时间：2023-09-03 14:49:00
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关键词：户外数字广告；新媒体；前景分析
自从2003年，分众传媒首创中国户外视频广告联播网络之后，户外数字媒体特别是液晶新媒体越来越受到专家和大众的关注。户外数字广告是伴随电子技术的进步而诞生的，当然这一广告业蓝海领域的开辟更离不开传媒人的创新理念，户外数字广告在传统媒体和户外媒体之上寻找到了一种全新的广告媒体渠道。
户外数字广告并不是一种凭空出现的事物，从载体上看，其播放广告内容的设备是LED或LCD电子显示屏，是一种区别于电视、电脑显示器的显示设备；从营销方式上来看，也是通过受众的达到率来吸引广告商，获得收益。户外数字广告的创新意义在于它比传统媒体更直接地接触大众空间，丰富补充了广告市场，而又比户外平面媒体多了数字科技，广告展现形式更生动，更吸引人。
经过几年的发展，户外数字广告创造了广告业增长的奇迹，也逐渐从“圈地运动”发展到了细分市场竞争加剧的状态，在2009年金融危机的影响下，户外数字广告业也受到巨大的冲击，这个行业的现状如何？2010年以来，经济逐渐复苏的过程中，户外数字广告行业又会有怎么样的发展前景呢？
一、什么是户外数字广告
户外数字广告是指通过电子显示设备在户外公共场所，如楼宇、机场、医院、卖场等处播放的广告。户外数字广告的运营商多为户外新媒体企业，使用的电子设备主要有视频播放机、框架刷屏机、LED显示屏等。
户外数字广告的分类不一，大致有两种分发，一种是按照播放终端载体不同，一种是按照细分市场行业划分，后一种在行业内更为普遍被采用。
（一）按照播放终端载体分类
户外数字广告根据载体不同，分为LCD类广告和LED类广告。
LCD类广告播放器是指采用液晶面板制作成的播放终端播放的广告，同理LED广告的播放终端是采用二极管发光技术制作成的显示屏。
LCD与LED相比，各有优劣。LCD分辨率更高，能将图片、视频、文字播放更清晰，但防风、防爆性差，因此不适合在露天摆放，多用于楼宇内、卖场内等场所；LED分辨率差，因此不适合近距离观看，多应用在广场、楼宇墙外等露天场所。LCD的价格比同尺寸的LED要偏贵。多数情况下人们所指的户外新媒体如分众传媒，使用的是LCD播放设备。
（二）按照细分市场行业分类
按照细分市场不同，户外数字广告可分为地铁数字广告、公交车载广告、楼宇电梯广告、机场数字广告、医院数字广告等。地铁公交车载广告主要运营商有华视传媒、世通华纳等，楼宇电梯广告则以分众传媒为典型代表，机场数字广告的最大运营商为航美传媒，医院数字广告中以炎黄健康传媒较为突出。
二、户外数字广告市场现状分析
户外数字广告，作为媒体运营有其独特之处，它不同于传统媒体的二次销售，而是以空间换时间，以绝对的强迫性来吸引观众眼球。如今这种初期模式发展至今已经有了很大变化，竞争加剧导致运营商开始寻找新的模式，而技术的变化和新模式的出现也使行业竞争者大大增加，围绕户外数字广告行业形成的产业链已经日趋完善。目前户外数字广告市场具有如下几个主要特征：
（一）一次销售吸引力降低
户外数字广告行业盈利方式主要是通过数字显示屏点位铺设，卖时间段给广告商。传统媒体是典型的二次营销，即卖内容给观众，再卖注意力给商家。但是数字新媒体跟传统媒体的区别在于它并非依靠内容吸引眼球，而是通过空间的的强迫性来牵制受众的注意力，再将注意力卖与商家，可谓一次销售。只有地方数字电视与传统媒体相似是二次销售的方式，但其内容无论是质量还是丰富程度都远不能跟传统媒体相比。
那么终端摆放场所的选择、点位数量成为户外数字广告营销的重要卖点，但也由于缺乏内容和受众互动过程，加之数字显示屏数量激增，对受众而言数字广告已经从一开始的新鲜事物，变成了司空见惯，因而缺少了最初的吸引力，卖点变少也限制了户外数字广告的盈利方式。
（二）垄断竞争的行业格局
根据传统的经济理论，市场经济环境下，领头企业身后必然会产生追随者，经济利益必然带来竞争，有限的资源将变得更显稀少匮乏。从现实的经济规律看，绝对的垄断和完全自由竞争都不可能存在，当然中国的户外数字广告也不例外。特别是户外数字广告需要占用公共空间，像楼宇广告占用的是电梯口、大厅的位置，公交车上的移动电视占用公交车的位置，另外还有机场、医院等公共场所位置，这些位置都是有限且不可再重生利用的，目前一座楼宇电梯门口经常会出现同时摆放2、3台机器的现象，可利用空间越来越少，因此虽然行业整体成本因技术进步而降低了，但是由于可利用资源也减少了，所以进入行业的门槛也提高了。
目前全国有开展户外数字广告业务的企业公司有几百家，全国规模运营的知名传媒公司有十几家，地方区域运营的知名公司则更多。全国经营规模的大多是进入行业较早，有相当的户外广告经验的公司，比如分众、航美等。区域性经营成功的，也大多是由本地的广告公司转变而来。因此，从全国范围看，户外数字广告行业是由少数几家公司形成的品牌垄断，而地方区域则处于自由竞争状态，地方广告公司和全国经营规模的公司不断巩固目前市场，开辟新的市场，从空间位置抢占到盈利方式、价格竞争等，竞争者之间不断地探究、革新，以求达到吸引客户占领市场的目的。
（三）跨行业竞争者的出现
户外新媒体最初也是有风投资金注入而日渐发展起来的，每个行业特别是新行业要发展壮大，必须要有强有力的资本支持。分众传媒也是获得国际著名投资机构SOFT BANK和UCI维众投资数千万美金的投入才能获得巨大的成功。
而有钱的投资者并非局限于风投，许多传媒集团甚至非传媒行业的大集团看好户外数字广告，纷纷进入这一市场。像CCTV推出了CCTV移动传媒，地方传媒集团杭州文广集团推出了杭州移动电视。而中国电信也推出了“114啦”系列的户外数字广告，占据了江苏、浙江的广大一级、二级城市市场。
户外数字广告是建立了新的媒介平台来播放广告，相对于传统媒体，户外平台的进入难度要容易得多，几乎是只要有资本即可运作这一模式。而目前一些大的品牌公司已经自己投入设备在自己的公司专卖店、卖场里，用于播放自己的广告。一家大型企业，全国连锁店可以达到几百、甚至上千家，那么完全可以形成一套自己的广告播放网络，把落地电视广告搬到地面。像贝因美公司，在自己的奶粉专卖店里放置了数字播放设备（广告机），播放自己的奶粉广告、育儿教学等内容，为客户提供最直接的产品介绍和企业品牌形象，同时也成为专卖店特色。而王老吉则是在卖场里自己的专属位置安装了广告机来播放自己的广告，并且这种形式正在行业内展开，那么这些商家同时必然会减少分众在卖场里的数字广告投入。
不仅如此，一些楼宇大厦、公共场所也效仿分众等新媒体，在场所内摆放数字播放设备，正如前面所说，由于网络技术的进步，信息成为趋势，而在信息的同时，播放商家广告也成为顺理成章的事。如果场所的物业本身购买播放设备，那么媒体公司再进入其间时，进场费以及双方的谈判比例将会发生大的变化。
（四）规模经济凸显
尽管08、09年受金融危机影响，分众传媒等户外新媒体受到很大影响，但是行业的整体格局并未受到大的影响，只是一些资金薄弱的小型公司因业绩不佳而倒闭，但是分众、航美等几家领头羊在经历了市场重新洗牌之后，仍然掌控着市场的绝大多数市场，并在10年开始新的起色。
目前这种格局会有市场波动，但短时间内出现大的变动可能也比较小。而市场空间已经相对饱和，从数量角度增长空间已经不大。再图新的发展，则主要是从营销方式上改变。营销方式改变，一类是与长期的大客户合作，把大品牌客户做全国范围的广告推广，同时还可以结合商家的业务进行自身业务延伸。
（五）产业链形成
由于数字新媒体行业的诞生，也催生出了一批上游媒体设备供应商。户外数字媒体使用的是电子设备，即前面提到的数字播放器，设备厂家多称其为广告机、数字标牌，而媒体客户多把这些产品按照自己的销售体系来命名，像框架传媒把电梯内平面广告称为框架1.0，把标清小尺寸的数字标牌称为框架2.0，而大尺寸的高清数字标牌成为框架3.0。
目前生产数字标牌的企业众多，其中大多是从传统电子行业转向数字标牌行业，数量以深圳厂家居多，其次为上海及江浙沪周边。生产厂家中又有侧重软件、硬件厂商之分，像上海信颐电子以硬件设备见长，杭州星级网络以软件见长，而宇松科技、厦华电子则以公交车载电视设备见长，在这些厂家上游又有面板厂家、机柜厂家、电子零件厂家、存储卡厂家等。围绕户外数字媒体形成一条产业链已经形成，并且在原来基础上正发展壮大。
综上所述，户外数字广告的诞生，就是利用了生活中的媒体空白点，结合数字技术而形成的一种新媒体。经过几年的发展，一次营销以空间换时间的方式已经不能满足市场发展，因为空间是有限的，而行业竞争者增多，传统的市场空间趋于饱和。因此新的竞争者要进入市场，必须拥有雄厚的资本，且有新的盈利渠道和空间，这就使得新的竞争者已经于以往大不相同。这种从蓝海到红海的转变，使得整个产业链也逐渐形成完善，使得其发展规律与多数行业一样具有可分析性。
三、户外数字广告的前景分析
户外数字广告市场已经成为广告行业的稳定细分市场，其发展变化遵循行业规律，同时受到产业各种因素的影响。总体而言，户外数字广告市场未来发展前景仍然很大，一方面将体现在市场空间扩大，突破目前的楼宇、车载空间，在其他空间上打造全新的市场；另一方面则体现在运营方式的变化，不在是单纯的广告播放，可能效仿传统的媒体围绕内容展开，或者依托某种载体，如饮料机、售货机等，而不在仅仅依托于现有的空间。
在各种调查资料中，均显示出未来数字显示设备的快速增长，据iSuppli预测：2010年全球数字标牌可能增长25％（ Display Search 预测26英寸以上已达110万台），从2011至2013年，户外屏幕媒体数量估计能够达到年均增长40％（2013年599万台)，如图1所示，这意味着数字广告市场的巨大潜力。从目前户外数字广告市场发展现状来看，未来的户外数字广告将呈现出如下几个趋势特征：
（一）随科技发展而变化
作为数字媒体和新媒体的集合产物，户外数字广告与电子科技的关系很密切，3G应用，甚至4G也开始进入人们的视野，而电视技术也在不断发展，未来户外数字广告经营方式的变革、采用载体以及传播技术的变化都有可能超出现在人们的想象。[13]目前精视文化传播公司已经采用了3G网络技术，利用后台统一管理终端信息，而这一模式正在复制到其他数字新媒体公司。
（二）继续垄断竞争状态
这一点在过去几年的数字新媒体发展中也体现了出来，而且根据户外数字广告的市场规模和多数产业的发展规律，市场将会持续垄断竞争状态，分众、航美等企业会继续领军，
在区域性市场会有竞争者不断进入和退出，但总体规模变化不大。垄断竞争是大多数行业的常规市场状态，数字新媒体也不例外。
（三）从单一广告到重视内容
当户外数字广告刚刚出现的时候，在以往空白的区域出现了生动的广告内容，特别能吸引人们的关注力，而发展到今日，受众对单一的广告播放已经习以为常关注度大大降低。如何能发挥媒体的吸引力作用，并需要从内容上下手。
比如公交车载媒体最为明显，其播放内容与电视台形式颇为相似。而即使是分众传媒这样的领军企业，也在借助网络等其他媒体来整合内容。并且，数字广告吸引受众并非一定要与电视台一样制作栏目，比如一些媒体商与咖啡机结合、与彩票机结合、与镜子结合等，先通过人们必须接触或者经常使用的事物将注意力吸引过来，才能实现广告的传播效果。也就是说在单一广告的基础上，会出现很多依托其他载体的集成式广告。
另外，观众互动也受到关注，触摸屏技术发展很快，现在很多广告屏加入了触摸功能，打印优惠券、充手机话费、公交指示等等信息的查询。无论是增加内容还是互动功能，目的都是为了能吸引观众的注意力，以达到广告传播的目的。
（四）深度营销与多渠道营销
对于目前已经壮大的户外新媒体而言，一方面要稳固目前的市场，而稳固已有市场，一要注意自己的空间位置是否有其他新媒体入驻，因为往往物业公司为了赚取入场费，把同一场地租给多家广告媒体客户；而且还要针对现有客户做深度捆绑式营销，使其成为自己的稳定客户。另一方面要寻找新的发展，必定要通过与其他同行或者跨行业间的资源置换，多渠道营销来获取收益。当然，对于不成熟的公司或者刚刚进入行业的公司，还主要是以占领市场为主。
四、思考与启示
户外数字广告的产生，是一种营销理念和市场细分领域的创新，新型行业的诞生往往是伴随科技而形成的。但是一个新行业的空间有多大，在什么阶段进入又在什么阶段退出是投资者必须要思考的。户外数字广告已经是一个细分市场，在前期进入的企业会获得火山爆发式的增长，而后期跟随者进入的空间已经不大，若要进入除了资本，更重要的要具有广告客户资源、场地资源或者全新的运营模式。
参考文献：
（1）黄庆.户外空间的分割：走出家庭的“电视”将广告进行到底[J].东南传播，2008年，第10期：100-101.
（2）Dave Morgan.The End of Advertising and Media as We Have Known It. AdvertisingAge,2006
（3）周三多.市场营销[M].南京：河海大学出版社，1988年：105
（4）吴信训.新媒体与传媒经济[M] .上海：上海三联书店，2008年：193
（5）肖勇.赢在新媒体[M].北京：东方出版社，2007年：199
【关键词】数字电视；应用；地面广播技术
1 数字电视以及和广播技术标准分析
所谓的地面数字电视，就是指应用数字技术处理、压缩、码活动图像和声音等信号，经过存储或实施广播为用户提供接收、播放的电视系统，它也属于数字电视技术范畴内的一种。电视机通过专用机顶盒接收地面数字电视信号，当然前提是电视机具备那种能力。此外，也可以采取其他方式将模拟信号转换到老式模拟电视上。
国外目前主要有欧洲的DVB-T标准、美国的ATSC标准和日本的ISDB-T标准三种地面数字电视广播标准。在1998年2月DVB-T标准被批准通过，它在欧洲DVB系列标准中是最为复杂的DVB传输系统。它以MPEG-2数字视音频压缩码为核心，即采取码正交频分复用COFDM的调制方法对在大范围内多部发射机8k载波都适用的方式。MPEG-2数字视音频压缩码可向高清晰电视传输大于20Mbps的净荷码率，也可通过简单天线室内固定接收信号。此外，它也可向标清电视提供传输大于5Mbps的净荷码率信号的服务，也可支持在车的移动中移动接收信号，并且还具备单频率组码的能力。2007年8月1日我国正式实施了地面数字电视传输标准，它将清华和上海交通大学的两种技术充分融合，具备良好的支持移动接收、单频组网以及高清数字接收能力。与此同时，在频谱利用、同步速度、支持单天线移动接收、室内接收等方面，它也能够表现出的性能比DVB-T还更好。
2 数字电视广播技术的特性
首先，依据电视台的天线发射的方式，地面数字电视广播网络将数字信号覆盖在电视用户上，客户终端如果需要收视节目的话，可以通过天线与数字电视机接收信号。而作为数字电视广播最根本、最本质的网络传输形式，地面广播能够向广大用户提供学习、娱乐等公益服务并且由于它的普遍性、可控性和抗毁性等被公认为是国家安全性措施，因而它也是在紧急的情况下和国民沟通中最为可靠、直接的政府工具。
其次，人们无论何时何地都可收看多媒体节目具体表现在地面数字电视市场的开发。数字电视的发展，不但能够使人们对于收看内容的量满足，而且可以在随意时段内、任何的收看地点观看节目以满足人们需求。
再次，地面数字电视服务的开展有益于充分利用当前大量闲置的无线频谱资源，从而采取更多的应用业务有利于提高频率效率。广播运营单位在开展地面数字电视广播业务的时候可以利用原有的电视频道或者闲置的无线频谱，从而有利于移动接收数字电视和接收服务便捷。为了提高频率以及经济效益，我们也可以提供高清电视。此外，如果能够实现接收机定位、双向交互业务以及定时接收、用户个性化信息加大等业务与普通数字电视业务与数据广播的开发同步，那么对于无线频道的业务能力的拓展将会加大，同时也会给无线电视台以更为开阔的发展机遇。
3 分析地面数字电视应用的前景与可行性
3.1 我国地面数字电视广播网建立的可行性
近几年来，我国广播电视数字化的工作发展迅猛，并且硕果累累，不仅使自己具备了制作、生产和播送数字电视节目的能力，而且在数字化节目、卫星数字广播与多媒体节目的制作上已形成了规模。自2004年河南采用清华DMB-T标准实验组建单频网国内地面数字电视业务就掀起了建设。各省市经过几年的建设，均纷纷建立起一套完整的地面数字电视播出平台，在此基础上也逐步摸索出一个与自己特点相适合的经营模式。与此同时，后续企业在逐步扩大的市场的背景下获得了许多数字电视接收设备生产的经验教训，因此在开发新技术和生产能力上取得了重大的提高。尤其是最近几年迅速发展的CMMB为运行了很多年的时间并仅仅采取公交的模式的方式开展运营提供新思路。因此，从总体上考虑，对现有的资源进行整合，用相对较小的代价去对整个地面数字电视行业去进行规划，大力建立数字电视广播网，这具有极大的可行性。它是以加强我国数字电视地面广播标准并推广应用为根本，以此去推动促进数字电视广播的发展。
3.2 分析地面数字电视应用前景
上海于1999年5月开始试验数字电视地面广播，在2004年在全国的范围内开始试验网络建设地面数字建设，到目前为止，已经取得了巨大的成就，同时也对移动电视的市场前景进行了充分的验证。地面数字电视是有线数字电视电视、卫星数字电视的补充措施之一，一直以来都只是说的多做的少，甚至还被CMMB这个后来者所赶超。但是从本质上来说，地面电视与CMMB个人手持终端所包含的私密性特点有所不同的是，它具有一种大众媒体所该具备的播出的不间断性、受众广的特性，更加有利于播放突发性、大众娱乐节目、大众信息。然而当前的经营模式只适应于几个经济较为发达的中心城市，而对于部分地铁平台与各大、中城市的公交平台的经营状况来说大部分都举步维艰。与此同时，由于受到广电总局限制，在城市公交数量小于200台的中小城市内，私家车、火车、地铁等地面数字电视可涉足但是却没有办法去触及的地方因为很多的外来因素不能采取任何的措施，而硬盘广告却比比皆是，这对整个网络的发展进行了严重的干扰。但是，倘若对以上所提及的场所进行整合、合理规划建设，那么就会有利于改善市场前景。此外，数字电视地面广播的应用一定会在不久的将来能够完全分享各项已经成熟了的技术以及开拓数字电视外的业务并取得相应的成就，采取准确市场定位好业务的方式去扩大其他的移动载体。而且，迅猛发展的终端产品也会对移动电视业务的发展产生巨大的促进作用，从而有利于更多的其他业务的开辟。与此同时，地面数字电视广播的特征和应用也会成为人们去收视、获取信息方式的新导向，我们完全可以凭借数字电视地面广播技术的手段去开拓、挖掘市场，从而产生巨大的经济效益！
参考文献
[1]李军辉, 郁桦. 数字电视地面广播技术及应用分析[J]. 科技传播, 2011,(08)
[2]何世光, 周斌, 黄学良. 发展中国数字电视的SOC[J]. 中国集成电路, 2002,(02)
[3]DVB选择Java技术作为其数字电视广播标准的基础[J]. 广播与电视技术, 2000,(02)
【关键词】新形态；艺术品；市场前景
一、概念书籍的定义及审美价值
首先我们明白什么是概念书籍・概念书籍是指有新思维、新理念设计出来的形态与众不同，充分体现内涵且材料令人耳目一新，具有独创性与前瞻性的书籍形态。概念书籍即是建立在传统书籍的基础上，寻求表现书籍内容可能性的另一种新形态的书籍，所以它充满了创意并具有独特的个性。
那么概念书籍的审美体现在三个方面。第一方面是“形态美”，概念书籍设计是书籍设计的新形态，是书籍设计中的一种探索，它激发设计师更加努力地探索书籍的艺术形态和结构形式美，让书籍设计更加的立体化，个性化。第二个方面是“材质美”，传统书籍设计所有到的材质是纸张，当然包括各种特种纸，但载体往往会显得保守单一。而概念书籍则没有任何材质上的限制，换句话“物尽其用”任何材质都可以为书籍的内容服务，都可以巧妙地运用到书籍装帧上。木材、麻绳、皮革、棉布都是概念书籍常用的装帧材料，并且非常的容易出效果。比如吕敬人先生设计的《朱熹千字文》，用木材体现书籍的历史感严肃感，非常的巧妙非常的到位！第三个方面是“感受美”，概念书籍大胆超越了传统书籍设计的“五觉”，放大了视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉等感官知觉的刺激，比如概念书籍可以利用高科技，使书的图形文字自行播放，最大限度刺激我们的视觉；书籍可以点击发声直接刺激我们的听觉。另外书籍运用综合材质，利用材质产生香味刺激我们的嗅觉，我们情不自禁地抚摸新奇的材质，这样又产生了触觉的刺激，可以说概念书籍给我们带来的感官知觉刺激是前所未有，是全方位多角度的！
二、概念书籍的经济效益
概念书籍不仅在形式上颠覆了传统书籍的形式，还带来了巨大的经济效益。主要表现在拓宽图书市场和进入艺术品市场。拓宽图书市场不光是增加图书的销量，还指使图书具有更多功能，不仅是满足阅读，还同时具有使用的功能，儿童概念书籍还同时充当了儿童们的玩具。概念儿童书籍充满展示它的互动性，其形态不一定是现代流行的纸质立体书，也有称之MovableBook（可动书）它跳出平面书的限制范围，创造了三度立体的空间，提供让读者可以动手去玩的对象并设计让读者用眼去发现去探索的机关和结构，立体书特别适合引发儿童的阅读兴趣与求知欲。现在的电子产品都有向小巧发展的趋势，就可以容易的镶嵌于书内。这样的技术被用于儿童书籍中被称为“可以触摸的儿童书”孩子在阅读时触摸到书中的触点，暗藏的音箱便会发出与内容相匹配的声音，吸引儿童们的探索欲。以上这些的儿童概念书设计非常适合儿童的阅读习惯，同时还有开发儿童智力的功能，深受家长们的喜欢，有着巨大的市场前景，这就是概念书籍带来的经济效益。通常精装书因为其精美独特而具有收藏价值，概念书籍则把这种价值提升到极致，那就是使其巧妙的转化成艺术品。设计评论家克里斯・福格斯曾经说过：“今天的人们也许会有这样的想法，印刷的书籍在未来只能作为装饰品或奢侈品。而数字化媒体将会占据主导地位。在经济迅猛发展的时期，这完全可能发生。一些人只对新型材料的出版物或有独特设汁的出版物感兴趣。”这种观点在一定程度上点出了某种具有后现代情节的阅读和审美倾向，事实上，在现有的图书市场，人们也可以发现，传统书籍的样式已经变的越来越不“规矩”，很多书籍都往概念书籍的方向发展。国外的概念书籍设计背后往往有着较长时间的思考过程和一个可以经得起推敲并赋予创新的思维理念作为支撑，国外很多优秀的书籍设计师们将书籍的设计提升到一个理性的富有学术性的高度来研究，而不是仅仅局限在商业的经营运作中其作品在形态上己经摆脱了书籍的传统模式它们既是传递信息的书，也可称为艺术品。这也从一个侧面体现了这类书籍对于当代审美习惯和阅读心理的迎合，而形式和材料无疑成为了这种价值重塑的重要手段之一。通过对材质的应用研究，概念书籍向人们展示了书籍不仅只是文字的载体或高科技的体现，它应该具有丰富的表情和情感，能够调动人的情绪，是读者鲜活的朋友；它更是环保低能耗的产物，同时也是集视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉等感官知觉为一体的艺术品。比如像吕敬人先生设计的很多作品运用了原生态材质比如木、竹、麻布等，拥有着朴实的自然美，能够渲染出返璞归真的理念，所具备的纹理给触摸着感受最原始、单纯的触觉感，其庄重、古朴的特性能够体现出书籍的文化意蕴，达到提升书籍品质的效果。书籍的内容与设计师的情感完美的结合，材质和结构完美的外现，使得一本书拥有了所谓的“精、气、神”，成为了一件完整的艺术品。成为艺术品就具有了装饰和收藏的价值，像很多人购买了概念书籍放在家中就如同买了装饰品、古玩放在家中一样，不断可以美化环境还能提升品位，同时彰显主人的文化内涵。一些概念书籍特别是名家设计的书籍，往往价格不菲，能带了丰厚的经济效益。
三、结语
书是储存信息的载体，是传播的媒介，它将思想情感通过文字或图片传达给他人，架起人与人、人与信息沟通的桥梁。随着人们对书籍进行深刻的、本质的、前卫的艺术探索，它可以引导我们挖掘新的感悟能力，结合当前的发展趋势，进行新的全方位的创造性思维构想，创造出新的概念书籍形态。概念书籍不断激励着设计师的创新能力，同时也带来了巨大的经济效益。未来的书籍到底会进化到何种程度，这一切在目前看来都无法准确定，但是可以确认的是概念书籍是书籍往多元性发展的一个尝试，它拓展了传统书籍市场，它的创新性是书籍设计适应市场的结果。伴随着越来越多的设计师关注于概念书籍的设计，概念书籍一定会有着巨大的市场前景！
参考文献：
[1]张森.书籍形态设计[M].中国纺织出版社.2006
[2]哈里森.怎样发现设计创意[M].上海人民美术出版社.2006
项目特点:
香椿芽是高档美味蔬菜,富含多种微量元素和芳香油,清香可口、质地脆嫩;香椿还是良药,有止血、祛湿去病、开窍止痢等功效。利用优质香椿种子培栽香椿芽,15-20天为一个周期,天天播种,日日出品。
市场前景:
规模化的生产香椿芽菜,在各大宾馆、饭店、酒家、超市非常受欢迎。是种植业的一条速富项目。香椿罐头、香椿卷、盐渍香椿等系列食品的俏销表明香椿在食品领域开发潜力极大。美国、德国及东南亚国家对香椿情有独钟,开拓香椿的国际市场大有前途。
投资条件:
在普通家庭住房、阳台、地下室、大棚都可生产,如日产40公斤左右的香椿芽,仅需20?种植面积。
利用空闲房或大棚,进行层架立体化生产香椿芽菜,从播种到收获商品椿芽只需8-10天,总投资不超过5000元,可周年生产。
效益分析:
亩香椿,相当于20-30亩小麦的产值。大棚高产新法种植香椿,亩产价值达6万元。
按目前椿芽的市场价扣除投入的种子成本及生产费用,每天可获利100-130元。
投资建议:
品种选择:种子要纯净身干、色泽上乘,目前适合大棚栽培的优质品种是红油椿和黑油椿。
市场销售:应根据实际条件,因地制宜,慎选生产方式,与有诚信、有实力的企业合作,适度发展规模。
金丝沙画
项目特点:
金丝沙画以金丝作为轮廓,天然彩沙作图案,颜色鲜明,工艺精致,图案栩栩如生。天然彩沙颜色丰富,不易褪色,在晚上,能放出剔透晶莹的光彩。沙画观赏价值高,是一种高档而高雅的装饰品。
金丝沙画题材多样、高贵精美、古朴典雅。适应各种人群、各种场合,如:家庭、宾馆、办公室、会议室、酒店等,是高雅的礼品。
投资条件:
有无美术基础均可,5-10天即可掌握整个工艺制作技术,可立即操作。除购买制作原料外,投资者仅需支付技术转让费:5000元。
店面经营,面积15-25平方,员工1-2人。
开办小工厂,面积40-60平方米,员工5-8人。
效益分析
30×40?的画成本5元,售价35元,
80×50 ?的画成本20元,售价200元。
销售额1万元,扣除房租、人员开支等各项支出,月纯利润6000元左右。
投资建议:
建议创业者从小做起,逐步扩大。适合家庭办厂。
数字便携式卡拉OK点歌机
项目特点:
点歌机集系统、麦克风、音响于一体,拥有评分、K歌比赛、录音功能。外观时尚新颖,美观典雅。内存2万首中外歌曲,可随身带随时唱,实时录下自己的歌曲。
市场前景:
人们精神追求越来越高:老人想高歌自己青春时代的歌曲,但KTV价格昂贵;青春期的孩子追求明星风采、释放压力,也爱卡拉0K一下,家长不放心孩子出入娱乐场所……点歌机解决了这些问题,一次投入,终身受用;随身携带,不受空间时间限制;内存新老流行歌曲,种类丰富,老人小孩都能各取其乐。
投资条件:
A类地区(省会城市及直辖市)首批进货量200台、B类地区(地市级城市)首批进货量100台、C类地区(县级城市)50台,级独家可在当地发展二级商。进货量越大,机器价格越优惠。
免收费,只需支付进货款。
投资建议:
人员直销:电话拜访、社区试用推广、参与媒体活动直销、政府招标、设点唱歌促销、传单推销等面对面的宣传。
渠道分销:发展经销商,迅速占领有效终端,以量求胜。主要网点:电脑城、卖场、行业专卖店。
鲜百惠便利店
项目特点:
商品优点:少而精、利润率高、采购方便、贴近消费者。购物点:社区和商圈。
投资门槛适中,适合小商铺业主创业。加盟店占据配送货和品牌优势,有利于降低经营风险。
市场前景:
发展规律:每3000人就需要一家便利店,购物方便快捷。拥有100万以上人口城市,将容纳便利店6万余家。
投资条件:
便利店面积:50―200平方米。前期投资10万。
效益分析:
以门店的平均营业额为例:月销售收入6万元,毛利率20%,月毛利1.2万元,扣除房租2000元、店员工资3000元、各项杂费2000元,月纯利5000元。2年可收回全部投资。
投资建议:
选址上切忌急躁,确定店址的方法:一一列出预选店址商圈内的如下数字:居民数、流动人口量、消费水平、消费习惯、车辆动线等,详细对比,测算出此店址营利情况,最后确定。
仔细比较所有便利店公司的加盟政策。
由于便利店价格会高出大型超市10%左右,因此要避免单一提供买卖服务,而要发展成为综合平台,提供送花、冲印等社区服务功能。
阳光比萨
项目特点:
全新消费理念:营造居家休闲氛围,为消费者提供超值服务。
比萨是继麦当劳、肯德基之后又一风靡全球的休闲快餐。比萨店投资中等,利润大,在经济发达城市,投资回收期很短,一般为6个月左右,市场潜力极大。顺应了新时代人们健康饮食的新潮流、新趋势、新时尚!
市场前景:
西式休闲快餐将成为21世纪十大热门行业之一。大城市西餐厅生意兴隆、门庭若市,中国95%的中小城市,西式休闲快餐还是一片空白,有巨大的发展空间。
投资条件:
总投资投资在3万元-30万元之间,包括:店面租金、店面装修、广告宣传、设备原料、流动资金等。投资者可根据自身经济实力和当地经济水平,选择适合的投资额度和投资方式,或加盟开店,或学技术。
效益分析:
比萨的毛利率为60%。一块九寸餐碟大的意式比萨饼,成本不超过10元,能卖40元一块。如50平方米的店面,房租3万/年,固定投资3万,员工6人,每月薪水800元/人。月营业额在4万元左右,3个月就可以收回初期投资
投资建议:
选址:做好市场调查,根据客流量,顾客群消费能力,店面房租综合分析,估算销量与成本。
装修:根据客户群决定,高端客户追求的奢华与舒适,大众消费者喜欢的温馨与休闲,低端购买者要求的简洁与明快。
库存:比萨店库存以一个月的销售量为宜。经营者应根据店试营业的情况,严格制定原料保存方法,定期定时检察,保证原料的新鲜;规范操作流程,保证产品品质。
同亨达
项目特点:
采用全国领先的光波纳米技术,急速加热、环保节能无油烟,保证食品鲜、香、嫩、滑。主要有猪肉串、鸡肉串、羊肉串、海鲜串等四大系列十余款产品,更有汉堡、比萨等特色主食。美食车系列还有有烧烤、炸串、铁板烧、炒粉等种类繁多的休闲小吃,花样多、更新快,技术简单,易操作。
市场前景:
占国内总人口3/4的青少年,越来越钟情于各种休闲小吃。同亨达品牌化、规范化,能保证食品的安全卫生,使消费者放心食用,尽情消费。
投资条件:
按公司统一设计进行装修,总投资15000元(含品牌使用费6800元)。
效益分析:
五六平方米店铺,利润50%左右,2-3个月收回成本。
投资建议
小吃加盟很多,良莠不齐。投资者要仔细鉴别。一先看设备。二再看小吃种类。三看经营支持。
金士威玻璃贴膜
项目特点:
产品七大优势:隔热、保温;安全防爆;防紫外线;防刺目眩光;轻松营造私密空间;增强视觉效果;防火。是一种新型节能产品。
市场前景:
玻璃贴膜在国外经相当普及,国内市场已经兴起。每年约有1102万?的玻璃用在建筑装饰中。随着国家一系列的有关安全、节能的政策法规的颁布,玻璃贴膜市场会更大。
效益分析:
普通隔热膜成本20-30元/平方米,装贴价100-150元/平方米;
彩色装饰膜成本30-50元/平方米,装贴价150-250元/平方米;
防爆隔热膜成本30-60元/平方米,装贴价150-280元/平方米;
汽车膜成本100-120元/平方米,贴价400-800元/平方米。
以普通地市级6县3城区为例,每县区设2家超膜工程中心,共18家。18家超膜工程中心月盈利129.6万元。
投资条件:
免加盟费、免费培训技术、无首批进货要求(正常营业需:7―8万元),可赠送测试仪等设备。
投资建议:
直接推销:如商务楼宇、酒店、娱乐场所、医院、政府机构、银行、学校、博物馆等。
联营:把货放给当地的房地产商、汽车4S店、玻璃厂、门窗厂,合作分成,利润共享。
动漫头贴
项目特点:
利用高科技手段,将客户的照片和经典动画片完美结合,根据故事情节实现喜怒哀乐的面部表情。为儿童和青年情侣打造绚丽多彩的梦想世界,让客户通过“动漫头贴”制作系统,轻松拥有一部自己主演的动画片。制作程序操作简单,只要有一台电脑和一台打印机,经过总部半天培训即可上手制作。
市场前景:
“动漫头贴”是刚刚在国内兴起的个性影像处理的新行业,产品体系涵盖了儿童、婚庆两大主流市场,目前在北京、澳门、珠海、武汉等城市,动漫头贴动画片非常受欢迎。
投资条件:
最低投资额度为2.5万元,店面5平方米以内,店员一人即可。
效益估算:
每套动漫头贴动画片产品市场价格180元,成本50多元,每套产品毛利130元左右。
投资建议:
经营形式多种多样,有柜台、专营店和无店铺经营模式。精选销售地点,如临近幼儿园、学校、社区或者是商业繁华地段。还可与多种机构联合推广销售,如各大影楼、书店、音像店、礼品经销商、婚庆公司渠道合作。
新辣道鱼火锅
项目特点:
采用盐商徐氏的家传做法,以家传腌菜辅之38种精选材料烹制而成。配以独创的温泉养鱼、小灶井盐,使鱼口感麻辣鲜香、肉质细嫩爽滑。鱼火锅的红油均采用分袋密封包装,一次使用,彻底杜绝回油,以保证菜品的绿色健康。
市场前景:
鱼肉因富含丰富矿物质及不饱和脂肪酸,高蛋白、低脂肪,可以减肥修身;富含的胶原蛋白和DHA成分,可以唤醒细胞活力,重现肌肤光彩。在饮食上,追求绿色食材、合理搭配,人们对健康饮食的关注,会使鱼火锅吸引更多的消费群体。
投资条件:
投资条件:开业店面:600?-80?,加盟费30万元,设备资金45万元,培训费10万元,装修金额70万元等总投资约170万元。
营业后投入:权利金:每月营业额的5%。广告基金:每月营业额的3%。
效益分析:
预估营业额为40―90万元/月,投资回报期15-20个月。
巧乐杯
项目特点:
巧乐坊于2007年制造出专利产品巧乐杯。玻璃心设计独特:自成水封、滴水不漏,只需向上提玻璃心,茶与茶汤即分离并自动过滤,茶随心动,妙趣横生。透明玻璃杯易于观察茶汤浓淡,独一无二的茶杯,给您带来全新的饮茶方式。在倡导健康・环保・时尚的现代生活中,能成为您生活和工作中的好伙伴!
市场前景:
巧乐杯以其全新的饮茶观念、健康环保的特性、匠心独运的设计、无可挑剔的品质均将成为馈赠亲友的上上之选,作为礼品,巧乐杯价位合理,又及为上档次。送的是时尚,送的是品质,送的是健康。完善的价格体系,将高端客户定位为首要目标客户,大量的高端客户,会带动整个消费市场的跟进。使中端客户接产品受价格体系,从而保证可持续发展。
投资条件:
按供货价格销售:普通装24个/件,礼品商进价为28512元。
区域独家商:按照城市的大小分别为 5万、 10万 、20万。供货价格在正常供货价格的基础上优惠30%。
90天内累计或者一次提货500套以上,价格优惠20%。一次提货500套现返利,累计提货500套以上按总提货款的20%返货
效益分析:
巧乐杯礼品装:批发价128元,市场价518元,产品利润:304%。
投资建议:
选择高端购物商超中心,有利于巧乐杯的销售。
九紫翔针纺
项目特点:
专业销售和配送内衣、家居服、文胸、袜子、内裤等针织产品。保证价格优势的长效性。同类产品性价比最高,直接配送连锁店全国性内装连锁品牌,国际化的店面形象,会员体系经营模式,一对一保姆式全程帮扶加盟商。
市场前景:
6亿女性,年消费胸罩能力在6亿套以上,年销售额约150亿元。高档内衣需求正不断上升。零售价在200元以上的高档内衣占市场销量的10%,占销售额的30%左右,市场容量达到50亿元。市场以平均每年两位数的速度增长,在未来5年内,内衣市场将有5000亿元的销售额。
投资条件:
至少60平方米的商铺,,配置电脑和宽带。加盟费1万元;保证金5000元,合同正常结束时返还;管家婆端口使用费2000元/年;品牌使用费3000元/年。
效益分析:
以100平方米的店铺为例;店招牌1.5万元;店内装修及货柜辅料3.5万元;按装修寿命两年计算,成本为2000元/月。
日进店人数80人, 交易成交比例30%,平均最低单笔成交额60元,日销售额1440元,月销售额43200元,扣除店铺租金2000元,水电杂费300元、店员工资3000元,月均净利润10000元。
关键词：无线电子鼠标（笔）；触控
1 作品简介
将普通电子笔融入鼠标功能，实现鼠标滚轮翻页，左右键控制，光标移动等功能，并改进现有电子笔标注，PPT翻页等功能。
现在很多公司开大型会议时，都会用到PPT，在播放PPT时如果要打开其他任务就需要借助多功能无线电子鼠标（笔）。对会议中要用到的视频可随意操作。而部分高校及其他学校里的老师运用多媒体教室讲课时，也会用到多功能无线电子鼠标（笔），对MyEclipec运行程序的演示及多个软件的切换将会更加方便。平时操作电脑时，或在一些不允许传统鼠标操作的空间中，也会用到多功能无线鼠标（笔）进行掌上操控。不限地域，不受鼠标需要放在平面上使用的束缚，各个场合都可以使用。多功能无线电子鼠标（笔）实物图如图1所示。
2 工作原理
电路设计：掌上产品体积不宜过大，要在实现所有功能的前提下保证体积小巧。
使用方便：按照人体工程学设计按键布局，方便按键。
操控程序的编写：对于使用组合键唤醒某项功能和长按按键实现功能程序的编写，及无线操控的程序的编写。
功能设置：由于要实现电子笔功能，对于电子笔功能的设置要多加考虑，在保证产品体积和操控性能的基础上实现更多的电子笔功能。
触控功能的实现：对于要实现的触控功能，要保证触控的灵敏度、操作的舒适性以及操控的良好感觉。
多功能无线电子鼠标（笔）的组成如图2所示。
3 创新点
在原有鼠标和电子笔的基础上，整合了鼠标和电子笔的所有功能，实现了掌上移动光标键头，掌上鼠标滚轮翻页，掌上鼠标左右键控制和激光教鞭、标注等功能，还可以一键翻页PPT，随时放在平面上作为鼠标使用，实现了普通无线鼠标所有的日常功能。利用数字无线电频率技术实现了多功能鼠标（笔）的无线操控。
一、目的
为了适应医药行业的发展变化；为了扩大企业销售规模；为了提高电子商务部的工作效率，制订我部营销方案。该方案事关企业降低销售成本、实现销售飞跃。希望统一思想、协调行动、全力支持，力保方案的顺利实施。
二、行业现状及影响因素
一、医药市场前景及影响因素
1、市场前景：
随着医疗改革的深入及全球医药产业中心向亚洲转移，预计未来几年我国医药产业将急需保持快速增长，据统计，20cc年前3个季度，医药行业实现工业总产值5298.4亿元，利润490亿元，同比增长38.8％；工业销售5019亿元，同比增长29.1％。
20__年实行的出口退税政策，有423个税号项下的出口产品受益。众多制药企业纷纷拓展海外市场，仅20__年前3个季度，医药出口241.7亿美元，同比增长35.4％，高于全国外贸增速13个百分点。其中，原料药出口占56.7％。价格同比增长39.7％。在200多个出口目的地当中，对欧盟、美国、日本、印度的出口增幅均达到30％以上。
__年的推出的新农合、__年实行的城镇居民医疗保险，扩大了医疗保险人口覆盖程度，降低了人们对于药品需求的弹性。随着医疗保障体系的逐步完善，药品需求必将持续快速增长。
2、影响因素：
医药产业是受政府规制最多、最严的产业之一，也是受政府影响最深的产业之一。
国家药品监督管理部门逐年加大对医药市场的整治和处罚力度。在规范了企业市场行为同时，也增加了企业营销难度、扩大了销售成本。
药品广告的严格监管
企业药品电子监管制度
药品省级统一挂网招标等政策的密集出台
2011年发生在美国的金融危机，对我国消费者收入造成不同程度的影响，购买力降低。
网络药品销售门槛高
二、电子商务市场前景及影响因素
1、市场前景：
据cnnic统计，截止20cc年12月底，我国网民总量已经超过美国跃居世界首位，达3亿人。20cc年网上交易金额约占市场交易总额的30％。
由于电子商务具有交易个性化、自由化的特点，可为企业创造商机、降低成本、更好地拉近客户关系。因此，众多企业积极拓展电子商务领域。电子商务在中国获得了长足发展，正以每年120％的增速快速成长。
医药行业电子商务的进入门槛较高，截止__年底，我国正式获得互联网药品销售资质的企业仅14家，其中，国家药品食品监督管理局认证的企业仅有7家，市场潜力巨大。
2、影响因素：
中国医药行业政策的局限
网民年龄和素质偏低
医药产品特殊性，网络购药习惯尚未养成
网络药品虚假信息造成的负面影响
计算机和网络技术更新换代
复合型人才的匮乏
金融危机拖累消费者的购买力
三、市场机会与问题分析
一、产品的市场机会与问题分析
1、肿瘤疾病市场前景：
据ims预测，到20__年，全球肿瘤药市场的复合增长率将达12－15％，是其他药物增长的2倍。20__年全球医药市场净增长的17％来自于肿瘤药物市场。国家卫生部__年统计我国现有恶性肿瘤患者约700万人，我国每年新发恶性肿瘤病例约200万，死亡约140万。预计到20__年，我国有恶性肿瘤患者将达到1000万。
国内抗肿瘤药物市场销售金额和销售数量都呈明显上升趋势，尤其是__年和__年，分别为28.12％和34.24％，__年销售额已经达到230亿元，市场发展前景非常看好。
2、糖尿病市场前景：
据世界卫生组织有关资料研究表明，__年全球糖尿病患者总量达到2.4亿人，年平均增长率10%左右。在未来25年内，全球糖尿病的患病率将是现在的2倍。我国目前有糖尿病人约4000万。
中国__年17省会城市调查中，dm医疗费188.2亿人民币，约占卫生事业费4%。有并发症的dm病人年人均花费13897元（占81%）。
3、机会优势：
国药准字、专利、独家、基本药物目录、中药保护品种
疗效确切、治疗机理清楚、临床文献充分
操作空间大、市场容量大
体积小、重量轻、不易碎，尤其适合网路销售
产品上市时间长，有一定口碑
4、问题分析：
产品适应症窄，针对性弱
对销售学术支持力度弱
业务人员产品知识匮乏
业务人员工作态度亟待转变
业务人员的激励不够，缺少动力
营销技巧缺乏，操作不规范
㈡、电子商务部的机会与问题分析
1、电子商务部的机会：
企业高度重视电子商务部的发展建设
销售困境，急需新的营销模式
运营推广方法多，选择余地大
有33家招商网站的推广基础
效果可控，可根据企业经济状况调节投入
经济危机，引入专业技术人员的成本降低
在线支付和药品配送问题基本解决
商务平台自主开发，运营维护简便、快捷、成本低
2、电子商务部的问题分析：身份不合法，资质没有
地政部门关系生疏
处方药品不可在线销售
网站功能简单，互动功能弱
内容建设轻率，逻辑关联度低
搜索引擎（网页、程序）优化没有
关键字的精炼、优化无意识
岗位制度没有，工作目的性差
多部门招商信息，内容混乱不一，形象差
无专人在线接待，说服能力（产品知识）差
没有流量分析，网站推广方向性差
对内容管理不到位，刷新频次少
四、营销目标（20__年底前）
1、实现销售500万元。
2、建设和优化电子商务平台。
3、建立电子商务运营队伍及健全岗位制度。
五、营销方案
1、人员
结构及岗位培训人员结构：
网站运营经理1人
前台维护管理1人
后台维护管理1人
在线客服人员1人
专家在线医生1人
岗位培训：
明确各岗位工作内容
全员产品知识培训
全员电话营销培训
2、网站合法身份的申请
网站的icp备案
药品信息服务许可证
其他运营资质的申请和完善
3、网站平台的内容建设及更新优化
确定网站更新的工作内容和频率到人
对在线调查结果分析后的网站内容增减
制订网站优化（网页、程序）进度
对在线调查结果分析后的网页更新计划
其他合理的优化建议
4、网站推广
⑴、免费推广：除了公司原来已经进行的付费推广外，8月30日前着力进行免费推广，安排到人，制订工作内容。月底通过流量分析，评估调整。
搜索引擎加注――google/baidu/yahoo/msn/sohu/sina等关键词加注，并定期跟踪效果，及时修正或补充。
医药招商网站――注册登录尽量多的行业网站，企业和药品信息，提供图片上传。通过流量分析筛选主要的医药行业网站。
医药零售网站――注册登录尽量多的网上药店，企业和产品信息，提供图片上传。通过终端拦截方式，使网店的接待人员推荐购药客户访问我企业网站。
业内人士联盟――通过qq群、qq标签、自主博客、论坛发帖等凝聚业内人士，并通过链接访问我企业网站。
视频网站注册――在土豆网、六间房等视频网站注册，收黄胶囊、雷丸胶囊或者企业、员工的视频，标注关键词，吸引关联访客浏览并引导到我企业网站。
导航网站登录－－选择一些导航网站，添加提交。尽管被收录的几率较低，但是这些导航网站之间会相互索引，只要成功加入其中一个，就有可能被其他导航网站收录，效果立竿见影。如hao123、265、2345、5566等。
医药企业联盟――将公司生产运营过程中，有关联的上下游企业进行整理，进入其客户列表或合作伙伴目录；将关联企业的广告或链接互换，增加我企业网站的曝光率。
邮件群发推广――避免被认定为垃圾邮件，注意发送对象的精准性。事先声明，如果您拒绝接受此邮件，我们将不会再次发送，以取得对方谅解。
⑵、付费推广：免费推广遭遇瓶颈；或者是公司整体营销策略；企业产品海外上市等，进行该种推广。
搜索引擎竞价排名――选择baidu（国内）
关键字广告――选择google（国外、国内）
垂直行业门户广告――选择易方达医药招商网，可选择图片、文字、漂浮窗口等方式。
⑶、其他推广方式：根据上述推广工作效果，考虑其他广告形式。
5、具体行动方案。
5月30日前，完成人员到岗和初期培训。
5月30日前，明确各岗位工作内容。
5月30日前，完成肿瘤100问、糖尿病50问文字工作。
6月15日前，全面启动免费推广工作。
6月15日前，完成网站全部调试、修改工作。
6月30日前，完成所有信息的清理纠正检查工作6月30日前，展开网站身份完善工作。
六、费用预算（略）
在网站完成3个月内，进行免费推广。根据推广效果，酌情考虑付费推广。
七、方案调整
1、定期进行网站流量分析，根据分析结果，调整工作中心。
2、配合企业整体营销策划，调整工作计划。
3、引进培养“一专多能型”人才，适应人员流动。
一、企业开展电子商务的时机
1、互联网的飞速发展，拥有一个数字化的商务平台，已经是众多企业展示形象、谋求发展的当务之急。
2、网民的激增，巨大的消费市场，巨额的商业利润，使得企业难以抵挡诱惑。
3、电子商务、电子政务的实施，药品电子监管、网上报税、数字化办公等逐步普及，使得企业为了运营需要，不得不涉足电子商务领域。
4、医改政策的实施，压缩了药品利润空间。企业为了生存，探索新的营销模式。
5、营销成本逐年增加，进军电子商务成为企业降低成本的可行之路。
二、电子商务平台在企业中的地位与作用
1、是企业窗口，是企业的对外形象
2、是企业的信息资料库，是信息交互的神经中枢。
3、是企业的新闻采编报道部门
4、全程参与企业的日常运营、政策制订、效果评估。
5、是企业利润新的增长点。
6、电子商务部为每个部门提供服务
三、电子商务目标预期
1、短期目标：（1年内）
搭建和完善网络平台
网站各项资质完备
提供信息服务到位
队伍精良稳定
收支持平
2、中期目标：（2年内）
医药行业领先的商务平台
数据库建设形成一定规模，提供更多信息服务
实现一定利润
拥有一定会员，流量稳定
3、长期目标
利润超过传统销售规模，成为企业核心部门
商务平台功能完备，数据库形成规模，服务令人满意
部门建设运营良好，步入“快车道”
四、电子商务平台的服务对象
1、包含：政府部门、合作伙伴、内部成员、商、患者、医生。
2、重点：企业成员日常工作
商提供文献资料和企业资质等
患者教育和在线购买
五、经营电子商务负责人应该具备的基本素质
1、熟悉了解相关政策法规
2、管理队伍和掌控评估项目经验丰富
3、对企业发展战略的充分理解
4、对企业年度营销政策的精准确理解
5、药品营销实战经验丰富，运营电子商务目的明确
6、了解计算机技术，精通网络推广模式和方法
7、对所售产品知识的全面掌握
8、熟悉客户心理，了解客户需求每个关键阶段，教育说服力强
9、勤于学习，思路开阔，善于创新，踏实肯干
10、全局观念，甘于奉献
六、电子商务队伍成员基本素质要求
1、前后台成员专业技术底子扎实，能够运用技术手段，实现
设计预期。2、减少运营成本，队伍成员必须是“一专多能”型人才。
3、注重进度、强调结果的团队，不迁就“滥竽充数者”。
4、全体成员，必须熟悉产品知识，个个胜任在线接待解释工作。
5、牵扯到账户、资金、登录密码等关键内容，成员人品、口碑异常重要。
6、成员应具备学习创新精神。思路开阔、敢想敢干，互相鼓励支持，提供问题解决方案和建议，杜绝袖手旁观现象。
7、学习的团队、团结的队伍、高效的部门。
七、建立健全电子商务部的岗位制度1、电子商务部部门管理制度
2、后台编程人员工作内容和岗位制度
3、网页制作人员工作内容和岗位制度
4、文案人员工作内容和岗位制度
1我国电视广告发展现状
近年来中国经济获得了前所未有的发展，这也使得中国电视广告成为世界上最大的广告市场之一。据2008年CTR中国广告市场分析与展望新闻会上的数据显示：2007年，中国传统媒体广告市场的营销总额达到了3120亿元人民币。而在这当中首屈一指的就是电视媒体的广告。它达到了五大媒体的79％，近2500个亿。如此巨大的市场，吸引了很多外国广告集团。尤其在2005年，中国加入了WTO，承诺完全放开广告市场，跨国广告集团在华广告扩张大大加快了。中国的广告行业竞争压力骤然增大！但是，中国广告企业对国情更了解，对中国的消费群体和客户群的心理更了解，这样的优势使中国广告企业更容易制作出适合中国观众审美心理的广告作品，因而中国制作的广告在表达形式和手段上都在短时间内取得了巨大的进步。虽然，中国电视广告质量还有很多不足，在国际上还没有得到广泛认可，但是中国的电视广告的发展潜力是外国公司不可比拟的！
2动漫与电视广告的结合
动漫广告是将动漫形象和电视广告采用多媒体技术合成产生的新生事物。动漫广告有多种制作形式，如二维动画广告、三维动画广告、实拍与动漫结合的广告、公益动画广告、水墨动画广告等。动漫形象最早出现在电视广告中可追溯到二十世纪的美国，1948年的爱洁可斯去污粉广告首次使用了动漫广告。随后，新兄弟公司的何皮赛德牌毛发再生补剂广告的三个漫画形象，用简洁的线条表达出了这种产品的功效。这是比较早期的用单线描绘形象的广告作品。我国在1922年的上海中国化学工业社的中华牙膏广告（当时叫做三星牙膏），是漫画的手法表现出了产品的质量优势和品牌优势。整个广告诉求明确、手法夸张、并且富有很强的幽默感！一个小人一手抱着一支大牙膏，一手举着“三星牙膏”的招牌，不愧为是当时的优秀作品[1]。万氏三兄弟在1926年执导的第一部国产动画片《舒振东华文打字机》，成为了中国动画的先声。上海手表四厂在1983年至1984年拍摄的“钻石牌”手表系列广告《吃俺老孙一棒》，用拟人化的手法、灵活生动的孙悟空的形象，改变了当时广告的死板、平淡，给广告以崭新的面貌[1]。而最近的百事旗下的七喜在中国的大城市全新推出了。并在全球范围内重新启用七喜小子”作为形象代言。这次在国内推出的6个不同的版本的新广告，都是以FIDO为主角的[2]。它们诉说着一个鲜明的主题———“自己做主。”出色的广告创意和一流的广告制作，使那7根卷曲竖立的短发成了它鲜明的标志。它的自我、幽默、随意、以及他最喜爱的七喜饮料，给人们留下了深刻的印象[3]。动漫形象也使很多国内很多产品取得了较大成功。早期的“恒源祥，羊羊羊”的广告，脑白金可爱的爷爷奶奶形象广东电信利用西游记中的人物形象制作了宣传省话费的广告，光明牛奶的牛牛形象，都是取得了很大成功的案例。
发展潜力巨大的项目――经销空气净化产品
概况：空气净化产品种类不下千种，包括：空气净化器、常温媒过滤网、光触媒、清除甲醛设备、空气过滤器、芳香型经济观赏型植物、具有净化功能的观赏型植物等等。
投资门槛：几千元至十万元不等。
投资回报：单品销售平均利润率70%―150%左右，大约3―6个月可收回前期投资。
市场现状：2016年第一季度空气净化类产品总销售额接近了50亿元人民币，2016年第一季度比2015年同期上涨了2.6个百分点。空气净化类产品的销售市场进入了稳定发展期。当前行业平均利润率相对较高，同时经营风险又相对较小。
市场容量：据2016年中国室内装饰协会室内环境监测中心和北京联合大学室内环境检测与评价中心的最新统计资料显示，国内空气净化产品的销售市场容量超过了2000亿元人民币。
市场前景：据北京市建筑装饰协会建筑装饰室内环境保护委员会统计，仅北京一个城市就有超过500万个家庭寻求过或正在寻求室内空气净化产品。调查显示超过70%的家庭倾向购买空气净化产品，同时这个比例还呈上升趋势。可见经销空气净化产品的市场前景相当广阔。而且如今雾霾天气在全国十分普遍，人们更加重视空气净化产品。
政策：国家针对空气净化行业目前没有相关的政策法规。但从一些地方政府举措可以看出国家对空气净化行业还是持支持态度。如北京一座城市就有60多家便民检测治理机构，而且每家检测治理机构都在销售相关的空气净化产品。
趋势：技术――目前的空气净化产品大部分是以活性炭物理吸附为工艺原理。现在已经有光处理的净化产品研发出来了，有可能会在未来2―3年内取代现有产品。
销售――目前多数产品都是进入卖场进行销售。随着产品种类的增加，这种营销方式为投资者带来的直接经济效益越来越低。注重售后服务和个性化服务的营销方式将成为新的竞争手段。
点评：
目前，空气净化产品的销售已经从培育期过渡到了发展期。市场对产品认知度提高，投资者经销风险降低，获利比较容易，而且经营的安全期较长。这个安全期至少有10年左右。
须及时进入的“黄金项目”――经销安全防护产品
概况：安全防护行业产品种类主要包括：手机动态视频监控项目、手机彩信智能监控项目、隐形安全防盗网、防盗报警器等等。
投资门槛：几千元到几十万元不等。
投资回报：经销安防产品单品平均利润率在80%―300%左右，大约3个月可收回前期投资。
市场现状：现在安防行业在我国属于市场培育期，市场年平均增长速度为20%。2015年销售额为340多亿人民币，比预期高出了120亿元人民币。市场需求远远大于供给。
市场容量：中国安全产品防范行业协会预测，今后5年内安防行业将发展成为一个蕴藏着数千亿人民币（不含工程费用）的大蛋糕，年增长幅度为15%。
市场前景：在我国南部多个城市中，2016年第一季度安防产品销售份额比2015年同期销售份额高出了将近6亿元人民币，而且上升趋势还在继续。加之政府对娱乐场所安装安防设备的强硬举措，使得安防产品的市场销售前景变得广阔起来。
政策：现在部分城市的公众场所也强制性安装安防产品，如北京市规定，幼儿园、学校必须都安装安防产品。国家的强制性举措为安防产品的销售创造了良好的客观条件。
趋势：政策――国家既然强令娱乐场所、幼儿园安装安防设备，就有可能要求其他公众场所也安装安防设备。政策有望成为安防产品销售的东风。
销售――现在安防产品的销售更多依靠政府或公安部门的政策导向支持，而将来可能更多依靠的是终端服务，依靠口碑营销来获取更多的客户。
技术――很多安防产品的功能都是单机实现，今后安防产品更多倾向于通过互联网来实现功能。此类产品将会是未来几年安防产品主流销售产品。
产品――目前防盗报警设备销售火爆，但安防市场销售最大份额是视频监控设备销售。销售视频监控设备的利润要比防盗报警设备高出很多。
点评：
处于市场培育期的安防行业，理论上不适合中小投资者介入。因为市场处在培育期时在经营上有一定政策风险。但从目前国家政策看，国家支持安防行业，而且还有可能继续加大支持力度，因此从抢先占有市场份额上看，中小投资者可考虑进入。
投资回报诱人的项目――经销电信及互联网产品
概况：2005年开始，中小投资者可以经销电信及互联网的相关产品，如门户网站、网络游戏、手机增值服务、网络电话、短信实名、电话实名系统、手机游戏等等。
投资门槛：1万元到几十万元不等。
投资回报：利润率在300%左右，大约3个月可收回前期投资。
市场现状：中国信息中心统计资料显示，2016年中国网络经济市场规模将达到上万亿元，将会比2015年增长47%。数据表明该行业已经进入了高速发展期。
市场容量：2015年，中小投资者可以经销产品的市场份额大约2000多亿元人民币。
市场前景：网络、微信已经成为了人们生活中必不可少的信息传输载体。而且网络与微信的普及速度大大超过了电信及互联网行业的市场饱和速度，高出了将近22个百分点。这为投资者进入该行业提供了一个良好的外部环境，投资前景十分乐观。
趋势：市场――未来几年，该行业将会成为现代服务业的生力军。
技术――电信及互联网行业是技术更新换代最快的行业，往往一个产品的市场刚要饱和，因为一项新的技术出现，又将产品市场的份额扩大。
产品――虽然经销电信产品的风险低于网络产品，但是其前景不如网络产品好。因为越来越多的电信产品要通过互联网才能实现功能。它对互联网的依赖，使得经营网络产品的前景更好。
点评：
电信及互联网行业的投资回报率十分高，但它也是把双刃剑，如果把握不好，不仅难以赚取财富，还会使自己陷入困境。所以中小投资者进入该领域时要对所经销产品的公司资质（是否有国家文化部发的网络经营许可证，是否有三大网络运营商合作协议等）考核清楚。
赚钱稳当的项目――经销小家电产品
概况：2015年是国内小家电销售的高峰年。小家电包括：美容小家电、健身小家电、保健小家电、日用小家电、厨卫小家电等等。
投资门槛：几千元到十几万元不等。
投资回报：单品销售的平均利润率在30%― 100%，大约3个月可收回前期投资。
市场现状：小家电的生命周期在3年至6年，产品更新换代的速度很快。某种产品的市场刚刚饱和，可能具有替代性的产品就会出现。现在我国小家电行业步入快速发展阶段，市场需求量年增幅突破了30%。
市场容量：中国家电市场调查研究课题组调研数据显示，到2017年，国内小家电销售额将达到5000亿元，预估峰值将不低于7500亿元。而国内小家电市场容量至少有3500多亿元。
市场前景：随着连续两年小家电的销售增幅都接近30%，该行业具有快速发展的空间。
政策：国家对家电领域实施严格的3C认证制度。
趋势：政策――尽管有3C认证，但是使用小家电造成的事故还是不断发生。国家有可能出台比3C检测标准更为严格的新认证标准。
点评：
由于小家电的生命周期很短，产品更新换代快，所以造成小家电平均利润率在30%左右。小家电的销售适合不愿冒险、追求平稳的投资者进入。
永远不会消逝的赚钱机会――经销教育培训产品
概况：教育培训产品主要包括：环保教具类、培训教材类、幼儿玩具类、环保文具类等。
投资门槛：3000元――30万元之间。
投资回报：单品销售利润率在100%―500%之间，大约3―6个月可收回前期投资。
市场现状：教育培训业相关系列产品销售属于市场培育期，市场远没有达到饱和。这点从数字上也可以看出，2015年第一季度相关产品销售额在160多亿元人民币，而2016年第一季度相关产品销售额在190多亿元人民币，增长幅度在15%以上。
市场容量：根据2015年国家统计局统计，我国教育培训产业相关产品销售的市场容量在1700亿元人民币。现在市场供应能力不足20%。
市场前景：“终身教育”观念已经深入人心，因此销售与教育培训相关的产品市场空间很大。
政策：2015年国家对教育培训的教材有相关规定，只有通过政府各级教委审核批准的教材才能进入市场销售。
趋势：产品――幼儿培训、各种新兴职业培训将成为培训业的支柱力量。经销这些培训领域相关产品的市场前景更为看好。
点评：
虽然该行业尚属市场培育期，但是政策风险并不像经销电信及互联网行业产品那样大，只要所经销的教具、教材、玩具通过教委认可即可。其中环保教具风险最低，经销的条件也相对简单。
进入门槛低的项目――经销电脑辅助用品
概况：随着电脑的普及率不断提高，越来越多的电脑辅助产品逐渐被开发出来。如USB系列产品（USB空气清新器、USB小风扇、USB吸尘器等）、电脑防辐射产品、电脑远程控制器等。从2010年中期开始成为了中小投资领域的热点之一。
投资门槛：仅需几百元到几千元即可。
投资回报：单品销售利润率在50%―150%，大约3个月可收回前期投资。
市场现状：该行业中产品的核心技术大同小异。因此一个产品从上市到消亡基本上只需要3年左右的时间。就单个产品来说，市场饱和速度很快。但就整个行业来说，不断有新产品出现，市场就不断更新，基本上不会出现饱和现象。
市场容量：截至2016年上半年，国内电脑辅助产品的市场容量在千亿元人民币以上。但目前国内部分厂商为了获取更多的利润，产品更多供给海外。国内可供中小投资者以经销形式介入的市场空间不足500亿元人民币，但国内的市场需求在1000亿元人民币左右。
市场前景：2015年全国家庭电脑普及率达到68%―70%，城市家庭电脑普及率达75%―80%。据国家信息中心统计，6成的电脑使用者想尝试使用电脑辅助产品，4成的人愿意使用此类产品，超过3成的人喜欢使用此类产品。可见此类产品市场空间巨大。
政策：国家对电脑辅助产品并无任何政策，只要产品能通过国内的3C认证、ISO9000系列认证，就可以获得进入市场的“通行证”。
趋势：销售――因为产品外观、技术特点的相似性很强，谁的营销方式更人性化，谁将在竞争中获胜。
产品――具有环保、保健、健身功能的产品会在未来一段时间将成为市场的主流产品。
市场――未来3―5年内，地县级城市是产品销售的主要市场。
点评：
政策风险低，资金投入也不大，对投资者自身素质要求也不高，经销电脑辅助产品是中小投资者的较佳选择。因为电脑辅助产品的主产地在我国广东省和浙江省，加之产品更新速度较快，需要投资者要学会抓住地区信息不对称的市场需求，将销售产品主战场开设在我国北方地区或是二三级城市。
前景乐观的项目――经销节能产品
概况：中小投资者经销的节能产品主要包括：节能玻璃、节油器、节电器、节水设备、节能建材，节能空调等等。
投资门槛：几千元到十几万元不等。
投资回报：单品销售利润率在100%―150%之间以上，大约6个月能收回前期投资。
市场现状：节能行业整体属于市场培育期。2015年销售额突破了300亿元人民币，2016年上半年销售额接近了170亿元人民币。数字说明节能产品销售市场开始良性循环。
市场容量：我国节能产品的市场份额大约在2000亿元人民币左右，其中属于中小投资者可以进入的经销领域市场份额大约在800多亿元人民币。
市场前景：国家鼓励和提倡“节约型社会”，大力发展循环经济，这些都为经销节能产品创造了良好的政策环境。能源价格的一再上涨，也使得人们认识到节能产品的重要性，节能产品销售量也在不断提高，因此市场前景十分广阔。
趋势：政策――国家从宏观方面（能源使用）考虑，可能在未来几年内会出台类似强制使用节能型建材的相关政策规定。这可能会成为节能产品销售的一个良机。
销售――目前节能产品销售更多的还要依靠政府行政手段，单纯依靠投资者自身能力很难打开市场。但是已有投资者通过政府倡导来销售产品的成功案例。未来几年将政府倡导作为辅助手段的营销方式将会成为主流。
点评：
环保、节能产品很多都是“叫好不叫座”，这让很多中小投资者望而却步。但是在能源价格不断上涨，各种设施无法更新成节能型设施的情况下，节能产品将会迎来自己的春天。投资回报的时间相对较长一些，需要投资者要有更多的耐心。基本上需要半年才能收回前期投资。
发展势头迅猛的项目――经销汽车辅助用品
概况：中小投资者实际上是进入汽车后市场中的汽车饰品、汽车防盗、安全产品领域。
投资门槛：5万―10万元之间。
投资回报：单品销售利润率为80%―200%，大约4个月可收回前期投资。
市场现状：2015年汽车相关用品的销售额为160亿元人民币，2016上半年销售额就已经达到了130多亿元人民币，增长速率为38.4%。该行业已经进入了快速发展期。
市场容量：2016年初市场利润空间总额超过了3000亿元人民币，其中经销汽车用品的市场空间超过了800亿元人民币。2015年仅仅实现了不到20%的市场份额。
市场前景：随着私家车的保有量不断增加，汽车饰品、安防产品的销量将会继续走高。因此投资前景十分广阔。
政策：国家对汽车用品，尤其是安防产品的质量把关十分严格。小投资者选择经销的产品必须严格检查厂家的相关认证（3C认证、安全认证等）。
趋势：销售――“合作”胜过“单挑”，现在人们买车追求的是一站式服务，中小投资者应该学会与汽车经销商进行合作。只有合作才能有更好的发展。
点评：
近两年是购买私家车的高峰年，这个势头还在继续上升。此时无疑是投资汽车辅助产品经销最好时候。但是需要注意的是，发展势头过猛往往带来偏差，国家就会采取行政手段进行干预。像有些城市已经执行摇号购买牌照政策，因此建议中小投资者将投资重点放到经济刚刚起步区域或者三四线城市。
今年火爆的项目――经销婚庆用品
概况：2016年是近3年内国内婚庆的高峰年。婚庆用品主要包括：绢花，不锈钢拱门，铁艺花架，罗马柱，烛台，新奇喜庆用品，结婚证盒，结婚纪念册、插花工具，气球冲气机，电子遥控彩球、泡泡机，冷焰火，喜糖请柬，纱绸蝴蝶结，结婚情侣娃娃等等。
投资门槛：数千元至二三十万元不等。
投资回报：单品销售利润率100%―600%，大约3个月可收回前期投资。
市场现状：近两年婚庆市场的发展速度很快，进入了高速发展期，市场运作十分成熟。
市场容量：我国每年婚庆市场都有上百亿的市场份额，其中经销婚庆产品的市场占了将近60%。
市场前景：虽然经销婚庆用品市场庞大，但民俗对其影响很大。如明年在民俗中属于淡季，婚庆市场就会趋于冷清，因此中小投资者进入这个行业时需要把握住进入的时机。2017年下半年进入是最好的时机。
政策：婚庆用品中有部分产品属于易燃、易爆危险品，国家安全生产监察局的危化监管部门开始关注婚庆用品中危险品。部分省市已经明令规定婚庆过程中禁止使用危险品。
趋势：政策――鉴于部分城市有过春节禁止燃放烟花鞭炮的规定，国家可能会出台在婚庆过程中禁止使用危险品的规定。因此中小投资者在选择经销产品种类时，应尽量不去经销危险品。
技术――政府禁令会促进婚庆用品的技术突破，预计电子类礼花、鞭炮将会成为婚庆用品市场的一匹黑马。
点评：
婚庆行业可以说是今年最火爆的行业。中小投资者单独经销婚庆用品不如开婚庆公司兼营婚庆产品。投资者现在进入婚庆领域，经营风险最小，因为市场中已经有了很多成熟且成功的运作模式。
风险低的项目――经销礼品及玩具
概况：玩具、礼品种类繁多，主要包括：各种新奇特玩具、礼品。
投资门槛：几千元到四五万元之间。
投资回报：单品销售的利润率在50%―400%，大约4个月左右即可收回前期投资。
市场现状：该行业已经进入到了成熟期。2016年上半年的市场份额与2015年同期相比仅高出了4个百分点。
市场容量：据中国轻工业信息中心资料显示，我国每年玩具礼品经销类市场份额都超过1000亿元人民币。
市场前景：从2015年开始我国进入了玩具、礼品消费年，2015年全年玩具、礼品的销售额接近了1000亿元人民币。据全国轻工业信息中心预计这种消费热潮至少可以持续到2020年左右。
政策：国家近年出台了玩具也需要进行3C认证的相关法律规定，使得大量不具备认证条件的小企业倒闭。
趋势：利润――由于国家对玩具、礼品生产的监督力度将加大，出台了玩具也需要3C认证的法律规定。因为企业的运营成本增大（产品需要认证），使得经销者的利润率降低。
市场需求催生专业公司
福州悦宴餐会管理有限公司，一家以提供个性化宴会外卖服务而闻名圈内的公司。林洁不仅是这家公司的行政总厨，也是公司的创始人及主要股东之一。关于“悦宴”的来历，林洁是这样描述的。
2008年，在一线城市已经发展的很不错的宴会外卖，在福州开始渐渐流行起来，许多企业尤其是地产企业更是常常在自己的会所里举办宴会。不过这时的宴会外卖，还是星级酒店的天下，没有私人在做。一次偶然的会，一位颇有私交的媒体负责人找到了当时在福州西湖酒店担任厨师长的林洁。希望她能以私人身份帮忙做一场宴会外卖。原来，这家媒体想要办一个200人的主题晚会，初步属意由福州西湖酒店来提供餐饮部分的外卖服务。不过，在总价以及相应的配套服务上却始终无法跟酒店方谈拢。在友人诚邀下，林洁决定试一试。没想到的是，尽管过程很是艰难和辛苦，但第一次试水竟很是成功。“晚会结束后，那位朋友很高兴，并建议我不妨开一家专业的宴会外卖公司，一定会很有市场。”林洁说，这句话在她心里埋下了种子。
此后，不仅是这家媒体又数次邀请林洁为其举办的活动提供宴会外卖服务，不少参加过宴会的企业主管也因为觉得林洁提供的宴会外卖价廉物美，而纷纷邀约。两年不到的时间，林洁就闯出了不小的名气。承接的宴会外卖日渐增加，这让林洁异常忙碌，也促使她最终下决心辞职，与几位看好市场前景的朋友共同出资成立了“悦宴”。
做星级酒店难做到的
一位曾与林洁有过合作的企业主管表示，之所以选择“悦宴”，主要的原因还是价格便宜方面的因素。据他介绍，一次同规格的酒会，宴会外卖公司的价格会比星级酒店至少便宜三分之一。而另外一家地产企业市场部负责人则认为，“悦宴”这样的宴会外卖公司，除了性价比高之外，在服务上也比酒店更专业，更能满足他们的个性化需求。
冷餐台，长方形，桌高80cm～90cm之间，纯白的桌布四周下垂25cm～30cm，上面配以深蓝色丝绒面料的桌旗，至于摆放的烛台，则必须使用三头的纯银烛台……这是一家企业向“悦宴”定制宴会时提出的一系列要求。“如果是在星级酒店预订的话，恐怕很难完全按照客户的要求来提供服务，他们有自己的操作标准和宴会布置模式。而我们则会尽可能的按照客户要求去实现，甚至不惜花大价钱去购买设备。”林洁说。
在她看来，很多星级酒店没有意识到的客户其实是有很多宴会需求的，而在以前，客户也往往会迁就酒店的安排，在用餐时间、用餐细节等方面都处理得很呆板。相比之下，专业的宴会外卖公司则是“小而精”，更能灵活处理好客户的各种需求。例如，一般的星级酒店只能提供自己酒店擅长的菜品，但有的时候客户则希望菜品能够更丰富一些，可选余地更大一些。“悦宴”因为股东们在餐饮界有着广阔的人脉，能邀请到多个酒店的大厨，因此可以根据客户的要求，来整合厨师团队，提供丰富多变的菜单。这一看似不起眼的“不同”，往往决定着双方能否再一次合作。
当然，满足客户的“个性化”需求不是没有代价的。“购买高档餐具、台布、水晶或者是银制饰品等，投入的资金有时远远超过承办一场宴会外卖的所得。但我们把这看做是长远投资，这些东西有助于提升‘悦宴’在客户心中的地位。”林洁表示，正是因为在客户中树立高端定制的形象，“悦宴”和多个企业尤其是一些知名的房地产企业建立了长期合作关系。如今，她们每周一般能接到3场以上的宴会外卖，旺季甚至是每周7场。而月均营业额则可以达到20万元以上。
不仅卖食物还要卖创意
虽然宴会外卖公司看起来市场前景不错，而目也有人预测未来会形成一个产业。但是，目前受限于实力和口碑，依然无法取代星级酒店，或为市场的主流。林洁说，曾经心家泊地产想邀请“悦宴”来提供宴会外卖，但是合作方案呈报给高层时，却被否定。原因在于，心家泊的高层认为“悦宴”的名声不显，他们只计划找香格里拉酒店这样的知名五星级酒店来提供服务。而在福州，拥有这种心态的企业并不在少数。
