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1.1有利于高校的思想政治教育
近年来,我国加速推进国际化进程,未经筛选的西方价值观大量涌入。强烈的东西方文化碰撞导致尚未形成正确人生观、价值观的大学生们盲目崇拜西方文化而忽视了对本土文化和历史的学习。在当代大学生身上,中华民族的优良传统缺失,他们过于注重享乐而忽略了为实现中华民族的伟大复兴而努力学习,不能正确地处理人与人之间的关系。在这种情况下,帮助他们形成正确向上的价值观就显得尤为重要。大学生可以通过丰富多彩的校园文化活动汲取精神上的养分,校园文化活动的积极作用能够感染并渗透到学生的日常学习、生活中,逐步纠正他们的负面心理。文明、健康、有感召力的校园文化可以帮助学生摆脱各种极端行为与不良精神状态,使他们成长为德才兼备的栋梁之才。
1.2有利于培养大学生高尚的道德情操
“仁、义、礼、智、信,温、良、恭、俭、让”是我国自汉代以来就有的优良精神文化,几千年来,传统的精神文化影响着整个中华民族,如今的校园精神文化同样影响着一代又一代的莘莘学子。健康的校园文化不仅体现在物质上更体现在精神上:干净整洁的校园环境、完善的教学设施、通过各种校园活动能够获得的积极向上的心灵体验,这些点点滴滴都将深深铭刻在大学生的青春记忆里,有利于培养他们高尚的道德情操,促进他们全面发展。
1.3有利于大学生综合能力的培养
校园文化活动包括文体活动、科技活动、社会实践活动等,主要形式有社团活动、学术讲座、文艺演出、体育比赛、勤工俭学、志愿者活动等。课外文体活动能促进师生间的情感交流,顺应了大学生的生理和心理需求,提高了他们的身体素质,树立了协作意识、竞争意识,更锻炼了他们的组织策划能力;各类科技活动能培养学生的知识运用能力和动手能力;社团活动能有效地缓解学习压力,开阔视野、拓展知识面,培养大学生的创新能力。丰富多彩的校园文化生活,提高了大学生的综合素质以及个性的良好发展,为他们将来走向社会打下了坚实的基础。
师资力量、图书馆和实验设备是高校办学的三大支柱。图书馆是高校教育教学和科研的重要组成部分,同时也是师生在教学活动之外获取知识的重要途径。
2.1图书馆文化与校园精神文化互动发展
图书馆文化是指图书馆全体员工在管理、服务活动中创造的文化氛围和精神财富,它涵盖了图书馆人特有的价值观、思想意识、道德规范、行为方式、管理作风等。
2.1.1图书馆文化与校园精神文化具有相同的价值取向价值观是人们对客观事物价值的判断,是对客观事物的是非、优劣、主次、正误以及可行性的价值认识。我国的教育方针是培养德、智、体全面发展的合格人才,每所高校都为实现这一目标而努力,它也必然成为校园精神文化和图书馆文化共同的价值取向。
2.1.2图书馆文化促进校园精神文化建设图书馆文化可以通过有意识地建设和引导,使图书馆在优化育人环境的同时影响校园文化的正确走向。如果将图书馆文化建设纳入校园文化建设、将图书馆文化建设与创建文明校园有机结合起来,使文化建设活动呈现出领导重视、目标明确、组织健全、师生共同参与的良好态势,就能充分发挥整体效应,极大地推动校园精神文化建设。
2.2图书馆是推进校园精神文化建设的重要机构
2.2.1图书馆是校园物质文化的核心内容图书馆通常作为标志性建筑,是一所高校综合实力的体现,也是校园精神文化的物质基础。图书馆独特的建筑风格以及室内外的空间环境,能体现出一所高校深厚的文化底蕴,是校园内最亮丽的风景线。宽敞明亮的馆舍、安静舒适的学习环境、丰富的馆藏资源以及现代化的服务手段等,这些不仅是高品位校园物质文化的重要组成部分,更是校园文化建设的载体,能为校园文化建设提供物质基础和有效的技术支持。
2.2.2图书馆是校园精神文化建设的阵地高校图书馆不仅是查阅文献资料、加强理论知识、扩大视野的地方,更是陶冶情操、提高自身素养、感受时代脉搏的地方。图书馆丰富的馆藏、干净整洁的学习环境,让置身于其中的每一位读者都能感受到强烈的求知欲望,徜徉在知识的海洋里充分吸收科学的养分,这对于提高他们的审美情趣,陶冶他们的道德情操和规范他们的日常行为具有非常重要的作用,是校园精神文化建设的前沿阵地。
3.高校图书馆如何参与校园精神文化建设
3.1加强图书馆文化建设,营造良好的学习氛围
图书馆是搜集、整理、收藏和流通文献资料,以供读者进行学习和参考研究的文化教育机构,是精神文化建设的重要阵地。图书馆文化的内涵与作用,主要是通过图书馆的网络平台、文献检索服务、丰富的馆藏、浓厚的学习氛围以及科学的管理理念来实现。图书馆文化的引领功能是高校科学发展的重要支撑,它在继承、发扬民族传统文化和社会主义先进文化方面担负着重大责任,能充分体现高校内在的精神力量,同时也体现了校园精神文化发展和建设的新高度。在加强图书馆文化建设的同时营造良好的学习氛围,以提高读者利用图书馆的自觉性和热情。如图书馆可以会同系部及教务、学工、团委等职能部门,按月、按学期统计各系、各班级的读者到馆总量和人均借阅册数,依次排出名次,并通过学校的网络平台进行公布,名次靠前的系部和班级给予相应的奖励;还可以开展有奖征文活动和有奖读书活动等。
3.2建立实用型馆藏资源,形成特色藏书体系
构建高校图书馆核心竞争力的途径之一是加强文献资源建设,因此必须建立实用型的馆藏资源,形成特色藏书体系。
3.2.1所谓特色馆藏,是指一个图书馆以某类学科专业为主体所特有的、有别于其他图书馆的馆藏资源。很多高校都有自己所处的行业,行业特点突出,因此,特色馆藏的建设应与学校的办学方针、办学规模以及学科专业设置相吻合。图书馆作为一个独立的教辅部门,应积极主动地与教务处和各系部沟通,图书馆馆长还可以通过参加教学工作会议,及时掌握学校的教学动态以及了解重点专业、精品专业和精品课程的具体情况,增加该类文献的品种与复本量,并保证其系统性、完整性和连续性。
3.2.2图书馆还可以与科技处、网络中心联手,将本校精品专业、精品课程的相关资料储存到图书馆的服务器中,并将本校的研究课题、教师论文以及学生的优秀论文、优秀设计成果等做成专题数据库,形成实用型的特色资源。
3.2.3另外,在文献资源的采购过程中,要树立文献资源优势互补理念,兼顾印刷型文献与非印刷型文献,使各类资源协调发展。
3.3树立服务意识,提升馆员素质
3.3.1图书馆作为教辅部门,其实质就是服务部门,因此要将“为读者服务”的理念贯穿到整个图书馆工作当中。图书馆员要树立窗口意识,勤于学习,善于思考,不断提高业务能力;转变工作作风,在实际工作中变被动服务为主动服务,学会开展微笑服务。
3.3.2高校图书馆普遍存在馆员素质偏低的现象,虽说各校近年来大力引进人才,但总体来说专业人员仍然缺乏。针对图书馆工作人员专业知识薄弱、业务素质低的现状,可以采用多种方式提高工作人员素质。首先,每周固定一个时间段闭馆,在该时间段对全馆人员开展形式多样的业务培训,并定期组织业务竞赛;组织高专业学历和职称的馆员开办专题讲座。其次,选派人员外出参加各种业务培训和相关的经验交流会,与会人员回来后写出心得体会并将知识讲授给其他馆员,以求共同进步。另外,可以加强馆际间的交流与合作,组织馆员外出参观考察,吸取兄弟学校图书馆的先进经验和技术。
4.结束语
1.1图书馆丰富了可利用资源
图书馆在数字化发展过程中,将文化资源进行数字化处理,适应当前文化产业的发展要求和总体趋势,这不仅抓住了文化产业发展的核心内涵,而且为突出特色的文化产业发展提供了理论延伸和依据,更为文化产业所需要的内容创新、引导消费提供了资源依托。
1.2地方文献建设推进了地域旅游、文博等文化产业的发展
“越是民族的,就越是世界的。”文化的魅力在于其有着自身的与众不同,因此,民族文化或地方文化应成为一个地区发展文化产业最可靠的资源依托。目前,区域文化对经济社会的影响力日益增大,地方文献越来越为图书馆重视并被充分利用。随着本地的地方文献的数字化发展,既增强了图书馆收集、加工、传播地方文献的能力,也在诠释地方历史文物、历史遗址的文化内涵等方面起到了越来越重要的作用,对地域旅游、非物质文化产业发展等诸多方面起着积极的促进作用。
2突出图书馆事业的公益性,以事业促产业的优势日益凸现
文化产业的首要功能就是经济功能,它是当今社会以及未来社会财富积累的重要源泉。许多时候,公共财富的文化都用以转化为可交易的产品,直接或间接地用来赢利,而图书馆作为公益性事业机构,正好是对其产业类型的有益补充,对文化产业健康发展具有特殊使命。图书馆的公益事业性质决定了我们要把满足人的文化需求作为基本目标,强调人们文化基本权益的保障,突出文化平等权,这在一定程度上对抵制文化实用主义、杜绝过分商业化忽略文化产品的精神特质、忽视文化发展社会效益以及避免文化财富的分化等有着积极的“纠偏除弊”作用,同时也对文化产业发展中出现的不良现象和倾向能有个正确的引导。
3加强自身建设,确保在文化产业发展中发挥积极作用
图书馆不仅是公民终身读书和继续教育的学校,还是实现面向大众的文化关怀、文化享用、文化提高以及文化创新的重要平台。因此,加强自身实力建设,是图书馆在文化产业发展中发挥作用的根本保证。
3.1加强硬件建设
图书馆应配备书架、阅览桌椅、出纳台、报刊架、书柜、目录柜、文件柜、陈列柜、办公桌椅、装订设备、安全设备等必要的设施、设备,并有计划地配置复印、声像、文献保护、计算机(网络设备)、扫描仪、刻录机、打印机等设备。有条件的还可设电子阅览室、电子资料室、多功能学术报告厅等。目前,多数按照《图书馆建筑设计规范》进行新建的图书馆,在硬件建设方面呈现出明显的优势。如2014年已全面投入使用的库尔勒图书馆,其建筑面积达7315.8平方米,馆内纸质图书藏书达28万册,电子图书50万册,设有阅览座席500个,日接待读者可达1500人次,是一家面向社会免费开放、集借阅多功能服务为一体的国家一级图书馆。此外,馆内还配备了24小时图书自动借还机,可方便快捷地为广大图书借阅者提供借还服务。
3.2加大资金投入力度
充分利用免费开放的专项经费投放,争取更多的财政拔款来加大图书馆经费投入力度,确保人力、物力等总体投入到位,从而进一步优化总体资源,增加入藏量,加强人才培育,充实人才队伍,加长开放时间,开展多项活动,提升总体服务水平。
3.3为图书馆注入文化产业的经营管理理念
我国科技的迅速发展加速了社会转型,图书馆在城市中发挥着越来越重要的作用,目前已经逐渐从单一型向“智慧型”转变。在计算机操作系统、大数据、物联网、云计算等科技基础上建立的现代图书馆服务、数字图书馆服务、多媒体图书馆服务已经成为公共文化服务领域现代科技应用的重要组成部分。现代图书馆需要清醒认识到应用技术的优势,进而做到灵活把握。地市级图书馆能够统筹当地各种图书馆的服务,加快推动现代图书馆服务的转型,促进图书馆服务智能化和人性化发展,深层次开掘数字图书馆信息资源,改进图书馆公共文化服务理念,在数字媒体技术基础上,建设“智慧”现代图书馆公共文化服务体系,统筹城乡文化发展,推进和谐社会建设和现代化精神文明建设。
二、公共文化服务体系构建中的图书馆发展方向探索
(一)再造服务理念
基层图书馆公共文化服务工作的根本在于认真贯彻科学发展观,树立“以人为本”的理念。图书馆工作人员需要换位思考,根据读者阅读需求,热情引导读者阅读,营造“全面崇尚阅读”的氛围。现代图书馆服务理念的具体内容包括以下三个方面。首先,满足年轻读者的阅读需求,组织多媒体阅读公开课,推广阅读素养理论,培养年轻读者重视阅读和学习的能力。其次,为了培养现代图书馆的潜在读者,增加青少年对书籍阅览的兴趣,开展以青少年读者为主的假期活动。最后,在特殊节日(例如,法定节假日、纪念日等),开展专题书展,吸引更多市民阅读自己喜爱的书籍。
(二)强化虚拟空间
目前,我国许多城市图书馆成为国家数字图书馆推广工程的试点,这项工程以地市级图书馆为基础,成立一个工程基层服务站,以信息共享方式共享图书馆内的数字图书资源,并成为分布式的数字图书馆集合,通过网络为城市社区服务,为个人提供全方位的数字图书资源。
(三)拓展服务内容
拓展图书馆服务内容是指现代图书馆以移动通信网络和互联网为通道,通过新兴媒体,构建数字阅览室等虚拟网络服务平台,实现通讯、查询等功能。服务平台具有实时更新和书籍一体化管理的优势,为城市市区以及个体提供了图书档案存档指导和图书数据库建设服务,多层次满足具有不同需求的读者。现代图书馆通过建立快速便捷的网络,能够更好地为大众文化需求服务,对建设公共文化服务体系影响深远。在图书馆服务侧重点方面,要强调地区公共服务理念,以政府相关部门、城区支柱企业、高端研发机构和科技技术部门为重点服务对象,将政府政策、支柱企业前沿理念、科技部门的研究成果作为重点推送内容,拓展图书馆的公共文化服务内容。
(四)创新服务模式
一是现代图书馆建立图书管理系统,使读者能够通过账号和密码登陆系统,访问、搜索和分享图书馆数字资源。我国一些较发达地区现代图书馆已经开通图书馆数字资源服务,调查结果表明,开通图书馆数字资源服务能够提升图书馆资源的利用率,满足读者的阅读需求。因此,地区图书馆可结合自身实际情况,引进先进技术,构建图书管理系统,方便读者查阅资料,满足阅读需求。二是开启数字电视图书馆服务,该服务是以广电网络为通道,基于有线电视技术的公共图书馆服务。读者在家能够通过电视完成书籍和文献的检索与下载,享受数字图书资源。三是图书馆组织专题阅览会、读书夏令营、青少年辅导中心等公益活动,不断提升公共图书馆的社会价值。
(五)打造文化品牌
(一)高职院校校园文化要和企业文化相结合
因为高职教育的培养目标是培养学生的职业能力,所以,高职校园文化在建设的过程中要和企业文化相结合,是教育和企业生产相结合的必然发展趋势。在校园文化的建设过程中结合企业文化,可以让学生更加了解企业,实现校企互动,实现校园文化和企业文化的相互渗透和影响,从而促进高职院校校园文化的形成。
(二)高职院校校园文化要以职业文化为中心
在人们长期从事职业的过程中会形成一种职业文化,它的主要内容包括行为规范、思维方式及价值理念,在这个过程中会形成职业荣誉感和职业使命感,并让人们自觉遵守职业规范和职业礼仪。将职业文化渗透到校园文化中,学生会对职业精神有更深层次的理解,利于他们职业能力的形成。
(三)高职院校校园文化具有地区特色
高职教育的发展和当地的工业区域发展息息相关,是地区工业经济发展到一定阶段的产物,并符合当地技术应用型人才的培养需求。所以,高职校园文化要具有地区特色。
二、图书馆在高职院校校园文化建设中的作用
高职院校的图书馆里面藏有大量图书,它的主要功能就是丰富学生的文化知识,引导学生的思想,让他们形成正确的价值观,是课堂思想教育的补充,所以,图书馆在高职院校校园文化建设中发挥着巨大的作用,并且不可替代。
(一)具有道德导向作用
高职院校的校园文化一定要具有积极的作用,对学生道德的形成起到指引作用。高职院校的图书馆文化辐射功能非常强烈,学生作为接受教育的主体,在信息的把握上主观倾向比较明显。图书馆具有多样的文献资源和美好的读书环境,可以在潜移默化中影响学生的道德形成。和课堂的知识灌输相比,学生在图书馆属于主动接受知识,更容易让他们接受,并且渗透方式十分自然。图书馆还可以以学生的思想活动为基础,积极开展一系列活动,向他们推荐优秀的期刊,了解一些先进事迹,从而培养他们的责任心、不怕吃苦的精神及高尚情操,形成校园文化建设的良好氛围,促进校园文化的发展。
(二)能够陶冶学生的精神
高职院校的图书馆藏有很多书籍,书籍的内容涉及的范围较广,学生在图书馆中阅读书籍,可以开阔他们的视野,让他们受到高尚道德的熏陶,从而让他们形成健全、高尚的人格。此外,图书馆的阅读氛围宁静而雄厚,也会在一定程度上净化学生的心灵,陶冶他们的精神,让他们的内心平静,从而更好的获取知识。此外,学生在阅读过程中会不断思考,可以锻炼他们的思维能力和独立解决问题的能力,增强他们克服困难的勇气,这样他们在学习过程中遇到问题就会勇于探索,达到精神和心灵的完美提高。
(三)具有辅助教育的作用
高职院校的学生只要有时间就可以在图书馆获取知识,不受课堂的限制,并且他们在图书馆获取知识的方法十分灵活。全校的学生都可以在图书馆学习获取知识,所以图书馆的教育对象非常广泛,它就是一所“没有围墙的大学”,是对课堂教育的补充,同时这也符合高职院校学生的知识需求,因为他们除了学习专业知识以外,还想获取更多的知识,如社会知识和人生体验等。在图书馆中,他们除了温习学科知识,还可以阅读自己喜欢的知识,开发他们的潜能。所以,在图书馆这个第二课堂中,学生可以开阔眼界、充实精神生活,补充课堂教育的不足,辅助校园文化的建设。
(四)具有社会实践作用
高职院校的学生可以在图书馆中参与图书的管理工作,这样可以锻炼学生的实践能力,所以图书馆对于学生实践能力的培养非常有优势,为他们提供了展示才华的舞台。学生参与图书馆的管理工作,既可以培养热爱书籍和良好的阅读习惯,又可以在管理的过程中提高他们的责任心和为他人服务的思想,对于对于他们将来在工作中人际关系的处理非常有帮助。此外,高职院校的图书馆还可以举办多样的活动,如书画摄影展、读书会等,这样可以锻炼他们全方面的能力,为他们将来担当社会的各种角色打好基础。对于高职原来来说,校园文化建设中也包含学生实践能力的培养,图书馆正具有这方面的作用。
(五)具有文化娱乐作用
在图书馆人们可以获得各种各样的信息,并受到教育和安慰,并且在读书馆阅读是一种有益的娱乐方法。随着高职院校的图书馆书目种类的不断增多,学生在图书馆的时间的也逐渐增多,它在学生业余文化生活中的地位也越来越重要。高职院校的图书馆结构宽敞、造型美观、具有现代化的多功能学术报告厅及声像视听室等,可以丰富学生的文化生活,从而促进校园文化的发展。
三、结束语
从当前我国教育发展情况和校园文化特点来看,图书馆文化需要承担一定的社会责任并起到引领作用。其主要原因如下:
1.1图书馆文化是弘扬校园文化和校园特色,促进学校健康发展的关键。
众所周知,文化是大学的发展圆圈,弘扬校园文化需要利用多种渠道和方式将校园精神传播和扩展,学校的人才培养成果、学术研究情况以及社会影响力等都在一定程度上取决于校园文化特点,只有文化精神丰富的校园才能培养出更高水平的人才。然而,由于长期的注重经济发展,大学不可避免的受到一些功利性的影响,在校园规模和校园建设上有了很大进步,但校园文化的构建并没有跟上发展。一些学校过于重视应用型学科,对理论素质教育缺乏关注,这在一定程度上限制了学生综合素质的发展,对学生的长久发展不利。一些学校在精神文明建设上存在盲目性,崇拜西方文化,不加选择的引入西方的教育理念,对文化存在偏见,过于注重自身性格的培养和自我个性的彰显,精神追求境界不高,这也限定了校园文化的健康发展。校园文化的内涵十分丰富,包括由校园环境、设备、以及生态环境组成的物质文化,也包括学校的各项管理制度、学生培养模式等因素构成的制度文化,更重要的是由校园风气、文化活动等构成的精神文化。这些校园文化的组成内容,很多都在图书馆文化中得以体现,充分利用图书馆文化的引导作用,能够在校园文化建设中取得更大的进步。
1.2图书馆文化是提高教育质量的重要途径。
高校的主要作用和目标在于培养人才,教师承担着传道授业解惑的任务,管理人员则对学校的教师和学生进行有序管理,起到服务教育的作用,尽管两者的职责和工作内容存在一些差别,但都是高校教育必须的组成部分。作为高校教师,应该将培养学生作为自己的使命和责任,以学生为本,在传授学生知识的同时提高学生文化素养,同时应该不断完善自身教育方法和教育水平,提高与学生沟通的能力,图书馆文化则能够帮助提高教师的自身素养,也给师生提供了交流探讨的平台和空间,图书馆文化对于师生之间的沟通、文化的交流传递都有巨大帮助,是提高教育质量的有效途径。
2.发挥高校图书馆文化引领功能的主要路径
2.1牢固树立“三个贴近”的服务理念
这种服务理念是以培养高素质人才为中心目标,开展科研与教学活动,坚持以学生为主体、以教师为主导的办学理念为依据。只有掌握了学科、教学、师生三个方面的基本信息,图书馆才能进行有效服务,才能为真正发挥文化引领作用创造有利条件。
2.2构建师生交流平台,充分发挥图书馆的引领功能。
目前高校规模越来越大,老师承接的课题也越来越多,但老师与学生之间的距离却逐渐疏远,之所以出现这种情况,归根结底是市场经济的功利性导致的,也可以称作一种文化的缺失。针对这种情况,可以利用图书馆提供的学习环境和学习氛围促进师生的沟通和交流。具体来说,可以通过举办读书活动或者图书馆论坛等活动,提升大学生的读书兴趣,定期组织师生之间的交流活动。也可以举办一些优秀学者的讲座,增加学生对教授的了解和认识,也有助于提高学生的学习兴趣。还可以利用当前发展迅速的信息化平台,让师生针对具体问题进行探讨分析,增进彼此之间的了解。总之,如果能对图书馆充分利用,其发挥的文化引领功能将十分显著。
3.结语
关键词广西图书馆;品牌文化;构建
著名市场营销专家菲利普·科特勒博士曾这样解释品牌:“品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案,或是它们的相互结合,用以识别某个消费者或者群消费者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品或服务相区别”。而在品牌中沉积的文化特质和品牌经营活动中的一切文化现象,以及它们所代表的利益认知、情感属性、文化传统和个性形象等价值观念的总和,则可称之为“品牌文化”。在21世纪的今天,品牌被企业视为市场营销与竞争的“利器”,广泛地渗入企业生产经营的各个层面。
随着信息社会和现代图书馆的不断发展,行业冲击与图书馆间的竞争也越来越激烈,不仅表现为信息产品与现代技术的竞争,更主要的表现为信息服务、品牌服务与图书馆文化的竞争。这就要求图书馆必须要形成自己的品牌文化。只有这样才能真正做到与时俱进,充分体现自身特有的功能,从而留住已有的读者,吸引更多的潜在读者。
1构建图书馆品牌文化的重要性
1.1可增强图书馆对公众的吸引力
图书馆品牌文化是无形的,尤其是品牌文化中的价值观、经营理念、服务规范和行为准则等并不直接表露于图书馆外部形态上,而是通过服务内容、服务方式、服务手段、服务态度等方面体现出来。在建设图书馆品牌文化过程中,必须将图书馆的精神、管理理念、职业道德、意识、价值观等融入其中,所以图书馆一旦形成独特的品牌文化,在某种程度上就一定可以把公众稳定长期地吸引到图书馆来,从而增强图书馆的竞争力。
1.2有利于提高图书馆的办馆效益
图书馆的办馆效益是通过图书馆的利用率、馆藏文献的利用率来体现的,通过图书馆品牌文化的建设,最大限度地满足读者的信息需求,将会吸引越来越多的人光顾图书馆,办馆效益自然也就随之提高。
1.3更能加强图书馆的基本职能
建设图书馆品牌文化,增强吸引力,目的就是为了更好地为人民、为社会提供优质服务,充分发挥赋予图书馆的职能。一个“门前冷落鞍马稀”的图书馆与一个“车水马龙”、人来人往的图书馆,其所起的作用不言而喻。那种坐等读者上门的被动服务不能满足读者需求、对馆藏状况揭示得不够充分且毫无特色可言的图书馆所承担的基本职能也会丧失殆尽。
2图书馆文化品牌的培育构建
2.1服务文化的确立
服务品牌是指图书馆以高质量的、独特的服务方式和服务延伸全方位地满足读者,它不仅有高超的服务艺术、丰富的知识底蕴,更重要的是凝聚着一种服务文化:它让读者在获得文献信息服务的同时,得到一种审美愉悦和馆员与读者之间高尚的爱的体验。例如,可在广西壮族自治区图书馆(以下简称广西图书馆)引进超市服务经验,实行“站立服务”“微笑服务”“即时服务”“及时服务”“提醒服务”“细微服务”“延伸服务”等,从而让读者到馆后享受到满意加惊喜的“超值服务”。
2.2品牌意识的树立
图书馆文化品牌是由服务理念、环境、手段、内容、质量、承诺以及服务能力、保障体系、技术设备、馆员素质等等许多要素组成,形成的一种图书馆形象与实质。它包含图书馆的硬件与软件,硬件是图书馆的基础设施建设,软件则是指工作人员的素质。通过提升工作人员专业技能和职业道德素质,提高硬件设施水平,打造图书馆文化品牌,使之在图书馆享受到环境之优美、“商品”之精致、服务之周到、文化之深厚、地位之尊贵等,全面提升图书馆的办馆效益。
2.3文化内涵的深化
图书馆与文化发展和文化多样性的要求有密切地关系。因为人们接触到多元文化的机会远远超过了从前,图书馆本身也处在多样文化的包围之中,其举动对本地的文化传承无疑影响很大。所以,图书馆文化品牌的培育要求必须提高到更高的文化层次上,在文化内涵的挖掘上开拓出新的服务道路。如广西图书馆,全方位、多角度地开展丰富多彩的文化活动,全面提高读者的思想素质文化素质、信息素质等多方面的能力,终于荣获了全国奖项——“八桂群星服务奖”。
3图书馆品牌文化的构建
3.1核心能量的构筑
文化品牌是图书馆重要的无形资产,也是图书馆建立未来竞争优势的基础。它可以为图书馆创造长期优秀的服务业绩,具有可持续发展的潜力。因此,广西图书馆发展的战略应定位为:以培育图书馆文化为基础,以创建图书馆服务品牌为核心,以构筑图书馆雄厚的核心能量为目标。一是要在培育群体的图书馆文化底蕴的基础上,努力创建个性化的品牌服务,从而打造全新的图书馆服务形象;二是要促使全体馆员都遵从于图书馆服务品牌的信念和行为,向读者兑现图书馆的品牌承诺,从而达到百分之百的读者满意。这样,才会形成图书馆独特的核心能量。
3.2公众形象的重塑
从广西图书馆与读者互动交流平台可以看到,该馆积极而正面的服务形象正在不断为广大读者所认可和赞誉。然而,这还只是重塑形象的一小部分。要知道,图书馆建筑、规模、布局、环境美化、馆员的衣着举止以及精神面貌是公众对图书馆的第一印象;图书馆的办馆宗旨、管理风格、服务质量、文化氛围、工作效率以及馆员的内在素质是影响公众的主导因素;图书馆物质文化系统往往会引起读者产生微妙的首应心理效应,并作为以后评价图书馆的重要依据;图书馆精神文化系统是公众对图书馆更为深刻的认识,必须做不懈的努力树立独特而良好的形象;图书馆行为文化系统中馆员个体形象的优劣、管理决策的成败直接影响到图书馆总体形象的塑造。因此,打造图书馆文化品牌,必须通过不断的形象积累才能塑造稳定的图书馆形象进而形成长期的完美形象。
3.3特色优势的创建
图书馆应根据各馆所承担的任务、结合馆藏文化信息的特点及所处的社会环境等,通过横向比较,发掘出自身的与众不同,从而确定自身的特点形成优势。特色图书馆以特色馆藏与特色服务为核心,并突破传统的服务模式,取得独特的服务效果,形成人无我有,人有我优的优势。例如,广西图书馆的“地方特色资源”,集中了广西各地的历史名人、历史沿革及其全区政治经济、文化旅游、文物珍宝、农村科苑等,实行借阅一体,网上浏览,服务地方经济的发展,取得良好的社会效果。这充分展示了该馆独特的文化层次,也进一步扩大了该馆品牌文化的效应。
论文摘要:在界定图书馆文化与组织文化的基础上,利用国际通用的组织文化模型与工具对图书馆组织文化类型进行一般性研究,并构建一个基于知识管理与服务的图书馆组织文化模型,将图书馆管理文化和服务文化各划分为4种类型,指出现代图书馆应着力构建学习文化一创新文化和知识文化一智慧文化,以增强图书馆可持续发展的能力。
1图书馆文化与图书馆组织文化
图书馆本身是一种典型的社会文化载体、形态和现象,它是人类文明集结、保存和传承的基地。同时,图书馆又是一种具备特定组织目标、一定数量的固定成员、制度化的组织结构、普遍化的行为规范的开放的社会组织系统。因此,图书馆文化应涵盖图书馆文献信息资源及其承载的人类思想精神和知识资产,图书馆工作人员的价值理念、思想认知、精神风貌、道德准则、服务与管理规范、组织结构、人际关系、行为方式,图书馆建筑风格、管理与服务设施等等。其内容可大致分为积存于图书馆中的社会文明、图书馆管理运营与服务过程中形成的组织文化两个方面。前者是人类社会文明发展与进步的成果,后者是图书馆人自身努力创造、争取与奉献的结果。
图书馆组织文化是图书馆在长期的生存和发展中所形成的,为本组织所特有的包括价值理念、使命愿景、思想认知、行为模式、管理风格、人际关系、建筑、服饰等在内的文化现象。它是图书馆自身的文化,既有民族、区域、行业文化的共性,又有图书馆各自独特的、不可替代的个性。
根据美国著名组织文化专家Schein关于组织文化的定义,我们可将图书馆组织文化分为物理行为、显性价值和隐性认知三个层次。其中物理行为是可以观察到的表层文化,包括图书馆建筑、装饰、标志、设备、员工服饰、行为结构与流程等;显性价值是组织表述和崇尚的价值观念、愿景使命、战略目标、道德准则、行为规范、规章制度等;隐性认知是内化和潜藏在图书馆工作人员头脑中的关于人与自然关系、真理真实、人类本性、人类活动以及人际关系本质的基本假设、认知、思想、信仰等,由于它们大部分处于一种无意识的或者隐秘的状态,所以很难被观察和描述。隐性认知是图书馆组织文化中最本质、最核心的部分,它与图书馆显性价值一起引导、激励、约束着图书馆人的各种行为。
2图书馆组织文化的类型
目前,国内外已有许多研究组织文化类型或特质的模型与工具,它们从多个角度对组织文化进行分析与分类。除了美国著名组织文化专家Schein关于组织文化层次的划分外,英国当代最知名的管理大师CharlesHandy提出了权力文化、角色文化、任务文化、个性文化四种不同类型的组织文化,并用希腊神话中的诸神,来对应他所描绘的四种基本的组织文化模式:宙斯(Zeus)代表权力,阿波罗(Apollo)代表角色,雅典娜(Athena)代表任务,狄俄尼索斯(Dionysus)代表个性。美国哈佛大学商学院的约翰·科特教授和詹母斯·核斯克特教授在前人研究基础总结出强力型、策略合理型和灵活适应型三种企业文化类型。美国密西根大学工商管理学院Denison教授提出文化特质模型,从一致性、适应性、参与度、使命等方面考察组织文化。美国密西根大学工商管理学院Quinn教授提出了竞争性文化价值模型,从外部一内部、灵活一控制两个维度将组织文化划分为支持导向、创新导向、目标导向和规则导向四种,等等。这些文化类型或模型都可以用于对图书馆组织文化的考察。
另外,基于图书馆组织管理中的人性假设理论,可以将图书馆组织文化分为经济人文化、社会人文化、自我实现人(文化人)文化;根据图书馆所在国家、民族文化特征,可以将图书馆组织文化分为美国文化、日本文化、中国文化等;根据图书馆所在系统,可以将图书馆组织文化类型分为公共文化、学校文化、科研文化、专业文化;根据图书馆组织文化的内容方面,可以将其分为图书馆管理文化、图书馆服务文化、图书馆技术文化、图书馆建筑文化。
3基于知识管理与服务的图书馆组织文化模型
上述图书馆组织文化类型的研究都是将一般性的组织文化理论应用于图书馆。为找到更能体现图书馆特色的组织文化工具,本文尝试构建一种基于知识管理与服务的图书馆组织文化模型。
3-l图书馆组织文化与知识管理和服务知识管理是一个对人和信息资源进行动态管理的过程,它的重点在于以人为中心,以知识为基础,目的是要寻求信息处理能力与人的知识创新能力的最佳结合,在管理过程中最大限度地实现知识传播与共享,最终提高组织的创新能力和应变能力,实现组织的发展战略。知识服务是为了适应知识经济的发展和知识创新的需要,以解决用户闯题方案为直接目标,通过对用户知识的需求和问题环境的分析,向用户提供经过智能化处理的符合用户需求的知识产品。由此定义可以看出,知识管理和服务与组织文化在内容和方式上有很多的相似与相关性,它们都坚持以人为本,通过优化人的思想认知来促进组织和个人问题的解决,相互之间存在着映衬、衔接与通融的关系。
现代图书馆从来就是提供文献、信息与知识管理和服务的社会事业单位,肩负着保管和提供社会公共知识,传播人类文化与文明的社会服务职责。同时,图书馆作为知识型社会组织,在自身人员与机构管理中也面临着贯彻实施知识管理理念,以提高管理水平,提升组织能力的课题。这些功能的实现和问题的解决都可以而且必要通过对图书馆组织文化特别是图书馆显性价值、隐性认知文化的管理来引导和支撑;同样,图书馆知识管理和服务的实施也直接意味着图书馆组织文化的建设和发展。由于社会信息化、知识经济及图书馆自身都处在持续变革发展过程中,当我们从知识管理与服务的的视角来考察图书馆管理与服务模式时,很容易发现不同的图书馆在履行公共知识管理与服务的职能及贯彻实施知识管理的方式和程度方面存在很大的差别。这些都反映出图书馆组织文化类型与发展态势的不同。
3-2基于知识管理与服务的图书馆组织文化模型为反映图书馆履行公共知识管理与服务职能及自身贯彻实施知识管理的水平和模式,本文试以馆员和客户(包括图书、信息、知识与咨询服务的用户)为横轴的两端,以图书文献和思想智慧为纵轴的两端,以知识和信息为同心圆的核心,构建一个基于知识管理与服务的图书馆组织文化模型,如图1所示。
3.3基于知识管理与服务的图书馆管理文化在基于知识管理与服务的图书馆组织文化模型中,纵轴的左边为图书馆管理文化。依据图书馆实施知识管理的手段、条件和水平,即根据图书馆实行信息公开、知识共享、人本管理、学习促进和知识刨新的情况,而将图书馆管理文化由下往上分为科层文化、人本文化、学习文化、创新文化四种。
其中,科层文化强调等级秩序,通过正式的规章制度、职位描述和垂直沟通,形成上下级的命令与服从、指挥和控制关系。它是一种传统和基础的图书馆管理文化,适应图书馆业务运行及资产、人事、行政计划等稳定、有序管理的需要。图书馆馆员的行为趋向和相互关系既遵循严格的等级与规章制度,又受到非正式的人际关系的影响;图书馆管理信息主要是自上往下的流动,馆员对知识信息的占有和贡献与其职务和地位成正相关关系
人本文化视图书馆馆员为管理的第一要素素,重视处理人与人之间的关系,强调人的自觉性和自我价值的实现,把关心人、尊重人、爱护人、认识人、理解人、感化人、发展人、培养人、教育人、激励人的管理方法与管理艺术贯通于图书馆管理实践,作用于图书馆管理过程。按需设岗,改“身份”管理为·岗位”管理,按岗取酬,劳酬挂钩;对奖金的发放、荣誉的授予、职称的评定都以业务水平和岗位实绩为依据。实行管理信息公开,使每个馆员在公开、公正、公平的环境里,最大限度地发挥其聪明才智和潜能
学习文化通过鼓励图书馆馆员自我学习并提供岗位培训。建设学习型组织,不断提高馆员业务素质与工作技能。在图书馆内部建立知识积累与共享的机制、制度和平台,奖励和尊重那些专业技能突出、乐于分享知识和经验的专家型馆员。图书馆馆员广泛学习图书馆业务知识及其他各学科专业知识,成为具有渊博知识和丰富经验的知识管理团队,从而为图书馆开展专业化知识服务提供良好人力资源和知识技能保障。
创新文化是在上述文化基础上的提升。图书馆依靠馆员的力量和各种社会资源,切实开展方法、技术、知识与思想体系的创新。根据时展推进图书馆管理与服务模式的变革。不断提高图书馆的管理服务水平与社会地位。图书馆的管理制度较为宽松,民主气氛浓厚,知识技能更为卓越,具备开展知识创新的管理运营能力和面向客户需求提供高端咨询服务的谋略智慧。
3·4基于知识管理与服务的图书馆服务文化在基于知识管理与服务的图书馆组织文化模型中,纵轴的右边为图书馆服务文化,依据图书馆提供知识服务的内容、方式、理念、条件,即根据图书馆集成性信息平台、集成知识平台建设以及开展文献、信息、知识、决策咨询服务的情况,而将图书馆服务文化由下往上分为图书文化、信息文化、知识文化、智慧文化四种。
其中,图书文化是图书馆基本的和传统的服务文化,图书馆主要提供图书、报刊等文献的收藏、整理、检索、阅览服务。客户(主要是读者)把图书馆当作查询、借阅图书文献进行自我学习和研究的不可替代的文化场所。
信息文化是在录音、录像、数字、网络媒体发展起来以后,图书馆服务文化的新发展。信息载体和媒介的多元化特别是数字化网络化媒体的发展不断挤占印刷型图书文献的生存空间,网络数据库越来越成为图书馆资源与服务的重要甚至主要组成部分。图书馆通过网站、桌面工具等手段将自身的数字信息资源嵌入用户环境,满足用户宽泛或专业的信息需求。
知识文化是指图书馆主要提供面向知识内容的针对性集成性的知识服务,即“以信息知识的搜寻、组织、分析、重组的知识和能力为基础,根据用户的问题和环境,融入用户解决问题的过程之中,提供能够有效支持知识应用和知识创新的服务”。这里的知识服务主要还是显性公共知识与机构知识及其平台的服务。
智慧文化是指图书馆通过深入挖掘利用自身及社会的知识智力资源,直接为客户提供面向解决方案的决策咨询服务特别注重利用自身的专业研究能力、创新能力和人力资源优势,发掘图书馆及社会专家团队隐性知识与思想智慧,为集团和个人用户提供面向课题与决策的客观的评估报告和具有可行性的战略、策略解决方案;通过不断开发和产出高附加值的知识与文化产品,使图书馆成为文化整理、文明传播与知识创新的重要基地。
1.1图书馆承担着社会教育的责任图书馆作为具有社会教育责任的公共文化服务机构,承担着社会教育的义务,是少年儿童学习科学文化知识、提高修养、陶冶道德情操的极佳场所,在少儿传统教育中具有“第二课堂”的特殊作用,是学校教育的延伸,是没有围墙的学校;学校教育与图书馆教育相辅相成,缺一不可。图书馆应主动更新观念,不断拓展领域,采取灵活多样的工作方法,积极开展传统教育,承担起少儿思想道德教育的重任。
1.2在少儿传统教育中图书馆具有得天独厚的优势图书馆的优势之一是馆藏优势。图书馆是城市的社会文化服务中心,传播信息、共享资源的阵地,是对公民进行教育的重要场所。图书馆保存着浩瀚丰厚的中国文化典籍,这些典籍是中国传统文化的载体,是中国传统文化的结晶。陕西省图书馆现有大量线装古籍、珍本、善本古籍,在传统文化藏书的完整性和延续性方面具有突出优势。图书馆的优势之二是人才优势。拥有丰厚传统文化底蕴的图书馆员不仅能为读者提供很好的信息和文献检索服务,也能充分发挥其主观能动性,通过各种渠道弘扬传统文化,提高读者的传统文化素养。图书馆具有这些得天独厚的优势,是其他任何机构不可代替的。
2图书馆实现传统文化教育的主要途径
2.1图书馆应加强传统教育的硬件建设图书馆应加强传统教育投入,增加视听文献、电子文献、多媒体文献馆藏,如陕西省图书馆网站中,馆藏资源里的“陕西帝王陵”“三秦史话”“古籍珍品在线”就很受读者欢迎。同时图书馆还应合理地调整馆藏结构,把传统经典读物集中起来设立“经典读物阅览区”“少儿国学启蒙区”“唐诗宋词区”“诵读读本区”“国学漫画区”等。图书馆必须积极创造适合少儿读者进行传统文化阅读的舒适条件,比如设立“亲子阅览区”,营造传统文化阅读的浓厚氛围,让传统教育形式活泼有趣,更具可读性和实质性,贴近学生的心理特征,潜移默化地传播传统文化。
2.2必须全面提高图书馆员的传统文化素养弘扬中国传统文化,需要对中国传统文化有较深入的了解。作为图书馆员,如果不具备较高的思想道德素质,没有对中国传统文化的深入了解,只是守着那丰富的传统经典,不知经典所云,就不知经典有何价值,就不能很好地服务广大读者。图书馆加大传统文化阅读推广力度,定期推介传统文化阅读书目,从而不断培养公众阅读传统文化典籍的兴趣。
2.3大力开展阅读推广活动阅读推广活动是文献价值体现的重要途径,其服务质量直接决定着教育普及工作的效果。图书馆首先应遵循实用、科学的文献分类原则。文献分类应以主题为主,中图法分类为辅。目前大部分图书馆采用了中图法对图书进行分类,在实践中,可能将一套图书分割在不同的分类号下。为便捷阅读,开架阅览文献应坚持以个性的主题分类进行排列,使相关度较高的文献相对集中,利于少儿读者阅读。其次,做好适当的文献揭示工作。必要的文献揭示是对读者阅读的引导性提示,如适当地对传统文化典籍的创作背景、历史演变等内容给予生动的故事性介绍,则容易引起小读者的阅读兴趣。
2.4有计划地开展读者活动开展读者活动就是加强文献与读者之间的沟通。有计划地开展读者活动,不但能促进读者养成良好的阅读习惯,也是图书馆完成辅助教育职能的有效工具。一是定期举办传统文化讲座。举办文化学术讲座无疑是扩大学生知识面和向学生传播传统文化的有效方式,邀请传统文化底蕴丰厚的图书馆工作人员或研究传统文化的知名学者系统地举办传统文化讲座。二是开办少儿经典诵读班,举办“少儿国学课堂”“少儿书法比赛”等活动;利用中国传统节日、重要历史事件通过多种形式表现传统文化。在主动向读者宣传传统文化的同时,激起其对传统文化学习的自觉性。三是举办专题传统文化展览。利用馆藏珍贵的传统文化实物、典籍、视频资料等,定期或不定期地在图书馆内举办专题展览,让学生置身传统文化的海洋,在潜移默化中接受传统文化的熏陶。这既培养了学生对传统文化的兴趣,又增长了学生的知识,是弘扬传统文化、提高学生传统文化素养的好方法。四是利用网上图书馆,丰富网络资源。将书籍、讲座、展览等制作成电子资料,放在图书馆网站上,使读者能便捷地阅读经典书籍,观看国学讲座和专题展览,这对弘扬传统文化和提高学生传统文化素养是很有帮助的。总之,在传统教育上应具有创造性,并建立多元化服务体系。
3结语
当前,价值观渗透学校的各个方面,并在大学生的追求和实践中不断实现。高校图书馆为大学生提供了广博的文献信息,它不仅通过馆藏资源的流通和传播促进了校园文化的发展,而且促使大学生形成正确的世界观和价值观以及积极的人生观,让大学生不断发展,不断完善。这是因为图书馆与校园文化具有相互交融的关系,图书馆的价值观也是校园文化所宣扬的价值观的重要体现。在实际操作中,图书馆可以配合学校其他部门,利用自身便利条件,开展社会调查、文化宣传、心理测试、道德实践等一系列实践活动,帮助大学生更好地继承和发扬中华民族优秀的文化传统,从而促进大学生全面发展。可见,高校图书馆是在不断弘扬先进文化的过程中,不断为大学生的价值实现而创造条件。
二、高校图书馆在推进校园文化建设中存在的问题
当前,尽管我国高校图书馆已取得了长足的发展,但是其仍存在着一些不容忽视的问题。
(一)功利意识严重
众所周知,图书馆是学术性、服务性机构,需要做艰苦、扎实的工作。但从当前情况看,伴随着商品经济的日益发展,部分高校图书馆在校园文化建设中功利性、实用性倾向日益明显,甚至出现过分讲求效益的倾向。如部分图书馆开展有偿服务,一味地突出自身的实际效益,以至于计算机考试、四六级英语辅导、各种辅导班应接不暇,各种讲座络绎不绝。当然,多开展活动是必要的,适当的效益追求是不可缺少的,但是如果超过了一定的度,那就偏离了主题。这不仅影响到自身的发展,而且还影响到校园文化的建设。
(二)重视物质文化建设而忽视精神文化建设
一所学校的校园文化应该是物质文化、制度文化和精神文化的结合。这三个方面是一个统一的整体,相互作用,相互促进。它们潜移默化地影响着大学生的思想道德、行为和心理。当前,许多高校对单纯的物质文化建设津津乐道,在物质文化建设上舍得花钱,如建大楼、搞装饰、买设备、移花种草等等,对这些外在的形象建设比较重视;但对制度、管理的加强和完善,对内在的精神文化建设重视不够。在这种背景下,高校图书馆不可能不受影响。于是乎,图书馆“硬件”要上去,“软件”可以慢慢来。“冰冻三尺,非一日之寒”。可想而知,如果高校图书馆忽视精神文化建设,这不仅影响到校园文化建设,而且难以促进大学生良好素质的养成。(三)重视对学生的管理而缺乏对学生的引导目前,许多高校图书馆都把对学生的管理看作其重要职能之一,着重强调熏陶、示范、约束功能,却忽视其对学生的引导和激励,如只是把图书馆看作是学生学习活动的场地,而不是看作育人的重要场所,甚至把学生在图书馆开展的活动只是看作业余活动而已,认为对学生的教育、引导只是专职教师的事情。这就使图书馆只局限在学生管理的层面上,而没有把对学生的教育放在校园文化和学校整体办学方向和培养目标下来操作和实施。由此,高校图书馆把自身的职责和校园文化建设割裂开来,制约了自身在校园文化建设中的作用,极大地限制了校园文化功能的发挥。这实质上是对校园文化没有全面、深刻认识的表现。
三、高校图书馆推进校园文化建设的对策探讨
(一)积极开展活动
高校“要精心设计和组织开展内容丰富、形式新颖、吸引力强的思想政治、学术科技、文娱体育等校园文化活动,把德育、智育、体育、美育渗透到校园文化活动之中,使大学生在活动参与中受到潜移默化的影响,思想感情得到熏陶、精神生活得到充实、道德境界得到升华。”[3]因此,高校图书馆应积极创造条件,开展多种多样的活动,以便提高大学生的阅读兴趣,发挥育人的功能和作用。如开展以校园文化为主题的图书知识竞赛、有奖征文等学生主动参与的活动;向新生推荐有关时事政治、思想教育、学习方法、成长心理等方面的书籍,以使他们摆脱心理困境,树立正确的世界观、价值观和积极的人生观;向毕业生推荐毕业指南、公务员报考指南、研究生报考指南、求职谋业,以使他们在迷惘中认清方向。这些活动有利于学生健康成长,有利于学生对知识的掌握,更贴近学生的心理和他们面临的现实问题,取得了良好的育人效果,深受学生的喜爱。
(二)大力营造文化氛围
高校图书馆的终极目标是不断提高大学生的整体素质,优化大学生的思想要素和文化知识结构。所以,高校图书馆还要大力营造文化氛围,为师生提供一个良好的文化场所。高校图书馆要以自己的文化资源、文化氛围、文化设施、优化网络环境、优质服务积极支持和推动校园文化建设,不断发挥自身的优势,不断增加投入,增设特色数据库,不断优化育人环境,不断优化网络环境,不断提升图书馆文化品位,使师生能够在一个积极向上的氛围中工作和学习,同时不断提高大学生的思想道德素质和科学文化素质。这样,高校图书馆可以更好地培养人才,并在校园文化建设中发挥更加积极的作用。
(三)构建高质量的馆藏文献信息资源
构建高质量的馆藏文献信息资源是高校图书馆充分发展的前提和关键。在信息时代背景下,图书馆馆藏资源越丰富,越能发挥其在校园文化建设以及育人的功能和作用。图书馆可以对现有信息资源进行整合,开发在校园文化中有指导意义的书目、索引、题录等文献,为校园文化建设提供先进科学的文化活动阵地,在提高服务质量的同时拓展服务领域。比如不仅要有一定数量的图书和报刊、一定规模的馆舍和设备等“硬件”,还要有一种先进的管理理念、一套科学而健全的管理制度等“软件”。
(四)重视数字化建设
当前,高校“要充分发挥网络等新型媒体在校园文化建设中的重要作用,建设好融思想性、知识性、趣味性、服务性于一体的校园网站,不断拓展校园文化建设的渠道和空间,积极开展健康向上、丰富多彩的网络文化活动,形成网络文化建设工作体系,牢牢把握网络文化建设主动权,使网络成为校园文化建设新阵地”。其中,建立数字化图书馆是发展教育事业以及培养高素质大学生的需要。高校要不断改革创新,就离不开图书馆的数字化。只有图书馆的数字化,教师才能提高教学水平,学生才能掌握更多的信息。当今,网络信息已成为影响社会,尤其是大学生思想的重要途径,也是高校师生获取信息的最重要的手段之一。所以,高校图书馆要重视数字化建设,以便更好地服务学生。
(五)加强宣传力度