时间：2023-09-10 14:48:07
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中图分类号：G41 文献标识码：A
0 引言
目前，我国正处于社会转型的关键期，错综复杂的矛盾，新旧体制的摩擦，不同思想观念的冲撞，利益格局的失衡，往往成为公众关注的“社会热点”。所谓社会热点，是特定时期内备受人们关注、引起广泛社会反响的国内外重大事件和问题，它可以是国内外经济、政治、文化、军事、外交等领域内发生的重大事件，也可以是突发性个体或通过不同途径广泛传播后在社会上造成重大影响的现象。
随着互联网等新兴媒体的迅猛发展，大大提高了大众对社会热点的关注程度，而大学生作为新兴媒体的重要受众，对社会热点问题的关注程度尤其高。但由于多数大学生的人生观、价值观尚处于不成熟阶段，对于事物的认识、判断、分析能力还有所欠缺，再加上部分媒体的误导，致使部分大学生对社会热点问题的认识存在一些误区。而这些误区影响着大学生对国情的认识与理解，影响着大学生对党和国家方针、政策的认识与理解，影响着大学生人生观、价值观的形成，也在很大程度上影响着大学生对思想政治理论课的认同和接受程度，影响着思想政治理论课的教学效果。因此，我们必须将社会热点问题与思想政治理论课教学紧密结合起来，以提高思想政治理论课的实效性。
1 在思想政治理论课中引入社会热点问题的必要性
1.1 丰富思想政治理论课教学内容的需要
思想政治理论课的教学内容与社会热点问题是紧密相关的。从思想政治理论课的教学内容来看，社会热点问题几乎涉及到思想政治理论课尤其是思想和中国特色社会主义理论体系概论课程中的所有教学内容。每一个社会热点问题基本上都可以在思想政治理论课中找到它的理论根源。例如：每年的社会热点“两会”，是和“建设中国特色社会主义政治”相关；是紧扣“祖国完全统一的构想”；反腐败问题是与“中国特色社会主义事业的领导核心”相联系；等等。但长期以来，由于思想政治理论课理论性较强，一些基本概念、原理比较抽象、枯燥，而且学生在中学时期由于高考的原因，死记硬背了大部分理论，导致了学生对思想政治理论课不感兴趣。理论与实际脱离，照本宣科地一味强调正面教育，对学生关心的重大问题，难以提供有力的说明，对学生思想中存在的实际问题，也难以找到令人信服的答案，这样的思想政治理论课无法解决大学生们在现实生活中对社会热点问题的困惑。久而久之，大学生们就会觉得课堂上讲的内容与现实完全是两码事，觉得上思想政治理论课毫无用处。这样的纯粹理论性的思想政治理论课无法引起学生的学习兴趣，也得不到学生的认同。因此，将社会热点问题引入思想政治理论课，能调动学生的积极性、主体性和创造性，有利于拓展学生的视野，增强理论的说服力，激发学生的学习兴趣，提高理论教学的效果。
1.2 实现思想政治理论课教学目标的需要
思想政治理论课是对大学生进行理论教育、社会主义思想品德教育的主阵地。但其主要教学目标并不是对大学生填鸭式地灌输的观点和条文，而是要培养大学生以的立场、观点和方法来正确思考社会问题，培养大学生正确解决实际问题的能力。
在当今的信息时代，大学生的社会认知和实践领域不断扩大，获取信息的渠道也不断增多，他们现在已不仅仅满足课本上有限的理论知识，而且更加关注课本之外的现实世界。但是，由于多数大学生的人生观和价值观尚未成熟，对现实世界存在模糊或错误的认识，缺少历史的、全面的、发展的思维方法，囿于实践中观察条件的制约和分析问题思辨程度的限制，因而有时他们在认识问题、分析问题以及解决问题的时候欠缺科学和不全面，再加上某些传媒的误导，致使不少学生陷入欲求甚解而不得的盲目和苦恼中。
因此，在思想政治理论课中引入社会热点问题，能帮助大学生培养意识、情感和价值观，培养大学生运用所学知识去分析、解决社会问题的能力，进而全面提高大学生的整体素质，实现思想政治理论课的教学目标。
2 在思想政治理论课中引入社会热点问题的途径
2.1 以社会热点问题为中心的专题化教学
【关键词】 脊髓型颈椎病 射频靶点热凝 微创 护理
脊髓型颈椎病是颈椎退行性疾病的一种，可以导致不同程度的脊髓功能障碍，而颈椎间盘突出是引起脊髓型颈椎病的重要原因。射频靶点热凝术是近年来开展的颈椎微创手术，我科自2007年4月至2008年11月采用射频靶点热凝术治疗椎间盘源性脊髓型颈椎病共计47例，取得了满意疗效，现将有关护理体会报告如下：
1 临床资料
1.1 一般资料
本组共治疗患者47例，年龄42-78岁，平均年龄57.6岁；平均住院天数6.7天，涉及治疗椎间盘C3/44例，C4/517例，C5/616例，C6/710例；病程最短3月，最长28年，平均3.7年；所有病例均经CT、MRI、X线确诊并确定为椎间盘源性脊髓型颈椎病同时又不接受开放手术治疗患者。
1.2 疗效评价标准
参照日本JOA颈椎病疗效评价标准，将病情分为严重、重度、中度、轻度；根据术后病情恢复好转情况来评价疗效，统计分为优、良、中、差，优良率=优+良/总数×100%。
2 护理体会
2.1 术前护理
2.1.1 手术介绍
射频靶点热凝术是一种成熟的微创治疗技术，是治疗脊髓型颈椎病一种安全治疗方法。在C臂X线引导下，利用直径约0.7mm穿刺针达到椎间盘突出靶点位置，利用射频电极的高频电场，使突出的髓核缩小、凝固，从而降低椎间盘内压力，减轻对脊髓、神经根的压迫，并对受损脊髓局疗热疗，促进神经修复，来缓解或减轻症状[1]。
2.1.2 心理护理
脊髓型颈椎病患者多数病程较长，年龄较大，对颈椎开放手术有明显惧怕心理，多方求治，对治疗信心不足，并伴有不同程度运动功能和括约肌功能障碍，影响生活质量，有一定自卑心理；护理人员应配合医生向患者及家属告知手术大致情况，效果及可能引起的一些副反应，用巧妙的语言与患者沟通，强调微创手术相对安全，并使患者逐渐理解手术并发症及恢复较慢的情况，神经修复较慢并有一定的不可预知性，治疗过程分为髓核凝固、减压、热疗三个过程，需分2-3次治疗，帮助患者消除紧张情绪及恐惧心理，并向患者介绍我科经验丰富的专家队伍，能够积极主动的配合手术。
2.1.3 气管推移训练
为防止手术中损伤气管，术前3天开始予以患者气管推移训练，用食指、中指沿右侧鞘膜间隙分离气管、食管及颈动脉，持续将气管向左侧推移，每次10-15分钟，每日三次。
2.1.4 基础护理
术前训练患者轴样翻身，并教患者正确使用颈托，颈部后伸训练，以适应手术；术前禁食、水2小时，术前进行深呼吸训练，控制吞咽动作；并评估患者健康情况，尤其对高血压、糖尿病、心脏病患才必须做好充分术前准备，认真评估可能发生的风险及意外。
2.2 术后护理
2.2.1 一般护理
患者返回病房后，监测体温、脉搏、呼吸、血压、观察四肢运动及感觉；并佩带颈托，颈托两边用沙袋固定，使颈部保持去枕平卧中立位6小时；同时严密观察创口有无渗出、疼痛、血肿等情况。
2.2.2 神经系统观察
脊髓型颈椎病神经系统观察是非常重要的护理观察。由于在穿刺以及射频热凝治疗过程中有可能对脊髓造成损伤，因而手术后必须严密观察患者神经系统情况。特别是四肢皮肤感觉、运动、肌力、肌张力的变化；并由于颈椎间盘突出压迫脊髓长期缺血、缺氧，射频热凝减压后可导致脊髓再灌注损伤的可能；同时由于脊髓长期麻痹、“休克”状态反应灵敏较差，致患者症状复制不明显，可能导致脊髓的损伤；在治疗开展初期曾发生一例高龄患者治疗后运动感觉明显障碍，后经甲强龙、血塞通、甘露醇等保护脊髓、营养神经治疗，3月后症状逐渐恢复。这与治疗过程中强求复制症状有一定可能[2]。
2.2.3 气管食管损伤
术中出现明显憋气、呼吸困难应考虑气管损伤可能，应拔穿刺针调整位置或暂停手术；出现吞咽困难、灼热不适，可能有食管损伤，术后采用流质饮食，一般2-3天可愈合。
2.2.4 药物治疗
术后遵医嘱静脉滴注林可霉素针、甘露醇、地塞米松、复方丹参针3-5天，以抗炎、脱水、营养神经、缓解症状，促进恢复。
2.2.5 功能锻炼
术后佩带颈托，术后第一天先行上肢功能锻炼，主要加强力量训练，颈部肌肉等长收缩练习，以头手对抗训练为主，有利于保持颈椎的稳定性，同时对于脊髓型颈椎病患者相对比较安全。
2.3 出院指导
2.3.1 心理疏导 由于脊髓型颈椎病压迫脊髓，恢复较慢，同时有不能恢复的可能，并反复沟通，降低患者期望值，同时告知患者病情，视恢复情况，2周后可再次行颈椎间盘射频热凝治疗。
2.3.2 颈部功能锻炼
一般要求患者术后一周开始颈部功能锻炼，适度活动，初期避免旋转运动，应循序渐进。
2.3.3 肢体功能锻炼
上肢功能障碍多数以双手精细活动差为主要表现，可予以患者插木板、捡豆子等双手精细活动训练；下肢以运动功能障碍为主要表现，以增强下肢力量及骨盆控制训练，并指导患者训练括约肌功能，养成定时排便习惯。功能锻炼时避免颈椎再次损伤[3]。
3 体会
射频靶点热凝治疗具有创伤小、副作用少、手术时间短（15-30分钟）、相对安全等多种优点，脊髓性颈椎病以往仅有开放手术治疗措施，采用射频靶点热凝治疗，为治疗脊髓型颈椎病提供了新的方法。采用JOA观察，近期回访显示，优良率达74.1%。护理工作中主要以心理沟通和术后神经功能观察为主，并提供术后康复指导，促进患者病情恢复。
参 考 文 献
[1] 王晓宁，侯树勋，吴闻文等.射频消融髓核成形术治疗颈椎间盘突出症初步报告[J]. 中国脊柱脊髓杂志，2004，14（2）：99-101.
腰椎间盘突出症是因为椎间盘变性，纤维环破裂，髓核突出刺激或压迫神经根、马尾神经所表现的一种综合征[1]。腰椎间盘突出症发病率很高，严重影响人们的生活及工作，目前治疗该种疾病的方法很多，包括一般治疗、药物治疗、物理治疗、手法复位、微创介入和手术治疗等。微创介入治疗具有损伤小、安全等特点，越来越多地受到广大医务工作者的重视[2]。我科从2005年开始采用微创介入治疗——射频热凝靶点消融术又名突出髓核热消融术(thermonucleolysis)[3]，针对腰椎间盘突出症进行治疗，取得了很好的疗效，而术后治疗和护理是否到位，特别是有效的心理护理和康复锻炼、健康教育将直接关系到患者康复。现将护理体会介绍如下。
1 一般护理
卧硬板床，密切观察症状和体征;静脉给予抗生素预防感染;给予地塞米松促进手术炎症水肿的吸收;术后3天行血沉检查以排除椎间盘感染;嘱患者须卧床休息3~4天后方能下床活动。因患者卧床时间较长，应加强患者的基础护理，合理安排好患者的一日三餐。指导患者进行腰背肌锻炼;术后下床时指导患者正确使用腰围。腰部疼痛严重者可口服镇痛剂。
2 穿刺部位的护理
术后用无菌敷料包扎穿刺点，观察敷料有无渗湿，如有异常予及时处理。2~3天后撤去敷料即可。
3 康复锻炼
椎间盘术后康复锻炼的主要目的是使腰骶部和骨盆等相关部位的软组织具有足够的柔韧性，与下腰部功能相关的肌肉获得或恢复足够的力量。6 h后至第1天嘱患者可适当活动双下肢和翻身，第2天开始指导患者做直腿抬高运动。第3天指导患者做5点支撑，循序渐进，以逐步加强腰背肌的功能和脊柱稳定性。第4天佩戴腰围下床在病区内活动。
4 心理护理
术后是患者心理反应比较集中、比较强烈的阶段。由于术后因卧床休息而引起舒适感的改变及并发症的发生均会给患者产生一定的心理压力，因此应重视患者的心理评估，以针对性的作好心理护理：手术后主动关心患者，经常与患者交流，耐心倾听其述说，了解患者的真实感受，向病员详细讲解疾病的康复过程，协助满足其生活需要，给予患者安全感，缓解焦虑情绪，嘱其保持平和的心态，促进机体早日康复。
5 健康教育
指导患者及家属采取正确的坐、立、行、卧和劳动的姿势，以减少急、慢性损伤发生的机会，卧硬板床，采取保护措施，讲解起床后佩戴腰围至术后3个月的原因及功能锻炼的重要性。并帮助患者制定可行的自我锻炼计划，自觉按计划进行功能锻炼，护理人员及家属检查督促。在疼痛症状完全消失后生活可完全自理，但不可剧烈运动及负重，2个月内禁止弯腰、举重物。建立医患联系卡，行随访调查，可依据患者的康复情况更改或调整锻炼计划。
6 术后常见并发症及其处理
低颅压反应：部分患者在术后1～2天会出现头痛、头晕、恶心等症状，主要是因为术中穿刺时穿刺针穿破硬膜囊引起脑脊液漏所致。处理可抬高床尾15 cm，去枕平卧位，嘱患者多饮水，遵医嘱静脉输入林格液或0.9%的生理盐水以补足液体量，经处理后上述症状于5～6天后缓解消失。
7 体会
治疗腰椎间盘突出症的方法目前很多，大致有保守、微创以及手术等多种方法。微创介入治疗具有损伤小、安全以及费用低等优点，越来越受到患者及医生的重视和接受，射频热凝靶点消融术将射频电流直接作用于突出部位，消融部分髓核组织，而达到对椎间盘周围组织神经根、动脉、脊髓等的减压目的，以消除和缓解临床症状。在微创手术后的治疗和护理措施是否到位，特别是有效的心理护理和康复锻炼、健康教育将直接关系到病员康复。通过术后制定正确有效的康复锻炼计划并指导督促患者认真执行是术后护理的重点，而向患者及家属实施健康教育是术后必不可少的。通过切实有效的术后护理，对患者的全面康复起到了积极的促进作用。
参考文献
1 吴在德.外科学.北京:人民卫生出版社，2001，956.
2 姚秀高，周永高，陈建龙，等.射频热凝靶点消融术治疗腰椎间盘突出症的探讨.实用疼痛学杂志，2006，4(2):75-78.
〔关键词〕战略管理；关键词共现；聚类分析；研究热点
DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2015.10.021
〔中图分类号〕F272〔文献标识码〕A〔文章编号〕1008-0821（2015）10-0111-06
Hotspots of Strategic Management Research based on Co-word Cluster AnalysisZhu JinweiZou Ling
（School of Business，Jiangnan University，Wuxi 214122，China）
〔Abstract〕Taking‘Strategic Management’as the keyword，the paper analyzed the new development of strategic management research by studying the 444 papers from CSSCI since 2011 to 2015.Through the external characteristics analysis as literature resources，the published year and publication，it found that nearly five years，the overall strategic management heat decreased.By co-word clustered analysis，it concluded that nearly five years ，strategic management research focuses on five areas，including universities and libraries strategic planning research，knowledge management and human resource management research，social responsibility of corporate governance research，competitive intelligence value chain research，and dynamic capabilities competitive advantages research.Research object simple，research subject sporadic and research hotspot balanced are the characteristics of strategic management hotspot.
〔Key words〕strategic management；co-word analysis；cluster analysis；the hotspots
战略管理研究兴起于20世纪60年代，在50多年的发展历程中，战略管理的关注重点发生了几次变化，发展经历了战略规划理论、环境适应理论、产业组织理论和竞争战略学说、资源基础理论和核心竞争力学说等多个阶段。进入21世纪，尤其是2010年之后，战略管理关注的重点又发生了什么变化呢？
本文对2011-2015年国内权威代表性数据库中有关战略管理的文献进行研究，通过文献的外部特征分析，了解理论界战略管理的研究概况；通过对高频关键词的共现聚类分析，归纳分析目前战略管理的研究热点及其特征，以了解国内战略管理研究的最新动向，为战略管理未来的研究方向提供理论参考。
1战略管理研究文献概况
通过对文献的外部特征如数据来源、发表年份、来源出版物等进行统计分析，了解2011-2015年这5年来研究战略管理文献的基本情况。
11数据来源
研究战略管理理论的新发展，文献以CNKI检索系统中的CSSCI期刊文献为数据来源依据，时间跨度为“2011-2015年”，研究近五年的文献，以“战略管理”为关键词，检索日期为2015年03月25日，共检索得到文献444篇。
12发表年份
图1为近五年战略管理研究的文献发表数。如图所示，近五年在CSSCI上发表的战略管理相关文献呈现波动下降趋势。2011年发表文献数最多，为149篇；2012年较前一年数量减少53篇，发表数量大幅下降；2013年有所增加，但之后发表数量又开始大幅递减；检索时间为2015年3月，2015年的统计数据为第一季度发表的文献数，按1/4年估算，2015年发表数在50篇左右。因此，整体上战略管理的研究热度呈下降的趋势。
图1每年战略管理研究文献发表数
2015年10月第35卷第10期现？代？情？报Journal of Modern InformationOct，2015Vol35No102015年10月第35卷第10期基于关键词共现聚类的战略管理研究热点分析Oct，2015Vol35No1013来源出版物
444篇文献中，战略管理相关文献发文量前10的来源出版物如表1所示。其中载文量最多的是《科技进步与对策》，该刊是宣传科教兴国战略和创新型国家战略的重要阵地，发表战略管理理论、企业发展战略、企业管理创新等相关主题文章；其次是《管理评论》，该刊致力于国际上管理学与管理科学的学科前沿评论、中国重大管理热点和难点问题的评论、管理新思想与管理新技术和新方法的评论、中国管理科学重要研究成果的评论。载文量第3的是《科技管理研究》，该刊注重科技管理理论和管理模式的探讨与研究，探讨中国自主创新的理论实践，强调科技管理理论研究与科技管理理论应用和实践的结合。表1来源出版物情况
来源出版物出版文献数（篇）占总文献比例（%）科技进步与对策19428管理评论17383科技管理研究15338现代管理科学14315管理学报11248中国行政管理9203现代教育管理8180图书情报工作8180管理现代化8180外国经济与管理81802战略管理高频关键词共现分析
使用书目共现系统（Bicomb20）对2011-2015年战略管理的444篇CSSCI文献进行关键词提取并构建共词矩阵，通过Excel将战略管理高频关键词的共词矩阵转化为相关矩阵和相异矩阵，再用SPSS180对相异矩阵进行因子分析和聚类分析，对近五年来的战略管理研究热点进行归纳分析。
21关键词提取
使用书目共现系统，444篇文献共提取关键词1 398个，选取词频超过5次的高频关键词进行统计，得到表2。其中，“战略管理”出现的频次为190次，之后的分析中需删去“战略管理”本身。此外，战略规划、人力资源管理和企业等关键词出现频次较高，出现频次越高，说明对其研究越热门[1-2]。表2战略管理研究高频关键词
序号高频关键词〖〗频次1战略管理1902战略规划173人力资源管理114企业115竞争情报96企业绩效97平衡计分卡88动态能力89知识管理710核心竞争力711大学712SWOT分析713价值链714公司治理615创新616企业社会责任617绩效管理618战略619利益相关者620高校图书馆521战略地图522商业模式523企业管理524竞争优势525图书馆管理526影响因素5数据来源：由Bicomb20软件提取22高频关键词共词矩阵构建
关键词之间的共现频率越高，说明它们之间的关系越相近。使用书目共现系统（Bicomb20）对除“战略管理”外的25个关键词进行两两配对，构建共词矩阵，形成25×25的矩阵（如表3）。共词矩阵为对称矩阵，对角线上的数字表示该关键词出现的频次，如“战略规划”出现频次为17次，它与“人力资源管理”共同出现的频次为0次；“企业”出现频次为11次，它与“竞争情报”共同出现的频次为2次。表3战略管理高频关键词共词矩阵（部分）
高频关键词战略
规划人力资源
管理企业竞争
情报企业
绩效战略规划170000人力资源管理011000企业001120竞争情报00290企业绩效00009
23标准相关相异矩阵转化
在共词矩阵中，两两关键词共现频次受到两个关键词出现频次的影响，难以反映真正的相依程度。为消除频次差异带来的影响，引入Ochiia系数，将共词矩阵转换成相关矩阵，反映高频关键词之间的实质性共现关系，用公式（1）计算：
Ochiia=Ni，j/（NiNj）1/2（1）
Ochiia系数表示关键词i和j共同出现的概率，在公式（1）中，Ni，j表示关键词i和j共同出现的频次，Ni，Nj分别表示关键词i，j出现的频次。如“企业”和“竞争情报”共同出现的频次为2，“企业”出现的频次为11，“竞争情报”出现的频次为9，则“企业”和“竞争情报”的Ochiia系数=2/（119）1/202010。表4为战略管理的高频关键词标准化后的共词相关矩阵（部分）。表4战略管理高频关键词标准化后的共词相关矩阵（部分）
高频关键词战略
规划人力资源
管理企业竞争
情报企业
绩效战略规划10000人力资源管理01000企业001020100竞争情报000201010企业绩效00001
相关矩阵中，数值越大表明关键词之间的距离越近，相似度越好。对角线上的数据表示该关键词自身的相关程度，计算均为1。但由于相关矩阵中0值过多，统计时容易造成误差，为方便进一步处理，将“1”与全部相关矩阵相减，得到表示两个关键词相异程度的相异矩阵。如“战略规划”和“人力资源管理”的相异系数=1-0=1；“企业”和“竞争情报”的相异系数=1-02010=07990。相异矩阵中，数值越小表明关键词之间的距离越近，相似度越好。表5为战略管理高频关键词标准化后的共词相异矩阵（部分）。表5战略管理高频关键词标准化后的共词相异矩阵（部分）
高频关键词战略
规划人力资源
管理企业竞争
情报企业
绩效战略规划01111人力资源管理10111企业110079901竞争情报110799001企业绩效11110
24多元统计分析
多元统计分析是共词分析的核心，通过因子分析和聚类分析，对关键词之间所代表的类群关系进行分析，得出该研究领域内各研究主题的组成状况，从而体现战略管理研究的热点，体现其最新研究发展趋势。
241因子分析
将相异矩阵导入SPSS180，选取降维因子分析后选主成分法进行分析。战略管理高频关键词因子分析结果表明，因子累积方差解释贡献率为75312%的13个因子被提取，即战略管理研究的25个高频关键词，划分为13个类别可以解释该领域75312%的信息。但13个类别过于分散，借助碎石图可以发现，前5个因子曲线较陡，因此可从高频关键词中提取5个因子，为聚类分析提供依据。表6战略管理高频关键词总方差解释表
成分初始特征值提取平方和载入合计方差的%累积%合计方差的%累积%12450979897982450979897982194677841758319467784175833179271672474917927167247494165065993134816506599313485153261273747515326127374756146558604333514655860433357137555014883613755501488368129651855402112965185540219118447345875511844734587551010534213629681053421362968111042416767134104241676713412104241677130110424167713011310034011753121003401175312提取方法：主成分分析。242聚类分析
聚类分析是按照距离的远近将数据分为若干个类别，将距离较近的主题词聚集起来，使得类别内数据“差异”尽可能小，类别间“差异”尽可能大。用SPSS180进行系统聚类分析，聚类方法为“组间联接”，度量标准区间为“平方Euclidean距离”，分群为“个案”。该方法利用了个体与小类的所有距离的信息，克服极端值造成的影响。图2碎石图〖〗
聚类分析得到战略管理高频关键词的聚类树状图（图3）。如图所示，战略管理研究热点可分为5类，概括为：大学及图书馆战略规划研究（聚类1），知识管理与人力资源管理研究（聚类2），公司治理社会责任研究（聚类3），竞争情报价值链研究（聚类4），动态能力竞争优势研究（聚类5）。
3战略管理研究热点分析
31战略管理研究热点领域分析
基于以上战略管理高频关键词相异矩阵的因子分析和聚类分析，可知近五年战略管理的研究热点聚焦于大学及图书馆战略规划研究、知识管理与人力资源管理研究、公司治理社会责任研究、竞争情报价值链研究和动态能力竞争优势研究等5个领域，其简要分析如下。
311大学及图书馆战略规划研究
大学及图书馆战略规划研究。包括关键词：战略规划（1）、核心竞争力（9）、大学（10）、高校图书馆（19）、图书馆管理（24）。大学实施战略规划可以有效终止组织内的争论、凝聚发展力量，同时也是回应外部利益相关者重大关切的工具。大学实施战略规划能帮助其更清晰、更有效地思考；若不实施战略规划，就会挑战现有秩序，丧失合法性[3]。
战略规划符合大学发展的需要，图书馆实施战略规划可有效利用图书馆资源，实现科学化管理，应对变化，把握未来[4]。我国高校图书馆需增强战略规划意识，加强研究制定高校图书馆发展规划，在总体规划指导下重视专项规划的制定，有效整合图书馆与隶属高校的发展目标，关注图书馆战略规划的有效实施以及有效衔接图书馆的短中长期发展目标[5]。
312知识管理与人力资源管理研究
知识管理与人力资源管理研究。包括关键词：人力资源管理（2）、平衡记分卡（6）、知识管理（8）、创新（14）、绩效管理（16）、利益相关者（18）、战略地图（20）、企业管理（22）。人力资源管理与知识管理互相依存，互相促进，企业有效融合人力资源管理和知识管理，有助于提升企业核心竞争力[6]。
一些学者基于知识管理协同配置视角研究了人力资源管理问题，分析指出知识管理和人力资源管理协同对企业创新绩效的提升有显著促进作用。提高企业创新绩效管理水平，有助于提高企业核心竞争力，适应未来发展需要[7]。同时有研究指出，绩效管理需要与组织战略、组织文化和组织结构相匹配[8]。
313公司治理社会责任研究
公司治理社会责任研究，包括关键词：企业绩效（5）、公司治理（13）、企业社会责任（15）、商业模式（21）、影响因素（25）。公司治理、企业社会责任与公司绩效之间的关系近年来成为关注的重要命题。
两两之间的关系研究，有学者实证得出公司治理结构对企业社会责任产生一定影响[9-10]；企业社会责任对企业绩效有显著影响，且企业内部社会责任比企业外部社会责任对企业绩效的影响更大[11]，商业模式正向调节企业社会责任对企业绩效的显著作用[12]。
三者之间的关系研究，肖海林等认为在有效的公司治理模式下，企业社会责任有助于提高企业绩效[10]，但企业只有将社会责任与公司治理和发展战略结合，才能在履行社会责任的同时促进企业的发展。若公司的治理结构不健全，未将履行社会责任融入进公司的战略规划，则公司履行社会责任并不能提升企业绩效[13]。
314企业竞争情报价值链研究
竞争情报价值链研究，包括关键词：企业（3）、竞争情报（4）、价值链（12）、战略（17）。竞争情报在企业战图3战略管理高频关键词聚类树状图
略管理中起着智能决策支持作用。一些学者构建并丰富了竞争情报价值链相关模型。如钱慧敏提出了由竞争情报需求、竞争情报搜集、竞争情报分析、竞争情报加工和竞争情报服务等五个闭合环节构成的竞争情报价值链[14]。
基于竞争情报价值链，史健勇构建了在动态环境下的竞争情报价值链增值模型，企业需协调好企业竞争情报价值链各环节上的价值增值活动，实现决策过程与竞争情报各环节的实时互动与无缝对接[15]。郑彦宁等提出了产业竞争情报辅助企业竞争情报的价值链增值模型，产业竞争情报通过辅助企业竞争情报而实现其价值[16]。
315动态能力竞争优势研究
动态能力竞争优势研究，包括关键词：动态能力（7）、SWOT分析（11）、竞争优势（23）。战略管理的核心是对企业核心能力和竞争优势的创新[17]。动态能力理论要求在动态环境下迅速进行资源整合，通过寻找和识别战略管理过程中的组织机会，追求竞争优势，该理论已成为战略理论研究的一个新热点[18]，是对资源学派战略管理思想的新发展[17]。
简兆权等通过实证得出组织的动态能力对可持续竞争优势有显著的直接正向影响[19]。刘海运等从企业动态能力的角度来研究企业的技术创新，通过SWOT分析方法等构建了支持动态能力的技术创新体系，认为企业面临不断变化的环境，需要持续的技术创新与动态环境相匹配，获得持续的竞争优势[20]。江积海从时间与空间动态演化新视角对动态能力进行了重构，分析指出动态能力的能力广度、深度、演化速度和交互度等“四度”通过对竞争优势的作用而影响企业绩效[21]。
32战略管理研究热点特征分析
通过上述共词聚类分析及研究热点领域分析，发现战略管理研究热点存在研究对象单一化、研究主题分散化、研究热度均衡化等特征。
321研究对象单一化
战略管理研究对象主要集中在企业、大学以及图书馆研究。由战略管理研究高频关键词（表2）出现频次可知，“企业”出现频次最高，为11次，“大学”出现7次，“高校图书馆”及“图书馆管理”各出现5次。且在划分的战略管理热点研究5个领域中，仅一个领域以大学和图书馆为研究对象，其余4个领域均以企业为研究对象，可知这3个研究对象中还是以对企业的研究为主。因此，战略管理热点研究存在研究对象单一化的特征。
322研究主题分散化
由战略管理高频关键词共词矩阵（表3）和标准化后的共词相关矩阵（表4）可知，战略管理研究的关键词两两出现的频次较少，说明两者之间存在的相依度较低；由因子分析的总方差解释表（表6）可知，可提取13个成分，且各成分方差均较小，说明关键词之间存在着较强的独立性。通过聚类分析，可将研究热点清晰的分成5个领域，且研究企业的4个领域都有相对独立的研究主题，主题之间的关联度较低，说明战略管理研究热点的主题呈现分散化特征。
323研究热度均衡化
战略管理研究的5个热点领域，均存在高频关键词排序中靠前的关键词，分别为“战略规划（1）”、“人力资源管理（2）”、“企业绩效（5）”、“企业、竞争情报（3、4）”和“动态能力（7）”；同时各研究热点领域中也包括排序靠后的关键词，说明各领域的研究热度相近，没有特别偏向于研究某个领域，战略管理研究热点存在研究热度均衡化的特征。
4研究结论
通过对2011-2015年“战略管理”研究主题的444篇CSSCI论文文献进行外部特征统计分析，研究发现近五年在CSSCI上发表的有关战略管理文献总体呈现下降趋势，说明战略管理的研究热度有所下降；《科技进步与对策》、《管理评论》和《科技管理研究》相对于其他刊物，更关注战略管理的研究。
通过关键词共现和聚类分析，可知近五年战略管理的研究热点聚焦于“大学及图书馆战略规划研究”、“知识管理与人力资源管理研究”、“公司治理社会责任研究”、“竞争情报价值链研究”和“动态能力竞争优势研究”等5个领域；通过对各战略管理研究热点领域的分析，了解其最新研究进展和研究成果。根据共词聚类和研究热点分析，发现战略管理研究热点存在研究对象单一化、研究主题分散化、研究热度均衡化等特征。
本研究仅对2011-2015年的CSSCI文献进行分析，只反映近五年国内战略管理研究发展概况，研究结论存在一定的局限性，进一步的研究可延长研究年份，并可对国外高水平文献进行分析，对比中外战略管理研究的发展新概况。
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关键词： 应用型本科 “问题导向式”教学 思想政治理论课
应用型本科高校以培养高素质应用技术型人才为目标，所以应用型本科高校思想政治理论课人才培养目标的定位除了具有普通大学共性的特点之外，还应该焦距在“实用”和“能力”上。对学生能力的培养，很重要的一个渠道就是通过师生共同参与课堂教学活动来完成。然而在应用型本科高校，某些思政课教师在课堂教学中忽视了应用型人才培养的特点，在教学过程中片面追求理论的博和深，忽视了学生的需要。“问题导向式教学”通过学生自主研究感兴趣的问题，能够有效调动学生参与课堂教学的积极性，使学生由“自在”的学习状态逐渐转变为“自为”的学习状态。
一、“问题导向式”教学对于高校思想政治理论课教学的重要性
（一）“问题导向式”教学有利于思想政治理论课教学实效性的提高
教学过程是教师、学生、教学媒介三个动态因素以信息为载体的互动过程[1]。以往思想政治理论课教学模式以教师在课堂上单向灌输理论为主，这种模式过分地强调思政课教师在教学过程中的主体地位，而忽略了学生的主体参与性。“问题导向式”教学法打破了单向灌输式教学模式，以创设学生感兴趣的重点、难点问题，社会热点问题为主，将“提出问题―独立思考―小组交流―集中解答”贯穿于整个思想政治理论课的教学全过程。借此唤起学生参与课堂教学活动的热情，在学生与学生、学生与老师共同探究讨论的过程中消除学生在价值判断方面对授课内容的反感与质疑，同时促进师生之间的信息沟通和情感互动，进一步增强思想政治理论课的教学的针对性和实效性。
（二）“问题导向式”教学有助于思想政治理论课教材体系向教学体系的良性转化
高校思想政治理论课就教学内容而言，很多学生在中学阶段已有一定程度的涉及，但囿于当时知识水平的局限，致使学生对一些比^关心的问题处于一知半解的状态，尤其是一些关键性的问题没有得到澄清。在进入大学后，面对开设的思想政治理论课，他们会再次将这些得不到解答的问题挖掘出来进行追问。除此之外，生活在大数据时代的大学生必然会表达自己的思考，在这一点上，“问题就是时代的口号，是它表现自己精神状态的最实际的呼声”[2]。所以，学生们会结合自己的所见所闻对过去习得的思维方式及固有的价值规范产生再思考，进而会采取与中学时代全然不同的一种思维方式来提出问题。如果此时思政课教师只是对旧有理论的重复或者是对教材知识的照搬，学生是不会感到满意的。所以，思政课教师在教学中就应将“教材体系”转化为“教学体系”，将学生最迫切、最感兴趣的符合教学目的的问题挖掘出来，在深度把握教材理论的同时，把课堂教学与学生关注的历史和现实社会问题结合起来加以分析、讨论，使得问题最终得以解答。
（三）“问题导向式”教学有助于满足大学生的理性诉求
2016-2017学年第一学期开学之初，我通过“蓝墨云班课”对山东华宇2015级230余名本科学生就“课程改革评价”进行了问卷调查。由于该调查不是专门针对“问题导向”教学模式改革的，因此仅选择其中与教学改革相联系的几项作分析。
（1）您喜欢具有哪些素质的思想政治理论课老师？（多选）A.理论素养深厚，具有扎实的专业功底;B.对时事有自己独到的见解;C.了解同学的问题并给予解答;D.能有效激发同学的课堂参与度;E.语言风趣幽默;F.其他。学生的选择是：选A的占70%，选B的占75%，选C的占25%，选D的占30%，选E的占42%，选F的占5%。（2）您认为《概论》课的老师应具备哪些特点？A.对时政有独特见解;B.对理论知识熟练掌握;C.能提供教材以外的学习资源和信息;D.上课时多联系国内外时事问题。选A的占41%，选B的占14%，选C的占20%，选D的占25%。从以上两题学生的选择来看，学生普遍对于具有扎实理论功底和对现实问题有独到见解的老师感兴趣。由此可见，学生对于纯理论性的知识是厌烦的，对于现实问题的关注要更多一些。
（3）您认为当前思想政治课中教学存在的主要问题有哪些？（多选题）A.教材过于偏重理论，与现实结合不足;B.灌输型的教学模式，学生参与度低;C.教师照本宣科，缺乏创造性;D.学生和任课教师有代沟;E.学生对课程不感兴趣;F.其他。其中选A的占57%，选B的占41%，选C的占10%，选D的占10%，选E的占26%，选F的占5%。从学生的选择来看，教材内容偏重于理论，与现实问题结合不足及单向度的灌输性教学是致使学生学习主动性不高的主要原因。这就要求我们教师要将教材体系联系实际问题转化为教学体系。
2015-2016学年第二学期期中，我对电气工程及其自动化1、2、3、4班，机械设计制造及其自动化1、2、3班，电子信息工程1班的同学，就《中国近现代史纲要》课程教学举行了座谈会，学生代表们对“纲要”课教学方式提出了如下改进意见：一是多走下讲台，与学生多一些互动，充分激发学生学习的兴趣;二是多播放一些历史性的影视片;三是多联系一些时政和社会的热点问题让学生思考;四是多让学生表达自己的意见，展示自己的想法。
通过对学生的问卷调查及座谈可以发现，学生对于思想政治理论课还是有所期待的，他们希望教师能够解决他们的疑惑，希望将教材理论与自己的实际相结合。要实现这一目标，有效途径就是采用“问题导向式”教学法，这是学生对于课程的一种诉求。
二、“问题导向式”教学法在思想政治理论课教学中的实践
（一）问题的精度创设
“问题”――学生的热点难点问题，是破解教学重点、难点或疑点的导向，是实现或达成教学目的的关键[3]。所以“问题导向式”教学最终能否取得预期效果，很大程度上取决于问题本身的质量。如果提出的问题质量较高，通过对问题的分析不仅能够顺利地引出所要讲授的内容，而且能够充分调动学生学习新知识的欲望[4]。针对应用型本科高校思想政治理论课的特点，我认为，教师在问题的创设方面除了关注授课内容之外，还应该关注三点：一是社会热点问题或者当地热点问题;二是学生普遍感到困惑的问题;三是学生学习和生活中面临的现实问题。如在讲授《思想和中国特色社会主义理论体系概论》中“建设社会主义生态文明”时，可联系“德州雾霾的产生及影响”及“宿舍（校园）环境卫生”来创设问题。这样的问题接近学生实际，学生不陌生，能积极参与到课堂活动之中。对于问题的产生，最为直接的方式是由教师提出当下的社会热点问题，引发学生的思考;也可以通过课下交流、蓝墨云班课、课堂调查;以及运用现代通信手段介入学生私人空间的方式（如微信、电子邮件、QQ、手机短信等），较准确地把握学生所关注、所感兴趣的热点、难点问题。
（二）问题的精心包装
对精准创设的问题进行通俗化的理论包装是“问题导向式”教学的必要环节，如果教师展示的问题太过直白或太过枯燥，是很难引起学生兴趣的，这样的问题难以调动学生参与讨论的积极性，那么课堂教学也就很难取得预期效果。对问题进行精心包装最直接的办法就是借助多媒体，抛出大量历史素材或者提供必要的案例，在分析案例基础上提出相关问题。也可以展示对同一个问题，不同学者的不同观点剖析来包装问题。如在讲授《中国近现代史纲要》“资本-帝国主义对中国的侵略”时，通过剖析当下理论界五种“流行”观点，提出问题“如何认识资本-帝国主义对中国的侵略？”。在教学中，让学生站在不同立场对五种观点进行解说，然后引发讨论，最后在教师引导下问题得到解答。
（三）模式的合理设计
1.以“问题为中心”开展师生互动。思想政治理论课的问题设计就是把教学目的和要求转化为一个个急需解决的现实问题。师生互动就是要把这些经过精心包装后的问题转化为教学项目分配给学生，学生按照所选择题目进行分组，分组后小组内的成员根据问题认真阅读教材并搜索相关的材料，对问题进行分析思考及小组内部进行讨论，并由组长汇集组员的意见按照“是什么-为什么-怎么办”的思路写出解答问题的发言提纲。教师在课堂上根据教学内容的安排，请各小组推荐一名同学在课堂上作中心发言3～5分钟，小组代表发言后，同组内其他同学还可以继续进行补充和讨论，在这一过程中，教师也要e极参与相应的讨论、引导和点评。通过“问题”把学生的主体地位和教师的主导作用有机统一起来，真正实现“教学合一”的教学理念。
2.以“热点话题为主题”开展演讲活动。要求人人准备、人人参与，演讲先以小组为单位进行内部选拔，然后推选优秀者到课堂演讲每人3～5分钟。演讲题目可根据主题自拟，文体也可以形式多样。如在《思想和中国特色社会主义理论体系概论》课程中讲授“社会主义改革开放理论”时，我就让学生准备了以“改革开放与当代大学生的责任感与使命感”为主题的演讲活动，实践效果很好。通过这种主题演讲，学生对某一问题的理解力、语言组织能力、逻辑思维能力、表达能力等均有提高。
3.观看视频资料并写出观后感。教师根据所授教学内容，围绕一定主题事先准备相关影视资料和准备讨论的问题，让学生在课下观看后对问题进行思考，在课堂上教师针对其中的重要片段进行必要的解说，然后由学生分小组进行问题讨论，讨论结束后请几位具有代表性的同学发言，最后由教师引导学生进行相应的归纳和理论的升华，课后学生根据各自的体会及相应的理论基础，写出观后感。
“问题导向式”教学法的实施关键在于教师教育观念的转变，教师需要将偏重于“以师为本”的“问题导向”教学转向重视学生需要的“以生为本”的“问题导向”教学，以进一步促进“问题导向”教学在思想政治理论课教学实践中的深化和发展。
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一、主体参与式教学对高校思想政治理论课的意义
（一）主体参与式教学有助于推进思想政治理论课的课程改革“还学于生”是新课程的一大特点，是一项重要改革举措，把学习的权利交给学生的基础上，教师要做到角色的转变，让学生参与到教学活动之中，在这个过程中就是强调突出教师的主导作用和学生的主体作用，从而不断提高学生参与教学，参与社会生活的能力。因此，主体参与式教学，符合了当前课改总体趋势，将进一步推进思想政治理论课教学改革的实施。
（二）主体参与式教学有助于提高思想政治理论课的教学效果主体参与式教学可以引导学生进入学习情境，积极参与到整个教学过程中来，加强师生之间的讨论和交流，进而激发学生学习的积极性和主动性，让学生在参与中获取知识，锻炼能力。学生通过深入思考、认真听讲、动手操作、大胆发言等形式主动参与教学与学习，将极大的提升教学效果。
（三）主体参与式教学有助于学生真正成为教学活动的主人前苏联教育家苏霍姆林斯基说：“在人的心灵深处都有一种根深蒂固的需求，这就是希望感到自己是一个发现者，研究者，探索者，而在儿童的世界中，这种需求特别强烈。”因此，在教学中教师要尊重每一个学生，教师要重视学生的主体地位，积极引导其参与教学的整个过程中去，让学生成为真正学习的主人，只有这样才能调动其主观能动性，才能使其全面发展，达到真正的教育目的。
二、主体参与式教学在高校思想政治理论课教学中的应用
（一）设置教学情境，鼓励学生质疑参与学会质疑是学生思考问题的具体体现，在教学中，教师要通过多种手段设置教学情境，鼓励学生积极提出问题。为了让学生更好地进行质疑参与，教学中应注意以下几个方面。首先，要发扬民主，创设宽松平等的教学环境。教师要积极鼓励学生提问，对问题进行积极引导和解答。其次，教师态度温和可亲，消除学生心理顾虑，充分活跃学生的思维，鼓励学生质疑。最后，教师提问要掌握技巧，以此来引起学生深层次的思维活动，要善于保护学生的自尊，及时给予学生鼓励和肯定。
（二）师生角色互换，在体验中成长在教学实践中，教师可以采用师生角色互换这样的教学活动来促使学生参与到教学中来，由被动接受知识学习过程，到学生主动探究教学过程。在这种情况下，学生被看作知识传播过程的积极参与者，学生在课堂上“动”起来，把课堂交给学生，为学生的表现自我、自主学习提供一个舞台，充分发挥学生在学习过程中的主动性、积极性和创造性。
（三）列举时事热点案例，支持学生讨论讨论是一种有效的学习方式，教师可以运用时事热点案例，组织学生开展讨论，以此来开阔学生的视野，拓展学生的思维能力。运用时事热点案例，开展讨论式教学，要注意以下几点：1、时事热点案例的选择要恰当，注意新鲜性，注意与教学内容的紧密结合。2、时事热点案例可以采用音频、视频等形式传递给学生，更为直观、形象。3、讨论的形式可以采用小组讨论，师生讨论的形式进行。在教学中教师要鼓励学生采用讨论的学习模式，让学生参与到教学活动中来，帮助学生通过对重大事件的认识，学会理论联系实际，学会用已知的社会科学的理论分析认识现实社会，并得出正确认识和判断。
关键词 网络舆情 工作机制 协同治理
中图分类号：D035 文献标识码：A
新媒体的应用促使中国进入了“大众麦克风”时代，互联网已经成为“思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器”。①依附于互联网这一平台的网络舆情与社情民意紧密联系，反映公众话题与社会热点问题。舆情似水，如果不给予疏於和引导，会酿成水患，冲垮社会“大厦”；如果及时有效地加以整合引导，则会成为政府治理的财富。
一、政府应对网络舆情存在的主要问题
（一）治理观念滞后，舆情监测机构定位偏差。
互联网技术的发展，改变了我国行政管理生态环境，如何引导网民舆论导向成为政府工作治理的重要内容。在现实网络舆情治理中，我国政府官员面临着以下现实问题。一是治理观念滞后，时常发生对社会矛盾或公众热点话题置若罔闻，或者采取行政强制手段解决舆情矛盾；二是对舆情检测机构定位出现偏差。这些服务机构目前的工作重点在于对舆情数据的搜集和抓取，然而最重要的是当事件爆发之后，政府应对网络民意反映的数据进行有效、科学的筛选、量化统计和分析研判，并就如何进行科学的应对提出科学的建议和方法，为政府治理网络舆情提供有效的参考数据，这应是核心所在。
（二）政务舆情研判与应对迟缓。
我国政府机关在网络舆情治理方面，通过对刚刚或正在发生的网络舆情事件，就其性质、波及范围和严重程度进行研判，并根据舆情发展态势制定相关应对策略。但现实舆情事件处理中却存在着信息研判与应对策略迟缓。以2010年10月16日发生于河北大学新校区轿车撞人事故，导致一死一伤，肇事者竟口出狂言：“有本事你们告去，我爸是李刚”，此事件一经曝光，引起了全国网友热议与高度关注，在全国人民的压力下，河北省相关部门及时调查结果，采取积极应对策略，平息此次事件。
（三）网络舆情工作体系不完善。
毋庸置疑，我国政府对网络舆情引导是非常重视的，坚持以人为本进行善治，虽然我国已将建立了相关的舆情监测机构、应急处理机制、新闻发言机制等工作体系，但由于治理高于管理，燕山大学文法学院院长刘邦凡在《电子治理理论》中指出：“治理是管理的一个发展阶段，一个高级环节、一个组成部分”②，因此对网络舆情的治理需要更高层次的完善工作体系。当前，在我国法律体系中仍没有一部完整的针对网络舆情的法律条文，也没有完整明确的新闻发言制度和事件善后处理机制，导致政府官员无法可依，行为也缺乏法律规范，政府部门也未能及时舆情发展情况。
二、政府网络舆情应对策略
（一）正视网络舆情，新理念引领舆情服务。
对网络舆情认识的偏差基于并未正视舆情，天津社科院刘毅在其撰写的《网络舆情研究概论》一书中提到，“网络舆情是通过互联网表达和传播的各种情绪、态度和意见交错的总和。”③心理学家弗洛伊德认为：“改变行为最好的方法就是改变你的观念”。④加强政府机关及官员治理理念的同时，鼓励有实力的软件公司搜集、研判、分析舆情事件，支持高校或学术机构研究网络舆情基础理论。
（二）建立网络舆情评判标准与应对方式。
网络舆情监测机构应该敏锐地发现具有舆情价值的新话题，及时检测、分析和研判，并对此做出相应对策。对网络舆情进行正确的评判，并对舆情选题进行定期抽样调查，及时了解当前舆情传播主要手段和途径，并在此基础上对舆情数据深度挖掘和分析，为政府及时提供一份舆情信息。
除此之外，政府基于正确判定舆情信息的基础上，政府要及时做出回应。应对网络舆情，首先政府要做到信息公开、及时、透明，第一时间以主体发声，避免流言蜚语和公众恐慌，并要与公众保持动态联系，防止社会问题政治化和矛盾深化。
（三）完善政府网络舆情治理工作体系。
第一，出台针对网络舆情的法律。我国虽然制订了如《互联新闻信息服务管理规定》（2005年）、《中国人民共和国政府信息公开条例》（2008年）等法律，但还没有一部完整的针对网络舆情的法律。为使政府治理舆情时有法可依，我国应尽快出台一部专门应对网络舆情的法律法规。
第二，善于利用网络技术检测舆情信息。网络舆情监测技术应包括舆情信息搜集、热点话题发现、信息真假甄别、跟踪调查和研判分析，通过这些网络技术的应用，及时了解社会热点和公众话题，为政府决策提供信息基础。
第三，完善新闻机制。舆情发生的第一时间要召开新闻会，让公众享有知情权，通过新闻会、新闻发言人、新闻调查会或者媒体访谈就舆论热点问题和相关政策解答，防止报道偏差和失误，阻止舆情反弹给政府造成不利影响。
政府应对网络舆情不仅仅要其中一个部门作出最大努力平息压力，更需要相应的各部门联动合作，协同治理，“它可以实现实现政务流程在各个部门间的无缝衔接，消除不必要的障碍，在服务传输层面上提高公众服务的便捷性和满意度。”⑤
（作者单位：燕山大学 文法学院）
注释：
人民网舆情检测室.如何应对网络舆情？―网络舆情分析师手册.新华出版社.2013.3：11.
刘邦凡.电子治理引论.北京大学出版社.2005：6.
刘毅.网络舆情研究概论.天津人民出版社.2007.9：54.
关键词：社会热点；西部大学生；影响；引导
进入21世纪以来，世界局势发生了巨大地改变。当前，经济全球化迅猛发展，科技日益发达，人们对于世界各个角落发生的事情能够第一时间获得第一手资料。尤其作为未来社会的主人――大学生既是各种新鲜事物最重要的“易感人群”，又是社会影响度较高的群体，在心理素质和政治素质上属于不太成熟的群体，对“社会社会热点”问题的关注往往具有一定的盲目性，尤其是最近几年，国际形势的瞬息万变，“黄岩岛事件”、“事件”的爆发，近期“泰国事件”、“乌克兰事件”各国执政党的执政频频受到攻击，放眼国内“”未平息，香港的“占中”事件又爆发。
一 、社会热点问题分析――以中国周边安全环境为例
（一）中国周边安全环境存在的现实挑战和潜在危机。 近期，中国周边安全环境新变数与新“乱子”有所增加，不稳定与不确定性有所上升，在中国与周边国家的关系中，一些争议和摩擦连续出现，如中日之争、中印边界领土争端、中菲黄岩岛对峙事件等当前中国周边环境总体上呈现“东缓” 、“西安” 、 “南乱”、“北稳”之 势。
（二）中国周边安全环境新变数有所增加的原因
近期，中国周边安全环境新变数与新“乱子”有所增加，不稳定与不确定性有所上升，在中国与周边国家的关系中，一些争议和摩擦连续出现，分析其原因不难发现：其一，中国周边地理环境复杂。 其二，中国与近邻国家之间，还存在着一些历史遗留下来的未解决的边界问题。其三，中国崛起带来的冲击。
这些社会社会热点事件应该引起我们的重视，重视其对社会各方面的思想冲击，尤其要重视对大学生的思想冲击机在当今社会条件下，我们如何做好高校大学生的思想应对措施，尤其是西部地区，由于地域条件的限制、东西部地区经济发展的差异、发达地区和西部地区的人们思想状态的开放性不同，社会热点问题对不同地区产生的影响也不同。
二、西部地方高校大学生的特点
第一，地处西部，经济相对落后，思想相对保守，接受新事物的能力相对比较慢。第二，西部地方院校大学生也具有普通大学生成长共性，他们具有青春和活力，对大多数新事物有兴趣但判断力不强，容易受到社会不法分子的鼓动，容易因为实现就业、买房等未来生活的理想压力，受到对社会不满分子的挑唆，如不及时加以防范、引导、教育，对学校管理乃至社会稳定都会产生极其严重的后果。
三、新形势下社会热点问题对大学生的影响
1、积极影响
社会热点问题首先促进了大学生的社会化进程。每一个社会热点问题的爆发势必有其原因及背景，在爆发中也势必有着一步步地发展，直至最终落幕。如果想要充分了解一个社会热点问题，大学生一定要下一番功夫去了解和掌握其中的点滴，这无形中便是给大学生带来了一堂深刻的自学政治、历史课。其次，社会热点问题往往会提升大学生的政治觉悟。每个人在对待同一问题时往往会有自身的看法，大学生也势必如此。
2、消极影响
对大学生而言，社会热点问题处理的适当，其正面意义不言而喻。但是如果处理的不到位，则会造成更加严重的后果。首先，社会热点问题带来的消极影响会改变当代大学生的人生观、社会观及价值观。其次，负面的社会热点问题往往会对当代大学生的道德产生负面影响。再次，一些社会热点问题可能会影响到当代大学生的心理。当代大学生在进入社会之前将一切都想象的很美好，认为所有的事情都会朝着他所期待的方向去发展。但是一些社会热点问题的出现往往是残酷而负面的，并不会按照大学生们的期待来产生、发展。这样可能激起大学生的情绪，校园不稳定因素增加。
四、高校对大学生进行社会热点问题引导的途径
社会热点问题对大学生的思想、心理和行为将产生影响，高校必须高度重视，加强教育引导，措施得当，就会产生巨大能量，推动社会发展进步；反之，就可能对社会稳定构成危害，本人认为，高校可从以下几个方面加强对大学生的教育引导。
1、深化理论知识学习，发挥正面舆论教育作用
社会热点问题的形成有深刻历史渊源的和复杂的社会背景，要科学解释这一问题，消除大学生疑虑，就必须用科学有力的理论作指导，有说服力地进行分析论证，特别是对大学生，他们文化层次较高，有一定分析能力，更要注重用科学的理论来指导。正确的引导可以促进社会热点问题朝健康有序的方向发展成为维护社会稳定的积极因素。高校在开思想政治理论课学习时，应该有形势与政策理论课程的设计，对大学生进行社会热点问题教育时，一定要以疏导为主，以正面宣传来积极引导社会热点问题，帮助和引导同学们认清形势，化解疑虑，理顺清绪。
2、 成立专门机构，建立社会热点问题舆情分析长效机制
社会热点问题在高校的传播以网络新媒体为主，因此构建基于社会热点问题的新媒体思想政治教育平台很有必要。高校应加强基于社会热点问题的专业网站开发，设立专门机构和人员，构建全方位立体的信息反馈制度，对社会热点问题产生的后果建立健全安全预警机制，鼓励师生探讨、评论社会热点问题，对重大社会热点问题及时进行正面评价、引导和辅导，有针对性地解决他们的困惑，并建立长期的跟踪机制来预防热点问题的潜伏隐患。
总之，社会热点问题对大学生具有很强的吸引力，高校必须引起重视，高校思想政治教育者要充分利用社会热点的丰富内涵、多样形式、多种特征，来积极拓宽大学生思想政治教育的途径和有效方法，从而在日常思想政治教育工作中加以正确引导.使大学生健康成长。（作者单位：宝鸡文理学院）
参考文献：
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[4]曹国华等.高校思想政治教育与热点实践相结合的有效机制[J].教育学术月刊，2010，（3）.
[5]黄振宣，唐爱琼.社会热点与大学生思想政治教育[J].法制与社会，2009，（12）上.
[6]陈丽明.对高校思想政治理论课实践教学的思考[J].思想理论教育导刊，2010，（2）.
[7]葛晨光.做好大学生舆情引导的意义及高校学生工作价值[J].思想教育研究，2011，（1）.
[8]何军明.社会热点与高校思想政治教育相结合的机制构建研究[J].福建论坛（社科教育版），2010，（10）.
【关键词】效果；课堂教学；思想政治理论课
1 绪论
高校思想政治理论课是对大学生进行思想政治教育的主渠道，为学生树立正确的人生观和价值观起到的作用不可估量。课堂是学生系统接受理论，以科学理论武装头脑的主阵地，课堂教学质量的高低，直接影响着育人效果。
高校思想政治理论课承担着对大学生进行系统的理论教育与思想品德培养的重要任务，但一提起思想政治理论课，人们总是把枯燥乏味、空洞抽象的说教与之等同起来。如何紧密结合国际形势新变化；我国改革开放和现代化建设新实践；学生学习、生活和思想政治状态新特点，是教师组织教学内容，增强教学内容吸引力面临的难题。
2 思想政治理论课课堂教学现状
当前，直接影响思想政治理论课课堂教学效果的因素，主要是教学内容脱离实际；缺乏针对性和现实性。讲台上老师唾沫横飞，讲台下学生昏昏欲睡，是大家毫不陌生的教学场景，虽然教师采取了多种多样的现代化教学手段、方法，仍有相当一部分学生对思想政治理论课不感兴趣，课堂教学效果差。
有同学认为思想政治理论课既不是一门专业主干课，没有什么实用价值，是“大而无用”；有同学认为教师讲授内容脱离实际，和现实有差距，想听的内容课堂上不讲，不想听的却拼命灌输，就是“假”、“大”、“空”；有同学认为教师教学方法没有创新，“填鸭式”、“满堂灌”，导致厌学心理；还有同学认为授课教师不能引起学生心弦共鸣，无法充分调动学生学习主动性等。这些问题都极大地影响了思想政治理论课的教育效果。
3 提高思想政治理论课课堂教学质量的途径
教育是育人工程。为使学生在思想政治理论课时不仅能来上课，能听课，而且听得进课堂内容，在思想上产生共鸣，必须切实增强思想政治理论课课堂教学的吸引力。
3.1 改进教学方法，提高课堂教学吸引力
长期以来，思想政治理论课的教学，大多沿袭传统“注入式”教学方法，重教有余，重学不足，导致学生在教学中参与程度低，削弱了学生的主体作用，制约和影响了思想政治理论课的实效性，因此，要从学生实际出发，积极推进教学方法大胆创新，以提高吸引力。
大学生思想活跃，参与意识强，如果在课堂教学中只采取“我讲你听”的灌输方法，“一块黑板一支笔，一个讲稿念到底”，难见成效。教师应该带着学生走向知识，而不是带着知识走向学生，要以学生为中心，把学生看成知识的主动探求者。
采用案例式教学。通过向学生提供记录实际发生的情况或事例，组织学生展开讨论和剖析，让学生由被动接受转为主动参与，可以加强学生对知识的理解和内化，同时，用案例阐述理论，让事实说话，可以避免单纯空洞的理论说教，提高教学效果。案例选用要有时代性、区域性，要贴近实际，贴近生活、贴近大学生。
采用专题式教学。抽取教材中的重点内容，结合知识的历史发展轨迹和当前国际国内发展实际，加以综合整理，从理论上深刻分析，进行系统的、有针对性的讲解。例如“当代社会热点问题”的专题教学，通过围绕生态环境问题、反腐败斗争问题、国际安全问题等组织材料，以调动学生的学习积极性。
采用讨论式教学。课堂上教师采取启发、设疑方式，鼓励学生独立思考，大胆质疑，对学生提出的观点给予分析、引导。
3.2 凸显重要性，让学生觉得思想政治理论课“有用”、“有得”。
大学生是国家未来建设的栋梁，他们的思想道德素质直接关系到未来从业者素质。调查表明，企业需要有知识、懂技术、有动手能力的人才，但企业更关注员工思想品质，甚至有企业认为努力比能力更重要。可见，企业把“德”放在第一位。课堂教学中以贴近学生实际生活的方式，呈现出思想政治理论课对其成长乃至一生幸福的重要意义，学生对思想政治理论课可能由缺乏兴趣变得有些兴趣，由兴趣一般变得兴趣浓厚。
3.3 贴近生活、贴近实际，让学生觉得思想政治理论课不是“大”而“空”
当代世界发展很快，我国改革开放形势日新月异。面对日新月异的变化，学生困惑迷惘，不知如何应对。设计教学内容时要结合社会实际，有针对性解决学生所关心的问题。老师讲的问题是学生想知道的，学生自然感兴趣。调查表明，脱离学生实际的所谓“纯理论”讲授，不是“对牛弹琴”就是曲高和寡，无法找到与学生心灵沟通的桥梁，失去说服力和可信度。因此，思想政治理论课必须从学生关心的事件作为切入口，通过剖析典型事例阐述深邃的理论，通过情感体验来解释社会现象，以引发学生思考和感悟。
3.4 关注时事、热点问题
社会热点是社会现实中矛盾焦点的反映，是大学生产生思想问题的根源。教师组织课堂教学内容时，例举社会变革过程中学生普遍关心的热点、难点和深层次问题，运用理论来分析。一方面解除了学生的疑问，另一方面是给学生以运用的立场、观点、方法去认识问题、分析问题、解决问题的示范，使学生从心底里感到学习理论有用、实用，理论是解决社会问题的理论武器，是解决思想问题的良方妙药，从而把理论作为人生不可或缺的需要。
3.5 提高教师综合素质，使授课教师有吸引力
教师的学识、能力、性情、品德修养等综合素质，是教师吸引学生的主要源泉。教师不仅是知识的传授者，还是学生言行的模范。对学生的思想政治教育不能只靠灌输、说教，而应当靠教师身教、潜移默化的影响。在教师高尚人格魅力的影响下，学生为其崇高的品德所折服，为其卓越的才能所倾倒，为其广博的知识所陶醉，怎能不“亲其师、信其道”？因此，提高教师综合素质是增强思想政治理论课课堂教学说服力、感染力的重要途径。
4 结论
新世纪新阶段，大学生思想政治教育环境发生了很大变化，思想政治教育不再是封闭、空洞、乏味的灌输和形式呆板的说教，而是要以大量生动的、新鲜的、创新的教学内容，辅之以灵活多样的教学方法来切实提高思想政治理论课的课堂教学效果。
参考文献：
[1]黄尧.职业教育学原理与应用[M].北京：高等教育出版社，2009
