时间：2023-08-12 09:06:50
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【中图分类号】G632
在现代信息时代，学生通过网络自主学习是以“学生为中心”，学生主动学习的一种方式。所谓“自主学习”，是就学习的内在品质而言的，指由学生自主而不是受他人支配的学习方式。它相对的是“被动学习”、“机械学习”和“他主学习”。“自主学习”体现了学生的主体性和能动性。通过网络学生自主学习是知识社会教育体系中一个重要组成分，它改变了传统教育课堂面授学习的局限，使学生能够不受教育时间、教育地点的限制，充分利用教育技术和多媒体手段，开展自主学习。因此，根据心理学、教育学、教育传播学等教育理论，着眼于提高学生的整体素质和学习能力这个目标，研究网络环境下学生自主学习的特点具有十分重要的现实意义。
一、自主学习有以下几个主要特点
（一）、主动性自主学习是学生自我导向的学习，是指学生自己主宰自己的学习方式，即：自发的学习、自由的学习、自律的学习。有学者余文认为：自主学习就是主动学习。网络环境下的自主学习是建立在学生从“要我学”变为“我要学”的基础之上的，因此主动学习是自主学习最基本的内涵，是开展网络学习的前提和保证。“我要学”是基于学生对学习的一种内在需要，这主要表现在以下两个方面：
1、学习兴趣学生对学习的一种内在需要首先表现为学习兴趣。兴趣是学生自主学习的最好动力。学生有了学习兴趣，学习活动对他来说就不是一种负担，而是一种享受、一种愉快的体验，学生越学越想学，越学越爱学，越学越会学。事实证明，有兴趣的学习事半功倍，是有效的学习。相反，学生缺乏学习兴趣，处在逼迫的状态下被动地学习，学习的效果必定是事倍功半。
2、学习责任学生对学习的一种内在需要还表现为学习责任。终身学习是时代对每一个人提出的要求。一个人要想生活好,工作好,就应该把学习看作一种需要,主动地去学习。传统教学只要求教师应当对学生的学习承担责任,而忽视了学生对自己的学习承担责任。网络环境下的学习特别强调学习方式的转变,要求我们教师在强化责任感的同时,还必须把学习的责任真正地从教师的身上转移到学生的身上,让学生意识到学习的责任，把学习跟自己的生活、生命、成长、发展联系起来，这样的学习才是真正的自主学习。学生只有具有浓厚的学习兴趣，负有明确的学习责任，才能在学习过程中有情感的投入，有内在动力的支持，也才能从学习中获得积极的情感体验，取得学习的高效率。
（二）、独立性
自主学习是相对的独立学习，它在学生学习活动中表现为“我能学”。“我能学”是基于学生对学习的一种认知取向，表现为学生能够在学习活动中，不过分依赖同学，而是根据自己学习的需求，随时随地地在网络上进行独立学习，制定符合实际的学习进度，设计自己满意的评价指标。
（三）、监控性
监控性分为自主监控和被动监控。被动监控是教师可以通过网络对学生自主学习的情况进行实时监控和评价。自主监控也是一种元认知监控的学习，它在学生学习活动中表现为“我会学”。“我会学”是基于学生对学习的一种基本能力。自主学习实际上是元认知监控的学习,是学习者根据自己的学习能力、学习任务的要求,积极主动地调整自己的学习策略和努力程度的过程。自主学习的监控性突出表现在学生对学习的自我计划、自我调整、自我指导、自我强化上,即:学生能够对自己的学习过程、学习状态、学习行为等进行自我观察、自我审视、自我调节;能够对自己的学习结果进行自我检查、自我总结、自我评价、自我补救。
（四）、技术性
网络学习是信息技术高度发展的产物。因为在网络环境下的自主学习是建立在现代信息技术基础上的。自主学习是在师生准分离的状态下进行的，学生的学习是借助多媒体教学资源来完成的，学生只有熟练地掌握现代信息技术，充分地利用多媒体教学资源，通过网络环境才能将学习行为继续下去；如果缺少了多媒体教学资源的支持，不能熟练地掌握现代信息技术，网络环境下的自主学习活动将无法开展，也就谈不上自主学习。
（五）、交互性
交互性学习是主动学习的精髓，是学习最终取得成功的手段，网络环境下的自主学习这一点表现得特别突出。交互性学习在学生学习活动中体现在以下三个方面：
1、人机对话网络环境下的自主学习，学生主要是通过多媒体教学资源，利用现代信息技术来获取信息的。学生与多媒体资源通过多媒体教学手段而紧密联系在一起，学习的内容、学习的速度和学习的效果可以通过多媒体教学手段来确定、调整和检测。
2、同学交流网络环境下的学习，师生异地。因此，为解决学习上的疑难问题，学生自愿与本班、本区域的同学组成学习小组，通过同学交流等方式来达到取长补短、共同提高之目的。
3、师生沟通在网络环境中的学习，虽然师生异地，给学习带来不便。但是，学生还是能够通过网络、电话、书信等方式，与老师沟通。老师从中了解学生的学习状况，掌握第一手资料；消除学生的学习困惑，满足学生的学习需求。
（六）、开放性
在网络环境中学习,师生异地,没有严格的约束,这给学生的自主学习带来了更大的开放性。开放性是自主性的第六个表征,它在学生学习活动中主要体现在以下几个方面:入学前,学生可以根据自己的爱好、习惯以及弱点,选择自己需要的学习资料;入学后,根据自己学习情况制定学习计划，确定达到目标所需要的时间;学习过程中,什么时候学习、怎么学习都由自己设定;一个阶段学习后,可以通过相关资料评价自己的学习效果,总结经验,不断探索适合自己的学习方法等。
由此可知,在网络环境下的自主学习是一种极其个性化的行为,学生的学习并不是在脱离社会、脱离群体的环境下进行的,而是一种寻求外界的帮助,主动地接收信息、占有信息、整理信息的，充分体现主动性、独立性、监控性、交互性、技术性和开放性的学习。
参考文献
【关键词】“云”环境 高校网络舆情 特点 引导策略
【中图分类号】G【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2013）06C-
0004-03
网络舆情是指受各类事项发生、发展刺激而产生的通过网络传播的民众对于该事项所有情感、态度、认知和行为倾向的总和。高校网络舆情特指与高校工作有关的网络舆论动向，本文则是指高校教师或大学生依托网络传播和表达的各类社会现象不同的情绪、态度、认知、意见和行为的集合。
“云”环境即云计算环境。“云”是云计算服务模式和其实现技术的形象比喻，而云计算（Cloud Computing）则是一种基于网络的超级计算模式，由计算机集群、并行处理、分布式计算、网格计算、虚拟资源管理等多种技术集中起来形成动态、可度量的共享资源池，最终提供给用户终端健壮（Robust）、稳定的服务。广义上说，电子邮件、论坛、博客等也都属于云计算范畴。2007年Google公司首先提出云计算概念后，得到了微软、苹果、甲骨文等全球各大IT公司的积极推动，发展极为迅速。目前，国内的百度、腾讯、金山、网易、华为等一些大型IT公司也相继推出“云”服务，可以说“云”已经很大程度融入了我们的日常生活，它在我们身边已触手可及。在这样的“云”环境下，由于网络虚拟世界在法律、道德等层面对个人的约束力相对较弱，而“云”所能提供的服务又复杂多样，造成高校学生在“云”环境下的网络行为与传统的网络行为表现出较大差异。
一、“云”环境下高校网络舆情表现出的新特点
“云”环境下高校网络舆情表现出的新特点主要体现在如下几个方面：
（一）具有更大的自由度。全球互联网是完全开放的，互联网上提供的各类云服务大大地拓展了所有人的公共空间。而高校的大学生正处在人生转折、成型的一个重要的阶段，自我表现冲动，思想活跃。作为一个在社会中接受高等教育的群体，他们思想活跃、学习能力强、综合素质高，敢于尝试各种新鲜事物，日渐成熟和流行的各类云服务恰好为他们提供了一个更为广阔的发表意见和参政议事的平台，这个平台使得每个大学生都能成为信息的原创者和传播者，而且每个大学生又都可以自由地选择和接受信息。他们可以通过网盘共享、微信、博客甚至上传视频等云服务即时发表意见。但由于目前大多数云服务都未实行实名注册，大学生通常会以匿名的方式表达自己的真实观点和情绪，因而可以更加自由和客观地反映现实校园中的矛盾，真实地体现大学生某一时段的思想状态。
（二）具有更强的交互性。在网络上，大学生普遍表现出强烈的自我意识和参与意识。当某一热点问题或事件发生时，往往会吸引许多大学生自发地参与讨论。由于云服务提供的讨论平台相对更加自由，更难于监管，因而具有相同或相近兴趣的大学生更加容易聚集，形成对立互动的场面，对立双方的观点和意见相互碰撞、交锋，经过争论和探讨他们往往又会相互交融，使各方意见趋于一致。这种实时的互动流，促使不同的观点和意见迅速地表达出来，使得校园网络舆情更加快速和集中地反映。
（三）复杂度和多元性进一步增加。大学生活跃的思维，使得校园网络舆情具有较宽泛的舆论主题，而舆论的形成又往往是随意的、自发的。从舆情的产生和传播来看，目前已不仅仅局限于以往的博客、论坛、个人网站和电子邮件等，云服务中的网络硬盘、文件分享、日程分享、兴趣圈子等也可以快速地、大范围地传播各种的言论。从舆情主体的范围来看，高校网络舆情的主体是大学生，包括部分的高校教师，这些教师多数是对学生进行正向的引导，但有少部分是推波助澜。当然也可能会有分布于社会各阶层和领域社会人员参与，其参与的目的不一定相同，有的是一时性起，表达自己的观点；有的是恶意挑唆，引起事端等。从校园网络舆情的话题来看，往往是以大学生的校园生活方面为主，同时涉及国家政策和热点社会事件，包括经济、军事、文化等，使得舆情的复杂度和多元性大大增加。
（四）组织性和隐蔽性更强。随着宽带网络的发展以及云计算技术的兴起，有越来越多的用户使用各类云服务来方便和改进自己的工作、学习以及生活。云计算主要提供三种服务形式：基础设施即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS）。高校大学生目前使用较多的有：属于IaaS服务的网络存贮，即通常所说的网盘；属于SaaS的网络记事本，即云笔记之类；属于SaaS的在线文档等。提供这类服务的IT企业为了推广自己的产品，吸引更多用户注册，通常会在服务中附加甚至捆绑一些社交、资源共享、协同办公之类的功能。比如，一些云服务中提供的“圈子”服务，可将具有相同爱好、兴趣或者为了某个特定目的而联系在一起的人群迅速聚集在一起，他们内部有起管理和主导作用的“圈主”和规范圈子内部行为的“圈规”，组织性很强，一些圈子还需要验证才能加入，这样的环境更容易促使网络舆情的快速产生和传播，而且由于其组织严密，隐蔽性强，大大地增加了监控的难度。
一、网络信息环境改变了传统的科普档案编研服务对象单一的局面，最大限度征集社会需求，使编研成果更贴近社会、贴近群众
社会需求是推动科普档案编研工作发展的原动力，只有满足社会对科普档案编研信息的需求，科普档案编研产品才能顺利传播，才有市场。网络信息环境具有覆盖面广、信息传递快的特点。科普档案编研者可以通过网络寻找当前热点、难点问题，了解目前学术届和社会都在关注什么，需要什么信息。编者可以利用所收集的信息有针对性、目的性的组织选题，进行研究编纂工作，及时推出科普编研成果。同时，编研者可以利用网络征询用户需求，从而避免了不了解社会需求造成的过量出版和需求短缺现象。
二、网络信息环境改变了传统的编研模式，更有利于科普档案编研工作的开展
（一）网络信息环境为个人和非档案部门参与科普档案的编研工作提供了条件
在传统的科普档案编研工作中，科协档案人员一直是编研的主力，很少有社会组织和其他个人参与其中。当然这其中原因很多，但最主要的原因在于档案部门拥有资源优势，只有档案人员才能接触并熟悉科普档案整理和检索体系。而网络信息技术将传统编研工作由单向传播变为双向传播，提供了一个全新互动的利用模式。档案编研者可以把自己的编研计划和编研成果在网上，通过QQ或电子邮箱方式，最大限度地获得社会各组织的档案需求信息，由此决定档案编研工作的进度和安排。在科普档案编研的选题和选材环节上，社会组织可以通过网络及时向编者提出要求或提供材料线索，保证档案汇编选题精确和材料齐全。另外，在网络环境中，当汇编出现问题，编者可以及时得到浏览者的发现和指正，进一步提高汇编的质量。
（二）网络信息环境使不同地域的科普档案部门以及编者之间的协同合作成为了现实
传统的科普档案编研活动一直是科协档案部门和编者独立搞编研为主，由于信息不畅和对社会需求不了解，会出现同一时间不同地域的编研者都在编研同一个课题，从而造成选题的重复，造成人力、物力和时间的浪费。网络信息环境打破了这种编研方式，使科普档案编研工作从半封闭状态变为全面开放的系统。在各馆之间、同行之间以及与社会其他各部门之间都可以通过网络信息技术，在自己的编辑系统中建立“虚拟编辑室”，将所要编研的科普选题或自己所需要的科普资料、自己拥有的科普资料在“虚拟编辑室”里，供不同地域的编研人员共同研究，从而达到空间上的联合，弥补了各自科普资源与编研人员不足，还形成了规模效应，扩大了科普编研成果的社会影响。
三、网络信息环境丰富了科普档案编研的技术手段，使编研成果更直观和丰富多彩
传统的科普档案编研形式较为单一，或以文字为主，辅之少量图片；或以声像为主，辅以少量文字说明。汇编很难满足利用者的需求，也缺乏足够的吸引力。依托网络技术的支撑，科普档案的编研手段得到了极大的丰富，汇编形式实现了历史性的转变。网络为声音、图像、动画和文本等相互分割的媒体的融合提供了技术上的支持，这就使得科普档案汇编做到了文字、声音、影像、图片等多种形式并用，达到了良好的艺术效果，提高了档案汇编质量，吸引了更多的浏览者，真正发挥了科普档案的作用。
四、网络信息环境对科普档案编研人员提出了更高的要求
虽然网络信息技术对于档案编研工作有诸多优点，但它仍需要不断的改进和完善。比如档案网络技术上存在着如何防止侵犯传播者著作权、电子档案易被修改以及网络覆盖率不高等问题；运用网络技术进行档案编研还存在着科普档案数据库规模不大，不能满足利用者多角度、高层次的利用需求；存在着如何通过网络技术将科普档案原貌展现在读者面前等问题。而要解决这些问题，就需要网络技术人员和科普档案编研人员的合作与交流。而在双方的相互学习合作交流中，将会培养和造就出一批懂网络技术又懂科普档案编研的复合型人才，既提升了档案编研工作水平，又推动了档案编研工作现代化程度。
关键词：网络环境 汽车维修专业 教学
网络环境下的汽车维修专业教学是指利用网络作为基本媒介进行汽车维修专业教学时所发生的教学活动。当前我国汽车工业飞速发展，随着汽车科技含量越来越高，机械配合精密复杂，车型越来越多，汽车维修检测设备、诊断仪器越来越先进，专业素质的员工和维修技术资料的作用就越来越重要。汽车维修行业每年需要大量的高素质维修人才，从事汽车故障诊断、维修，进而保证在用汽车技术状况，保障汽车运行安全，减少汽车排放污染。因此，如何适应当前汽车维修行业用人的需要，培养出高素质的汽车维修专门人员，是汽修专业教学所面临的一个重要课题。笔者认为，在当前信息化社会中，利用网络资源，发挥网络教学优势，进而培养出专业过硬、技术熟练的汽修人员，是提高汽车维修专业教学水平的重要因素。
一、改变传统教学中的以老师为主体的填鸭式教学模式
在传统教学模式中，教师是教学的主角，由教师将前人的经验知识传授给学生。教师主要负责信息的传递，学生被动地获取知识。中等职业学校的学生本身基础较差，大多数学生缺乏良好的学习习惯，传统的学科式、填鸭式的教学已经不再适应当前的专业发展需要。在网络教学中，课堂教学变成以学生为主体，教师的职责以指导学生获取解决问题的策略为主，担当学科专家、资源引导者和任务咨询者等多重角色，起组织者、指导者、帮助者和促进者的作用，利用情境、协作、会话等学习环境要素充分发挥学生的主动性、积极性和首创精神，最终达到使学生有效地实现对当前所学知识的意义建构的目的。它对开发学生的创造力，发展学生高层次的思维技能、解决问题能力及自主学习能力具有重要意义。
例如在讲解车轮制动器这一部分内容时，教师可以在讲授前先布置学生在网上查找有关车轮制动器种类、构造、工作原理等资料。同时可以考虑让学生在互联网上搜索并下载不同种类车轮制动器的构造图片制作成PPT文件在课堂教学中播放，让学生自己走上讲台讲解。在讲解汽车发动机常见的故障原因及其排除方法这部分内容时，也是在讲解前让学生自己在网上搜索并下载有关汽车发动机故障及排除方法的内容，然后让学生自己加以整理，小组讨论、集中讲解相结合。通过上述两例的课堂教学实践我们可以看到：将网络应用到汽修专业课教学中不仅可以提高学生对汽修专业课的学习兴趣，同时又可以通过小组合作的形式使枯燥课堂变得丰富多彩，在加深学生对所学专业知识的掌握的同时也可以提高学生的计算机应用能力。
二、学生通过网络丰富汽车维修知识与信息
现代汽车工业飞速发展，电子控制技术的普遍应用使得汽车的构造越来越复杂，不同汽车制造公司生产的汽车其内部构造和电子控制技术有很大的不同。如果只会维修一两种车型的话，将不利于学生的今后就业和发展。但是由于汽车维修教学是一项高投入的工程，学校不可能投入许多财力购买教学用车。因此，为了拓展学生的汽车维修专业知识和技能，我们在教学中应该充分利用网络信息量大的优势，在重点讲解一两种基本车型的基础上，指导学生在互联网上搜索市场上主要车型所采用的关键技术，了解其主要结构以及有关维护和保养的知识，还可以和已学的车型进行比较。这样学生不仅拓展了专业知识，同时又对已学的专业知识进行巩固。
例如在学生掌握桑塔纳2000的维修保养的专业知识和技能的基础上，通过互联网搜索到桑塔纳3000、宝来等大众车型的维修和保养的专业知识和技能。通过和已学的车型进行比较，使学生一方面加深了对桑塔纳2000的维修、保养知识和技能的掌握，另一方面又充分了解了大众车系的其他车型维修、保养的知识和技能，进而还可以扩展到其他车系，为今后走上工作岗位打下了基础。
三、紧跟汽车发展的步伐，培养学生的创新意识
20世纪90年代以来，以电子装置为主的高新技术产品在汽车产业领域中的广泛应用，使得现代汽车已发展成为集计算机技术、光电传输技术、新工艺和新材料于一体的高科技载体，如电控燃油喷射系统、自动变速、ABS（制动防抱死系统）、SRS（安全气囊）、AC（空调）、电控悬架以及驾驶员交通信息系统等。“机电一体化”的汽车总体构建中，电子装置的比例越来越大。汽车由以机械装置为主向机电结合的科技型产品转变。汽车技术的发展不仅要求汽车维修人员具备相应的维修技能，还要求具有一定的创新意识。
在汽车技术日新月异的新时代，书本上的汽车专业知识已经远远不能满足当前汽车行业发展的要求，而网络最大的特点就是信息量丰富。通过网络我们可以掌握当前汽车行业的新技术、新知识。此外，不同的车型其内部的构造及所采用的技术也不尽相同，而我们的书本和专业教师也不可能对所有的车型所涉及的技术都进行介绍。因此，通过互联网我们可以掌握不同车型构造及其技术，使学生在第一时间接触到世界上先进的汽车技术。创新不是闭门思考凭空创造，而是要在掌握了大量当前汽车维修行业的新技术、新知识和新技能的基础上才能有所创新。
例如，现在中高档轿车普遍采用所谓的ESP电子稳定系统、CAN-BUS总线系统等，此外还有缸内直喷、稀薄燃烧等先进技术，在一般的教材上都没有这些内容。我们指导学生通过互联网查找并下载这些内容的相关知识和技术，从而改善学生的知识结构，培养其创新意识。
四、提高学生的自学能力，为今后的职业发展打下基础
汽车维修行业是一个“慢热”行业，学生的维修技术必须要在维修实践中才能得到提高。因此，刚毕业走上工作岗位的学生，必须要不断地提高自身专业知识和技术。
在工作中，汽车维修专业人员除了学习汽车维修手册和各种维修专业书籍外，最重要的一个平台就是网络。通过网络我们可以接触到汽车发展的最新技术，了解汽车维修行业的主要动态，学习有关汽车维修的新技术和新方法。最主要的通过网络这个交互平台可以解决汽车维修过程所遇到的各种疑难杂症。这就需要广大从业人员充分运用互联网，而这一切都需要教师在学校专业教学中加以引导，加以训练。
1.基于计算机网络环境下的网络教学的特点
（1）教学过程的交互性。
网络教学的最大特点是实时交互性。在课堂学习的过程中，学生通过交互学生能及时地了解自己的进步与不足，并按要求调整学习，从而极大地提高学习的质量与效率。
（2）教学资源的共享性。
学生通过网络可以共享资源，其中包括硬件的共享和软件的共享，核心是软件的共享。取之不尽、用之不竭的信息资源，神奇的网络环境，对教育个性化的形成，对学生创造思维的培养，对实现教学过程要素关系的转变，对促进从应试教育向素质教育转轨都将产生重大而深远的影响。
（3）多媒体信息的综合性。
多媒体网络融超媒体和超文本于一体，集图形、图像、图表、声音、文字于一体，有利于学生多种感官参与认知，促进学生对知识的建构；有利于激发学生兴趣，培养学生的情感；有利于素质教育的实施。
（4）教学方式的先进性。
传统教学的中心是教师的教，网络教学的中心是学生的学。在网络教学中，教学不再是满堂灌，学生在教师的指导下根据自己的需要进行学习。教师的作用主要是组织、调控，并以作业的评价方式帮助学生。至于学生的步调、方式、进度、内容的数量和难易程度等则由学生本人决定。
（5）教学目标的多样性。
学生的个体差异，如学生的学习方法、学习风格、学习的起点等决定了教学目标的多样性。在传统的“教学流水线”上难以实现因材施教，网络教学克服了这些弊端。多媒体网络教学，带来了许多真实的情境，将生活中的现象和问题带进了课堂，使学生的学习效率将得到提高，有利于学生的身心健康。
（6）教学内容的丰富性。
网上的教学内容不仅有本校学科教师编制的CAI课件，而且有来自于不同类型、不同地区学校的课件内容。学生通过比较借鉴，选取那些内容结构组织严密的优秀网站或课件进行学习，可提高单位时间内的学习效率。
2.网络教学的模式
（1）集体教学模式。
教师先用常规教学中的讲授法创设情境、激发学生的兴趣，同时将概念、原理等讲述清楚、提供途径，让学生在计算机上收集信息或者分组讨论、协作交流，同时交待任务情境。利用计算机反馈迅速及时的特点，提供化难释疑。这种教学模式对学生来说可以在轻松环境中学习新知识，强化学生共同合作的意识。对教师来说，能迅速有效地收集到学生的学习反馈信息，变更教学内容，调整教学方案，使之更加符合实际。
（2）自主学习模式。
该模式是利用服务器功能，充分利用硬件资源，使有限设备发挥最大的效率。学生利用服务器站点，自主选择学习内容的难易、进度并随时与教师、同学进行交互。一个服务器站点相当于一个小型图书馆，学生可以共享服务器站点上的大量信息，在网络环境中进行个别学习，使课堂教学逐步摆脱传统的教师中心模式，学生由传统的被迫学习变为主动学习。
3.目前网络教学的方式
（1）视频广播。
（2）视频点播。
（3）视频会议。
视音频多向实时传输的形式。
（4）WEB 教材。
把教学内容作成网页的形式。
（5）多媒体课件。
运用多媒体语言或课件开发工具开发的教材，一般通过下载到本机运行。
（6）BBS论坛。
师生间、学习者间以电子公告板的形式相互交流和协作。
（7）聊天室（教学讨论区）。
师生间、学习者间通过文字、语音等形式异地实时交流。
（8）E-mail。
师生间、学习者间以电子邮件的形式相互交流。
4.存在的主要问题及解决办法
（1）课堂容量问题――合理利用网络资源。
丰富的网络资料让学生眼花缭乱，又是背景资料、又是电子板书、又是图片、又是相关链接，学生连浏览一遍都来不及，更别提做笔记、分析、思考、判断、吸收、综合、消化了，结果出现了学生无从下手、漫无目的、阅读随意的现象。学生在单位时间内能接受、能消化的信息容量是有限的。所以增大信息容量不应该作为网络教学的目标，应以提高教学效率为目标。教师要处理好网络与教材之间的关系，提高教学效率。
（2）自主学习问题――重新定位教师角色。
为有利于学生自主学习，教师减少了讲授时间，增加了学生的自主阅读时间，在阅读过程中不加干涉。在网络教学中，学生是学习的主体，学习的过程是学生头脑里自行完成意义建构的过程。教师在网络教学过程中应从传统的知识传授者的角色转变成为学生意义建构的促进者、帮助者和资源组织者的角色。网络教学中如果是良性的交流互动，那么教师的作用非但不会削弱，反而会增强。
（3）情感互动问题――补充必要的传统手段。
实践过程中遇到的又一个比较棘手的问题是如何在网络教学中解决情感互动问题。思想教育功能在网络环境下如何体现呢？ 通过探讨，我认为先进的网络技术与传统的教学手段并不是水火不容、有你没我的关系。把二者有机地结合在一起，可最大限度地调动学生的思想情感，情感就会在有声与无声之间得到升华。
（4）课件通用问题――优化设计课件模板。
提高通用性最好的办法是设计一些内容简洁、重点突出的网络课件制作模板。教师可以根据课型的不同需要，或嵌入讨论系统或嵌入留言系统等，发挥计算机的交互功能。另外，也可以发动学生制作课件，把上网搜索资料等事情交给学生去做。学生在制作课件的过程中就已经在学习，并且是主动地学习。
关键词：网络环境；思想政治教育；预测
中图分类号：G511 文献标识码：A 文章编号：1672-3198（2007）09-0195-02
1 网络环境下思想政治教育的特征
1.1 教育形式的新颖性与虚实性
大学生网络虚拟群体思想政治教育是大学生思想政治教育的新形式。其新颖性表现在思想政治教育的形式更加综合，几乎可以实现全部的思想政治教育形式；表现更加活泼，包括有文字资料、动画图片、影音图像等；采集信息更加便捷，通过网络可以更好地进行信息调查、分析、研究，更好地传播信息，教育主客体之间的交流更加直接和便捷。同时，大学生网络虚拟群体思想政治教育所依赖的网络技术是虚拟的数字技术，由它所构成的思想政治教育环境是虚拟的数字环境，由它所营造的各种各样的网上教育空间都是虚拟的数字空间，置身于网络环境中的大学生面对的一切内容和场景都是由虚拟的数字技术创造的。但大学生网络虚拟群体思想政治教育却又是实实在在的：①教育内容真实；②教育的主客体都是客观实在的人；③教育针对的思想具体、教育目的明确；④虚拟的教育环境来源于现实且受制于现实。
1.2 教育内容的针对性与隐育性
大学生网络虚拟群体思想政治教育内容具有针对性。大学生网络虚拟群体思想政治教育内容的丰富生动，就在于它能够在一个虚拟的空间内展现几乎所有的内容。大学生网络虚拟群体思想政治教育者可以根据现实，通过设计不同的思想教育专题和专区，对各种问题专门进行具体解答和解释。同时，教育内容具有隐育性。我们知道，思想政治教育可以划分为显性教育和隐性教育两种类型，“网络是高校思想政治工作显性教育与隐性教育有机结合的新载体”。这种隐性教育最大优势在于能够引起教育对象的感情共鸣，理解和认同思想政治教育的内容，并且不会引起受教育者对思想政治教育的抵触。
1.3 教育方法的综合性与互动性
大学生网络虚拟群体思想政治教育方法具有综合性。“思想政治教育的方法多种多样，有信息获取与分析方法、实施方法、调节评估方法、研究方法等。”大学生网络虚拟群体思想政治教育方法综合性表现在网络功能运用的综合性上：利用网络调查等方法采集思想政治教育的信息，利用网络技术对信息进行归纳分析，利用网站或网页的点击率分析评估教育的内容和形式。同时，大学生网络虚拟群体思想政治教育方法又具有互动性。网络本身是一个互动
的平台，相应地思想政治教育的主客体在网络上就成为互相促进、互换角色的一对矛盾。
2 网络环境下开展思想政治教育预测的必要性
2.1 为制定高校思想政治教育计划提供依据
计划是为了达到预期目的，对未来所做出的安排和部署。高校的思想政治教育计划要经得起现实情况和未来情况的考验，就必须首先通过思想预测，对未来的思想状况进行陈述。
2.2 更好地研究社会的快速发展给高校思想政治教育带来的新课题
随着社会主义市场经济的快速发展，新形势下的新情况层出不穷，这就给高校的思想政治教育带来了新的挑战。要想保证思想政治教育持续的有效性，就必须紧跟社会发展的步伐，强化超前性，强化思想预测，在不同层次、不同对象、不同内容上把握思想政治教育的着力点，有预见性地进行教育，认真地研究由外部的社会发展给高校内部的思想政治教育带来的新课题。
2.3 改变传统的思想政治教育的相对滞后性
传统的思想政治教育主要是在人们的思想问题的防范、矫正和反思三个环节上开展教育活动，并且在思想政治教育的实践中又只注重矫正和反思两个环节，而在不同程度上忽视了防范环节，造成了思想政治教育的短期行为。这主要就是由于在部分思想政治教育工作中没有预警防范系统和引导沟通系统，往往是出现问题和矛盾激化后再去解决，因而导致了思想政治教育只发挥了事后的惩治和疏导作用。因此，必须在思想政治教育实践中加强思想预测。
2.4 警惕“西化思想”有可能引起的具有消极影响的社会思潮
当前,我们在经济、政治、学术等领域都与西方进行了广泛交流,这些交流活动对我国许多事业的发展确实起到了积极的作用，但这也使得许多西方的社会思潮涌入我国国门。但大学生中，往往存在着一些对西方社会思潮不加分析、不加评论的引进,这些不良倾向的思想,造成了西化思潮在意识形态领域的泛滥,严重冲击了高校的思想政治教育，结果使一些大学生在人生观、价值观和道德观上出现了种种混乱。
在这种形势下,只有认真地跟踪和研究西方各种政治、经济、哲学和文艺思潮的发展和演变,把握这些思潮的本质以及可能给人们带来的影响,并有针对性地对这些流行的思潮进行科学的分析、评价、批判，才可以将其消极作用降低到最低点。
3 在实际工作中加强高校思想政治教育的途径
3.1 努力提高高校思政工作者的自身素质，增强职业敏感性
思想政治教育者的职业敏感应做到：①思想政治上的敏感：即在大是大非面前要立场坚定、态度鲜明，有较强的是非辨别能力。②理论政策上的高水平：能准确、生动、及时地宣传党的方针政策，能很好地解决思想政治教育对象在思想认识上的问题和疑虑。③有高度的政治责任感和使命感，热心于本职工作，并时时注意研究探索新的工作方法。
3.2 深入实际，分析热点
思想政治教育者只有深入到一线的实际工作、学习和生活等各项具体活动中，才能丰富占有思想的材料依据，及时、全面、准确地掌握学生已经出现和可能出现的思想动态，杜绝经验主义和主观主义。大学生的情绪对社会存在具有反映速度快、灵敏度高的特点，往往能及时反映他们对现实生活中各种社会现象的感受、认识和态度。因此，思想政治教育者一定要把社会热点作为观察和透视大学生情绪的镜子，并通过对社会热点的了解和分析展开思政预测，从而做到预测工作的有的放矢。
3.3 遵循时效规律，做到教育工作适度超前
思想问题同其它任何事物一样，其产生发展过程是矛盾不断展开的过程，对于矛盾的解决来说客观上有一个最佳时期，所谓“机不可失，时不再来”。思想政治教育者要做到适当超前，找准最佳时机进行教育才能收到事半功倍的效果。同时，要善于把网络技术、通讯技术、现代调查技术和系统科学应用其中，分析、预测思想行为的性质强弱、发展深度和广度、影响的大小、扩展趋势等数量关系，更精确地把握大学生思想行为的规定性，并遵循时机效益规律，及时到位地发现与解决问题，从而建立现代化的高校思想政治教育预警机制。
参考文献：
［1］谢其梅.增强实践意识，优化大学生思想政治教育［J］.中国高等教育,2007,(12)：34-35.
【摘要】本文通过分析网络环境下艺术院校图书馆信息服务的特点，找出艺术院校图书馆信息服务存在的服务意识淡簿、艺术资源开发的深度和广度不够等不足，提出了强化服务意识、突出艺术特色、搭建信息平台、提高馆员素质等加强艺术院校图书馆信息服务的发展对策。
【关键词】图书馆;信息服务;特点;对策
【Abstract】Through analyzes the art academies library information service characteristics under the network environment， this article has discovered the information service existence insufficiency and proposed the art academies library information service development countermeasure.
【Key words】library;Information service;Characteristics;Countermeasure.
网络环境给图书馆带来的影响是广泛而深刻的。信息网络使图书馆的资源基础突破了传统的“馆藏”局限而扩展到整个网络，从而使可提供服务的信息资源极大丰富，进一步拓展了图书馆信息服务的广阔空间。以网络为中心的计算机技术、网络技术、通信技术，使原本独立的图书馆走向全球一体化、网络化的新境地 ，面对全球信息网络化的汹涌浪潮，艺术院校图书馆应如何发挥信息服务职能，才能满足不同用户的需求呢?本文拟就此问题进行分析，并提出相应的具体措施。
1.艺术院校图书馆信息服务的特点
1.1信息服务网络化。
这主要是由新的信息环境所决定的。一方面因特网、局域网的出现彻底改变了传统图书馆“面对面”、“一对一”的借阅方式，文献传递的内涵早已超越了单一的借借还还、影印复制，逐渐延伸到利用网络这个服务平台来进行文献的索取或给予。另一方面，计算机和数据通讯业的迅速发展为图书馆网络服务提供了坚实的物质条件，许多图书馆已实现自动化管理，并通过建立各自的数据库，实现信息资源数字化、信息传输网络化，通过信息网络使越来越多的用户使用图书馆的在线服务、远程服务。
1.2信息服务手段的多样化。
网络环境下，用户信息需求的多样性决定了信息服务形式的多样化。图书馆信息服务不再是过去单一的文献提供和组织方式，而是针对不同的服务对象运用不同服务手段，包括利用计算机储存、加工、检索文献信息，利用磁带、磁盘及各种类型的缩微胶卷和缩微胶片等载体，进行高密度的信息存储。通过数据库镜像、信息推送、全文本检索、数据下载等途径来进行联机检索，从而实现服务手段的多样化。
1.3信息需求个性化。
在网络环境下，面对全球范围的信息交流以及每天涌现出的少量信息，用户对信息的需求呈现个性化和针对性。随着科技的高速发展，知识的创新与重组，用户不再满足于提供一般性的文献服务，而需要提供解决问题的核心知识。这就要求图书馆的信息服务由“大众化”的粗线条文献服务逐步转向“个性化”的知识服务。
1.4信息检索简单化。
网络环境下各种搜索工具应运而生，这些搜索引擎提供了许多检索途径，如全文检索、主题检索、分类检索及其他特殊的信息检索工具，使普通院校师生和非专业人士能够使用自由词进行信息检索。信息搜索不再只被少数受过专业训练人员所垄断，也不会被少数信息机构所垄断。广大师生在利用信息时再也不会像以往那样受时间、地点的限制，只要将自己的计算机联入网络便可方便地在网上检索，选择范围内自己需要的信息。
2.信息服务存在的不足
2.1信息服务意识淡簿。
随着信息技术的高速发展和普遍应用，人类社会进入了全球信息化的网络时代，而在信息交流中起重要角色的艺术院校图书馆仍停留在低层次的服务水平上，馆员信息意识淡簿，观念陈旧，缺乏创新精神。以前那种“头痛医头、脚痛医脚”的传统服务方式，已经不能解决用户信息需求中潜在的一些根本性的深层次问题。因此，艺术院校图书馆应从根本上转变观念，树立全新的现代思维方式，强化信息服务意识，变被动服务为主动服务。
2.2艺术资源开发的深度和广度不够。
随着社会的发展，许多图书馆也针对用户不同的信息需求，采取了灵活多样的服务方式，为读者提供各种信息取得了较好的经济效益和社会效益。但是从艺术院校图书馆界来看，大多数图书馆的信息服务还在浅层次上徘徊，即使拥有丰富的艺术资源和先进的设备，开展较多的也只是编制二次文献，提供剪报、信息资料代查、复印等低层次服务。而对艺术科研课题、艺术市场行情、企业产品营销等信息缺乏必要的开发和研究，这也将制约艺术院校图书馆为更多的师生提供信息服务。因此，艺术院校图书馆服务人员应当对艺术信息进行深层次的加工和处理，使其具有足够的深度和广度来满足广大师生的需求。
2.3具有高素质水平的综合型人才缺乏。
从我国艺术院校图书馆的现状来看，图书馆人才队伍的知识结构发展是不平衡的，主要体现在馆员整体素质不高，专业队伍不稳定，业务素质参差不齐，队伍庞杂，非专业学历和成人教育学历者占有一定比例，知识结构单一，许多馆员的专业综合素质偏低，难以适应知识经济时代的需要。那种一专多能，特别是既懂图书馆专业又懂计算机技术和艺术专业的高素质人才很少，这必然会给图书馆信息服务带来很大阻碍。对此，就要求艺术院校图书馆信息服务者针对信息服务环境的变化和广大师生的不同需求，找出自身不足，加大学习力度，更好地做好图书馆信息服务工作。
3.深化信息服务的对策
3.1强化信息服务意识，提供多层次的服务内容。
艺术院校图书馆要做好文献信息服务工作，首先，应树立“自我发展，自我完善”的观念，坚持以学校信息需求为导向，以信息管理机构群体为主要力量，从整体上加大对艺术文献开发利用的力度。进入信息时代，学生们已经不再满足于借阅纸质的文献资料，他们要求查阅信息量大的电子出版物，看到形象生动、图文并茂的声像资料，尤其是艺术院校，电子声像出版物更受学生欢迎。而且艺术类声像资源本身十分丰富，更要注意电子文献的收藏和开发，包括本校学生演出活动声像资料的收藏和编辑。信息服务部门应建立信息提取系统，对于细节文献信息进行提纯，以相同的样题制成中一份信息文献，并以某符号作为细节信息与高浓度信息的区分，以满足不同师生的要求。
3.2突出馆藏建设的艺术特色，提供特色化服务。
在未来图书馆格局中，没有馆藏特色的图书馆就没有存在的空间，特色化馆藏和专业化是信息时代图书馆发展的战略选择。就艺术院校图书馆而言，最重要的一点就是突出艺术特色，尤其是要与学校的专业建设规划结合起来，与学校自身的特色结合起来。如深圳艺术学校在乐器演奏、舞蹈、美术等方面办出了自己的特色，在全国有一定的影响，那么就应该以这几方面的藏书为特色馆藏。而对于利用率较低的其他非特色文献，则通过网上虚拟馆藏和馆际互借来满足读者的需求。作为艺术院校，还要特别注意本校师生艺术作品和艺术表演音像资料的收藏，这也是艺术院校图书馆开展特色化信息服务的重要内容和途径。
3.3构建信息服务平台。
随着网络在全世界范围的迅速发展，传统图书馆的大众式服务受到了冲击，网络化服务向着越来越个性化的方向发展，而构建信息服务平台则是开展图书馆个性化、网络化信息服务的基础。对于艺术院校图书馆来说，在网络环境下网上的信息受控性、随意性差，信息庞杂无序，这令广大师生无所适从，而构建信息服务平台则可以链接实体馆藏和虚拟馆藏，完善图书馆信息化、智能化、个性化服务，使广大师生能够及时、准确地找到所需信息。创建特色鲜明的馆藏资源，能够提供文献检索、电子阅览、多媒体阅览、网络服务、现代文印等全方位的信息服务，能最大限度地满足师生的信息需求。构建信息服务平台是增强艺术院校图书馆在未来知识经济中核心能力的重要举措。所以，面对与日俱增的信息资源，广大师生迫切需要图书馆提供专门化的信息服务平台，以便及时准确地获得最佳信息。
3.4培养一支高素质的信息人才，提高馆员的整体水平。
图书馆信息服务人员是推动图书馆网络化进程的最基本的和最重要的因素，也是图书馆网络化信息服务工作长期稳定发展的基础，是决定新世纪信息服务工作盛衰的关键。因此，信息服务工作人员的智力水平、业务素质、基本技能直接决定着信息服务质量的好坏。作者认为网络环境下艺术院校图书馆信息服务人员应具备以下基本技能:(1)要掌握较为系统的计算机知识和网络技术。(2)具备对艺术信息资源进行二次开发的能力。(3)具备较宽的艺术学科知识和艺术知识评价能力。(4)具有创造性思维和开拓进取精神。
总之，面对日益激烈的国内外经济竞争，艺术院校图书馆的信息服务工作面临着许多新的机遇和挑战，这就要求图书馆工作人员积极总结经验，不断加强业务研究与探索，从而开拓图书馆信息服务工作的新方法、新途径，满足广大师生对图书馆信息服务的要求。
参考文献
[1]《网络环境下信息服务的模式和发展策略》 江西图书馆学刊2004-1汪晓兰
[2]《探索网络环境下信息咨询服务之模式》 图书馆论坛2004-2吴志红
论文摘要：以现阶段网络环境下信息检索的需求特点为出发点，为实现以人为信息中心、信息主导的理念，提出智能检索的含义，并分析实现该功能的主要相关技术。
0 引言
随着网络应用的不断普及，网络已经成为人们获取信息的重要场所。在对新的检索工具和检索技术进行探索和研究的过程中，应克服当下网络信息检索给我们带来的困难，加强对不同需求进行信息搜集和发送的智能化服务功能。
1 网络环境下信息检索的特点
1.1 数据量巨大。在网络环境下，数据量大的惊人。大数据量会导致一些难以预料的软件异常，流量也会难以控制，对各个环节的策略和算法选择将会更加复杂。
1.2 多用户服务。多用户模式的信息检索服务必须注重快速反应，注重对并发访问的支持，对公共数据的共享，对临时工作数据的清理等。如果要针对不同用户开展不同服务，就要获取并管理不同用户的个性化需求，使大量的信息通过不同的渠道，主动送到用户的手上。
1.3 用户层次复杂。网络环境下信息检索服务的用户中，大多数都不是专业用户，他们的层次区别较难，拥有不同的操作技能和操作知识，面对这些非专业的用户，将更加需要人性化的引导式信息服务。
2 智能化信息检索的含义
智能化信息检索是在信息检索的基础上提出来的，它是以用户为中心的信息检索技术，为不同用户提供不同的服务，并满足同一用户在不同时期的需求，通过收集和分析用户信息来学习用户的兴趣和行为，并综合利用这些用户信息，提高信息检索系统的性能，满足用户的个体信息需求。在具体实现过程中主要是通过观察和分析用户的搜索行为，从中识别出用户对信息需求的偏好，并且能够根据用户对搜索结果的评价，自觉地调整搜索策略，使得对于不同的检索请求，不同用户都能够得到最贴近自己需要的信息服务。
3 信息检索服务的主体技术
网络信息检索通常采用搜索引擎技术，该技术是为了解决“信息迷航”问题而提出的。它通过相应的算法在互联网上搜索相关信息，并对信息进行组织和处理，从而为用户提供信息导航。
现阶段，网络搜索引擎有很多，用户比较常用的有Google、有道、百度等等，这些搜索引擎能进行网络信息检索、信息过滤、个性化信息服务定制等比较有特色的服务，但是并没有实现真正意义上的智能化检索。在实际使用过程中，用户想要的不仅仅是有用的信息，他们更希望做信息消费的主人，使信息的搜索可以在一个相对主动的环境中进行。
4 智能信息索引的相关技术
要实现真正意义上的以自我为中心的检索服务就需要以下的相关技术进行支撑。
4.1 智能技术。智能又可以称之为智能体，它是在用户没有明确具体要求的情况下，根据用户需要，代替用户进行各种复杂的工作，如信息检索、筛选及整理，并能推测用户的意图，自动制定、调整和执行工作计划。
智能首先要建立个性化的数据库，在数据库中建立用户基本信息表（包括用户编号、用户名、姓名、年龄、性别等字段）、用户职业信息表（包括职业编号、职业类型、等级、职称等字段）和用户兴趣信息表（包括兴趣编号、兴趣类别、程度等字段），用来详细描述用户的个人情况，其中第一个字段可以设置成关键字。
然后建立用户检索策略表（包括策略编号、策略控制、检索词控制、检索时间控制、检索范围控制等字段）和用户检索评价表（包括检索编号、检索时间、检索词、检索结果数量、查全率、查准率等字段），同样的，第一个字段设置成关键字。检索策略表主要是给用户模型的检索定义一个比较完整的检索策略，检索评价表主要是对用户检索的满意度作一个简单的评价描述。
有了用户个性化数据库，一方面，在服务器端吸收智能技术的思想，引入个性化服务的理念，引入用户反馈机制来完善检索机制、提高检索命中率，同时也可提供面向个人的特殊检索服务。另一方面，信息检索用到智能主要集成在客户端，配合用户兴趣完成搜索，它会对用户信息需求、偏好进行区别、归纳、总结，分析用户的兴趣爱好，并借助学习的规则，自动、独立地用户查找用户感兴趣的信息。
4.2 用户兴趣挖掘技术。实现信息检索服务最重要的就是对用户的喜好和习惯进行分析，日前，通常使用两种方法：其一是通过用户主动提供自己的兴趣来得到用户的个性化向量；其二是在用户没有明确参与的情况下，系统通过观察用户行为来得到用户的兴趣，从而得到用户的个性化向量。使用第一种方法，可以选择下面两种方式：一是用户将自己感兴趣的信息类或在线文档分类后提供给系统，系统从这些文档或信息类中发现用户的兴趣；二是用户提供自己的研究方向和其它阅读爱好等信息，系统从这些信息中发现用户的兴趣。但是，由于用户的兴趣并不是一成不变的，而用户一般不可能提供所有的兴趣以及感兴趣的程度，因此还需要使用第一种方式进行补充。使用第二种方法是根据用户对推送页面的评价信息来更新用户的个性化向量。
5 结束语
智能化信息检索技术现在已经成为一项被广泛研究的领域，它需要多种技术相支持，我们虽取得一些成绩，但是道路还很漫长，真正实现信息搜索的智能化服务，还有待技术的智能性、主动性、自主性等得到进一步的提高。
参考文献：
一、网络环境下企业管理的创新机遇
伴随着网络化环境的逐渐渗透，一些网络技术也被应用在企业管理当中，企业可以充分利用网络化环境的特点，在网络环境中不断地提高企业的形象和知名度，以此来开展企业宣传活动，从而提高企业的生产效率和经济效益。
1. 降低企业管理成本
在企业管理交易的过程中，企业总是需要商或中间商来进行企业交易，在整个过程中企业会多出很多不必要的成本支出，尤其是一些中间商的交易差价较大,会导致企业销售成本逐渐上升，继而使得企业无法在市场上站稳脚跟。在网络化环境下的企业可以利用网络与客户直接建立交易关系，这样就能减少中间环节中的成本支出，继而帮助企业获得更高的经济效益。另外,企业也可以进货、信息获取等方面使用网络，逐渐降低企业管理成本,这样就能有效地提高企业管理质量。
2. 销售和市场得以发展
网络可以为企业提供很大的市场和销售空间，企业不仅能够利用网络平台来创新企业自己的网站和交易渠道，也可以利用网络来对企业产品进行编辑和美化，然后将产品进行展示，从而达到介绍产品的目的，这样一来，企业就能获得更多的销售机会，也给予了企业拓展企业经营范围的机会,间接地推动了企业的发展。
3. 企业交易效率上升
在网络化环境之中，企业可以利用网络来对客户的信息和喜爱进行搜集,然后根据客户对产品的不同喜爱程度,来进行产品调整和设计,这就意味着企业搜集到的客户信息能够直接影响企业生产过程和经济效益。在网络化环境的企业管理过程中,企业已经不需要再通过中间商来完成交易了，甚至可以不以面对面的形式就能完成交易，这样一来，企业的交易效率就会得到一定的上升，有利于企业发展和创新。
二、网络环境下企业管理的结构创新
在企业管理的创新过程中，企业组织结构应该跟随时代的发展而改变,在网络化环境下的企业组织结构，应该具备以下几个特点：
1.扁平化
由于网络具有共享的特点，因此企业可以将所有的企业信息通过网络分享给企业员工和管理者，这样一来,企业既能摆脱传统的、束缚性较强的管理模式，也能通过信息如此发达的网络来对组织结构实行扁平化,企业具备扁平化的特点之后，不仅能够有效地提高企业信息传递率，也能激发企业员工的工作积极性,更有利于企业的长远发展。
2.网络化
网络化特点有以下几个:第一,企业的管理形式要体现网络化特点，企业可以从发展规模相似的企业中选择一名合作伙伴，然后组成战略合作伙伴,结合企业的特点构建企业管理形式。第二，企业的经营方式要体现网络化特点,企业可以通过网络商务或其他方式来构建企业自身的网络销售体系。第三，企业的内部组织要体现网络化特点,企业可以通过内部层次化管理,逐渐提高企业员工的工作积极性。
三、网络环境下企业人力资源的创新
人力资源管理作为企业管理的重要组成部分,能够直接影响企业的运营效率和质量，在网络环境下的企业人力资源管理创新过程中，需要通过网络信息的获取来提高企业员工的个人价值,需要对企业人力资源进行创新的共有以下几点：
1. 根据能力进行分配
在网络化环境之中，电子商务已经逐渐被应用在企业交易管理之中，这就意味着企业必须对商品信息的运作给予一定的重视,尤其是在整个过程中，企业应该注重从企业内部发掘适合网络销售的优秀员工,让企业员工成为企业生产和运作的中坚力量，由此可见，企业一定要根据员工自身的能力来进行分配,这样才能突出人力资源在企业管理中的作用。
2. 强调员工自我管理，
在网络化环境下，企业应该及时加强企业员工的素质，强调企业员工的自我管理，可以利用网络技术来对企业员工进行培训和教育，若有条件的企业可以让员工通过移动或者家庭来实现办公,这样就能给予员工充分的工作时间和空间，更有利于企业员工学习岗位知识。
3. 推动人力资源发展
在网络化环境下的企业管理创新,企业员工的素质能够直接影响整个企业的发展，因此企业应该不断的加强企业员工的素质教育,给予员工充分的学习时间和机会,使员工能够提升自己的工作能力,裉据工作类型的不同及时做出调整，这样就能有效地增强员工的工作能力，为推动企业人力资源发展做出了贡献，也为企业的长远发展打下了坚实的基础。
