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(一)教师专业化是世界教师教育发展的潮流
教师专业化是职业专业化的一种类型，是指教师“个人成为教学专业的成员，并且在教学中具有越来越成熟的作用这样一个转变过程”。用通俗的话说就是，教师职业具有自己独特的职业要求和职业条件，有专门的培养制度和管理制度。教师专业化是一个内涵不断丰富的过程，有人将教师专业化界定为两个方面的内容：一是关注一门职业成为专门职业，并获得应有的专业地位的过程；二是关注教学的品质、职业内部的合作方式，教学人员如何将其知识技能和工作职责结合起来。
专业素质是教师专业化的核心。按照教师专业化要求，教师的专业素质包括专业知识、专业化技能和专业情意三部分。广博厚实的专业知识至少包括三个方面，既：本体性知识、条件性知识和普通文化知识。本体性知识是指教师所具有的特定的学科知识，如语文、数学等学科知识，解决“教什么”的问题。条件性知识主要是指教师必须具备的教育学、心理学方面的知识，解决“怎么教”的问题，因此，有人认为教师专业具有双专业性。普通文化知识是指哲学、社会科学、自然科学等方面的知识。熟练的专业技能主要指以下几种能力：运用现代信息技术的能力、协调人际关系与沟通表达的能力、解决问题与行动研究的能力、创新思维与实践能力、批判反思和自我发展的能力。教师的专业情意包括专业理想、专业情操和专业性向三部分。崇高的专业理想是教师对教育教学专业工作的向往和追求，是推动教师专业发展的巨大动力。高尚的专业情操，教师对教育教学工作带有理智性的价值评价和情感体验，是构成教师价值观的基础，包括理想的情操和道德的情操。教师的专业性向是指教师成功从事教育工作所应具有的人格特征，也就是适合教学工作的个性倾向。提高教师专业化水平，实际上就是要提高教师的专业素质。
教师专业化发展是一个长期的发展过程，需要经历一系列的发展阶段。1996年在日内瓦召开的国际教育大会第45界会议上通过的《建议》明确指出：“职前培养应该与在职培训密切结合，建立一种视职前学习和在职培训为连续统一的师范教育和培训系统，是世界各地所共同要求的。人们逐渐认识到，教学同其他职业不一样，是一种‘学习’的职业，从业者在职业生涯中自始至终都要有机会定期更新和补充他们的知识、技巧和能力。”当今世界各国政府都十分重视教师的在职培训，教师培训已经显示出经常化、制度化、学习内容系列化、进修高学位化的趋势。英国规定，所有的任职教师都要定期接受培训。日本的培训教师的途径也有很多。发达国家的经验告诉我们，高校教师的培训可以提高教师的专业素质，促进教师专业化的发展。研究教师专业化的内涵，目的是改善高校教师的培训。而高校教师的培训是促进教师专业化发展的有效途径。
二、教师专业化发展对高校教师培训教师工作的挑战
首先，按照教师专业化发展的要求，高校教师不仅需要掌握本体性知识、条件性知识，还要掌握普通文化知识。而当今世界，科学技术的发展速度之快，影响之深，是历史上前所未有的。知识积累和传播速度的明显加快，新学科的不断涌现，使得教师在师范教育期间所学知识远远不能满足日后的教育教学工作。事实上，教师在担任教师职务以前所学的知识仅占一个人一生中所学知识的十分之一左右。而在走上工作岗位以后的终生学习与职业培训，才能不断地更新知识，开拓视野，适应科技和教育的发展。
教师职能与角色、地位的转变要求教师具有创造性思维和品德、广博的知识结构和知识技能、自觉思考和研究的能力，还要有能够启发学生的创新意识和献身学术的兴趣、愿望的艺术。这些对师范教育，特别是职后的教师培训提出了严峻的挑战。
其次，教师的专业化发展对教师的专业技能方面也提出了新的要求。教师的专业化发展要求教师具有教学上的创新能力、将知识服务于社会的能力、适应能力和应用现代教育技术的能力。目前，高校教师的专业技能与这一要求还存在一定的差距。 1996年，华东师范大学教育技术系对上海地区高校基础课的教师了解和应用现代教育技术情况的调查，发现有90％左右的教师对一些较为先进的现代教学媒体一无所知。这是对我们教师培训工作的挑战。特别是各级各类学校在创造性人才培养和科技创新等方面，对教师提出了更高的要求。高等学校是培养高级人才的地方，只有培养出具有创造性思维的教师队伍，才能“产生”出创造性的人才。所有这些都要求我们大力培训教师，激发他们教育科研的主动性、创造性和合作精神，以满足培养未来人才的需要。
最后，教师专业化发展要求进一步加强教师的敬业精神。改革开放虽然使广大的高校教师开阔了视野，增强了竞争意识，强化了效益观念，但有一部分教师在价值观念上发生了变化，职业信念动摇了，师德水准也不高，工作责任感不强，甚至有个别教师违背学术道德。这些都需要我们对高校教师进行培训，以确保高校教育教学和科研工作的健康发展。
近年来，高等教育的快速发展，使高校教师的培训工作面临艰巨任务。随着高等教育规模的持续扩张，高校的负担在加重，包括教师队伍的质量等。教师的教学质量来源于教师素养的形成、发展和提高，而这一切又离不开教师的培训工作。面对新的要求，高校教师只有通过培训，接受再教育、再学习，才能使自己达到一个新的层次，才能更好地履行自己的工作职责。
三、对高校教师培训工作的几点思考
1、高校教师培训的理念。高校教师的培训要始终坚持以人为本的原则。教师培训工作不仅要关注教师的学术进步，更要关注教师的人格进步。培训工作者要城心诚意地、实实在在地做好教师培训的管理与服务。
2、高校教师培训的形式。高校教师培训，应采取定期与不定期、学历与非学历、短期培训与长期进修、校内与校外、国内与国外培养相结合的多种培训形式。加强教师实践能力的培养与综合素质的提高，逐步实现从专业型培训向学术研究型培训的转变。
3、高校教师培训手段的现代化。利用现代远程教育手段对高校教师进行培训能充分改变传统的培训手段，使教师由被动学习转向主动学习，实现学习方式的根本转变。同时，利用远程教育手段对高校教师进行培训，能是更多的教师不受时间、空间、经费等的影响，有更多的接受再教育的机会。
4、高校教师培训的管理。教师培训的组织机构要增强服务意识，提高服务质量，不断加强与进修教师、导师等的联系与沟通，改善办学的环境与办学条件。同时，还要严格考核，确保质量。培训单位要根据教师培训的层次性和广泛性。建立健全考核指标体系，奖优罚劣，努力提高培训的质量。
关键词:网络教学平台;教育技术培训;高校教师
中图分类号:TP393 文献标识码:A文章编号:1007-9599 (2010) 04-0000-01
Universities Teachers Educational Technology Training Based on Network Teaching Platform
Mi Qin
(Liaocheng University,Media&Communications College,Liaocheng252059,China)
Abstract:How to improve the quality of training has been a matter of concern,with the deepening of the educational technology training of teachers in the universities. This article analyzes the current problems in training,and combines with the advantages of network teaching platform, integrating the network teaching platform with the educational technology training of teachers in the universities so as to provide guidance for the educational technology training of teachers in the universities.
Keywords:Network Teaching Platform;Educational Technology Training;Teachers in Universities
一、高校教师教育技术培训存在的问题
随着我国高校教师教育技术培训的蓬勃开展,在培训工作初见成效的同时也暴露出一些亟待解决的问题。笔者亲自深入培训实践,并通过与一线教师访谈交流和相关调查分析,发现目前高校教师教育技术培训中存在着如下问题:
(一)培训方式传统单一
目前高校教师教育技术培训中,采用的多是集中授课的培训方式。由于受训教师的学科背景和教学需求不同,这种集体授课、整齐划一的教学模式与以人为本的培训理念相违背,不能满足受训教师的个性化学习需求。
(二)培训时间短、任务重
由于高校教师教育技术培训的时间短,培训教师不得不在有限的时间内教授大量学习内容,而受训教师很难在较短时间内消化所学的所有知识,难以达到学以致用的目的。
(三)缺乏科学的培训评价方式
根据评价在教学过程中的作用,主要有诊断性评价、形成性评价和总结性评价三种。而目前在高校教师教育技术培训过程中,多采用总结性评价,对受训教师的学习质量难以给出全面而合理的评价,无法保证评价的效度和信度。
(四)培训缺乏有效的后续支持
由于目前培训多是由培训中心对受训教师采用“送教上门、集中授课”的方式,一旦培训结束,培训教师和受训教师会在空间上分离。受训教师在以后的实际教学过程中遇到教学设计、课件制作、图像处理等方面的困难时,缺乏有效的支持和指导,这样严重影响了受训教师运用现代教育技术的积极性和自信心,不利于培训效果的迁移。
二、浅析基于网络教学平台的高校教师教育技术培训
(一)网络教学平台简介
网络教学平台,又称网络教学支持平台,有广义和狭义之分。广义的网络教学平台既包括支持网络教学的硬件设施、设备,也包括支持网络教学的软件系统。狭义的网络教学平台是指建立在Internet基础之上,为网络教学提供全面支持服务的软件系统。
在本文中,笔者将网络教学平台界定在狭义的定义范畴上。即网络教学平台是基于Web的集学生管理、课程管理、在线交互、测试与考试等为一体的网络教学系统,它包含了管理、资源、交流、答疑、评价等方面的内容。
(二)浅析基于网络教学平台的高校教师教育技术培训
针对目前高校教师教育技术培训过程中出现的问题,笔者通过调查研究,了解到要平衡这些差异,满足受训教师不同的需求,不仅需要培训内容和形式的灵活多样,更需要在培训方式上进行创新。因此,将网络教学平台引入到高校教师教育技术培训,为受训教师提供一个网络的学习环境,利用网络教学平台为受训教师提供实时的学习服务、实现信息化环境下的考试与管理,为培训提供有效的后续支持服务。
网络教学平台是对传统课堂教学的有效补充和辅助支持,与传统的培训方式相比,将网络教学平台运用到培训中,给高校教师教育技术培训带来了深刻的变革。它的优势和特点主要体现在以下几个方面:
1.灵活的培训模式
由于高校教师的自学能力都很强,在传统的集中面授培训基础上,可以利用网络辅助培训,即采用“面授+网络教学+自学”的混合式培训模式,有助于受训教师保持积极的学习兴趣。
2.全新的学习方式
网络教学平台具有传输速度快,交互性强等特点,它打破了传统的培训时间、地点的限制,可以实现任何范围内的自由学习,展示了一种全新的学习方式。在培训过程中应用网络教学平台,受训教师可以根据自己的时间,自主的安排学习进度和学习内容,进行随时随地的个性化学习。
3.有利于培训教师、受训教师之间的沟通交流
传统的高校教师技术培训存在着“培训时间短,培训内容多,培训方式单一,不利沟通”等弊端。在短暂的集中培训之后,由于培训教师和受训教师空间上的分离,缺乏一个专门与培训教学相关的沟通平台,致使培训效果不够理想。利用网络教学平台,培训教师可以通过网络与教学相关的通知、布置作业,通过受训教师提交的作业获取他们的学习情况。在这个平台上,通过开设与培训教学内容相关的讨论答疑区,就可解答受训教师在教学中遇到的一些问题,也有助于受训教师保持积极的学习兴趣。
4.开展分组教学,提高资源的利用率
由于受训教师来自不同的学科,信息技术基础和知识背景各不相同,而且不同学科的教师对信息技术整合与其教学要求也各不相同,这样就对培训带来了很多困难。利用网络教学平台可以对受训教师按学科、知识背景等进行分组。在教学过程中,可以将不同学科的优秀教学案例放在网络教学平台上,这样有助于补充培训资源,提高优秀资源的利用率。
5.有助于提供后续支持服务
利用网络教学平台,受训教师在培训结束后可以对自己在具体教学实践中遇到的疑难问题通过网络与培训教师进行在线交流,给予受训教师有效的指导和帮助。因此,通过网络教学平台可以为受训教师提供后续支持服务,从而有助于培训效果的迁移。
三、结束语
教育技术培训是提高高校教师信息素养的重要途径,它对实现我国高校教育信息化,推动教学改革具有重要的意义。将网络教学平台应用于高校教师教育技术培训,对改善培训效果将起到不可忽视的作用。但是,任何一种培训模式都存在着自己的优势和不足,因此在具体的操作实践过程中,要恰当地选用它的可取之处,使之更好地服务于培训工作,提高高校教师教育技术培训的质量。
参考文献:
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[2]彭慧,朱敬东.基于混合学习原理的高校教师教育技术培训[J].电化教育研究,2007,2
[3]蔡立炉,刁永锋.高校教师教育技术校本培训的绩效模型研究[J].教育信息化,2006,10
关键词: 网络教学平台高校教师教育技术培训应用
在教育信息化迅速发展的今天,高校对校园网的投入力度不断增大,教育信息化的硬件建设已经基本形成规模。人们开始在信息技术环境下探索如何应用技术来促进教学改革。对教师进行教育技术培训能尽快提高高校教师的信息素养,使广大高校教师迅速适应教育信息化的发展,更加主动地投入到新时期的教育变革中去。当前,各高校的教育技术培训都在自行探索,培训的方式各有不同,培训质量与效果也参差不齐,并在培训的实践中遇到了不少问题。笔者根据高校教师的特点,依托网络教学平台,对高校教师教育技术培训的内容和方式进行了新的探索。
一、高校教师的特点
在教育技术层面上,高校教师普遍具有以下特点:
(一)年龄结构和教育技术学习能力差异较大。高校教师在年龄结构上存在着很大的差异,有的是具有几十年丰富教学经验的老教师,而有的则是刚刚从学校毕业参加工作的青年教师。从技术学习的角度分析,不同年龄阶段的教师,学习难度是不一样的。年轻人较容易接受计算机技术,掌握也更快,而年龄较大的则在技术学习方面相对较慢,特别是有些老教师,由于思维定型,很难接受新技术的思维方式,学习起来更加困难。
(二)普遍重视科研和学历进修,对教育技术接触不多。高校教师的工作包括学科教学和科学研究两大部分。高学历、高职称始终是教师工作能力、工作业绩、工作成就的象征,因此,教师们自我支配的时间多用于做科研、修学历、评职称,而接受培训的时间和机会就很少,不知道如何将现代教育技术结合到平时的教学中。
(三)教育技术能力基础参差不齐。基于知识背景和任教学科的不同,高校教师应该可以分为两大类别:第一类是高等学校普通专业教师,即非教育技术专业出身,只具有很少的教育技术相关理论、技术和实践经验,几乎没有参加过教育技术类培训的教师。第二类是高等学校教育技术相关领域教师,他们具有学科教学经验和教育技术基本理论知识,愿意从事教育软件设计和网络课程设计等工作。
如前所述,由于高校教师自身情况的不同,对于教育技术的培训的需求也就存在很大的差异。要平衡这些差异,不仅需要灵活多样的培训内容和形式,而且需要在培训方式上有所创新。因此,我们有必要探索一种真正适合高校教师培训的有效方案。高校教师教育技术培训采用网络化方式,不仅适合高校教师的工作特点,而且有利于适应当代信息资源的快速更新,充分有效利用网络的丰富资源。笔者选择了南京易学教育软件有限公司开发的天空教室网络教学平台作为示范。
二、网络教学平台的特点与优势
网络教学平台是基于web的集学生管理、课程管理、在线交互、测试与考试等为一体的网络教学系统,包含了管理、资源、交流、答疑、评价等方面的内容。对于高校教师教育技术培训,网络教学平台具有以下特点,这些特点既相互独立又相互关联。
(一)强大的课程管理功能实现课程内容的模块化,受训教师可以根据自己的需求选择学习内容。指导教师可将培训的课程根据受训教师的需求进行有机的设置,按照需求的不同设置不同的层次,每个层次具有独立完整的教学内容、交流平台和评价体系等。受训教师则可以根据自己的需求选择相应层次的培训内容,并与自己相同层次需求的教师交流学习,通过该层次的测试与考试等内容进行评价。
(二)完整的用户管理功能实现对指导教师、受训教师的网络管理。就指导教师而言,该平台的一门课程中设置一名课程负责人,课程负责人可以添加若干名课程的辅助教师共同担任课程的教学工作。这样一来,可以实现多名指导教师共同参与培训课程中不同的内容的管理与支持,很大程度上提高了网络教学的质量。对于受训教师的管理,指导教师可根据受训教师按照学习层次的不同进行分组,每一组受训教师的情况趋于相似,这样指导教师可以根据受训教师的特点有针对性地进行教学与指导。
(三)多样的交流版块为指导教师和受训教师搭建交互平台。该平台中开设了五种交流版块,分别是:讨论版块,该版块中的讨论分为师生讨论和生生讨论两种;Blog版块,指导教师和受训教师均可以在自己的博客进行学习心得和体会的展示与讨论;聊天版块,这是一种同步交流的版块,实现师生、生生同步互动;邮件版块,参加课程学习的教师与学生在系统中都拥有一个平台内的邮箱,可以通过邮件的形式进行互动;答疑版块,学生提出问题,指导教师进行回复,可实现同步和异步答疑。
(四)完善的任务功能,实现指导教师在线布置作业与测试等。受训教师在线完成作业和测试,并能及时查看自己的成绩,实现对培训学习的评价。
网络教学平台以其强大的功能为高校教师教育技术培训带来了传统培训无法超越的优势:首先,它是基于web的表现形式,受训教师不受时间、空间、地点等的约束,可以在自己空闲的时间随时参与学习。其次,受训教师不仅可以按照自己的实际需求选择学习内容循序渐进地进行学习,而且可以反复进行学习,直到掌握所学内容。最后,强大的交流平台为指导教师和受训教师、受训教师之间创建了学习与交流的环境,受训教师不仅可以向指导教师提出问题,还可以与其他受训教师交流学习心得,提高学习效率。
三、依托网络教学平台进行教育技术培训
(一)开设指导课。指导课是网络培训开始前的准备工作,指导教师集中受训教师,面对面地对如何在网络教学平台中进行学习进行详细讲解并提供技术指导,帮助受训教师进行注册,使受训教师能够使用网络教学平台顺利进行学习。
(二)设置培训课程内容。培训课程内容包括必修课和选修课。必修课是依据培训对象对教育技术理论、信息技术及综合能力等需求来分类的课程,包括教育技术基本理论、信息技术应用基础、教学系统设计、网络教学与知识管理、课程论与教学评价、网络课程开发等内容;选修课是针对受训教师的个人需求而开设的课程,包括:Spss软件使用、二维动画制作、三维动画制作、图像的采集与制作、教学视频的采集与制作、教学管理信息化、教育技术前沿讲座等。由于受训教师的需求多种多样,在培训过程中指导教师要不断与受训教师交流沟通,了解其需求后,不断更新调整选修课的内容,以满足所有受训教师的要求,达到培训效果的最优化。
(三)实现对受训教师的在线管理。网络教学平台具有强大的管理功能。受训教师登录并进入培训课程后,其信息将被记录进平台数据库,可以由指导教师在线对这些受训教师进行管理,并可根据受训教师所选课程的不同进行分组,分在同一组的受训教师所学课程内容、完成作业、讨论话题、答疑指导等都是一样的。这样,不仅方便受训教师讨论同一话题,互相交流学习心得,而且方便指导教师对课程和学员进行评价。
(四)搭建交流平台。网络教学平台的网络课程中拥有几种交流的平台,如前文提到的是讨论、Blog、聊天室、邮箱、答疑等。这些交流可以是同步的,也可以是异步的(聊天室除外)。交流的内容由指导教师或受训教师提出,再由受训教师交流或指导教师解答,这样不仅能使受训教师间协作交流,而且能让在线或离线指导教师完成辅导工作。
(五)通过任务完成对学习的评价。网络教学平台不仅可以使指导教师根据课程需要布置课后异步作业或测试,还可以布置同步测试,并且指导教师可以对这些作业或测试进行在线批改,生成成绩供受训教师查看。同时指导教师也可提供标准答案,设置作业或测试为自评,这样受训教师在完成作业或测试后将自动生成成绩,完成自我评价。
(六)设置多名指导教师。网络教学平台的培训课程中可以设置多个指导教师共同完成培训工作,这些指导教师按照不同的课程版块进行同步教学指导或异步辅导答疑。
四、结语
在高校教师教育技术培训中,充分利用网络教学平台作为网络培训和网络学习的工具,为受训教师的学习提供了很大的方便,大大地提高了培训成效。当然,任何一种工具都不是万能的,应用网络平台进行教育技术培训具有诸多优点的同时,也有其不足之处,比如对指导教师的要求较高,指导教师不仅在构成上要求多元化,在素质上也有很高的要求。指导教师不仅要了解相关领域的知识,还要具备良好的职业道德和沟通技巧,这对于很多培训而言是成功的保障,当然也是很难满足的条件。再者如对培训环境的要求较高,创建一个“无所不在”的网络环境,对培训组织单位的要求比较高。当某些条件受到限制的时候,培训的效果会受到很大的影响。这些问题需要在不断的实践中通过不断地学习和探索加以改进和克服。
参考文献:
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[2]李玉环,陈庚,金以娟.高校教师教育技术培训工作状况分析与探讨[J].现代教育技术,2007,(2).
关键词：高校；网络教育；前景
一、高校网络教育的发展现状
我国网络教育可以分为两类：一类是各大高校根据自身资源成立的网络学校，高校网络教育可以为学员提供相应的学历证书；另一类则是商业化的网络教育培训公司，这类网络教育没有向学员提供学历证书的资质，但它们具有充足的资金和设备，在教学技术方面有较大优势。教育部在第三次信息化工作会议中，将高校网络教育列为全国教育的重点工作，这也是我国教育改革的一个发展方向。为了加快高校网络教育的发展，以满足越来越多的网络学员的需求，教育部制订了相关措施：首先，要加强高校网络的建设，完善网络基础设施，同时国家也对卫星电视进行网络教育方面的改造，建立起高校网络教育的资源中心和教育平台；其次，依托高校自身的师资力量，开发新的教育软件，面对不同层次的人群，开发相应程度的教育视频和学习软件；最后，由教育部划出专项资金，用于网络视频和远程课件的开发和应用。
二、高校网络教育的优势
1.提高学生的学习积极性
高校网络教育为学生提供了丰富多彩的学习科目，可以让学生通过网络，根据自己的兴趣爱好和实际需要进行自由选择，在兴趣的推动下，以提高学生对所选科目的学习效率，使学生的学习变得更加便捷灵活。此外通过网络教育所使用的远程视频，学生可以根据自己的实际情况，对一些难点、重点反复观看学习，进而掌握这些知识，这是传统课堂教学所无法实现的。在这种可以自主选择科目，而且可以学习掌握的情况下，学生的学习兴趣和学习效率自然会得到很大提高。
2.实现一对一辅导教学
在传统的课堂教学中，由于时间和教师资源问题，很难实现教师和学生之间一对一的辅导，即使在课后请老师进行家教，也只适合少部分有条件的学生，无法广泛施行。而网络教育却可以完美地解决这一问题，通过网络视频，学生有了学习的条件，在学习过程中，可以将自己面临的问题通过发邮件等方式请教老师，而老师因不必在每个班进行讲课，这样就可以留出大量时间对学生提出的问题进行一一解答，这种针对性的学习，既节省了学生的学习时间，也减少了教师的精力损耗，并且实现了一对一辅导教学，对教育的良性发展起到了至关重要的作用。
3.扩大受教育范围
在这个高速发展的网络时代，面对来自社会各界的压力，我们每个人都应学习掌握一定的文化知识，以武装自己的头脑，为自己增添谋生本领，使自己在这个社会中取得更好的发展空间。在传统的高校教育中，受教育对象绝大部分是在校学生，而其他社会人士，他们可能需要，但却没有这种接受高校教育的机会，而高校网络教育可以很好地解决这一问题。在网络教育中，每个人都可以根据自己的需要获取相应的学习资料和教育视频，并且可以在相应的论坛网站里提出自己的问题，大家可以不分教师、学生身份，可以不分地区差异，一起进行探讨研究，得出最佳的解决问题的方法、方案，同时大家在探讨的过程中，对问题有了更深一步的了解，使大家可以共同进步。
4.提高教学管理水平
教学管理作为高等教育的一项重要工作，其水平的高低，将直接影响整体教育质量。网络教育可以利用计算机技术，针对整个教育过程，建立科学的教育方案、考查测评和考核记录体系，对学员的学习过程做到全程跟踪，针对学员遇到的问题，提出针对性方案，既方便了学员学习，也节省了人力资源，提高了教学管理水平。
三、高校网络教育的发展前景
在我国寻求教育改革道路的今天，高校网络教育的出现，以其巨大的教育优势，无疑为教育改革提供了良好的发展方向。我国目前总体教育水平偏低，但随着社会的发展进步和人民生活水平的提高，人们对教育的重视程度也在逐渐加深，受教育的愿望也愈加强烈，所以高校网络教育具有广阔的施展舞台。高校网络教育作为一种新兴的教育模式，难免存在一些不尽如人意的地方。例如，在偏远地方由于网络线路还未构建，不能接收网络信号，或是学员与教师不能面对面进行及时交流等问题，但相信随着社会的发展、科技的进步，这些问题都能得到很好的解决。在互联网的时代中，传统教育模式已经无法满足社会大众学员的多样化需求，只有进行教育改革，改变人们获取知识的途径，才能促进我国教育事业的持续发展。高校网络教育作为我国改革教育模式的“先锋”，凭借其互联网、计算机的优势，为人民大众提供多样化的学习方式和学习内容，不仅方便了学习，还降低了学习成本。相信在不久的将来，可以在任何时间、任何地点获得学习的机会和条件。
目前，我国开展的高校网络教育已深入人心，被大多数在校学生和广大的社会人员所接受认同。高校网络教育将逐步成为我国的主流教育模式，对我国的教育改革和发展具有战略性意义。
参考文献：
理科、工科、农科、医科、财经类的试点高校将信息技术运用到教学实践当中，开发了一批虚拟实验课程。有的试点高校自主研发了会计循环模拟实验系统，应用于校内学生的实验、考试及实训竞赛，并作为实验类课程在网络学历教育平台上线。有的试点高校建立了针对教学和培训需要的人体解剖学、组织学、病理学等学科的图像教学资源库，采用计算机虚拟仿真与网络技术，建立了机能虚拟实验室，开发了实践教学库和教学平台。这些虚拟实验类课程不仅应用于远程教育学员，也很好地应用于校内教学，丰富了教学形式，提高了教学质量。
二、促进了教育理念的更新和教学方式变革
现代远程教育试点高校在发展中创新教育理念，按照应用型人才培养目标和规格，建设了适应在职人员学习的“多样化、个性化”的教学内容、课程体系和学习支持服务系统，采取远程教学与适量面授结合的教学方式，构建了有利于学生素质教育理念和实践创新能力培养的现代远程教育人才培养模式。首先，探索了以网络学习为主、综合运用多种学习方式的混合型教学模式。各高校综合运用各种媒体，采取多种导学助学策略，教师导学和学生自主学习结合，突出实践性、互动性和适应性，促进教师转变角色，成为学生学习的指导者，线上与线下、异步与同步、分散与集中相结合，为学习者提供灵活选择。通过整合试点高校网络教育的所有学习资源和教学系统，提供了完善的学生网上学习、教师网上教学的网络支持平台，很好地支撑混合型教学模式重视学习过程，支持学生自主学习，收到了较好的效果。其次，形成了贯穿教学全过程的学习支持服务系统，促进学生保持学习动力，提高了学习效果。各高校依托校外学习中心和公共服务体系构建了学生校外学习支持服务体系，为学生提供培养方案、课程评价策略、导学、助学、促学等学术性支持服务和咨询、技术支持、人性化学习过程服务、资源等非学术性支持服务。其三，创新了实行学生分散学习与集中管理相结合的教学模式。网络教育学习使学生实现了按个人时间和学习能力自主安排的个性化学习计划，缓解了工学矛盾，树立了以学生为主体的教育思想，培养了学生自主学习意识；建立答疑信箱、答疑公告板、课程讨论区等，完善师生交流、异地辅导和答疑。
三、促进了教育公平和均衡发展
试点高校重视网络教育的发展，建立专门机构归口规范管理网络教育，同时不断增加办学投入，努力提高办学质量和管理服务水平，为经济结构调整、产业转型升级培养和储备了人才，对振兴经济建设发展做出了重要贡献。从全国看，网络学历教育在学规模与成人高等教育基本持平，对于高等教育毛入学率的提高做出了较大的贡献，基于网络和数字化资源开展非学历教育培训上千万人次。网络教育已经成为我国高等教育的不可或缺的组成部分，为深入推进高等教育大众化做出了重要贡献，特别是面向农村、西部地区培养了一批急需的专业人才。优质教育资源在传播与交互上突破时空的限制，使得优质教育资源在更广阔的范围内得以共享，从而为促进教育的公平，进而为社会的公平奠定了基础。
四、丰富了促进学习型社会建设的途径
关键词： 高校网络思想教育 思想政治教育 紧迫性 必要性 途径
我国在1994年正式成为接入国际互联网的国家之一，同时高校的网络思想政治教育也拉开了序幕。经过十几年的实践和发展，高校网络思想教育已形成一个比较整体的格局，许多高校在实践的过程中积极探索并形成了各具特色的工作思路和积极有效的工作方法，但是总的来看，我国的网络思想教育仍处于初级阶段，理论研究、师资队伍的建设等方面还需不断加强。只有正确认识这些问题，解决这些问题，才能真正使网络成为我们对大学生开展思想政治教育的有效手段和坚实阵地。
一、加强大学生网络思想教育的紧迫性
随着信息技术的迅速发展，互联网作为信息传播的新媒体，越来越成为高校师生获取知识和信息的重要渠道。网络文化不分国界、不分地区、开放性程度极高，一方面为大学生提供了丰富而有价值的娱乐、学术、经济、文化等方面的信息，另一方面，大学生由于政治辨别力不高、思想单纯、社会阅历有限，面对网上各种不良信息，必然会引起对于正确价值观念的迷失和完美生活追求的困惑，对大学生的道德价值观念产生潜移默化的负面影响。要让广大学生自觉抵制这些不良思想的侵蚀，只能依靠广大思想政治工作者的努力和加大网络思想政治教育的力度。
二、加强大学生网络思想教育的必要性
1.网络给大学生思想政治教育带来机遇。
网络上存储的信息量比较大，为高校思想教育提供了丰富的教育信息资源，并且网络的表现形式多元化，网络技术把文字、声音、图像、动画效果融为一体，营造出立体的、动态的、活泼的视频氛围，能够使大学生身临其境，耳闻目睹，从而留下深刻的印象，增强教育教学效果。同时网络具有极强的共享性，将网络用于思想教育能够使各种信息得到更加充分的利用，突破思想教育对象的范围限制，从而扩大高校思想教育工作的覆盖面。
2.网络给大学生思想政治教育带来挑战。
网络环境下，网络信息良莠不齐，网络信息的极大丰富使大学生获取信息的途径、方式发生了根本的变化。以往大学生获取信息的途径主要通过教师的传道、授业、解惑，现在大学生则更多地也更有兴趣地在网上主动获得信息。但是其中一部分信息可以为高校思想教育所用，而另外一部分却和高校思想教育的理念相悖。各种合法信息和非法信息、有益信息和有害信息、有价值信息和垃圾信息、真实信息与虚假信息混杂在一起，导致一些辨别能力较差的学生在价值观、人生观、世界观上产生了思想波动，加大了大学生网络思想教育工作的难度。
三、加强大学生网络思想政治教育的途径
网络作为继报刊、广播和电视之后的第四个主流媒体，相比传统的媒体，具有虚拟化、高速化、交互性、全球性、容量无限性等显著特点。这些特点的存在大大强化了网络作为媒体的传播功能。如何利用网络这种特殊传媒，充分开展高校网络思想政治教育工作，是目前高校思想政治教育工作者面临的一项重要工作。
1.提高大学生的自我管理能力。
大学生要用科学发展观来武装头脑，只有真正理解和掌握科学发展观的内涵，才能对当前社会中存在的一些问题作出正确的分析和科学的回答，才能自觉抵御各种腐朽思想的侵蚀。目前，大学生已具备一定的分析问题、解决问题的能力，他们已经普遍接纳了网络作为信息沟通、交流的有效载体，因此，高校网络思想教育工作就不能再仅仅对学生网络行为进行约束，而是要去培养他们的自我管理能力，从而引导他们努力提高对多种意识形态、多元价值取向的分析与辨别能力，从而使学生成为自我管理主体，坚持正确的价值观和世界观。
2.加强网络思想教育工作队伍建设。
要加强高校网络思想教育建设，首先要有一支既精通思想教育工作又充分掌握和运用现代化网络信息技术的教师队伍来引导大学生文明使用网络。思想教育工作者不仅仅要政治过硬、思想解放、心理素质好，更要有高尚的职业道德，高校可通过各种网络技术培训和心理教育培训来加强教育者自身的素质培养。同时，在知识结构上，要有扎实的专业理论知识，并且能熟练运用高科技工具，从事思想政治教育和研究活动。因此，必须让每一位大学生思想教育工作者切实掌握计算机网络及应用知识，便于他们在思想教育中利用计算机网络技术进行辅助教学，充分发挥思想教育的功能。
3.开展丰富多彩的校园文化活动。
丰富多彩的校园文化活动不仅可以使学生在潜移默化中锻炼表达、思维、应变、承受挫折等各种能力，培养他们的组织纪律观念和团队精神，而且可以有效占用大学生大量可自由支配的课余时间，分散他们对网络的注意力，减少他们上网的时间，把他们从虚拟的网络世界中拉回到现实中来。当代大学生朝气蓬勃、思维活跃、积极进取，如果高校多举办一些诸如科技创新、文艺表演、体育比赛、研讨会、报告会、专题讲座等活动，以建设高品位、多层次的校园学术科技文化为重点，大力推进健康向上的班级文化、公寓文化、社团文化和网络文化建设，将德育、智育、体育和美育有机融合在一起，那么，对大学生积极健康思想的形成是非常有益的。
4.构建安全、有效的网络监控机制。
加强网络监管，尽量消除网络对思想政治教育的消极影响，对于确保网络思想政治教育的效果具有重要意义。一要建立完善的网络规章制度和监控管理办法，使整个网络活动有章可循。二要推动立法强化监管，通过网络立法，规范大学生的网络行为，约束他们的网上言行，帮助广大学生增强网络法制和网络伦理道德观念，提高辨别是非的能力，防止受到不良信息的侵害。三要技术防范强化监管，适当使用部分监控软件，筑起信息防火墙，通过内部系统的规划设置对境外有害网站和不健康的网站进行封堵，净化网络空间，在做好技术监控的同时，对个别用户进行特别监控，形成一个互为补充的网络监控体系。
5.建立长效的网络思想教育机制。
目前，高等学校教育手段现代化已初具规模，接受和参与网络教育已成为大学生的一种时尚，利用网络开展思想政治教育是新形势下高校思想政治工作的重要途径。建立一系列具有约束力和可操作性的制度，对于党和国家及学校的各项方针政策、法律法规的贯彻落实，对于激发思想政治工作者和网络专业技术人员的积极性和创造性，高质量地完成网络思想教育工作具有十分重要的作用。高校党委和行政部门要十分重视网络思想教育的制度建设，只有科学规范的制度，才能保证网络内容的先进有效、网络信息的准确传递、网络管理的安全可靠。在工作机制上，要建立网上信息资源利用制度、网络信息安全管理制度、网络用户操作规程和网络服务制度等。确立明确的网络思想教育原则和指导思想，建立长效的网络思想教育工作机制；建立网上信息资源利用制度、网络信息安全管理制度、网络用户操作规程和网络服务制度、网络思想教育队伍建设制度。所以，我们要结合高等教育的发展趋势和高等学校教育教学、科研、社会服务的特点，定期组织网络管理人员进行业务培训、考察学习、交流取经，通过各种形式培养一批网络技术骨干。鼓励思想政治工作人员、优秀学生干部、学生社团成员和学生积极分子参与网络管理，发挥他们的聪明才智和创造才能，逐步形成全方位的网络思想教育工作群体。因此，建立长效的工作机制是保证思想教育网络阵地的重要手段。
总之，我国高等教育已进入一个快速发展的时期。在当前形势下，高校必须适应新情况，与时俱进，充分利用网络本身的优势，牢牢把握大学生的思想脉搏，趋利避害，将网络思想教育与实践教育相结合，优势互补，以提高思想政治教育的实效，努力开拓大学生思想政治教育工作的新领域。
参考文献：
［1］教育部思想政治工作司等组织编写.聚焦:大学生关注的思想理论问题［M］.北京:中国人民大学出版社，2008.
［2］张再兴.我国高校网络思想教育的十年历程与发展［J］.思想教育研究，2005，7.
［3］陈思坤.浅析增强大学生网络思想教育针对性和实效性的对策［J］.当代教育论坛，2008，（8）.
［4］白彦刚，陈培，田晓勇.大学生网络思想教育存在的问题及对策研究［J］.中国教育导刊，2007，（1）.
关键词 网络教育 资源建设 theol
中图分类号：G424 文献标识码：A
1 高校网络教学课程的实施概况
以扬州大学教育信息化为个案，截至2000年，扬州大学的八个校区都拥有千兆主干网，每个用户可独享百兆桌面带宽，信息点遍布所有建筑的每个房间。目前，在图书馆、教学楼、大型活动场所还可以享受无线网络，师生皆可以方便快捷地进行在线视频直播和开展网上互动。而软件平台的设计开放必须建立在对学校作整体的、科学的、系统分析的基础上，必须符合用户的全面需求，以人为本、方便适用。2005年前，学校主要为广大教师开展网络课堂教学提供服务器空间，学生主要通过在线浏览教学网页或者下载教学课件学习，借助电子邮件和网上留言互动。2008年，根据网络课堂教学发展的新形势和多方调研，扬大从浙江大学天空教室、毕波平台、清华教育在线（theol）、网梯、安博中选择了清华教育在线为网络教学系统软件平台。该系统整合了网络教学课程、教学管理系统、学习资源系统和平台控制系统等。
网络教学系统（网络课堂）是教师和学生开展网络互动学习的课堂，同时也是教师进行现代教学设计的利器，既减轻了老师在软件上投入的负担，又进一步深化了师生互动和研究性教学的开展。其主要涉及教师备课、教学、辅导以及评价等各个教学环节；实现交互式授课、个性化学习、作业批阅、辅导答疑、讨论交流和教学评价等功能。
硬件建设就像信息化的高速公“路”，而软件平台好比是高速路上行驶的“车”，那么资源就被称为“货”，高校教育信息化的目标就是实现三者的合力最大化，即要保证路是高速的、车的性能是稳定的，货物美、丰富且价廉。扬州大学现有7个校区，且学科门类全，优势学科集中在文、理、农和生命学科，因此在网络课程建设上没有统一要求一个标准，本着“学科多元自主开发为主，共建共享发展为辅”，“大平台、分学科、保特色”，有计划地建设资源库。目前，网络课程占全部课程的80%，其中自主开发国家精品课程14门、校级精品课程近百门、有1800多门课程在线运行。每个课程严格按照国家的相关建设标准和技术规范，均包括电子教材、教学讲稿、网络课件、作业习题等，这些网络课程基本符合现代教学设计，具有较强的系统性和整体性，为学习者提供了一个自主学习和协作学习的平台。课程资源可以放置自主空间也可以统一在学校本科教学网，但必须无缝整合。资源建设中为避免出现课本“搬家”，对网络课程资源要求有一定比例的视觉化资源，如：实验视频、授课视频、虚拟现实以及案例视频学习资源，这些视觉化资源也作为评价优秀网络课程的一个要件。
应用程度是检验教育信息化的基本指标，实施网络教学课程就是利用信息技术来优化学习过程，提高教育质量。而教师的信息意识和利用信息技术的能力和热情，对网络教学课程的教学效果起着决定性的作用。为此，学校需要对教师进行全员培训，使之适应新技术应用和教育改革的挑战。从学校和教师教学面临的具体问题出发，自2002年开始，扬州大学对全校教师进行了6轮培训（按学科、年龄、计算机应用水平），采用专家授课、现场观摩、网络学习、教学比赛等多种形式对所有教师开展了现代教育思想、网络课程制作技术、平台软件使用、信息技术与课程整合4个模块内容的培训，还引导教师学会建立QQ群、飞信、E-mail、博客（微博）等工具交流和探讨。通过培训，教师们在教学中逐渐转变了教学观念，尝到了甜头，加上学校的政策引导，那么全面推动学校的网络教学课程自然水到渠成。
2 网络教育实施过程中存在的误区与不足
（1）规划缺乏系统化，上下在思想认识上不够统一，导致网络课程教育开展状况不尽如人意，水平也参差不齐。在一个拥有7个校区、27个学院、涵盖11大学科门类、110多个本科专业的综合性大学，全面系统地推进教育信息化建设是一个系统复杂的工程，不仅需要大量的人力、物力和财力，更需要各学院多部门间的相互协调和广大师生员工的配合与实施。由于学科特点明显，对网络课程教育开展的标准是什么、网络课程建设在整个教学中承担的角色、如何建设以及怎样建设都缺乏完善统一的科学设计。在学校网络教育课程开展状况调查问卷中反映：90%左右的课程基本按照相关规范进行课程建设，75%左右的课程基本发挥了建设目标，学生的满意率在85%左右。
（2）重硬轻软，应用层次不高 没有达到理想效果。“重硬轻软，应用层次有待提高”，扬州大学和很多高校都同样经历。学校软件建设上滞后了硬件近5年，在2007年全部引进清华教育在线平台后，才真正实现“软硬兼施”。近几年，学校每年在硬件投入上还在不断加大，但在配套软件建设、技术应用和教师培训等投入仍重视不足。同时，学校还没有建立完善的激励和考评机制。
（3）资源建设是弱项，学科与课程整合度有待提高，精品课程比例少。网络教育课程是课堂教学的有益补充和有效延伸。网络教育课程资源不能“课本搬家”，而是丰富网络学习资源库。资源的建设也是渐进的，不断丰富与更新的。但大部分的专业教育资源建设任务落在教师身上，对于45岁以上的教师仅提供一般的培训难以从根本上改观，或者有些是直接交给技术人员，又往往是一次性的，不仅更新少而且还存在教与学的脱节。目前，扬州大学校级以上精品课程建设大都建立在教学科研团队的基础上，其中都有专业的信息技术与课程整合的人员的参与。据调查，网上运行的60%的课程存在学习资源内容上缺乏深度、精品特色资源匮乏、学科特色不明显。
（4）教师的网络教学技术应用不能与时俱进，热情难以维持。网络教学课程的蓬勃发展为高校的教学改革，师生实时延时深度互动，满足学生自主学习需求提供了崭新的技术手段与解决方案。但从目前来看，大部分教学人员仍简易使用PPT的现象相对普遍，加上由于缺乏一定的网络技术、知识更新速度较慢，不少教师又不愿投入一定的精力去学习，从而跟不上信息化条件下的对人才素质培养的新要求。
3 网络教学课程的优化策略
3.1 统一思想，提高认识，明确任务，重视系统建设
教育信息化首先是教育决策者信息化的过程，需要决策者统一思想，更新观念，提高对信息化的认识。扬州大学根据学校具体情况，实行以点带面，重点学科率先实施，35岁以下青年教师率先推进 “两个率先” 的做法，建立教育信息化分步建设分层实施的方案，避免一哄而上，避免低水平重复，加强每一门课程的监控与管理。
首先学校出台了鼓励实施网络教育课程的政策，对每一门建设课程予以资助，并将其纳入学校各级的教改课题，从而激励了一部门教师率先进行网络教育课程的信心。其次，学校利用讲座和网络加大了教育信息化的教育培训，使得各级领导和教职人员全面理解了教育信息化的基本概念与丰富内涵。第三，在课程建设中利用QQ群，有教育技术学院老师和教务处教育技术人员全程参与指导，共同进行课程信息化建设，防止出现建设的“误区”，避免了建设中的“盲区”。
3.2 实施政策引导，通过评估促开展
学校将网络教育课程纳入到教师职称评定、教学评奖的必要条件。每两年开展一次评估，对于运行效果处在学校前15%的课程进行奖励，对评估优秀的网络教育课程给予资助，并从中择优推荐申报省级以上精品课程。
3.3 为避免重复建设、低水平建设，扬大开展了以学科群共建网络教育课程，实现了优质资源共享和技术应用联合
一个教师的网络教育经验是有限的。在学科群内建立交流、协作的平台，取长补短，有利于制作出一些高质量的教学资源。同时，利用学科群内知识的共通性，按照内容模块进行系统化建设。特别是，按照使用过程中反馈意见进行二次开发，可以持续提高教学资源的丰富度，促进课程精品化。目前，扬州大学在外国语教育、计算机应用教育、生命科学实验教育、医学生技能教育等学科建立了独具特色的网络教育课程，形成了针对性强的专业培养模式。
3.4 推进教师信息化工程，开展精品课程示范引导
第一，首先是教育思想、教育观念的转变。教师应从传统的课堂模式中跳出来，哪些是需要课堂中重点讲解的，哪些是更适合网络学习的，教师应能从信息的观点对知识的传授过程进行系统分析。第二，重点是提升教师的信息素养。教师要掌握教学资源的开发与使用能力，学会多种素材的数字化处理；学会迅速在大量数字信息资源中检索与筛选所需信息，并能进行有效的吸收、开发与重组。当然还需具备信息技术与课程整合的能力，根据教学对象选择合适的传播媒介，开发强交互性的学习资源等。第三，重视精品课程示范引导，保证教育信息化的质量与效益。在研究性教学示范课、青年教师讲课比赛和教授观摩课中，将每年学生网络课程评教前15%的教师，按学科门类进行示范推广，让教师观摩精品课程是如何进行教学的。
4 结语
总之，教育信息化既是一个循序渐进又是一个与时俱进的过程，很多仍在探索与尝试之中。只有不断总结，多方借鉴其他院校在教育信息化过程中的成功经验，注重信息资源建设，加大教师培养力度和引导学生自主学习，才能不断优化网络教育课程建设，为实现高等教育培养高素质人才发挥更好的作用。
参考文献
[1] 张光慧.超越新设高校教育信息化建设的误区及对策[J].现代教育技术，2005（4）.
关键词：网络 教育 成功 服务
正文
网络教育服务发展的主要任务就是创造符合学习者需要和期望的服务结果的机会，也就是澄清服务提供商和学习者之间的正确的需要。学习者对服务过程和结果的理解和观点，就形成了质量的理解和此项服务的满意度。例如，以学习者客观评估网络教育服务的意见作为评价网络教育服务质量的标准之一。
在网络教育服务质量的研究中，网络教育服务的资源和服务过程的资源结构安排也是非常重要的。如果能发挥网络教育服务资源的潜能，也就是发挥服务群体的潜能，网络教育服务将能提供更优质的服务。网络教育服务的资源可被理解为网络教育服务人员、技术资源、提供的硬件设备，还有组织结构。提供的网络教育服务资源必须符合顾客的需要和希望是网络教育资源的最基本要求。网络教育服务资源的质量好坏密切关系到是否能够提供优质的网络教育教育服务。网络教育服务资源是网络教育服务的先决条件之一。
从学生角度着眼，同传统教学相比，远程教育学生与教师在时间和空间上处于分离状态，媒体教学资源取代了传统的老师、粉笔和黑板，这一点同传统教学是截然不同的，学生对于知识接收机制也不一样。如何有效组织利用学习资源，保证对学生的有效引导，如何建立学生与教师之间双向通讯和反馈机制来保证学生在自学过程中克服学习困难和心理问题，都是学生在学习过程中必须要解决的问题，也是学习支持服务的重要内容。
因此只有针对远程教育与传统教育的差异建立学习支持服务模式，并针对远程教学的全过程和学生远程学习过程中的行为特点，提供有针对性的全方位的服务，在观念、制度和模式上大胆创新，做好学习支持服务，才能够确保远程教育大规模发展的同时，保证教育质量，从而保证当代远程教育的迅速发展。
中国地质大学（武汉）远程与继续教育学院绍兴学习中心依托建设单位是绍兴市职工中等专业学校，学校隶属绍兴市总工会，是1985年4月经浙江省教育厅批准成立的一所地区性、综合型成人中专学校。2003年11月学校与中国地质大学（武汉）签订办学协议，正式成为中国地质大学远程与继续教育学院的校外学习中心。
中心自成立以来，始终坚持基于互联网的教学技术模式，将网上管理和网下管理结合起来，将管理和服务结合起来，逐步形成了一整套与教学和教学管理模式相适应的学生服务体系。包括：咨询服务、学生日常服务、个性化学习指导服务、教材服务、考试服务以及校外学习中心服务等一系列完善的助学、导学服务体系，全方位打造学习支持服务，确保教学工作的实施和教学成果的获得。目前学习中心共有注册学生12000余人，已毕业近10000人，在读生2000余人。连续五年度被中国地质大学（武汉）远程与继续教育学院评为“示范学习中心”；2007――2011年度被浙江省绍兴市教育局评为“绍兴市远程教育优秀校外学习中心”。中心的主要成功经验是：
一、追求站点管理更规范
几年来，我们始终把现代远程教育视为一种崭新的教育手段，视为培养造就人才的重要举措。因此在办学指导思想上重点突出了“三个坚持”：即坚持把“三个育人”和“三个面向”作为办学的指导思想；坚持把国家教育工作的路线、方针、政策作为办学的根本依据；坚持把主办学校的规章、制度和要求作为办学的基本准则。注重把好办学方向、生员质量和教学质量三关。同时，在开展远程教育工作中，我们始终坚持“以人为本，质量立校，创新强校和资源共享”的理念，把培养岗位型、技能型和应用型人才作为办学目标。实践中，着重掌握远程教育的主要任务，教学模式、管理体系、教学手段、保障条件等，一系列举措有效保证了教学管理工作的顺利开展。
1、我们把国家的政策规定视为办学的灵魂，融会贯通办学的各个环节之中，坚持依法办学，依法治教。面对市场经济形势，我们注意处理好社会效益与经济效益，国家利益与个人利益的辩证关系，牢牢把握教书育人这根主弦。“学习中心”设立以来，我们在办学行为上做到了“三无”：即无以校外学习中心的名义举办其他教学活动和经营活动；无以校外学习中心名义发放毕（结）业证书和培训资格证书；无设置站外站、站外点的行为。严肃了政策规定，维护了主办学校的权益。
2、认真做好收费工作是开展远程教育的重中之重，因此我们始终不渝地严守国家的政策规定，在收费工作中牢牢把握“三条依据”：一是当地物价部门的名文规定，二是主办学校当地物价部门的名文规定，三是主办学校的名文规定。坚持做到“三不”：即不擅自扩大收费项目；不擅自提高收费标准；不搞无政策依据的收费。近年来，我们没有出现任何违规收费的现象，也没有收到任何学生的投诉。
3、健全服务机构。虽然国家经济形势转好，但网络教育招生依然十分严峻，为保持良好的发展势头，学校由校长亲自担任试点高校网络教育绍兴市职工中专学习中心负责人，主管招生、教学、教务管理等工作。年学校下设网络教育招生办公室、学历教育科、财务室和综合办公室。现有管理人员13人。招生办公室负责网络教育招生宣传、入学考试、上报学生信息、负责发放入学通知书和学生注册报到等工作。学历教育科承担学习中心的教学教务管理工作，配合试点高校网络教育学院做好学生学籍管理工作，承担网络学院下达的教学环节的组织管理工作。财务室负责学习中心的收费和学生学杂费的管理和结算等。办公室负责学习中心的后勤服务等工作。
4、修订管理制度。为保证整个教学管理、学生学习服务支持工作过程的制度化、规范化，学习中心自成立初期就重视规章制度的建设，目前除了学校内部管理制度、学校档案管理制度以外，有关现代远程教育的规章制度就有10多个。同时学习中心把落实管理职责，明确管理目标作为网教工作的重中之重，特别是要求信息管理员认真做好网络维护、信息传送、文本处理等学习支持服务工作，以确保网院―中心―学员之间的信息畅通，以便及时执行上级下达的各项文件通知，传达好相关会议精神。
5、开展教育研究。现代远程教育是一种崭新的教学方式和手段。为了不断提高办学质量我们坚持在实践中学，在学习中，做到教学与研究有机结合，不断增强办学能力。具体抓了“两个环节”：一是坚持从书本上学习。我们订购了远程教育的资料，要求所属人员利用业余时间抓好自学，把远程教育的目的、要求、方法、标准等渗透在脑海里，联系在工作中，使教育者先受教育。二是组织业务研究。我们每半年要组织召开一次远程教育工作业务研讨会，重点学习政策规定，兄弟单位的做法、经验，解剖自己的工作学习，研究教育措施、办法。通过学习研究，丰富了知识，开拓了视野，增强了做好远程教育的责任感和事业心。
二、实现招生工作更高效
招生是办学的硬指标，它直接关系到学校的生存与发展。面对招生市场的生员争夺战，我们始终坚持“政策在胸，纪律在握，积极工作，严守法纪，实事求是，择优招录”的基本原则。在实践中做到了“三实”、 “三不”：即实事求是地张贴主办学校提供的招生广告；实事求是地进行口头宣传；实事求是地把握入学者的条件；不搞跨市宣传和招生；不搞误导、错导和诱导招生广告；不把不符合条件的学生招收入学。学校多次召开招生工作会议，研究部署招生对策，根据生源市场的情况采取了灵活的招生形式。从校领导做起，层层明确落实招生任务，将招生任务与教职工的业绩考核挂钩。不断加大招生宣传力度，通过报纸、电视、网站宣传招生。以2012年为例：全校教师齐心协力、克服重重困难，招生工作终于取得良好成绩，全年共计招生800人，注册交费近785人。在激烈的竞争环境中，许多教师成为了出色的业务员。
三、推进教学管理更科学
教学管理是网络教育的关键，只有不断强化教育管理的规范化意识，才能确保网络教育的持续稳定发展，这是学校全体教职员工形成的共识。在明确的办学方向指引下，学校积极践行规范管理的思想，重点从五个方面加以落实：
（1）加强入学教育管理。每年级新生报到注册时，学习中心均举行新生开学典礼，进行入学教育。我们把网络教育学生入学教育主要分为三部分进行：一是有关网络教育的知识教育。包括网络教育的思想、教学内容、教学方法等。二是远程教育技术知识的教育。包括计算机的基本操作技能、常见的工具软件的使用方法、网络基本技术训练、如何上网浏览教学资源、如何利用电子邮件交流信息等。三是教学资源介绍。各专业、各门课程都有哪些教学资源、如何查找教学资源等，了解远程教育的教学组织形式，教学资源的特点、学习支持服务方式等。
（2）加强教学计划、教材管理。我们能认真执照网络学院制定的教学计划，提前征订下一学期教材及辅导材料。今年完成了地大网院十几个专业两万余册教材的征订工作，同时建立了教材管理档案。
（3）加强日常考试管理
今年学习中心共组织各类期末考试、入学考试、补考计十余次。在每次考试之前，都对全校教职工进行严格分工，做好各项准备工作。认真制作考务手册，制作考试座位表，安排和布置考场，并做好监考老师的安排工作。另一方面严格考试操作程序，从各类试卷下载、印制、装订、分装、保管、核对均实行专人负责。考试结束后及时收集、整理、检查试卷，封卷，统计缺考、免考名单。
（4）加强统考工作管理。除了常规的学期考试外，学习中心也非常重视本科专业的《计算机应用基础》、《大学英语》两门课程的统考工作。随着教育部对网络教育统考工作的推进与深入，为保证本科学员顺利通过网络教育的统考，确保高通过率，我们加强了考前面授教学。聘请绍兴高校专业课教师为学生讲重点、讲难点、讲方法、讲思路，引导、帮助学生进行自主学习。我们为学员安排了一个月时间的面授辅导，整理下发考试复习资料，如2012年，学员参加本科统考合计参考人员达 300人次。计算机通过率为80%，大学英语通过率达到68%。
（5）加强毕业工作管理。按照网院要求下载论文资料，制订论文写作管理规范，将资料、写作规范、任务书、选题表、论文范例及时下发给学员。认真做好本科学生的毕业论文答辩工作，2012组织180名本科学员参加了由网络学院组织的毕业论文答辩，832位学员取得了专科、本科毕业文凭。
四、拓展支持服务更灵活
我们在远程教育工作中，注重处理教与学、师与生的相互关系，提倡能者为师，以强帮弱，取长补短。一是师生互动。我们坚持教中有学，学中有教。尤其对学生提出的重点、难点和疑点问题老师认真负责的解答和指导。老师在教学中还注重采取提问式和研讨式等方法，给学生创造独立思考和互相切磋的机会，活跃教学气氛，增强教学工作的趣味性。二是小组互动。我们根据教学班的人员情况，合理编班编组，成立了班委会，选配了班干部和学。每个学习小组又成为一个协助组，遇到难题共同研讨，共同会诊，群力攻关。三是座谈讨论。我们经常组织召开座谈和研讨会，收集情况，征求意见，让师生在一块共同研讨，学术交流，起到了助学的效果。
五、提升档案管理更完善
一、网络教育存在着路径依赖
网络教育作为一种新型的自主式学习方式，涵盖了从幼儿园到研究生教育的每一个阶段，可以进行学历教育和非学历的职业培训，它也是终身教育的重要构成。在中国最为稀缺的教育资源是高等教育，因此网络教育首先在网络高等学历教育取得突破。从1998年教育部批准清华大学等4所高等院校开展网络教育试点工作之后，到2003年已有68所高等院校获准开展网上远程教育，覆盖了专科、本科学历教育和研究生课程教育。但网络教育在欣欣向荣的表面之下，涌动着令人担忧的暗流，这些暗流已经或正在或将要产生负面效应，对此原因已有一些论者进行了分析，其中不乏卓见，然而我们总觉得，还有一个更本质的因素必须引起注意，这就是“路径依赖”。正是存在着路径依赖，不仅严重阻碍了人们去拓展丰富多样的网络教育发展途径，而且也极大地压缩了网络教育的市场空间。
所谓“路径依赖”(path dependence)，本是新制度经济学中的一个专业术语，它强调的是在一个具有正反馈机制的系统中，一旦一个制度或规则被系统所采用，便会沿着一定的路径来规范系统的发展与演进，从而导致其不易被其他潜在的、异质的甚至更优的系统所取代。鉴于技术和制度是进化的，路径依赖的定义也是在进化的。
路径依赖类似于物理学中的惯性，致使某事物进入某一路径(无论是好的还是坏的)，就可能对这种路径产生依赖。路径依赖产生的原因，在于制度或技术的变迁过程，存在着一种报酬递增和自我强化的机制。这种机制使制度变迁一旦走上某一路径，它的既定方向在以后的发展中会得到自我强化。所以人们过去做出的选择，决定了他们现在可能的选择。沿着既定的路径，政治、经济、文化、教育、技术等制度的变化，可能进入良性循环的轨道，迅速优化；也可能顺着原来错误路径继续往下滑，甚至被锁定在某种无效率的状态之下而导致停滞。而事物发展一旦进入了锁定状态，要抽身而出就会变得十分困难。正如新制度经济学的代表人物道格拉斯．诺思指出的，“人们过去作出的选择决定了他们现在可能的选择”。
网络教育的发展与其他制度变迁一样，存在着种种技术的、经济的和社会的约束条件，而非许多人所想象的那样似乎可以在一张白纸上任意涂抹，极尽想象，随意挥洒。我国网络教育的形成与变迁存在着明显的“路径依赖”特征。目前，网络教育的既定发展路径，对该教育制度变迁具有极强的制约作用。一方面，网络教育现成体制形成以后，它就为自身的延续和变化提供了源泉。它变得越来越庞大、复杂，并且形成了自己的工作模式、信念模式和权力模式，强化现存制度的刺激和惯性，它的既定方向就会在以后的发展中得到自我强化。而且，这种体系和制度的运行与整个社会大环境紧密相关，它有一个生存发展的制度环境。另一方面，网络教育的路径依赖一旦形成，会形成某种在现存体制中有既得利益的压力集团，或者说他们对现存路径有着强烈的需求。他们力求巩固现有教育制度，阻碍选择新的发展路径，哪怕新的体制较之现存体制更有效率。同时，涉及网络教育的有关各方对它已经“习惯”而产生依赖，因为沿着原有的网络教育路径前进，总比另辟蹊径来得方便一些，并且风险也小。这种“习惯”势力也阻碍着网络教育制度的变迁。
人们一般认为，路径依赖有三种不同的程度：一级路径依赖是指路径依赖仅是决策的持久性或耐力的形成要素，与效率无关，不花费成本人们不会离开最初选择的路径，这条路径不一定是最优的，但却是最实际的；二级路径依赖是指人们在没有良好信息的情况下决策，当初做出选择时，人们没有认识到所选路径的缺陷，最终会后悔这种选择，但要改变它，需要花费巨大的代价；三级路径依赖是指有关无效选择的良好信息是具备的，但由于没有办法与别人协调，集体选择更有效率的替代物，缺乏效率的技术仍然被采用。至于网络教育，我们认为其路径依赖不太符合上述三种不同的程度，它属于“另类级”路径依赖，即在当时技术、经济和社会等条件下，也许是最有效的选择(某种意义上也可以说是权宜之计)，但在技术、经济和社会等条件已经变化的现在，需要重新作出选择。当然这种看法，还仅仅是初步的，有待于深入研究和阐述。
二、网络教育所依赖的路径
对于网络教育来说，造成路径依赖的原因也是多种多样的，或者说它所依赖的路径不止一条。我们认为，网络教育的路径依赖主要可以从下列几方面予以分析：
1．技术路径依赖
网络教育是随着信息技术的飞速发展而诞生的，目前所指的网络教育就是建立在计算机网络、特别是Intemet的基础上的教育模式。因此，网络教育有着比别的教育模式更明显的技术依赖。比如网络化学习、电子化学习、数字化学习和在线学习等学习形式，如果没有网络等技术就无法进行。但网络毕竟是一种技术，它不是万能的，网络教育仅仅依赖于网络也是令人担忧的。也就是说，网络教育对Intemet技术的路径依赖，可能会影响网络教育的进一步发展。网络教育的用户(学习者和教师等)在多年的使用过程中，已经积累起来一种强大的依赖性，他们习惯了在Windows操作界面上、通过Intemet运用各种软件来搜索、处理各种信息，解决各种问题。一旦要转换到另一种全新的操作系统，原来拥有的操作经验就完全用不上，他们要花大量的时间、精力去学习在新的操作界面上运用新的网络、新的软件，这相对来说是一笔不菲的“学习成本”。于是在这种情势的推使下，即便用户明知其他网络系统对网络教育来说更好，却仍然还是保持着对目前信息和网络技术的忠诚。
2．制度路径依赖
制度路径依赖是路径依赖研究的重点，从20世纪90年代初开始，西方学者已逐渐把路径依赖研究的重心由技术变迁转向了制度变迁。制度的相互依赖可以定义为这样一种事实：“我们赖以到达今天的制度的过程是相关的，并限制着未来的选择。”网络教育路径依赖的主要方面，也是网络教育制度路径依赖。网络教育制度路径依赖一个显著表现，就是按照先发展国家网络教育模式作为我国网络教育的范式。从国际网络教育发展来看，先发展国家网络教育制度的范本作用，后发展国家在建立网络教育制度时都不约而同地走上了移植西方网络教育制度的道路。如果只是模仿发达国 家的教育管理体制，这是一种路径依赖的发展模式，最终可能永远是学习而难以超越。因为不同的国家的历史传统、文化背景、社会政治环境在教育制度安排上的影响程度是不同的，简单地照搬其它国家的成功经验不仅会陷入理论误区，还会导致政策失败。我国虽在口头上强调创新，但在具体实施层面上，模仿式的制度路径依赖相当明显。
网络教育制度路径依赖的另一个表现，是沿袭传统教育的制度。具体来看，一种是网络教育与传统教育一样过分偏重学历教育，学历教育几乎成了网络高等教育绝对的“主业”，而非学历教育培训所涉及的学员仅占极少的比例，至于职业资格证书教育、岗位培训、参与学习型组织或社区的构建等内容丰富的网络教育项日，几乎是无人(机构)问津。另一种是网络教育在实际操作中，不太顾及网络教育本身的特点，有意或无意地无视网络教育技术、环境等条件和学习者的要求，在如何探索适应网络教育教学新模式方面比较消极，一定程度上继续沿用旧的教育教学模式，比如将传统课堂教学的模式基本不变地搬到网络课堂的教学中去，就是明显的实例。
3．文化路径依赖
文化依赖对网络教育的影响来说是隐性的。我们知道，每一所学校在发展过程中都形成了具有自身特色的文化传承，它对学校及其教育的发展产生着重要的影响。校园文化是学校中的组织成员广泛接受的价值观念，以及由这种价值观念所决定的行为准则和行为方式。这种组织文化常常隐含在组织成员内心的深处和思维模式中，被组织成员有意与无意地接受，并自觉与不自觉地在自己的行为中表现出来。校园文化是在学校的发展历史的形成过程中、被实践证明是一种成功的行为方式以及这种行为方式所体现的行为准则和价值观念，它对学校组织成员起着一种潜移默化的影响。
目前，网络教育往往由原来的学校机构在实施，比如网络高等教育就几乎由普通高校在实施。而高校在从事网络教育时，会不知不觉将高校原有文化渗透到网络教育，而且大学文化愈强有力，价值观与行为准则的统一性愈被强调，网络高等教育对大学文化的路径依赖愈强烈，从而制约了网络教育组织成员的思维方式，限制了他们的行为选择，影响网络教育的发展与调整。网络教育应当尽可能淡化其“校园”色彩，努力摆脱其学校“血统”及“路径依赖”的狭隘影响，超越学校文化的组织记忆特征，以网络内在的网络文化为基础，构建一种网络学习型社会的组织文化，同时为异质文化的存在提供一定的空间。网络学习型社会的组织文化倡导一种有利于网络成员学习的价值观念和行为准则，它认为文化本身就必须是不断学习的产物，是与网络教育发展战略调整相适应的价值观念与思维方式，从而使文化不再仅仅是组织记忆的产物，而是不断学习的产物。
4．思维路径依赖
在参与人主观认知上的原因造成的路径依赖方面，最主要的就是网络教育实施者的思维依赖以及在该思维指导的行为依赖。思维路径依赖的一个突出表现，就是行政思维和行为的路径依赖。它本是指行政部门成员之间只讲理性关系不讲情感原则的制度安排，造成了行政部门的僵化，缺乏适应性；行政人员循规蹈矩，缺乏工作主动性和创新性。而这种由行政权力运行的规则，又经过行政人员对规则的依赖和尊崇心理和行为得到强化。网络教育是新生事物，但参与该教育的人却是具有行政思维和行为的路径依赖的学校行政人员以及师生。思维路径依赖将降低网络教育办学和管理的效率，从而降低网络教育运行的效率；同样思维路径依赖制约着师生们在实际教学中的思维创新、理论创新和实践创新，扼杀了他们在教学中的主观能动性和创造力。
具体分析，网络教育中思维和行为的路径依赖的原因主要有三：第一，思维路线的沿袭。在网络教育实施过程中，教学人员往往习惯于依照由原来的路径进行思维，这虽对于统揽全局有利，也比较方便，却缺乏对网络教育变化情况的适应。第二，认知的模式化。网络教育人员在认知过程中遵循了一定的定势，包括自己所受传统教育认知的定势和传统教育工作经历认知的定势，而影响其对网络教育这种新模式的接受。第三，按常规办事的习性。不管是教师、管理者还是学生，早己习惯了组班面授的传统教学模式，习惯了以教师为中心学生被动学习的方式，尤其从学生一方来说，对教师存在严重的依赖思想，对于网络教育的自主学习比较陌生，教师也不完全放心学生通过网络进行自主学习，因而在短时间内要完成教师学生中心地位的相互转换存在一定的困难。
5．理论路径依赖
理论也会对网络教育的发展产生一定的路径依赖。“网络”无国界，“网络教育”也已呈现为一种“世界现象”。就此而言，国外的“网络教育”理论与经验无疑会给我们以一定的启示。但就本文所关切的我国网络教育发展问题看，在认识上，国民教育体系乃是我们谈论该问题的一个最基本的宏观背景或论域，因此没有进行消化的关于网络教育的来自于国外的理论，就可能产生一种理论的路径依赖，解决不了我国网络教育的实际问题。网络教育领域目前存在着认知局限(价值)和取向偏误，而导致问题产生的一个极其重要的原因，正是由于在解读国外理论上进人了误区，未能对我国网络教育体系这一宏观层次上恰当地把握网络教育实践的定位及角色。
另一种是带有“我国特色”的理论路径依赖，这就是偏执于“大学教育”或“高等教育大众化”之类带有浓重“大学”或“高校”色彩的谈论网络教育方式，带着明显的狭隘性与偏误：一方面，它几乎完全遮蔽了人们从国家人才培养战略，从服务于“继续教育”、“终身学习”以及建构各类“学习型组织”和“学习社会”等这些含义更广泛也更全面的宏观角度出发，去思考网络教育的作用和意义；另一方面，它又会诱导人们自觉不自觉地把高校网络教育狭隘地看作是大学教育以“网络版的”方式向校园外的某种延展或外推，而看不到“网络教育”在当代背景下给“教学”和“学习”带来的质的变化，等等。而且这种理论路径依赖因为带有“我国特色”，也会在一定程度上影响国家教育行政部门制定网络教育的发展规划及相关政策。
三、网络教育发展路径的重新定位
各国在网络教育发展进程中，其所依赖的具体路径可能是不同的，但教育制度变迁具有“路径依赖”的性质却是相同的。前文说过，由于历史传统和习惯的巨大力量，以及许多现实因素的制约，使得网络教育系统沿着历史形成的原有路径走下去比另辟蹊径要“方便”并且风险也小，所以，路径依赖具有两重性：沿着某条路径，网络教育的变迁可能进入一个良性互动的状态，即制度有利于发展，发展又巩固和完善了制度；也可能因为一些错误而陷入恶性循环之中，严重的话，制度变迁也可能被“锁定”(lock―in)在某条低效率的路径中而难以跳出来，形成发展中的障碍，除非有强大的外力作用。
路径依赖还具有不可预测性、多重均衡、锁定、潜在非效率的特点。多重均衡，即系统演进的结果不是单 一的，而是存在多种选择的方案，在系统演进之前对结果进行预测是不可能的；锁定，即一旦偶然性因素使某一方案被采纳，收益递增机制便会阻止它受外部因素的干扰或被其他方案替代；潜在非效率，即由于收益递增机制和其他因素阻止人们对其他方案的利用开发和动态认识，从而使陷入闭锁状态的方案并非最优。路径依赖使事件锁定在多重均衡结果中的一种，至于究竟是哪一种结果，则是无法预测的，这种结果可能是非效率或低效率的。鉴于路径依赖的这种性质，我们不应该用“事后诸葛亮”态度来责备或抱怨当时对网络教育发展路径的选择。但既然目前网络教育的发展路径有缺陷，我们在新的视野里推进网络教育时，应当具有重新选择和建立新的发展路径的权利。网络教育要有大的发展，就应走出路径依赖。
尽管路径依赖在网络教育发展的过程中似乎是不能避免的，但它改变不了整个网络教育发展的方向。我们既不能无视路径依赖的存在，也不能夸大它的影响。改变物理上的惯性需要有外力，同样，打破原有的路径依赖，我们需要用新的力量，为转入新的发展路径提供相应的制度环境或者说作出相应的制度安排。首要的一个外力，是“思想力”，即转变观念、大胆探索。打破原有的路径依赖，为转入新的发展路径，首先不管是网络教育的领导还是教师或是管理人员，都要深刻认识网络教育的路径依赖的存在，以及打破它的必要性和可能性，以及理解走出路径依赖对网络教育进一步发展的重要性；然后积极探索新的网络教育模式，要认识到网络教育是教育现代化的重要方面，是现代教育必然的发展方向，谁走在前面，谁就争得了发展的先机。在思考网络教育“该做什么”以及“怎样去做”这类问题时，才能自觉克服“普通教育”这一“血统(论)”的偏狭影响与“路径依赖”，从而走向对其网络教育定位和角色的更恰当的理解
另一个重要的外力是“行动力”，就是多元的调控力量和手段。网络教育要打破路径依赖，就应多元化发展。而多元化发展是受调控力量和手段制约的，有了多元的调控力量和手段，才会有多种多样的办学模式、技术选择、教学方式和评价体系。因此，“多元化路径”的制度安排重点，是如何形成多元的经费投入渠道和多元的调控力量和手段。与“单一化路径”处在对称态的另一条发展路径就是“多元化路径”。这条路径的“多元性”特征也具体表现为经费投入渠道的多元性、调控力量和手段的多元性、办学模式的多样性和评价体系的多样性等。从我国国情出发来观察，无论在经费投入渠道上还是调控力量和手段上，除了政府这一“元”和学校(如普通高校)这
一“元”之外，其他的“元”都需要培育。
