时间：2023-09-05 16:37:16
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行文前先澄清概念。风险投资（venture capital）简称是VC，在我国是一个约定俗成的具有特定内涵的概念，其实把它翻译成创业投资更为妥当。广义的风险投资泛指一切具有高风险、高潜在收益的投资；狭义的风险投资是指以高新技术为基础，生产与经营技术密集型产品的投资。根据美国全美风险投资协会的定义，风险投资是由职业金融家投入到新兴的、迅速发展的、具有巨大竞争潜力的企业中一种权益资本。从投资行为的角度来讲，风险投资是把资本投向蕴藏着失败风险的高新技术及其产品的研究开发领域，旨在促使高新技术成果尽快商品化、产业化，以取得高资本收益的一种投资过程。从运作方式来看，是指由专业化人才管理下的投资中介向特别具有潜能的高新技术企业投入风险资本的过程，也是协调风险投资家、技术专家、投资者的关系，利益共享，风险共担的一种投资方式。风险投资一般采取风险投资基金的方式运作。风险投资基金在法律结构是采取有限合伙的形式，而风险投资公司则作为普通合伙人管理该基金的投资运作，并获得相应报酬。在美国采取有限合伙制的风险投资基金，可以获得税收上的优惠，政府也通过这种方式鼓励风险投资的发展。风险投资的六要素是：风险资本、风险投资人、投资对象、投资期限、投资目的和投资方式构成了风险投资的六要素。
一、 起因
一般地说，在任何社会里，总有一些个人或组织具有富余的资金，他们的储蓄超过了现阶段乃至最近一个时期的所有消费和支出需求的总和，并在这种情况下，他们主观上希望拿出一部分富余资金进行投资，以求获得回报，这样可以在将来更加地增强他们的财富力。在同时，也有一些具有创新意识、创业想法、项目的人员，这些人除了缺乏启动资金外，其余方面都万事具备，他们需要找一些投资者进行融资，以获得发展。
这两方面的需求和想法是有很强的结合点的。如果所有信息都是透明而真实的，双方都可以在事先进行合理的判断，事中和事后进行良好的监督，融资活动完成是没有问题的。然而这只是一个理想，实际中很难达到这样的效果。现实中存在的情况是：双方常常都存在着隐蔽的信息，特别是需要对方拿处钱来投资的一方，往往在信息表达中有倾向于画饼的意思。这五六年以来笔者也接触了一些风险投资，北京来的居多，笔者也进行了多次接待和洽谈工作，有一定的感受。
二、 问题
最大的问题是信息不对称。信息不对称的直接后果之一，就是投资者和创业者之间常常难以合适地配置，闲置资金和投资机会之间出现难以配置的情况，资本市场的配置功能大打折扣（参考：沈宗南、张京宏 《蓝彻斯特战略在中国》，世新大学出版中心出版，第二版）。
即使双方融资第一步成功，创业者从VC手中拿到钱之后，事实上又形成了另一层法律结构上的关系，那就是问题。直接地说，创业者的核心意识是追求自己利益最大化而不是风险投资者利益最大化，风险投资的钱给创业者去使用，风投也是不放心的，这也是一个问题。
三、 解决
如何解决双方都放心的问题并使VC进行良好的监督，一般是财务报表和信息。一般地说，VC需要了解企业项目的商业前景、市场和行业情况、公司业绩和变化等等，并且这些信息能定期更新，以使VC判断是否随时增加投资或撤出投资。
更重要的是，是财务报表制度。一般情况下，VC需要的财务报表有以下类型：
一是以责权发生制为基础的定期报告；
二是经营者编制的财务报告，由VC负责请第三方审计根据一定的原则对报告的真实性审计，以便掌握；
三是用会计制度来弥补经营者的乐观主义倾向。
现实中的主要问题是财务报表的质量问题。因为是创业者而不是VC在控制和指挥着公司的日常业务活动，他们对公司的财务、资产、负债、业务、员工和客户了如指掌。而这些信息那些可以披露给VC，那些可以不给等等，都有经营者的主观意识在里头，这些都是隐蔽的行为，作为VC，很难实际掌握，进而就形成了此基础上的财务报表的质量问题。比如说报喜也报忧的问题，多少比例，如何描述等，存在许多问题。
四、 持续
西方资本市场发展比较早，比较法律化，有严格的程序。比如在上市公司方面，要有“管理当局讨论分析书”，这些报告文件的内容包括：资本支出和财务来源，收入和费用主要部分的详细描述，主要项目和趋势等等。
不仅如此。合作过程实际上也是一个比较复杂的过程。合作中的沟通等，许多持续性的工作需要持续地维持。
五、结束语
1.市场风险。
市场风险是指价格波动的风险，即市场利率或汇率的变动引起保险价格的波动带来的保险实际收益率偏离预期收益率的风险。我国B2C电子商务保险的市场风险主要是指市场利率的变动所带来的风险。一般情况下，价格上升有益于保险人，价格下降有益于投保人。
2.信用风险。
B2C电子商务保险的信用风险，是指在B2C电子商务保险的经纪业务中，投保人与承保人之间由于一方违约致使对方遭受经济损失的风险。一般合约期限越长，信用风险越大，包括交割前风险和交割时风险。交割前风险是指在电子商务保险合约期前由于保险方破产而无力履行合约义务的风险。交割时风险是指在电子商务保险合约期到期日投保方履行合约而保险方违约的风险。
3.经营风险。
B2C电子商务保险的经营风险是指B2C电子商务保险的经营者不按保险原理，依法合规经营而给保险人带来损失的不确定性。由于保险对象产生的风险具有不确定性，赔款支出也具有不确定性，如若经营不善，在经营过程中必会面临较大风险。
4.投资风险。
B2C电子商务保险的投资风险是指B2C电子商务保险的保险人资金运用不规范或不合理所造成的损失的不确定性。依据保险负债方现金流出法定责任的特性，电子商务保险的保险资金应符合长期安全保值和稳定增值的管理机制。保险公司需合理管理和运用保险资金，以增加保险公司的经营效益。5.技术风险。电子商务本身依赖于互联网技术，涉及经济学、行为学、网络安全等多门学科。电子商务保险具有高科技保险的特点，其风险具有专业性和特殊性。目前，我国保险公司对电子商务保险研究较少，其相关的复合型人才和管理经验也较为缺乏。
二、B2C电子商务保险风险的期权化效应
1.运用期权管理B2C电子商务保险一般是采用风险对冲的方式，多用于利率和保险资产价格等市场风险的管理。
2.通过对冲比率的调节和期权方面的设计安排，可将电子商务保险的风险完全对冲，或者根据投保人风险偏好和承受能力大小，将电子商务保险的风险调节到投保人满意的程度。这有利于投保人根据自身的风险偏好灵活地管理电子商务保险组合，找到最适合自己的风险和收益的平衡点。
3.通过期权在B2C电子商务保险中的运用，可灵活地完全消除波动性或只消除不利波动，从而保留有利波动。如果保险人或投保人希望防范利率下降的市场风险的同时还想获得利率上升的潜在收益，则可通过保险期权交易达成这一目的。保险人和投保人也可根据电子商务保险组合的风险变化，随时买卖期权，对风险进行动态管理。
4.通过购买特定种类的B2C电子商务保险的期权组合，保险人和投保人可分离其某种特定的风险而保留其它愿意承担的风险。
三、B2C电子商务保险风险的期权化发展可行性
1.在B2C电子商务保险中运用期权具有动力支持。
适应社会创新对电子商务保险的发展具有至关重要的作用。我国保险企业只有积极地投入到创新潮流中去，才能把握电子商务保险的发展机遇，获得成功，保险证券化—期权也因此获得强劲发展的动力。2.在B2C电子商务保险中运用期权具备潜在需求市场。我国的保险业在十几年的发展过程中，已经孕育出一些期权的特异品种，并形成了一定的规模，积累了相关经验。在保险公司资金来源相对充足稳定的情况下，为优化资产组合、提高B2C电子商务保险对收益高的盈利性，对B2C电子商务保险期权有更强烈的需求。
3.在B2C电子商务保险中运用期权具备一定的技术支持。
我国保险业经过十几年的研究，已具备一定的保险技术基础。另外，我国保险要求具有安全性高、时间性强、手续齐全等特点，尤其在互联网的运用中，显示了巨大的商业用途。互联网用户激增，电子商务交易额巨大，都为B2C电子商务保险发展提供了基础。
四、B2C电子商务保险风险的期权化风险防范对策
1.利用期权控制市场风险。
B2C电子商务保险的市场风险主要是指价格风险，在金融风险管理中，期权是进行套期保值、回避价格风险的理想工具。投保人购买B2C电子商务保险的期权后，如果未来价格向不利于投保人的方向变动，则执行期权，从而通过对冲弥补这种不利的价格走势给投保人带来的损失。虽然投保人支付一定的费用，但是却能有效规避价格不确定性带来的市场风险。
2.运用期权控制保险公司的投资风险。
期权是保险的证券化。通过期权的运用，不仅可提高保险业整体承保能力，将风险转嫁到资本市场中去，还可降低风险经营的成本，提高保险公司的经营水平，从而提高对B2C电子商务保险的投保人的偿付能力，降低其风险。
3.运用期权控制委托-风险。
委托-风险是由于保险公司的所有权和控制权分离的结构产生的，保险公司的管理者牺牲保险公司的长期发展和投保人的利益最大化，而去追求保险公司短期的会计利润和自己的业绩津贴。通过期权在电子商务保险中的运用，可促使管理者将短期利益与长期利益结构起来，将B2C电子商务保险的投保人的短期利益与长期利益结合起来，降低委托-风险。
4.建设适用于期权市场的B2C电子商务保险机制。
为促进B2C电子商务保险在保险期权市场上的发展，完善其机制必不可少。具体来说，需要完善金融保险市场机制，合理稳健地发展期权市场；建立健全期权的宣传教育机制，通过新闻媒体加强相关知识的普及和宣传力度，加深投保人和投资者对期权的认识；建立健全电子商务保险产品的创新机制，将期权与B2C电子商务保险产品的具体特点相结合，开发出既具有B2C电子商务保险需求又能给投资者带来收益的保险期权产品；建立健全B2C电子商务保险期权的人才培养机制。
5.建立统一的B2C电子商务保险信息传导体系。
随着经济的发展和技术的进步，企业的经营和生产模式在发生着日新月异的变化。电子商务环境下企业面临着很多的机会，同时也面临着更多的挑战。本文在讨论电子商务环境下面临的风险后，提出了一些政策和建议，以期改善企业的财务状况，降低企业的风险。
关键词：
电子商务；环境；财务风险；控制
现代技术突飞猛进，在信息爆炸的时代，企业要把握时代的脉搏高歌猛进就必须分清楚现阶段企业所处的状况以及自身面临的风险，并采取相关措施去降低这些风险，从而让企业运营得更加顺利。在电子商务环境下，企业有很多的机会，但同时也面临着很大的挑战，同时也有很多的风险。在机遇与风险共存的时代，企业必须掌握自己的状况，并且努力去降低风险。
一、电子商务定义
所谓电子商务就是指商家通过先进的网络技术在网络平台上商品的具体信息，客户通过检索商品的信息以对商品有一定的了解，对商品的了解后通过线上支付平台实现交易。这样的一连串过程，便称为电子商务。由此可见，电子商务是借助网络和计算机来实现的。电子商务环境下，信息流通很快，商品交易变得简便。企业的财务流程也需要有一定的变化，不然难以适应时代的变革和进步。也正是因为电子商务环境的氛围，使得很多企业开始在探索一种全新的经营模式，财务管理模式等等。不言而喻，电子商务给企业带来了机遇，但是也有很多的风险。财务作为管理企业资金流的一个部门，是很多企业的命脉，企业的财务出现问题，那就是大问题，企业的财务出现风险，那必然是大风险。因此，在电子商务环境下，我们要更加注重企业的财务风险，加强财务风险控制。
二、电子商务环境下财务风险
1.网络安全风险
电子商务模式下，客户在网上进行支付业务，安全问题是最大的问题，因为在资金的分配过程中，大量的经济信息在互联网上转移。在网上银行业务创新的同时，存在许多财务管理制度和政策漏洞，不仅计算机网络系统很容易受到黑客和病毒的攻击，造成的经济损失的合法权利和利益。网络安全涉及很多恶意入侵，自然灾害、人为破坏、金融欺诈等行为。计算机风险是其中的一个大风险，如计算机硬盘损坏，软件崩溃等等，这些问题都将成为网络安全问题。其次，网络黑客的入侵使得信息泄露等等。另外，很多客户的信息在网络被泄露，导致线上客户减少等等，这些网络安全问题不仅仅会损害消费者的利益，同时也会影响企业的经济和利润。企业在电子商务环境下，可能有很多种营销模式，但是网络安全问题使得这些模式遭到质疑，这不利于企业的发展，更加不利于财务的安全。
2.投资风险
投资风险是财务风险中的大风险。企业财务风险中的投资风险主要有以下几个方面。首先，投资决策失误。在电子商务环境下，投资决策失误屡见不鲜。在中小型企业中，很多投资决策都是由领导拍脑袋决定的。在信息如此发达的今天，拍脑袋做决定已经不符合社会发展的规律了，大数据掌控着一切，只有在数据分析之后，才能做出更好的决策。但是，很多中小企业并没有数据分析的习惯，因此，造成投资决策失误。其次，投资盲目。电子商务环境下，投资盲目的问题也是一个大问题。因为信息流通太快，不管是真实的还是错误的信息都流传得很快。在没有强烈的鉴别意识下，很容易出现投资盲目的问题。最后，投资执行有误。在电子商务环境下，投资执行也可能出现问题，内部的沟通交流一旦出现问题，就会导致投资执行问题。特别是没有特别专业的投资人才的情况下，往往会出现这样的问题。
3.筹资风险
筹资风险也是电子环境下易出现的风险之一。筹资风险主要分为以下几点。第一，筹资决策失误。由于在筹资决策时，没有经过对企业自身的深刻认识以及对外界市场的预估有误，所以导致筹资出现失误。电子商务环境下，信息爆炸，科学技术进步神速，筹资决策不单单要结合企业自身的状况，还要分析市场的环境以及投资者的需求等等。只有将各方面结合起来分析才能做出有利于企业发展的筹资决策。第二，资产负债率风险。在电子商务环境下，筹资变得容易，企业可以通过各种方式筹集资金。股票债券等等方式都是企业筹资的方式。如今，网络借贷也变得流行，这为企业筹集资金增加了一个通道。但是，并不是筹集的资金越多越好，资产负债率在一定的范围的企业才是好企业，资产负债率太高的企业风险很大，投资者也会考虑这个重要因素。
4.运营风险
运营风险也是财务风险中的一个大风险。企业的资金运营情况与企业的未来发展息息相关。企业倘若运营得好，那么企业的发展必然是顺利的。但是运营风险很容易出现在现代企业中。在电子商务环境下，企业的运营风险更加突出。网络的发达使得业务变得更加复杂，资金的运营变得更加困难。在大量的数据面前，企业很容易出现混乱的局面，很容易出现管理混乱的局面。在这种情况下，运营风险便显现出来了。很多的资金链断裂，很多的管理混乱等等都是因为资金的运营出现问题。因此，在电子商务环境下，应当积极关注企业的运营风险。
三、电子商务环境财务风险控制相关措施
1.建立一个风险预警机制
电子商务环境下，要加强财务风险的控制，必须要建立一个风险预警机制。风险预警机制是财务风险控制主要机制。只有建立一个风险预警机制才能阻止风险进一步扩大，以免面临不可控的局面。建立风险预警机制，首先，应当计算一个风险预警点。这个风险预警点到达的时候，就是风险预警的时候。财务风险的控制必须要有一个风险点，这个点为临界点。在这个临界点出现的时候，就是要加强风险管理的时候。其次，风险的积极处理。在出现风险预警时，企业应当积极做出行动，采取一定的措施。要加强风险的控制就必须要有很强的行动力。只有强大的行动才能阻止风险进一步扩大。
2.加强网络安全控制
很多客户的信息在网络被泄露，导致线上客户减少等等，这些网络安全问题不仅仅会损害消费者的利益，同时也会影响企业的经济和利润。企业在电子商务环境下，可能有很多种营销模式，但是网络安全问题使得这些模式遭到质疑，这不利于企业的发展，更加不利于财务的安全。因此，加强网络安全控制变得非常有必要。在电子商务环境下，加强网路安全控制首先应当加强计算机硬件的配置，加强计算机硬件的配置，这样能够防止因为计算机硬盘崩溃等等情况导致财务数据丢失等等情况。其次，加强软件的建设，比如网络防火墙的设置，密码签名设置以及网络安全防护等等的建设都很有必要。
3.加强数据的控制
在电子商务环境下，加强数据的控制变得非常有必要。大数据是现展的趋势。只有掌握大数据，才能掌握时代的未来。不管是投资，筹资还是资金的运营都和大数据有着千丝万缕的关系。大数据的分析和整理可以让企业更加有依据地投资筹资等等。通过这些数据的分析，还可以分析出未来企业的发展趋势，行业的发展趋势，以及未来的发展趋势等等。在这种情况下，大数据的采集和分析变得异常重要。数据的采集与电子环境分不开。在数据采集后，应用这些数据进行相关的财务分析，这样有助于企业做出更加有利于自身发展的决策。
四、结语
综上所述，电子商务是经济和技术发展的产物，是时代进步的表现。在机遇和挑战共存的时代，企业面临着很多的财务风险，比如网络安全风险，投资风险，筹资风险以及运营风险等等。本文在分析电子商务财务风险的基础上，提出了相关的政策建议，比如建立一个风险预警机制，加强网络安全控制，加强数据的控制，并进行一定的财务分析。以期通过这些方式去降低企业的财务风险，加强其风险控制。
参考文献：
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1.1管理风险管理风险是指煤炭企业疏于人员、技术和交易流程的管理而产生的风险，这将使企业难以对交易中的细节进行把握。
1.2政策法律缺失的风险电子商务尽管在当前已被广泛地应用到煤炭企业中，但是相关的政策和法律法规还不够完善，导致电子商务项目缺乏法律有效的保护，从而给煤炭企业带来风险。
1.3投资风险在煤炭企业中运用电子商务交易将会造成较快的固定资产折旧和较高的淘汰率，这都将会给煤炭企业带来投资风险。电子商务的应用可能会给煤炭企业带来各种各样的风险，如果煤炭企业没有及时发现风险的存在并采取解决措施，将有可能发展成为重大事故，因此要想对电子商务带来的风险进行规避就需要建立电子商务的风险预警系统来实现，电子商务风险预警系统能够及时的对风险进行反应，并尽可能的消除危险，使电子商务的作用得以发挥，从而为煤炭企业电子商务提供技术支持。
2煤炭企业电子商务风险预警系统的作用
电子商务风险预警系统的实施需要依托煤炭企业中的信息网络，凭借现代化信息技术的优势对煤炭企业内部相关的资料进行收集，从而监控潜在的风险因素，包括对已知风险的动态监控和未知风险的监测，并通过预警模型对各种风险的危害程度进行划分，从而使预警工作更直观、更便捷，当前企业电子商务风险预警系统主要有以下功能。
2.1警源监控功能电子商务风险预警系统通过对煤炭企业的信息进行全方位的收集和分析，根据企业风险隐患和特点科学地设立警源，实现对企业所面临的种种不良因素及风险动态进行有效地监测，将风险扼杀在摇篮中。
2.2辨别评估功能预警系统中的指标体系能够对存在的异常情况进行深入性、持续性的监控，通过将监测对象与指标体系进行详细对比和辨别，从而对异常情况可能带来的风险进行评估，包括风险的涉及范围、危害程度和破坏性。
2.3防患防备功能风险预警系统除了能够对风险进行诊断和评估外，还可以根据风险的危害程度判断是否需要采取防备措施对风险进行控制，对于需要采取措施的高危害风险，预警系统可以根据风险的特点制定专门的防备方案，通过调动煤炭企业内部可利用的资源对潜在风险进行调控，在风险带来危害之前提前做好防备措施。
2.4协助企业决策基于网络技术的风险预警系统能够对每次预警工作的结果进行汇总和评估，从而对预警工作中的不足进行总结和改善，以提高煤炭企业的风险控制能力，预警系统对企业综合信息的监控和分析也是煤炭企业进行决策时的重要依据。
3电子商务风险预警系统的结构
煤炭企业电子商务风险预警系统的架构需要多方面工作的相互协调、共同协作来实现，其中包括对风险信息的收集、风险信息的识别、风险评估、风险预警报警以及风险预警与预控5项工作组成。
3.1风险信息收集电子商务风险预警系统要想对煤炭企业风险进行有效地分析，必须要建立在对大量信息进行收集的基础上。因此，风险信息收集工作是整个风险预警系统实施的根本，它也是预警系统的信息存储中心，可以对企业的产品信息、技术信息、安全信息、交易信息等数据进行及时的更新，以确保煤炭企业信息的时效性和准确性，企业风险信息的收集需要通过多种渠道进行，除了通过传统的信息渠道进行收集外，还应当积极运用互联网技术和企业内部信息网络，以保证信息收集工作的高效性。
3.2风险信息识别风险信息识别是在风险信息收集工作基础上进行的信息处理工作，它能够有效地对收集到的风险信息进行识别并排除非风险信息，从而实现原始信息的转化，它是整个风险信息预警系统中承上启下的环节，其运作绩效将直接影响到预警系统对象的选择，风险信息识别系统主要针对电子商务信息中的信息风险、信用风险、技术风险和投资风险等进行筛选。
3.3风险评估风险评估工作是风险预警系统对风险等级和危害程度进行划分的重要举措，它的实施依托于风险预警系统对风险动态趋向变化的监测工作，并依托模糊综合评价模型作为基础设立评估指标，然后对所得风险信息进行运算，最终对风险进行综合评价，并根据与评估指标的差异对风险进行分类。
3.险的预警报警风险预警报警工作是将风险评估的结果与煤炭企业电子商务风险的预警指标进行对比，从而判断风险指标是否超越警戒线，并结合预警工作做出相应的措施。如果对企业电子商务风险的评估处于正常波动范围内，则可进行常规的监控；如果对风险的评估接近或越过警戒线，则要着重进行监控，并进行及时反馈，做好风险处理的准备。
3.5风险的预警预控风险的预警预控工作需要结合风险报警工作所得结果进行，并针对风险给出相应的解决方案，最终将信息反馈到风险信息收集中心对其动态继续进行监控。
4电子商务风险预警系统在煤炭企业中的应用
电子商务作为一项新兴项目，煤炭企业在应用时可能会面临各种问题，甚至阻碍项目的推广，因此需要持续进行风险预警的实践，并吸取实践工作中的经验对风险预警系统进行完善，以保证电子商务风险预警系统功能的有效发挥。另外，预警系统要想顺利实施，还应当遵照以下内容进行。
4.1建立预警组织部门电子商务风险系统要想充分发挥其优势，需要企业相关职能部门的支持，因此煤炭企业风险预警系统实施的第一步就是成立专门的预警部门进行管理。由于该部门的特殊性，在对人员进行招募时应当对具有创新思想、细致严谨、乐于沟通且具有亲和力的人有所偏重。另外，还需要该部门的人员对煤炭企业内外部环境有所了解。为了保证预警组织部门工作的有序开展，还应当聘请相关的管理专家。
4.2加强煤炭企业内部控制对企业风险进行管理是煤炭企业内部控制的重要组成，而企业内部控制则是预防风险的有效手段，二者之间相互协调，协同合作，才能发挥出最大的优势。当前，在煤炭企业内部建立健全管理制度和控制制度能够有效地保证资本管理的科学化，完善煤炭企业严谨的内部管理工作，从而在企业内部建立透明、系统的管理体制，真正实现对企业内部的监控，及时地做好防范与控制工作。
4.3绘制警源分布图通过对煤炭企业电子商务风险相关的信息进行收集和管理，并根据电子商务风险警源分布的领域和环节进行警源分布图的绘制，将其作为风险预警的信息基础，以保证预警系统判断的准确性，从而达到降低煤炭企业电子商务风险的目的。
4.4建立健全风险指标体系煤炭企业电子商务风险系统要想对风险的动态变化进行科学评估、客观反应风险预警的状况并及时做出对应措施，就需要依托风险指标体系来实现。建立风险指标体系时需要依据科学、时效、灵活、稳定等特性进行，并对整个风险指标体系进行科学划分，使划分的各个模块之间能够相互补充且不重复，从而发挥出各个模块的作用，最终综合成煤炭企业的电子商务风险指标体系。
4.5升级预警反应机制风险预警系统的作用不仅是对风险进行发现、监测和警示，也能够对已确定的风险进行处理，使风险的危害程度降到最低，这就需要煤炭企业对预警反应机制予以升级，从而保证预警系统对突发事件的处理能力。另外，为了顺利的使预警反应机制在煤炭企业中实施，还应定期举行以风险为主题的培训活动，切实的提升煤炭企业对风险的快速处理能力，并对拟定的风险策略的可行性进行检测。
4.6提升预警技术电子商务仍在不断地发展升级，相应的风险预警系统也应当紧跟电子商务发展的脚步，煤炭企业应根据国际当前的风险管理思想和体系，积极引入先进的风险管理技术，并结合煤炭企业自身特点建立和完善企业电子商务风险管理系统，提升企业对风险的预警、控制和管理水平。
5结论
【关键词】电子商务 第三方支付 优势 风险
一、前言
所谓“第三方支付平台”，就是指由非银行的第三方机构经营的网上支付平台。第三方支付通过其支付平台在消费者、商家和银行之间建立连接，起到信用担保和技术保障的作用，实现从消费者到商家以及金融机构之间的货币支付、现金流转、资金结算等功能。采用第三方支付，既可以约束买卖双方的交易行为，保证交易过程中资金流和物流的正常双向流动，增加网上交易的可信度，同时还可以为商家开展B2B、B2C、C2C交易等提供技术支持和其他增值服务。可以比较有效地保障了货物质量、交易诚信、退换要求等环节，在整个交易过程中，都可以对交易双方进行约束和监督。在不需要面对面进行交易的电子商务形式中。第三方支付为保证交易成功提供了必要的支持，因此随着电子商务在国内的快速发展，第三方支付行业也发展得比较快。本文结合电子商务中的第三方支付发展的现状，对第三方支付自身的优势以及发展过程中面临的风险进行探讨，具有较大的理论价值与较强的实践意义。
二、第三方支付方式的优势
（1）第三方支付平台采用了与众多银行合作的方式，可同时提供多种银行卡的网关接口，从而大大地方便了网上交易的进行，对于商家来说，不用安装各个银行的认证软件，从一定程度上简化了费用和操作；对于消费者来讲，网上交易将最小程度地受限于特定的银行卡，并且交易的信用度也更加有保障。
（2）第三方支付平台作为中介方可以促成商家和银行的合作。对于商家第三方支付平台可以降，低企业运营成本同时对于银行，可以直接利用第三方的服务系统提供服务，帮助银行节省网关。
（3）第三方支付平台可以对交易双方的交易进行详细的记录，从而防止交易双方对交易行为可能的抵赖以及为在后续交易中可能出现的纠纷问题提供相应的证据，并能通过一定的手段对交易双方的行为进行一定的评价约束，成为网上交易信用查询的窗口。
（4）第三方支付平台本身依附于大型的门户网站，且以与其合作的银行的信用作为信用依托，因此第三方支付平台能够较好地突破网上交易中的信用问题，有利于推动电子商务的快速发展。诚信问题始终是制约网上支付发展的关键问题之一，支付企业对企业信用资料的记录，可以作为企业融资等的依据，而诚信环境的改善也将加速电子商务及支付的快速发展。
三、第三方支付发展面临的风险
1.技术风险。包括由于技术采用不当、或所采用的技术有安全隐患，包括安全风险和技术选择风险等。我国第三方支付机构很多，平台与技术参差不齐，缺少技术标准，缺少监管，风险很大。
2.支付风险，投资风险。第三方支付平台提供的网上账户资金转移服务实质上类似于结算业务。我国《商业银行法》规定，结算业务属于商业银行中间业务，必须经过银监会批准才能从事，只有金融机构可以吸收存款。在支付过程中，资金会在第三方支付机构设立的虚拟账户上停留一段时间，形成沉淀资金，有资金吸存的隐患，第三方如果恶意侵吞或挪用到公司自己的投资或者是经营资金，将会导致因为公司经营投资失误而产生的风险。第三方平台公司因为种种原因，导致资金链断裂，法院冻结或查封，则会导致支付风险，损害和用户利益。
3.网络违法犯罪。网络交易具有隐蔽性、匿名性，第三方支付平台在大量交易中很难逐个审查资金真实来源与去向，使得资金的非法转移、洗钱、贿赂、诈骗等活动有了可乘之机，利用网络钓鱼欺骗客户资金。同时，利用第三方支付进行信用卡套现，规避相关利息费用，无偿占用银行信用资金。利用工商、税务漏洞，企业以个人名义进行交易，逃避税收，形成税收黑洞。第三方利用网络违法犯罪的较大影响的案件是近来在国内支付领域排行第四的快钱网上支付，其因为案件近来被公安部通报批评。公安部通报称，在江苏苏州侦破的“乐天堂”开设赌场案中，抓获第三方支付平台“快钱”公司的高级管理人员梅某。经查，梅某与境外赌博集团勾结，协助境外赌博集团流转资金30余亿元，“快钱”公司从中获利1700余万。
4.法律风险。包括第三方支付平台的法律地位的确立，各方法律责任的划分，整个交易构成涉及到了支付平台、交易平台、配送方、交易方、银行、认证服务方、系统运营商、系统开发商等，如何界定其中的责任等都还悬而未决。
5.消费者保o问题。这一问题尤其重要，上述风险都可归结到此一问题上。出现技术风险和网络违法犯罪的情况下如何保障消费者利益，如何避免第三方的支付风险和投资风险对消费者利益的威胁，避免第三方支付平台利用技术和信息上的优势损害消费者利益，防止第三方获取并泄露消费者个人资料侵及隐私等，在消费者得不到充分保护时，必严重影响广大消费者对于第三方支付的信任，从而影响第三方支付的进一步发展，并可能对市场交易秩序产生一定威胁，所以必须强调对消费者利益的保护，以维护交易公平。
四、结语
总而言之，随着互联网技术的快速发展与迅速普及，互联网金融模式的迅速发展，必然会给第三方支付平台的发展带来业务机会，但是必须明确的是，互联网金融模式下，金融风险防控也显得尤为重要，如技术风险、支付风险、投资风险、网络违法犯罪风险、法律风险、消费者保护问题等。因此，我们在发展第三方支付平台的同时，必须注重风险防控。
参考文献：
[1]梁文.第三方支付现状分析与发展对策[J].信息网络安全，2011，8（10）：4-7.
企业电子商务风险预警系统的功能
风险预警系统是一种决策支持系统，以信息技术为基础，通过收集相关的资料信息，实时监控风险因素的变动趋势，对已识别的各种风险状态进行成因过程和发展态势的描述与分析，并依据预警模型，评价各种风险状态偏离预警线的强弱程度，发出相应的警示信号［3］。企业电子商务风险预警系统具有以下功能。
(一)警源监测功能
根据企业的内外环境条件状况，结合自身经营活动的实际需要，大量收集各方面信息，合理设定警源，监测企业可能面临、即将面临和已经面临的内外部各种不利条件和环境要素异动状况。
(二)识别诊断功能
基于预先设计的电子商务风险预警指标体系，根据跟踪发现的异常情况，寻找企业中的不安全因子，通过指标值的变化明确风险及其变化趋势，运用各种风险识别方法进行分析判断，将监测的实际值与预警值进行对比分析，判定风险可能发生的领域、风险发生的可能性、严重程度和危害性。
(三)预防预控功能
监测、诊断风险之后，对症下药，判定是否需要采取预控对策，以及采取怎样的预控对策，制定预控方案，提早进入风险预防和预先控制，调动一切可利用的企业内外资源开展积极的风险救援行动，将各种电子商务风险进行消除、减弱、或转移，以减轻损失程度，保证企业经营活动能够正常进行。
(四)辅助决策功能
通过对每次预警进行评估总结，提高企业的风险预警和控制能力，并根据实际需要对预警系统和相关政策作相应的调整和优化，为企业电子商务各环节提供决策信息，保证企业电子商务管理决策的科学性和可行性。
企业电子商务风险预警系统的架构
根据企业电子商务风险预警系统的功能需求，其构成包括风险信息收集子系统、风险信息识别子系统、风险评估诊断子系统、风险预警报警子系统和风险预警预控子系统五个部分组成，这五个部分依据风险预警管理流程有机地组合在一起(如图1)。
(一)风险信息收集子系统
良好的电子商务风险预警系统必须建立在对大量信息进行统计分析的基础之上，确定风险警源是风险预警体系建立的起点，也是风险预警体系建立的基石，是整个预警系统的数据信息储存和提取的中心。风险信息收集子系统主要是根据风险警源系统收集企业信息、交易信息、安全信息、信用信息、管理信息、技术信息等，并能及时更新，以确保信息的及时性、准确性和有效性。风险信息的收集，既要充分利用信息技术，即利用互联网和企业既有的管理信息系统来收集，同时也要充分重视人际渠道、传统渠道来收集信息，并将收集到的信息及时进行结构化处理。
(二)风险信息识别子系统
风险信息识别是在确定风险警源领域的基础上识别出真正表征电子商务风险的信息，剔除非风险信息，是原始信息向风险征兆信息转换的过程与结果，是企业电子商务风险预警过程中的关键环节。风险识别的方法主要有系统分解法、流程图法、头脑风暴法、情景分析法［4］。风险信息识别子系统运作的结果就是找出企业实施电子商务中所面临的各类主要风险，包括信息风险、交易安全风险、信用风险、政策法律风险、技术风险、投资风险和管理风险等。
(三)风险评估诊断子系统
风险评估诊断子系统主要是根据企业电子商务风险的类型，按照风险征兆的变化状况，对风险给企业可能造成的危害和破坏进行系统和动态评估，从而确定风险警情的等级。电子商务风险评估主要是采用定性和定量相结合的方法，基于模糊综合评价模型，设定风险评估指标，利用层次分析法或头脑风暴法确定指标的权重，然后根据风险信息进行计算，得出企业电子商务风险综合评价值，依据严重程度将企业电子商务风险划分为无风险、轻度风险、中度风险、较大风险和重度风险五类警度。
(四)风险预警报警子系统
风险预警报警子系统主要是指根据风险程度的评估结果，并参照制定的企业电子商务风险预警阈值，判断风险指标是否突破了风险警戒线，参照预警制度，决定是否发出警报、警报级次、报警方式。如果企业电子商务风险综合评价值处于正常范围内，则进行正常监控，并反馈信息;如果企业电子商务风险综合评价值处于有警状态，则要进行诊断分析，从而决定是否发出预警。由于在风险评估诊断时将电子商务风险划分为五类警度，因此，在报警子系统中，可采用蓝、绿、黄、橙、红5种颜色来标示风险等级。当预警信号为蓝色时，表明企业经营稳健，控制风险能力较强;当预警信号为绿色时，表明企业经营基本稳健，存在轻度风险;当预警信号为黄色时，表明企业经营状况一般，存在中度风险;当预警信号为橙色时，表明企业存在较大风险;当预警信号为红色时，表明企业经营状况很差，存在重度风险。在具体报警实践中，即使电子商务风险综合评价值处于正常范围内，如果某一类型风险的评价值偏高，也应引起注意，并适当报警，以避免该类型风险给企业带来沉重的打击。
(五)风险预警预控子系统
风险预警预控子系统主要是根据风险报警的结果，给出相应的分散、化解、规避或者转移风险等应急措施、补救方法和改进方案，然后将信息反馈给风险信息收集子系统，并进行调整和动态监测。其中，应急措施主要是指面对电子商务风险，为控制事态的进一步恶化应该采用的规避手段;补救方法主要是指如何采取有效措施尽可能地减少损失，将损失控制在一定范围内;改进方案主要是指如何改进经营管理中的薄弱环节，杜绝和避免类似的电子商务风险再度发生。
企业电子商务风险预警系统构建策略
(一)建立预警组织机构
为了使电子商务风险预警系统功能得到正常、充分的发挥，企业应首先建立健全风险预警组织机构。该风险预警组织机构由企业内敢于创新、善于沟通、严谨细致、处乱不惊、具有亲和力等素质，熟知企业和本行业内外部环境，有较高职位的管理人员和较高业务素质的专业人员参加，并聘请一定数量的企业外部管理咨询专家，组织推动建立风险预警信息系统，对电子商务风险进行定性和定量评估，改进风险预警方法、技术和模型，能够对风险进行持续监控、定期评估和准确预警，按照风险发生的可能性及其影响程度等，对识别的风险进行分析和排序，确定关注重点和优先控制的风险，确定风险应对策略，实现对风险的有效控制，并对企业各职能部门和业务单位电子商务风险预警进行指导、协调和监督，同时组织推动风险文化建设。
(二)加强企业内部控制
风险预警是风险管理的核心，风险管理又是内部控制的有机组成部分，而加强内部控制是防范风险的有效途径。内部控制旨在风险管理，只有与风险管理有机结合，才能实现预期效果。无论是大中型企业还是小型企业，都应建立和完善企业的各项管理制度，健全企业内部控制制度，通过实行科学的资本管理、采用严谨的内部控制程序与方法、完善企业治理机制、建立系统化、透明度高、及时性强的信息披露机制，将企业的一切活动置于内外部监管之下，通过事前防范、事中控制、事后控制，健全内控管理考核机制，严格考核奖惩措施，合理保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整，提高其业务运作的透明度，提高经营效率和效果、促进企业实现发展战略。
(三)确定警源分布总图
企业电子商务风险主要有7类风险，为了提升预警质量与效率，应广泛搜集、整理与电子商务风险相关的内外部信息及其分布于企业电子商务的具体领域和环节，绘制出企业风险警源分布总图和各类风险警源分布详图，为风险预警奠定相应的信息基础，只有这样，预警系统才能在此基础上做出及时准确的判断，进而发出预警，以降低企业电子商务风险。
(四)建立风险指标体系
要对企业电子商务风险进行系统和动态评估，从而确定风险警情的等级，需要设定风险评估指标，才能客观科学地反映风险警兆状况，并据此做出相应的报警和控制措施。应遵循科学性、层次性、重要性、灵敏性、可比性、稳定性、时效性、可行性的指标设计原则，将企业电子商务风险预警指标体系从总体上划分为7大模块:信息风险、交易安全风险、信用风险、政策法律风险、技术风险、投资风险和管理风险，考虑到各指标间既能相互补充，又不重复，每个预警模块各选取若干具代表性的指标，综合起来共同构成电子商务风险预警指标体系(具体指标设计，将另文阐述)。
关键词：电子商务；物流模式；选择
一、当前我国电商发展现状
随着经济和时代的发展，电子商务成为了当今较受欢迎的一种交易形式，通过电商平台进行网上交易的人数不断增多。我国电商平台的网上交易订单量和销售额呈现出不断增长的势态。就拿2014年11月11日来讲，各大电商平台纷纷开启了各自的促销模式，争取最大限度的盈利机会。11月12日凌晨，根据阿里巴巴总部公布的“双十一”当天的销售额，高达571亿人民币，经估算差不多是13年的1.6倍。京东商城，11月11日0：00-16：00，京东商城的订单量是去年同期的2.3倍。12时49分，京东商城的当日交易额已经达到去年11月11日全天的交易额。苏宁易购，11月11日0：00-18：00，商品总成交件数同比增长幅达487%。像国美、当当、唯品会等电商平台也达到了较高的交易额。电子商务越来越受到人们的亲睐，快速发展产生大量的商品订单，如何使得这些订单对应的包裹安全、快速的到达顾客的手中，提高顾客的满意度，成为了有一竞争领域。
二、我国电商物流主要模式
都说得物流者得天下，可见在电子商务环境下物流的重要性，物流作为支撑电子商务发展的重要力量，正受到越来越高的重视。电商平台应该根据自身的电子商务模式选择适当的物流。我国的电商平台的物流模式，主要是自营物流和第三方物流为主。如京东、凡客诚品、苏宁易购等B2C模式电子商务平台主要施行的是自建物流。阿里巴巴还是在大力发展其自营物流――菜鸟物流。阿里巴巴旗下的淘宝主要是C2C的电子商务模式，商家还是主要选择民营企业物流。存在于我国电子商务物流上的争论颇多，无疑在于两点是自建还是外包给专业的第三方物流公司。京东、苏宁易购自建物流，但是在2013年的“双十一”购物节还是出现了爆仓的现象，各大电商平台在物流模式的选择上还在不断探索，并不是说某种物流模式绝对适合本电商平台，只能说选择较适合的并不断的完善。
三、电子商务物流模式的选择（主要讨论自营还是外包决策）
（一）自营物流。选择自己物流的京东总裁刘强东曾表示，因为找不到一家能够完全接下京东物流配送的公司，所以选择自营物流。自建物流到底有哪些优势与劣势什么样的企业应该选择自营物流呢？
1、电商平台实施自营物流的优势：（1）更多的掌握控制权。自营物流毕竟是在自己企业的控制之下，在管理和控制上占有主动权。这种掌握与控制主要表现在时间、成本、管理。自营物流可以有效的控制最后一公里的配送，控制交易时间，使得商品达到顾客手中用时最少，提高顾客满意度。在成本方面，企业也有更多的控制权。在管理方面，企业可以更具自身的情况选择最合适的管理人才，对于物流运作中出现的错误实施及时的纠正和管理。（2）减少企业机密外泄的可能。企业如果将物流业务外包，那么关于企业的一些商业机密就有可能随着外包被泄露，这对于企业来说及其不利的，很可能降低企业的竞争优势。企业自营物流就可以较好的杜绝这一点。（3）增加企业的利润与企业的品牌价值。自营物流对企业来说能够产生规模经济，在物流行业占据一席之地，同时能够增加企业的利润与企业的品牌价值。（4）活盘企业原有资产。自营物流相当于企业进入了一个新的领域，在新的领域进行投资。使得企业现有的资产得到了利用，如果运用得当，可以创造出更多的财富。
2、电商平台实施自营物流的缺点。（1）成本高。由于企业进入了一个新的领域，必须要大量的投入，但是又由于企业经营领域、资金等问题，使得物流业务不能专业化，规模较小，所以相应的成本较高。（2）降低企业的竞争优势。自营物流使得企业经营领域分散，一个资金、精力毕竟有限，可能不会做到多方兼顾。这个的结局就是企业无论是在自己的主营业务还是在自营物流上都没有优势。如果说物流对于于企业来说很重要，而且企业的物流处理能力较高，那么选择自营物流是一种好的方式。
（二）第三方物流。（1）电商平台选择第三方物流的优点。1）减少企业投资风险。采用第三方物流，是企业降低投资风险的一个很好的途径。自营物流是进入一个对本企业来说较为陌生的领域，风险巨大。2）专业化。第三方物流以其专业化，可以更加灵活的更加顾客的需求提供物流服务。（2）电商平台第三方物流平台的缺点。1）掌控和控制能力降低。第三方物流服务企业提供的物流服务相对于企业而言独立性较强，基本不会受到企业的约束管理。然而顾客会因为受到商品的时间过长，物流公司员工服务态度差等原因迁怒于企业。如果物流对电商平台来说较为重要，但是处理物流能力有效，那么最好考虑外包
总结语：电子商务快速发展，电商平台必须要选择能够与其相适应的物流模式，只有这样电商平台才能够在电商行业猛烈的竞争中站稳脚跟。
参考文献：
从4月中旬开始，连续几个周末，刘强东都在旅行中渡过。从成都锦里的美食、北京郊区的钓塘，到翡翠岛上的烤肉和葡萄酒，刘强东都以略显兴奋的语气，将自己的行程图片在微博上不断贴出。
作为京东商城董事局主席兼CEO，刘强东有充足的理由犒劳自己：就在4月1日，刘强东对外宣布，京东已经完成总金额高达15亿美元的最新一轮融资，其中已到帐11亿。
这是迄今为止，中国互联网市场上单笔金额最大的融资，更超过多家公司的IPO（首次公开上市）融资额，甚至一些素来沉稳的PE负责人，都以“他们疯了”来形容对此次交易的难以置信。
这笔钱或许“烧”不了太久。在京东已公开的计划中，未来5年内将花费100亿到200亿元建设一个覆盖全国的物流系统，其中仅2011年，就将开工建设7个一级物流中心和25个二级物流中心。此外，技术研发以及巩固市场地位的营销推广，也将为京东带来大笔开支。
不过，还有IPO呢。自2010年以来，中国电子商务的融资市场已经疯狂升温，虽然很多人认为，这是一个即将破裂的巨大泡沫，但只要赶在投资人们改变主意之前IPO，京东还有希望创造一个更天价的融资“奇迹”。
这件事其实并不困难。去年12月，京东的竞争对手当当网就才完成IPO，融资2.72亿美元，意味着高达103倍的首发PE（市盈率）――与之对比的是，中国A股市场上50倍以上的PE已经足以让机构和股民胆战心惊。
现在，唯一的问题是，如果在这之前，电子商务的资本泡沫就已经破裂，谁来为京东投资下一笔钱？
这也是中国超过20000家电子商务企业中，绝大多数公司老板都需要思考的问题。
风投的疯投：“他们真的疯了”
京东和刘强东的融资赶上了一个最好的时间―― 从2010年开始，电子商务融资开始“井喷”。
据独立研究机构中国电子商务研究中心数据，在2010年，中国电子商务仅B2C领域，已披露的投融资就有42起，其中风险投资35起，总额逾5.5亿美元；IPO两起，募资总额3.89亿美元；网站并购5起；在网络团购领域则有12起投资、2起并购案例。
而在今年1-4月，至少已经有7家电子商务公司获得融资，总金额高达近18亿美元（包括京东的15亿）。
以上数据已高于过去数年总和：据业内统计，在2006-2009年期间，中国电子商务领域总共才有95例投资案，投资金额6.04亿美元。
其中，不乏让资深投资人士都为之惊讶的案例。除了京东的天价融资和当当的103倍市盈率，上线时间不足1年的拉手网，2010年12月就已获得高达5000万美元的巨额融资，麦考林IPO、凡客诚品第五轮融资等案例的融资金额也都超过了1亿美金。
“他们真的疯了，这不是风投，而是疯投”一位PE负责人说，电子商务企业的估值被炒得太高，投资风险已经急剧增大。
尽管如此，仍然不乏人愿意做接棒者。
“今年的投资可能还会更多。”一位风险投资机构合伙人向记者透露，现在电子商务所有细分领域较好的公司，乃至淘宝等平台上做得最出色的网店，都已经被机构“盯死”，“每个领域的前三基本上都至少有10家机构在持续关注。”
与此同时，更多的民间游资也在不断涌进。
“现在每个月都有两三拨人找我咨询项目，问我说筹了几千万，想做某某领域的电子商务，行不行？”一位知名电子商务企业负责人对《财经国家周刊》记者说，这些人大多数都是其他的关联行业，甚至是完全不懂电子商务的传统行业的人。
血战电商
在融资增加同时，数之不尽的新公司也在疯狂涌入，令电子商务市场形势愈发混乱。
首当其冲的是以各大门户为首的互联网大佬们。
2011年4月7日，盛大宣布推出团购导航网站团友汇，正式杀入互联网团购市场。在此之前，百度、腾讯、搜狐、新浪、网易均已有所布局。
与此同时，上下游的关联企业也在“拓展蓝海”，比如一直被电子商务企业倚为泰山的物流巨头，就已经摩拳擦掌欲一展身手。据行业媒体报道，申通快递的电子商务平台已在杭州开始筹建；圆通速递与全国工商联合作的电子商务平台将于近期签约，预计最快9月上线；韵达货运也计划自建电子商城，并开发独立的第三方支付系统。
一位VC负责人也表示，很多在标准化、上下游配套等环节都不完善的，还并不适合发展电子商务的领域，都已经有大量的公司涌现，“这些公司大多都必死无疑。”
最惨烈的搏杀则集中在团购领域。据易观国际的不完全统计，中国2010年3月还仅有127家团购网站，到当年底就已达到近2000家，而据业内人士估测，到2011年4月，国内团购网站可能已超过4000家。
不过，在激烈的大浪淘沙后，团购公司的死亡率也将最大。美团副总裁王慧文，4月22日就在艾瑞咨询年度高峰会议上表示，“我们的判断是，服务类的团购网站在今年年底只会剩下最多5家。”
烧钱式生存
资金的充裕和竞争的激烈，直接导致电子商务企业们陷入以烧钱换市场的恶性竞争。
最先获益的是广告商。大量的公司和热钱涌入下，广告市场的价格已经被暴炒，风险投资们的真金白银，在电子商务公司的手中转了一圈，大部分就已直接进入了广告商的钱包。
据公开信息，凡客诚品今年计划投放超过10亿元广告、拉手网计划投入2亿元、赶集网仅姚晨广告就宣称投入4亿，团宝网广告投放预算计划达5.5亿元……恍如一夜之间，团购公司的广告就已迅速的占领了电视、报纸、电梯间、地铁口和每一个互联网站。
一位电子商务企业人士透露，从去年底至今的短短3个月中，户外广告、关键词搜索、网盟、导航站展示广告等渠道的价格已经全面暴涨，涨幅从30%至400%不等，甚至是有价无市。
“就目前来看，电子商务网站的客户主要还是依赖广告，其中百度关键词、网盟等渠道带来的定单更多，价格也更便宜，户外媒体、展示广告等渠道则主要用于品牌形象的建立和宣传。”该人士说，“但现在，无论哪种广告，价格都已经水涨船高。”
“比如互联网的展示广告，以前都是按位置按包年卖的，如果抢不到一年都是别人用，所以大家去年底都在抢，但现在别人已经不再是一年一签，而是只签一季度甚至一个月，因为抢位置的人太多了，一个月以后价格又涨了。”该人士说，甚至一些房地产商开盘准备买广告们时才发现，好的位置已经全被电子商务公司们抢光了。
“这些公司的用户规模和交易额都必须依靠广告，即使明知亏本，也必须要投，大家比的是已经变成谁先撑不住。”该人士评论说。
这意味着，由于成本的增加，电子商务网站从自身经营能维持平衡甚至盈利，变成只能依靠融资维持烧钱式生存，一旦融资出现问题，则随时有可能因资金链断裂而猝死。
新一轮互联网泡沫
很多人认为，电子商务的融资形势并不会在短时间内转变风向。
“就国内电子商务产业本身来说，目前不是过热，而是欠热。”一位部委下属研究机构专家表示，2010年所有网上交易的总额，还只占到全社会总额的3%，有很大的增长空间，同时，基于全球竞争与深化合作、国内经济转型升级等原因，电子商务将得到政策大力扶持，市场也在快速增长。
而根据记者获得的工信部牵头，发改委等9部委联合制定的《电子商务“十二五”规划》草稿，电子商务已被列入国家战略性新兴产业的重要组成部分，并计划在2015年在国民经济和社会各领域形成普遍应用，并达到15万亿的年交易额，其中网络商品和服务市场交易规模达到1.5万亿元。
截止到2010年12月，中国电子商务市场交易额为4.5万亿。
不过，很多投资领域人士都认为，电子商务行业的融资收缩将只是时间问题，甚至已经出现苗头。
“用极端的情况来说，如果美国的资本市场发生变动，风险投资和海外IPO就将受到影响，国内电子商务企业的融资渠道就可能出问题。”某VC机构合伙人士说，这是中国互联网企业都存在的症结，但目前电子商务的危险最大。
然而，随着Facebook、Twitter、Groupon、Zynga等科技公司股价估值的急剧攀升。全球新一轮科技泡沫的质疑声音正接踵而至，10年前的互联网市场崩盘有可能在不久后重演，甚至巴菲特都已经表示，“绝大部分社交网站估值过高，投资者要警惕。”
更重要的是, 分析人士认为，过去1年来，互联网公司估值被不断推高的另一个关键，是美联储的定量宽松政策。这一旨在刺激美国经济的定量宽松货币政策，支撑了美国资本市场，并驱使大量的“热钱”流向其他国家，中国电子商务市场的融资热潮也受益于此。
但这带来的风险在于，过高的估值和大量的热钱涌入，已经令电子商务市场形成一个巨大的资产泡沫，一旦美国的货币政策收紧，热钱反向流动，互联网公司们的高估值就很可能应声回落，并因资金链的紧缩甚至断裂，出现新一轮的产业寒冬。
“很多人都会找理由，比如中国市场与美国市场之间，上世纪末与现在之间有多少不一样，试图说明互联网的新一轮泡沫并不存在，但这些其实都并不重要，关键在于互联网公司有钱来自哪里。”一位投资人士说，在微博、电子商务、网络视频等新应用建立成熟的商业模式与市场格局、有稳定的收入与现金流、不再依赖烧钱之前，泡沫的风险都将一直存在，“估值越高，泡沫就越大，越危险。”
未雨绸缪贮备过冬
事实上，面对即将到来的泡沫，先知先觉的部分电子商务公司们已经开始未雨绸缪。
乐淘副总裁陈虎告诉《财经国家周刊》记者，早在此前，乐淘就已经储备了大量现金，并以代销模式等战略，最大限度地降低公司的资金消耗，一旦出现行业变动，乐淘只需要调整推广投放成本，即可以确保公司盈利，在泡沫后活下去。
而从3月底开始，京东、拉手网、当当等公司，都“默契”地宣布，因为广告费用上涨过于疯狂，将开始撤下广告用于让利、改善服务、完善物流等环节。
“风险投资的投向也已经越来越谨慎，”一位VC负责人说，过去1、2年风险投资更多是“广撒网”，现在就是“重点盯防”，领先的公司不愁融资，但中小企业要融资的难度将不断增大，最终大量出局。
“事实上，我们现在更希望泡沫尽快扩大，尽快破灭。”一家领先电子商业企业负责人认为，这一轮泡沫就是一场优胜劣汰。
“未来3〜5年甚至更短的时间内，就会产生大规模的挤压公司估值的过程，可能90%甚至更多的公司都会受到打击，但越是这个时候，资本越会向优秀者集中，对细分行业的领先者们来说，泡沫是否破灭都是一样。”上述人士表示。
但对于更多的人来说，最担心的则是，当电子商务市场的泡沫破裂，会否会牵连SNS（社交网络）、音视频等业务，最终导致一场席卷整个互联网产业的大衰退？
这个悬念还需要时间来做答。对现在的互联网公司们来说，或许能否赶在泡沫到来之前完成IPO，才是最考验神经的当务之急。
资源县最早引入网络宣传的旅游企业是五排河漂流景区，景区第一届总经理张树壮于2002年建设了五排河漂流网()。其后八角寨资江景区于2004年建立了八角寨旅游网(bjz-)，2005年天门山景区建立了天门山旅游网()。目前资源县的旅游企业网站的主要功能还是停留在宣传上。根据旅游局2008年数据显示，从传统媒体广告知道八角寨的占16%，而从网络上知道八角寨的则高达84%。
根据资源县旅游局2008年旅客调查数据显示，顾客在出游前喜欢使用的搜索引擎排前两位的是百度(51%)、Google(37%)；首选的信息查询网站是新浪网(60%)，其次是网易(17%)，排第三位的是搜狐网(12%)；去资源县旅游的游客主要来自广西(79%)，年龄在40岁以下(91%)。由以上数据我们可以得出这样一些结论，资源县的旅游企业在实施网络营销的时候，在做好内部网站的搜索引擎优化的同时，应争取在顾客使用频率高的搜索引擎上有较好的排名(像百度、Google)，这样顾客在搜索资源县相关旅游信息的时候就会快速找到它，资源县旅游企业在选择电子商务平台时，应考虑游客出游时最喜欢去的几个网站作为实施旅游电子商务推广平台的突破口(像新浪网、网易、搜狐网)，去资源县旅游的游客主要是年龄40岁以下的广西游客，其余的都零星的分布在广东、北京、湖北、重庆、安徽，这说明资源县在这几个省份、城市开展旅游电子商务有很大的发展潜力。从以上调查报告我们还可以得出，资源县的自助、自驾游也在逐年增加，且逐渐成为资源县旅游的主体，这个消费群体的消费水平相对较高、稳定，而且他们对景区的了解大多是通过网络，结合资源县的交通情况，自驾自助方式也是最为适宜的，所以在为网站制定个性化服务时，应对自助游、自驾游这部分游客予以偏重，这样的网站才会真正受到消费者的青睐。
从整体来看，当前资源县旅游企业对网络的利用大多停留在宣传旅游产品和服务阶段：建成旅游网站所提供的服务主要是对一些旅游景点、旅游路线、旅游知识等方面的作简单地介绍，不能在线预订旅游产品和服务，只能通过电话、传真等线下方式进行联系；因不能全面地提供整套的旅游服务和缺乏专业资源的支持而竞争力不强。旅游企业与电子商务接轨，将从根本上改变资源县旅游企业的传统商业模式，将使资源县旅游业整体利益的最大化和运作效率的最优化成为可能。
2资源县旅游电子商务存在的问题
目前，资源县旅游电子商务大多数仍处于起步阶段，旅游企业对建立网站，制作网页上网推广宣传则显得十分积极，以为如此，会给旅游企业带来旅游产品和服务销量的增多。但实际上绝大多数旅游企业由于涉及到资金投入，技术解决方案，业务流程重组等复杂问题，内部营运系统各自原先独立的信息模块难以实现有效整合，前台网站未能与后台营运系统做到无缝对接，难以支持在线交易。资源县的旅游电子商务的发展存在的问题主要体现在以下几方面。
2.1企业观念落后、风险顾虑太多
尽管这些年来国内外旅游电子商务发展迅速，但资源县很多旅游企业管理者观念落后，对旅游电子商务缺乏深入了解，追求短期效益，对网络营销和网上宣传效果缺乏足够的认识和体验，认为没有必要开展电子商务，不愿为发展电子商务投入，固守传统的旅游企业管理模式，未充分开拓新的网络营销渠道。虽然部分管理者意识到到旅游电子商务的极大优越性，但对于如何开展旅游电子商务缺乏经验。这些因素都很大程度上阻碍了资源县旅游电子商务的展开。
另外，企业是以营利为目的经济组织，开展电子商务的最终目的是实现企业盈利，这是企业存在发展的基础。资源县旅游企业管理经营理念比较保守，市场开发意识不够强，因此更存在对开展旅游电子商务的风险顾虑。开展电子商务需要一定的资金投入，旅游企业开展电子商务后，能否增加盈利具有极大的不确定性，目前资源县旅游企业大多发展规模较小，资金实力较弱，投资发展电子商务对其经营管理来说要面临较大的投资风险，发展电子商务不仅与外部环境条件有关，更与企业自身管理水平、员工素质、电子商务运作能力紧密有关，在开展电子商务短期效益确定的情况下，企业规模不是很大、实力有限的企业自然要慎重考虑电子商务投资。
2.2旅游企业不够重视、网络质量有待于进一步提高。
目前资源县旅游企业网站内容雷同太多，特别是旅行社网站提供的旅游服务几乎一样，信息陈旧，维护更新不及时，访问量极低，这样既不利于树立旅游企业品牌形象又损失大量的交易机会，使旅游企业有限的资源都不到充分发挥。而且，资源县旅游企业还存在一个特别不好的现象就是旅游企业进行网站建设时各自为政、闭门造车，做了很多重复工作，浪费了大量的资源和资金，没有形成信息共享的局面，没有充分发挥网络的功能。在这种情况下，旅游网站的数量是上去了，可是旅游服务质量却不敢保证。同时在旅游供应链上企业没有适当的组织和协调机制,缺乏旅游供应链的协调意识，各旅游企业都去盲目发展旅游电子商务，认为这是一种时尚、一种潮流，没有突出各自企业在旅游供应链上的特点和优势，失去了宝贵的发展机会。
2.3旅游电子商务市场细分不明确
目前资源县旅游电子商务面临的另一问题是，对旅游客户缺乏明确的市场细分。不管是商务旅游者、观光旅游者，还是自助旅游者，只要是消费者，也不管旅游者旅游消费需求是否有差异，都把其定为旅游电子商务市场的目标顾客，提供旅游服务信息更是“老少皆宜”，缺乏差异化和个性化服务。网站设计出统一的全面解决方案，希望能够占领全部的市场份额，而不顾不同层次的细分市场的不同层次需求，结果是旅游网站的旅游服务与游客个性化需求未能实现无缝对接，方向混乱、目标不清、促销乏力，最终将失去旅游电子商务这一有广阔前景的新兴市场。
3资源县旅游电子商务发展对策
根据资源县旅游电子商务发展现状和存在的问题，结合资源县县域特点提出以下对策来加快资源县旅游电子商务的发展。
3.1加强电子商务人才的培训和引进
目前资源县旅游企业对电子商务有所深入了解的管理者不多，电子商务人才十分匮乏。旅游电子商务人才缺乏的现状不能适应企业电子商务发展需要，不知如何开展电子商务已成为企业管理者的一个共同感受。旅游企业应加大对员工的电子商务知识培训，帮助他们对电子商务进行学习，培养他们利用网络营销工具，为游客提供更优质的旅游服务。同时企业要注重引进旅游电子商务人才，拥有充实的人才队伍，才能确保旅游企业电子商务的成功展开。
3.2传统旅游企业应改变经营观念，积极触网
旅游电子商务发展的最终受益者是旅游企业，所以旅游企业应该在电子商务中发挥主要推动作用。旅游企业只有转变传统的营销观念，积极上网，建立自己内部的业务处理和管理信息系统，并和互联网高度融合。此外旅游企业还应避免盲目触网、各自为政，而应借助知名电子商务平台等先进的科学手段进行横向扩张和纵向延伸，从而实现优势互补，增强在旅游市场上的整体竞争力。
3.3与专业旅游引擎合作
旅游专业搜索引擎的出现是2004～2005年旅游电子商务领域引人注目的创新事件。在国内现已有知名度较高和服务较好的旅游专业搜索引擎，如酒店和机票预订比价搜索引擎优客网()、搜游记()、去哪里()、万里旅行搜索网()、酷讯()和全球旅游搜索引擎()等。资源县旅游企业可以充分利用这些旅游专业搜索引擎，与之进行合作将会起到事半功倍的效果。
3.4通过第三方旅游电子商务平台实施电子商务
目前资源县旅游企业规模还较小，实力还较弱，影响力还不够大，可以先采取加入旅游电子商务平台的方式来开展旅游电子商务。加入旅游电子商务平台对技术支持要求较低，同时可使旅游企业的投入费用降低，风险降低，旅游企业只需具备相关的上网设施和相应的商务操作人员，支付给中介平台的费用都可以是在客户交易完成之后。选择这种模式的前提是要有较好的第三方旅游电子商务平台。这类平台网站信息量大，更新维护及时，有较高的访问量，能够产生大量的交易。第三方旅游电子商务平台是一种应用服务提供商，如携程旅游网、e龙网等，它们既可以自己开展B2C业务，又能向其他旅游企业提供网上信息、在线营销、网上洽谈、网上旅游交易+在线预定销售、电子支付、在线调研、售后服务等服务。资源县旅游企业如果通过这种方式实施电子商务，不但免去了自建网站的投资风险和网站推广面临的困难，而且旅游平台网站也可以通过向旅游企业收取一定的费用和佣金等方式，以提高平台的盈利能力。
