时间：2023-08-21 17:10:12
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1.建立良好经营管理的内部环境。企业经营战略的制定需要综合分析企业发展经营现状和未来市场动向，并将其与企业长期目标结合起来，根据分析结果对企业的经营策略和管理模式进行必要的调整，使之成为企业经营决策的主要依据。企业应当树立科学合理的经营理念。企业经营管理理念能够引导企业员工正确认识企业内外环境因素，指导企业领导层的决策行为，因此是企业生产发展的重要指导思想。企业经营理念是企业基本信息、价值观、行为标准的归纳，贯穿于企业的全部经营活动中，不仅能够深刻影响企业员工的精神面貌，而且还指引着企业的发展方向，体现企业的市场竞争力。先进的企业经营理念往往被企业中的大部分人掌握，每个掌握经营理念的员工都能在各自的岗位上用它来约束自己的行为，并鼓励所有员工为企业的发展目标共同努力，最终在企业上下形成一股凝聚力。企业必须树立全员经营理念，市场开发经营的好坏，不仅需要经营人员对市场的综合全面分析，明确发展目标，全力开拓经营，更需要企业内部各部门及全员的密切配合。任何一个环节没有处理好，都有可能使企业经营开发和生产陷于恶性循环中。因此，市场经营开发既要做好今天市场的开发，更要做好市场的长期培育，做到有计划有目标的经营，既要有前期投入也要完善售后服务。2.建立良好经营管理的外部环境。2.1处理好与政府的关系。企业应当调动一切社会资源与有关政府部门建立良好的沟通渠道，便于企业及时掌握市场发展动向。关注与收集国家、各级政府部门的法律、法规，并以此来约束自己的经营行为。研究政府经济政策导向，了解国家行业和区域经济发展纲要和规划，及时掌握区域经济发展动向和经济调整政策。2.2处理好与竞争对手的关系。同行之间既是竞争对手，一定条件下也有可能成为合作伙伴，面对竞争对手需要保持理性的竞争理念，尊重对手，向其借鉴成功的经营管理经验，了解竞争对手的经营方式，只有知己知彼，才能在竞争中取得主动权。企业不应当惧怕竞争，而应当时刻把自己摆在竞争的环境下，善于在竞争中发挥优势，找到不足，从而扬长避短，提高市场占有率。2.3处理好与客户的关系。良好的客户关系能够外企业经营发展创造良好的外部环境。在处理客户关系的过程中，经营开发人员与客户之间的沟通则起到了至关重要的作用。经营开发人员与客户沟通过程中，代表的不是自己，而是企业形象，为在客户面前营造一个良好的企业形象，就需要经营人员具备优秀的沟通能力和语言表达能力，做到诚实守信，有高度的责任感和敬业精神。建立稳定的沟通渠道和有效的沟通方式，与客户建立良好的依存关系。
二、工程设计企业要加强市场调研，创新组织和管理流程
1.构建完善的信息管理系统。随着计算机信息技术的普及，信息管理已成为企业经营管理的重要手段。在当今的市场竞争中，市场信息是企业致胜的法宝，谁掌握了准确的市场动态，谁就掌握了市场主动权。对于工程设计企业，信息就意味着订单，信息管理能够为日常经营管理工作提供大量的信息资源，降低信息筛选难度，提高工作效率。因此，企业应当积极构建信息管理中心，负责信息收集、加工整理、传递等日常管理工作，建立企业信息网络及信息数据库，对有价值的信息要做到快速传递，并给出评估意见。2.多渠道信息来源。企业要充分利用网络、传媒等多种手段，做好来自政府、行业协会、研究机构、同行业企业信息收集，鼓励企业员工主动去收集市场信息，奖励为企业承揽项目做出贡献的有关人员，组织专业人员开展市场调研活动，及时了解市场对产品信息的客观评价。3.信息管理流程和制度。为加快信息传递和使用速度，企业需要针对信息的时效性制定科学、合理的信息管理流程和信息管理制度。企业内部信息作为商业机密需要尤其注意保密管理。4.快速反应的决策系统。上传下达的决策信息建议报告应当完整、有效，包括名称、地点、规模、投资估算、投资方、建设单位、项目进展情况、业主要求、工期、信息来源的可靠性等。报告中还应对项目的时效性、可靠性和成本效益进行综合分析。决策制定程序和决策周期应当尽可能短，并针对项目的复杂程度，制定一些简化的决策程序或授权管理。
三、工程设计企业经营管理的主要阶段
1.项目投标阶段。在项目投标阶段，应当组建专业的项目团队，确保项目团队中既有经营管理人才，也有专业技术人才。企业要为其制订团队目标，保证团队成员为统一目标努力奋斗，提高工作效率，保持较高的工作斗志。投标项目组对招标文件中的各项技术、商务条款等均要认证研究，并根据标书要求，由项目总体会同经营人员制定投标工作计划下发投标项目团队执行。项目团队要将业主访问、专家咨询等重要内容纳入工作日程，及时掌握业主的项目要求，并针对业主的实际需求搜集相关情报资料，制定特色的项目方案。项目团队除了要处理好内部事务外，还要充分研究竞争对手的优势和弊端，制定科学的竞争策略，做到分工明确有的放矢。加强技术管理者的前期指导，推出的方案要在技术上有优势、有创新、有亮点。2.项目实施阶段。在项目实施阶段要通过强有力的技术支持不断改进产品质量，加强产品质量勘查，增强企业服务意识。在项目实施过程中，只有确保勘察设计质量，信守合同，切实履行各项合同条款，按期交付所有项目的勘察设计文件并做好服务，才能真正赢得市场和客户，实现预期的效益。因此，只有确保技术、质量、工期、服务的高度统一，才能在激烈的市场竞争中占得主动权，赢得市场商机。企业的发展离不开技术进步，因此企业应当以经营为策应，通过技术、经营的相互支持，不断提高产品质量和售后服务水平，只有这样才能获得较高的客户评价。企业经营人员需要协调好与设计人员和客户之间沟通工作，营造一个融洽的客户氛围。设计人员设计制作产品之后，需要通过经营人员向客户传达产品信息，可见，经营人员和设计人员都是营销工作的参与者。因此，以经营为策应，以技术为支撑。通过技术和经营的相互支持和配合，营造一个好的经营环境是必要的。这就要求经营人员既要做好与客户的沟通，又要做好与设计人员的交流。
四、项目收尾阶段
一、现状与问题
工程企业是专营工程项目设计、采购和施工服务的全功能组织，企业经营以项目为基础，所建立的组织机构、人力资源、财务、资产、技术等管理体系主要为实施工程项目需求而设置。我国的工程企业发展迅速，先进的项目管理理论不断得到实践，但针对工程实施特点，企业各种经营管理活动围绕项目生产核心而开展，项目相关的财务绩效目标往往让位于项目进度、安全、质量等生产管理目标，在项目资金管控、成本控制等价值管理方面的资源投入普遍不足。与国际同行相比，管理比较粗放、技术层次较低、高素质项目管理人才稀缺成为我国工程企业普遍存在的状况。以项目生产管理为核心的工程企业经营管理体系，主要存在以下问题。
（一）价值管理意识淡薄
工程企业的管理人员往往更加重视生产组织，价值创造、效益管理意识淡薄，管理效益评价不深入，管理的短视行为比较突出，管理活动与企业战略对接不到位，特别是关注企业价值提升的战略规划、全面预算、信息系统建设等长远发展性的管理行为还不能成为各级管理层和决策层的行为自觉。
（二）生产成本控制不严
工程项目是工程企业的产品，是企业效益的主要来源，以项目生产为核心的经营管理体系，往往更偏重于项目进度、安全和质量，而弱化了项目效益、成本控制等系统管理，势必造成项目管理效益的流失。如：总承包项目的设计环节，决定75%项目成本，如果仅侧重技术标准而忽视经济性考虑，“肥梁胖柱”现象就难以避免，徒增工程项目成本。
（三）财务绩效责任不落实
企业的价值管理应当贯穿于生产经营的全过程，但在以生产为核心的管理模式下，由于缺乏对价值管理的重视，生产、技术等与生产相关部门在考核目标上缺少经济效益指标控制，与效益挂钩不够紧密，在推动成本控制、技术创新的积极性方面存在机制性缺陷，也抑制了工程企业提质增效的活力。
（四）企业财务风险突出
在实践中，工程项目生产除了安全、质量、进度等风险外，也面临着资金回收、合同履约等引发的财务风险。由于缺乏对项目风险把控的系统性，在新经济环境下，结算难、收款难问题越来越突出，坏账损失、合同诉讼和企业资信降低的情况呈上升趋势，威胁着企业生存发展。
二、以财务为核心的运行机制实践
某国有大型工程企业为增强管控能力和效益创造能力，重视企业价值管理，致力于构建以财务为核心的经营管理体系，结合项目特点，协同市场开发、项目生产管理，抓住全面预算、项目经营、组织绩效三个关键，逐步形成了“经营管理围绕财务、项目管理围绕费控”的经营管理运行机制。
（一）组织体系突出协同效应
运转高效的组织管理体系可以最大限度地释放企业的潜能，激发企业活力，达到健康发展的运营状态。该公司通过不断探索实践和深化改革，努力打破了业务边界“围墙”，初步形成了财务绩效引领的经营管理组织体系和项目管理组织体系。
某工程公司组织管理体系如图1所示。
1.以财务管理为核心的经营管理组织体系
组建高效运转的扁平化组织机构，落实总会计师财务战略、绩效评价、风险控制等管理职责；围绕财务管理核心，引领市场开发、生产执行等经营管理活动。财务以价值管理为导向，通过前置资源的价值分配，全面参与经营活动，强化对企业经营全过程的决策支撑和价值管控，有效促进企业实现战略目标。
2.以费控管理?楹诵牡南钅抗芾碜橹?体系
造价费控部门发挥其专业优势，围绕项目效益这个中心，以项目预算管理为手段，与生产指挥部门的紧密协同，深入项目估算、商务报价、预算和结算及成本控制等项目管理活动，突出采购、分包和结算等关键业务的效益规划，努力争取最优项目效益。
（二）全面预算突出价值导向
为发挥价值管理对生产经营的指导和约束作用，确保企业经营战略及目标的实现，该公司深化突出财务绩效导向的全面预算管理机制，融合“三大计划”，通过目标确定、执行控制、考核评价等活动，合理分配资源、组织和协调生产经营活动，完成既定生产经营目标。
1.分级次、多维度的预算指标体系
一是全覆盖的预算指标。按照业务全覆盖的原则，形成突出价值、主次有序的指标体系。根据管理层级分为企业指标和责任单位指标。企业指标以利润、资金为主要指标，辅以市场（收入）、总成本和资产等业务指标；责任单位指标又分经营单位（项目部）、费用单位和部门指标，经营单位（项目部）指标以利润指标为主，市场（收入）、资金、单位成本指标为辅，费用单位和部门指标以专项费用控制为主，其中部门按职能落实归口费用指标。
二是多维度的指标值形成机制。该企业确立了综合考虑“历史业绩、经营能力（资源占用）、发展要求和可实现性（市场环境）”四维一体的指标值形成模型，突出问题导向，优化年度指标值，引导企业健康发展。
某工程公司预算指标体系如图2所示。
2.统一管理、分级负责的预算管理责任体系
设立以总经理责任下的预算管理委员会，总会计师组织全面预算管理工作，财务部负责组织预算编制、报告、执行和日常监控等预算管理委员会日常事务，其他专业部门按职责分工、专业指标、归口业务展开相关预算管理工作。预算管理责任按照“专业归口、层层分解、横向到边、纵向到底”原则，将财务绩效责任分解到各经营单位（项目部）、费用单位、职能部门等执行主体，进行过程跟踪和分析自评。
3.全方位的预算执行控制体系
以制度为纲、突出业务流程规范，包括全面预算及配套的项目预算、资金、成本等管理制度，固化工作标准，开展不同层级、专业领域和业务单元的经济活动分析，抓好过程控制这个关键点，引导企业实现经营目标。同时，创建良好的预算管理环境，约束和激励并举，充分调动员工积极性。
（三）生产运行突出费用控制
工程企业生产的核心内容是项目管理，项目费用控制是通过价值管控直接指导和约束项目执行，引导和促进项目管理目标的实现。该公司项目费用控制以项目预算为载体，实现项目绩效目标和财务绩效目标的有机统一，提升了项目管理的价值创造能力。
1.明确的项目费控管理内容
确立项目经营的理念，把项目成本控制和绩效考核落脚于项目预算，以项目预算指导项目生产经营。围绕项目利润和资金两大内容展开控制活动，以“收”和“支”两条线分别控制，坚持项目以收定支，在控制项目垫资风险的同时，保持资金存量，争取资金效益，提升项目整体创效水平。
2.完善的项目费控管理责任体系
费控部门承担项目价值管理的核心职责，在项目费控制度建设、经营策划、过程管理中发挥主导作用。生产及经营管理部门建立专业管理支持平台各司其职，围绕项目预算协调资源，参与项目生产经营。项目部作为经营责任主体，是项目费控的执行主体，确保项目价值管理工作落到实处。
3.规范的项目费控管理业务流程
该公司以项目控制经理为中心，实现项目费控业务流程标准化。项目开工之前，项目控制经理组织费用、合同、进度、设计、采购、施工、财务等控制工程师或专业经理，根据项目总体策划、经营策划方案，确定项目费用控制目标，并结合预计收入等形成项目预算。项目执行过程以设计、采购、分包管理重心，全面管控、逐月分析执行情况并形成项目费控报告。项目终了，出具项目绩效报告，从项目合同、承分包合同变更、工艺、盈亏绩效等总结经验教训，积累形成企业项目管理知识库据以深化应用。
（四）考核评价突出财务绩效
在组织绩效管理创新上，按照“突出绩效、拉开差距、严考核、硬兑现”的思路，初步形成了为价值付薪、为能力付薪、为绩效付薪的市场化薪酬激励约束机制，以价值创造为核心的财务绩效导向在经营管理运行体系中更加突出。
1.考核责任体系
建立“集中?Q策、归口管理和专业分工”的组织绩效责任体系，集中决策指设立以总经理为主任的业绩管理委员会指导、审定考核和兑现；归口管理指企业改革管理部归口管理业绩考核的组织和统筹协调；专业分工指专业管理部门承担各业务板块、专业领域的专业考核责任，如：财务部主要负责经营责任单位利润、收入、资金等指标的考核、市场部主要负责新签合同指标的考核等。专业考核结果汇总形成整体绩效考核报告，提交业绩管理委员会审定。
2.突出绩效
在考核指标设置上，利润、资金、成本控制等财务绩效指标占有绝对较高的权重，同时设置了新签合同额、人才培养等成长性指标，突出了财务绩效导向，促进了各经营单位努力实现经营目标。
3.拉开差距
根据不同业务板块特点设置有差别的分值区间，拉开同一业务板块内部分配差距，如：经营单位（项目部）设置的基本考核指标分值区间65-135分；职能部门设置的KPI分值区间70-120分。较大考核分值区间使考核奖金向绩效高、贡献大的单位和个人倾斜，在同等条件下，考核结果的优劣产生奖金差异最多可超过50%。
4.严考核
采用“逐月预核、年末总结”的方式，绩效考核突出“严”字，如：财务绩效指标考核均以财务账面已确认金额为标准。考核制度明确了计分规则，指标可计算、可量化，被考核单位可直接按规则计算出考核结果，使考核过程更加透明、可靠。
5.硬兑现
按照绩效考核结果进行完整兑现，分月度和年度考核兑现，根据考核对象不同，月度考核以利润实现或职能履行与否情况为依据，按标准全额或70%预兑现，年度考核根据年度绩效考核结果进行效益奖金兑现。
三、运行成效和经营管理展望
管理提升往往是一个渐进的过程，构建以财务为核心的经营管理体系也不会一蹴而就。该公司以全面预算和项目费控为抓手，进一步优化了绩效考评体系，以财务管理为核心的营运体系逐步确立，项目综合毛利得到提升，运营成本大幅下降，资金运营回报显著。首先，成本控制意识明显增强，全方位的价值挖掘，使效益主要流失点得到管控；其次，事前规划、预算约束刚性进一步加强，财务管理对生产经营的指导性明显提升；第三，资金回收、合同履约等风险管理得到强化，经营风险得到了有效控制；最后，财务绩效成为经营管理评价的重中之重，财务管理的核心地位进一步确立。
工程企业要有效管控企业价值管理的关键并非易事。一方面工程企业精细化管理的水平有待提高，在粗放管理环境中，全面预算、成本控制、绩效管理很难真正落到实处，管理人员的管理惯性难以在短时间内进行转变；另一方面，工程项目承接模式、地方环境、建设单位管理等因素各不相同，无法采用固定的管理模式。因此构建以财务为核心的经营管理体系仍需要多角度的管理支撑，方能更加有效地发挥其价值管理、价值挖掘的作用。
（一）推行工程企业管理会计的应用
工程企业要总结现有管理会计应用经验，找寻管理差距，加快研究和探索管理会计的应用，并进一步深化提升。加强财务和业务工作的协同性，进一步创新财务运行体制，通过流程重组和制度规范，进一步优化财务职责界面，提高财务管控能力；完善管理会计报告体系，提升绩效管理数据处理能力和分析能力，为企业的决策提供有力的支撑。
（二）规划和建设工程企业信息化工程
工程企业应强化信息化的顶层设计，充分分析工程企业管理特性，梳理和规范企业经营管理模式及流程，打破各个业务“信息孤岛”，建设工程企业全业务流程的信息系统，提升财务信息的整合和利用。
关键词：工程投标 经营 管理
工程投标工作较为系统化，并且其中涉及到多个环节，需要从投标信息的获取一直到信息的跟踪与评估，最后到投标文件编制等进行综合的管理。投标工作需要与施工企业内部不同部门进行协调与配合，从而完成有效的工程投标。施工企业要针对投标工作自身的复杂性与重要性，对于自身经营管理机制与管理理念进行不断的优化与调整，完善内部管理制度，有效的提高工程投标管理水平。
1 改变经营理念与经营策略
在开展工程投标工作中，要想切实的提高工程投标管理水平，就需要从改变经营理念与经营策略进行入手，为投标管理工作奠定坚实的工作基础。
首先，要对招标信息系统进行构建，并完善招标信息数据库。施工企业要建立专门的招标信息管理部门，对招标信息进行及时的收集与获取，通过媒体、社会关系、网络、合作伙伴等不同的途径，对不同地区的规划建设情况进行了解。工程投标管理人员，要对所获取的招标信息进行综合的评审，对信息进行比对与分析，结合企业的实际情况与优势，对招标项目进行选择，提高所选择项目与企业本身的一致性。投标管理人员要对政府建设规划区域的有关招标信息，进行不断的跟踪，保证第一时间获取招标信息，为开展工程投标提供基础。信息跟踪是实现招标信息有效获取的重要途径，并且是一项长期的工作，对于工程投标管理有着重要的意义。施工单位需要组织专门人员与业主单位进行沟通，加强招标方对于施工企业的了解，为开展下一步工作提供有利条件。
其次，做好公关工作，提供企业信誉水平。施工企业要想获得长期发展，必须要利用区域经营，从而提高自身的发展能力。企业的自身发展，要基于良好的声誉的基础上，通过不断提高自身的企业形象，树立良好的企业品牌效应。企业在获得工程承接时，要严格控制施工过程，通过建立精品工程，为日后承接更多的工程提供更好的口碑形象。企业必须要通过提高自身形象水平，才可以在招投标工作中，提高招标方的重视程度，为企业增加中标机会。
最后，施工企业要对于投标方式进行不断改进，提高投标方式的灵活性。由于工程项目具有多样性，而施工企业难以保证自身施工经营范围与招标要求相符合。企业要在发挥自身优势与特点的基础上，可以采用与其他企业联合投标的方式，实现优势互补，提高整体中标率。
2 建立良好的投标工作环境
良好的投标环境是企业实现良性发展，提高工程投标水平的重要保证。施工企业管理者必须要认识到提高工程投标水平的意义，将投标与企业长期发展的战略进行有效的结合，将工程投标管理工作作为企业经营管理的重点内容来抓。在进行工程投标管理时，要为编标人员提供一个良好的工作环境。在提高对投标工作的认识的基础上，还要对投标管理方法进行进一步的调整与完善。管理者要根据自身施工企业的实际情况，在招标信息获取阶段，做好招标信息的管理，拓宽招标信息获取渠道，提高招标信息获取的质量。在投标过程的跟踪上，投标管理人员要对投标工作的全过程进行跟踪管理，并且对投标环节中间存在的问题进行及时的报告与反映，促进投标工作的顺利进行。招投标工作中的审标阶段，要积极的配合招标单位，提供真实有效的投标资料。投标工作需要在完善的投标管理制度下进行，并且保证投标工作按照投标管理制度，规范、有序的进行。对于投标工作中具有重大贡献的员工，要进行合理的激励，有效的调动员工的工作热情。
在监理良好投标环境的同时，施工企业管理者要注重对于专业投标管理人才的培养，提高投标管理队伍的综合素质水平。在投标管理小组的构建上，要注重组成人员的业务能力、公关经验以及市场营销水平。在进行投标操作的过程中，要积极的利用现代化信息技术进行实践，降低重复劳动，提高投标工作的质量与效率。目前，大多数企业在编标时，大多采用计算机技术进行编标。在采用计算机进行编标时，也要注重对施工现场情况的了解，实时的掌握施工技术水平，提高对于施工中应用的新工艺与新技术的了解，更好的认识施工企业自身的施工能力，提高编标能力。
3 提高编标水平
在编标过程中，工程投标管理部门要对内部人员进行明确的职责分配，通过有效的分工协作，提高编标工作的质量与编标效率。在进行招标文件分析时，要对于施工现场情况进行明确的勘察，了解实际现场情况，避免出现编标误差。最后，还要做好施工组织设计工作，提高施工人员配备的合理性，合理配置工程资源，提高投标报价的合理性。
在开展编标工作中，首先要对于编标人员进行明确的分工，有效的实现分工协作，提高编标质量与效率。一般来说，工程投标组织者进行工程标书分析时，要对于技术与预算人员进行明确的分工，从而有效的提高商务标与技术标的协调性，提高投标的中标率。其次，对于招标文件要进行仔细的研读，并且将招标文件作为编标的基础性依据。编标人员需要深入的了解招标文件的内在精神，提高投标文件的可行性，避免由于对招标文件分析不足，导致投标失败。在对于招标文件中，存在的问题，要及时与业主单位与招标单位进行沟通与交流。再次，在进行施工组织设计时，要保证施工组织设计的科学性、经济性、合理性、规范性与可行性。投标单位要对于施工中的难点与重点进行重视，并且对于施工方案与计划进行明确的制定，保证工程的质量标准、设计标准等内容。在施工组织设计上，要重视技术、造价的合理性，并且保证施工方案的可行性。最后，在进行投标报价设计时，要充分的了解市场的变化情况，提高投标报价的合理性。在编制投标方案的过程中，要控制其中的定额水平，并且对于施工中的定额耗量进行准确的计算。在投标报价中，对于设备、材料的报价要避免更改，并且对于预算进行合理的预测。在分析项目成本消耗时，要结合企业实际情况与工程项目的情况，提高报价的合理性，从而更好的提高投标中标率。
4 做好统计分析工作
在加强工程投标管理工作的基础之上，还要做好对投标工作的统计与分析，对于投标工作存在的不足进行不断的改进，从而提高投标的中标率，达到促进企业工程业务承接的目的。在得到投标结果之后，要制定专人对于投标结果进行分析，建立台账，最好投标过程中数据的整合与分析。在进行统计分析时，要对于投标中的技术标、资信标、标价等不同方面的得分进行分析与对比，并且总结与其他中标单位的差距，从而为日后的投标工作提供有效的经验基础。在进行统计分析时，还要按照区域来进行划分。通过划分区域的方式进行统计，可以有效的对竞争对手投标测量进行分析，并且可以更好的发现自身投标工作中存在的不足，从而更好的采取有效措施来提高投标成功率。
5 结束语
现代社会市场竞争不断加剧，市场经济的不断发展，使得企业自身经营管理方式也发生了巨大的变化。施工企业所面临的建筑市场不断完善，规范的市场化需求，使得投标方式成为了企业承接工程业务的必需环节。施工企业必须通过正规的投标，才可以获得工程业务合同。现代社会城市化进程不断加快，建筑市场的竞争不断加剧，施工企业如何提高自身工程投标能力，提高投标的中标率，已经成为企业如何实现自身发展的关键因素。
参考文献：
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【关键词】水电企业；工程项目；经营管理
当前我国水电建设的现代化发展趋势要求水电施工企业不断提高自身的工程施工管理水平和项目经营管理水平。在新时期，如何抓住建筑市场竞争的机遇，总结分析企业工程项目经营管理中存在的问题，确保工程实施进度、安全质量、成本控制等各个方面的工作顺利开展，是企业实现跨越式发展，达到现代化管理要求的重点问题。
一、水电施工企业工程项目经营管理概述
当前我国建筑工程行业正处在如火如荼，繁荣发展的重要时期。水电工程的建设是一项利国利民的大事，不仅关系到我国工程建筑行业的整体发展，还关系到全国范围内的民生问题。优良的水电工程项目既能解决人民生活生存的基本需求，又能有效改造自然环境，达到可持续发展的目标。因此，水电施工企业必须加强对工程项目的经营管理工作，不断提高企业的管理水平，为建设出高质量，令人民满意的放心工程尽一份力。
工程项目经营管理指的是在一定时期内，组建专门的施工项目团队，按照工程计划的目标安排，在利用人力物力等资源的基础上，合理优化资源配置，对工程进行计划、组织、实施和监督控制等一系列管理工作。工程项目经营管理主要包含5个要素，分别是：项目周期、项目管理者、项目经济目标、经营管理职能和经营管理依据。工程项目经营管理几乎涉及了工程的方方面面，包括合同、成本、人力资源、质量等各方面的管理。
二、水电施工企业工程项目经营管理现状
水电工程行业投资巨大，工程难度较高，风险大，是准入门槛比较高的行业，相对于其他建筑工程行业来说，具有很强的不可替代性。另外，由于水电施工的自然环境往往比较复杂和艰苦，因此水电行业的竞争力比较小，主要的施工企业还是几个国有的大型水电单位。这种情况导致了行业内工程项目管理发展势头不足，管理缺乏明显的创新意识和竞争意识。不过，近些年来，一些国有大型水电施工企业已经意识到这些问题，逐渐开始重视对于工程项目经营管理工作。
首先，在经营理念上，摒弃了传统的得过且过的思想，从施工型管理逐步走向项目性管理，重视工程项目管理的整体性。其次是在管理体制上，简化了原有的四级管理，优化了管理链条，提高了施工企业的灵活性。再次是逐渐完善制度建设，在以经济利益为目标的基础上，加大对于工程项目的细节规范。最后是注重结合市场，充分利用内外部资源，为企业的全面发展开拓出新的局面。
三、水电工程项目经营管理的具体措施
水电工程不是由某个施工企业单独就能完成的项目，一般要进行工程项目分包或外包工作。本文分几个部分讨论工程项目的经营管理的具体措施。
（一）分包经营管理
分包是工程总承包企业或单位将所承建的工程依法分包给具有工程施工资质单位的行为，总承包企业并不退出承包责任范围。在工程项目经营管理中，分包作为一大重要组成部分，要做好合同管理，过程管理两方面的工作。
首先要规范分包合同，企业将工程项目分包给其他企业，一定要与分包单位签订正式规范的合同，做到风险防范，对所签的合同加大管理力度，对分包项目的具体责任做到明确的划分，并反复检查、督促分包单位履行合同。由于水利工程施工中的不确定性因素较多，因此在出现需要变更的地方，要深入施工现场进行检查，经营管理人员不仅要对施工现场的变化进行详细记录，还要编制意向报告，并对变更索赔问题作出明确的规定，提高索赔意识。如果在工程项目的分包阶段，出现了工程质量安全问题，那么应当按照合同约定，将责任细化并落实到具体的工作人员身上，总结索赔经验，对分包单位进行合同变更管理和索赔。
在水电工程项目实施分包的过程中，要坚持公开招标，按照分包工程的程序对分包单位的施工能力、营业资质和安全许可等证明材料进行严格的审查，在合同实施阶段，水电施工单位也要参与分包工程的技术、进度、质量等环节的建设，时刻做好总体管理工作，不能因为项目分包出去就事不关己。施工企业在工程施工期间，要指派专业技术人员进行参与和监督管理，尤其对于工程质量和进度方面，要做好与分包单位的沟通工作，全方面合作。在最终的分包结算中，对于工程量要做好比较工作，超过业主结算的工程量不予结算，能够控制好利益分配，避免结算失控。
（二）外包经营管理
有些水电工程项目程序过多，需要外包给其他外部工程单位进行。外包工作虽然交付给其他企业实施，但并非与水电施工业主单位毫无关系。在工程项目经营管理中往往容易忽略对外包工程的控制管理。业主虽然不需要直接涉及外包单位的内部结构和管理方法，但要对与水电施工工程相关的方案、计划和管理制度进行了解，以便在外包期间，能够对工程的整体情况有确切的认识。外包工程与分包工程一样，无论承包的单位是企业内部团队还是外部团队，都要签署正式的合同，对承包工程责任做好划定，不能减少应当履行的法律程序。这是对工程整体质量的责任，同时也是现代化工程企业应当做到的。
除了做好合同和责任界定之外，对于执行情况，要定期请外包单位提供书面说明，确保水电项目的进展符合整体工程的规划，对于不合理使用资源的行为要给予制止。水电工程涉及的技术项目较多，因此很多外包企业和总承包企业相比，还是缺乏技术管理能力的，总承包企业要对外包工程进行经营辅导，包括人员组织结构和技术等，要对工程质量安全等重点环节做到指导、收集反馈、验收成果全方位立体化的监控。
（三）经营管理手段方法革新
对于水电工程施工企业，无论是进行外包还是分包工作，对于自身的经营管理始终是企业发展的重点。尊重科学，不断对管理进行创新性探究是企业发展的动力。在具体实施措施方面，以葛洲坝二公司瓦屋山项目为例，做简单的分析。在瓦屋山项目大坝垫层料施工中，施工人员通过科学观察发现，料场上的弃料颗粒均匀，质地坚硬，经过河水的清洗后，不需要经过破碎加工就可以作为很好的大坝垫料，对于这样的发现，经过单位技术部门的验证发现确实可行，满足工程质量要求，准许实施。这种利用弃料的方法为大坝填筑工程节约了200多万元的资金，这不得不说是一种工程施工企业的探索创新。
在对于外部单位的沟通上，尤其要注重关于建立单位的沟通，虚心接受监理工程师的意见，对工程质量监管抱以积极的态度。
（四）成本控制
水电施工企业对于工程项目应当注重成本控制，尤其是在设计阶段和工程竣工结算阶段。造价人员要具备良好的职业道德素质和过硬的专业技术水平。在水电工程投入发电后，要对工程总量做好成本评估，确保工程生产要素的合理分配。
四、总结
通过对水电施工企业工程项目管理的相关探讨，可以从几个方面加深对工程管理的认识，无论从企业内部还是外部来讲，都要对工程的规划、成本控制、施工过程、竣工验收等关键环节做到有效的管理。只有这样，才能协调好企业内外部关系，从整体上提高企业的管理水平。
参考文献：
[1]吴学庆.水利水电施工企业项目经营管理模式探讨[J].水利水电施工，2011，02.
日本经营之神松下幸之助在谈论他的经营秘诀时说：“首先要细心倾听他人的意见。”善于倾听的管理者能够做到集思广益，提炼智慧。一个企业的发展不是光靠管理者一个人就能完成的，需要广泛吸收来自工人们的声音，通过各个部门开会、谈心以及问卷调查等方式开展工作，才能为企业的决策提供有价值的意见和建议；能够使员工舒缓压力，释放心情。现代社会的人们在巨大的社会生活压力之中，这些压力如果不及时发泄的话，无疑是随时都会燃爆的定时炸弹！所以管理者要与组织成员建立良好的沟通渠道，做一个有心人，乐意聆听，及时发现和解决组织成员中存在的问题，促进组织成员的潜力和才能最大限度地发挥。
2.巧用激励制度，赢得员工的心
著名管理学家鲍勃纳尔孙说过：“在恰当的时间从恰当的人口中道出一声真诚的谢意，对员工而言比加薪、正式奖励或众多资格证书及奖章更有意义。”可见管理者要努力找到被管理者的闪光点，及时准确地给予称赞，是下属感受到来自领导的关心和信任，增强工作地热情，把自己当成“自己人”，激发工作潜能，和管理者上下形成一条心，共同面对企业发展过程中的问题。
3.规范管理制度的同时承认被管理者的个体差异
我们经常说：“没有规矩，就没有方圆。”管理制度的制定是面向所有被管理者的，谁违反了制度的规定，谁就应该受到相应的处罚。同时，管理者也应该知道“世界上没有完全相同的两片树叶，也没有完全相同的两个人”，要承认被管理者由于成长经历和人格修养、受教育程度的不同而存在的个体差异，设法使被管理者彼此欣赏、相互激励、团结一致，借助各成员能力之专长的互补作用朝组织目标奋斗。
4.化解矛盾、解决突发问题的能力
辩证唯物主义认为：矛盾存在于一切事物发展的过程中，贯穿于每一事物发展过程的始终。矛盾的普遍性和绝对性告诉我们：“矛盾无处不在，矛盾无时不有”。现代企业经营管理过程中，管理者和被管理者的矛盾、被管理者之间的矛盾随处可见，管理者应随时观察和及时化解经营管理过程中不利于企业团结向上的消极因素，化解运作过程中方方面面的问题。现代经济管理工作如同人生活在社会上一样，经常会面对许多问题，管理者始终要牢记加强与成员之间的沟通交流，对所出现的问题能够找出真正的原因所在，保持冷静的头脑，及时发现并解决问题。
关键词：城市经营开发；政工管理；企业发展
城市经营开发企业的政工管理工作对促进企业发展起到非常积极的作用。目前，城市经营开发企业改革已经进入发展的关键时期，尤其是在建立和完善社会主义市场经济体制的过程中，我们必须深化内部改革，转换经营机制，使企业真正成为自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的商品生产者和经营者。在改革过程中要深刻调整各种经济利益，促进经济部门多样化的快速发展，在人们的思想观念的深刻变化中促使价值趋向多元化的新形势。诚然，在这一过程中势必会带来企业政工管理工作的许多新问题。
一、城市经营开发企业政工队伍在政治上必须打好“三个根基”
在社会主义市场经济的新形势下，工人的价值观的多样化、利益分配的多样化，各种矛盾的复杂性，要求商业模式随之发生根本性的转变，这就无形中使得企业面临新的任务和新的挑战。企业的政工管理工作必须作为一个新的角色，在更大程度上取得新的更大的成就。在这一过程中，加强政治工作队伍建设，促进企业改革和发展的进一步深化，变得尤为重要和迫切。
(一)要打好理论路线根基
城市经营开发企业的政工管理理论路线根底打好了，不管情况多么复杂，形势怎样变化，都会保持坚定正确的政治方向和政治立场。
(二)要打好政策法纪根基
城市经营开发企业的政工管理应牢牢掌握党的方针政策和国家的法律法规，严格遵守党的政治纪律、组织纪律、工作纪律和生活纪律。
(三)要打好群众路线根基
城市经营开发企业思想政治工作是党联系群众的重要纽带，因此密切联系群众，是企业政工队伍的必修课和基本功。
二、城市经营开发企业政工管理必须坚持以人为本聚集有效人力资源
（一）加强培训提高人才才能的发挥
一个企业所做工作的80％，其竞争对手也可以做到。因此，一个企业的成功或失败主要取决于另外的20％，这就是人们常说的二八原理。城市经营开发企业的员工培训分为三个步骤：（1）根据企业的整体发展规划，与员工的能力和潜力以及在工作中的发展规划相结合；（2）根据公司的战略规划，制定短期、中期和长期的培训计划；（3）对于那些具有培养潜力的员工，给予独立和宽松的培训条件，提供相应的岗位，使得其能够在更大程度上完成角色的转换，实现其个人价值。
（二）启用干部人事任免制度
摆脱旧有的按资历阅历用人的模式束缚，在充分考虑到德才兼备的前提下，建立公平竞争的理念。企业的繁荣取决于两件事：（1）保障好员工的利益（2）具有挑战性的人。员工想做的事，喜欢做的事，对企业发展的期望，领导者必须善于观察，做到在充分理解的基础上给与最大程度的支持。另外，企业用人应扬长避短。企业的发展是一个非常艰巨的任务，既没有以往可以遵循的经验，又有没有成功的路可以走。依靠个人的大胆试验和大胆突破，就意味着风险，因此，拥有具有挑战性的人是非常重要的。倡导企业勇于敢试、敢闯的工作作风，摆脱等、靠、要的旧观念，摆脱因循守旧、胆小、小心翼翼的落后观念，以创建一个勇于实践、大胆探索的企业经营氛围。在企业用人过程中，一定要特别注意珍惜和保护他们的创业热情和积极进取的精神，允许在探索中出现的曲折，容忍挑战过程中犯下的错误。
（三）坚持在拼搏中求奋进的企业精神
企业的兴旺发达依靠每一个员工的辛勤工作，这也是我们干事业的最终结果，同时也是对员工的绩效的根本体现。企业应致力于以就业为导向，坚持在员工与员工队伍集体努力的基础上，做到不图虚名、不做虚功、没有废话，形成创新、拼搏、进取、扎实、勤奋的工作作风，形成注重实际成果的企业风格。
三、城市经营开发企业应创造有利于人才成长的企业文化
（一）城市经营开发企业的团队理念
企业是一艘独立的帆船在商海中航行，为确保其在海上不被风暴吞食，不被对手所挤垮，他们必须有一个强大的命令结构、决策机构，以保证政令畅通、高效运作。企业各部门的职责应是鼓励协作和沟通、互相帮助，同时要严格奖惩制度，在和谐的企业团队概念基础上兼顾到工作人员的家庭。工作人员的言行必须符合企业利益，决不允许破坏它，部门员工之间要形成讲真话的忠诚氛围，不同层次之间要形成扎实协作的工作氛围。雇员可以真正相互信任的唯一途径是互相配合，团结才能避免虚假，不进行上级和下级之间的利益推诿，以确保系统的高效运作。
（二）城市经营开发企业不断创新的理念
坚持创新是企业发展壮大的不竭动力。企业品牌本身就是一笔巨大的无形资产，企业要想在国内市场的竞争中立于不败之地，甚至在国际市场上占有一席之地，就必须努力树立品牌意识，这种意识有利于更加集中繁荣企业的发展。品牌是一个拳头，打造品牌就是创建一个拳头项目，拳头项目越多企业的趋势就会越好。
四、城市经营开发企业搞好政工管理的基础在于思路创新
（一）创新企业政工管理必须提高思想政治水平
首先，要不断丰富教育内容，特别是要突出深化城市经营开发企业改革的教育宣传，帮助职工解放思想、转变观念；其次，要根据不同的形势和政策要求，区分不同情况，结合能力、发展的总体目标、特点、不同年龄、不同文化层次，开展丰富多彩、形式多样的思想教育活动；再次，要创建一个教育和受过教育的互动平台，启发引导周围的人，教育和激励广大职工群众，教育人们相信真理的力量，以情感力量来打动人心、鼓舞人心，以坚强人的性格。
（二）创新企业政工管理要坚持以人为本的理念
创新企业政工管理要坚持以人为本，强调职工群众在工作中的主导作用，建立人与人之间的情感桥梁。首先，我们必须对开展思想政治给与充分的尊重和理解，在此基础上，把握职工脉搏，了解工人的心声，注意科研工作者的情绪变化，以多种方式听取工人的意见和声音；其次，真诚地帮助工人，适时地帮助其理顺情绪，化解矛盾，起到凝聚人心的作用；再次，我们必须不断丰富职工群众精神文化生活。文化的教育功能在于开展各种群众性文化活动，并在文化教育和娱乐过程中使得职工群众的精神文化生活需求得到满足，从而受到潜移默化的教育。
（三）城市经营开发企业的机制创新是搞好企业政工管理的前提。
机制问题事关企业政工管理工作的生机与活力。首先，教育机制的创新。教育机制的创新要求将以内容为导向的政治、思想教育、道德示范、法律和秩序的约束及文化陶冶有机结合起来；其次，目标机制创新。城市经营开发企业应着眼于改革、发展、生产和管理的总体目标，履行好里程碑意义的主要职责，突出思想政治工作中目标系统相统一的生产和管理的目标。再次，激励机制创新。新时代的思想政治工作的激励机制应该是物质和精神双驱动模式。坚持以建立正确的思想、信念为主题，紧紧围绕企业经营管理的中心，以提高企业效率，并针对不同的对象和思潮的各个阶段，鼓舞干部职工的思想和精神。在物理驱动方面，要研究如何解决职工工作和生活的思想政治工作中的实际问题。
五、结束语
企业政工工作管理与思想政治工作创新是保持企业活力、促进企业可持续发展的长期的战略性工作,因此要在生产过程中狠抓这一环节,从而为新时期企业思想政治工作人才的造就和培养创造必要的条件,为做好思想政治工作提供必备的物质基础,从而进一步开创企业思想政治工作的新局面。
参考文献:
[1]姜荣国:企业政工队伍建设是关键[M].管理传播网,2006(2).
关键词：精细化管理；房地产工程；应用
随着我国经济的快速发展，城市化建设的发展步伐逐渐加快，在很大程度上推动了房地产行业的发展。现阶段，地产项目的投资种类不断增多，施工规模也越来越大，技术施工难度也不断的加大，影响施工项目管理的因素也越来越多，并且面临的市场竞争也越来越激烈。在这种背景下，房地产行业引进了精细化管理的观念，并得到了广泛的应用，它能够有效的降低企业建设施工的成本，提高建筑施工的质量，缩短建筑施工的工期，增强企业建设的标准化程度，提升企业的社会效益和经济效益。在下文中将对其进行详细的讲述。
1 房地产项目工程的主要特点
1.1 房地产建设项目对质量的要求比较高
近年来，我国的房地产行业竞争越来越激烈，人们对房屋质量要求也不断的提高，在项目施工过程中，质量受很多因素的影响和制约，一旦施工中出现质量问题，不仅会增加房屋建设的成本，还会拖延施工的进度。而且，房屋质量的优劣也直接关系到人们的生命和财产安全，政府为此也出台了一系列的法律法规，涉及的内容非常的广泛，包含：地质勘察、设计、建造施工等各阶段。
1.2 房地产项目的投资成本比较难以控制，开发的风险性比较大
一般来讲，房地产开发建造的过程也是投资成本费用逐渐形成的过程。房地产建设规模比较大、施工周期比较长、建造施工的成本使用环节比较多，受外部因素的影响比较大，在进行项目成本控制的时候，难度系数比较大。在后期施工的过程中存在很高的风险，对风险性管理的要求也比较高。
1.3 房地产项目对工作人员的素质和专业程度要求比较高
当前，社会化分工方式越来越明显，房地产项目开发的组织功能越来越多，涉及的内容也越来越广泛，因此，在建设开发的时候，要根据市场开发的要求，对项目的投资情况进行系统的分析，做好项目市场调研工作，高质量的完成工程建设以及市场营销工作，这就对工作人员提出了更高的要求。
1.4 房地产开发项目的系统性和程序性比较明显
在房地产开发之前，需要做大量的前期准备工作，其中包含的内容有：项目投资策划、项目设计、项目施工、项目竣工以及验收，每下一阶段工作的开展都需要完成上一项工作后才能够进行，每个环节之间的联系都非常的密切，因此，需要对其进行统一的规划管理，严格按照顺序有条理的进行开发建设，确保工程顺利完工。
2 房地产精细化管理的优势
在房地产行业中，精细化管理属于一种全新的管理模式，与其他的管理模式相比，具有以下几方面的优势：
（1）房地产精细化管理的操作比较规范。精细化的管理操作是企业中每个员工在工作的时候都要严格遵守的规范，这种管理方式能够使企业的运转更加的规范化和标准化。
（2）精细化的管理能够使工程项目的分析工作更加全面。在进行项目分析的时候，精细化管理能够运用高科技手段，针对项目中存在的问题进行全方位、多层次的分析。
（3）精细化的管理能够促使房地产企业的发展更加的规范。在企业的发展的规划管理中主要涉及两方面的内容：一方面是根据企业发展的实际情况，设定企业发展的近期和长期目标，目标内容主要有：企业的发展的管理模式、企业在发展过程中将取得的利润、企业的文化等；另一方面是根据企业的发展目标，制定具体的实施方案。
（4）精细化的管理能够强化企业对项目工程的有效控制。企业在运转的过程中，按照精细化的控制方式进行，能够有效的减少项目工程中出现失误的情况，提高企业管理的有效性。
（5）精细化的管理能够有效的提高企业项目资金核算的准确性。房地产企业在进行项目建设的时候，会涉及很多方面的资金内容，采用精细化的管理方式，能够减少资金出现漏洞的情况。
3 房地产工程项目精细化管理需要控制的主要问题
3.1 房地产项目在进行工程建设施工的时候，很难实现标准化的生产
我们知道，房地产建设涉及的项目内容比较多，建筑施工的空间范围也比较庞大，一般情况下多为露天施工，受自然因素的影响比较大，在施工天气比较恶劣的情况下，将会严重影响工程的进度，并且不同区域的房地产开发管理水平不同，不同企业的管理模式差距也比较大。
3.2 流程管理在房地产建设施工中占据重要的位置
房地产建设项目管理的好坏，能够对企业的兴衰成败产生直接性的影响，在进行建设的过程中，要严格按照施工流程一步步的完成建设任务。所以，由建筑产品的特殊性决定了房地产项目建设流程的重要性，根据项目施工的实际情况，严格按照流程进行施工，能够有效的提高项目管理的效率。在房地产行业引进精细化的管理模式能够在一定程度上提高项目施工的整体质量，将风险控制在最低的范围内，还能降低项目建设的实际成本，提高企业的市场竞争力。
4 在房地产项目管理中应用精细化管理的措施
4.1 房地产项目精细化管理要按照以人为本的管理方式进行
在进行项目管理的过程中，坚持以人为本的管理方式就是要以对人的管理为核心，在开展项目工作的时候，围绕人进行组织，并充分调动人们的积极性和主动性，同时项目管理人员也要组织开展管理以及经营实践活动，在实现企业经济效益的基础上，不断的满足人们的需求，促使人们在组织管理工作中获得全面的发展。对项目工程的管理人员来讲，用企业的规章制度约束员工，用企业的文化人情感化人，是相对较高的企业管理境界。总结来说，管理就是对企业员工的工作行为进行有效的控制，在坚持管理以人为本的同时，确保每位员工都能够严格遵守企业的规章制度，将管理工作落实到实处，进而不断的提高企业的整体管理水平。
4.2 企业要对精细化管理的实际情况进行不断的完善
根据房地产建设的实际情况我们知道，房地产建设的周期时间比较长、工程量比较大、受外部环境因素的影响比较大，从项目开始规划设计到最后的竣工验收，把房子销售完成，一般至少需要两年的时间，在这期间会发生很多的变化。企业要想获得较高的房屋成交价格，就需要选择上市的最佳时机，这就导致房地产在管理的过程中，存在很多不确定的影响因素，期间人员变动的情况会经常出现，这些都会在一定程度上影响精细化管理的有效实施，我们知道精细化管理的主要影响因素是人，这就要求企业在管理的过程中要充分重视人的作用。
4.3 设立阶段性目标、对项目进行分解落实
在房地产项目中，企业要想完善精细化管理方面的内容，就需要根据管理的实际情况设立目标并进行落实和完善。企业在管理过程中可以参考下面几点内容：
（1）建立明确的精细化管理目标体系，把企业制定的相关计划以及分派的考核任务下达到相关部分，对不同的岗位、专业进行量化，逐步实现企业的长远发展目标。
（2）不断重视目标激励发挥的作用，对企业工作比较优秀能够超额完成任务的员工或者部分，进行奖励，让员工感受到企业对他们的重视，进而更好的对企业实行精细化管理。
（3）建立企业管理的双向机制。该内容就需要强化员工对精细化管理的认同感，让员工参与到管理工作中，通过目标考核的方式衡量员工对企业的贡献。
4.4 在项目管理中应用精细化管理就要实行柔性管理，提高实效性
精细化管理中的柔性管理最显著的特点是进行企业管理的时候，不需要借助规章制度，采用民主平等的管理方式，激发每个员工内在的潜力，促使他们以饱满的热情为企业创造更高的业绩。柔性化管理强调的是内在的重要性，更加看重的是每位员工的主动性和自我约束性，相对来讲，这种管理方式更有利于精细化管理的实施。
5 结 语
随着房地产企业工程项目的不断拓展，精细化的管理模式将会成为企业管理的主要方式，该管理方式也是一项长期的、系统性的工作，需要各项目工作人员的积极配合，将精细化管理的思想贯彻到企业发展的全过程，促进企业的快速平稳发展。
参考文献
[关键词]人工成本；管控；企业经营；管理效益
中图分类号：F045.33 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）04-0269-01
企业竞争的实质是人力资源的竞争，推动企业快速发展的动力就是科技与资本，然而科技必须由高素质的人才才能完成，人才是每个企业不可夺得的宝贵资源。随着企业竞争力的加剧，人才彰显了巨大作用。从劳动报酬和企业福利方面千方百计吸引人才。因此人工成本便成了企业所要关心的问题，管控的重点。企业生产中生产材料是既定的，投入资本是既定的，就是人工成本却比较难把握。这与劳动效率和劳动技能有直接的关系。所以要提高企业经营管理效益首先必须从人工成本管控开始。
1.企业人工成本的含义
人工成本是指企业在一定的时间内，在生产经营中，需要给所用劳动力支付所有直接和间接的费用，这些费由从业人员的劳动报酬、社会保险，福利、教育、劳动保护、住房和其他人工成本费用七个部分构成。人工成本指标主要包含两个方面：一是人工总成本指标，它由人事费用率和平均人工成本构成；二是主要产品人工成本指标，有人工成本比重和单位产品人工成本两个方面。其次，在人工成本中要注意对企业员工薪酬总额的计算，只有控制好员工的薪酬部分，才能够有效的做好人工成本的控制。现如今企业针对人工成本也制订出了一些措施，规范人工成本结构，对于企业管理起到了有效的促进作用。
2.现代企业人工成本的控制体系
现代企业的人工成本控制体系主要包括两个控制思路。一是人工成本弹性控制。它主要目的是为了考察人工成本的增长状态。以一种变化的视角通过搜集数据把人均人工成本变动幅度与人均增加值、人均销售收入、人均总成本变动幅度分别进行对比，做出一种可行的方案，也就是把人工成本水平控制在经济效益和投入产出所允许的范围之内。另一种是人工成本水平状态控制思路。企业从水平状态考察人工成本最有效的方法是人工成本比率控制体系，它主要是从分配角度控制人工成本，目的是为了使个人、企业、国家三者之间的关系更为协调，使企业后续能够更为健康、稳定的发展。人工成本的水平钐的考察指标是人工成本的比率，它是把行业平均劳动分配率、人事费用率、人工成本占总成本比重这三个比率指标作为比照，通过自身企业与行业对应比率指标的对比，发现自身企业的不足。通过对比我们可以得出结论是企业要想健康发展，这三项比率指标都应该低于行业平均水平且都不能为负值，也就是说综合偏差率应在0和1之间包含1不包含0，如果符合这一综合偏差率，那么这个企业是人工成本控制能力比较好，反之就说明该企业在人工成本控制方面缺乏一定的能力和方法。
3.现代企业制度下企业人工成本如何控制
3.1 加强企业对人工成本的管控意识
现代企业的人工成本管理工作仍是企业整体管理的一个薄弱环节。如何加强企业的人工成本管理工作，我们需要从以下几方面入手。一是从思想上，企业应该认识到人工成本是关系企业产品在市场上是否拥有竞争力的决定因素；二是在分配上，企业人工成本控制的好，国家、企业、职工三者之间的利益就协商的好，从而劳动力资源配置就比较全面和有效，有利于企业形成良好的的激励机制，从而激发员工的工作斗志；第三是从管理上，企业在工作多少盒强度的投放上要认真考虑，做出合理的安排。做到人力的有效开发，从而更好地提高企业的经济效益。
3.2 对人员进行合理配置
对于企业的工作，我们要合理有效地展开，所以必然要求对工作人员进行有效的安排。因此精减人员、合理定岗定编是节约活劳动、降低人工成本的有效方法。若企业冗员太多，必然对人工成本投入造成不小的压力，职工收入水而难以提高。精减人员应做好富余人员的分流安置工作。企业可以将抽出额富余员工进行职业技能培训，达到规定标准后再重新竞争上岗。如果有新的项目或产品工作需要增加人员的，都应该首先想到消化吸收本单位的富余人员，让其重新回到工作岗位为企业做出贡献。
3.3 人工成本的比率应该进行优化
加强比率控制的方法有：
（1）细化控制标准，把不同企业进行分类，建立各自相应的人工成本分析与控制体系。
（2）在政策上进行相应的引导。对比率控制较好的企业，我们需要在保持人工成本合理的同时，可以适当地提高员工工资收入，以便员工的积极性，同时侧面来说又加快了企业目标尽早实现。对于那些比率控制不到位的企业，必须要加强人工成本与增加值、销售收入、总成本之间的调整。企业也应该采取一定的措施对工资总额进行控制，制定一套合理的工资发放制度，把人工成本控制指标作为平时公司成本考核的重要方面，实行目标责任制考核，对与造成人工控制失调的主要负责人进行处罚或革职等。
3.4 对人工成本进行弹性控制
企业要对人工成本进行弹性控制，其核心问题就是让人均人工成本增长低于人均增加值及人均销售收入增长值，使人工成本与产出效益有合理的配置。人工成本其实质来说就是一种消耗，这种消耗必然会影响企业的生产成本，从而影响产品的销售成本。所以。为更好地进行人工成本的弹性控制，我们可从从以下几方面下手：
（1）定期对企业的人工成本进行弹性分析，总结经验与教训，建立一种合理的人工成本配置制度，加强管理人员的文化水平，采用创新有效的方法对企业员工做出合理的安排。
（2）从生产经营上找突破口，使产出量增加，也就是说增加产品的收益。我们在这方面常常用的方法是寻找有效的方法开拓市场，扩大销售额，采用新科技创造新产品，采取有利的销售战略等。
（3）使经济的增长变成集约型的方式，加强产品生产的管理，使产品生产时间越来越少，员工劳动效率越来越高，降低无用人员对成本的消耗，从而在总成本上降低，用很少的人员成本获得相似的企业产销总量，增加利润值。
（4）严格限制人员数目、对无效消耗人员进行剔除，减少冗员现象，最大限度降低人力资源的无效损耗。
3.5 规范人工成本结构
我们要想在人工成本利用中找到最有效的方法，那无疑工资是最好的途径，也是人工成本中最核心的部分。可以说工资总额水平要想控制的好以及各类人员工资水平要想被合理地拉开档次，企业就必须严格执行按劳分配、效率优先的工作方式。现在中国市场的经济状况表明，企业应该进一步加强人工成本结构的管理意识。国家的相关法律法规规定，职员基本工资作为最基本的人工成本外，职工福利费用可以按照百分之十四的比例从工资总额中提取，职工教育经费按工资总额的1.5%提取。因此，对于这部分人工成本，企业要严格按照按国家规定的标准执行，并维持在一个合理的范围之内，这样才有利于企业的经济效益的提高。
4.结语
总之，企业要想获得长远发展，就必须加强人工成本控制，防止企业人工成本超效益提高，这是振兴企业经济、加快企业发展、增强竞争实力的重要方法，为此企业不仅仅要跟从市场发展潮流，紧抓机遇，做出相应的改革和创新，还需用最短的时间内实现人工成本的降低，使人工成本处于最佳水平，增强企业的市场竞争力。
参考文献
[1] 郝伟.强化项目成本管理提高施工企业效益[J].中国高新技术企业，2016，（03）：172-173.
关键词：房地产；成功经营；管理
中图分类号：F293.3 文献标识码：A 文章编号：
前言：近年来，随着我国经济的迅速发展，房地产产业也异军突起，发展速度惊人，但是随着房地产企业的数量急剧增加，带来了负面的影响，也就是现在社会上存在的供大于求的现象，也催生了激烈竞争的房地产市场。随着人们的生活水平的提高，对住房提出了更高的要求，以品牌经营为核心，房地产企业如果想保持自己在市场上的竞争力，必须有成功经营模式，现在的普遍的成功经营模式是：以品牌经营为核心，以科学先进的企业内部管理和外包管理为基本素质,应具备房地产营销策划、项目管理和物业管理三大技能,谋求在建项目数量和管理能力的平衡、品牌发展和业务扩展的平衡、企业文化建设的平衡以及企业知名度和企业美誉度的平衡。怎样打造房地产企业成功经营模式呢？它现在成为房地产企业研究的热点问题之一。
1.浅析我国房地产企业管理现状
我国房地产产业发展极为迅速，而企业管理体制改革的速度跟不上，于是导致现在房地产企业管理上出现诸多问题。以前房地产市场竞争不激烈，房地产企业管理模式单一，现在房地产项目市场竞争激烈，更是凸显了房地产企业的管理问题。例如，房地产企业很少注重房地产项目管理体系的设立，企业不注重品牌意识，从事房地产项目管理的人员技术水平跟不上发展步伐，在确立房地产开发项目前未进行科学研究等。众所周知，经营管理是一个企业的主导者，它决定未来企业的发展与衰落。这些管理问题直接遏制着房地产企业的进一步发展，如何打造房地产企业的成功经营模式是现在房地产企业所关注的话题之一。
2.剖析如何打造中国房地产企业成功经营管理模式
2.1房地产企业须将品牌经营作为管理核心
随着房地产市场越来越激烈，商品住房的种类也五花八门。近年来，人们的生活水平得到了极大地提高，对住房也有自己的要求。所以这引起了很多房地产企业的关注，开始重视自己的品牌建设，主要围绕人们的大众需要进行建设，来吸引更多的客户，现在房地产企业已将品牌经营作为管理核心，打造企业品牌已经成为房地产企业的发展的一个战略决策。21世纪，一个信息时代，现在人们都注重品牌的知名度，形成了品牌效应，很多房地产企业都在开展自己的品牌经营管理活动。举一个真实的例子：资金宏厚的万科地产集团，在全国的市场进行系统地调研，经过整个经营管理团队的研究，最终以“建筑无限生活”为主题，作为自己的品牌口号，并为自己的品牌举办相关会及设计广告等，这极大地提高了万科地产的知名度，也使万科地产成为中国第一个国家认定的房地产类的驰名商标。当企业的品牌已经在消费者中有好的口碑时，这就可是使自己的品牌得到扩展，比如说企业推出了新产品，由于品牌效应，可以减少新产品的市场风险。这就是品牌带来的无形且巨大的经济价值。随着品牌效应的作用越来越大，现在中国房地产企业不断加大投资品牌经营的研究，在保持自己的竞争优势外，扩大房地产市场占有的份额。有些中小企业没注重品牌经营，现在已纷纷退出市场。现在的知名度高的房地产企业已深深获得消费者的信任，这就让他们考虑的时间变短，直接能够做出购买决定，无形中带来了更大的经济利益。从表面上看，品牌经营活动上的投资看不到实际的收益，但是在无形中，已给房地产企业带来数以亿计的回报。除此更有利于房地产企业进行指定扩张战略，有品牌的知名度作为保障，企业能进行开发更多的房地产项目。
总而言之，品牌策略是房地产企业的重要发展战略，而品牌经营更是整个房地产企业管理的核心，它直接影响着房地产企业发展的未来。
2.2探究房地产企业重视内部管理和外包管理的必要性
房地产企业除了主要实施品牌经营战略外，还应关注内部管理和外包管理。首先说下内部管理，内部管理是企业的素质之一。管理企业的员工是内部管理的基本工作，再次基础上开发项目时做好标准化管理和保证项目的质量。俗话说：“无规矩不成方圆”，管理工作必须有自己的组织机构和规章制度，同时形成自己的企业文化。因此，房地产企业要获得良好的健康发展，必须有自己特色的内部管理体系，这是房地产企业成功的不可或缺因素之一。房地产项目质量的保证是企业发展的基础，制定的企业制度是为了达到更高的工作效率，还能够将员工凝聚在一起，一起为企业创造价值。而外包管理，它是另一个基本素质。房地产经过投标项目之后，并不是自己去开发、建设、管理、监督等，而是采取外包的形式，房地产企业负责去选择优秀的设计团队、施工单位等，来进行开发自己的项目，这样能够降低风险，使企业内部资金能够正常运转。这样的话，企业可以将自己的资金投入新的项目，使自己的企业竞争力更壮大，所以外包管理是房地产企业的基本元素之一。
2.3分析房地产营销策划、项目管理和物业管理是房地产成功的不可缺少的技能
如果房地产企业没有制定房地产营销策划的能力，那么这个企业将不会得到长远发展。在房地产企业开始开发项目时，前期需要有预期的销售计划，也就是营销计划。如果进行盲目地开发，而不研究后期的营销计划，这将会增大房地产企业的投资风险。所以在做营销策划方案，需要考虑这几个元素。首先要做好市场调研，了解现在消费者的需求；其次要和一些专业的广告设计团队合作，达成理念意向。项目管理房地产企业就成立的项目开发公司赋予的职能，当一个项目竞标成功时，房地产企业将成立项目开发的分公司来完成项目的开发和销售，这就关系到企业的后期获得的经济效益，房地产企业要组建技术水平高的团队来保证项目的质量和销售额，所以项目管理是企业的重要技能之一。物业管理是项目开发过程别是售后的物业经营管理的工作，物业管理公司的出现有两种形式，一种是房地产企业承包给别的公司，另外是从事项目管理的公司转变而成，现在由于承包给别的公司出现管理人员素质低下，经常与业主闹纠纷，损害企业的形象，所以房地产企业应组建自己的物业管理团队，在物业建成后移交给物业公司过渡管理，待物业业主入住达到一定规模可按相关规定由业主自治或选聘其他物业公司进行管理，这样既能迅速解决物业交接初期的业主与开发商因各种原因产生摩擦，又能辅助企业品牌经营。
3.深度解析房地产成功的保障因素
房地产企业开发的项目越多，就要分配资源进行管理项目，这两者之间的调度是考核房地产的管理能力指标。开发项目多时，如果管理能力不足，则会导致质量的下降，也严重威胁了企业的发展。所以要科学地调整项目数量和管理能力的关系。另外，投资在品牌经营的力度不要过大，否则业务拓展有限，导致经济上的浪费。在打造自己的品牌时，除了扩大知名度外，一定通过质量保证，来提高企业的美誉度，这才是房地产能够长远发展的保障。因此知名度、美誉度这两个因素需要与企业并存。
4.结语
房地产已经经历了20多年的发展，但是正是由于房地产产业的迅速发展，带来了供大于求的现象，也使房地产市场的竞争日益激烈。房地产是否健康发展直接影响我国的经济，可见其地位的重要性。现在房地产的经营管理模式仍面临着严峻的问题，必须要运用成功的经营管理模式，才能保证房地产企业在市场上旺盛竞争力，让房地产企业走上健康发展的道路。
参考文献：
