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1.1加强学生创新精神和创新意识的培养
传统的教学模式使学生机械记忆、被动模仿,这抑制了学生的创新精神,要倡导以学生为主体的教学方法,改变填鸭式的上课方式,多采用灵活的、开放式、启发式教学模式,如研讨课、讲座课、案例分析课等,并多采取现场教学、情景教学等教学方式。利用现代教学设备增大课堂教学的信息量,提高教学效果,通过网络多媒体实现资源共享,通过双语教学推进高等工程教育国际化;改革传统的教学实践内容,增强实践环节,培养学生运用经验与直观判断来解决工程问题的实践能力,加强创新精神和创新意识的培养,让大学生自己有机会去深入学习与思考。美国加州理工学院的玛·卡门教授有句名言:科学家研究已有的世界,工程师创造未来的世界。可见,工程师的重要品质在于其创造和创新能力。在大工程的背景下,创造和创新能力更是成为工程管理教育的关键所在。因此,在课程设置和教学改革方面,应更加重视学生的个性化选择,以使学生能够在自身个性和兴趣的基础上,构建自身的知识结构,发展创造性和创新能力。
1.2加强工程管理专业学生的人文素质教育
管理学科是一门边缘交叉学科,在实际工作中,需要融合多学科的成果。因为面对复杂的现代工程系统,工程师不可避免地涉及政治、经济、文化等多方面的因素,这不是仅有狭窄的技术知识背景就能胜任的,解决现代工程问题要求工程师能够打破学科壁垒,把被学科割裂开来的工程再还原为一个整体。这就要求高等工程教育在课程设置上要充分考虑学科的交叉与融合,要为学生提供综合知识背景,以有利于复杂工程问题的解决。将工程伦理学,工程社会学,工程哲学等课程整合到工程教育的课程体系中来,加强学生的人文素质教育。有效地培养现代工程技术人才的组织管理能力、语言文字表达能力、协调能力等。因此,在工程管理教育的课程改革中要实现人文类课程,经济类课程,法律类课程在工程教育课程体系中占有一定比例,而且应该将工程伦理、工程史学、经济管理、生物学、哲学、法律等课程纳入到必修课程体系中,在授课过程中要能够与工程课程相整合,与工程技术相联系。同时在课程改革过程中,也要注意不能矫枉过正,因为复合型人才是以专业知识、技能为基础的复合,不能过分强调通才的培养而忽略专业知识的传授。工程管理教育的目标仍应是培养专业人才,但要扩大适应面,以适应社会需要及应付各种变化的需要,实现从单一型专业人才到复合型通才的转变。
1.3改革课程体系,培养学生的工程意识
工程管理在某种意义上本身就意味着实践,工程管理教育所培养的人都是要去解决实践问题的。但长期以来,在科学主义的影响下,工程管理教育也走上了学科化、学术化的道路。不能否认,工程管理教育的科学化使过去以经验为基础的工程管理教育向前管理迈进了一步,但是,这并不意味着工程管理教育可以忽视工程管理实践。正是在这种意义上说,工程管理教育需要回归工程的本来涵义。这就要求课程设置和教学改革要面向工程更加重视学生工程管理实践能力的培养。对于那些过于注重课程自成体系,求全,求深,忽视基本原理的实际应用等倾向要加以认真改革,防止工程教育中理论与实践相脱离的倾向,面向工程,回归工程,重视学生的主动性和创造性,加强工程意识、工程实践能力的培养,要在课程改革过程中重塑教育观念,要面向工程对各类学科进行有机的重组,进行跨学科教育。只有这样工程管理专业教育的整个过程才能实现全面质量管理,也才能使培养出来的学生满足工程界乃至社会的需求。
1.4“习而学”教学模式
理论知识是实践活动的准备和基础,学习遵循从理性认识到感性认识的过程和规律。但是,从工程学科的特点来说,人的认知规律却并不绝对服从于这个次序,因为工程实践活动本身具有不依附于科学知识的独立性。对于工程学科的学习来说“,情境化”的认知方式更符合学习者的特点。对这个问题,我国着名工程学家茅以升先生早在上世纪50年代就提出了着名的“习而学”模式。所谓“习”,是指在现场作业,其主要任务为修习技能及培养工程意识,但同时也要学习相关理论;所谓“学”,是指在课堂作业,其主要任务是修学理论,但同时也要修习相关技能。他认为“:学的对象是理论,习的对象是实践。因此在学习里应求其统一。“习而学”是对“学而习”传统模式的彻底改革。工程管理教育的理论课程教学与实践课程教学如何进行?理论课与实践课、基础课与专业课的设置顺序如何安排?这都是工程管理教育教学中非常重要也非常实际的问题。茅以升先生的“习而学”教学模式,是一种有异于人们惯常思维的课程设计思想,即主张:为了遵从工程教学的特性,实践教学可以放在理论教学的前面,专业课程也可以在基础课程前面设置。它的精髓在于理论与实际的紧密结合,其本质特征是强调实践基础上的理论化:先习后学,再习再学,实习与理论相结合。“习而学”模式的一个重要指导思想是强调习学交替,“习而学”模式给我们打破传统的课程论思想、以新的视角重新审视教学改革和设置课程提供了方法论上的依据,提供了新的对策与思路,为从根本上解决我国高等工程管理教育长期存在的理论与实际脱节、科学与生产脱节的问题提供了一个独特的解决路径。
一、管理信息系统课程的理论基础与体系结构
从系统的角度，管理科学为基础，信息技术及计算机技术优化管理工作。遵从软件工程的原则，开发运行稳定、质量可靠、互动性好的MIS软件系统，配置合适的硬件环境，构建新的管理信息系统，涉及硬件技术、软件技术、网络技术、数据库技术和管理开发过程的项目管理、质量管理和网络技术。
项目管理包括配置管理、质量管理和人力资源管理等。规划阶段进行可行性研究，涉及技术经济学方面的指示，如投资分析。分析阶段，涉及管理信息系统、系统论、管理学、组织行为学等方面的知识；设计阶段涉及管理信息系统、系统论、管理学和通信网络技术；实施阶段涉及软件技术、数据库技术、网络技术和配置管理、测试管理。管理信息系统与其他学科之间的关系如下图所示。
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二、工商管理类专业管理信息系统课程教学体系
结合管理信息系统课程的理论基础和体系结构，结合现有文献提出的管理信息系统改革方法，提出以下改革建议。根据工商管理类专业的特点，减少MIS开发方法和开发过程所占的比例，添加MIS与企业竞争优势、MIS管理、经管领域MIS应用等知识模块。工商管理类专业MIS理论教学内容主要包括以下四部分：
（一）管理信息系统基础理论篇
1.管理信息系统基本概念：信息、系统、信息系统以及管理信息系统的概念，管理信息系统的发展历程。
2.管理信息系统理论基础：管理理论、信息论、系统论、控制论、行为科学、数学以及运筹学等基础理论学科的把握。
3.管理信息系统的分类：基于管理层次的分类、基于管理职能结构的分类、信息资源的空间分类以及技术架构分类。
4.管理信息系统的系统结构：概念结构、层次结构、功能结构、软件结构和硬件结构。
（二）管理信息系统的开发基础篇
1.管理信息系统的技术基础：计算机硬件系统、计算机软件系统。
2.管理信息系统的开发条件：企业业务流程分析与企业业务改革，领导的支持与参与。
3.系统的开发方法：结构化开发方法、原型法、面向对象的开发方法和计算机辅助工程。
4.数据库技术基础：概念模型、关系模型、概念模型和关系模型的转换、关系模型的规范化。
5.通信与网络：数据通信与计算机网络。
（三）系统开发与管理篇
1.管理信息系统规划：管理信息系统规划的必要性、目标、内容与组织管理，管理信息系统规划模型，系统规划的主要方法。
2.管理信息系统的分析：系统分析的目标、任务及步骤，系统详细调查与分析，新系统逻辑方案的建立。
3.管理信息系统的设计：系统设计的任务与原则，系统功能结构设计、系统配置方案设计、系统流程设计、代码设计、数据库设计。
（四）典型应用篇
1.生产管理信息系统：生产管理系统的发展、物料需求计划、制造资源计划、企业资源计划。
2.决策支持系统：决策支持系统的概述，决策支持系统的发展历程，决策支持系统功能与支持，智能决策支持系统，群体决策支持系统。
3.电子商务：电子商务的概念、分类，电子商务的应用框架，电子商务中的支付，电子商务的安全问题。
三、工商管理类专业管理信息系统课程教学改革建议
课程教学改革尤其是教学内容改革具有必要性和迫切性。一些文献分析了管理信息系统教学中存在的问题，并从不同角度提出了教学改革的措施和方法，如梁妍和王知强针对信息管理系统学科的特点，对管理信息系统的教材、实践教学、教学方法、教师素质等方面进行了改革研究。
关于教学方法已有较多研究，如讨论法、案例法、项目驱动法、自主实验法等。管理信息系统是管理科学、系统科学、应用数学、计算机科学和通讯技术等多学科综合发展起来的边缘学科，它既具有较深和较宽的理论基础，又是一门实践性很强的学科。在教学过程中，应结合学生的特点，在教学内容上避免以纯理论和纯技术的观点描述信息系统，而应将信息技术、管理方法和组织行为有机地结合起来，从管理和应用的角度介绍信息系统。在教学手段上应多采用课堂讨论、案例分析、实际系统调查等加强对信息系统的整体认识，结合上述教学内容提出一种专题讨论和案例启发相结合的教学法。
（一）并非课程全部内容均适合采用这种教学方法，可根据教学实际从上述四部分内容中选取一些作为案例讨论的专题。如管理信息系统对管理的影响，管理信息系统与企业竞争优势、企业信息安全、管理信息系统成败的因果等。
（二）建议对学生分组，如每组4-5人，小组式任务安排可使任务量合理化，学生间团结协作。
（三）针对专题内容，选择有针对性。本土化的新颖案例可由教师指定或由学生小组自行确定。
（四）为保障教学效果，要求学生课前认真准备。
如，讲解管理信息系统成败原因分析这一专题时，安排学生准备企业管理信息系统建设成功或失败的案例。学生分小组准备资料和课后在课堂讨论互动，教师引导和启发学生思考：通过成功案例总结管理信息系统成功的经验有哪些？通过失败案例分析失败的教训是什么？如何准确把握企业信息系统的需求？如何确定信息系统的开发策略？如何分析和选择软件供应商等，最终由教师总结归纳管理信息系统成功的关键因素。这种教学方法注重营造开放、互动的课堂气氛，引导和鼓励学生主动思考，激发学生学习的积极性和能动性，培养信息化环境下自主学习的能力，有助于提高学生的综合素质，培养团结协作精神。
四、结论
如果对于案例教学的方法没有深入的了解和研究，很多人会将案例教学当做是教师讲述理论概念后的故事举例，进而总结结论，再要求学生提交阅读案例的心得，而实际上，案例教学是以具体问题为学习和讨论的焦点，选择贴近现实的问题要求学生分析并提出解决方案的学习过程。在案例教学中，学了什么并不重要，重要的是学生在寻求解决方案的过程中认知能力和解决问题能力得到提升，学生挖掘隐含在案例之内的知识点的过程更是一个深化知识理解和掌握的过程，希望以上的探讨能起到抛砖引玉的作用。
参考文献：
[1]邓三鸿，许鑫，王昊，等.案例教学在管理信息系统课程中的实践探讨[J].现代教育技术，2012（22）：120-125.
[2]徐生菊，徐升华.经管类专业《管理信息系统》课程教学改革研究[J].图书馆学研究，2012（1）：7-11.
关键词：软件工程；信息管理与信息系统专业；案例教学；教学模式
中图分类号：G64 文献标识码：B
文章编号：1672-5913 (2007) 19-0043-04
1引言
信息管理与信息系统专业具有管理与信息技术相互渗透的特点，它既不同于计算机专业也不同于管理专业，更不是计算机与管理专业的大拼盘，而是基于现代管理理论，借助于先进的计算机工具进行信息管理和信息处理的学科。课程涉及计算机技术、信息处理技术、信息系统管理与分析、经济管理类课程。要求学生在知识结构上除了掌握扎实的管理科学、经济科学、计算机科学与技术、现代信息技术知识外，还应该具备较强的系统思想、信息系统分析与设计方法以及信息管理等方面的知识与能力。
“软件工程”是信息管理与信息系统专业的主干课程，也是一门指导信息管理与信息系统分析的课程，它在信息管理与信息系统专业的教学中占有非常重要的地位。但是，目前现有的针对信息管理与信息系统的“软件工程”教材大部分还是按照传统的分析和设计方法，没有融入当前比较先进的设计方法、设计工具，而且所选取的实例也没有融入先进的管理理念，所以对信息管理与信息系统专业的“软件工程”课程的研究和改革是非常必要的。
2信息管理与信息系统专业软件工程教学改革
传统的软件工程教学模式已不适合信息管理与信息系统专业的学生，需要建立一个符合社会发展需求、能够培养有优秀复合人才的教学新模式。通过几年的教学摸索，我们提出了“合理体系、多种形式、内容渗透、特色案例和实践、多形式考核”的教学模式。该模式采用产学结合、理论实践相结合的方法，在企业中建立研究基地同时与资深软件工程师和咨询师进行联合研究和实践，使学生能够掌握最先进的软件分析方法和工具；深入理解先进的企业管理理念；提高动手实践能力，保证了以后毕业设计的顺利进行和社会的需求。
2.1软件工程课程体系的合理构建
软件工程课程是信息管理与信息系统专业非常重要的专业课程。课程的培养目标应该以市场人才需求为导向，培养的人才应该能够为软件企业提供更为专业化的服务，满足企业的需求，从而增加企业的国际竞争力。因此，软件工程课程的教学内容也应该更为专业化，应该在跟踪国际有关机构对软件工程研究的新成果的基础上，不断更新教学内容，构建新的课程体系。软件工程课程主要涉及3个方面：技术与方法、工具与环境、标准与规范、过程与管理。教学过程既要考虑内容的连续性、继承性，又要考虑可理解性和可操作性。因此，课程体系和教学内容也应涵盖如下层面：
(1) 基本理论层面：介绍软件工程基本理论，包括基本概念、原理、方法和技术、工具与环境，等，其中传统的方法和技术等内容不能没有，但不能占用太多的课时，而对于新的技术和方法则应该花较多的课时加以介绍，安排合适的课程训练，如在面向对象的方法、项目管理方法、相关的开发工具和开发环境等方面。
(2) 技术管理层面：介绍软件管理的主要内容，包括软件项目管理、软件风险管理、软件质量管理、软件配置管理、软件过程管理等方面。主要以软件过程为主，包括美国的SEI的软件能力成熟度模型CMM/CMMI、ISO9000-3、国家行业标准《软件过程成熟度模型SJ/T11234》和《软件能力成熟度模型SJ/T11235》，等。
(3) 实践层面：软件工程实践，主要是让学生进行软件工程课程内容的综合应用实践。可以采用相对集中的课程设计、参与实际软件项目开发，以小组方式进行软件项目模拟，参与软件企业的软件过程改进等方式进行，必要时可以跨学期进行。
2.2软件工程教学内容的合理安排
为了保证教学的高标准，体现教学的科学性和完整性，我们应该在合理的软件工程课程体系结构基础上合理的安排软件工程教学内容。软件工程教学内容覆盖了软件工程知识体系中十个知识点，即软件需求、软件设计、软件构造、软件测试、软件维护、配置管理、工程管理、软件过程、工具和方法、软件质量。这些内容的教学被有意识、阶梯状地分配到学生四年的不同学习阶段，最后使学生具备知识的综合应用、融会贯通的能力。软件工程的教学内容安排如下：
(1) 加强对软件工程的认识：一年级的学生主要是公共基础课程的学习，但在一年级的计算机导论课中加入了职业发展和软件工程思想，使学生初步了解软件工程的思想、作用，加强学生的规范化意识。
(2) 加强编程规范：在二年级的程序设计课程中除了使学生熟悉编程语言，理解面向对象的概念外，还加入了模块化思想和编程规范的训练，通过加强软件工程中编码阶段的规范化训练减轻了以后的软件维护工作。
(3) 设计的规范化：三年级开设了数据库系统、软件工程以及大量的管理课程，在课程最后布置一个综合作业，这个作业以先进的管理理论为指导，以软件工程的思想规范系统的分析、设计。
(4) 工程化实践：四年级通过软件工程课程实习和毕业设计课程进一步强化软件工程的思想，通过实践进一步体会其重要性。
对于软件工程这样一门特殊的课程通过四年的阶梯状教学渗入，通过迭代式教学，使学生的分析、实践能力得到有层次、有步骤地提高。
2.3多种教学形式相结合
为了提高软件工程的教学质量和教学效果，激发学生的学习兴趣和热情，在教学中应采用多种教学手段提高教学效果。
(1) 多媒体教学：理论课采用多媒体教学手段，制作了大量课件。这些课件可以形象化地讲授软件工程基本原理，并且在同样的一节课内能比以前传授更多的知识。由于课堂时间有限我们将部分内容制作成课件供学生自学，以便于学生课外扩展自己的知识面。
(2) 网上教学：随着Internet的发展，网络成为人们获取知识的最重要的途径，在软件工程的教学中通过建立网站，为学生更好学习提供了一个平台。网站为学生提供学习资料下载以及相关业界信息；学生也可以通过网络进行在线、离线的交流，同时网站也经常开展课程的专题讨论和专家在线讲座。
(3) 双语教学：考虑到学生以后可能会阅读大量的外文资料，软件工程尝试实施双语教学，采用国外优秀的原版教材，课件和作业大部分采用英语作为工作语言，并鼓励学生使用英语进行交流；同时给学生提供英文的课外阅读资料，以使他们及时了解国际最新发展。
(4) 案例教学：考虑到信息管理与信息系统专业的特殊性，我们将案例教学融入到软件工程课程的教学中，通过案例的分析一方面加强学生对所学的管理知识的理解，另一方面使学生能深刻领会和理解软件工程的思想和方法。
(5) 实践教学：通过与企业合作，建立实践基地为学生提供实际的课题。这种方式提高学生按照软件工程的原理、方法、技术、标准和规范进行软件开发的综合能力和软件项目的管理能力，提高学生的综合素质(特别在基础技能、团队协作、资料收集、人际交流、项目规划几个方面)，在就业中具备更强的竞争力，更加适合在现代软件企业中发展。
(6) 讲座：通过资深的专家、软件工程师的讲座，有利于学生了解当前的社会需求和前沿技术，为学生提供一个指导方向。
2.4完整的、体现先进管理理论的特色案例教学
软件工程讲授的原理、技术、方法都是抽象的，为了使学生能深刻领会和理解软件工程的思想和方法，在教学中将MBA的案例教学引到软件工程的课堂教学中，将复杂抽象的概念用具体生动的案例进行诠释，能够收到事半功倍的效果。在具体教学中，可以实施以下几个步骤：
(1) 设计一个典型的、完整的、具有先进管理思想的、实际的软件项目案例，在整个教学过程中结合该案例讲授每个知识点，将实际案例作为贯穿所有知识点的主线。该案例选择学生学过、当前流行的管理方法(比如ERP、供应链)，最好来源于授课教师直接参与的软件项目或实习基地的项目，授课教师对其全部细节能够准确掌握，当然还可以与软件企业的资深的软件工程师和管理者合作来编写案例，使其具备实战性；另外，这些教学案例最好采用传统的以及目前流行的两种方法编写，并且要根据软件工程的发展对其进行不断的修改和完善。
(2) 布置讨论案例。在讲授完每个知识点后，安排一到两节的案例课，该案例不同于教学案例，可以针对各个知识点的特点设计多个案例，不要用一个案例贯穿所有知识点。案例的内容应具有目的性、典型性、真实性、复杂性和启发性。教师用描述性语言叙述案例，其中隐含着有待解决的问题及其所处的客观条件，学生通过认真阅读案例，并查阅有关资料，从错综复杂的现象中理出头绪，明确给定条件，找出主要问题并做好记录。同时，分析问题，制定针对性的措施，提出解决主要问题的可行方案，并对方案进行初步评价。
(3) 组织小组讨论。将学生分成五至六人的讨论组，由每位学生运用所学知识对案例作出分析和说明，提出解决的措施，重点阐述分析、设计的理由，然后，大家集思广义，小组内展开讨论，各抒己见，并由专人记录，讨论的重点是各个解决方案的相互对比和分析评价。最后，从各个可行方案中选出一个较为合理的解决方案，或者对所有方案进行整理和归纳，得到一个最佳方案。
(4) 小组代表发言，集体讨论。每个讨论组派一名代表上讲台，讲述本组对案例的理解、分析、判断、论证和决策过程，说明解决问题的方案和分析设计结果。对于同学的发言老师要围绕题目给予必要的引导，鼓励他们多角度、多因素地观察分析问题，培养学生的知识迁移和拓宽思维的能力，启迪他们学以致用的创造意识。然后，组织全体同学进行分析、讨论、评价，对于非确定型的决策问题，同学们往往存在着意见分歧，结论很难统一。这一过程可以增加学生对软件开发项目的感性认识和兴趣，提高他们分析问题和解决问题的能力。
(5) 教师总结。在案例讨论结束时教师要进行总结，但总结的重点不是对案例分析所做的结论性意见。因为，解决案例问题的决策方案不是唯一的，所以教师的总结应是就整个讨论情况作出评价，对正确的论点给予肯定和完善，指出一些带有倾向性和原则性的问题，特别是对某些问题可以更深一步的思考，进行启发式的诱导。
案例教学法通过案例贯穿软件工程各知识点的讲授，将枯燥的理论与实际紧密结合，变抽象为具体，帮助学生充分理解和掌握各知识点；通过组织学生参与案例讨论，要求学生从真正工程师的角度来分析问题和解决问题。正是这种参与性的学习方法，才使学生有可能成为未来优秀的人才。
2.5合理的实践安排
软件工程课程涉及面很广，如果不结合实际工程项目进行教学，很难把教学内容教授给学生，因此，实践是这门课程的一个重要环节。课程实践一般集中安排在课堂教学结束后，但是，在把握教学进度的同时，必须及早布置课程设计题目，让学生边听课边实践，使其有相对充裕的时间收集相关资料和进行独立思考，及时消化理论知识并应用于实际，探询问题的最佳解决方案。课堂学习结束后，进入集中的课程设计阶段，对上一阶段的工作成果进行补充和完善，编写各阶段的工程文档，实现系统并测试，最后总结设计得失。
课程设计应以团队合作的方式进行，每个小组4～6人，在优差生搭配的前提下自由组合，分别担任项目经理、客户、系统分析员、程序员和测试人员等角色，小组成员角色可以互换。以团队合作的方式协同完成项目开发。这些项目都是从实际合作基地的项目。设计过程学生相对独立的完成，需要学生在熟悉UML的面向对象软件开发方法后，能够通过Rational Rose针对实际应用问题构造UML模型，教师采用点拨方式或共同探究的方式进行指导。设计小组根据项目需求，制定项目计划，进行分析、设计、编码和测试，运用本课程学到的各方面知识，分工协同，在研究问题找出规律的过程中创造性地学到了知识，创造能力、应用能力、综合能力和交流合作等都得到充分的发展。在课堂讲授的同时及早布置课程设计题目，避免了理论学习与实践应用的脱节，提高了学生课堂学习的认真程度，同时也提高了课程实践的效果。同时每个阶段要有成果展示和相应的文档资料。最终应提交成功运行的产品及全部文档。
2.6多形式考核方式
软件工程是一门实践性非常强的课程，考核的重点不应该只是理论考试，而应该看学生是否掌握了软件工程学的思想和方法，另外考核的功能不仅是检验学生学习和掌握课程的情况，更重要的是鼓励和督促学生学习的主动性，因此软件工程的考核注重学生综合知识和应用能力方面的考核，我们的考核方案是：平时作业5%，课堂表现(发言与讨论)25%，案例分析(小组模式)40%，笔试30%，课程的实践单独考核。采用这种考核方式，可以避免学生对知识的死记硬背，转而重视对知识的理解和运用，课堂发言踊跃，对学生学习的主动性和创造性思维具有很大的促进作用。
3结论
总之，针对信息管理与信息系统的专业特点改进软件工程的课程教学，必须针对其实践性强、发展迅速的特点，根据管理模式、软件行业需求的变化不断更新教学内容，设计合理的课程体系、教学方法，产学结合、理论与实践相结合，在突出课程基本理论和概念知识的同时，更侧重于对学生的软件工程应用能力的培养，运用有效的教学手段，建立良好的教学环境，培养学生的学习兴趣，提高学生学习的主动性与创造性。该课程的目标是培养适应社会需要的高素质的复合型人才。
参考文献
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[6] 牛丽，.基于UML的ERP开发方法研究[J].长春大学学报，2006,2(1).
收稿日期：2007-09-01
关键词：通信企业 成本管理 转型方向
从通信企业运营特点上来看，通信企业在成本控制方面带有明显不同于其他企业的特点，在市场竞争和行业竞争愈发激烈的形势下，通信企业的财务成本管理工作也应根据形势的变化做出必要的调整，为通信企业健康、稳定、持续的发展保驾护航。
一、通信企业财务成本构成及成本管理特点
（一）财务成本构成
通信企业的财务成本构成有比较显著的模块化特点，主要由包括折旧费、维修费、水电费等企业日常运行所需基本成本在内的刚性成本和营销成本组成。通信企业不同于其他企业的一点就是，它的营销成本除了用于日常营销和市场竞争当中，在社会渠道代办、服务、宣传和礼品促销等方面的花费也都属于营销成本。由此可见，刚性成本在通信企业的总成本中所占据的比重并不大，但随着市场竞争的愈发激烈，刚性成本的投入势必会不断增加，然而通信企业整体增幅有放缓趋势，所以，通信企业的营销模式需要做出相应的调整和完善，充分发挥出自身业务、手机终端和其他产品的优势，以达到提高经济效益的目的。
（二）财务成本管理的特点
1、折旧成本高
在通信企业生产经营过程中，折旧成本在总成本中所占的比重最大。具体原因是，通信企业的业务开展基础是通信网络，且移动网络的覆盖面一定要广，因此在通信企业总资产中占据比例最大的就是固定资产，进而折旧费用相应的也就在总成本中占了很大一部分，甚至达到整个企业成本管理的一半。另外，折旧成本还属于当期不可控成本，想要实现对它的成本控制需要历经一定的时间周期。因为，对折旧成本的控制属于战略性控制，但当期的成本控制同样对后期折旧费用的产生和利润获取有直接影响。
2、网络运维成本高
通信企业的网络系统是其一切业务、活动正常开展的基础保障，所以，通信企业在网络系统的运行和维护上十分重视。但想要确保网络系统的正常运行就必须在水、电、维护维修上投入一定费用，也就是网络运维成本。网络所需运维费用的多少取决于网络自身的建设质量、水平和规模，且与折旧成本同属在固定资产上的支出。此外，网络运维成本还会受到采购、物流、维护费用审批等成本管理工作的影响。
3、成本投入与当期利润之间不存在直接的联系
从通信企业业务特点和经营模式上来看，其投资回报具有长期性，且不能把折旧费用、网路运维费用、水电费、管理人员费用、营销费用以及财务费用等直接划分到通信服务成本之中，这些成本费用与通信企业通过提供通信服务换取的当期利润之间并没有直接的联系，相互之间不存在对应的比例关系。
二、通信企业财务成本管理的转型方向
方向一，对企业财务实行集中、统一、规范化的管理。具体如下：一是为方便企业对财务的监督管理，可针对企业内所有的资金账户设立与之相对应的管理标准，集中到一起做统一管理，这样一来，企业就可以随时掌握资金的流向，更好地管控资金，以便随时调用资金，提高资金的利用率和实效性。与此同时，对于在企业经营管理过程中出现的资金沉淀问题要严肃处理。二是大额度资金投入和大规模采购工作需向上级有关部门上报，待审核通过之后方可拨款。三是财务成本管理工作要在具备合理报账管理制度的基础上开展，指派专门人员负责企业日常业务单据的收集和整理，同时选择适宜的方式将财务凭证存档。四是在企业总部集中对涉及主要业务模块和核心业务的财务进行核算；尽量简化其他业务汇总核算的中间程序。
方向二，ERP系统的应用使得通信企业的业务开展与财务工作之间联系更加紧密，业务人员的判断对财务信息质量起到直接的影响作用[3]。为此，在实际工作开展中，应让通信企业的财务人员深入到业务工作当中，以便财务人员熟悉和懂得业务上的用语，进而让财务分类更加专业、描述更加通俗、层次更加清晰，让二者准确对接。
方向三，加强财务部门同信息技术部、业务部、市场部、网络运维部等其他部门之间的联系。比如，积极参与到业务部、信息技术部组织开展的专题会议之中；为信息技术部和业务部提供数据支撑；同网络运维部一同对成本支出的流程进行梳理和不断优化，合作完成对运维成本的管理和控制。此外，财务部门还要参与到营销方案的制定当中，为市场部提供财务方面的专业意见，通过以上几种方式来逐渐规范、优化成本开支，尽可能地降低决策的执行风险。
三、结束语
综上所述，在通信技术不断发展的新时期通信企业面对新的挑战，想要健康、持续的发展下去就必须重视财务成本的管理工作，对企业自身的成本构成及成本管理特点有清晰的认识，在此基础上，结合企业当前的发展形势明确成本管理工作的转型方向，以便做出相应的调整和改进。
参考文献：
[1]李宜奎.关于通信企业财务成本管理转型工作探讨[J].财经界，2015（26）：259-259
关键词：工商管理；管理信息系统课程；实践教学体系；构建
《管理信息系统》（以下简称MIS）课程是国家教育部列入工商管理类本科教学的核心课程之一。该课程的任务和教学目的是使学生掌握管理信息系统的含义、建立管理信息系统的基础、管理信息系统的规划与开发方法、管理信息系统开发过程各阶段的任务与内容、管理信息系统的管理与运用等；使学生通过本课程的学习，了解管理信息系统在企业管理中的作用，并通过实践培养学生综合运用知识和分析开发应用系统、从事企业信息管理的能力。目前国内高校工商管理类专业该课程教学效果较差，主要原因就在于缺乏有效的实践教学。
一、工商管理类专业MIS课程实践教学及其研究现状
普通高校学生由于缺乏对MIS运用的感性认识，纯粹的理论教学，学生往往感到抽象乏味、难以理解，教学效果难以令人满意，其中一个非常重要的原因在于实践教学与理论教学的分离，MIS课程是一门实践性很强的课程，国内高校该课程授课教师普遍意识到实践教学是该课程教学的关键要素之一，但是如何有效设计与组织实践教学，是摆在MIS课程授课教师面前的一道难题。针对管理类专业如何开展MIS课程实践教学、建立并完善MIS课程实践教学体系，目前缺乏可参考的模式，国内高校对此的研究几乎是空白。许多高校教师对该课程的实践教学进行了探索性的改革，但是往往集中在实验教学上面，效果较差。个别高校如合肥学院教师曾经做过该项研究，值得借鉴，但不是针对工商管理类专业，而是针对工学类专业如信息系统设计、计算机应用等专业；另有部分高校教师开展了MIS课程实践教学研究，几乎都集中在实验教学内容和方法研究上面，但是实验教学仅仅只是实践教学的一部分！而且，该课程实验教学也没有形成相对统一、标准化的模式。如何设计实践教学内容并适时调整，并且与案例分析、社会调查、参观访问、实验室实验、企业实践、加入教师项目团队、课程设计、实习等有机结合，对实践教学合理组织与管理等，目前没有可借鉴参考的模式。
二、工商管理类专业MIS课程实践教学体系的构建
对于尚未走上工作岗位的大学生来说，他们对现实企业MIS的运行状况缺乏了解，更缺乏实际认识。这就要求教师在理论教学的同时，必须开展灵活机动的、切合实际的实践教学。实践教学环节是该课程教学中的薄弱环节，笔者认为，工商管理类专业MIS课程的实践教学应当树立系统观念，从实践教学内容、实践教学方式与方法、实践教学的手段、实践教学的组织与管理等多个方面设计，构建MIS课程实践教学体系。
1.MIS课程实践教学内容设计。《管理信息系统》课程内容一般划分为如下四个知识模块：即管理信息系统概述、技术基础、信息系统开发、信息系统管理。对于工商管理类专业的毕业生来说，将来在企业所从事的工作不是开发MIS，而是应用MIS和信息管理工作，对于MIS的开发方法和开发过程，熟悉即可，因此，让学生熟悉企业MIS是如何运作的、如何开展MIS规划、系统分析、如何选择开发方法、如何管理等内容应作为重点，对于总体设计、系统实施等内容，了解即可。另外根据我的教学经验，很多学生由于对MIS没有多少感性认识而被动接受有关理论，感到这一课程的教学内容枯燥而抽象，学习兴趣较低。因此实践教学还应包含帮助学生理解MIS基本概念、基本原理、基本方法而开展的一些实践活动。结合MIS课程教学要求、学生的基本情况等因素，该课程实践教学内容设计如下：（1）MIS的重要性及其与管理的关系；（2）企业信息系统的构成与运用，尤其是ERP系统的运用；（3）企业MIS规划、开发方法比较与开发过程；（4）系统分析及其工具的运用；（5）系统设计内容，模块功能与划分；（6）信息系统的评价、维护与管理，尤其是系统文档管理和日常维护。
2.MIS课程实践教学方式与方法。结合实践教学内容，可以采用多种不同的教学方式与方法：①案例收集与分析：对于MIS的重要性及其与管理的关系、企业MIS规划、开发方法比较等内容，教师事先拟好教学计划，让学生进行专题调研分析。②参观访问企业：让CIO或其他信息管理人员讲解企业信息系统的构成与运用，尤其是ERP系统的运用、系统的维护与管理等内容。
③亲身实践体验：让学生到实践基地企业，体验ERP系统的运用或其它信息系统的运用和维护。④实验教学：对于系统模块功能验证、绘制组织结构和业务功能图、绘制业务流程图、绘制数据流程图、绘制信息系统流程图和功能结构图、简单的数据库设计等内容，可在实验室完成。⑤MIS课程设计：对于工商管理专业学生，只需要通过简单的MIS的设计开发，使学生进一步掌握课程知识即可。首先通过开发案例的分析，让学生加深对系统开发过程与方法的理解，然后选择一个管理规范、流程合理的背景企业或高校，由学生根据其兴趣和爱好自主选题并分组，确定系统分析、系统设计、系统实施等环节的任务，教师指导并检查学生的组内任务分工、项目开发计划和实施进度。⑥其它方式，比如加入教师相关研究项目，承担一定的工作任务；或在专业实习中明确列明与该课程相关的实践内容和实习要求。
3.MIS课程实践教学手段。工商管理类专业的许多课程都具有实践性强的特点，高校应当加强实践教学手段建设，一是加强多媒体教室建设，二是加强实验室建设，三是加强实践教学基地建设，开展校企联合，四是加强校园网络建设，这样才能为课程实践教学创建一个良好的平台，实践教学中采用的参观访问法、实验教学法、分组讨论法、案例收集与分析、亲身操作体验、探究法等教学方法才能够顺利实施。
4.MIS课程实践教学的组织与管理。教师要针对学生的实际情况和实践教学课时，拟定实践教学计划，明确任务、实践内容和具体要求，量化考核指标和实践成绩考核办法。教学管理部门要针对不同的实践教学形式分别制订课程实践教学管理制度，使实践教学规范化，同时，教师和教学管理部门要加强各实践教学环节的检查，建立科学的质量评价体系。在实践教学管理的人员配备上，应该是授课教师、班主任（或辅导员）、教学管理人员共同参与组织和管理，分工协作，明确各自的职责。该课程实践教学还应当与其它课程的实践教学活动和学校安排的大学生社会实践活动相结合，因为几乎都涉及到信息系统和信息技术的运用问题。
要提高管理信息系统课程教学效果，必须开展实践教学，该课程的实践教学体系应涵盖教学内容设计、教学方式选择、教学手段与方法的灵活选择和实践教学的组织与管理。我在近两年的教学中按照该模式教学，教学效果明显提高。
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【关键词】医学类院校卓越工程师应用型人才
【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2014）05-0249-02
一、培养目标的探索
医学类院校信息管理与信息系统专业卓越工程师培养计划，培养目标应该是：培养适应我国社会发展需要的、医院现代化和信息化建设的、实用型工程技术人才和复合型创新人才。以广东医学院为研究对象，其信息管理与信息系统专业的卓越工程师培养计划的探索，目前仅限于本科阶段，培养目标为可以具体细化为：1.具有较为扎实的医学基础、管理学基础和计算机基础，了解国内外医学信息技术的理论、前沿、应用前景及发展动态；2.具有从事医院信息化、医疗信息处理所需的工程科学技术知识，以及一定的人文和社会科学知识，掌握扎实的本专业基本理论知识，拥有解决工程技术问题的操作技能；3.掌握选用适当的理论和实践方法解决工程实际问题的能力，并且具有软件开发、项目实施等工程项目的设计、实施和管理经验；4.具有较强的研究与决策、组织与管理、交流沟通和团队协作的能力，具有独立获取知识、信息处理、终生学习和创新的基本能力；5.具有较好的人文科学素养、较强的社会责任感、良好的工程职业道德和良好的质量、环境、安全和服务意识[1]。
二、培养模式的探索
广东医学院信息管理与信息系统专业卓越工程师培养计划，拟采用校企联合培养和“3＋1”培养模式，将工程师培养分为校内学习和企业学习两个培养阶段，其中前3学年在校内学习、第4学年在企业学习。企业学习阶段是卓越工程师培养计划成败的关键。在本阶段中，应充分发挥合作企业所具有的工程教育资源优势，包括教师资源、先进设备与技术、实验环境、研究开发条件等，与本校的人才培养优势实行优势互补，共同设计与构建卓越工程师培养的课程体系和教学内容，尤其是注重开发那些具有综合性、实践性、创新性和先进性的课程和教材，使得开发出的课程体系和教学内容具有鲜明的特色[2]。
2.1校内培养阶段
以培养医疗信息产业卓越工程师为目标，每年从广东医学院信息工程学院信息管理与信息系统专业的新生中，根据学生入学成绩，按照学生志愿，择优选拔学生编入“信管卓越班”，实行单独管理。每位学生均配有指导导师，并且根据学生特点进行个性化培养，跟随导师结合工程项目和课题进行科研训练。
2.2 企业培养阶段
广东医学院信息管理与信息系统专业，先后与金蝶医疗软件科技有限公司、用友医疗卫生信息系统有限公司、广州惠侨计算机科技有限公司、杭州创业软件股份有限公司、广州健迅科技有限公司、广东灏瀚科技有限公司、东软医疗系统有限公司等15家企业建立了合作关系，并且与其中6家行业巨头共同建立了广东医学院信息工程实习基地。
根据卓越工程师试点企业的要求，经过多次洽谈和认真筛选，我们选择了金蝶医疗软件科技有限公司、广州惠侨计算机科技有限公司和东软医疗系统有限公司作为第一批卓越工程师企业合作方。入选企业均有良好的合作基础与积极的合作态度，对卓越工程师培养计划具有足够的积极性，并且具备卓越工程师培养计划所要求的条件。
根据企业需求以及学校对人才培养的定位，确定企业学习阶段的培养目标和培养标准。在企业培养过程中，企业为学生配备企业导师，由企业导师和学校导师共同指导学生在企业培养阶段的学习与实践，并由双方导师共同为学生确定研发方向或课题，指导学生的课程学习、课程设计、毕业实习和毕业设计。
建立校企合作联盟，探索校企间人才培养、科研开发等多方位的共赢合作模式。吸收企业及行业专家加入专业教学指导委员会，参与指导专业发展规划、制定专业培养目标与专业人才培养方案。专业教育教学指导委员会委员中企业或行业专家不少于50％，从企业聘任部分资深专家作为学校师资参与专业技能教学，将企业待解决实际工程问题（如项目设计、研发等）转化为综合设计题目，企业接收完成专业课程学习以及基本技能培训的学生顶岗实习等等。
三、学生来源和规模的探索
3.1 学生来源和规模
广东医学院信息管理与信息系统专业卓越工程师培养计划，实施对象是从广东医学院信息工程学院信息管理与信息系统专业的新生中，按照入学成绩，根据学生志愿，择优选拔，每年选拔30人，进入广东医学院信息管理与信息系统专业的卓越工程师培养计划。
3.2 选拔机制
选拔学生的面向对象：面向信息管理与信息系统专业的一年级新生。选拔时间：与新生报到入学同步进行。选拔程序：根据学生志愿和入学成绩，由信息工程学院确定具体的录取程序。选拔条件：择优录取，侧重考虑入学时的英语和数学成绩。选拔原则：综合素质优秀、具有工程实践潜力。
在信息管理与信息系统专业的卓越工程师培养实施过程中，将培养目标、教育理念、课程体系、课程、师资队伍、实践条件（校内外）、课外学习资源等有机的融为一体，引导学生逐渐向前推进，充分调动学生的学习积极性。通过与企业共同建设卓越工程师教育基地，为学生提供良好的课程学习、实习与毕业设计环境。让学生参与企业、项目开发和工程设计的全过程，掌握项目开发、工程设计基本模式与流程，了解企业文化，逐步熟悉国内外医疗信息产业市场，培养学生综合工程能力、团队合作能力以及良好的职业素养，成为符合企业需要的卓越工程师。
参考文献：
收稿日期：2013-09-15
作者简介：陈建国（1957-），男，同济大学经济与管理学院教授，博士生，主要从事工程项目管理、建筑经济、可持续建设研究，（E-mail）。
摘要：课程体系决定教学内容，直接关系着学生知识、能力、素质的全面发展，对高等院校提高人才培养质量，提升办学水平，打造办学特色具有极其重要的作用和影响。文章针对国内高校课程体系逻辑结构不清，课程内容交叉重复等问题，以同济大学工程管理专业为例，从专业课程体系顶层战略层面，以核心知识和能力为基础，梳理了各专业课程之间的逻辑关系，提出并构建了以工程项目管理为主线，以建设项目全寿命管理、建筑经济与管理为扩展线的专业课程教学体系。
关键词：课程体系；专业教学；工程管理；核心知识和能力
中图分类号：G642.3 文献标志码：A 文章编号：1005-2909（2014）01-0041-05
课程体系是指为培养人才所确立的目标以及依据这些目标所选择并加以组织的课程内容、教学活动的系统。课程体系是实现培养目标， 提高人才素质的核心， 是形成人才知识、能力和素质结构的要素。课程体系的建设和改革是教学改革的重点和难点， 是培养高层次创新人才的关键。优化课程体系对高等院校提高人才培养质量、提升办学水平、铸造办学特色以及推动学校的各项改革发展都具有重要的地位和作用[1]。
工程管理专业是国家经济建设不可或缺的专业，在过去的十几年里，经过教育部、高等学校工程管理学科专业指导委员会及众多院校的探索和努力，工程管理专业教育取得了很大的进步，并初步形成了一定的教学体系。但是，面对新的形势、要求和挑战，工程管理专业教学体系还存在一些问题。胡文发（2007）认为，国内工程管理专业长期沿用计划体制的教材和课程设置，不适应市场需求的前瞻性，课程设置缺乏创新[2]。金长宏（2005）认为，工程管理专业的专业定位、课程体系、教学大纲编写等方面有待改进[3]。杨建伟（2008）等认为，工程管理专业教育还处于摸索前进阶段，存在专业方向不明确，课程设置不合理，教学内容与实践脱节等问题[4]。因此，在新的形势和环境下，完善工程管理专业教学体系，是国家发展的需要，也是工程管理专业自身建设的必然要求。
文章对专业课程体系的研究以工程管理专业为例，在对其课程体系现状分析和现有研究回顾的基础上，从专业培养目标、自身办学条件和工程过程实际出发，探索基于核心知识和能力的工程管理专业课程体系及其设计方法，为高校专业课程体系的构建提供参考与借鉴。 一、 工程管理专业课程体系现状分析
1999年工程管理学科专业指导委员会制定了高校《工程管理专业培养方案》，采用基础课程+专业平台课程+专业方向课程的教学体系（图1）[5]。
图1 工程管理专业课程体系图
但是，作为一个综合性专业，工程管理专业目前所包含的专业方向较多，开设院校的专业背景也不相同，因此，工程管理专业课程体系特别是课程结构还处在不断完善和探索之中[6]。目前工程管理专业教学体系存在的问题主要表现在如下几个方面：（1）课程体系的定位缺乏核心特色。由于工程管理专业需要融合多学科的成果，既需要工程技术背景，又要求管理、经济等学科知识，造成学生的知识普遍“杂而不精”。（2）课程体系的内容松散，结构生硬。部分课程类型设置、性质划分和学时安排不够合理。课程设置逻辑关系不明确，前后顺序衔接处理不当，部分课程内容重复交叉较多[7-8]。此外，实践教学体系有待整合与完善，部分学校实践教学学分占总学分的比例偏低，实践环节构成不合理[9]。
通过同济大学工程管理专业课程体系分析和国内外高校对比发现，学校在专业课程设置方面还存在一些需要改进的地方。如课程设置的系统性和整体性不够强，课程内容衔接不合理，部分课程存在知识点重复等问题。
因此，工程管理专业课程体系的问题不容忽视。要解决好这些问题，需要根据课程体系设计的理论和方法，做好专业课程体系顶层战略分析与设计。
二、 课程体系设计的基本理论和方法
专业教学课程体系是指一个专业所设置的课程相互间的分工与配合，是教学体系的主体部分[10]，是教学目标的具体体现。课程体系设计要围绕专业培养目标和业务要求进行，为学生建立完整的知识结构和能力结构服务。
课程体系的构建是教学管理工作的重点，也是新时期教学改革的关键，国内学者对各自专业的课程体系设计从不同的层次和角度展开了一系列的研究和探索。从战略层面，刘降斌和李丞北（2010）认为，高等学校课程体系设计是一项由理论到实践的复杂工作，应遵循以下基本原则：以人为本，注重整体功能；强化通识教育，拓宽基础；优化结构，突出素质课程；注重统合思维培养，设置课题中心课程；确立国际意识，开设国际性课程[11]。徐幼林（2008）、郑力（2008）提出了高等学校课程体系及其内容的柔性化设计思想，认为专业课程体系内容上应该实时更新、与时俱进，教学安排上应弹性化[12-13]。胡弼成（2007）则总结了高等学校课程体系呈现的三种形态：树状形态、板块形态和球体形态，为高校专业课程设计提供参考[14]。
课程体系的“逆向设计”模式由美国著名课程与教育专家格兰特提出，是在明确人才培养目标的基础上，进行课程体系的应用技能设计，整个设计过程分为：确定能力目标，确定如何证明学生实现了预期的目标，具体的实施[15]。该理论在美国中小学及大学本科教育课程体系设计中广泛应用[16]。
ACCP是印度Aptech公司推出的培养软件人才的课程体系，强调培养实践能力，突出项目经验积累[17]。王庭之（2010）基于ACCP（Aptech Certified Computer Professional）课程理念，提出以市场需求为出发点、以项目为主线，采取“逆向设计”思路的“项目带动式”课程体系新模式[18]。倪贵林（2011）利用“订单式”培养模式，构建了专业课程体系[19]。“订单式”是按企业要求“量身定做”人才培养目标，设计相应课程体系的培养模式。孙根年提出了课程体系优化系统结构模式，论述了从“课程体系课程群主干课程”实现课程体系的递阶控制及三级优化思路[20]。
图2 基于核心知识和能力的工程管理专业课程体系
以上理论和方法共同点在于从培养目标出发，分析学生应该掌握的知识和具备的能力，以此为基础展开专业课程体系的设计。工程管理专业的课程体系设计也必然从专业培养目标和社会需求出发，但相比其他专业，工程管理的专业知识更加庞杂。所以，课程体系的设计还必须对众多专业课程之间的逻辑关系进行梳理，形成清晰的教学线，紧扣核心知识和能力展开，才能在有限的学时内完成教学培养任务，实现专业人才培养目标。因此，笔者提出了基于核心知识和能力的工程管理专业课程体系设计方法。如图2所示，以专业培养目标为基础，结合自身办学实际与开设课程及工程过程，采用“逆向设计”思路，分析核心能力、课程逻辑关系和核心任务，形成专业教学线，然后分别研究每条教学线的核心知识与能力，根据需要分别设置专业课程和实践环节，构建工程管理专业的课程教学体系。
三、同济大学工程管理专业课程体系分析及构建
考虑产业的用人需求，结合同济大学工程管理专业的办学历史、特征和实际条件，将工程管理专业课程体系按专业方向和工作性质分为两部分。以一条核心主线、两条扩展线，探讨工程管理专业必须具备的核心知识和能力，以此设计专业课程教学大纲。
同济大学工程管理专业课题体系的核心主线，是工程项目建设实施阶段的项目管理（PM）教学核心线；扩展线1是以工程项目管理课程族为基础的建设项目全寿命管理（BLM）教学线，即向前向后拓展至项目开发管理或设施管理（基于PM的DM或FM）；扩展线2是以工程项目管理课程族和建设项目全寿命管理课程族为基础，面向建筑业或建筑企业的建筑经济与管理教学主线。
（一） 核心主线：工程项目管理（PM）教学
实施阶段的工程项目管理是工程建设的核心环节，对工程建设实施阶段的组织、管理以及协调的任务也是最为复杂和繁重的。因此，工程建设实施阶段的工程项目管理教学也是整个工程管理专业教学的重点与核心。以下从核心任务、核心知识、核心能力、专业课及实践环节五方面探讨工程建设实施阶段工程项目管理教学体系构建。
核心任务方面，项目管理规划、计划和控制、项目团队建设、项目合同执行，以及项目信息管理，贯穿于整个工程建设实施阶段。另外，设计阶段还包括对设计工作的管理；采购阶段还包括工程的承发包管理；工程施工阶段还包括工程建设组织；工程验收移交阶段还应完成对项目的验收管理。
核心知识方面，工程项目管理理论、施工方法与技术以及工程建设法律法规等是整个工程建设实施阶段都应该具备和掌握的。另外，设计阶段还需要建筑设计方案比选与优化和设计规范标准等方面的知识；工程采购阶段还应掌握项目采购、工程合同管理、招投标法律规范和国际工程采购与管理等方面的知识；工程施工阶段还要用到施工技术、施工组织设计与管理、项目实施的“三控制三管理二协调”、技术经济等相关知识；工程验收和移交阶段还应掌握竣工档案管理、验收管理、项目后评价等的相关知识。
核心能力方面，项目管理规划的编制与实施控制、设计与工程变更管理、技术经济分析、法律规范与技术标准的贯彻、团队建设、全过程信息管理、建设手续管理等贯穿整个工程建设实施阶段。另外，设计阶段还应具备编制设计任务书和组织设计委托的能力；工程采购阶段还应具备工程承发包模式设计，合同文本设计以及招投标组织的能力；工程施工阶段还应具备进度计划的编制与控制、工程合同管理、成本控制以及安全管理的能力；工程验收移交阶段还应具备组织工程验收移交的能力。
对项目实施阶段各个环节的任务、知识，以及核心能力进行了深入分析之后，针对性地设置以下课程：工程项目管理、项目采购、工程造价管理、工程风险管理、工程合同管理、工程管理信息化、建设工程法律制度，以提供整个项目实施阶段的相关知识（图3）。
图3 项目管理教学核心主线
此外，针对各个课程教学环节，需要设置实践环节。工程实习、工程造价管理课程设计、大型项目建设参观、毕业实习、毕业论文的设置旨在培养学生在整个工程建设实施阶段的实践和动手能力。针对设计阶段的管理，还设置了测量实习和房屋建筑学课程设计。工程采购阶段还设置招投标课程设计和工程法律体制讲座，工程实施阶段还设置了建筑结构课程设计和施工组织课程设计。
（二） 扩展线1：项目全寿命管理（BLM）教学主线
扩展线1的建设项目全寿命周期管理（BLM）教学主线，是在工程项目管理课程族基础上的扩展，即往前延伸的开发管理（DM）和往后延伸的设施管理（FM）课程体系，是使学生进一步掌握建设项目全寿命周期管理，包括开发管理和设施管理的基本理论和专门技能，毕业后可以从事建设项目前期的开发管理，或项目建成后运营阶段的设施管理工作（图4）。
图4 教学扩展线1：项目全寿命管理教学主线
建设项目全寿命管理教学体系和课程族的设计，是在项目管理课程族的基础上，增设开发管理课程族和设施管理课程族。建设工程项目开发管理和设施管理共有的核心理念是建设项目的生命周期管理与可持续发展，开发管理的核心任务是项目策划、项目评价和决策，设施管理的核心任务是设施物业的运营、维护管理和增殖。
开发管理和设施管理的核心知识为可持续建设。开发管理的核心知识还有市场调研、项目策划、项目评估与决策、可行性研究和决策立项等，设施管理的核心知识还包括设施管理以及项目运营等。
开发管理和设施管理共有的核心能力包括可持续建设管理。开发管理的核心能力有市场定位与项目功能分析、项目策划、评估与决策方法应用、可行性研究组织、设施管理的核心能力是设施管理。
开发管理和设施管理共有的专业课包括可持续建设、建设环境管理、财务管理等；开发管理专业课程还包括建设工程项目策划、项目评估与决策、项目融资、工程经济学等；设施管理的专业课程有设施经营、物业管理、建筑维护维修（BS）等。
开发管理的课程实践环节包括工程调研、建筑市场调研、房地产项目可行性分析等，设施管理的课程实践环节包括物业管理方案课程设计等。
（三）扩展线2：建筑经济与管理教学主线
建筑经济与管理教学主线，是工程项目管理线和建设项目全寿命管理线的扩展，是涉及建筑业管理、建筑企业管理等的课程体系，使学生进一步掌握建筑业管理或建筑企业管理的基本理论和专门技能，毕业后可以从事建筑业行业管理，或建筑企业管理工作（图5）。
建筑业管理的核心任务包括行业管理、行政管理；核心知识包括建筑经济原理、产业组织、建筑业管理体制、机制与法制等；核心能力包括行业组织与管理；专业课程包括建筑经济、国际建筑业管理体制、机制与法制的研究、建筑行业法律法规；实践环节可安排建筑行业管理讲座等。
建筑企业管理的核心任务是建筑企业经营管理；核心知识包括企业管理、财务管理、企业战略管理、人力资源管理；核心能力包括建筑企业管理与经营。专业课则有建筑企业管理、财务管理、企业战略管理、人力资源管理等，实践环节可安排会计大作业、企业管理讲座等。
城市建设管理核心任务包括城市管理、城市运营；核心知识包括城市建筑规划、城市土地规划；核心能力包括城市建筑规划、城市土地规划。专业课包括城市管理、城市规划原理、土地利用与经济、城市经济学、公共管理等，实践环节可安排城市建设管理的讲座等。
图5 教学扩展线2：建筑经济与管理教学主线
不论是按照工程项目全过程进行分类还是按照行业特征进行分类，这些课程都是工程管理专业需要开设的。因为工程管理专业培养的人才着眼于全局、全过程管理，所以，行业的宏观知识和战术层面的知识也不可缺乏，但要面面俱到是不可能的，应该以此为努力的方向，有所侧重。
基于上述专业教学体系与专业课程族群的深入分析，可以构建工程管理专业教学和课程体系的整体架构，如图6所示。
图6 同济大学工程管理专业教学和课程体系整体架构 四、结语
专业教学课程体系，作为教学管理工作开展的指导和依据，是实现培养目标的重要保证。文章从顶层战略层面，以专业核心知识和能力为基础，梳理工程管理专业课程之间的逻辑关系，提出了工程管理专业课程体系设计方法，并以同济大学为例，构建了以“一条核心主线、两条扩展线”为基本结构的课程体系。但是，教学工作的开展应因地制宜、与时俱进，随着学科和社会需要的发展，需要更广泛、更深入地研究和改进，才能推进工程管理专业教学的不断前进和发展。
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Curriculum system of construction management specialty in universities
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（School of Economics and Management， Tongji University， Shanghai 200092， P. R. China）
摘 要：“十二五”总体战略框架新形势下，土地整治成为“三化”协调发展中保护耕地和节约集约用地的重要手段。以河南农业大学
>> 新形势下土地资源管理专业本科教育改革初探 新形势下土地资源管理现存问题及解决措施 新形势下土地资源管理中存在的问题及对策 独立院校土地资源管理专业综合实训课程体系构建研究 就业导向的土地资源管理专业课程体系改革 高校土地资源管理专业课程体系优化探讨 新形势下包装工程专业课程体系的构建 合理构建土地资源管理专业实践教学体系 当前形势下土地资源管理中存在的问题及相关策略刍议 浅析当下土地资源管理的措施 新形势下农民专业合作社参与土地整治的机制构建 土地资源管理专业创新型人才培养体系探讨 应用型土地资源管理专业人才培养模式构建 土地资源管理专业课程教学改革研究 高校土地资源管理专业遥感课程教学改革 土地资源管理专业课程建设模式探讨 转型形势下汽车服务工程专业课程体系的构建 水文与水资源工程专业课程体系构建 新形势下土地管理的格局探析 新形势下资源勘查工程（新能源）专业课程体系优化与实践 常见问题解答 当前所在位置：l.
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关键词：工商管理；职业核心能力；课程体系
中图分类号：G642 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）22-0046-03
所谓职业核心能力（core competencies）是指一种可迁移的、从事任何职业都必不可少的跨职业的关键性的能力，是伴随人终身的可持续发展能力。它适用于各种职业，能适应岗位不断变换，可以让人自信和成功地展示自己，并根据具体情况进行选择和应用。随着市场经济日新月异的发展，工商管理专业的毕业生为了更好地适应就业岗位，仅仅掌握专业技能是远远不够的，具备职业核心能力成为其职场成功的重要保证。如何面对新的要求，培养具备职业核心能力的高素质的工商管理人才，成为高校迫在眉睫的问题。本文基于职业核心能力的角度来探讨工商管理专业课程体系的开发和建构问题。
一、工商管理专业课程体系的现存问题
1.忽视人文素质和创新能力的培养。从目前工商管理专业课程体系设计来看，重视专业技能（某一专业的业务知识与能力）的教育，忽视人文素质（主要体现在人文知识、人文思想、人文方法、人文精神四方面）和创新意识、创新能力的培养。缺乏人文素质教育，导致学生缺乏基本的人际交往能力，缺乏平衡事务的能力，缺乏受挫能力，缺乏变通能力，影响了人生正确价值观的形成；缺乏创新教育，导致学生的创新意识得不到强化，环境适应性差，在实际管理工作中缺乏变通和解决问题的思路。
2.忽视实践能力的培养。从各高校来看，工商管理专业课程设置偏重理论课程体系，实践课程所占比例过低。以我校为例，工商管理专业的实践学时仅占课程结构的5%。这种课程结构的设置导致学生缺乏对实践问题的了解和把握，不能很快的适应企业岗位需求，与就职的企业单位需求形成差距；教学内容陈旧，教材老化，教学方法和手段老套，更新慢，跟不上现实的步伐。出现这种局面的原因在于教师资源的匮乏，大多数教师是学院派老师，缺乏一线的企业实践经历，也缺乏企业实训的经历，不了解企业的经营管理问题，导致所授知识与企业现实严重脱节，难以调动学生的学习积极性，直接导致学生学习效果的下降。
3.教学方法单一。目前采用最多的教学方法还是以老师讲授为主来组织课堂教学，教学手段主要用PPT来进行教学，一般是老师在台上讲，而学生在下面各行其事。如今，学生的注意力越来越分散，如何吸引学生，将学生的兴趣点和注意力转移到课堂已成为一个难题，教师就必须要思考新的教学手段，采用新的教学方法。教学方法单一也是导致学生学习效果下降的一个途径。
4.学生缺乏端正的学习态度。学生缺乏端正的学习态度，主要表现在学生不爱学习专业课程，主要表现在旷课，上课不听讲，做与课堂无关的事情，学生不会特别关心课程的进度和授课效果，更多的同学关心考试前老师是否会划范围，考试后老师是否会抓人。个别老师关心的也是学生的成绩如何，成绩的考核是否符合正态分布，而不是关注本门课程能够提供给学生的知识和技能，这直接导致了教学的无效性。
二、工商管理专业课程体系改革的思路
为了解决上述问题，需要对当前的课程体系进行变革，构建基于职业核心能力的课程体系，将职业核心能力的思想融入整个工商管理专业课程体系，便于本专业学生知识的掌握、能力的培养和素质的提高。众所周知，工商管理专业是个很宽泛的专业，毕业生可选择的岗位很多，例如可以从事营销类、财务类、运营类、人力资源类、物流类、行政管理及其他，也可以在任何行业就职，因为管理是无所不在的，要清楚基本的岗位所要求的知识、素质和能力，还要明确核心能力的作用，如何在工商管理专业的课程体系中贯穿职业核心能力的思想是首先要解决的问题，改革思路如下。
1.对初入职学生的能力要求。对于刚刚步入社会求职的学生，可以从职业核心能力及岗位作业能力两方面来做分析。经调研可知，企业更看重的不是专业技能所体现的岗位作业能力，而是学生是否具备良好的素质和品德，诸如诚信的品质、团队合作精神、吃苦耐劳精神等核心能力层面的要求；至于岗位作业能力方面因其工作性质不同，岗位不同，层级不同而有不同的要求，初入职学生所从事的工作一般涉及到企业基层管理工作，其能力要胜任基本岗位要求。例如，营销类岗位看学生是否有良好的沟通能力、谈判能力及公关能力；财务类岗位看学生是否具有成本费用控制能力、财务分析能力及风险控制能力；运营类岗位看学生是否具有质量管理与控制能力、成本分析能力及流程控制能力；人力资源类岗位看学生是否具有人才培训、人才招聘及职业规划能力；物流类岗位看学生是否有良好的沟通能力、计算机信息处理能力；行政管理类岗位看学生是否有良好的办公室事务管理能力、文字处理能力及信息与档案管理能力。
2.职业核心能力培养的路径和方法。首先要清楚工商管理专业的职业核心能力要求，这依托对该专业所从事工作领域的把握和分析。为了传播核心能力思想，需要向学生介绍职业核心能力培训和测评体系，鼓励学生参加人力资源社会保障部职业技能鉴定中心的测评考试，获取职业核心能力相关证书，提升就业实力；在教师中宣传和普及核心能力的概念，明确核心能力的构建对提升学生就业能力，增强学生就业竞争力的意义和关键作用，鼓励教师参加人力资源社会保障部师资的培训，参加测评师的考试，取得核心能力授课资格，开设核心能力的通识和选修课程，同时将核心能力的思想融入各门专业课程的教学中，以培养适应市场需要的、基于核心能力的人才为目标，以提高教师业务素质为基础，以开展教学研究为切入点，通过校际交流与学习，循序渐进地逐步完成改革。
三、基于职业核心能力的课程体系的开发
为了提高学生在职场的竞争力，充分把握职业核心能力的作用和培养途径，要开发基于职业核心能力的课程体系。通过本课程体系的学习，学生既具备了职业核心能力，又具备了本专业所需要的从业技能，课程体系的开发着眼于两大课程体系、三方面能力来进行。即理论课程体系和实践实训体系两大体系，专业基础能力，岗位核心能力和职业核心能力三大能力。
1.课程体系的设计与分析。课程体系将进行以下内容的分析与设计：一要分析课程在工商企业管理中的地位和作用；二在调查和分析相关企业管理职能部门的职能以及社会相关职业群的基础上，明确从业者应具备的主要知识、技能和能力；最后根据上述要求，设置理论课程体系教学和实践实训体系，其中理论课程体系突出学生必备的基本素质和基本技能，要着眼职业核心能力的培训；实践实训教学体系应体现以从业能力为本位的职业性特点，要着眼岗位技能的培训。
2.理论课程体系的设计与分析。理论课程体系着眼于以下三方面能力的培养。专业基础能力：专业基础能力训练的目的是使学生打下良好的知识基础和形成良好的人文素质，培养学生的思维方式和思维能力，培养学生掌握不同学科的基础知识，学会归纳、推理、分析等科学的方法。主要开设思想品德修养、哲学、法律基础、高等数学、外语、计算机、体育为必修课，其他如自然科学、信息技术、美术等课程，设立公共选修课，学生根据自己的爱好进行选择。岗位核心能力：岗位核心能力的训练是使学生掌握所学专业的基础知识和专业技能，满足用人单位对人员的最基本的规格要求，也是工商管理专业区别于其他专业的特色课程。围绕着不同岗位开设不同的课程。财务方向，有成本会计、财务会计、财务报表分析、审计、税法等；营销方向，有市场调查与预测、营销渠道、消费者行为学、广告学、服务营销等课程。职业核心能力：职业核心能力的训练融入每门专业课中，每门课程都要按照职业核心能力的要求来组织教学，使学生在专业课的学习中体验核心能力的作用。
3.实践实训课程体系的设计与分析。实践实训课程体系包含如下三部分内容。素质拓展训练：素质拓展训练的目的是希望学生在情境中实践，在实践中体验，在体验中提升，以体验式的情境教育方法，培养学生的爱心和处事之道。主要包括户外拓展训练、心灵之旅等项目。专业实习训练：知识需要在实践中深化，能力需要在实践中磨砺，素质需要在实践中提升。专业实习训练设计了专业实习、创业训练、ERP沙盘模拟、毕业实习等环节，能够使学生将所学知识与实践相结合，学以致用，为将来走向社会奠定实践基础。职业核心能力训练：职业核心能力的训练是为了提高学生的核心能力，主要包括自主学习能力实训、与人交往能力实训这两部分的内容。自主学习能力实训是希望改变学生的学习态度，提高学生的学习效率，与人交往能力实训是希望提高学生的情商，这两项训练可以让学生在实训活动中体验职业社会能力（与人合作、与人交流、解决问题能力），职业方法能力（自我学习、信息处理、数字应用等）的具体应用。
综上所述，希望本文所建立的课程体系有助于工商管理专业学生职业核心能力及专业技能的培养，提升其就业竞争能力。
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