时间：2023-07-13 16:36:00
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一、市场由基础性作用到决定性作用的转变
研究我国改革开放的轨迹可以发现，每一次重大改革都是市场经济理论取得重大突破以后产生的，改革的方向都是调整和优化政府与市场的关系。
我国从1992年党的十四大提出使市场在国家宏观调控下对资源配置起基础性作用的突破性理论，经过十五大、十六大、十七大直到2013年的十的不断发展，一直是指导我国经济体制市场化改革的思想理论基础。十八届三中全会明确提出市场对资源配置起决定性作用，表明我国的社会主义市场经济理论又取得了突破性进展。对市场作用的新定位将成为我国在经济体制改革中处理政府作用和市场作用的新指南。
1.市场的基础性作用和决定性作用有什么区别？
十八届三中全会作出的关于全面深化改革的决定明确提出，经济体制改革的核心问题是处理好政府和市场的关系，使市场在资源配置中起决定性作用和更好发挥政府作用。这是社会主义市场经济理论的重大突破，预示着我国的经济体制将迎来新的重大改革。这里的关键是明确“基础性”作用和“决定性”作用的内涵区别。
首先，在原来的市场的“基础性调节作用”定义中，实际上存在两个层次的调节，即国家调节市场，市场调节资源配置，市场在这里起基础性调节作用；而现在提的市场的“决定性作用”，意味着不再存在两个层次的调节，市场不再是在政府调节下发挥调节作用，而是自主地起决定性作用。
其次，原来的基础性作用定义是通过国家调控市场来实现宏观经济和政府目标，市场起不到决定性作用；而在市场起决定性作用时，政府所调控的不是对资源配置起决定性作用的市场机制，而是调控影响宏观经济稳定的价格总水平、就业总水平和利率总水平，等等，政府是在没有干预市场调节资源配置的前提下，对其产生的宏观结果进行调控。
第三，在基础性作用定义中，政府需要预先调控市场，并时时调控市场；而在市场起决定性作用时，宏观调控是在反映宏观经济的失业率和通货膨胀率超过上限或下限时才进行，这就给市场作用在宏观经济领域留下了很大的空间。
2. 为什么由基础性上升到决定性？
国家宏观调控市场的本意，主要有两个方面：一是要求市场调节资源配置能够贯彻社会主义的公平目标；二是贯彻宏观经济总量平衡的目标。而实际效果呢？一方面市场难以贯彻公平目标，另一方面宏观经济依然屡屡失控。再加上国家调控市场具有明显的主观性和有限理性缺陷，反而使市场调节资源配置受到各种干扰而达不到效率目标。面对这种政府失灵，与其达不到宏观调控市场目标，不如放开市场作用。
明确市场对资源配置的决定性作用，实际上是回归到了市场经济的本义。经济学不仅研究效率目标，更为重要的是研究实现效率目标的机制。无论是经济学还是西方经济学，共同的结论是，在市场经济条件下，只有市场机制才能实现资源的有效配置，马克思对此的说明是：社会劳动时间在各个部门的有效分配的标准是每个部门耗费的劳动时间总量是社会必要劳动。其实现依赖于价值规律的充分作用，市场机制是价值规律的作用机制。“竞争，同供求比例的变动相适应的市场价格的波动，总是力图把耗费在每一种商品上的劳动的总量归结到这个标准上来”。（马克思：《资本论》第3卷，第214页，人民出版社2009年版）西方经济学对此的说明是福利经济学的定律，即每一个竞争性经济都具有帕累托效率，每一种具有帕累托效率的资源配置都可以通过市场机制实现。市场按效率原则竞争性地配置资源，能促使资源流向效率高的地区、部门和企业。我国经济已经过了依靠资源投入阶段，资源和环境供给不可持续问题已经非常突出，确确实实到了向效率要资源的阶段。因此，将资源配置的重任交给市场就显得更为迫切。
3. 什么是市场在资源配置中起决定性作用？
市场决定资源配置是靠整个市场机制的有效运行来调节的。其基本含义是依据市场规则、市场价格、市场竞争配置资源，实现效益最大化和效率最优化。现实表现是市场决定生产什么、怎样生产、为谁生产。前提是消费者、机会均等、自由竞争、自由企业经营、资源自由流动。显然，转向市场决定资源配置的体制和机制会牵动一系列的改革。
所谓市场决定生产什么，是指生产什么东西取决于消费者的货币选票。市场要起到决定作用，不仅要求生产者企业自主经营和决策，还要求消费者，消费者自由选择。生产者按消费者需求，按市场需要决定生产什么，才能真正提供社会所需要的产品。与此相应，就要取消各种政府对企业生产什么的审批。
所谓市场决定如何生产，是指企业自主决定自己的经营方式，自主决定自己的技术改进和技术选择。在充分竞争的市场环境中，生产者会选择最先进的技术，最科学的经营方式，最便宜的生产方法。竞争越是充分，资源配置效率越高。与此相应的体制安排是打破各种保护和垄断，优胜劣汰，生产者真正承担经营风险。
所谓市场决定为谁生产，是指生产成果在要素所有者之间的分配，取决于生产要素市场上的供求关系。市场配置的资源涉及劳动、资本、技术、管理和自然资源。各种资源都有供求关系和相应的价格，相互之间既可能替代又可能补充。由此就提出资源配置效率的一个重要方面：最稀缺的资源得到最节约的使用并且能增加有效供给，最丰裕的资源得到最充分的使用。这种调节目标是由各个要素市场的供求关系所形成的要素价格所调节的。要素使用者依据由市场决定的生产要素价格对投入要素进行成本和收益的比较，以最低的成本使用生产要素，要素供给者则依据要素市场价格来调整自己的供给。与此相应的体制安排是各种要素都进入市场，各种要素的价格都在市场上形成，并能准确地反映各种生产要素的稀缺性，调节要素的供求。
市场决定资源配置突出的是市场的自主性。这种自主性不仅表现为市场自主地决定资源配置的方向，同时也表现为市场调节信号即市场价格也是自主地在市场上形成，不受政府的不当干预。关于价格在市场上形成，经济学有过明确的规定：价格只有在竞争性的市场上形成，才能形成准确反映市场供求的价格体系，才能反映价值规律的要求。当年马克思就指出，市场上“不承认任何别的权威，只承认竞争的权威”。（马克思：《资本论》第1卷，第394页，人民出版社1972年版）因此，政府就没有必要再直接定价。改革以来，竞争性领域价格基本上已经放开，由市场定价。现在需要进一步推进水、石油、天然气、电力、交通、电信等垄断性领域的价格改革。经济学的一般理论都指出，垄断严重削弱市场的活力，从而降低资源配置的效率。垄断价格、垄断收入以及垄断部门的服务质量问题，本质上都是体制问题。根据政府规制理论，自然垄断部门不是所有环节都需要政府规制，其中作为网络型自然垄断环节的前向和后向环节都可以作为竞争性环节，其价格应该在市场上形成。政府定价范围就主要限定在重要公用事业、公益、网络型自然垄断环节。凡是能由市场形成价格的都交给市场，政府不进行不当干预。这样，市场价格信号就更为准确，市场调节范围就更为广泛。而且，市场价格形成不只是指商品价格，还涉及各种生产要素的价格体系。按照上述市场要求作为市场调节信号的价格、利率和汇率都应该在市场上形成，反映市场对各种要素的供求关系。
显然，为了保证资源配置的效率，政府更好发挥作用的首要方面是通过自身的改革使市场对资源配置起决定性作用。
二、完善决定资源配置的市场机制
市场是以包含市场价格、市场竞争和市场规则的市场机制来决定资源配置的。显然，市场配置资源是否有效，前提是市场机制是否完善。
根据新古典经济学的界定，市场机制有效配置资源要以完全市场为基础。完全市场的标准就是经典的阿罗―德布鲁模型假设的：对于任何商品，在任何时间、任何地点、任何自然状态下（任何风险状态）都处于完全竞争的市场中，大量的追逐利润（或价值）最大化的厂商与理性的追逐效用最大化的消费者之间相互影响、相互作用。该模型对完全市场有几个最基本的规定：各种商品都要进入市场；各个市场是完全竞争的；市场主体（厂商和消费者）都是理性的追求最大化。（参见斯蒂格利茨：《社会主义向何处去》第5页，吉林人民出版社1998年版）这就是说，经济学所认定的市场配置资源最为有效是以这种完全市场为标准的。应该说，在现实中这种完全市场并不存在，但它是建设和完善市场的参照。
现实的市场达不到完全竞争的条件。市场不完全包括竞争不完全、市场体系不完全、信息不完全。在这种不完全的市场调节下，整个经济难以达到效率。市场经济实践证明，现实的市场体系并不是完善的。非均衡市场理论指出了价格刚性、供求对价格缺乏弹性、竞争不充分会导致市场不均衡。信息不完全理论指出市场信息不完全既可能导致逆向选择、道德风险、免费搭车、欠债不还等等机会主义行为，也可能导致市场劣币驱逐良币的现象。我国的市场经济是由计划经济转型的，市场体系和市场秩序的混乱现象比此更为严重。现实中存在的市场上过度的“血拼式竞争”会导致社会资源的严重浪费和社会的不稳定。为了保证市场对资源配置的决定性作用，需要着力建设和完善市场。否则，市场配置资源不会有效。
从亚当・斯密开始一直到哈耶克都是信奉自然秩序。其基本思想是，充分竞争的结果自然形成一种秩序。与此相应，建立市场秩序的基本途径是促进竞争。只要竞争是充分的，市场秩序就自然形成。现代制度经济学理论则强调，竞争要有秩序，市场秩序不完全是自我调节自我实现的。秩序不是自发形成的，需要自觉建立起竞争秩序，从而形成有秩序的竞争。这就是无形的手要在有形的秩序中指挥。这就成为政府更好发挥作用的重要方面。就我国现阶段来说，市场秩序建设突出在以下几个方面。
一是规范和保护产权。产权界定是市场交易的前提。任何商品只有在产权界定清楚的情况下才能进行交易。市场秩序应该建立在有效的契约制度和产权制度基础上。保护市场参与者的合法权益，从根本上说就是保护其产权。正如马克思所说，交易双方“是作为自由的、在法律上平等的人缔结契约的。契约是他们的意志借以得到共同的法律表现的最后后果。”“他们必须承认对方是所有者。这种具有契约形式的（不管这种契约是不是用法律固定下来的）法权关系，是一种反映着经济关系的意志关系。”（马克思：《资本论》第1卷，第199页，人民出版社1972年版）显然，所有权是市场经济的前提和根本。没有所有权，也就没有契约形式的法权关系。在中国特色社会主义基本经济制度框架内建立的产权制度，必须明确公有制经济财产权不可侵犯，非公有制经济财产权同样不可侵犯。产权界定和保护是国家职能。国家不只是要保护国有资产，还要保护各种所有制经济产权和合法利益。尤其是从法律和制度上对经济主体的产权归属进行明晰的界定和产权保护。其中包括规范产权流转和交易，保障市场坚持等价交换、平等竞争等。
二是建立公平开放透明的市场规则。任何游戏都有规则，市场交易也不例外。建立市场规则也就是规范市场秩序，这是提高市场调节效果，降低市场运行成本的重要途径。市场机制之所以具有有效配置资源的功能，就在于其坚持市场公平的原则，包括权利平等、机会均等、公平交易、规则公平。在这种公平竞争的市场上，企业自由进出市场，消费者自由选择，要素自由流动，交易等价交换。市场在这样的公平竞争的市场环境下配置资源，就能达到效率目标。我国目前市场竞争的不公平突出表现在三个方面：一是不同所有制经济的不平等待遇，非公有制经济实际上受到各种形式的歧视；二是存在市场垄断，相当多的属于计划经济残余下来的行政垄断，处于垄断地位的企业可以操纵市场，获得垄断收益；三是国家和地方出台的各种优惠和倾斜政策。有优惠就有歧视，政策不一视同仁，部分地区部分企业获得某种优惠和照顾，造成竞争机会不公平，由此弱化市场机制的调节效应。建设公平竞争的市场，突出需要建设法治化的营商环境，实行统一的市场准入和市场化退出制度，在制定负面清单基础上，各类市场主体可依法平等进入清单之外领域。这里的关键是政府对负面清单的制定要真正体现公平开放透明的要求。市场的公开透明要求建立市场信息披露制度。市场信息不完全，独享信息的一方可能垄断和操纵市场，市场交易就达不到双赢。信息的经济价值也就凸现出来。市场参与者为此需要支付信息成本获取信息。从社会来讲就需要通过一定的制度安排来强制市场参与者披露信息，政府也要建立市场信息披露制度，为市场参与者提能过剩、技术水准、市场需求等信息，由此从社会范围降低信息成本。
三是建立统一开放的市场。统一市场可以从多角度作出规定：一是从产品和要素的流动性角度，统一市场意味着在市场上要素自由流动、企业自由流动、产品和服务自由流动；二是从各类市场主体的市场地位角度，统一市场是指各类市场主体平等地进入各类市场并平等地获取生产要素；三是从市场规则角度，各个地区的市场规则统一，各个地区市场按照统一的规则运作。我国是从自然经济直接进入计划经济，又从计划经济向市场经济转型的。因此，我国的统一市场一直没有形成。在改革进程中已有的财政税收制度的改革和地区发展政策又强化了地方利益，由此产生的地方保护主义的市场壁垒，阻碍要素在自由流动中实现有效配置。现阶段建设统一开放的全国市场有三个方面的工作：一是打破地方保护，地方政府对本地处于劣势的产业和企业保护，使处于竞争劣势的企业和产品因保护而不能退出市场，造成了资源配置缺乏效率，不能实现资源最优配置；二是要打破市场的行政性垄断和地区封锁，实现商品和各种生产要素在全国范围自由流动，各个市场主体平等地进入各类市场交易；三是打破城乡市场分割，建设统一的城乡市场，其路径涉及提升农村市场化水平，完善农产品价格在市场上形成机制，建设城乡统一的土地市场为重点的城乡要素市场。
四是完善市场体系。市场体系是资源有效配置的载体。对转向市场决定资源配置来说，具有特征性意义的是，资本、土地、劳动力、技术等生产要素都要进入市场，只有在各种要素都进入市场系统并在市场上自由流动，市场决定资源配置才能成为现实。各个要素市场上的供求调节各种要素的价格，从而调节各种生产要素所有者得到的报酬，才可能有效配置各种资源。市场经济是信用经济，资源基本上是通过信用渠道配置的，因此完善金融市场体系尤为重要。马克思当年在《资本论》中就明确提出市场充分竞争的必要条件是，资本有更大的活动性，更容易从一个部门和一个地点转移到另一个部门和另一个地点。这个条件的前提除了社会内部已有完全的商业自由外，“信用制度的发展已经把大量分散的可供支配的社会资本集中起来。” 在现阶段完善金融市场体系，就如十八届三中全会所指出的，主要涉及三个方面，一是各种所有制经济平等获取金融资源，允许具备条件的民间资本依法发起设立中小型银行等金融机构；二是完善金融市场调节信号，其路径是利率市场化，使利率反映资本市场供求并调节其供求；三是鼓励金融创新，丰富金融市场层次和产品；四是以金融市场作为对外开放的通道，实现国内市场和国际市场的对接。
以上四个方面市场机制的完善是使市场有效发挥决定性作用的基础。而对政府来说，更好地发挥作用必然要改革市场监管体系。市场监管就是维持市场秩序，保障公平交易，从而保障市场在资源配置中有效发挥决定性作用。现阶段改革市场监管体系，重点是解决政府干预过多和监管不到位问题。在监管过程中，政府所要遵守的规则就是，政府必须退出运动场，不当“运动员”，公正执法不吹“黑哨”。
三、政府配置公共资源要尊重市场规律
在社会主义市场经济中，明确市场对资源配置的决定性作用不能放大到不要政府作用，也不能把市场决定资源配置放大到决定公共资源的配置，更不能像新自由主义认为的那样不要政府。
对政府与市场的作用不能以为强市场就一定是弱政府。政府作用和市场作用不一定是此消彼长的对立关系。以前一时期的苏南地区为例，这里既有政府的强力推动又有市场的强大作用。原因就在于，政府和市场不在同一层面发挥作用。政府强在为市场有效运行创造好环境，如法制、人文的软环境，重要基础设施的硬环境；政府强在自身财力，没有与民争利；政府强在对各级政府的全面小康和基本现代化的指标导引和考核。这种政府的强力推动实际上是支持市场充分发挥作用。因此，这里强市场的重要标志是：世界500强企业和规模型民营企业蜂拥而至高度集聚。当然，随着市场对资源配置起决定性作用的理论被确认，这种强政府和强市场的合作方式也需要转型。
面对市场对资源配置的决定性作用，凡是市场能做的，比政府做得更好的都交给市场。但这并不意味着不要政府对经济的干预。全社会的资源除了进入市场的市场资源外，还有公共资源。公共资源是未明确私人所有的资源，涉及没有明确私人所有权的自然资源、政府的法律和政策资源、公共财政提供的公共性投资和消费需求等。公共资源的配置不能由市场决定，原因是公共资源配置是要满足公共需求，遵循公平原则，只能由政府决定。
根据一般的市场经济理论，在市场决定资源配置的场合，需要政府在市场失灵的领域发挥作用。其中包括克服贫富两极分化，克服环境污染之类的外部性。制度经济学指出，政府（国家）作为制度变迁的重要基石，其基本功能是保护有利于效率的产权结构。宏观经济学明确指出，市场决定资源配置基本上是解决微观经济效益、宏观经济的总量均衡，而克服高失业和高通货膨胀之类的宏观失控，则要靠政府的宏观调控。
综合上述理论界定，在市场对资源配置起决定性作用的条件下，政府要更好配置公共资源，需要政府和市场有明确的边界。大致可作如下界定：市场决定不了的，如涉及国家安全和生态安全的由政府决定；市场失灵的，如公平分配和环境保护方面等由政府干预；市场解决不了的，如涉及全国重大生产力布局、战略性资源开发和重大公共利益等项目由政府安排；市场调节下企业不愿意进入的，如公共性、公益性项目由政府安排。在这样一些领域政府不只是进入，而且应该充分并且强有力地发挥作用。政府配置公共资源主要是政策路径，其中包括利用收入分配政策促进社会公平；通过产业政策和负面清单引导产业结构转型升级；通过财政和货币政策调节宏观经济运行。
对于我们这样一个仍然处于社会主义初级阶段的发展中国家来说，发展仍然是硬道理。推动发展理应是政府的重要职责，但政府推动发展的质量不高。究其原因，主要就在于对各级政府的GDP考核和片面追求GDP的增长，促使政府利用行政手段配置资源，没有充分发挥甚至压制了市场在配置资源方面的效率功能。现在国家明确纠正单纯以经济增长速度评定政绩的错误导向，同时要求取消优惠政策、大幅度减少审批项目，这就为各级政府摆脱原有发展方式的束缚，充分发挥市场配置资源的决定性作用提供了空间。在此前提下，各级政府还需要承担必要的推动发展的任务。例如，推动城乡发展一体化和城镇化、发展创新驱动型经济、经济结构调整、生态和环境建设、发展开放型经济，等等。以上发展任务和克服市场失灵，都需要政府通过公共资源的配置来推动和实现。
在市场对资源配置起决定性作用后，更好发挥政府作用的一个重要标志是政府行为本身也要遵守市场秩序。政府职能的错位，政府权力的滥用都会引起市场秩序的混乱。政府超越了所应该拥有的权限，直接介入了企业的微观经营活动，可能造成企业行为机制的扭曲。政府也会失灵，、寻租、行政垄断还大量存在。除此以外，“由于政策制定者个人主观认知的困难也会造成政府的失灵。”（哈米德・豪斯赛尼：《不确定性与认证欠缺导致欠发达国家的政府失灵》，载《经济社会体制比较》2004年第2期）针对这些问题，政府更好发挥作用的基本路径是政府作用机制要同市场机制衔接，政府配置公共资源同市场配置市场资源应该结合进行。
首先，在推动发展方面，政府作用不能孤立进行，需要同市场机制结合。现阶段的经济发展突出在两个方面：一是结构调整，二是创新驱动。经济结构尤其是产业结构调整主要依靠市场来调节。我国产业结构的突出问题是产能过剩越来越严重。市场有效配置资源的一个重要机制是优胜劣汰，只要打破地方保护，利用市场机制调节产业结构就能有效淘汰落后的和过剩的产能。但是对我们这样的发展中大国来说，经济结构的调整不能只是靠市场，产业结构的转型升级需要国家的产业政策来引导，尤其是前瞻性培育战略性新兴产业还是需要政府的引导性投资。再就创新驱动来说，市场竞争能够提供创新的压力，技术创新也需要市场导向。但市场配置的是已有资源的问题，而创新驱动需要驱动非物质资源的创新要素，需要创造新的要素，仅仅靠市场不能完全解决创新驱动问题。需要国家推动创新驱动：一是国家实施重大科学创新计划；二是国家要对技术创新与知识创新两大创新系统进行集成；三是国家要对孵化新技术提供引导性投资；四是国家要建立激励创新的体制和机制。
其次，在克服市场失灵方面，政府作用要尊重市场决定的方向。市场决定资源配置必然是资源流向高效率的地区、高效率的部门、高效率的企业。坚持公平竞争的市场规则运行能够保证结果的效率，但不能保证结果的公平，由此产生的贫富分化反映市场失灵。（斯蒂格利茨在近期出版的论著中指出：“已为共知的市场经济最黑暗的一面就是大量的并且日益加剧的不平等，他使得美国的社会结构和经济的可持续受到了挑战：富人变得愈富，而其他人却面临着与美国梦不相称的困苦。”《不平等的代价》第3页，机械工业出版社2013年版）社会主义市场经济的运行既有效率目标又有公平目标，政府有责任促进社会公平正义，克服这种市场失灵，以体现社会主义的要求。为了保证市场配置资源的效率，政府贯彻公平目标的作用就是进入收入分配领域，依法规范企业初次分配行为，更多地通过再分配和主导社会保障解决公平问题。即使要协调区域发展，政府也是在不改变资源在市场决定下的流向的前提下，利用自己掌握的财政资源和公共资源按公平原则进行转移支付，或者进行重大基础设施建设吸引发达地区企业进入不发达地区。
第三，在提供公共服务方面，政府作用要尊重市场规律，利用市场机制。必须由政府提供的公共服务，并非都要由政府部门生产和运作，有许多方面私人部门生产和运营更有效率。政府通过向私人部门购买服务的方式可能使公共服务更为有效、更有质量。例如，推进城乡发展一体化的一个重要方面是推进基本公共服务的城乡均等化，在广大的农村城镇所要提供的基本公共服务不可能都由政府包揽，也可采取购买服务的方式。筹集公共资源也是这样。城市建设的资金可以由政府为主导建立透明规范的城市建设投融资机制，其中包括地方政府通过发债等多种方式拓宽城市建设融资渠道，允许社会资本通过特许经营等方式参与城市基础设施投资和运营。
第四，在维持市场秩序方面，政府要加强社会信用体系建设。建立市场秩序必须高度重视道德规范建设，解决好市场秩序的道德基础即诚信问题。只有当交易者建立在诚信基础上，所有各种市场规范才能起作用。社会信用体系建设涉及两个方面：一方面是制度性信用，即通过各种法定的和非法定的方式建立健全征信体系，通过法律手段严厉打击欺诈等失信行为；另一方面是道德性信用，即褒扬诚信、鞭挞失信，形成全社会共同遵守的道德观和价值观。这两方面相辅相成，克服机会主义行为，使诚信成为自觉的行为，也就是自觉地遵从市场秩序。
关键词：项目管理;市场营销;风险意识
一个企业的核心业务是市场营销，而市场营销的关键前提是做好项目管理。所谓项目管理，就是项目管理者在有限的资源条件下，使用系统的观点、方法和理论，管理项目包含的各项工作，对企业市场营销工作计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。但是，目前大部分企业还没有认识到项目管理在市场营销方面的意义，不能根据实际需求合理安排工作，或项目管理不规范，不能为实现市场营销目标提供帮助。作为企业的管理人，应该从企业发展目标出发，把项目管理应用到市场营销实践过程中，不断丰富项目管理模式，使市场营销工作顺利开展，增加企业利润，避免企业风险，以保证企业健康有序运行，促进社会主义经济又好又快发展。
1项目管理在市场营销中应用面临的挑战
1.1项目管理模式缺少系统性和专业性，团队总体水平低
随着社会主义市场经济的不断发展，企业管理者也意识到了项目管理在市场营销实践中的重要性，但是由于国内可借鉴的经验较少，项目管理模式还存在很大的问题。［1］项目管理模式不成体系，专业性不高。在现代企业经营中，企业管理者只重视项目管理表面的应用，没有完善的体系和规章制度，项目管理人员缺少专业操作，导致项目管理不能达到预期效果，对市场营销实践起不到推动的作用。
1.2忽视项目管理在市场营销实践中的作用
根据调查显示，大多数企业管理者忽视了项目管理在市场营销实践中的作用，没有把项目管理模式应用到市场营销实践中。这主要是因为企业对项目管理的概念理解不到位。项目管理主要指项目的管理者在有限的资源条件下，通过系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效的管理。在项目的设计、制定和实施等各个环节，都要进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的最终目标。［2］项目管理这个概念是第二次世界大战后期发展起来的，是现代重要的管理技术之一，尤其是在全球化经济的背景下，市场的繁荣发展，企业数量不断增加。在这种情况下，没有重视项目管理在市场营销中的应用，就不能增加企业竞争力，容易被市场淘汰。
1.3企业管理者思想传统，前期缺少风险意识
进入21世纪，全球经济动荡，国内众多企业不堪一击，被迫合并或宣告破产，企业管理者思想传统、缺少风险意识是主要原因。对于一些国有企业或20世纪的民营企业，经历了鼎盛时期后危机意识薄弱，加上管理者思维停滞不前，不能及时满足市场需求。企业管理者思想传统，甚至有些管理理念仍是计划经济模式。在企业日常运营中，由于管理者思想守旧，管理模式就会落后。如国有企业中，石油化工产业的管理模式没有量化，工资固定，人员消极工作，给管理加大难度，可能导致工作效率低下，供不应求;另外，企业管理者缺乏危机意识，在市场营销前期没有风险意识。项目管理包括涉及风险管理，主要指项目可能遇到各种不确定因素。没有良好的项目管理体系，直接导致项目风险管理不到位，不正确的和不合时宜的市场营销方案，会导致投资风险，造成浪费资源。［3］
2项目管理在市场营销中实践的现实意义
首先，项目管理应用到市场营销实践中，可以保证市场营销顺利进行。项目管理运用到市场营销实践中，可以降低风险，保证市场营销有序进行。在市场营销的前期，项目管理部门通过调查分析，制定符合消费者需求的方案，为营销方案的成功提供保障。其次，可以增加工作效率，保证企业目标完成。通过前期的调查研究，规划最佳市场营销方案，大大提高工作效率，降低风险，保证企业目标顺利完成，为企业发展提供保障。最后，可以促进企业结构统筹，繁荣社会主义市场经济。项目管理在市场营销后期，可以分析有利因素和不利因素，找到企业发展的目标，提高管理水平，实现优化结构调整，使企业更平稳运行，促进社会主义市场经济繁荣发展。［4］
3如何实现项目管理在市场营销实践中的应用
3.1完善项目管理系统，增加其专业度
企业运营的各个环节都需要系统的规划和专业的部门。完善项目管理系统可从两个方面着手。一方面，企业管理者应根据市场需求，制定相符合的企业管理系统。在这个过程中，通过学习国外先进市场营销和项目管理的概念，加上数字化技术，不断优化项目管理模式，适应市场需求。这个范围要涉及项目管理各个环节。另一方面，在团队建设过程中要注重提高员工的市场知识和先进营销思维，运用数字化管理，丰富内容，提高业务操作水平。这里要求项目管理团队和市场营销团队的知识互通，便于各项工作有序进行，以团队的专业性带动提升企业管理系统的专业性，使企业管理模式更加先进，树立良好的企业形象，使市场营销实践更加容易。
3.2明确项目管理概念，重视其在市场营销实践中的作用
各企业管理者自身要提高对项目管理概念的理解，通过组织学习等方式把这个概念向每一个员工宣传，以提高对项目管理的重视程度。提高项目管理概念的同时也要注重分析其在市场营销实践中的作用。通过学习领会概念和两者的联系，借鉴国内外在这方面的案例，学习成功方法，找到存在的问题，结合自身发展目标和市场需求进行改革。在这个过程中，项目管理部门与市场营销部门需要相互配合。第一，市场营销方案不断变化，在方案制订前，两个部门应该共同商讨，分析营销计划各项数据和目标的可行性，使方案有最佳效果。第二，在营销计划执行过程中，项目管理随时做好调查，从企业发展的角度分析，市场营销部门也要根据盈利情况进行分析，保证市场营销方案后续进展，防止片面性。第三，市场营销活动结束后，项目管理部门要对这次营销方案的效果进行分析，总结经验教训，为日后新营销计划的制订更合理做准备。
3.3企业管理者改变思维模式，增加风险意识
企业管理者根据时代要求，树立先进管理思维，为企业各项管理工作顺利开展做保障。这里要求企业管理者摒弃传统的计划经济管理思路，逐步学习先进的管理模式，可以自己在网上学习，也可以去专门的管理培训班。在管理的各个方面，以人为本，采用数字化管理模式，规范员工日常工作标准，注重提高员工工作积极性。重视开展项目管理中风险管理这项工作，时刻树立风险意识。企业自身在制订市场营销方案前，要认真分析经济形势，根据项目管理修改营销方案，降低风险。在经济大环境下，更要树立危机意识，防止优胜劣汰。经济环境的复杂性，有时会产生经济危机。企业要跟上时代潮流，不断改革创新模式，提高自身市场竞争力。
4结论
社会主义经济的发展，越来越要求企业创新营销模式。每个企业管理者都应该着手改革管理模式，分析面临的问题，找到相应的解决措施。除了上面的措施外，企业还可以运用互联网信息化手段，将项目管理应用到市场营销的实践中，实现项目管理智能化，促进市场营销实践更好地开展，不仅对企业自身发展有长远意义，对中国经济发展的活力也贡献了一分力量。
作者:王立 单位:山东交通学院
参考文献:
［1］施永华.项目管理在市场营销中的应用分析［J］．经营管理者，2014(20):251.
［2］袁琪迪，高寒.试论如何采用项目管理方式推动市场营销工作［J］．经营管理者，2015(9):272－273.
信托业务的特殊性与金融监管的差异性
虽然信托公司属于银监会监管的金融机构之一，但同其他的金融机构如商业银行、政策性、外资银行相比，信托业务与银行业务有着天然的区别，具有鲜明的特点，因此，对信托公司的监管与银行的监管有着明显的不同。
金融监管的目的在于促进金融体系的效率，控制金融体系的整体风险，保护存款人（投资人）的利益，维护公众对金融体制的信心。其理论主要围绕金融体系的外部性、公共产品特性、金融机构自由竞争的悖论以及不确定性、信息不完备、信息不对称等方面展开。1988年巴塞尔委员会以规定银行资本充足率为核心的《统一资本计量与资本标准的国际协议》在国际银行界建立了一套国际通用的、以加权方式衡量表内与表外风险的资本充足率标准。2004年巴塞尔新资本协议提出了“三大”支柱的概念，即最低资本要求、监管当局对资本充足率的监督检查、信息披露与市场约束。
虽然巴塞尔新资本协议规定了由三大支柱组成的资本监管框架，但它仍然围绕存款机构以资本充足率为监管的核心。作为金融领域重要组成部分的信托业务有着同银行显著不同的风险特点和监管要求，最为突出的特征为信托业务的本质是“受人之托，代人理财”，受托人与委托人之间不是存款机构和储户之间的负债关系，而是一种信托关系。受托财产不是受托人对委托人的负债，也不是受托人自己的资产，财产管理的风险完全由委托人承担，因此，受托人只要履行了尽职管理的法定义务，并不需要为受托财产而持有较高的资本，受托财产规模和经营信托业务的资本要求并不存在严格的对应关系，因此对信托业务的监管同对银行业务的监管存在较大的差别，资本充足率在信托业务的监管中难以有效发挥作用。
此外，由于信托业务存在一定的特殊性，信托目的通常由委托人和受托人在信托关系建立时便已确定，受托人受到委托人和信托文件的约束较大，不能类似银行金融机构的具有充分运用储户存款的权利，信托关系也具有一定的私有性，在一定程度上难以将信托业务作为公共服务进行监管，因而监管当局的监管也存在一定的障碍。
信托业务存在的信息不对称问题
对信托业务进行监管的重要原因之一是信托业务存在着信息不对称现象，信托业务在我国被定位于高端客户，定位于私募，因此，信托业务的相关信息不同于证券市场公开上市的产品透明；同时由于投资信托产品必须具备一定的专业知识和投资经验，加之信托公司在产品的推介过程中存在一些误导等行为，使投资者与信托公司之间存在着严重的信息不对称现象。在银信理财合作中，银行的理财客户大部分为低端客户，金融知识较为匮乏，更是加剧了这种信息不对称的现象。因此，当银信合作理财产品不能实现预期收益甚至出现负的收益时，投资者就会质询银行或信托公司，不能真正地实现买责自负的原则。
信托业务中的信息不对称主要体现在投资者与信托公司或信托公司聘请的投资顾问之间存在的信息不对称，信托公司或投资顾问处于优势地位，而投资者处于劣势地位，这种不对称现象将会导致两种后果，“逆向选择”与“道德风险”。 “逆向选择”是由于投资者和信托公司之间信息的不对称，投资者对高质量的产品与低质量产品的报价是相同的，从而导致信托公司不愿提供高质量的产品，进而导致市场被低质量的产品充斥，产生所谓的“劣币驱逐良币”的现象，低质量的产品将高质量的产品排挤出市场，从而增加投资者的风险。如何克服 “逆向选择” 是信托业务面临的重要问题之一。
道德风险是指事后信息不对称，由于投资者与信托公司之间信息的不对称，信托公司不能尽心履行其职责的行为。在信托业务中，信托公司承担着受托人和管理人的角色，负责信托业务的管理职责，如投资服务、报告财产状况、维护资产质量等。在信托公司与投资者之间的信息不对称导致的信托公司的道德风险：信托公司存在“偷懒”的动机，不能勤勉尽责地履行自己的职责，不能实现投资者最大效用。
在信托业务中，信托公司作为产品提供方，面临“逆向选择”的风险；同时其又作为资产管理人，面临着“道德风险”。“逆向选择”和“道德风险”是非系统风险的两种主要表现形式，直接的后果是造成市场机制的扭曲，市场失灵。投资者不能鉴别产品质量，也不能鉴别投资风险，从而将信托产品看成一种固定收益产品或存款，不能真正成为风险的承担主体，一旦出现风险，将会追究信托公司，导致信托公司成为无形的责任主体，既不利于投资者的风险意识的教育和培养，也不利于信托业务的广泛深入开展。
有效信托监管应充分发挥市场约束的作用
巴塞尔新资本协议框架将“市场约束”作为基本监管支柱之一，充分肯定了市场具有促使银行加强风险管理的作用，在市场化的环境下，市场约束的运作机制主要是依靠包括存款人、债权人、投资者等利益相关者出于对自身利益的关注，对金融机构进行的监督约束。这些监督约束会产生正向的激励效果，稳健的、经营良好的机构可以获得投资者、债权人、存款人或其他利益相关者的信任，可以更为有利的价格和条件获得资金，扩大市场份额。而经营不稳健、风险程度高的金融机构在市场中则处于不利地位，这种市场奖惩机制可以促使银行更稳健地经营，是对金融机构进行监督的重要的手段。在信托业务中，充分发挥市场机制的作用，将会有效地促进信托业务的开展。信托业务的监管中强化市场约束，原因如下：
第一，信托产品的投资者（受益人）天然的具有监督动力。投资者是信托关系中最直接的利益相关人，对受托人的监督具有最大的动力，监督效果也会最好。因此，在信托的监管中，应充分发挥投资者的监督效率。作为一种理财手段，信托业务天然地受到委托人、受益人及信托文件的约束，委托人与受益人自信托成立起便开始了对受托人的关注和监督的过程，监督受托人严格遵循信托文件和法律法规的规定，恪尽职守，认真履责，因而市场约束自始至终在信托业务的监管中发挥了重要的作用。巴塞尔新协议的市场约束要求也旨在强调利益相关方加强对金融机构的监督，促进金融机构建立完善的公司治理结构和有效的公司控制，加大信息披露程度，提高风险管控水平。因此，在信托业务的监管中，应根据其业务特点，充分发挥投资者（受益人）的监督作用。
第二，信托业务的灵活性导致统一监管存在一定的难度。信托业的灵活性与复杂性并存。信托制度作为一项成熟的资产管理制度，在运作上富有灵活性，并且具有社会及经济优化功能。国际上，信托已由单纯的财产代管演变成集财产管理、资金融通和社会公益等功能为一体的金融制度安排，单纯的由监管部门的制度监管难以适应信托业务发展的需要。一方面，信托设计具有很大的灵活性，信托业务纷繁复杂，无法整齐划一。但另一方面，信托业的发展又必须依赖于法律的保护。但法律相对较为严格和固定，对信托业的灵活性往往难于适应，信托成为法律监管的一个难点。如果法律对信托业规定过严，因为市场本身存在着不确定性，往往造成信托业不能适应现实需要，而限制信托业的发展。如果法律规定松弛，又会因为法律上给信托业留下的口子太大，容易造成市场的不规范，从而产生投机行为，这也不利于信托业的发展。
因此，强化市场约束是提高我国信托业监管的重要手段，信托监管应从核准制、审批制转变到强调监管机构和市场约束相结合的监管模式。
强调市场约束应加大信息披露力度
在一般的市场交易中，对“逆向选择”与“道德风险”的防范通常采取信号传递及激励机制等手段。信号传递是解决“逆向选择”问题的一种方法：信托公司为了显示产品质量的高低，选择某种信号，使产品的质量和风险能被投资者所识别。信托业务中，信号传递是指信托公司主动对产品进行的各种信息披露，使投资者能进行充分的比较选择。对“道德风险”的防范通常是设计各种各样的激励机制，使信托公司采取投资者期望的最大效用的行动。上述两种方式是防止信托业务中信息不对称的两种重要手段，这两种手段也是市场约束的重要体现形式，目的是发挥投资者在受托机构和产品选择中的作用，而充分的信息披露是受益人发挥监督作用的前提。目前，即便我国大部分信托公司不是上市公司，但监管部门仍要求信托公司在指定报刊上进行信息披露便是加强市场约束的重要举措之一。
强制信息披露是要求信托公司向投资者提供完整、准确、及时的有关的信息，充分地保护投资者尤其是中小投资者的知情权。强制性信息披露可创造良好的市场环境，提高市场效率，合理地配置资源，提高资源配置效率。目前，我国大部分信托公司按规定在指定报刊上披露了年度报告，基本能够比较全面地披露信托公司的经营状况、财务状况等有关信息，投资者能够基本识别信托公司风险。但同时也存在一些问题，如信息披露质量、重大事项临时报告、关联交易等仍需进行完善。我国建立信息披露制度应完善以下几个方面：
第一，建立单项业务的信息披露制度。目前的信息披露主要是针对信托公司全面整体的披露，便于投资者分析信托公司整体风险状况，而受益人对应的是单个的信托项目，受益人的利益与其相应的信托产品密切相关，受益人的监督主要针对的是具体的单个项目，而在每个具体的信托项目中，目前并没有建立详细的信息披露的制度，信息披露的规定由信托公司和受益人在信托文件中约定。由于信息不对称，受益人通常不能预计信息披露的范围、内容、频率，在信托文件中难以一一枚举各种所需信息，因而造成在信托项目的运作中难以及时掌握风险。因此，应建立信托单项业务信息披露制度，以制度化的形式明确信息披露的内容、范围和频率，充分揭示信托项目事前、事中及事后的风险。
第二，明确信息披露的标准。由于我国信托公司定位于私募，信托项目涉及的投资者数量较少，信息披露仅限于部分投资者，信息披露的内容和范围目前也无统一的规定，各信托公司自行在信托文件中规定，造成信息披露的标准各种各样，披露的程度也高低不一，在一定程度上阻碍了投资者对信托公司和信托产品的风险判断。强制性的信息披露应严格规定信息披露的范围、内容、频率、形式等，保证信息披露的全面性、真实性、准确性、时效性。
张宇
天津市丽豪装饰工程有限公司 天津市 300000
摘要：对于建筑企业来说，无时无刻都在跟现场管理打交道，现场管理是企业生产和经营的基础环节，同时也是企业管理中最为重要的组成部分之一。建筑施
工企业要想在市场竞争中获得较大的市场份额，就必须对自身的现场管理进行优化，保证施工的质量。本文介绍了建筑企业施工现场管理的重要性，分析了建
筑施工现场管理存在的问题，阐述了建筑施工企业加强现场管理措施。
关键词：建筑施工；施工企业；现场管理
由于建筑施工现场的人员较多, 来自各行各业, 而且材料和设备种类
也非常复杂, 因此, 建筑施工现场是施工企业项目管理中的一个难点。虽然
现阶段经济的发展带动了建筑行业的发展, 不过在短期内兴起的大量建筑
施工企业之间的竞争也在不断加剧, 为了进一步提高自身竞争力, 建筑施
工企业需要在每一个环节上优化。现场管理是建筑施工企业的一项基础工
作, 也是一项非常重要的方面。
一、建筑企业施工现场管理的重要性
在一定程度上建筑企业的发展和建筑现场的施工管理水平有很大的关
系。近几年，随着社会经济的迅速发展，社会各界对建筑工程提出了更多
的要求，这方面的要求包括对施工技术的、施工材料的以及现场施工安全
方面的等等，为确保工程项目的顺利开展，还要求施工企业提供完善的技
术管理方案以及工程施工材料等基础保障。建筑工程项目是一项复杂的项
目，施工过程有着多样性以及独特性等特点，为促进工程项目各阶段施工
工序的顺利开展，要求建筑企业在实施中要提高对施工现场管理重要性的
认识，进而保证工程进度、工程成本及工程质量等都能和工程施工规划整
体要求相吻合。具体来讲，近几年，一些新的施工设备和施工材料以及施
工技术和施工工艺的创新都被广泛的应用在建筑工程领域，这些技术、工
艺、材料以及设备在给施工带来便利条件的同时也加大了现场施工管理难
度，因此，建筑企业要在这样的社会环境中实现稳定高效发展，就必须强
化对现场施工管理重要性的认识，以此确保企业能与现代社会发展同步进
行。
二、建筑施工现场管理存在的问题
1、施工人员管理难度较大。建筑施工具有周期长、投入大的特点，由
于施工的要求，往往要投入大量的人力，对于这些人的管理也具有一定的
难度系数。建筑施工人员数量多并且比较复杂，一部分人比较专业，可以
利用施工技术来进行施工，还有一部分人是临时性的非专业施工人员，他
们往往缺少专业技能，也没有经过正规的培训。有的不了解操作规范，施
工的过程中不带安全设备，导致了安全事故的发生。还有的没有以图纸为
施工参照，肆意修改图纸，或不按照要求进行配料，这都是增加了建筑工
程的不安全隐患的发生几率。由此可见，施工现场的人员管理工作很难。
2、施工现场材料设备管理需要进一步加强。建筑施工是一项复杂的系
统工程，施工中所需要的各种材料和机械设备都放置在了施工现场，管理
好这些材料和设备是施工现场管理的重要工作之一。一是在材料的保管上
问题比较棘手，施工现场到处可以看到胡乱堆放的材料，往往没有相应的
保护措施，这样不仅会对材料造成损坏，还容易丢失。二是设备管理隐患
多。由于设备的使用分为阶段性，但往往一直停放在施工现场，零配件丢
失的现象比较严重，有时甚至影响了使用。另外，由于不重视设备的管理
和养护，设备的老化问题严重，会造成极大的施工隐患。
3、建筑施工现场环境差。施工现场的基本条件差，地面凹凸不平，在
暴雨的天气就会严重阻碍施工队伍的通行。施工现场没有安全警示标志。
有的施工现场没有安全警示，安全生产只是嘴上说说而已。有的虽然有安
全警示，却没有放在醒目的位置，难以发挥应有的效果。施工现场的安全
生产警示牌成为了可有可无的摆设，在安全生产管理中的重要作用完全没
有体现出来。
4、建筑施工现场管理制度匮乏。有的建筑施工企业没有重视施工现场
的管理制度，往往是一套施工制度应用于所有的施工现场。而实际的情况
是每一个施工现场的施工布局不尽相同，如果只是一概而论，就无法保证
现场施工管理制度的科学合理。另外，有的虽然制定了相关的制度，但由
于没有进行有效的落实，使得现场管理制度形同虚设。有的建筑施工企业
无论是领导还是施工现场的管理人员，现场的管理意识都不强。责任追究
体系不健全，使施工现场制度在落实上成为难点。
三、建筑施工企业加强现场管理措施
现场管理对于施工企业而言是非常重要的, 然而, 目前的施工企业在
现场管理方面仍然面临着许多的问题, 因此在进一步完善现场管理制度下,
落实好具体的现场管理措施。
1、完善施工材料的管理。施工材料是建筑施工的基础，在现场材料的
管理上最重要的有以下两点：第一，就是材料的选择。材料选择之前的重
点就是采购，在采购前，先要对采购人员进行筛选和培训，要确保采购人
员的道德素养，与此同时最重要的是其还必须具备很好的材料鉴别能。这
样就能有效避免劣质材料的出现，在很大程度上就能确保工程整体的质量
安全。在材料的选择上重点就是把握好材料的质量检测，在检测时必须严
格按照相关的质量检测标准和程序进行，选择合理的检测方式，严格进行
分析鉴别，一旦出现不合格材料，坚决不能引入施工现场。第二，完善现
场材料的放置管理，条件允许的情况下，针对不同的施工材料进行区域划
分放置，避免材料之间的相互影响，同时这样也能有效提高工程进度，在
一定程度上也能减少安全隐患，必要时还可以做材料使用登记记录。
2、完善现场施工技术管理工作。技术管理是施工现场管理工作中的另
一个关键影响因素。完善这方面的管理需要把握住以下几个关键点；第一，
做好技术管理工作的基础就是全面分析和掌握施工图纸，施工图纸就相当
于建筑项目的主线，所以的工作都是按照施工图纸进行的，因此技术人员
一定要不断优化现场图纸管理技术，以此确保施工项目能按照图纸得到具
体的落实。第二，就是要加强施工中的细节处理工作，比如说对一些新技
术和新材料的投入使用，可能某些技术人员对这些还不是很熟练，因此就
要加强这方面的技术培训，提升技术人员的综合能力，这样不仅能提高工
程效率，更能减少因操作失误引起的安全事故。
3、以技术经济指标为突破口，优化施工现场管理的效益。施工质量和
成本是建筑企业的生命，同时也是企业的经济效益。不管在任何时候，市
场都会只钟情于物美价廉的产品。而优质低价的产品就需要严格的现场管
理作为保证。不然企业就会因为产品的质量与成本问题而难以开拓新的市
场，从而严重影响到企业的市场占有率和企业的经济效益。
4、健全现场安全管理制度。现场安全管理制度的健全，能对工程项目
的顺利进行起到一定的约束。在具体的现场安全管理上，要把握以下要点：
首先，在保证工程整体秩序的基础上要对现场进出人员进行控制，可以给
工作人员佩戴一些标识，并设立专业的施工通道。其次，要采取一定的防
护措施，比如发放安全帽、佩戴安全带，与此同时加大安全宣传，同时加
强安全教育培训，使施工人员不但具有安全意识，还能拥有基础的安全施
工防护能力。
总之，在建筑工程项目整体的管理汇总，施工现场的管理是最为核心
和关键的组成部分，因此针对施工现场存在的问题，一定要采取相应的处
理措施，并且要加强落实，这样才能在保证工程项目质量安全的基础上，
进一步提高建筑施工企业的社会经济效益，进而促进建筑行业的高效持久
发展。
参考文献：
[1]陈结萍.浅谈如何加强现场的施工管理及措施[J].科技资讯,2014(08).
[2]阮琳宇，苏敏健.小议如何加强建设工程施工现场的管理[J].科技资
讯,2015(18).
【论文关键词】市场导向；营销战略；企业绩效
鉴于学者们对市场环境在市场导向与企业绩效之间关系中是否发挥调节作用的结论的不一致性，本文的主要研究目的是在中国这样一个经济环境正在发生巨大变化的情境下，再次检验市场环境在市场导向与企业绩效之间关系中是否具有调节作用。从而为进一步厘清市场导向与企业绩效之问的关系提供证据。
一、假设提出
1、市场导向对企业绩效的影响
市场导向理论经过几十年的发展，尽管采用市场导向量表进行实证研究的结果出现了一些分歧，但是大多数学者发现市场导向与企业绩效之间存在正相关。由此可以说明，市场导向可以提高企业绩效。
这些学者认为，市场导向能提高企业绩效的逻辑是，市场导向型的公司将市场导向作为企业经营的基本理念，根据获得的市场信息开发符合顾客需求的新产品，从而使企业的绩效得以提高。据此，本文提出以下假设1。
假设1：市场导向水平越高，企业绩效也就越高。
2、市场环境
与市场环境相关的一个主要变量就是市场波动(MarketTurbulence)，即颐客组成及其偏好的变化。当企业需要满足的是由具有稳定偏好的消费者所组成的固定细分市场的需求时，市场导向对企业绩效的作用就会很小，因为此时公司不需要对营销组合做出太多的调整就可以满足其细分市场上消费者的需求。而当企业所面对的细分市场或消费者偏好不太稳定时，由于企业需要不断的调整营销组合以满足消费者不断变化的需求，此时市场导向与企业绩效之问的关系会更加的紧密。由此我们得出假设2。
假设2a：市场波动越大，市场导向与业绩效之间的正向关系越强。
假设2b：技术波动越大，市场导向与企业绩效之间的正向关系就越弱。
假设2c：竞争程度越高，市场导向与企业绩效之间的向关系就越强。
二、研究方法
本次研究采用定性与定量调研相结合的方法，首先采用深度访谈进行探索性研究，访问对象为企业营销部经理或企业主管，访谈内容为他们对市场导向的认知程度，对于创新、企业表现的描述，以及市场导向与企业营销表现、财务企业表现之间的关系等。。
为了研究全国服务行业市场导向的情况，我们选择吉林大学商学院大一和大二的学生为访问员，由访问员利用暑期回家的时间完成调研。调研采用面访的方式，访问对象为服务业企业中的总经理或营销经理及高级管理人员。此次调研共发放问卷2500份，回收有效问卷570份，访问成功率为22．8％。
三、研究结果与讨论
1、理论意义
研究结果表明，市场环境中的市场波动和竞争程度并不会对市场导向与企业绩效之间的关系产生调节作用，只有技术波动会对二者之间的关系起到调节作用，而且技术波动程度越大，市场导向与企业绩效之间的正向关系就越弱。这与KOhliand Jaworski(1990)在其实地访问研究中所得出的结论是一致的，即在技术波动比较大的行业中，市场导向的作用并不那么重要。因此在技术波动程度不同的行业中，企业在实施市场导向方面所付出的努力也就有所不同。然而，本文所得结果还表明，市场导向与企业绩效之间是正相关的关系，也就是说市场导向水平越高，企业绩效也越好。这表明在中国这样一个经济环境正在发生巨大变化的情境下，市场导向与企业绩效之问的关系依然是成立的。
2、现实意义
本文的研究结果表明，对于管理者而言，提高市场导向水平是其提高企业绩效十分有效的一个途径。因此，在实际管理活动中，企业不仅要关注于顾客偏好和需求的变化，同时还要关注企业外部竞争对手的短期行为和长期优劣势，此外最要弓I起管理者注意的就是要协调好各个部门之间的关系，只有这样市场导向才能发挥出最大的作用。
此外，本文的研究结果还表明，技术波动的强度会影响到市场导向对企业绩效的作用，而且技术波动强度越大，市场导向与企业绩效之间的关系就越弱。由此，管理者需要注意的是，当其所处行业为技术波动程度比较大的行业时，企业在市场导向方面的投入是需要更为慎重考虑的，因为其所处行业的技术波动性会削弱市场导向对企业绩效的作用。因此，管理者需要对建立市场导向所付出的成本极其可能带来的收益之间的关系进行权衡。
3、研究局限性及未来研究方向
特别是在每次考试结束后，大部分的苦恼是：上课老师讲的基本上能够听懂，可是在遇到新的问题时总不知道从哪里展开思考。其实这是学生知识迁移的思维能力尚有缺陷的原因，或者说学生对所学的知识并未有深刻的认识。
而一个孩子的成长，永远不可能只在教室的课堂上完成，教学应该深入挖掘学生的学习潜力，激发学生的创造性，善于打破常规思维。传统的教学太过于注重应试教育，而忽视了学生发展的重要性，有研究者认为孩子的学习兴趣往往是在学校以外的情境中激发的，研究者对孩子专长知识的研究表明，儿童的早期兴趣（比如，关于恐龙、火车、太空等主题）是通过与父母的互动、观看电视、参观博物馆、去图书馆借阅等活动形成的，进而产生深度学习，积累大量专题知识，逐渐形成类似学科专家的知识领域。正如西安市庆华中学虽然没有足够的场馆来延伸教学，但是学校的课外地理活动也起到了异曲同工的作用，学生的参与热情很高，我们从教师准备的资料来看：
1、探索宇宙、天体黑洞视频；
2、《地理中国之陶罐里的秘密》视频；
3、地理摄影展《美丽的校园》展览活动布置；
4、纯手工橡皮泥手工制作《立体中国的美食》，如图1：
5、地理实验室参观；
6、古城西安今昔风貌照片视频等。
这些资料完全打破了地理常规课堂的内容，学生学习地理的兴趣爱好普遍得以满足，学生的个性特长也得以充分发挥。这种形式为学生提供展示自我的舞台，陶冶情操，繁荣了校园文化，很大程度上满足了学生自我实现的需要，增强了他们的自信心。学习效果的永久性大大超越了填鸭式课堂教学，由于课堂上的时间是有限的，于是课外的延伸就显得尤为重要。如果场馆教学中选择恰当的案例，帮助学生找准发现问题―分析问题―解决问题三环节中的切入点，在课外活动中在对课堂知识进行补充探究，加深理解，学生的学习就会轻松很多。
比如高中课本中的《热力环流》内容，很多学生都感觉学习起来吃力，这时，在地理场馆教学中，我们可以加入小组实验，指导学生完成。学生通过多次实验，运用多种方法证明了“热力环流”的存在。在此过程中，实验并不是一次成功的，学生会从每次实验中找出问题，并想出解决的办法，从而加深了对热力环流知识的理解与运用。在如今的课堂教学中，学生很难将课堂知识应用到生活中实践，实际教育得不到落实。场馆教学将学习内容更加生动有趣。通过书本知识的学习，能很好的联系实际，通过地理知识来解决生活中的问题，进而充分调动学生的好奇心，满足他们的求知欲，激发学习的动力，在于教娱乐中，体验学习地理的乐趣，树立自信心，提高教学质量和水平。
再比如讲解高中地理《天气系统》这一节内容时候，场馆教学则彰显出无以伦比的作用，落实步骤如下：
1、地理实验室提前准备好仪器，摆放到位，接通电源。
2、制作好自己教具部分：泡沫颗粒、冰块若干、一次性矿泉水瓶子、吸管。
3、组织学生有序的进入地理实验室，按组就坐。
4、结合多媒体进行知识铺垫。
5、动手操作气旋和反气旋。
6、讨论并填写实验的成功与失败之处。
【论文关键词】市场导向；营销战略；企业绩效
鉴于学者们对市场环境在市场导向与企业绩效之间关系中是否发挥调节作用的结论的不一致性，本文的主要研究目的是在中国这样一个经济环境正在发生巨大变化的情境下，再次检验市场环境在市场导向与企业绩效之间关系中是否具有调节作用。从而为进一步厘清市场导向与企业绩效之问的关系提供证据。
一、假设提出
1、市场导向对企业绩效的影响
市场导向理论经过几十年的发展，尽管采用市场导向量表进行实证研究的结果出现了一些分歧，但是大多数学者发现市场导向与企业绩效之间存在正相关。由此可以说明，市场导向可以提高企业绩效。
这些学者认为，市场导向能提高企业绩效的逻辑是，市场导向型的公司将市场导向作为企业经营的基本理念，根据获得的市场信息开发符合顾客需求的新产品，从而使企业的绩效得以提高。据此，本文提出以下假设1。
假设1：市场导向水平越高，企业绩效也就越高。
2、市场环境
与市场环境相关的一个主要变量就是市场波动(MarketTurbulence)，即颐客组成及其偏好的变化。当企业需要满足的是由具有稳定偏好的消费者所组成的固定细分市场的需求时，市场导向对企业绩效的作用就会很小，因为此时公司不需要对营销组合做出太多的调整就可以满足其细分市场上消费者的需求。而当企业所面对的细分市场或消费者偏好不太稳定时，由于企业需要不断的调整营销组合以满足消费者不断变化的需求，此时市场导向与企业绩效之问的关系会更加的紧密。由此我们得出假设2。
假设2a：市场波动越大，市场导向与业绩效之间的正向关系越强。
假设2b：技术波动越大，市场导向与企业绩效之间的正向关系就越弱。
假设2c：竞争程度越高，市场导向与企业绩效之间的向关系就越强。
二、研究方法
本次研究采用定性与定量调研相结合的方法，首先采用深度访谈进行探索性研究，访问对象为企业营销部经理或企业主管，访谈内容为他们对市场导向的认知程度，对于创新、企业表现的描述，以及市场导向与企业营销表现、财务企业表现之间的关系等。。
为了研究全国服务行业市场导向的情况，我们选择吉林大学商学院大一和大二的学生为访问员，由访问员利用暑期回家的时间完成调研。调研采用面访的方式，访问对象为服务业企业中的总经理或营销经理及高级管理人员。此次调研共发放问卷2500份，回收有效问卷570份，访问成功率为22．8％。
三、研究结果与讨论
1、理论意义
研究结果表明，市场环境中的市场波动和竞争程度并不会对市场导向与企业绩效之间的关系产生调节作用，只有技术波动会对二者之间的关系起到调节作用，而且技术波动程度越大，市场导向与企业绩效之间的正向关系就越弱。这与KOhliand Jaworski(1990)在其实地访问研究中所得出的结论是一致的，即在技术波动比较大的行业中，市场导向的作用并不那么重要。因此在技术波动程度不同的行业中，企业在实施市场导向方面所付出的努力也就有所不同。然而，本文所得结果还表明，市场导向与企业绩效之间是正相关的关系，也就是说市场导向水平越高，企业绩效也越好。这表明在中国这样一个经济环境正在发生巨大变化的情境下，市场导向与企业绩效之问的关系依然是成立的。 转贴于
2、现实意义
本文的研究结果表明，对于管理者而言，提高市场导向水平是其提高企业绩效十分有效的一个途径。因此，在实际管理活动中，企业不仅要关注于顾客偏好和需求的变化，同时还要关注企业外部竞争对手的短期行为和长期优劣势，此外最要弓I起管理者注意的就是要协调好各个部门之间的关系，只有这样市场导向才能发挥出最大的作用。
此外，本文的研究结果还表明，技术波动的强度会影响到市场导向对企业绩效的作用，而且技术波动强度越大，市场导向与企业绩效之间的关系就越弱。由此，管理者需要注意的是，当其所处行业为技术波动程度比较大的行业时，企业在市场导向方面的投入是需要更为慎重考虑的，因为其所处行业的技术波动性会削弱市场导向对企业绩效的作用。因此，管理者需要对建立市场导向所付出的成本极其可能带来的收益之间的关系进行权衡。
3、研究局限性及未来研究方向
首先，尽管使用客观的数据对企业绩效进行测量是十分理想的方式，但是鉴于数据的可获性，本文在前人研究的基础上，使用了主观的数据对企业绩效进行了测量。虽然目前在理论界使用主观数据是可以被接受的，但是在未来研究中，因尽量将主观数据和客观数据结合起来进行研究。
关键词：贮木场；木材检验；重要作用；管理措施
木材检验是森工林区木材生产和流通的重点，又是提高企业经济效益的热点，也是林区职工群众关注的焦点。木材检验是指木材检验人员按照木材标准规定，对木材进行树种鉴定、材种区分、尺寸检量、等级评定、号印标志、材积计算、填写和签发检尺码单等一系列工作过程的总称。木材检验工作事关森工木材生产、流通、销售的各环节；事关森林采伐限额的落实和林业企业的社会形象。为此，提升木材检验员的素质，是实现森工企业经济效益最大化的需要，也是加快建设现代化林业产业步伐的必然要求。
1 木材检验工作的重要作用
1.1 木材检验工作是木材从生产到销售整个过程中的重要环节。木材检验工作水平的高低，将直接影响着林区木材生产的效益问题，特别是在森工企业面临采伐限额调减、经济转型的新情况下，加强木材检验工作就显得尤为重要。
一件木材产品要知道其尺寸大小，材积多少，材质好坏，什么树种，能做什么用，就需要对其进行尺寸检验，材积计算，等级评定，树种识别，这一系列工作统称木材检验。原木和杉原条的长级、径级尺寸，用尺杆和卡尺，按标准中规定进行检量，等级评定，也按标准中的规定进行检验；锯材的长度，是沿材长方向检量两端最短处的间距。宽度和厚度，则在标准规定的检尺内检量。等级评定，按标准规定执行；木材的材积，一般是以计算公式所算得的材积表为计算依据。
1.2 木材检验在木材生产和经营流通中起着不可或缺的重要作用，是体现木材经济价值及木材生产经营者劳动报酬的依据；木材检验工作在木材生产企业经营管理环节中有重要意义，木材生产要提高经济效益，一是要降低木材生产成本；二是要提高木材售价。做好木材产品的检验，才能明确木材产品的量化指标，对人力、机械的投入及物资的耗损也会有明确的数据，使生产经营者在成本核算、盈亏指标等方面有确切的计算，以便更好地了解企业经营效益如何；另外，通过产品检验，可以发现企业生产和经营中的问题，为查找哪一环节出现问题提供原始依据，以利于分析原因，及时采取对策，尽快解决问题，把损失降低到最低限度。例如，同一根原条，采用不同的量材方案，其造材后的价值相差很大，这就不难看出，它是一项技术性非常强的工作。只有做到量材、造材、验收科学化，才能避免错评、误评，为企业减少成本，提高效率。
1.3 做好木材检验工作，还可以对合理采伐、合理造材、合理保管木材起到监督的作用。如在检验过程中发现劈裂、锯伤、锯偏等，就说明采伐过程中伐木工人或造材工人的技术不合格，还需要提高，造成木材资源的损失和浪费；成批的木材中，坏材比好材多了，证明造材方面不够合理，疏密不得当；还有木材的虫害及弯曲、内腐、外腐问题，是保管不善造成的等等，检验员发现这些问题后，及时向有关部门反馈，提出建议或解决措施，可以提高相关从业人员的业务知识和操作技能，提升木材的生产质量，提高木材的利用率，从而达到增加经济效益的目的。
2 木材检验工作的管理措施
2.1 具有木材检验工种的单位，都要制定木材检验工作相应的管理措施，建立健全木材检验工作制度和奖惩制度，在统一领导下开展各项业务工作。木材生产、销售、使用和流通等各环节中的木材检验、检查，都要严格按照木材标准化管理的规定执行。
2.2 要想加强木材检验工作，最重要的就是要大力提高基层木材检验人员的林学基础理论水平，进而通过林学基础理论在木材检验中的应用而提高自身的木材检验水平。
2.3坚持木材检验基础工作要落实到位的原则。即要落实承包工组的木材产值指标，也要落实包干量材员和验收员的职责。要做到每道工序有专人负责检验。对山场的造材作业要实行造材后检尺的工序，验收员要将每道工序的验收数据记录在册，使各道工序验收数据清楚准确。详细的检验会助于开展生产经营活动的分析，并且可以及时发现山场造材中存在的问题，最后达到指挥生产的目的。要提高木材检验员和量材员的专业技术水平，稳定木材检验队伍。
一、市场营销与财务管理的关系
财务支持是决定市场营销成功与否的关键因素，两者相互制约、相互依赖，同时又相互制约、相互转化。加强财务管理是企业运营资金充足的重要保障，如果缺乏充足资金则市场营销不具备开展的条件，反之如市场营销缺乏资金保障则直接影响企业商品销售，企业没有销售量意味着没有资金收入，从而导致企业管理活动无法进行。两者互相保障、互相制约，期间出现的问题可通过互相转化解决，通过互相作用、互相合作促进公司利益增长。其中财务管理是企业管理中的重要部分，也是了解公司运营状态的有效途径，加强业绩监管并及时向管理者反馈财务信息能够为其相关决策提供可靠依据。同时财务管理加强与市场部的沟通交流能够为营销提供有效数据支持，促使财务管理充分融入市场营销。
二、市场营销健康发展中财务管理的作用
(一)扩展融资渠道、保障营销投入
在市场营销筹资或融资阶段，可通过合理的财务管理方式保证融资方案的可靠性，对此可从以下两方面进行财务管理，从而保证最大限度的发挥财务管理在市场营销健康发展中的作用。其一，合理计划市场营销融资时机与额度，严格控制资金数量，根据资金使用时段性进行阶段性筹资。财务部门可根据市场营销规模准确测算筹资数量与时间;其二，合理规划市场营销融资渠道，企业融资方式主要分为债券与股权，其中股权分离无须偿还债务，但影响了企业原有人对企业的掌握程度，风险较高。债券方式的融资属于借贷的一种，当企业资金使用利率超过借贷利率则具备借贷条件，但负债风险较高，极易造成企业损失。对此，财务杠杆作用能够有效控制负债比，其中预收货款方式成本较低，是企业具备足够信誉的最佳渠道。
(二)规范财务管理、保障营销收益
规范财务管理，发挥财务在市场营销中的作用可从两方面进行：一是建立全面预算管理制度，保证企业所有经营活动均在财务管理体系的范围内，其中包括原材料采购、产生、销售、市场营销等关系企业利益的项目。企业经营的核心目标是在市场中投入并销售企业商品获取利益，而市场营销的核心目标是提升企业经济利润，加强财务预算管理能够全面体现企业运营成效，根据反馈信息开展市场营销活动，通过预算管理明确营销效益目标，制定配套机制，从而促进企业实现利润增收;二是加强财务数据管理、保障营销策略。财务数据是反应市场营销效果的有效途径，为影响营销价格策略的重要因素。利用财务数据对销售成本、利润以及商品数量进行全面核算与分析，得出企业亏盈数据，为市场营销中商品低价出售提供可靠依据，从而有效控制企业商品定价。对此，应深化财务数据分析，对相关销售成本、利润以及数量数据进行深入分析，根据不同区域市场分布制定合理开发计划和营销活动，最大限度实现企业增收。同时，运用财务技术规避相应税费开支，保证营销效果。
三、市场营销与财务管理健康发展策略
首先，财务管理者向公司内部人员讲解相关流程，让内部员工对规范的财务流程全面了解，避免由于缺乏制度意识出现违规操作，保证财务管理工作顺利开展;其次，加强部门沟通，尤其是市场部与财务部，促进两部门之间的相互了解，财务部通过及时了解市场动态变化，升级财务手段，同时为市场营销提供风险预警，避免造成企业经济损失;最后，财务部门积极参与市场营销，在营销方案运行过程中发挥参谋作用，提出基于数据分析的建设性意见，增强团队合作力与凝聚力。财务管理是加强企业市场营销的辅助手段，加强明确财务人员责任和部门定位能够有效保证营销效果，并成为市场营销的后备力量。
