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中图分类号:F270 文献标识码:A 文章编号:1008-4428(2012)04-18 -02
前言
哈佛商学院约翰·科特教授和同事詹姆斯·核斯克特教授认为:“一个企业本身特定的管理文化,即企业文化,是当代社会影响企业本身业绩的深层重要原因。”并且预言,在近十年内,企业文化将成为决定企业兴衰的关键因素。这个观点对经济的发展和企业的行为产生了深远的影响。纵观世界成功企业的经营实践,人们往往可以看到,一个企业之所以能在激烈的市场竞争中脱颖而出,常胜不败,归根到底是因为在其经营实践中形成和应用了优秀的、独具特色的企业文化。
促进民营企业文化建设,使之沿着先进文化的方向前进,用先进文化引导民营企业的发展,对于在企业内部形成符合先进生产力发展要求的生产关系,将起到至关重要的作用。因此,民营企业文化建设绝不是可有可无的,而是具有重要的现实意义。
一、当前民营企业现状
首先,我国的民营企业发展于社会的巨大变革时期,我国民营企业正在进行着一次大规模的企业文化变革,民营企业文化正处于一种从萌芽到快速发展的过渡阶段。也许这些年大家对那些倒下去的民企还记忆犹新,比如巨人倒下、三株枯萎、飞龙落地、标王折翅、小霸王别姬……这些失败的民企现在还有人拿它当歌谣,民营企业迅速消亡的原因主要在于缺乏有效的组织构建,没有建立职业化的管理队伍,但是民营企业内部没有形成与设备现代化、管理现代化相适应的企业文化理念和企业文化氛围也是一个非常重要的原因,企业员工在经营活动中没有与企业形成共有的价值观念和行为准则。而作为企业,应该更加注重人文的东西,注重人对企业的重要性,而不仅仅是技术设备的先进性,这样企业文化就显得分外重要。
其次,很多民营企业都忽视了企业文化的创新和个性化。企业文化是某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式,是企业的个性化表现,不是标准统一的模式,更不是迎合时尚的标语。综观许多企业的企业文化,各方面都大体相似,缺乏鲜明的个性特色和独特的风格。其实,每一个企业的发展历程不同,企业的构成成分不同,面对的竞争压力也不同,所以其对环境作出反应的策略和处理内部冲突的的方式都会有自己的特色,不可能完全雷同。企业文化是在某一文化背景下,将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式,因此,企业文化的形式可以是标准化的,但其侧重点各不相同,其价值内涵和基本假设各不相同,而且企业文化的类型和强度也都不同,正因如此才构成了企业文化的个性化特色。
二、我国民营企业文化存在的问题
我国目前大多数民营企业规模小,各种经济活动的数量并不大,实力不强,企业的经营管理比较简单,抗风险能力差,对于企业文化建设也存在一定的问题:
首先,对企业文化建设的意义认识不足。绝大多数民营企业没有认清企业文化的本质,很多企业领导没有认识到企业文化的重要性,所以就造成了很多企业经营者不重视企业文化,也没有把企业文化建设放入企业发展规划的整体战略中,他们首先关注的是如何降低成本,如何提高产品利润,如何赢得更多的客户,各方面的原因使得他们忽视了企业文化的建设。
其次,大多数民企处于生产链的最低端,产品没有什么技术含量,利润也就十分微薄,所以企业领导者想尽一切办法来降低成本,降低员工福利,延长工人工作时间,更不会花钱来培训员工,使员工缺乏归属感,不利于企业核心价值的形成,阻碍了企业的发展。即使企业领导想创建企业文化,也只是请一些专家设计一些振奋人心的标语,他们认为这就是企业文化,还有一些企业认为搞文化建设就是多搞些活动,彼此增加凝聚力,这些东西虽然能一定程度提高企业的向心力,但是这些不是企业文化的全部,企业文化建设是一个系统的工程,它是以企业价值观、企业经营理念为核心的。
最后,大多数民企重视短期利益,缺乏战略意识。很多企业为了短期内成功,采取了重利轻义的经营理念,这些过分重视短期利益的经营理念,最终导致企业长远发展前景有限,这是不符合市场经济发展规律的,这些企业的文化建设没有连续性和稳定性,无法形成自己的特色,从而无法使自己的文化传承下去,另外,一些企业不注重产品质量和创新,仅仅重视品牌营销,这样做给企业的长远发展带来很不好的影响,企业应该注重产品质量,不断创新,以此赢得客户的满意度,所以民营企业需要打造以顾客为中心的经营观念和企业文化。
三、建设企业文化对民营企业的重要性
首先,成功的企业文化能够对企业的发展产生有利的影响。企业文化对于一个企业的发展壮大起到了极大的作用,虽然这种作用常常看起来并不是很直接,可能要在很长一段时间才能体现出来,但是它却在潜移默化中发挥效用,是企业发展最持久的决定因素。它决定着企业成员的思维方式和行为方式,所以好的企业文化能够充分发掘出企业中每一个成员的潜能,激发出他们的士气。同时,企业文化作为一种精神力量,是企业无形的约束与支柱,当企业管理趋向团队化时,它就是企业内部团结的纽带、沟通的渠道,是团队之内或团队之间相互默契的“共同语言”。
关键词:企业形象;团队建设;重要性;核心竞争力
中图分类号:F279.23 文献标志码:A 文章编号:1000-8772(2016)12-0146-01
随着经济的高速发展,企业文化在企业发展中发挥的作用越来越大,成为企业管理中重要的一个环节。由于企业文化涉及到全体企业员工的人生观、价值观等多方因素,所以一个企业想要可持续发展,必须要大力发展建设自己的企业文化。
一、企业文化的定义
企业为了更好的发展,有意识地引导全体员工形成有共同目标,共同追求的集体。长此以往企业员工的行为方式、处事准则、价值观等一系列因素的总和,我们就把它称之为企业文化。企业在引导员工形成共同目标和共同追求的过程,我们称之为企业文化的建设。
1.企业文化的发展历程
企业文化这个名词是个外来词汇,最初的发源地是日本,之后流传入美国,在20世纪80年代企业文化出现在我国,当时首次出现是报纸上面。因为当时的传媒并没有像今天这么发达,报纸具有一定的特殊性地位,企业文化一词一经出现,就在国企中掀起了一番热潮,但是国企并没有正确理解和发展企业文化,当时国企更多地是把它当作一种政治任务来完成。主要的方式是通过一些文体活动和组织学习来进行的,甚至到后来演变为流于口头。企业管理人员并没有真正发掘出企业员工对企业文化学习和应用的积极性,从而推动企业快速发展。直至今天高速发展的经济才把企业家唤醒,再一次的把企业文化重视起来。
2.企业文化都有那些作用
①企业文化的建设具有风向标的功能,它对企业经营的目的和企业价值观有着导航的作用,是一个企业发展路上的指针。②企业文化作为企业长期以来建立的行事准则,自然具有一定的约束力。通过它来完善管理规定中不足之处。③企业文化具有强大的凝聚力量,通过企业文化使企业员工更快速的凝聚在一起,在短时间内形成统一的高效工作。④企业文化具有一定的促进性,共同的价值观和共同的目标,会促进企业员工不断的提升自己努力工作。从而对企业产生一种集体归属感和自豪感,并愿意用行动维护企业形象。⑤企业文化对社会具有影响力,企业文化不仅对企业内部员工产生影响,还对所辐射的社会产生影响,因为企业是由各式各样的自然人组成的集体,他们走出公司又会面对各式各样的人,他们通过自己的一言一行也会影响着周围的人。从而达到潜移默化的宣传作用。有助于树立企业的良好形象,增强社会认知度,最终达到增加企业经济效益的目的。
3.如何建设企业文化
企业文化建设归根结底是作用在企业员工身上的,所以企业文化在建设的时候,关注点也一定是在全体员工身上,调动员工的主动性建设拥有自己企业特色的企业文化,以引导的方式进行企业文化的建设,规范员工在工作中的行为方式,从而形成整个企业的工作风格,促进企业进一步发展。管理人员要以身作则起到带头作用,让企业文化建设不仅是流于口头。企业文化在建设的过程中,特别要注意不能建立一个空虚无用的企业文化,在建立企业文化的时候要把本企业的发展实况加入进去,从而达到文化建设和企业发展的有效结合,以理论联系实际,学以致用让员工在学习的过程中成长,真正做到了解员工的实时状态,帮助员工和企业同步成长,以此来完善建立企业文化。
二、企业文化建设对企业管理有那些影响
企业文化发展至今已有30年左右,发展的过程中遇到这样那样的问题。我国的企业家也在不断探索研究适合我国国情的企业文化,企业文化是企业能够可持续发展的基石,这个基石对企业管理能产生那些影响,文章提出以后下几条见解。
1.促进企业管理的发展
企业管理是企业运营的核心,在企业管理的过程中,企业文化的建设与落实也是一个重要的环节,企业管理人员在这个时候显得尤为重要,在企业的日常管理运营中,管理人员是作为第一线员工指导工作,同样在企业文化的建设发展中,管理人员也是第一线。管理人员必须做到以身作则,才能够让员工上行下效。通过管理层的努力,带动员工的积极性,学习和贯彻企业文化,从而达到对企业管理的有效促进。
2.转变企业管理理念
企业文化的应用群体自然是企业的管理者和企业员工,所以企业文化在建设发展中,一定要坚持以人为本的准则,积极鼓励员工去学习和传播企业文化,与此同时企业也要合理安排企业资源,为员工提供更加合理的工作条件,让员工充分发挥自己的才能和价值。促进员工的工作积极性,从而转变企业管理理念,最终达到高效高能的产出。
3.提高企业核心竞争力
一个健康发展的企业会重视企业文化的建设和发展,一个拥有完善企业文化的企业会增加其核心竞争力,让企业在激烈的商业竞争中无后顾之忧。企业设立企业文化时也要根据相关法律法规和行业制度,建设一个完善的企业文化,让建设的企业文化更具有实用性和适用性。当然,如果一个企业设定了远超本身能力的目标,就会失去员工的支持,导致企业无以为继,所以企业在发展中设立目标要有阶段性和实际性,不能盲目设立。使员工更加有动力,并以此促进企业的核心竞争力。
三、企业文化建设在企业管理中的重要性
1.企业文化是企业形象的重要体现
如果一个企业经常被媒体,网络或者报刊提及,那么至少说明这个企业是一个有影响力的企业,说明它的行为方式的经营理念能够得到一些人的认同,这也是一种成功,从侧面可以看出这个企业文化的成熟,它经得起网络纸媒的快速传播考验。在传播的过程中企业好的一面会无限的放大,增强社会群体对其的认同性,其产品也能够得到长足的宣传。增强企业的知名度。当然不好的方面也能够快速得到回馈,企业可以据此进行完善自己的文化,从而建立良好的企业形象,一方面可以增强企业的社会信任度,另一方面对企业的发展也有很好的促进作用。
2.完善和创新企业管理理念
企业全面发展企业文化的举动,是对其企业管理理念的完善和创新。随着社会经济的不断发展生活质量的不断提高,企业之间的竞争也越来越大,企业要想在这种环境中高速发展,就一定要明确自己的发展目标和发展方向,抓住一切可以促进发展的机遇发展自身经济。高速发展的时代也是信息化的时代,企业的发展必须注重信息的收集。全面发现和了解自身企业文化和外企企业文化的特点,取长补短不断的完善和创新本企业的管理理念,让企业的管理跟随着时代的变化不断的增添新的成果。另外,关注员工对企业管理理念的认同和执行情况,发现错误及时纠正,这样就能够让企业发展和员工发展同步起来,从而促进企业的发展。
3.企业文化是企业发展的动力
企业文化是适应现代化企业发展的一种科学管理手段,它是传统管理理念和管理理论的升华,一个完善的企业文化不仅可以促进企业的发展,提高企业的竞争能力,还可以完善企业管理理念,从而对企业的长期发展打下良好的基础。企业文化建设的情况可以直接反映出一个企业的整体运营状态,也能直观地显示全体员工的工作成绩,在企业的发展运营中,企业文化的内涵需要不断创新和完善,这样才能提高企业在商业竞争中的能力,企业文化代表着企业整体对社会发展的认知和态度。熟话说“一方水土养一方人”,这句话对于企业中的员工来说同样适合,员工在工作期间,企业文化对员工的影响也是最直观的,员工的进步和发展与企业管理是分不开的,员工从进入企业的第一次就会被企业所带来的气氛影响,无论是好的或是坏的,都会对员工产生直接的影响,从而导致员工的工作态度以及一些生活习惯的改变,从全局看也是对公司整体状态的表现,一个好的企业文化会被员工接受并应用,员工在接受和应用的过程中也会影响周围的人,从侧面看这种影响其实是对企业无声的宣传,企业在获得大量社会认同的同时也获得了发展的机遇。所以,一个完善的企业文化是企业发展的动力。
四、结语
在经济高速发展的今天,企业与企业之间的竞争是残酷的,商场如战场,人常说商场竞争是一场没有硝烟的战争,但其结果有时候会比真正的战争严重十倍。在我国现行政策之下企业要想实现可持续发展,其中一个重要的因素就是发展建设企业文化,企业要想做好自身的文化建设就必须建立一个完善的企业文化系统,在进行企业文化建设的时候,管理人员不仅要提升自身的文化素质和文化意识,也要鼓励员工参与进来,发挥员工的群体力量。增强企业的核心竞争力,从而促进企业的高速发展。所以,企业文化建设在企业管理中的重要性是不可忽视的。
参考文献:
[1]文苑谨.关于企业文化建设在企业管理中的重要性分析[J].企业文化(下旬刊),2015(9).
加入WTO后,中国企业环境产生了巨大变化,面临着复杂多变的挑战。企业为了更好的应对挑战,不断加强自身的企业管理和企业文化建设,促使企业文化不断向前发展。企业文化建设适应了当前中国企业不断走向国际市场的时代背景。
一、企业文化存在的价值
企业文化是企业在经营管理过程中表现出来的价值观念和行为规范的总和。企业文化是企业通过物体布局所传达的感觉氛围,企业成员与客户及其他外界成员的交往方式,是员工恪守的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合反映。企业文化是个体在某个特定企业环境中的行为方式。企业文化是为企业管理服务的,企业文化建设对企业管理发挥着重要的作用,同时企业文化也是企业管理的重要组成部分。
第一,企业本身的需要。企业文化是为企业的生存和发展服务的,因此企业运作的特征也表现在企业文化上。
企业文化是企业概念中必不可少的要素之一。尤其对现阶段处于由人治向法治转换过程中的国内公司,健康的企业文化将能削弱甚至取代个人影响力在企业中的过分存在,为企业的平稳发展创造条件。
第二,管理制度实施的需要。企业文化是将企业的核心价值观放在第一位,通过寻求企业核心价值观与个人价值追求一致,从而引导整体价值和个体价值实现。没有十全十美的管理制度。而企业文化的建设可以引导员工的价值观,并在此过程中不断强化员工对企业的认可度和忠诚度。
第三,人才竞争的需要。企业要想在市场竞争中立于不败之地,需要培养于企业自身发展需要的人才。人才是企业致胜的基础和原动力。立足于企业文化的建设,蕴育企业的共同价值观。对共同价值的认同,会使员工产生稳定的归属感,从而吸引、留住人才。
第四,市场竞争的需要。良好、健康的企业文化能够提高效率,减少费用支出,提升品牌含金量,增加产品的价值,从而增强企业竞争力。因为市场中影响竞争产品定价的因素除通用的生产成本等有形价值外,还包括品牌价值,而品牌价值的影响因素即包括受企业文化影响的公司、员工形象。
第五,培育企业精神的需要。企业文化是企业的灵魂,是企业个性化的表现。只有突出企业鲜明的个性特点,才具有生命力、凝聚力、感召力、才能体现企业自身所独有的特色和魅力,才能使文化不断的升华与提高,保持企业的感召力和凝聚力的长久不衰。
二、企业文化在企业管理中的重要作用
企业文化是经过长期实践而形成的具有本企业特色,并被大多数员工所接受的处事风格、环境习俗、思维方式、行为准则、价值观念和精神境界。企业文化是企业在长期发展过程中形成的维持企业生存、发展的精神财富。一个没有文化的企业注定是一个没有希望的企业。企业文化对企业兴衰发挥越来越重要的作用,甚至是关键的作用。
第一,企业文化在企业中起着导向作用。因为企业文化本身是一种理念文化,它集中反映一个企业全体员工共同的价值观、理想信念和共同利益,它对每个员工有一种无形的影响力和感召力。在企业的文化管理的引导下,企业员工能够很好很快地认识到企业的一些使命、企业的远景、企业的发展战略目标、企业的一些基本战略思路,这些人能够比较自觉的为企业的发展做出奉献。这样,企业很容易形成共同的价值理想和形成共同的目标。
第二,企业文化起着增强企业内部凝聚力的作用。一个民族没有凝聚力,就会是个不行的民族。同样,一个企业没有统一的目标和共同的信念,企业管理会走向混乱,企业也会面临着倒闭的危险。企业有了共同的目标和宗旨,企业会产生很强的凝聚力;有了共同的理念和价值追求,企业每个员工都会有很强的精神支柱。整个企业才会变成一个强有力的集体,能够齐心协力,才能够产生巨大的能量。因此,企业文化是企业成功的向心力。
第三,企业文化在企业中起着规范人的行为的作用。任何一个企业都有一套自身的管理制度,以此促进自己企业的内部管理。各自的管理制度不同,其效果也各异,这就反映出各企业文化类型的差别。因为各企业规章制度是反映企业文化实质的表现形式,因此什么样的企业文化就决定了什么样的管理制度。一个高品位的企业文化是它管理制度的进一步升华,通过外在的制度约束内在化的企业员工的自觉行为,从而真正起到规范约束员工行为的目的。
三、企业文化实质就是企业管理
一个企业要想发展,增强企业的竞争力,就需要不断的加强企业的管理。建立企业文化就是为了服务于企业的管理。可以说,企业文化的本质是管理。它继承了管理学理论而发展起来的更高级的企业思想。本质也是以人为本,通过文化引导,启发企业员工的自觉行为目的文化现象和管理理念。
企业文化是企业管理成功与否的关键。因为,企业文化是企业在长期发展过程中形成的价值观念、经营思想、群体意识、行为规范等的一种综合体,是在一个企业的核心价值体系基础上形成的,具有延续性的共同的认知系统和习惯性的行为方式。这种共同的认知系统和习惯性的行为方式使企业员工彼此之间能够达成共识,使得每一个员工知道企业提倡什么、反对什么,怎么做才能符合企业管理的内在规范要求,怎么做可能会违背企业管理的宗旨和目标。成功的企业文化是组织员工思想、行为的依据,是企业管理成功的关键。
成功的企业文化能够对企业的发展产生有利的影响。就短期影响来说,它所造成的对员工士气的鼓舞作用会帮助企业渡过暂时的难关,从而带来企业经济效益的回升;从长远发展来看,企业文化对于一个企业的成长壮大更是起到了极大的作用,虽然这种作用常常看起来并不是很直接,但却在潜移默化中发挥效用,是企业发展最持久的决定因素。纵观世界成功的企业,如美国杜邦公司、日本三菱、索尼公司等,其长盛不衰高速发展的原因主要有三个,即优质的产品、精明的销售和深厚的文化底蕴。优质的产品、精明的销售或服务理念往往产生于深厚的文化底蕴。企业文化就好比,企业的思想,企业自己有了思想,把思想传递给企业的每一个人,让大家都发挥出自己的能力。
一、企业文化的内涵
(一)企业文化的含义
企业文化是在企业发展过程中通过企业内部员工之间相互作用形成的一套价值体系,包括企业的价值观念、职业道德、行为规范和准则等。企业文化可以分为企业的物质文化、精神文化和制度文化,它是企业在长期发展过程中形成的,带有明显企业特色的一类文化,企业的管理制度、企业产品及人际关系等都属于企业文化的范畴。
(二)企业文化的特点
1.独特性
企业文化是一个企业经过长期发展形成的,不同的企业具有不同的发展历史、产品特点、地域特点、用人特点,这些特点的长期作用就造就了独一无二的企业文化。例如,动漫产业公司同传统的重工业企业的企业文化就截然不同,动漫企业内部员工多为富有想象力的年轻人,而传统的工业企业内部员工多为严谨的技术人员
2.积累性
企业核心价值的形成不是一朝一夕完成的,它是企业历届员工不断探索逐步积累起来的。企业文化的形成过程是一段漫长的更新、保留和继承的过程,它是企业从最初兴起时产生的企业产品口号、企业形象,到最后经过不断积累和发展形成的企业核心价值,在这一过程中,企业文化不断发生变化以适应新的发展环境最终形成优秀的,符合企业发展的文化。
3.时代性
不同时代的政治经济环境造就了带有那个时期特色的企业文化。随着科技社会的进步以及经济全球化的影响,当前的企业文化正在朝着多元化的方向发展,紧随时展的脚步,积极创新,采用新技术、新思维创造属于这个时代的企业文化。
(三)企业文化的功能
1.支撑企业发展企业文化可以分为三类:物质文化、精神文化和制度文化。企业发展离不开物质财富的支撑,也同样离不开精神文化的支撑。企业的物质文化是企业发展的基础,企业的制度文化是促使企业朝着正确方向发展的保障,企业的精神文化是企业实现更长久、更稳定发展的必要因素。在这三种文化的共同作用下,企业才能实现更好、更快发展,在激烈的市场竞争中找到属于自己的地位。
2.增强企业内部凝聚力企业文化的存在能赋予企业更强大的内部凝聚力。人之所以为人是因为人能控制和表达自己的感情并很容易受到感情的影响。企业文化的存在增强了企业与员工之间的感情联系,使他们在工作中产生归属感,主动承担起自己的工作责任,提高自己的工作积极性和工作热情。如果企业管理者不重视企业文化的建设,忽视了对员工精神层面的关怀,就会使他们在内心产生对领导者的不满情绪,企业的管理就会出现问题,员工之间也会缺少凝聚力,进而影响企业发展。
3.宣传企业形象、促进企业品牌建设企业文化对内具有提高员工凝聚力的作用,对外具有宣传企业形象,加强企业品牌建设的作用。企业在不断发展壮大的过程中,通过不断提高产品质量,改善企业环境,参加公益事业,形成了一张无形的名片,潜移默化影响着周围居民和同行的其他企业,赢得了良好的口碑,获得了极高的评价,不仅提高了企业形象,也有助于加强企业品牌建设。
4.推动社会主义文明建设通过企业文化建设,企业内部形成了领导与员工、员工与员工之间的和谐共处的局面,不仅有助于企业的发展,也推动了社会主义文明建设的步伐。企业文化中的企业精神、职业道德同社会主义核心价值体系中的“爱岗、敬业”在本质上是一致的。积极向上的企业文化能够影响企业员工甚至与企业有联系的单位,使企业承担起必要的社会责任,增强企业影响力,带动周围的人共同推动社会主义文明建设。
二、企业文化创新
企业文化是企业发展的灵魂支柱也是企业活力的来源。通过对企业文化内涵和特点的分析,我们不难发现企业文化是一种需要不断创新发展的文化,随着企业发展阶段、时代特点及社会现实的不同,企业文化的深度和内容也有不同。因此,进行企业文化创新是企业发展过程中不可回避的现实,在企业的发展过程中,企业管理者必须意识到文化创新对企业管理的重要意义。企业文化创新可以分为两个方面:其一为形式上的创新,其二为内容精神层面的创新。形式上的创新包含企业的宣传口号、产品外形等;内容及精神上的创新包括企业内部员工之间的精神状态、企业的核心价值、职业道德等,形式上的创新是表象,内容和精神层面的创新才是根本。创新是一个主动的过程,事物的发展是永不停止的,随着社会不断向前推进,原有的企业文化势必不再适应新的外部环境,因此企业管理者要主动、由内而外的打破原有的企业文化,实现企业文化的自我创新,促进企业更好发展。只有重视了企业文化创新,才能提高企业发展状态,为企业发展注入新的活力。
三、企业文化创新对企业管理的重要性
(一)企业文化的创新有助于企业管理模式的创新
企业文化建设是企业管理中的重要部分,企业文化的更新能带动企业管理模式的创新。为了更好地促进企业发展,增强企业内部活力,加强企业文化在提高企业内部凝聚力形成中的作用,企业管理者开始促使企业文化朝着柔性化方向发展,企业文化中制度文化的地位有所降低,精神文化的作用逐渐凸显,过去传统强硬的管理模式逐渐被人性化的管理模式所取代,使企业文化潜移默化地影响着每一个人。另外,企业的发展离不开高素质的人才,这些人才在选择企业时更加看重企业的文化建设和管理模式,为了更好地吸引、留住人才,企业必须紧跟文化创新方向,将企业管理模式创新提上日程,给予优秀人才更大的发挥空间。
(二)企业文化创新能够提高企业管理创新能力
企业文化包括企业的物质文化、精神文化和制度文化。这三种文化相互作用,共同支撑起了企业的进步和发展。文化是一种无形的力量,尽管这种力量看似寻常却能极大地推动企业发展。企业文化创新是顺应时展的必然选择,企业在进行文化创新的同时,能发现自身存在的问题,不断寻找制度创新的解决方案,研究如何提高员工的积极性,在不断探索发现的过程中,企业管理者积累了丰富的经验,提高了企业管理创新的能力。同时,企业文化的创新也提高员工的创新能力和凝聚力,为企业的管理创新提供了新思维、新思路,为企业发展注入了新的活力。
(三)企业文化创新为企业管理发展注入源源不竭的动力
企业文化具有促进企业发展,增强企业内部凝聚力的作用,而企业文化的创新则能使企业文化更好地发挥上述功能,为企业管理发展注入源源不竭的动力。企业的发展离不开创新,企业的管理也离不开创新,失去了创新能力,企业就如同一潭死水,缺少发展的生气。只有进行文化创新,企业才能紧跟时展的潮流甚至超越时展,在企业内部形成充满活力的氛围,提高员工的工作积极性,增强员工之间、员工与管理者之间的凝聚力,使他们产生自豪感和归属感,更加自觉地承担起自己应尽的义务,进而形成一种良性循环,不断提高企业管理者的管理能力,改善员工的工作环境,实现企业的可持续发展。
(四)企业文化的创新开创企业间合作新局面
企业文化具有提升企业影响力,促进企业品牌建设的功能。我国属于社会主义市场经济体制,企业的发展离不开与其他企业之间的合作,要想与其他企业建立良好的合作关系,企业必须顺应发展,积极进行企业文化创新。首先,企业文化创新能让企业领导者认识到企业之间合作的重要性,在未来,企业之间的合作竞争才是企业发展的主流模式;其次,企业与企业之间可以从企业文化入手寻找共性,拉近彼此之间的距离,达成合作共识,提高合作的紧密度和可靠性。
四、结语
1 概述
在建设社会主义和谐社会的大背景下,思想政治工作作为创造优秀工作氛围、建设企业文化的重要手段,具有不可忽视的重要意义。事实上,企业文化建设工作与企业思想政治工作相辅相成,思想政治工作能够把握企业文化建设的方向,为企业文化建设工作提供必要的思想支持,而企业文化建设工作则作为思想政治工作的载体,为企业注入新的活力,实现了思想政治工作的深化加强。基于此,强化企业文化建设对于做好企业思想政治工作的重要性不言而喻。
2 强化企业文化建设对做好企业思想政治工作的重要性
企业文化建设与思想政治工作相结合能够有效促进企业的发展。首先,在很大程度上而言,企业文化建设工作丰富了企业思想政治工作的内容。尤其是在当今企业思想政治工作面临诸多问题的背景下,借助企业文化建设工作,开展合适的文化载体活动,能够帮助企业自身摆脱思想政治工作困境。例如企业可考虑开展形式多样的主题活动,如电力青年岗位操作能手评选活动、安全活动中的“一封家书”活动等,让广大的供电企业员工在潜移默化中受到企业文化建设工作的影响,提高了自身的幸福指数,降低企业员工对思想政治工作的抵触情绪;其次,企业文化建设工作有利于对思想政治工作的各项机制进行创新,包括由供电企业各负责人牵头成立企业文化建设领导小组,利用员工易于接受的方式,如QQ群、微信群、企业BBS等与时俱进的新型方式,拓宽政工工作的开展渠道,与企业员工进行有效交流;最后,强化企业文化建设能够帮助企业形成优秀的文化氛围,引导员工在面临企业发展和个人、集体利益的冲突时,能够从集体角度去思考问题,在企业面临困难时,能够树立起正确的危机观念、发展观念、责任观念等,从而让每个员工都能形成“企业发展我有责、企业发展我骄傲”的理念,真正实现供电企业的又好又快发展。
3 现阶段供电企业思想政治工作中存在的问题
3.1 未能形成优秀的企业文化氛围
在社会主义市场经济进行得如火如荼的时代背景下,经济建设已逐渐成为了企业的核心工作,因此企业和职工对思想政治和企业文化建设工作难免会缺乏足够的重视。例如部分职工认为供电企业属于经营生产性单位,所以只要完成规定的供电任务,提高经营效益即可,思想政治工作做不做都无所谓;也有职工认为市场经济大部分靠的还是价值规律,而思想政治工作在市场经济中起不到太大的作用;还有的职工认为目前社会价值取向变化中,物质利益调节起到了很大的作用,相对的企业文化建设思想政治工作的作用就越来越小。上述这些思想不是凭空想象的,而是实际存在的,这些思想和舆论环境给现阶段的供电企业的文化建设工作带来了较大的难度,相关的思想政治工作的开展也面临诸多
不易。
3.2 政工干部队伍建设落实不到位
现阶段,供电企业政工队伍建设现状同样令人担忧,首先是部分供电企业的领导对政工干部的定义不了解,更分不清政工干部职责,认为政工干部只是务虚的,只需要耍嘴皮子,有的领导甚至否定了政工岗位劳动的创造性,认为政工岗位只要是有一定文化素质的熟练工种就可以担任,存在重技术轻管理的问题,部分政工干部的待遇也很低,严重影响了政工干部的工作热情;其次就是兼职过多的问题,政工干部有很多都是兼职,没有足够的时间和精力去专门从事思想政治工作;最后就是政工干部队伍的平均年龄偏大,并且有一部分政工干部的文化程度有待提高,其知识的储备和更新无法适应当前改革形势下的供电企业文化建设和思想政治工作的相关要求。
3.3 思想政治工作的手段落后
供电企业思想政治工作者大多都习惯用老的方法和套路开展工作,要么是报喜不报忧,一味地粉饰现实,职工很难认识到思想上的误区;要么是大题小做,无限上纲,企业职工一般的思想毛病都强行提升到政治立场的高度上去分析,满嘴的大道理,这些都令职工极为反感;要么是单方面的强行灌输思想,思想政治工作开展缺乏互教互学和民主平等氛围。这些思想政治工作的手段和方法都与新时期下的思想政治工作要求不符。再加上近几年来,随着供电企业思想政治工作改革的不断创新和改进,普遍存在着“文件多,落实少”的问题,构想的多于可操作的,导致思想政治工作者经常是在做无用功,职工群众也会感到枯燥乏味,这是一种得不偿失的行为。
4 供电企业文化建设与思想政治工作的融合措施
4.1 找准二者融合的切入点,真正提升企业员工凝聚力
正如上文中所论述的,如果企业的思想政治工作人员只是单纯地灌输给员工各种政治理论,强制性地对员工的思想观念进行改造,而不能够结合具体的实践案例说明各种政治思想如何解决现实生活中的问题,往往会使得企业员工表面理解,但内心深处却不以为然。因此,对于企业政工人员而言,主要任务就是帮助找准企业文化建设与思想政治工作融合的切入点,从而真正提升企业员工凝聚力。例如当企业员工对思想政治教育出现抵触情绪时,政工人员切不可进行批评与责骂,而是应当与员工一起发现问题的症结所在,从而在后续开展教育工作时避免出现类似情况。同时,在思想政治教育的过程中,政工人员应当引导员工去爱自己、爱企业,从而激发员工的主观能动性和学习积极性,提升其道德修养和业务能力,长此以往,员工的优秀价值观和自身所体现出的精神面貌将会进一步对整个企业产生影响,形成优秀的企业文化氛围,所形成的企业文化氛围又将进一步促进企业员工综合实力的进步和提升。
4.2 坚持以人为本,增强政工工作的时效性和针对性
纵观目前的国际形势不难发现,随着经济全球化的程度越来越高,供电企业员工的思想开放程度也越来越大,其政治思想在信息化的社会发展中也面临着非常严峻的挑战。因此,在思想政治教育上,相关的政工人员应当坚持以人为本的理念,承认基层员工客观上的思想层次差异,并对其进行针对性引导和教育,帮助其融入到企业的文化建设工作之中,从而切实增强思想政治教育的时效性和针对性。针对思想政治工作的手段落后的情况,政工人员应当运用先进的文化和科学理论去引导不同的工作人员塑造出自己的优良品格,而非生搬硬套致使企业员工产生厌烦心理。针对新形势下企业员工在工作方式、生活方式、经济利益等各方面遇到的困难,也应当针对这些新情况进行系统分析和研究,然后就企业工作人员如何适应新时代下的多元化生活方式,如何解决工作中所遇到的实际问题进行有效的指导,从而让企业员工能够感受到企业文化的魅力,从而认知到思想政治工作的重要性。
关键词:企业文化建设;企业思想政治工作;重要性
1.企业文化建设与企业思想政治工作的概念
1.1企业文化建设
企业文化建设是一种价值体系的建设。该价值体系是企业高层管理者为保证企业健康发展而制定的一整套关于企业经营管理和企业员工行为的价值观准则。该价值观准则在制定的过程中要满足两个条件,一是结合企业的内外部环境,二是为企业普遍接受。企业文化包含的元素是多方面的,不仅指企业员工的工作、生活和娱乐这些表面的东西,还包括企业精神、思想道德和企业形象这些内在的方面。企业文化不应被视为一种制度或者战略,而应被当作某种理想和信念,且得到很好的坚持与表达。企业文化建设是精神层面的建设,应将其落实到企业的各个领域。
1.2企业思想政治工作
企业思想政治工作是企业针对自身经济效益和企业员工素质而展开的思想教育活动,其目的在于提高企业的综合效益,鼓舞全体员工为企业当前利益和长远发展而努力。企业思想政治工作对企业可持续发展的重要性是不言而喻的,所以做好企业思想政治工作刻不容缓。
2.企业文化建设和企业思想政治工作的联系
企业彼此间的竞争,是产品与服务的竞争,是技术与管理的竞争,更是员工素质与企业文化的竞争。大量事实表明,企业只有加强企业文化建设,使其紧跟时代的脚步,才能保证企业不断发展。做好企业思想政治工作是是时代赋予我们的一项重要使命。企业文化建设和企业思想政治工作是密切相关、相辅相承的,应该正确把握它们的联系。它们的相似之处如下:一、对象相同。二者都是做人的工作,从而提高企业员工的思想道德水平;二、方向一致。二者都属于意识形态,都是为企业发展服务的;三、途径相通。二者在实际的开展过程中,各自采用的途径基本上是相通的;四、环境相似。二者都是在特定的企业环境(包括内部环境和外部环境)中开展的。企业应根据它们的特点,确定各自的重点,谋求二者的共同、高效开展。
3.加强企业文化建设对做好企业思想政治工作的作用
企业内外部环境的改变,将会给企业员工的思想观念以及价值取向带来重大的影响,使得企业思想政治工作更具复杂性与挑战性。加强企业文化建设是做好企业思想政治工作的重要途径,是企业实现“发展、转变、和谐”的客观需要。
3.1有助于企业思想政治工作内容的丰富
企业员工的素质包括科学文化素质、专业技术素质、身体心理素质以及思想道德素质,其中又以思想道德素质最为重要。企业文化建设强调先进文化的吸收、员工素质的提高以及先进生产力的开拓,从而帮助企业及员工树立信念、明确使命、努力奋斗、创造财富。企业文化建设极大地丰富了企业思想政治工作的内容,使其更加具体、更加实在、更加具有生命力。
3.2有助于企业思想政治工作方法、形式的创新
加强企业文化建设过程中,应避免采用灌输的方法,而应采用以文载道、以文化心的方法,让员工自发地投入到企业文化建设中去。加强企业文化建设能够强化以人为本的理念,优化沟通机制,营造和谐的工作氛围,从而有助于企业思想政治工作方法、形式的创新。
3.3有助于企业思想政治工作文化含量的提高
在加强企业文化建设的过程中,要将企业的稳定发展放在第一位,要处理好企业与员工之间的利益关系以及做好企业思想政治工作。做好企业思想政治工作,才能培养出一批有文化、有理想、有道德、有纪律的优秀员工。企业精神和员工的价值观念是企业生存和发展的根本所在,只有选择并坚持正确的企业文化建设方向,才能有助于企业思想政治工作文化含量的提高,才能更好地解决价值观这一文化建设的核心内容,才能保证企业的可持续发展。
3.4有助于企业思想政治工作中矛盾的解决
企业随着社会的进步在不断的发展,企业员工的生活方式、思维习惯以及精神面貌也会发生一定的转变,表现出来更加明显的独立性、多样性以及自主性,导致传统说教式思想政治工作方法越来越不合时宜,不能收获预期的效果。企业文化建设与企业思想政治工作应该紧密结合,最大程度地发挥出企业文化的激励、凝聚以及示范作用,很好地解决企业思想政治工作中的矛盾,从而将企业员工团结在一起,提高企业的凝聚力与竞争力。
企业文化不仅包括了企业思想政治工作,也包括了企业经营管理工作,是二者的统一与结合。加强企业文化建设,有助于企业思想政治工作内容的丰富、方法(形式)的创新、文化含量的提高以及矛盾的解决,使得企业思想政治工作更加具体、更加实际,效果也更加理想。
4.加强企业文化建设做好企业思想政治工作的途径
4.1坚持以人为本的理念
现代企业在管理制度方面日趋完善,提出了以人为本、同国际接轨的理念。企业管理中,经济行政与思想政治工作已经紧密结合、相互影响。坚持以人为本的理念,深入基层,了解企业员工的所想所需,解决他们的实际困难,能够不断强化他们对企业经营理念以及价值观的认同,从而提升企业的凝聚力及竞争力。积极开展思想政治工作,提高他们的思想道德水平,让他们了解企业取得的成就与面临的问题,促使他们为问题的解决而不断努力。
4.2完善企业制度
企业制度指的是企业在经营管理活动中提炼、总结出的一系列制度的总和,包括企业领导制度、企业管理制度以及企业民主制度等。企业制度不仅要稳定、权威,而且能为员工普遍接受。企业制度的建立与完善不是一朝一夕的结果,是企业长期总结的产物,不是企业思想政治工作短时间内能够一力解决的。因此,企业思想政治工作者要从企业长远发展的角度出发,平衡好社会、企业、员工三者之间的关系,对企业制度进行合理的完善。
4.3强化员工价值观教育
随着社会的不断发展,人们的价值观日趋复杂化、多样化,企业员工的价值观也是如此,表现出了自我化、功利化、短期化的一面。有鉴于此,企业思想政治工作者应该加强对员工的教育与引导,帮他们树立正确的价值观。在具体的工作中,应该做好以下几点:一、在价值观研究中引入定量分析的科学方法;二、建立并完善价值冲突预警机制;三、紧随时代步伐,采取积极措施主动预防、控制、消除偏激思想。
4.4打造一支优秀的企业团队
无论是企业文化建设,还是企业思想政治工作,都离不开一支优秀团队的支持。团队能将价值观、人生观接近的员工聚集在一起,使他们彼此间能够坦诚沟通、相互鼓励、相互帮助,从而为企业的发展汇集巨大的力量。团队学习过程中,要积极运用“职代会”、“青年文明号”、“职工之家”等现有的机构以及组织形式,将员工紧紧地团结在一起。除此之外,该团队还应该发挥企业上下沟通的桥梁作用,让员工能够及时地、准确地了解企业的经营状况,让领导能够及时地、准确地听取到员工的心声,从而营造一种良好的企业氛围。
5.结语
企业文化建设和企业思想政治工作是密切相关、相辅相承的。社会的不断进步带动了企业的不断发展,尤其是企业文化的不断发展。企业文化是企业思想政治工作的有效载体,也是企业发展的目标与方向。企业思想政治工作者在开展工作的过程中,应该以企业文化建设为切入点,解放思想、更新观念、积极探索,从而找到思想政治工作的新方法,提高思想政治工作的实效。
参考文献:
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关键词:企业文化;和谐企业;可持续发展;和谐社会
中图分类号:F270文献标识码:A
文章编号:1009-2374 (2010)22-0158-02
1和谐企业及其特征
建设社会主义和谐社会,体现了广大人民群众的根本利益和共同愿望。在社会主义和谐社会建设中,企业和谐发展是一个重要支撑。和谐企业是根据社会主义和谐社会构建的总体目标,实现企业内部各个子系统、要素处于相互依存、相互协调、相互促进、祥和融洽、稳定有序的状态,实现企业内部、企业与社会、企业自然环境的协调。
和谐企业的主要特征包括三个方面。一是企业内部的和谐。企业内部的和谐是企业和谐最基础和最重要的部分。企业内部的和谐,包括企业组织结构、生产实施过程、利益分配、人力资源的配置等各个方面。又好又快发展是和谐企业的首要条件。企业通过协调,引导企业成员使之具有全局协调观念,个体的行为符合企业目标。企业内部的和谐最重要的是人与人之间的协调。二是企业与外部的和谐。包括企业与市场的适应、企业与政府的协调、政策法规的遵守等。保持外部的和谐,才能保证企业利益的持续和稳定。在外部系统中形成一种共谋、共生的系统形态,使各个成员之间形成长期稳定的信任。三是企业与自然环境的和谐。企业外部环境是指企业所处的地理、经济、政治、人文等方面的环境。在当前企业与自然环境、资源的和谐尤为重要。与外部环境的和谐是企业的长期战略问题,这种和谐虽然不直接影响企业的生产活动和经营活动,但如果处理不好,必将会影响企业的经济效益。企业作为社会主义市场经济的主体组织,在资源、自然环境、社会环境等方面担负着重要责任,应当通过科学发展、又好又快发展,保持与资源和自然环境的和谐。
2 建设优秀企业文化是构建和谐企业的重要内容和重要途径
企业文化是一个企业在长期生产经营中倡导、积累、筛选与提炼形成的人本管理理论,它以企业管理哲学和企业价值观为核心,以企业最高目标、企业精神、优良作风、礼仪风俗、行为规范等为主要内容,能够激发和凝聚企业员工归属感、积极性和创造性,是企业灵魂和精神支柱。企业文化作为企业核心竞争力的重要组成部分,是企业经营管理过程中最重要的内容,企业的发展离不开企业文化,企业文化建设与我们所要建设的民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会主义和谐企业在本质上是一致的。
首先,企业价值观作为企业文化的核心,为和谐企业的建设提供了思想保证。培育企业整体价值观能更好的促进企业发展,也能保证企业正确的发展方向,同时,企业整体价值观的培育也有利于贯彻和落实科学发展观,坚持以人为本,实现人与自然、人与社会、人与人之间的和谐发展,从而促进企业内部的整体和谐与社会和谐的发展。
其次,企业精神作为企业文化的灵魂,为和谐企业的建设提供了强大的精神动力。企业精神一旦形成,便会在企业中形成凝聚力和向心力,具有一定的导向作用,使企业全体员工始终有一种进取精神,实现企业的产品创新、技术创新、管理创新,从而最大限度地调动企业的各种生产要素与资源配置,实现企业组织市场与整体效益的最大化目标,体现出了和谐企业中的企业内部和谐的特征。
再次,企业目标是企业文化发展的基础,它要求企业既要把目标放在获取最大利润和促进企业自身的发展上,又要充分体现企业的社会价值和企业所要承担的社会责任。企业主动承担应有的社会责任是建设和谐社会的重要内容,而和谐社会的建设也是当前企业发展的最终目标。所以,企业目标体现了和谐社会中的安定有序、人与自然和谐相处的特征。
最后,企业道德是企业文化的行为准则,要求在企业内部大力宣传和弘扬正确的世界观、人生观和价值观,吸取我国优的文化传统,建立与市场经济及和谐社会建设相适应的道德体系,从而促进企业的全面发展,体现了和谐社会中的民主法治、公平正义、诚信友爱等特征。
3加强企业文化四个层面建设,推动企业和谐发展
构建和谐企业,提升企业核心竞争力,努力实现企业的科学发展、和谐发展,是时代赋予企业新的历史任务。要构建的和谐企业,就要建立优秀的企业文化,是通过促进企业内外和谐,达到企业的经济效益、环境效益与社会效益相统一,最终实现企业的全面、协调和可持续发展。
3.1通过企业物质文化建设,塑造企业品牌
企业物质文化是企业文化的外在表现形式,优秀的企业文化是通过重视产品的开发、服务的质量、产品的信誉等物质现象来体现的,因此,物质文化是一个企业提品和服务的品质要求,它要求企业在制造产品和提供服务的过程中强化品牌文化意识、遵循市场经济规律和顾客满意原则。于是质量和品牌便成为企业物质文化建设中的两大任务。产品质量是每个企业的生命线,是一个企业生存的根本,对于企业来说,产品质量是企业在市场竞争中制胜的法宝。与质量同等重要的品质因素就是品牌,随着现代人们消费标准的提高,人们越来越追求产品的外观、设计以及品牌,打造优秀的质量与品牌是企业物质文化建设的主要目标,是构建和谐企业的关键因素。
3.2通过企业制度文化建设,规范企业管理
企业制度文化是指企业在长期的经营管理过程中,产生的一种制度特征和文化现象,既是企业为保证目标实现而形成的管理形式和方法的载体,又是从其精神文化出发而形成的制度和规则。企业制度文化一般包括企业法规、企业的经营制度和企业的管理制度等,具有公认、权威和稳定等特点。毫无疑问,制度文化的建立和完善是一个长期的过程,需要企业做出不懈的努力。在制定制度的过程中,企业可能会由于过多关注自身利益而忽视了国家政策、社会责任,从而使制定的企业制度出现一些有悖于国家方针政策,逃避社会责任等方面的内容。从企业稳定、发展和社会、企业、员工三者利益关系的角度对制度体系提出优化建议,使企业的制度更加合理,兼顾到和谐企业所具备的三个特征,落实好企业制度,为和谐企业、和谐社会创造更好的环境。
3.3通过企业行为文化建设,强化员工意识
企业行为文化指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。它包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。它是企业的行为形态,是企业在处理与其它组织或个人之间关系时所应遵循的规则,这些规则通过具体的企业行为表现出来,具有可识别的特性。一般说来,企业行为大致包括生产行为、分配行为、交换行为和消费行为四个要素,它们构成了企业经济活动的一个循环周期,企业在这些具体经济行为中,所展示出来的认识水平、策略和方法,在一定程度上反映了企业的行为文化意识。虽然说企业行为文化的主体是企业,但实际上企业的行为文化是通过每个员工表现出来的,员工素质、员工意识以及员工之间的人际关系等方面都能对企业的行为文化产生重大的影响。因此,思想政治教育在员工的意识方面能够很好的切入,并运用一些有效手段对员工开展思想教育,强化员工顾全大局、主动协作和尽心服务的意识。
3.4通过企业精神文化,培养团队精神
企业的精神文化是用以指导企业开展生产经营活动的各种行为规范、群体意识和价值观念,是以企业精神为核心的价值体系。精神文化是支撑企业文化体系的灵魂。培养企业精神是企业文化的核心成分。它要求企业在经营管理的实践中培育能表现本企业精神风貌、激励员工奋发向上的群体意识,并以此引导员工树立正确的价值观念,强化职业道德。由此看出,团队精神在企业精神文化建设中处于极其重要的地位。微软在这方面给众企业树立了很好的例子,微软人的团队意识非常强:成败皆为团队共有,大家互教互学,互相奉献和支持,遇到困难互相鼓励,及时沟通;依靠团体智慧,承认并感谢队友的工作和帮助,甘当配角。这样具有强烈意识的高素质的团结、协作的集体,形成了积极、向上的士气,这种士气使得微软人在面对一切挫折时都勇于抗争,势不可挡。可见,通过企业精神文化建设,可以培养员工团队精神,提高企业的凝聚力,战斗力,提高企业绩效。为企业的和谐持续发展提高强大的竞争力。
4结语
企业文化作为一种新的企业管理思想,已被广大企业接受。企业文化是企业的核心价值观、管理体系及创新能力等的具体象征。实施企业文化战略是企业实现市场高价值、高管理效率的有效措施,是实现企业与员工共赢的重要手段,对于企业的市场竞争力提升具有重要意义,需要加强研究和建设。本文就企业文化建设在企业管理中的重要性及企业文化建设的战略对策进行分析,以期构建企业的核心竞争力,更好的满足其可持续发展需求。
【关键词】
企业文化建设;作用;企业管理
企业文化是企业灵魂人物的个人魅力与领导才能的集合体表现,是一个组织由企业价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的特有的文化形象,是企业员工工作价值、工作素质的完美体现,是对企业管理的梳理、深植和提升的刚性准则,更是企业管理的良好溶剂[2]。树立良好的企业文化,能让员工与企业组织的利益目标达成一致,并在个人奋斗的过程中实现企业的利益价值。为员工制定出了一套积极的管理机制,从而产生鼓励积极创造的工作环境,也会对企业的绩效产生强大的推动作用。
1 企业文化的定义
关于企业文化的定义不同的学者有不同的观点,本文的定义来源于孙义敏的《现代企业管理导论》,认为企业文化是企业在长期发展活动中所形成的并且为企业成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、经营特色、行为规范和思维方式的总和。
2 企业文化建设在企业管理的作用
2.1 凝聚作用
员工的价值关是企业文化的价值观的标识牌,企业文化价值观是员工价值观的粘合剂。因此,在员工价值观与企业价值观微妙的关系下,促使着每个企业的责任感和使命感都具有独特性和应时性的特点,企业使命感是全体员工工作的目标和方向,是企业不断发展和前进的动力。
2.2 导向作用
企业文化能够实现员工的个人发展方向与企业战略部署一致。企业价值观的提炼和传播是企业文化的良好作用力的表现,可彻底实现企业内部来自不同环境、不同社会层人员的目标动向一致,是实现企业与员工双赢的有利措施。
2.3 约束作用
企业文化是企业内部每个员工思想及行为的内在参考。企业文化在树立信念的同时又将企业成文的规章制度贯彻在每个员工身上,并向员工灌输责任意识,危机意识和团队意识,让员工清楚地认识到企业是全体员工共同的企业。
2.4 监督作用
企业文化是有形管理与无形管理相结合的企业管理手段。企业文化可从不同方面激励员工的工作意愿,并自觉进行业务比拼,树立潜在的淘汰观念,是实现自行省察、彼此监督,让每个员工以为企业多做贡献、多出成绩为荣。
3 企业文化建设在企业管理中的措施
3.1 实现企业文化沟通
实现企业文化的沟通是文化意义完备与共享的前提。实现企业文化沟通的措施主要有:(1)实现态度沟通。企业内部的各个部门及每位员工都应对业务沟通、资料传递、命令执行、对策理解做出积极主动地态度。从沟通中获得同种业务的不同理解方式及人文管理的不同手段,对发挥企业文化高效管理埋下伏笔。(2)完善沟通渠道。企业内部的文化交流离不开完善的沟通渠道。企业应建立员工与专家、语言与肢体、指令与内容、管理者与基层、员工与员工间的沟通模式,实现企业文化的良好、快速、高校传递。(3)实现沟通借力。利用大众间的人际关系、业务往来、文化指令及广告传媒等进行间接性文化传播,实现企业高理念文化传播。
3.2 贯彻企业文化意义
企业的文化是以赢利,为企业创造更多更大的价值为目的的管理手段。贯彻企业文化意义的措施有:(1)树立企业文化精神。企业文化精神主要指企业内部的管理制度、各类口号、内部标语、企业宗旨等,是企业硬性的管理条例,是制约每位员工的工作框架。(2)设立企业文化物质。企业文化物质主要指企业的标志、企业的名称、产品类型、内部设施等,是企业独一无二的形象标志。(3)培养企业文化行为。企业文化行为是指企业的竞争手段、社会舆论方式、企业营销方式、企业内部互动措施等,是企业文化指令的间接传播措施。
3.3 氤氲企业文化氛围
氤氲出良好的企业氛围是感染员工工作状态、提高生产力的有利措施。氤氲企业文化氛围的措施有:(1)渲染职场文化氛围。职场的文化包括员工的工作精神、工作执行力及薪水操纵手段三种。将三者有机的结合起来,可使员工在被企业文化相容的同时又能提高自身的自我生产力,做到员工与企业同步。(2)强化企业威严。企业的威严不仅体现在企业的硬性管理条例中,也体现在企业的文化精神中。企业文化可在潜移默化中,莫明的给员工产生竞争压力,让员工提高工作效率,避免被企业淘汰。(3)维持企业文化。任何文化的促成与成就都需要一定的时间。企业应根据市场的调研情况适当的减缓或增加员工压力,调剂员工的工作状态,实现员工与企业双赢。
3.4 适应新的企业文化
在企业文化的建设这个漫长的过程,企业应该通过建设一些制度将已有的文化建设成果规范化,然后逐步加深,使其形成员工的价值行为导向和制度化的规范。因为员工对企业文化是一个由知道、了解、认同、接受到成为员工自身的一种习惯的过程.。在这个过程中,成文的刚性制度的约束与内化无形的文化的柔性疏导双管齐下,以克服人的“惰性”,让企业文化和核心价值观在企业员工的心理根深蒂固,生根发芽,开花结果,从而使得在企业管理过程中顺利贯彻企业文化。例如,企业通过完善人力资本管理制度,采取各种各样的激励制度,不断激发员工的动力、调动员工积极性;完善各种升迁机制,使职工明白在这个企业工作,自己是有很好的发展前景的,使其围绕企业目标进行创新活动,为企业创造更大收益。
4 结束语
企业文化是企业管理的种子。员工树立正确的人生观和企业价值观是企业管理实现的重要成就,是企业文化的良好表现。企业文化给企业提供了人性管理的新思维模式及组织行为的整合方法,是企业处理内外部业务、人际关系的尺码。企业文化以独特的运行模式,显示了企业的个性、特殊性和鲜活的生命力,也在潜移默化中塑造了员工的使命感、责任感、荣誉感及组织力。因此,企业文化作为新思维企业管理模式,值得我们深入研究与思考。
【参考文献】
[1]张俊峰.知识经济条件下企业文化的构建[J].北方经贸.2012(20)
关键词:企业文化;建设发展
中图分类号:F270 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2014)05-0-03
一、开展企业文化建设的重要性
现在的社会关注的问题很多,“毒奶粉”,“毒馒头”等等表面看是政府监管不力,企业唯利是图,但是追根究底是社会文明和文化缺失的问题。企业缺失诚信,会导致一系列严重的后果。如果不妥善处理这些事情,企业很可能失去信誉、失去客户,倒闭破产,造成沉重的经济损失。如何才能让企业生存发展,让老百姓放心购买商品,作者认为可以通过政府监督,企业改革的方式,即企业构建新的商业精神和新的价值体系,发展企业的同时树立现代企业新文化,这是社会和谐发展的需要,也是企业现在急需解决的问题。顺应企业管理现代化的发展要求,需要建立创新型竞争机制和有特色的企业文化,通过对企业自身固有文化的审视和调查,发掘不足,在调查结果的基础上提出有针对性的合理的文化建设建议,为企业向更远的目标发展提供保障。
企业为当今社会主要的组织,面临外部压力与内部人员管理的问题,企业要发展,需要清楚:企业有什么,企业缺什么,企业变什么,需要通过文化管理,提高企业的竞争力和影响力,在日益激烈的竞争中不断前进。现代企业以创新机制为手段,以承担社会责任为条件,转变观念,打破传统的不合理的管理制度,以可持续发展为目的,采取个性化管理的新的企业文化管理模式,这是当代企业现代化管理的新思路。
国资委这样定义企业文化:“企业文化是一个企业在发展过程中形成的以企业精神和经营管理理念为核心,凝聚、激励企业各级经营管理者和员工归属感、积极性、创造性的人本管理理论,是企业的灵魂和精神支柱。”
企业文化就像企业的灵魂,引导企业运行、发展,贯穿着整个企业管理。企业文化通过对员工的理想信念、行为习惯、价值取向和期望等微妙的心理沟通,使员工树立以企业为中心的共同理想、共同目标和共同价值观念,改变员工原来只从个人角度考虑问题的行为意识,使他们对企业产生认同感、归属感、使命感和自豪感,使自己的行为更符合企业发展目标的要求,从而使员工将自己的追求和企业的追求紧紧联系在一起,与企业同呼吸、共命运。企业文化是社会文化一种表现形式,是社会文化的分支,在社会文化的背景下发展起来的,但是企业文化具有它特定的内涵,企业所在的行业,地域不同,文化就不会相同,同时企业管理者的价值观、思维习惯、行为方式都将影响各自企业的文化形成和发展。因此建立适合企业自身行业特点、带有自己个性的企业文化是建立企业文化的立足点。
二、企业文化的发展
企业文化发展至今,经历了器物层面、制度层面逐渐向精神层面发展,伴随着企业的成长,需求市场的不断变化,企业文化也出现新的特点。比原来更加注重人的需要,更加注重信息交流,更加注重品牌发展等等。
1.理念文化
市场经济不断的发展与完善,产品向多元化和个性化发展,企业从“生产”、“行销”逐渐发展到“形象”的层次,也就是说从抓生产到注重营销慢慢过渡到现在开始重视品牌服务,从单一的终端为王的营销模式到终端与产品、品牌的互动有效协同。“如家酒店连锁”创立于2002年,始终以顾客满意为基础,以“宾至如归”的家文化服务理念和民族品牌形象向世界展示。如家已在全国200多主要城市,以直营和特许保存的模式经营酒店1000多家,形成业内最大的连锁酒店网络体系。凭借标准化、干净、温馨、舒适、贴心的酒店住宿产品,如家为八方来客提供安心、便捷的住宿服务,传递着“适度舒服,自然自在”的简约生活理念。
2.创新文化
在信息瞬息万变的社会,企业要生存必须要学会创新,新的技术、新的产品要开拓市场必须要拥有自己的、与其它产品不同的特征,这就需要打破旧的思维模式,开发新产品,在不确定的情况下大胆加入创新元素,为的是企业能立足生存。为此许多企业都设有新产品研发机构,特别是消费行业,新产品的开发就有很多。杭州知味观是大型餐饮企业,这几年在市场上占有较大的份额,因为每年都有新的菜肴开发出来。例如有主打“养生菜系”,有主打“时令菜系”的。根据天气的变化,融合保健养生学,吸引了许多老年人和主妇的青睐。文化与产品结合带来了丰厚的回报。
3.虚拟文化
虚拟文化就是与信息紧密挂钩的高智能知识型产品和产业。企业经营的虚拟化表现在利用高科技技术手段,在全球范围内通过操作系统整合有效资源,一方面可以增加企业运行的效率,另一方面可以降低企业运行成本。具有灵活、合作、共享、快速快速反应、高效输出等优点。出现了“BTB”、“BTC”等形式的电子商务,取代了传统的店铺,运营商在网上设置网店进行交易。阿里巴巴、淘宝网、卓越网等等还有各大银行网上银行系统。新的信息传媒使得文化隔离消失了,把相隔遥远的地域的人们的经济生活、社会生活和精神生活联系在一起,从而消除了文化传播和交流的时空障碍,推动了全球不同文化的碰撞和交流,同时也加剧了民族传统文化和外来文化之间的冲突和融合。
4.融合文化
经济的不断发展,越来越多的企业的被兼并。企业合并,各种人才集聚、各类资源共享,出现企业文化融合的情况,融合文化是多元文化、合作文化和共享文化的集合,多元优于一元,合作优于竞争,企业有了包容性的融合文化,就能实现优势互补、资源重组等多方面的盈利,这是对融合文化充分利用的结果,但是如果不能够合理整合多种文化,利用融合的优势为企业核心价值服务,那融合文化也会带来负面的效益,影响企业的发展。
三、xx建设公司企业文化建设调查
对xx建设公司企业文化的调查基本从企业文化的四分结构理论展开,调查主要采用问卷调查、访谈调查和资料收集三种调查方式。问卷调查的主要目的是完成对企业内部观念要素现状信息收集,为企业文化现状分析提供定量数据。访谈调查与资料收集主要完成企业内外部环境与具体文化信息的收集,为企业文化环境要素分析以及对企业文化现状分析提供定性资料。
1.调查的原则:为了使企业文化调查更加科学,收集信息更加准确,作者明确了以下几条应遵循的原则:
a.客观性原则
企业文化调查是建立在事实的基础上,不以主观意见代替事实,客观性原则要求调查中注意区别客观事实和主观臆想。
b.全面性原则
企业文化调查时要涉及各个层面的员工,各级管理部门,反映群体的意志、愿望和要求,不能以偏概全,用科学方法全面收集资料,以保证更加接近实际情况。
c.时效性原则
企业文化调查涉及一个时间段,在此期间调查的结论有个有效期,因为物质文化会发生变化,制度文化也在慢慢改变,因此要在企业文化建设中做出正确的决策,就要求企业文化调查讲究时效性,能及时反映企业文化变化的现实状况。
d.伦理性原则
伦理性原则表现在:调查行为是否符合道德规范,调查分析方式是否符合伦理规范。
2.调查内容:根据xx建设公司成立的时间、公司的规模,考虑企业文化调查的可行性,作者将公司企业文化调查的主要内容界定有:企业发展历程;企业经营发展现状;企业员工素质状况;企业文化产生与发展的影响因素;企业现有物质文化、制度文化的调查等。
3.工具设计:对xx建设公司企业文化的调查基本从企业文化的四分结构理论展开,调查主要采用问卷调查、访谈调查和资料收集三种调查方式。问卷调查的主要目的是完成对企业内部观念要素现状信息收集,为企业文化现状分析提供定量数据。访谈调查与资料收集主要完成企业内外部环境与具体文化信息的收集,为企业文化环境要素分析以及对企业文化现状分析提供定性资料。
测量问卷包括受调人员的背景情况调查、理念体系调查和行为体系指标调查三部分。
a.背景情况调查问卷
具体项目包括受调人员工作年限、最高学历、专业技术职务和工作职务四个项目。
b.理念体系问卷部分
本问卷理念体系部分包括经营性理念、管理性理念和体制性理念三部分。经营性理念测量共设10个项目,管理性理念共14个项目,体制性理念共分为11个项目,表按五点记分,正向记分。
c.行为体系问卷部分
非观念问卷体系部分包括领导层行为、管理者行为和员工行为三部分。领导层行为共设8个项目,管理者行为9个项目,员工行为8个项目。表按五点计分,正向计分。
四、xx建设公司企业文化面临的问题
xx建设公司在自身的建设和发展过程中,受内部外部环境的影响,形成了自己特有的企业文化体系,经过前文的调查与分析,可以对xx建设公司企业文化现状有一个系统的认识。
1.公司经营目标不够明确,缺少相关经营发展目标的文化
从xx建设公司企业文化调查的结果可以发现:企业文化建设很弱,许多文化内容是空白,实际上根本原因是公司经营目标不够明确。公司经过多年的积累,工程建设项目成绩有目共睹,不管是基础设施建设如道路建设、城市阳台、农贸市场、中小学,还是住宅项目如安置房、商品房等等,都积累了一定的实力。近几年公司先后成立广告公司、物业公司、商业公司,业务范围拓展到园林绿化、商铺租赁、广告等方面,收入也有较大增长。但是在经济大环境不好的情况下,公司有必要进行战略规划,结合内外部环境影响因素,明确公司下一步发展的目标是什么,如盘活现有资产、拿工程项目等,要有重点,项目不能都上,否则资金链会断,企业蒙受损失。明确开发项目之后,考虑通过什么方式实现,考虑具体项目实施的可行性。公司搞代建工程,需要做精做强工程管理,考虑与相关的建筑公司之间的竞争优势,下属园林、物业、广告公司也可以根据市场的需求,制定自己的发展目标。
2.公司管理不够给力,缺少管理理念相关的文化
中层管理者中有部分资历高的管理人员工作主动性不强、开拓创新不足、缺乏先进的管理知识,依旧使用老的管理方法,行为侧重自己所在部门的发展与运作,形成部门工作推诿的现象,缺乏团队精神。公司拥有创业初期招募的老员工和管理人员,这部分人逐渐成为公司的中层管理人员,他们对企业有很深的感情,是伴随企业的发展逐渐成长起来的。这部分的管理人员需要照顾也需要不断地培训,以利于公司管理人员水平的提高。
3.公司企业内部制度存在缺陷,反馈渠道不够多
公司企业内部制度存在一些缺陷,如考核制度、晋升制度,收入分配制度。没有规矩不成方圆,每一个企业都需要自己的规章制度。现在公司已经有制度,问题是现有的制度有缺陷,没有及时修改。原因在于反馈的渠道不多,员工不知道如何做。如果企业员工了解制度,并认可就会自觉遵守,面对不合理的制度就会提出来,管理者根据实际情况修改或者不修改,并反馈给员工。这样就形成良性循环,久而久之,制度就会更加完善,员工就会愿意努力工作。另一方面,公司可以在明确现阶段经营目标的基础上完善相关的制度,使薪酬体系与考核体制挂钩,岗位职责与岗位薪酬挂钩,让员工参与到目标的制定、实施、考核的过程中,明确自己的职责和利益,奖罚分明,让员工愿意干、敢于干、乐于干,切实提高员工的积极性和主动性。
五、进一步推进企业文化建设的对策