时间：2022-06-05 23:16:46
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本文作者：郑皎工作单位：山西大学工程学院
国内物业公司财务管理现状分析
笔者近来对国内一些物业公司进行了研究和分析，对目前我国物业公司财务管理的现状做了如下归纳。(一)目前国内物业公司财务管理的现状第一，财务基础管理工作不规范。目前国内很多物业公司由于会计核算工作不规范，未按会计制度设置明细账、会计资料手续不完备、会计科目使用错乱等现象导致财务管理工作无法顺利进行，甚至有些公司没有清晰准确的财务报表为管理者提供分析材料。第二，财务管理制度不健全。从国内物业公司总体上看，企业内部的财务管理比较薄弱，整个行业至今没有一套完整规范的财务管理办法，导致很多企业内部没有制定公司内部的财务管理制度。第三，投融资手段比较局限。长期以来物业公司受“物业管理不过是看大门、打扫卫生、水电维修”等之类井底之蛙的观念影响，筹资困难是当前很多物业管理企业，尤其是中小物业公司的头号难题。本身物业行业利润率就偏低，再加上经营规模比较单一，这就导致在筹资渠道和筹资方式上的选择余地非常小。没有足够的资金支持，物业公司就选不到好的投资项目。第四，营运资金管理水平较低。目前国内很多物业公司由于对资金管理不善，导致资金周转周期变长，滞留资金多，不仅影响企业的盈利能力，也影响了企业整体的资金营运水平。(二)物业公司在财务管理中存在的问题第一，财务工作人员素质普遍偏低。很多物业公司的领导认为，物业公司对财会人员不需要太高的要求，只要会简单的日常收支记账足矣。这就造成物业公司财务工作人员素质偏低、水平不高，甚至无证上岗、没有会计技术资格证的现象也普遍存在。第二，财务管理制度过于多元化。有些规模较大的物业公司拥有专业的财务工作人员，有能力制定较完善的财务管理制度供本企业参照执行。但是有好多物业公司由于组建方式不同，参照上级主管单位的财务管理制度也多种多样，没有一个统一完整的标准供参照执行。第三，投融资管理缺乏科学性。物业公司受自身经营规模和资质等级的限制，往往缺少好的投资项目，即使遇到好的投资项目，由于没有专业的决策者进行客观、科学的分析，大多是靠感觉进行决策，也没有组建好的投资管理团队，经常会导致这些项目面临很大的风险。随着物业管理需求的增大，物业管理也逐渐走向市场化和专业化，这就要求投融资管理者必须具备专业知识能力和项目管理能力。第四，资金管理力度不够强。由于物业公司缺乏专业的财务管理人员，往往在项目的资金投入前没有去做充分的调查研究等准备工作，缺乏项目在事前、事中、事后的控制，导致项目的资金回收期变长，甚至有的资金无法回收，造成资金的大量积压或流失，影响了资金的使用效率，从而降低了企业整体的盈利水平。(三)有效解决存在问题的途径第一，提升财务工作人员的素质。定期培训是很多优秀企业采用的提高人员素质最直接有效的途径。此外，公司还应按业务的需要合理配置财会人员，要求财会人员必须持证上岗，对日常发生的业务要严格按照国家会计制度和会计准则操作执行，有条件的企业还可以在社会上公开招聘有丰富经验的专业财务工作者。第二，制定和健全财务管理制度。物业公司要想充分落实好理财的自，就必须建立一套科学的、完整的、规范的、适合本企业生存发展的财务管理制度和自我约束机制，只有这样才能有效规范企业的财务行为。第三，拓展和开发新的投融资渠道。物业公司作为盈利性质的服务型企业，只靠物业费的收入是不够的，必须拓宽服务经营的范围，才可能创造更多的利润。但是物业公司多为中小型企业，尽可能选取中短期投资，减少长期投资。另外，物业公司在做好内部筹资的同时也应该积极去探索外部筹资的渠道，例如，银行贷款。第四，加强企业资金管理能力。资金是企业赖以生存的根本，企业没有资金，如同人没有血液。因此，首先，要提高企业的成本控制意识，要求劳动密集型的物业公司必须合理利用人力资源，减少不必要的成本支出。其次，物业公司应加强风险意识，建立科学的风险防范控制系统。最后，物业公司应配备专业的财务管理人员对资金进行有效管理，对利润进行合理分配。
构建物业公司科学的财务管理体系
财务管理对于任何一个企业都是至关重要的，在物业管理企业中更是如此。目前很多物业管理企业都是微利经营，有的甚至会有亏损，这就要求必须构建一个科学的财务管理体系供物业管理企业、尤其是中小型企业参照借鉴。(一)物业公司科学财务管理体系构建的必要性第一，科学的财务管理体系是立足市场竞争的必要条件。目前物业管理企业财务管理的弱点就是财务管理体系不健全，这样会导致决策层没有科学的、准确的、能够反映企业真实财务状况及未来发展趋势的第一手资料可以参考。随着我国物业管理的发展，市场竞争越来越激烈，对物业公司财务管理体系的要求也越来越高，这就需要有健全的财务管理体系作保障。第二，科学的财务管理体系是加强企业管理的有效途径。企业财务管理对企业的经营活动、投融资活动都有计划、协调运作的作用，通过有明确职责、适当的风险控制机制来贯彻落实。科学的财务管理体系可以帮助企业实现自身设定的财务表现水平，同时还能不断促进管理水平的提高。第三，科学的财务管理体系是避开财务风险的有力保障。企业的生存全靠资金，不管是筹资还是投资，都有一定的风险，要想科学的避开风险，就要有专业的财务管理人员和科学的财务管理体系，只有这样才能在机遇与风险并存的市场环境下，保证企业的良好发展。(二)物业公司科学财务管理体系的构建原则第一，真实可信，实事求是。企业的管理者每做出一个决策都要用科学的态度，以事实和正确的信息为基础，这就要求企业提供的各类信息必须是真实可靠的，尤其是各项财务数据必须是真实、及时、准确的。如果数据掺假，就会影响管理者和决策者的判断，有可能造成不可挽回的损失。第二，系统管理，领导重视。在现代企业管理中采用系统的方法，就是将财务管理体系作为一个大系统，在管理的过程中要遵循其层次性、整体性、目的性的思想，对组成财务管理体系的各个子系统也要进行监管。第三，利益兼顾，持续发展。科学的财务管理体系就是要兼顾投资人、债权人、经营者、管理者、政府机构和社会公众等各相关主体的利益。实现可持续发展和倡导循环经济已经成为当今企业经营活动的核心内容，因此，构建科学的、合理的、可持续发展的财务管理体系具有深远的意义。(三)物业公司科学财务管理体系的构成要素第一，财务预算管理。预算管理是当今社会信息化对财务管理的客观要求。目前国内很多物业公司掌握的信息比较滞后，信息反馈的能力也比较薄弱，使财务工作显得很被动。要想改变这种状况，就应该在预算管理上多下功夫，要在每个经营项目开始之前，就有计划有步骤地实施财务决策，围绕项目编制出与项目有关的各种预算表，组成一个完整的预算体系。第二，财务成本控制。成本控制在财务管理中起着重要作用。物业管理企业开展成本控制，可以事先限制各项费用和消耗的发生，有计划地控制成本的形成，使其不超过预先制定的标准，达到降低成本、提高效率和效益的目的。按照成本控制的时间不同，可以分为事先控制、事中控制和事后控制。第三，财务绩效评价。物业公司的财务管理活动实施后，为了检验其实施效果，要对物业企业的盈利能力、资产营运水平、偿债能力和未来发展能力四个方面内容作出评价，以能准确反映这四方面的各项定性指标和各项定量作为评价依据，并将各项指标与本地区甚至全国本行业的平均水平进行比较，得出一个客观公正的评价结果。综上所述，构建一个科学的财务管理体系在我国物业管理行业已是势在必行，全面高效地建立以财务预算管理为前提，成本控制管理为重点，财务绩效评价做保障的财务管理体系，为我国物业公司提供一个良好的借鉴。
1.1检查观测
水工建筑物在运行过程中，其状态和工作情况随时都在变化，有的是正常变化，不影响建筑物的安全；但是，如属异常变化，就可能引起失事。管理人员应对工程进行经常的、系统的、全面的检查观测工作，随时掌握建筑物的状况，及时发现问题并采取措施，改善工程运行状况，保证工程安全。
1.2养护维修。
1.2.1根据检查观测的情况，及时消除建筑物的隐患，进行加固处理，以保持建筑物处于良好的工作状态。除此之外，还要对建筑物经常地、定期地进行维护，延长工程寿命，使建筑物保持完整和正常运行。
1.2.2养护维修工作一般可分为经常性的养护修理、岁修、大修和抢修4种。
(1)经常性的养护修理：根据检查观测发现的问题而进行的日常保养维护和局部修理，以保持工程完整。
(2)岁修:在每年汛后检查发现工程问题后编制岁修计划，报批后进行的修理。
(3)大修:工程发生较大损坏，修复工作量大，技术较复杂，管理单位报请上级主管部门批准，邀请设计、施工单位共同研究制订修复计划，报批后进行的修理。
(4)抢修：工程发生事故危及工程安全时，管理单位组织力量进行的抢险。应同时上报主管部门，采取进一步的处理措施。
1.3防汛抢险
建立防汛机构，组织防汛队伍，准备物资器材，立足于防大汛抢大险，确保工程安全。不断总结抢险的经验教训，及时发现险情，准确判断险情的类型和程度，采取正确措施处理险情，迅速有力地把险情消灭在萌芽状态，是取得防汛抢险胜利的关键。
2.强化管理，向科学管理要质量
2.1质量是工程建设永恒的主题
把讲质量、抓质量贯穿于建设的全过程，加强科学管理，提高管理工作中的科技含量，是工程安全和耐久性达到较高的水平的关键。近年来，质量宣传教育和政策出台的质量管理法规极大提高了全民的质量意识。在工程建设实践中，要实事求是地论证立项，精心组织规划设计，前期工作的设计是工程建设的“龙头”和“灵魂”，“先天不足”的设计将增加施工风险，埋下安全隐患。
2.2招标中要坚持“三个合理”合理规划标段，合理标价中标，合理工期
要做到安全与质量、安全与速度、安全与效益的协调发展，要作业标准化，要经常组织现场安全自检，消除安全隐患，要保证有合理的建设周期，要速度更要质量。速度效益是暂时的，质量效益是永恒的，进度与质量发生矛盾时，必须服从质量，不以牺牲质量为代价盲目追求进度。
2.3认真落实工程质量终身负责制
把工程质量责任分层分解，落实到人，变事后检查为事前指导，加强施工质量监测，对重点工序和部位，严格监控施工质量，对不合格的工段，坚决返工，直到达标为止。
2.4大力提高工程管理水平
提高从业人员业务素质，积极加强对从业人员的职业道德建设和素质再教育。防止在权力和利益之间进行交易，损害工程建设，从业人员不但要有精湛的专业技术，还要能正确行使权力，保证工程建设项目的正常运行。加强现场监管，收集施工作业资料，做好施工记录：施工方法、施工工序，现场作业基本情况，施工中发生的各种问题的处理情况，严把工程质量关，坚决杜绝假冒伪劣材料进入工程，避免埋下工程隐患。
2.5建设是发展、养护和管理也是发展
以问题为导向的课外实践教学模式，区别于传统的课堂教学模式和实践教学模式，以二者结合为基础，辅之以问题为导向的教学设计为主线，在课外实践中对学生进行理论教育，是以“问题—答案—讨论—新问题—讨论—总结”为主要形式的教学模式．这种模式需要教师结合专业发展的特点，通过自身学习能力和理论基础去发现专业或者行业相关的问题，也可以是学生自己摸索与专业相关的问题．以此为线索，学生可以在一个较轻松的氛围下自行查阅资料、文献，也可以与教师、同学进行交流、探讨如何解决问题．通过问题充分调动学生的积极性和求知欲，充分发挥学生自主学习的能力，这一系列过程是在理论联系实践的基础之上进行的．教师将理论教学从课堂转移到课外，在实践中或者就业岗位上进行教学讲解，使问题解决于实践之中．这种模式的重大意义在于求解过程，在于学生围绕问题所付出的各种努力以及在学习过程中对学生兴趣的培养，也有利于学生自信心的培养．同时，作为90后甚至00后的大学生，缺乏的是与人沟通和交流的能力，很多学生毕业之后进入岗位无法适应工作中的人际交往与合作，通过这种模式恰恰可以增强人际交往和团队之间的协作能力，经过共同努力致力于问题的解决，为学生步入工作岗位做好各方面的准备．在学生求知的过程中，教师慢慢退居幕后，仅在关键时刻对学生的问题起到点拨、支架、教练的作用，教师不再是唯一的知识库，而是知识构建的促进者、信息的咨询者．教师并不是游离于教学之外，相反，作为这种模式的主线，问题的设计和实践环境的选择都需要教师提前做好准备，同时教师还要具备应对学生提出的各种创造性问题的能力．显然，以问题为导向的课外实践教学模式对教师和学生双方都提出新的要求，重新定义教师的教与学生的学，为培养时代要求的应用型人才提供一种现实选择．
2物业管理专业应用“以问题为导向的课外实践教学模式”的必要性
“以问题为导向的课外实践教学模式”含义的了解，该模式正符合目前我国物业管理行业人才需求和物业管理专业人才．
2．1物业管理行业现状的要求
任何专业的设置都是依托于社会和国家的需求而设立，服务于学科行业的发展要求．物业管理行业在众多行业中是较有潜力的行业，有潜力说明物业管理行业还存在诸多的改进空间，也就是存在许多需要解决的问题．目前，物业管理行业存在的问题可以简单分为两种类型．第一种是我国目前物业管理行业普遍存在的问题，例如小区物业收费难的问题、业主和物业公司以及开发商之间的矛盾冲突问题、物业从业者日常管理服务中包括物业法规中所存在的问题等等，需要物业从业人员去解决．这些最为新鲜、现实的问题正是物业管理专业课堂上最真实的案例和教学素材，教师可以直接将课堂转移到物业服务前线，在实践中去亲自体会问题的存在或者教师将问题进行归纳，通过问题将学生带入到岗位的实际操作，二者都可以让学生亲身体会物业管理行业存在的问题．以此使学生通过知识的学习以及自身探索，寻找解决问题的钥匙，此过程就是学生能力、知识水平提高的过程．第二种是在物业管理行业基本问题得到解决之后所需要面对的问题，也存在于目前我国大中城市的高级物业管理当中．由于物业已经达到基本服务水平或者业主要追求更高的服务质量和品质，需求决定市场供给，作为物业从业人员理应提供业主需要的服务．既然是高品质服务就应该突破原有的服务理念，将物业管理分为专业化管理和综合两部分，第一种问题可以归纳到专业化管理领域，理念创新问题则应属于综合领域．在传统服务内容上进行创新和突破，如家政服务、“小饭桌”服务、老年人服务等等，对这些问题的创新也是对物业服务的增值，而这些创新理念的源泉正适合在校园的物业管理专业学生中挖掘．年轻人思维活跃、天马行空、敢于突破，教师需要将这些想法、思维带入到课外实践教学课堂上，给予学生正确引导，使这些思维更加务实，甚至有可能还未走出校门就已经获得自己创新的专利．只要有成功的教学案例，就会使以问题为导向的课外实践教学模式进入一个良性循环，与物业行业就业形成无缝隙接轨．
2．2物业管理专业的要求
物业管理行业发展尚且存在诸多需要解决的问题，与其直接相关的高校物业管理专业更是如此，目前的形势是物业管理专业的人才输送与社会真正需求相脱节．所以，迫切需要从人才培养模式上予以改进，以问题为导向的课外实践教学模式正好与物业管理专业的要求相匹配，可以从以下两方面进行说明．第一，物业管理专业特殊．目前设置物业管理专业的院校，大部分是大专类高职院校，本科层次的物业管理专业还较少，成立时间较晚，大约在上世纪90年代末才开始成立．大专类的技术院校学生最大的特点就是实践能力强，其教学环节是按照企业要求所设计，也就是所谓的订单式教学，但是这种培养模式的高职学生进入企业大部分局限在基层发展，上升空间较小．随着物业管理行业发展速度加快，对人才素质要求越来越高，相应出现了本科、硕士教育，物业管理行业需要大量的中层或者高层次人才，对于人才的需求不仅要有实践能力，还要有较高的理论水平．而物业管理专业的本科教育具备一定的理论水平，却在实践方面存在薄弱环节．众所周知，物业管理专业是一门实践性很强的专业，每个学校的培养方案都设置实习环节，但理论教学大部门还是在课堂之内，实习质量又跟不上，这样对比，培养实践类学生同大专院校有一定差距．以问题为导向的课外实践教学模式正好可以改变物业管理专业人才培养的大环境，既可以锻炼学生的专业实践能力，又可以发散其专业理论思维，更加符合专业人才培养的实际要求．步入岗位，既可以从基层做起，又具有较强的专业水平以拓展其上升空间，这种人才正是企业所偏爱的类型．经过一段时间的基层锻炼以及企业文化熏陶，定会成为企业的可用之才，为学生就业以及进入岗位后续发展打下坚实基础．第二，物业管理专业学生特殊．本校物业专业学生有相当一部分是经过调剂的学生，入学知识水平参差不齐．上文提出以问题为导向的课外实践教学模式需要学生有较强的自主学习能力，而本专业学生恰巧缺乏这种能力，自身惰性较强．笔者并不建议学生欠缺某种能力就规避之，通过教师的日夜备课、详细讲解以弥补．相反，笔者认为应该就学生自主学习能力欠缺方面进行刻意培养，拉近与重点高校学生之间的差距．根据本校学生特点，教师应该提前归纳好问题，将学生带出课堂，通过外界的新鲜事物来吸引学生注意力，将学生的注意力转移到专业相关问题探索之中，通过学生之间、师生之间的积极讨论，共同将知识融解、消化，完成专业培养目标．
3物业管理专业“以问题为导向的课外实践
教学模式”的实现途径物业管理专业在我校成立于2012年，各方面还在探索之中．实行以问题为导向的课外实践教学模式单纯依靠专业或者学院内部无法完成目标，需要各方力量搭建平台以保障教学模式的应用，具体可以通过以下途径实现．
3．1学校与行政部门共同支持
第一，学校应该提供全真的物业实训平台，例如将中央空调、消防警报、安全防范、家居智能化、电梯、门禁、停车场管理等设施设备移植到电子实训室，可以使物业基础课程在实训室进行，教师可以结合实训软件对课程进行讲解，让学生在学校范围内理解中央空调系统、小区可视对讲及住户报警系统、电梯运行系统、消防报警及灭火喷洒系统、闭路监控及周界防越报警系统、门禁管理系统、小区停车场系统、保安巡检系统、公共设备管理服务系统的具体操作，可以用较少的投入使学生对物业管理基本流程有更深入直观的理解．第二，学校和行政部门联合为物业管理专业学生搭建实践平台．一方面，可以通过行政部门与当地物业公司联系，提供教学环境．甚至可以签订人才培养协议，使物业公司参与培养方案、教学模式的设计．既为物业公司输送了人才，同时也能帮助物业公司树立良好的社会形象，又可以为物业管理专业学生实践提供最佳平台，甚至完全可能通过教学模式的改进帮助物业公司解决实际问题．另一方面，学校可以提供一栋教学楼作为实践基地，外聘几位经验丰富的物业管理人员，其他物业人员可以选用本校物业专业学生，提前适应岗位要求．学生在自己管理的物业事务中掌握知识、解决问题，以实际管理服务能力作为就业的最好敲门砖．
3．2培养“双师型”教师以推动教学模式的改进
关键词：物流企业；管理信息系统；可靠性
1物流企业信息化建设现状
伴随中国第三方物流企业的崛起，中国物流行业整体快速发展，物流信息化建设也取得较大进展。2006年，中国物流行业信息化投入总体规模达到33.56亿元人民币，比上年同期增长27.5%。其中，硬件投入占58.8%，同比上年下降了11个百分点；软件和信息服务分别占28.1%、14.1%，分别增长了7和5个百分点。软件与信息服务市场规模的有效放大，说明我国物流行业基础信息化建设已经进入一个相对稳定的状态，物流企业开始重视业务流程管理、客户资源管理、全程物流服务和供应链管理为基础的一体化服务等方面的投入，构建物流管理信息系统，以便提升自身核心竞争力。
2005年5月由国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会联合的《物流企业分类与评估指标》国家标准正式实施。该标准后，物流业界的专家学者、物流企业以及新闻媒体反响强烈。由于有了参照的标准，物流企业家也开始认真审视自身的运作，尤其是信息化水平这一薄弱环节。
表1是摘自《物流企业分类与评估指标》对信息化水平的评估指标，事实上企业的信息化建设能否取得成功，除了相关的技术因素之外，更主要的因素将取决于能不能将先进的管理理念同企业的具体实际相结合，这恰恰是众多物流企业的软肋。
2物流企业管理信息系统的构成及其可靠性
2.1物流企业管理信息系统的构成
管理信息系统是物流企业信息化建设的成果，图1展示了物流企业管理信息系统的构成，它也属于人—机系统，人利用其专业能力和信息操作能力，通过计算机硬件和软件的配合，对业务信息分析处理，再通过管理信息系统现场操作指令，进而顺利实现物流服务。业务流程完成后，业务数据可存储在系统内，以供随时查询和更改。同时反馈环境信息到管理信息系统中，如货主到货收货信息、公司策略性调价、合作伙伴信息、政府政策信息等。
2.2物流企业管理信息系统的可靠性
可靠性指管理信息系统在规定的条件下和规定的时间内，完成规定的功能。可靠性研究缘于过程系统，如连续生产的制造业就属于典型的过程系统。从“连续”的内涵分析，物流企业也应属于过程系统，它环环相扣具有高度流动性。已有很多学者对系统的可靠性给予密切的关注。美国PullmanKellogg公司经5年的调查，结论为，当系统可靠性下降时，会给企业造成巨大的经济损失，这种由于可靠性原因而造成的经济损失，在几年内就可能超过企业的总投资[1]。
笔者把物流企业管理信息系统中最重要的要素归结为人、机、环境、流程子系统，下面将详述这四个子系统及其可靠性。
2.2.1人—子系统
目前我国的物流企业对信息化建设密切关注，有的企业还投入大量的资金和精力建立计算机网络，购买国外著名的流程模拟软件和先进控制系统，以构建管理信息系统，但事故和系统的不可靠性非但没有得到有效地控制，反而越来越多，越来越严重，影响也越来越大。归根结底是系统内各要素之间不相协调所产生，而核心问题就是人的问题，即人没有对管理信息系统的各要素的配合仔细分析，未能发挥人的能动作用。
在研究人—子系统的可靠性时，不仅把人当作“经纪人”，更要看作“社会人”，必须从社会学、人类学、心理学、行为科学角度分析问题、解决问题；不仅把人—子系统看作系统固定不变的组成部分，更要看到人是一种自尊自爱、有感情、有思想、有主观能动性的人。
2.2.2机—子系统
这里的“机”泛指管理信息系统涉及到的一切仪器或设备，如电脑、交换机、操作系统、功能界面、打印机、传真机及网络等。机—子系统的可靠性就在于这些仪器或设备的可靠性，对整个管理信息系统的可靠性具有决定型的影响，无怪乎很多企业认为搞信息化、构建管理信息系统就等于购买和使用了信息设备。
由于物流企业业务繁杂，数据存储和更新频繁，没有可靠性高信息设备，将会导致整个业务流程停滞，严重制约活动效率，如某运输公司网络系统故障，导致一系列连锁反应：公司所有PC机不能正常工作，订单数据不能录入、作业计划数据不能导出、出车调度指令单不能打印、货物不能准时发运、货物压仓、客户抱怨投诉……
提高机—子系统的可靠性可通过两个途径，一是使用更加可靠的设备，必然增加投入；二是设备的兀余，利用设备的可替换性获得系统的可靠性，但是必然增加系统的体积和重量及维护费用。所以最好在管理信息系统开发之初，就必须考虑并确定途径。一般做法是前期应采购可靠性强的设备，后期视情况增加关键设备的兀余。
2.2.3环境—子系统
管理信息系统是一种高度复合的人机系统，系统的可靠性研究离不开其所处的环境的研究。环境—子系统涉及以下几个部分：
（1）系统部件的协调配合性。机—子系统涉及到一切必须的仪器或设备，但并非这些设备的简单组合就可令系统正常工作，这就是我们经常谈论的兼容性问题。如部件都很高端，但却频繁出差错，部件的不协调导致系统的可靠性大为降低。
（2）业务与信息的匹配性。现代企业运作是靠信息拉动，没有信息寸步难行，当然所引用的的管理信息系统必须与企业的业务流程匹配，以便信息提取、传输、现场操作一气呵成。若出现不匹配，势必如许多工业企业引进的ERP那样，产生“规模宏大，实用较差”的尴尬局面。
（3）组织规模的适应性。组织规模不同，管理信息系统的目标和规模就不同。中国的物流行业逐渐趋向成熟，但企业的组织规模却是迥异，中小物流企业若选购市场开发软件，而照搬大型企业的操作，会打乱现有正常的工作程序，效果极差。因而根据组织的规模来确定管理信息系统的规模和目标是企业信息化建设的重要任务。
（4）组织管理的规范性。管理信息系统的成功开发必须要以企业规范化的管理为基础，如果企业的管理不规范，实践证明管理信息系统的应用也会不理想。若把开发管理信息系统与组织规范化管理同步实施，将比开发管理信息系统本身更具有意义。
（5）组织的系统性。系统的组织，其管理过程是可以精确定义和理解的，可以进行量化分析，可以产生与决策有关的数据，这样的系统，它的决策能够在各个管理环节的支持下准确进行。非系统的组织，其管理过程是难以精确定义和理解的，难以进行量化分析，很难产生与决策有关的数据，这样的系统，它的决策很难在各个管理环节的支持下准确进行。试想若一个物流公司组织架构模糊，工作职责不清晰，业务操作杂乱无章，这样的公司即使运用了最先进的管理信息系统，也得不到多么高的可靠性。
2.2.4流程—子系统
管理信息系统的开发主要有系统规划、系统分析、系统设计、系统运行等四个步骤，其中最关键的环节为系统分析。系统分析过程总体上分两步，首先应将业务或数据流程分析透彻，然后研究分析抓住主要问题，提出解决问题的思路，提出系统拟采用的方案[2]。
（1）业务流程。业务流程是组织为实现业务的某一特定目的所采取的一系列有控制的步骤、活动与方法。企业的绩效离不开对企业的业务流程进行分析，而企业信息化是企业进行业务流程重组最为重要的手段，企业信息化进程必定伴随企业业务流程重组进程。
业务流程分析的结果是得到各业务部门的业务流程图，它是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表，利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合流理向。
（2）数据流程。数据流程分析是基于业务流程分析的结果，对信息的流动、变换、存贮等的分析。其目的是要发现和解决数据流动中的问题。这些问题有：数据流程不畅，前后数据不匹配，数据处理过程不合理等等。
ASP（applicationservicepro-vider）是一种新型的网络服务方式，它是由专业的网络应用服务机构为用户的业务过程和信息管理提供服务，直接通过网络租用ASP计算机系统进行信息加工与管理。ASP在会计领域的应用，就是企业根据协议直接在ASP的站点上将基本的会计业务数据输入并传输给ASP，由ASP对相关业务资料进行加工，以产生财务会计账表等会计信息。
ASP的现实意义
采用ASP方式可以节约用户购置会计信息系统的巨大开支，又能使用户得到专业的会计服务，它具有如下优点：
信息更加安全可靠
多数信息用户并不具有足够的能力来保证自身的信息安全和完整，而ASP具有专业人才和专业管理经验，能更好地保证用户信息不泄露、不损坏。这是一种自助式的信息处理方式。用户保护其信息安全就是保管好自己的密钥，对用户而言这既方便又可靠。
获得专家服务
ASP拥有各方面的专业人才，能为用户提供各种信息服务，这些服务包括数据加工和维护、报表制作和传送、管理咨询和管理建议、数据保管等等。通过这种服务方式，用户信息的及时性、有效性都大大提高。
节约信息加工和系统维护成本
由于信息用户无需建立自己的完整的信息处理系统，这就大大减少了相关的人、财、物的投入，同时日常的维护成本也能降到最低，大大提高信息的成本收益比率，这对中小规模的用户尤其有意义。
提高会计信息的质量
ASP对会计业务的处理是在合法性、正确性的基础上进行的，其会计处理程序和方法完全按有关会计准则、会计制度进行，其处理过程和行为是完全独立的，一般不受用户的干扰，这就减少了用户粉饰财务数据的机会，使会计报表的真实性大大提高，企业管理当局和监管机构通过自己信赖的ASP提供的会计信息对企业作出正确判断。
减少审计的工作量
过去的审计人员（主要是外部审计人员）必须到不同的客户单位进行大量的符合性和实质性测试，而在ASP方式下，审计人员在符合性测试中的大部分工作是对ASP实施的，而一个ASP拥有成百上千的用户，这就极大地减少了审计人员对每一个用户会计业务处理过程和程序的符合性测试工作，而对于一个可信赖的ASP，审计人员也可以减少实质性测试的工作，这样审计人员就有更多的时间和精力关注业务的进展过程，进一步提高审计质量、降低审计风险。另外审计人员还可以借助于网络随时随地进行审计，可有效地解决会计期末突击审计的时间紧迫问题，同时ASP规范的会计文件为审计中利用计算机，提高审计效率提供了极大的便利。
ASP的现实问题
ASP也存在一些现实问题，致使网络会计服务中心的发展缓慢。
网络安全问题
这些年社会各方面在网络建设方面的投入很大，发展也很快，但离现实的需要还有很大差距，网络安全就是其中很重要、很突出的一个问题。许多用户在自身信息是否会被泄漏、会计信息是否会被破坏方面顾虑重重，不敢将信息管理工作放心地交给ASP.用户的担心是有道理的，因为根据调查，我国计算机网络的安全性普遍很低，这一问题虽然已受到一些重视，但还有漫长的路要走。
法制建设问题
制度建设常常滞后于形势的发展，如果没有相应制度的规范，对诸如会计资料这样的重要经济信息，普通用户是不可能交给他人进行管理的。亟待建立的相关制度很多，主要包括对ASP的管理法规、安全认证措施、打击危害网络安全的法规、ASP会计规范法规等。
人员素质问题
虽然网络用户可以比建立自己的管理信息系统有较少的人员需求，但比较手工会计而言，人员知识结构还需要较大的调整和提升，系统用户应当具有会计、计算机及其网络等相关知识。管理当局必须改变观念，会计人员必须更新知识，才能适应新的会计信息处理方式。
政府支持问题
财政部自1994年以来了一些有关会计电算化的规定，但这些规定都不能满足新的会计处理模式的要求，政府部门应该对ASP方式下提供的会计报表的合法性从制度上进行确认，同时也应该补充相应的规范。政府应当鼓励、监管ASP的业务行为，给这一新的会计处理方式创造一个良好的发展氛围。
会计报表的审计问题
在新的ASP处理方式下，审计的环境、线索、安全控制等都发生了巨大变化，审计人员可能由于自身的素质和观念而对新的审计环境一筹莫展，对由ASP提供的会计报表不敢作出审计鉴证。对网络环境的会计业务，审计测试的范围、内容、时机都会出现很大的变化，审计人员必须要更新知识，采用新的测试技术，同时审计职业界也要重新研究ASP方式下的审计内容、方法和技术。
会计和管理软件的开发问题
适应ASP服务方式的会计软件需要哪些新的特点、功能才能适应用户的需要还有待进一步研究。
ASP的现实应用领域
虽然这种全新的会计服务方式在现实中还受到许多条件的制约而不能广泛应用，但目前依然有许多领域存在现实应用的条件和必要，从发展的角度来看，这些领域也可能是最先广泛采用ASP服务的领域：
行政事业单位和乡镇企业
为了加强对下级部门和单位的监督，许多乡镇将所辖企业的会计核算工作集中到同一地点进行；有些地方政府对使用财政资金的单位实现会计委派制以加强对财政资金使用的监督。这两种监督形式给被监督单位也造成许多不便，如乡镇企业生产场所离核算中心较远而使会计信息查阅不方便；相关管理部门对委派会计难以控制，并且管理成本偏高。如果采用ASP服务方式，这些问题就会迎刃而解。管理单位可以建立自己的ASP，也可以统一使用自己信赖的社会化的ASP.虽然其他实行会计委派制的企业也可以采用这种会计服务形式，但在目前情况下，核算内容不太复杂的行政事业单位和规模还不是太大的乡镇企业相对来说更具有现实性。
跨地区的企业集团
这也包括在各地设立分支机构的公司、企业，这些企业集团或公司可以由集团或总公司建立自己内部的ASP，各地机构通过Internet连接到集团或公司内部的ASP，这既有利于各分支机构节约管理成本，享受到专业会计服务，提高会计信息处理的效率，也有利于集团或公司对各分支机构的统一管理。一般来说，集团公司或大型公司具有相应的实力建立自己的ASP，并且可以根据具体情况随时实现管理功能。这种形式的ASP不存在信任问题，也不存在认证和可能的法律纠纷，在目前情况下比较具有现实应用基础。
应该说，以上两个方面的ASP是社会化、专业化的ASP在发展初期的一个比较有影响力的形式，它将为ASP的社会化打下技术和市场的基础。
【关键词】五年制高职 文物鉴定与修复专业 理论课程 整合
【中图分类号】G712 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2012）24-0070-02
文物鉴定与修复专业是一个新兴专业，虽然一些高校、高职校乃至中专校都先后开设了该专业，但该专业的发展还不够完善与成熟，相关课程的设置及教材运用都不完备。尤其是理论基础课程，一些课程的教学有效性不高，缺乏针对性较强、与专业紧密结合的教学用书。如中文工具书使用、应用化学等课程，市面上能够找到的教材，其编写内容都不太适用于五年制高职文物鉴定与修复专业，依据这些普及性教材，一门课程学下来真正与专业相关的知识量很小，并且也无法把原本互有关联的课程内容穿插融合。而如中国书史、造纸史等课程甚至没有现成的教材，需要在其他书籍中辑录相关内容才能组织教学。
为了更好地发展五年制高职文物鉴定与修复专业，更有效地实现培养古籍修复与保护专业人才的目标，迫切需要对该专业的文化基础课程进行整合研究，通过对教材的整理实现对课程的有效整合。
一 整合前的调查研究
在文献学习的同时，笔者还在该专业的教师（包括来自行业单位的外聘教师）和学生（包括实习生和近年毕业生）中进行了广泛的调查，听取他们对于课程现状的意见及建议。从“文物鉴定与修复专业课程设置情况调查表” 统计的调查数据来看，在被调查的近100位学生中，有68%的学生认为有些课程与专业的关联度不大，有59%的学生希望对专业理论课程进行整合，编制与专业培养要求相合的校本教材！近年毕业生和实习生针对岗位的知识能力要求，提出了相关建议，比如，加强对档案整理知识的教授，关注繁体字的认知和掌握等，反映了五年制高职文物鉴定与修复专业（古籍修复方向）的某些实际培养要求。
被调查的专业教师也一致认为应用化学、中文工具书使用等课程目前所使用的教材与专业契合度太低，当下教材市场也无法找到更加符合要求的教学用书，最好能把专业理论课程进行梳理，能用现成教材的继续沿用，现成教材使用效果不佳的，根据需要编制校本教材。
二 整合具体思路
1.梳理需掌握的专业理论知识，会同专业组教师及有关专家讨论明确编制校本教材的具体思路
五年制高职文物鉴定与修复专业（古籍修复方向）毕业生的就业岗位主要有：图书馆、档案馆、博物馆、美术展览馆、拍卖行、艺术品投资公司等，从事岗位有：文献的保护与修复、档案修复与整理、书画的修复复制与装裱、美术展览馆的布展等工作。现将职业岗位、工作任务、对应的专业理论知识要求和目前所开设的相关课程列表，见附表。
要强调的是，高职文物鉴定与修复专业主要是培养古籍修复人才，考虑学生将来可能到文博单位就业，自然要涉及一些基础的文博单位知识与技能的学习，但这些内容都不是主干，目前存在的问题主要有以下几个方面：
第一，书史造纸史课程没有现成教材，需要在其他书籍中辑录相关内容，才能组织教学；应用化学课程也没有适用于本专业的现成教材，市面上能够买到的与专业要求基本风马牛不相及，并且很多相关化学知识在书史造纸史等课程中有出现。
第二，版本学、工具书使用虽有现成教材，但针对性不强、与专业结合不紧密，一本书中仅有少数内容适合于五年制高职文物鉴定与修复专业（古籍修复方向）的需求，并且这两门课程的诸多内容交叉重叠。
第三，书法史、中国绘画史等课程的教材偏重偏深，不符合初中起点高职学生的认知水平。同时，它们毕竟不是主干课程，学生只需掌握十几课时的理论知识即可，如此单独教学既显内容单薄，又因为跨时太长不能取得较好的教学效果。
第四，《文献保护与修复》和《档案保护与修复》教材中很多知识点重叠。
第五，图书馆类两门课程的教材《图书馆学基础》和《图书馆概论》教学内容偏重，教材中许多知识点重叠。
鉴于此，笔者会同专业组教师及有关外聘专家，结合本专业的岗位及工作任务需求讨论明确了课程整合思路：因书史造纸史、中国绘画史和应用化学三门课程的内容有穿插交融，可以把这三门课程的知识点进行有机融合，编制一部校本教材；版本学和中文工具书使用两门课程的内容也有许多关联交叉的部分，因此可以整合成一本校本教材《版本学及工具书使用》；而书法史可以与书法实践课程相融合，编制一本包含书法史的《书法》教材会比较实用；《文献保护与修复》和《档案保护与修复》两本教材可以根据教学实际需要，整合为一本教材《文献保护与修复基础》；《图书馆学基础》和《图书馆概论》教材可根据教学实际需要整合为一本《图书馆学》教材。
2. 依据编制校本教材的具体思路编订校本教材
第一步，收集相关资料，整理编写校本教材；第二步，请专家审核校本教材，并进行修订；第三步，将校本教材修订成册。
三 课程整合的意义
1.梳理了专业理论知识点，调整和融合了相关课程，优化了课程设置
在课程整合过程中，对五年制高职文物鉴定与修复专业（古籍修复方向）的专业理论知识点进行了系统的梳理与整理，并在对教学经验丰富的专业教师、行业专家及不同学习程度的学生充分调研的基础上，调整和融合了专业理论课程，使原先知识点分散、教学内容针对性不强、与技能学习相分离等不足有望得到改进。
2.探讨了编制校本教材的具体思路，建立了新的教材体系，编写了部分校本教材
在课程整合过程中，笔者会同专业组教师及有关外聘专家，结合本专业的岗位及工作任务需求讨论明确了课程整合的思路，确定了校本教材编制内容为：《书史造纸史》（包含中国绘画史和应用化学的相关知识）、《版本学及工具书使用》、《书法》（包含书法史）、《文献保护与修复基础》和《图书馆学》。现已完成校本教材《书史造纸史简稿》，并且聘请了专家审核，修订成册。余下校本教材，将在后续时间里，合全组教师之力共同完成。
3.推动了专业建设与发展
文物鉴定与修复专业（古籍修复方向）还处在建设与发展过程中，许多方面需要不断完善，专业理论课程的整合在一定程度上优化了专业的课程设置，精化了教学资源，既有助于学生的学，亦有助于教师的教，推动了专业进一步的发展。
参考文献
[1]胡万德、孙鹏.古籍修复人才培养现状调研报告[J].图书馆论坛，2012.（2）
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[4]黄玉琰、葛怀东、曹千里、陈英、颜丽.传统文化与创新型古籍修复人才的培养[J].文教资料，2009（27）
[关键词]企业；科研经费；财务规范化问题
[DOI]1013939/jcnkizgsc201536117
随着政府对企业科研工作支持力度的加强，企业获得了越来越多的科研经费。一方面，这些科研经费为企业的科研及产业发展提供了巨大支持；另一方面，在科研经费的管理中，也出现了一系列问题。如何管理好科研经费，提高科研经费的使用效率，成为摆在企业面前的一个重要问题。本文就企业科研经费管理中常见的几个财务规范化问题进行分析探讨。
1常见问题
（1）经费使用与预算不符。按照政府部门出台的科研经费管理办法规定，科研经费开支范围一般包括直接费用和间接费用，直接费用包括设备费、材料费、测试化验加工费、燃料动力费、差旅费、会议费、国际合作与交流费、出版/文献/信息传播/知识产权事务费、劳务费、专家咨询费和其他支出等。有些企业在使用科研经费时，报销了不属于该课题预算范围内的费用，比如该课题没有预算燃料动力费，这就意味着不能报销水电和气费，但实际报销时却出现了这一类费用。还有一种情况，有些企业超出科研经费管理办法规定的范围报销费用，比如招待费、办公用品等，按规定，这些费用是不允许用科研经费支付的。
（2）经费支出明细核算混乱。具体核算时，混淆各类核算项目应该核算的内容。比如：某公司内部对科研形成的产品做了一个测试，测试所用的材料应列入材料费，做账时却列入了测试化验加工费，这样核算是不正确的。另一种情况是做账时没有分具体核算项目。某一个科研课题的经费到账后，财务为其设置了专门的明细科目用于核算相关费用，但未设置反映支出类型的明细核算项目，做账时，课题所有支出都记入科目“研发支出――××课题”，这就看不出支出的费用是材料费还是其他费用，给科研经费的管理带来很大困扰。
（3）经费使用与任务完成进度同步性差。在理想状态下，项目经费的使用进度与科研任务的完成进度应大致相当，但由于有一些课题的经费下拨时间晚于任务开始实施的时间，就造成了课题的一部分支出使用了企业的其他经费进行垫支，未计入项目经费中，直到项目经费到账后，相关费用才能计入其中。另一种情况，执行科研任务时，实施任务的主体没有关注经费使用情况，经费一到账就用掉很多，科研任务进行到中后期经费不够用。
（4）科研经费未单独核算。一些企业使用了科研经费，在记账时，未将科研经费单独列出，而是把科研经费混淆在企业的期间费用或生产成本中，到项目检查的时候，再根据需要把用于科研课题的费用以自制账表的形式列出或调账。仔细检查会发现，这些科研费用在多个关联度不高的会计科目或会计核算项目中反映。具体表现为：如果要求企业在一两分钟的时间内将账上的该科研费课题的支持经费用找出，往往做不到。
（5）外拨给合作承担单位的科研经费与预算不符。如果一个科研项目除牵头承担单位外，还需其他合作承担单位一起完成，那么在订立科研任务合同书时，主管科研课题的政府部门就会与课题牵头承担单位及合作承担单位都签订任务书。在编制项目预算申报书的时候，也需要编制包括牵头承担单位及合作承担单位在内的各个单位的具体预算。这个科研课题的全部经费会由政府部门全部下拨到牵头承担单位，然后再由牵头承担单位按任务书签订的金额分拨给合作承担单位。实际操作时出现了一些问题，有些课题外拨科研经费的对象不是当初签订任务合同书时候的单位；有些外拨经费的金额与任务书不同，或者多于任务书所列金额，或者少于任务书所列金额。
2产生这些问题的原因
（1）企业及相关管理人员责任意识不强，相关管理人员业务素质不高。有些企业认为科研经费管理的大部分责任应落实到课题负责人身上，与企业没有太大关系。在这种观念的影响下，企业往往不注重对科研经费的管理，对相关管理人员的培训也很少。由于对国家相关政策法规学习不够，责任意识缺失，对怎样合理合法提高科研经费使用效率，企业就不会有太多关注。
（2）企业内部管理制度及监督机制不完善，尤其是科研经费管理方面的制度，甚至出现了缺失的情况。一些小的企业为了应付检查，内部管理制度只是照搬国家和地方的相关管理办法，制定了一些大框架，而没有根据单位具体情况制定细则；一些企业则是制定有比较细致的制度及管理办法，但具体操作时并未执行；更有内部控制糟糕的企业，在科研经费管理方面，缺失了相关的办法规定。如此一来，企业在使用科研经费时，就产生了很大的随意性。
（3）科研经费预算编制流于形式。没有根据科研课题的具体情况做好调查分析工作，未仔细筹谋规划，甚至简单按比例分配各支出科目经费预算，只以尽可能多地争取到国家科研经费为目的，在用好科研经费方面欠考虑。一些企业的科研课题预算编制完全由课题组成员完成，缺乏与财务人员的有效沟通，造成了课题经费预算不能完全切合相关政策法规的局面，既影响课题经费的申报，又影响课题经费的使用。
3解决这些问题的措施
（1）强化企业及相关管理人员责任感，加强学习，落实具体管理责任到个人。企业应认识到，科研经费管理是法人负责制，不只由课题负责人责任。企业应定期组织科研课题管理人员学习，学习国家及地方的科研管理办法及科研经费管理办法。对财务人员，还要加强财经法规及财务专业知识方面的培训。如果企业科研课题很少，管理科研经费时，可在财务人员中指定专人管理科研经费，从科研经费预算申报、日常科研经费报销、到科研课题中期检查至验收结题整个阶段，都参与进去。要注意，财务人员参与科研经费管理，不能免除课题负责人或其他管理人员的管理责任。如果企业科研课题较多，则可以在课题组另设“课题管理秘书”，从事某几个课题的具体科研经费管理工作，定期与财务人员沟通，财务人员可只从大的方面对科研经费进行管理和控制。
（2）完善企业内部管理制度，加强内部监管。企业应依据国家和地方的政策法规，结合自身实际，制定出能够落到实处的财务制度、科研经费管理办法等各类制度。企业可在财务以外设审计人员，定期对科研经费的执行情况进行内部审计，发现问题，及时纠正。对于企业拨给合作单位的科研经费，也应要求合作单位定期交回资料，如科研经费明细账、凭证及合同等，以便于了解合作单位对科研经费的使用及管理情况，如有问题，及时沟通解决，防止重大问题的出现。
4建议
（1）经费使用与预算不符。需明确哪些费用是科研经费不允许报销的，比如单独的招待费、办公用品等可用单位日常维持费用支付的，不能列入科研经费；应在提取的间接费中支付的费用，如实验室日常水电等，不能再列入科研经费的其他支出科目中。同时，要根据科研任务需要认真编制经费预算，支出经费时认真核对预算。科研工作带有实验性质，经费的使用不可能一丝不变的按计划执行，如果执行中遇到了实际支出与预算不符的情况，有时是可以调整预算以适应实际情况的，但需按相关政策法规办理。
（2）经费支出明细核算混乱。企业应根据国家及地方科研经费管理办法，拟定本单位科研经费管理办法，设置各个核算明细科目或项目。首先，在设置明细上，企业通常有两种做法，一种做法是设置明细科目，然后在明细科目下设置材料费、设备费等明细核算项目，归集科研课题费用时，记入科目“研发支出――××课题/材料费（或其他费用）”。查看明细账时，就查看该××课题的科目明细账。另一种做法，就是以材料费、设备费等支出科目做明细科目，在明细科目下以科研课题名称做明细核算项目，归集科研课题费用时，记入科目“研发支出――费用化支出――材料费（或其他费用）/××课题”。查看某一课题的使用明细，可通过查看某一核算项目（即××课题）的项目明细账来实现。同时，明确科研课题需用到哪些经费，哪种支出该如何归类。举个例子，本课题组成员到外单位参加会议发生的费用应计入课题差旅费，而不是会议费。这一点处理好了，会大大提高科研经费的利用效率。
（3）经费使用与任务完成进度同步性差。企业应拟定好科研工作计划和科研经费使用计划，并经常自我检查，确保两者大致相当。对于合作单位的科研经费，要及时下拨，不能拖到最后才拨出。同时，这个问题的解决，也不能只靠企业自身。如果相关的科研经费管理部门能及时下拨前补助项目的科研经费，就能杜绝企业所谓的用自己的经费垫支科研经费的情况。
（4）科研经费未单独核算。单独核算不是要求企业为这个科研项目去单独建一个账套，而是在企业现有的账套中，用单独的会计科目或会计核算项目来实现对这个科研课题的明细核算，让企业能在很短的时间内看到科研课题的所有支出。如果企业在多个不相关的明细科目或核算项目上核算该课题的支出，又需要花较长时间才能找出该课题的所有支出，这就不是单独核算。有一种情况需要区别对待，如果企业在完成一个科研课题时，把这个课题任务中的多个步骤进行分解，分给该企业内部的几个实验室完成，同时将课题经费在主课题下分成几个子课题，相应的子课题经费给相应的实验室，单位始终统一管理，通过主课题及子课题的明细科目汇总（不涉及其他科目），可查看到该科研课题的所有支出。这种情况，不可武断地认为没有单独核算科研经费。注意，单独核算不只针对国拨专项经费，单位自筹经费也应单独核算，并且要与国拨经费分开。
（5）外拨给合作承担单位的科研经费与预算不符。课题牵头承担单位拨给课题合作单位经费时，应仔细核对预算，若合作单位名称变更、拨出经费变更，需上报拨付科研经费的政府部门批准。同时加强对本企业外拨科研经费的监管，要求合作单位定期交回相关会计资料检查，发现问题，及时沟通解决。课题合作单位也应积极配合课题牵头单位的管理工作，及时反馈相关信息。
实际操作中，对科研经费的完善管理不是一蹴而就的，需要在工作中不断改进。正是这样，作为科研经费管理人员的我们，更应加强学习，不断思考，为科研经费管理工作贡献自己的一份力量。
参考文献：
[1]中华人民共和国科学技术部《财政部科技部关于调整国家科技计划和公益性行业科研专项经费管理办法若干规定的通知》（财教〔2011〕434号）[EB/OL].http：//wwwmostgovcn/tztg/201109/t20110929_90076htm
文化产业；文化创意产业；文化产业学科群
当下，尽管中国经济进入了一个调整期，但发展依然迅速，伴随着经济的增长，人民群众越来越多的追求高品质的文化生活。在这样的背景下，党的十七届五中全会上提出了文化大发展的方向。于是，中国文化产业的发展也是春风化雨，迎来又一个百花齐放，欣欣向荣的时期。在十二五计划期间，中国的文化产业也必将会迎来一个新的发展阶段。
1.我国文化产业学科群建设现状概要
从发达国家文化产业的发展来看，文化产业不是单个企业的成长，而是在一定的环境和空间的聚集，呈集群化发展的态势。目前，我国各类文化产业集聚区发展迅速，因而文化创意产业集群研究逐渐成为当前的研究热点，但仍不能满足实践的需要。提高文化产业附加值的需要：文化产业是一个高附加值的产业，建立集群式文化产业学科群有助于实现和提高文化产业附加值。
建立文化产业集聚园，就是以产业集聚的方式来推动文化产业发展。这是各个地区建设特色产业群的必由之路，也得到中央的认可和支持。总书记在党的十七大报告中指出，“大力发展文化产业，实施重大文化产业项目带动战略，加快文化产业基地和区域性特色文化产业群建设，培育文化产业骨干企业和战略投资者，繁荣文化市场，增强国际竞争力。”
文化产业基地和特色文化产业群在多数情况下是以文化产业集聚园的形态出现的。文化产业集聚园必须有合理的定位与规划，同时按照产业链经营的方式，才能打造成为好的文化产业基地和区域性特色文化产业群。文化产业基地作为承载文化产业未来发展的有效形式，必将得到更大更快的发展。
2.黑龙江省文化产业学科群的建设
黑龙江省在加快文化体制机制改革创新方面取得了显著成效。黑龙江省在“十二五”期间，明确了“以大开发促进文化大发展、大融合实现文化大跨越”的总体思路。近年来，黑龙江省先后成立了文化改革与发展促进会、北京·龙江国际文化发展中心、黑龙江北方文化产权交易所、黑龙江文盛文化产业投资公司等，为全省文化体制改革的深化，培育文化市场主体，文化融资渠道的拓宽，集聚优秀文化要素，凝聚各方文化人才及促进龙江文化大发展大繁荣注入新的活力、增添新的动力。
东北地区文化产业的发展具有独特的优势条件：一是文化颇具特色，创意人才资源丰富。二是自然风光壮丽，少数民族风情独特，历史遗迹丰富，适宜发展文化旅游业。三是紧邻日韩等文化创意发达国家，便于承接文化创意产业外包服务。通过承接外包业务，积极借鉴发达国家的技术和经验，积累必要的资金、技术和人才，逐渐提升自身的核心竞争力。
A.我省文化产业学科群“四大主体”
黑龙江文化产业研究中心。是培养文化产业人才的重要阵地，担负着教学科研的任务，同时又与学科群基地产业实践紧密联系；在各学科群研究所，文化产业学科交叉互渗，每个学科群都是对文化产业学科的整合，涵盖了文化产业的所有学科领域；每个学科群都可与各个学科群基地结合，实现了文化产业学科的整合和学科与产业实践的整合与资源共享；做到教学研究与产业实践相互穿插，文化产业学科与文化产业基地交叉融合；既保证教学科研的独立性和有效性，又能够和产业实践做到对接。
黑龙江文化产业学科群创意研发基地。基地特色：以文化产业学科研究和人才培养作为支撑和源泉；既是文化产业研发、实验基地，也是教学基地；结合文化产业前沿学科发展，侧重于对新型文化产业的研究实践，形成与传统文化产业交融的前瞻性、创新性基地；以产业研发促进文化产业学科的发展；致力于黑龙江特色文化产业的创意和研发；文化产业创意产品服务社会。
基地任务：相关文化产业人才培养；文化产品的创意设计研发；文化企业创意项目孵化；文化创意产业实践基地；文化创意成果展示；品牌宣传策划运营；文化创意产品调研与信息回馈；文化产品的衍生效应。
黑龙江文化产业博览中心。汇聚、整合黑龙江省的文化产业；以高端论坛和学术交流为学术品味；举办国内外各类演出、展览，展示文化产业的创意成果；为社会各界文化产业提供服务；围绕一个主题，举办系列活动，从前期论坛到活动举办，到巡回展示，形成链条效应；建立网上黑龙江文化产业博览中心，通过网络直接参观中心活动。
文化产业公司企业入驻中心。通过文化公司入驻企业，可做到学术研究与文化产业实践直接交叉融合，带动学术研究和实践的相互促进与良性循环发展；可满足人才培养导师双师制对业界高端专业导师的需求；实践引导教学，促进教学与人才培养的针对性和实践性，符合培养应用型、实践型高层次人才的需求；可使文化产业的学术研究直接在实践中检验，使学术研究与社会实践紧密结合；企业进驻既是服务基地，也是文化创意产业的出口。
B.黑龙江省五大学科群内容
文化产业创意学科群（对相关文化产业的创意进行研究，可包含动漫、影视、新闻出版、数字媒体、音乐、美术等相关文化产业）。文化产业研发学科群（侧重对所有相关文化产业的研发、实践）。文化产业品牌规划学科群（侧重对文化产业的品牌塑造、策划、宣传、营销、推广等进行研究和实践）。文化产业行业研究学科群（可对文化产业相关行业的历史、现状、未来发展趋势、特点特色等进行研究。包含动漫、影视、新闻出版、数字媒体、音乐、美术等相关文化产业）。
地方特色文化产业学科群（对我省地方特色文化产业进行研究与实践，如冰雪文化、金源文化、犹太文化、欧陆建筑文化、龙江少数民族文化等）。
C.黑龙江省五大学科群“六大功能”
文化产业的理论创新平台、文化产业人才培养、文化产业创意研发、文化产品效益转化、文化产业博览、服务社会功能。
D.黑龙江省五大学科群重点打造“十大基地”
动漫基地、企业多维包装中试基地、媒体策划包装推广基地、新媒体创意研发基地、数字出版基地、影视文化产业研发基地、“三网融合”传媒创意研发基地、数字影像制作基地、原创音乐制作基地、视觉艺术创作基地。
E.黑龙江省五大学科群创立“五大人才培养计划”
文化产业教师培养计划、文化产业精品品牌创新人才培养计划、行业创新高水平人才培养计划、国际化文化产业创新人才培养计划、社会文化产业人才提升计划。
以黑龙江文化产业研究中心作为核心，以动漫基地、企业多维包装中试基地、媒体策划包装推广基地、新媒体创意研发基地、数字出版基地、影视文化产业研发基地、“三网融合”传媒创意研发基地为支撑点，黑龙江文化产业博览中心作为展示窗口，公司企业入驻作为文化产业研究与社会服务、产业实践的直接对接渠道。
文化产业集群式发展成为未来文化产业生成的重要方式、途径和发展走向，建立学科交叉互渗融合的文化产业学科群必将为黑龙江文化产业集群式发展起到推动作用。黑龙江是一个文化资源大省,今后要乘龙江经济又好又快发展的有利势头,真正将瑰宝开发出来,把黑龙江建设成为边疆文化的大省、强省。
[1]张胜冰,徐向昱,马树华著.世界文化产业概要.昆明：云南大学出版社，2006
[2]蒋晓丽著.全球化背景下中国文化产业论.成都：四川大学出版社，2006
20世纪90年代中期，随着信息技术的发展和巨大的市场需求驱动，第三方物流的概念逐渐引入我国，但从服务的范围和功能来看，我国的第三方物流企业仍以运输、仓储等基本物流服务项目为主，加工、配送、定制个性化物流服务等增值服务有待于拓展。同时，由于制度方面的一些障碍，第三方物流企业在我国尚处于初级发展阶段，存在着许多问题。
1物流资源整合程度低
第三方物流企业作为综合行业的企业，需运筹水、陆、空等多种运输方式。而我国公路、铁路、航空分别是由不同的行政部门管理，交通部、铁道部及民航总局这些部门各自为政，其发展目标、规划等尚未完全实现对接。因此，第三方物流企业在整合社会各方面物流资源时面临一定的难度，制约了物流成本的降低和物流服务效率的提升。另一方面，由于第三方物流企业面对的客户具有区域广、跨地域性强、辐射面积大的特点，而一些地方保护主义现状在一定程度上阻碍了全国性第三方物流企业在各地增设多个服务网点，朝着集团化、规模化方向发展。
2物流服务的个性化特征不明显
据有关统计显示，第三方物流企业的收益有85%来自基础性常规服务项目，例如仓储管理、运输管理等，而其提供的物流增值服务、信息服务等财产的总收益相对很少。从我国第三方物流的发展现状看，虽能够形成较完整的物流供应链体系，但难以提供有针对性的服务方案，导致我国第三方物流企业在高度物流服务市场缺乏核心竞争力，所占市场份额较小。在高利润物流服务层次上，外资或合资的第三方物流企业占据了大部分市场空间。此外，由于物流低端市场进入或退出的门槛都很低，形成了第三方物流企业过度竞争的局面，也导致企业利润较少，缺乏个性化、有针对性的物流服务项目，服务质量不高。
3信息化服务水平有待于提高
从我国物流行业的基础设施及设备条件看，第三方物流企业的信息化水平还较落后，尚不能满足物流企业现代化发展要求和客户的多样化需求。很多第三方物流企业对信息管理系统、自动条码识别技术、gps全球定位系统等先进的物流信息技术的应用还处于起步阶段，导致了物流企业与客户不能充分共享物流信息资源，结成相互依赖的伙伴关系。调查数据显示，61%的第三方物流企业缺乏较完善的物流信息系统，导致第三方物流企业在为客户提供准确、可靠的物流服务，也影响了物流信息及资源的共享，制约了第三方物流企业的发展。
