时间：2023-09-08 17:05:22
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关键词:流程化视角；建筑工程；项目质量；管理
近几年，随着我国经济体制的不断改革，我国建筑工程行业无论是规模还是其技术也在突飞猛进的发展中。相应的，其在发展的同时对质量提出了更高的要求，这也是现阶段我国建筑业所面临的主要挑战。基于此，本文，笔者就对管理的重要意义进行分析，并简单的分析了现阶段我国常用的管理方法，并对于存在的问题提出一些建设性意见。
建筑工程项目质量管理的重要意义具体体现在两个方面:一方面是指企业自身的发展，众所周知，建筑企业要想可持续发展，就要以工程质量为基础。另一方面，人们的财产安全，建筑企业是服务于人们的，一旦人们的生命财产安全遭到威胁，建筑企业也就没有生存的意义，另外，要想保证建筑工程项目的质量，还要对施工现场的每一个环节进行严格把控，例如像施工技术，施工工艺、水文环境等。只有将其中的每一个环节严格把控，才能保证建筑工程项目的质量，才能实现企业持续长久可持续发展，才能让企业在竞争激烈的经济市场中占据一席之地。
2流程化质量管理的方法
流程化质量管理的方法有很多，其中最为主要的包括三个方面:作业性工作流程质量管理，验证型作业流程质量管理以及过程性工作流程质量管理，下面笔者结合多年的工作质量以及参阅相关的文献资料对其三个方法进行简单的分析。
2．1作业性工作流程质量管理
众所周知，对于整个施工项目而言，有施工工艺较为简单的部分，但是同时也存在施工工艺较为复杂的工作流程，对于施工工艺较为复杂的施工工艺而言，由于涉及的工艺较多且较为繁杂，其也成为工程项目质量的重难点，为使工程在保证质量的前提下按时完工，因而在施工之前应对工作程序进行规范化设计。其具体做法可分为三个步骤:在施工前应对做好准备工作———建立动态联盟，联盟的建立可以更好地进行质量管理沟通、协调。之外，有关领导还可以通过动态联盟对于各个工作单位进行全面、详细的了解，其次，在动态联盟建立的基础上建立健全管理体系和作业性流程责任管理。它的建立对于施工单位而言是一种鞭策:强化了监督力度，确保了施工质量;最后，就是企业自身要建立健全考核工作的管理，有人认为施工工艺的完成就等于工程结束，其是则不然，在施工工艺完结之后，还有对工程做更更具一步的评估，检察是否存在不合格的地方，寻找原因，并设计合理的解决方案。
2．2验证性工作流程质量管理
和作业性质量流程质量管理相比较，验证性作业流程质量管理的施工工艺的侧重点较为提出，它仅仅针对工程质量的验收和检查。和施工过程相比较，项目的验收和检查显得不那么重要了，但是，事实却恰恰相反，也为是施工过程的重要环节之一。有关工作人员应对其加以重视。在对工程的验收和检查中首先要对工作流程关键工作节点有充分的了解，只有在此基础上尽可能的将工作路程进行可合理化构建，并以构建图为指导思想对工作的流程作出快速有效的指导方针。之外，和工程质量相比较，验证性流程质量管理方法具有一个显著的特点:具有动态循环的特点，基于此，在对其方法进行优化时，可以借助管理来实现。最后，仅仅依赖验证性管理是远远不够的，而要此为中心，联合政府有关部门加强监督指导工作，最后各个部门共同努力，将其管理方法的成效发挥到最大程度。
2．3过程性工作流程质量管理
过程性工作流程质量管理是更深层次的质量管理方法。它是一种文化、制度相互融合的结晶:在实施各过程中，会包含特有的文化内涵和特有的制度。其所具有的特征可大致概括为几个方面:因为在实施的过程中可体现出特有的制度特征，因而质量管理应有一定的纲领为指导。在纲领的指导下，突出各个重要的工作节点。联盟监督和自我评价两者双管齐下的对管理性流程的薄弱环节进行检查，进而更加准确的保障工程质量。对于管理中存在问题，该管理方法采用了动态调整的方法，可以使其存在的问题及时发现并解决。工程从设计到建立再到顺利完工，是各个方面共同努力的结果，其中任意一方一旦出现问题，整个工程就无法顺利进行，为避免问题的出现，建立有效的质量管理工作流程是十分有必要的，因为只有这样才能确保整个工程的建设不受外界的干扰。
3建立流程化管理的建议
流程化管理进行优化的环节有很多:既可以在施工前，也可以在施工中，亦可在施工后，在此，笔者着重从质量管理流程加强、运行结果加强控制以及构建信息化质量管理平台等三个方面进行分析。
3．1对质量管理流程加强分析
建筑质量管理流程的发展和优化是在不断发展中实现的，即是一个发展过程，因而工作人员可以植入流程化思想，进而对各个环节进行监测和优化，再者，对于具体的工作任务而言，可以利用WBS技术将其具体分配，分配到人，分配到组等。在整个质量管理流程中，由于分为不同的步骤，各个步骤之间的工程保养也不尽相同，因而根据实际流程制定相应的保障制度。终上所述，要对质量管理流程加强分析，进而确保管理的协同和一致。
3．2对运行结果加强控制
建立流程化管理的目的就是控制并提升项目质量，要想让质量更为准确，笔者认为，应对运用结果进行加强控制，在上文笔者也有提及要想使项目质量管理水平得以提升，就要优化流程化项目质量管理。基于这方面的原因，有关工作人员应对小组的评价加以重视，并对小组讨论时探讨的关键性问题进行分析，之外，在必要时，也可以借助一定的分析工具对结果进行控制，综上所述，就是要对运行结果加强控制。
3．3构建信息化质量管理平台
这一管理模式是针对于大型项目。众所周知，由于大型项目管理较为复杂，进而涉及到的流程以及单位更为复杂，管理起来较、为复杂，为了使整个质量管理工作各位准确，必不可少的建立信息化质量管理平台。如此一来，企业之间借助管理平台既可以进行资源的共享和传递，又极大的提升了管理的效率。
4结语
上所述，流程化视角的建筑工程项目质量管理以它自身的先进性和新颖性对建筑行业的发展起着一定的积极作用。例如可以消除沟通过程中存在的壁垒，进而促进各个单位之间的关系，再者，在上文我们也有提及功罪流程化管理具有循环性这一特性，特性对于管理工作的优化和改进是极为有利的。
参考文献
关键词：建筑工程项目 质量与控制 探讨
随着社会与经济的发展，建筑业在我国的发展速度和规模越来越大，这就要求建设项目要符合社会与时代进步的要求，确保其质量的过关。而在建筑工程的项目中，对其质量管理与控制是一个关键的步骤，是强化工程项目的一个重要措施，这对社会的发展和经济的建设有着积极的作用。
1.质量管理
质量管理是一个与质量有关的活动，它是对质量目标的确立，也是对质量保证的目标的确立，对如何策划质量，如何控制质量，如何有效进行质量保障等都有包括。它是围绕着生产产品而展开的对产品质量进行组织、策划、进行、监督、实施、检查的管理活动的综合，所以如何建立有效的质量管理体系是确保产品质量的关键一步。
2.建筑工程项目质量管理方法
2.1全面质量管理概念
全面质量管理是一个对产品质量全面保证的一个管理，在建筑工程项目中，将所有与建筑工程项目有关的部门以及管理综合到一块，从项目的行政管理和生产管理已经成本管理与技术管理，最后到建设项目的统计工作等结合到一起，建立一套完善的质量管理体系，确保建设工程项目的安全与质量，使其建设产品符合要求，达到预期目标。
2.2全面质量管理特点
现代全面质量管理是融合所有部门的一种管理，要结合实地的情况和时代的先进性，从科学的角度对项目的进行针对性强，要求高的，符合利益最大化，质量最大化的管理，主要要协调好各部门之间的工作，将一个企业融合成一个整体性高的生产体系，其主要的特点通俗的说就是将其企业所有部门统统融合在一起，建立一个完善的质量保障体系。
2.3全面质量管理的基本方法
对全面质量管理基本的方法就是分为四个阶段，从计划阶段开始，到实际实施的阶段，再进行检查阶段，最后进入处理阶段，从根本上完善落实对项目的质量保证。
2.4建筑工程项目质量管理
建筑工程项目质量的管理是要求质量管理部门在工程的质量方面做到良好的协调，以质量为目标对工程进行有效的协调和管理控制组织工作，其目的是将客户的要求具体的落实到工程的产品上。具体的步骤是从工程项目的策划开始，以质量为保证进行筹划，再进行工程质量具体落实的实施。它不是一个一成不变的管理，它要随着工程的进行不断的进行完善，而且它也不是一个部门的工作，这要从建筑工程项目的设计开始，一直到工程项目的建设单位。全面的保障工程项目的质量。
2.5建筑工程项目质量管理的基础工作
建筑工程项目质量管理的基础工作是确保工程质量的重要措施，首先要从质量管理的教育培训工程开始，全面有效提高工程管理人员的质量安全意识，对其基本的技术与管理方法进行良好的灌输，这需要长期的坚持，不断的深化与人心，形成一个良好的管理氛围，从质量管理的理念和技术方面入手，对具体的内容进行详细讲解。然后要确立质量责任制，对工程的质量进行问责到人的制度，将工程的质量具体落实到施工工作当中去，明确工程中各区域的问责人，形成一个严密的责任网络，以预防为主要目的，加强施工管理人员的质量意识。接着要标准化工作，将工程项目具体的进行规范化，有目标和针对性的开展，对各部门的工作进行统一的规定，确保各单位能高效准确的进行各自工作，明确各类任务的目标和工作程序，使得工程的质量能合理有效的得到保障，从而提高整个工程的进度。随后，要做好计量管理工作，它是一项技术与管理相结合的工作，将工程质量与经济效益良好的联系在一起，达到两者之间的平衡。最后，要做好质量信息管理工作，要进行有效的质量管理工作，就要有良好的质量信息系统，将整个工程的信息及时的整理反馈，为质量管理的下一步工作和有效的策划打下基础，为质量管理工作的顺利展开提高有效的支持，这具有很高的价值，要符合适用性和正确性，以及正确的等级划分，还要满足可追踪性与可加工性，从而全面保障质量管理工作的顺利进行。
3.建筑工程项目质量控制
3.1施工项目质量职能与任务
施工项目质量的控制要从人、材料、机械、方法、环境这五个方面进行，对其中的问题进行事前控制与事中控制还有事后控制，建立起完善的质量保证体系，完整的一体的进行对质量的管理控制。
3.2施工项目质量控制的方法
施工项目的质量控制要从两方面入手，一个是施工工艺的质量控制，一个是工程材料的质量控制。具体要采取目视检查和实验室检查，实行工序活动的检查，对机械设备的检查，对施工现场与施工材料的目测和手检，对现场的工程工作进行每天详细的记录，对工程材料进行抽样的检查，还要采取准确认真的试验，并且也要做到详细完善的自习记录。从而对影响工程质量的问题进行事先的排除和解决，避免事故的发生与质量的低下。
总之，在建筑工程的项目中，对其质量管理与控制是一个关键的步骤，是强化工程项目的一个重要措施，这对社会的发展和经济的建设有着积极的作用。
参考文献：
[1]吕跃进《浅析房屋建筑的施工质量的管理与控制》[J]，中国新技术新产品，2011（18）.
【关键词】建筑工程；质量管理现状； 质量管理局限；控制措施
二建筑工程项目管理与质量管理的目标
（一）建筑工程的项目管理目标
对于建筑工程的项目管理的主要战略性思想就是，项目管理思维中的宏观性和全局性视野必须契合于当前建筑工程项目管理中的内容的繁复性和多元性。首先，在进行建筑工程项目管理工作时，应注重将建筑项目整体化规划与建筑工程质量工作的专业性实现结合在一起，以形成内在强大凝聚力和向心力。其次，将工程项目完成中的各个步骤和板块纳入到整体考量，不仅有利于项目的顺畅完成，同时也将各个板块工作的关键性表现出来。最后，对于建筑工程的项目管理我们必须要做到定期与不定期的考核，监督与检查协调，最终达到最好效果。
（二）建筑工程的质量管理目标
建筑工程项目的质量管理与控制工作是建筑工程的核心内容，直接关系到整个建筑项目的成败。质量作为当前建筑行业发展进步的内在核心支撑力，建筑的质量水准直接与建筑建设工作完成之后的用户体验程度、安全系数、建筑智能化水准等联系在一起。然而，对于从另一层次上来研究，这种内在的思维逻辑决定了建筑工程的质量管理和控制工作必然是建筑工程项目管理工作中的宏观部署的关键，必须从初始把握。
三建筑工程质量管理工作现状与局限
（一）建筑工程质量管理工作现状
智能化建筑与建筑自身的智能化系统、与外部城市发展的智慧程度等相联系，是当前城市发展和建筑行业严谨的前沿话题。其中，建筑工程质量管理工作本身就在这一过程中扮演了重要角色，发挥了巨大促进意义和价值。建筑的智能化发展对施工团队、施工技术、整体项目施工统筹等提出了更高要求，没有逻辑严密，机制完善的建筑工程质量和管理工作体系作为保障是断然实现不了的。
（二）建筑工程质量管理工作局限
一是在建筑工程质量管理和控制工作的宏观布局视野不够宽阔。质量与进度两个重要方面是建筑工程从设计阶段开始就产生的问题，并贯彻体现在施工、验收等各个方面。建筑工程质量管理工作的整体性思维的缺失体现在多个方面，比如对不同施工阶段之间的串联工作不到位，导致每一阶段的施工工作完成之后出现长短不一的施工真空地带，这种施工环节之间的衔接环节如果出现空白很容易对之前的施工成果造成损害；对于不同的专业性施工团队缺乏统筹管理，团队施工技术水平把握不清，在具体的施工任务分配上将存在缺憾。
二是将诸如质量、进度等相关性要素的矛盾性因素放大看待。对于建筑工程质量管理工作而言，“赶进度”是与“保质量”相伴而生的，如何平衡两者关系，是工程质量管理和控制工作的核心要义之一。这一平衡工作的完成首先需要从观念上正视这一对长期存在的矛盾，摆正管理的正确态度，而这正是当前工程质量管理工作所欠缺的。
三是建筑工程质量和项目控制人员缺乏现代性项目管理经验和素质。我国建筑工程的施工还是停留在传统看图纸、工地查看、抽样验收的状态，尚未建立完善的电子信息平台，这样缺陷和空白对速发展的现代建筑行业发展步伐和节奏而言是极度落后的。借用现代信息化技术便利实现对工程质量的多方位、全天候、立体化检测和控制是现代建筑行业所积极寻求的发展目标。
四 强化建筑工程质量管理和控制工作的措施
（一）加强进度控制工作的一体性和信息化
建筑工程质量管理与控制工作本身服务于建筑项目整体的顺利进行，因此，注重将工作思维和模式放在整个建筑项目的整体规划之中显得十分重要，这就需要从一体性和信息化两个方面入手。一体性的原则要求将工程质量管理和控制工作从建筑项目的设计、招标、施工、验收和建筑后期维护等各个阶段。信息化原则要求将建筑工程质量管理和控制工作的高效性与当前的信息化发展趋势相联系，借助信息数据的处理、分析将工程质量进行数据性的总结和展示。建立完整的质量管理体系，如下图1所示：
（二）注重形成企业、政府、专家三位一体的建筑工程管理思维
这样三位一体的建筑工程管理思维本质上是建筑工程质量管理和控制工作中的一体性原则的深化和具体体现。其中，企业作为工程质量管理与控制工作的主体，其关键作用的发挥需要调配和整个政府、专家等多方资源的支持。其中，政府可以借助政策等实现宏观调控，营造有利环境。而专家则可以借助自身的专业知识将建筑工程质量监督工作更加高效、科学和可信。
（三）重视建筑工程质量管理和控制工作的机制完善
一是建筑工程质量控制和监督工作的设计阶段，要求以提高用户体验为最高原则，同时将施工过程的简洁、安全、成本等三个要素作为重点考察内容。二是建筑工程质量监督和控制工作的施工阶段，要求施工过程中尽量减少碎片化施工，而是用阶段性的施工步骤进行整体、集中的施工。三是建筑验收阶段，在此阶段应该强化对弱电系统的检测和评估，根据实际情况建立统一的检测评估指标体系，严格按照指标体系的内容进行评估工作。从以上三个阶段入手，积极进行机制建设和完善，将工程质量监督和控制工作放入建筑项目整体的机制规划之中，为工程质量的保障提供机制的强制力和普泛的规范性。
五结语
强化对工程质量的管理和控制工作对于我国建筑行业的现代化蜕变来说十分关键，高质量的工程质量是建筑行业谋求多元化发展的内在支撑。因此，对于建筑工程质量管理和控制工作的加深与强化来讲，正视当前管理理念、管理方式等方面的不足，从整体性管理思维、信息化管理方法以及机制建设等方面重视度工程质量管理和控制工作的提高是十分必要而切要的。
参考文献
[1]宇霞.基于模糊综合评判法的建筑质量与经济效益评价研究[D].辽宁工程技术大学，2011.
[2]刘大智.EPC 模式下的工程质量形成过程与影响因素分析[J].商品与质量.2010，10：
[3]付文元.关于工程建设设计监理的探讨[J].内蒙古科技与经济.2012，2：120-122.
关键词：建筑工程；质量管理；控制
1.建筑施工质量管理概述
1.1建筑工程施工质量管理的基本概念
建筑工程质量包括两方面的含义：一是建筑工程的结构安全是否满足设计及相关规范标准的要求；二是建筑的使用功能是否满足设计及相关规范标准的要求。我们通常所说的质量管理就是要通过对质量形成过程的控制，使二者都在受控的状态下实现建设任务，满足人们对建筑的使用要求。
1.2建筑工程施工质量管理的重要性
对建筑工程施工进行质量管理是十分重要的。质量管理工作的效果如何，在很大程度上影响到了建筑企业的信誉、经济效益，甚至是企业的生存问题。因此，建筑工程的施工必须要在掌握了一定的技术条件和技术装备的基础上进行工程质量的精细化管理。为了更好的使用这些技术条件和技术装备，则需要企业良好的施工组织管理水平来进行实施和支撑。
2.建筑工程施工质量管理的问题分析
建筑物的使用寿命是其质量的客观反映。从宏观角度分析，既有政策方面的原因，也有市场方面的原因。然而更突出的问题却存在于微观方面。也就是说在质量形成过程中由于质量意识不强，管理制度不健全，监管措施不到位，或者人为的偷工减料、以次充好造成的。建筑施工项目质量管理问题的特点可以归结为以下几点：
2.1影响因素众多
建筑物具有很强的整体性和唯一性，在建筑施工过程中，施工质量、施工进度及成本等容易受到各种因素的影响，如施工设计、施工工艺、材料质地、操作方法，材料配比、水文及地质条件、管理措施、资金实力及建设周期等都对建筑工程具有较大的影响。
2.2质量浮动大
与生产流水线的批量生产不同，建筑施工的产品是唯一的。虽然建筑施工也具有一定的施工程序和规则，但不同建筑项目的投资环境以及所处的地理环境都存在很大的差异。建筑工程项目质量问题具有复杂性、严重性、可变性和多发性等特点。而建筑产品比较固定、结构类型不一、材料的品种多样、露天作业比较多、现场配合较为复杂以及技术标准不统一等，在工程项目管理中假如稍有疏忽，都容易引起质量问题，质量的浮动比较大。
2.3管理难度较大
建筑工程的施工范围较广，技术种类及专业较多，是一个非常复杂的过程，加之建筑物的位置比较固定、施工方法及建筑结构存在较大的差异性、质量要求不一、受到环境影响大且建设周期较长等，建筑项目的质量管理相比于普通的工业产品的质量管理具有更大的难度。
3.加强建筑施工项目的质量控制
3.1完善施工准备阶段的质量控制
（1）熟读图纸，加强图纸会审工作，消除设计隐患
对不便施工和难以保证施工质量的设计方案及时提出，加以修改，以防止由于设计原因导致可能出现的工程质量问题。把好图纸设计会审关是搞好工程施工质量的第一步。
（2）提高《施工组织设计》的编制水平
施工组织设计是指导工程施工的总体性、纲领性技术文件，是保证施工质量的关键工作，如何提高、优化施工组织设计是保证建筑工程质量的重要课题。在编制时我们首先要解决的是针对性、科学性问题，即要针对本工程建筑设计的技术特点、难点，地质勘探资料及现场地形、地貌、周边环境等因素，结合项目工程实际施工的可操作性统筹兼顾，优先采用科学先进的施工工艺、新技术、新材料。制定质量保证体系和严格的质量过程控制程序及质量要求，全面、综合编制施工组织设计，层层分解，合理计划，有条不紊的进行程序化、精细化管理。
（3）严把原材料质量关，把不合格原材料消灭在施工前。
材料采购人员要随时掌握材料的信息、供货商的情况，对供货商的信誉进行调查，对厂家生产的产品进行实际抽样检验、观察、评价，在此基础上进行对比分析，择优选择。对进场的主要材料，要仔细核对其品种、型号、规格、性能是否满足设计要求和是否符合工程建设要求标准，对不合格材料坚决不能使用到工程中去。严格做到事前把关，过程控制，结果满意。
3.2完善施工阶段的质量控制
施工阶段是质量控制的主要阶段，要对各工序进行严格检查，对工程质量进行仔细分析，采取预防措施进行事前、事中和过程控制，这是施工阶段质量管理的核心内容。
（1）在施工前尽可能的做好施工技术实物交底工作
严格按照设计图纸和技术规范、操作规程进行施工，在技术质量文字交底的基础上，要推行实物交底制。例如，要砌一堵砖墙、做一块地坪、一间抹灰墙面等，必须以技术交底为依据，然后实物交底，做好样板。对结构复杂的关键分部分项工程，按设计图纸做实物模型，对装饰装修阶段的质量控制要借助计算机技术进行二次设计和现场排版，帮助质量员、技术员、施工员理解图纸，协同施工作业人员现场做好样板。保证工程质量达到质量计划目标。
（2）在施工中建立严格的交接班制度
根据“下道工序就是用户”的原则，交接时进行签字，如果不符合质量规范要求的工序可以拒签，并向项目经理或质量员反映。质量员应严格按照国家现行质量验收标准或企业标准对检验批、分项、分部、单位工程进行检查验收。班组要实行自检、互检、交接检制度，严格按照施工质量标准和操作规程施工，上道工序不合格不得进入下道工序，质量不合格的地方及时修整到合格。对一些关键工序、复杂工序要提前把好质量交底和检验关，把质量缺陷、通病消除在萌芽状态下。
（3）加强工序质量管理
严格施工程序，避免返工作业。要总结工程施工要领，改进施工操作方法，对施工过程浇灌混凝土、绑扎钢筋、模板等工程实行班组挂牌制和操作工人挂牌制度，加强质量管理责任制度，随时抽样检查并做好记录，对不合格产品要及时整改到位。同时要加强工程抗风险能力，做好现场材料、施工机械管理风险预测，材料应按施工顺序和施工总平面布置图合理堆放。对材料质量管理作到验质量、验规格、验品种、验数量；对施工机械要定人、定机、定指挥、定保养，建立机械管理档案，认真作好使用维护工作，确保施工作业顺利进行。
3.3完善竣工阶段的质量管理
工程竣工投入使用是检验工程质量水平的一个全面过程，也是公司质量管理的归宿点。因此施工企业的质量管理应从现场施工过程延伸到一定期限内的使用过程，这样一方面可以通过对工程使用效果的真实调查研究，使企业对工程产品质量有一个正确的评价，明确进一步改进工程质量的方向和目标；另一方面通过对用户进行回访和技术服务，能促使企业提高信誉度进而占领市场。
4.结语
在科学技术、社会经济高速发展的今天，随着人们物质文化生活水平的不断提高，对于建筑工程施工质量的要求标准将会更高、更严格。质量不符合规定的建筑项目使用寿命必然缩短，使用户和国家遭受经济损失，与国家的发展战略相去甚远。另外，豆腐渣工程会造成资源的浪费甚至影响人民群众的生命财产安全。所以提高建筑工程项目质量管理水平与控制手段，是建筑施工企业长期发展的战略需要。
参考文献：
【关键词】建筑工程；项目工程；质量；管理
1 工程项目质量管理
1.1 工程项目质量管理的内涵
工程项目管理的四个关键因素为质量、性能、成本和时间，它们是工程项目管理成功与否的关键因素。工程项目质量管理其实是项目管理中很重要的一部分，而项目质量管理是指围绕项目质量所进行的一切指挥和协调及控制等活动，其目的就是确保项目能够按照所有规定的要求圆满地实现。工程项目质量是指工程产品满足规定要求和其需求能力，最重要的是它还要符合一些相关的法律法规和技术规范的要求。根据田兵权在《工程项目质量管理》一书中的介绍及许多前人学者的分析，工程项目质量管理内涵可以归纳为： 工程项目质量管理的客体是项目，主体是项目的各相关方； 工程项目质量管理的宗旨是实现项目的质量目标，并使项目的相关方都满意； 工程项目质量管理的主要活动包括项目质量的策划、项目质量的控制、项目质量的保证及项目质量的改进等。
1.2 工程项目质量管理的特点
因为工程项目质量管理的是一种特殊的产品“工程质量”，它与一般产品的质量管理相比，有共同点，但是由于工程项目质量管理过程中有许多工程项目的特点，所以也有许多的不同点。其共同点是质量管理的原理及管理方法基本上是相同的，不同点主要是其具有以下自己的特点而导致的。
工程项目质量管理的主要特点为：
1） 项目质量的形成过程较复杂，项目的建设过程其实也是项目质量形成的过程，所以项目所经历的环节及涉及到的所有问题都将直接影响到工程项目的实施；
2） 管理过程存在动态性，由于质量管理要贯穿于整个项目的生命周期中，而在此过程中必将受到各种因素的影响，这些因素的影响势必也会导致工程项目质量的一些变故，所以项目管理者要在不同的阶段对工程项目质量管理作出相应的调整，故存在其动态性；
3） 项目质量的水平波动较大，这主要是由于工程项目的整个施工环境条件变化莫测及原材料的一些不确定因素，导致整个施工过程不容易受到控制，最终会使工程项目质量管理水平很容易产生一些波动；
4） 工程项目管理的系统性。因为在实际的项目管理中有很多的因素以及目标制约着工程项目的质量，同时它也制约着其他的因素以及目标，它们之间是相互制约的，所以工程项目质量管理并不是孤立存在的，而是和许多目标以及因素相互制约存在的。
1.3 工程项目质量管理的影响因素
1） 人员素质的影响因素。人员素质对工程项目质量管理的影响主要是由于人是工程项目建设的决策者和管理者以及所有经营活动的主体，人员的素质，包括其文化技术水平、各种管理能力、组织能力及作业控制能力、身体素质和职业道德等。所有的这些都将直接或间接的对工程项目的质量产生或多或少的影响，所以说人员素质的影响在所有工程项目质量管理的影响因素中居于首要位置。
2） 工程材料的影响因素。工程材料的影响因素主要是指在施工中的各种物质的质量及保存方法和条件能否满足工程项目质量的实际需要。在项目质量管理过程中，工程材料选用、检验及保管都将直接影响整个工程项目的质量。因此，在工程项目质量管理中，要严格把握好工程材料这一关，进而避免工程质量不受影响。
3） 机械设备的影响因素。机械设备对工程质量管理的影响主要是指在施工中的各种设备和各类机具等，在项目实施中，这些设备和机具的质量能否满足工程的需要，性能在施工现场是否稳定，实际的操作方法是否安全和方便，都会直接影响到其质量。
4） 技术方法的影响因素。技术方法因素指的是实际的施工中所有的技术和工艺操作方法及现场的方案等。在实际的施工中，使用的技术能否满足实际的需要，工艺操作方法正确与否，方案合理与否等，都会对工程项目的质量产生影响。为了减少其影响，必须不断的提高操作人员的工艺技术水平。同时，还要加强施工单位施工人员的专业理论素养，确保工程项目质量管理顺利进行。
5） 环境条件的影响因素。环境条件方面的影响因素主要指的是在整个工程项目的施工中对工程质量起作用的所有环境因素，包括： 工程技术环境，工程作业环境，工程管理环境，周边环境等。
2 现阶段我国建筑工程项目质量管理中存在的问题及解决措施
2.1 建筑企业自身存在的管理问题
建筑企业是工程建筑中项目管理的主体，对工程建筑项目质量的管理承担着主人翁责任。当前建筑行业的企业单位在管理过程中存在着技术工人素质和水平低下、监管制度体系不完善、建筑材料管理不到位等一些列问题，对建筑工程项目质量的管理造成较大的影响，为了提高建筑企业的工程项目的质量管理水平，必须采取以下手段和措施才能解决上述问题：
2.2 提高工人的技术水平和科学素质
为了建造出高质量的工程项目，建筑企业要雇佣操作熟练的高水平技术工人，对新上岗的技术工人要定期开展技工上岗教育培训工作，使技术工人不断增强安全意识，强化技术工人的思想道德素质，敦促建筑工人以负责任的工作态度和专业的技术水平建设合乎质量标准的建筑工程。
2.3 建立健全工程项目管理制度体系
俗话说“没有规矩，不成方圆。”建筑企业为了保障建筑工程的质量水平，就必须要有较强的管理意识和管理水平。因此，建筑企业要建立健全一套科学完善的工程项目管理制度体系，健全相关的人事管理制度，建筑材料进出管理制度以及员工奖惩制度，以便完善相关人员的工作分配，明确各个职位员工的职责所在。并在此基础上成立特别的工程项目质量管理小组，聘请专业的管理人才和工程师，对工程建筑进行定期的监管抽查，严密监测施工前期的图纸设计、施工中的建设过程，以及施工后期的收尾工作，从头至尾确保建筑工程的质量水平，不容有失，以免造成不必要的返工、停工事件，导致工期延长，无法如期完成交接工作。损害公司的名誉和企业的社会形象。
2.4 保证建筑物资材料的质量水平
建筑物资材料是工程建筑的基础和基石，建筑物资材料的质量直接决定了工程项目的质量水平，因此要求施工企业要从源头入手，做好建筑材料的管理以及监督工作。所以在建筑材料的采购阶段，一定要摸清建筑市场的建筑材料价格情况，在成本预算范围内，严格按照建筑设计要求，采购符合国家质量标准的建筑材料，并进行抽查和复查，确保建筑材料的质量，杜绝建筑材料采购环节中出现的偷工减料的行为。在建筑材料的入库存储方面要遵循相关的规定，避免建筑材料的随意露天堆放，从而容易受到恶劣天气等的影响，使建筑材料的性能发生改变，而不符合相关标准，导致重选重购，增加了施工单位的建筑成本，缩减了建筑企业的利润空间。
2.5 选用科学的施工方法和技艺
建筑工程中的施工方法和技艺的选用是否适宜是影响建筑工程项目质量水平的六大关键因素之一。因此在工程项目开工之前要选用合理的施工方案、先进的施工技术、得当的施工操作，以保证工程项目的质量。工程师一定要具体结合施工的环境、成本要求等，根据自己专业的素质和水平，进行做科学充分的验证和检验工作，选用最科学先进的施工方法和技艺，为工程项目的质量水平保驾复航。
2.6 加强机械设备的管理
施工设备是保证建筑工程顺利进行的技术支撑。为了提高建筑工程项目质量管理的水平，要引进和采用符合国家相关技术标准的建筑施工设备，并定期进行护理和养护工作，确保建筑施工设备以正常的状态投入使用，提高工作效率，促进质量管理工作的顺利开展。
3 结语
建筑工程质量优与劣是反应和评判一个建筑企业综合实力的根本性的标准。只有合乎国家相关建筑工程项目质量标准的工程建筑，才能投入实际生产和交付使用，才能展示和塑造建筑企业良好的企业形象，不断增加企业的综合经济效应，使企业不断谋求经济效应和社会效应双赢的局面。
参考文献：
关键词：建筑工程；项目管理；质量管理；探究
中图分类号：F253.3 文献标识码：A 文章编号：
一、 建筑工程项目管理的概念及特点
目前我国建筑工程企业在工程项目管理中还存在诸多问题，没有与社会发展形势同步。建筑工程是一个系统工程，它有自身内在的规律和相应的的管理模式、程序、方法。对当前建筑工程项目管理中的问题进行相关探讨，对于建筑项目意义重大。
1.1建筑工程项目管理
项目管理是基于被接受的管理原则的一套技术方法，用于计划、评估、控制工作活动，以按时、按预算、依据规范达到理想的最终效果。建筑工程项目管理说的是在工程项目的生命周期内，用系统工程的理论、观点和方法对施工项目进行有效的规划、决策、组织、协调和控制等管理活动，目的是使工程项目在一定的资源和条件下实现建筑工程项目的质量、工期和投资控制目标。
1.2 建筑工程项目管理的特点
建设工程项目的特点主要体现在工程产品生产过程与工程交易过程相交织、工程产品具有单件性和生产者选择的特殊性以及生产的不可逆性和控制过程的阶段性三个特点。这使得建筑工程项目管理具有以下特点：工程项目的委托管理、合同链层次多，不完备并且很复杂加之设计学科和领域众多，导致工程项目管理具有复杂性特点。同时，工程项目具有一次性的特点，既要承担较大的风险，又必须发挥创造性，体现出建筑工程项目管理的创造性特点。三是需要集权领导和建立专门的项目组织。这主要是由于其复杂性决定的。四是具有较大的风险性和不确定性。
二、建筑工程项目管理中存在的问题
2.1工程项目管理的法规、配套政策不完善
当前在建筑工程领域中，法律法规主要是对勘察、设计、施工、监理、招标等方面做出了具体的法律规定，但是，在一些工程管理的规定上仍旧存在着政出多门的现象。
2.2企业的项目管理体系与工程项目管理要求不相适应
目前我国多数开展工程项目管理的企业还没有建立相关的组织机构和工程项目管理体系，建筑施工管理在服务功能、组织结构等方面不能满足工程项目管理的要求，工程项目管理的组织结构及岗位职责、程序文件、作业指导文件和工作手册等方面还没有健全完善，工程项目管理方法和手段比较落后，管理水平较和效率不高，对于工程项目管理规范化、科学化、标准化的运作要求难以满足。
2.3质量控制意识淡薄
建筑项目的施工质量控制是施工管理的重点和核心，是企业生存的核心。施工操作工艺控制不严、违规作业，如排水工程沟槽开挖，不积极主动开挖坑内排水沟、集水井，排除坑内积水。质量管理方面存在薄弱环节，还有很多转包挂靠现象，削弱了企业对现场项目的质量管理，很容易导致质量低劣现象的发生。
2.4高素质工程项目管理人员不足
当今社会，人才对于企业的生存发展意义重大。但是人才缺乏也一直是影响我国工程项目管理的主要问题之一，也是我国工程项目管理企业与国际之间存在较大差距的重要因素。项目管理和工程项目管理人员的资质认证等制度还没有健全，制约了工程项目管理人才的培养，不利于建筑工程项目管理的发展。
2.5对施工过程的监控不够
对建筑工程全过程的施工监控是保证工程管理的重要因素。近年来，伴随我国建筑工程项目众多、量大、工期紧现象的出现，参建的施工企业综合素质差距较大，有一些施工企业缺乏专业对口和相对稳定的施工队伍及现场施工管理人员，作业人员技术素质低，现对于场施工管理力量不足，导致施工过程缺乏有力的监控，经常发生作业人员不按规范所要求的工艺、技术质量标准作业等现象，阻碍了建筑工程项目管理的健康发展。
三、监理工作在建筑施工质量控制中的具体体现
通常建筑施工中监理控制的主要体现在地基、基础、主体、屋面、楼地面工程中的质量控制上，这涉及楼房安全性、耐久性及质量。对于基础及主体工程而言，在条形基础浇筑前，根据混凝土基础顶面的标高在两侧木模上弹出标高线，然后分层连续浇筑混凝土，不留施工缝，做到逐段逐层呈阶梯形向前推进；对轴线及标高进行复验，避免造成永久性遗憾。
四、 建筑工程施工过程中的监理质量管理工作
为了能够进一步的为建筑工程质量提供基础性的保障，我们建筑工程的监理人员在进行质量管理，一定要对建筑工程质量进行严格的控制和管理，按照相应的方法进行监督，为了能够提高建筑工程中监理质量管理工作的效率和时效性，笔者认为应该采用以下几种方法进行建筑工程的监理质量管理。
（一） 及时的了解施工质量
在进行监理质量管理工作中，监理人员一定要经常去现场进行质量的抽查和监测，只有及时的了解施工情况，才能够对其质量进行有效的监督，在进行现场了解施工质量过程中，监理人员一定要及时的注意观察一些潜在的质量隐患和问题，对于一些相对隐蔽的建筑施工，监理人员应该进行旁站监督，根据承包商报送的隐蔽工程报验申请表和自检结果进行现场检查，符合要求予以签认，对未经监理人员验收或验收不合格的工序，监理人员应拒绝签认，并要求承包商严禁进行下一道工序的施工。
（二） 有效的测量
在建筑工程的施工过程中，监理人员应该对一些放线以及高程控制测量进行及时的抽样控制和调查，如果在建筑工程测量不准确的话，那么就会给工程的施工带来相当大麻烦，如果测量存在的误差太大还会对工程造价带来影响，因此，监理人员一定要及时进行抽样测量和调查。（三） 发挥监理质量管理的职能
在建筑施工过程中，监理工程师应每周主持召开工地例会，会议纪要应由项目监理机构负责起草，并经与会各方代表会签。监理工程师应根据需要及时组织专题会议，解决施工过程中的各种专项问题。监理工程师应要求承包商报送重点部位、关键工序的施工工艺和确保工程质量的措施，项目监理机构应对承包商在施工过程中报送的施工测量放线成果进行复验和确认。
（四） 对材料进行严格的监理质量管理
建筑施工现场监理应对承包商报送的拟进场工程材料、构配件和设备的工程材料、构配件、设备报审表及其质量证明资料进行审核，并对进场的实物按照委托监理合同约定或有关工程质量管理文件规定的比例采用平行检验或见证取样方式进行抽检。对未经监理人员验收或验收不合格的工程材料、构配件、设备，监理人员应拒绝签认，将不合格的工程材料、构配件、设备撤出现场。
五、建筑工程项目管理中存在的问题的应对措施
3.1完善工程项目管理的法律规章
当前我国的建筑市场比较混乱，项目管理存在着不规范现象。“无法可依，有法不依，执法不严”的情况比较常见，不利于建筑工程的管理。我们必须贯彻国家有关的方针政策，不断建立和完善各类建筑市场管理的法律、法规和制度。
3.2加大建筑工程项目施工管理创新的力度
建筑企业要不断加大建筑工程项目施工管理创新的力度，通过对生产要素的优化配置和动态管理实现管理的优化。要实行项目管理责任制。与此同时，强化安全文明施工宣传教育，全面树立质量、安全理念，保证工程项目管理的安全可靠。
3.3 提高项目管理队伍的素质
我国对项目管理的研究和开始时间晚于发达国家，对于项目管理人才的培养也相对落后，为了保障我国建筑工程项目的管理，提高我国项目管理人才的素质，我们应该较快人才引进和培养。要与高等学校建立联系，实现人才培养对接，同时，要加强人才的培训和资质认定，全面提高项目管理队伍的素质。
六、建筑工程施工现场质量监理的必要性
建设工程质量管理是指在明确的质量目标条件下通过行动方案和资源配置的计划、实施、检查和监督来实现预期目标的过程 质量控制是质量管理的一部分，质量控制包括工程建设中的作业技术和管理活动控制。实现工程项目预期的使用功能和质量标准建筑施工现场的状况充分的反映出一个企业管理水平的高低，做好建筑施工现场的质量管理控制，引进新技术、打造精品工程，不断提高用户的满意度，是每个施工企业都需要努力做到的。
结束语
伴随我国市场化改革的推进，市场经济不断发展，我国的建筑市场已经形成，竞争压力日益增大。综上所述，建筑工程的监理质量管理工作，对于建筑工程来说是非常重要的组成部分，因此，一定要引起我们施工单位以及建设单位的高度重视和关注，对监理质量工作一定要进行严格的要求和管理，让其监理质量管理工作能够及时落实到位，给建筑工程质量提供基础性的保障。
参考文献：
[1] 张鹏，辛露.建筑工程项目管理问题及解决对策[J].科技创新与应用.2012，（02）.
【关键词】建筑工程 质量安全 全面质量管理
要研究建筑工程项目中如何使用全面质量管理，就必须要了解什么叫做全面质量管理。全面质量管理这一概念最早出现在1961年美国通用电气公司质量经理菲根堡姆（A.v.Feigenbaum）发表的《全面质量管理》一书，在这本书中，菲根堡姆指出：“全面质量管理是为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客需求的条件下进行市场研究、设计、生产和服务，把企业各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成一体的有效体系。”菲根堡姆首次提出了质量体系问题，并且提出质量管理的主要任务是建立质量管理体系，这在管理学上是一种全新的认识，并且具有划时代的意义。在全面质量管理理论提出之后，在西方各国得到了广泛的传播，并且在美国、日本等国都进行大规模的运用、实践中得到充实。
一、建筑工程项目中的全面质量管理观
如上文所述，在上个世纪60年代，全面质量管理作为一种新的科学管理方法兴起，其大大推动了检验质量管理和统计质量管理的发展，其作为一项新的管理途径，能够有效的进行科学管理。本文所讲的建筑工程项目全面质量管理的含义为，建筑工程需要以建筑安全为核心，以全员参与为基础，其目的在于使顾客满意并且然后组织全体成员受益，从而实现科学管理。全面质量管理的本质在于提高建筑工程的质量安全，这是建筑企业提高经济效益和扩大市场竞争力的主要要求，全面质量管理的特点表现在以下3个方面：
（1）全面质量管理是一种新型的管理方式，其不能被简单的理解为管理方法和管理名词，也不是一种管理模式或者框架。
（2）全面质量管理的核心在于通过全体的努力来提高建筑质量安全，其他任何管理职能都不能代替质量管理的核心地位。
（3）全面质量管理的基础为全体组织成员参与，其要求组织内的全体成员都要积极的参与到项目工程当中去，上到领导部门，下到员工个体，都需要对项目建设有一种热情的工作情感，而且全面质量管理要求组织的管理者具有强有力的管理、获得成员信赖的能力，并且能够项目实施的实际情况来决定是否进行一定调整，通过成本管理、质量控制等方式从而以此来促进项目工程的进一步发展，确保项目工程的质量安全。在实施全面质量管理的组织内部，其组织的凝聚力较高，并且组织之间具有高水平的信程度，成员与成员之间具有向心力。
二、我国建筑工程项目应用全面质量管理存在的问题
在上个世纪80年代，我国经济贸易委员会正式出台了《工业企业全面质量管理暂行办法》，使得在全面范围内推广全面质量管理具有法律规范的要求，并且在此之后，我国建筑工程项目的全面质量管理进入了新的阶段。在经过近40年的改革、深化、发展，我国已经建立了相对完善的建设工程质量管理体系，其中包括了工程质量的领导责任制、工程竣工验收备案制度、质量监督监理制度等一系列法规制度。但是我国的建筑工程质量管理体系发展时间相对较短，经验不丰富，和发达国家相距较大，我国现有的建设工程质量体系仍然处于摸索发展阶段。全面质量管理在建筑工程管理中的使用曾经大幅度的提高我国工程建设管理工作，但是随着我国建筑市场的飞速发展，很多建筑企业并没有建立起完善的全面质量管理体系，我国建筑工程项目运用全面质量管理仍然存在以下几个方面的问题：
（1）一些进行工程项目建设的企业和个人缺乏责任意识，项目质量责任落实不到位，没有建立完善的责任负责制。
（2）建筑市场通过段时间内的膨胀发展后，市场缺乏一定的行业规范，存在信用缺失、无序竞争、低价中标、任意缩短建设周期的现象。
（3）相关建筑企业对重要的工程质量技术没有形成一定的重视，在管理上采取了漠视的态度，这也间接的导致建筑项目的质量安全问题出现。
（4）随着我国社会经济的发展， 村镇建设工程也开始蓬勃发展，但是我国缺乏对这方面的监督管理体系，实际的建设管理中，没有一定的监管队伍的支撑。
（5）建设的工程项目呈现出高、大、深、难的特点，但是建设项目的管理队伍以及质量安全的监管队伍仍然落后于建筑项目的实际情况。
（6）在建筑工程项目中实行全面质量管理需要建筑企业全体合作，是自上而下和自下而上相结合的管理工作，企业的管理者和企业的员工都需要对建筑质量安全提起重视，通过对实际情况的落实分析，进行符合自身企业发展的管理体制。建筑行业随着近年的经济发展呈现出一种井喷状态，面对市场竞争激励的建筑企业，其要想进一步扩大市场份额，就必须要对企业进行科学、全面的管理。但是全面质量管理并不能产生立竿见影的效果，所以企业对推行、落实全面质量管理的积极性呈现下降趋势。
三、在建筑工程项目如何深化全面质量管理
工程建设的核心问题在于确保项目的质量安全，这也是工程建设管理工作的重点。工程质量的安全与否，其和人民的生命财产安全具有直接意义，并且对社会经济的发展具有重要作用，其和投资效益、社会公众利益相挂钩。因此，工程质量问题不仅仅是建设公司本身的问题，这也是民生问题、经济问题以及政治问题。在建筑工程管理中运用全面质量管理就必须要结合我国的实际情况，做到实事求是，一切从实际出发，从而深化全面质量管理，本文就此方面，提出了以下5个建议：
（1）在建设管理中需要突出“全面”，在实际的管理中，需要做到全过程、全项目、全员的管理。第一，全项目管理。在进行建筑工程项目的管理中，需要在建筑工程项目单位领导的下，根据招标承包的合同规定，管理需要企业的各个部门参与，共同对工程项目的质量安全进行有效管理，从项目的始终都需要进行有效管理（包括勘察设计、工程施工和工程监理）各方面的质量管理体系，实行全项目的管理。第二，全过程管理。在对建筑工程的质量安全进行管理，不仅仅停留在项目建筑时期的管理，应该从项目的勘察设计到维护这一全部过程进行有效管理。第三，全员管理，在进行建设项目管理时，需要动员组织的全体人员袭击承包商的全体员工对项目工程进行管理，特别是动员操作班组参与到项目管理当中，将项目管理自上而下的进行布置，并且责任落实到个人。
（2）在建筑项目管理中深化全面质量安全需要建立完善的现场指挥机构，即项目经理部。项目经理应该具备“精干、高效、权威”的特征能力，需要对实际的施工出现的潜在问题有一定的敏感，并且对质量安全做到趁早察觉、及时处理。
（3）进行项目工程管理跟踪考核。进行项目管理跟踪考核制度，就需要对事先行为进行掌控，争取从源头上处理潜在的质量问题。总的再说，有以下三个方面：第一，实行委派责任制，在实际的项目管理中，做到“谁委派，谁负责”，一旦发现问题及时处理。第二，对跟踪考核时出现的问题进行及时处理，确保建筑项目有序进行，项目的各项指标能够实时造成。第三，建立项目管理负责人定期报告的制度，从而提高相关负责人的职业道德，提高其自我约束能力，使得整个建筑项目处于全面受控的状况。
（4）提高对现场施工人员的培训力度。第一，需要让现场施工人员树立五大观念：质量第一的观念、预防为主的观念、为用户服务的观念、用数据说话的观念、社会效益、企业效益（质量、成本、工期相结合）综合效益的观念，以此来做到意识积极的反作用。第二，需要对一线施工员工的专业工作对其进行及时、对口的专业技术教学和操作技能的培训，从而让一线工作人员充分学习、掌握项目工程的质量要求，施工流程，以及岗位操作技能和检查方法，从而以此来达到工程的技术要求。并且每个分项工程及工种（尤其是面积广工作量大分项工程）都需要在开始大面积施工之前出示范样板（例如样板Α⒀板间、样板件等），统一操作要求，用实物来表现标准。
（5）要进一步提高建筑企业的竞争力从而扩大其市场份额，就必须要进行项目管理人才战略，以人才的补给来确保企业的活力，从而促进企业核心竞争力的提高。项目工程建设中的建设和管理工作本质为服务工作，其需要一定的专业知识体系的支撑，企业发展需要人才的支撑。所以，在建筑工程项目中的领导层都需要进一步提高自身的专业素养，并且对建筑工程经济学、法律知识都要有一个全面的掌握。就我国工程项目的实际情况来看，一些项目管理人员的实际专业能力并不高，并没有进行全面的管理学的学习，这些人员以及项目工程中的技术人员都无法满足工程企业进步的要求。所以企业要想进一步占据市场份额，就需要纳入专业性的人才，并且对在职的管理人员进行培育，从而提高企业人员的素质进一步提高，形成企业特有的人才体系。企业还需要建立健全的创新机制，给一些具有高素质、强能力的人员自主发挥作用的空间，激励其发挥主观能动性，从而建立企业特有的企业文化。通过这种方式，使得企业留住人才，进行更好的组织决策，通过正确、科学的规划、管理来确保项目工程质量安全，提高企业的竞争地位。
四、结束语
为工程建设中运用全面质量管理，通过科学、合理的管理方式，有利于促进工程项目的有效运行，在确保项目质量安全的前提下，有效控制工程项目的成本，以此来提高建筑企业的实际获得利益以及市场竞争力。建筑企业在运用全面质量管理时，需要根据企业的实际发展情况，克服自身的弱点，发挥自身企业的优势，从而在全面质量管理的带领下，发展工程项目的管理工作，提高工程项目的管理质量。
参考文献：
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关键词：建筑工程；质量管理；控制
中图分类号： TU198 文献标识码： A
1.建筑施工质量管理的基本概念及重要性
1.1建筑工程施工质量管理的基本概念
建筑工程质量包括两方面的含义:一是建筑工程的结构安全是否满足设计及相关规范标准的要求；二是建筑的使用功能是否满足设计及相关规范标准的要求。前者是管理的核心，后者是目标。我们通常所说的质量管理就是要通过对过程的控制，使二者都在受控的状态下实现建设任务，满足人们对建筑的使用要求。
1.2建筑工程施工质量管理的重要性
对建筑工程施工进行必要的质量管理是十分重要的。首先，质量管理工作的效果如何，在很大程度上影响到了建筑企业的信誉、经济效益，甚至是企业的生存问题。因此，建筑工程的施工必须要在掌握了一定的技术条件和技术装备的基础上进行工程质量的精细化管理。为了更好的使用这些技术条件和技术装备，则需要企业良好的施工组织管理水平来进行实施和支撑。
2.建筑工程施工管理中的问题分析
一组统计数字显示，建筑物的平均使用寿命，英国为130年，欧洲大陆为80年，即使建筑更新较快的美国也达到了60年，而在中国内地，建筑物的平均使用寿命还不到30年。建筑物的使用寿命是其质量的客观反映，我国建筑物的使用寿命如此低，其质量难免令人担心。从宏观角度分析，既有政策方面的原因，也有市场方面的原因。然而更突出的问题却存在于微观方面。根据建筑工程项目的特点，有针对性地对建筑项目质量进行管理和控制具有重要意义。建筑施工项目质量管理及控制的特点主要可以归结为以下几点：
2.1影响因素众多
建筑物具有很强的整体性和唯一性，在建筑施工过程中，施工质量、施工进度及成本等容易受到各种因素的影响，如施工设计、施工工艺、材料质地、操作方法，材料配比、水文及地质条件、管理措施、资金实力及建设周期等都对建筑工程具有较大的影响。建筑物的唯一性使得施工单位必须综合可能影响施工质量各种因素，并采用科学合理的施工工艺及技术进行科学的施工。
2.2质量浮动大
与生产流水线的批量生产不同，建筑施工的产品是唯一的。虽然建筑施工也具有一定的施工程序和规则，但不同建筑项目的建筑施工的投资环境以及所处的地理环境都存在很大的差异。不同的施工单位，由于施工技术、施工工艺、现场的地理及气候条件等的不同，施工质量也存在差异。建筑工程项目质量问题具有复杂性、严重性、可变性和多发性等特点。而建筑产品比较固定、结构类型不一、材料的品种多样、露天作业比较多、现场配合较为复杂以及技术标准不统一等，在工程项目管理中假如稍有疏忽，都容易引起质量问题，质量的浮动比较大。
2.3管理难度较大
建筑工程的施工范围较广，技术种类及专业较多，是一个非常复杂的过程，加之建筑物的位置比较固定、施工方法及建筑结构存在较大的差异性、质量要求不一、受到环境影响大且建设周期较长等，建筑项目的质量管理相比于普通的工业产品的质量管理具有更大的难度。
3.加强建筑施工项目质量控制的措施
3.1完善施工准备阶段的质量控制
（1）熟读图纸，加强图纸会审工作，消除设计隐患
对不便施工和难以保证施工质量的设计方案及时提出，加以修改，以防止由于设计原因导致可能出现的工程质量问题。把好图纸设计会审关是搞好工程施工质量的第一步。
（2）提高《施工组织设计》的编制水平
施工组织设计是指导工程施工的总体性、纲领性技术文件，是保证施工质量的关键工作，如何提高、优化施工组织设计是保证建筑工程质量的重要课题。在编制时我们首先要解决的是针对性、科学性问题，即要针对本工程建筑设计的技术特点、难点，地质勘探资料及现场地形、地貌、周边环境等因素，结合项目工程实际施工的可操作性统筹兼顾，优先采用科学先进的施工工艺、新技术、新材料。制定质量保证体系和严格的质量过程控制程序及质量要求，全面、综合编制施工组织设计，层层分解，合理计划，有条不紊的进行程序化、精细化管理。
（3）严把原材料质量关，把不合格原材料消灭在施工前。
材料采购人员要随时掌握材料的信息、供货商的情况，对供货商的信誉进行调查，对厂家生产的产品进行实际抽样检验、观察、评价，在此基础上进行对比分析，择优选择。对进场的主要材料，要仔细核对其品种、型号、规格、性能是否满足设计要求和是否符合工程建设要求标准，对不合格材料坚决不能使用到工程中去。严格作到事前把关，过程控制，结果满意。尤其，经具备资质的试验室复试合格后方可使用，坚决杜绝不合格材料进场。
3.2完善施工阶段的质量控制
施工阶段是质量控制的主要阶段，要对各工序进行严格检查，对工程质量进行仔细分析，采取预防措施进行事前、事中和过程控制，这是施工阶段质量管理的核心内容。
（1）在施工前尽可能的做好施工技术实物交底工作
严格按照设计图纸和技术规范、操作规程进行施工，在技术质量文字交底的基础上，要推行实物交底制。例如，要砌一堵砖墙、做一块地坪、一间抹灰墙面等，必须以技术交底为依据，然后实物交底，做好样板。对结构复杂的关键分部分项工程，按设计图纸做实物模型，对装饰装修阶段的质量控制要借助计算机技术进行二次设计和现场排版，帮助质量员、技术员、施工员理解图纸，协同施工作业人员现场做好样板。保证工程质量达到质量计划目标。
（2）在施工中建立严格的交接班制度
根据“下道工序就是用户”的原则，交接时进行签字，如果不符合质量规范要求的工序可以拒签，并向项目经理或质量员反映。质量员应严格按照国家现行质量验收标准或企业标准对检验批、分项、分部、单位工程进行检查验收。班组要实行自检、互检、交接检制度，严格按照施工质量标准和操作规程施工，上道工序不合格不得进入下道工序，质量不合格的地方及时修整到合格。对一些关键工序、复杂工序要提前把好质量交底和检验关，把质量缺陷、通病消除在萌芽状态下。
（3）加强工序质量管理
例如，砌筑工程实行三上墙制度，即姓名上墙、检查数量、质量上墙，实行检验批质量的逐级追究，建立奖罚制度。严格施工程序，避免返工作业。要总结工程施工要领，改进施工操作方法，对施工过程浇灌混凝土、绑扎钢筋、模板等工程实行班组挂牌制和操作工人挂牌制度，加强质量管理责任制度，随时抽样检查并做好记录，对不合格产品要及时整改到位。同时要加强较大型工程抗风险能力，做好现场材料、施工机械管理风险预测，材料应按施工顺序和施工总平面布置图合理堆放。对材料质量管理作到验质量、验规格、验品种、验数量；对施工机械要定人、定机、定指挥、定保养，建立机械管理档案，认真作好使用维护工作，确保施工工作顺利开展。
3.3完善竣工阶段的质量管理
工程竣工投入使用是检验工程质量水平的一个全面过程，也是公司质量管理的归宿点。因此施工企业的质量管理应从现场施工过程延伸到一定期限内的使用过程，这样一方面可以通过对工程使用效果的真实调查研究，使企业对工程产品质量有一个正确的评价，明确进一步改进工程质量的方向和目标；另一方面通过对用户进行回访和技术服务，能促使企业提高信誉度进而占领市场。
4.结语
在科学技术、社会经济高速发展的当代，随着人们物质文化生活水平的不断提高，对于建筑工程施工质量的要求标准将会更高、更严格。质量不符合规定的建筑项目使用寿命必然缩短，使用户和国家遭受经济损失，与国家的发展战略相去甚远。另外，豆腐渣工程会造成资源的浪费甚至影响人民群众的生命财产安全。所以提高建筑工程项目施工管理的水平，是提高建筑工程质量的关键因素，也是建筑施工企业长期发展的战略需要。
参考文献：
关键词:工程项目；控制目标；质量管理；项目管理
Abstract: The engineering management throughout all phases of the project. Quality management is as a construction project management process in the important part, through the progress of science and technology, and to enhances the quality management level. In this paper, the construction project management of quality management importance is expounded, and puts forward some opinions for reference.
Key Words: Engineering projects; Control objectives; Quality management; Project management
中图分类号：TU201.2文献标识码：A 文章编号：
1建筑工程项目与项目管理
项目是一个专门组织为实现某一特定目标，在一定约束条件下所开展的一次性活动或所完成的一个任务，以形成独特的产品或服务。建筑工程项目可认为是形成建设工程产品为目标的一类项目；而工程项目管理则指在工程项目生命周期内，用系统工程的理论、观点和方法，进行有效的规划、决策、组织、协调、控制等管理活动，从而使工程项目在既定的资源和资源条件下，其质量、工期和投资控制目标得以实现。
2工程项目的特点与项目管理的特点
2. 1建设工程项目的特点
工程项目的实施过程与工业企业的生产运营或营运过程在工程性质与内容、工作环境与方式、组织与管理等方面有很大的区别。从工程交易的视角观察，工程项目具有以下特点:
(1)工程产品生产过程与工程交易过程交织在一起。工程交易实现订货后生产，且从设计、施工到竣工验收，发包方与承包方及咨询服务方进行的各种交易与生产活动交织在一起。
(2)工程产品的单件性和生产者选择的特殊性。由于项目法人对工程产品要求上的差异，以及建设地点的不同，决定了工程产品的单件，并导致了建设市场上的买方只能通过选择产品的生产者来完成交易。通过潜在的承包人在价格等方面的竞争，确定承包人和承发包关系。项目法人选择的不是工程产品，而是工程产品的生产者。
(3)工程产品生产的不可逆性和控制过程的阶段性。工程产品一旦进入生产阶段，不可能退换，也难以重新建造。否则，双方将需承担极大的经济损失。因此，工程产品的质量、数量需要按阶段验收或计量，而不是最终一次进行验收或计量。
2. 2建设工程项目管理的特点
项目管理是基于被接受的管理原则的一套技术方法，这些技术或方法用于计划、评估、控制工作活动，以按时、按预算、依据规范达到理想的最终效果。建筑工程管理与企业管理相比，工程项目管理具有下列特点:
(1)工程项目委托管理、合同链层次多、复杂，且工程项目的合同具有不完备性的特点。
(2)工程项目管理是一项复杂的工作。工程项目一般有多个部分组成，工作跨越多个组织，涉及多个学科；工程项目实施过程中受众多因素的影响，而这些因素又具有不确定性；项目组织是临时机构。这些方面决定了工程项目管理的复杂性。
(3)工程项目管理具有创造性。由于工程项目具有一次性的特点，因此既要承担较大的风险，又必须发挥创造性。工程项目的创造性依赖于科学技术的发展和支持，这就要求在工程项目的实施过程中必须依靠和综合多学科的成果，将多种技术结合起来。
(4)工程项目管理需要集权领导和建立专门的项目组织。工程项目的复杂性随项目范围的不同有很大的差别，项目越大越复杂，所涉及的学科也越多。而项目实施中所出现的各种问题多半是和项目组织的大多数部门相关的。因此，这就要求有集权领导和建立完善的决策机制及相应的专门组织。
(5)工程项目负责人在项目管理中扮演重要角色，是项目管理组织中的灵魂，是决定项目成功与否的关键人物。
(6)成果的不可挽回性。项目的一次性属性决定了项目不同于其他事情可以试做，作坏了可以重来；也不同于生产批量产品，合格率达99. 99%是很好的了。项目在一定条件下启动，一旦失败就永远失去了重新进行原项目的机会。项目相对于运作有较大的不确定性和风险。
3建筑工程项目管理中的质量管理
3. 1质量管理在建筑工程项目中的重要性
从建筑工程项目及工程项目的特点可以看出，工程质量对建筑工程项目影响重大。因此如何保证工程项目的质量已成为每一个工程项目管理者的最大考验。在新的建设工程质量管理制度下，要求工程质量管理机构不断提高工程质量管理的工作水平，改进质量管理方式和方法，增加质量管理工作的规范性、科学性和准确性。要保证工程项目的质量，重要的是保证工程项目在施工作业过程中的质量管理。
由于工程项目涉及面广，建筑工程项目又是一个异常复杂的综合过程，再加上项目位置固定、生产流动、结构类型不一，以及质量要求、施工方法不同，整体性强，建设周期固定，受自然条件影响大等特点，故施工项目的质量比一般工业产品的质量更加难以控制。因此，“百年大计、质量第一”，必须全面推行质量管理工作。在建筑工程项目施工中质量管理的原则:
(1)坚持“质量第一，用户至上”。
(2)以人为核心。
(3)以预防为主。
(4)坚持“质量标准，严格检查，一切用数据说话”。
(5)贯彻科学、公正、守法的职业规范。
3. 2质量管理的保证体系和责任制
(1)建立健全质量保证体系，严格遵守规章制度；
(2)编制详细质量计划，选择合适施工方案；
(3)组建高效项目经理部，把好劳动力素质关；
(4)切实保证各类建筑材料质量，把好“三关”，即:采购关、检验试验关、使用关；
(5)加强竣工验收前后的质量控制。
质量与效益是辩证统一的。通过加强质量管理，以优良的质量信誉，赢得市场的青睐，做到干一项工程，塑一座丰碑，拓一片市场。
3. 3质量管理的逻辑方法
(1)科学地编制施工组织设计，切实达到指导施工的目的。工程开工前要根据工程实际情况编制详细的施工组织设计，并将企业技术主管批准的单位工程施工组织设计报送监理工程师审核。对于重大或关键部位的施工，以及新技术新材料的使用，要提前一周提出具体的施工方案、施工技术保证措施，以及新技术新材料试验，鉴定证明材料呈报监理主管工程师审批。
(2)按优化的施工组织设计和方案做好施工准备工作。根据有关规范和企业编制的作业指导书组织分部分项技术人员编制各工序工种的质量保证措施，做好图纸会审和技术交底及技术培训工作，将质量技术交底和作业指导书发到施工班组。对于推广应用的新技术、新工艺要组织有关人员认真学习。要求各级作业人员对施工工序、施工方法、注意事项和质量要求做到心里有数。正确选择和合理调配施工机械设备，搞好维修保养工作，保持机械设备良好运行。
(3)严格按施工程序施工所有隐蔽工程。必须经监理工程师等有关验收单位签字认可，方可组织下道工序施工。对影响工程质量的关键部位设质量管理点，并设专人负责。工程施工过程中，除按质量标准规定的检查内容进行严格检查外，在重点工序施工前，必须对关键的检查项目进行严格的复核。
3. 4质量管理的程序
3. 4. 1建设工程项目施工前的质量管理
在工程项目正式施工前，做好准备工作，且施工准备工作也贯穿于施工全过程中，在工程开工前根据项目法人要求、工程的实际情况和企业的规划确定工程项目的质量目标。正确贯彻执行政府的各项技术政策，科学地组织各项技术工作，建立正常的工程技术秩序，把技术管理工作的重点集中放到提高工程管理，缩短建设工期和提高经济效益的具体技术工作业务上。推行施工现场技术负责人技术管理工作责任制。正确划分各级技术管理工作的权限，使每位工程技术人员各有专职，各司其事，有职、有权、有责。
在认真组织进行施工图会审和技术交底的基础上，进一步强化对关键部位和影响工程全局的技术工作的复核。在重点工序施工前，必须对关键的检查项目进行严格的复核，以杜绝重大差错事故的发生。
3. 4. 2建设工程项目施工过程中的质量管理
严格按施工工艺施工。根据对影响工程质量的关键特点、关键部位及重要影响因素设质量管理点的原则，设置专人负责。建立高效灵敏的质量信息反馈系统。根据有关规范和企业编制的作业指导书组织分部分项技术人员编制各工序工种的质量保证措施， 并对施工人员交底，质量检查员进行监督。做好质量技术交底，将质量技术交底和作业指导书发到施工班组。所有原材料、半成品必须有合格证或检查报告。所有隐蔽工程记录，必须经监理工程师等有关验收单位签字认可，方可组织下道工序施工。每次测量放线后必须坚持做好复检工作。模板及其支架须具有足够的强度、刚度和稳定性。按规范要求制作混凝土、砂浆试块，并做好标识，在专用水池内养护，到28天时送检。加强成品、半成品的保护工作，如钢筋绑扎好以后，要及时在过往通道上铺垫木板，防止踩踏。
4结束语
工程管理贯穿于工程项目的各个阶段。质量管理作为建筑工程管理过程中重要的组成部分，要通过科技进步，全面提高质量管理的水平。国家建设部《技术政策》中指出:“要树立建筑产品观念，各个环节中要重视建筑最终产品的质量和功能的改进，通过技术进步，实现产品和施工工艺的更新换代。”在施工的全过程中，要建立符合技术要求的工艺流程、质量标准、操作规程，建立严格的考核制度，确保工程质量。建立严密的质量保证体系和质量责任制，各分部、分项工程均要全面实行到位管理，施工队伍要根据自身情况和工程特点及质量通病，确定质量目标和攻关内容。制定具体的质量保证计划和攻关措施，明确实施内容、方法和效果。在实施质量计划和攻关措施中加强质量检查，形成新的质保措施，发现的问题则作为以后质量管理的预控目标。
参考文献:
[1]中国人民共和国国务院.建设工程质量管理条例[S].北京:中国石化出版社， 2001
[2]王卓甫.工程项目风险管理:理论、方法与应用[M].北京:中国水利水电出版社， 2003
