时间：2023-09-10 14:47:58
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这个企业坐落于连云港市经济技术开发区，是一个新兴的现代化综合性制药企业。公司自从1995年创立以来，通过实行程序化和目标化管理的营销策略，建立了一个覆盖面大、渗透力强的营销网络。他们以科学的营销体系促进销售，达到了销售业绩连年翻番的好成绩，并于2004年进入全国医药企业五十强，且连续八年被评为aaa资信企业。在最近的福布斯2006中国潜力100榜上，**药业位居排名第七位。这作为一家新兴的药业公司，实在是难能可贵！
作为仍在象牙塔内学习的我们，非常有幸来到这个现代化、科技含量高而且人性化管理的制药厂。在这里，我们参观了厂内的加工工艺；我们结识了厂里的与我们年纪相当的技术工人朋友；我们与企业的副总经理伏女士进行了深入的谈话；我们还与常年往返中国和加拿大的负责新药研发的资深科学家王博士进行了交流。在这些天的交流学习中，我们学到了关于制药方面的专业知识、开拓了视野，更重要的是，我们几个学生在对待企业还有自身发展的认知上，受到了相当的震撼。毫不夸张的说，这次实践，颠覆了我们以往的一些观点。而在这里，我主要想简单的谈谈关于企业文化以及大学生应该如何从学校走向社会这两个问题。
一、企业文化
江苏**药业股份有限公司是一家拥有自主知识产权，朝气蓬勃，富有创新意识的知识型、科技型的大型制药企业。她以创新、科技、人才、管理的核心优势和严谨、科学、兢兢业业、一丝不苟的具体行为来服务社会、营造健康。
众所周知，要想把一个企业做大不是很困难，但是要把一个企业做长久甚至长盛不衰却是很不容易的。我曾经在一些统计上看到过，长寿企业与昙花一现的企业之间，最大区别在于企业文化中的核心价值观和企业的核心竞争力。而核心竞争力就是企业在生产经营中随着市场、科技进步、内部及外部环境的变化而保持自己不可被替代的一种能力。这种能力之所以重要，因为它带来的竞争性是买不来、带不走、学不到甚至不可替代、无法模仿的。
而成立于1995年的**制药在短短的10年时间内，从当年的一个不具天时不具地利的小厂，发展到了现在占地面积五万多平方米、每年净盈利高于10亿元佳绩的全国知名企业，就是因为他们拥有一套自上而下的优秀企业文化。
那么，究竟企业文化的内涵是什么呢？“企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、习惯性的行为规范和准则的总和。”而正是这些统一的价值观、共同的认知体系才使得一个企业拥有强大的核心竞争力。
据**药业的伏女士介绍，每一个进入**的员工（小到负责清洁工作的工人，大到项目经理）在来到工作岗位之前，都需要提前进行培训。
“回顾**药业的漫漫征程，梳理诸多经验。我们发现，高瞻远瞩与脚踏实地的统
一、理性与激情的交织、自信与务实的辩证至关重要。建厂伊始，可谓不具天时、不具地利，但我们没有为困难阻碍，没有在恶劣的条件前止步。艰苦奋斗是一个企业求生存求发展的重要条件，在脚踏实地时又要高瞻远瞩。这些年来，公司领导班子团结而有激情，激情是克服困难的动力。同时我们又始终用超前的眼光缜密分析，谋划未来，这使公司的管理、制度架构、人员观念得到全面提升。
在荣誉和成就面前，**人并没有满足现状，我们深深知道要创业就必须创新，创新就意味着打破常规。我们的核心能力在于新产品的研发，这些年公司来一直秉承‘科技为本''''''''的理念，以博士后工作站及国家级技术中心为依托，诚招医药领域内的高科技人才，做好科研开发工作，为公司进军新医药领域及现有品种的升级换代打好基础。
在‘**精神''''''''的旗帜下，我们将一如既往地致力于推动制药技术的应用和发展，为人类的健康事业做出更大的贡献。”
这是每个新来的员工都需要用心阅读用心体会的关于**历史的领导致辞。其中，所谓的“**精神”就是：豪在大志、森在伟业、精在管理、神在创新。也即，立大志、创伟业、精管理、重创新。员工也要受到这样的教育，作为一个高科技制药公司，**企业的终极目的绝不只是为了盈利，她有着更为沉重的企业责任——为医、患提供满意的服务；为员工提供良好的个人发展空间；为社会做出应有的贡献。这正如管理大师德鲁克在《组织的管理》里所说的，“一个组织机构是为了某项特定的目标和使命，或起到某项特定的社会作用而存在的。”所以，我们可以看到，**企业正与德鲁克的这句话遥相呼应，证明了一个企业当且仅当她有一定积极的社会作用才能够屹立于竞争激烈的市场。
在参观**制药厂的时候，我们发现厂内并没有口号式的标语。例如，他们的企业宗旨是“服务社会，营造健康”，但不论何处都找不到这样的字眼。我们象征性的问了几个正在休息的工人**的企业宗旨是什么，他们都能流畅的告诉我们，其中还有一些师傅给出了自己的深刻理解。这就让我们不得不佩服这个企业的管理能力——他们成功地避免了形式主义。我们真切的看到，企业或者员工的行为和外部形态都与内部的意识形态达成了统一。真正的做到了言行一致、表里如一。伏女士也告诉我们，他们这里除了培训时候发下的学习资料，没有任何字面上对企业文化的诠释。但是，当我们走进这个企业，当我们成为其中任何岗位上的一员之时，就会发现，**的企业文化就好像空气一样，无处不在。每个员工的心态、每个员工的行为，处处体现着**的那种高瞻远瞩与脚踏实地的统
一、理性与激情的交织、自信与务实的辩证。
我们在闲聊时也曾经询问伏女士，他们为什么要进行企业文化建设。她告诉我们，**文化不是为了赶时髦、为了要做“文化人”，也不是为了提高企业品牌在消费者心中的档次地位，而是要通过企业文化约束员工，凝聚员工，激励员工。但是，这种凝聚并不代表**文化就是统一员工的行为。许多企业要求员工统一制服，清晨排列成行做早操，喊些口号，就算企业文化了。其实不然，优秀的企业文化在于员工对制度的真心拥护，在于企业统一的价值观，并非只是对于工作环境的统一。就好像微软的招聘广告语所说：“你喜欢自由自在，手拿可乐，边听音乐边工作的环境吗？”实践证明，随意的工作环境并不妨碍优良企业文化的行成与执行。
伏女士说，“其实人才固然重要，文化才是关键”。的确，顶尖的人才，可以通过合作生产出世界上最好的产品，但也可以上演最惨烈的斗争。如果组织缺乏富于凝聚力和团结合作精神的文化，这个组织也只是一盘散沙，这个时候人才的增多，不过是增大内耗而已。所以，**需要她特有的企业文化，不但如此，任何企业都需要其独特的企业文化。因为，企业文化总是标志着该企业的视野和品位，一个企业如果没有文化，尤其是没有自身特色的企业文化，那它就好比是建造房子时，只有砖、瓦、沙子，而没有水泥（凝聚剂）一样。
总之，当企业的发展达到了一定的高度时，为了能再上一层楼，再创新的辉煌，这个企业就必然要提高它的文化素质，只有这样，这个企业才可能会具有一种长久的生命力。
二、大学生从学校到企业的转变
通过这次实践，我们发现，毕业的大学生与合格的企业员工相差甚远。且不谈技术上从理论到现实的差别，或者是与人的交往能力的差距，光是大学生需要进行的角色转变就已经相当大了。
从学校走向社会，从教室走向工作岗位，由学生变成员工，无论生活方式，还是生活环境；无论是思维方式，还是思考方法，都要发生很大的变化才能更好的适应企业。在实践过程中，我们通过和员工的交谈，再加上伏女士的点拨，以及各自的观察，总结出了下面几条。要想成功的从学生变为员工，至少要做到以下几点：
第一，由“是什么”转变为“做什么”
校园里的学生更喜欢探究了解事物的本质，非要弄出一番道理才知足；但企业里更注重的是以实践为前提，可行性与成本效益一旦作出合理评估，即可采取行动。换句话说，校园型思考喜欢冠以抽象的概念，而企业工作者更侧重做什么，从何时做，何处做，并如何达到最佳效果。一句话：学生喜欢抽象具体，但员工需要具体抽象。
第二，由“别人提出问题”转变为“自己发现问题”
作为一个学生，等待老师出题目是再正常不过的了，被动的应付考试导致学生产生一种制约式的处世观。然而，来到职场之后，我们必须以主动积极地态度，不断地寻找自我突破，不断寻找问题，思考问题，解决问题，才能自我成长、脱颖而出。一句话：学生习惯被动应付，但员工需要主动探求。
第三，由“一个人独立解决”转变为“大家共同解决”
在学生时代，大家都被教育要独立完成作业、要独立参加考试。但是在企业里则不是这样，员工们遇到的问题都是错综复杂，涉及多方面的，单凭个人的主张见解，恐怕是找不到问题所在的，更拟定不出合理的对策。所以，需要集思广益，结合各个专业的特色，共同合作。一句话：学生善于独立奋战，但员工需要协同作战。
第四，由“为自己”转变为“为大家”
校园里的学生都深信，只要自己努力学习，就可以换来好成绩从而换来身边老师同学的尊重。所以学生的学习都是以自我为中心。但企业的工作是一个整体，是需要各个环节共同努力才能做好的。团队中每一个人都要扮演一定角色，必须互相协作支持，才能产生成效。也就是说，我们要追求的不是个人利益最大化，而是集体利益最大化。一句话：学生总是自私自利，但员工需要无私为工。
第五，由“注重智商开发”转变为“注重情商开发”
校园里智商高的学生，不论他的情商如何，似乎总是可以拥有好成绩从而进入好大学。但是在企业中，智商固然重要，但情商高的人才能够控制好自己的情绪、能够自我激励、能够正确对待自己，能够客观看待同事，能够适应各种环境，能够正确处理各种关系。所以这类人才能够更好的完成工作。一句话：学生习惯纯脑劳动，但员工需要全面发展。
所以，总的来说，学生从
学校到工作岗位真的需要很大程度上的改变。
而这次社会实践，才让我们认识到了这一点：大学生在思想上、心理上、学业上往往不够成熟，但由于多方面原因，大学生们常常以我为中心，自我感觉良好，常有“天生我才必有用”的豪气。可实际上，很大一部分大学生的素质与真正意义上的成才有着极大的差距。
曾经，我认为一个毕业生（尤其是硕士研究生）走完了从小到大的二十余年的学校生涯，学了很多的知识，懂了很多的道理，应该可以成为一个较为全面的工作人员。尤其像是清华这样的名牌学校培养出的学生，更应该能够胜任各种岗位的需求。但是，经过了解，我发现清华毕业生的口碑并不像我们想象的那么好：
去年六月举办的首届中国高校it院长论坛上，与会的不少企业界代表普遍认为“清华大学it专业的学生勤奋聪明，但是不知道做事的方法，不会想问题，创造力和发散思维能力差”；
前年三月在北京国际展览中心举办的人才招聘会上，美国特路普国际集团公司的招聘摊位上方有一个很醒目的告示：“说明：清华北大毕业生一概免谈!”，经询问，这是因为过去公司用过的清华北大的毕业生，都有一种莫名其妙的优越感，浮躁不安，因此，他们中没有一个成功的范例；
每年人才招聘会上还有一些单位也反映，名牌大学的毕业生与一般院校的毕业生相比，往往更加注重个人待遇和工作条件，却又不愿意为单位为集体尽更多的责任。一旦遇到未满足个人心意的情况，他们往往选择立刻走人。
这些事例都证明了，大学毕业生，哪怕是名牌大学毕业生，都存在着距离合格员工的或大或小的差距。而对于这些欠缺处的关注，在校园里往往是微乎其微的。于是，这次实践告诉我们，作为大学生，我们不但要注重知识和技能教育，更要大力加强心理素质和道德品质教育，使我们既具有高度的事业心和责任心，又具备坚韧不拔、百折不挠的意志和精神，这样才能真正成为个人有所作为、又对社会有所贡献的人。
同时，作为名牌院校出身的我们，更要尤其注意：要正确看待自己、正确看待社会，正确处理个人理想、个人利益和社会需要的关系，这样才能既可充分施展个人才华，又为社会所接受并欢迎。
三、总结
关键词:市场；营销；企业；要素
人们的生活已经不再是连温饱问题都不能解决，开始向好的方向转变，对生活品质有了更高的要求，这都是在市场经济和科学技术的支撑下才实现的。而企业要想在这种新型的竞争环境中占据主动位置，就该有效去应用科学技术，利用创意思维对去改变企业的现有营销要素，现在人们的需求角度上去思考营销策略，并站在竞争视野中去改进营销的策略，让企业能在快速增长的经济环境中脱颖而出，让企业能够可持续性的发展。
1企业市场营销要素分析
1.1营销的网络化
计算机技术和网络技术已经走进了人们生活中各个领域，爱并且技术水平已经很成熟，人们也越来越依赖于网络技术。这就意味着，企业要想更贴近人们生活，让人们对企业产品更加熟悉，就要合理运用网络技术，在网络上建立一个营销系统，将企业的产品分享在系统中，让人们能更加了解产品的信息，并能通过营销系统进行线上交易，能让人们在系统中有自由反馈的权利，这样也能促进企业和客户之间的沟通和交流，还能随时了解用户的各项需求，在产品创新中将这些需求都添加到其中，更好地满足客户所需。此外，企业该要聘请专门的网络专家和营销专家，对系统进行维护和更新，让产品能及时更新，这样也能让企业的营销策略更加突出。
1.2营销策略
产品是企业发展的主要依据，其质量直接代表着企业形象，也只有让消费者对企业的产品认可，并且产品能够满足消费者各项需求，才能让消费者去购买。企业在销售产品的时候，应该依据不同的销售区域去制定相对应的计划，不能一刀切，所有的区域都使用一个营销方案。企业在刚刚投入经营的时候，应该注意费用的支出，不能过于激进，要等到新市场完全被开发，在市场中站稳脚跟之后才可以将资金的投入量逐渐加大，这样能保证企业不会有更大的经营风险。企业在促销产品的过程中，应该逐渐去扩大产品营销量，并有效利用促销活动，让产品更快速地流通，这样也能为人们带来更好的企业形象，让客户对企业有新的认识。
1.3产品服务策略
企业在营销过程中，不能光注重产品的质量，还要在经营服务上下功夫，时刻将客户的利益方在首位，产品在销售前，有必要组织名客户到企业的生产线去参观，这样能让客户对企业的产品、企业的精神和企业的实力有都所认识，让客户能更加信赖企业。同时，企业还要多为客户着想，尽心为客户解答任何产品上的问题，只要让客户满意了，才能达到营销的目的。在销售产品之后，要对做好反馈工作，解决产品带来的问题，从各个方面都做到让客户满意，这样才能让企业的产品营销更加顺利。
1.4多元化的产品策略
产品多元化是企业打开市场的重要营销策略，产品多元化可以根据不同用户的需求而生产，以满足他们的需求，对稳定用户群体起到非常重要的作用。企业在生产的过程中必须坚持以市场为导向的基本原则，在开发新产品的同时要不断对产品进行改良，加入新的元素，使产品更加有竞争力，优化产品功能和结构，提高产品的技术含量和附加值，提高企业的经济效益。社会经济的发展和人们生活水平的提高，人们的需求也在不断改变，这就要求产品具有更强的竞争力、更多的用途，满足客户的需求。
2如何创新竞争视野中的营销观念
市场是在不断发生变化的，而企业也应该跟紧市场发展的步伐，及时改进营销理念，能够准确掌握市场的信息，并熟悉竞争者的各项营销策略和变化。现在的市场是竞争的市场，企业要想在这里真正立足就要意识到营销观念的重要性，对其进行及时转变，以应对消费者的各项需求，最好市场的调研工作，让企业的营销策略能符合市场发展和人们的需求。
2.1市场营销思维的转变
企业通常都是大型生产，从以往的形式来看，企业都将发展的中心放在发展上，而没有关注市场营销的重要性，觉得产品生产的足够多，能满足人们对产品量上的需求就可以了。而现在已经是市场经济体制，各个企业间的竞争不断加大，企业要将原有的营销思维给转变，要意识到营销产品的作用，并深入市场去了解各方的需求，并制定出更好的营销模式，让企业能在营销上占据头筹。
2.2想要做好市场营销必须熟悉市场的竞争环境
市场需求是在不断变化的，企业本身必须有一定的危机意识和竞争意识，在进行营销策略制定的时候，必须做好市场调查，了解消费者的需要，此外还必须对竞争对手进行研究，根据市场调查的实际结果和竞争者的情况来调整营销策略或者进行新营销策略制定，在了解竞争对手和消费者的情况下，还必须加强对企业生产以及营销策略落实的重视，保证在竞争过程中能够将资源本身的优势最大限度地发挥出来，从而不断提高企业产品本身的竞争力，树立良好的企业形象，在激烈的竞争中能够占有一席之地。
2.3重视自主研发，进行营销团队的壮大
营销团队营销策略的到位能够给企业带来更多的利润，促进企业的长远发展。企业也应该在这个方面进行人才培养以及人才储备，给企业将来的营销和竞争奠定基础。企业在进行目标制定的时候，也必须保证眼光的长远性，不能为了眼前的利益而损害企业的长远发展，企业还应该努力进行自己品牌的创立，重视自主研发和自主创新，提高自身的实力，保证企业能够实现良性发展。
2.4增加自我保护意识，进行自我保护
随着市场经济体制的确立，各种外国产品进入中国，国内很多品牌在面临竞争的时候处于下风，在这种情况下，企业必须找到新的发展契机。以往，很多企业本身的法律意识比较淡薄，很多技术都被剥夺，这给企业带来的损失是灾害性的，所以企业必须增强法律意识，做好自我保护。
结束语
市场经济的随着全球经济的发展有了一定的变革，在市场经济和洪流中，企业要想在竞争视野中能有更好的发展，就应该将市场营销重视起来，理清营销的要素，充分利用营销策略，带领企业的产品走进市场竞争中，让企业能占据市场中有力的发展位置。在新的市场条件下，我国的企业必须不断加强自身的竞争意识，不断提高营销要素的科技含量，从而增加企业自身的实力，保证企业在愈加激烈的市场竞争中有属于自己的位置。
参考文献
[1]余球.竞争视野中的市场营销要素分析[J].中国商贸,2011(23).
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关键词：糖尿病市场；产业环境；PEST模型
中图分类号：F27文献标识码：A文章编号：1672-3198（2013）08-0069-03
糖尿病是一种由胰岛素分泌缺陷或胰岛素作用不足所导致的，以高血糖为特征的代谢紊乱疾病。进入21世纪以来，糖尿病越来越成为威胁人类健康的重大慢性疾病，我国作为一个人口大国，糖尿病发病率迅速上升的严峻形势令人震惊，中国统计年鉴数据显示，糖尿病的患病率从1993年的1.9%迅速上升至2008年的10.7%。到目前为止，中国已成为全球糖尿病患者人数最多的国家。文章采用PEST模型，从政策、经济、社会和技术环境四个方面，全面概述宏观环境对我国糖尿病用药市场的影响，以期为我国相关产业把握好外部环境因素提供一定的借鉴意义。
1政策环境分析
2010年，国家围绕“保基本、强基层、建机制”的要求，稳步推进医疗五项重点改革，旨在为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。到2011年，医改已有阶段性成效。基本医疗保障制度全面覆盖城乡居民，基本药物制度初步建立，城乡基层医疗卫生服务体系进一步健全，基本公共卫生服务得到普及，公立医院改革试点取得突破，明显提高基本医疗卫生服务可及性，这些成绩有效减轻了居民就医费用负担，切实缓解了“看病难、看病贵”问题。基本医疗保障制度将全面覆盖城乡居民，城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险和新型农村合作医疗参保（合）率将达到90%以上。《医药卫生体制改革近期重点实施方案（2009—2011年）》中还专门提及了“要为糖尿病人群提供防治指导服务”，这一体系的完善，必将提高居民诊断、治疗糖尿病的意识，从而带动相关药物的使用与升级。
基于我国制药行业的发展与市场需求状况，以及我国的新药研发实力，我国在相当长的一段时间内还很难以依靠自主创新药物满足临床一线治疗需求，通用名药物仍将是我国医药卫生体系的支撑。《国家基本药物目录管理办法》规定，“基层医疗卫生机构需要全部配备和使用基本药物，其他各类医疗机构也都必须按规定优先使用基本药物。”2009版《国家基本药物目录（基层医疗卫生机构配备使用部分）》所收录的307种药物，除第二部分102种中成药外，第一部分化学药品全部是通用名药。近年来各地增补的品种以及即将出台的新版国家基本药物目录，通用名药纳入品种还将增加。而医疗保障覆盖面的不断扩大和保障水平提高，会使安全、高效、便捷和可负担的通用名药成为医保制度的基础。我国的《国家基本医疗保险和工伤保险药品目录》中的化学药有1000种左右，绝大多数是通用名药，占市场流通化学药的主流。目前糖尿病用药进入我国基本药物目录和医保目录的都是通用名药，在这种大形势下，随着医保体系的不断健全，通用名药在糖尿病整体用药中的比例会进一步提高，势必会扩大国产糖尿病通用名药物的市场需求。
2经济环境分析
2.1GDP增长带动医疗服务需求升级
GDP的增长能够带动医疗服务需求升级，使国内外资本投资中国医疗服务产业的速度加快，从而直接导致糖尿病药品市场需求的增加。
2008年，受全球金融危机的影响，中国结束了自2004年以来长达四年GDP双位数增长的黄金岁月，全年经济增长下跌至9.6%。2009年以来，随着一揽子经济刺激政策的逐步落实并逐次发挥作用，国内经济已经显示出较为明显的复苏迹象。2009年，我国国内生产总值340902.8亿元，比上年增长9.2%。2010年全年国内生产总值比上年增长10.4%。当时有一些过热的苗头，随着国家采取了相应的宏观政策，2011年增速回落到9.3%；这就意味着中国经济保持了比较平稳较快的发展，避免了可能出现的过热的苗头，中国经济增速由回落趋于稳定，正在向正常轨道过渡和演进。
2005-2011年，我国卫生总费用由8659.91亿元增加到24268.78亿元，年均复合增长率为17.36%。卫生总费用占GDP的比重由4.68%上升到5.15%。2011年，卫生总费用比上年增长18.36%，其中政府卫生支出所占比例达到30.4%，比2010年增加了1.7个百分点。
2.2经济增长与糖尿病发病率
中国糖尿病发病率的上升和经济增长密不可分。中国家庭的购买力越来越强，人们已经无须像从前一样为谋生而在田地中劳作，人们的体力活动逐渐减少，高热量、高脂肪和高蛋白、低纤维素的大量摄入，逐渐带来超重和肥胖，使得高血压、高血脂、糖尿病的患病率越来越高。图1为1993-2008年我国GDP情况和糖尿病患病率。
3社会环境分析
3.1人口老龄化加速对糖尿病药物需求产生积极影响
按国际通行的标准，60岁以上的老年人口或65岁以上的老年人口在总人口中的比例超过10%和7%，即可看作是达到了人口老龄化。中国不仅是世界上人口数量最多的国家，也是老年人口数量最多的国家，2011年，我国65岁及以上老年人口占全国总人口的比重已经达到了9.1%，人口老龄化趋势加快，预计2010年到2020年是老龄人口增长最快的10年。
图2为2005-2011年我国65岁以上老年人比重变化图。
图22005-2011年65岁以上老年人比重变化
数据来源：中国统计年鉴。人口老龄化的进程会对糖尿病药物的需求产生长期而积极的作用。根据卫生部的调查，在15-24岁以前，人们的患病率随着年龄的增加而降低，但这之后，患病率就将随着年龄的增加而增长，65岁以上人口的两周患病比率大约是55岁以下人口平均患病率的3倍左右。同时，人口老龄化带来慢性疾病发病率和患病率的迅速上升，会增加社会的医疗成本，降低患者的生活质量。从全球死因别标准化死亡率看，慢性疾病的死亡率是传染病的近3倍，其中糖尿病作为主要的慢性病，2011年的死亡率为49.01（1/10万）。2008年，我国慢性病年患病率达到645.3‰，比2003年增长19.78%。
从糖尿病发病病理上来看，患糖尿病的概率随着年龄的上升而上升，中年以后是糖尿病高发人群，尤其是老人，如果生活方式、饮食习惯不加以注意患糖尿病的概率非常高。随着年龄的上升，周围组织对胰岛素降糖作用的敏感性降低，就会出现胰岛素抵抗。随着年龄增长导致身体脂肪的构成比例增多，如果肥胖，就更容易患糖尿病。年老者体力活动较年轻人明显减少，降低了周围组织对葡萄糖的有效利用。年老者易患多种疾病，而有些常用药物还容易促进血糖的升高，年龄的上升也会导致胰岛B细胞分泌胰岛素的能力下降。因此，老年人是糖尿病的高危人群。图3为2008年不同年龄结构居民慢性病患病率，65岁及以上老人的患病率要明显高出很多。
3.2城镇化进程的加快将扩大降糖药的需求
2000年以来，我国城镇人口的比重逐年提高，《中国城市发展报告（2012）》（简称《城市蓝皮书》）指出，我国已结束了以乡村型社会为主体的时代，开始进入到以城市型社会为主体的新的城市时代，2011年，中国城镇人口达到6.91亿，城镇化率首次突破50%关口，达到了51.27%，城镇常住人口超过了农村常住人口。图4为2000年以后我国城乡居民比重变化图。
图42000年以后我国城乡居民比重变化图
数据来源：中国统计年鉴。根据卫生部的调查，2008年城镇居民的两周患病率为222.0‰，农村居民的两周患病率为176.7‰，城镇居民的患病率要高于农村居民。同时，城镇居民的医疗保健支出要高于农村居民。因此，城镇化进程的加快将扩大医疗行业的需求。
糖尿病导致的死亡率在一定程度上代表着糖尿病的发病率，根据中国卫生统计年鉴的统计数据显示，2011年城市糖尿病死亡率为17.26（1/10万），高于农村的10.03（1/10万），大城市的糖尿病死亡率大大高于中小城市和农村。一是由于城市人口老年化程度高于农村，慢性非感染性疾病患病率高；二是城市居民教育水平和健康意识以及对疾病的认同程度较农村高，自报疾病比农村多。
随着我国城市化程度越来越高，人们的饮食结构发生了很大变化，尤其是城市人口，肉蛋奶吃得过多，粗粮、蔬菜吃得太少，高热量、高脂肪、高蛋白饮食使糖尿病患病率居高不下；同时，由于对糖尿病的知识及其严重并发症的不了解，乱吃滥喝，营养过剩，通宵熬夜，嗜烟酒无度，长期处于紧张焦虑状态之中，缺乏体育锻炼，以车代步，这些势必导致城市人口的患病率大于农村。图5是2010年城乡居民糖尿病死亡率情况。
4技术环境
近年，国外批准上市治疗糖尿病DDP-IV抑制药类新药有磷酸西他列汀和维格列汀等。目前主要开发的新剂型是口服复方制剂。
2009年5月，美国FDA批准了多巴胺拮抗药溴隐亭用于治疗Ⅱ型糖尿病。
2011年，美国食品药品监督管理局（FDA）批准了1个糖尿病治疗新药利拉列汀，由勃林格殷格翰和礼来共同研制，批准日期为2011年5月2日。利拉列汀可通过抑制DPP-4提升体内相关激素水平，刺激胰岛素释放，从而更好地控制血糖，临床研究表明利拉列汀安全有效。此外，对利拉列汀与其他2型糖尿病药（包括二甲双胍、格列美脲、吡格列酮）的联合用药也进行了研究。利拉列汀不能用于治疗Ⅰ型糖尿病，而利拉列汀最常见的不良反应是上呼吸道感染、肌肉痛、头痛等。
随着病程的延长，2型糖尿病患者单药治疗失效的几率逐渐增加，口服治疗糖尿病药物联合治疗成为这些患者的必然选择。英国前瞻性糖尿病研究（UKPDS）研究显示：初发糖尿病患者治疗3年以后，50%的患者需要联合治疗；而治疗9年以后，75%的患者都需要联合治疗，才能使血糖达标。可见联合治疗是控制糖尿病患者血糖达标必不可少的重要手段。复方制剂降糖药，具有更强效、更安全、使用方便、性价比高、依从性高等优势，而这些优势也决定未来高血压、糖尿病、冠心病等疾病管理都将是复方制剂的好时光。未来复方制剂或将抢道糖尿病用药市场。去年，勃林格殷格翰公司已向SFDA提交利格列汀/盐酸二甲双胍片的进口注册；百时美施贵宝公司的沙格列汀/二甲双胍缓释片也正在进口申请中；诺华公司的复方制剂二甲双胍/维格列汀片也正在进口申报中。
5结语
通过对我国糖尿病用药市场所处的宏观环境进行分析，我们可以看出，中国公共卫生服务的不断发展正在拉动糖尿病药物需求的增长，基层医疗特别是农村基层医疗的发展，城乡居民医疗保险覆盖率的增加将给国产通用名药物带来机遇；随着我国经济的不断发展，人民的饮食结构发生变化，随之而来的是糖尿病等慢性病的高发病率；中国已进入老龄化时代，65岁老年人比重不断增加，城镇化进程也在持续加速，这些都会使糖尿病患者人数增加，进而扩大糖尿病药物的需求。各国制药企业都在糖尿病领域投入巨额资金进行研发，不断推出新的制剂，复方制剂成一大趋势，未来糖尿病用药领域的竞争将更加激烈。
参考文献
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[3]关子安，孙茂新，关大顺等.现代糖尿病学[M].天津：天津科学技术出版社，2001.
关键词：施工现场；业主；管理
中图分类号：TU71 文献标识码：A 文章编号：
近年来，我国工程项目建设规模越来越大，各业主单位面临的项目管理任务越来越重，暴露出来的问题越来越多。虽然我们国家从80年代就开始推行了工程监理制和项目咨询管理制，但由于基础差、市场机制不健全、管理不规范，很多地方建筑市场监理、咨询管理发育不成熟，监理、咨询队伍人员流动性大、素质差、责任心不够，给项目业主带来了很多问题和困难，使工程留下隐患，因此项目建设业主有必要参与到施工现场的管理。
工程质量是多因一果的问题，影响因素非常多，涉及方方面面。从建设市场的整体来看，我们市场规则还不完善，但就现有的规则，实施中的问题也很多。执法不严，违法不究的现象很普遍。建设市场的混乱直接地危害工程质量。所以我们一方面要求政府下功夫加强法制建设，另一方面作为工程的最终直接使用者业主更有责任和义务来通过科学的施工现场管理建设优质工程。
施工现场管理是指在一定的约束条件下，为达到项目目标（质量、进度、投资目标）而对项目任务所实施的计划、组织、指挥、协调和控制的过程。
1项目业主管理的概念
项目管理是指在项目建设周期内，进行项目计划、决策、组织、协调与控制的系统的管理活动，其目的是在一定的约束条件下(如限定的投资、工期、质量等)，最大限度地利用有限资源，最优地完成建设项目，达到预定目标，即通过一定的组织形式，采取不同措施、手段和方法，对建设项目的所有工作包括项目建议书、可行性研究报告、初步设计、施工图设计、施工准备、项目实施、生产准备、竣工验收、后评价等进行管理，以达到保证建设项目的质量，缩短建设工期，提高投资效益的目的。工程建设的项目业主，对项目立项、设计、施工准备、建设实施、竣工验收、生产运行全方位负责。
项目业主的建设项目管理就是确保如期实现建设项目目标，项目业主的建设项目管理贯穿整个项目建设过程的始终，是整个建设项目管理的核心，对能否顺利实现建设项目目标起着举足轻重的作用。项目业主只有抓好前期准备、工程设计、建设实施等主要阶段的项目管理工作，才能使项目业主的项目管理工作完成好，达到预定的项目目标。
本文主要阐述业主施工现场方面的管理。
2业主施工现场管理要点
2.1现场管理人员的选用
要做好现场管理，管理人员一定要有较高的业务素质，并且要做到少而精，管理人员分工明确，责任具体，发挥其最大效能。同时现场管理人员要有强烈的责任心，能够落实好施工道路规划、地方关系的疏通等施工前期准备工作，能够在施工图设计阶段对设计把好关，能够把握好施工过程中影响工程安全、质量、进度、投资的关键环节；同时还要根据有关建设管理要求，能够及时下达或出台有关的办法或制度，引导、规范工程建设严格按照规范实施等。
2.2 施工现场设施准备管理
业主应协助施工单位做好现场准备工作，并委托监理单位对施工单位的施工现场准备工作进行检查和监督。其内容包括四点：一是对施工现场测量放线的检查；二是对施工道路及管线的检查；三是对施工临设的检查；四是对施工安全与环保措施的检查。
2.3监督施工进度计划的实施
建设项目施工阶段进度控制是一项经常性的工作。业主方不仅要及时检查施工单位报送的施工进度报表和分析资料，同时还要进行必要的现场实地检查，核实所报送的已完成项目时间及工程量。
在对工程实际进度资料进行整理的基础上，业主方应将其与计划进度相比较，以判定实际进度是否出现偏差。如出现进度偏差，应进一步分析此偏差对进度控制目标的影响程度及其产生的原因，以便研究对策，提出纠偏措施。必要时还应对后期工程进度计划做适当地调整。
2.4 施工阶段投资控制
为了有效地控制建设项目投资，业主方应在施工阶段做好工程价款结算的审查与管理，对工程变更及时确定调整价款，合理处理索赔和进行反索赔。
2.4.1 组织对费用支出的审核
业主方应通过对项目的划分，审查每个单项工程和分部、分项工程的清单与单价，并按形象进度拟定拨款计划。
2.4.2 做好预付款的工作
施工单位为其所承包的工程项目储备主要材料和结构构件所需的流动资金，由业主以预付款的形式给付。
对一般建设工程，预付款不应超过当年建筑工程量（含水、电、暖）的30%，安装工程按年安装工程量的10%拨付，预付款属于预支性质，在工程开工后，应以抵充工程价款的方式陆续扣回。具体扣款方式，甲、乙双方应在合同中约定。
2.4.3 做好工程进度款的拨付
工程进度款的拨付贯穿于施工的全过程，必须实行监理工程师签证制度，以确保投资资金既不超付，又能满足施工进度的要求。
2.4.4 做好工程价款调整的控制工作
在施工过程中，常因工程变更及材料、劳动力、设备价格变动等因素造成工程价款的增加。工程变更包括施工条件变更和设计变更。对工程价款的调整，应按合同规定的有关方法进行。业主方在施工阶段的投资控制应贯穿于施工全过程，做好工程风险及可能发生的索赔的诱因预测。采取防范措施，减少索赔发生，通过经济分析确定投资控制最易突破的控制重点。慎重决定工程变更，严格执行监理签证制度，并按合同规定及时向施工单位支付进度款。
2.5 施工阶段的质量控制
2.5.1施工准备阶段的质量控制
①施工技术准备工作的质量控制；②现场准备工作的质量控制；③材料设备供应工作的质量控制。
2.5.2施工过程中的质量控制
①对施工单位的质量控制工作进行监控；②在施工进程中进行质量跟踪监控；③做好施工跟踪档案工作。
2.5.3工程变更的监控
在施工过程中，无论是施工或设计单位提出的工程变更或图纸修改都应进行监控，在确认其必要性后方能实施。
2.5.4以下达停工指令来控制施工质量。
当发现施工存在重大质量隐患，可能会造成质量事故或已造成质量事故时，业主方可下达停工令，要求施工单位停工整改。业主方应对事故的处理过程及结果进行跟踪检查。
2.6施工安全工作业
现场施工的安全工作重在防范于未然，要做到预防不可抗力事件，避免常发事件，杜绝因大意引起的事故。安全教育是安全工作的重点，再辅助以安全设施及安全保护用品，才能把安全工作落实到位。首先应督促监理单位对承包人进行定期、全面的安全检查。业主也同样可以组织定期安全检查、抽查。主要目的是让承包人自发地将安全工作予以落实，施工现场的每一个人都对安全生产工作有一个较清晰的概念，就能自觉地按照相关安全规范执行。
2.7工程交工、竣工期间
先了解验收的具体内容，如应承包人有要求部分单位工程或工程部位甩项竣工的，双方应经协商后，明确双方责任和工程价款的支付方法。然后在监理单位的组织下，参加交工或竣工验收的工作。与各参建单位一同应用专业知识对现场已施工完成的工程实体质量进行检测。一定要在验收结束后，明确了解经验收的工程具体项目和工程质量情况。如有需整改的部分，应确认由监理单位督促承包人在限期内完成并通报业主单位。
3结语
项目业主要做好现场建设管理，首先必须从头抓起，工程动工伊始先形成一套较好的管理理念，挑选精干的管理人员，做到项目责任落实到人、权力落实到位；其次选择业绩好的监理单位与精干施工单位并坚持以合同为管理核心，从长远的目光进行综合考虑；再次，明确项目业主的角色，摆正位置，积极协调建设工程事宜，正确对待各参建单位，同时均衡各方利益，努力做到利益最大化，从而使工程项目建设开展得高效而有序，业主施工现场管理既轻松又切实高效。
参考文献
[1]GB50319－2000，建设工程监理规范[S]．
[2]郭汉丁.业主建设工程项目管理指南[M].北京：机械工业出版社，2005.
近期，中国医药商业协会对××年医药市场环境作出如下分析预测：
一、医药分销企业的改革与发展面临新的机遇和挑战
××年是我国医药流通体制改革继续向纵深发展的一年。一方面，“三项制度”改革的进一步深化，药品集中招标采购将进一步规范完善，药品价格更趋市场化；后时代来临；药品分类管理提速等，将给企业的经营和管理提出更高的要求。随着这些政策的推进，其影响将在××年充分显现。此外，高举“价格”大旗的平价药店在各地有愈演愈烈之势，目前来看，人气极旺的平价药店在××年对药价的市场抑制作用将更加强化。卫生部明确表示，从源头上控制医药价格将会是××年全国医药卫生系统的中心任务之一，这预示着药品降价风潮极有可能在新的一年中延续。因此，企业只有全面分析宏观环境及各种医药改革政策对企业的影响，正确把握市场脉搏及发展方向，才能在变局中赢得生存与发展。
另一方面，随着我国的入世，外资、外企不断进入我国药品分销市场参与竞争，我国医药分销企业将在规模、资本、网络、业态、效率、管理、营销手段等方面受到来自国际跨国公司的挑战。我国医药分销企业规模小，产业集中度低，国际竞争力弱，企业改革的关键在于应当主动研究在经济全球化大趋势下所面临的机遇和挑战，重新选准在市场中的定位，探索适合自身发展的营销策略和模式。
二、重组将是制药行业发展与变革的重头戏
近几年来，受政策因素及市场理性、非理性竞争的影响，医药商业已步入微利时代。未来医药商业的毛利只会下降不会上升，预计由目前的—逐步降到—或更低，流通费用率也会由目前的的水平逐步下降。通过改革与重组，企业组治结构将发生重大变化，一批大企业集团将成为引领我国医药发展的主力军，其生产经营集中度、利润集中度将进一步凸现。因此医药商业企业必须加速改革的步伐，促进企业做大做强。
目前，我国制药行业正处于并购、重组的高峰期。虽然我国现已是世界原料药第二大生产国，但远非制药强国。在现有多家制药企业中，大型企业只有余家，还有几百家企业存在亏损。我国制药企业数量多，规模小，难以形成规模效应；企业产品低水平重复生产情况普遍，缺乏科研开发能力和市场竞争能力；企业管理水平低，生产能力低，生产成本高。这些情况导致了制药企业之间的恶性竞争，因此，我国制药企业做大做强将只有通过资产并购、重组来实现。
现在世界排名前位的制药跨国公司有家已进入我国。要想在强手如林的市场中立于不败之地，只有形成一定数量的上规模的、科研和市场水平高的大企业，尤其是大力发展拥有自主知识产权的中药和先进的生物工程药，我们的医药产业才可能经受得住加入的冲击。由此，加快兼并重组步伐，扩大医药行业的资产规模，提高国内市场的集中度已成为我国医药行业发展迫在眉睫的问题。未来几年，将是国内医药企业并购、重组年，国内医药强者会愈强，两极分化之势将越来越明显，××年，这个趋势将会得到进一步强化。
三、抢占潜在医药市场，提高市场占有率将成为企业经济新增长点
近年来，人们越来越珍爱健康，提高生活质量的意识越来越强；公共卫生体系建设加快，疾病预防控制体系的不断完善；农村“两网”建设，新型合作医疗制度的建立。这些因素为医药经济的快速发展提供了十分有利的市场契机。城镇职工基本医疗保险制度的全面推进以及人口的自然增长、人口老龄化进程的加快，都将增加对医药产品的需求，从而拉动医药经济的适度增长。
同时，××年月日，劳动和社会保障部公布了《国家基本医疗保险和工伤保险药品目录（××年版）》（以下简称医保目录）。新修订的医保目录，中成药品种由个增加到个，增加了；西药品种由个增加到个，增加了。对于制药企业来说，产品进入医保目录，对产品的市场推广和放大至关重要，并且已经成为行业内估计单品种市场容量的主要非量化指标。
据统计，我国医疗保险参保人数已经从年的万人迅速升到××年月的万人。而这亿多参保人恰是最有医药购买能力的人群，其医保支出从年至××年，复合增长率达到；医保支出占有全国药品销售收入的比重，从年的上升至××年的。医保市场的潜力可见一般。某产品一旦进入医保目录，如果其适用人群较为广泛，就意味着潜在消费群体将迅速扩张，从而为企业带来主营业务收入的增长。而且，有专家认为，随着未来参保人群的进一步扩大，医保用药在医药消费中所占比重将会继续增加。
静脉用药是儿科常用的给药途径,临床医生根据患儿的公斤体重计算药物剂量和液体量,但在输液过程中,往往由于种种原因而使药物丢失,影响药效,现结合临床工作分析丢失的原因及应对措施。
1 常见药液丢失的原因
1.1配药操作不规范(1)有的粉剂较难融化,在用溶酶溶解时,护士未等药物完全溶解,就急于抽取或抽吸不彻底,导致残余量较多,造成剂量偏小;(2)稀释药液时,由于瓶内压力过高,引起药液外渗;(3)选择配药用注射器不适当,使注入溶酶剂量不准确,导致抽取药液量有误差;(4)有的粉剂在加入溶酶后,溶量会增加,如果按照溶酶量来计算,出现计算错误。
1.2输液过程中的丢失(1)输液排气时未做到一次性排气成功;小儿静脉穿刺困难,患儿不配合,家长急躁等因素致使反复穿刺,或输液过程中出现外渗拔针更换头皮针反复排气等。据测算,排放头皮针内气体,每次会造成约0.5ml的药液流失。(2)家长担心瓶内剩余量少会造成空气栓塞,以至于瓶内还剩余药液时就催促护士换瓶、拔针,有的护士不做耐心解释,就拔针、换瓶。据测算每次更换输液瓶造成的药量流失一般在5~10ml左右。(3)家长疏忽、护士巡视不及时使茂菲氏滴管内液体流尽,更换液体时重新排气,致药液流失。这种情况一般会造成每次约10ml的药液流失。
2 应对措施
2.1提高护士的责任心让每一位护士认识到,准确用药对于患儿疾病治疗的重要性,提高药物剂量换算的准确性和速度,特别是在抢救病人时尤为重要。
2.2掌握相关配药技巧 (1)对比较难以溶解的粉剂,要选用合适的溶酶及量,抽取溶酶后沿药瓶壁缓缓注入摇匀,等粉剂完全溶解后再抽吸相应剂量,针头插入瓶塞仅留针尖斜面,以减少瓶颈与瓶塞间的药物残留;(2)当瓶内压力过高时应先抽取空气再注入溶酶;(3)有的瓶内呈负压,抽取药液时不易吸净,应注入少量空气再抽取药液;(4)对于剂量较小的药物应选用容量小的注射器;(5)对于加溶酶后容积增加的粉剂要等溶解后根据新容积重新计算;(6)药物加入液体后,应反复回抽几次,以减少药物在注射器内的残存。
2.3熟练掌握排气技巧排气时,右手将莫菲滴管下端反折并将其倒转,液体流入滴管1/2~2/3时顺转,让液体顺管壁缓慢流下,能有效减少输液管内有小气泡附着现象。
2.4提高穿刺技巧,力争一次穿刺成功对于穿刺困难的患儿,或药价昂贵的药物,可用注射器抽取生理盐水连接头皮针,待穿刺成功后再连接输液管。
2.5加强穿刺后的护理工作患儿自控能力差,穿刺成功后针头固定是关键,如选择头皮静脉,三条胶布常规固定好后,第四条胶布固定在近侧耳翼,如选择四肢静脉,第四条胶布固定再次盘曲的塑料管,这种方法固定后稳定性好,有效地减少牵拉打折引起的输液故障,然后用小夹板固定相应关节部位。
2.6加强输液时的巡视在输液时和家长进行有效沟通,告知有关注意事项,减少输液渗漏的发生,告知家长一些医学常识,如正常人的末梢静脉压为140cmH2O,而空瓶内压力只有90cmH2O,因此当瓶内液体剩余量少到一定的程度时,只会出现回血而不会输入空气医学|教育网整理。在输液过程中,如有气体进入莫菲滴管下段,应尽量采取挤压滴管下段的方法将气体赶入滴管内,减少再次排气引起的药液丢失,拔针时应等瓶内无液体,输液管内残液面下降速度减慢或停止时为最佳拔针时间,用输液泵输液时当注射器内无液体时,可抽取5ml葡萄糖液输入,让延长管内残留药液安全输入再拔针。
2.7积极应用新技术如留置针等,这样既可保护血管,减轻患儿痛苦,减少药液丢失,减轻护士工作量,提高满意度。
关键词：医药业；共同配送；实施策略
课题组在中国知网，万方数据库，百度文库，校图书馆等多个数据库收集了上百篇关于医药业物流配送这方面的期刊文献，并组织课题组成员进行阅读研究。研究发现，纵观国内外相关研究成果，我国医药业共同配送发展刚刚起步，医药业配送方式仍停留在初级研究阶段。同时，课题组在长株潭三市进行了实地调研，对长株潭城市群医药业共同配送发展现状、存在的问题及发展策略进行了分析。
一、长株潭城市群医药业共同配送的发展现状
（一）第三方物流共同配送队伍不断壮大、规模扩充。长株潭城市群是全国6个综合性高新技术产业基地之一，聚集了全省90%以上的产值过亿元的高新技术企业。社会物流外包比例不断上升，其中医药业物流执行主体第三方物流占到58.33%。这些都为医药行业第三方物流建立合作伙伴关系、发展共同配送创造了良好条件。
（二）物流共同配送基础设施日益完善。实施医药业共同配送需要有完善的物流装备。长株潭物流通过融资合作，已逐步加强物流装备和设施建设，为医药业共同配送做好充分准备。
（三）初步具备发展共同配送的信息基础。目前已有相当多的物流配送技术开始进入长株潭第三方物流中，并得到越来越广泛的应用，尤其是信息技术。
二、长株潭城市群医药业共同配送存在的问题
（一）宏观方面。（1）第三方物流共同配送未引起足够的重视，缺乏整体规划。 由于第三方物流是近几年发展起来的新兴物流企业，所以，在发展过程中出现了比较严重的市场认可度不高的情况，共同配送在我国的应用并不广。长株潭城市群目前的第三方物流的市场发展并不显著，其医药业共同配送的发展也遇到了阻碍，第三方物流共同配送没有引起足够的重视且缺乏整体行业规划。（2）政府调控力度不足，现行的共同配送优惠政策较少。从宏观管理方面，长株潭城市群还没有统一的物流行政管理部门，政府缺乏对整个物流产业发展的宏观调控和政策指导。因而造成在长株潭医药业配送过程中社会资源配置不合理，重复建设了大量低水平、功能重复、经营规模小的物流配送中心，很难发挥共同配送所要求的技术水平和服务质量。（3）缺乏共同配送专业人才。通过对调研数据进行分析，有58%的医药物流企业迫切需要第三方物流共同配送专业人才。目前物流从业人员的专业技术水平参差不齐，专业技术人员屈指可数。多数人员均未受过系统化、正规化的物流职业教育，缺少数理分析和统计方面知识，这些都一定程度上制约了长株潭城市群医药业第三方物流共同配送的发展。
（二）微观方面。（1）各医药企业间共同配送资源整合力度不够。长株潭城市群医药行业的物流资源较分散，物流中心不能实现统一配送，综合采购成本低的优势无法发挥，各医药企业配送中心建设较落后，配送中心设施陈旧，严重阻碍着第三方物流共同配送的开展。（2）各物流企业之间共同配送不协调问题。长株潭城市群许多物流企业还没有完全摆脱“小而全”、“人有不如己有”等根深蒂固的思想观念，企业间没有信任、思想理念差异、各个企业闭关自守、在经济利益的分配上斤斤计较或对共同配送系统的设计与管理不当，最终妨碍了长株潭城市群医药业第三方物流共同配送的开展。（3）物流信息化程度低，共同配送信息不共享。长株潭的通信系统和信息交换系统正处于建设发展阶段，其所能提供的信息综合服务还存在许多不足之处。另外，长株潭城市群中小物流企业的计算机应用还处于简单的信息处理阶段，信息共享也只限于医药企业内部，对外部提供信息的功能很少。特别是社会公共信息平台建设滞后，物流信息分散，资源不能有效整合。
三、长株潭城市群医药业实施共同配送的策略
（一）宏观方面策略。（1）确立医药业共同配送机制，重视共同配送理念。要加快长株潭城市群第三方物流的发展，首先要确立共同配送机制，统一观念，确立发展目标；应摒弃“万事不求人”的传统物流观念，充分认识到优化企业物流供应链管理是提高医药产品附加值、降低生产总成本、增强企业竞争力、获取新的利润源的重要手段，实施共同配送，是对双方都有利的双赢模式。（2）政府加强宏观调控，出台共同配送相关优惠政策。长株潭城市群政府在推动医药行业企业实施共同配送的进程中发挥着重要的作用。政府可以以国家投资为主体，带动民间投资进行基础设施建设，如交通、通信、光缆的建设，给予自愿企业低息贷款，以用于共同配送的设施投入，为第三方物流共同配送的发展提供一个理想的服务平台。（3）培养医药业共同配送专业人才。首先，长株潭应依托所属地区的几十所高等院校，鼓励和支持有条件的大专院校开设物流相关专业，培养现代物流管理人才和共同配送专业技术人才。然后，应加强医药企业物流工作人员的在职培训。最后，研究制订人才柔性流动和各种激励政策，引进一批国内外优秀医药业物流专业人才。加强长株潭城市群与物流发达地区的物流协会、高等院校、科研机构及企业的交流与合作。
（二）微观方面策略。（1）加快医药企业间资源整合，优化共同配送体系。长株潭区域作为湖南省经济最活跃的地区，该区域物流不仅对长株潭区域经济发展起着基础性的作用，而且影响和制约着整个区域经济运行的速度和效益，即决定着区域经济竞争力的强弱，对整个湖南省的经济运行亦将起到强有力的推动作用。加速长株潭城市群医药业共同配送资源的整合，对于提升长株潭区域经济的核心竞争力，促进长株潭经济一体化发展具有重要的作用。为优化配送体系，需进行以下方面资源整合：共建配送中心；客户资源整合；能力资源整合；配送流程整合；信息资源整合等。（2）促进医药企业间共同配送协调，加强战略合作关系。促进医药企业间共同配送协调，加强战略合作关系可以从以下几个方面开展：加强信任关系，促进文化融合；建立学习机制，强化绩效管理；合理分配收益，分摊成本；制定共同配送协调管理方法等。（3）提高信息化水平，实现企业间共同配送信息共享。消除各企业的防备心理、建立防止和监督企业机密泄露的机制和规范、完善利益救济措施、维护各参与企业的利益，应是长株潭城市群共同配送开展的制度性前提。打破条块分割和信息封锁，实现有效的信息共享可以从以下几个方面开展：采用高效的信息技术，如条码识别技术、自动拣选技术等；加强信息网络体系建设、构建覆盖全长株潭的城市群共同配送公共信息服务平台，实现电子商务、仓储管理、运输管理、配送管理、决策支持、客户关系管理、公共信息服务和资源信息管理等功能。
结束语：在医药业实施共同配送，有利于提高企业的核心竞争力，充分整合配送资源，降低配送成本。随着长株潭城市群医药业共同配送逐渐规范化和标准化，其服务质量水平不断提升，长株潭城市群医药行业的整体竞争力也会提高。虽然在共同配送实践中还面临一定的困难，但在当今有利于物流业发展的经济环境和市场条件已初步具备的情况下，医药业共同配送必将会大有作为。
参考文献：
不过，中国信息通信研究院技术与标准研究所主任闵栋表示，目前，我国智能可穿戴设备市场仍处在探索期。2016年，部分垂直领域的巨大潜力将开始释放，可穿戴市场将进入启动期，预计2016年可穿戴市场规模将达到200亿元。
专家表示，目前智能可穿戴设备仍存在一些问题，如用户黏性弱、附加价值低、续航能力差等，而解决这些问题的方向将是智能可穿戴设备的发展趋势。但专家也提醒，进军智能可穿戴设备领域陷阱多多，创业者要慎入。
繁荣掩盖下的问题
目前，智能可穿戴设备市场很火热是毋庸置疑的，其中智能腕带设备就聚集了苹果、小米、华为、三星等一批国内外知名厂商。
易观智库的数据显示，2014年我国智能腕带市场的规模为22亿元；2015年，AppleWatch上市极大刺激了整个智能腕带设备消费级市场规模的增长，预计市场规模将达到122亿元。
然而市场的火爆难掩其中的问题。
易观智库智慧院副院长葛涵涛认为当前可穿戴设备市场存在的问题主要包括以下几个方面：一是智能可穿戴设备的电池寿命、功耗的问题阻碍了可穿戴设备市场继续壮大。二是数据的整合与对接。目前智能可穿戴设备采集到的数据未能与数据需求第三方有效对接，数据没能得到有效的开发和利用。三是系统碎片化和应用的缺失。目前市面上主要的智能可穿戴设备运行着不同的系统平台，开发商、开发者很难开发出适用于多种设备的应用软件。四是工业设计和人机交互设计。受屏幕大小和技术制约，智能腕戴类设备人机交互的方式较为繁琐，现阶段的产品不能提供较为简便快捷的输入方式。
刷刷手环市场运营总监马琳则表示，现在大部分的智能可穿戴设备功能比较雷同，一开始用户会有新鲜感，但之后就会出现穿得上、戴不住的问题。“产品的使用周期一般只有一周或一个月，用户黏性很弱。”
此外，该类产品提供的数据不够精准，厂商后续服务跟不上，这些都是不少可穿戴设备存在的问题。那么怎么才能让用户持续使用智能可穿戴设备？
“应从能给用户带来价值入手。”科通芯城集团、硬蛋科技首席技术官李世鹏表示，当前可穿戴设备甚至是整个物联网设备的发展，都应按照“铁打的数据、流水的硬件”思路来发展。
在体验不佳时，对用户的最大的好处是保持用户数据的可持续性。即用户丢掉某款产品时，但用户的相关数据不应随之丢失。不管用户使用企业现在的设备或将来的设备，或者其他公司相同功能的设备，其中数据都须连续地保存下来，数据的累计处理就可为用户带来无穷多的价值。用户才会放心地试用目前还不成熟的产品，厂家才有机会迭代出更好的产品。
“现在大部分可穿戴产品只看到了当前硬件的数据，忽视了与企业未来产品及其他企业产品的数据兼容。”李世鹏表示。
要成为生活必需品
有问题就须解决问题。而解决问题就预示着智能可穿戴设备的发展趋势。
葛涵涛表示，随着智能硬件技术和新材料的推陈出新，未来柔性屏幕、可自动除菌屏幕、高性能柔性电池等将获得新突破，使得智能腕带设备缠在手腕上是手表，展开后是手机成为可能。
随着更多贵金属的应用，智能手表正朝着奢侈品的方向发展，以满足用户彰显身份和追求时尚的需求。据了解，目前GUCCI等著名奢侈品厂商、奢华手表品牌TagHeuer等纷纷进军智能可穿戴设备市场。
而在智能头戴设备领域，尤其是虚拟现实(VR)设备则是趋向于软硬件结合，发展生态系统。如暴风影音旗下的VR设备暴风魔镜，截至2015年6月，暴风影音已了第三代产品；乐视在2015年12月了VR设备LevrCool1，也是乐视的首款入门级头戴式设备。
新的交互技术出现，可使智能可穿戴设备给用户带来新的体验。在2015年的GoogleI／O大会上，Google的ATAP团队推出了“ProjectSoli”项目，该项目采用微型雷达捕获细微动作，能为可穿戴设备带来精准的虚拟控制，甚至为移动设备带来丰富的动作和手势接口。
李世鹏表示，智能可穿戴设备的未来在于将设备嵌入到人们日常生活所穿戴的衣物或饰品中。这须进行很多基础性的研究，如材料、可折叠的电路、柔性的传感器等。
设备间的互联也是必须的。目前很多智能可穿戴设备只是点对点的连接(最多形式是和手机连接)形式，但可穿戴设备和手机上众多的信息是可共享的，这种互相协作的模式能为用户带来更多的体验。“如果能将人们的日程安排和心脏监测设备连在一起，或许能推测出人们在处理一些事务上精神状态，这能对人们健康预测带来更多的价值。”李世鹏表示。
马琳表示，可穿戴设备在生活中是无孔不入的，其存在形态是可穿可戴。用户佩戴设备的方式不同，会有个性化的需求。所以可穿戴设备的佩戴方式应是多元化的，未来须可模组化一些，可以戴在手上，也可以放在别的地方，让用户自己有更多的选择余地。
创业者须慎入
智能可穿戴设备的市场热度高，很多大公司纷纷涉足，也有不少创业型企业进入。但葛涵涛表示，现在不是创业型企业进入该市场的最好时机。
葛涵涛表示，目前智能可穿戴设备领域的产品同质化严重。相比于2012年智能可穿戴设备刚刚兴起时的“蓝海”，2016年进入该领域的外部环境和风口已发生变化，门槛和标准也提到了相当高的层次。
“如果创业者进入，就须切中用户的刚需，同时有特定的渠道和资源，了解供应链，了解自身产品，还要有相对充足的现金流。如果提供同质化的产品，就无法获得投资。”葛涵涛表示。
马琳也同意葛涵涛“切中刚需”的说法。她表示，我们很清楚通勤族是目标客户群。他们上下班乘坐公交、地铁，每天至少要刷4次卡，这就是很强黏性的应用，而刷刷手环的支付功就迎合了用户的刚需。如果还能通过手环为用户提供其他的附加值，我们产品就更加具有生命力，创业成功的希望也会大大增加。
马琳还表示，创业者不适合做培养市场的事情，也不要创造需求，这是很耗钱和资源的，容易当“先烈”。创业者应该紧跟用户的需求，进行微创新。此外，创业者一定要注意售后服务，这是增强用户体验的重要部分。
关键词 医药企业 市场营销 管理方法 营销策略
一、前言
我国的医药销售产业是一个不断发展与壮大的行业，只要是人类生存的地方就存在医药需求的市场。根据前人的调查研究发现，在即将到来的2020年，我国医药销售市场产值将突破1.2万亿，成为世界上药品销售产值第一的发展中国家。随着我国实体经济的快速发展和人们生活水平的不断提升，医药产业的供需关系出现不平衡现象，对医药的需求量逐年增多，这样的局面有利于我国医药产业迅速壮大。但是，我国医药行业在将来的发展中必然会面对两个现实的问题：第一，国家医药监管单位对医药企业的监督管理力度加大。随着医药行业各种各样的资格证书和限制法规的出台，不仅规范了医药企业，而且限制了我国医药企业的不断发展。第二，随着世界经济全球化的加深，国外的医药企业不断涌入，导致我国医药企业营销市场竞争激烈。现今，我国医药企业应当着重考虑的是不断提升企业产品质量和完善营销方式。
二、我国医药企业市场营销的现状
随着改革开放的不断深入，我国医药企业均可以经由医药批发商等中间方销售药物至正规医院，经过医院这一渠道将药品卖至患者。此外，还可以将医药产品投放到当地的各个医院，通过压低价格和提高利润的形式争夺医院的药物销售市场。因此，整个医药产业的营销渠道变得十分复杂。同时，随着我国经济的不断发展，各医药公司生产的药物产品需要经国家相关部门认证的中间单位等渠道销售至各大医院和药店。此外，随着我国医药产业竞争形势的加剧，少数利润率很高的医药产品逐渐成为医药企业的宠儿，同种药物供大于求，药物种类繁多，加剧了医药市场的销售难度。而随着同种医药品的过量生产，加剧了医药产品的不正规营销和药品滥用情况的发生，威胁了低收入患者的疾病救治。
三、我国医药企业的营销管理
现今，我国的医药企业要想在激烈的市场竞争环境下存活，就得适应我国医药市场新的市场销售规律，不断完善企业自身的营销方式，不断完善医药行业的营销体系。
首先，医药企业需要组建自己的营销队伍，吸引专业的医药营销人员加入自己的队伍，企业可以通过单位内部选拔和社会招聘两种方式进行人才选拔。另外，建议医药企业进行必要的岗前培训，使得新员工充分认识企业文化，认可企业的管理理念，熟知企业产品和市场竞争产品的特色和自家企业产品的长处，充分地掌握市场销售情况，培养销售团队新成员的销售自信心和对企业产品的信任，从而不断扩大企业产品的营销市场。[1]
其次，医药企业需要打通产品销售渠道，即维护现有的销售途径并拓展新的营销途径。不同的医药产品其营销方式也存在较大的差异。医药企业独有的产品，建议与销货量较大的知名单位合作，依据销售单位对医药营销市场的影响能力划分为一级渠道、二级渠道等。这样不仅可以提升医药产品在该地域的销售口碑，而且可以保证企业资金的周转使用率。性价比好的常见药物，建议与当地销售渠道多、销售能力强的连锁经销商合作，增加医药产品的销售覆盖面积。无论是新型药品还是旧式药品，医药企业均需对不同的合作销售企业采取不同的营销手段，实现互惠互利和共同壮大的目标。随着医药企业的不断深入改革，医药连锁加盟单位呈现一种全新的营销模式，市面上很多大规模的医药企业旗下还有很多医药连锁加盟店，这种营销方式降低了医药销售的中间环节，保障了医药产品的经济利益，提高了销售人员工作的积极性。[2]
最后，医药企业需要不断增强营销成本的管控，降低药品价格的限制。我国药品监督管理单位对药品监管的力度逐渐加强，药品招、投标和基础药物的价格控制等措施减少了药品价格过高的现象。此外，医药企业面临着制药成本的不断上涨，人工费的不断提升和医药产品更新换代周期的缩短等问题，导致医药企业的经营成本也是水涨船高。因此，为保证医药产品的质优价廉和维持医药企业的持续健康发展，不仅需要控制药品生产环节的成本，还需要科学合理地管理营销团队，只有医药企业合理控制产品的营销成本，才可以摆脱国家药品监督管理单位的约束，促进企业的长远健康发展。
四、传统医药市场营销存在的问题
受到经济条件及营销技术方面的影响，传统的市场营销存在着很多问题，如果企业不探索新的营销方式势必会严重阻碍企业的发展。其主要问题表现在以下几个方面：
（一）药品营销组织构建不合理
营销组织职能式，部门间的关系缺乏沟通、协调难，协调方式是靠规章制度和权力等级结构，形式特征是金字塔式，组织活动特征是稳定、重复、单一，主要结构单元是职能部门，分工是高度分工和专业化，权利的集中程度是高度集中，注重权威，管理层次多，中间管理层比较庞大臃肿，管理范围比较小，信息流向以纵向为主。
（二）营销策略的盲目性
医药企业的宣传、广告和营销策略是针对目标顾客的，其成本高，而且具有^大的盲目性。商业流通循环是由生产者、中间商和消费者三部分组成的，生产者不能直接了解市场需求，消费者也不能直接向生产者表达对产品的需求，因此造成了企业市场营销策略的盲目性。
（三）营销方式滞后
传统的营销方式是以产品为中心的营销方式，造成医药企业营销的局域性、信息不对称、边界明确、经济活动简单、垄断现象严重、反应缓慢。尤其是在传统的经济模式下，由于认识不足，或企业自身条件的局限，企业在管理客户资源方面存在着较为严重的缺陷。
（四）医药企业面临的环境压力
环境的变化包含竞争对手实力加强、相似产品的威胁、顾客对产品的选择性等。而传统的药品营销组织过于正规化、集权化、机械化，使得企业营销及方法在新的环境下不能作及时的调整，影响了产品的销售额。另外，传统的营销技术已经落伍，各种技术特别是信息化技术，使得人们认识到现代化市场营销发展的新趋势。
五、医药企业的市场营销策略
（一）全员营销理念
全员营销理念指的是围绕销售市场，科学合理地管理企业现有资源和销售形式的营销方法。医药企业通过组合不同的营销方法（如医药产品、销售途径、医药价格、医药供需和医药销售服务态度等）实现企业盈利的销售方式，最终不断完善医药营销过程。医药企业的全体成员应当以营销市场为核心，以消费人群的服务为导向，其要求所有员工的目标一致，齐心协力。
（二）触发医药企业的整体潜能
在全员销售理念的背景下，我国的医药企业需要各司其职，发挥自身优势，不断激发医药企业的潜能。医药企业的高级管理人员应当不断充实单位的顶层设计，提出有利于企业良性发展的长期规划。
六、结语
我国医药企业要想获得丰厚的市场利益，不仅需要质量上乘的医药产品，还得不断完善市场营销手段，加强营销管理，完善营销策略，使企业内部实现有机统一。在保证药品质量的前提下充分了解市场需求，拓宽销售渠道，提高营销量。
（作者单位为河南医药技师学院）
参考文献
