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教师对学生的评价应有肯定和否定两个方面，恩威并举、刚柔兼济，方能收到实效。评价方法既可以是对学生的活动直接进行点评，也可以是作为幕后导演间接实施评价。不管哪种方式，都必须出自真情，只有真情才能触动心灵，点燃学生心灵的火花，促使学生健康发展。
一 点评式评价
对学生生活中出现的势头、发生的事情、存在的问题，随时随地予以表扬、鼓励、提醒、督促或暗示。这种评价法不受时间、地点的严格限制，只需一两句中肯的话，点到为止，虽然言辞不多，但效果很好。如对文采较好的学生，可以用“听说大诗人正在酝酿新作品”、“凭你的文学素养，会学得更好，继续努力”等语言予以激励；对于违反纪律的学生，可以说“老师不希望你犯同样的错误”等具有劝诫、警示作用的话；对胆小拘谨的学生可予以鼓励，“老师非常愿意和你交流思想，欢迎你常来找我”；对过分打扮的学生，可以提示“自然美才是最真实的美丽，真羡慕你们”；对胸无大志、贪图享乐的学生，可以提醒道：“如果是鲲鹏，岂能做恋窝的小鸡。”
二 批评式评价
批评是对学生不良行为的否定性评价，其目的是使学生转变思想，提高认识，适度的批评能提高学生的耐挫折能力。由于学生性格、心理特征、自我控制能力等方面存在很大差异，批评学生时要采用不同的方式：对性格开朗、心胸豁达的学生可以单刀直入，直击要害；对性格内向、感情脆弱的学生可以慢慢地讲道理；对脾气暴躁、逆反心理较重的学生要避免正面交锋；对经常犯错误的学生，不妨给点暴风骤雨。此外，批评学生时，还应注意以下几点：（1）要抓住时机，明察秋毫，有理有据。（2）要注意用语和场合，尽量避免有他人在场。（3）要就事论事，不可以算旧账。（4）不要动不动就找家长，这只能解一时之痛。如果错误不严重，可在适当的时机通知家长。（5）不能护短、包庇，特别是当学生受到其他人的批评后，不能不顾事实一味袒护，更不能站在一旁煽风点火。
三 谈心式评价
这种开诚布公的促膝交谈，最容易让学生打开心扉，教师不偏不倚，恰到好处的点评也最容易触动学生的心灵。许多棘手的问题都可以通过师生双方敞开心扉的沟通而解决。教师要学会倾听，引导学生说话，不要滔滔不绝地说教。除了谈话，还可以通过写信与学生交流。在给一名早恋学生的信中，我这样写道：“早恋不是早熟，而是不成熟的表现，犹如秋枝上的青果，难以抵御寒霜的侵袭。”有个学生十分狂傲，他在给我的信中说：“老师，您恐怕没遇到过像我这样的‘神童’吧？”我这样警告他：“小鬼难当家，别忘仲永痛，同志仍须努力，革命尚未成功。”有个学生考试失利，情绪很低落，我就鼓励他：“晨读迎东曙，暮诵对灯辉，书上攀登人憔悴，展翅高飞。”
四 鉴定式评价
即写操行评语，其目的是帮助学生正确地认识自己，扬长避短，积极上进。平日的操行评语不同于毕业鉴定，切忌公式化，千人一面。最好用短小精悍的文字、精练中肯的语言表现出学生的特性，鼓励学生上进。我曾这样评价一个缺乏个性、过分矜持的学生：“断臂的维纳斯，给人以无穷的艺术想象空间，如果你是一尊有缺点的雕像，将更加完美。”有个学生平时比较散漫，缺乏自律意识，我给他的评价中有这样一句话：“虽说海阔凭鱼跃，天高任鸟飞，但鱼毕竟飞不上天，鸟终究也不能入海，任何自由都是有限制的。”
五 讨论式评价
此法是在课堂上利用教材对学生进行德育渗透，教师如果能在授课时把握时机，春风化雨，予以点拨，往往能收到意想不到的效果。在语文课上，老师让学生分析苏轼的《蝶恋花》（花褪残红青杏小），问表达了诗人什么思想感情。有学生说这首词的上阕写伤春：红花凋谢，青杏初结，柳絮飘扬，芳草无边，一片“流水落花春去也”的情景。老师趁机说：“时光匆匆，年华易逝，青春之际的你们，怎能让年华付水东流？”又有学生这样分析，下阕写墙外行人的烦恼：墙里佳人笑声飞扬，使“墙外行人”心旷神怡，但“佳人”并不知墙外有行人，荡罢秋千，翩然而去，“佳人”笑声渐失，“行人”烦恼倍增。“行人”指苏轼，“佳人”指朝廷，表达了诗人报国无门的愤懑之情。老师接着点评道：“苏轼一生历尽坎坷，但始终怀有一颗拳拳的报国之心，同为中华儿女，我们怎能不爱自己的祖国？振兴中华是我们义不容辞的责任！”
六 民主式评价
学生进入高中以后，自我意识发生了质的飞跃。他们渴望别人尊重自己的“独立感”和“成人感”，渴望民主，尤其重视同龄人对自己的评价。各种形式的主题班会、师生家长联席会、民主选举会等都很受学生欢迎。教师要充分发扬民主，当好幕后指挥，积极为学生创造民主环境，形成民主评价的氛围，不可以专权专制，否则费力不讨好。我在处理违纪学生时经常采用民主班会的形式。首先准备一些题目，做成问题签，然后由违纪学生抽取、回答，其他同学依据回答情况，做出评定，违纪学生如果态度不诚恳，敷衍了事，必然会受到“口诛笔伐”，直到改正错误为止。我曾设计了诸如“请你谈谈学生不带手机进校园的好处”、“我们都不喜欢晚自习受到别人打扰，你理想中的自习环境是什么样的”等问题，学生回答这些问题，既受到教育，又不失尊严，同
时也学会了正确评价自己、对待他人。
七 自我评价
关键词： 中小学学生 教师评价方法 毕业生追踪评价法
“百年大计，教育为本。教育大计，教师为本”。教师队伍的素质是学校教育水平的决定性因素之一，而这两者都是当前教育研究的重中之重，这就使教师评价成为教育界备受关注的问题。“即使在非常具体的课堂背景下，也没有人确切地知道，在影响优秀学生的学习上，教师应扮演什么样的理想角色”[1]，虽然从教师职业产生之日起，对其评价就已经产生，但由于教师职业的特殊性和教育工作的复杂性，教师评价工作真正走上科学化、规范化的轨道还起步较晚。从20世纪中叶以来，正式的教师评价开始在西方发达国家产生，我国教师评价开始于60年代，直到80年代后才有比较正式的评价[2]。目前，我国教师评价已有一定的发展，但中小学教师评价工作相对于大学教师评价工作还存在发展不足的问题。本文着重对中小学教师评价工作进行探讨，并提出一种新的学生评价教师的方法――毕业生追踪评价法。
一、中小学教师评价现状及问题
1998年12月国务院批转了教育部颁发的“面向21世纪教育振兴行动计划”，其中《跨世纪园丁工程》强调了提高教师基本学历、加强在职教师职后培训和骨干教师培训等工作，对中小学教师继续教育和骨干教师培训提出了明确要求;1999年6月，国务院举行的全国教育工作会议发表了《关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》，提出建设高质量的教师队伍是全面推进素质教育的根本保证。一系列相关政策法规的推行，使教师评价工作在我国各级各类学校中普遍实施。目前，中小学教师评价工作已走上规范化轨道，并形成了相应的制度与实施方案。然而根据有些学者的教师问卷调查与对校长重点访谈的结果分析发现目前中小学教师评价制度有以下主要特征：1.评价主体以校长为主;2.以学生的考试成绩作为主要评价内容;3.现行教师评价对教师专业发展关注较少;4.现行教师评价对教师关爱较少;5.教师喜欢与自己深入交谈后再做评价;6.教师评价影响教师的积极性，给教学工作带来不利影响[3]。结合现实，可以总结当前中小学教师评价工作的突出问题有以下几点。
1.评价主体的单一性
在教师日常工作中，需要与学生、家长、教研组、其他同行及学校领导打交道，为了完整全面地评价一位教师，真实反映其综合素质，需要从不同角度进行了解。传统教师评价以他评为主，评价主体主要是教育行政部门及学校，这种评价把教师教育活动的实践者排除在评价活动之外，忽视教师的情感需要、特点，造成教师教学积极性下降，甚至出现敌对情绪[4]。由于一些客观因素的限制，如中小学生心智尚未成熟，缺乏理性评价能力等，加之缺乏对学生主体地位的认识与尊重，使学生评价在教师评价工作中的缺失。然而，有些研究指出这种观念是错误的，高中学生评价教师是合理有效的[5]。
2.评价标准的刻板性
长期应试教育体制导致学校教育教学工作一切以“分数先行”，体现在中小学教师评价中过分强调学生成绩。不少学校将学生成绩、升学率、合格率作为教师选聘、晋升、评奖等最重要的指标，不仅有悖于素质教育全面发展的宗旨，忽略学生多样性发展的需求，还使教师评价走上歧途，失去最初意义。这样畸形的评价指标忽略教师的积极性、创造性，以及师生关系等一系列重要内容，容易挫伤教师教书育人的热情，产生职业倦怠。
3.评价目的的功利性
教师评价作为教育评价的一个重要组成部分，其实施目的有两个方面：一是改进教学，提高教学效能;二是促进教师专业发展。但是，目前我国教师评价关注更多的是提高教学效能，这是因为当前社会的价值取向决定了学校的生存方式和发展前提就是不断提高分数和升学率[6]。评价目的作为评价活动的指导思想，贯穿评价活动的全过程，如果指导思想出现偏差，就不能得到客观公正的评价结果，同样不能发挥教师评价的真正作用。
4.评价结果的失效性
学校对评价结果的使用频率最高依次为：评优评奖金的依据、指导教师改进教学工作、教师职务评定或认识调整的依据，最后才是确定教师参加培训的需要。而这些目标是否能实现，则是另外一个问题。但是通过调查发现，当前中小学学校大多只是简单地将评价结果张榜公布或者只告诉教师本人，无视教师专业发展需要和教师对评价结果的反馈，很少组织专业小组诊断和指导教师专业发展。由此看来，当前中小学对评价结果的利用效率还比较低，需要继续深挖其用途以更好地促进教师专业发展[7]。
5.评价方法的简单化
调查显示，当前中小学学校教师评价主要是总结性评价，更多作为奖惩依据，很少使用诊断性评价和形成性评价以促进教师专业发展。反映出当前中小学教师评价在很大程度上只是每学期结束时的一项例行工作，还没有做到以促进教师专业发展为目标。此外，过分强调量化是当前评价方法有失偏颇之处，为了使评价结果的效用得到最大限度发挥，应该适当结合质性评价，给予教师更多帮助与指导。
二、学生评价在中小学教师评价中的意义与困境
针对以上分析结果，本文着重从评价主体角度阐述学生在教师评价中的重要地位，以及其在中小学教师评价工作中实施的困难因素。学生作为教师评价主体近年来深受关注，其被广为接受的原因在于学生是教师教学的最直接见证者和教育效果的体现者，对教学有最广泛深刻和最直观的感受。同时，教师作为教育服务的提供者，“忠实于服务对象”是教师的专业特征和原则，而学生作为相对而言的“顾客”，理应有“挑剔”或评论的发言权[8]。因此，学生做出的描述评价作为第一手资料具有高度真实性、可靠性和全面性。
除此之外，学生评价教师对师生双方都具有积极意义。学生可以在评价教师的过程中感受到自身的价值，体会其作为教育教学活动的主体地位，提高主人翁意识和责任感。教师可以通过倾听学生了解自身不足以努力弥补，或发现自己闪光点提升自信心与教学热情，由于学生对课堂教学有直观而全面的了解，对提高教师专业技能具有十分现实的意义。由此可见，让学生参与教师评价既具有理论意义，又蕴含现实意义，应该在每个教育阶段大力推广。由于中小学生的特殊性，不少人对参与教师评价的意义及作用产生怀疑。学者赵德成将反对者的声音归结为以下方面：中小学生的评价意见未必客观、准确;学生评教工具的诊断意义是有限的;学生评教并未有效促进教师改进工作;将学生评教结果与某些高利害决策联系起来有失公平[9]。可以看出，第一点是导致第二、三两点的重要因素，第四点则涉及评价结果的使用情况，不属于本文讨论的范围。针对第一点限制因素，本文试图从评价方法角度对传统意义上的中小学生评价教师方法有所创新和补充，即评价中小学教师的学生不仅是目前的在校中小学生，还包括大学生，甚至是刚刚参加工作的毕业生――毕业生追踪评价法。
三、毕业生追踪评价法
1.基本含义
毕业生追踪评价法是相对于现行学生评教方法而言的，它的评价主体不是正在中小学接受教育的中小学生，而是已经从中小学毕业的人，他们可以是大学生、研究生，甚至是已经参加工作的成人。由于评价主体的变化，它的评价指标和中小学生评教内容有所不同，不再过分注重描述性评价，即不力求了解一些教学细节，而是更强调对教师的整体评价，尤其是师生关系、教学能力及风格和教师的人格品行。实施这种评价方法的目的不再是简单地进行奖惩，而是更注重促进教师专业发展及人格完善。
综上所述，毕业生追踪评价法是一种让毕业生回忆对以前中小学教师进行评价的方法，着重考察教师的道德操守、教学能力及风格及师生关系，从而实现发展性评价对促进教师自身完善的作用。毕业生追踪评价法可以作为中小学学生评价教师方法的一种补充，在实际工作中得到新的发现与感悟。
2.优越性及局限性
毕业生追踪评价法与现行学生评教方法相比有以下优点。
（1）毕业生作为成年人，具有较成熟的心智、判断能力和评价能力，对教师工作性质与要求有充足的认识，能够理智客观地对教师进行评价。由于毕业生和教师已经没有利害关系，也能更公正公平地进行评价，不会因为担心影响自己的成绩或对个别科目的教师抱有偏见而进行虚假评价。此外，由于成年人的知识积累和生活阅历对教师工作中不足之处能够提出有益建议，对被评教师而言是值得思考的。
（2）毕业生通过回忆方式对教师做出的评价是整体性评价，因此其重点不是具体描述课堂教学、作业布置等详细情况，而是从回看高度对教师整个人物的教学评价。这样得出的结论多是关于教师教学能力及风格、人格素养和师生关系，或让毕业生感触颇深的一些事。教师对学生最深远的影响应该是教师的人格，而不是教师当时所教的书本知识。因为随着时间的流逝，书本知识会慢慢模糊甚至遗忘，而同时随着人生阅历的积累，教师优秀的人格会在学生脑海中越来越清晰、闪光。由此得到的评价结果对教师而言，不论是赞美多还是建议多，都是一份极具价值的成绩单，从这之中，教师可以看到自己的成长与进步，收获学生的感恩，同时让教师认真反思自我。可以看出，从发展性评价标准衡量，这种方法有利于促进教师专业发展。
（3）由于该方法得到的结果将不会与教师的晋升、调动等切身利益直接挂钩，更多的是给教师提供自我反思的机会，因此不会对教师造成压力和紧张感。同时，除了与毕业生没有利害冲突之外，这种方式往往能引起其兴趣，从而在愉快轻松的氛围下完成评价工作，而不是像以前抱着完成任务的心态敷衍了事。与以往奖惩性评价让教师积极性降低，甚至有抵触情绪，让学生只用几分钟完成十几个选择题，却完全不明白评价的意义相比，该方法将会受到师生欢迎。
该方法的不足之处在于由于时间久远，毕业生对某些教师的记忆可能相当模糊，因此不能做出准确的评价。此外，中小学组织该评价工作时联系相应毕业生存在一定困难，有时很难保证参评人数，这就对结果造成影响。最后，由于该评价注重质性描述，因此评价指标难以明确界定或者整齐划一，这些都是在实际操作中需要解决的问题。
3.相关注意事项
（1）正确对待毕业生追踪评价法的地位。应该明确毕业生追踪评价法不是对现行学生评教方法的否定，与此相反，它作为一种补充，开拓了一片新领域，目的是让学生评教更好地发挥应有之意，在校学生评教仍将是学生评教的主要方法，不能本末倒置。
（2）科学处理评价结果。当学校收到毕业生反馈的评价结果时，最后如何处理关系到整个评价工作的成效。首先要确保该评价结果不与教师晋升、调动、加薪等切身利益相关，更多的是给教师一个自我反省、自我评价的机会，营造轻松的氛围，减轻教师的压力。
（3）力求评价过程的简洁。虽然大多是质性评价，而不是简单的选项，需要评价者花费一定时间精力完成，但评价内容设置不能过于繁琐冗长，以免给评价者造成精神压力从而产生厌烦感。因为这种特殊的评价，需要在愉快的心情下得到最真实详尽的答案。
毕业生追踪评价法目前还只是一种理想想法，其有效性还需要经过实践检验才能得到最后证实。但它反映的突出学生主体地位的精神，重视学生参与学校公共事务中的价值的思想，需要贯彻每一个教育活动中，值得每一个教育工作者反思。
参考文献：
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[2]蔡永红，黄天元.教师评价研究的缘起、问题及发展趋势[J].北京师范大学学报（社会科学版），2003（1）：130-136.
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[5]Aubrecht，J. D.，Hanna，G.S. & Hoyt，D.P.Acomparison of high school student ratings of teaching effectiveness with teacher self-ratings：Factor analytic and multrait-multimethod analyses，Educational and Psychological Measurement，1986，46（1）：223-31.
[6]王忠荣.普通高中学生评价问题个案研究[D].长春：东北师范大学，2012：4.
[7]侯定凯，万金雷.中小学教师评价现状的个案调查――从促进教师专业发展的角度[J].教师教育研究，2005（9）：49-53.
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2013）02A-0067-02
要提高小学语文课堂的效率，教师必须充分调动学生学习语文的积极性，让他们愿学、乐学语文。教师要恰如其分地使用评价语言，激发学生的语文学习热情，帮助他们树立学习语文的信心。对此，小学语文教师必须提高评价语言的有效性，让课堂充满魅力。
一、课堂评价语言存在的问题
（一）缺乏实质内容。教师的课堂评价应该是有感而发的，但是当前很多语文教师都陷入了“机械化”评价的模式，评价语言单一，缺乏实质性的内容。久而久之，学生会觉得教师的评价是一种敷衍，会对教师的评价失去期待，甚至产生厌烦情绪。长此以往，教师的语言评价就会丧失魅力，难以调动学生的情绪，课堂也会很呆板。
（二）只夸不批。新课改要求教师更关注学生，更尊重学生。很多教师为了体现对学生的尊重，在课堂E一味表扬学生。这种评价会让学生盲目自信.不能让学生认清自己的缺点和不足。还有一些教师为了体现对学生的激励，对一些回答失误的学生也是不停赞赏，这对学生是一种误导，违背了评价的原则，阻碍了学生思维的发展。
二、提高课堂评价语言有效性的方法
（一）委婉指出学生有待改进的地方。课堂教学中，无论是肯定评价还是否定评价，都要恰到好处。许多教师认为在语文学习中肯定评价的作用要远大于否定评价，不论学生怎么回答，都给予鼓励。在这种氛围下，学生很容易自满，会慢慢丧失对事物的客观认识。因此，教师不能一味地肯定，也不能一味地否定，要把握好评价的“度”。教师的评价应以学生的学习状态、性格等因素作为参考依据，要让学生认识到自己发言中的不足之处，并主动思考加以完善。
例如《窃读记》文中有很多细节描写都是极为精妙的，教师在教学生有感情地朗读文中的精彩段落时，一生读“急忙打开书，一页，两页，我像一匹饿狼，贪婪地读着”时，总是读不出作者对读书“如饥似渴”的心情，教师这样评价：“你读得很认真，但是老师觉得你没把作者读书时的心情表现出来，怎么表现出作者爱读书呢？”第二个学生在朗读的过程中把握住了“急忙”这个细节，相比第一个同学有了进步，教师这样评价：“老师从你的朗读中感觉到了作者急于读书的心情，但是这种感觉并不强烈。”第三个同学抓住了“急忙、饿狼、贪婪”这几个细节，读得非常有感情，老师这样评价：“你读得非常有感染力，老师好像看到了一个眼里闪着渴望光芒的作者。不过，你要感谢前两位同学，是他们启发了你。”这样的评价就很好地掌握了度，保护了学生的积极性，让他们都体验到自己的成功之处。
（二）正确把握课堂评价的时机。教师要把握评价的时机，有时需要即时评价，及时激励和表扬学生，让其体验成功的喜悦，树立坚定的自信心；有时需要延时评价，对学生提出的问题或作出的回答不予以及时评价，而是把评价的时间适当向后拖延，给学生留一定的思考时间，让学生自己去发现、探究。例如，一位教师教学《穷人》一课，是这样展开的。
生：渔家的屋子里只有一个火还没有熄灭的炉子，外面寒风呼啸，屋子漏风的，屋里怎么可能是温暖的呢？而且渔家的屋子是个小屋，炉子、食具、床挤在一起，这样小的屋子怎么能说是舒适的呢？
师：是啊，厨房、餐厅、客厅、卧室都合在一起了而且又漏风，怎么能算是温暖、舒适的呢？看来，列夫・托尔斯泰这位大文豪也不过如此，用词不当的毛病还需要我们来帮助修改。对你们大胆向权威挑战的勇气，我由衷地表示敬佩！请大家再读课文，相信你们一定会有新的发现！
生读课文，―会儿又有两个学生举手。
生：外面狂风怒吼，又黑又冷，而小屋即使漏风，肯定也不会有多大。更何况小屋里还生着火炉。所以跟外面比，家里相对来说还是温暖的。
师：有道理！你能联系上文的内容来思考，说明你已掌握了一个十分重要的读书方法――联系上下文。
生：桑娜的丈夫一大早就驾着小船出海，到晚上还没有回来，他这时还在大海里跟风浪搏斗呢！很危险。而桑娜坐在家里，靠着火炉在补帆，跟丈夫相比。应该说是舒适的了。
生：我认为文章表面上写渔家“温暖而舒适”，实际上是为了反映渔家生活的艰难和贫穷。
师：是吗？为什么这样说呢？
生：那样一个在我们看来简陋无比的屋子，对渔家人来说，就算是“温暖而舒适”的了，可见他们对“温暖和舒适”的要求是极低的。读到这里，我感到渔夫一家的生活是多么艰难！
师：从“温暖而舒适”居然能看出渔家的生活艰辛，真是一个了不起的发现！在这一点上我不如你们，因为我没有想到这一点，你们是我的老师，谢谢！同学们，只要我们在阅读时真正动脑筋，一定会有新发现！
事实证明，如果教师平时能把握好评价的时机，巧用延时评价，就能让学生拥有更广阔的思维空间，引导他们深度思考。
（三）运用幽默的语言。教师要明确评价并不仅仅是语言上的激励，教师的一个动作、一个眼神也能起到积极的评价作用。因此，教师评价时欣赏的目光、赞许的点头、鼓励的微笑、表扬的手势等，都能向学生传递一种赏识的态度，让学生感受到教师对自己的认可和评价。教师借助幽默含蓄的评价艺术，能让学生享受学习的乐趣。幽默的评价语言，绝不只是为了博得学生一笑，它在给学生以愉快欢悦的同时，促使学生深入思索，从而起到积极的教育作用。
例如，在教学《七律》时，有的学生读“不怕远征难，万水千山只等闲”时，总是软绵绵的，读不出不畏艰险的气势，教师可以这样评价：“老师觉得你口中的不大愿意远征呢，是不是被万水千山吓住了呢？”而有的学生在读“更喜岷山千里雪，三军过后尽开颜”时，读得慷慨激昂又喜形于色，教师可以这样评价：“告诉老师，你是经过了万水千山，经过了千锤百炼的吗？怎么读得这么好，就像是亲身体验过一样，太精彩了！”当然。教师也可以引用学生喜欢的广告语作为评价语，在学生回答问题正确时，教师可以这样评价：“没有最好，只有更好，老师就相信你能更好。”这种多样化的评价语言会对学生产生积极的影响，同时也深受学生的喜欢。
论文摘要:以“学生评教”为主要方式的教学水平评价方法改革，以适应教育发展的需要。运用行为评价、问卷调查和访谈对行为评价法的适应程度进行分析，提出高校教师教学水平评价方法改进建议。
从20世纪70年代开始，国外采用“学生评教”的方法来评价教师的教学水平，并取得了较好的效果。美国的大学非常重视教学水平评价，重视学生评教。国内高校教师教学水平评价在北京师范大学对教师教学进行简单的质量评价后，作为衡量教师教学水平的参考依据。一些学者也认为，以学生评教作为衡量教师教学水平的主要指标正是体现对这种教学水平进行检查、评定的需要。
一、教师教学水平评价的困惑
教学工作的特殊性使衡量和评价教师的教学水平不仅是一个棘手的实践问题，也是一个理论难题。当教师的授课极具魅力，能够吸引学生听课，能够将复杂的理论变成通俗易懂的内容，其讲解能够与学生达成某种一致的时候，学生乐于听讲，这是否就可以说该教师的教学水平高呢。事实上，现实中往往存在以下几种情况:
一是教师的科研水平非常高，讲授的课程也非常受欢迎。这是任何人都会表示支持的情况。在大学里，能够将科研与教学都做得很完美的教师，可以说是非常少见的。
二是教师的科研水平非常高，但其讲授的课程并不受学生欢迎。我们知道，一个教师的科研水平高，是以一定的时间投人为代价的。这样一来，该教师就不可能有更多的精力去钻研教学。有时候，科研内容与教学内容是不一致的，教师科研的内容并不一定是学生感兴趣的，那么教师的教学效果就难以保证。即便教师的教学内容与其科研对象是完全统一的，仍然无法将两者统一起来。因为科研惯常使用的是逻辑思维，运用的工具是抽象术语，采用的是书面化语言和叙述方式。而教学活动使用的是口头语言，且不能出现大量生僻的概念术语。逻辑思维虽然是必要的，但不一定占主导地位，于是便会出现教学语言与科研语言不一致的情况。可见，科研与教学有时候是有冲突的。
教学上，教师应该是居于客体的地位，而非主体的地位，因为教学是双边活动，而不是教师单边的活动，教师必须根据情境条件进行教学设计。而在科研中，教师的思维可以是非逻辑的、跳跃式的，这种方式不能应用于教学活动中。
三是教师的科研水平不高，但是讲课善于煽情，能调动学生的参与热情，学生往往认为这些课程是最好的。必须承认，这部分教师善于形象思维、善于语言表达，这是他们的优势;但从知识的深度和广度而言，他们还达不到要求，也很难搞出科研成果。但是这部分老师却非常善于知识传播，他们能以学生理解知识的方式进行教学，比较适合学生的口味，所以很受学生的欢迎。
那么，受学生欢迎是否是评价教学水平的根本标准呢?要探讨这个问题，必须涉及另一个更为根本问题，即教学的目的是为了知识传授还是为了学生的发展?因为这两者并不完全统一。知识传授是指最新知识的传授，而不是固定知识的传授，这是大学教学和中小学教学的根本差异所在。可以说，对教学水平进行高低评价是很难的，我们不能运用一些简单化的方式来进行评价，必须考虑影响教学效果的多重因素。
二、现有教学水平评价方法的局限性
从现有的高校教学水平评价方法看，其局限性是相当明显的，其准确性受到各种因素的影响，所起作用较为有限。高校一般采用教师授课、学生打分为主。学校制定评价标准，确定分值，学生根据评估标准进行打分，最后累加总分加以平均。这种评估形式最大的弊病就是随意性较大，对教师和学生双方缺乏必要的约束，有时会造成师生之间的矛盾对立。
从学生方面说，对自己较为喜欢的教师，打分一般较高，而不甚喜欢的教师打分相对较低。为了获得较高的分数，教师只要平时注意和学生接近即可达到目的。据笔者近几年来对福建师范大学的调查发现，学生对教学水平评价的重视程度呈逐年递减的态势。一年级的学生最为认真，82%的学生都能根据评估表格标准认真打分，评价结果基本真实可靠;二年级学生态度次之，仍有61%的学生认真打分;三年级学生中，认真打分的学生只占30%，有30%的学生是胡乱打分，40%学生持无所谓态度;四年级学生打分最不认真，认真给教师打分的同学不到20% ， 50%的学生是胡乱打分，余下的同学则干脆弃权。学校对不认真打分的学生是没有办法加以约束的。
从教师方面说，假如某教师因学生评估得分较低而受到某种程度的惩处，该教师就可能在期末考试时加大试题难度作为回应。这也是学校没有办法加以约束的。这种情况虽是少数，但其负面影响却很大。由于评分过程受诸多因素影响，评估的分数本身难以反映教师教学的真实水平，有时候，得分高的教师不一定比得分低的教师强。
三、改革教师教学水平评价的设想
在绩效评价方法体系中，有一种方法叫行为评价法。该评价法是假定相应的行为理论研究带来相应的绩效，通过对被评价者表现出来的行为来进行绩效评价。行为评价法引申到教师的教学水平评价中，就是通过教师在教学过程中表现出的行为来进行教学水平评价。 在教师的教学过程中，教师的行为分为有效行为和无效行为。有效的教学行为是能对学生起作用并带来实际学习效果的行为;无效的教学行为不能对学生起作用或起相反的作用，不能带来实际学习效果的行为。在既定的教学环境下，教师在教学过程中表现出有效的教学行为，主要受到教师的能力、努力和角色(任务)认知的影响。在很大程度上，能力是由教师个人的特征和所拥有的知识与技能决定的;努力是指个人在完成任务时所运用体力上或心理上的力量;角色(任务)认识是指个人认为在工作中应努力的方向，或者说是教师对完成教学工作所必需的活动和行为认识。因此，通过行为评价法确定教师在教学工作过程中的有效行为，能在一定程度上反映教师的个人特征，更能直接体现教师的教学在学生身上所产生的效果。因此，对教师教学水平的评价，行为评价法具有较高的适应程度，适合作为主要的评价方法。
关键词：教学质量；学生评教；专家评教；同行评教
近年，为了促进教学质量的不断提高，很多高校制定了教师教学质量评价制度，并且将教师教学效果与职称评聘、年终考核直接挂钩。不少高校为了使教学质量评价工作更加规范、科学，建立和实施了以量化指标为基础的教学质量评价办法。
一、高校教师教学质量评价量化考核的情况
当前，高校普遍建立了以学校教学督导委员会直接领导下的教学质量评价中心为主体的组织机构，具体负责全校教师的教学质量评价。
多数高校已形成以学生评价为核心、专家评教和同行评价相结合的教师教学质量评价体系。学生评教主要是授课班学生网上评教，学生评教由学校教务处统一组织，各院系协助实施，每学期期末所有学生在规定的时间参加网上评教。教师网上评教成绩主要是学生对授课教师的教学态度、教学内容、教学方法、教学效果等方面进行打分并做权重处理后得出。专家评教指学校教学督导委员会和学校教学工作检查组专家（一般是具有副高以上职称的经验丰富教师）根据每学期的听课和教学工作检查情况对教师教学质量进行评价。同行评教主要由各教学单位（院系）具体组织实施，每学期组织相近专业的教师采用听课、观摩的方式进行评教或互评，达到相互交流、取长补短、共同提高的目的。专家和同行分别从教师素养、教学内容、教学方法和教学效果等方面对授课教师进行评分经权重处理后得到专家评教和同行评教成绩。
期末或年末根据三项分值经过加权计算每位教师教学质量综合成绩，并根据预先设定的标准确定相应等级。
y=αx1+βx2+γx3
其中，y是教学质量综合评分，x1是学生评分，x2是专家评分，x3是同行评分。α、β、γ分别是本学年学生评教、专家评教、同行评教三部分成绩各占总成绩的比重，α、β、γ是学校根据三部分的重要性和客观性的判断来统一决定的，α+β+γ=1。
如果本学年学生评教、专家评教、同行评教三部分成绩缺一项，则另两项权重相应调整。如本学年某位授课教师没有专家评教成绩，但有学生评教和同行评教成绩，则两者所占总成绩的比重分别是α、γ，α+γ=1。某位教师的综合教学评价成绩：y=αx1+γx3。
教学质量评价中心每学年根据教学质量综合评分的高低以院系为单位对教师进行排名，按优秀、良好、合格、不合格确定每位教师教学质量评价等级，评价结果以学校文件的形式予以公布。
学校统一建立教师教学质量评价档案，把教学质量评价结果作为教师考核、教学评奖和职称晋级的重要依据。对教学质量评价不合格的教师，由院（系、部、中心）负责协助教师本人制定改进措施并督促执行，学校教学督导委员会、教学质量评价中心和教务处负责跟踪检查该教师教学工作的改进情况。
二、对教师教学质量评价方法的评价
高校教师教学质量评价方法采用量化的办法，从学生评教、专家评教和同行评教三个方面对教师的教学质量和水平进行评价，使高校教师教学质量评价工作更加规范、科学，完善了高校教学质量评价体系，是高校制度建设的重要组成部分。教师教学质量评价体系提高了教师教学质量责任意识，引导教师不断进行教学内容、教学方法、教学手段改革，形成多样化的教学风格，从而促进教学质量的不断提高，也为教师职称评定提供教学效果评价依据，为评选教师课堂教学优秀奖提供参考。
但我们应清醒地认识到，要客观、准确、公平地评价课堂教学质量绝非易事。我们在实践中发现有一些客观因素影响着评价结果的准确性。
1.学生参与评教的人数影响评教结果的公正性。同一位教师的同一节课，听课学生会有不同的评价，甚至得出完全相反的评价。一般来说，学生参与评教的人数越多，综合评价越客观、公正。
2.课程本
身的有趣程度影响学生评价结果。一些课程本身比较有趣或者学生普遍感兴趣，教师所讲内容更容易引起关注，对教师的评价也会高一些。
3.开设新课的教师与一直上同一门课的教师教学效果存在差距。毕竟教学资料和教学经验是需要长期积累的，上新旧课的熟悉程度不同，教学效果也存在差异。
4.一些教师一学期开设几门课，教学任务量很大。不是每门课都能讲得好，因为每个教师都有各自的研究方向。另外，上课太多、太杂导致每门课的准备都不充分，势必影响到综合评价结果。
5.高年级学生可能对教师的要求更高一些。根据调查分析，一年级学生对教师的满意度最高，二年级学生其次，三、四年级学生对教师的满意度逐渐下降。其中的原因是随着学生专业知识的增长，后期课程的新鲜度下降。
6.能说会道或人际关系好的教师可能无形中提高了学生的评分，严格要求学生可能影响部分学生对授课教师的评价分值。
为了弥补学生评教的不足，一些高校增加了专家评教和同行评教。这两种评教方法有相似之处，都是教师对教师的评价。
但这种方式存在两个问题：一是督导组成员有限，每学期（学年）对全校教师全覆盖听课，工作量过大，组织困难。二是督导组专家的评价打分尺度存在差异影响到授课教师之间教学质量的客观比较。因此，听同一教师课的专家过少，会影响到教师教学质量评价成绩公正性；听一节课的专家越多，平均分值的客观性越强。
同行评教设计的初衷是同行听课更有利于从专业角度对授课教师的教学内容进行评价，但由于同行往往是同一院系的相同专业教师，彼此熟悉，存在利害关系，或碍于情面，会普遍打高分，失去客观公正性，甚至导致同行评教流于形式。另外，同行评教也存在着同行教师参与同行评教的积极性普遍不高的问题。
三、教学质量过程控制比结果控制更重要
高校的首要职能是人才培养，提高教学质量无论对学校和教师个人都是头等大事。完善教师教学质量评价工作，确保对教师教学质量进行全面、科学、客观、公正地评价，对调动教师的教学积极性，有效促进教师不断提高教学水平和教学质量具有重要意义。
近年，高校教师的教学水平整体上在逐渐提高，无论是在教学内容方面，还是在教学手段和方法方面都有了很大进步，但教师教学水平的提高与学生日益增长的对教师教学水平的要求之间仍存在一定的差距。
如何根据学生时代特点、培养目标差异、学生志趣、认知水平、学习能力的不同等具体情况组织教学是教师持续面临的挑战。
1.强化对教学过程的有效控制。管理控制包括过程控制和结果控制两个方面，人们更多地关注结果。其实，对教学质量管理来说，过程控制比结果控制更重要。要制定各主要教学环节的质量标准，加强教学工作基本状态的实时监控，建立全员、全过程的教学质量控制系统，强化对教学工作的指导和监督。
关键词 教学质量 量化评价 方法 指标
中图分类号：G712 文献标识码：A
自1986年第一次全国职业技术教育工作会议召开以来，我国高等职业教育取得了蓬勃发展，为现代化建设培养了大量高素质技能型专门人才。随着现代化建设进程的加快，高等职业教育的自身发展既面临着重大发展机遇，也面临着严峻挑战。高校教师作为高等教育的核心力量，肩着提高教学质量的重任。如何提高教师工作热情和积极性，建立科学合理的教师教学质量评价体系是提高教学质量的有效保证。
1目前教学质量评价中存在的主要问题
1.1注重形式
许多高校开展教师教学质量评价，常常重视的是评价的鉴定性和奖惩。以奖惩为目的，采用的是总结性评估，关注的是总结性的评估结果。这种评价方式往往使教学质量评价体系流于形式，将评价结果直接用于教师晋级、绩效考核、评优等教学管理。教师也是在被动地接受检查，并没有心悦诚服，因此容易使教师产生较强的抵触情绪和心理不平衡。
1.2评价指标笼统
高等职业教育院校的教师教学质量评价体系基本上由学生评教、教师互评、部门领导评价和教务处教学督导组评价四部分构成。教学质量评价内容主要包括教学态度、教学目标、教学水平和教学效果几部分，评价标准分为优、良、一般、不合格四个等级。这一评价体系简单明确，可操作性较好，从某一程度上反映了教师教学质量的总体水平。但同时由于评价指标过于笼统，部分教师、学生随意打分的现象明显，使评价失去了公正性和客观性。
2建立科学合理的教师教学质量评价体系
教师是高等职业教育的最重要的核心资源，建立一套科学合理的教学质量量化评价方法体系，通过开展教学质量评价，产生正确的导向和激励作用，调动教师的工作积极性，从而提高教学质量。
2.1学生评教
学生是教学活动的直接参与对象，既是高校教师教学工作的直接受益者，又是其教学成效最深切的体验者，对教师课堂教学的教学效果、教学质量感受最深，对教师的教学质量最有发言权。学生评教是教学质量评估指标中的重要指标。学生评教在各个班级抽取部分学生，按考试座次分开，对各科任课教师进行不计名评分。这样学生可以从自己内心出发，独立思考来为教师评价，可以避免学生互相组团，以自己的喜好或需要来评价教师。评价内容及每项内容指标如表1。
表1：教师教学质量学生评教表
2.2教师互评
教师在课程教学过程中对教学内容的把握、教学方法和教学手段运用方面，同行教师彼此更加熟悉，评价也更具客观性。教师互评应分开独自评价，不能聚在一起碍着着人情面子、利益纠葛使评价易流于形式。评价指标如表2。
2.3教学督导组专家评价
教学督导组家随机上教室听课，通过随堂听课感受教师的教学方式和效果，并查看教师的教学计划，教案编写，检查教师的课堂管理和教学资料准备情况。同时可开展课堂教学大赛、优秀教案评比等活动，全面促进教学质量的提高。评价指标如表3。
2.4部门领导评价
高校教师不仅要参与教育科研工作，还要不断学习，更新教育观念，将职业教育新理念渗透到自己的教学实践中；同时还要参与部门集体活动，有集体荣誉感，有团队凝聚力。
表4：教师教学质量部门领导评价评价表
3教师教学质量量化综合评价
为了使教师教学质量能获得全面、科学的评价，为教师晋级、评优等提供确实可靠的数据，需要对教学质量进行综合评价。教学质量综合分=∑（学生评教*0.4+教师互评*0.25+教学督导组专家评价*0.15+部门领导评价*0.20），在教学评价环节，学生评教最为直接重要，因此在评价过程中，学生评价这一环节权重系数也设置最高。
总之，教师教学质量评价是调动高职教师教学积极性的重要手段，构建科学合理的教学质量评价体系尤为重要，可以将科学、客观的评价结果反馈给教师，得到了肯定的教师，他会更加积极的发挥自己的长处，给学生以更多的知识传授、思维启迪和创新诱导；对于那些有不足之处的教师，可以激励他不断深化教学改革，提高自己的教学水平，不断提升自己的综合素质，最终会推动整个学校教学水平的发展和教学质量的提升。
参考文献
[1] 王琰春，张胜军，赵菊梅.高校教师教学质量评价存在的问题及对策[J].理工高教研究，2006，25（1）.
宽度理论是函数逼近论的一个重要分支，它已被广泛应用于计算数学，计算机程序研发及生物科学等领域。宽带理论的思想与方法在教师教学质量测评方面亦有较高的应用价值。以学生的考试成绩对教师的教学成果进行评价为例，评价如何体现教育的公平性，如何让每个学生的成绩都能合理反映出教师教学中的突出成果与存在的问题。宽带理论应用可以在学生的考试成绩的基础上对教师的教学成果进行综合评价，找出教师教学中的突出成果与存在的问题。
1 评价原理评价方法
宽度理论的教学评价是基于评价对象具有集合特点及评价结果寻求存在突出问题与成功教学经验的特点提出的，它是根据宽度理论的给定集合与集合空间的某种距离――宽度来对教学成果进行评价。首先，选定教学质量所涉及的评价数据，并对各个数据进行科学合理的分类和分层，建立科学性与可行性相结合的评价集合与集合空间，定义集合中元素与元素距离的运算法则；其次，从评价集合空间中抽取出最优集合，利用宽度理论找到教师教学中存在的问题；最后，从最优集合中抽取出最差集合，利用宽度理论找到所有评价对象的成功教学经验。
2 宽度理论应用与教师的教学质量进行评价
2.1评价对象
某年级期末考试四个班的语文成绩统计：
2.2由评价对象建立相对应的评价集
由一班的教学成绩建立评价集合X，把一班学生成绩从低到高排列并与大约均分为两部分，分别为x1=（48，61，69，70，73，
建立集合空间ω，记x1与y1的距离
2.3由评价集合族抽取出最优集合，利用宽度理论运算分析，找出各个班级的问题及问题的严重程度
求得宽度为12.0。最佳逼近元是四班的代表集合Q中的q2。说明四班语文教师面对优秀生的教学有些差距。从ω中排除Q，再次应用宽度公式运算，求得宽度等于24.0，出最佳逼近元是y2，二班语文教师面对优秀生的教学是教学中的突出问题。从ω中排除Y，依次重复运算，最后算出问题最严重的班级是一班，宽度是34.9，最佳逼近元是x2，发现了由平均分与方差都难于发现的问题：一班语文教师教学水平相对最差，问题的焦点是教学中对后进生的教学重视不够或缺乏有效的教学手段。
2.4由评价集合族抽取出最差集合，最后找到所有评价对象的成功教学经验
由v11=min（x11，y11，…）计算出v11=48，依次计算v11，v12，v13…，则
计算出宽度。类似与2.2中的方法进行排除，运算，排除，最后求得宽度为36.2，找出最佳逼近元q1。说明四班语文教师在教学中教学成果相对突出，对后进生的教学取得了较好的教学成果，有着值得推广的教学经验与值得借鉴的教学方法。
3 评价方法的优点
3.1全面性
评价模式是建立在全体对象的基础上，如上例中的U，V集合是依据所有评价对象产生的集合，评价过程中让每个评价元与它们作比较，使评价模式具有全面性特点。把班级成绩按高低顺序分为两个部分，这样使评价结果更能兼顾弱势群体与强势群体，做到全面考虑。
3.2先进性
教学评价的生命在于诊断教学中的问题，发现教学中的闪光点。传统的教学评价模式在全面科学的同时，不能准确地诊断教学中的问题 ，难于清晰地找出教学中的闪光点。 评价模式步骤二与三分别准确指出了教师教学中的根本问题与教师教学中值得推广的教学经验，较其他教学评价更先进。
3.3公平性
解决教育的公平性一直是当今教育教学改革的重要方向，构建和谐教育教学模式要求每个受教育者得到公平的教育。这种公平性能否得到满足应在教学评价中体现出来。早期的评价模式忽略了这一点， 教学评价模式中对学生中的优势群体与弱势群体运用宽度理论综合比较，利用教学评价导向作用促进教学向公平性发展。
3.4可行性
此评价模型评价过程中计算略显复杂，但由于建立在成熟的宽度理论上，可以在计算机上编造程序来实现评价，能更好广泛推广应用。
关键词：教师评价；发挥;方法
中图分类号：G427 文献标识码：A
文章编号：1992-7711（2012）16-010-1
体育教学评价是教学过程中必不可少的一个重要环节,它对于教学目标的稳步实现,学生学习过程中正解的行为表现具有积极的引领和导护作用。一直以来,在教学实践中教师的主体作用与学生的主体作用是一个互为主体的互动与切换过程,在这个过程中双主体的作用如何体现,在什么情况下保持良好的互动性,这是一线老师们面临的现实问题，也是值得认真思考的问题,忽视和过份地强调某一方面都可能影响到预计的教学效果。
我们知道,教学评价作为教学过程中的一种方法手段,在不同的教学内容、不同的教育目标、不同的学习条件和不同的学生对象面前,会有着不同的评价类型和评价定位。本文所说的教学评价是指学生在日常的体育学习过程中教师对学生学习行为所作的随机的、即时的指导性评价。
从初中体育教学特别是农村学校学生的实际来看，发挥教师的评价主体作用对于促进学生学习，公正准确地反映各个体学习情况具有真实而积极的意义。运用表扬法、反馈法、引导法是充分发挥教师评价主体作用的有效方法。
一、表扬法
表扬法是教师最常用，也是最为积极有效的方法之一。表扬法是通过教师富有激励性的语言描述和生动的肢体语言表达，及时地记录和传达学生在学习过程中的良好表现的一种方法。教师对学生给予及时的表扬即正面评价是对学生最起码的尊重，这种尊重会在学生的心中留下印记，并产生反应，转化为越加积极的行动。
在应用表扬法的教学实践中，需要特别指出的是：教师面对全体学生的共同学习场景，不能只注意体育学习能力强的学生，而要特别关注体育学习能力不太强的学生，从发展的角度去看待这部分学生的学习状况，用表扬的方法及时地对他们课堂学习的表现给予正面的描述和表达，对于课堂目标的全面达成，对于营造共同的学习情境，实现共同进步是不容忽视的。这一点在我们不少的教学实践课上往往被疏忽。教师更多地也许是更习惯于对教学现场当时体育表现力的关注，认为唯有通过现场对良好学习状态的即时表现给予表扬才是有益的，才算得上是一节好课。事实上,如果教师仅仅对体育表现力良好学生的表扬,而对体育表现力不够但体育学习态度包括认真的观察,积极的体验,热心的互助等表现良好的学生不给予及时的肯定,那就会削弱和挫伤这些学生的学习积极性,久而久之他们就有可能不再喜欢你的体育课。
二、反馈法
反馈法既是最有效，又是最及时的反映学习过程和学习前景的方法之一。反馈法是教师通过具体的反馈途径和手段，向学生传达学习过程的阶段性情况，以及下一步需要改进与提高的建议。
它与表扬法最大的不同是老师的观察不是获得反馈的唯一途径和手段，它需要建立有效的通道，获取信息和传达信息。对中学体育教学而言，除了教师在教学实践中加强对学生学习过程中的各种表现的观察外，鉴于体育教学的特殊性和人数与人的运动性，仅凭教师的观察显然不可能及时全面地掌握当时的实际情况，因此，通过学生间的相互观察，设计相互点评和帮助，通过发挥各个学习小组和小骨干的作用，一方面弥补教师观察的不足，另一方面及时提示和提供来自不同方向的学习情况的信息，使教师对教学进程和教学效果能够及时掌握，使学生能随时了解和知晓自己学习的状况、学习的进程以及正确与否。
需要提出的是这里的学生间的相互观察是为教师对学生整体的学习评价提供帮助,因此,学生的观察内容、方法、频数等等都是以教师教学前的设计要求为依据而进行的,不是学生放任的随性的观察。只有这样学生的观察结果才有实际的价值,对教师接下来的评价才有帮助。
三、引导法
引导法是教师通过适当的提示或设计，引导学生、学生家长甚至班主任老师，对某一个或某几个学生体育学习情况进行调控与评价的方法。
体育学习的引导光靠语言是不行的，还必须有具体的可以操作的行为程序设计。
这里的行为程序设计包括：身体练习的诱导、技术学习的诱导、一组练习的程序规定、学习时的行为表现、个体学习时的他人帮助或互动等，通过这些目标指向明确而具体的辅助方法即学习性应用，不但能使个体学生的学习取得良好的效果，而且有时能够激发全体参与者的学习热情，促进整个体育教育教学过程的良性循环。
引导法作为教师对学生学习评价的一种方法，显然它始终而且紧密地存在于教学过程之中,通过行为程序可以使教师在教学过程中很好地依据行为程序的设定及时判定和导引学生的学习行为并给予恰当的评价,可见引导法在这个过程中起到并发挥着教与评并举的双重作用。
同样,引导法的应用也是需要教师事先做好程序预案,并在必要时及时提供给学生，学生家长或班主任老师才能发挥积极的作用。
[关键词]高职教师绩效评价模糊综合评判数学模型
中图分类号:TP3文献标识码:A文章编号:1671-7597(2009)1120049-02
一、问题的引出
绩效,从管理学的角度看,是组织期望的结果,是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出,是一个组织或个人在一定时期内的投入产出情况,投入指的是人力、物力、时间等物质资源,产出指的是工作任务在数量、质量及效率方面的完成情况,它是人们在管理活动中最常用的概念之一。绩效评价是指运用一定的评价方法、量化指标及评价标准,对其职能所确定的绩效目标的实现程度,及为实现这一目标所安排预算的执行结果所进行的综合性评价。绩效评价是人力资源管理的核心职能之一,绩效评价是绩效管理循环中的一个重要环节,绩效评价的最终目的都是通过对绩效评价结果的综合运用,推动员工为单位创造更大的价值。
本文提出的绩效评价的模糊数学方法,对高职教师绩效评价的多种影响因素进行分析,构建数学模型,有助于对教师绩效作出更科学更合理的综合评判。
二、教师绩效评价指标体系的设置
根据高职教师的职业特点以及高职教育发展对教师素质的要求,高职教师绩效评价体系应包含教育、教学、教改、科研、学科建设、学生培养、服务工作和业务进修等几个方面,该评价体系从八个方面提出了27个指标层,形成了一个完整的教师绩效评价指标体系,具体见表1。
三、层次分析法确定各级指标权重
在确定合理的评价指标体系后,确定各个指标的权重成为评价绩效的关键,指标权重可根据指标的相对重要程度来确定,可以借助一些专门的方法,本文采用的是层次分析法。此方法用来处理多准则、多层次的复杂问题决策分析与综合评价的有效方法。首先利用层次分析法计算下一层中的每个因素占其所属上一层的权重。层次分析法主要包括判断矩阵的构建与判断矩阵的一致性检验。
(一)构建判断矩阵
运用层次分析法计算各不同层次因素的权重,关键是构建各层次中的所有判断矩阵。
层次结构反映了因素之间的关系,但准则层中的各准则在奴表衡量中所占的比重并不一定相同,在决策者的心目中,它们各占有一定的比例。
在确定影响因素的诸因子在该因素中所占的比重时,遇到的主要困难是这些比重常常不易定量化。Satty等人建议可以采取对因子进行两两比较建立成对比矩阵的办法。即每次取两个因子和,以表示和对所属因素的影小大小之比即指标的标度,全部结果用矩阵表示,矩阵A称为判断矩阵。指标的标度由专家评审,根据专家各自的背景和经验分别给予他们权重,取均值修正后得到的指标的相对重要程度结果构造判断矩阵。关于如何确定的值,Satty等人建议引用数字1-9及其倒数作为标度,下表列出了1-9标度的含义:
从心理学观点来看,分级太多会超越人们的判断能力,既增加了作判断的难度,又容易因此而提供虚假数据,Saaty等人还用了实验方法比较了在各种不同标度下人们判断结果的正确性,实验结果也表明,采用1-9标度最为合适。
把所有元素都和某个元素比较,即只作 个比较就可以了。这种作法的弊端在于,任何一个判断的失误均可导致不合理的排序,而个别判断的
更多的信息,通过各种不同角度的反复比较,从而导出一个合理的排序。
(二)用特征向量法计算权重向量
权重向量是由判断矩阵的最大特征根对应的特征向量经归一化后得到的。可以采用matlab或方根法计算,方根法计算公式为:
式中 表示判断矩阵A中相对于的指标值。归一化后权重向量为
(三)判断矩阵的一致性检验
一致性检验是检查评估专家在判断过程中思维是否保持一致,是否出现诸如X>Y,Y>Z,而Z>X此类的错误。检验方法如下:引人一致性比率参数CR=CI/RI,其中:判断矩阵一致性指标,判断矩
断矩阵的一致性是可以接受的,否则应对判断矩阵作适当修正。对
Saaty给出了的值,如下表所示:
四、模糊综合评价模型
1.建立评价集
设评价可能结果为P个,建立评价集,其中
即为第K个可能的评判结果。
2.确定评价矩阵
设 是从各个指标层到评价集V的模糊关系集合。
表示指标层中对第i个指标做出的第j中评语的评价成员占总样本的比例。
3.一级模糊综合评价
由模糊评价矩阵和相对应的指标权重向量,计算出一级模糊综合评价的模糊分布值,计算公式为: 。
根据计算结果,然后按照模糊数学最大隶属度原则,可以得出一级模糊评价。
4.二级模糊综合评价
以准则层为元素,用 构造二级评价矩阵:
按照模糊数学评价模型公式,进行第二层次的模糊综合评价。计算公式为:。
根据最终的计算结果可以认定绩效评价对应的等级。赋予评价人员评价结果一定的分数,可以得出绩效综合评价的得分。
五、结束语
应用模糊综合评断模型评价教师的工作绩效,不仅能有效地将定性分析和定量计算结合起来,而且能多层次、多因素地进行综合评价,从而客观公正的真实地反映教师绩效情况,同时该方法思路清晰,便于编程进行计算得出评判结果,是一种比较科学而又实用的方法。
参考文献:
[1]朱康良,高职教师绩效评价的模糊综合评判,湖南广播电视大学学报,2007.
[2]许成鹏,基于层次分析和模糊数学方法的高校教师绩效评价,黑龙江教育,2007.
