时间：2023-09-06 16:54:43
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引言
产品的形象设计是服务于企业的整体形象设计，是以产品设计为核心，围绕着人对产品的需求，更大限度地适合人的个体与社会的需求而获得普遍的认同感，改变人们的生活方式，提高生活质量和水平。因此对产品形象的设计和评价系统的研究具有十分重要的意义，评价系统复杂而变化多样，有许多不确定因素，特别是涉及到人的感官因素等，包括人的生理和心理因素。笔者试图通过对企业形象的统一识别的研究，并以此为基础，结合人与产品与社会的关系展开讨论，对产品形象设计及评价系统作有意义的探索。
1 产品形象设计与企业形象设计的关系
对形象的研究大都基于企业形象统一识别系统(Corporate Identity System简称CIS)，所谓企业形象，就是企业通过传达系统如各种标志、标识、标准字体、标准色彩，运用视觉设计和行为展现，将企业的理念及特性视觉化、规范化和系统化，来塑造具体的公众认可、接受的评价形象，从而创造最佳的生产、经营、销售环境，促进企业的生存发展。
企业通过经营理念、行为方式，以及统一的视觉识别而建立起对企业的总体印象，它是一种复合的指标体系，可以把它区分为内部形象和外部形象。内部形象是企业内部员工对企业自身的评价和印象，外部形象是社会公众对企业的印象和评价；内部形象是外部形象的基础，外部形象是内部形象的目标。
产品的形象设计是为实现企业的总体形象目标的细化。它是以产品设计为核心而展开的系统形象设计，对产品的设计、开发、研究的观念、原理、功能、结构、构造、技术、材料、造型、色彩、加工工艺、生产设备、包装、装璜、运输、展示、营销手段、广告策略等等进行一系列统一的策划、统一设计，形成统一的感官形象和统一的社会形象，能够起到提升、塑造和传播企业形象的作用，使企业在经营信誉、品牌意识、经营谋略、销售服务、员工素质、企业文化等诸多方面显示企业的个性，强化企业的整体素质，造就品牌效应，赢利于激烈的市场竞争中。
2 产品形象设计的统
产品整体形象(Products Identity 简称PI)是产品在设计、开发、研制、流通、使用中形成统一的形象特质，是产品内在的品质形象与产品外在的视觉形象形成统一性的结果。
2．1 产品的品质形象的统一性
就产品的品质而言，是通过产品的内在质量而反映到外在的企业形象上，如德国的“奔驰”车、西门子的电子产品等，给人更多的是对德国产品的制造技术、产品性能，以及严格的质量管理体系的联想，在感官上形成“车—奔驰—技术—品质—德国”。‘高质量”与“德国”是同义的，“奔驰”车的形象就是“德国”的形象，“可口可乐”一直是美国文化的象征，伊夫·圣·洛朗的服装代表着华贵和浪漫的法国人的形象。
产品的品质形象涉及到产品的设计管理与设计水平，无论是在产品的功能、性能、材料选用、加工工艺、制作方法、设备条件以及人员素质等方面都要有严格的管理。在产品形象设计中，首先要在设计管理水平上提高，如有明确的产品设计目标计划，组织有效的产品设计开发队伍进行关键的技术攻关，提供完善的设计技术配置服务，包括“软”的(高素质的设计人员)、“硬”的(符合设计开发要求的设施、设备)配置，满足产品设计开发的物质条件。并且要在产品设计开发过程中，实施程序过程的管理(如阶段评估、信息反馈、多方案选择等)。为满足设计开发水平，提高设计的质量，就要提高设计人员的整体素质水平，实施有效的管理模式。
产品设计水平的高低，除了取决于设计人员的自身素质外，更主要的是要按照科学的设计方法程序进行。充分进行产品设计的市场调研，收集资科、信息，提出开发设计本产品的充分依据，如：对产品设计的功能、性能、造型形态分析，以及采用何种原理、技术、生产方式等，满足何种人群或个体差异的要求(包括心理和生理需求)，对产品的使用方式、使用时间、地点、使用环境进行研究，以及由此产生的社会后果(如安全、环保、法律)等，进行科学系统的分析、研究、归纳，对产品的整体形象设计进行定位，通过方案的选择、优化，形成产品形象设计的系统性，逐步实现把产品的形象设计统一到企业整体形象上来。(见图2：产品形象一企业形象) 转贴于
2．2 产品的视觉形鼠统一性
产品的视觉形象的统一性(PI)是企业形象在产品系统的具体表现，在企业形象的视觉统一识别(VI)基础上，以企业的标志、图形、标准字体、标准色彩、组合规范、使用规范为基础要素，应用到产品设计应用要素的各个环节上。产品的特性及企业的精神理念透过产品的整体视觉传达系统，形成强有力的冲击力，将具体可视的产品外部形象与其内在的特质融汇成一体，以传达企业的信息。产品的视觉形象的统一性是以视觉化的设计要素为中心，塑造独特的形象个性，以供社会大众识别认同。
产品PI由基本要素与应用要素两大部分组成。
2．2.l 基本要素设计
产品视觉形象的基本要素是企业形象视觉识别系统的基本要素，产品形象的视觉识别系统部是建立在基本要素设计的基础上，因此它是产品形象设计的基本元素，是PI的核心部分。
基本要素设计包括：企业标志、企业标淮字体、企业名称、企业标准色、企业象征图案、企业吉祥物和企业精神宣传标语等内容。
基本要素的设计是建立在企业经营理念的基础上，并充分体现企业的经营目标、方向、精神。基本要素设计必须风格统一并能有效地组合、配合应用，明确基本要素设计的组合、使用规范，规范制图的标准及方式，在实际使用中要严格按照标准规范，正确使用。
2．2．2 应用要责设计
应用要素设计是以基本要素设计为基础，根据产品设计中实际的视觉表达事项，规范基本要素的使用，在产品的视觉化设计中，具体应用到以下各项内
(1)产品的外观造型系统(特定的外观造型、材标准色彩、表面装饰工艺等)；
(2)产品的包装系统(包装造型、包装的文字、图符号、排列、包装材料、包装纸、包装箱、集装箱
(3)产品的立面装饰系统(立面造型、企业标志、标准字体、标准色彩、辅助色彩、铭牌、标识等)；
(4)产品的服务系统(产品货单、使用说明书、技术资科书、质量跟踪卡、保修卡、随货礼品等)；
(5)产品的促销媒介系统(商品册页广告，报纸、杂志广告，电视广播媒体广告，互联网广告，POP广告，户外广告，活动广告、室内广告等)；
(6)产品的展示系统(商场货架、专卖店、商品展览会、招商订货会、洽谈室、橱窗等展示环境)。
2．2．3 PI手册
在确定了基本要素后，按照使用的功能、媒体的选择方式，制定各种使用、操作的规范，使产品的设计、研发具有实际可操作性，保证产品的形象设计统一性。根据产品形象设计的基本要素、应用要素编辑成册，形成设计指南。
PI手册是产品形象设计的最后阶段，综合了PI的全部开发项目，整理成册，予以视觉化、系统化、规范化，可适合在任何时间、环境、地埔操作使用和查阅。
PI手册是产品形象设计实施的技术保障。通过PI手册，重复再现设计目标，在管理上成为行之有效的理论和实践依据，为众多设计项目开发中，提供规范化和参照物，指导产品的设计开发，并按系列化进展，最终统一到企业形象的识别上。
3 产品形象设计的评价系统
产品的设计、研发、生产、流通及使用，都是以服务于人类的生活与社会发展为前提的，产品功能、形式的提出，是根据人类自身的发展需求而产生，是为了解决自身的某一问题或事物而设定，一切都围绕着“人”的存在而存在，其生存和发展的价值完全取决于人的情感因素。因此，人为的评价因素就显得尤为重要。产品形象的评价一直是个难题，如果按完全量化的评价指标体系去评价，很难得到满意的结果，特别是涉及到人类的多种情感，诸如喜、怒、哀、乐，以及五官的视、听、触、嗅等感官因素，就会出现许多不确定评价因素，还要涉及到人自身的个体差异、心理与生理的差异、所处环境、地域、时间及备类社会因素等等，对产品的形象评价必定会出现模糊不清，难以确定，因此必须以定性和定量结合的评价方式建立起评价系统，在涉及到人类情感、美感和时代时尚等因素时，可以以定性的方式评价；而对功能、性能、技术手段等则可量化评价；有的则要由两者综合去评价。
3．1 产品形象评价系统基本框架
产品形象的评价系统框架是以产品的内、外评价因素为基础，以人的需求目标为评价结果，评价的好、坏会直接影响到该产品是否能生存发展或惨遭淘汰，并指导产品设计、开发今后的发展方向(见图3)。
3．2 产品形象评价系统内容
对产品形象的评价，不能拘泥于仅仅是对产品的外观造型设计的评价，因为它只是产品整体形象的极小部分，是最直观和表层的东西，更深层次的是通过产品的形象展示一个企业形象与文化直至一个国家的形象。因此，对产品形象的评价必须从纵横的多方位去衡量。
根据产品形象的评价系统框架，由产品形象内部因素与产品形象外部因素两大部分组成的测评平台，涉及到从产品的设计研发、生产制造、生产管理到使用者因素、市场因素以及社会因素等评价范围，以及由此产生的许多定性与量化的测试和测评点，能较详细具体地、有针对性的评价(见图4)。
产品从设计研发—生产制造—销售—使用，是由产品—商品—用品—废品的演化过程，它涉及到人—机—产品—社会—环境的各个层面与各种关系。因此产品的形象设计必须解决好这种层面与关系，才能达到设计的目标与要求，才能称之为“好”的产品形象。
结束语
关键词：灯具设计；构成设计；点；线；面；设计要素
灯具在早期只是为了满足人们的实用需求而存在，随着现代科技的不断进步，设计师们越来越多地注重灯具的美观与耐用，由此形成了现代灯具发展的流行趋势，灯具的功能逐渐由最初单一的实用性变为实用和装饰性相结合。人们对灯具设计的要求也不断提高，根据不同的空间、不同的场合、不同的对象选择不同的灯具，不仅要保证恰当的照度和亮度，还要外表时尚好看，同时还不能太贵。
一、灯具设计在室内空间设计中的重要性
灯光照明设计是为了使室内空间最大限度地体现其实用价值和欣赏价值，满足人们视觉生理和审美心理的需求。我们在设计上还要讲究其造型、材料、色彩、比例、尺度等。华而不实的灯饰往往会画蛇添足，优秀的灯具设计作品，不仅能给人们带来视觉美的享受，吸引更多消费者的眼球，激发他们的购买欲望，同时，和谐而奇特的造型还能给消费者带来心灵上的震撼。因此，构成的形式美法则和点、线、面新载体的运用应顺应时代的潮流。
二、灯具设计的多元要素
1.灯具产品设计的多元要素之点
灯具产品设计中，下垂的吊灯酷似一个个点，点的设计可以起到画龙点睛的作用。 在平面构成中，两条线相交处就会产生点；在立体造型中，三条线或面的无限延伸的交汇处就会产生点，即产生角。所以，我们在运用点的设计时也可以从灯具的角部着手。
2.灯具产品设计的多元要素之线
线是灯具设计造型的有力手段，产品的外形轮廓、面与面之间的交线、面上的分割线，都是明确的造型语言，它们是形成产品整体感和独特个性的灵魂。吊灯上重复的竹质格栅组成密集的线，线又可以转化为棱，所以，我们在运用线的设计时也可以从灯具的棱部着手。
3.灯具产品设计的多元要素之面
灯具造型设计中，由于面的组合方式变化，产生了面与面之间的多种组合方式。主要有以下形式：分离、接触、复叠、透叠、结合、减缺、差叠和重合。我们在设计的时候可以运用一种或者多种形式来得到我们想要的形态。
三、在灯具产品设计中点、线、面有机结合的意义
点、线、面按照一定的轨迹移动、叠加就可以得到体，它具有长度、宽度和深度，是一种三维的新形态。规则体有球体、正方体、圆锥体等，具有稳重、端庄、永恒的视觉感受；不规则体在自然界中随处可见，具有亲切、自然、温情的感觉。
点立体由于立体的点非常小，在现实中，单个的点往往很少被用来造型，绝大多数情况下是采用连续的c来进行造型。水晶灯可以视为一个个密集的点，看上去晶莹剔透，折射面多，“璀璨”这个词就是来源于水晶灯的折射效果，它一直是家装中客厅灯具的主要灯饰之一。灯珠可以折射光线，给家庭营造美丽浪漫的气氛，并且容易更换。线立体的构成设计可以是框架构成、垒积构成 、脚架构成、 拉伸构成和织面构成。面立体的加工方法有折、曲、切、插、粘贴等，各种形体的成型法则不同，其表现特色也不同，灯具造型设计中应根据所创造的形体灵活运用，产生不同的视觉效果。通过对基本形态的组合，构成平面与立体的设计表现，这是造型基础设计中研究的重要方向。掌握各种形体要素之间的相互转换，可以更好地为创造灯具新形态服务。
我们在不同类型的灯具设计中，运用点、线、面的艺术处理，可以创造出合理而丰富的造型。对空间中的点、线、面这三大基本元素进行巧妙设计，对于提高审美品位和设计水准具有很重要的现实意义。社会的商业化进程已然加快，设计行业不断深入变化，点、线、面三元素在灯具产品设计中占据着越来越重要的地位。因此，要想设计出更好的灯具作品，就必须合理地将点、线、面三大基本元素巧妙地应用于实际设计当中。
参考文献：
【关键词】陶瓷设计；线；自由曲线；陶瓷
一、对于陶瓷设计的认识
陶瓷设计一般来说是以平面图或者3D模型，虚拟的形式来设想和计划现实中不存在的或不完美的对象的一种手段，因对产品设计追求的角度不同，产品设计所表现出的形式也各不相同，但其目的始终是围绕为服务他人而展开。广义而言，陶瓷产品设计属于造型艺术范畴，是现代工业产品设计的重要组成部分，它是是以陶瓷为材料而进行的造型可创造性设计，以某一功能效用为基础、把社会的、科学技术的、生产工艺的、艺术的、心理的、生理的、经济的因素综合起来，满足人们物质、精神需要的设计。
纵观前人的诸多优秀陶瓷设计作品，从设计的基本要素出发，陶瓷设计无论是在造型设计方面，还是在装饰设计方面，其构成的基本要素仍然是由点、线和面构成。其中线这一构成元素最具表现力，直接决定了作品的美感，再设计的过程中也极易被忽略。
二、陶瓷设计造型中的线的形式
千锤百炼一条线，线条是造型艺术中最常用的基本元素之一。点在空间移动便成了线，线因有粗细宽窄的变化，而产生不同的效果。线条既可以表现形，也可以表现情；既可以表现动，也可以表现静；同时，线条还可以表现空间。无论是人类早期陶制品、图腾，还是现代工业产品，都离不开用线表现，在陶瓷的造型设计中，线主要表现为几何曲线和自由曲线两种形式。
几何曲线，在自然界中，可以把宽广的湖面水天之间，看成是一线相连；辽阔的草原上，我们总是在地与天的交界处感觉地平线的辽阔。于是水平方向的直线，可以使人感到平静、安定和沉稳。到陶瓷造型最经典的莫过如紫砂天际壶，外形似半圆，沉稳，端庄，凝重。设计者利用紫砂这种无釉陶料的沉稳与绞胎所形成的近似直线纹形成协调的主调，这些几何形曲线的变化有着比较明显的数理秩序，规矩整齐，富于理性的特征。
与之相对的是自由曲线，这是一种具有生命力的线，它和自然界中的许多生动事物联系着。行云流水，柳枝摇曳，花立，都表现出自由曲线的特点。自由曲线富于感情的特征，含蓄而自然，形态生动，具有较强的韵味。茶壶的把手和壶嘴就是一组优美的自由曲线，中国传统陶瓷器形如梅瓶、玉壶春瓶等的也是如此，彰显出优雅高贵的气息。这些器形的设计者，利用材料和设计处理将点、线、面、体、空间、色彩和天秋肌理融合得轻松自然。但是给人视觉冲击力最为强烈的是它具有仿生意味的自由曲线之美。它仿佛是春雨中的小草，积极地向上生长，渴望着阳光，雨露的滋润，对生命满怀憧憬。自然界生物体所表现出来的自由曲线的美给人无限的想象空间。这种美的想象除了思考如何将优美的自由曲线运用于陶瓷器物的造型设计，更有意义的是如何给这些优美的东西赋予生命力。
三、陶瓷设计装饰中的线的运用
造型决定着陶瓷器物的基本形态， 装饰是美化产品的重要手段。陶瓷设计有了良好的造型设计基础，再辅以适宜纹饰设计，则能使设计出的产品效果锦上添花，赏心悦目，真正实现审美与实用的结合。陶瓷设计装饰的主要表现形式纹样，纹样是直接由粗细曲直不同的平面的线构成的。
纹样装饰通常以一种写实纹样、变形纹样或抽象几何纹样为元素进行器物的装饰。这种装饰的手法可以釉上、釉下彩绘装饰， 也可以釉下浅刻纹样装饰， 从而达到最终的美感或细腻感。如缠枝莲纹纹样，通过主干线的变化衔接，可以不断组合出无穷尽的二方连续、四方连续的适宜特定器形的纹饰，丰富画面，为设计增添活力。
线在陶瓷设计中经常作为单独的形式出现，比如许多碗的口部，足颈处，罐子的颈部的箍线，偏长器形的分段和分层装饰线，既起到隔断作用，又是一种装饰，再如表现天空云彩和湖面水纹波浪的线，简单概括地传情达意，更有些大胆的设计师纯用线，按照一定的形式美感来创作出的舞蹈一般的画面，曲线与直线的结合，是动与静的一种诠释。
四、小结
陶瓷材质的器物作为日常生活中不可或缺的一部分早已经融入到了生活中的每一个角落，随着时代的进步，人们对精神层面的需求愈来愈不能与日益增长的物质文化同步了，陶瓷设计应当时刻与时俱进，设计出符合时代审美趣味的产品来。无论怎样，设计最根本的一点，不管是造型上的创新，还是装饰上的突破，都离不开最直观的元素的使用，那就是线。陶瓷器物本身所体现出来的线总体上呈现什么样的特征，基本上定位了陶瓷设计的风格基调。因此，在陶瓷设计过程中应多注意造型和装饰中的线的关系以及三维空间不同视觉下的线的关系，从最基础，小的出发点上走正走好，少走弯路，走出陶瓷设计的阳光大道。
【参考文献】
[1]李正安.陶瓷设计[M].杭州：中国美术学院出版社，2002.
[2]郑小平.试论陶瓷造型设计中形式美的运用[J].吉林广播电视大学学报，2010（8）.
人性化设计坚持“以人为本”的设计理念，这个理念同样也是当下全球社会经济发展所共同秉持的。同时，工业设计是一个工业品牌的重要部分之一。如何在工业设计中加入人性化设计理念，如何使工业产品在方方面面都能为人类服务，如何做到人物和谐，这就要求设计师们在工业设计前期进行应用研究。
一、人性化设计的基本要素
设计师改造的对象是物，可最终服务的对象是人。人性化设计突出人的作用，从使用者的角度出发来审视产品的优劣与实用性。它也体现出现代工业的特色，是社会发展的必然趋势。关于人性化设计的基本要素主要包括以下几点：
(一)满足人类多方面的需要
满足人类多方面的需要主要把握其实用性，舒适度，娱乐性等。实用性无可厚非，工业产品的最基本要求就是运用。可在这里要强调的是，设计师应着重考虑到特殊人群，包括老人，儿童，妇女，病人以及少数名族等。尽最大可能的使产品的适用面扩大。舒适度在现如今社会也可以说是很基本的需求，人类早已不会仅仅满足于实用性。设计师可以从产品的颜色，材质，外形入手，加以改造设计。比如暖色系冷色系的不同，根据人类需要在色彩处理上选取恰当色调。工业产品的娱乐性是指能准确把握人类思想情感，在产品中注入情感要素，与人类情感达到吻合。比如，与性格达到一致，或狂放不羁或清新淡雅。
(二)人性化设计的内涵
人性化设计的内涵包括文化内涵和时尚内涵。文化内涵指设计师将当地文化融入工业产品中，比如，美国产品会表现出豪放大气，日本产品会表现严肃谨慎，法国产品会表现出浪漫绚丽。正如路易斯·沙利文提出的“From Follows Function”的设计理念，他指出了人性化设计的文化内涵，即“设计服从功能”。时尚性是工业产品不可缺少的要素。这就要求设计师能精确得把握当下流行趋势，使产品满足人类审美需要。优质高端的设计风格可以激发顾客的购买欲，相反，拙劣低端的产品销路却极其狭小。所以，设计师要紧跟时代流行，对工业产品及时创新创作，发挥出人性化设计的优势。
二、人性化设计理念在工业设计中的应用
设计的目的在于满足人类需要，这种需要包括了物质需要与精神需要。现代工业产品在满足人类基本需要的同时在满足人类精神需要和平和感情上发挥的作用也是毋庸置疑的。通过在设计形式以及功能等方面的改造设计，对工业产品注入人性化思想，达到人性化设计理念在工业设计中应用的目的。以下将详细人性化设计理念在工业产品中的应用。
(一)产品功能的深度挖掘
在经过广泛的市场调查，设计师理查德·萨伯在1983年设计出了9091壶，其耐热并易于把握的锯齿状把手和便于打开壶嘴的金属钩体充分体现了人性化设计。设计师佩西设计的扶手椅采用了硬度较高的毛毡材料，靠背和扶手连在一起，人坐下后，就像坐在一个安全温暖的怀抱中。可以在超市手推车上加一个翻板，如果有老年人在累了时可以靠着休息，在这些小细节上就可以体现出尊老爱幼的传统美德。日本称设计师为“生活的学者”。在日本，工业产品的人性化设计早已深入生活的方方面面。比如适用于左手的剪刀，适用于浴室的收音机。德国在残疾人专用产品上的设计也是别出心裁。比如小巧方便的阅读仪，可利用空气升高的轮椅等。通过对工业产品功能的开发挖掘，在日臻完善的功能中融入人道主义精神，体现出人文主义关怀，这便是工业产品的人性化设计。
(二)形式要素的变化
工业产品的形式要素包括造型，色彩，装饰，材料等。20世纪80年代西德人设计出一款学步车，该设计抛弃了之前常用的铝合金材料，而是采用了打磨光滑的木材，在配上鲜亮的红色，加上一架玩具车。就是这样简单的设计却获得了设计界一致好评，并在当年获得国际工业设计大奖。设计的本质和特性需要一定的造型表现，所以工业设计有“工业造型”的说法。而色彩在一定程度上又能唤起情感的共鸣。一旦色彩与具体实物的结合，便极具表现形式，具有强大的精神影响。比如多以黑，白，灰表现出冷静理性。在装饰方面，现代审美多以简约为主，以少装饰，无装饰为主。但在特定情况下，恰当好处的装饰可使产品增色不少。材料在产品设计中扮演者至关重要的角色。现代设计中追求加进的自然材料，追求和谐舒适。造型设计可以为工业产品带来艺术文化气息，使其更人性化。
(三)合作性设计
人性化设计理念往往交叉着其他多学科的知识及理念，在设计过程中可能需要各科人才参与，比如心理学，美学，社会学等，这使设计师的工作不单是简单的绘图。所以说，人性化设计是多学科的交叉设计。在设计中始终坚持“以人为本”，使消费者感受到真正的便利与舒适，同时，体验到设计者的精神关怀。1997年日本设计出爸爸专用的婴儿背带，该背带在造型，尺寸，颜色等个个细节上考虑到男性使用习惯。运用多方面的知识理念的人性化设计有更广阔的发展前景。
三、总结
全文通过对人性化设计理念在工业产品设计中的应用分析，可以看出当代社会对人性化设计需要以及的其在社会发展中的重要位置。产品设计应在满足人类基本需要的同时提供一定的人文关怀和情感寄托，设计师要能恰到好处得把握消费者心理，这样才能使产品在市场上脱颖而出。人性化设计理念已深入人类日常生活，也是工业发展的必走之路。
关键词 网络环境；人性化；工业艺术设计
中图分类号：TB472 文献标识码：B 文章编号：1671-489X(2012)12-0099-02
Under Network Environment of Humanization Product Industry Art Design//Zhu Qiaozhi1,2, Zhang Wenjuan2
Abstract Industry design of the object is a product, but design of purpose is for the sake of satisfy people of demand, therefore see from the essence, product design be behavior of design, its point of departure and marriage are to promote person of overall development, continuously satisfy people day by day growth of material and spirit demand. In the meantime, humanization of industry design, also relate to art, because the art turn of industry design most ability body now modern thought, with network environment opposite should.
Key words network environment; humanization; industry art design
Author’s address
1 Qingdao University, Qingdao, Shandong, China 266000
2 Shouguang Technician School, Shouguang, Shandong, China 262700
1 人机工程学是网络环境设计上最主要的条件之一
从人机工程学出发，所谓人性化产品，就是包含人机工程的产品，只要是“人”所使用的产品，都应在人机工程上加以考虑，产品的造型与人机工程无疑是结合在一起的。可以将它们描述为：以心理为圆心，生理为半径，用以建立人与物（产品）之间和谐关系的方式，最大限度地挖掘人的潜能，综合平衡地使用人的机能，保护人体健康，从而提高生产率。
仅从工业设计这一范畴来看，大至宇航系统、城市规划、建筑设施、自动化工厂、机械设备、交通工具，小至家具、服装、文具以及盆、杯、碗筷之类各种生产与生活所创造的“物”，在设计和制造时都必须把“人的因素”作为一个重要的条件来考虑。若将产品类别区分为专业用品和一般用品的话，专业用品在人机工程上则会有更多的考虑，它比较偏重于生理学的层面；而一般性产品则必须兼顾心理层面的问题，需要更多的符合美学及潮流的设计，也就是应以产品人性化的需求为主。
人机工程学因素往往是企业提高其竞争力的手法之一。若说“人性化产品”是与“人”合为一体的产品设计，“人机工程因素”则是设计工业产品时的人机界面所必须考虑的因素。
究竟什么样的产品需要人机工程呢？在设计上又如何表现，才能成为符合人机工程学的产品呢？工业设计师指出，就电脑的相关部件和设备而言，如键盘、鼠标等输入装置，因使用者可能长时间利用其从事工作或娱乐，接触的时间较长，在使用时也可能十分投入，因此，人机工程学就成了设计上最主要的条件之一。
2 “人、机、环境”是网络环境下设计的基本要素
人机工程学的显著特点是，在认真研究人、机、环境三个要素本身特性的基础上，不单纯着眼于个别要素的优良与否，而是将使用“物”的人和所设计的“物”以及人与“物”所共处的环境作为一个系统来研究。在人机工程学中将这个系统称为“人――机――环境”系统。这个系统中，人、机、环境3个要素之间相互作用、相互依存的关系决定着系统总体的性能。本学科的人机系统设计理论，就是科学地利用3个要素间的有机联系来寻求系统的最佳参数。
作为一个全息系统的局部，一个产品中包括了商品社会中的全部信息。一件设计优良的产品，必然是人、环境、经济、技术、文化等因素巧妙融合、平衡的产物。开始一项产品设计的动机可能来自各个方面，有的是为了改进功能，有的是为了降低成本，有的是为了改变外观，强化“柜台效应”，以吸引购买者，更多的情况是上述几方面兼而有之。于是，对设计师的要求就可能来自功能、技术、成本、使用者的爱好等各种角度。不同的产品设计的重点也大不相同，暖水瓶的设计显然就要比香水瓶的设计考虑更多的人机问题；再以某设计所设计的电脑游戏遥感器为例，乍见此产品时，看似不符合人机工程学，但实际使用时却很合手，操控性良好，而且遥感器外型颇酷，用此摇杆玩空战游戏，有操控战斗机的味道。相比于市场上其他同类型的产品，即使售价比一般产品高出许多，也一样大受欢迎，足见其魅力所在。
但也有这样一种产品，在市场上受到欢迎，是因其外型讨好且成本不高所致，但缺点是产品轻，因此在使用时本来一只手操作很方便，却不得不双手并用才行，这就是该产品在人机工程学上的不足之处。但在成本、售价及市场因素的考虑下，厂商还是推出此种产品。而对于专业用品就不同了，例如美发师每天所使用的吹风机，除草机工人所使用的修剪机，就绝对不能轻视人机工程学在生理层面上的考虑。
然而，一个好的产品设计是可以涵盖形态和人机因素的，产品的外形一样也可以有机会作人机工程的发挥。以TEAGE为微软所设计的易用鼠标球而言，该鼠标是特别为儿童体验电脑而设计的，在方案决定之前对儿童的抓握方式进行了研究，黄白两色相间的鼠标球使儿童在学习电脑时，增加了趣味性和功能性。该产品已经超脱了产品造型上的束缚，除让其更好用之外，也同时赋予了产品新的意义与想象空间。
除了一般的大众消费品之外，专为特殊族群所设计的产品在人机工程学上也有更多的考虑。如残疾人用的瓷器套具，此套设计是专为残疾人做的餐具，又不让人直接看出它们是专为残疾人做的。故而，设计师在充分考虑了人机工程学的基础上，特别处理手把的凹凸，使患者拿在手里有一种心态上的平衡感，既能看到，又能摸到，但又不那么显眼。
在整个研究过程中，人机工程师和工业设计师都必须全程参与，但在各个阶段为主为辅的角色会有不同。例如，产品概念由工业设计师主导，测试则由人机工程师主导，每个步骤以剧本的形式来串连沟通。每件产品都有各自的在人机工程学上的特色，特别是消费性产品。以汽车内部设计来说，就有3个表达人机工程需求的方式。
一是操控界面，如方向盘的设计。
二是座椅及内装设计。如一些大客车座椅，或者老板椅的靠背上部，都有一道鼓起来的凸包。对于大多数的中国人来说，这个凸包常常是顶在后脑勺，使得身体后靠在椅背时，不得不稍稍低头。从设计上来说，这道凸包本来是用来垫靠颈部凹处，使人的头颈更舒服的。问题的出现是由于这些座椅的设计和生产直接从国外引进，而生产者又没有重新考虑中西方人在身材方面的不同，尺寸上完全照搬。结果西方人垫颈的凸包就顶住了中国人的后脑勺。
三是情报沟通系统，如导航系统设计及安全警报功能。
【关键词】熊彼特创新理论 理财创新
一、引言――熊彼特创新理论
作为现代创新理论的代表人物，1912年约瑟夫・熊彼特在其代表作《经济发展理论》中开创性地提出了他的创新理论，“创新就是建立一种新的函数，即把一种从来没有过的生产要素和生产条件的新组合引入生产体系。”他进一步将新组合分为五种情况：“新产品或产品的新特性，新的技术或生产方法，新的市场，新的原材料或半成品供应来源，新的企业组织形式。”后来人们将其依次归纳为产品创新、技术创新、市场创新、资源配置创新、组织创新五个方面。尽管熊彼特创新理论最初主要是探讨创新尤其是技术创新在经济发展中的作用，但银行个人理财产品的创新也可纳入其理论框架内分析，因为银行理财产品创新的路径和表现基本上遵循了熊彼特创新理论中的几个创新思路。
二、银行个人理财产品的创新路径和表现分析
（一）产品创新分析
产品创新是指创造出消费者还不熟悉的新产品，或在原有产品中开发出新的特性。对应到理财领域则是指基于产品基本要素和合约条款的崭新设计带来的理财产品品种或要素创新，具体表现为理财产品的币种、期限、挂钩标的资产、投资方向、计息方式、付息周期等方面。
1.挂钩标的范围扩展带来的理财产品创新。这几乎是银行理财产品最主要和最活跃的创新思路。如今，只要是不确定性事件几乎都可以和银行理财产品挂钩，因此很多紧跟市场热点的另类挂钩标的产品不断涌现，主要包括二氧化碳排放量、水污染指数、艺术品、认股权证、债务危机证券、可换股套利、配对股票、混合证券、红酒、气候衍生品、能源衍生品和巨灾债券等。这类“另类理财产品”，专业性、针对性较强，风险相对较高，导致其目标客户群相对集中、门槛较高。随着银行对中高端客户市场的开发，这种由挂钩标的和投资方向拓展带来的产品创新还有很大发展空间。
2.计息方式变化带来的产品创新。计息方式是理财产品中较为复杂的要素，也是理财产品创新的重要来源。除了传统的固定和浮动两类计息方式外，开始出现有利于投资者的弹性设计，如将计息周期缩短为360天、提前到账时间等；此外浮动型计息方式也更加灵活，开始出现复利计息型理财产品。
3.支付条款精细化设计带来的产品创新。例如看涨型支付条款进一步细分出限制性看涨，提高看涨条件，将看涨型和看跌性结合的双向理财。再有，部分高风险理财产品对收益结构做出创新设计，出现一般受益人和优先受益人的分层结构安排。
（二）技术创新分析
即采用新的生产方法或处理技术。对应到银行理财市场则表现为理财产品研发技术和管理技术的创新。首先，在研发技术上，最突出的是在产品设计中引入模块化的设计理念，结构性理财产品就是最为典型的例子。由于模块化设计方法的独立性、易扩展性等特征，加之衍生产品的多样性、复杂性，使得结构性理财产品成为银行理财产品最主要的创新品种。上文提及的由产品基本要素和条款创新引致的产品创新往往都出现在结构型理财产品中。其次，管理技术创新主要体现在主动管理、动态管理上。即银行对理财产品实施主动的托管管理，同时对宏观经济形势的判断更加主动，从而在投资管理标的选择、投资组合的配置和融资上表现得更主动，真正实现其在资产管理业务上的主动管理。
（三）市场创新分析
市场创新是指开辟新的市场，具体表现在：1.基于差异化的产品定位细分新市场。银行开始重视针对不同的目标市场设计差异化的理财产品、提供差异化服务，招商银行从国外借鉴而来的矩阵式市场细分策略就是实例；2.基于新的市场营销手段开拓新的理财市场。随着IT网络和移动通讯的发展，网络营销和移动通讯营销渠道成为开拓新理财市场的重要手段。例如工商银行上海市分行面向个人网上银行及手机银行客户推出的“金融@家”电子银行专属理财产品。
（四）组织创新分析
这主要指产品市场结构上的创新，对应到银行理财市场则表现在：1.银行同业理财合作创新。随着理财市场的发展演化，银行同业之间逐步从排他性竞争走向合作性竞争，“银银合作”悄然兴起，银行之间相互代销、投资或分享理财产品设计的同业合作模式逐渐被推广，例如银行理财产品的POP （Product of Product） 模式；2.分业理财合作创新。目前，银行与证券、保险、信托三大类非银行金融机构的理财业务合作占主导，并以个人综合理财和交叉销售理财产品的合作模式为主，例如盛极一时的银信合作产品。随着动态管理理财产品的增加，可以预见，银行与期货公司、典当公司、农信社等金融机构的合作会不断深入，银行理财产品还将延伸到更宽广的领域。
关键词：触觉设计 材料肌理 触觉反馈 情感化
前言
随着时代的发展，社会的进步，人们的消费需求不断发生着微妙的变化，如今正在向着感性消费的方向发展。毕竟，20世纪的产品太重于理性，“形式追随功能”，“功能第一”，“少就是多”，产品在追求功能满足人们基本使用要求的同时，却忽略了对人情感上的关照。在21世纪里，应该多加重视人类感官作用的原始特点。由于一切工业产品几乎都要与使用者发生接触，所以，对于与使用者接触的感官作用的重视尤为重要。在进行产品设计的过程中，设计师已越来越注重触觉设计。触觉设计是以人的触觉特性出发进行的设计，是为适应和服务于人的触觉感官，使人产生良好的触觉体验，从而满足人们情感需求的设计。
1、触觉设计的必要性
感知觉：是人脑对当前作用于感觉器官的客观事物的反映。包括：视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉所获得的客观事物形状与色彩、声音、气味、味道等。触觉是指分布于全身皮肤上的神经细胞接受来自外界的温度、湿度、疼痛、压力、震动等方面的感觉。触觉感受是与生俱来的本能需求之一，触觉的作用在人的一生中也是最需求。
在科技发达的社会中，无论是学习、工作还是生活，人们都在和各种产品发生接触。产品设计中，充分考虑触觉设计是消费者生理层面和心理层面共同的需求，针对消费者生理和心理需求设计的具有良好触觉体验的产品，能让人爱不释手，并在使用过程中产生，继而留下美好的回忆。
2、触觉设计基本要素分析
在进行产品触觉设计的过程中应主要考虑的是产品的材料、肌理以及结构和造型等要素。
2.1 肌理材料
材料，是产品设计基本的要素，不同的材料带给人不同的触觉感受。例如钢坚硬沉重，铝华丽轻快，玻璃光滑明亮，陶瓷精致高雅，木材朴实自然，皮革柔软浪漫，塑料温和轻盈，尼龙柔和温暖等等。针对材料的不同感觉特性，不同个性和风格的产品应选择相对合适的材料。材料选择的恰当与否往往成为产品能否成功的关键因素之一。在材料的选择上，不仅要以材料本身的特性，如力学特性，光、电、磁特性，表面特性，加工特性，经济特性等来作评定，还应从所选材料与人情感关系的远近即感觉特性作为尺度来评价。
所谓肌理，是指造型材料的表面组织结构，形态和纹理等所传递的审美体验。肌理触觉效果体现在材料表面的高低起伏，使人产生或粗糙或光滑等半立体形态感觉。不同的肌理效果带给人不同的触觉感受，或给人光滑、柔软、光洁、娇嫩等快适感，或给人粗糙、刺硬、干涩等厌憎感。产品的肌理设计要针对产品本身的性质，对其表面肌理进行特殊处理，追求产品与人的协调，体现人性化。
在现代工业产品造型设计中，合理运用各种材料的触觉质感，不仅能提高产品在使用上的使用功能，例如更加适合持握或具有防滑的功能等，而且通过不同肌理、质地材料的组合，丰富了产品的造型语言，同时也给用户带来更多舒适的感官体验。
2.2 造型结构
在考虑产品结构和造型设计时，应用人体工程学、人体测量学、人体力学等学科的研究方法，对人体结构特性和技能进行研究，通过对产品结构和造型的变化，使产品符合人体特征，让人产生良好的触觉体验。例如改进剪刀的设计（如右图），这样可以避免因长时间使用工具而引起手指麻木与刺痛感，并减小局部压力强度。又如经典的可口可乐瓶设计，科学优美的曲线瓶身设计非常适合抓握，突出的肌理效果，增加了瓶与手的摩擦，使抓握更加稳固。
造型中的整体性、秩序性、韵律感、尺寸比例等能体验出触觉美感，造型是产品设计一大重要的要素，关于触觉设计，在考虑造型美观的同时，改变产品与手接触部位与产品整体的比例关系来达到方便持握的目的，可以使产品设计更加值得回味。
3、产品设计的触觉设计
针对触觉的设计要考虑的因素有很多看，例如接触方式、人群差异、触觉反馈，触觉的情感化、触觉和听觉及视觉的联系等方面。
3.1 接触方式
根据人体结构的特点，大致把与人体接触的产品分为手持式产品的接触、与人头部及五官接触的产品和与人身体其它部位接触的产品。
3.1.1 手持式的基本接触方式
手持式产品种类繁多，既有一般生活用品，又有作业工具。其触觉设计应该体现在手感好，抓握方便、自然、舒适、省力，给人稳定和安全感，体现对人的关怀和尊重。
有手持式操纵装置的产品的设计主要应体现以下原则：①手对操纵部分的抓、握、触、摇、拉、扭等动作舒适、省力；②便于用力定位和动作控制；③能向使用者提供触觉反馈。只有遵循以上设计原则，操纵者才能进行安全、可靠、愉快的操纵，进而提高工作效率。
3.1.2 其他部位的接触方式
人的头部和五官对外界的刺激比较敏感，对外力的抵抗能力也较弱，所以产品的接触表面宜轻、柔、软，体现出温柔、舒适。与人头部和五官接触的大部分产品为人器官的延伸，应完美地和人融为一体，成为人的一部分。例如眼镜、耳机、头盔等产品的设计应该是轻巧的，不能让与产品接触的部位有挤、压、卡等不适感。
与人体其它部位接触的产品主要体现在对人躯体的接触。人们在学习、工作、生活中所接触的产品很多都与人的躯体发生关系，如：家居卫浴产品、作业装置、交通工具、休闲用品等等，其触觉感受不仅体现在方便、舒适等生理感受方面，更应该体现在能使人们产生精神上的愉悦，得到感情上的依托和慰藉。
3.2 心理需求
人们购买商品时都有这样的习惯，即不仅要看一看，而且还要摸一摸，亲身感受―下。如果一件商品，即使有优美的造型，漂亮的色彩，但在触觉上给人一种粗糙、尖刺、不舒服的感觉，人们往往会在心理上产生不快，打消购买的欲望。可见，适当的触觉感受能增强人们对产品质量的信心。同样，具有良好触觉感受的产品能在消费者使用的过程中给他们以安全、稳重的感觉，提升其操作的信心。
具有良好触觉设计的产品，能让人感到舒适、安全和方便，而缺乏触觉考虑的产品则易使人致伤或长期使用时引起疾患等。我们经常能听到人们谈论某些产品“握着很舒服，佩戴很轻便，坐着很舒适”等，就体现了产品对人生理上的关心。
此外，人们还希望从对产品的触觉体验中，得到尊重和关怀。人们想要得到的是富有人情味和亲和力的产品，而不是那种冷冰冰的、单调的、不友善的、缺乏人性关怀的产品。芬兰设计师阿尔瓦・阿尔托说：“技术的功能主义只有同时扩展到心理学领域才是正确的，这是通往人情化建筑的唯一道路，同样，产品的触觉设计也只有充分考虑人的心理感受，才能真正从心理为人们所接受。他设计出的湖泊线条玻璃器皿就充分体现了这一点。
3.3 生理差异
从年龄层次上说，一般老人和儿童的触觉感受较其他人不一样。老年人随着年龄的增长，触觉中的摸觉和压觉的感受也变得不那么敏感，很多生活方面会有很多不便，活动也不再灵活、敏捷。这就决定了老年人手机的设计必须具备屏幕大，按键大，声音大，求救方便等一些特点。
对于性别来说，通常女性手部的触觉感受比男性手部的触觉感受更为敏感，因为，纤细手指的感知神经末梢更密集，进而才对物体的感觉感知更敏感。
有障碍人群中对触觉感受最依赖的就是盲人，他们在识别周围的事物时会用手去触摸，用手去感知事物的温度、材料及粗糙程度，以便了解周围环境和事物。盲人的触觉会比正常人更发达，科学上叫感觉补偿。在这类特殊的人群当中，触觉就会比其他感官获取外界信息的量大。所以对于，盲人的产品是值得研究的一个领域。
3.4 触觉反馈
人们的每次操作都必须得到立即的、明显的反馈，否则，不清楚自己的操作是否执行，而产生误解或者产生使用挫折感。任何人在触摸到物体的时候都会对人有一个触觉感受上的信息反馈，利用触觉信息的反馈来传达给使用者在完成操作后，产品是否如自己预想的那样在工作。例如笔记本电脑打开的时候需要手来扳动的小卡槽的设计，最主要的目的就是为了在电脑关闭盖上盖子的时候，会发出“咔”的一个小的声音反馈，告诉人们，笔记本已经关闭，不会产生不安全感。
此外，触觉反馈的一个方面一一时间间隔也是需要考虑的，例如IPad的翻页设计，过快的话，眼睛的反应不舒服，过快，给人感觉产品不高端。
另外，对于痛觉的考虑，也是产品设计必不可少的一个因素之一。虽然不需要刻意的设计出不会产生疼痛的产品，也是不可忽略的。
3.5 触觉情感化体验
产品设计触觉的情感化是让人们充分的体验触觉，不仅让使用者的手和他的每一寸皮肤都体验到触觉，更让使用者的心灵得到完美的触觉体验。日用产品与完美的生活息息相关，每一件日用产品都有它独特的功能，对于数以千计的选择，消费者会选择什么样的产品，重要就是情感、自豪感和成就感。
回忆反应了我们的生活经历，使我们想起家人和颇有，经验和成就。我们喜欢漂亮的产品，是视觉上的愉悦感，也可以是触觉上的舒适感。在我们的日用产品中营造积极的触觉感受，不仅给使用者带来使用上的方便和舒适，而且可以唤起我们被呵护被关怀的情感联系。
如今的人们正在为自己的感官体验而付钱一一为听音乐付钱，为闻香水付钱，为看电影付钱。这些都说明人们的需求正在由物质向精神转变。体验设计的关键因素就是增加产品的感官体验。
另外，有一个微观的触觉感受――“触”景生情。这里的“触”有视觉的“触”，例如看见火车轨会让人想起远方的一些事物；也有触觉的“触”，如，触摸到枯萎老树的沧桑树皮，会让人想到生活历经苦难仍然需要奋斗等等。
3.6 触觉和视觉及听觉的联系
缤纷的色彩、优美的声音、诱人的芬芳…一抓住产品最容易被感知的部分，充分利用感官特征来设计产品，将会使产品更富有吸引力。因为，体验本身就是最真实的，融入体验的产品带来的不仅仅是功能上的满足，更多是心理上的愉悦。
有效的增加感官刺激能使人们体验更加鲜明，产品更容易被感知，从而促进产品与人之间的交互与交流。利用视觉、触觉、听觉、嗅觉、味觉五种刺激能够产生美的享受、兴奋和满足，激发顾客的购买欲，增加产品价值并有效区产品。
3.7 虚拟触觉的延伸
随着科技的进步，虚拟产品的发展成为一种趋势，虚拟触觉也在深入到我们的生活当中。随着家庭影院的普及，体感操作的方式是通过数据线的链接到大屏幕，将人体的操作动作与游戏的的进程向吻合，达到娱乐的目的，已经在慢慢的被人们所接受。
一、对于整合营销传播设计的认知
整合营销传播英文为:(IntegratedMarketingCommunicatins),简称:IMCoIMC的核心思想是将与企业进行市场营销所有关的一切传播活动一元化。IMC一方面把广告、促销、公关、直销,CI,包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖到营销活动的范围之内;另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给消费者，即营销传播的一元化策略。
二、营梢传播设计中企业的产品形象设计
产品的形象设计是服务于企业的整体形象设计，是以产品设计为核心，围绕着人对产品的需求，更大限度地适合人的个体与社会的需求而获得普遍的认同感，改变人们的生活方式，提高生活质量和水平。因此对产品形象的设计和评价系统的研究具有十分重要的意义，评价系统复杂而变化多样，有许多不确定因素，特别是涉及到人的感官因素等，包括人的生理和心理因素。笔者试图通过对企业形象的统一识别的研究，并以此为基础，结合人与产品与社会的关系展开讨论，对产品形象设计及评价系统作有意义的探索。因此，企业以及产品的形象设计都是营销传播设计中的重中之重。
产品形象设计与企业形象设计的关系。对形象的研究大都基于企业形象统一识别系统(CorporateIdentitySystem简称cIS>,所谓企业形象，就是企业通过传达系统如各种标志、标识、标准字体、标准色彩，运用视觉设计和行为展现，将企业的理念及特性视觉化、规范化和系统化，来塑造具体的公众认可、接受的评价形象，从而创造最佳的生产、经营、销售环境，促进企业的生存发展。
企业通过经营理念、行为方式，以及统一的视觉识别而建立起对企业的总体印象，它是一种复合的指标体系，可以把它区分为内部形象和外部形象。内部形象是企业内部员工对企业自身的评价和印象，外部形象是社会公众对企业的印象和评价;内部形象是外部形象的基础，外部形象是内部形象的目标。
产品的形象设计是为实现企业的总体形象目标的细化。它是以产品设计为核心而展开的系统形象设计，对产品的设计、开发、研究的观念、原理、功能、结构、构造、技术、材料、造型、色彩、加工工艺、生产设备、包装、装磺、运输、展示、营销手段、广告策略等等进行一系列统一的策划、统一设计，形成统一的感官形象和统一的社会形象，能够起到提升、塑造和传播企业形象的作用，使企业在经营信誉、品牌意识、经营谋略、销售服务、员工素质、企业文化等诸多方面显示企业的个性，强化企业的整体素质，造就品牌效应，赢利于激烈的市场竞争中。
三、企业形象设计的组成
企业形象设计由基本要素与应用要素两大部分组成。企业形象设计中VI是指视觉认知，即企业的视觉识别(形象识别)。VI是以企业标志、标准字体、标准色彩为核心展开的完整系统的视觉传达体系。
VI是CIS的静态部分，通过统一化、系统化、规范化的视觉识别设计。
基本要素系统一—企业名称、企业标志、标准字体、企业标准色、企业标语、企业象征图形、宣传语言、市场行销报告书以及各部分的组合规范设计等。
应用要素系统—将基本要素系统中的设计运用到与企业相关联的各个领域。如:办公事物用品、生产设备、建筑环境、产品包装、广告媒体、交通运输工具、衣着服装、旗帜、招牌、标识牌、橱窗、陈列展示等。
视觉识别VI在CIS中最具有传播力和感染力，最容易被受众所认可，并占据主导地位。因为视觉识别系统是企业形象的直接传达系统，故被称为“企业的脸”。
四、曹销传播设计的经典案例
一个完美的企业形象传播设计就是一次与消费者心灵的沟通，让消费者产生购买欲望，这就是营销传播设计所要达到的最终目的。
IBM充分发挥整合营销传播设计的优势，因此铸就了辉煌。IBM公司是美国最早导人CIS战略的企业之一。时任IBM公司总裁的Thomas"Watson认为，为了使公司成为享誉世界的大企业，就非常有必要改变企业的陈旧形象，在电子计算机行业中树立一个良好的形象。这个形象不仅能体现出企业的理念，而且还有利于企业在市场中的竞争，特别是能在消费者心目中留下一个具有视觉冲击力的形象标志。于是，在设计大师保罗·兰德的建议下，把公司全称“InternationalBusinessMachines”缩写成“IBM’’三个字母，形成统一的、易于识别的标志，为“IBM’’的发展制定出一整套的CIS战略;还以此设计出具有强烈视觉冲击力的蓝色字体和富有灵感的造型，且选用明快的蓝色作为公司的标准色。从此，IBM公司通过CIS战略的导人塑造了企业形象，社会知名度与美誉度大增，市场占有率迅速扩大，“蓝色巨人”的形象在公众中树立了起来。
然而，促使IBM公司成为计算机行业中首屈一指的霸主，却不仅是有一个良好的企业视觉识别VI，而且由于IBM公司树立了以“IBM就是服务”为宗旨的企业理念识别MI，并自始至终为之奋斗不息。
"IBM就是服务”—这句话清楚而又准确的阐明了企业的指导思想。也就是说，IBM公司提供的不仅是产品机器，而且还有使人信赖、热情周到的服务—公司在创办之初就要求对于任何一位用户提出的问题都必须在24小时内给予解决;公司免费为用户提供维修、咨询和培训的服务;甚至对IBM公司提供的服务不满意，还可以退回机器·IBM公司用这样的理念作为指导，使得公司在服务方面的工作可以说几乎达到无懈可击的程度，令人叹为观止。
正因为IBM公司能为顾客提供如此周到的服务，这就使消费者确信公司在关心着每一位用户。所以，才能在广大消费者心目中留下如此美好的印象，才能使IBM公司在强手如林的计算机市场中一枝独秀、勇往直前。
至今，IBM公司给人的印象始终是“充满自信，永攀科技高峰的国际性大公司”，这都应归功于企业形象识别系统CIS的开发，特别是企业理念识别的成功策划，IBM公司已成为企业导人CIS的典范!
关键词：产品 外观 设计 分析 探讨 多元要素 发展
中图分类号：TB472 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2014）01（a）-0098-01
我们知道，产品的外观设计在整个产品的输出过程中占有重要的地位，简单的来说产品的外观设计是整个产品设计的基础，其是服务于产品的整体设计，同时产品的外观设计要依附与在三维空间的造型设计，所以这就要求我们在产品外观设计中要充分把产品外观设计的多元要素重视起来，即要求我们的设计人员在产品外观设计中要考虑到产品外观与产品功能的有机结合，外观设计与产品整体的协调度，产品外观与当前环境的适应，产品外观与当前人工机械的有机融合等等要素。总之，产品的外观设计要让广大消费者所青睐，符合他们所需求的心里，同时，产品外观设计的好坏还直接影响到企业在激烈市场竞争的竞争力，产品在市场流通中消费者的认同度等。所以，该文就是通过对产品外观设计的多元要素进行分析，提出了优化产品外观设计的方法与措施。
1 产品外观设计的多元要素分析
由于产品外观的视觉识别系统部是建立在产品设计基本要素的基础上，因此产品外观设计是产品设计的基本元素。人们欣赏的眼光越来越独特，在外观设计应该更多满足人们对产品使用中的更多需求。由此分析一下产品外观设计在产品设计中的几种显著特征及要素。
外观设计的特有性，要求我们在设计过程中要迎合市场及消费群体的喜好。美感对外观来说是一项很难掌握的事情。设计者们却对不容易揣摩的东西越发感兴趣，并将其精益求精。特有性是外观设计的组成要件之一。商品要很大程度上吸引消费者，要使消费者瞬间产生好感，并产生难以抵御的购买动力，第一有诱因就是色彩和外形，即特有性。特有的外观设计表达着出一种信息：“我具有另一种令人难以忘怀的特质”。
高科技武装。外观的设计上，也体现了一个国家的科技水平。现代化程度越高，外观设计能发挥的空间就越大，并逐渐从效用型转向知识型转化。
第一，高新技术产业迅猛发展，带动产品外观设计中向高新科技靠拢。
第二，随着高新技术在传统工业中的逐步实现应用，极大促进了传统产业的发展，高新技术随之也悄然走进了传统产品外观设计的世界。
第三，各种三维数码软件技术迅速在产品设计过程中的广泛应用，提高了产品外观设计市场经济条件下的质量和速度。
第四，就要求我们设计人员充分考虑到产品外观的美感及独特性。美感是产品外观设计中多元要素中最不易把握的一个问题。所以，向这种越不容易把握的问题，我们设计人员更应该把其做到尽善尽美。其中，产品外观设计的独特性也是构成外观设计的必要因素之一，对于产品的外观设计及其重要。也就是说，我们所设计的产品要晶莹夺目，要让消费者看到之后就钟情，让消费者产生购买欲。
第五，就是多功能集成化要素。我们知道，当今世界经济迅速发展，科学技术突发猛进，一批新兴技术产品兴起，如微电子技术，新材料，新能源，纳米技术等都得到了不同程度的发展与英语，所以，在完成一项产品过程中所应用到的材料在不断缩小，成本不断在降低，产品功能在朝多功能化方向发展。所以，这就要求我们在产品外观设计中要呈现出产品多功能集成化的发展趋势。集成多功能的外观设计在市场中更具竞争力。当下人手一部甚至几部的手机就很好地体现了多功能一体化的性能。
2 外观设计的效能分析
外观与功能结合。其主要包括以下两方面内容，第一，整体组合应用复杂产品使人产生不对称的印象，由此可对产品的组合媒介作分析。产品组合有两类主要方式：一类是采用平面曲线和空间曲线造型；另一类是用直线与矩形造型。直线矩形组合造型并不适用所有产品，尤其是当圆柱或圆弧形并存时，平面和空间曲线连接若发挥地得当的话则会产生较好的效果和美感。曲线与矩形的良好组合，各种产品的设计中得到广泛应用，形成各有千秋的式样。矩形与曲线较为合理组合的外观，能产生较好的均衡效果。在系统设计中，存在着各个独立组成部分，若不同的外观不作合理和严密的结构结合的话，将会产生混乱、混沌的视觉效果。所以合理而有机的整体架构组合是设计的重中之重。第二，自由裕度随着电子技术集成化程度提高，设计方法的变革越来越突出，例如个人电脑设计，它的集成化业已采用全新的造型，将电子芯片集成到集成电路板上，使设计者能集中运用微电子原理以及人体工程学设计了风格迥异的产品外观。
外观设计的总体与调配。其主要包括以下几方面内容。第一，特有外观设计的功效为了满足某种个性化功能，如产品的性能、强度、速度，需采用特殊外观设计。矩形和梯形组合式的显微镜，给人以较强的稳定。于此不同的是，外观设计也由于美学或心理学等原因产生一种隐性缺失作用。第二，协调组合装配。对于产品的组合安装而言，各种功能设计最终都要归结为具体的外观设计中来，并通过精巧的系统方案的筛选来满足客户的要求。产品组装形式可与产品本身外观交叉重叠，或是附加不同的外观装饰物件，比如镶嵌铬条，或运用电镀等产生外观上的特殊效果。
3 结语
一个好的产品外观设计，突出了产品的个性与创新，为产品开辟了新的道路，便于产品的继续研发，设计出更好的更吸引受众的眼球的设计，提倡“原创，创新”的思想，不断改革新的思想路线，设计出更多元化的设计。
参考文献
[1] 简昭全.产品设计方法学[M].北京理工大学出版社，2000.
