时间：2023-09-10 14:47:44
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要：“大学生心理健康教育”作为覆盖全体学生的公共必修课程，其教学方法要符合现代教学理念和当代大学生学习特点。依托Blackboard网络教学平台，在该课程中实施信息化案例教学，将信息技术、信息资源与案例教学载体有机结合，逐步增加实践性案例教学环节，可以实现心理健康知识的学习以“课堂为中心”转向“课内课外并重”，促进大学生对心理健康知识的积极迁移，全面提高学生心理素质。
关键词：案例教学；信息化；Blackboard平台；大学生心理健康教育
中图分类号：G434 文献标志码：B 文章编号：1673-8454（2012）23-0068-03
一、前言
2011年教育部《普通高等学校学生心理健康教育课程教学基本要求》，明确各高校应根据学生心理健康教育的实际需要，制订科学、系统的教学大纲，保证学生在校期间普遍接受心理健康课程教育。各高校可根据实际情况，设计心理健康教育课程体系，其内容必须包含开设“大学生心理健康教育”公共必修课程。[1]在传统的案例教学实践中，不仅教师讲述案例费时费力，学生接受程度也相当有限，没有达到预期的教学效果，反而降低了教学效率。在当前数字化信息化的大环境中，借助网络平台，对“大学生心理健康教育”课程教学中的案例教学法进行实践改革，实施信息化案例教学，既体现了“以学生为主体，以教师为主导”的新型教学关系，又有利于帮助大学生实现心理健康知识的良性迁移。
二、信息化案例教学的理论依据
信息化案例教学在“大学生心理健康教育”课程中的应用，有其广泛和深刻的理论依据：
从知识传授的角度，建构主义是信息化案例教学的核心理论依据。建构主义强调学习是建构的过程，也是活动的过程。学习过程中要以学生为中心，强调学生对知识的主动探索、主动发现和对所学知识意义的主动建构。[2]所以“大学生心理健康教育”课程的信息化案例教学模式全过程中，教师遵循“以学为中心”、“以学生为中心”的原则，教学环节注重“知识情境”、“协作学习”和“辨析讨论”，知识传授是学生与外环境交互作用的结果，是学生在一定的教学情景及社会生活背景下，借助教师和同学的帮助，利用一定的信息化学习资源，通过意义建构的方式获得的。学生是整个课程中知识与信息的主动构建者，而不是外部刺激的被动接受者和被灌输的对象；任课教师是学习过程中意义建构的帮助者和促进者，而不只是传统的知识传播者和灌输者。
从知识获取的角度，认知主义是信息化案例教学的基本理论依据。认知主义认为学习是人们通过感觉、知觉得到的，是由人脑主体的主观组织作用而实现的。20世纪60年代美国心理学家Treicher的著名实验显示，人类获取的信息83%来自视觉，11%来自听觉，这两个加起来就有94%，而人们一般能记住自己阅读内容的10％，自己听到内容的20％，自己视听兼收即既看到又听到内容的50％，而在交流过程中自己所说内容占70％。[3]信息化案例教学注重调动学生的感官，通过学生主动参与教育或教学情境的创设，打破传统的“老师讲，学生听”的教学模式，促进学生大脑主体的知识获取。另外，认知主义心理学家布鲁纳认为教学过程中，学生是一个积极的探究者，教师的作用是形成一种学生能够独立探究的情境，实现学生的“发现学习”。这一过程中，学生直觉思维对发现学习活动极为重要，即映象或图像性质的材料更有助于发现学习。[4]信息化案例教学模式中，教师提供的案例把心理健康知识转换成一种适应大学生的形式，学生自己挖掘或编制的案例提供给学生边做边学的机会，信息化的手段或技术则使这些案例更具直观性，帮助大学生认知的成长。
三、基于Blackboard平台的“大学生心理健康教育”课程信息化案例教学实践
Blackboard教学管理平台（Blackboard Learning SystemTM）是一套专门用于加强网络教学、辅助课堂教学并提供互动、交流的网络教学平台。该平台包括三大功能模块：（1）教学。涉及课程制作、编辑、和管理，同时支持学生的个性化学习；（2）交流。师生之间、生生之间可以通过该模块的异步交流和同步交流，确保学习和项目分工高效顺利地进行；（3）评价。该模块是教与学成果检验最全面直接的方式，教师通过创建测验试题和作业工具，进行评分统计，生成成绩报告，学生则可以通过平台直接了解自己的学习情况。[5]这些功能模块为“大学生心理健康教育”课程创设了便捷的网络教学平台，让学生分享自主、开放的数字化学习环境。
1.教学设计
作为“大学生心理健康教育”课程的辅助教学手段，笔者以Blackboard平台功能模块为基础，对课程进行了以下构建（如图1）。
（1）课程通知：该课程开课信息、作业、课外活动、讨论、测试等课程动向。
（2）课程概况：介绍该课程教学大纲、教学计划、教学条件和方法等。
（3）教学师资：介绍该课程教师的相关信息，如教师个人基本情况、研究方向、联系方式、师资结构等。
（4）课堂教学：包括教学文档、教学课件、教学录像、电子教材等。
（5）案例教学：设置了不同途径或来源的教学案例，主要包括引自书籍的案例、个体心理咨询实例、朋辈心理咨询案例、学生自拍的案例、引自电影的案例、引自媒体的案例，还链接了讨论版块中的“案例分享讨论”区。
（6）扩展学习：为扩展学生的知识视野，在该模块设置了心灵书单、心理漫画、从心解闻等专栏，为学生提供书籍、论文、课题、漫画、网站等资源。
（7）课程作业：提供该课程作业要求、复习思考题及历年精品作业展示。
（8）课程考核：包括考试大纲、历年考题、考核体系、参考资料等。
（9）班级分享：发挥毕博平台“小组页面”的功能，提供各自然班级交流的平台。
（10）互动交流：为所有该课程的师生提供交流平台，设置了案例分享、测评专区、团体活动、专题讲座、社会热点等讨论区。
（11）朋辈心理咨询：包括校内朋辈心理咨询的基本信息及咨询个案。
（12）学生心理协会：包括心理协会介绍、各类活动情况、心理读物等，丰富学生的课外生活。
信息化案例教学模式在该课程中的具体教学组织形式如图2。
（1）课堂讲授
第一周开课前，任课教师完成学生名单注册，通过“课程通知”信息，要求学生了解“课程概况”和“教学师资”的内容。正式授课中，按照“课堂教学”模块中的“教学课件”和“教学文档”进行讲授。
（2）案例分析
课堂授课中讲授理论知识，更注重案例分析。围绕Blackboard平台中“案例教学”模块的“引自书籍的案例”、“个体心理咨询实例”和“朋辈心理咨询案例”，教师详细阐述心理健康知识。
（3）小组实践
课后布置小组作业，仍然是案例教学的信息化延伸。要求学生围绕本章节内容搜索或制作心理健康案例，并将作品分别上传至“案例教学”模块的“引自媒体的案例”、“引自电影的案例”和“学生自拍的案例”。
（4）案例展示
课程中所有授课案例、小组实践案例在毕博平台中展示，师生互动交流，并结合案例完成每一章的课程作业。
（5）课外扩展
学生根据自我需求，通过“扩展学习”、“朋辈心理咨询”、“学生心理协会”模块中丰富多样的资源进行知识扩展，巩固课程内容。
（6）考核反馈
学生完成学习后，可以通过“课程考核”进行自我评估，并通过“互动交流”，提出课程建议和意见，优化课程建设效果。
2.实践效果
该课程自应用Blackboard平台以来，取得了明显的成效。其对教学的积极影响表现在以下几方面：
（1）增强了学生学习的灵活性。传统案例教学普遍采用集中讨论的方式，由于受到课堂教学时间的限制，学生难以在短时间内进入角色，并从不同角度对案例展开分析。而借助信息化的手段，在网络上进行案例教学则不受时间和空间的限制，学生可以自由讨论，并将讨论内容保留在网络上，供学生反复观摩，对案例感兴趣的学生还可以深入探究。
（2）实现了教学资源的充分共享。信息化网络案例教学可以扩大学生规模。传统的案例教学，最大规模通常在40-50个学生之间。然而目前国内许多高校的“大学生心理健康教育”课程采用大班制授课，很多班级甚至达到200－300人，传统的案例教学很难实现预期的教学效果。因而借助信息化的案例教学，可以突破学生规模的限制，将课堂讲授教学中不能有效完成的案例教学内容放到网络教学和实践教学中，实现教学资源的共享。
（3）构建了新型的教学关系。信息化案例教学遵循建构主义的核心理念，凸出学生的主体地位，注重教师在教学各环节的“导学、助学、促学”作用。特别是利用网络平台进行案例教学，可以突破跨校区跨地域的限制，教师和学生、学生和学生之间可以在网络上进行实时或非实时的充分交流。教师不仅可以回答每位学生的问题，而且能得到学生对案例教学效果的及时反馈，不断改进教学方法。这种“以学生为主体，教师为主导的”新型教学关系有利于课程知识的积极迁移。
3.问题对策
Blackboard网络教学平台在“大学生心理健康教育”课程应用中的优势得以体现，其共享性与开放性突破了传统课堂教学的局限，赋予该课程教学以直观形象和灵活多样性。但是随着平台应用的深入，存在的一些问题需要不断改进。
首先是学生使用方面。作为一种全新的网络教学方式，学生对于Blackboard平台的使用主要来自任课老师的要求，功能模块上也主要局限于上传下载的简易功能，缺乏对平台主动积极的利用。针对这一状况，学校可以在新生入学教育时，加强Blackboard平台的教学培训，每个班级培养1-2名学生助教，全面掌握平台的各项功能模块。其次是教师操作方面。作为Blackboard平台教学资源管理的主体，任课教师的操作水平直接影响网络教学效果。而当前高校任课教师由于教学科研等任务繁重，往往不愿意花时间自己摸索平台的操作技巧。所以学校可以适时组织教师培训，帮助任课教师掌握平台操作；同时，平台的后台管理部门可以为每个学院或几个学院配备一名工作人员，作为平台管理员，遇到困难或问题时，任课教师可以直接联系管理员，协助该课程网络平台的正常运行。最后是网络及设备运行方面。校园网络及设备的不稳定，是影响Blackboard平台运行效果的基础因素，也是学生对平台使用率低的重要原因。特别是本课程实施信息化案例教学模式过程中，因校园网速慢，导致许多学生课余时间对案例的学习迟缓。学校要积极投入资金，保证网络设备充足有序，满足学生使用Blackboard平台的时间和空间需求。
四、结束语
依托Blackboard网络教学平台，在该课程中实施信息化案例教学模式，将信息技术、信息资源与案例教学载体有机结合，并增加了实践性案例教学环节，可以实现心理健康知识的学习以“课堂为中心”转向“课内课外并重”，提高学生的综合心理素质。但是由于网络平台使用的主客体因素带来的问题，需要学校给予重视，并采取有效措施，为Blackboard网络教学平台良性运行提供必要的保障。
参考文献：
[1]教育部办公厅.普通高等学校学生心理健康教育课程教学基本要求[Z].2011.
[2]莱斯利·P·斯特弗，杰里·盖尔编，高文等译.教育中的建构主义[M].上海：华东师范大学出版社，2002.
[3]徐继凯.多媒体网络环境有利于创新教学[J].教育导刊.2000（Z2）.
【关键词】Web；心理健康教育；心理测量
【中图分类号】G40-057 【文献标识码】A 【论文编号】1009―8097（2011）07―0089―03
一 引言
随着网络技术的迅速成长，传统的心理健康教育模式已经不能满足大学生日益增长的心理需求，充分利用网络优势，以网络为载体，构建一个功能性强、互动性好、易操作的心理健康教育网络体系，为高校大学生心理健康教育工作提供一种科学、先进、高效的信息化平台，对预防、排查、预警、疏导大学生的心理问题，全面提升大学生的心理素质具有重要的现实意义。
安庆师范学院网络心理健康教育体系始建于2009年，是安庆师范学院数字化校园建设工程的一个重要组成部分。目的是为了建构一个先进的、通用的、面向全院师生的心理健康教育教学的网络环境。网络心理健康教育体系的应用推广，极大地拓展了学院心理健康教育的辐射面，促进了心理健康教育的普及与深入。
二 构建基于Web的高校心理健康教育体系的目标
构建基于Web的高校心理健康教育体系，旨在运用网络技术对高校大学生心理健康教育进行网络化管理，即利用计算机系统全面、准确、及时地记录和处理高校大学生日常学习生活中产生的各种心理信息，提高心理健康教育工作的实效性，使高校心理健康教育工作从传统的教育手段改变为利用信息技术进行网上登记、建档、统计、查询等工作，建成一个质量高、效率高、信息化的教育与管理系统，逐步形成心理健康教师、心理专家、年级心理辅导员、学生心理互助组织对学生个体的心理教育机制，以规范高校心理健康教育工作。以安庆师范学院为例，其具体目标体现在以下几个方面：
首先，从服务对象上看，它既面向心理健康教师、心理专家、年级心理辅导员，为他们提供心理学知识、学术论文交流，心理教案参考，心理咨询手记、国内外心理教育动态报道、学生心理档案等资料；也要面向全体学生，为他们提供心理教学视频、心理阅览室、心理测试，提供心理学专家主持的个别咨询和专题讲座等。
其次，从服务功能上看，它是一种自主、自助式的心理教育。对想获取心理学知识的同学，有心理教师的在线课堂及相关资源；对有心理困惑的学生，有专家主持的在线辅导；对想深入了解自我的同学，有心理测评及分析系统；对想参与朋辈交流的同学，有参与式网上互助平台。
第三，从服务内容上看，既可查阅各类心理学资料，如教学视频、教学课件、心理辅导课教案、咨询手记，心理书刊、音乐、心理影视等。又可进行互动交流式心理辅导，心理状况的自测及结果分析。还可了解国内外有关心理健康教育工作的动态。
三 基于Web的高校心理健康教育体系的构成及功能
以安庆师范学院为例，基于Web的心理健康教育体系由存储式自助服务平台、参与式互助服务平台、智能式心理测评服务平台等三个相互关联的信息化平台构成，每一信息化平台都为学生提供了多元的服务内容。其结构可用图1表示：
1 存储式自助服务平台
存储式自助服务平台是整个体系运行的基本保障，此平台会以大量的“存储”为基础，以动态网页、心理黄页、搜索引擎和大量链接作为技术支持，扩大“虚拟库存”，以方便“用户”各取所需[3]。其主要服务内容如下。
（1）资料类服务。资料类服务主要是普及心理健康知识，方便心理学知识的学习。即将有关大学生心理健康方面的知识上网，为大学生获取全面的心理健康知识、掌握心理素质训练的方法，促进个性的健全发展开辟新途径。具体来讲，资料类服务有以下内容：①心理教学资源。主要包括心理教师教学的视频、课件、教案、训练内容等。②心理书屋。主要包括有关心理学的著作、文摘、资料、研究动态，使大学生通过阅读，获得各种有益的心理学知识，把握心理学科研究动态。③心理调适方法。针对大学生成长中常见的心理问题，传授预防、调适的技巧和方法，使大学生能对自己的心理问题进行自我调适或预防。④优秀心理影视。介绍优秀的心理影片，使学生们通过观看积极健康的心理影片，加深对自己所处环境的理解、以及对自己生命意义的完整把握。⑤心理健康讲座。请心理专家或心理教师在网上开展心理健康知识讲座，帮助学生解决自我管理、环境适应、人际交往、交友恋爱、学习成才、求职择业、人格发展和情绪调节等方面的问题。⑥典型个案研究。通过典型个案的分析，使具有相同心理体验的学生获取相关的心理知识，进行心理调适技能的迁移，对其自行缓解轻微的心理失调具有一定的帮助与启发，以便及时地把心理困惑消灭在萌芽状态。
（2）检索类服务。检索类服务是一个具大的“虚拟库存”。它主要包括以下几个部分：①知名心理健康教育网站排行榜。主要介绍、引导学生浏览具有积极意义的心理健康服务类网站，使学生获得有关心理健康维护的知识。②心理健康教育网页，包括全国各声讯台的咨询电话、精神门诊的地址、电话和部分咨询专家的联系方式。③设置动态网页扩大链接面。整合网络心理资源，分门别类地把心理学的各类网站、网页综合起来，方便大学生自由选择。
（3）自便式服务。设置搜索引擎，大学生根据自己的需要输入搜索项目，内容自便。这对大学生来说是极具个性化的服务平台。
2 参与式互助服务平台
实践证明，网络打破了人们在信息交流方面的时空障碍，带来了全新的人际互动模式。参与式互助服务平台的建设使学生通过网络上的交互平台，与朋辈群体、心理教师、心理专家进行毫无顾忌的心灵上的沟通和感情上的交流，从而得到及时的指导，及时缓解、减轻、消除心理障碍，解除心理困惑，更好地适应学习、工作和生活，保持心理健康。参与式互助平台提供的服务主要有以下两种形式：
（1）点―点互助模式。这是网络技术支持下的网上个体服务模式。主要是针对个性化问题开展的服务。既包括点-点朋辈互助，也包括点-点专家引领。其形式主要有两种，一是通过E-mail、QQ等提供咨询服务，二是利用网站设立咨询服务台，由互助组成员或专家轮流值班，进行在线个体咨询辅导。
（2）点―面互助模式：这是BBS技术支持下的论坛和社区建设。其形式主要有两种，一是BBS技术支持下的主题论坛和社区建设。针对大学生所关注的热点、难点和焦点等心理问题，针对大学生生活中可能或已经出现的倾向性心理问题，开设论坛主题或开辟主题社区，让学生有选择的进入论坛，如果对该主题感兴趣，就可以参加讨论，如果不感兴趣，还可以退出。在这一过程中，自然形成关心某一主题的学生群体，也就形成了同质性团体。通过网络交互式论坛，同质性团体中的学生各抒己见，相互启发、诱导，形成团体的共识与目标，进而改变他们的观念和行为。二是BBS技术支持下的自由论坛建设。在此不设主题，不须注册，完全随机，给参与者以充分的自由，为参与者提供了一个情绪宣泄的渠道，一个自言自语自助的机会。
3 智能式心理测评服务平台
智能式心理测评服务平台一方面为学校建立分级管理的学生心理档案提供便利，另一方面也为有特殊测量需要的学生提供专业性、高质量的心理测量及分析服务，让学生了解自己的心理状况，为其进行生涯设计及人生发展提供参考。以安庆师范学院为例，其主要包括以下两个部分：
（1）心理健康测量与分析。该平台融合传统的决策支持系统与专家系统，通过让用户选定心理量表和特定问卷，系统根据用户提供的答案测定其心理问题的类型和程度。其中，模型库中包含基于各种心理量表、问卷及其诊断的步骤和方法建立的模型， 数据库则包含用户填写的量表、问卷的结果，以及对各种心理问题的解决方法与建议。决策支持系统组织协调多模型运行输出初步测验结果。由于人的心理问题的复杂性，基于模糊逻辑分析框架的心理量表的测定往往只能反映问题的某个侧面，并且缺乏对非结构化问题的处理，不够完整与准确，因此必须建立心理量表之间、典型设问之间的逻辑联系，通过建立推理知识库， 由专家系统测评得到更为全面可靠的结果[4]。心理测评专家服务系统结构如图2所示：
（2）心理档案的建立与管理。该平台能为首次登陆用户建立普查档案。适合高校每年对入校新生进行心理健康和人格特征普查建档。高校利用各院系的学生机房、微机实验室，统一组织新生登陆注册。注册内容包括：个人基本情况及常规心理测试，前者包括一般家庭情况、社会交往状况、学习情况、身心健康状况、自我评价与心理困难等方面，后者包括基本心理量表的测试结果。系统能够对档案各项内容实施单项查询与组合查询、统计并输出结果。该系统的实施既可方便检出存在明显心理倾向的学生，又可以提供有针对性的跟踪式咨询服务。
四 反思
基于Web的高校心理健康教育体系的构建，将在最大程度上整合心理健康教育的资源，突破传统心理健康教育工作的时空界限，增强了心理健康教育工作者对心理问题的预警功能，提高了心理健康教育工作的效率，将大大推动我国心理健康教育事业的发展。但与此同时，也会带来网络维护、网络道德、网络安全等方面的问题。同时，也不是所有的心理问题都可以通过网络来解决。因此，学院在使用和推广基于Web的高校心理健康教育体系的同时，如何扬长避短、趋利弊害是值得深入思索的问题。
参考文献
[1] 何玲,缪盛.基于网络的多元交互式心理咨询平台构建[J].现代教育技术,2007,(6):42-46.
[2] 张兰生.“运用网络技术构建心理健康教育平台”实验研究阶段报告[J].扬州教育学院学报,2008,(4):36-38.
[3] 龙朝阳,刘琴,易菲.基于Web的学生心理健康教育专家平台的构建[J].中国教育信息化,2007,(12):63-65.
Construction of Web-based Mental Health Education System in College
――Illustrated by the Case of Anqing Teachers College
SONG Zhi-yingFAN Li-gang
(Anqing Teachers College, Anqing, Anhui 246011, China)
Abstract: In order to use network technology to manage the mental health education of college students, we constructed the system of Web-based college mental health education. This system integrated store-style self-service platform, participatory mutual service platform, and intelligent-style psychological measurement service platform. By using this system, the current situation of college students’ mental health education will be greatly improved. Moreover, the system will raise the scientific, standardized, informationizational level of the education.
Keywords: Web; mental health education; psychological measurement
