时间：2023-01-11 22:24:07
引言：易发表网凭借丰富的文秘实践，为您精心挑选了九篇企划活动方案范例。如需获取更多原创内容，可随时联系我们的客服老师。
中学百年庆典活动方案(大纲)
一、组织机构安排：（略）
二、活动内容方案：
校庆活动的主要内容一般分为五种：
宴会会议、学术交流、体育赛事、文娱活动、其他活动；
校庆活动的主要是在“一头、一尾；文秘站网-
“一头”就是在庆祝活动开始时候的“百年肇中薪火传承”火炬接力跑活动以及随后进行的“庆祝中学一百周年校庆大型典礼”；由极具象征意义、影响较大的火炬接力跑活动开始，校庆进入。
“一尾”就是在庆祝活动的闭幕晚会------“辉煌过去精彩未来百年肇中薪火传承”大型歌舞晚会上。闭幕晚会除了节目的安排、制作应该有相当的水平之外，还要争取和市电视台合作进行现场直播，扩大影响。并在晚会开始前播放筹备工作委员会制作的“百年肇中”的记录片，向市民介绍中学的百年光辉历史。
1.宴会会议：
庆祝宴会以及相关的会议等活动，注重的是学校和校友、学校和社会人士、校友和校友等双方以及各方的情感交流和联系，是每个庆祝活动必不可少的重要环节。
①庆祝中学一百周年校庆大型典礼
在庆典活动的第一天，学校在新校区的运动场组织举行大型的庆祝中学一百周年校庆典礼，学校领导、教职员工以及在校的学生一起，欢迎来自各地的各界校友和前来参加庆典活动的各界友好人士、政府单位等。大家欢聚一堂，共叙友情，从而正式掀开中学的系列校庆活动的序幕。
在此之前，还举行了“百年肇中薪火传承”火炬接力跑活动（详见下文：6.重点活动），当火炬在旧校区被点燃，并环绕了一圈，由100个火炬手接力传递到新校区后，由现任中学的校长亲自点燃主会场的火炬台，宣告中学百年大庆典礼正式开幕。
会场上，首先进行奏国歌、升国旗的仪式和检阅学校仪仗队，然后学校领导、教师代表、社会各界代表、学生代表以及校友代表们先后上台发言，接着举行“百年肇中纪念章”颁发仪式，由学生代[:请记住我站域名/]表们为关心和热爱中学的各界人士、各地校友颁发“中学百年纪念章”。
②参观新校区、新设施的落成剪彩典礼以及植树活动
主会场的庆典仪式结束后，学生代表和学校的教职员工陪同各位嘉宾，一起参观中学的新校园区，向他们介绍新校园区的建设和学校的发展情况，随后就举行新校区的一些新设施的落成剪彩典礼，并进行植树活动
③欢迎宴会：
在庆祝活动的第一天的晚上，举行庆祝酒会，宴请来自各地的校友以及各界友好、政府单位等，对他们的莅临表达欢迎之意。
④校友联谊茶话会
举办校友联谊茶话会，学校领导、教师和各地校友欢聚一堂，畅谈有关学校的历史、发展和对做好学校工作的建议等。
2.学术交流：
学术方面的交流活动可以从参与人群的不同、讨论主题的不同而分为三个不同的交流论坛：
①学生论坛：
主题：“成长经历你我共历”
这个论坛强调的是学生之间的交流沟通，互相学习进步。让学生们自己安排，在完全自主的气氛下进行交流活动，畅所欲言，各说想法，交流各自在学习、成长中遇到的问题、烦恼或者经验，互相帮助，共同促进。
②校友论坛
主题：“分享生活畅谈成长”
邀请热心校友与学生一起参与，大家促膝而谈，无拘无束，校友们以过来人的经验与学生们一起畅谈成长、学习和生活中所碰到点点滴滴。
③专家论坛：
主题：“新世纪的中学教育”
邀请各地各个学校的教育工作者或专家学者参与，共同探讨在新的社会环境、教育思路下中学教育的发展路向，举办中学教育交流论坛。
3.体育赛事：
组织多场友谊赛性质的体育比赛，如：篮球表演赛、足球表演赛、兵乓球、羽毛球表演赛等，可以是学生之间的比赛、也可以是学校与友好单位之间的比赛。
可以在校庆期间举行一年一度的学校运动会，以配合整个庆祝活动的气氛。
4.文娱活动：
①在庆祝活动的最后一天的晚上，与电视台合作举行大型的歌舞晚会，主题是“辉煌过去精彩未来百年肇中薪火传承”，除了学校的教职员工、学生等的表演之外，还可以邀请一些艺术团体参与。
②在城中路校区举办《百年肇中书画图片展览》，展出大量与肇中有关的历史图片、书画文物等，让校友、学生可以更深入的了解中学的辉煌历史，并在特定的时间，开放给广大的市民参观，增进社会各界对中学的了解。
③学生主导的活动：
A.在广大的在校学生中，举办书法、美术、工艺现场创作比赛。
B.举行《如果我是中学的校长》的征文活动，让学生以主人翁的身份谈谈对学校发展和建设的想法。
5.其他活动
①植树活动：开辟一片“校友植树林”，让各界校友和学生一起种下希望树，祝福中学的明天。
②“千万校友走”活动。
③制作《百年肇中》电视记录片和VCD光盘，在电视媒体安排播出记录片，反映中学的光辉历史、未来发展等。
④“市民游肇中”活动，通过报名以及邀请的形式，组织社会各界人士参观肇中的新、旧校区，并让学生兼任导游，进行讲解。
6.重点活动：
“百年肇中薪火传承”火炬接力跑活动
时间：可以是庆祝活动开始时的“庆祝一百周年校庆典礼”，也可以安排在校庆进行中的校运会的开幕礼上进行。
在接力跑活动进行的当天早上，在1905年府中学堂的旧址，用聚焦太阳光采样的形式，点燃火炬（寓意肇中的学习精神，在此地的那一刻被点燃）。然后选择一百位分别代表不同时期的肇中校友和在校的学生作为火炬手（寓意肇中的学习精神，百年传承，代代相传），从城中路旧校区开始出发，先围绕的城区接力跑一圈（寓意中学扎根，服务祖国），然后沿着端州路到星湖大道，最后到达中学仙女湖校区庆祝活动的现场（寓意从旧到新，不断前进）。接着由校长点燃主会场的火炬，宣告庆典活动正式开始。
火炬接力活动寓意深刻、参与人数众多、参与性强，影响
广泛，能有效的唤起社会各界对中学庆祝活动的关心和积极参与，扩大中学的影响力，提升中学的社会形象。
另外，让具代表性的校友亲身参与到火炬接力活动中来，能让他们加深对、对中学的认同感，深化他们对和中学的感情，有助于他们做出投资或其他有益于发展的决定。
活动的开展地点遍及的主要城区和一些著名的风景点，能让参与活动的外地校友和其他人士了解今天的新面貌以及优美的自然环境，加深他们对的了解和感情。
比较新颖的、意义深刻的庆祝活动能提升媒体对事件的关注程度，吸引更多的媒体参与报道，有益于扩大庆祝活动的影响，和城市、学校的知名度。
2.“千万校友走”
时间：庆祝活动的第三天
有许多的校友已经离开了多年，并不了解的现况，通过这次中学的庆典活动，组织校友们去各地了解发展的情况，特别是去了解我们的“千里旅游走廊”，能够让各地的校友对产生美好的印象。
校庆活动的中心思想是：回顾过去、激励现在、展望将来。
校庆活动强调参与性，就是不但是让以前的已经毕业的校友参与，还要让在读的学生参与，具体的表现如：举办“如《如果我是中学的校长》的征文活动，让学生通过文字说出对学校建设和发展的建议”；另外不仅仅是让学校内的人士参与，还要提倡社会各界的参与，具体的表现就是邀请社会各界参观中学的新校区，或举办各种的联谊活动、比赛等，以增进社会各界对中学的了解、认同。
根据国家、省、市、区民政部门在清明节期间的统一部署计划，为了更好地推动我处殡葬改革工作，进一步加大我处对滇池面山乱埋乱葬的整治力度，促进黑林铺经济和社会全面发展。按照《五华区关于开展清明节期间殡葬改革工作宣传活动方案》五民[2009]35号文件精神，结合黑林铺实际，就开展清明期间殡葬改革宣传活动，特制定工作方案如下：一、指导思想
坚持以科学发展观为指导，以构建和谐五华、建设绿色五华为主题，广泛深入地宣传殡葬改革的方针、政策，大力营造领导重视、政府主导、社会支持、群众参与殡葬改革的良好氛围，确保我处殡葬管理工作再上一个新台阶，促进我处经济社会协调发展。二、领导小组
组长：康宁街道办事处主任
副组长：赵武街道办事处副主任
姚庆街道办事处副主任
何才中街道办事处副主任
汤蕾街道办事处副主任
倪红昆黑林铺派出所所长
袁志坚海源派出所所长
成员：储毓华行政办公室主任
尹勇城建监察中队队长
李华街道综合治理办公室主任
冉意辉城市建设管理科科长
张斌农业综合服务站站长
马朔烽社区建设办公室主任
范林华团山社区居委会主任
李绍先海源社区居委会主任
段永文昭宗社区居委会主任
周惠黑林铺社区居委会主任
段彩娥眠山社区居委会主任
董玉林龙院社区居委会主任
领导小组办公室设在社建办，办公室主任由马朔烽担任。三、宣传主题
以“文明祭祀、平安清明”为主题，传播先进殡葬文化，树立现代殡葬理念；宣传移风易俗，文明殡葬；倡导科学、文明的殡葬行为，营造治理滇池面山乱埋乱葬的良好氛围，为建设绿色殡葬、和谐五华服务。四、宣传时间
2009年3月20－2009年4月15日。五、宣传地点
办事处在班庄村老坟地上山路口、黑筇路三碗水湖路口、黑筇路转玉案山公墓路口等处开展宣传；
团山、眠宗、海源三家社区在各社区护林防火宣传点开展宣传；
黑林铺、龙院、眠山三家社区在辖区内人员密集场所设点开展宣传。六、宣传方式
采取印发宣传资料、悬挂布标、接受群众咨询、出黑板报等形式。七、宣传内容
一国务院《殡葬管理条例》、《云南省殡葬管理条例》、《昆明市殡葬管理条例》、《昆明市人民政府关于整治乱埋乱葬的公告》及《昆明市人民政府关于推行移风易俗促进文明殡葬的若干规定》；
二进行骨灰进公墓，处理多样化的宣传；
三提倡移风易俗，革除丧葬陋俗，积极推行火葬；
四宣传绿色生态葬法和创建文明祭祀新风尚的典型事例；突出重点宣传公益性生态墓园建设，深入推动骨灰处理多样化的经验；
五进行禁止毁坏山林、耕地，占用土地私建坟墓的宣传；
六进行禁止在经营性公墓、农村公益性公墓以外建造坟墓及违法修建活人墓的宣传；
七宣传殡葬改革对于净化社会风气、节约土地资源、保护生态环境、减轻群众办丧负担，加快发展循环经济，构建和谐社会的重要意义和作用。八、工作要求
办事处负责印制宣传材料和宣传布标，并发动参加清明节期间护林防火的办事处全体干部职工进行殡葬宣传活动
；
团山、昭宗、海源三家社区要将清明期间的殡葬宣传活动与护林防火工作有机结合起来，在上坟扫墓必经路口悬挂布标，发放宣传材料；
黑林铺、眠山、龙院三家社区在辖区内公共户单位、农贸市场、学校周边进行广泛宣传，并发动志愿者参与宣传活动。
秋去冬来，寒冷季节再一次降临在大地之上，城市的人们穿上厚厚的冬装，坐在暖气室、空调间里上班、学习，而我们大 山的孩子也一样的每天去上学，但看到10月份莫凡带会的走访信息，孩子们还是衣不蔽体，甚至还有光着脚丫的孩子……但他们依然还是坚持到学校上学，面对困 难，他们有抱怨，他们只想说：我要读书!
11月24日感恩节，某公司全体员工联手某公司，给多雨的大山中的孩子们筹集一批过冬的雨鞋，让孩子们感受温暖和关怀，以此鼓励孩子们克服困难、努力学习，长大后能做个有用的人才!
活动将通过现场义卖某公司纪念品及某公司柜捐赠雨鞋进行，以表达某公司全体员工回馈社会，对贫困山区孩子奉献爱心的义举。
二、活动时间：20XX年11月XX日(感恩节)(晚18：00——23：00)
三、活动主题：
感恩的心·谢谢这些可爱的孩子给了我们一个表达爱的机会!
——为贫困山区孩子筹集过冬雨靴(本次活动不收集其他物品)
四、活动目的：
1、借此次活动机会，某公司将对公司员工进行一次意义的教育、思想的洗礼，丰富公司企业文化，能鼓励员工积极进取，创造更多的社会效益，体现公司和员工的社会价值和自身价值，同时为贫困山区的孩子带去一份温暖，带去一份爱心。
2、呼唤爱，延续爱，传播爱!
五、活动内容：
1、义卖：
时间：11月24日当天公司1楼大厅设立义卖区(义卖麦田纪念品——白色T恤)
18：00——21：30由某公司派4名志愿者负责义卖，统一穿麦田T恤、帽子，公司营销部协助维持现场秩序。(义卖区放置由某公司提供的宣传图片及公司制作的感恩节活动海报)
群体：针对来店消费顾客;
义卖某公司纪念品：麦田白色T恤(夏装)：45元/件
针对购买麦田爱心物品的顾客，某公司将赠送1小时欢唱券1张。
注：本次活动义卖所得款项，除成本每件35元，利润将全部做为本次活动购买雨靴不得他用。
2、现场捐赠：
活动主题：
主题要素：古典情人节 优惠 服务
活动地点：xx村，下各方向，xx对面山上的藏獒基地傍
活动对象：xx年轻单身男女 18-35周岁
诉求元素：温馨、浪漫和狂欢。
活动费用
男100女50元 包括活动的奖品、道具、场地费、自助烧烤费用、酒水等等
具体活动方案
六、活动内容
㈠、现场活动：
1、请每位参与者将领取的编号牌，统一粘贴在左胸上方;(将准备的编号纸片放进游戏箱内，进行游戏时使用)
2、现场分成若干a区(男士)和b区(女士)，入场时请随志愿者引领就坐;
3、主持人简短介绍，并请每位嘉宾讲一句你最想说的话，作“真情告白”;
4、鼓励男女嘉宾自由组合上台进行浪漫游戏.通过小游戏活跃气氛.
小游戏
抛绣球、由主持人从游戏箱内随机抽取5位女士进行抛绣球。(所有嘉宾都站起来，活跃气氛)现场产生的5对临时情侣进行默契度考验。(针插气球)有奖有罚，1-3名赠送小礼品。4-5名接受大家一起想出来的惩罚。(不能太过离谱的)
5、现场人气大比拼。报名者可以向自己心仪的对象献玫瑰花，也可以在玫瑰花上写上你的号牌请你的红娘转交给对方。
玫瑰花可以在现场工作区购买(每枝2元);
6、自助烧烤开始，3-4对男女嘉宾一组，一起动手分享美味。
7、现场安排一些互动类节目，欢迎大家积极参与;(详见节目单)
节目单内容由参加活动的嘉宾报名而定。(歌曲、舞蹈、诗词朗诵不限。如需音乐请提前与qqxx进行联系)
8、大会鼓励您大胆地展现自我，上台表演节目.向舞台上的心仪对象献花，展示真我风采，吸引异性目光找到与自己般配的另一半。
9. 鼓励男女嘉宾自由组合上台进行浪漫游戏.通过小游戏活跃气氛.(掌声欢呼声高者有奖励)并评选出3对最佳情侣。 (小礼品)
10.自由交流时间.
11、主持人致结束词、活动圆满结束。
㈡、如何向对方留言：
1、报名者可以在现场浏览全场所有的资料板;
2、大会为每位报名提供3张心愿贴，如果你对某个人的资料有兴趣，可以在心愿贴上写下自己的联系方式粘贴在对方的资料板上。
3、如果你的心愿贴不够用，可以在现场工作区购买;
4、大会仅对参加本次相亲会的报名者负责，没有使用本次大会心愿贴的留言真实性，大会概不负责。
㈢、报到：
1、已报名者请在报到处凭报名表回执领取编号牌;
2、报到后请到指定区域入坐;
五一活动
概述：紧紧抓住五一七天长假，抓住假日经济的特点，集文化、娱乐和消费于一体，让消费者开开心心购物，实实在在消费，一天一个活动，一天一轮。同时，以会展为主线，将各种促销活动有机地结合在一起。
促销主题：举国欢腾庆五一，开心购物去海联
促销期限：5月1日—5月7日
活动一.：日化节—亮丽人生
活动方法：
联合3—4个主要洗化品牌举行产品会展。世纪海联超市负责统一组织文艺演出活动、展区整体规划、整体宣传及涉外事宜。厂商自行负责品牌宣传及在规定展区区域的促销活动。
现场布置：
太阳伞若干（供应商自备），氢气球8个以上（供应商自行广告宣传备用）、气拱门一条（20米）、外场展区（4个）、服务台前展区（其它品牌）、二楼不锈钢栏处会展厂家展区、文艺活动区（舞台、音响设备）
文艺活动安排：
1、最后胜利（5月1日—7日）
活动形式：采用拍卖会的形式，每天推出一档，每档20—30样商品，超低价起拍。
活动时间：时间从上午9：00起拍。其余时间安排在活动之前或活动之后。
共享五一文艺演出活动（与英才音乐学校联合举办）
2、风情万种（5月2日）
活动形式：内衣秀、时装秀现场模特表演
3、款款情深（5月3日）
活动形式：婚纱展现场模特表演
4、人生风采（5月4日）
活动形式：摄影展
现场展出摄影作品；设置一处景点，现场免费拍摄（1人限拍1次）；免费化妆会；美容美发专家咨询会。
5、爱我中华（5月5日）
活动形式：“世纪海联杯”少儿绘画大赛、作品展
从4月25日开始，少年儿童（6-13岁）凭一幅作品在服务台前报名。
5月5日展出报名作品，再加上现场参赛作品综合得分，评出一、二、三等奖3名，其余为纪念奖。
比赛内容：以“锦锈中华”为主题作画一幅。
奖项设置：一等奖：二等奖：三等奖：
6、明星在线（5月6日-7日）
活动形式：模仿秀卡拉OK大赛
分为少儿组（童声放送）、青年组（明星大挑战）、老年组（老有所乐—戏曲票友之夜）三组
从4月25日开始免费报名。桥西店服务台进行详细登记。桥西店从4月25日每天晚上7：30-9：30在店前为音乐爱好者免费提供练习。
奖项设置：
每组3名，一等奖：二等奖：三等奖：
商品促销活动安排：
1、换季商品蹦极行动
联合厂家促销和桥西店自行促销，选出10余种针棉商品五折销售。
2、生鲜潮、早市价
推出几种超低价生鲜商品进行限卖。
3、购物套餐，盘盘开怀
购物达规定现金者，凭电脑小票加规定现金在指定处换购指定日常生活用品。
活动二、爱情岁月甜蜜之旅文秘站版权所有
促销思路：五一将是婚庆的大市场，将营销目标锁定在五一劳动节，针对婚庆市场开展营销活动，提高企业在婚庆市场的占有率，提高企业知名度。
促销对象：五一节期间举行婚礼的未婚伴侣
促销目标：在促销期间将举行婚礼的未婚情侣锁定
促销时间：20__年4月26-20__年5月7日
活动方法：
1、极地情婚纱SHOW（二至三场）
由极地摄影浓情推出其款式新颖、气质独特数款婚纱，邀请知名模特举行“极地情婚纱SHOW”。极地情婚纱SHOW气势恢宏，内容丰富，必将吸引众多青年男女特别是将举行婚礼的恋人的青睐，为极地摄影提供宣传的有效途径。
2、见证爱情，留住精彩
凡在XXX超市一次性购物200元以上，可免费在XXX超市商场内由极地摄影师免费拍摄婚纱照一次，并免费提供21寸婚纱照片一张。
凡一次性购物80元以上，可免费在XXX超市商场内由极地摄影师免费拍摄生活照一次，并免费提供10寸照片一张。
3、甜蜜之旅
活动期间，凡在XXX一次性购物800元以上的未婚伴侣，可享受免费婚照一套。
4、爱情岁月，幸福共享
活动期间，凡在极地摄影拍摄婚纱照的爱情伴侣，凭极地开出证明单，在XXX超市购物享受9.8折优惠。
宣传计划：
1、电视广告岳阳无线频道8次
2、广播电台10天
3、XXX商品快讯15000份文秘站版权所有
4、店面POP
5、XXX店面布幅广告1幅
6、报纸广告《长江信息报》1/4版1次
中秋节、中国传统三大节日之一，国庆节、国定的长假。本次活动为“中秋篇”与“国庆篇”。中秋篇围绕“中秋情浓意更浓”这个活动主线，全力突出中秋节的“团圆”“情意”“礼品”三大节日特征，利用极富人情味的活动来打动消费者。而国庆篇则以“欢乐国庆欢乐颂”为主线，分“幸运”“实惠”“会员”“时尚”四个系列进行，通过国庆系列商品促销活动，我们将力求既争取商品的销售高峰，又贏得个性化的商品口碑、价格口碑，从而真正做深做透我们的节假日市场。
二、活动时间：
2011年9月18日——2011年10月8日
今年中秋在国庆之前，过了团圆中秋节再过国庆。所以此次活动的时间定为以上的时间。
三、活动主题：
“同喜同贺中秋国庆，同欢同乐精彩华联”
四、活动内容：
中秋篇：“欢乐中秋，情浓意浓”
（本来想做欢乐中秋礼品展的，但总觉得没有一种气势。）
“欢乐在华联，情浓意更浓”
1、2011年中秋美食节——月饼展
结合美食节举办“名月贺中秋——名牌月饼大联展”，集中推出名牌月饼厂家各具特色、口味各异的新款月饼。
2、2011年滋补保健品节
中秋节历来就是保健品的销售旺季，尤其是经过近几年保健品广告大规模“送礼送健康”的宣传，中秋节送礼选择保健品的消費者已越来越多，从另一方面看，由于保健品具有相當丰厚的利润空间，故而供应商无论是在促销、，还是在配合上力度都是应该相当大的。因此，充分整合各保健品厂家的中秋促销活动，开展一届滋補保健品节，一方面可以有效降低促销成本，另一方面也可以有效刺激保健品在节日期間的销售。
3、2011年名酒名特产荟萃展
中秋节本來就是酒的销售旺季，再加之国庆婚宴高峰，酒的消费潜力相当大，因此通过开展名酒名特产荟萃展可以进一步刺激酒销售額的增长。（烟不让做活动，我们可以用烟、酒、保健品等做成礼篮，再降价销售，便可以避免。）
4、“华联送情意，中秋礼上礼”
凡在本超市购月饼或滋补品满200元，即送精美礼品一份。（礼品建议为红酒、打火机等时尚物品）
国庆篇：“欢乐国庆欢乐颂，华联大礼乐翻天”
1、“欢乐幸运颂”
幸运转盘转不停，大礼连连送！
凡在本超市购物满66元以上的顾客皆有转动幸运转盘一次的机会，132元两次，以此类推！可得到指针指中的相应的奖品。
2、“欢乐实惠颂”
国庆7天假，每天推出一款超惊爆价。让顾客能感到实实在在的实惠。
3、“欢乐会员颂”
推出数百种会员商品，让会员能感到，拿会员卡与不拿会员卡有实质的不同。让不是会员的顾客看到会员的好处，也想成为我们的会员。要让华联的会员卡变成随身必带的物品之一。
4、“欢乐时尚颂”
时尚家纺又送礼，开心赠券送不停！
凡在家纺购物满100元，便可得到20元的家纺购物券一张。购物200元可得到两张，以次类推！（建议：家纺还可以针对国庆婚庆，以套餐形式刺激新婚夫妇成套购买。）
五、活动配合：
采购处：与供应商洽谈活动、赠品的相关适宜。
营运处：场地、地堆的提供。
企划处：场地的布置，dm的制作与发放，活动的监督执行。
满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定，确保顺利渡过2006年度“3·15”消费者权益保障日，提升上海**汽车美誉度。
二、活动内容：
(一)重点用户的排查及处理：
Ø定义
1)用户的背景特殊性(电台、报社、记者等)。
2)用户直接致函、电至新闻媒体(电台、报社等)。
3)用户因同一性故障(包括一般性的故障维修)投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。
4)重大责任事件(如火灾、事故等)，但迟迟未完全处理完毕。
5)服务网点因技术类问题一直未能解决，致电/函我部要求处理类。
6)保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的；
7)三包期内非正常损坏的同一故障，在二个月内更换过二次以上的。
8)用户将车放置服务站内拒绝维修的
Ø范围
所有上海**汽车用户(包括美鹿、杰士达用户)。
Ø级别分类
1)AAA级用户(已联系媒体或消协等部门，并极有可能采取曝光或其它极端形行为)，定为急需处理，处理周期不得超过5天；
2)AA级用户(到经销服务商处闹事，扬言曝光，或具有一定社会背景)，定为协商处理，处理周期不得超过3天；
3)A级用户(提出无理要求，可能造成投诉升级)，定为协商、稳定和安抚，处理周期不得超过2天；
Ø排查
本通知将纳入服务站日常考核顶，如逾期不报的，公司将根据考核结果给予处罚。
（三）售后服务活动的实施
Ø必须督促服务商根据上海**汽车“3.15”服务活动进行仔细作业，(具体操作按照服务活动通知执行)，达到以下目的：
1)作好用户参与活动的登记工作，完善终端客户档案。
2)提前发现重点用户，及时处理，杜绝用户投诉或抱怨的升级。
3)筛选出忠实用户，进行正面宣传。
4)为服务商增加客户保有量，防止用户流失。
（四）配件组织工作
Ø备查各服务网点的备件库存量，督促各服务网点制订“3.15”配件保障计划，进行合理的配件库存准备，确保各服务网点配件合理、齐备、充足。
Ø3月5日至3月25日之间，对于重点用户的缺件调用，可直接从配件中转库调出，大区协理或大区经理签字后，向配件中转库办理代借手续。如配件中转库无此配件，立即联系当地经销商拆商品车修复处理，或致电公司后，航空发运。
Ø服务网点的担保发货：
1）1万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运或航空方式发运。
2）2万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运方式发运。
3）2万元以上的配件货，全国公务员共同天地款，由区域经理、大区协理、大区经理签字后报统筹组组长廖雄辉签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运方式发运。
3月25日至3月31日之间进行前期配件担保的补办事宜。
（五）经销、服务网点应对方案：
设立“3.15”专项岗位，人员名单及方案报备公司，具体要求如下：
Ø实行24小时热线服务制度。
Ø确保一次性故障解决率，注重服务态度。
Ø实行“3.15”现场活动监督、参与及派人蹲点。
Ø协助销售、服务经理对当地媒体、消协、工商、质检等单位进行拜访。
Ø建立重点用户台帐，并建立危机预警机制。
Ø对重点用户的挖掘和排查。
Ø建立市场用户回访机制，并对重点用户进行不定期电话回访，必要时进行上门走访，个别用户实行24小时监控。
一、活动主题：猜灯谜、庆元宵
二、活动时间：2013年2月17日(农历正月十五)晚6：00
三、活动地点：一楼同仁厅会议室
四、活动准备：
1、2月17日前，人力资源部负责收集各种灯谜，准备奖励员工的小礼品。
2、场地布置：2月17日上午，设备科协助人力资源部，悬挂好元宵节灯笼;下午下班前在会议室四周拉上红丝带，将灯谜吊在上面;活动期间播放节日音乐，渲染气氛。
3、2月17日晚，人力资源部负责组织猜谜活动，包括人员通知，谜底核对、奖品发放及宣传拍摄等;保卫科负责维持活动期间的秩序。
五、活动规则：
1、猜谜活动，必须是现场猜谜，不得将谜面揭下带走。
2、每个猜谜者猜一个灯谜，必须先到指定兑奖处核对谜底，确认无误后，由巡视人员取下谜面交兑奖处，猜谜者进行登记，填写所猜中谜面题号、谜底、本人姓名、部门或车间之后，方可领取奖品。
3、猜对一条谜语兑换一份奖品。为了让更多的员工参与活动，每人次限猜一条。
4、谜语共200条：
第1-60条灯谜到一号兑奖桌核对答案，第61-120条灯谜到二号兑奖桌核对答案，第121-200条灯谜到三号兑奖桌核对答案。
5、奖项设置：
共设置奖品200份，猜对一条谜语兑换一份奖品，奖品兑完，活动结束。
六、活动注意事项：
1、猜谜要有秩序，不要大声喧哗。
2、谜底猜出后，员工只需把谜面题号记住，到指定兑奖处核对答案，不能将谜面取下。
3、对答案要排队守秩序，违反者取消猜谜资格。
七、活动费用预算：
1、元宵小灯笼20只，5元×20=100元
2、红丝带两盘，15元×2=30元
3、礼品200份，4元×200=800元
合计费用：约1000元左右。
坚持以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导，以培育国电集团公司企业理念为核心；以构建和谐企业,提升企业管理水平，增强核心竞争力为目标；以创建学习型企业，提高员工队伍整体素质为重点；建设具有吉热特色的企业文化，为推进企业科学、持续、和谐发展提供强有力的文化支撑。
二、基本思路
围绕“一个目标”，抓住“两个重点”，推进“三个规范”，实现“四个提升”。
一个目标：就是以提高企业经济效益为中心，营造人本和谐的企业发展环境，推进企业科学、持续、和谐发展；
两个重点：就是坚持与企业的管理机制相结合，与企业安全生产相结合，突出管理文化和安全文化；
三个规范：就是要进一步规范企业VI视觉识别系统、理念识别系统、行为识别系统，树立企业良好形象；
四个提升：就是要通过企业文化建设工作，不断提升企业的学习能力、凝聚能力、创新能力和创效能力。
三、工作目标
（一）加快“三统一”步伐，塑造企业良好形象。保持集团公司企业文化建设的统一性，实现“三统一”：一是企业核心理念统一，即“工作方针”、“企业精神”、“职业道德观”统一；二是企业形象标识统一；三是基本管理制度以及员工基本行为规范统一。
（二）创建学习型企业，提高文化管理品质。扎实深入开展“创建学习型企业”活动，终身学习理念深入人心，“创建学习型企业，争做知识型职工”活动扎实有效推进，全员学习能力普遍提升，“学习型企业”创建活动取得成效。新晨
（三）加快文化整合，促进企业创新。紧密围绕企业“强化管理，提高效益”、“星级企业”创建活动等中心工作，将企业文化有机融入企业中心工作中，促进企业创新发展，为企业改革发展和稳定提供精神动力和智力支持。
四、重点工作
（一）健全机制，夯实企业文化建设管理基础。
