时间：2023-08-14 16:50:07
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【关键词】 错牙合畸形 发病率 调查
错牙合畸形是口腔三大疾病之一，对青少年的身心健康影响日益受到重视，为了解我市青少年错牙合畸形状况，更好进行防治及健康教育，我们抽取长乐市三所中学921名初中生进行了恒牙早期错牙合畸形的调查，现报告如下:
1 调查方法
以随机抽样的方法，对长乐市3所中学921名初中生进行了检查，其中男561名，女360名，年龄13-14。自然光线口内直视下检查，以个别正常牙合为标准，按安氏错牙合分类及临床症状分类分别进行错牙合记录，并作统计学分析处理。
2 调查结果
男女错畸形患病率比较，差异无显著性（P＞0.05）
3 分析与讨论
3.1关于错牙合患病率国内报道为29.33%―83.19%不等，本次调查结果错牙合患病率47.12%，其中男性为46.88%，女性为47.5%，男女发病率无显著性差异(P＞0.05)。
3.2 从表2显示错牙合畸形构成比例Ⅰ类错牙合发病率最高；Ⅱ类次之，Ⅲ类最少。符合国内外文献报道。
3.3 从表3显示，牙列拥挤发病率在常见错牙合畸形中最高，符合种族演化的人类进化过程，即咀嚼器官退化且牙槽牙骨的退化速度快于牙齿，因而逐渐出现了牙齿拥挤及其它类型的牙牙合畸形。
3.4 从调查中发现大多数青少年不能识别异常牙牙合，不知道牙牙合畸形的危害，不知道能够通过正畸治疗手段对错牙合畸形进行治疗，因此，有针对性地进行口腔病的防治教育，提高市民对口腔牙牙合畸形的认识，自觉接受正畸治疗，还需作更大努力。
2011年以来，随着国家房地产调控深入推进，特别是一二线城市实行限购、限贷、限价等重磅政策，楼市成交量出现大幅下滑，楼市价格在各种综合作用下也终于有所撼动，到今年1月份全国70个大中城市中，新建商品住宅环比价格下降的城市有48个，持平的有22个。浏阳作为靠近省会城市的县级市，其房地产发展情况到底如何？带着这个问题，我们对辖内7家银行、住房保障局、国土局、住房公积金管理中心等单位和14家房产开发商进行了实地或问卷调查。调查反映，2011年浏阳市房地产投资、销售、均价等继续上涨，但涨速明显回落，国家房地产调控对县城影响相对滞后。
一、浏阳房地产市场和房地产金融发展基本情况
（一）房地产市场
1、房地产开发投资增长较快，市场存量商品房积压暂时不大。2011年全市共完成房地产开发投资26.41亿元，比去年同期增长65.79%；房地产直接产生地方税收4.25亿元，比去年同期增长9.41%，占全市地税总收入的34.87%。全市房地产在建项目45个，在建房屋施工面积225.10万m2，比去年同期增长38.31%，房屋竣工面积67.18万m2，比去年同期增长79.96%。全年经审批共准许预售商品房屋面积134.50万m2，比去年同期增长101.41%，加上历年累积36.11万m2，全年商品房市场投放量为170.61万m2，减去全年商品房销售面积98.06万m2，市场存量商品房面积72.55万m2，其中期房面积60.30万m2，现房面积12.25万m2（其中住宅11.21万m2，占91.51%），一年以上现房空置1.20万m2。据公开资料，全国商品房积压量为2年的销售量，而浏阳只有9个月销售量，总体来说目前浏阳存量房积压量不是很大。
2、商品房新开工面积和成交量同比回落，市场观望气氛较浓。从“浏阳市房地产市场运行情况调查表”分析，2011年第四季度商品房出现滞销后，房地产新开工面积、商品房销售面积和住宅销售套数比2010年第四季度增速分别回落50.22、36.98、30.93个百分点。从2011年季度增长情况看，第三季度比第二季度、第四季度比第三季度房地产新开工面积分别回落47.66和56.04个百分点，商品房销售面积分别回落44.59和16.44个百分点，住宅销售套数分别回落48和15.46个百分点。数据显示，2011年以来，受房地产调控综合影响，浏阳市房地产开工和销售增速逐季回落，特别是从去年11月开始，楼市销售量下滑严重。
3、商品住宅销售均价持续上涨，但四季度同比涨速下降。从“浏阳市房地产市场运行情况调查表”得知，2010年至2012年浏阳市住宅销售均价持续上涨，特别是2011年第一季度上涨了16.62%，这主要是受恒大推出精装修房拉高房价影响。但是受销售不好的影响，2011年第四季度增速比2010年第四季度下降了4.53个百分点。
（二）房地产金融
1、房地产贷款持续平稳增长，受调控因素影响相对滞后。浏阳属四线城市，靠近省城长沙，基本经济竞争力排全国第64位，区位优势比较好，经济比较发达，同时也没限购、限价政策，商品房购买力比较旺盛。据统计，2011年乡镇人员进城购房面积占销售总面积的50.96%，外来人员购房占13.57%，而城区人员购房占35.47%，同比下降6个百分点，说明浏阳刚需购房和外来人员购房日益增多。浏阳良好的市场前景吸引了碧桂园、恒大、荣盛置业等全国品牌开发商和江浙等外来开发商，各银行上级行对浏阳房产信贷也比较倾斜。调查显示，辖内工、农、中、建四大行对13个楼盘发放了开发贷款，有6家银行和住房公积金中心对90%的楼盘发放了个人按揭贷款。12月底，银行房地产贷款余额28.03亿元，占辖内银行全部贷款的15.87%，同比增长41.04%，高出全部贷款增速14.57个百分点。从2011年房地产贷款走势图看，全年贷款平稳增长，房地产调控对浏阳影响不大，与一、二线城市比较影响相对滞后。由于贷款发放有一个时间过程，受大势影响，浏阳从去年11月开始房市出现滞销，房地产贷款下滑要到今年上半年才会体现出来。
2、房地产信贷政策执行标准不一，对刚需购房存在政策执行偏差。去年以来，国家对住房按揭贷款总体政策是“保一、限二、停三”，即差别化信贷政策。但从调查情况看，除工行和中行执行首套房3成按揭、基准利率，二套房6成按揭、1.1倍利率外，其他银行对首套房执行了1.1倍利率，个别银行达到了1.3倍。对二套房首付比率大部分银行执行了6成首付，但也有个别银行执行了4成或5成首付。同时，在去年下半年资金和规模比较紧张时候，购房户排队等贷款的问题也比较突出。
二、对2012年浏阳房地产市场和房地产金融走势的分析预测
（一）市场观望情绪浓厚，楼市冰点将持续相当长的时间。受全国大势影响，浏阳楼市从去年11月开始出现滞销。部分楼盘采取了降价营销的办法，但在买涨不买跌的心理影响下，销售情况仍不理想，等待观望情绪十分浓厚。如浏阳某品牌开发商楼盘今年2月只销售了9套房子，比去年月平均销售量下降了77.5%。据对14个开发商的问卷调查，在回答“贵企业在去年下半年以来销售的楼盘中，第二次（含）以上购房的消费者所占比重较前两年有什么变化”时，选择有所下降或明显下降的为11，占78.57%，选择基本不变的为2，选择小幅上升为1，明显上升的为0。今年1至2月，少数地方政府出台了一些救市政策，但均被住建部一一叫停，并且强调露头就打，决不允许地方政府在房地产调控上唱反调，同时要建立房地产调控的长效机制。楼市调控和销售低迷将持续相当长的时间。
（二）开发商融资困难，个别可能出现资金链断裂问题。2011年浏阳共有房地产在建项目45个，其中有13个楼盘申请到了开发贷款，占28.89%。这意识着另外30多个楼盘是靠自筹资金解决项目前期投入的，一旦房子长时间实现不了销售，银行按揭贷款不到位，少数实力较弱的开发商就有可能出现资金链断裂的问题。从调查情况看，在浏阳未发现开发商向社会大规模拆借资金的问题。但是，在朋友或熟人圈子内借入资金解决临时性资金周转需要则比较普遍。据银行信贷科长反映，经常有熟人打电话询问某某楼盘的贷款是不是放下来了，很有可能是担心自己借给开发商的资金是不是有着落。如果商品房销售长时间低迷，房地产领域民间借贷风险可能会爆发。
（三）房产开发成本刚性上涨，市场降价空间不大。从对14个开发商的问卷调查来看，在回答“去年下半年以来房地产开发成本明显上升，主要表现在哪些方面”时，有6个选择土地成本，12个选择建材、人工、水电线路等建安成本，10个选择资金成本。业内人士为我们算了一笔账，以浏阳城区为例，商住用地一般是120万元一亩，按通常容积率1.8计算，楼面地价为1000元/㎡，加上建安费用1200元/㎡，报建费用500元/㎡，财务费用及其他200元/㎡，其成本价就达到了2900元/㎡。去年12月浏阳商品房均价为3261元/㎡，实际降价空间很小。据对14个开发商调查，在回答“贵企业对本地后阶段房价走势的判断”时，认为持续上涨的为0，认为涨幅趋缓和保持平稳的为9，占64.29%，认为有所下降的为5，占35.71%，认为明显下降的为0。
三、政策建议
（一）落实好差别化住房信贷政策，确保刚需需求。银行要站在关注民生和确保房地产市场健康发展的高度，严格执行国家差别化住房信贷政策，对首套房贷款，尤其是购买中低价位、中小套型普通商品住房的贷款人，政府及相关部门要采取引导银行机构降低首付款比例和利率下限、规范银行机构个人住房贷款业务经营行为等多项措施，督促银行机构改善首套房信贷服务；对购买第二套房的，如确实是因为首套房面积比较小、属于改善型购房的也要予以支持；对第二套以上投资、投机性购房需求，要运用首付款比例和利率工具进行抑制。
（二）加强对房地产的跟踪监测，切实防范风险。楼市调控的目的就是打压资产价格泡沫，促进房价合理回归。在此过程中，部分实力较弱的开发商可能会经不起折腾，引发种种问题。今年以来，媒体报道了多起开发商资金链断裂、老板“跑路”的问题。从浏阳来看，尽管目前没有出现开发商“跑路”的问题，但是为了争取主动和提早化解风险，建议由市政府牵头，住房保障局、人民银行、财政局等相关部门一起组成联合检查组，对辖内房地产开发项目进行一次全面检查，并建立周报和月报制度，及时掌握项目资金周转和销售情况。一旦发现风险苗头，及时介入进行处置，做到防范未然。
关键词：长沙市；公园儿童室外游戏活动场地；现状调查；设计建议
1 前言
随着社会的进步，我国的环境景观建设取得了不小的进步，居住区、公园等人居环境得到了极大的改善。儿童这一特殊群体也越来越受到重视，专属儿童夫人游乐空间已在许多公园可见。
儿童室外游戏场地作为儿童专属的娱乐空间，要有几方面的功能。首先，应具备满足儿童在此开展各种活动基本功能。其次，场地建设应具有一定的趣味性和知识性；第三，要对儿童有吸引力，应迎合儿童兴趣爱好。
笔者希望通过对长沙儿童室外游戏活动场地的实际情况进行调查，了解长沙地区儿童室外活动场地的现状，发现存在的问题，提出相应的建议，为孩子们提供有益成长的空间，使他们拥有属于自己的娱乐天地。
2 长沙市儿童室外游戏场地建设现状
长沙市现有天心公园、烈士公园、长沙动物园、晓园公园、白沙公园、桂花公园、橘子洲公园等，但其中有儿童室外游戏场地的公园很少，笔者主要对晓园公园和烈士公园的儿童室外游戏场地建设进行调查。
2.1 晓园公园
长沙晓园公园位于五一东路火车站附近，园内辟有儿童游乐区，设置有多座人体、动物群雕。
晓园公园的儿童室外游戏活动场分为主题雕像区、游戏雕塑区、游戏器械区、主题雕像区仅有一座雕像，且周围摆放了盆栽，无法触摸和靠近，减少了儿童的参与性，游戏雕像区的动物雕塑造型能吸引儿童的注意，也是孩子们玩乐的主要区域，但动物雕塑的高度有的太高年龄小的儿童无法攀爬。公园内除了一个比较大型的游乐器械，就是简单的健身器材和跷跷板，多人工化，儿童游戏活动场地的地面多为水磨石和卵石铺地，草地较少，游戏区下垫面材料多为比较硬质的。植物种植主要以广玉兰、香樟这类常绿大乔木为主，植物配置单一，且颜色单调。
2.2 烈士公园
烈士公园位于长沙城东北部，是座集纪念、游览和娱乐的综合性公园。儿童游戏活动场地场位于烈士公园的东南面，调查中发现如下问题：
（1）游戏设施：场地中游乐设施种类繁多，但都以过山车、摩天轮、旋转木马等大型游乐设施为主，只适合年龄稍大的儿童在家长的陪护下使用。另外材质及造型的亲和感较差。
（2）公共设施：儿童由于其身心特性，需要在游乐期间有家长的陪护，但儿童游戏活动场地公共设施不到位，没能为看护儿童的家长提供如坐凳、亭廊等必要的公共休息设施。
（3）硬质地面：儿童游戏活动场地地面铺装以混凝土、卵石铺地为主，儿童在游乐中跌倒时易受伤；另外，地面铺地色调暗沉，不符合儿童游戏活动场地欢快活泼的空间氛围。
（4）亲水区：儿童游戏活动场地中缺乏安全、清洁的亲水游乐区。
（5）植物：场地的植物种植主要以梧桐、香樟这类大乔木为主，植物配置单一，且颜色单调。
3 长沙市公园儿童室外游戏活动场地存在的问题
通过对长沙市公园儿童室外游戏活动场地现状调查，发现长沙市公园儿童室外游戏活动场面临的主要问题有以下几个方面。
（1）由于长沙市公园用地紧张，在公园规划体系中对这类场地的关注还有所缺乏，只有很少一部分为儿童设置专门的室外游戏活动场所。
（2）一些长沙市公园对儿童游乐场地安全设计的认识不足，缺乏儿童室外游戏场地设计规范要求。
（3）长沙市公园的儿童室外游戏活动场地游戏设施种类单一，仅提供简单的游戏器械供孩子们进行简单的活动，不能满足各种儿童多种游戏活动开展需要，缺乏趣味性和创造性。人工色彩浓厚，缺乏对自然环境的利用，也少用自然材料作为设施的材质，场地空间处理上线条生硬，缺少童趣味和细腻感。
（4）场地中植物配置单一，颜色不够鲜艳，没有很好的体现场地的特殊功能，减小孩子们的兴趣。
4 对长沙市公园儿童室外游戏活动场地建议
4.1 整体环境设计
长沙市公园儿童室外游戏场地的设计我们应该以保障儿童身心安全为基础，体现“以人为本”的设计理念，设计出符合儿童心理特征的游戏内容、游戏路线、游戏器具。让他们在游戏中学习，培养他们的探索精神、敢于克服困难的勇气和通过交流而创造一种团队合作的能力。
4.2 安全性设计
儿童室外活动场地的安全保障是设计的前提，儿童自我防范和保护意识能力不强，所以在长沙市公园儿童室外游戏场地安全方面的应从地面结构、材质、设施高度和材料、设施稳定性、等角度充分保障场地中活动的安全性。应尽量使用天然材料，可以用橡胶、木屑，树皮，细砂粒或树皮等。不但增加了安全性能，而且给予儿童接触自然的机会。
4.3 景观元素设计
4.3.1 地形 长沙市公园儿童室外游戏场地地形一般都是比较平坦的，便于游戏器具的摆放，地形利用不够。在设计过程中我们要以自然为原则，考虑利用原地形的土坡土堆，做一些微地形，使场地空间层次更加丰富多变。
4.3.2 泥沙与水 泥沙是儿童游戏场设计中一个重要的景观元素。玩泥可以发展幼儿的观察力、想象力和记忆力。增强幼儿的协调性、灵活性。儿童都有亲水性，在设计中我们可以利用现有的自然空间，比如做一些沙池、玩泥区和浅水玩乐区，让孩子们可以在这些空间里自由地发挥。
4.3.3 植物 植物在儿童活动环境中非常重要。浓密的树丛可以吸引他们的进入，让他们去探险，充分地接触大自然，儿童室外游戏场地的植物配置要注意乔、灌、草的结合，我们可以选择春夏观花，秋季观果，冬节观枝的植物。最好是一些有触觉，味觉，视觉，嗅觉的植物材料，增加体验，感受，认识自然的机会。
4.3.4 游戏器械 儿童是游乐设施使用的主要人群，在产品的选择中应当充分考虑各年龄阶段的儿童的人体尺寸、动作尺寸、体重等，在视觉外观上要有新颖的形状与醒的色彩，同时要有充分安全的构造结构。
4.3.5 地面材料 地面设计以沙地，安全地垫，木屑为主，但是必须有足够的厚度来减缓冲击力。也可以考虑运用一些可爱的图形，突出儿童室外游戏场地的特点，有明显的标志性。
以上从整体环境、安全性、自然性、景观要素四个方面提出了对长沙市公园儿童室外游戏场地的设计建议。希望站在儿童的视角，为他们营造出一个属于他们的活动天地。
5 结语
通过对长沙市公园儿童室外游戏场地的调查，虽然发现存在一些问题，但可以看到长沙市对于儿童室外游戏场地的建设正在不断发展当中，相信相关领域的专家、学者和设计师不断增强这方面设计的认识，为其创造一个自然、亲切的户外活动空间。
参考文献
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关键词:银河广场;游人问卷;游客接待;调查报告
中图分类号:F590文献标识码:A文章编号:1009-2374(2010)01-0071-02
一、包头市银河广场及接待游人特点
(一)包头市银河广场的特点
包头市银河广场是1996年5月包头市大地震之后兴建的最大的现代化广场,于1998年动工,1999年交付使用,占地面积10.43万平方米,绿化面积7.98万平方米。包头市银河广场从设计到施工一直本着服务于现代化城市建设,服务于社会经济发展,服务于城市居民休憩的要求,打造一流的广场,创建一流的园林绿化品牌组织施工建设的。包头市银河广场以种植大面积草坪为主,搭配色彩绚丽的大幅花带,点缀不同品种的花灌木,广场整体感觉开阔、舒朗、大气、富有时代气息。
包头市银河广场的建成,成为包头园林绿化的一个重要转折点。到目前全市已建成1万平方米以上的广场37个。其中,5万平方米以上的广场14个,10万平方米以上的广场6个,但包头市银河广场所具备的看点在所有园林绿化广场中仍是独一无二的。包头市银河广场有三大亮点:观鹿、伴松、赏水。包头市银河广场开放式放养的55只梅花鹿,把多少年来鹿城无鹿的遗憾变成了现实,成为包头市银河广场流动的风景,尤其是在夏季,开阔的广场上,鹿群在悠闲的散步、觅食,游客在鹿群中喂食、摄影留念,这一和谐景观吸引了众多游人前来观赏。松林位于广场东侧,占地2.2万平方米,共有380余棵油松,是市区内面积最大、长势最好的一片油松林,在春夏秋冬不同的季节,油松林景致各异,吸引着不同的游人。广场中心是集音乐喷泉、水幕电影、激光表演系统“三位一体”的现代化人工综合水景,喷泉的形状为包头地形图。包头市银河广场的水幕电影是中国西部地区最大的水幕电影,建成之初,出现过万人空巷看水幕的壮观场面。
(二)包头市银河广场接待游人的特点
包头市银河广场接待的游人根据地域远近和游览性质可大致分为三大群体:周围居民小区居民、以观赏为目地的零散游客、各级各类参观团体。三大游人群体的特点分别如下:
1.周围居民小区居民的特点:一般这类群体全年都在广场活动,无季节、节假日等因素影响,数量最为稳定,年龄层次以中老年及幼儿为主。中老年人群常年都在广场健身,以早晚最为集中;上、下午则大都是照看婴幼儿而外出玩耍散步的游人;上、下班和上、下学时段有很多附近居民和学生穿行广场;每年夏季,特别是暑期的傍晚开始,周围居民都在广场上消暑纳凉。
2.以观赏为目地的零散游客以“五一”至“十一”期间最为集中,数量众多、流动量大,大都在9:00～16:00时段在广场活动,还有很多是结婚和圆锁的游客。
3.参观团体可分为国内和国外两类:(1)近年来,国外游客由政府团逐渐向民间团转变。在广场建成之初,大都是政府组织参观,比如:汤加国王、泰国公主、联合国官员等。近年来,随着包头开放力度加大,很多外国友人来包供职定居,零散外国游客明显增多。他们来广场主要为休闲,时间也不确定,通常受自己行程安排和生活方式影响。(2)国内参观团体之中,官方团体近年有所减少,多在“五一”至“十一”期间参观,6、7、8、9月份更为集中。民间团体呈逐年上升趋势,多集中在暑假期间。
二、接待游人现状分析
(一)1999年～2008年接待游人调查表
1.游客量年变化:匀速逐年递减(忽略2003年非典影响)。
2.游客量月变化:“五一”至“十一”期间参观人数明显增多,6、7、8、9月份更为集中。
3.游客量时间段变化:早晚人数最多,中午人数最少。
(二)接待游人现状分析
1.数量的变化:总体数量匀速逐年递减(忽略2003年非典影响),主要是因为广场游客主题仍是本地居民,近年来各广场、公园的新建分流了很多游客。
2.游人结构的变化:外地游客明显增多,本地居民都就近活动,所以在包头市银河广场遛弯活动的人群以周围居民为主。
结论:综上所述,包头市银河广场游人匀速逐年递减主要有两方面原因:(1)随着经济发展、城市建设步伐加快,包头市的广场数量和质量都发生了极大变化,人均占有公共绿地面积不断增加,市区居民在小区周围就能就近活动休憩,除非在节假日或结婚、圆锁等特殊的日子里来外出,也就是说,新建的公园、广场分流了一大批本地游客;(2)包头市银河广场建于1998年,于1999年投入使用,至今仍保持初建的基本状态,10年之内没做大的改变和新景观的建设,没有新意已是不争的事实,也就是说,包头市银河广场没有新景观吸引游人,也是游客量减少的重要原因。
三、对策建议
(一)因地制宜地对包头市银河广场进行“硬件”建设和改造
在明确城市中心广场的前提下,对包头市银河广场的绿地布局、绿植配置、硬化铺装、公用设施、景观小品等进行改造,以适应时展:(1)建议增加主题雕塑;(2)绿植配置精品化;(3)硬化铺装上档次,既有现代感又有长远发展的特点。;(4)公用设施应与时俱进,适应时代的发展。
(二)强化服务教育、搞好优质服务
为提高广场经营、服务人员的文明素质、守法经营意识,采取领导带班、摊主管理等措施,提高服务质量,维护广场的良好形象。同时,加大了执法巡查力度,对违规现象进行纠正和处罚。为方便游人、服务游人,设立咨询服务站,开通游客服务中心,为游人提供便利的咨询服务。在游人集中的地段公布咨询投诉电话,值班电话设专人值守。用这些措施方便和服务游客,也宣传广场,保障了市场经营秩序。
(三)加强节日期间的宣传外联,促进经济效益和社会效益的提高
论文摘要：文章通过对河南居民劳动市场的636个有效样本的统计分析，研究了影响居民工作满意度的因素，结果表明引起满意度差异的主要因素有工作层次、就业歧视和健康状况等。
工作满意度(job satisfaction)是员工对其工作或工作经历评估一种态度的反映，它是企业员工职业生活质量的一项重要心理指标。罗宾斯(1997)将工作满意度定义为“个人对他所从事工作的一般态度，’，并且认为一个人的工作满意度水平高，对工作就可能持积极的态度;对工作满意度水平低，对工作就可能持消极的态度。工作满意度有很强的主观性，即对同一工作，不同的人会有不同的满意度，他与被试者在工作之前的主观偏好和工作中的感受密切相关。
一、国内外研究现状
国内外学者都对工作满意度的影响因素进行过研究。国外研究多在某个激励理论的背景下进行。泰勒(1911)提出高报能提高满意度;adams(1963)的公平理论表明工作满意度的产生来自于员工将自己的收益和他人相比较的结果;lock(1986)对工作满意度的研究做了详细的综述，认为工作满意度的决定因素主要包括:工作自主权、工作压力、工作期望、自尊、个人价值观和别等个体变量。国内近年来对工作满意度影响因素的研究也有所关注。陈子光1990 考察了影响员工工作动机和工作满意度的主要因素，发现集体工作意识、组织气氛、工作难度和价值、工作潜力知觉、工作结果、年龄和工资、人际关系等都对员工的工作满意度有较大影响。本文采用的是有工作的河南居民问卷调查数据，共636个样本，根据河南居民的劳动力市场表现研究影响员工工作满意度的诸因素。本研究具有如下特点:样本量大。每个类别变量的分类数目都有统计上的意义;研究对象不局限于某个特定行业，而是在不同行业，不同性质的工作类型中取样，这样研究结果会有更广的普适性。
二、数据、方法和模型
1、数据和方法
在问卷中，被调查者被问到:您满意目前的工作吗?a不满意;b一般;c比较满意;d满意;e很满意，在数据处理时，根据调查者的回答，依次赋值为1,2,3,4,5。通过结果可以看出，河南居民的工作满意度整体较低。本文首先要确定哪些因素对工作满意度的影响是显著的，这主要通过建立满意度的回归方程来进行。对影响工作满意度的因素，首先给出描述统计。
(1)受教育程度(edu)。一般认为受教育程度是影响工作满意度的重要变量。劳动者的受教育程度从一定程度上决定了劳动者的工作地位，总体上可以说受教育程度越高，工作满意度也会越高。表1给出的数据基本符合感性认识，但从数据看，满意度似乎并没有随着受教育程度的提高而显著提高。因而需要进一步的验证。
(2)工作类型(employer category )。工作类型也可以视为是影响工作满意度的因素之一。从图1可以看出，私营企业、国有、集体企业等单位平均满意度较高，另外自由职业者的满意度也较高，这与该职业工作时间自由、强度不高等因素有关。我们对所有劳动者对工作类型的期望值统计后发现，有44%的劳动者期望在政府事业单位工作，有36%的人更愿意在国有或集体企业工作，分布在其他工作类型的期望值都在20%左右。
(3)工作层次。工作层次被认为是影响工作满意度的重要因素。工作层次是反映劳动者在工作中的地位和权限，甚至可以决定劳动者的工资待遇、福利水平、工作时间等。显然，工作层次越高，劳动者的优势可能越大，满意度也会提高。
(4)工资(wage )。工资是影响工作满意度的重要变量。工资越高，工作满意度随之提升，但是考虑到恩格尔系数的影响，一般认为，月消费支出占月收人比重越大，满意度会越低。衣食住行是居民生活最基本的保障，因此我们考虑了月收人的绝对量之后还应将月工资中用于消费的比例(precon)列人影响因素之中。调查中也发现，大部分工资相对较低而分布在政府事业单位或国有企业、集体企业中的居民满意度相对较高。
(5)就业歧视(discjob )。就业歧视也被认为是影响工作满意度的重要因素。从感性认识上说，若是工作中受到的歧视越强烈，工作的愉悦感也会越少，自然工作满意度也不会高。从表2可以看出，越是在就业中感到有歧视的感觉，满意度越低。
(6)其他变量。从表3可以发现统计反映的结果和预期一致:有拖欠工资现象的居民的满意度低于没有拖欠工资的;有福利保险的居民的满意度高于没有福利保险的;健康状况越好，满意度越高。另外，意愿工作时间与实际工作时间的差别也是影响工作满意度的一个影响因素，称之为“时间差(bal-time )"，从问卷情况来看，一部分居民的实际工作时间与意愿工作时间并不一致，因此，将时间差也列人满意度方程。
2、模型
讨论了满意度方程之后，下面用最小二乘法估计工作满意度((job of satisfaction)模型，本文的工作类型以农民作为比较对象，工作职位以中层作为比较对象，以有福利待遇作为比较对象。建立的回归方程如下:
变量之前的数字为影响系数，括号中的数字为t值。从回归结果来看，所有的符号和理论预期是一致的。这首先反映了问卷数据的质量是可靠的，其次工作满意度模型的设定是恰当的。但是，值得注意的是:教育、工作类型、工资这几个变量并不是显著的，因此在解释工作满意度方程中要删除。工作职位、月工资中用于消费的比例、就业歧视、拖欠工资次数、没有福利和健康状况是对工作满意度影响显著的变量。
受教育程度之所以不显著，原因可能在于在考虑工作满意度时，受教育年数是同工作层次等联系在一起的，二者存在一定的相关性，工作层次更好的地代表了受教育水平。另外某些制度因素的干扰也使得教育不显著。原本分析的工作类型在此也不显著，原因在于各种类型的单位都注重了对员工满意度的提高，在员工工作强度大的行业往往辅之以较高的经济待遇，而在工作稳定的收入平均化的行业中往往有较高的自由度和福利待遇，加之人们就业观念的变化和市场经济的逐步完善使得人们不在局限与传统的狭窄的就业类型。因此在各个类型的行业中员工在不同满意度的阶段都有分布。从图1还可以看出，在很满意的阶段里自由职业者所占的比例较大，这表明人们越来越重视宽松的工作氛围和人化的管理方式。看来并不是工资直接影响了居民的满意度，而是由它所关联的，更加密切联系居民生活的工资中用于消费的比例这个变量来更好得解释。符号呈现负号说明，月工资中用于消费的比例越高，工作满意度越低。这点和前面的描述性统计是一致的。工作层次是影响满意度的显著变量，而且符号与我们的预期相一致，这点就可以解释，工作层次越高，工作满煮度也越高:工作层次越低，工作满意度也越低。正如前面的描述性统计那样，处于高层职位的人比处于操作层工作的人的满意度均值高。就业歧视与工作满意度负相关，这和我们的预期是一致的。拖欠工资次数在调查中也是人们比较敏感的问题，从回归结果来看负号也与调查反映的结果吻合。拖欠的次数越多，满意度越低。在调查中有相当一部分农民工反映拖欠工资使他们的工作满意感和安全感降低。没有福利待遇是影响工作满意度的显著变量，并且是负相关的。我们采用的数据是没有福利待遇的样本，以有福利待遇的样本相比较，越是没有福利待遇，工作满意度越低;有福利待遇的居民工作满意度会相对比较高。健康状况是人们生活中很重要的一个因素。因为工作造成的健康状况欠佳，就会直接影响到居民的工作满意度。回归的结果与我们的预期相一致，健康状况越好，工作满意度也越高。
【关键词】 娱乐场所;性工作者;艾滋病;HIV感染;知识;调查分析
【Abstract】 Objective To investigate the HIV infectious status and correlated knowledge and awareness among sex workers in Guang'an entertainment places for the further intervention on HIV prevention.Methods HIV antibody was detected and questionnaire had been done among sex workers in Guang'an urban entertainment places. Results No HIV positive cases were found among 878 blood samples. The average awareness rate of HIV-correlated knowledge is 63.2%.The average age of sex workers is 23.28 years old. About 71.75% are unmarried. Only 37.13% think those who look healthy are possibly HIV cases. TV，broadcast，newspaper and magazines are among the main ways through which they get the HIV-related knowledge. They are also their favorite ways through which they get the knowledge. About one third of the sex workers are likely to get touch with their acquaintance of HIV carriers.Conclusion Sex workers in entertainment places have only limited knowledge about AIDs. Besides designing healthy education materials which aim directly to sex workers， medical workers and companion education are necessary and urgent.
【Key words】 entertainment place;sex worker;AIDs;HIV infection;knowledge;investigation
由于经性接触传播已成为艾滋病流行的主要传播途径，而且目前还没有有效的疫苗进行预防。娱乐场所性工作者是艾滋病感染和传播的高危险人群，也是HIV由重点人群向一般人群传播的桥梁，做好这类人群的艾滋病防治工作对遏制艾滋病疫情上升具有重要意义[1]。因此，健康教育与健康促进是控制艾滋病的主要手段。通过健康教育，能提高目标人群对艾滋病的知晓水平，减少或消除危险行为，有效地防止艾滋病发生，改善对性工作者的态度[2]。为了解该市娱乐场所内的性工作者HIV感染现况以及他们对艾滋病知识的知晓情况，掌握目前该市艾滋病知识宣传中存在的问题，从而制定有效且切合实际的艾滋病防治干预策略，特开展了本次现况调查。
1 对象与方法
1.1 对象资料 878名广安市城区部分KTV、酒吧、洗浴城、美容美发店等娱乐场所内愿意接受调查的性工作者。
1.2 调查方法 采取整群随机抽样的方法，抽取广安市区部分KTV、酒吧、洗浴城、美容美发店等娱乐场所，对抽取场所内的性工作者进行抽样。经由调查场所经营者或者管理者和性工作者知情同意后，由经过统一培训并合格的调查员上门对调查对象进行面对面进行问卷调查。问卷采取不记名方式，问卷调查结束后，采静脉血进行HIV抗体检测。
1.3 调查内容 制定统一的调查表，调查内容主要包括：一般人口学特征、艾滋病防治知识、态度、知识获得途径等项目。
1.4 数据处理 所有问卷经整理应用Epi Data 3.1建立数据库，使用SPSS 12.0统计软件进行分析。
2 结果
2.1 一般人口学特征 被调查的878名性工作者中，酒吧、KTV的占61.05%，美容美发的占38.95%，她们的平均年龄为23.28岁(标准差SD=4.93)，年龄最小16岁，最大42岁。具体年龄分布见表1。调查对象以未婚为主(630名)，占71.75%;已婚234名，占26.65%;离异或丧偶的14名，占1.59%。表1 广安市娱乐场所性工作者年龄分布情况
2.2 AIDS防治知识水平 见表2。表2 广安市娱乐场所艾滋病防治知识知晓情况 名(%)
这类人群艾滋病知识平均知晓率为63.20%，80.87%的人知道正确的使用安全套可以降低艾滋病传播危险。他们对艾滋病的三条传播途径有较高的知晓率，88.84%的人知道与艾滋病病毒感染者发生性关系会得艾滋病，87.02%的人知道与艾滋病病毒感染者共用注射器吸毒会感染艾滋病，76.31%的人知道艾滋病可以通过母婴传播。对与艾滋病病毒感染者一起吃饭、握手、共用劳动工具不会感染艾滋病的人认识尚高，均在70%以上;但对蚊虫叮咬不会传播艾滋病和与艾滋病病毒感染者一起使用浴缸、游泳池不会感染艾滋病的知晓率很低，分别仅为28.93%和35.54%。不同档次娱乐场所的性工作者对艾滋病相关知识的知晓率差异有显著性(χ2=25.67，P
2.3 艾滋病态度 878名娱乐场所性工作者中有332人(37.81%)觉得当自己的熟人感染艾滋病病毒后还是愿意与他(她)继续交往的。
2.4 艾滋病知识获取途径 从电视上获得已有的艾滋病相关知识是主要途径，占89.3%;其次是收音广播和报刊杂志，分别占64.0%、53.8%;其余依次为朋友(38.5%)，医生(35.3%)，招贴画或挂图(27.6%)，老师(18.5%)，家人(18.0%)，文艺(11.8%)，其他途径(9.1%)。喜欢接受宣传教育的途径依次为：电视(62.4%)，报纸杂志(35.3%)，医生(33.7%)，收音广播(28.5%)，朋友(14.1%)，招贴画或挂图(13.4%)，文艺(13.2%)，老师(9.1%)，家人(8.0%)，其他途径(7.1%)。
2.5 HIV抗体检测结果 对878名娱乐场所性工作者进行艾滋病抗体检测，未发现阳性者。
3 讨论
本次调查显示，广安市娱乐场所内的性工作者艾滋病相关知识平均知晓率为63.20%，这与有关文献报道相近[1，3]。她们中有88.61%的人年龄在30岁以下，处于性活跃期，具有感染和传播HIV的高危因素。大部分人对艾滋病常见知识的了解相当片面，有些知识点只知其一不知其二的情况尤为突出。62.87%的人不知道一个看起来健康的人可能会有艾滋病。对AIDS的非传播途径存在错误的认识，只有28.93%认为蚊虫叮咬不会传播艾滋病;认为与艾滋病感染者或病人共用泳池、浴缸不会得艾滋病的也仅有35.54%。结果提示，对艾滋病的宣传教育可能存在一定误区，在艾滋病传播途径方面，得到肯定的是性关系传播、血液传播和母婴传播[4]，因此在艾滋病健康教育中，主要针对这三种传播途径进行宣传，同时强调一般性的接触不会传播艾滋病，从而导致很多人将艾滋病的非传播途径误认为是传播途径，增加了不必要的担心与恐惧[5]，进一步导致了她们对艾滋病毒感染者的歧视。调查表明，仅约1/3的人在当自己的熟人感染艾滋病病毒后愿意与他(她)继续交往。
在调查中发现，不同档次娱乐场所性工作者的艾滋病相关知识水平存在差异，酒吧、歌舞厅等中高档娱乐场所性工作者艾滋病相关知识的水平高于低档娱乐场所的人员。从艾滋病知识获得途径和喜欢获得的途径情况看，两者稍有差别，最主要的区别是：她们目前获取已有的艾滋病相关知识的主要途径是电视、收音广播、书刊杂志等大众传媒和朋友;乐于接受的途径除电视、书刊杂志、收音广播等大众传媒外，仍希望从医生那里获得可靠的相关信息。这提示在今后开展不同娱乐场所的艾滋病知识宣传活动中，一方面，除设计制作具有针对性的健康教育宣传资料外，还应重视同伴教育的作用，并持续地开展同伴教育的培训和支持，使艾滋病的宣传教育活动达到有效和可持续的效果。通过宣传教育使她们树立正确的态度，纠正她们错误的认识，防止她们故意传播性病艾滋病的行为[6]。另一方面，从事艾滋病性病防治和健康教育的工作者，应当提供更多的性病或艾滋病健康教育咨询服务，增加外展服务频次。同时，争取有关部门的支持，提供免费安全套，提高安全套使用等。
总之，鉴于艾滋病流行已出现由高危人群向一般人群传播的趋势，在目前没有预防艾滋病的疫苗和有效治疗药物的条件下，预防和控制艾滋病在人群中传播的最有效手段是进行宣传教育和行为干预，应充分利用广播、电视、杂志等大众传媒，广泛开展健康教育工作;同时要保证所传播知识的科学、全面，消除因知识传播不全面而导致的负面影响，因此对这类高危人群进行行为干预和艾滋病知识的宣传教育应摆在首要地位[7]。
参考文献
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关键词：市场调查；课程改革；实践
中图分类号：G710 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）39-0075-02
《市场调查与统计分析》课程是市场营销专业的核心课程之一，本课程主要培养学生具备市场调查与统计分析的能力与素质。为实现这一改革目标，依据市场调查行业规范，对《市场调查与统计分析》课程进行改革很有必要。
一、课程改革依据
市场营销专业按原来的培养方案都是新开设专业基础课程《统计学基础》，再开设专业核心课程《市场调查与分析》，在教学内容上有许多知识点的重复。特别是《市场调查与分析》，学生觉得课程内容与《统计学基础》重复较多，学习兴趣不浓。在教学实践中对此进行改革，从实际效果看，受到了学生的欢迎，取得了积极的成效，为其他课程的改革提供了参考和借鉴。通过聘请多名企业专家，对市场营销职业工作岗位进行分析，确定了市场营销专业岗位有市场调查员、商品推销员、客户管理员、渠道管理员等四个岗位。市场调查员岗位是市场营销专业的主要岗位之一，通过在行业企业进行广泛的调研，分析市场调查员的典型工作任务、工作过程及调查行业的要求，依据市场调查员职业技能标准，确定了市场调查员岗位应具备的职业素质与职业能力，并与行业企业专家共同确定学习领域，设计课程内容，完成了《市场调查与统计分析》课程体系的构建，确定了市场调查方案、问卷设计、抽样设计、实施调查、调查资料统计分析、撰写调查报告六个模块。
二、课程改革思路
1.通过岗位分析确定教学目标。通过聘请多家企业营销人员与专业骨干教师组成的教学团队进行广泛的调研，明确了从事市场营销专业的岗位有市场调查员（市场信息员、统计分析员）、商品推销员（促销员）、客户管理员（客户代表、客户经理）、渠道管理员（渠道专员）四大岗位。依据市场调查员岗位的任职要求分析学生应具备的职业能力与职业素质，从而确定本课程的教学目标与教学要求。
2.按照行业规范构建学习领域。市场调查行业规范是的本课程改革的主要依据。因此，本课程教学内容设计应依据市场调查与统计分析行业规范，即：设计市场调查方案—进行问卷设计—确定市场调查方法—选取市场调查方式—整理统计调查资料—进行调查资料分析—撰写市场调查报告等基本流程，据此设计市场调查概论、市场调查方法、市场调查方式、调查资料统计整理、统计指标分析、时间数列分析、指数分析、市场预测的基本理论、相关与回归分析、撰写市场调查报告等十个单元。市场调查的基本方法——文案调查法、观察法、实验调查法、访问调查法、问卷设计、测量技术是本课程的重点；问卷设计、抽样调查、分析预测是本课程的难点。
3.教、学、做合一。通过练方法——以问卷和抽样设计为基础，到真实的市场实训实习以提升学生的综合职业能力；通过练技术——以抽样设计、入户访问、街头拦问、调查资料统计分析预测为练习项目，让学生切身感受《市场调查与统计分析》课程的典型工作任务及工作过程，再由单项实训到综合实训，循序渐进，实现了课堂与市场、理论与实践的统一。
三、课程改革实践
1.实现教学过程向工作过程转化。典型工作任务来源于企业的实践。它对学生的职业成长起关键作用。我们寻找和描述典型工作任务，依据典型工作任务确定学习领域，根据学习领域划分学习情境。《市场调查与统计分析》课程根据市场调查员在调查与分析过程中的典型工作任务共安排十个学习情境。每个学习情境都包含布置工作任务、查阅相关资料并制定方案、设计问卷、实地调查、记录结果并统计整理、效果评价、思考与练习等内容。
2.开发体现工学结合的特色教材。经过三年的课程改革探索，2013年2月，我们编写了《市场调查与统计分析》校本教材，本教材针对市场营销专业培养目标，结合《市场调查与统计分析》课程，首次以项目的方式表现学习情境。教材按市场调查、统计整理、分析预测等顺序编写，是一部工学结合的特色教材。在教材的编写过程中，吸收行业企业专家参与，他们奉献了宝贵的经验和建议，是校内外专家集团智慧的结晶。
3.探索出基于“一条主线、两个典型、三个真实”的任务驱动教学模式。（1）一条主线：以市场调查过程为主线。针对真实的市场调查过程确定教学项目，基于调查方案制定、调查方法、资料统计整理、分析与预测过程序化教学内容。（2）两个典型：以问卷设计、访问调查为典型载体，从单项调查过渡到综合性的调查，由简单到复杂，循序渐进，使课程内容与市场调查员岗位实际工作内容一致。（3）三个真实：在真实调查、真实市场、真实岗位的情境下，接受企业的调查任务指导学生进行入户访问和拦问等现场市场调查实习，在并校内实训室利用统计分析软件进行调查资料整理分析，写出调查报告。这样不仅使课堂与市场一体化，让学生感受真实的市场调查任务，得到实践锻炼，而且还培养了学生诚实守信的职业素养。
4.采用灵活多样的教学方法，调动学生的学习积极性。（1）伙伴学习法：对《市场调查与统计分析》的一些理论，对学生分成4人一组，每组进行讨论、相互提问，提炼出关键知识点、难点。教师再对难点进行讲解，同时让学生以小组为单位设计出相应的调查方案、问卷等，让知识转化为能力。（2）项目教学法：从市场调查方案设计切入教学内容，以各种调查方法确定实训任务，从抽样框操作标准出发，教学生掌握市场调查的方法和技能；从街头拦问出发，教学生掌握访问技巧，提升学生的职业素质；从就业质量出发，培养学生的综合素质，形成“以学生为主体，任务为主线，教师为主导”的教学特征。（3）现场教学法：将全部课程移到教室外和市场上来完成，使学生置身真实的调查工作环境和真实的调查岗位中，规范调查要求，严格操作技术。例如，收集文案资料、设计调查方案、设计调查问卷和进行抽样设计、街头拦问等，使教学内容与市场调查实际工作紧密结合，让学生掌握规范的专业调查技能，能够独立完成市场调查任务，并从中产生成就感，不断增强学习的动力。
四、存在的问题及解决办法
课程改革是一项系统工程，涉及教学管理体制、教师、学生等各个方面。主要存在的问题是：与企业结合的调查工作结合难度较大，青年教师经验和资源不足等。解决的办法是：（1）完善顶岗实训的设计，与校外合作企业经常联系，有效对接，承接企业真实的调查任务，让学生在市场中锤炼成长。同时做好企业兼职教师的聘任、管理、指导力度，让他们积极参与教学过程及实训实习指导。（2）制定政策让青年教师到企业参与实践锻炼，有计划地安排青年教师到企业挂职锻炼，提升市场调查的业务能力。（3）利用学校现有教学团队优势和良好的实训条件，积极开展与企业和行业协会的合作，开展市场调查与分析预测的技术咨询、培训和调查项目工作。
参考文献：
关键词：网络团购 市场分析 发展瓶颈
一、引言
网络团购，顾名思义是指借助互联网，将具有相同购买意向的零散消费者集合起来，尽力提升用户与商家的议价能力，并极大程度地获得商品让利，取得最优价格。现如今，网络团购继实体购物、网上购物等之后，成为一种新兴的具有吸引力的消费方式。为什么此种消费模式能得到广大消费者的青睐？是否该模式有百利而无一害？本研究小组正是针对这样一个社会热点问题开展问卷调查，根据得到的数据结果进行整合分析，并给出适当的意见与建议，目的在于对消费者及消费市场进行规范和引导。
二、问卷调查及数据分析
（一）问卷调查
自2011年6月起，我们开始为调查问卷做准备工作。此次调查问卷的制定围绕网络团购的商品种类及质量、参与网络团购的原因、网络团购现状的规模大小以及在调查人群中的受众程度等共12个问题展开。7月，本小组各成员利用空闲时间在杭州下沙高教园区内各大高校（如浙江财经学院、浙江工商大学、杭州电子科技大学、杭州职业技术学校）以及浙江大学紫金港校区、杭州图书馆、浙江图书馆、武林路、教工路、文一路等地共发放纸质问卷1000份，通过电子邮件形式向各年龄层次的不同群体发放网络问卷共计100份。
截至7月30日，共统计收回问卷827份，有效问卷800份。其中，实地调查有效问卷722份，网络78份。
（二）问卷的数据分析
根据所统计的问卷，我们对其中主要问题进行较为深入的剖析。
1.调查人群的样本分布情况
首先，做到调查人群在性别上的公平。我们所抽取的调查人群中男性有396人，占49.5%，女性为404人，占50.5%，男女人数比例相近。
其次，确保调查主体在年龄段的广泛性。我们将被调查的群体年龄分为16-25岁、26-35岁、36-45岁及46岁以上4个年龄段，各占比重为42%、30%、17%和11%。
最后，是否参加过网络团购的人数。在被调查人群中，使用网络团购这一消费方式人数众多，占62%，未参加但有意向参加也不在少数。随着社会现代化步伐加快，信息技术的不断更新，网络团购作为一种以网络为依托的新兴事物，正在逐渐被人们接受与认同。
另外，结合之前的男女比例，不难发现，参加网络团购的人群中，女性占72%，男性占28%。这表明，女性是网络团购中的主力。深入分析其原因有三：第一，网络团购产品大多针对女性消费者；第二，根据心理学分析，女性更具有消费欲望；第三，在以家庭为单位的消费中，女性占据了购物的主动权。
2.参与网络团购的原因分析
81%的消费者认为网络团购的吸引力在于其价格实惠，而被网络团购的方便快捷所吸引或仅以跟随潮流为目的的人相对较少。
怎样让网络团购变得更加快捷便利，怎样提高物流效率和网络信息普及成为提升网络团购行业进一步深入人心的关键。
3.对以前网络团购经历的满意程度
针对进行过网络团购的群体，我们对其之前网购经历的满意度做了调查。数据显示，19.36%的人对之前的网络团购经历非常满意，而20.97%的人不满意，认为一般的占多数。由此可见，网络团购虽然有其自身优势，但同时也不可避免地存在某些劣势让消费者感到不满。网络团购存在怎样的劣势，这些劣势如何改进，便是我们下文中将着重分析的主要内容。
4.网络团购商品的受众度
参与网络团购的产品范围由传统的服装鞋类扩展到新兴的旅游出行等，人们对网购产品的要求越来越广泛。在团购商品中，倾向于网购服装鞋类、化妆用品、餐饮娱乐等与人们生活息息相关的商品人数众多。可见，网络团购贴近群众生活，有着大众基础。此外，电子数码产品、家具家电、旅游出行作为团购网站新推出的项目，也受到部分人群的喜爱。
5.团购网站受关注程度
对于访问团购网站的频率需要分年龄段进行分析。在调查问卷中，我们将次数分为每天至少1次、每周4-6次、每周1-3次及每周少于1次。
结合上文的年龄段可知，16-25岁以每周访问4-6次为主，少数为每天至少1次。由此可见，16-25岁年龄段消费者对网络团购特别热衷。现今已步入信息化时代，接触并熟知网络的群体多为16-25岁，此群体有较多空余时间关注网络信息。同时，网络团购属于新鲜事物，此年龄段在对新事物的关注度上较其他年龄的人来说更为热衷。26-35岁人群以每周访问1-3次为主，4-6次也不在少数。此年龄段接触网络也较为频繁，紧跟时代的步伐。46岁以上群体对网络不甚关注，因此访问团购网站的次数也屈指可数。
综上所述，团购网站受关注度与年龄密切相关。作为发展得如火如荼的新兴事物，其在35岁及以下群体中有广泛的群众基础。
6.网络团购传播途径
依托互联网迅速壮大的网络团购，其传播途径是否也以网络为主呢？根据调查数据结果可知，网络、电视为代表的大众传媒占较大比重。其中，网络更是独占鳌头。随着社会现代化的步伐加快，网络已不再仅仅作为一种新兴的交流与沟通工具，而是深入到广大群众日常生活中，成为人们获取信息的重要平台。
7.网络团购的缺陷
就目前情况而言，网络团购并非十全十美，由于种种原因，其弊端逐渐显现。在受调查群体中，58%的群众认为网络团购商品鱼龙混杂，难以了解真实质量。44%的群众则担忧提前付款的风险，售后服务不完善及出现纠纷时消费者难以维护自己的权益。抱怨网络团购商品不齐全的占28%，仅有15%的群众认为网络团购产品的价格没有吸引力，对于网络团购信息获取渠道少，持赞同意见的仅为7%。由此可见，网络团购的缺陷主要存在于其产品的真实性及商家的诚信意识。如果能较好地解决以上问题，网络团购势必走上更规范的道路。
三、网络团购发展建议
（一）针对网络团购的商家建议
1.加强网络团购商家的诚信意识
针对网络团购退款难，提前付款有隐患等问题，网站主管部门应当加强对商家的诚信管理。通过对其定期进行诚信抽查和质量调查降低或减免其退款隐患，对考评不合格者进行一定的降级等形式的处罚，从而起到净化网络团购环境、加强管理监控、提高网站形象的作用。
如今，有一种新的形式来加强网络团购商家的诚信意识――各网络团购企业发起联合宣言。宣言的，可以增强商家的责任心和诚信度，自觉主动接受社会监督，赢得社会信任，从而推动网络团购行业，乃至网络团购的诚信体系建设。
2.努力拓展网络团购商品的期望和延伸产品
网络团购相比与普通的商店购物，在核心产品与形式产品上相差不大，均是以满足消费者购买该商品的基本需求为核心。主要的亮点在期望产品和延伸产品上。如美团网推出的“团购无忧”消费者保障计划，包括“7天内未消费无条件退款”、“消费不满意，美团就买单”和“美团券过期未消费，无条件退款”等服务。此类服务就是各种附加利益总和的延伸产品的代表。同时，鼓励消费者对购买的商品或店家进行点评，对于有用的信息进行奖励，如每次奖励一元，也是刺激消费的有效方法。
（二）针对网络团购的政府监管部门建议
1.加强监管力度，完善相关法律法规
政府应以《中华人民共和国刑法》为蓝本，制定有关网络购物的专门法规，对网络商品经营者和网络服务经营者的义务、提供网络交易平台服务的经营者的义务、网络商品交易及有关服务行为监督管理以及相关法律责任进行详细规定。严防不法商家利用法律漏洞谋取不正当利益，以法律的手段惩戒违法者。
2.发放电子营业许可证
监管部门可以参照工商管理部门对审批合格的商家颁发纸质营业许可证的方式，对通过认证的且好评度较高的网上店铺发放电子版营业许可证，并让其将许可证挂在网站首页。这样一来，便将高质量团购网站与低质量团购网站区别开来，让团购网站得以规范化。该许可证是信誉度良好的证明，可以为消费者提供一个决策的保障，让消费者较为放心的购买此网站的团购商品。
（三）针对网络团购的消费者建议
1.网络团购应理智
面对形形的网络团购商品，消费者应保持清醒、理智的头脑，不可仅因便宜的价格而一时冲动购买。购买前多留意该团购网站信息，关注商品详细介绍及买家评价，谨慎下单。
2.提高自身维权能力
一方面，消费者应了解与网络团购相关的法律法规，在日后可能遇到的购买纠纷中及时维护自身权益；另一方面，在网络团购过程中，若发现任何违规违法行为，应及时行使公民权利，向有关部门投诉，提高自身的维权意识和能力。
参考文献：
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【关键词】献血不良反应；计划献血；献血知识宣传；预防
近年来，随着《中华人民共和国献血法》的实施，无偿献血工作得到广泛宣传，人们对无偿献血知识不断提高，越来越多的人走进无偿献血事业中，无偿献血人数急骤增加，但有时出现不同程度的献血不良反应，给献血工作带来一定的负面效果，也影响献血者信心和积极性. 为了更好地开展无偿献血工作，扩大献血队伍，减少献血者的不良反应的发生，笔者就和田地区的献血反应进行了调查，分析献血反应的原因及预防措施.现报告如下［1-2］.
1材料与方法
1.1调查对象
选择2004年至2009年间在本本地区血站站内和采血车上献血的无偿献血者，包括自愿、应急、互助献血者，共有40349人；献血不良反应发生327人，其中以轻度不良反应为主，占93.54%。1.2献血不良反应的诱因
献血不良反应是由献血者的生理、心理、采血环境以及采血护士和巡视医生的工作态度与操作技术等各种因素引起的以血容量急剧下降、植物神经功能障碍为特征的综合征［3］。1.2临床症状及诊断
轻度：献血时或献血后出现面色苍白、头晕目眩出虚汗等症状；中度：除轻度症状外，尚有胸闷、恶心、呕吐、心悸、脉搏细弱等症状；重度：除中度症状外，还有明显的脑缺血症状，晕厥、抽搐、意识不清、持续性低血压、心动过缓及血肿等症状。
2结果
2004年至2009年献血不良反应情况见表1和表2，说明加强管理和献血知识宣传，献血不良反应在逐年减少。
3讨论
从以上调查表的结果可以看出：2004年的献血者出现献血不良反应少，当时无偿献血工作还未普及，此时献血的主要人群是自愿无偿献血者，他们具有着崇高的思想境界和人道主义精神，能体现无偿献血的意义，能够使自己充满自信，心情愉悦、精神放松的参与无偿献血，因此献血反应的发生率较少。
根据我区采供血实际，2005年、2006年、2007年，在和田地区实行计划献血。此项工作开展后，收到了一定的效果，献血人数也大幅提高。但计划献血也存在着一定的隐患，如非本人自愿，另外对献血知识的了解还不够。同时，由于是集体采血，人员较多，造成采血车内空气流通阻碍，环境喧闹，给献血者心情带来一定影响，医务人员在献血流程中的服务不能全面发挥等诸多因素，致使献血反应的发生率增加。
2008年，根据国家相关要求，我区已取消计划献血。在这一过渡时期，献血反应人较高的原因：主要是通过加大无偿献血宣传力度，由城市向农村转型，加之为补充血源不足，家庭互助首次献血者较多，因而献血反应发生率较高。
根据表2可以看出轻度献血不良反应占得比例较高，使2005年至2009年主要是计划（非本人自愿）或者家庭互助首次献血所引起的。
2009年后无偿献血工作开展的情况，在不断地降低献血不良反应的发生率，主要是进一步加大无偿献血宣传力度，通过广泛宣传维，汉文形式的无偿献血知识（包括光碟、课件、适合农牧民易懂性宣传材料等等），改善采血环境，加强健康征询工作，排除疾病隐患，为献血者提供宽敞明亮、温馨舒适的献血环境。提高采血人员素质，加强心理护理，尽可能给献血者温暖、关怀和信心，使献血者精神放松，并把情绪调整到最佳状态，不仅有助于减少献血不良反应的发生，更有利于保护加强无偿献血的献血者，使得对献血有恐惧感的献血者建立信心，再次参加无偿献血，充分保障献血者安全献血，加大献血的关爱力度，以保留献血者，避免因献血反应导致血源流失，确保无偿献血工作的顺利发展［4］。
参考文献
[1]马戊合，罗文毅.机采血小板献血反应与全血者的比较[J].临床血液杂志(输血与检验)，2004，1(1)：18.
[2]姜述华，王丽娟，马雪芹，等. 1003例献血反应原因分析[J]. 中国输血杂志. 2001，14（1）：47-48.
[3]中华人民共和国卫生部. 中国输血技术操作规程（血站部分）[M]. 天津：科学技术出版社. 1997：3-5.
