时间：2023-09-04 16:30:11
引言：易发表网凭借丰富的文秘实践，为您精心挑选了九篇银行数字化经营的概念范例。如需获取更多原创内容，可随时联系我们的客服老师。
关键词：银行数据挖掘；理论分析；典型算法；应用及效用
中图分类号：TP311.13
银行是现代经济的标志，也是现代经济活动中不可或缺的环节和工具，从银行诞生应用以来，银行业就需要处理大量的经营数据，银行数据记录手段也经历了数个阶段，从白纸黑字的账本到计算机信息化时代的银行数据信息系统，银行数据业务可以在业务交易流程、数据库建设、金融风险评估和经营决策分析等方面发挥极其重要的作用。从银行业本身的发展来看，商业银行的规模和类型都在逐年丰富，信息化和数字化的银行业务模式也逐渐成为商业银行的运行模本；现代银行更加重视客户本位思考，通过多样化的市场需求分析手段，可以为客户提供极具个性化的银行业务产品服务，吸引更多的潜在客户群；同时现代银行的风险管控意识更强，在市场经济节奏更快的当今社会，银行经营决策的风险评估效果决定了现代银行的经营走向；再者是网络终端服务和移动终端服务的迅猛发展，银行交易手段更加丰富，网上银行、手机银行、移动证券交易等等电子支付交易方式的发展给现代银行带来了新的机遇和挑战，这一切都需要现代银行在数据处理分析能力上有新的应对措施。
1 数据挖掘和数据效用理论基础
数据挖掘的通用定义指的是从现有的大量存储数据中，采用数据撷取的方式，搜寻出感兴趣的、有价值的数据点或数据模块的数据处理技术。数据挖掘广泛地应用于商业金融领域，基于既定的商业化分析目标，可以依托于企业内部的金融数据系统进行数据分析，最终获得需要的商业经营规律和市场发展规律，并且能够在成熟的数据挖掘模型的支持下与其他分析工具和分析技术相结合，形成商业化的数据挖掘分析系统和分析软件。数据挖掘的功能需求决定了数据挖掘是一个典型的学科交叉项目，现代银行受到业务拓展发展的需求，在其数据挖掘技术的运用中广泛地的结合了数据库技术、智能学习技术、统计分析技术、模式识别技术、人工智能技术和神经网络技术，数据挖掘常分为六个技术类别：聚类、分类、估值、预测、相关性分组和关联规则分析、描述和可视化分析。
对数据资料的重视性促使了现代银行对数据利用效率的不懈追求，现代化经营模式中，数据已经成为最为重要的无形商品，作为商品的数据资料，其资本性和营利性决定了信息数据的效益最大化，由于数据资料的复制成本低、附加值高且利润丰厚的特点，数据信息价值理论已经成为数据效用分析的主要理论模式。
2 银行数据挖掘的应用分析
2.1 数据挖掘在银行客户需求分析中的应用
现代银行针对客户资料和消费记录都建立了功能庞大的消费市场数据库系统，对银行客户的个人资料、账户信息、交易历史记录、业务服务历史记录、理财数据和个人理财风险评估等进行了数据库仓储式分析，基于成熟的数据仓库逻辑分析模型，可以对每一个银行客户进行多维度消费分析，以交易历史纪录为例，交易历史纪录作为该分析维度下的分析主键字段，在其下端进行次元维度分析，对交易类型、交易金额、消费地点、存贷款交易、电子银行消费、手机银行消费、证券消费等进行子健分析，但是也要考虑到不同主键之间存在着较大的关联性，此时可以考虑在客户数据仓库分析中建立星形数据模，在关联数据子健上进行数据溢出处理。在数据挖掘中主要采用的是聚类算法，在对客户数据进行详细的数据仓库建立之后，可以对客户进行数据特征值标定（如商业价值、交易类型、风险倾向等），以便于进行客户分类，在用户细分时，行为特征是主要的特征，自然属性是辅助的特性。
表1 聚类汇总表
业务类型 纸黄金 基金理财 外汇 个人金融 债券 贷款
业务渠道 柜台 电话银行 网上银汉 手机银行 自主服务 中间交易
由此可以得到详细的客户聚类，例如以年龄段为标准的20-30岁阶段用户（业务类型为纸黄金，业务渠道为网银和自助服务）、30-40岁阶段用户（业务类型为外汇和金融，业务渠道为柜台和自助）、40-50岁阶段（业务类型为基金债券，业务渠道为柜台服务）。
基于SQL Server Analysis Services分析工具，在银行原始交易数据库中进行聚类分析，选用Microsoft聚类算法对交易日志中的指定页进行类型搜索，在后处理模块中可以查看聚类分析结果。聚类算法进行数据挖掘时需要原始数据具有较强的分类性和数据关联性，才能在数据挖掘中针对特定数据属性和数据聚类进行分析，并且获得该属性在任意聚类中的数据分布情况，由此可以精确的知道特定类型客户的银行消费习惯和消费倾向，有助于银行稳固现有客户群，吸引潜在客户群体。
2.2 数据挖掘在银行决策分析中的应用
银行经营的各个环节都基本实现了信息化管理，银行综合业务系统为其提供了基础业务操作平台和统一账务处理系统平台，能够帮助银行实现有效的资源整合和集中管理。数据挖掘技术的应用能够全面提升银行系统的内控管理和风险管控水平，为银行的内部决策提供有效的数据支撑。
表2 数据挖掘与银行决策关系
数据源 数据处理 数据存储 决策分析
交易数据
客户信息
管理信息
外部信息 数据抽取
数据整合
数据加载 数据仓库 经营状况决策分析
数据监控 数据节点1 资产负债决策分析
数据刷新 数据节点2 风险管理决策分析
数据包装 数据节点3 客户需求决策分析
数据公布 数据节点4 银行财务决策分析
为了保障银行的经营效益、提升业务覆盖范围并预防经营风险，银行需要及时掌握市场动态并且做出经营调整，数据挖掘技术能够跟踪分析银行经营过程中的各个基本要素环节，通过比对分析自身产品的营收现状、竞争对手的经营现状，以及对资产负债率、银行坏账率和金融产品的销量，可以及时为决策层提供参考数据。商业银行的风险管控是其保障经济效益的关键，数据挖掘系统的关键性作用体现在对银行业务的全方位、多角度的可靠性分析和风险评估，基于银行内部的风险模型参数，在成熟的模式识别技术和智能分析技术的辅助下，可以提前对经营风险进行预判，以减少成本损失为风险数据挖掘模型约束，以保障经营效益最大化为风险决策目标，以调控决策方式为风险决策手段，可以进一步提高银行的资产质量。财务风险控制中数据挖掘的具体应用如下图所示：
图1 数据挖掘在银行财务决策分析中的应用分析
3 银行数据挖掘的效用分析
3.1 数据挖掘在银行风险控制中的效用
风险控制是银行日常经营活动中的核心内容，通常来看可以分为定性控制和定量控制两种方式，定性控制的关键是建立一套有效的风险控制管理体系，在多流程决策体系的协作下，构成风险管理知识，以非结构化数据的形式保存并流转使用；定量控制则更看重对经营实时数据的管理效率，建立一个基于客户需求和市场规律的量化风险控制体系统框架。银行信用评估体系要求银行用于信用评级的数据必须具备一定年限和质量标准，对数据样本量、样本时效性、业务覆盖范围、数据来源都有明确的要求。数据挖掘对于银行风险控制的关键性作用主要体现在对于银行信用风险控制、银行市场风险评估和银行操作风险管理上。
在信用风险控制上，数据挖掘主要是针对信用关键指标：违约率、违约损失率、违约暴露和违约期限进行针对性的数据挖掘分析，结合银行的信用评级动态变化和银行信用置信度的波动规律，在银行交易数据库中采用数据关联分析方法，对概念分层数据进行多层挖掘，提高数据挖掘的精准度；在对市场风险控制上，数据挖掘技术主要集中在市场风险识别和市场动态分析两方面，通过分析银行特征值数据在各种风险环境下的数据概率分布值，可以构建银行内部的市场风险模型，结合遗传算法和智能分析，可以针对市场发展规律进行智能风险评估决策；对于市场的偶然和不确定行为，通常数据挖掘会采用预测（predication）、时序分析模式（time-series model），通过遍历历史交易数据，能够对偶然性市场行为进行概念排序，采用模糊分析（fuzzy method）、证据理论（Evidence theory）等方法进行决策分析。
3.2 数据挖掘在银行产品创新中的效用
产品创新是提升银行市场竞争力的根本手段，数据挖掘的重要性则体现在数据分析准确性和有效性上，首先是对业务流程效率的数据分析，对于总行、分行、支行和营业网点的银行结构进行业务处理效能分析，通过实际交易数据和历史交易数据进行比对分析，可以有效的找出实际业务模式中的最大风险点，设计或优化业务流程，明确录入、审核、授权各岗位的职责，从而运用创新手段控制流程风险；采用产品规划的方法指导新产品的设计流程工作，则需要在产品设计理念、产品市场定位、产品竞争优势分析和产品风险控制上进行数据分析，通过数据挖掘技术可以在银行内部历史数据、行业共享数据和商业数据的基础上进行特征属性挖掘，并最终为新产品的量化定型提供有效的数据参考，并未新产品的市场价值进行定性和定量预测分析。
4 结束语
信息化时代背景下金融业的供需地位发生巨大转变，金融数据也从经营资料开始向数据商业化发展。基于详尽的量化数据系统，现代银行可以在高效数据分析模型的基础上对银行数据进行二次开发，提供数据分析服务。本文通过阐述银行数据的数据结构，分析了对银行海量数据进行数据挖掘的主要方法和应用模式，并评估现行银行数据挖掘方法的有效性和经济效益价值，为进一步提升银行数据挖掘的效能提供了新的思路。
参考文献：
[1]丁剑敏.数据挖掘技术及其在商业银行中的应用[J].市场周刊・财经论坛，2013（04）.
[2]宓文斌.数据挖掘在银行信贷业务中的应用[M].上海：上海交通大学，2012.
[3]王佳丽.财务诊断中的数据挖掘运用研究[D].南宁：广西大学，2012（05）.
关键词:网络时代;金融安全;现状;对策
在传统条件下，金融是指货币的制造、流通和回笼，贷款的发放和收回，存款的存入和提取，汇兑的往来等活动。在那种条件下，金融活动的监管易于操作，金融安全的表现比较直观，并且通过审计跟踪等手段，也能很好地实现金融安全。随着知识经济时代的来临，网络的出现，使得整个世界成为“地球村”。与此同时，传统的金融概念也发生了深刻变化，以电子货币、网络银行、电子商务为特征的新的金融营运体系的出现，给我们如何确保网络时代国家的金融安全提出了新的课题。
20世纪90年代机构性和区域性金融危机频繁爆发和金融一体化趋势有重大关系。金融一体化是世界经济一体化的必然要求，国际贸易发展和生产一体化要求便利的跨国界服务，如资金融通和全球化资本自由流动;通讯技术，特别是计算机网络技术的发展，期权、期指等金融衍生工具和层出不穷的金融创新为资本的自由流动创造了技术条件。由于现有的国际金融体系缺乏对跨国界资本流动的有效约束和监督，特别是对金融管理工具和银行表外业务的管理，投机金融机构很容易利用保证金交易，集中大量资本蓄意攻击某个薄弱环节，从中攫取巨大利益。
一、网络时代的金融活动的基本特征
网络时代的金融电子化，能充分利用先进的化技术与设备，提高金融活动的效率。新技术与金融业务相结合可以大大降低融资成本，据美国有关部门测算:同样一笔交易通过银行柜台交易成本为1.02美元，通过电话交易成本为54美分，文传成本为26美分，而通过互联网只需13美分。可见，网络在金融业务中的可以提高金融机构的竞争能力，总起来说其主要特征有:
1.虚拟性
网络时代的金融机构通常表现为没有建筑物，没有地址而只有网址，营业厅就是首页画面，所有交易都通过因特网进行，没有现实的纸币乃至金属货币，一切金融往来都是以数字化在网络上得以进行，这能在很大程度上降低金融机构的运作成本，同时也使地理位置的重要性降低，提高金融服务的速度与质量。
2.直接性
网络使得客户与金融机构的相互作用更为直接，它解除了传统条件下双方活动的时间、空间制约。另外，网络为资本的国际流动创造了前所未有的条件，储蓄和投资会划拨变得更有效。需要大量投资的穷国已不再受制于缺乏资本，存款已不限于本国市场，而能在世界各地寻求投资机会。“由于投资者能把自己的有价证券更广泛地分散到各地，风险也随之多样化，使得化解金融风险的难度更大”。[1]
3.电子化
国际金融体系由全球各地的数十万部电脑显示器组成，它是第一个国际电子市场。电子货币是建立在计算机空间而不是地理空间上的全球性经济的一种表现形态。电子货币造成的管理方面的根本问题源自电子市场与地理之间的脱节。例如，控制货币供应量这个概念本身就假定地理能够提供确定市场范围的有关手段，它假定经济边界是有效的;货币的跨边界流动是可以监视和控制的;一个固定的地理区域内的货币总量是重要的。在数字化的世界经济中，所有这些假定都变得越来越成问题了。
4、风险性
电子货币和数字市场的日益重要性给中央政府对经济和经济活动参与者的控制带来了难题。它们还会使国家市场和民族国家周围的边界变得越来越容易渗透。由于电子货币发行者的多元化(既有中央银行又有民间组织)使得对参与网络交易的行为具备潜在的更大的风险，必然使我们面临诸如在电子货币发行者破产、系统失灵或智能卡遗失的情况下如何保护客户的权益问题。另外，在网络经济中，舞弊和犯罪活动将变得更加隐蔽。
二、当前我国金融机构的网络化程度和存在的问题
随着我国信息产业的不断发展，以及我国金融市场的逐步开放，加上经济全球化和我国对外开放的基本国策决定了我国的金融业也必将融入到世界经济中来。当前我国的证券交易基本实现了全国联网，网上炒股日益发展，工商银行等金融机构也都建立了各地的局域网，其中银行已建立了以总行数据处理中心为核心辐射海内外的全辖网络化应用体系。这些新生事物给我国金融业的发展注入了新的活力，它不仅方便了客户，而且可以大大降低金融营运成本。但是，网络化的金融体系如其他一切事物一样是“方便往往与安全针锋相对”，虽然我国目前还没有开放金融市场，但仅在当前的低级网络化进程中我们还是遇到了不少关系到金融安全的问题。比如，非法入侵金融机构的网络系统，攻击金融组织的数据库，通过网络盗取他人股票、金钱的行为也开始出现，利用职权之便，改动网络数据为己谋利。凡此种种行为都给金融监管提出了更大的挑战，使得国家的金融安全受到很大威胁。从整个世界金融体系来说，我国所用的计算机硬件设备主要依靠从美国IBM等公司进口，由于美国对其他国家实行技术上的歧视性政策，而我国目前自己的加密技术和密钥管理技术及数字签名技术相对落后于金融电子化发展的需要，加之不断有报道指出从国外进口的软件技术都有明显的秘密通道，所有这些都成为网络时代金融安全的隐患。
三、面对为确保我国安全应采取的对策
随着金融服务网络化程度的提高乃至我国金融交流的国际化，金融安全必然成为国家安全中的最重要的。可以想象，在未来网络时代，任何人可以在网上自在漫游、查询、申请贷款，在实际交易中就有可能引来网络入侵者。不管是盗领还是更改资金资料，对于信用重于一切的银行都是极大的风险，而对于国家都是巨大的损失。
任何经济安全问题都能找到应对办法，但对金融市场的运转方式、运作技巧等，我国金融业还不太熟悉甚至不理解。亚洲金融危机充分显示了发达国家金融机构在这方面的实力。应当说，这方面的较量是冷战后国家力量、国家意志博弈的重要体现，是家、新兴国家与发达国家在后者最具有优势的领域进行的较量，这种较量将持续相当长时间，直至与发展中国家、新兴工业国家真正进入发达国家行列相始终。因此，现代高级金融人才的培养与经验的获得，对维护我国金融体系的安全，具有极为重要的意义。在基本做好人才和知识的准备之前，要把握好金融市场对外开放的步伐，据国际货币基金组织报告，全球游资已达7万多亿美元，每天流动量达1万亿美元、每天金融交易中与实物经济有关的仅为2%，[2]在虚拟经济已大大脱离实物经济发展需要而存在的今天，我们应当在开放金融市场时保持清醒的头脑，有对可能导致“泡沫经济”的金融商品、金融机构、金融经营方式说“不”的勇气和决心，在此基础上，应重点做好以下几方面的工作。
1.强化国家金融安全的意识
在未来网络时代，在我们与国外的金融交往过程中，由于种种原因我国与发达国家在这个领域的差距势必长期存在，这就要求我们必须时刻注意捍卫国家的金融安全。网络化在一定程度上冲淡了国家的概念，但是我们必须看到:东、西方在意识形态方面的差异不会因网络化而消失，恰恰相反，网络在一定程度上为其推行新经济政策提供更为便利的条件，我们在目前不利的情况下，既要充分利用网络化给我们提供的机遇，又要高度警惕它对我们不利的一面。
2.确保金融机构信息体系的安全
据美国能源部和航天局估计，目前世界上已有120多个国家具备了发动信息战的能力，还有成千上万的电脑“黑客”可能对信息系统进行攻击。“1994年美国国防部特意组织一批‘黑客’对国防部的机系统攻击，结果在被‘黑客’攻击的8900台计算机中竟然有88%被‘黑客’掌握了控制权”[3]与美国相比，我国的信息系统显得脆弱得多。因此，在推进金融网络化的进程中，必须把确保我国金融系统的信息体系的安全尤其要放在十分重要的地位，特别要增强计算机系统的关键技术和关键设备安全防御能力。具体地讲，必须建立完善的防护设备，这其中包括客户端的乱码处理技术、防火墙。以及保护交易中枢不被入侵的可信赖作业系统，使得从用户的电脑端开始，资料传送就受到层层保护。对所有金融数据进行加密传输，使用户经过多级认证以提高网络的安全性
金融系统计算机设备要把防电脑病毒放在极其重要的地位，建立严格的业务操作规程，尤其是要加强对金融部门工作人员的职业道德，杜绝利用金融部门计算机系统进行与业务无关诸如玩电子游戏、修改相关数据等活动。定期彻底清除金融网络系统的安全隐患。在这个问题上更要强调开发研制我国自己的电子技术产品，在硬件设备上迅速缩小与发达国家之间的差距，在金融网络化进程中掌握主动权。
3.提高摄取金融市场运行信息的准确度
在完善网络监管的基础上，尽量提高对金融市场运行信息的数量和质量的掌握，从而更准确地化解金融活动的风险，平滑金融振荡，以实现减少金融波动的目的。因为，网络信息往往鱼龙混杂，良莠不齐，虚假信息经常充斥其间。因此，必须加强对这些网络原始资料的判别整理，以尽可能地掌握更多、更准的信息，具体措施就是建立严格的网络金融的认证体系，扩大宣传力度，使广大成员知道哪些网上银行符合网上金融经营的标准，从而保证网络金融活动的健康、有序进行。
4.建立电子资金转移的相关
关键词:互联网；艺术产业；集群化；美术类；艺术网站
中图分类号：G114文献标识码：A
所谓集群，是指在特定区域中，具有竞争与合作关系，且在地理上集中，有交互关联性的企业组成的群体。这一概念最早见于《国家竞争优势》一书，1990年迈克・波特在该书中首先提出用产业集群(Industrial Cluster)一词对集群现象进行分析。集群化发展无疑在形成区域竞争优势、产业链构建等方面凸显出价值，中外成功例证数不胜数，那么，我们在研究艺术产业集群化发展的过程中，不能忽略的问题是：互联网上的艺术产业能否集群化发展？现状如何？江苏省在本领域的发展思路是什么？
一、艺术产业集群化的互联网生存之可能
随着信息技术和数字技术的发展，人类社会在经历了农业文明、工业文明之后，已经进入到数字化文明时代或称信息文明时代，根据中国互联网信息中心(CNNIC)的《第21次中国互联网络发展状况统计报告》数据显示：截止到2007年12月31日，我国网民总人数达到2.1亿人，居世界第二。互联网成为一种生活方式，已经成为无法遏止的趋势。
1、数字化技术的进步为艺术产业集群化的互联网生存提供了必备的发展基础。1991年5月，毕业于牛津大学物理系的伯纳斯・李将其发明的World Wide Web（即WWW万维网）投入到互联网上使用，主要适用于信息的公开，因此成为Web1.0时代互联网的基本雏形，此后出现的新浪、搜狐等门户网站均拥有第一代互联网的鲜明特点：信息采用集中形式，广大用户的浏览方式类似于传统媒体的翻版。而Web2.0是2004年3月戴尔・多尔蒂（O’Reilly媒体公司副总裁）和克瑞格・克莱（Live媒体公司）共同提出的，当时，他们并没有给出Web2.0的具体定义，而是举例说明：“个人的网站是Web1.0，网志博克是Web2.0；屏幕抓取是Web1.0，Web服务是Web2.0；单方信息是Web1.0，共同参与信息是Web2.0”，[注:参见汤代禄，韩建俊，边振兴编著《互联网的变革――Web2.0理念与设计》，电子工业出版社，2007年版，第1―3页。]当然，今天的Web2.0已经比当年有了极大地丰富（博客、播客、移动博客、社会化标签、内容聚合、维基、Web服务等层出不穷），而且还在不断地丰富下去。因此，Web2.0由于其开放、参与、分享、创新、个性、体验的特质成为当前互联网发展的主导力量。在Web1.0还在大行其道、Web2.0还在完善的时候，Web3.0只能是概念性的前瞻：比如其主动性、最大程度的数字化、多维化特征，比如其新一代商务应用模型结构，比如使Web成为一个操作系统……
这样的一个演变过程如同人类的进化过程，丝丝入扣，巧夺天工。但是，互联网的发展速度要快得多，我们注意到：一方面，科技的飞速发展使得各种“天才的概念设想”纷纷实现，传统的互联网巨头雅虎、微软、搜狐、新浪、网易等首先将博客、社会化标签、图片上传、视频、即时通讯等普遍应用，不仅让整个人类社会的各个领域无法尽快消化，即便是互联网自身也感到应接不暇，来不及规范和成熟。如此一来，在拼命“追赶”的信息化道路上，各领域的衔接和配合不免力不从心，大大滞后于互联网的发展，后果是来自互联网之外本能的抗拒，也阻碍了互联网的进一步发展。另一方面，正如赵正阳所说：“相比之下，网络在艺术品收藏交易中的优势还是要远远大于劣势，随着网络的迅猛发展，网络已经成为并作为收藏艺术品交流与交易的平台和载体，需要有关方面去关注、重视和规范。”[注:参见赵正阳《网络，艺术市场的异度空间》一文，《艺术市场》，2005年第12期，第79页。]互联网的发展为包括艺术产业在内的诸多社会领域提供了足够的扩展空间和广阔的发展平台――不同的是，这个平台需要艺术产业自身进行完善和拓展。
2、互联网经济的特点显现出强大的竞争优势。作为一种低成本、无摩擦、高效率的新型经济形态，互联网经济受到极大关注：一是电子商务日趋成熟，互联网营销备受重视。
电子商务从20世纪70年代最原始的银行间电子资金转账发展至今，已经充分利用了互联网技术的创新成果日趋成熟起来，与此同时，互联网营销策略也开始为人们所接受和重视。首先，电子商务的日趋成熟表现在B2B、B2C、C2C的蓬勃发展：B2B（企业对企业）模式以沃尔玛连锁超市等为典型，企业为了降低成本、加快供货，开始在互联网上处理订单与交易信息，拉开了电子商务时代的大幕，也为阿里巴巴（Alibaba）成长为全球最大的网上贸易市场提供了成功的经验；而B2C（企业对消费者）模式以亚马逊（Amson）和易趣（eBay）最为著名，前者创造了网上零售模式，后者开启了网上拍卖的大门；以淘宝网（Taobao）为代表的C2C（个人对个人）模式，将互联网的交易扩大到每一位网民，并成功打造出新一代以互联网为交易平台的“网商”。与之相识适应的网上银行的开通、网络支付的升级，也为电子商务的蓬勃发展起到了推波助澜的作用。二是新媒体平台逐步形成，新经济模式正在确立。作为整合性极强的新型的经济载体，互联网的优势在社会经济发展中并没有被忽略，反而是被越来越多的人所认同。陈玲在《新媒体艺术史纲》一书中将互联网称为“重构与整合的艺术”[注:参见陈玲著《新媒体艺术史纲》，清华大学出版社，2007年版，第2页。]；蒋宏、徐剑在其主编的《新媒体导论》中将短信、数字电视、户外新媒体、宽带网络、动画、网络游戏、博客均列为“新媒体”的“务实”对象；琼斯・斯蒂文第一次以百科全书的形式在其主编的《新媒体百科全书》中收录了12个主题的数千个与“新媒体”相关的词条，他的贡献是提醒我们：新媒体之“新”并不排斥“旧媒体”，亦即新媒体并非完全与“旧媒体”划清界限，而是基于“旧媒体”成长起来的；朱海松在其著作《第五媒体：无线营销下的分众传媒与定向传播》中没有忽略手机与互联网的紧密联系，重点在手机作为新媒体的阐述上，却客观上论证了互联网作为新媒体的强大整合（融合）能力……一个新的平台的搭建同时创建了一个新型的经济模式的载体，互联网经济作为一种新的经济模式开始正式确立。张铭洪指出：“互联网不再仅仅作为一种新的技术受到人们的关注，更是成为一种重要的经济力量，这促使人们去研究网络经济学”[注:参见张铭洪主编《网络经济学》，高等教育出版社，2007年版，第9页，第1页。]。胡乃文更是直接提出了“网络商业模型：IT商业模型、增值服务模型、网络消费商业模型和商业数学模型”[注:参见胡乃文著《塑造网络经济：第三代电子商务教科书》，清华大学出版社，2006年版，第7页。]。
一个新的生存状态的出现必然受到“物竞天择”的考验，而一个新的经济形态的出现也必定面临各种激烈的竞争和挑战。但是，互联网经济所带给艺术产业集群化发展的广阔空间已毋庸置疑。
①数字资产管理。是雅昌为艺术家提供艺术成果的存储、应用的数字化解决方案。首先，将艺术家原作及相关艺术成果，通过拍摄、扫描、电分等数字化手段，进行数字化处理，转化成艺术家的数字资产，再对这些数字资产进行分类存储，形成艺术家个人数据库。方便互联网、艺术品认证、图片版权等应用需求,实现资产的保护和应用的统一，既有效保存了艺术家的艺术成果，又保护了艺术家的知识产权，打击了赝品，同时还实现了艺术成果的展示和宣传。
（“雅昌艺术家网”截图）
②个人数据库。是将艺术家的作品及相关艺术资料数字化处理后，通过专业的数据存储分类技术，对数字化后的作品高图、生活及创作照片、文献资料、音像资料等电子数据进行分类存储管理，形成艺术家个人独有的数据库，为实现艺术家数字资产管理提供了数据基础。从而免去艺术家再次出版画集、著述而重复电分的麻烦，艺术家在举办展览、宣传等需要时，可以随时调用。
③官方网站。采用艺术家姓名拼音的专属域名和服务器空间管理，融艺术家的艺术简介、成果展示、资讯、拍卖预报、互动交流为一体的互联网官方平台。在艺术家的官方网站中，跟踪记录艺术家的动态、作品市场行情、拍卖指数分析、拍卖作品统计、拍卖价格查询等。
④艺术品认证。是将艺术家的作品经艺术家本人亲自认证后，给予永久性的唯一编码和标识，保存在“艺术家个人数据库”中，同时通过艺术家官方网站为收藏投资爱好者在线查询资料提供可靠的认证信息，促进艺术品市场的健康发展。通过艺术品的认证，可以有效防止赝品的泛滥，这一举措特别是对在世艺术家而言意义重大：一方面，艺术家行使对自己作品的“鉴定权”有足够的可信度；另一方面，为未来的研究者提供有价值的历史记录，能够有效杜绝各种“考证”中的猜测、杜撰现象，加快了研究者的信息核实速度。
⑤图片版权。是由艺术家将个人数据库中的作品图片的使用授权行为,委托给雅昌。由雅昌艺术家对其作品图片的使用进行合法授权，然后根据授权范围和用途,从艺术家个人数据库中直接调用。全程艺术家图片的授权行为，为艺术家提供省心省时的秘书服务。这一增值服务形式在国内才刚刚开始，在版权制度尚未健全、盗版现象尤为猖獗的阶段，如何保护艺术家的权益仍是一段漫长而艰难的跋涉之路，需要在实际的操作中不断完善。
（3）雅昌艺品网。于2007年12月28日开通的“中国首间授权限量复制专门店”，是图片版权的实践基地和交易场所。集中了古今中外近千种以艺术复制品，目标群体为普通大众，价格从100元到50000元不等。
（4）雅昌拍卖信息网。对特别是初入中国艺术市场的人来说，雅昌拍卖信息网不啻为“不说话的老师”和“领路人”，网站里有详尽的拍卖资讯、拍卖预展、拍卖排行榜、拍卖指数和拍卖知识工具书。拍卖资讯和拍卖预展将国内（含香港地区）重大拍卖会消息无一遗漏地集中公示、拍卖排行榜又细分为年度拍卖公司成交额总排名、年度拍卖公司成交比率总排名、历史/当前拍品成交价格总排名、古代/现代/当代中国画家价格指数/总成交金额排名、中国油画家价格指数/总成交金额排名等。
（5）雅昌画廊网。2008年1月4日上线，由雅昌艺术网原画廊频道升级而成。其主要栏目包括：画廊动态、画廊黄页、画廊展览、展览列表、作品展示等。集中展示国内实力较强的画廊，公布各画廊举办的展览、的艺术家，介绍画廊的动态，协助合作画廊扩大影响。
（6）雅昌雕塑网。是由雅昌艺术网、中国雕塑学会、中国雕塑研究中心三方共同达成战略合作协议，并共同建设、管理、维护、运营的网站。既是资讯平台和学术平台，同时也是中国雕塑学会、中国雕塑研究中心的工作平台，其栏目主要包括：雕塑资讯、展览活动、雕塑家、会员事务、会员空间、中国雕塑杂志、行业机构、研究项目、出版图书、雕塑理论、论坛、名作赏析、优秀作品展示等频道。
（7）中国艺术品数据库。其系统及数据存储平台采用了统一、完整、集成、开放、可扩展的内容管理架构。所管理的数据来源于雅昌艺术网、雅昌彩印制版，以及包括艺术家、拍卖公司、文博机构、出版社、文化公司等。数据库的建立为艺术印刷、艺术网、艺术家个人数字资产管理、艺术品摄影、艺术图书策划、设计、出版、装祯，艺术品衍生产品的开发经营、艺术影像产品、艺术展览策划等多种艺术品业务，提供强有力的资源应用保障。中国艺术品数据库已经成为中国艺术品数据的“银行”，共收录了中国近5万名艺术家、200万件艺术作品的图文数据，可随时随地供艺术家、出版社检索调用，满足出版、宣传、印刷等需求。
（8）雅昌艺术图书网。2007年1月10日由“雅昌艺术网艺术图书频道”发展而来，目前已成为拥有近35，000种优秀书目数据的“中国艺术图书书目数据库”，成为出版社品牌推广和图书展示的第一窗口。正在全力开发建设“中国艺术图书全文数据库”，目标是实现艺术图书的全文网上阅读，为中国艺术市场提供最强大的著录检索服务。
（9）雅昌艺周刊。是雅昌艺术网站矩阵信息整合的“集结地”，通过近8年的积累，雅昌已经拥有了数十家合作出版社、上千家合作画廊、近5万名艺术家、200万件艺术作品的图文数据、自2000年以来的全部拍卖信息等国内无可比拟的艺术资源，雅昌艺周刊的出版为有效使用这些资源迈出了第一步。
2、雅昌艺术网站矩阵的运营模式
日本Gaia Corporation公司董事长小林失须夫在研究多媒体业务时提出“用跨行业合作挑战网络业务”的观点，他说：“不同行业、不同状态的公司增强合作关系，共同开展业务，这对未来的商务而言，是不可缺少的因素……当今社会是一个‘跨业’时代”[注:参见小林失须夫著，王小燕译《用行业合作挑战网络业务――选自数字化商业模式》，中信出版社，2006年版，第74页。]。雅昌正是验证小林观点的成功案例，雅昌集团以雅昌文化公司为统领，8年间构架起一个集印刷、出版、网站设计制作、版权、艺术品销售等为一体的创意型现代公司的多维度经营体。如果8年前雅昌还是以印刷业为核心发展业务的话，今天，雅昌集团的核心正在逐渐向艺术、向艺术生存的互联网偏移，同时，雅昌异常聪明地把握住机遇，率先让雅昌艺术在互联网上扎根，并借鉴国外先进经验，在艺术增值服务方面进行了大胆的创新和尝试，从而形成了自己的盈利模式：
（1）雅昌产业链。产业链是一个包含价值链、企业链、供需链和空间链四个维度的概念。这四个维度在相互对接的均衡过程中形成了产业链，这种“对接机制”是产业链形成的内模式，作为一种客观规律，它像一只“无形之手”调控着产业链的形成。我们可以说雅昌集团的经营是多维度的同时又是一个共同体――具备上述四个要素并在雅昌企业的旗下形成了完整的链条，因此，并不能因为其传统的印刷业与文化艺术产业相去甚远就将雅昌集团的各项业务分离开来。
（2）雅昌信息服务。漫长的人类在历史发展进化和不断地积累科学技术的实践过程中，信息一开始就表现为真伪难辨的消息群，这对信息的这一特点，雅昌艺术网站开展了有效信息服务的业务。雅昌信息服务通过雅昌艺术网站矩阵表现为两个方面：一是公共信息服务；信息来源于合作伙伴提供的各类信息和数据，相当一部分由网站编辑筛选和统计。二是带有明确指向的个性化信息服务；由艺术家本人提供，雅昌艺术网站承担数字化转换、归类、保存工作。从这个意义上来看，雅昌的信息服务在逐渐铺开的渠道中地位日显，如何有效使用价值信息使之成为雅昌艺术网站从事内容服务的主体，实现信息服务的提升，雅昌已经具备条件。
（3）艺术增值服务。其真实含义是在内容上具有可扩展性，既包括一般意义上的增值服务，也包括更深层次的延伸服务。其实践意义表现在“引导需求，以客户增值体验为中心，以物流解决方案和IT服务为实现手段，强化增值服务”。雅昌艺术增值服务的形式主要表现在如下几个方面：拍卖、预展、展览信息，可以赢得拍卖图录装祯设计、印刷、物流和相关展览用品（请柬、海报、手提袋、标签等）印刷业务；出售艺术图书，一是合作出版社给予的码洋折扣，二是销售业绩的提成，对于出版社重点项目另有推广收益；艺术品有限复制，在获得授权后对艺术品进行高质量的有限复制；为艺术家创建官方网站、设立艺术数据库，根据不同情况可以得到版权授权、数字化艺术品经营权或者互联网拍卖、销售等权限；出版，利用艺术网站多年积累的信息进行分类、整合出版纸质或电子出版物等。
雅昌艺术网站矩阵在艺术产业集群化发展的互联网生存方式领域，作出了许多很有价值的实践和尝试，虽然有待进一步的规范、拓展和健全，却意义重大影响深远：一是验证了艺术产业集群化发展的互联网生存可能；二是给出了现今为止最为可行的经营模式。
三、江苏省艺术产业集群化的互联网生存与发展思路
北京有搜狐、百度、当当；上海有盛大、九城；杭州有阿里巴巴、淘宝；广州有网易；深圳有雅昌……作为致力于打造“经济强省、文化强省”的江苏省，在互联网企业的发展进程中，多年来仅有一个地域性的“西辞胡同”为江苏省的互联网经济增添一抹亮色，至于专业的艺术网站几乎处于空白状态。笔者自2004年起与“中国美术家”新媒体平台CEO宋高峰先生一道，在江苏省委宣传部、江苏省文化厅、江苏省教育厅、江苏省文联、南京艺术学院、南京大学、东南大学等政府部门和高校的支持下，对江苏省艺术产业集群化的互联网生存与发展问题进行了长期的实践与研究，形成了以下思路：
1、立足江苏、面向全国、辐射世界，构建江苏省艺术产业集群化互联网生存模型――“众媒体”互联网平台。
互联网的“无界域”特质决定了其开放型和外放型的发展方向，当亚马逊、谷歌、雅虎等国际互联网企业“巨鳄”不断地在中国攻城略地，本土互联网企业（如阿里巴巴、淘宝、百度等）的奋起反击和“反渗透”行动成绩蜚然，也真正在业态呈现上使得世界经济联成了一个互相渗透、互相竞争、互相促进的“网”。作为诞生于江苏本土的“众媒体”互联网平台必须也只能依托江苏省强大的经济实力和文化积淀，夯实基础、锻造精品，从而逐渐影响全国，并最终登上国际舞台。模型的构建基于三点考虑：一是宣传、展示平台；二是交流平台；三是交易平台。目前以“中国美术家”新媒体平台为核心，“众媒体”互联网平台旗下拥有“中国影视界”、“中国主持人”、“中国时尚界”、“江苏艺术界”等新媒体平台，并联合江苏省广电总台、南京市广电总台等广播、电视媒体和报纸、杂志等纸质媒体，以及其它互联网企业，形成一个既“旧”又“新”的综合媒体平台。其主要功能表现在：
（1）形成最权威的艺术家个人媒体交互平台。建立艺术委员会形成艺术家个人媒体审核机制。运用最完善的个人媒体服务，对本媒体所吸收的艺术家进行立体式的包装报道。构建权威艺术生态圈，使艺术家更方便地交流互动。结合艺术家的作品与当下的思潮组织沙龙、座谈会等，促进艺术界的思想交流，将国内最优秀的艺术家聚集到“众媒体”互联网平台。
（2）建立最权威艺术信息平台。与政府文化部门合作争取优惠政策，取得网络相关新闻许可证与网络视听许可证。结合团队对艺术行业敏锐的洞察力，专业素质，达到艺术资讯报道的权威性。
（3）创造艺术类媒体最高的点击率。推荐热点信息，不断深入并立体化报道资讯，网络资源的不断整合加工，形成完备的艺术历史资料库。并且进行艺术产业全面报道，吸引更多专业的艺术群体，提高媒体的点击率。
（4）发展成为最具学术性的艺术平台。开发艺术专业频道，由权威艺术家担任相关频道负责人，建立艺术顾问团队，加强审核机制，并培养该专业的自由撰稿人在国内进行全面研究与探索，将学术氛围提到新的高度。在今后的工作中还将与传统的权威艺术期刊、杂志进行深入合作，吸取相关的信息，作为媒体学术理论丰富的另外一个重要因素。
（5）艺术展示平台。江苏省美术的复兴是江苏美术家的复兴。中国美术家以人为本，切合整个互联网领域的发展趋势。我们将网站打造成为展示更新、更快、更高质量、更权威、更综合的艺术信息平台，使其更有历史资料的积累性和沉淀性，以更好地继承发扬博大精深的中国文化，在网络发展上促进文化产业的跨越发展。
（6）艺术品交易平台。我们结合新媒体，首先对江苏艺术品交易提供更大平台，对艺术家及相关产业是更大的促进，形成更好的产业链。
（7）艺术圈交流互动平台。利用互联网媒介，搭建艺术圈内的交流互动平台，使艺术家能够更深入地实现与网络的交互，与艺术家之间的交互，从而对江苏文化发展形成一种推动力，为创意产业的新的发展提供源泉和契机，使其能够更敏锐地捕捉其不经意间流露出的概念性符号的灵感。
（8）艺术教育平台。弥补艺术教育体制下，一些艺术院校出现的教学内容上的不足和缺陷。丰了艺术教育，促进艺术教学，使其更具时效性、敏锐性的方向发展，使之能够迅速地把对先锋文化的触觉转化为先进生产力。对全国的艺术家、艺术工作者，提供一种公益性的艺术事业的支持。对于艺术家的作品推广及其本身的宣传多做工作，加大整个社会的人文艺术环境。使艺术领域更多元化，提供一种信息传媒的交流，对艺术高校的招生，就业的宣传上提供帮助和支持，真正协助其推出一些具有艺术生命力的艺术人才。架起艺术院校与社会之间的桥梁，让艺术院校与艺术产业相互促进，使其形成良性循环。与社会接轨，让艺术教育与社会实践相结合，辅助培养直接能运用于社会的人才。
（9）艺术公益事业平台。通过进行一系列的公益性活动，如艺术展览、组织座谈，结合一些现代艺术圈内的现状，和其他相关企业，关注传统艺术、民间艺术，让中国博大的艺术文化发扬传承，提高全民的艺术修养，艺术鉴赏能力，并推动公益事业的健康发展。
（10）艺术创意产业平台。结合以上平台的发展，促进艺术家网络交流。他们的观点交锋，就是艺术创意的源泉。在网站程序上，我们结合本站“以人为本”的宗旨，结合我们在艺术服务上的实践经验，通过名家访谈调查走访，真正提供艺术家所需要的服务，开发一套完全属于艺术家的真正的艺术平台。同时我们公益性地结合艺术品展示平台的现状，大胆预测其未来的发展方向，提供一个艺术品交易平台，在一定程度上促进江苏文化产业的发展，促进文化艺术市场的发展，形成一个良好的“文化产业链”。从文化艺术产业拓展到教育、体育、服饰、珠宝、服务等行业，模式的可扩展性，吸收大量资金，大力促进江苏经济环境。
（11）艺术文献平台。通过人类发展长河中的每一点聚集汇总，结合艺术文件的精华展示，塑造出一种真正的艺术文献的交流平台，把历史文化以点的方式整合成线、面，通过横向、纵向上的比较，立体式的方式展示出来，做成一个庞大的网上历史资料库。使其区别与类似的历史教科书式的平面教导，做到音像结合，让历史文献更生动、鲜活。
（12）世界了解中国艺术的窗口。“众媒体”互联网平台自身的发展与壮大，将成为国家艺术的展示平台，成为世界了解中国文化艺术的窗口。随着与其他国际艺术平台、艺术组织机构建交，更会带动网站的窗口性作用。
（13）虚拟走向现实。开拓连锁性经营平台，具有虚拟与现实同步展示功能，提高广告与服务的含金量。
（14）“众媒体”互联网平台的研究成果及商业模式可以辐射及应用其他文化产业，包括传统纸媒体、电视媒体等发展。
2、加速软件研发、提高核心竞争力、找准经营模式，发挥自有知识产权优势。
谷歌的搜索引擎、网易的竞价排名、阿里巴巴的支付宝、优视的视频传输……几乎所有的成功网站都有自己的制胜“法宝”，“众媒体”互联网平台要在战火纷纷的互联网经济中站稳脚跟必须在软件研发上获得具有自主知识产权的产品，这样才能避免被快速“复制”、“克隆”的危险。与此同时，新的经营模式（赢利模式）的确定不可轻视，这是互联网经济“概念―造血―反哺―发展”进程中至关重要的环节，它决定了互联网企业的可持续发展与否。那么，我们可以将实现江苏省艺术产业集群化的互联网生存与发展的路线图描述为：概念―渠道―内容―互动：
（1）概念经营。概念经营只是企业在发展初期维持生存、获得发展、实现经营目标的必要融资手段，任何的风险投资都需要短期内的丰厚回报，如果企业以概念经营开始，必须缩短这一阶段的持续时间。
（2）渠道经营。雅昌艺术网站的成功案例有效地证明了渠道经营的可行性和盈利的可能。但是，应该看到：渠道经营必须以品牌（即企业的社会信誉）为前提，否则，渠道的拓展不仅不会增加企业的盈利收入，相反会占用大量的企业资源，甚至出现全面崩盘的危险。
（3）内容经营。解决了渠道的畅通，互联网企业的内容竞争必然显现。因此，最大量地占有有效信息、细分目标对象进行个性化内容服务，是艺术产业集群化在互联网上经营模式核心所在。
（4）互动经营。互联网经济的特点同时也模糊了商家与消费者的界限：未来的互联网世界，网民的身份应该是双重的――既消费别人的产品，也出售自己的产品。
3、争取政策支持、整合地域优势、吸引风险投资，实现社会效益与经济效益双赢。
（1）国家及各级地方政府为支持和促进互联网经济的发展陆续出台了一系列扶持政策，这在互联网企业发展之初尤为重要，江苏省于2007年颁布《江苏省文化产业引导资金使用管理办法（试行）》，在第七条“引导资金使用范围”中首先提到的即为“动漫、数字内容等新兴文化产业项目”，因此，争取政策支持对属于特殊经营行业的互联网经济来说是获得“名正言顺”发展的保证。
（2）同时，江苏省建设“经济强省、文化强省”的目标、长三角蓬勃发展的经济态势、国家经济稳步快速的发展，都为互联网经济的发展提供了广阔的空间，而互联网经济自2000年经历“泡沫”之后的复苏也让更多的风险投资家对此充满信心……谷歌以概念赢得首批200万美元的风险投资，“中国美术家”同样以概念获取了中国保利广州投资公司首期近200万元的风险投资，为此，谷歌付出了近10%的股份，而“中国美术家”出让了15%的股份。
北京银行与京东商城合作共建京东商城线上融资平台，为京东商城上游小微供应商提供在线融资服务。京东商城近6000家供应商可以在线享受高比例应收账款融资，银行凭合同订单、由融资平台系统自动放款。
《互联网周刊》评述：
网络零售位列互联网的前沿阵营，大量的上下游交易数据带来了上游供应商的高质量信用评估数据。银行，本质是经营信用的服务性机构。这两者的合作把“信息化”的真正内涵非常生动的展示在了世人面前。
创新案例2
东方钢铁电子商务有限公司建设的上海银行业动产质押信息平台主要提供基本的信息共享与动产权属登记、对仓单货物实时跟踪控制的规范化实物管理以及在经营数据信用评级基础上的融资服务。
《互联网周刊》评述：
相较于基于不动产提供的金融服务，动产质押、仓单质押等金融产品远远落后，本项目的意义在于帮助银行业打开了一扇通往更广阔世界的大门。
创新案例3
四川电信eSRM 供应链协同与融资平台的核心是在信息化供应链管理平台的基础上引入金融银行，为其供应链上的中小企业提供信息化融资服务。自平台投入使用，截止到2013年底，四川电信年均降低采购成本达15%，减少库存资金占用达12%。
《互联网周刊》评述：
电信基础运营商作为大型国有企业，其市场化程度一直受到社会的关注甚至是诟病，在这个行业内开展供应链电子商务以及在线供应链金融的举措，已然把大型国有企业带入了互联网时代的“弄潮儿”群体，其意义不仅仅在项目本身，更是国有大型企业在互联网新时代来临时的“亮剑”。
创新案例4
湖南全洲医药消费品供应链有限公司建设的全洲“网仓”金融供应链平台将在医药厂家、经销商与医院之间搭建敏捷供应链，在对于医药产品开展供应链电子商务的同时通过挖掘整理企业动态经营数据开展在线供应链金融。
《互联网周刊》评述：
医药行业的健康度一直为社会所关注，这个领域中供应链电子商务尤其是在线供应链金融的开展，是对整个行业朝着良性方向发展的一种积极探索与尝试。
创新案例5
招商银行股份有限公司开展的招商银行智慧供应链金融，将招商银行的供应链金融产品、智能化的IT 系统、专业定制解决方案融为一体，在传统产品元素的基础上，重点聚焦贸易金融、跨境金融等领域，实现“参数化”的产品创新、建立了全流程的在线金融服务渠道。已与近200 家核心企业（或平台、交易市场等）开展战略合作，联动上下游客户数千家，累计发放授信超过1000 亿元，业务增速保持在年均50%以上。
《互联网周刊》评述：
银行，作为开展在线供应链金融的关键群体，在相关金融业务开发方面的进步速度似乎落后于被服务的实体企业。而招商银行对于在线供应链金融的战略定位、相关服务体系的建立向传统商业银行展示了在这个时代银行的积极进取的态度与胸怀。
创新案例6
吉林信托的“吉信通”供应链信托是在供应链中以链主为核心，将资金有效投入链条中相对弱势的中小企业，将信托支持融入上下游企业的经营与业务行为。
《互联网周刊》评述：
以信托为主体开展在线供应链金融是一种富有激情和勇气的尝试。
创新案例7
中国建设银行在客户评价中引入“网络信用”概念、与电子商务平台合作开展预警和监控，结合合作平台不同类型、不同特点的电子商务客户开发不同类型的在线供应链金融产品，并建立网络银行信贷系统。
《互联网周刊》评述：
本项目能够为更多的中小微企业带来不易获取的金融服务，在扩大银行自身业务体系的同时，更重要的是真正普惠了为社会创造价值的一大类群体，让世人看到了金融服务实体经济、创造价值的良性态势。
创新案例8
江苏徐工工程机械租赁有限公司开展的基于信息化的工程机械供应链金融，以徐工集团主机制造企业为核心企业，包含上游供应商、下游经销商、用户在内的供应链各环节为服务对象；以融资租赁业务解决方案及信用销售风险控制整体解决方案为服务方式；开发满足核心企业需求的金融服务产品，配套提供如金融、资产运作、经营租赁等综合型支持服务；为制造企业、经销商、用户解决现金流并提供信用销售整体风险控制服务。
《互联网周刊》评述：
链主自办金融企业，由这个金融企业为供应链的其他环节开展按需定制的从在线供应链金融到业务经营的综合服务体系，强化了链主主导性的同时也强化了所在供应链的一致性以及整体的竞争力。
创新案例9
由山东高速信联支付有限公司与金润保理（上海）公司合作建设的山东高速物流服务电子商务交易平台，为物流企业提供在线商业保理服务，通过交易平台了解物流企业、发货方、收货方的交易情况，并根据平台交易信息对交易各方进行交易信用与风险评估，根据评估结果对交易平台的上下游企业、特别是物流企业提供商业保理服务。
《互联网周刊》评述：
交易数据是交易平台的真正金矿，拥有数据就拥有了一把服务对象潘多拉盒子的钥匙，带来的不仅仅是成本的降低，更多的是效率与品质的提升，以及帮助第三方支付与商业保理行业在科学健康发展方面的进步。
创新案例10
中国外运长航集团有限公司建设的中国外运长航集团金融物流信息化平台集成先进管理思想和技术手段，旨在通过对与金融物流有重要关联的物流、资金流、信息流等采集和集成，为供应链各方提供基础信息，满足各方信息交换、信息共享和互操作的需求，真正实现“三流合一”。本平台目前已经支持了分布在全国的近万个监管项目，涉及钢铁、煤炭、矿石、油品、粮食、棉花等十余个大类产品；与50家银行合作，协助银行贷款授信5000多亿元；为超过上万家各行业客户提供了金融物流信息服务。
《互联网周刊》评述：
随着互联网时代的到来，电子商务行业迎来高速发展，物流行业在中国经济产业结构中的受关注程度也迎来了历史高峰，无论是2C或是2B，物流的信息化、智能化、互联网化程度很大程度影响着电子商务的整体发展水平，物流的进步带给社会经济的是基础性的重大影响。
创新案例11
中国农业银行的国内贸易融资产品， 涵盖了应收、存货及预付三大类产品，基本覆盖供应链全流程，拥有包括票据、国内信用证、国内保理、网络融资平台-电商融资系统等多项产品系统，向供应链“1+N”全体企业提供在线融资、结算、理财等综合金融服务。
《互联网周刊》评述：
数据集中管理是本项目的核心，与链主以及第三方物流等企业通过ERP系统直接对接进行数据共享，银行才能真正与企业的业务系统相融合，这是在线供应链金融的关键。
创新案例12
北京中企融达信息服务有限公司建设的融资通金融服务平台通过银企信息系统的无缝对接，在基于企业信息流、商流、物流的基础上、依据不同的贸易环节植入金融机构提供的网上融资产品，从而实现信息流、商流、物流和资金流四流融合；围绕链主的供应链电子商务平台打造上下游与交易双方的网上资信中心，借助链主的供应链电子商务平台的信用辐射给供应链上下游、交易双方提供应收类与预付类融资。
《互联网周刊》评述：
供应链信用是本项目的亮点和基础，也是在线供应链金融的内在价值；供应链信用是对供应链电子商务的高等级理解与表达，更是在线供应链金融服务实体供应链电子商务、价值创造的支点。
创新案例13
中建材国际贸易有限公司建设的外贸电商公共服务平台――易单网依托中建材强大的供应链整合能力，聚合外贸上、中、下游资源，为国内生产企业提供全新的一站式出口渠道。优质的国内生产企业免费进驻平台，通过嫁接中建材的平台、资源、品牌和海外营销网络，带动中国企业产品走向世界。易单网“E 点通在线融资”是中建材国际贸易有限公司与中国建设银行合作，使用银企直连方式进行电子信息交互，通过受让上游供应商为中建材国际贸易供货或者提供服务所产生的应收账款，为中建材国际贸易遍布全国的上游供应商提供“一点接入，全国共享”的全流程网络保理服务。
《互联网周刊》评述：作为中国传统行业之一，建材行业一直在找寻自己的传统行业转型道路，易单网“E 点通在线融资”为传统建材行业开展供应链电子商务以及跨境电子商务开辟了一条崭新的道路。
创新案例14
上海斯迪尔电子交易市场经营管理公司开展的在线供应链金融，通过“平台+基地”的全流程管理实现货物线上交易、支付、结算，再依托仓储管理公司静态的仓储管理和动态的联运管理，保证货物安全及时交割，是国内首个完成交易交割支付结算一体化集成的电子商务平台。在此基础上通过安全成熟的系统化运转与全流程管理，引入银行业对供应链上下游企业进行融资授信。
《互联网周刊》评述：
体系的完整性、系统性以及均衡性都具备较高水准，对行业发展起到了启示与样板作用。
创新案例15
苏宁在线供应链金融是苏宁上游供应商申请贷款的平台，是连接供应商和苏宁信贷核心系统的枢纽，苏宁在线供应链金融平台提供丰富的贷款产品，供应商可以通过系统，根据贷款金额、期限、还款方式等选择适合的贷款产品。
《互联网周刊》评述：
作为传统零售商业企业的代表，苏宁在互联网化的道路上从不缺乏勇气与真诚。苏宁的轨迹对于传统企业转型与O2O具有非常重要的学习参考价值。不仅仅由于体量与规模、更因为苏宁对于创新的内在渴望，让苏宁对社会带来了更为积极和广泛的影响。
创新案例16
唐山智远科技有限公司建设的中国骨质瓷产业供应链电子商务平台项目为针对行业的产业链一体化智能平台，功能涵盖电子商务、在线投融资质押服务、智能物流解决方案三个部分。是具有供应链资源整合性质的、以B2B2C、C2B、O2O为特征的第三方公共电子商务平台。
《互联网周刊》评述：
陶瓷行业是典型的中国传统行业，作为细分领域的骨瓷，也同样会有其他传统领域遇到的共同问题，骨瓷的行业整合以及开展的供应链电子商务与在线供应链金融，为传统行业的企业转型乃至供应链整合发展提供了开创性的示范。
创新案例17
天津物产电子商务有限公司建设的天津物产电子商务平台交易系统与中国大宗商城在线融资系统，利用先进的物联网技术实施物流的全流程监控，改变银行传统的授信模式、对中国大宗商城用户融资的授信主要参照企业交易记录，实现银企直联、线上对接，设绿色通道，银行审批T+2h放款，商城用户（尤其是中小企业）通过天物大宗商城的融资服务可以迅速获取资金、组织销售、盘活库存、提高资金使用率。
《互联网周刊》评述：
大宗商品交易是B2B电子商务的重要组成部分，本项目在集成度、系统科学度完善度等方面都具有较高水准，对于B2B领域的供应链电子商务以及在线供应链金融具有较强的指导和示范意义。
创新案例18
五矿电子商务有限公司开展的本项目为基于数码仓技术的面向钢铁流通全行业的集成化第三方大宗商品在线供应链金融电子商务平台。平台以打造安全高效的数码仓体系为核心，以基于真实库存的现货交易为基础，开展金融协同业务和高端资讯服务。
《互联网周刊》评述：
流通环节中，货物与仓单的数字化是B2B供应链电子商务的空间信息化基础，数码仓以及数字化货物与实体的实时对应为大宗商品的B2B供应链电子商务开辟了前行的路径。
创新案例19
四川中国白酒产品交易中心有限公司正在建设的白酒金三角产业供应链金融服务体系依托“包材采购、原酒生产―酒类销售―物流配送”的白酒供应链，以中国白酒产品交易中心为第三方平台，打造集融资、结算、物流配送等功能于一体的供应链金融服务体系，为上下游供应链企业提供物流仓单融资、提货权融资、酒类价格评估融资等金融服务，并对供应链上各节点企业提供的产品检测、商务信息分析、技术支持等增值金融服务，实现金融服务与相关商业要素的集成与服务创新。
《互联网周刊》评述：
白酒行业的供应链电子商务水平以及在线供应链金融的开展情况，将对白酒乃至整个饮料行业的健康发展产生深远影响。
创新案例20
北京全国棉花交易市场有限责任公司建设的全国棉花交易市场网络融资服务平台，通过利用交易市场已经建立起的棉花交易、资金、物流监管、信息等一体的综合服务平台，借助于银行的资金和网络优势，通过双方系统实现信息流、物流、资金流的三流合一，为交易市场的交易商提供全流程网上操作的网络融资服务。“e 棉通”网络融资业务是交易市场与中国建设银行北京市分行携手合作，推出的全流程网上操作的融资业务方式，包括网络仓单融资、网络订单融资两种类型。交易商向建行申请开户并获得贷款额度后，只要将棉花存放在交易市场交割（监管）仓库并申报生成仓单，即可通过“e 棉通”在线网络融资平台进行融资，获得贷款。
流量业务是电信运营商收入增长最大的驱动力，但当前的困境在于，流量收入增长无法补偿流量成本，形成所谓的剪刀差；更长远来看，随着流量渗透率的提升，流量收入增长将不可避免地放缓，在价格竞争作用下，流量收入出现下降也是可能的。与此同时，关于大数据的讨论在技术、应用和模式等多个层面展开，已被认为代表着时展的方向。OTT们正在积极主动地利用这一趋势改变自身经营模式、指导业务布局和演进方向。反之，尽管坐拥丰厚的大数据资产，电信运营商对于大数据的战略价值一直处于朴素而将信将疑的状态，缺乏对大数据经营模式的基本理解和全盘考虑。如果能够揭示大数据经营和流量经营之间的内在联系，对求解流量经营困境和认识大数据经营模式都大有裨益。
(二)当前流量经营的价值困境
流量是当今数字世界运转的基础。“客观属性”是对“流量”这一认识客体固有属性的客观描述，不因经营主体和经营方式而异。流量属性包括以下方面：1)流量的规模性，指流量可用同一量纲进行规模比较，比如联通单用户流量规模要高于移动，百度流量规模要高于google中国，基于中国移动网络发生的流量规模要高于基于百度服务发生的流量规模；2)流量的层次性，指流量与用户真实行为(主体)的接近程度。流量蕴含着反映主体行为的信息，但程度有所不同。比如淘宝网所承载的流量直接反应用户的网购行为，而电信网所承载的流量只是经过IP协议封装的比特流，前者显然更接近用户真实行为因而被称为表层流量，后者则被称为底层流量；3)流量的异质性，指流量对用户消费目的(客体)的涵盖范围。流量蕴含着反映客观世界的信息，但范围有所不同。比如文本、话音、图片、音乐、视频等不同类型之间，垂直应用与平台式应用等不同类型之间，社交类、娱乐类与生产类应用等不同业务类型之间，其流量映射客观世界的能力就各有差异和侧重；4)流量的不可分性，虽然底层流量和表层流量在概念上区分了，但在实体上是紧密依赖的，是同一事物在不同经营层面上的不同投影。比如，淘宝的表层流量离不开运营商底层流量的依托，运营商底层流量也离不开淘宝等表层流量的呈现，同时，淘宝可推知用户使用了多少底层流量，运营商也可部分解析出用户的购物行为。
可见，流量是一个充满想象空间的市场，而电信运营商似乎占据有利地位。综合流量的层次性和异质性，流量被赋予了主体行为和客体存在在信息层面上统一投影的属性，是信息社会不断流动的血液，具备极大的社会价值和经济价值。从流量的不可分割性来看，上层服务提供商与基础运营商之间的相互依赖、相互制约将是长期的基本格局。从流量的规模性来看，至少在本地市场，由于基础设施市场集中度高，电信运营商很容易就可获得超过任何单一玩家(如apple和facebook)的规模优势。
但现实情况中，流量规模的暴涨对电信运营商是一把双刃剑，情况不容乐观。流量在呈现客观属性的同时，在特定的经营主体及经营方式下，还会表现出影响甚至决定经营绩效的经营特征。本文认为，固然客观属性有利于电信运营商开展新一轮价值创造，但在当前经营模式下，流量应有的价值并未得到充分挖掘，无法支撑电信运营商的可持续发展。
当前的流量经营模式是，通过提供同质化的、以M为价值衡量单位的流量产品来满足用户的接入需求，然后通过向用户收取按照使用量计算的费用来补偿网络成本、运维成本和营销成本。在这种模式体现出三大属性：一是面向手段性需求。用户向运营商购买流量不是为了流量本身，而是为了流量所承载的个性化互联网应用。流量仅仅是服务于互联网消费的手段，因此，与面向目的性需求的互联网服务提供商争夺用户界面时，电信运营商天然地处于劣势；二是无直接网络效应，电信运营商无法将网络效应内化从而无法实现业务的边际效应递增。流量用户之间并未像话音用户之间和短信用户之间那样构成彼此连接的网络，用户之间的网络是通过业务构成的，而业务网却控制在OTT手中。换言之，网络效应主要存在于OTT业务层，而非管道层。因此，随着使用OTT业务的用户越来越多，以及用户使用OTT的业务次数越来越多，OTT业务的边际效用递增，但电信运营商流量的边际效用基本持平；三是边际成本下降有限，面对指数级增长的流量需求，运营商不断追加投资扩容、升级只能勉强跟上。上期投资刚进入边际成本下降阶段新的投资又追加进来，下降趋势被中止。在投资压力下，设备商又勾画了美妙的技术前景，许诺平均成本将极大地降低，勾引运营商全面投资新技术。这样多次循环和叠加，在相当长一段时间内，运营商都处于初始成本投资阶段，流量边际成本下降的周期被压缩到很短。反观OTT，一旦业务上线，在运营成本增长与业务量增长相比可忽略不计的前提下，业务边际成本很快就会下降到接近于0。某种程度上，信息产品边际成本为0规则的成立，是建立在电信运营商的牺牲之上的。
图OTT业务与电信运营商流量业务的边际效用/成本对比
电信业本是新经济的鼻祖，网络效应理论就是70年代从对话音网络的研究中发展起来的。然而，在当前经营模式下，运营商的流量业务失去了网络效应、边际成本趋于0、边际效用递增等信息产品的新经济特征，用工业经济时代的经营模式去与新经济时代的经营模式争夺价值，注定是落于新型竞争对手的。这是仅在流量规模上做文章，没有深入挖掘流量价值形成的后果，运营商由此陷入流量价值困境。
(三)大数据经营破解价值困境
大数据的定义众说纷纭，从技术特征上它通常具备数据量大(volume)、数据类型多(variety)和数据处理和响应速度快(velocity)的特征，麦肯锡将大数据定义为超过了常规数据库软件所能搜集/存储/管理和分析的规模的数据集。大数据概念具有深刻的IT烙印，正如“流量”概念具有深刻的电信烙印。通信与计算是信息的不同处理环节，在ICT端到端融合的背景下，流量和大数据完全可以统一在“信息”概念下，是信息全生命周期不同阶段的称谓。流量有表层底层之分，数据也有信息、知识、智慧之谓，流量经营和大数据经营均可理解为信息经营。
然而，仅仅揭示大数据本身的属性是远远不够的，如果脱离了正确的经营模式，一切价值都是虚妄。在这方面，电子科技大学周涛教授的观点很有价值。他认为，大数据1.0是利用内部数据解决内部问题，大数据2.0是利用内部数据去解决外部问题，或利用外部数据解决内部问题，大数据3.0意味着大数据进入了一个以共享交易为特征的时代，出现了大数据公共平台运营商(以下简称大数据运营商)。从1.0到3.0，大数据的工具属性逐步减弱，目的属性逐步增强，直至“大数据”像货币一样在全社会范围被收集、交换、处理、传输和应用，使得大数据可以真正成为时代的标签。在这个意义上，大数据之“大”，就是不断增强数据的透明性、不断扩大数据的共享范围、不断提升数据的流动性，在更大范围内解决信息不对称以创造更大的价值。否则，无论数据多丰富，技术多先进，都较过去无本质突破，大数据之“大”盛名难副。这个过程，是大数据经营环境不断完善和经营模式不断演进的过程。
大数据经营模式严格来说是指大数据运营商的经营模式。大数据运营商采取双边平台模式，一方面向消费者提供普遍服务，另一方面向企业客户提供以大数据为中心的服务。可以形象地将这种经营模式比喻为“数据银行”。1)大数据运营商自身掌握独特而雄厚的数据资产，这往往是一个通过提供消费者服务集腋成裘的过程，正如银行通过吸纳个人存款掌握雄厚的现金等资产；2)这些数据的使用权和支配权归大数据运营商但所有权属于消费者，正如银行可以自行决定吸纳的存款如何使用，但储户拥有随时要求提现的权力；3)大数据运营商以免费或部分免费提供服务为代价，换取消费者在使用该服务时产生大数据的支配权，正如银行承诺利息收益换取现金存入或委托理财，并默认获得资金支配权；4)这些大数据被用到千百万家企业的生产服务流程中，为大数据运营商的企业客户创造价值，为大数据运营商赚取收益，正如银行吸纳的存款被贷给各行各业的企业，融入经济生活的角角落落。为了进一步理解该模式，下面描述一些细节：
细节一：场景举例。风险控制是保险公司商业模式的核心环节，如果能够更准确地获知投保客户的风险系数，保险公司就可能设计更有竞争力的保险险种和更丰厚的收益。比如车险，如果能对某潜在客户的出行和驾驶行为数据如车速、车程、违规记录等进行分析，保险公司就能更精确地推知该用户在投保期内出现安全事故的概率，从而制定更为有利的保费和理赔政策，比如避免对高危客户(通过各种指标定义)保费过低或保额过高，而对“安全系数”较高的客户则可以在常规保费基础上打折以提升产品的吸引力。同样，对于疾病险，如果能够对潜在客户每天身体健康指标如血压、心跳、卡路里消耗、睡眠时间等，保险公司就能识别优质客户并针对性地设计相关疾病险种。在这个简单的例子里，大数据产生于用户使用的车联网、移动健康等服务，大数据运营商需要向用户提供这些服务，并承诺他们的个人数据不会被滥用。对于保险公司或其他中小型企业客户，大数据运营商提供的核心产品是数据，但更可提供大数据基础设施租用、承担大数据分析任务甚至基于分析结果的营销执行等附加服务。
细节二：如何规避隐私争议。个人数据的隐私问题是大数据商业价值受到质疑的主因。实际上，这个问题可以从理念上和模式上给予回答。理念上，隐私问题自人类社会形成之初就存在，用户心中总是存在一架权衡隐私顾虑和业务价值的天平。当前的隐私争议不在于隐私被使用了，而在于被滥用了，没为用户带来便利/效率/等正面价值甚至反而带来负面价值。因隐私顾虑而扼杀业务创新只会在竞争中被淘汰，将注意力集中到利用个人数据创造更智能的业务，使用户心中的天平偏向业务价值，这才是解决之道。模式上，大数据运营商扮演的是银行角色，受消费者委托管理数据，基于数据所有者与数据使用者之间的契约关系执行数据开放动作，具体由双边平台的双方自愿谈判商定。比如，保险公司若需要使用个人数据可向个人提供保费折扣，达成协议后大数据运营商则执行这一契约，按照协议开放指定数据，并全程监督数据使用。上述过程并不涉及隐私侵犯。对于那些无需识别个人身份的大数据应用，交易成本可以更低，正如银行没有必要向每个储户说明他/她的存款被用于哪一笔放贷或投资，而只需履行利息承诺即可。
细节三：如何获得网络效应。在上述经营模式下，大数据运营商将获得网络效应，这种效应源于该平台上各行各业的企业。与话音业务类似，企业使用该平台提供的数据的同时，也在为该平台增加更多的数据资产。比如，“用户A在facebook上的Like行为记录”这一数据，若被WSJ网站使用，除了为WSJ产生“内容精准推荐”的价值外，用户A对该内容的浏览行为和评论(如果有)也会被平台记录，从而提升原数据质量(如置信度评价)、丰富了关于用户A的数据，其他企业将可从该平台获取更多价值。这样，企业围绕平台构成了大数据共享网络。大数据平台成为网络效应的受益者。于此同时，企业客户在使用大数据产品时也具有边际效用递增的特征，数据用得越多，数据的价值就越大。可见，大数据经营完全符合新经济规则。数据不因使用而损耗，且随着使用次数增多价值反而变大，边际成本趋于0，边际效用递增，大数据的价值与数据节点及数据使用者节点的平方成正比。
细节四：如何将流量转化为大数据资产。针对流量业务，一方面优化现有面向消费客户的经营模式，另一方面从流量中提取大数据资产，作为构建面向企业客户大数据经营模式的基础，两者交叉补贴，平摊成本。用户在消耗流量的同时，也在为大数据经营添砖加瓦。一个基础设施，两个经营模式，这是成本收益困境的基本解题思路。对流量经营而言，智能管道存在的价值是调控和配置管道资源，但智能调控和配置的前提是对调控对象的深度识别和解析，而这正好就是从流量提取大数据的过程。因此，智能管道将成为电信运营商获取大数据的重要来源。大数据的另外两个重要来源是BSS和各种信息类业务的后台数据。不同域数据之间的混搭会取得1+1》2的效果。
(四)大数据平台运营商的演化
在未来实体世界与数字世界无缝整合的世界，高速流动的信息将充当不可或缺的纽带。谁能掌控两个世界相互耦合的界面，谁就将成为下一轮破坏性创新周期中最大的赢家，而大数据平台就是这样的关键环节。当前虽然总体上处于大数据1.0阶段，但基于数据重要性被不断认知、传统企业拥抱数字化商业模式热情高涨等事实，大数据领域正孕育着一个前景广阔、异彩纷呈的大市场。
未来的大数据运营商绝不仅仅包括现在的电信运营商，互联网巨头如facebook、google和阿里巴巴等也将沿着这一方向演进。阿里巴巴提出的“电商、金融、数据”三步战略就是明证。阿里巴巴和新浪微博、高德地图等之间的资本联姻，也是走在数据布局的路上。平台会扩张，生态会成长，当时代被烙上大数据的印记，围绕大数据公共平台运营商成长起来的大生态注定会成为信息文明的基石。从平台演进的角度，本文认为大数据经营的成熟将经历消费平台、垂直平台和公用平台三个阶段，简要描述如下：
第一阶段，竞争者们借助消费平台海量用户数据的原始积累取得了大数据平台之争的入场券。比如阿里巴巴的淘宝、腾讯的微信、facebook以及电信运营商的流量，都是典型的消费平台。各类消费平台有层次和领域的区别，渗透争夺十分激烈，但就数据储备而言都具备了进阶的资格。同时，OTT玩家普遍发育了后向广告模式，与电信运营商的流量前向收费模式相比，收入规模小但利润率高。
第二阶段，基于用户积累向垂直行业扩张或者某个特定的环节延展。这个阶段，消费平台依然非常重要，但随着数字世界与实体世界的整合，固守数字世界很快遇到增长极限，因而越来越多的资源将投入面向线下传统行业的拓展。垂直行业方面，包括金融业(互联网金融、移动支付等)、健康业(移动健康、移动医疗等)、汽车业(智能汽车、车联网等)。特定环节方面，包括营销(广告)，CRM(如微信公众账号、淘宝卖家服务、FacebookConnect等)、产品设计(如天猫和华为定制手机合作等)。毫不意外，扩张的行业B2C特征较明显，延展的环节则以营销环节为出发点，而电信运营商通常以行业扩张为主，OTT以环节延展为主。总体而言，这些面向各垂直行业和特定环节的服务都以相对独立的小平台形式存在，每个垂直平台的经营模式各不相同，大数据资产进一步积累，但以信息为中心的经营模式仍未确立。从进阶第三阶段的角度考虑，衡量第二阶段经营成败的标准有两个：其一是是否与政府和传统企业建立了全面的信任关系；其二是是否掌握了大部分行业都需要的20%的关键信息。
第三阶段，面向全体社会成员的大数据公共平台出现。大数据在企业生产和消费者生活各环节的价值被充分认识，垂直行业内部的信息链在第二阶段被打通之后，进入跨行业信息共享阶段，大数据时代来临。在前文提到车联网信息、个人健康信息和保险公司的共享是这一阶段的典型案例，而车联网、移动健康领域的数据布局和与保险公司信任合作关系的建立，则已在第二阶段完成。值得强调的是，消费者的作用非常重要，因为各行业间打破信息隔阂唯一动力就来自于它们具有共同的用户。这一阶段，数据透明/共享/流动的范围、网络效应的范围、创造价值的范围达到了新的高峰。
上述三个阶段所描述的经营模式是叠加而非替代关系。从大数据的角度看，第一阶段着眼于积累原始资本，第二阶段注重数据的垂直投资布局和精耕细作，第三阶段注重跨行业数据的共享运营。但从经营视角来看，最终大数据运营商将具有三种核心业务、三种盈利来源，比如阿里巴巴的三步走战略，并不是金融代替了电商，数据代替了金融，而是按照这个路径最终形成三足鼎立的多元共生业务组合。
(五)对电信运营商的建议
既不甘于管道的低利润率，又无法适应OTT基于速度和创意的竞争规则，电信运营商一直在寻找位于管道业务和OTT业务之间的黄金地带。本文给出的答案就是大数据经营。大数据经营与传统通信经营在业务属性和经营模式上具有内在延续性。传统通信业务通过将个人连成通信网络解决个人与个人之间的信息不对称，大数据经营通过将企业连成大数据网络解决行业与行业之间的信息不对称，这个方向符合信息社会的演进脉络。通过选择正确的模式，大数据经营完全可以和传统通信业务一样具备网络效应等新经济特征，从而带领运营商走出当前流量经营模式的价值困境。
对电信运营商而言，大数据的战略地位应从内部运营工具提升到“新大陆”，移动互联网业务则从“新大陆”降低到撬动新大陆的“杠杆”。如果目标和OTT一样都是大数据，而获取大数据的手段并非仅自身运营OTT业务一途，电信运营商何必一定要吊死在这棵树上呢？调整心态后再参与OTT竞争，也许更从容不迫。因此，电信运营商无需过于纠结为何不具备互联网基因，而应立即与那些OTT站在同一起跑线上一道发力培养大数据基因，构建大数据经营模式。大数据目前还处于非常早期的阶段，大数据竞争最终将是资源密集型的，电信运营商在这个战场上的位势要比在OTT战场上好得多，至少暂时如此。比如，腾讯有微信和QQ，阿里有淘宝和支付宝，电信运营商有流量。关于下一步的布局，有如下几点建议：
1)信息基础设施的整合、开放与融合。最宝贵的资源不是网络、不是IT，而是信息。用全局眼光建立统一的、公司级的技术架构、功能架构和数据架构，将企业内部的各种资源包括网络资源、计算资源、应用和内容资源甚至物理设施资源纳入资源池，在此基础上构建资源管理、业务执行与管理、客户和商务管理等应用平台。最为关键的是，这些应用平台必须共享一个中央用户数据库。要实现这一目标，最大的阻碍是传统电信运营商的组织架构。Vodafone的做法是设立首席信息&技术官职位将CTO管理网络的职责和CIO管理IT的职责整合起来，BT的做法是成立Technology，Service&Operations事业部负责网络和IT的规划、部署和运营，事业部CEO亦为BT集团CIO，对各大前台业务单元的CIO具有直线职能权。
一、会计电算化的概念
会计电算化即是以计算机为代表的现代电子信息技术在会计事务中的应用。从狭义的角度而言，会计电算化是指会计财务系统引入计算机技术，替代人工记账、算账、报账等活动;从广义的角度而言，会计电算化是指以计算机为载体，搭建会计信息系统，并以会计信息系统为核心的管理信息系统在公司中前面应用。
二、会计电算化的应用价值
会计电算化自上世纪80年代起逐步在我国开始发展，目前已经成为一门集现代会计学、电子计算机科学、管理科学等多学科、多专业于一体的综合实用性技术和科学。在实践中，会计电算化帮助企业会计业务实现智能化、数字化和流程化，提高了会计信息的收集、整理、分析、传输以及反馈等流程效率，并为企业经营决策提供参考。其价值主要体现在一下几个方面：节约会计人力资源，提高了会计工作效率;促进了会计工作职能的转变;促进会计工作规范化，提高会计核算质量;促进财务人员综合素质的提高;促进了企业管理现代化;促进会计理论和会计实务的发展，推动会计制度的改革。
三、会计电算化对传统会计的影响
(一)会计电算化提高了会计数据的处理效率
传统会计体系以帐薄为核心，分配人工进行记账、算账、核算等等工作，并且人工登记现金，银行，往来款项，费用，存货等各种明细账和总账，从而导致会计工作效率的低下，容易出现工作错误，并增加了人力成本。会计电算化为企业搭建会计信息系统，实现所有会计数据和业务的网上操作，提高了数据的准确性和可靠性。
(二)会计电算化促进传统会计由“核算型”向“管理型”发展
在现代市场经济环境下，企业管理信息系统成为企业经营、管理、决策等重要的依靠，而会计信息系统则是企业管理信息系统的核心，企业管理活动离不开会计信息系统。以辅助生产费用分配中的代数分配法、坏账准备金提取中的账龄分析法等为例，传统会计核算困难度较大，而不得不放弃，但会计电算化实现了会计处理的信息化、数据化和网络化，任何会计核算方法均可在会计电算过程中实现，从而促使会计由传统“核算型”向“管理型”发展，为企业的经营、决策、预测、规划、控制等活动提供精确的会计信息，如金蝶K3，用友U8等管理型的会计电算化软件已经被广泛应用于企业日常管理中，并持续的完善和发展。
(三)会计电算化促使审计内容转变
传统会计依赖于手工系统完成，从原始会计凭证到记账凭证，从过账到编制财务报表等等，每一个会计业务环节均采用人工完成，且均经相关负责人签字确认，在进行企业审计过程中，审计人员可以依据手工系统对其顺查、逆查以及抽查等。但在会计电算化环境下，在保留审计监督职能的基础上，审计人员的工作内容和方式发生了深刻的变化。会计的所有工作均依靠电算化会计信息系统，按照规定程序自动完成。于此同时，借助勾稽关系在计算机中的设置应用，可以极大实现审批的自动化程度，提高审计的工作效率。但不可忽视的一点是若电算化会计信息系统受到病毒攻击或者系统性错误发生时，计算机会按照既定程序，按照错误指令继续完成审计各项事务，从而给部分不法分子以舞弊犯罪的机会。
(四)会计电算化促使会计信息成本的降低和信息质量的提高
众所周知，现代企业运营过程中极大程度上依赖管理信息系统，尤其是会计信息系统。传统会计体系对企业经营的影响有限，通常以会计报表和年终财务报表等方式为企业管理提供参考，缺乏信息的时效性以及准确性。但在会计电算化条件下，借助现代信息技术、电子技术，尤其是以会计软件为代表的信息系统帮助企业实现了各项信息资源的共享，促进了财务信息资源在企业决策中的应用时效性和准确性，实现了财务数据的一体化和科学化。同时对于企业决策者而言，可以随时对公司会计信息进行调阅，为其决策提供数据支持，通过设置访问权限，又避免了会计信息的流失，从而极大的提高了会计信息成本。
(五)会计电算化促使会计原则更加灵活性和开放性
在市场经济环境下，知识经济的特征越发的突出，市场价值转瞬即逝，且难以有效的预测，传统以历史成本为计量原则的会计已经无法满足现代企业的发展需求。单一历史成本的原则侧重于企业的固定资产，而非无形资产计量，导致企业无法适应市场经济的发展。权责发生制是会计原则中的重要组成部分，但在传统会计体系中并未充分考虑货币的时间价值，以及缺乏必要的风险价值观念，而在企业现金流量方面反映不充分。电子商务时代的衍生金融工具等经济事项，无法做出恰当合理的处理。将当期的收入与成本费用相对比、相互配比的配比原则是同样也是传统会计原则之一，但在信息经济时代，“虚拟公司”出现，并对其合作方提出合理分配资源、利润等，配比原则被进一步扩大，必须由传统实物资产耗费的配比向人力资源、智力资源等综合耗费的配比过度。在知识经济时代，企业对单一信息量的需求变弱，转而需求多层次、多方面的会计信息，而传统以财务资本的货币化会计信息报告体系对单一会计信息的披露显然无法满足企业的发展需求。在会计电算化条件下，各种企业所需资源均可以进行有效的整合并在会计报告体系中予以披露和反应。
(六)会计电算化促进会计人员综合素质的提高
会计电算化是将信息技术引入到会计业务中，促使会计实现信息化、数字化和网络化，在此过程中，会计电算化对传统会计进行了深度的变革，新的财会知识、新的计算机电算技术等等均要求传统会计从业人员提高自身素质。换言之，会计电算化要求会计人员具备会计专业知识、计算机知识、网络信息知识、管理知识等综合素养，这也是会计电算化发展的“软实力”。
(七)会计电算化促进企业内部控制的变化
传统会计体系中最为常见的是计算器和算盘，借助原始的计算方式实现内部控制的程序化，绝大部分会计工作和内部控制工作均有手工完成，需要耗费大量的人力资源。换言之，传统企业内部控制主要集中在人的控制方面，例如定期对会计从业人员的工作绩效、专业知识等进行考核，同时监督会计从业人员的工作质量。虽然这些内部控制机制和制度对于确保会计工作质量具有一定的积极意义，但显然无法满足现代企业对于会计业务的要求。在电算化条件下，企业的内部控制发生重要的转变，企业诸多内部控制工作借助电算化会计信息系统实现，工作重心由控制人转向控制会计信息系统中的数据。例如，借助电算化会计信息系统对凭证、帐薄以及报表进行设置实现对人员权限的控制，操作人员依据级别和权限的不同，拥有修改、阅读或打印等权限，计算机自行进行会计信息的校验和核对等。
(八)会计电算化促进报表的变化
在会计电算化条件下，报表的编制方法发生了显著的变化。在传统会计体系中，报表数据的获取和编制由手工完成，数据来源于帐薄以及其他报表，甚至人工填写，并汇总基础数据将其汇总填入报表之中，人为原因是造成报表出错最为显著的因素。借助会计信息系统，财会人员只需要在计算机上定义会计报表，取定公式，导入基础数据后，报表则会自动生成，简化了传统会计报表编制过程中的过程，提高了数据的准确性，提高了工作的时效性。
(九)会计电算化促进会计核算的正确性
传统会计借助手工方式进行数据的登记、分析等，工作环节多，经手人多极易导致数据失真，并且给部分不法人员舞弊造假的机会。在会计电算化条件下，所有会计数据均经信息系统完成，数据的录入、登记、分析等精确度高，且会计从业人员只需要根据需要进行数据的选取，提高了会计核算的正确性。同时国家规定的会计软件具有可靠性、安全性等特点，在企业运用过程中，可以避免人为因素对会计核算正确性的影响。
四、会计电算化的发展对策
结合市场经济对企业现代化管理的要求，以及信息计算机技术的发展和利用，在发展和促进会计电算化进程中需要完善账务处理程序，根据国家信息化、标准化以及企业的实际运营需求，制定完善、有效的规章制度，统一技术标准，推动不同计算机会计信息系统的兼容性，提高社会资源的利用效率。此外，还需要强化对会计从业人员的培训，提高会计从业人员的综合素养，尤其是对信息技术的掌握。此外，重视保护会计信息的可靠性和准确性以及时效性，提高会计信息在企业决策管理中的应用，加强会计信息保护，取得企业的信任和认可。最后增强公众对会计电算化的认识，营造社会舆论氛围，强化用户的安全意识，为会计电算化的健康发展保驾护航。
参考文献
[1]幺艳.浅谈会计电算化对传统会计的影响[J].中国农业会计,2013，24(1)：34-36
[2]杨秀荣.网络会计的发展规律及前景[J].人大复印资料(经济类),2014,11(32)：44-47
[3]卲春.会计电算化对传统会计的影响及对策[J].会计之友,2014,67(3)：121-123
[4]孙红侠.浅谈会计电算化对审计的影响[J].中国管理信息化2013,51(1)：102-104
关键词网络技术网络财务财务管理
1网络财务的产生
所谓网络财务是一种基于网络计算的技术，以整合实现企业电子商务为目标，能够替代互联网环境下会计核算、财务管理模式及其各种功能的财务管理软件系统。网络财务下的财务管理是用电子信息技术将财务活动和网络联系起来，在网络上实现WEB记账、实时查帐、在线资金往来、动态报表，并通过财务和业务协同实现资金统筹使用、财务结算高效、业务处理一体化。网络财务还可以形成一个以客户为中心的、企业内外协同运作的在线供应链，对供应商可以进行动态管理，企业全面掌握货源，减少企业的成本开支。在线的客户关系管理，将帮助企业形成以客户为中心的理念，建立互动式的动态客户档案，实现网上的资金划拨、网上销售，建立服务电子商务的客户关系管理方式。网络财务和传统的财务管理在空间、时间和效率上有着很大的差别。在网络财务的概念下，企业的财务不但是对企业内部进行财务管理，而且这种财务管理还扩展到企业的外部和企业的周边，使得企业的管理能力大大提高。在时间上，从过去企业的财务管理都是事后反馈，对企业经济运作不能及时进行监控，发展到可以对企业实时地进行监控，使得财务管理从静态管理走向了动态管理，从而保证了能及时发现企业经济运作过程中出现的问题，也能及时地为决策部门提供正确的参考资料。这种时空改变下的网络财务使财务管理方式发生质的改变，必将大大提高企业的管理水平和管理效率。
网络财务的产生，是网络技术发展到一定阶段的产物，无论从客观环境还是技术条件上，都有其必然性，主要表现在以下方面：
1．1企业信息化发展的客观要求
企业信息化是提高企业管理水平的重要手段。企业信息化建设的目标就是以现代化的信息手段管理企业，通过高效的管理，提高企业的经济效益和市场竞争力。可以说企业的信息化是以成本管理为核心的一个综合管理过程，通过电子技术等手段，使原来的成本管理从单一化、落后于经济业务的发生、发展成为全面的成本管理体系，做到综合性、实时化，从而科学、及时、全面地了解企业的经济运作情况，使企业的决策者能进行科学、及时的决策，在竞争中处于有利的地位。改善企业的管理，就是要建立以财务成本管理为核心的内部信息管理系统，降低采购、销售、管理各项费用开支。企业要以财务成本为核心，逐步建立起产品开发、生产流程和质量控制等完整的企业内部信息管理系统。过去企业的财务滞后于经济活动，如果要进行实时的成本监控，一个新的概念就被提出，那就是网络财务。网络财务概念的出现，相应的产品和解决方案的出台，为企业信息化真正走上实时、准确、科学的道路开启了大门。
1．2顺应电子商务时代的发展需求
网络的发展推动了电子商务的兴起，一时间电子商务风靡了经济学界。许多企业开始探索实行电子商务，但一些企业仅仅将建立一个企业的网站，通过互联网收取电子订单视作开展电子商务的全部，而忽略了企业自身的财务、业务系统的运作效率。与以Dell为代表的在电子商务领域获取巨大成功企业之间存在的根本差距——那就是大多数国内企业以进销存业务为代表的内部业务、财务管理还没有实现电子化、信息化的科学管理。内部“瓶颈”的存在是企业生命的物流、资金流和信息流的“血脉”不通畅的关键因素，即便有了方便快捷的电子订单，企业运作对市场反映的迟缓还是得不到根本性的解决，再加上国内网络硬件设施的不足和网上金融认证的不成熟，都造成了企业电子商务发展进度的缓慢。
因此，对企业来说，要建设和发展有竞争力的电子商务，必须建立基于网络应用、有发展性的财务业务一体化信息平台，做好企业运营所必需的财务业务信息管理，这是电子商务的构建基础。那么，到哪里去寻找基于网络应用的财务业务一体化信息平台呢？网络财务软件的出现，为企业解决了所面临的管理难题，使企业可以从网络财务软件的应用逐步建立企业的电子商务平台。
1．3入世企业需要网络财务
WTO对未来中国社会、经济、文化、科技等诸多方面都将产生结构性的冲击和整体的挑战，其中对中国企业经营和运营方式的影响尤为巨大。WTO给中国带来的影响可以分为正反两个方面：一方面，中国加入WTO后将有助于消除歧视性贸易，增加经营的自由度和可预见性，在提高技术创新能力的同时完善国内企业的现代企业制度；另一方面，国内企业如果不建立起科技创新的激励机制，彻底改造原有低效率的财务和业务管理模式的话，就无法承受贸易壁垒消除后来自国内同行业的竞争压力而导致的悲剧。
企业要想更好地迎接WTO的挑战，在网络时代获取更大商机，可以从网络财务的应用开始。企业只有完成从桌面财务到网络财务的过渡，才能走向以电子商务为主要标志的历史新阶段：首先，企业的主要经营方式将向电子商务过渡；其次，企业将成为全球网络供应链中的一个结点，实现企业管理的数字化；最后，出现网上企业、网际企业、虚拟企业等全新的企业系统,企业的生态环境将由原来的供应商——厂商——销售商——客户的层级化串行模式演变为基于网络的扁平化并行模式。这样，企业在互联网的基础上才能进一步实现国际化，符合网络经济、直接经济等新兴经济形态的需求，并促进全球经济一体化的形成。
1．4技术条件成熟
现代信息技术的进步日新月异，基于Internet/Intranet的Web技术、网络数据库技术和三层结构组织技术的成功应用为网络财务管理软件的开发提供了坚实的技术基础。其中大型数据库技术提供了高达TB（1TB=1000GB）级的数据处理能力，不但能海量存储数据，同时实现了对数据的高速安全处理；三层结构（即数据库层、中间层、客户层三个层次）这一先进成熟的数据应用结构，也为开发处理数据量庞大的财务软件提供了条件。
另外，杀毒软件、防火墙技术、WindowsNT用户安全机制等，也为财务软件的运用提供了一定的安全保障。
2网络财务的特点
（1）网络财务充分利用了互联网，拓展了财务管理的空间。在网络环境下，会计数据的载体由纸张变为磁介质或光电介质载体，发展到网页形式，所有的物理距离变为鼠标距离，财务管理能力可以延伸到不同地域的任何一个结点，会计信息的传输不再受距离的限制。这种空间的扩展，使得财务管理从分散走向集中，从企业内部延伸到企业外部。
（2）网络财务利用财务管理软件，大大减轻了财会人员的工作负担，提高了财务管理的工作效率。网络财务的应用不仅突破了空间观念，也将不受时间的限制。会计核算将从事后的静态核算达到集中的动态核算，极大地丰富了会计信息内容并提高了会计信息的价值，因而能便捷地产生各种反映企业经营和资金状况的动态财务报表、财务报告，使得企业财务管理从静态走向动态，在本质上极大地延伸了财务管理的质量。
（3）电子商务模式下，财务软件从部门级应用向企业级应用的逐步强化，使得财务信息与其他业务信息间也会逐步实现彼此连接，相互共享，管理，业务，采购，财务各部门之间的协同发展，这也是现代企业管理的目标之一。
在公司内部财务与业务一体化的同时，网络财务系统还可以实现供应商、企业、客户以及物流机构之间的协作，通过信息数据和财务数据在网络中的瞬时传递，实现网上采购、网上订货、网上销售等一系列网上服务的业务方式。
综上所述，财务工作网络化，降低了管理费用，提高了工作效率，大大增强了企业的凝聚力和竞争力，顺应和推动了社会经济的发展，是企业财务管理的一次重大进步。
3网络财务的应用
传统财务主要应用于企业内部，是企业财务活动的客观反映。网络财务的应用相当广泛，主要体现在以下几方面：
（1）企业集团可以利用网络对所有的分支机构实行集中管理。实现数据的远程处理、远程报表、远程报账、远程查账和远程审计等远距离的财务监控，也可以很方便地掌握和监控远程库存，销售点经营等业务情况。同时通过网络可以对下属分支机构实行数据处理和财务资源的集中管理，包括集中记账、算账、登账、报表生成和汇总，大力强化主管单位对下属机构的财务监控，集中调配集团内的所有资金，提高企业竞争力。
（2）推动电子货币的发展。众多网上银行的出现是电子货币实现的必要条件。网络财务环境是一个集生产商、供应商、经销商、用户、银行及国家结算机构为一体的网络体系，不存在资金的直接交易，资金一经存入银行就变为货币信息，以信息的方式与商家交流，实现货币功能。电子货币是电子商务的重要条件，也是网络财务的重要基础。电子货币极大地提高了结算效率，更重要的是加快了资金的结算速度，降低了资金成本。
（3）实现移动办公。网络财务使得财会工作方式改变，可以真正实现财务工作的动态处理。网络财务充分利用互联网，随时随地与公司沟通信息，是财务管理工作的一种全新的办公理念，即使在不具备办公条件的偏远地区或旅途中都可以进行业务处理。
（4）实行网页数据。网络财务下财务信息提供方式也发生较大改变。从传统的纸质页面数据、电算化初步的磁盘数据，到现在的网络页面数据。企业不论大小，其财务管理都采用页面形式，致使“大企业变小，小企业变大”，各个企业在更加平等的环境中竞争。网络页面数据具有超链接的功能，与传统财务信息提供方式的区别是信息的时效性显著增强，页面的可视化显著提高，并不受时间和空间的限制。
（5）在线管理。利用动态会计信息，财务主管将能够即时地做出反映，部署经营活动和做出财务安排。在线管理主要表现为在线反映、在线反馈、实时分析比较功能。利用在线反映，企业内外部信息需求者可以动态得到企业实时财务及非财务信息。利用在线反馈，可动态跟踪企业的每一项变动，予以必要揭示。实时分析比较即指财会人员依靠网络环境下数据库的资料，得到同行业其他企业的相关财务动态指标，进行分析比较，正确预测企业今后发展趋势。在线管理有别于传统管理模式，是新的网络管理方式，有助于企业在网络经济竞争中处于有利地位。
虽然网络财务给人们的工作带来了很多便利，但是我们应该很清醒地认识到其弊端。将网络财务的概念成功引入企业并不是一件易事，尤其在当前情况下，并不是所有企业都有能力并且适合构建网络财务。与此同时，在开放的网络时代，企业的财务系统可能会遭受不法分子的攻击，使得整个系统瘫痪，给企业生产经营活动造成巨大影响，从而加大企业的财务风险。所以我们应该采取有效的措施，化利为弊，使其更好地为企业服务。
参考文献
1张瑞君.E时代财务管理[M].北京：中国人民大学出版社，2004
2涂敏.网络财务—e时代的财务管理新观念[J].大众科技，2005（9）
所谓网络财务是一种基于网络计算的技术,以整合实现企业电子商务为目标,能够替代互联网环境下会计核算、财务管理模式及其各种功能的财务管理软件系统。网络财务下的财务管理是用电子信息技术将财务活动和网络联系起来,在网络上实现WEB记账、实时查帐、在线资金往来、动态报表,并通过财务和业务协同实现资金统筹使用、财务结算高效、业务处理一体化。网络财务还可以形成一个以客户为中心的、企业内外协同运作的在线供应链,对供应商可以进行动态管理,企业全面掌握货源,减少企业的成本开支。在线的客户关系管理,将帮助企业形成以客户为中心的理念,建立互动式的动态客户档案,实现网上的资金划拨、网上销售,建立服务电子商务的客户关系管理方式。网络财务和传统的财务管理在空间、时间和效率上有着很大的差别。在网络财务的概念下,企业的财务不但是对企业内部进行财务管理,而且这种财务管理还扩展到企业的外部和企业的周边,使得企业的管理能力大大提高。在时间上,从过去企业的财务管理都是事后反馈,对企业经济运作不能及时进行监控,发展到可以对企业实时地进行监控,使得财务管理从静态管理走向了动态管理,从而保证了能及时发现企业经济运作过程中出现的问题,也能及时地为决策部门提供正确的参考资料。这种时空改变下的网络财务使财务管理方式发生质的改变,必将大大提高企业的管理水平和管理效率。
网络财务的产生,是网络技术发展到一定阶段的产物,无论从客观环境还是技术条件上,都有其必然性,主要表现在以下方面:
1.1企业信息化发展的客观要求
企业信息化是提高企业管理水平的重要手段。企业信息化建设的目标就是以现代化的信息手段管理企业,通过高效的管理,提高企业的经济效益和市场竞争力。可以说企业的信息化是以成本管理为核心的一个综合管理过程,通过电子技术等手段,使原来的成本管理从单一化、落后于经济业务的发生、发展成为全面的成本管理体系,做到综合性、实时化,从而科学、及时、全面地了解企业的经济运作情况,使企业的决策者能进行科学、及时的决策,在竞争中处于有利的地位。改善企业的管理,就是要建立以财务成本管理为核心的内部信息管理系统,降低采购、销售、管理各项费用开支。企业要以财务成本为核心,逐步建立起产品开发、生产流程和质量控制等完整的企业内部信息管理系统。过去企业的财务滞后于经济活动,如果要进行实时的成本监控,一个新的概念就被提出,那就是网络财务。网络财务概念的出现,相应的产品和解决方案的出台,为企业信息化真正走上实时、准确、科学的道路开启了大门。
1.2顺应电子商务时代的发展需求
网络的发展推动了电子商务的兴起,一时间电子商务风靡了经济学界。许多企业开始探索实行电子商务,但一些企业仅仅将建立一个企业的网站,通过互联网收取电子订单视作开展电子商务的全部,而忽略了企业自身的财务、业务系统的运作效率。与以Dell为代表的在电子商务领域获取巨大成功企业之间存在的根本差距——那就是大多数国内企业以进销存业务为代表的内部业务、财务管理还没有实现电子化、信息化的科学管理。内部“瓶颈”的存在是企业生命的物流、资金流和信息流的“血脉”不通畅的关键因素,即便有了方便快捷的电子订单,企业运作对市场反映的迟缓还是得不到根本性的解决,再加上国内网络硬件设施的不足和网上金融认证的不成熟,都造成了企业电子商务发展进度的缓慢。
因此,对企业来说,要建设和发展有竞争力的电子商务,必须建立基于网络应用、有发展性的财务业务一体化信息平台,做好企业运营所必需的财务业务信息管理,这是电子商务的构建基础。那么,到哪里去寻找基于网络应用的财务业务一体化信息平台呢?网络财务软件的出现,为企业解决了所面临的管理难题,使企业可以从网络财务软件的应用逐步建立企业的电子商务平台。
1.3入世企业需要网络财务
WTO对未来中国社会、经济、文化、科技等诸多方面都将产生结构性的冲击和整体的挑战,其中对中国企业经营和运营方式的影响尤为巨大。WTO给中国带来的影响可以分为正反两个方面:一方面,中国加入WTO后将有助于消除歧视性贸易,增加经营的自由度和可预见性,在提高技术创新能力的同时完善国内企业的现代企业制度;另一方面,国内企业如果不建立起科技创新的激励机制,彻底改造原有低效率的财务和业务管理模式的话,就无法承受贸易壁垒消除后来自国内同行业的竞争压力而导致的悲剧。
企业要想更好地迎接WTO的挑战,在网络时代获取更大商机,可以从网络财务的应用开始。企业只有完成从桌面财务到网络财务的过渡,才能走向以电子商务为主要标志的历史新阶段:首先,企业的主要经营方式将向电子商务过渡;其次,企业将成为全球网络供应链中的一个结点,实现企业管理的数字化;最后,出现网上企业、网际企业、虚拟企业等全新的企业系统,企业的生态环境将由原来的供应商——厂商——销售商——客户的层级化串行模式演变为基于网络的扁平化并行模式。这样,企业在互联网的基础上才能进一步实现国际化,符合网络经济、直接经济等新兴经济形态的需求,并促进全球经济一体化的形成。
1.4技术条件成熟
现代信息技术的进步日新月异,基于Internet/Intranet的Web技术、网络数据库技术和三层结构组织技术的成功应用为网络财务管理软件的开发提供了坚实的技术基础。其中大型数据库技术提供了高达TB(1TB=1000GB)级的数据处理能力,不但能海量存储数据,同时实现了对数据的高速安全处理;三层结构(即数据库层、中间层、客户层三个层次)这一先进成熟的数据应用结构,也为开发处理数据量庞大的财务软件提供了条件。
另外,杀毒软件、防火墙技术、WindowsNT用户安全机制等,也为财务软件的运用提供了一定的安全保障。2网络财务的特点
(1)网络财务充分利用了互联网,拓展了财务管理的空间。在网络环境下,会计数据的载体由纸张变为磁介质或光电介质载体,发展到网页形式,所有的物理距离变为鼠标距离,财务管理能力可以延伸到不同地域的任何一个结点,会计信息的传输不再受距离的限制。这种空间的扩展,使得财务管理从分散走向集中,从企业内部延伸到企业外部。
(2)网络财务利用财务管理软件,大大减轻了财会人员的工作负担,提高了财务管理的工作效率。网络财务的应用不仅突破了空间观念,也将不受时间的限制。会计核算将从事后的静态核算达到集中的动态核算,极大地丰富了会计信息内容并提高了会计信息的价值,因而能便捷地产生各种反映企业经营和资金状况的动态财务报表、财务报告,使得企业财务管理从静态走向动态,在本质上极大地延伸了财务管理的质量。
(3)电子商务模式下,财务软件从部门级应用向企业级应用的逐步强化,使得财务信息与其他业务信息间也会逐步实现彼此连接,相互共享,管理,业务,采购,财务各部门之间的协同发展,这也是现代企业管理的目标之一。
在公司内部财务与业务一体化的同时,网络财务系统还可以实现供应商、企业、客户以及物流机构之间的协作,通过信息数据和财务数据在网络中的瞬时传递,实现网上采购、网上订货、网上销售等一系列网上服务的业务方式。
综上所述,财务工作网络化,降低了管理费用,提高了工作效率,大大增强了企业的凝聚力和竞争力,顺应和推动了社会经济的发展,是企业财务管理的一次重大进步。
3网络财务的应用
传统财务主要应用于企业内部,是企业财务活动的客观反映。网络财务的应用相当广泛,主要体现在以下几方面:
(1)企业集团可以利用网络对所有的分支机构实行集中管理。实现数据的远程处理、远程报表、远程报账、远程查账和远程审计等远距离的财务监控,也可以很方便地掌握和监控远程库存,销售点经营等业务情况。同时通过网络可以对下属分支机构实行数据处理和财务资源的集中管理,包括集中记账、算账、登账、报表生成和汇总,大力强化主管单位对下属机构的财务监控,集中调配集团内的所有资金,提高企业竞争力。
(2)推动电子货币的发展。众多网上银行的出现是电子货币实现的必要条件。网络财务环境是一个集生产商、供应商、经销商、用户、银行及国家结算机构为一体的网络体系,不存在资金的直接交易,资金一经存入银行就变为货币信息,以信息的方式与商家交流,实现货币功能。电子货币是电子商务的重要条件,也是网络财务的重要基础。电子货币极大地提高了结算效率,更重要的是加快了资金的结算速度,降低了资金成本。
(3)实现移动办公。网络财务使得财会工作方式改变,可以真正实现财务工作的动态处理。网络财务充分利用互联网,随时随地与公司沟通信息,是财务管理工作的一种全新的办公理念,即使在不具备办公条件的偏远地区或旅途中都可以进行业务处理。
(4)实行网页数据。网络财务下财务信息提供方式也发生较大改变。从传统的纸质页面数据、电算化初步的磁盘数据,到现在的网络页面数据。企业不论大小,其财务管理都采用页面形式,致使“大企业变小,小企业变大”,各个企业在更加平等的环境中竞争。网络页面数据具有超链接的功能,与传统财务信息提供方式的区别是信息的时效性显着增强,页面的可视化显着提高,并不受时间和空间的限制。
(5)在线管理。利用动态会计信息,财务主管将能够即时地做出反映,部署经营活动和做出财务安排。在线管理主要表现为在线反映、在线反馈、实时分析比较功能。利用在线反映,企业内外部信息需求者可以动态得到企业实时财务及非财务信息。利用在线反馈,可动态跟踪企业的每一项变动,予以必要揭示。实时分析比较即指财会人员依靠网络环境下数据库的
资料,得到同行业其他企业的相关财务动态指标,进行分析比较,正确预测企业今后发展趋势。在线管理有别于传统管理模式,是新的网络管理方式,有助于企业在网络经济竞争中处于有利地位。
虽然网络财务给人们的工作带来了很多便利,但是我们应该很清醒地认识到其弊端。将网络财务的概念成功引入企业并不是一件易事,尤其在当前情况下,并不是所有企业都有能力并且适合构建网络财务。与此同时,在开放的网络时代,企业的财务系统可能会遭受不法分子的攻击,使得整个系统瘫痪,给企业生产经营活动造成巨大影响,从而加大企业的财务风险。所以我们应该采取有效的措施,化利为弊,使其更好地为企业服务。
参考文献
1张瑞君.E时代财务管理[M].北京:中国人民大学出版社,2004
2涂敏.网络财务—e时代的财务管理新观念[J].大众科技,2005(9)
3金巍.浅谈网络财务的应用[J].中国总会计师,2004(3)
4张国强,马彦,徐志辉.浅谈网络财务的功能及安全性[J].商业经济,2005(9)
6月初，由中国物品编码中心、中国ECR（Efficient Consumer Response，高效消费者响应）委员会主办的 “2008中国ECR大会”在北京召开，来自零售业界的顶尖零售商与制造商、零售科技/IT公司、咨询公司、物流公司等近百家企业参加了此次大会。但是，记者注意到，积极参加这次会议的还是如TESCO(乐购)、P&G(宝洁)、CHEP（集保）等西方零售行业的大公司，而国内的一些零售商和快速消费品制造商还显得势力不足。
ECR是1992年从美国的食品杂货业发展起来的一种供应链管理战略。多年来，ECR一直致力于通过加强工商合作持续提高供应链的效率，实现消费者价值最大化。ECR这项来自美国的舶来品，作为一种全新的营销方式为中国的零售商、供应商、客户提供了颠覆性出路。ECR的最终目标是分销商和供应商组成联盟，一起为消费者获得最大的满意度以及最低的价格而努力，建立一个敏捷的消费者驱动系统，实现精确的信息流和高效的实物流在整个供应链内的有序传递。
中国对ECR理念和技术的跟踪始于1996年。2001年，中国物品编码中心（GS1 China）发起成立了中国ECR委员会（ECR China），并于2001年7月正式加入亚洲ECR委员会（ECR Asia）。中国ECR委员会是由供应商和零售商为主组成的，宗旨是向国内企业引进世界最新的供应链管理运作理念，推广供应链管理新技术与成功的供应链管理经验; 协调、制定相关标准，并促进其应用。
跨越信息技术
两道槛
“ECR是一种理念，而不是一种新技术，但是，它的有效实施及应用都离不开信息技术的支撑。”中国物品编码中心主任、中国ECR委员会联合主席张成海告诉记者。ECR分为四个具体领域的内容，即高效的店铺配置、高效的补货系统、高效促销和新产品导入。ECR从西方和其他亚洲国家将先进的管理理念和最佳实践方式引进到中国。但是，ECR毕竟是一个西方的概念，需要更加适应中国市场。如果从信息技术方面分析，ECR需跨越信息共享和标准统一这两道坎。
建立信息共享平台
信息不畅成为阻碍中国零售和快消制造业之间有效协作的主要因素。一个集成化信息共享平台是提高运营效率和实现信息高速无障碍流通所必需的，零售商和制造商必须充分了解他们的数据资源并制定同合作伙伴逐步分享数据的计划。
建立信息共享平台是一个循序渐进的过程。事实上，目前国内零售业还处在信息分享的初级阶段，多数制造商在中国只能从零售商那里获取自己品牌的数据和信息，零售商不愿意开放全品类数据给制造商。要缓解这一问题，除了网络平台、数据分析软件需具备更加完善的功能外，如何对商业机密等敏感信息进行分级保护也是重中之重。
统一信息标准
当一个采购商面对多个供应商时，将面临多种产品属性名称、多种数据格式、多种数据接收或交换方式，由此带来的成本问题不言而喻。据统计，5%的缺货是由于数据不全引起供应链延误，造成采购商与供应商之间的数据不同步，数据信息需要长时间核对，导致新品推出、上架需要1～3个月。
全球数据同步（GDS）是ECR委员会的一个重点项目，中国GDS于2007年年底通过国际认证，已具备全球数据同步功能，它保证了全球零售商、供货商、物流商等系统中的数据都和制造商公布的完全一致，并且即时更新。截至今年3月底，加入国家商品信息服务平台的制造企业达到6.5万多家，注册产品信息有120多万条。随着今年4月与韩国产品目录数据的同步完成，中国商品可以直接被韩国零售商搜索采购。作为网络平台，GDSN（全球数据同步网络）为源数据提供者设置产品信息的及同步功能，为数据接收者提品信息的订阅及同步功能，数据的传输在AS2加密方式下通过互联网传递。不过总的来说，目前欧美的数据情况较好，亚洲还处于起步阶段。
零售业
需“向外看”
“我国零售业的管理水平目前还比较粗放、原始，尽管零售企业已经大量使用计算机管理，但管理的层次比较浅。外资企业已经使用娴熟的电子数据交换（EDI）、快速响应系统（QR）、高效消费者反应系统（ECR）、品类管理（CM）、协作计划、预测和补货（CPFR）等技术手段，但我国在这方面还处于起步阶段。” 张成海非常客观地指出。目前，更多的中国零售业关注的还仅仅是自身的内部信息化建设，比如电子商务、BI、ERP等，而很少关注外部，即整个供应链的联合和ECR所倡导的协作理念。中国零售业亟需“内外兼修”，借鉴国外一些先进的管理经验，特别是建立以信息技术为核心的经营管理模式，加强与上下游的供应链建设。
不过，中国ECR也在发力，在近几年亚洲ECR大会上的案例评选中，光明乳业与联华超市的VMI（供应商管理库存系统）案例、北京华联与宝洁中国的高效零售执行案例等多个中国ECR优秀案例胜出，而在2006年亚洲ECR获奖提名案例中，北京华联、上海华联、上海联华等几大零售商在宝洁的大力支持下，纷纷在B2B、360度客户调查、品类管理等方面取得了骄人的成效。
中国知名家电连锁卖场，如苏宁、国美等均与供应商签订了ECR计划。在中国，ECR理念最具代表性的实践者就是家电业。去年7月，苏宁电器与其销量最大的合作品牌海尔开展了ECR合作模式。双方依托数字化平台，将顾客的需求通过苏宁信息系统第一时间传递到海尔信息系统，海尔的产品研发部根据这一信息第一时间研制出适合消费者的新产品，并供货给苏宁电器。海尔与苏宁进行直连后，苏宁的采购订单能直接成为海尔的销售订单，海尔的发货能触发苏宁的收货，苏宁的收货能同时触发苏宁的付款与海尔的收款，极大地缩减了成本，提高了效率。
张成海分析说: “今年是ECR推广的良好时机，因为中国劳动力成本增加、人民币升值、消费结构升级以及‘奥运经济’等各种因素交错存在。预计2008年社会消费将延续偏旺增长的态势。”ECR在中国发展缓慢的症结之根是观念尚未转变，我国零售业亟需抓住全球经济一体化的时机，循序渐进地推广ECR。
小贴士
ECR所需的信息工具
品类管理 （Category Management）: 尽管市场上产品的品种繁多,但零售商赖以经营的资源(资金、营业场地等)有限,而且并非所有产品都是消费者所喜欢的。因此,作为零售商，必须对自己所经营的产品作出选择和安排,实施品类优化管理正是为了使品牌和货架的安排达到最佳的投入产出比，使货架所摆放的产品就是消费者所喜欢的组合。
自动补货系统 （Continuous Replenishment Program）: 自动补货系统可以帮助企业提高周转率，减少库存量,并降低商品缺货率。
供货商管理库存系统（Vendor Managed Inventory，VMI）: VMI是ECR中的一项运作模式或管理策略，供货商依据实际销售及安全库存的需求，替零售商下订单或补货，而实际销售的需求则是由零售商提供的每日库存与销售资料预估而来的，整个运作由供货商通过信息系统处理。VMI可大幅缩短供货商面对市场的响应时间。
接驳式转运 （Cross Docking）: 接驳式转运配送是将商品由工厂通过配销系统配送至零售点，而不必将商品储存入库的一种方法。
电子数据交换 （Electronic Data Interchange，EDI）: EDI是指按照统一规定的一套通用标准格式，将标准的货品信息，通过通信网络传输，在零售业关联企业之间的计算机系统间进行数据交换和自动处理。数据标准化、EDI软件硬件和通信网络是构成EDI系统的三要素。
