时间：2023-07-24 16:25:55
引言：易发表网凭借丰富的文秘实践，为您精心挑选了九篇如何拓展外贸业务范例。如需获取更多原创内容，可随时联系我们的客服老师。
1.整个外贸的运行环境发生了质变，使得传统的外贸增长方式的局限性和不可持续性愈发凸显
（1）前遇堵截，后有追兵。中国与发达工业国在许多领域的差距缩小，对发达工业国构成更大竞争威胁。美国等发达工业国不再情愿退出市场，采取了更严厉的防范和保护主义措施。另一方面，后起的发展中国家和地区也学习中国经验，凭借它们成本更低的优势，承接中国优势渐失的产业，抢占中国的市场份额。（2）国内外需求和供给形势已经发生了较大的转换。中国是世界第一大贸易国和出口国，又是第二大进口国，内需持续增长，成为全球企业越来越紧盯的一个大市场。现在外资进入中国大多是看中十三亿人口的市场潜力，要把产品和服务推销给中国。国内企业也转向进口和内销。（3）外贸市场份额拓展遇到了客观限制。中国进出口占世界贸易的比重已经提高到10%以上。劳动密集型消费类产品市场上中国产品份额甚至高达60%～70%，即使不考虑劳动力工资水平提高、人民币持续升值等不利因素，若想保持出口持续增长的难度也会越来越大。
2.培育外贸增长新的竞争优势迫在眉睫
（1）外贸的短板。研发、设计、关键零部件制造、营销、服务和供应链管理等。这些环节附加价值较高，而我国的供给能力却还跟不上。（2）外贸的出路。努力参与更高层次的国际价值链分工，在产业价值链较高增值环节上找发展空间。具有良好性价比的技术、品牌、质量和服务等将成为未来我国出口竞争的新优势所在。
二、纺织行业国有外贸公司转型升级“五化”战略内容
1.贸易方式多元化
“出口与进口并重、内贸与外贸并重、自营与并重、货物贸易与服务贸易并重、纺织和非纺织并重”。这是某大型纺织集团的战略指导思想，该企业连续三年保持全国纺织服装出口第一名。其战略思想值得借鉴。如何加大进口、如何扩大内贸业务、如何整合业务、如何发展服务贸易（物流及信息和金融等服务）。每个节点都是一片大文章，分别在这些环节的每个对应点上，进一步提升和拓展，做好任何一个点，公司转型升级就能上一个台阶。
2.细分领域专业化
“一寸宽，一里深”是对专业化的形象诠释。集中公司资源，专注于一个主营业务，一个产品，把它做到极致，做到细分领域的第一。专业化重在“舍得”，只有“舍去”才能“得到”；贵在“专一”，专注于一个目标，持续不断地坚守下去。贸易型公司往往经营产品多样，业态多种，资源整合效率低，亟待需要专业化理念的支撑，它将是转型的一个有效突破口。
3.竞争方式差异化
“人无我有，人有我优”。做到在产品、服务、经营理念、管理方式等方面独树一帜，有别于他人，甚至能够引领和改变社会价值观。差异化源自企业内生性持续不断的创新动力。以科技创新驱动的绿色（环保）纺织将是又一场改变人们消费习惯的革命。它是以技术进步为依托在纺织纤维生产上采用有机棉，有色棉，可回收化纤；在印染加工过程中大幅度减少水的使用和废水排放；在服装后处理过程中用新技术替代原传统水洗工艺避免和减少再次污染；在能源利用方面做到低碳排放。绿色纺织的根本就是绿色民生，倡导人类可持续发展的理念，更代表了一种高度、高效和责任。它将为我们在未来的世界贸易新规则中拔得先机。
4.全价值链一体化
“供应链优化模式”。无论是溢达集团的纵向一体化供应链模式还是利丰集团的虚拟供应链管理模式，其关键点就是要加强在供应链各节点的控制力，提高流程的效率，在降低成本的基础上能为客户提供一揽子解决方案，获得供应链增值溢价。纺织服装的传统国际贸易商业模式仍然具有可持续发展能力，但迫切需要从根本上改变我们在产业链中的定位，加强对产业链的整体控制力。从提高对供应链关键环节的服务能力着手，努力培育拥有高水准生产管理及质量控制能力、极强的面辅料采购能力、生产商联系网络及协调控制能力、物流协调能力、产品设计开发能力等。这是进行供应链关键环节管理服务、加强一体化控制所不可或缺的前提。
5.组织生态扁平化
“线上业务的春天”。新一代互联网技术推动电子商务跃上新台级。网络购物大面积普及，大型电子商务平台加快发展。B2C、C2M模式是对传统商业模式的巨大挑战。外贸流通企业必须加大电子商务转型力度，紧跟政府倡导，在跨境进口和跨境出口两大平台上占得先机。
同时以一达通为代表的进出口流程外包服务平台通过互联网一站式为中小企业提供通关、物流、退税、外汇、融资等所有外贸交易所需的进出口环节服务，他们正在快速蚕食国有外贸公司市场份额。国有外贸公司必须尽快建立自身的标准化贸易服务平台，整合资源，规范操作，控制风险，降低运行成本、提升服务复制能力，应对外部挑战。
三、结束语
外贸公司的业务定位决定网站的定位、受众和风格
1、外贸公司的业务定位。
2000年以前，国家实行外贸专营权审批制度，各种国有专业外贸公司(如五矿、纺织、土产、畜产、轻工等)是外贸主体，其业务定位是针对生产工厂统购统销，面对外商则是皇帝女儿不愁嫁，坐等订单上门。
2000年以后，国家放宽外贸审批权限，除国有外贸公司外，开始出现民营成分的外贸公司。从各外贸专业公司独立出来的业务骨干，利用原有专业外贸公司的客户和工厂资源，成立了民营公司，其业务定位是针对生产工厂做或合作伙伴，以产品价格和初步服务吸引外商。
2003年以后，国家实行对外贸易经营者备案制度，原则上有营业执照的都可以做外贸。生产工厂开始取得外贸资格，原有国有专业外贸公司大部分消亡，民营外贸公司经过市场淘汰、磨练，其中的强者愈强。其业务定位调整为针对没有外贸人才、经验的工厂做，或者与生产研发能力的大工厂互相参股投资成为利益共同体，面对外国客商在产品价格日渐透明，利润逐渐减少的情况下，在品牌、研发、服务等方面打造自身独特的综合竞争力。
2、公司的业务定位决定网站的定位。
企业的发展战略决定其业务定位。从上述外贸公司的业务定位发展历史来看，过去那种利用供需信息和政策资源的不对称，牟取差价的外贸方式已经逐渐成为历史。现在外贸公司的发展趋势更多地是利用其人才优势、经验优势、业务优势，联合工厂合作伙伴，通过自身优质、独特的质量、设计、品牌和服务，吸引客户，留住客户，发展客户。
对应以上定位，现有外贸公司网站的定位也更多地在展示形象、树立品牌、吸引客户、提供服务等方面发挥作用。在网站的建设过程中，我们要始终围绕这个定位展开策划、建设。至于公司网站在市场营销、客户销售等方面所发挥的作用，只能说是作为一种外贸工具在个别交易中发挥了作用，但并不能成为外贸公司网站的主要职能。
3、公司的客户决定网站的受众和设计风格。
外贸公司的市场营销，其实质上是一种一对一的客户营销。其客户主体范围狭小，集中在分布于特定市场区域、经营特定产品种类的专业外国商人。与一般大众营销方法不同，任何一个潜在外贸客户的跟进、开发，都需要我们的业务员认真、细致、及时的跟进，在建立起基本的信任和沟通渠道后，才有可能下单成为公司的现实客户。
此外，外贸领域是一个特殊的贸易领域，不仅涉及长期以来约定俗成的国际贸易惯例、国际公认的国际贸易标准，而且涉及两个国家的贸易政策、民族的风俗等。当然，还有基本的商业准则和商业道德。因此在分析市场、揣摩客户的过程中，需要考虑以上因素。在设计、建设网站的过程中，也要体现以上原则。
网站受众：从公司的角度，可确定为潜在客户和现有客户。针对潜在客户和现有客户网站应当制定不同的宣传重点和功能模块。
网站设计风格：英文网站的建设是重点，根据外国人对互联网的使用、浏览习惯，对企业、产品的关注重点，设计网站内容的展现方式和设计风格。总的目的只有一个，让我们的外国潜在、现有客户喜欢、习惯我们的网站，并在日常工作中方便、有效地将网站作为与公司沟通的有效渠道。
外贸网站是外贸市场营销渠道，而不是销售的工具
1、新工具对外贸方式的变革。
国际贸易存在的前提是由于时空的阻隔，由此造成的信息、物流等方面交换的需求。任何有助于改善沟通、改进通信的方式，都可能引起外贸方式的变革。从70年代前的电报、电话，到80年代的传真机、90年代的电子邮件和网站，到现在Skypet网络电话等，降低成本、提高效率的新通信工具的应用，无不引起外贸方式的转变，进而影响外贸思维的变革。外贸网站作为一种克服时空限制、图文并贸的展示方式，方便、高效、形象、生动，毫无疑问是一种外贸工具。但它更是一种外贸营销渠道，承担着展示企业形象、品牌、服务等其他外贸工具所不具备的功能。
2、现有的外贸市场拓展渠道。
由于人力、成本、效果等方面的考虑，现有外贸公司市场拓展渠道如下：派人出国携带样品参加国际专业展会；参加广交会、华交会等国内综合、专业展会；加入主流B2B平台；在专业行业杂志上刊登广告；加入产品名录光盘展会派发；直接电子邮件客户开发(DM)；自建网站进行网络营销等。
以上模式中，通过参加国内外专业展会结识专业买家，参与主流B2B平台使用其提供的自助网站、刊物、光盘等一体化推广方案，是目前外贸公司拓展市场的有效手段。外贸公司的网站，从某种意义上讲是以上主流市场拓展渠道的补充，尚不能成为主要市场营销的手段。
3、网站是一种市场拓展渠道补充。
有效的市场拓展渠道必定是双向的、互动的。现有外贸公司的网站，更多地是作为一种广告、标志牌，被动地等待潜在或现有客户的访问，缺乏主动出击、主动沟通的思维和手段。很大程度上导致投入和收益不成正比。当然，网站的操作者、使用者是否具备主动出击的思想和意识也是重要原因。
网站作为一个承载展示企业信息、产品信息的平台，其上的信息内容可以根据企业需要自由确定，产品信息可以随时更新，因此网站平台注定可以成为象展会、B2B会员、刊物、光盘等市场拓展方式的后续补充，并且可以克服其他拓展方式在时间和空间上的局限，成为与客户保持长期、有效沟通的补充渠道。
4、网站是一个与客户保持互动的窗口。
现有外贸的网站，多数方式的是静态的文字和图片，建设完成后便会好几年都没有更新，也无专人管理。就象是一块树立在路口的公司广告牌，如果客户看到是几年以前的过时信息，那么他对公司的印象会大打折扣。
如果我们的网站有专人管理、资料随时更新、新产品不断。无论是新客户还是老客户都可以从网站上了解到其感兴趣的缺乏内容和服务。并且通过一些网站功能，实现与客户的互动沟通，则我们不仅可以增加网站对黏度，而且可以降低与客户远程沟通的成本。
5、网站还是一种内部工作流程的外部信息接口。
对于拥有规范、完善内部工作流程和业务管理系统的外贸企业，外贸网站还是内部OA系统的外部信息接口。是内部信息管理系统接收外部客户数据客户反馈等重要资料的界面。外国客户可以通过注册会员，通过身份验证后登陆网站、提交询盘、管理还盘、需求、提交订单、跟进订单履行等动作，直接参与到外贸企业的内部工作流程的运转中来。
外贸企业网站应具备的功能
1、企业形象、实力、文化展示。
这部分功能面向公司潜在客户，重点宣传公司的形象、品牌、文化、组织、合作伙伴、经验、研发能力、生产能力、认证资格等。目的是让潜在客户了解、接收公司品牌，认识公司的实力，并在潜意识上不抗拒与公司的合作。应重点突出品牌、研发实力、生产能力、认证资格、企业文化、社会责任、创业历史等方面的内容。如果可能，可以把合作工厂的生产设备、场地仓库、质检流程等图片也展示出来。
按照跨国采购商筛选合格供应商的要求，有选择性地按照采购商关心的内容和标准，在网站上展示企业的相关资料，将能迅速提升潜在客户对公司的认知和认可程度。
2、产品展示功能。
网站的产品展示是网站的核心内容，也是吸引客户的重点。产品展示功能，应当成为客户打开公司网站后，最突出、最吸引客户注意力的部分。可以分为以下几个侧面：
针对潜在客户：重点介绍公司所能提供的产品种类、产品系列、产品风格、材料等。目的是让客户了解我们能提供什么，能研发什么。这部分的产品展示，追求种类齐全、介绍详尽，采用公共展示的方法，可以每隔半年、一年更换一次。
针对现有客户：重点介绍公司新研发的产品、最新流行的产品、新改进的产品等。目的是让客户了解我们对流行趋势的判断、对系列产品的开发进展等。这部分的产品，需要防止竞争对手抄袭，又是吸引老客户访问、下单的重要法宝。要求全方位详尽展示，最好采用密码陈列室的方式由公司业务员通过电子邮件告知客户新产品资讯和登录密码，吸引客户登录网站察看。这些产品要求一个月或一个季度更换一次，同时定期更改访问密码，并告知老客户。
其他辅助产品展示方法：可采用三维立体展示技术，将公司的产品陈列室现场实景搬到网站上，让客户了解公司的实力。也可三维立体展示公司新开发的产品，促进感兴趣老客户通过网站便可充分了解新产品，增加下单几率的同时，减少邮寄样品的成本。
3、客户在线反馈互动功能。
前面提及，网站是一个与客户沟通的渠道。在与客户保持电子邮件往来的同时，鼓励客户多访问公司网站，了解公司各方面的发展，浏览新的产品，甚至通过网站与客户进行互动，是维系客户关系，发掘客户潜在需求的好渠道。网站可以考虑增加以下互动功能：
会员注册：让潜在客户通过注册程序，留下联系方式。会员需事后审核、验证，删除、杜绝无效会员。
网站留言板：客户登录网站，可以提交需求、留言反馈。公司及时做出答复。
客户调研：让客户参加特定系列的产品的调研问卷，必要时可以设置奖品提高参加率。以便听取意见，发现新市场需求、改进公司产品。
在线沟通：客户在浏览密码陈列室产品或者三维产品时，可增加在线聊天室模块，可及时答复客户咨询，介绍产品卖点，提高购买意向。
访问统计：网站应当具备会员登录次数、浏览时间、访问产品等方面的信息收集、统计功能。以便从其中发现意向客户，主动跟进。
外贸企业网站的建设原则
1、以浏览者的习惯为中心。
网站的受众为外国客商，因此必须认真、详细研究外国人浏览互联网站的习惯、爱好。网站的内容、色调、风格，应当参考欧美网站的风格和内容组织形式，而不是简单地以中国人的习惯和看法，来组织面向外国客商的网站内容。外国客商一旦感觉你的网站不好用或者浏览不方便，下次再让其访问就会变得困难。
可以考虑在网站初步建设完成后，请几个联系密切的客商，访问、点击公司网站，提出改进意见，并加以完善。
2、以产品展示为中心。
客户访问公司网站的目的，就是为了看产品，对产品感兴趣了，才会继续看公司的其他背景资料。因此，整个网站的内容组织和首页排版，都需要从客户的角度，以产品吸引客户，以产品留住客户。
产品目录的组织方式和产品的展示方式，也要按照外国客户的浏览习惯和喜好进行。并根据公司的业务进展，实现定期或者不定期更新。另外产品图片的拍摄、处理也非常重要，要从图片效果、网页效果上吸引客户点击。再好的产品，如果照片没有处理好，也是白搭。
3、以方便、快捷为指导。
一个内容简单、浏览快速的网站，在互联网是很受欢迎的。因此，除了考虑外国客商的浏览习惯外，如何提高网站的搜索、导航、栏目设置、网页编码、主机设置等方面提高网站访问的便利性，也是重点考虑的内容。
总的一个原则是，让客户能够迅速找到其感兴趣的内容；让客户能够迅速打开页面内容；让网站能兼容外国客户常见的各种浏览器版本而不出现乱码。另外考虑租用国外的虚拟主机，让客户就近访问。也是一个不错的选择。
4、专人管理、及时更新。
应当指派专人，负责网站的日常维护和产品资料的定期更新。一个没有人维护、产品资料没有及时更新的网站，是没有生命力的，更谈不上对客户的吸引力。当然，应当根据公司营销策略和市场开发的最新需要，指导网站的维护和更新动作。
5、重视网站的网络营销。
网站建好以后，除了日常维护更新，还应当重视网站的推销，即网络营销工作。酒香也怕巷子深。做好外贸网站的网络营销、推广，可以成为公司外贸市场营销战略重要补充。可在以下几个方面做好网站的网络营销工作。
网页针对英文搜索引擎中的关键词优化(SEO)。在网页代码中添加合适的英文关键词，增加公司网站被国外著名搜索引擎(如Yahoo、Msn、Google等)收集的概率。客户搜索产品或者供应商，经常是从这些搜索引擎开始的。适当情况下，可以考虑投资购买这些引擎的产品关键字排名，提高网站的访问率。
参加B2B网站，使用自助网站登录公司产品，并链接到本公司网站地址。参加B2B网站，好比参加网络环境下的专业展览，哪里专业的买家云集。可吸引专业买家以后直接访问公司的网站。
使用直接电子邮件营销(DM)。前面讲到，公司在推出新产品的事后，可以介绍新产品为主题，发送电子邮件给新老客户，同时提供新产品的网站地址，吸引客户访问公司的网站。这种推广方式可以定期使用，前提是公司需要建立、维护一个客户邮件地址列表。
国外行业门户网站上注册。可通过向客户调研，了解相关行业在国外哪些网站最具影响力。直接到这些网站上注册，供应信息和公司资料。直接吸引对应行业、区域的客户访问公司网站。
一、对外贸易职业技能的内涵
对外贸易职业技能是指在对外贸易业务过程中利用外语语言和计算机网络，圆满完成对外贸易业务流程的岗位技能，这一技能以外语语言和计算机网络为工具，以较高的个体素质和较强的业务能力为基础。
二、对外贸易职业技能培养模式的选择
根据对外贸易的工作特点，一笔外贸业务（以出口为例）大致可以分为交易准备、交易磋商、签订合同、履行合同、制单结汇、核销退税、善后处理等7个模块，可以细分为了解产品、熟悉市场、寻找客户、建立贸易关系、询盘、发盘、还盘、接受、签订合同、预收定金（或催、审、改证）、备货、租船定舱、报关报检（保险）、制单、结汇、核销、退税、善后处理（纠纷处理、存档备案）等18个递进业务环节。如何让学生在学习外语语言和专业理论知识的同时，熟练掌握业务操作技能，笔者从以下几方面进行了一些探索。
（一）明确对外贸易岗位工作任务
明确对外贸易岗位工作任务包括两层意思：第一，任课教师要熟悉外贸业务流程和外贸工作的典型工作任务，熟悉各典型工作任务的执业要求，明确所教课程在外贸业务过程中的位置和作用并指导专业教学；第二，学生要清楚外贸业务的岗位工作任务和岗位技能要求，结合自己的个体特点，在掌握基本的理论知识和业务操作的基础上，有重点地强化专业岗位技能，有的放矢地指导专业学习。按照对外贸易业务流程，在企业专家和本课程组教师的共同参与下，我们将对外贸易工作大致分为外贸营销、外贸跟单、外贸单证、外贸物流、外贸财会、外贸文秘等6个典型工作任务，并归纳出相应的职业行动能力要求。
1外贸营销的工作过程和工作要素
（1）英语熟练，能撰写、阅读英文邮件和外贸函电，有良好的沟通和协调能力。（2）能够操作电脑，能够运用各类办公软件、专业软件和办公设备。（3）熟悉公司经营范围，了解公司经营的产品；熟悉外贸操作流程，能单独操作进出口业务。（4）能够运用电脑或通过及其它办公设备处理日常业务、多渠道收集客户及产品相关资料。（5）了解国内外市场行情，能够开发和维护客户，具备一定的客户管理意识。（6）具有良好的团队意识和市场推广能力。
2外贸跟单的工作过程和工作要素
（1）具备良好的外语沟通能力和人际交往能力。（2）熟练操作电脑，能运用办公软件和专业软件。（3）协助业务员或经理履行贸易合同，打样、产前样确认、产中检查、产后验收。（4）在贸易合同签订后，依据合同和相关单证，对业务部分或全部环节进行跟踪和监控。（5）熟悉工厂生产流程，掌握对外贸易企业管理知识。（6）熟练掌握外贸商品学的各种知识。
3外贸单证的工作过程和工作要素
（1）有良好的英语应用能力。（2）能够运用电脑、扫描仪、传真机等现代办公设备，缮制外贸合同和购销合同，根据合同或L／C要求缮制各类各类外贸单证。（3）熟悉信用证种类及信用证条款内容。
4外贸物流的工作过程和工作要素
（1）英语良好，有良好的人际交往能力。（2）能独立报关、报检，办理租船订舱事宜。（3）能够操作电脑，运用各类办公软件和办公设备处理日常事务，多渠道了解国际航运行情。（4）有一定的市场拓展能力。
5外贸财会的工作过程和工作要素
（1）英语良好。（2）能够操作电脑，运用各类财务软件、办公软件和办公设备处理日常事务。（3）熟悉外贸成本核算。（4）能够独立办理国际结算事宜。6外贸文秘的工作过程和工作要素（1）具备良好的外语交流能力、网络管理知识和电脑、办公软件操作能力。（2）熟悉外贸流程，口才良好，表达能力较强。（3）独立处理办公室日常事务。（4）独立组织会议，安排客户的吃、住、行、观。（5）独立办理各种文档资料的归类处理和存档备案。
（二）选择技能培养模式
1课证结合，激发学生兴趣
根据前文所列的对外贸易典型工作任务，可以将对外贸易目前的适应性岗位分为：外贸业务员、外贸跟单员、外贸单证员、报关员、报检员、外贸会计、外贸文秘等，这些岗位分别对应着外贸业务员、外贸跟单员、国际商务单证员、报关员、报检员、会计证、涉外秘书等职业资格考试。通过校企合作的职业行动能力分析，明确了各典型工作任务的工作过程和工作要素，并据此设置专业课程（设计教学情景），课程与国家职（执）业资格认证考试相对应；在组织课程内容时，侧重于每一个工作任务的有效完成，同时充分考虑职（执）业资格考试的要求，形成“课证结合”的教育模式。因为课程与职业资格证书的直接关联，对学生的就业有直接指导作用，学习目标明确，学习要求具体，可以较大程度地激发他们的学习积极性和学习自觉性。
2教学做一体化，培养学生职业能力
“教学做一体化”的教学目的是通过教、学、做三种教学方式的穿插使用，让学生在老师教的过程中学会相关的专业基础知识，在学的过程中掌握相关的专业理论和动手操作能力，在做的过程中掌握岗位动手能力，巩固专业知识，强化专业技能。这种教学方式尤其适于外贸岗位职业技能的培养。对外贸易是与境外客户进行的一种商品、服务或技术的交流活动。从上述外贸岗位工作内容分析表我们可以看出，一名合格的外贸从业者，必须具备外语语言交流能力、国际贸易专业基础理论知识、具体业务的操作能力、计算机网络的应用能力以及一定的交际、管理和协调能力，如何在有限的时间内，把这五种能力融为一体，整体植入学生的个体，我们采用了“教、学、做”一体的教学模式。
首先，在学生入学之初，即对学生进行专业介绍，让学生明白在学校生活的三年时间里要学些什么，专业对应的行业状况如何，让学生对专业和行业有个初步的了解。在第一学期，侧重学生外语语言应用能力、计算机网络应用能力和外贸专业基础理论知识的培养，让学生了解外贸行业的专业岗位（典型工作任务），专业岗位的工作任务、技能要求以及就业前景，明确学习目标，在教师的辅导下结合个体特点初步确定就业方向，有方向性地制定学习计划，师生共同努力，有计划、有目的地开展教学活动；第二学期，即通过专业理论教学，培养学生的中英文表达、计算机及办公设备应用等通用能力，侧重英语交流、外贸实务基础等专业能力的培养，同时贯穿诚信品质、敬业精神和团队合作等职业理念。
然后，在学生掌握一定的外贸专业基础以后，通过技能进教室、实务进课堂、企业进校园等方法，将真实的外贸业务引进课堂，以外贸实训中心的外贸操作平台为基础，以真实的进出口业务为背景，采用模拟训练、实务操作、顶岗作业等教学模式，在校内外教师的共同努力下，引导学生完成真实的（或模拟的）进出口业务。这种一体化的教学模式，不仅可以培养学生诚信敬业、开拓创新、团队合作的职业素养，还可以培养和提高学生网络技术与应用、专业英语应用等通用能力；在突出专业英语应用的同时，强化外贸营销、外贸制单、外贸报关、外贸文秘等专业技能，培养业务操作技巧，同时，通过具体业务的检验，学生对个人在业务过程中的不足之处，如计算机与网络应用、专业理论的不足有了具体的了解，拾遗补缺，有助于学生自我学习能力的培养。
第三，通过企业人员参与、实训中心模块化技能培养和顶岗实习，强化学生诚信敬业、开拓创新、团队合作的职业素养，跨文化交际、外语应用等通用能力，通过项目设计、顶岗实习等教学模式提高学生的综合能力。
3外贸项目设计，彰显学生个性
外贸项目设计是在学生两年外语与外贸专业学习的基础上，将所学的专业理论知识与职业技能融合在一起，理论联系实际，针对某一具体的业务需求，综合运用本人所掌握的专业知识，以“解剖麻雀”的方式，对整个业务的流程（业务环节）进行可行性设计，在检验学习效果的同时，还能章显学生的个体特性，激发其对本专业、行业的兴趣和信心。三、完善高职高专对外贸易职业技能培养模式的方法与途径
（一）培养并完善与工学结合相适应的双师型教师团队
教师是教学活动的直接参与者和执行者。既有专业理论知识，又懂实际业务操作的教师是职业教育的基本保证。作为一名合格的高职教师，除了具有良好的思想品德修养，遵守职业道德，为人师表，热爱关心学生等基本素质和良好的专业基础之外，还应具有基本的企业工作经历，具备基于工学结合课程开发和教学组织设计能力、教学研究能力，熟悉所任专业与对应的产业、行业、企业、职业（岗位）、就业的相互依联程度，熟悉本行业的发展趋势，能及时将企业新方法和管理新理念补充进课程。
（二）构建适应行业需求的课程体系
课程是专业建设的基础。高职高专培养的是能服务某种工作岗位的应用型人才，其课程体系的建立必须以岗位职业技能要求为基础。要培养符合上述要求的外贸人才，以对外贸易业务流程为主线，以职业行动能力培养为目标，将英语、计算机、实务操作、素质拓展等知识和能力融入到不同的教学模块之中，构建以职业行动能力培养为主要目标的课程体系不失为高职教育的良策之一。
（三）建立与岗位动手能力相适应的实践教学体系
实践教学体系的改革，必须与理论教学体系的调整相配合，以岗位职业能力培养为中心，以工作岗位的职业要求为教学目标，通过多元化的教学方式，使学生具备较强的实际动手能力，能够胜任专业岗位的执业要求。
（四）建立适应现代职业教育的教学管理体系
针对“教学做一体化”教学管理过程中存在的问题，按照“工学结合”对教学管理的实际需求，不断完善教学管理的组织系统、信息反馈系统、评价和考核系统。设立专门的管理部门，由懂行的专业人士全面协调和指导工学结合的实施工作，对工学结合的教学质量进行监控，建立适合工学结合需要的教学管理运行体系、教学质量保障体系、教学质量监控体系。根据工学结合的要求，通过完善教职工工作考核、奖惩条例，强化激励机制和考核机制，完善系部二级分配管理办法，充分体现按劳取酬、优劳优酬原则。同时，通过与企业深度合作，共同监控学生校外顶岗实习的教学质量，及时吸纳学生及家长、用人单位、企业专家、指导教师等的反馈信息，不断改进教学与管理。
关键词：金融衍生工具 企业 外汇风险 规避
引言
随着我国经济市场化程度不断提升，受全球经济动荡的不断影响，人民币对美元、欧元、日元等主要货币的汇率不断升值。随之而来的是我国对外贸易企业面临更加严峻的汇率风险。这对企业来说是一把双刃剑，是机遇也是挑战。因为企业既有可能遭受重大损失，也有可能为企业带来更大的经济利益。企业应结合自身实际认真研究，充分利用金融衍生工具来规避各种外汇风险。
一、当前经济背景下我国企业外汇风险的管理现状
除了金融机构以外，从事对外贸易业务的企业根据企业的规模大小又可以分为大型企业和中小型企业两种。其中，大型企业是国家的生产支柱，这些公司业务量大，境外业务多，外汇风险对企业的生产经营产生较大影响。主要采用开发高附加值产品、压缩制造成本、设置境外分子公司及向客户转嫁成本等方式来进行企业的外汇风险管理。中小型企业职工人数少、运作资金不大，能直接感受汇率风险，外汇风险对企业经营造成重大影响。中小型企业主要采用贸易融资、变更贸易结算、提高出口产品价格、增加内销比重和使用外汇理财产品等方式规避外汇风险。
二、企业如何利用金融衍生工具规避外汇风险
1、结合企业实际，充分利用现有衍生工具
随着中国经济市场化程度的不断提高，外国金融机构的不断介入，为我国企业带来了多样化的金融衍生工具。这些金融衍生工具的出现对我国企业来说是非常有利的，企业可以借助它们更好的满足自身的各种国际理财需要，通过它获得更方便、更全面、成本更低的金融服务，满足对外贸易的需要。
目前，主要的金融衍生工具包括远期合约、互换合约、期货期权等。企业可以结合企业实际，充分利用现有衍生工具，甚至是组合各种现有的衍生工具来规避外汇风险尤为重要。总之，衍生工具利用的好，企业将在国际市场里降低外汇风险并获取更大的利益，否则，将使企业始终面临各种风险和威胁，甚至是在外贸业务时遭受损失。
2、协调企业、银行、监管部门，努力拓展外汇衍生品
除了充分利用当前金融衍生工具外，积极完善和努力拓展外汇衍生品市场同样可以起到帮助外贸企业规避外汇风险的作用。但拓展外汇衍生品市场需要企业、银行及监管部门的通力合作，协调一致，形成联动机制。
具体来说，金融监管部门应循序渐进的允许投资者参与即期外汇交易，从而提高市场流动性，最终为外汇衍生品的发展与新品推出奠定良好的基础。在国际外汇市场上，我国应在发展人民币和外汇之间的远期外汇市场的同时，积极发展诸如期货、期权、掉期互换等衍生品交易。这也是为我国发展国际金融业务，提高国际金融市场中的地位奠定良好的基础，积累丰富的经验。同时，拓展衍生品市场还包括对交易模式的创新，比如在进行外汇或外汇之间的交易时，可以考虑建立国内交易市场的新型交易模式。
3、结算方式上，主要采用人民币形式
为避免因为计价币种不同，尽量规避汇率给企业带来的负面影响，在结算方式上，各企业可主要采用人民币进行结算。这与我国央行《关于进出口货物贸易人民币结算企业管理有关问题的通知》的相关规定也是相符合的。各外贸企业可与有条件的贸易对象，特别是与我国签订有本币互换协议国家的企业，主动要求用人民币结算。这样不仅可以扩大人民币的影响，还可以让对方认识到人民币结算也是可以互惠互利的，并在一定程度上帮助企业规避外汇风险。
4、改革对风险的预测与管理制度，降低外汇风险水平
企业若要全面提升自身的外汇风险管理水平，有效的规避汇率风险，应从企业、银行的内部管理和经营方面，切实转变观念，及时更新理念，改革对风险的预测与管理制度，提高企业对未知外汇风险的防范水平。
具体来说，企业应从组织机构上应设立专门的风险管理机构，从人员配备上建立风险管理体系。企业内部的风险管理体系应具体包括：对外汇风险的有效识别、对风险容忍度的限定、对不同外汇风险的测量、管理方法的制定与选择以事后的风险管理评估等。应切实做到不仅将外汇风险纳入整体经营战略体系，并且将其纳入经营管理工作中，不断完善风险预测与管理制度。在日常的经营和管理当中，深入学习并且灵活掌握各种外汇风险管理的技巧，并认真探讨努力寻求适合本企业的防范策略、避险方式等，将外汇风险带来的负面影响降到最低。
在设计实训内容时，将纺织服装专业各个领域的英语知识融入能力训练模块中，如把服装款式名称、服装部位名称、服装测量、服装结构、服装材料、服装缝制工艺等方面的服装英语知识融入到设计师工艺单的阅读及翻译训练模块中。根据岗位调研，纺织服装类企业的涉外岗位工作人员需用英语完成的典型工作任务有：参加国际服装博览会；接打英语电话，进行业务联络；接待外国客商，介绍公司业务，推介产品；寻找客源，建立关系，洽谈业务，议订合同；阅读、翻译服装加工订单、设计师工艺单、规格单等；审核信用证，填制外贸单证；解决索赔问题；查阅国际上时装流行的趋势，获取时装流行资讯。他们使用英语的具体场景有：参加国际服装博览会，推介产品；接待、宴请外国客商；陪同外商参观；业务洽谈；阅读加工订单、设计师工艺单等；审核单证；缮制出口单证；出国商务考察；客户关系维护，解决索赔问题等。为了培养学生职场环境下的英语交际能力，满足纺织服装企业涉外岗位群及学生的职业需求，纺织服装类专业的英语实训内容应按纺织服装企业涉外岗位工作流程设计：服装企业的应聘与面试（招聘广告、接受咨询、安排面试、电话通知面试结果）参加国际服装博览会，寻找客源，推介产品（参展准备、公司及样品介绍、报价等）客户资源开发（建立业务关系）接待国外客商（接机、安排行程、宴请客商、陪同参观公司、介绍公司业务及产品、送机）生活服务（酒店预订、帮助入住、陪同购物、旅游休闲）商务谈判、订立合同（询盘、报盘、还盘、接受、签约）履行合同（解读服装加工订单及设计师工艺单、审核信用证、讨论货物的包装和运输、办理保险、检验报关）缮制单证（报关单证和出口结汇单证）客户服务（接打电话、维护客户关系、解决索赔问题）。同时，为了提高学生的跨文化能力，针对每个项目应该设计不同的跨文化交际背景，以训练学生根据不同文化背景用英语进行涉外业务活动及业务沟通的能力，增强学生的岗位英语应用能力，缩短与就业岗位的距离。
二、加强校内外实训基地建设，营造真实的英语实训环境
加强校内外实训基地建设，是培养符合社会需要的应用型人才的重要途径。因此，应加强仿真化的校内英语实训基地建设，建设国际商务实训室、服装工作室、服装生产车间等，配备真实工作必需的设备，借助虚拟现实技术，成立虚拟公司，营造真实的跨文化职业工作场景。把班级学生分成几个小组，成立模拟的服装出口生产企业、服装外贸公司及外贸职能及管理部门，设立出口业务部、单证部、秘书处等。[6]模拟纺织服装行业涉外岗位群的工作流程，设计涉外岗位群中涉及英语应用的生活及职业场景，如：公司招聘及面试场景，国际服装博览会参展场景，外商接待及宴请场景，商务谈判场景，陪同外商参观公司及产品陈列室场景，合同签订场景，拜访客户场景，接打电话场景等。以及需要用英语完成的典型工作任务，如：招聘员工，参加国际服装博览会，接待、宴请客商，陪同客商参观，介绍公司业务及产品，翻译加工订单及设计师工艺单，业务磋商、签约，审核信用证，缮制出口结汇单证等。将学生置于模拟工作环境中，让他们根据创设的情境，分角色扮演国外客商和出口业务部、单证部、秘书处等工作人员，演练如何进行招聘面试，如何做参展准备，如何接待外商并推介产品，如何与外商谈判、签约，如何在生产中与外商进行沟通，如何跟单，如何制作单证等。同时，加强校企合作及校外实训基地建设，把实训搬进公司及企业车间，通过见习及顶岗实习等途径，让学生体验并感受真实的企业环境，了解企业工作流程及岗位职责。
三、构建课内外兼容、校内外结合、逐层提升的英语实训模式
【关键词】 需求分析 能力 就业导向
【Abstract】With the globalization of world economy, international busi-
ness becomes more and more important in Gross National Production. This offers both opportunity and challenge for Business English of vo-
cational technology education. So when we are planning for the teach-
ing, it is necessary for us to have a deep investigation into society so as to meet the requirements of relative trades.
【Key Words】analysis on requirements; abilities; employment-oriented
全球经济一体化,我国的经济改革日益深入,随着国家产业结构调整,外贸行业转制,涌现出一大批机制灵活的中小外贸公司。这些企业更倾向录用应用性强的外语人才,更看重员工的综合素质和能力。
我院经贸英语专业2002年开始招生,2005年依据职业技术教育指导性专业目录,更名为商务英语专业,迄今已有6届毕业生。为进一步优化人才培养方案,我们走访了石家庄市十几家外贸公司、企业,分析行业对人才知识、素质、能力的需求,并结合毕业生追踪调查情况,修订人才培养方案,突出对学生关键能力和综合素质的培养。
一、社会和行业背景分析
目前,河北省对同世界各国的交流与合作不断扩大。出口商品结构进一步优化,产品涉及纺织服装、五金矿产、机械电子、粮油食品、轻工医药等十几大类;且积极推进出口市场多元化战略,与世界主要贸易伙伴往来日益密切。1
据河北商务之窗, 2010上半年河北省进出口、出口完成全年目标任务均超六成。进出口完成190.0亿美元,同比增长40.6%。其中,出口104.1亿美元,同比增长51.8%;进口85.9亿美元,同比增长29.1%。进出口和出口分别完成全年目标任务的61.1%和61.4%。进出口、出口、进口均排全国第十位,出口增幅列全国外贸10强之首。2010上半年河北省新增对外贸易经营资格企业超千家,新办理备案登记企业1076家,其中,私营企业1040家,占96.7%;国有、集体等其他所有制企业36家。截止目前,我省对外贸易经营备案企业累计达14691家(不含外资企业)。2 这些新成立的公司需要大量的专业人才。
二、行业企业对人才需求的现状调查
我们先后走访了石家庄奥德佳进出口公司、河北黑石贸易有限公司、石家庄冰清化工有限公司、河北日豪化工有限公司、怡和金属制品有限公司等十几家外贸企业,行业对商务英语专业毕业生的需求状况如下:
1、企业不再盲目看重高学历
人才交流会上很多企业青睐高学历毕业生,似乎对高学历人才的聘用也意味着企业品牌的提升,但他们很快就意识到人才不是学过多少知识,掌握多少理论,而是看其实际能力如何。我们调查的众多公司、企业普遍反映了一个问题,即招聘的英语专业研究生或本科生,如单纯英语水平高而不了解有关国际贸易知识,未必能胜任国际业务;如果高职毕业生知识结构合理、能力较强、勤奋踏实,也会受到企业青睐。
2、企业更看重实际能力
从学历和技能两方面来看,企业更看重技能。招聘时企业不仅仅考核毕业生的理论知识,更注重毕业生的实际技能和综合素质。
3、企业需求热点是一专多能的复合型人才
现代企业需要的更多是复合型人才。一方面要有扎实的英语功底,听说读写译的基本功过硬;另一方面要有企业运营的各方面知识和操作技能,不仅能做进出口业务,还要在拓展市场方面,为企业带来效益。
4、县域经济腾飞,需大量外贸、外语人才
根据毕业生就业状况追踪调查,从事外贸行业的大部分毕业生所在公司都依托于县域经济的工厂、企业等实体。在一些规模较小的公司,需要我们的学生精通多种岗位技能,既要开发海外客户,又要联系国内厂家,集制单、报关、报检、翻译等多种任务于一身,充分锻炼了个人能力。
三、对人才培养方案的启示
在人才培养方案的制定、完善过程中,既要突出人才培养的针对性和应用性,又要让学生具备一定的可持续发展的能力。
专业基本技术课程要注重学生的英语交际技能的培养。工作性质涉外性较强,英语是重要的交流工具,听、说、读、写、译的训练要强化。包括日常交流和商务活动两方面,除开设大量英文基础课程和专业课程外,特别注重实践教学环节:英语交际技能强化训练贯穿一、二学年,课余时间安排大量的交际训练,开办英语角,并鼓励学生在日常生活中尽可能讲英语,从而练就流利的口语;在商务英语口译及商务英语函电课程中,增大实训学时或安排课程实习,力求模拟真实的场景进行操练;第六学期安排顶岗实习,让学生身临其境,切实感受实际工作的经验教训。
专业核心技术及拓展课程要尽可能拓宽学生的视野。在工作实践中,并不仅仅涉及贸易的专业知识:签定合同,发运货物,收回货款就万事大吉。当然贸易知识要很好的掌握,尤其是操作技能要熟练。为此,对国际贸易实务课程强化实践训练,用46学时在实训室模拟真实业务进行操练。还涉及一些交叉学科的知识,如不同国家的国际收支状况以及相应的财税政策,在全球一体化的背景下如何有效的获取客户的信息、拓展市场、扩大市场份额,如何提升企业品牌,面对争议甚至诉讼,如何运用法律知识保护本公司的利益等诸多方面。故开设大量经济类课程,如国际营销、会计实务基础、电子商务、商务谈判等课程,侧重知识的融会贯通,不仅局限于对理论知识的讲解,还要让学生到实践中分析案例、总结得失。
在素质、能力方面,用人单位认为毕业生虽工作在生产第一线,但现场技术操作能力略显不足,欠缺灵活机动处理问题的能力。因此,要建立明确的素质能力培养方案,提高毕业生的专业能力、方法能力、社会能力。
在素质方面,用人单位强调要提高学生的综合素质,如诚信、吃苦耐劳、开拓进取、团队合作精神等,尤其要具备可持续发展的后劲。在课堂教学以外,要引导学生查阅大量资料,随时掌握本专业的前沿知识和理论,加强学生自主学习的能力,拓宽学生的视野。另外还要加强创业能力的培养,磨练吃苦耐劳、与人合作的团队精神,作好创业的心理准备,使学生在走上工作岗位后,有很强的发展潜力可挖掘,敢于挑战自己,在新的起点进行打拼,充分施展才能。(下转第135页)
(上接第100页)参考文献:
[1] 河北省2004年国民经济和社会发展的统计公报.
关键词： 国际经济与贸易专业 实践课程 教学模式
随着我国对外开放程度越来越高，我国经济和世界经济的联系越来越紧密，客观上迫切需要有大批具有扎实专业技能的、从事国际贸易的人才。从连续多年来人才市场的需求状况来看，经贸类的国际经济与贸易专业人才需求量是较大的。但从国际经济与贸易本科专业毕业的学生就业来看，大部分学生毕业后并没有从事本专业工作，从用人单位的使用情况看，该类专业的毕业生并不能达到用人单位岗位实际需要的预期，主要原因是学生理论基础不扎实，教师教学过程中轻实践，严重影响了学生专业基础能力、专业综合能力、执业能力和就业能力的培养，并且从事实践教学的老师大多是从高校直接毕业的，没有外贸实践工作经历，没有多少机会体验外贸业务环境或参与实际操作，甚至从未接触过真正的外贸合同、信用证、提单等单证，因此，难以培养出专业基础能力、专业综合能力、执业能力和就业能力强的国际贸易专业人才，致使培养的学生往往和用人单位的实际需要不相符合。鉴于这种情况，显然需对国际经济与贸易本科专业的实践课程教学模式进行研究，以期提高学生的专业基础能力、综合能力、执业能力和就业能力。
一、实践课程师资
目前各本科高校缺乏外贸实践能力强的专业教师。调研发现，95%的国际经济与贸易专业实践课程教师都是大学一毕业就从事教学工作，这些教师学历较高，理论功底扎实，科研能力较强，但缺乏实际外贸业务操作经历。虽然各高校有工程实践锻炼，但多是流于形式，这些高学历教师并没有相应的外贸行业实践，因此，在讲授相关外贸实践课程时偏重于书本，难以结合实际业务进行相应拓展，影响了实践教学效果，难以培养学生外贸实战能力。
二、实践课程教学
调研中发现，目前所有高校国际经济与贸易专业都很重视实践课程教学，但是83%的实践课程教学多是流于形式，并没有把实践课程教学落到实处，且几乎所有实践课程教学的开展主要通过各种国际贸易软件模拟实训，以学生做题的方式进行，但由于学生在实践教学软件上操作，教师难以监管与指导，学生在操作时并不会很认真，使得校内课程实训效果不佳。同样，调研发现，国际经济与贸易专业本科学生校外实训效果不理想，无论是重点高校还是一般本科高校的国际经济与贸易专业学生，在生产实习和毕业实习时，大多流于形式，通常只是参观外贸企业、海关、港口、码头等其中的一个或几个，有的高校是带学生去上述企事业单位听外贸实际业务讲座，很少有高校能让学生去上述单位真正参与外贸相关实践业务的开展，广东外语外贸大学和广东财经大学等广州高校则利用广交会锻炼学生的外贸实践能力。因此，如何把实践课程教学落到实处是一个亟待解决的问题。
三、实践课程考核
调研发现，目前绝大部分本科高校国际经济与贸易专业本科实践课程教学的考核方式仍采用传统方式，就是对平时签到、软件系统做题和提交实验报告三者赋予相应比例，折合成学生最终成绩。这种考核方式不能体现国际经济与贸易专业实践课程“实践性”的特点，使得学生将大部分精力放在做题和撰写实验报告上，因此，不能体现国际经济与贸易专业学生的职业能力和外贸实操能力。
四、实践课程教学反馈
调研发现，各高校均有实践课程教学反馈环节，但对于学生的实践课程教学反馈意见，由于众多客观原因，难以落实。如生产实习或毕业实习课程，外贸企业、海关、港口、码头等企事业单位不可能一次性接受国际经济与贸易一个专业数十人的实践，且很多实践环节涉及商业秘密或者其他需要保密性的内容。因此，导致部分实践课程教学环节难以真正落实，无法培养学生外贸实践综合能力。
参考文献：
[1]胡伟辉.国际经济与贸易专业实践教学改革探讨--以重庆工商大学为例[J].经济研究导刊，2015（15）：216-218.
[2]庞辉.国际经济与贸易专业实践教学改革研究[J].商，2015（4）：84.
[3]陈晓艳.国际经济与贸易专业实践教学改革探索[J].现代商贸工业，2015（22）：69-70.
[4]凡俊.民办高校国际经济与贸易专业实践教学改革探析[J].现代经济信息，2015（13）：335-336.
什么是商业模式?说简单一点就是：向什么样的客户(消费者)、以什么样的方式提供什么样的价值，直到双方满意。如果进行专业解读的话，这里包括了：企业目标(双方满意)、经营定位(什么样的客户)、业务方式(包括产品、价格、渠道、推广――以十么样的方式提供什么样的价值)这三大块内容。
目前，国内从事内贸销售的商业模式，以横向的业务流程组成(设计、生产、营销)和纵向的客户层次组成(中间渠道客户、终端零售消费者)，构成了内贸企业可以选择的商业模式区间。
狄更斯说：这是一个信仰与怀疑混杂、希望与绝望相伴、天堂与地狱交织的世界。是的，这是一个绝对复杂和两极的世界。他还说：这是一个最好的时代，这是一个最坏的时代。用先哲的话，来形容当下竞争的世界，完全适合。服装内贸企业也是如此。对于转型的外贸企业而言，在确定要转身，踏入内贸的行当时，必须已经想清楚，自己要做哪些事情?要瞄准哪些市场，采取什么样的价值实现方式?到底是做尽停留在设计或者生产阶段、面向中间渠道商的ODM、OEM业务呢?还是通过营销能力的发展、面向消费者提品，最终实现“占据终端、皇图霸业谈笑中”的目标呢?
一个有企图、有目标、有理想的外贸转型企业，最需要做，也是最必要做的工作是：自己开一家完全直营的零售店(连托管和联营方式也要坚决避免)，通过坚持不懈的努力，去把它做好做成功，并尽可能的快速拓展开店。
关键词 内化 外贸实训 输入 输出
内化是在思想观点上与他人的思想观点相一致，自己所认同的新思想和自己原有的观点结合在一起，构成一个统一的体系。“内化”是介于“输入”和“输出”之间的过程。课堂上传授给学生的知识是一种理论的“输入”，而学生成绩的考察，终究是要看学生的“输出”情况。但“输入”不可能立即转化为“输出”，这之间必须要经过学生的“内化”，“内化”就是对“输入”的理解和发挥，然后转化为学生自己的“输出”。
《外贸实务英语》是一门实践课很强的课程，这就决定了“内化”的重点应该放在“外贸实务英语实训”这个环节。但是，学生“内化”的程度，也得以教师在课堂上的理论“输入”做基础。所以，笔者从国贸理论知识的“输入”入手，再过渡到如何“内化”国贸实训，从而提高国贸“输出”的能力。
一、理论教学创新
（一）双语教学
传统的《外贸实务》采用中文教学。英语专业学生学习外贸最大的优势在于对英语的敏感度要大大优于商学院的学生。实际的国际贸易中，绝大多数的交易都是用英语进行操作，这给英语专业的学生学习外贸带来了极大的优势。
在学习国际贸易过程中，要分析大量的案例，而且有大量陌生而又专业的贸易词汇，这又要求教师适当的用中文加以解释，以便学生更好的理解理论知识。所以，笔者在这门课程定位为‘双语教学’。中文占30%，英文占70%。
（二）知识结构
《外贸实务英语》需要大量的理论知识作铺垫，才能使学生进行实践操作。学期伊始，笔者对这门课程的知识体系重新梳理，根据外贸发展的整体趋势，加入了如何寻找客户，怎样建立网站，如何利用B2B贸易平台等，现代化的信息元素。
三、实践教学创新
《外贸实务英语》是一门实践性很强的课程，理论只是铺垫。但以往的教学过多的讲解理论知识，忽视学生的内化实践。所以，笔者把国际贸易的流程划分为不同的阶段，每一个阶段都设计单项的训练，再把每个环节结合起来，进行综合的实训。
（一）单项课程训练
单项课程训练是综合实训的基础，目的是让学生掌握各项商务外贸的基本知识和技能，分成案例分析和实践操作两部分。在学期开始，把学生平均的分成若干小组，不同的小组，按照要求并结合实际，分析不同的案例。就实践操作部分而言，也是以小组为单位，进入“国际贸易平台”系统，根据上面的要求，进行操作，系统会为各个小组自动打分。
（二）综合实训课程
综合实训是从专业的整体知识技能构建的角度，以及职业技能培养的需要来安排的，旨在通过模拟真实的环境，使学生身临其境感受商贸过程的各个环节，让学生对上述单项实训课程进行全面系统的复习与巩固，然后进行综合的运用，从而提高学生学科知识的应用能力，增强实际工作能力。学生在掌握各个单项训练后，再次进入“国际贸易平台”系统，根据上面的要求，进行操作，系统会为各个小组自动打分。
1、综合实训课程的要求。学生完成两周时间的综合实训，需要撰写综合实训项目内容，如果实训合格可取得相应的学分，并计入毕业总学分。教师需要做好实训准备工作，指导学生准备好实训必需的各种文件和资料，向学生讲明综合实训的目的、任务、要求、注意的问题等事项；指导学生的综合实训全过程，在实训开始后，即时指导、解答、处理疑难问题，做好与学生的联系、沟通与协调工作；在综合实训结束后及时要求和检查学生撰写实训内容，审查学生实训内容的真实性和科学性，并评定学生的实训成绩。
2、综合实训的内容。综合实训的内容包括各单项课程的基本概念及相关基础知识、各单项课程知识的综合应用能力以及对实际问题的解决与实施能力。课程设计为进出口贸易流程模拟。首先，进行岗位定义和学生角色分配。对各个单位进行任务分解和岗位定义，如出口公司可以细分为出口业务部、跟单部、报关部、船务部等。把学生根据专业分配到岗位上，并根据兴趣和能力委任经理、副经理和业务员等职务。教师作为协调者和监控者对整个系统的运作进行维护和调整。然后，模拟国际贸易的业务流程，根据各岗位的任务定义开展国际贸易业务。在业务模拟的过程中，使学生加强业务体系的认知，掌握岗位任务和工作流程，熟悉岗位业务工具的使用。
四、考试形式创新
《外贸实务英语》是一门很有实用的课程，为了加强学生对这门课程的认识，笔者在考察的形式上做了改进。笔者把考察的成绩分成了三部分。一是外贸专有词汇检查，在最后一个月里，我按照小组的顺序，在不同的时间段，检查学生对重要专有外贸英语词汇的理解，成绩记录在案。二是以外贸公司面试的形式，口头对学生提出各种关于外贸的问题，学生的回答成绩记录在案。三是让学生进入“国际贸易平台”系统，根据上面的要求，进行操作，系统会为学生自动打分。三项成绩综合得出学生的考察成绩。
五、结束语
《外贸实务英语》的课堂授课，更多的是纸上谈兵。实际国际贸易中，有很多突发事件需要我们灵活处理。这些都需要我们建立稳定的校外实训基地，这是提高外贸英语实训教学质量的重要保障。针对目前校外实训基地的现状，应拓展校外实训基地。应该积极与地方企事业单位签订长期接纳实习、互惠互利的合同，逐步建立“协作型”与“合作型”的校外实训基地，建立校企合作的长效机制，定期、不定期地安排学生顶岗实习，建立实训档案，更好地适应未来的工作环境，增强学生的就业竞争力。这些措施，都可以极大地“内化”课堂上理论知识的“输入”，从而提高外贸的“输出”能力。
参考文献：
[1]刘春袜.创新高职商务英语人才培养模式[J].中国成人教育，2007，（7）.
