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一、树立“德利合一”的利益观
我国传统的价值导向是“重义轻利”、“正义谋利”。在这样的历史背景下，传统的师德观教育教师要“安贫乐教”、甘当“蜡烛”、燃烧自己、无私奉献。然而，随着我国社会转型，受市场经济大潮的影响，社会上出现了物欲横流、拜金主义甚嚣尘上的倾向。受其熏染，少数教师以功利主义思想对待事业和工作，甚至把个人主义、拜金主义作为价值取向。
教师追求更高的物质利益，希望改善自己的生活，提高生活品质当然无可厚非，但要树立正确的利益观，正确地看待金钱和利益。我们并非一概地排斥“利”，但是一味的唯利是图、见利忘义的行为是我们坚决反对的。我们主张的是仁中取财，义中取利，利以义取，也就是采用靠自己的知识和一技之长，用正当的手段，追求正当的利益，在国家政策、法律允许的范围内，勤劳致富。作为具有较高的文化素养和道德修养的人民教师，应把物质生活幸福和精神生活幸福的统一作为自己追求的目标，在追求物质利益的同时，牢记社会理想和职业责任，保持教师的尊严、为师的品质和做人的人格。
二、树立“以身立教”的职业观
当前，我国正处于社会主义市场经济的成型期。在经济利益驱动下，职业学校生源发生变化，在校生人数锐减，教师岗位随之减少，使岗位竞争变得十分激烈。职业院校教师已不再有过去那种田园牧歌式的平静生活，伴随的是激烈竞争的压力和下岗失业的困惑，这也使得传统的师德职业观面临挑战。在竞争激烈的当代社会，要教育和引导教师更新观念，树立“以身立教”的职业观。何为“以身立教”？即要求教师具备对职业一片热忱的赤诚之心、自我奉献的精神和良好的职业素质，立足于本职岗位，成就事业，实现人生价值。
三、树立“与时俱进”的发展观
为适应我国市场经济体制建立、信息技术发展、知识传递方式变革、素质教育推进，特别是教育要面向世界、面向未来、面向现代化的发展要求，职业院校的师德发展观教育成为一个新的课题。在传统教育中，知识以文本形式存续，教师以知识积累的丰厚和学高为师，只要吃透教科书即可完成教学任务。随着经济发展、知识更新周期的缩短，教师原先所学的知识很快会变得陈旧，跟不上社会发展的要求；加之在知识经济时代，出现了知识以信息流这样的超文本形式在互联网上流动的现象，教师、学生都以相似的途径和方法获得知识和信息，且相比之下，学生更容易接受新鲜事物。面对教师知识权威所受到的严重挑战，教师在教育观念、创新品格、知识结构、综合素质和能力等方面必须与时俱进，迅速跟上时展的步伐。教师若不能与时俱进，随时都有被无情淘汰的可能。
四、树立“平等互爱”的师生观
随着现代教育的发展，学生的自由、民主、平等意识逐渐形成，使传统的师生观面临挑战。在大力推进素质教育和坚持“以人为本”教育理念的今天，我们要教育和引导广大教师打破传统的角色定位，树立一种兼具规则意识、合作意识、平等意识和民主意识的新型师生观。在教育实践中，教师要转变观念，走下“神坛”，舍弃“以自我为中心”，坚持以学生为本，与学生建立一种平等互爱的关系。教师不要怕自己不懂，要虚心向学生学习，做到“教学相长”；要尊重不同层次学生的需要，彰显学生的个性和特长；提倡结论的多解性、学习方式的多样性，鼓励实践和创新；要保护学生的自尊心，增强学生的自信心，尊重他们的人格和创新精神，用自己的信任与尊重激发学生的求知欲和创造欲，用自己的爱心和耐心教育、感化学生。需要指出的是，职业教育虽然在培养人才方面有比较明确的指向性，强调应用性，但并非意味着要在“特色”和“专门”的强化中淡化“育人”的根本宗旨。因为不论何种教育，首先是培养受教育者健全的人格，使其成为一个能遵守社会规范、承担社会义务的现代人，而不仅仅是只会做工的人。
关键词：市场经济;电视剧批评;偏向;重塑
中图分类号：J90 文献标识码：A
文章编号：1003-0751（2015）01-0165-05
我们正在经历一个前所未有的市场经济时代。在市场机制的要求下，各项经济活动遵循价值规律，利用价格杠杆和竞争机制，将资源配置到效益较好的环节中去。我国于1992年开始建立社会主义市场经济体制，之后，不断发展完善，国民经济得到迅速发展，人民生活水平得到明显提高，综合国力得到显著提升。市场经济所带来的巨大经济效益为世人瞩目，但同时也引发一些不良现象。中国的广播电视事业自1992年被纳入第三产业后，开始走上市场化之路。1992年后，中国电视剧制作机构由事业单位开始向企业转型，由财政拨款转为自主经营，电视剧开始向企业融资并通过捆绑广告回收成本。后来，随着国家政策的松动，电视剧制作主体向多元化方向发展，民营资本与国外资本开始介入电视剧领域，使得电视剧创作更加趋于商品化，利润的攫取成为电视剧制作的首要目标。在国家政策的大力扶持下，电视剧产业飞速发展，2007年，中国电视剧年产量跃居世界第一。电视剧数量的增长为电视剧批评提供了众多的实践对象，使电视剧批评得以在多维方向上展开。但同时，市场经济内在的商品逻辑也悄然在电视剧创作与播出的各个“利润”环节上，为电视剧批评预留了一定的空间，试图搭建一个创作与批评共赢的利润平台，这使得电视剧批评在当今的市场经济时代难以坚守传统的价值批评操守，出现异化。当前，重塑电视剧批评话语生态，促进电视剧艺术生产与电视剧批评良性互动，推动中国电视剧产业良性、健康、有序发展显得尤为必要。
一、市场经济时代电视剧批评的多元化特质
我国当前所处的时代，是一个世界多极化、经济全球化深入发展的时代，文化领域内各种思想激烈交锋，文化交流日益频繁，科学技术日新月异。文化的发展越来越呈现出多元化和多样化的趋势。在电视剧领域，随着大众文化与消费文化的兴起，市场所代表的商业利润原则迫使主流文化和精英文化向大众文化让路，不同文化之间的对话与交流促使电视剧出现了多样化格局。与此相应，电视剧批评也具有了多元化特质。
1.批评话语资源的多元化
随着改革开放的不断深入，中国与世界各国的
收稿日期：2014-11-17
作者简介：李茂华，女，四川大学新闻传播研究所副研究员，四川大学文学与新闻学院博士生（成都 610064）。
联系越来越紧密。西方的电视剧批评理论与研究方法也由此进入中国批评家的视野，并与中国传统电视剧批评理论一起，指导着电视剧批评实践。丰富多元的批评话语资源带来电视剧批评实践的持续繁荣。一方面，中国传统电视剧批评向纵深发展，学理性建构意识增强，随意化、感想式批评减少，一批具有深邃理性思考的学术专著与论文问世。如电视剧美学批评方面的《中国电视剧与民族叙事审美文化传统》;电视剧创作批评方面的《新语境中的中国电视剧创作》;电视剧形式批评方面的《电视剧照明艺术论》;电视剧类型批评方面的《乌托邦与人间烟火：主旋律电视剧里的时代人心》;电视剧史学批评方面的《中国电视剧艺术发展史》，等等。另一方面，西方理论资源在中国电视剧批评领域得到迅速发展，并很快占据了20世纪90年代以来中国电视剧批评话语的主体地位。如法兰克福学派、英国文化研究学派、文化霸权主义研究、后殖民主义理论、女性主义批评、符号学叙事学批评、现代与后现代主义批评，等等。除此之外，西方美学理论也是一个重要的理论来源，对中国电视剧人物塑造、艺术风格等的形成起到重要作用。
2.批评理念的多元化
中国早期的电视剧批评主要局限于本体批评，着重于对电视剧的艺术性进行探讨。改革开放之后，西方文艺思潮涌入，不仅给中国电视剧批评带来众多理论资源，同时也拓宽了中国电视剧批评的理论视野，电视剧批评理念由早期的本体批评向更多元的方向发展。一是受众批评兴起。受众批评源于英国文化研究学派，主要代表人物是斯图亚特・霍尔、戴维・莫利和费斯克。霍尔认为，电视意义的传输并非一个直线过程，受众可能依据自身的利益或背景对其进行不同的解读，由此将电视研究由传者中心转向受者中心。莫利将民族志研究引入电视研究，开创了受众研究的新局面。费斯克进一步对大众生产意义的能力进行了肯定。受众研究模式进入中国后，与市场经济时代“消费者中心论”实现合谋，从受众角度关照电视剧研究由此成为电视剧批评的新理念。二是电视剧产业批评兴起。1992年广播电视事业被纳入第三产业之后走上市场化的道路，电视剧产业批评也由此兴起。作为一门新兴产业，电视剧产业的发展亟须理论指导。一批学者由此自觉以“产业理念”指导自己的电视剧批评，如陆地、李岚等。电视剧产业批评主要集中在电视剧市场运作与发展趋势、电视剧产业制作与管理、电视剧产业策略、电视剧产业发展史等方面。三是社会文化批评兴起。早期的电视剧批评着重电视剧艺术本体研究，在西方文化批评学派的影响下，中国电视剧批评也开始关注电视剧与社会、电视剧与意识形态、电视剧与权力、电视剧与文化等研究，从而将电视剧批评带入一个更宽广的批评领域。
3.批评平台与批评主体的多元化
20世纪90年代以前中国的电视剧批评多以纸媒为载体进行传播，其传播平台单一、传播面窄，社会影响力较小。20世纪90年代之后，尤其是21世纪以来，随着信息技术的飞速发展，以网络为介质进行电视剧批评成为常态。电视剧批评既可以通过报纸、杂志、书籍等纸质平台进行交流与传播，也可以通过广播、电视中的评论节目进行互动交流，更可以借助博客、微博、微信、视频、网上论坛、网上调查等网络平台进行传播。纸媒、广播、电视、网络共同搭建起了一个电视剧批评的立体化交互平台，将电视剧批评由以学院派为代表的专家批评时代引入到一个全民参与的大众批评时代，重塑了电视剧批评格局。其中，纸媒以其专业性强、易保存等特性仍然为专业电视剧批评者所看重;广播、电视具有易逝性与随意性，受众关注度不高，仅仅是电视剧批评领域的一个点缀。而网络批评则汇聚了专家、学者、电视剧从业者以及观众等众多身份的批评主体，其批评现象更加复杂而多元：既有专业批评，也有非专业批评;既有理性的、有洞见的批评，也有随意式、感想式的批评;既有精英主义的深沉思考，也有大众文化的娱乐表征。
当电视剧在产业化的道路上大踏步前进时，市场经济时代的商品逻辑也悄然向电视剧各环节渗透。部分电视剧批评平台成为电视剧营销的重要阵地，其中网络平台以其与受众的高接触度尤为电视剧创制者所重视，众多的电视剧批评者也在商业利润的诱导下出现分化。以网站而论，进行电视剧批评的网站主要有三类：第一类是专业性网站，包括各学术团体开办的电视剧批评网站以及以人民网（传媒）等为代表的官方网站;第二类是搜狐等商业门户网站;第三类是电视台网站。在这三类网站中，商业门户网站与电视台网站成为电视剧市场营销的主要阵地，学术网站主要代表精英分子的专业化批评路径，官方网站则与国家主流意识形态一致。在众多平台上发表电视剧批评的批评者身份也由此分化：一部分受商业利润导引，为电视剧营销服务;一部分坚持传统的批评操守，潜心学术研究;也有一部分注重维护国家意识形态。但其中也不乏将三者结合得较好的批评者。
二、市场经济时代电视剧批评生态的失衡
市场经济的飞速发展给电视剧批评带来飞跃式的发展与繁荣，但其内在的商品逻辑与利润导向也同时隐含着电视剧批评的生态失衡。
1.民族批评与本土批评的弱化
尽管中国电视剧本体批评仍然在原有的路径上向纵深发展，但从电视剧批评的全域来看，西方理论资源明显占据了中国电视剧批评理论话语资源的主体地位，中国民族批评与本土批评弱化。简单照抄照搬西方话语进行中国电视剧批评仍占据着电视剧批评较重要的位置，本土化理论批评话语还很薄弱，系统性的本土理论批评话语体系还未形成。西方理论资源对中国电视剧批评具有理论指导与方法论意义，是可以为我所用的。但我们不能一味认同西方而离开中华传统文论的滋养。中华传统文论是我们文学艺术的理论根基，是指导中国文学艺术发展的理论之源。如果弃之，将会失去中华艺术存在的根本，失去中国艺术的个性，最终使中国艺术消失。而对西方理论资源的借鉴，我们也要注意方法，不能一味照抄照搬，要对西方文艺理论进行中国的本土化改造，使其与中国文艺现象契合。
其实，中国传统文艺理论与西方文艺理论也并非是完全排斥难以兼容的。中国传统的“文以载道”观与古希腊柏拉图提出的文艺的社会功能说、古罗马贺拉斯提出的“寓教于乐”观等都具有内在的一致性。刘勰在《文心雕龙》中对文学作品的特质、作品与作者、作品与时代、作品与接受者之间的关系等都作了细致而周密的论述，也与西方的文本批评、文化批评、接受美学等有暗合之处。美学批评更是美学思想与中国现状的结合。因此，当前的中国电视剧批评应跳出一味以西方文艺理论裁剪中国电视剧现状的窠臼，而在中国传统文论的现代化转型与西方文艺理论的本土化方面下大功夫，构建起中国的现代电视剧批评话语体系。
2.电视剧批评身份的异化
电视剧产业化是市场经济时代的必然。市场经济的核心元素是商品，“商品是用于交换的使用价值”①。在现代市场经济时代，商品概念的内涵与外延发生了变化，包括核心层、形式层与附加层三个层面。商品的核心层指商品的功能和效用。商品的形式层指反映商品功能与效用的具体形式。商品的附加层指消费者在购买和使用商品时获得的各种附加利益的总和。②当电视剧走上产业化之路，电视剧就成为市场上待价而沽的商品，具备了商品属性。此时，电视剧的功能与效用在于满足受众精神上的需求与娱乐休闲的需要。电视剧商品的类型、情节、艺术风格、名导演名演员等购成电视剧商品的形式层，影响着电视剧商品价值在市场上的实现。受众通过电视剧收视行为的实现，在相应社交平台上与电视剧主创人员进行互动而获得见到偶像演员或受赠画报等机会是电视剧商品的附加利益。为了最大限度地实现电视剧商品的价值，使利润增殖，电视剧的前期营销、播出时的评价与互动策略的实施以及后期衍生产品的开发等受到制片人、投资方与主创人员的关注。由此，电视剧批评在商品逻辑的导引下，具有了一种使用价值，即为电视剧营销服务。
在当前的注意力经济时代，受众对电视剧的关注构成极大的商业价值，影响着电视剧成本的回收与利润增殖。由此，电视剧批评作为提高受众关注度的一支重要力量，也具备了极大的商业价值。部分电视剧批评者受利益驱使，出售自己的使用价值，通过报刊、广播、电视、网络以及移动社交平台等，为电视剧宣传造势，获取话题关注度，提高受众的注意力，从而赢得电视剧的收视率，以之获取个人回报。当电视剧批评在市场中出售使用价值获取利益时，其原本具有的文学艺术身份悄然发生转换，而成为市场经济时代的一种特殊商品，产生经济效益。这完全背离了电视剧批评的本质立场，使电视剧批评沦为商业的奴隶。
3.电视剧批评与实践的错位
当现代营销理念将消费者置于中心地位时，以受众为主构成的非专业批评对电视剧创作与走向具有重要的指向意义，如周播剧的出现。周播剧一周播出一集或两到三集，在播出过程中，利用大数据收集受众的评价反应，然后依据受众喜好不断调整剧本，甚至更换演员，以赢取受众喜爱。这种电视剧的最大特点是边播边拍，播出时间跨度长。另外，通过大数据对网络上大量的受众评价进行分析，可以确定下一部电视剧的创作方向，这使电视剧创作在收视率之外找到了另一根指挥棒。而网络媒介给了个体话语以充分的自由表达与阐释空间，带来电视剧批评话语的海量化与随意化，以至于专业化的电视剧批评被更多的非专业的电视剧批评话语所淹没，在整个大数据中所占比重较小。如果以此为依据创作电视剧，则不能确保将电视剧带向正确的创作方向。与此相对的是，学院派电视剧批评等专业电视剧批评者在对电视剧进行深入研究的基础上，所提出的关于电视剧的美学、文化意义、社会效益等方面的建议与策略却往往不受市场重视，甚至有时会遭受电视剧创作者的非难。如2010年赵本山与中国传媒大学教授曾庆瑞关于《乡村爱情故事》一剧的争执。面对曾庆瑞批评《乡村爱情故事》为“伪现实主义”时，赵本山这样回答：“不如您自己写个剧本，自己拍一个，如果您拍的那个收视率比这个高，我当时就给您跪下。”③且不说赵本山对文艺创作与文艺批评二者的职能区分不清，其完全以收视率作为衡量电视剧艺术价值高低的标准本身就是违背艺术创作的本质。从这一现象，我们可以看出当前的电视剧批评与实践之间尚未形成良性的互动，而是存在着严重的错位，一方面专业批评与电视剧实践之间存在着脱节现象，另一方面，非专业批评又不能正确指导电视剧实践的走向。
三、市场经济时代电视剧批评生态的重建
市场经济时代所出现的电视剧批评的生态失衡现象，迫使我们思考如何对其进行重建，笔者拟从以下三方面提出对策性建议。
1.构建中国特色的现代电视剧批评体系
文艺批评具有时代性，在不同的时代具有不同的特质。社会主义市场经济的发展，不是对文艺本质的剥夺，而是对其的开拓;不是对文艺本质的批判，而是对其的重塑。在市场经济时代，文艺既是文学艺术作品，具备审美性等艺术特征，同时又是商品，具有经济属性。文艺的商品属性可以促进艺术性的发展，电视剧的艺术性也能为电视剧赢得更多受众的喜爱，从而转化为经济效益，这二者是内在统一的辩证关系。在当前，我们的电视剧批评不能一味只停留于批判电视剧对商业利润的攫取上，也不能一味只停留于呼唤电视剧的社会效益上。而是应在正视电视剧的社会效益与经济效益统一的基础上，构建有中国特色的现代电视剧批评体系。
中国电视剧批评体系的构建，必须秉承“洋为中用、古为今用”的方针，坚持“百花齐放、百家争鸣”的原则。其内涵必然包含三个方面：一是中国传统文论的现代化转型。当前，中国进入新的社会转型时期，社会经济的变革带动文化的革新，在各种文化思潮的冲击下，中国传统文艺理论也面临与现代化接轨的问题。中国传统文艺理中蕴藏着丰富的思想内涵，具有重要的启示意义。我们应该挖掘传统文艺理论中有利于时展的优秀思想，改造传统文艺理论中可以利用但具有消极意义的思想，同时摒弃传统文艺理论中的糟粕，使传统文艺理论为现时代电视剧批评服务。中国电视剧批评话语应注重传统文艺思想的更新与传统艺术风格的更新，注重传统思想的现代化转化与新时代民族风格电视剧艺术作品的创造，从而使中国电视剧批评话语具有浓郁的中国民族特色。二是西方文艺理论的本土化。西方文艺理论中蕴含着丰富的理论思想，能够开拓我们的批评视野，对我们具有方法论上的指导意义。但我们不能简单照抄照搬，而是要认真学习其适合于批评中国现时代文艺的方面，使之在中国的土壤中找到生长点，而摒弃片面以西方文艺理论裁剪中国电视剧的现象。三是文艺理论的中国化。是伴随着中国现代革命与现代化建设而在中国发展起来的。在革命战争年代，文艺理论指导中国的文学艺术创作，为取得战争的胜利立下汗马功劳。在现代化建设时期，文艺理论也指导文艺创作者创作了大量优秀作品。文艺理论在中国的发展使其已经与中国传统文艺理论以及当代文艺理论建立了血脉联系。我们应该进一步致力于文艺理论中国化的研究，使之与中国实际结合得更紧密。以上三种理论资源，是构建现代中国电视剧批评体系的理论核心，应当引起我们的关注。
2.正确认识电视剧的经济属性，坚守知识分子的良知
社会主义文艺为电视剧创作提出了“三性”（即思想性、艺术性、观赏性）统一的要求，社会主义市场经济的发展又使我们认识到电视剧作为商品的双重属性：艺术价值与经济价值。在当前的市场经济时代，我们要正确认识电视剧的经济属性，将电视剧的艺术价值与经济价值较好地统一起来。这一方面需要我们坚守中国传统知识分子的批判精神，做社会的良知;另一方面我们又要摒弃传统儒家“不为五斗米折腰”“重农轻商”等与现代经济发展不适宜的观念，从坚持电视剧艺术价值与经济价值统一的立场出发，坚守批评的精神。
具体在操作层面，就是建立一套科学合理、切实可行的电视剧价值评价体系，以之评判电视剧整体价值的高低。将电视剧整体价值的评判结果作为衡量电视剧批评方向的指标，整体价值高的，即可为电视剧营销造势，使电视剧获得经济效益（整体价值高的电视剧往往也兼具社会效益）。若电视剧整体价值低，电视剧批评者就应坚守知识分子的批判精神，拒绝为劣质电视剧歌功颂德。当电视剧批评所推选提倡的电视剧作品不断受到受众欢迎时，电视剧批评就会赢得受众信任，受众的信任会引起电视剧创制者对电视剧批评的关注，电视剧批评对电视剧的指导作用就可以在市场上得到实现。在这个过程中，电视剧批评的使用价值也同时得到提升，电视剧批评者会在市场上得到合理的价值回报。如此良性循环，则电视剧创作与批评生态可以实现平衡。
但有鉴于电视剧批评的主体是“人”，不同人的学识素养、道德品行具有差异性，其中既有能坚守良知的人，也有在市场经济大潮的冲击下不能坚守良知者。这需要我们积极推进电视剧批评者的队伍建设工程：一是利用学校等教育培训机构进行电视剧批评者的人才培养，先培养一部分人然后带动一大批人;二是建立电视剧批评者协会一类的准行业协会组织，通过其制定相应的电视剧批评标准、电视剧批评服务准则、电视剧批评质量考评体系等行业规制，运用组织管理的方式，协调整个电视剧批评行业的生态。电视剧批评的人才队伍建设是一项长期工程，不可能一蹴而就。
3.重视网络媒体，提高专业批评的网络话语权比重
信息传播技术的飞速发展带来网络媒体的强势崛起。当网络媒体技术不断为个体搭建互动交流平台时，电视剧的网络批评即变得常态化、即时化了。电视剧受众既可以通过弹幕设计与大量同时观看同一部电视剧的陌生人一起边看边吐槽，也可以在所看的电视剧页面或者豆瓣网等评论网站留下自己的意见，更可以通过博客、微博、微信等转发自己认可的电视剧批评信息并添加自己的评论等。网络中充斥着各种专业批评与非专业批评，尤以非专业批评话语为多。要使电视剧创作走向正确的方向，实现优质电视剧占领市场的目标，在网络上提高专业批评的网络话语权比重尤为重要。
网络话语权的形成往往与话语主体的学识水平有关，即具备高学识、高见解的话语主体容易在网上形成认同，从而聚集起一个认同群，再向外辐射，得到更多人的认同。当认同的人数超过一定点，则该话语的社会影响力加大，该话语权形成。我们要在当前的市场经济时代实现优质电视剧占领市场的目标，就必须引起受众对优质电视剧的喜爱，这一方面需要引导并提高广大受众的审美鉴赏力，另一方面则可以通过加大专业电视剧批评的网络话语比重，稀释非专业的电视剧批评，从而使大数据的收集结果偏向专业的电视剧批评方向，使电视剧创作走向正途。
总之，市场经济时代电视剧批评领域所出现的一些失衡现象，需要我们引起警惕，从多方面进行规范和引导，从而实现电视剧实践与批评的良性互动，推动电视剧社会价值、艺术价值与经济价值的全面实现。
注释
①在政治经济学中，商品的定义是“用于交换的劳动产品”，随着经济的发展，许多自然资源以及非劳动产品也进入交换领域，因此现代经济学家在原定义的基础上对商品定义进行了扩展与外延，得出了广义的商品定义，即“商品是用于交换的使用价值”。参见朱琳娜：《商品学项目化教程》，中国轻工业出版社，2012年，第2页。
在迎宾花园项目设计完成后，随着科技广场、都市海景项目的先后设计，三年来我们经历了住宅市场起步、竞争直至今日趋于平稳发展的全过程。纵观这三年的变化，首先是市场的变化导致了消费群体、开发商及建筑师之间运行机制的全方位变化，其中多方面是进步的、积极的。笔者以自身的实践经历，总结出大连地区房地产及住宅设计有如下鲜明特点。
1.设计在住宅领域里完全转化为以市场为导向。
住宅设计的成果、产品的优劣，已全部由开发商和设计单位来承担，顾客参与设计的意识渐渐显露出来。好的设计方案总是受欢迎，并能带来巨大的经济效益，基本形成了顾客选择开发商，开发商选择好的设计院和优秀建筑师的良性循环机制。
2.设计单位在前期策划中所起的作用开始受重视。
房地产公司十分重视前期的策划工作，并在前期策划中往往由开发商牵头形成多个专业性公司与设计院的合作形式，专业性策划公司、广告公司、售楼经营公司的介入，使设计范围增大，视野亦开阔了，专业性的协作使住宅的商品性更加细致化，同时设计院的工作量无形加大了许多。
3.规划设计的思想意识多方位融入住宅领域。
大连的住宅设计在融入规划观念方面有着自己的特点，市规划局加强了规划与单体设计的严格审批与管理。其中革新老式平屋顶、推广坡屋顶，统一了城市住宅外观的整体协调性；重视高层建筑在城市中的合理布置及其体量、平面布局和空中轮廓线对城市和城市区域景观功能的谦让。迎宾花园和科技广场这二个高层住宅项目就是范例。首先整个项目由规划局组织多设计单位投标，经专家组评审选出中标方案。中标方案更好地体现了其主体对城市规划和城市设计的重视，迎宾花园(建筑面积30000m2)设计的规划重点在于三幢高层住宅形成小区域的体量布局，对大连主要南北干线――中南路的景观和天际轮廓线的通透性设计。科技广场项目(建筑面积
80000m2)，为了减少高层主体体量及巨大的裙房对城市干路――黄河路的压力，设计中大胆采用倒八字形高层主体布局并在裙房中内置商业步行街，体现了对城市区域规划的保护与尊重，虽然减少了开发面积，但合理的方案选择使其形成了市场卖点，后期的售楼业绩证明了当初明智的选择。
4.小区的景观绿化和人文、文化品味的包装是成功社区不可缺少的有力卖点。
小区景观绿化设计的新思想、新观念不断地产生并得以实施，大大丰富了住宅市场。
5.在大连地区经市场验证好的社区应具备的特点：
经过近几年的市场验证取得良好业绩的楼盘，应具备以下特点：优越的地理位置；科学理性的规划和超前的规划理念；良好的环境景观设计；先进的包装策划；合理的户型设计和以人为本的空间和细部处理；简洁、方便、功能化的设备、设施；可提供优质物业服务的商住两用多功能化的发展可能和安全、经济、便利的物业管理。
6.大连地区现今户型设计流行之定式。
⑴南北朝向、有良好的阳光和通风。
⑵方便的电梯、宽敞的电梯厅、最理想的电梯应直至地下车库。
⑶美观合理的客厅应必备的条件：
・至少4.2m以上的开间。
・厅内设景观落地窗，最好设飘台。
・厅中有完整的墙面围合，符合沙发与电视的功能要求。
・玄关进户，使室内增加新的过渡空间。
・功能独立的餐厅，不与起居厅相混合，但有空间和视线的联系。
・双卫生间的设置，主卧室有单独的卫生间。
・景观视觉效果的设计体现在起居厅落地窗，主卧室落地窗的设置，加强了室外环境景观与室内的渗透。
・强调追求小进深大开间，在面积档位一定的情况下，加强功能化的设计，合理布置更衣室、贮藏间、佣人房、洗衣房、玄关等功能房间。在户型面积大的情况下，力求环路设计将居室主人流线与客人流线分开，居住功能方便卫生。
・设备与设施方面：夏季采用小型户室中央空调控制各个房间，冬季采暖在浴室厨房及起居厅中采用集中地热系统，其余房间为暖气采暖的二套供热系统方式。三表出户、远程计量的采用方便了居民生活增加了售楼卖点。
・经过建筑师合理设计的屋顶花园，在设计中应考虑800厚的覆土层，使其形成真正可种草坪和小型灌木的空中花园。
7.结构及设备技术对建筑师的挑战
开发商为了追求最佳卖点，往往强调良好的室内空间效果和家具的合理摆放，为减少以往传统框架结构形成的梁角、柱角对室内空间的占用及对家具布置的不利影响，要求设计考虑异形柱的结构布局；在高层建筑中业主经常希望裙房部分是大开间柱网，而高层主体的住宅部分却是剪力墙结构，因此要求结构工程师设计框支剪力墙结构体系。科技广场项目的设计就是一个例子，由于裙房内布置商业步行街，高层主体须跨越步行街，因此这里的框支结构转换层的设计与传统定式的转换层设计不同。都市海景项目就更特殊。业主不仅需要裙房部分柱网的解放以利于公建售楼，在高层主体的剪力墙上亦有更新的要求――可灵活分隔商住两用公寓，设计中建筑师与结构工程师合作，以框支剪力墙结合GBF空心大板的新技术实现了8.7m大开间的设计，满足了业主理想的市场定位。
综上所述，大连的住宅设计和开发在市场经济的推动下，无论在规划布局、单体设计，还是在策划和结构、设备设施方面都得到了全方位的发展，但仍旧存在不足，现总结如下：
⑴首先建筑师应加强城市设计的观念，现今的小区开发与设计都需要封闭，而封闭或许是个误区，若全社会都重视城市的整体设计，重视小区与小区之间城市区域的合理规划与设计以及城市市政设施的改善，可弥补环境的人为封闭。
⑵过度炒作小区的环境景观，在人工景观、花草、喷泉、名贵树木的选择方面有的小区已超越了良性的投资循环，甚至影响了物业公司的运营和小区的长远发展，此类问题同样存在于小区智能化客观合理的选用方面。
⑶在中低档商品房和经济适用房的设计与开发中，楼梯间和公共走廊的设计极少引起重视，以人为本的主题在这里丧失殆尽。我们对残障人士的生存关怀似乎淹没于商业卖点之中了。
⑷立面设计的份量不应太过，应以协调为准，这里的协调是指与城市的协调和小区间的协调二者并重。
⑸小区软环境的建设程度有待发展，保安监控、垃圾分类、物业服务、社区活动、社区医疗保健、休闲设施以及人文情调和文化氛围，方方面面都是我们永远做不完的课题。
引起这诸多缺憾的原因很多，这亦正是我们在今后工作中应潜心研究和解决的。房地产领域的发展需要政府关怀指导和建筑师的努力，而有“品牌”意识的房地产商的商业运作又是推进和提高建筑师队伍素质的源动力，这种源动力会将开发商的商业运作能力与建筑师对城市人文的“天职”责任心相互融合达到一较佳的平衡点。
作者单位：大连市建筑设计研究院
收稿日期：2001年11月
迎宾花园
迎宾花园标准层平面
都市海景公寓
科技广场
都市海景公寓总平面
都市海景公寓标准层平面
科技广场总平面
(一)消费群体的变化消费人口增多,年龄结构老化。战后全球人口呈爆炸型增长。随着经济的高速增长,消费者手中可支配的消费收入也有明显地增加,全球实际消费人口在不断上升。另一方面,消费者年龄结构有逐渐老化的趋势。这要求企业在进行营销策划时考虑这些因素,设计生产出符合老龄消费者需求的产品来。传统消费群体的分裂和新兴消费群体的出现。经济发展的一个结果就是产生了一个庞大的中产阶级群体,这使得传统消费群体发生了分裂。同时,另一些新兴的消费群体也逐渐出现。新兴群体的代表就是所谓的“丫一代”,“丫一代”的共同特征在于他们不屑于父辈喜爱的大众品牌,具有追求新潮和反叛的消费心理,喜爱电脑和因特网,并由于早熟而具有相当独立的经济观念和消费心理。类似的消费群体的变化驱使市场竞争者们不得不更贴近市场,更了解消费者。在这种情况下,传统的通过年龄、收入和受教育水平等方式来划分消费者的方法显得呆板和落后,已不能真正反映市场消费结构的变化。一些成功的企业已意识到这一点,他们将消费群体进一步细分,直至实现“一对一”的定制化营销。这不但使顾客高度满意,也使企业在竞争中获得成功。消费习惯的变化。在知识经济时代,信息的传递和流通较以往更加快捷便利,这也使得由他们所决定的消费习惯正慢慢呈现出一种国际化的趋势。这种趋势也更有利于企业在更广阔的市场领域内进行竞争,并通过适当的营销策略使得日益国际化的消费者接受自身产品。
(二)产品种类和结构的变化目前,以生化技术、计算机和网络技术为龙头的新兴技术正在日新月异地发展并逐步投入使用,这些正全方位地改变着传统的产品结构,使其呈现出与以往不同鲜明特色。突出的表现在:第一,产品的寿命与市场寿命发生了明显地分离。在生产工艺不断完善和成熟的情况下,产品的使用寿命得到了相应的提高。但随着新技术的创新运用,产品的更新换代呈现一种跳跃式的特征。每类产品在市场中存在的时间,产品生命周期都在逐渐缩短。第二,新技术的运用导致了新型产品的不断出现,甚至是新兴行业的诞生。这一方面冲击了现存产品的市场,加剧了市场竞争强度,另一方面,创造了新的市场领域和投资机会。第三,多功能、跨行业型的综合类产品的出现。这一类产品的出现改变了传统市场营销理论中对产品、市场竞争对手的划分,使企业面临的竞争更广泛、更激烈。基于上述产品在种类与结构方面的新变化,当前的企业经营都不得不抛弃固有思维模式和市场策略,而注重技术的研究和运用,争取在以技术为核心的新的市场竞争环境中处于不败之地。
(三)销售方式的变化因特网的出现与普及以及信息技术的发展与完善,是知识经济时代的一个重要特征,正是因为2004年它们对于当今生活和经济等方面的深刻影响,彻底改变人们的思维模式和生活习惯,使人类进入了一个崭新的“数字化经济”时代,这也推动了传统销售渠道的变革,使企业的销售手段更多元化,同时也在一定程度上影响了企业内部组织结构模式。新兴销售方式的代表主要是网上营销方式和零库存销售方式,其成功代表分别是著名的网上书店———亚书逊公司,著名的电脑公司———戴尔公司。戴尔的“零库存”直销使得它没有成品库存,因而可以随时跟上电脑业迅速的产品更新换代的脚步,不会因落伍而被淘汰。这两家公司都是成功动用电子商务模式来为顾客服务从而达到“双赢”效果的公司,电子商务无疑将成为知识经济时代最为先进的营销模式,它也将影响整个世界经济贸易的发展方向。这种新兴的营销模式的奥秘就在于它能提供一种客户自助式服务,这不仅可以降低厂方成本,更可以给顾客提供最大满足,因此对处于激烈竞争中的企业来说,这种全新的销售方式的作用是应该引起注意并加以采用的。
(四)竞争方式的变化在知识经济时代,企业间的竞争已逐渐转变为人才的竞争、知识的竞争和技术的竞争。正因为如此,当前优秀的企业普遍都将企业资源的相当部分投入到技术的改造和创新中去。同时,这种竞争方式的变化也导致企业内部组织结构上的变化,在大多数信息产业,生命科学产业等高新技术产业中,其企业的研究开发部门在企业中的地位已得到了空前的提高,成为与市场部、财务部等一样,甚至更重要的核心部门,成为企业未来生存和发展的希望所在。所以说在知识经济时代,企业间的竞争方式已经远远突破了市场行为而深入到了企业内部的组织结构和技术开发当中。
二、知识经济时代企业营销中存在的问题
我国企业营销大多集中在品牌的宣传及促销活动上,但针对不同的产品应该采取怎样的营销方式,大多数企业都显得比较茫然。其面临的问题大致可分为以下几类。
(一)过分强调品牌重要性,缺乏产品创新。这些企业认为只要创立了品牌,企业就有了一切。所以盲目大搞品牌战略,许多企业制定了品牌战略目标,但是,这些战略目标的制订过程存在着很多的问题:其一,它们不经过认真分析产品类型是主动需求型还是被动需求型,就盲目加强品牌推广,不能把握品牌的建立是产品的功能这一关键环节。其二,不考虑需求潜量。费九牛二虎之力创造了知名品牌,但产品的市场需求潜量很少。其三,很少去过问相关产品条件。如果其产品在延伸和拓展方面有更多的机会点,那么在产品品牌的投入才有可能为今后带来更多、更大的利益,同时也才可能在基础上创造名牌企业。品牌创造及品牌经营是有条件的。我们的企业有必要向一些外资或合资的知名企业学习借鉴。
(二)只注重价格,不重视分销渠道的开发和创新。传统的价格策略都由企业自己制订的。所以企业往往把价格竞争的重要手段,随着科技的进步,生产成本的进一步下降,企业有了更大的价格活动空间,所以就打起价格战来。实践证明,一味地打价格战,对某一企业甚至对某一行业的发展是不利的。企业要想开拓新的市场就必须进行销售渠道的创新。就象戴尔公司宣布在中国市场将传统的渠道改为网络直销与服务。通过因特网,企业面对的市场一下就扩展到全球的任何一个角落。
(三)企业营销人才的整体素质不高,制订的营销策略缺乏弹性和适应性,不能针对外部环境的变化将营销要素实施战略性重组。提高企业营销人员的整体素质是其改变企业自身现状的要求,改革开放以来,我国企业的营销有了长足的进步,但是,与知识经济时代对营销的要求相比较,还存在一定的差距。一位加拿大市场学教授曾对中国广东、湖北、四川、辽宁等省的425家企业进行调研,发现这些企业均没有营销战略,这一调研结果令人深思。事实上,不少企业面对激烈的市场竞争办法不多,甚至束手无策,也从一个人侧面说明了营销仍是一个薄弱环节,这也就显示出了营销人员的能力有限,缺乏创新。]
三、知识经济时代企业的营销对策
知识经济时代的到来,给市场营销环境带来了深刻的影响,新的市场将给企业带来新的发展机会,那么企业采取什么对策来把握这些机会呢?
(一)营销策略组合要有所创新产品策略的创新。传统的营销观把实物商品作为营销对象中的重点,但在知识经济时代,营销的重点将向服务商品倾斜。在产品质量和功能差别日益缩小的今天,服务竞争将是企业蠃得市场的一把利器,并将主导未来的商战潮流。对于专门出售的服务产品,企业要研究相应的新的营销手段,如信息网络如何向顾客推销其信息服务,教育、金融和保险业如何开展营销等。而对于产品整体概念中的服务,企业要有自始自终加强服务建设和管理,并将服务渗透到技术创新、质量管理、市场营销的全过程,以消费者的需求为导向,丰富和发展整体产品概念中的附加产品和潜在产品,以使消费者获得满意和超满意。采用柔性方式进行多品种、少批量的生产和提供服务,使企业生产经营更具针对性,使产品更具个性化。价格策略的创新。受市场经济内在规律性的影响,产品的价格主要由市场供求来决定,知识经济时代这一规律仍发挥主要作用,但传统的以生产成本为基础的定价方法将逐渐被淘汰,新的价格策略主要表现在以下几个方面:第一,价格围绕顾客总价值来确定。第二,价格决策灵活。企业对市场变化的反应在知识经济时代将会更直接、更迅速,并能在信息充分的基础上建立灵活快捷的价格变动机制。第三,价质比趋于降低。高质量的产品趋于走低,并考虑顾客的实际支付能力,使产品真正做到“物美价廉”,从而使企业获得价格和竞争优势。分销渠道策略的创新。知识经济时代,越来越多的企业会考虑以方便顾客为主的销售方式,销售渠道会趋向于精简。直接销售渠道模式将兴起,企业的销售渠道也会向网络化方向发展。近年来全球在信息技术、网络建设等方面的高速发展为一些现代化销售渠道和方式,如虚拟商店、电子购物、网上采购等出现提供了条件,这些现代化渠道的出现,不但使企业提高了运营效率,也使企业大幅度降低了销售成本。此外,伴随因特网技术的迅速发展,电子商务在商业流通中的广泛应用应引起企业高度重视。促销策略的创新。知识经济对促销的影响是显著的,企业促销在方式和手段与以往相比都有很大的不同。传统促销多采用一定的媒体或工具与顾客进行单向式的沟通,不注重顾客接受意愿和感受。而建立在互联网上的促销则是双向和互动性的,顾客可以根据个人喜好选择相应的产品信息。其次是企业更强调与顾客建立一对一的扶植和培养顾客关系的促销原则,这种促销原则也是个性化的定制营销的一个主要特点,它在维系老顾客和吸引新顾客方面的效果也是显著的。营销者心理定位的创新。在以知识为基础的市场,营销者心理定位对于营销战略来说也很重要。在知识经济时代边际报酬递增的经济规律下,竞争对手不愿进入或主动退出某一市场,不是因为该市场已被占据和封锁,而是他相信该市场以后会被别的竞争者占领并封锁,于是就产生一种预先的惧怕心理而不敢冒然进入该市场。于是在某些行业会经常看见一些预先协商好的心理欺诈,技术上的自我夸耀,拉拢未来的合作伙伴,威胁同盟或竞争者,炫示还不存在的产品等,微软公司当年推出其WIN98时便采用了这种心理战术。
(二)实施品牌经营战略在新经济形势下,无形资产的内容也有了较大的拓展,其中品牌便是知识经济条件下无形资产中增长较快,较为引人注目的一种。企业除了应认识到品牌在企业无形资产中的重要地位外,还应看到,发展品牌也是当今国际商业发展趋势的必然要求,品牌竞争也将逐步单纯的产品竞争成为新一轮商业竞争的焦点。另一方面,国内市场也在向知名品牌集结。实践证明,企业实施品牌经营战略不但可以增加企业的市场竞争力,也有利于增强企业的信誉,塑造企业形象,此外还能使企业根据市场需求更好地满足消费者。
(三)提高和加强经营管理水平,重视和加快营销人才的培养。必须看到,当代经济在信息化、网络化、全球化、一体化的背景下,企业管理正在发生一场深刻的革命,这使长期形成的传统管理方式面临重大挑战,并不断向科学化、现代化方向发展。除此之外,企业还应强调人力资源的营销工作以实现人力资源的不断增值和积累,同时在企业内部培养一大批优秀的具有现代化市场营销理论知识和实际操作技能的专门人才。
1主动扩大销售市场，以整个世界为销售市场
知识经济时期世界经济一体化和全球化趋势愈发明显，自上世纪90年代以来，随着生产全球化的率先发展，其他方面的全球化也逐渐发展起来，美国著名作家托马斯•弗里德曼在《世界是平的》一书中更是对知识经济时代的经济进行了一次重新定义和描述，将全球定义为一个大的统一市场.在“世界是平的”这样的市场环境下，任何企业都可以将世界定义为自己的销售领域，淡化国界的概念，进行全球化销售.但是，全球化销售也并不是简单的通过投入大量资金入侵国际市场，而是需要有策略的进行市场营销.
1.1目标市场扩张策略的转变
企业传统目标市场扩展策略为本国市场-邻国市场-国际市场，从本企业所在区域为基点开始向外扩张，积累营销经验，循序渐进，最终达到进军世界的目的，中间需要较长时间，几年到十几年不等.知识经济时期的市场扩张要更具有策略性和知识性，通过充分的前期调查研究直接将全球范围内的某个区域作为首发市场，再根据市场反应进行战略性策略的调整.
1.2大目标下有小市场
知识经济时代企业市场销售要以世界为目标市场，追求销售区域最优化，但是在做销售策略时也不能忽视小市场.小市场即追求世界大市场的同时关注某一区域的小区域市场，根据当地的文化、政治、经济、生活环境等制定特殊的营销策略，区别对待.
1.3跨文化销售的策略管理
经济全球化为企业的国际营销提供了可能，但是国际营销并不是想象中的简单易行，企业在进入市场前需要做大量的分析研究工作，最重要的是对当地文化进行分析研究.因此，在全球化经营中，企业需要在当地招聘一定工作人员辅助企业管理层进行营销策略的制定与完善.
2营销策略的创新
2.1产品创新策略
采用产品创新策略首先可以将附赠产品销售所具有的服务当作商品进行销售，摒弃将单一实物产品作为唯一商品的传统观念.知识经济时代，科学技术发展迅速，大部分相似产品功能和质量相差无几，企业要想通过营销策略取得成功就必须在销售服务上进行深入研究，在现代商品市场中，服务竞争力将成为主导未来商场战争的标志.产品创新策略的第二种方式就是拓宽原有商品的使用范围与用途.每件商品都有最基本的基本功能，即商品的预先设计功能，在实现预设计功能的基础上商品其实还有延伸功能.最简单的例子，客户在购买桶装薯片时提醒其薯片食用完后桶还可以用来作为存储罐、笔筒等，从心理上给客户一种购买一种商品得到两种功能的暗示，从而实现意义上的“产品创新”.
2.2价格策略创新
作为市场经济的内在规律，供求决定价格在知识经济时代同样适用.但是，知识经济时代的定价策略将更加灵活多变，并不一定按照以成本为基础的传统定价，而是需要建立柔性的定价机制，根据市场和消费者反映灵活制定产品价格，同时分析市场环境，考虑消费者需求，根据其支付能力制造相应质量产品，实现真正的“物美价廉”.知识经济时代的价格策略应该主要表现在以下三个方面：第一，价格围绕产品价值变动，但由顾客总价值确定；第二，利用现达的信息网络严格监控商品市场，从而实现对商品价格和市场行为的时时监控，最终能够快速、直接的实现价格变动；第三，商品价值比趋低.知识经济时代高品质商品供应数量降低，主要供应少数人员，企业会根据市场大多数需求者的意愿提供更多质量较低价格也低的商品，通过这种方式获得价格与竞争优势.
2.3分销渠道的简化
知识经济时代市场营销的分校渠道需要进创新，以客户为中心，方便客户购买，实现销售渠道的简化，直销将成为知识经济时代的主要销售方式，网络也将成本销售的主要工具依托.目前，电子商务已经成为非常热门的一个话题，现代企业的大部分业务都可以通过网络完成，减少沟通费用的同时节省了时间，方便了当事人工作.网络营销亦是如此，通过信息网络，消费者能够得到消费体验，同时又方便快捷，即节省个人时间也节省企业时间，实现销售行为中的双赢.企业在市场营销上要抓住机会，适时建立网络商店与销售渠道，为未来直销打下良好技术基础.
2.4促销策略的创新
知识经济时代促销策略要更加注重双向性和互动性，摒弃传统企业自身的单向销售，与客户互动较少.知识经济时代企业在选择营销方式时要更加注重客户的感受，以为客户提供更加周到完美的服务为宗旨.传统促销多采用电视媒体或海报等与顾客进行单向的信息传输，效果较差，新时期网络信息技术发达，企业要抓住这一优势与顾客进行网上互动交流，从而能够根据客户购买倾向提供更好的购买服务.其次，实行个性化营销策略.个性化营销是知识经济时代又一有效的促销策略，通过培养与扶植与客户的关系实现对客户一对一的个性化服务，从而实现产品促销的直接性，能够实现产品销售量的提升.
3品牌经营策略
知识经济时代，品牌经营更加方便.品牌经营即企业营销初期为商品制定一个固定概念，目标是让更多的消费者了解这一概念或标志，从而扩大客户群.品牌作为企业的一项无形资产对于产品销售起到非常重要的作用，比如提到奢侈品很多人脑中自然浮现路易斯文登、爱马仕、香奈儿等指明品牌，提到房地产可能立马想到万科、恒大等，这对于企业产品的销售量的增加起到很大的推动作用.知识经济时代，品牌营销是商业发展的必然趋势，不管是国际还是我国国内都能发现品牌营销战略的崛起.通过对长期的市场实践进行研究可以发现，良好的品牌就是企业良好的外在形象，甚至已经成为企业的核心竞争力之一，为提升企业竞争实力与市场占有率起到重要作用.
二、结语
［关键词］市场管理体系;市场营销策略;现代网络技术
互联网经济的飞速发展，带动了市场营销的蓬勃发展。为了适应变化多样的市场经济环境，以及人们日益增长的物质需求和文化需求，企业必须及时改变营销策略，以确保策略的及时性和时效性，以便能够更好地适应市场经济。现在，企业的重点应该放在改变传统的营销方法和改变原有的营销观念上，要积极拓宽市场渠道，确保信息技术的先进性，这样才能使市场营销在网络经济时代下蓬勃发展。
1网络经济时代环境影响下的营销现状
1.1消费需求的多样化和产品与技术的同质化
首先，经济发展增加了人民收入，使收入呈上升趋势，消费方式和需求呈现出多样化的特征，并且传统的单一商业模式也发生了变化，出现了多种营销方式。在这种营销方式的影响下，消费者可以通过各种渠道选择自己满意的产品，提出个性化要求，并希望有更完善更贴心的市场服务。因此，企业需要及时了解市场环境的变化，要为客户提供符合他们要求的个性化服务。其次，产品和市场具有同质化的特征，企业将使用大量的计算机技术实现自动化办公。在互联网时代，企业具有很强的模仿能力，只要企业在市场上投放产品，其他人就会了解并模仿它的技术，然后集约化生产使产品的性能也基本相同。
1.2网络经济时代加速了市场营销的发展
市场营销的发展模式是二维的，体现在时间的延伸和空间的扩展上。从时间延伸的角度来看，网络经济与市场营销的新营销形式呈现开放性的虚拟营销模式，电子商务可以是“全天候”的，没有时间限制，它突破了传统实体店营业时间的限制，从而增加了营销收入。从空间扩展的角度来看，大多数传统的营销模式都有固定的运作方式，同时，在选择位置时，也要考虑许多因素以找到适合企业操作营销的有利位置。而在网络经济时代下，市场营销突破了传统模式的限制，人们在互联网上就能进行商品买卖，为我们的生活提供了便利。［1］
2网络经济时代初期的常规营销策略
(1)从客观条件进行分析，企业把握预算成本和人力资源，就一定能拥有美好的前景，从而能够飞速发展。这种想法存在一定的错误。企业制定营销策略，首先想到的是做广告，但实际上，传统的营销策略已经改变。传统的广告费用通常已达到数百万元甚至数千万元，在网络经济时代，广告费用还在不断上升。传统模式已经不适合经济社会的发展，因此企业必须更改策略。增加预算成本是不值得的。在网络经济时代，营销策略一直看起来很平静，但实际上这是波涛汹涌的浪潮。由于低价广告无法产生效果，人们就开始想法设法地增加预算成本。方向虽然是正确的，但是如果企业不加强转型，那么当真正增加预算后，就会发现一个难以接受的后果。营销的销售额确实增加了，但是除去成本和广告投资，企业的净利润却不如以前，这不是企业想要的结果。［2］(2)在传统的电话推销中，大多企业都是雾里看花的。如果只是通过某些渠道找到了一堆所谓的企业移动电话负责人，经过一番努力，就会发现大多数电话都挂断了甚至是打不通。在互联网经济时代，互联网上的大数据几乎覆盖了所有地区，但是人们的隐私意识也得到了增强。越来越多的人开始讨厌这种营销方式，如果有其他手机用户的举报和投诉，手机号将很快进入骚扰电话黑名单。就算有时有人接电话，也根本不了解电话另一端的场景，因此往往只说了几句话，也没有提到核心内容，就很快被挂断了电话，也许电话对面的负责人正在召开重要会议，或者根本不是该企业的负责人。营销主要是靠渠道和工具进行的，即促销和广告属于渠道，电话营销和市场营销属于工具。为了掌握营销渠道并且充分利用营销工具，就需要营销团队来逐步实施，建立营销网络，不断完善营销策略，这才是营销的核心战略。
3现阶段网络经济时代企业改变营销策略的对策
3.1注重营销观念的与时俱进
基于传统的营销理念，在制定和实施营销策略的过程中，企业通常需要借助实际市场中反馈的信息不断进行调整和优化。传统的营销观念显然使营销有一定的滞后性，而市场经济在运作过程中却在不断变化和发展，企业原有的营销策略往往会导致资源的投入与产出的不符。在网络经济时代，企业需要实现营销观念的更新，构建完善的信息管理系统，及时对市场的动态信息进行收集和分析，然后科学预测市场需求，这样才能提高自身的市场竞争能力。
3.2实现营销手段的创新
在营销的实际过程中，基于网络经济时代，需要考虑消费者需求的个性化和多样化特征，在此基础上实现营销手段的创新。在实践过程中，企业需要立足消费者的需求，将消费者的需求与产品设计开发的整个周期相结合，以确保产品在市场中能够为大多数消费者所接受。同时，在保证产品质量的基础上，进一步缩短生产技术水平，缩短产品开发周期，抓住市场机遇不断发展。
3.3提高市场服务水平，树立良好的企业形象
随着网络经济的发展，各个行业的竞争越来越激烈，产品外观变化无法吸引人们的注意力，企业之间的竞争逐渐从产品转移到市场营销当中，即调查产品的类型、适用人群和范围等。这些因素已经成为企业发展的主导力量。同时，企业在业务发展过程中应采取主动战略，占领潜在市场，积极在市场中为消费者提供服务，变被动为主动。
3.4扩大网络营销空间
可以从以下两个方面讨论网络营销空间的扩展:一是扩大营销规模。网络经济是以网络为交易平台，消费者可以浏览各种网站，购买喜欢的产品。在这方面，企业可以在In-ternet平台上建立商店并将其产品放入商店中，使用技术优化电子商店的总体设计，以方便消费者搜索。二是开展微博、微信等业务。在网络环境下，人们习惯使用微博进行浏览阅读信息，并使用微信进行交流。因此，企业可以在微博上建立营销平台，并通过微信进行操作，这样就可以及时更新产品信息，充分发挥网络的优势，加快产品信息的传播，从而促进消费。［3］
一、知识经济与市场营销环境的变化
知识经济,就是以知识劳动为源泉,以知识创新为动力,即是“以知识为基础的经济”,或者说是“基于知识的经济”,其以高新技术为支柱,以数字化网络为纽带,以最大限度地开发信息资源、知识资源、脑力资源为特征,以实现社会经济可持续发展为目的的经济制度和价值取向。知识经济的到来,必将对传统社会经济造成强烈的冲击,传统企业营销环境将发生一系列变化。
(一)国内市场营销向国际市场营销拓展。
随着科学技术的进步,通信网络技术的发展,经济全球化的进程日益加快。以微电子技术为基础的信息技术革命和国际互联网的形成,使世界经济日益显露出一体化的网络经济特征。世界网络经济的出现,许多新型的跨国经营方式不断产生,使传统的经营和营销受到了挑战。经济全球化的直接结果是各国的国内市场拓展为国际市场。中国企业的跨国经营和以中国资本为主的跨国公司不断形成,中国的国内市场营销正拓展为国际市场营销。(二)知识经济逐渐占领市场。
知识经济时代世界的资源是由人力资本构成的,或者说是由知识构成的。知识经济时代,劳动者只有具备丰富的知识、优良的整台素质才能适应时展的要求。知识经济时代主要的劳动方式是知识劳动,市场营销活动也是如此。可以肯定,知识经济时代,市场营销将发生一场深刻的革命,即经验营销被知识营销所取代。知识已经商品化,通过交换实现其价值,知识在市场竞争中成为决定性因素。
(三)市场竞争由有形转向无形化。
知识经济时代,市场体系日趋完善,这时,市场营销开始由商品市场进入各个要素市场并促进各个要素市场的发展。工业经济时代的营销主要是有形产品的营销,竞争表现为有形产品的竞争,而知识经济时代无形产品的营销将成为营销的热点。技术、知识、信息、管理、形象、商誉、服务等无形产品将成为竞争的热点。企业竞争的成败,取决于企业所拥有的知识、信息 及创造利用知识和信息的能力。
(四)网络营销日趋重要化。
营销渠道网络化知识经济时代,产业结构将会发生进一步的调整、重组,高技术产业、服务业在国内生产总值中的比重会不断提高。伴随网络化的普及,市场营销必将发生一次深刻的革命网络营销。其不受时间、地点的限制,使企业不必借助于批发商和零售商的努力而实现商品的销售。只要网上的客户有需求,企业就可以根据用户需求直接供货,真正实现了少环节、零库存,渠道费用和交易成本大大降低,虚拟营销成为现实。
二、知识经济时代市场营销的新理念
(一)网络营销。
知识经济给社会的发展带来了很大的变化,网络经济及一些新兴事物的出现已改变了企业的生存环境,影响着企业的行为。面对市场的这些变化,企业只有不断创新才能适应变化着的市场环境,才能在激烈的竞争中生存和发展,而营销创新是企业适应市场竞争的必然选择.创新营销观念包括技术创新观、服务创新观、市场创新观和组织创新观,他们互相联系、互相
制约,共同组成了一个有机的整体。技术创新是营销创新的核心,市场创新是技术创新的目的,服务创新是技术创新及市场创新不断深化的结果,组织创新是企业一切创新活动的有力保证。
(二)产品与信息营销。
产品与信息都是市场营销进行战略决策的重要内容,是市场营销观念新的发展。市场机制能够对资源进行有效配置,其中也包括配置信息资源。现在人们已经认识到产品的价值与使用价值一方面决定于生产产品的社会劳动量和构成产品的物质,同时还由包含在产品中的有效信息决定。因此,企业不但要依靠信息和信息决策进行市场营销,信息将于产品一样,都为企业市场营销活动的直接对象。也就是说,企业通过市场营销活动不仅引导产品流向消费者和生产者手中,还将引导有效的信息向消费者和生产者那里传播,而后者变得越来越重要。
(三)进行差异化营销。
传统的营销方式是无差异营销,即大众营销,厂家往往用单一的产品或服务来满足千万不同消费者的需求。随着市场经济的发展及竞争的加剧,高新技术产品、知识产品的不断涌现,这种无差异营销方式已经难以适应当今新的市场环境,差异化营销因此应运而生。企业要赢得市场,就必须根据需求,设计出个性化的产品以满足个别消费者,实现由无差异营销向差异营销转变。企业可以通过输出产品的特色信息,引导和构建差异信息,将产品定位与消费者心智阶梯的较高位置相结合,以取得消费者的喜爱,使其产生购买的欲望,以达到提高产品竞争力及市场占有率的营销目的。同时要以科普为导向,让知识来推动营销。企业要有意识地采取各种手段与措施以强化消费者对高新科技产品的认识,激发他们的购买意向。
(四)文化营销。
文化营销指的是充分利用文化的力量以实现企业战略目标的市场营销活动,即在营销过程中,在满足消费者需要为中心的基础上,还强调物质背后的人文内涵。文化营销把文化观念融汇在营销活动的全过程中,而不是仅停留在广告、销售等个别环节和层面。体现为在商品购买与销售过程中,给人以一种美的享受与陶冶,在买与卖的关系上感受到一种人与人之间的和谐关系。除此之外,企业还应在内部培养一大批优秀的具有现代化市场营销理论知识和实际操作技能的专门人才。
从生产导向到推销导向到顾客导向,从消费品营销到产业营销到社会营销到现在各种营销新观念。企业营销战略随着经营环境不断改变。从发展趋势看,企业应密切关注时展趋势,不断调整营销战略,走创新型营销发展之路。
参考文献:
[1]唐德才,钱敏.营销创新知识经济条件下的市场营销[M].东南大学出版.2002.
(一)新经济时代主要特点
21世纪在互联网、信息技术、高新技术知识突飞猛进地发展的时代下，极大程度地满足消费者的生活需求等方面成为了新经济时代的典型特征。知识经济时代同时又是新经济时代的代名词，新经济时代的到来和蓬勃发展对人们的生活模式、思维方式及生产形式都带来了极大影响。企业在新经济时代环境下发展也凸显出新的特征：企业的竞争程度愈演愈烈。
随着全球经济一体化的发展，企业在市场上不仅面临着国内同行企业的挑战，也同时不得不适应来自国际上企业的挑战。于是，国内市场环境日趋国际化，国际竞争也日趋国内化。第二，信息资源技术的共享也导致了企业之间的互相合作但又互相竞争，合作与竞争并存的企业生存样态。与此同时，传统的市场营销模式在与新经济时代市场接轨时不免发生矛盾与冲突，传统市场营销模式的某些方面已经与新的经济形态发展有悖而驰，传统的西方经典市场营销模式同样在新经济时代市场环境下出现了“水土不服”。
市场营销模式随着新经济时代的悄然到来发生了最为深刻的转向，特殊的市场环境意味着传统落后的市场营销思维难以适应新的变化，中国企业欲在世界之林或国内竞争中屹立不倒，拥有自身的一席之地，做好应对这场新经济时代“无声革命”的准备，就应该开始对自己传统的市场营销模式进行不断地反思总结，最为关键的步骤是企业要有所创新与突破，生成企业自身特有的、符合新经济时代市场特点和中国国情的市场营销模式。
(二)新经济时代环境下市场营销的主要特点
第一，市场营销趋势日益国际化。经济全球化的发展已经促使着企业必须走出国门，积极参与到国际市场中去，利用国际资源发展和壮大自己。经济全球化和一体化意味着国与国之间的贸易壁垒被逐渐消解，人力和物力资源在全世界市场的自由流动和自由配置，产品生产全球化，人力资源分工全球化等带来的必然是企业竞争的国际化。新经济时代的到来，跨国公司显然已经成为了推动经济全球化的主要推动力，产品的生产和交换不再囿于地域的局部限制，同时也附上了“国际产品” 的标签。企业要想获得盈利和达成预定的营销目标，只有将产品营销之道的航标瞄准全球市场，将自己的生存和获利空间尽可能地最大化，才能为自身的可持续发展增添筹码。
第二，市场营销可持续发展化。传统的市场营销方式目光主要聚焦于企业短期利润的获得，即关注暂时性的销售业绩，企业领导层更多强调产品能否在最短时间内收回成本并取得一定经济效益，相反，企业的品牌形象和企业文化形象的打造和维护并非是营销策划的重点。新经济市场背景下，企业新的营销理念主要发生了以下几个方面的转向：首先，企业市场营销目标可持续化。企业希望通过对自身品牌文化的推广和营销来开拓市场，满足消费者的消费需求来壮大消费群体，增强消费者对企业品牌的依赖性，从而取得产品在市场上的占有率。其次，注重营销关系链中合作，企业与企业间强强联合，以互利共赢的理念建立起销售渠道的合作关系，最大程度地优化资源配置。努力整合好市场中的可共享资源，平衡好企业之间既竞争又合作的关系。
第三，市场营销的集聚化。市场营销集聚化指的是企业产品的销售目标主要定在某些特定的消费群体，企业的营销战略集中表现在这群既定的目标消费群。与传统的市场营销方式有所不同，传统的市场营销注重将消费群体的需求悬置在同一水平线上，而新时代市场经济营销的侧重点在于提供给顾客个性化的服务。新经济时代人们的生活方式发生了翻天覆地的变化，消费群体也呈现出对自身独特需求的日趋关注。因此，企业的营销战略定位也必须做出相应的调整，因人而异设计和生产出满足个体需求的产品。新时代的消费群体受教育水平有所提高，生活态度的转变和消费承受能力的加大，使得消费者不再仅仅关注于产品量度的积累，而是寻求产品质的变化。产品细分化、个性化带来的巨额经济利润将会是企业营销战略的新增长点。
新经济时代市场营销方式转变的影响因素
(一)市场营销方式转变的外部因素
消费者的消费偏好具体指代的是消费者在某一时间或空间下，受到产品营销方式的影响，从而做出是否购买该产品的价值判断或实际的购买行为，它在一定时期内成为企业营销方式转换的风向标。产品营销的出发点与归宿都是为了刺激消费群体购买该产品的意愿，实际上，在营销过程中营销的手段和消费群体的关系是相互制约、相互影响的。持有不同价值态度取向的消费群体构成了对产品营销方式的影响，企业必须对消费群体的兴趣和需求做出判断，取得消费者的认同和支持。企业进行产品营销时若忽视了消费者的主观感受，必然会制约消费者的购买意愿。在产品营销过程中识别了其中的利害关系，才能处理好产品与消费者的关系，企业产品的可持续营销发展离不开企业与消费者达成的共同消费意识。因此，企业必须对产品价值预期的变化做出准确的判断，主要包括产品的价格预期定位、质量的预期定位、服务时限的预期定位等，这些因素都会影响消费者的消费偏好。消费者的情感偏好从属于消费者偏好的范畴，指的是消费者个性化的态度，受教育程度、气质、性格等要素综合而成的情感，绝大程度影响着消费者对产品的态度走向。企业在市场营销过程中往往会开拓新型的客户管理模式，或者与其他同行保持战略同盟关系，关注产品营销宣传中的非营销领域的文化渗透等，借此来维系与客户的感情纽带。
(二)市场营销方式转变的内部因素
企业市场营销的实现需要制度、规章法律条约的规范与约束，企业市场营销制度和模式创新的同时也是整个企业不断完善自我的蜕变过程。市场营销的创新引领带动着企业观念、战略、技术等不同层面的创新。新经济时代的到来，企业内部通过一系列的制度变化：比如采取经理人制度、员工持股、股份制或股份合作制等形式，最大程度地发挥了员工的工作积极性，促使一部分优秀的营销人员或者营销管理人员有效率地开展营销创新工作，实际上在一定程度上开辟了企业的营销创新道路。
企业依托市场营销制度的创新，可以将市场营销创新过程中形成的新型价值观、管理方法、营销战略等精神内化到企业整体文化中。另外，企业市场营销制度的创新可以有效地解决企业交易的成本问题，实际上市场营销策略成为了沟通消费者与企业内部战略发展的一座桥梁。消费者对产品的态度直观地反映在企业的市场营销情况上，它成为了一个重要的参考信息，为企业整体的发展道路指明航向。
新经济时代市场营销策略的创新
(一)新经济时代市场营销观念创新
第一，新经济时代的市场营销理念已经突破了传统狭隘的区域地方限制，营销目光不仅仅关注于国内市场，更关注国际市场。随着知识经济时代的到来，信息资源技术的全球化发展，国际市场贸易联系日益密切，商品交易全球化程度大为提高，企业自身也意识到了参与经济全球化进程的重要性。特别是许多有实力的跨国公司推动，我国企业也面临着来自国内同行的竞争和国际上的跨国公司挑战。相较之下，跨国公司的视野和市场营销战略具有我国企业不可比拟的优势。有鉴于此，我国企业要借助经济全球化的历史机遇，转变落后的市场营销观念，主动积极参与全球化，借鉴和学习跨国公司成功的市场营销案例，并根据自身的实际情况，走出一条具有企业自身特色的市场营销道路。
第二，新经济市场营销管理理念的中心思想是维系好客户关系，建立好与客户长期沟通的公共关系。从注重规模性的营销管理理念过渡到个性特色化管理，关注和重视客户的实际需求。企业要想达到既定目标的盈利状态就必须满足消费者个性化的需求，改变单一不变的产品生产线，从过去的“一对多”走向“一对一”个性化营销模式。
第三，中国企业必须由刚性的市场营销管理过渡到柔性营销管理方式。过去的市场营销管理制度对待企业营销人员往往是采取硬性任务式的方式，极大挫伤了员工的工作积极性。新经济时代同时也意味着知识经济时代，营销人员的素质有所提高，大多数人员都是受过良好教育的，知识型人才比重逐渐增大，这就需要企业转变落后管理方式，创新市场营销管理模式，最大限度发挥员工的积极性和创造性。传统市场营销模式关注产品最终的销售业绩状况，忽略了在产品营销过程中营销手段发挥的作用。新经济市场营销方式更多的是协调好企业、产品、消费者的三者关系，致力于做到三者长远的、可持续的共同发展。
第四，转变单向式的市场营销模式，采取双边互动式的营销模式。新经济时代的消费者不再像传统市场中从属于被动的地位，信息的来源也不再仅仅限制在广播广告媒体。互联网时代的冲击，企业和消费者有了更为便捷和快速的交流对话通道，企业完全可以利用网络平台，让消费者主动参与到产品设计中来，根据消费者自身的实际需要生产出让自己满意的产品。
(二)新经济时代市场营销方式的创新
首先，互联网时代延伸了商品经济的内涵与外延。新时代市场经济中商品的范畴不再局限在农业手工艺或服务等实体经济，还囊括了知识信息等虚拟的商品。企业在进行营销策划中要有意识地运用信息技术来优化和推销产品，同时可以通过万维网平台征集消费者的购物需求意见来改善产品本身。互联网的使用实际上已经突破了时间、地域、容量的限制，消费者可以利用这个平台高时效地浏览和收集到自己需要购买的产品，在搜索过程中性价比最高的产品往往点击购买率比较高，商家企业需要利用好网络上的价格差，刺激消费者对产品标价的敏感度。利用好互联网，与顾客在线上发生交易联系，让消费者能够直面产品的基本信息并且答疑解惑，最后完成产品订单流程，这种跨时间、跨空间的虚拟无形网络购物，无疑是新经济时代市场营销方式革命性的变化。
其次，面对在中国愈演愈烈的企业间营销战，大多数企业依旧宁愿“折兵损将”也不肯放弃已经日趋饱和的已有市场，而放弃去开拓消费者新的购物需求。在激烈的营销大战中能活下来的往往是实力强大的着名企业，中小企业若想在市场上分得一杯羹实属不易。应将视野投向新的消费市场，中国的农村市场、高新技术市场、旅游业市场等仍有广阔的空间待企业去开拓。
再次，企业间实行合作营销的趋势已经势不可挡。传统市场的营销讲究的是为了占有市场就必须不计一切代价去击垮对手，结果营销大战后造成了双方极大的经济利益损失。新的经济全球化时代，企业家们更倾向采取合作共赢的营销方式去瓜分市场。在客观实际中，企业间互享资源，互补短缺，甚至“强强联合”去垄断产品在市场上的占有额。协同、创新、合作已经成为企业间新的营销战略决策。
最后，营销策略创新归根结底为人的创新。知识的发展是经济发展的直接推动力，人力资本是企业最为核心的资源，而智力资本又是人力资本开发的关键。企业对营销人员的培训资本投入往往通过高额的产品销售额来回报，人的潜能创新是营销方式创新的内在价值表现。传统经济时代强调以交易的物品为中心，忽视了人在商品营销中的重要作用。新经济时代极大程度地解放了人的思想，重视人的价值，关注了人在市场营销中的创造性作用。因此，“以人为本”才最应该是市场营销创新发展的根本之举，更是企业发展壮大自身实力最为宝贵的智力宝库。
参考文献：
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5.邓思波.浅谈我国企业市场营销的创新[J].科技信息，2008(22)
（一）价格策略
价格在一定程度上是品牌独特的价值体现，品牌定位本身就是要在消费者心智中建立品牌的独特形象，所以，价格的制定和调整必须与其品牌的定位相适应，定位价格，可以决定营销是否成功。中国消费者一直很关注廉价、实惠，越低的成本付出越容易达成销售行为。因此，企业产品的价格要得到消费群体的大众认可，应该与许多产品的价格，尤其是同类型的比较相当，所得利润率也要与经营同类产品的经营者类同。
（二）产品策略
企业的产品策略需要企业能使自己生产的产品可以符合市场的需求，根据市场动态变化调整产品结构，可以是有形的组合，也可以是无形的组合，主要包括价格、服务、包装等，所以产品的策略也包含旧产品的升级改造和新产品的开发创造等。
（三）促销策略
促销是通过营销人员或非营销人员推销的营销方式，将商品或服务的特性、特征等信息转移到顾客，帮助消费者了解商品或服务能给客户带来的利益，引起顾客注意和兴趣，唤醒需求，实施购买行为。促销的任务是对品牌独特信息的传播，而独特信息正是品牌定位的关键点，所以，促销策略要从品牌定位处罚，在促销过程中传播品牌的特殊价值。
（四）分销策略
渠道是连接企业与消费者的通道，企业的产品或服务最终都是通过渠道传递给消费者。分销渠道是定位实现的手段，也是定位的一种体现方式，定位只有配以适当的分销网络，采取有特色的销售渠道才能发挥效果。它关系到企业在什么地点、什么时间、由什么组织向消费者提供商品和劳务。作为企业应该选择经济、合理的分销渠道把商品送到目标市场。
2企业营销策略的发展趋势
（一）体验营销
指企业通过采用让目标客户，倾听、观察、试用等方式，增强个人的经验和体验，使企业提供的产品或服务能够更好地影响客户，促使顾客感知产品或服务的质量或性能，促进客户购买的一种营销方式。这种方式以满足消费者的需求为目标，以产品服务为平台，以有形产品为载体，生产管理高质量的产品，缩小企业与消费者之间的距离。要求产品与服务具备一定的体验特征，顾客为获得购买和消费过程中的"体验感觉"，往往不惜花费较多的代价。
（二）服务营销
企业在充分认识满足消费者需求的前提下为充分能满足消费者需要，在营销过程中采取的一系列活动。一般是指依靠服务质量来获得顾客的良好评价，以口碑的方式吸引、维护和增进与顾客的关系，从而达到营销的目的。这种营销中每一个人都是企业提供服务的窗口，因此一定要围绕树立关系营销理念、顾客满意理念、超值服务理念而努力。
（三）文化营销
企业营销人员及相关人员在企业核心价值理念的影响下所形成的营销理念以及所塑造出的营销形象，它是把商品作为文化载体，通过市场交换进人到消费者的意识当中，在一定程度上反映了消费者对物质和精神追求的各种文化要素，既包括浅层次的构思、设计、造型、装潢、包装、商标、广告、款式，也包括了对营销活动的价值评判、审美评价和道德评价。
3新经济时代市场营销特点及创新策略
随着互联网与信息技术的快速发展，使得当前社会经济发展过程中，人们对高新技术的需求不断扩大。知识经济背景环境当中，人们从思维认知以及生活方式方面都出现了较大的转变，企业在面对这种情况下，应当充分调动积极性，为此，其经济发展也呈现出新的特点：首先，企业之间的生产经营竞争性越加激烈。经济全球化、一体化使得企业之间的竞争已经超越了国家范畴，企业已经进入到了全球竞争的环境之下。其次,信息技术共享造成了企业之间关系发生变化。企业与企业之间并再单纯是竞争对手，更是合作与竞争的关心。传统市场营销手段已经不能够满足时展需要。新型的市场营销已经在新的环境当中萌芽与发展。这个过程中的关键性因素是创新与突破。新经济时代市场营销创新要从多角度出发，打破传统市场营销模式，结合企业自身特征及实际发展需求，构建具有自身特色的市场营销模式。
（一）拓宽市场营销思维
新经济时代市场营销要不受地域环境限制，营销范围不局限与国内市场，更加注重国际市场营销发展。现阶段已实现全球知识经济时代，信息、科技资源呈全球化发展趋势，商品跨国及国际交易日益增多，企业为谋求长远发展，积极参与到全球化经济发展中十分重要。尤其是与跨国公司的合作发展。在新经济时代下企业市场营销要拓展营销思维，充分利用全球经化发展机遇，创新传统营销理念，结合企业自身发展情况，积极探索出适合企业长远发展的特色营销模式。
（二）加强个性化营销
新经济时代下企业市场营销要更加注重客户关系，实现客户友好关系的建立。在长期沟通交流中构建相对稳定的客户群体。在传统市场营销中，企业营销模式注重规模性，而新时期营销模式更加倾向个性化，以特色管理为营销理念，根据客户个性需求制定具有针对性的营销方案。在新经济时代，企业为实现长远发展，且有效达到既定盈利目标，需要加强个性化营销，打破传统营销下的"一对多"模式，实现"一对一"营销。
（三）应用"柔性"营销模式
在传统市场营销管理过程中，主要应采用"硬性"营销模式，即通过硬性任务的规定，以实现市场营销。这种方式不利于营销效果的提升，制约了营销工作人员的积极性。在新经济时代下，要充分认识到知识经济的重要性，充分尊重人力资源应用。新经济时代背景下营销人员综合素质有所提升，在知识型人才比重较大的人力资源中，要突破传统管理方式，通过髙效管理模式提高营销人员工作效率，促进其业绩的提升。在营销创新过程中，要采用多样化营销手段，提高营销效率。新经济时代市场营销要强调三位关系的协调发展，即企业、产品、消费者，只有保证三者协调发展才能促进企业市场营销的成功。（四）采用互动营销模式新经济时代下互联网技术为主要产业支撑技术，在实现营销创新的过程中，要加大科技力量的融人，实现互动营销模式构建。传统市场经济中，消费者多属于被动地位，对所需商品信息的获取途径较为单一。而新时期消费者能够通过互联网与企业实现沟通交流，企业可通过广播、电视以外的媒介渠道进行信息传播。同时，企业通过互联网技术与消费者形成双向互动模式，及时与消费者进行交流和访问，对消费者消费意向更加明确，使企业产品营销更加有效。企业通过独立网络平台的构建，为消费者提供发表声音的平台，使消费者根据自身真实需求选择合适产品，这对企业长远发展有着积极作用。
4结语
