时间：2023-09-11 17:26:18
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近几年来，随着越来越多的企业运用电子商务开展经营业务活动，注册会计师在对企业进行审计时不得不考虑这些与电子商务相关的业务，然而这种新兴的电子商务审计和传统的审计有很大的不同，这种电子商务的审计存在更大的风险，注册会计师识别、评估和应对其风险有更大的困难。因此，研究电子商务审计风险的成因及其防范措施，不仅能够更好的识别、评估和应对电子商务审计风险，而且也是对我国审计理论的完善。
一、电子商务审计风险的特征
一般情况下，审计风险=重大错报风险*检查风险，由于电子商务的无纸化、电子化和网络化等特点，无论是电子商务的重大错报风险还是检查风险都比传统审计风险要高。电子商务采用的全球网络化信息系统，企业一方面面临着系统自身的风险，可能导致会计数据被篡改、破坏，另一方面面临着电脑病毒和电脑黑客的入侵，导致会计数据的丢失。这些致使电子商务重大错报风险的加大。电子合同、电子函件、电子订单的存在使注册会计师审计中对其真实性、合法性很难辨别，导致电子商务审计风险中的检查风险要比传统的检查风险要高，审计工作的难度更高。
在电子商务系统高度自动化的条件下，审计证据的充分性和适当性取决于电子商务系统控制的有效性。因此，对电子商务审计主要集中在电子商务系统交易过程和控制测试。审计对象也要从财务报表及其相关资料扩展到被审计单位的资信状况、内部控制等对财务报表产生重要影响的诸多事项上来。
二、电子商务审计风险成因分析
我国的电子商务还处于发展的初级阶段，发展水平较低，相应的电子商务审计也处于探索阶段。随着电子商务迅猛的发展，电子商务审计将成为注册会计师审计发展的重要瓶颈。因此，了解电子商务审计的风险成因对电子商务审计至关重要。
首先，我国电子商务审计环境风险因素分析。迅速发展的电子商务运营不足，致使一些电子商务部能实现，加大了电子商务风险，同时增加了电子商务审计风险。此外，我国电子商务及电子商务审计的法律体系尚不完善，这使企业和注册会计师缺少了执业标准，我国的审计准则虽然涉及了电子商务的内容，但是对电子商务审计的程序和具体的审计标准没有规定，这必然导致注册会计师在执业过程中无章可循，必然导致审计风险。另外，我国的社会信用体系还不健全，这给企业在进行电子商务中可能带来风险。
其次，电子商务审计的客体风险因素分析。一般情况下，审计风险的存在很大程度上是由于被审计单位内部的原因所导致的，电子商务审计风险的出现很大程度上也是由于企业内部出现的问题。企业对电子商务业务的内部控制不健全，导致了电子商务审计风险的大大提高。电子商务的自动化、无纸化、信息化等特点决定了，电子商务审计很大程度上是依靠控制测试而很少用到细节测试，因此企业对电子商务内部控制的设计及实施至关重要。企业内部网络安全也是导致电子商务风险的一个重要原因，网络病毒的入侵、电脑黑客的攻击等都可能篡改会计数据等，从而造成审计风险的产生。此外，参与电子商务人员的专业知识和素质也是影响电子商务风险的一个重要因素。
第三，电子商务审计主体风险因素分析。我国的电子商务起步比较晚，电子商务审计需要的人才必须掌握会计、审计等必要的财务知识外还必须掌握电子商务、计算机等新一代的知识，这需要一种复合型人才，由于我国在电子商务方面的起步比较晚，因此，这方面的人才可能会很或缺。会计师师事务所对这方面的人才进行培养不仅需要财力更需要时间。会计师事务所在遇到电子商务审计业务时可能由于缺少这方面的人才，而根据传统审计的经验来审计，从而带来个较大的审计风险。会计师事务所在对电子商务进行审计中所使用的审计软件实用性不强，通用性较弱。我国电子商务审计是最近几年才发展的，这方面的审计软件的研究开发、研究投入还较少，注册会计师在进行审计当中运用实用性不强的软件很容易带来审计风险。另外，我国近几年会计师事务所的竞争不断加大，造成了低价招揽业务。因审计收费的降低，会计事务所不得不减少审计工作、缩小审计范围，这会增加审计风险。
三、电子商务审计风险的防范
对审计风险的研究的目的就是为了有效的降低审计风险，使审计风险可以降至可以接受的水平。随着电子商务的快速发展，电子商务审计对象的无纸化、网络化、信息化日益提高，要求各方面共同努力，采取有效的措施来降低电子商务审计风险。
电子商务环境因素方面的防范措施。第一，由于我国电子商务处于发展阶段的早期，因此加强对电子商务系统的完善至关重要。给电子商务一个合理的平台，才能把电子商务审计落实的实处，把电子商务审计风险降到可以接受的底水平才不是一句空话。第二，完善电子商务法律法规和有关电子商务审计准则。电子商务的法律法规对规范电子商务起到至关重要的作用，这给了电子商务业务一个合法的标准，有利于审计人员对电子商务的合法性给予判断。完善电子商务审计准则，特别是具体的审计准则，从审计的程序和具体的操作过程都要有明确的规定，这有利于审计人员把握电子商务审计的细节，从而降低风险。最后，建设社会信用体系，社会信用体系的建立能对电子商务这种虚拟的网络交易提供安全保障，另一方面注册会计师可以更好的了解企业的信用状况。另外，加强网络的安全措施也是对电子商务正常运行不可或缺的部分。
电子商务审计对象的防范措施。第一，加强企业关于电子商务的内部控制措施。由于电子商务的自动化、信息化、网络化的程度之高，注册会计师在进行审计时，通常采用控制测试而很少采用实质性测试，这对电子商务业务的内部控制的有效性要求比较高。因此，建设有效的电子商务内部控制系统，对防范电子商务审计风险有很大的帮助。第二，加强企业内部电脑安全和参与电子商务人员的专业知识。电子商务的网络化、信息化要求企业把电脑安全措施管理好，不仅做好企业内部的网络安全，更重要的是做好电子商务网上的授权处理。企业要求做到专门的部门专门的人员来采购、管理电子商务业务。企业应加强电子商务人才的培养，不仅专门的电子商务人员懂得电子商务的内含，而且要让企业公司的各个部门如销售、采购、运输等部门了解电子商务的流程和内含，让电子商务渗透到整个企业当中，这样有利于电子商务的正确开展，减少了在运行过程中的摩擦，大大提高了效率，同时减少了电子商务的风险。
电子商务审计主体的防范措施。第一，会计师事务所培养电子商务审计的人才。电子商务审计是最近几年才发展起来的，它和传统审计有很大的不同，这就导致传统的审计方法和程序不适合电子商务审计。因此，会计师事务所必须加大电子商务审计这方面的人才培养，才能应对所接受的业务中的电子商务审计，从而减低电子商务审计风险，增加会计师事务所的业务量和审计质量。第二，会计师事务所开发实用、有效的电子商务审计软件。不同的电子商务环境造成审计对象的范围和审计方法不一样，因此在软件研究和开发的过程中要充分考虑这方面的问题，开发出不同环境下实用、有效的电子商务审计软件，这样可以在降低审计风险的同时，提高审计的质量。第三，会计师事务所做好电子商务质量控制措施。在项目组审计完毕后，会计师事务所要对所涉及的电子商务审计重点进行复核，要求对电子商务这部分的复核更严格、人才配置更优秀，要把这方面的风险控制在可以接受的范围内。
本文通过对电子商务风险的特点、风险产生的原因以及应对风险的措施的简单研究，希望对企业所涉及的电子商务业务有所帮助，同时希望拓展会计师事务所的电子商务审计业务，提高电子商务审计的效率。
参考文献：
【关键词】电子商务;审计;审计风险
随着电子商务平台建设的日渐完善，电子商务经济逐步成为我国经济发展的重要组成部分，电子商务环境下的审计也越来越受到相关部门的重视。目前，我国对于新兴事物的审计制度建设还不完善，对于由此产生的风险及防范研究更是少之又少。因此，充分了解电子商务环境下的审计制度以及可能产生的风险因素，对于进一步加强电子商务经济规范建设具有重要的指导意义。
一、电子商务环境下的审计与审计风险特征
电子商务是随着现代网络技术不断完善而出现的产物，是结合电子支付方式、网络商贸、数据处理等技术的综合型新兴贸易方式，具有不同于传统贸易的无纸化性、多样性、隐蔽性、动态性等特点。因此，电子商务环境下的审计也因电子商务的特性而具有区别于传统审计的特性。
（一）电子商务环境下的审计特征
传统审计主要包括对被审计单位财务报表以及与此相关的一些会计凭证、交易往来合同等，电子商务环境下的审计除此之外，还包括因电子商务交易而产生的电子发票、回款单、支付凭证等。具体来说，主要包括：被审计单位获取相关会计信息以外的资料，如被审计单位的战略计划、内部控制制度以及同类单位的相关数据；被审计单位内部控制安全性相关的电子商务信息；注册会计师在进行审计时根据被审计单位提供的现有资料得出的其他相关信息。会计信息与其他相关信息共同构成电子商务环境下的审计资料，只有这些信息完整才能保证审计结果的准确性。
1、电子商务环境下的审计信息具有易破坏性。电子商务环境下所有相关的审计信息都转为电子信息，相关的取数、存储以及汇总加工等都通过计算机完成，一旦中间步骤有人工操作不当之处，就会导致整个数据信息有误且很难被发现。因此，注册会计师在提取相关数据信息时要对最终呈现的数据做合理性和完整性分析，减少因操作不当带来的信息错误。同时，因为电子数据缺乏原始纸质凭证做基础，电子数据被篡改比较容易，进一步加大了审计信息的易破坏性。
2、电子商务环境下的审计信息具有动态性。由于电子商务平台24小时在线服务，在这一实时过程中，电子商务信息处于动态传输中，为注册会计师提取审计信息提供了难度。注册会计师不能因为提取审计信息而认为静止电子商务信息的传输，这样很可能破坏原有的电子商务信息。而为了保证注册会计师提取的电子信息准确完整，职能通过电子商务在线实时数据访问实现，进一步加大审计的风险。
3、电子商务环境下的网络安全难以控制。电子商务环境下，作为交易平台的网络环境具有开放性和数据实时变化性，如何保证网络安全是保证审计基础数据准确性的基础。针对目前计算机病毒和黑客技术的日益更新，电子商务的网络安全正受到各方的威胁，因此，建立完善的网络安全控制系统是保证电子商务环境下审计信息准确性的重要基础，也是保证电子商务有序进行的重要保障。
（二）电子商务环境下的审计风险特征
电子商务环境下的审计风险，是指在电子商务环境下的财务报表存在重大错误而使注册会计师发表不恰当审计意见的可能性。审计风险具体来说，主要包括两大部分，即重大报错风险和检查风险。电子商务环境下的审计风险同样包括该两大部分，其中重大报错风险是指在电子商务环境下可能存在的与电子商务有关的财务报表错误，是在审计开始之前就存在的风险；而检查风险是指在发生电子商务有关的审计过程中，发现的与被审计单位有关的经济活动存在不合规问题，该报错可能与前期的重大报错风险有关，也有可能是单独存在的风险。
1、电子商务环境下的审计风险具有客观性。电子商务环境下的审计风险与传统模式下的审计风险，同样是一种不确定性的客观存在，该风险不以注册会计师的意志而转移，是每个被审计企业都存在的固有风险。该风险由企业内部控制的缺陷、电子商务本身具有的特性以及其他外部条件所决定。同时由于审计以抽样调查为主，样本的偏差可能导致整体审计推断结果有误差，进一步导致审计风险的客观存在。
2、电子商务环境下的审计风险具有普遍性。审计风险涉及审计工作的各个方面，发生在整个审计过程之中。在会计师事务所承接审计业务阶段，如果对被审计单位的状况不够了解，可能面临不良资产的风险；在审计业务前期准备过程中，如果没有充分了解被审计单位并制作符合被审计单位自身业务特点的审计方案，则可能导致最终出具的审计结论有失偏颇的风险；在审计业务实施阶段，如果没有准确收集被审计单位的电子信息，并进行甄别和判断，可能发生错误的审计判断，加大被审计单位的审计风险。3、电子商务环境下的审计风险具有部分可控性。虽然审计风险存在客观性和普遍性，但审计风险同样具有部分可控性。注册会计师在接手某个审计业务时，可以在充分了解被审计单位的相关信息基础上，执行全面完善的审计计划，准确甄别收集的审计信息，制定合理的审计程序，将认为可控部分的审计风险降到最低。
二、电子商务环境下审计风险的国内外研究动态
电子商务环境下的审计风险研究在国内外都属于探索阶段，相关理论体系尚未完善。国外的研究重点主要集中在电子商务环境下审计风险产生的原因，国内的研究重点相对来说全面一些，不仅分析了电子商务环境下审计风险产生的原因，而且针对不同的风险点提出了相应的防范措施。
（一）国内研究动态
刘强（2009）在《电子商务对财务报表审计的影响》中提出，电子商务环境下的财务报表审计将面临巨大的冲击，主要包括电子商务环境对于传统财务环境的挑战，因审计对象和范围的无限扩大而产生的界定问题，以及由此产生的一系列审计风险。对此，张倩在《我国电子商务环境下的审计风险防范》中指出，针对电子商务环境下风险的信息化与不确定性，应该及时把握电子商务的政策动态，正确区分传统经济下的审计风险与电子商务环境下的审计风险，有针对性地提出关于审计环境、审计对象、审计主体以及审计客体的风险防范措施。针对于电子商务环境下的审计风险，李俊杰（2010）在《电子商务审计探析》中做了详细的分析，他将电子商务环境下的审计风险分为电子商务固有的风险、传统环境下的审计风险以及电子商务环境下的综合审计风险，并通过对电子商务特有的国际化、信息化及无纸化等特点进行针对性的分析，提出防范风险应从把握网络安全审计以及完善电子数据分析等方面着手。
（二）国外研究动态
国外对于电子商务环境下的审计风险研究，主要集中在产生风险的原因上，包括对被审计单位的内部控制不合理、电子商务本身存在的无纸化、信息化、支付方式多样化等特征，以及传统审计模式无法适应电子商务交易模式的多边性。Harkness通过研究传统审计模式下电子商务的交易风险，总结出电子商务模式下的风险主要集中在审计线索的变化、审计技术的更新速度慢以及审点的多边性。
三、电子商务环境下的风险分析
（一）审计环境产生的风险
1、我国电子商务运营环境不规范。我国电子商务的发展随着互联网的不断推进而得到迅猛发展，各方数据表明，中国的电子商务规模已处于国际前列。但与电子商务相关的一些辅助业务却没能跟上。一方面，作为电子商务基础的物流系统还不能满足现有发展迅猛的电子商务市场，极大制约了电子商务业务的进一步扩张。现有的电子商务模式下，大部分实物都以物流系统为辅助，但目前的物流系统存在配送人员专业化程度低、管理体制不完善以及售后服务维权机制不健全等，导致物流系统建设缺乏竞争力。另一方面，电子商务的信息系统建设还无法满足日渐发展的电子商务市场。电子商务竞争中，各企业的竞争力主要集中在产品信息的收集、顾客需求信息的收集以及产品质量和配送效率上，而这些的基础都在于信息系统的建设。在这方面上，我国与世界发达国家的水平还存在差距。
2、相关法律法规和审计准则不完善。我国对于电子商务的立法最早于2004年出台了《中华人民共和国电子签名法》，首次对新兴贸易进行了法律规范，也对电子商务模式下的审计提供了法律基础。但我国在电子商务相关的法律建设上起步较晚，还存在诸多不足之处。一方面，我国出台了电子签名法，但有关电子商务完整的法律体系建设还未完善，导致电子商务在细节处理上没有一个统一的标准，造成企业在处理问题上的混乱。另一方面，我国现行的审计准则只适用于传统模式下的审计，对于新兴的电子商务审计尚未做明确规定，导致注册会计师在进行电子商务审计时无相关法律法规做参考，审计结论存在一定的偏差。
（二）审计对象产生的风险
1、企业内部控制不健全。传统模式下，企业的内部控制主要以手工为主，包括对工作人员的工作行为、业务处理是否得当以及经济业务规范等进行控制，而电子商务环境下的内部控制在此基础上还要对网络信息系统建设、计算机运行风险等多方面进行控制，这从专业性上提出了更高的要求，且具有一定的不可控性。此外，传统模式下的业务审批需要多层的人工审核，并按职责分工确保对每一层次的审批做到记录规范、准确，审计部门可以随时调取相关审批流程记录，而在电子商务模式下，内部审批的控制都以计算机程序自动设定而完成，缺乏人为的主观可调整性。同时，由于我国缺乏电子商务所需的专业人才，在电子商务管理上存在诸多漏洞，尤其对于电子商务购销业务中的发票开具与保管，导致账面混乱等现象时有发生。
2、从业人员专业素质有待提高。由于我国电子商务处于刚起步阶段，具有电子商务专业的人才较少，电子商务业务的从业人员素质参差不齐，且大部分属于兼职人员。因此，现有的电子商务从业人员无法适应对专业度要求越来越高的网络化电子商务需求。一方面，专业素质不足的电子商务从业人员无法对国际贸易中的产品进行准确认知，无法通过外语与外商进行准确的交流和贸易协商，也无法对日益更新的电子商务交易系统进行熟练操作，导致电子商务企业交易无法顺利进行。另一方面，传统的兼职型电子商务从业人员已经无法满足现有的国际化贸易需求，现有的电子商务要求从业人员必须具备对产品充分认知、营销、计算机等综合素质，目前我国的电子商务从业人员大部分缺乏电子商务以外的综合型知识。与此同时，我国电子电子商务企业在人才管理上存在对待不公的现象。出于企业业绩的考量，大部分企业重销售人员而轻技术维护人员等基础保障人员，导致相关人才流失。此外，因为缺乏对信息系统建设的重视，导致信息泄露事件时有发生，这是企业在信息安全建设上的疏忽，也是人才建设上的不完善。
3、电子支付、电子签名审计难度大。电子商务环境下的合同签订以及货款支付等都通过网络平台实现，扩展了传统模式下的结算方式，因此，与之相关的审计范围也相应扩展。在新型业务模式下，注册会计师需要对被审计单位网上签订的合同、网上的支付阶段等进行完整、准确地审查，并结合被审计单位提供的相关财务纸质凭证进行分析，推断其中可能存在的不合理问题。而电子商务环境下的业务活动形式多样、结算方式复杂、支付方式隐蔽、电子签名确定难度大等，这一系列问题不仅增大了注册会计师的审核难度，同时也加大了企业的审计风险。
（三）由审计人员产生的审计风险
1、审计人员专业水平不够。电子商务环境下的审计要求审计人员具备会计、审计、电子商务以及网络等多方面的综合能力，而就目前我国审计人员具备的专业水平来说，还停留在传统模式下的审计水平，与现有的高科技业务环境衔接不上。同时，审计队伍中的人员老龄化也是突出问题。这就导致这些具备扎实财务审计专业知识的人员缺乏对计算机方面知识的了解，存在审计能力不足的问题。此外，现有的审计人员选拔上，单纯以财务、审计等传统模式下的知识考察为主，缺少电子商务、计算机等综合方面的考量，导致审计人员在进行审计时不熟悉电子商务业务的处理过程和会计处理方法，更缺乏对电子商务审计风险的判断能力。
2、缺乏特有的电子商务审计软件。目前，针对电子商务模式下的审计软件还很少，大部分都是与传统贸易模式通用的审计软件，但对于电子商务模式下大规模的数据处理还缺乏运行能力。主要原因在于目前市场上流通的财务软件都以传统通用型财务软件为主，在传统软件下很难导入电子商务模式的审计软件，软件之间的不兼容性导致特有的审计软件无法推广。同时，会计师事务所不可能因为传统审计软件的运行能力不足，而单独开发特有的财务软件和配套审计软件，这巨大的开发成本与审计业务收入不相匹配。另外，在注册会计师进行审计时需要被审计单位提供专门用于审计取数的系统接口，但就目前我国的执行情况来说，只有部门企业完全执行这个规定，致使审计部门调取电子商务数据困难，加大审计风险。
四、电子商务环境下的审计风险防范对策建议
针对目前电子商务环境下存在的审计风险，应有针对性的从几方面进行着手防范。
（一）完善我国电子商务审计环境
1、规范我国电子商务经营环境。针对目前我国电子商务存在的物流体系不完善问题，我国应着手从完善物流基础设施建设、加强物流专业人才的培养以及提供物流相关的财政优惠政策等进行扶持。同时，我国可以参考国外的先进物流建设经验，建立第三方物流专业机构，将物流从电子商务运营中独立出来。通过建立第三方物流专业机构，一方面可以增强物流的综合服务能力，提高货物运送的效率，另一方面，独立的物流第三方建设可以形成完善的物流网络，提供更专业、便捷的服务，降低运送成本等。因此，完善第三方物流系统建设是规范我国电子商务经营环境的重要举措，也是促进电子商务稳步发展、降低电子商务环境下审计风险的基本保障。
2、完善电子商务相关法规。完善电子商务相关法规可以从法律层面规范电子商务的经营市场，从保护消费者权益、保护个人隐私、保障网络交易支付安全等角度进行规范。同时，对于电子商务的经营管理上，政府应以市场自我调节为主，不应过度干预。在电子商务审计方面，我国注册会计师协会虽然已经出台了1633号审计准则，该准则从电子商务对财务报表审计的影响方面进行了大致规定，但在审计具体程序中的相关数据提取细节、判定标准等方面并未作详细的规定。因此，有必要从适应现代电子商务运营要求方面，完善电子商务环境下的审计准则，减少不确定性。
（二）防范电子商务审计对象的风险
1、完善电子商务企业内部控制制度。内部控制作为规范企业经营的重要制度，能让电子商务企业强化风险意识，重视对企业数据完整性、准确性的控制，提高企业所有层面对于电子商务内部控制的重视程度，强化从业人员的风险意识。因此，加强电子商务企业的内部控制教育和培训非常重要。首先，企业要从实际出发，制定适合本企业的内部控制制度；其次，在内部控制的实践中，要加强对政策的执行掌控，可以通过设立专门的内部控制监督部门，制定各部门具体的考核计划等进行电子商务业务的全过程控制；最后，在执行结果的考量上，可以采取适当的惩罚和激励机制，提高全员对于自觉践行内部控制的积极性。此外，对于电子商务企业数据和程序的安全性控制上，相关行政管理部门可以通过制定完善的准则予以规范，从法律法规角度进行强制执行。
2、提高电子商务企业从业人员专业能力。面对竞争日益激烈的电子商务贸易，必须从加强本企业从业人员的专业能力入手，提高整个企业的综合竞争力。首先，企业要重视对具备管理能力和电子商务从业能力人才的重视和培养，利用提升薪资福利、加强企业凝聚力等方面留住人才；其次，在企业的日常运营中，要注重对员工的培训，包括最新的经济政策和市场消费动态，通过不断对员工充电来提升专业能力；最后，在企业中更要实行优胜劣汰的竞争机制，提升员工自我学习和竞争的能力。
3、加强对电子商务环境下新内容的审计。针对目前电子商务审计中存在的电子签名、网络支付审核等问题，从事审计工作的注册会计师在日常应加强对这些方面知识的关注，提高自我对电子商务运行的认知和对电子商务取数的能力。同时，提升电子商务环境下的网络安全控制问题也是一个待解决内容，企业可以通过购买防护能力更强的防火墙技术和加密技术，提高本企业的数据安全，从而降低企业整体的经营风险和审计风险。
（三）防范电子商务审计人员的风险
1、提升电子商务审计人员专业能力。针对目前审计人员存在的对电子商务业务审计能力不足的问题，建议加强审计人员对电子商务、网络技术等综合能力的培养。一方面会计师事务所可以通过在自己内部组建电子商务审计小组，配备传统模式下审计经验丰富的老员工和新生代对网络数据等方面较为熟悉的新员工，通过新老员工的知识结构配合，达到最强的审计能力；另一方面，高校在进行审计人员培养的时候要加强学生对于电子商务等新型综合知识的灌输，同时可以与周边的会计师事务所进行联合培养，通过学生的日常实践更好地了解电子商务审计内容。
[关键词]电子商务；财务报表审计；审计风险；控制测试
随着信息技术的快速发展，电子商务在全球获得了广阔的发展空间。作为一种崭新交易方式的电子商务对企业的生产经营活动产生了深远的影响。广泛使用互联网从事电子商务，产生了新的风险因素，需要被审计单位有效应对，，注册会计师应当考虑电子商务在被审计单位业务活动中的重要性，以及对重大错报风险评估的影响，并在此基础上采取恰当的应对措施。
一、电子商务对财务报表审计的冲击
1.财务报表审计环境的变化
在电子商务交易条件下，财务报表审计环境发生了巨大的变化，主要表现在：(1)网络环境下的无纸化交易丧失了传统的审计轨迹，交易的授权、完整性及真实性不如在传统条件下那么明显而难以查证。(2)在电子商务环境下，需要对信息建立数据安全与控制措施。未经授权的访问、舞弊或者病毒攻击均对被审计单位的经营风险和财务报表审计工作产生重大影响。(3)为了获取和评价以电子数据形式存在的电子商务证据，传统的审计程序和数据提取技术将无能为力。(4)在电子商务环境中，被审计单位广泛使用服务机构(包括互联网服务提供商、应用服务提供商和数据服务公司等)的服务，产生了新的分离审计问题。
2.财务报表审计范围和审计对象的拓展
电子商务条件下财务报表审计涉及整个商业行为，并且这种商业行为是运转在网络上的，其中一部分还是虚拟的和真空的，特别是在电子商务系统高度自动化、审计证据可能仅以电子形式存在条件下，审计证据的充分性和适当性通常取决于自动化信息系统相关控制的有效性，注册会计师应当考虑仅通过实施实质性程序不能获取充分、适当审计证据的可能性。如果认为仅通过实施实质性程序不能获取充分、适当的审计证据，注册会计师应当考虑依赖的相关控制的有效性。因此，财务报表审计的范围拓展到对整个电子商务系统交易过程及控制的测试。审计对象也要在财务报表及相关财务资料的基础上，扩展到被审计单位资信、内部控制、交易全过程等对财务报表产生影响的诸多事项。
3.审计风险加大
电子商务采用的是网络化信息系统，它一方面面临着系统自身故障风险，存在着对会计数据非法访问、篡改、泄密和破坏的可能：另一方面还面临着计算机病毒破坏和黑客非法入侵窃取财务数据的风险，识别、研究、审查和评价所搜集的审计证据有一定困难，这增加了财务报表审计中重大错报的风险。财务报表相关信息的无纸化，使电子合同、函件、订单的真实合法性难以得到保证。交易双方的真实身份难以确定，数据签名的真实性难以验证，容易使交易产生欺诈行为，也将导致重大错报风险的增加，最终将对注册会计师可控的检查风险降低提出更高的要求，审计工作难度明显加大。
二、电子商务条件下财务报表审计的总体要求
1.财务报表审计目的的不变性
新颁布的《中国注册会计师审计准则第1101号——财务报表审计的目标和一般原则》规定，财务报表审计的目的是注册会计师通过执行审计工作对财务报表的合法性和公允性发表审计意见，注册会计师执行的审计工作能够对财务报表整体不存在重大错报获取合理保证。注册会计师的审计意见旨在提高财务报表的可信赖程度。无论是传统交易方式还是电子商务交易方式。财务报表审计的目的是不变的。特别需要强调的是：电子商务条件下财务报表审计需要对电子商务进行考虑的目的是对财务报表发表恰当的审计意见，而非对电子商务系统或活动本身提出鉴证结论或咨询意见；注册会计师的审计意见也不应被视为是对被审计单位电子商务交易安全的一种保证。
2.控制测试更重要
电子商务环境下审计轨迹的瞬时性特征、无纸化环境及缺乏人员的干预导致风险的增加，使控制保证成为电子商务环境下最重要的测试环节。审计人员面对无纸化的审计轨迹及系统输出的财务报告，为了对财务报告的公允性发表审计意见。必须着重收集足够的审计证据，特别要通过大量的控制测试对控制环境进行经常性监控，以确保电子商务财务报告的可信性。过去，审计人员一般针对一个时点的财务数据进行大量的实质性测试；而在电子商务条件下，则需要在评价被审计单位持续经营的基础上，实施大量的有效的内部控制测试措施，且审计人员必须能够对控制风险进行合理的评价。
3.主要依赖计算机审计程序
在电子商务环境下，大量的证据存储在肉眼看不见的磁性介质上或在网络传播过程中，对这些证据，审计人员主要依赖计算机技术进行获取和审查。目前，主要的电子商务审计技术是ITF。ITF是建立在一个活动数据文档基础上的程序。审计人员可以利用ITF对控制系统进行交易测试，并且该项测试既不影响公司正常营运也不会导致财务数据的破缺。
4.重视审计风险
2006年2月颁布的审计准则对审计风险模型进行了重构，审计风险取决于重大错报风险和检查风险。注册会计师应当实施审计程序，识别和评估重大错报风险，并根据评估结果设计和实施进一步审计程序。以控制检查风险。电子商务环境下，来自被审计单位的经营风险和控制风险加大。财务报表存在重大错报的可能性上升。为此，注册会计师应通过了解被审计单位的电子商务环境以识别其重大错报风险，并根据评估的风险水平设计进一步的应对措施，特别是执行恰当的控制测试以判定内部控制有效性对财务报表的影响。
三、电子商务条件下财务报表审计的应对措施
1.了解被审计单位电子商务及对财务报表的影响
注册会计师应当考虑电子商务导致的被审计单位经营环境的变化，以及识别出的对财务报表产生影响的电子商务风险。在了解被审计单位及其环境时，注册会计师应当考虑下列事项对财务报表的影响：一是业务活动和所处行业。在了解被审计单位的业务活动和所处行业时，注册会计师应当关注电子商务不具备货物和服务等实体贸易所具有的清晰、固定的运送路线。运用电子商务的程度较高可能增大对财务报表产生影响的经营风险等特征。二是电子商务战略。被审计单位的电子商务战略，包括在电子商务中运用信息技术的方式以及对可接受风险水平的评估，可能对财务记录的安全性和相关财务信息的完整性与可靠性产生影响。三是开展电子商务的程度。不同的被审计单位可能以不同的方式开展电子商务，随着被审计单位开展电子商务程度的加深，以及内部系统更加集成化和复杂化，新的交易方式与传统业务活动的差异可能更加明显，并可能导致新的风险。四是外包安排。为被审计单位服务的机构采用和保持的某些政策、程序和记录可能与被审计单位财务报表审计相关，注册会计师应当按照《中国注册会计师审计准则第1212号——对被审计单位使用服务机构的考虑》的规定，考虑被审计单位的外包安排及相关风险的应对措施，以确定其对审计的影响。
2.识别和评估电子商务相关的经营风险和重大错报风险
在了解被审计单位环境基础上，注册会计师应识别和评估重大错报风险。电子商务环境下，因内部控制制度缺陷和无效带来的经营风险是产生财务报表重大错报风险的重要原因，所以注册会计师应特别关注其经营风险。与电子商务相关的经营风险有：(1)无法保证交易的完备性，尤其在缺少充分的审计轨迹(无论是纸介质还是电子形式)时，该风险的影响将更大；(2)电子商务安全风险，包括顾客、员工和其他人士通过未经授权的访问实施舞弊的可能性，以及病毒攻击；(3)运用不恰当的会计政策，包括收入确认、网站开发成本等支出的处理、与产品质量保证相关的预计负债的确认、外币折算等问题；(4)未能遵守税法和其他法律法规，尤其在通过互联网开展跨国或跨地区电子商务时更易出现此类情况；(5)无法保证仅以电子形式存在的合同具有约束力；(6)过度依赖电子商务；(7)系统和基础架构失效或崩溃。
另外，注册会计师还应从被审计单位的行业状况、监管环境、目标与战略、治理层和管理层特定意图、复杂的联营或合资、重大的非常规交易、重大的关联方交易、交易的重大不确定性、会计计量过程复杂和信息技术环境发生变化等事项来识别和评估其重大错报风险。
3.风险应对程序
注册会计师应当针对评估的财务报表层次重大错报风险确定总体应对措施，并针对评估的认定层次重大错报风险设计和实施进一步审计程序，以将审计风险降至可接受的低水平。
针对评估的财务报表层次重大错报风险主要采取下列总体应对措施：(1)向项目组强调在收集和评价审计证据过程中保持职业怀疑态度的必要性；(2)分派更有经验或具有特殊技能的审计人员。或利用专家的工作；(3)提供更多的督导；(4)在选择进一步审计程序时，应当注意使某些程序不被管理层预见或事先了解；(5)对拟实施审计程序的性质、时间和范围做出总体修改。
注册会计师应当针对评估的认定层次重大错报风险设计和实施进一步审计程序(包括控制测试和实质性程序)，并具体考虑审计程序的性质、时间和范围。在电子商务环境下，注册会计师仅实施实质性程序获取的审计证据一般无法将认定层次重大错报风险降至可接受的低水平，应当实施相关的控制测试，以获取控制运行有效性的审计证据。注册会计师进行控制测试时应当特别考虑与电子商务相关的安全性控制、交易完备性控制和流程整合。具体实质性程序包括检查、观察、询问、函证、重新计算和分析程序。函证是电子商务环境下证实交易真实的有力程序，而传统审计条件下的检查则显得无能为力。
4.评价审计证据
关键词：电子商务；安全；评估；标准
中图分类号：F239 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2012）13-0136-02
一、电子商务安全评估概述
1.电子商务安全评估重要性电子商务安全评估是运用系统的方法，对电子商务系统、各种电子商务安全保护措施、管理机制以及结合所产生的客观效果作出是否安全的结论。由于信息技术本身有其固有的敏感性和特殊性，这就使得对企业电子商务产品是否安全，电子商务安全产品及其网络系统是否可靠，企业电子商务系统是否健壮，电子商务管理是否严格，信息风险防范的准备是否充足等方面都成为需要科学评价和证实的问题。电子商务安全系统所保护的是敏感信息，评估必须可靠、可信、可操作，并且能依赖于成熟的信息安全理论、科学的评估方法和完善的标准体系，具有令人信服的科学性和公正性。
2.电子商务安全评估内容。电子商务安全评估的主要内容有环境控制、应用安全、管理机制、远程通信安全、审计机制等五个方面的内容。环境控制分为实体的、操作系统的及管理的三个部分。应用安全包括输出输入控制、系统内部控制、责任划分、输出的用途、程序的敏感性和脆弱性、用户满意度等。管理机制包括规章制度、紧急恢复措施、人事制度（如防止工作人员调入、调离对安全的影响）等。远程通信安全包括加密、数据签名等。
二、电子商务安全
1.电子商务安全需求与隐患。在电子商务中，任何与交易有关的信息都通过网络交换，都有可能会被篡改、窃听、冒名使用或交易后否认。保证电子商务的安全需提供以下安全保护：（1）完整性保护。确保消息内容在传输和处理过程中没有被添加、删除或修改。（2）真实性保护。能对交易者身份进行鉴别，为身份的真实性提供保证。（3）机密性保护。能防止电子商务参与者的信息在存储、处理、传输过程中泄漏给未经授权的人或实体。（4）抗抵赖。抗抵赖就是为交易的双方提供证据，以解决因否认而产生的纠纷。它实际上建立了交易双方的责任机制。
电子商务面临着其系统自身的安全性问题，计算机及通信网络的安全性问题同样会蔓延到电子商务中。归结起来，电子商务中的安全患主要有其应用层、传输层、存储层和系统层等四个方面：（1）系统层安全性漏洞。电子商务系统的运作须以系统层的软硬件为基础，因此系统层的安全性漏洞将直接会造成电子商务中的安全患。（2）存储层的安全漏洞。存储层的安全漏洞包括两个方面的问题：1）意外情况造成的数据破坏。无论多么稳定的系统，意外情况总是不可避免的，电子商务系统也不例外。如果对意外情况造成的损失没有充分的估计和完备的补救措施，那么意外情祝造成的数据破坏是不可避免的。而数据破坏将对整个电子商务系统的稳定性和安全性造成威胁。2）有意人为侵害造成的破坏。电子商务起步不久，安全性措施尚不完善，是网络黑客攻击的焦点。黑客往往利用电子商务系统中的种种安全性漏洞，窃取和破坏系统数据，甚至修改系统，对整个系统的正常运作造成严重危害。因此，一个成功的电子商务系统必须能有效的防止人为侵害。（3）传输层的安全漏洞。传输层的安全漏洞包括传输过程中的数据截获电子商务系统中的数据在传输过程中可能受到截获，传输过程中的数据完整性破坏以及跨平台数据交换引起的数据丢失等三个方面的问题。（4）应用层的安全漏洞。应用层的安全漏洞包括冒充他人身份和抵赖已经做过的交易两个方面的问题。
2.电子商务安全要求与技术。电子商务安全要求主要有以下六点：（1）信息的有效性要求。电子形式贸易信息的有效性则是电子商务活动的前提。电子商务信息的有效性将直接关系到个人、企业或国家的经济利益和声誉。一旦签订交易后，这项交易就应受到保护以防止被篡改或伪造。（2）信息的保密性要求。电子商务作为贸易的一种手段，其信息直接代表着个人、企业或国家的商业机密。电子商务是建立在开放的网络环境上，维护商业机密是电子商务全面推广应用的重要保障。因此，要预防非法的信息存取和信息在传输过程中被非法窃取。（3）信息的完整性要求。电子商务简化了贸易过程，减少了人为的干预，同时也带来维护贸易各方商业信息的完整、统一的问题。由于数据输入时的意外差错或欺诈行为，可能导致贸易各方信息的差异。此外，数据传输过程中信息的丢失、信息重复或信息传送的次序差异也会导致贸易各方信息的不同。贸易各方信息的完整性将影响到贸易各方的交易和经营策略，保持贸易各方信息的完整性是电子商务应用的基础。因此，要预防对信息的随意生成、修改和删除，同时要防止数据传送过程中信息的丢失和重复并保证信息传送次序的统一。（4）信息的不可抵赖性要求。电子商务可能直接关系到贸易双方的商业交易，如何确定要进行交易的贸易方正是进行交易所期望的贸易方，这一问题则是保证电子商务顺利进行的关键。（5）交易身份的真实性要求。交易者身份的真实性是指交易双方确实是存在的。网上交易的双方要使交易成功，必须互相信任，确认对方真实，对商家要考虑客户是否有信誉。（6）系统的可靠性要求。电子商务系统的可靠性是指防止由于计算机失效、程序错误、传输错误、硬件故障、系统软件错误、数据库出错、计算机病毒和自然灾害所产生的潜在威胁，并加以控制和预防，确保系统安全可靠性。保证计算机系统的安全是保证电子商务系统数据传输及电子商务完整性检查的正确和可靠的根基。
通过使用以下四种电子商务安全密码技术，可以基本满足不同的电子商务安全需求。（1）完整性保护技术。完整性保护技术是用于提供消息认证的安全机制。典型的完整性保护技术是消息认证码是将利用一个带密钥的杂凑函数对消息进行计算，产生消息认证码，并将它附着在消息之后一起传给接收方，接收方在收到消息后可以重新计算消息认证码，并将其与接收到的消息认证码进行比较:如果它们相等，接收方就认为消息没有被篡改；如果它们不相等，接收方就知道消息在传输过程中被篡改了。（2）真实性保护技术。真实性保护技术用来确认某一实体所声称的身份，以对抗假冒攻击。在电子商务中，交易信息通过网络转发，可能在传输过程有一定的延迟，需要通过数据源鉴别来确认交易信息的真正来源。（3）机密性保护技术。机密性保护技术是为了防止敏感数据泄漏给那些未经授权的实体。（4）抗抵赖技术。抗抵赖技术是为了防止恶意主体事后否认所发生的事实或行为。要解决上述问题，必须在每一事件发生时，留下关于该事件的不可否认证据。当出现纠纷时，可由可信第三方验证这些留下的证据.这些证据必须具有不可伪造或防篡改的特点。
三、电子商务安全审计
（一）电子商务安全外部审计
外部审计是指审计师对公司电子商务网站的安全工作进行审计，对消费者提供数据安全、商业政策、交易完整、数据隐私等方面的审计。消费者可以通过查询这些第三方组织的网站进行了解。1998年美国注册会计师协会（AICPA）先后成立的Elliott委员会和Cohen委员会，可以对电子商务的这方面内容提供鉴证。AICPA对电子商务提供的保证服务主要分为两个方面：完整性保证系统（Integrity Assurance System）：电子交易中的数据要素是各方同意达成的，并且在数据处理与存储的过程中保持其完整性，没有未经授权的修改。安全性保证系统（SecurityAssuranceSystem）：交易双方的身份验证以及电子数据没有未经授权的泄漏。
（二）电子商务安全内部审计
内部审计的作用主要体现在对于电子商务公司内部系统安全和财务风险的管理上，主要包括两个方面的内容：对电子商务系统的技术审计；对电子商务公司的财务进行审计。
1.技术审计。对电子商务系统进行技术审计的主要内容有三项：（1）纪录、跟踪系统的运行状况。利用审计工具，监视和纪录系统的活动情况，如纪录用户登录账号、登录时间、登录的终端以及所访问的文件、存取操作，并放人系统日志中保存在磁盘上，使影响系统安全性的存取以及其他非法操作留下线索，以便审查。（2）检测各种安全事故。审计工具能检测和判定对系统的攻击，如多次使用非法口令登录系统的尝试，及时提供报警甚至自动处理，使系统安全管理人员能够了解系统的运行情况，及时堵住非法入侵者。审计工具还能识别合法用户的误操作等。（3）保存、维护和管理审计日志。由于审计日志记录了审计、跟踪、检测各种安全事件的结果，是查找、分析网络系统安全事件的客观依据，是重要的系统文档，必须有可靠的存储和管理机制。在现代的经济环境下对电子商务公司的财务进行审计，其审计的职能已经发生了根本性的变化。审计已经从传统的财务审计过渡到了风险审计与内部控制。因此，运用内部审计可以很好地控制风险的发生。
2.财务审计。对电子商务系统进行财务审计的主要内容有两项：（1）对电子商务风险设定非财务化监测工具，这种工具可以是数量化的，也可以是非数量化的。比如实时监测服务器访问者数量，或者使用嗅探器工具网络监视工具对公司内部网以及国际互联网出口进行监测。（2）对电子商务风险实行与商业风险并行的另外一套防范方法，但是这种防范措施要与其他风险的防范一起进入风险管理的总的成本与人员控制。
参考文献：
[1] 刘艳慧.电子商务及其安全性研究与应用[D].天津:天津大学，2008.
[2] 王铁柱，等.中国电子商务安全性分析与研究[J].河北公安警察职业学院学报，2010，(3).
［关键词］电子商务；审计；审计风险
现如今，电子商务已成为人们生活中不可或缺的一部分，随着互联网信息化的高度发展，原有的传统商业模式已发生了翻天覆地的改变，在这种环境下，相关电子商务的审计工作面临着巨大的挑战。
1电子商务环境下审计的概念
今天所说的电子商务一般是指在互联网上进行的商业活动。电子商务环境下的审计，就是注册会计师对被审计单位的电子商务活动以及反映这些电子商务活动的会计记录和网络记录进行的必要的审计。它包括两个方面：①注册会计师对被审计单位的电子商务活动以及所反映的会计记录的真实性、完整性、合法性进行审计；②注册会计师对被审计单位的网络系统的可靠性、安全性、合规性进行审计。在这样的环境下，审计的一些主要要素也发生了改变。首先，审计环境由审计人员亲自到被审计单位进行审计证据的收集变为借助因特网、计算机、现代通信技术来进行；其次，审计对象由企业的会计信息和企业经营管理活动有关的其他信息变为计算机系统生成的会计信息或者储存信息；另外，审计方法也由人工变为了系统自动运算生成。这样，就在一定程度上增加了我们的审计风险。
2我国电子商务环境下的审计风险研究
2.1相关法律法规和审计准则不完善
虽然我国在电子商务的法律法规的制定和有关电子商务审计准则的制度方面取得了不少成绩，但是，仍存在着很大的不足。一方面，我国电子商务还缺少基础性的法律。虽然《中华人民共和国电子签名法》已出台多年，但整个电子商务的法律体系还没建立，很多电子商务细节缺乏统一的标准。另一方面，虽然我国现行的审计准则对电子商务审计有所涉及，但对注册会计师审计时的标准和具体程序没有明确规定，导致注册会计师在电子商务环境下审计时和传统审计的方法一样，这很可能会带来审计风险。
2.2社会信用体系缺失，网络安全问题严重
人与人之间的高度的信任是电子商务运行的基础，但是在我国，社会信用体系还没有建立，人们的信用观念相对淡薄，企业的信用水平低下，这难以保证企业与企业、企业和个人之间交易的正常稳定的进行，很可能导致信息造假、欺骗、欺诈等风险行为，导致电子商务风险的出现。另外，网络安全问题是互联网发展过程中一个不可忽视的关键问题。电子商务面临的安全问题主要包括信息的造假、信息的篡改以及对信息进行窃取等。如果不能保证电子商务的安全性，注册会计师在审计中无法获得真实可靠的审计证据，审计的风险自然就会增大。
2.3电子商务环境下企业的内部控制薄弱
我国的电子商务兴起比较晚，很多企业刚开始运用电子商务平台经营自己的业务，对电子商务的一些细节和特点还不太熟悉，电子商务的管理及其控制对于很多企业都存在很多漏洞，诸如运用电子商务的购销业务，电子发票的开具和保管等，这些都加大了我们对电子商务的审计风险。
2.4审计人员的专业胜任能力不够
电子商务环境下审计涉及审计、会计、电子商务、网络技术等多方面的审计，注册会计师在电子商务环境下进行审计时不仅要掌握财务、审计方面的专业知识，而且也要对电子商务，网络技术等方面的知识有一定的了解。然而，由于我国电子商务刚刚兴起，这方面的审计人才无论在数量上还是专业胜任能力上都存在严重的不足。此外，审计老龄化也是个突出的问题，年龄较大的审计人员虽然在传统的财务审计方面经验丰富，但对电子商务、计算机方面的知识了解很少。
3我国电子商务审计风险的防范
3.1完善我国电子商务的法律法规和审计准则
电子商务法律法规能够对电子商务活动起到规范的作用。虽然我国在电子商务立法方面取得了一定成就，但这些法律法规还不能满足现实的需要，因此必须加快电子商务审计法律法规的建设进程。在电子商务法律法规的制定上我们可以借鉴一些国家的经验，制定出以保护消费者权益、保护个人隐私、保护平等竞争、保护公平交易为原则的电子商务法律法规。
3.2完善社会信用体系和维护网络安全
能否有效的解决电子商务信用风险问题，依赖于整个社会信用体系的建立和健全，政府相关部门可以通过与企业和个人相关的税务、工商、质检等系统，来建立企业和个人的信用数据库，并且可以向社会开放，为社会提供信用查询，这样可以对企业和个人的信用状况做出评判，以此来完善社会信用体系。
3.3鼓励企业建立完善的电子商务内部控制制度
企业应提高管理层对电子商务内部控制系统的认识、强化电子商务人员的风险意识。因此，对企业管理层的现代化管理教育和培训十分重要。企业的管理层要重视企业内部控制部门的作用，加强内部控制部门对企业管理的参与。企业的内部控制部门要定期对内部控制系统进行评估，包括针对电子商务的内部控制系统的评估
3.4加强电子商务审计人员的培养
[关键词]电子商务；财务报表审计；审计风险；控制测试
随着信息技术的快速发展，电子商务在全球获得了广阔的发展空间。作为一种崭新交易方式的电子商务对企业的生产经营活动产生了深远的影响。广泛使用互联网从事电子商务，产生了新的风险因素，需要被审计单位有效应对，，注册会计师应当考虑电子商务在被审计单位业务活动中的重要性，以及对重大错报风险评估的影响，并在此基础上采取恰当的应对措施。
一、电子商务对财务报表审计的冲击
1.财务报表审计环境的变化
在电子商务交易条件下，财务报表审计环境发生了巨大的变化，主要表现在：(1)网络环境下的无纸化交易丧失了传统的审计轨迹，交易的授权、完整性及真实性不如在传统条件下那么明显而难以查证。(2)在电子商务环境下，需要对信息建立数据安全与控制措施。未经授权的访问、舞弊或者病毒攻击均对被审计单位的经营风险和财务报表审计工作产生重大影响。(3)为了获取和评价以电子数据形式存在的电子商务证据，传统的审计程序和数据提取技术将无能为力。(4)在电子商务环境中，被审计单位广泛使用服务机构(包括互联网服务提供商、应用服务提供商和数据服务公司等)的服务，产生了新的分离审计问题。
2.财务报表审计范围和审计对象的拓展
电子商务条件下财务报表审计涉及整个商业行为，并且这种商业行为是运转在网络上的，其中一部分还是虚拟的和真空的，特别是在电子商务系统高度自动化、审计证据可能仅以电子形式存在条件下，审计证据的充分性和适当性通常取决于自动化信息系统相关控制的有效性，注册会计师应当考虑仅通过实施实质性程序不能获取充分、适当审计证据的可能性。如果认为仅通过实施实质性程序不能获取充分、适当的审计证据，注册会计师应当考虑依赖的相关控制的有效性。因此，财务报表审计的范围拓展到对整个电子商务系统交易过程及控制的测试。审计对象也要在财务报表及相关财务资料的基础上，扩展到被审计单位资信、内部控制、交易全过程等对财务报表产生影响的诸多事项。
3.审计风险加大
电子商务采用的是网络化信息系统，它一方面面临着系统自身故障风险，存在着对会计数据非法访问、篡改、泄密和破坏的可能：另一方面还面临着计算机病毒破坏和黑客非法入侵窃取财务数据的风险，识别、研究、审查和评价所搜集的审计证据有一定困难，这增加了财务报表审计中重大错报的风险。财务报表相关信息的无纸化，使电子合同、函件、订单的真实合法性难以得到保证。交易双方的真实身份难以确定，数据签名的真实性难以验证，容易使交易产生欺诈行为，也将导致重大错报风险的增加，最终将对注册会计师可控的检查风险降低提出更高的要求，审计工作难度明显加大。
二、电子商务条件下财务报表审计的总体要求
1.财务报表审计目的的不变性
新颁布的《中国注册会计师审计准则第1101号——财务报表审计的目标和一般原则》规定，财务报表审计的目的是注册会计师通过执行审计工作对财务报表的合法性和公允性发表审计意见，注册会计师执行的审计工作能够对财务报表整体不存在重大错报获取合理保证。注册会计师的审计意见旨在提高财务报表的可信赖程度。无论是传统交易方式还是电子商务交易方式。财务报表审计的目的是不变的。特别需要强调的是：电子商务条件下财务报表审计需要对电子商务进行考虑的目的是对财务报表发表恰当的审计意见，而非对电子商务系统或活动本身提出鉴证结论或咨询意见；注册会计师的审计意见也不应被视为是对被审计单位电子商务交易安全的一种保证。
2.控制测试更重要
电子商务环境下审计轨迹的瞬时性特征、无纸化环境及缺乏人员的干预导致风险的增加，使控制保证成为电子商务环境下最重要的测试环节。审计人员面对无纸化的审计轨迹及系统输出的财务报告，为了对财务报告的公允性发表审计意见。必须着重收集足够的审计证据，特别要通过大量的控制测试对控制环境进行经常性监控，以确保电子商务财务报告的可信性。过去，审计人员一般针对一个时点的财务数据进行大量的实质性测试；而在电子商务条件下，则需要在评价被审计单位持续经营的基础上，实施大量的有效的内部控制测试措施，且审计人员必须能够对控制风险进行合理的评价。
3.主要依赖计算机审计程序
在电子商务环境下，大量的证据存储在肉眼看不见的磁性介质上或在网络传播过程中，对这些证据，审计人员主要依赖计算机技术进行获取和审查。目前，主要的电子商务审计技术是ITF。ITF是建立在一个活动数据文档基础上的程序。审计人员可以利用ITF对控制系统进行交易测试，并且该项测试既不影响公司正常营运也不会导致财务数据的破缺。
4.重视审计风险
2006年2月颁布的审计准则对审计风险模型进行了重构，审计风险取决于重大错报风险和检查风险。注册会计师应当实施审计程序，识别和评估重大错报风险，并根据评估结果设计和实施进一步审计程序。以控制检查风险。电子商务环境下，来自被审计单位的经营风险和控制风险加大。财务报表存在重大错报的可能性上升。为此，注册会计师应通过了解被审计单位的电子商务环境以识别其重大错报风险，并根据评估的风险水平设计进一步的应对措施，特别是执行恰当的控制测试以判定内部控制有效性对财务报表的影响。 转贴于
三、电子商务条件下财务报表审计的应对措施
1.了解被审计单位电子商务及对财务报表的影响
注册会计师应当考虑电子商务导致的被审计单位经营环境的变化，以及识别出的对财务报表产生影响的电子商务风险。在了解被审计单位及其环境时，注册会计师应当考虑下列事项对财务报表的影响：一是业务活动和所处行业。在了解被审计单位的业务活动和所处行业时，注册会计师应当关注电子商务不具备货物和服务等实体贸易所具有的清晰、固定的运送路线。运用电子商务的程度较高可能增大对财务报表产生影响的经营风险等特征。二是电子商务战略。被审计单位的电子商务战略，包括在电子商务中运用信息技术的方式以及对可接受风险水平的评估，可能对财务记录的安全性和相关财务信息的完整性与可靠性产生影响。三是开展电子商务的程度。不同的被审计单位可能以不同的方式开展电子商务，随着被审计单位开展电子商务程度的加深，以及内部系统更加集成化和复杂化，新的交易方式与传统业务活动的差异可能更加明显，并可能导致新的风险。四是外包安排。为被审计单位服务的机构采用和保持的某些政策、程序和记录可能与被审计单位财务报表审计相关，注册会计师应当按照《中国注册会计师审计准则第1212号——对被审计单位使用服务机构的考虑》的规定，考虑被审计单位的外包安排及相关风险的应对措施，以确定其对审计的影响。
2.识别和评估电子商务相关的经营风险和重大错报风险
在了解被审计单位环境基础上，注册会计师应识别和评估重大错报风险。电子商务环境下，因内部控制制度缺陷和无效带来的经营风险是产生财务报表重大错报风险的重要原因，所以注册会计师应特别关注其经营风险。与电子商务相关的经营风险有：(1)无法保证交易的完备性，尤其在缺少充分的审计轨迹(无论是纸介质还是电子形式)时，该风险的影响将更大；(2)电子商务安全风险，包括顾客、员工和其他人士通过未经授权的访问实施舞弊的可能性，以及病毒攻击；(3)运用不恰当的会计政策，包括收入确认、网站开发成本等支出的处理、与产品质量保证相关的预计负债的确认、外币折算等问题；(4)未能遵守税法和其他法律法规，尤其在通过互联网开展跨国或跨地区电子商务时更易出现此类情况；(5)无法保证仅以电子形式存在的合同具有约束力；(6)过度依赖电子商务；(7)系统和基础架构失效或崩溃。
另外，注册会计师还应从被审计单位的行业状况、监管环境、目标与战略、治理层和管理层特定意图、复杂的联营或合资、重大的非常规交易、重大的关联方交易、交易的重大不确定性、会计计量过程复杂和信息技术环境发生变化等事项来识别和评估其重大错报风险。
3.风险应对程序
注册会计师应当针对评估的财务报表层次重大错报风险确定总体应对措施，并针对评估的认定层次重大错报风险设计和实施进一步审计程序，以将审计风险降至可接受的低水平。
针对评估的财务报表层次重大错报风险主要采取下列总体应对措施：(1)向项目组强调在收集和评价审计证据过程中保持职业怀疑态度的必要性；(2)分派更有经验或具有特殊技能的审计人员。或利用专家的工作；(3)提供更多的督导；(4)在选择进一步审计程序时，应当注意使某些程序不被管理层预见或事先了解；(5)对拟实施审计程序的性质、时间和范围做出总体修改。
注册会计师应当针对评估的认定层次重大错报风险设计和实施进一步审计程序(包括控制测试和实质性程序)，并具体考虑审计程序的性质、时间和范围。在电子商务环境下，注册会计师仅实施实质性程序获取的审计证据一般无法将认定层次重大错报风险降至可接受的低水平，应当实施相关的控制测试，以获取控制运行有效性的审计证据。注册会计师进行控制测试时应当特别考虑与电子商务相关的安全性控制、交易完备性控制和流程整合。具体实质性程序包括检查、观察、询问、函证、重新计算和分析程序。函证是电子商务环境下证实交易真实的有力程序，而传统审计条件下的检查则显得无能为力。
4.评价审计证据
关键词：商业银行；电子商务；风险管理
商业银行从事金融业务面临着市场风险、信用风险、以及操作风险等，而电子商务的出现则加剧了上述各类风险发生的可能性以及风险发生之后的破坏程度。2004年以来，我国面临的网络仿冒威胁正在逐渐加大，仿冒对象主要是金融网站和电子商务网站。2005年上半年共收到网络安全事件报告65679件，超过2004年全年案件数，商业银行电子商务安全风险管理策略已成为理论与实践中必须重视的课题。
一、信息安全管理的历史演进与现阶段的特点
信息安全管理的策略大体遵循事件驱动(技术和管理脱节)－逐渐标准化(技术和管理逐渐结合)——安全风险管理(引入了风险分析)的发展路径。
(一)以事件驱动的初级阶段时期
19世纪70年代安全主要是指物理设备和环境的安全，人与计算机之间的交互主要局限在大型计算机上的哑终端，安全问题只涉及能访问终端的少数人。安全管理策略处于初级阶段，由事件驱动，没有形成规范的管理流程。在此阶段的前期，只重视技术手段。后期开始重视管理手段，但是技术和管理之间脱节。许多组织对信息安全制定了相应的规章和制度，但组织的信息安全管理基本上还处在一种静态、局部、少数人负责、突击式、事后纠正式的管理方式。
(二)标准化时期
企业开始将安全问题作为整体考虑，形成一套较为完整的安全管理策略，其中包括了安全管理的技术手段和管理制度(或称运作管理)。几乎所有从事电子商务的企业都拥有自己的安全策略，内容也包括了技术手段、安全管理制度、人员安全教育等等，基本上形成体系，技术和管理手段综合统一，但是安全风险分析还存在不足之处。
(三)安全风险管理策略时期
随着电子商务安全管理发展到一个比较高的层次，安全管理策略也演进到安全风险管理阶段。主要特点如下：
1.安全风险管理成为主流趋势；在安全管理策略的演进过程中，技术和管理手段综合统
一、又融入了风险管理的分析、防范策略，从而安全管理进入了安全风险管理时期。西方商业银行已对安全风险管理形成共识。如安氏公司(is—One)，认为信息安全问题最终将归结为风险管理问题，风险管理方法是建立良性的安全技术和管理体系的依据和基础。
2.安全风险管理的国际标准和各国的规范逐渐形成并趋于完善。国际上关于安全风险管理的标准有巴塞尔银行监管委员会的《电子银行业务风险管理原则》、英国标准协会制订的BS7799等。各国也日益重视安全风险管理，制定了许多规范。例如美国货币监理署(OCC)的《电子银行最终规则》、香港金融管理局的《电子银行服务的安全风险管理》等。中国银行业监督管理委员也于2006年颁布了《电子银行业务管理办法》，对国内企业的电子商务安全风险管理给出了指导意见。
3.利用外部专业化机构对金融机构的安全性评估已成为大部分国家的选择。电子银行面临的安全和技术风险，在相当程度上取决于采用的信息技术的先进程度，系统的设计开发水平，以及相关设施设备及其供应商的选择等；银行依靠传统的风险管理机制已很难识别、监测、控制和管理相关风险。同样，监管机构也难以完全依靠自身的力量对电子银行的安全性进行准确评价和监控。因此，大部分国家都采用了依靠外部专业化机构定期对电子银行安全性进行评估的办法，加强对电子银行安全性和技术风险的管理和监管。
4.在许多国家信息系统审计(IsAudit)作为一种信息技术服务被广泛提供，许多知名的咨询公司都提供类似的信息审计服务。业界的IT风险分析师也成为一种职业，专门从事电子商务的安全风险工作，从经济学的角度出发分析风险，充分衡量保持安全的代价和收益之间的关系，寻求用最小的代价实现最大的效用，在风险分析中也形成一套较为成熟的模式。
二、我国商业银行电子商务安全风险管理策略的薄弱点
(一)系统管理思想缺乏
目前的电子商务安全风险管理策略，在全局上缺乏系统论理论的指导，在实际操作中受到多种多样的安全攻击时会不可避免地出现安全漏洞，无法形成一张全面有序的安全网络。
实践中被采用的安全风险管理策略，以及作为指导意见的规则规范，如《信息安全管理实务准则》(IS017799)、《信息技术安全性评估准则》(GB／T18336．1)、巴塞尔银行监管委员会的《电子银行业务风险管理原则》，尽管提出了比较全面的安全风险管理方案，层次上也比较清晰，但是还不足以作为一个风险防范系统。实践中，电子商务组织是一个复杂的系统组织，电子商务的安全风险管理体系和过程也是个复杂的系统。系统论、控制论的思想在电子商务安全风险管理中是不可或缺的。
(二)风险分析的模型与方法不成熟，定量分析不足
电子商务模式自身的发展历史也不过20几年，在风险分析的定量技术上并不成熟；如BS7799中推荐的电子商务安全风险管理中实施风险评估时，往往将威胁发生的可能性定性划分为几个级别，将威胁所造成的影响也定性划分为1～5级，实质上是将一些按照概率发生的事件定义为不连续的几个级别，在操作上易行，但造成了度量的不精确。在进行监控和审计之后，也存在无法量化、对比的问题。
(三)忽视与原有的传统风险管理策略的结合
本质上，电子商务的安全风险无非是新兴的商业模式对传统的风险的改变，以及产生的在传统风险控制领域暂时无法明晰的新风险；现有管理策略只从信息技术的角度、或者从偏重技术的角度看待问题，站在金融领域本身来分析研究较少。这种状况导致了对电子商务安全风险管理的研究无法立足于一个比较高的层次；忽略了风险的整体性，只进行偏信息和技术的研究，导致了现有的电子商务安全风险管理策略与金融机构原有的传统业务风险管理策略存在差距。对于商业银行而言，传统金融业务的风险控制与电子商务的技术风险控制，两个方面存在脱节，同样属于商业银行的风险，存在着不同的管理策略，导致多头管理、资源浪费、机构之间的扯皮，乃至缺位管理。
(四)风险管理策略无法
依赖外部的信息安全管理行业
在发达国家，信息系统审计(IsAudit)作为一种信息技术服务被广泛提供，许多知名的咨询公司都提供类似的信息审计服务。IT风险分析师也成为一种职业，专门从事电子商务的安全风险工作。商业银行采用依靠外部专业化机构定期对电子银行的安全性进行评估的办法，提高对电子银行安全性和技术风险的管理和监管。而国内初步建立了国家信息安全组织保障体系，制定和引进了一批重要的信息安全管理标准、法律法规，风险评估工作得到了一定重视，但与发达国家成熟完善的外部信息安全管理行业仍有很大差距。
(五)风险管理策略中商业银行的内部风险控制能力薄弱
我国商业银行目前均建立起统一的风险管理部门；但风险控制部门的职能、权限与花旗银行等体制较为先进的银行相比仍然存在较大差距，风险控制实质上仍然分散在各个子部门；风险的评估、防范与控制实质上完全依靠商业银行的电子交易部门；风险管理部门、内审稽核部门实质上无法控制电子商务安全风险。例如，风险管理部门接受了电子交易部的风险控制报告，表面上履行的内控审核的流程，但审核作用有限，无法完成电子商务安全风险管理中的监控与审计环节。
三、商业银行的电子商务安全风险管理策略的改进建议
(一)基于系统的思想构建商业银行电子商务安全风险管理策略框架
利用系统理论作为总体的指导思想，将电子商务安全风险管理策略本身当作一个开放的自适应系统。将商业银行电子商务安全风险管理中的各个环节组成循环上升的系统。
在商业银行电子商务安全风险控制的流程中，经过信息安全的风险评估、资产识别和选择、实施控制降低风险的措施、将风险控制在可接受的范围内，然后进行监控和审计；尤其重要的是把监控和审计所得到的内容作为新一轮风险分析输入，从而开始新一轮的风险管理过程。商业银行电子商务安全风险管理的各个步骤为动态的循环系统。每完成一个循环，安全风险管理的有效性就上一个台阶，商业银行的安全管理水平变得到了提高。
(二)电子商务安全风险管理中定量分析中的改进思路
商业银行可以借鉴成熟的传统金融风险度量中的一些方法来改变电子商务安全风险管理中对资产进行粗略的优先级别排序的方法。实践中，商业银行对操作风险的管理与对电子商务安全风险管理有其相似之处。巴塞尔委员会对商业银行的操作风险的内部计量法中规定，商业银行内部估计风险敞口指标、损失事件发生的概率、风险损失，巴塞尔委员会制定资本要求的转换系数；在度量损失的分布时，主要利用统计和精算技术。商业银行应通过数据库将威胁发生的频率、威胁所造成的影响等精确记录下来，利用现有的度量方法进行精确的风险定量分析的尝试。新晨
(三)将商业银行电子商务安全风险纳入商业银行总体风险管理范畴
将商业银行所面临的全部风险放在一个框架中考虑。传统风险管理以及电子商务安全风险管理都是风险管理系统中子系统，二者相互联系、相互影响，不可分割。尝试借鉴信用风险与操作风险度量的方法与思想，短期内将其与信用风险控制衔接，最终形成一个全面的商业银行安全风险管理框架。
【关键词】电子商务 审计风险 风险控制
1电子商务概述
1.1电子商务的概念
对于电子商务的概念，目前国际上还未给出一个统一的定义，按照WTO的定义，电子商务就是公司利用网络平台进行的产销与财会等活动，其内涵不仅包括网络上的商品交易行为，同时也包括了所有通过计算机你与通信技术来解决问题、控制成本、提高产品附加值以及扩大市场份额的商业运营活动，例如以网络技术实现企业物资的核对、进货、样品展示、订单处理及发货、网络付款等。首先，电子商务是通过现代信息技术实现了传统商业的中间经销商核心功能，从而为买卖双方节约了成本，实现了买卖双方的共赢。其次，电子商务的性质实际上就是一个不受时空限制的交易市场，让市场的资源配置能力得到了显著地提高，极大提高了商业活动的效率。第三，电子商务的发展受到两个方面因素的制约，一方面，其需要计算机与通讯技术的发展为其插上翅膀，另一方面，其无法脱离“商务”这一传统人类活动本质内容。电子商务的概念并不能简单的认为是商务的电子化。现代电子商务早已脱离了初始阶段将商品通过网络平台进行交易初级模式，而是发展成为了一种“企业全方位信息化革命”的高级模式。即通过计算机与通信技术来解决问题、控制成本、提高产品附加值以及扩大市场份额的商业运营活动。
1.2电子商务模式的分类
1.2.1B2B
B2B（BTB，即Business-to-Business）是指企业与企业之间通过网络进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。它将企业内部网和企业的产品及服务，通过 B2B网站或移动客户端与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。
互联网公司的频繁倒闭、互联网泡沫的破灭，轰轰烈烈的电子商务热等等事件使得 B2B企业经历了发展、消弭到再复苏的坎坷历程。一路走来，B2B已日趋成熟，加之以中国适宜的大环境为依托。政府社会的大力支持、得天独厚的行业优势和成熟的管理经验，使得 B2B在各行各业中飞速发展，占据了电子商务的较高份额。服务平台在降低企业成本、提高企业交易效率、推进企业核心业务的发展上起到重要作用。
1.2.2B2C
B2C（Business-to-Customer），指直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供网上商店，消费者通过网络在网上购物、网上支付等消费行为。电子商务节省了客户和企业双方的时间和空间，提高效率，得到人们认同获得迅速发展。B2C的商务模式主要代表是亚马逊，国内主流的电商品牌主要有天猫、京东、当当网等。
1.2.3C2C
C2C（Customer to Customer），是指个人与个人之间的电子商务。C2C最为广泛所知的是“淘宝”，模式还包括分类广告、个性定制服务、个人物品二手物品的交易、虚拟资产的出售。在电子商务的诸多模式中，模式为消费者个人提供了宽广的网上交易空间，为消费者提供了便利与实惠，使得电子商务发展逐步大众化、平民化，是电子商务迅速发展的一个重要内容。国内比较有名的电商平台是淘宝网、拍拍网、易趣网等。
1.2.4O2O
O2O（即Online To Offline），是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台，这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛，既可涉及到线上，又可涉及到线下，可以通称为O2O。在线下进行产品的销售或服务的提供，通过互联网来推广宣传，消费者可以通过互联网甄选需求，并且在线预订、结算，之后进行线下的实际消费。甚至可以灵活地进行线上预订，线下交易、消费。电商平台主要体现在团购网站，包括美团网、糯米网、大众点评网等，团购渗透在我们生活中的吃喝玩乐。
1.3电子商务的基本流程
电子商务的基本流程可以用网络商品直销的流程来代表，消费者卖方利用网络商店形式开展买卖活动。这种在网上进行的交易活动最大的特点是买卖双方直接在网上沟通，交易环节少、速度快、费用低。其流程基本分为6个步骤：
（1）客户在网络平台上检索所需产品信息及评价，选择意向产品进入意向购买产品区进行候选，即放入电子商务平台的“购物车”中。
（2）客户选定待选产品后，进入“购物车”中，确定所要购买的产品。此时，电子商务平台会自动生成客户所需要支付的金额。
（3）客户通过电子商务平台提供的即时通讯软件与商家对产品交易的细节进行询问。
（4）客户设定自己的相关信息，主要包括收货地址、收货人姓名、收货人联系方式、支付方式以及所购买的产品的型号、数目。
（5）客户向电子商务企业支付货款。支付方式有多种途径。从收货的时间前后分类，主要可分为货到付款、预付款以及到货确认后由第三方转款三种方式。
（6）客户收到货物后，检查货物是否完好，在确认收货后对商家货物进行评价。
2电子商务环境下面临的审计风险
2.1电子商务审计
2.1.1审计的基本概念
审计通过多年不断的完善和发展，至今已形成完备的科学体系。目前最普遍被认可的审计概念，是美国会计学会（AAA）的审计概念委员会在发表的《基本审计概念说明》，将审计定义为：“审计是一个系统化过程，即通过客观地获取和评价有关经济活动与经济事项认定的证据，以证实这些认定与既定标准的符合程度，并将结果传达给有关使用者。”
注册会计师执行审计工作，是企业提高财务信息的真实度、降低财务风险的有效手段。注册会计师在审计工作中所发挥的作用就是，他们出具的审计意见可以提高财务报表信息的可靠性或可信度。在整个审计监督体系中，注册会计师审计相对于政府审计和内部审计，占据更重要地位，本文所探讨的审计，均为注册会计师（CPA）审计范畴。
2.1.2电子商务环境下的审计
电子商务环境下审计是指审计人员对网络上所进行的经济活动和信息系统的安全性进行监督和评价，不仅对网上的交易、支付、清算等各项业务进行审查和监督，而且针对网上容易发生的各种不安全现象进行安全性评定以及提出要求。
2.1.3电子商务环境下审计的特点
（1）计算机网络技术的应用。电子商务在网络中开展，其经济交易数据完全电子化和无纸化，在这里传统的审计线索被，电磁化的审计线索取代。审计人员必须充分应用计算机网络技术来开展审计，否则对网络的数据库审计和许多实质性测试和符合性测试无法实施。
（2）交易的执行与信息处理的数据库。在科技日益发展的今天，随着电子商务的不断普及，企业经济事项（含会计事项）及其相关数据基本可由计算机自动化数据处理形成数据库。审计也必须随之改变建立一套相应的数据处理系统。
（3）强调内部控制制度的重要性。网络化的计算机信息系统不断发展，电算化软件的普及，纸质凭证将会越来越少，计算机管理与操作人员对各种数据的收集与处理上有很大的随机性和专断性，所以内部控制将会变得越来越重要。
2.2电子商务环境下的审计风险
2.2.1审计风险的概念
《美国审计准则说明》给出了审计风险的定义：“风险是审计人员对财务报表中的可能存在的重大错报，在非有意的情况下没有做出适当的修正审计意见。”中国审计人员协会公布的《独立审计具体准则第9号内部控制和审计风险》中对审计风险定义为：“审计风险是指财务报表存在重大错误或漏报，而审计人员在执行审计工作后未能指出这些错误或漏报，从而发表不恰当审计意见的可能性。”以上两个定义大体相同，其主要包括两方面的含义：一是企业发生错误或漏报的，未能公允的反映出被审计单位的财务状况、经营成果的财务报表，注册会计师在执行审计工作时未能察觉，认为其公允，发表了无保留意见的审计报告；二是被审计单位的财务报表本身是公允的，但注册会计师认为错误，发表了不恰当的审计意见。
2.2.2电子商务环境下审计风险类型
电子商务环境下审计风险指的是在当前网络系统的大环境下，由于审计人员对审计证据和审计线索的判断和分析是通过信息化的审计技术或者财务技术，而导致会计报表出现重大错报和漏报，最终导致审计人员在审计之后发表不恰当的审计意见的可能性。网络审计风险一般包括以下几种类型：
（1）数据高度集中于网络系统，财务数据流程过程中的签章等传统手段不再存在，非法侵入网络的人可能不留痕迹将数据非法修改、删除、隐匿、转移和伪造原始数据，审计难度加大从而使审计风险增加。
（2）支付手段多变，主要以电子货币（如电子现金、电子支票、电子信用卡等）进行交易，审计人员很难判断交易是否真实，货币的收付是否真实。
（3）交易商结成的数据广泛集中于网络平台进行交易和决策，系统之间相互影响产生连锁反应，加大了审计风险。
（4）内部人员的操作风险和道德风险。操作程序规范性不强、操作人员缺乏防范意识是操作风险产生的两大主要原因。业的内部管理人员有时也会对会计数据进行非法访问、篡改，甚至泄密和破坏。
（5）计算机处理的集中性和连贯性使职责分工的约束机制可能失效。
（6）数据存储载体的改变和共存程度的提高使得传统交易方式下的账簿控制体系失去作用。
（7）电子商务技术的发展已超出现有法律体系的规范，交易的合法性不易确定。
3电子商务环境下审计风险的成因及控制对策
3.1环境成因分析及控制对策
3.1.1电子商务环境
在传统企业的审计中，被审计单位的会计资料能够提供完整的审计证据。而在电子商务的环境下，被审计单位与供货商和消费者之间的依赖性增强，在电子商务运行的过程中人为干预的状况减少，这使得审计难度上升。
对此可以加强网络审计的立法准则。电子商务审计同传统的审计一样需要以完整的审计证据为根基实施审计，在如今的电子商务环境下我们需要制定一系列的专门的网络法律，对网络系统、网络化审计系统的风险防范做出明文规定，以使得我国网络审计的运作更加规范，更有保障。
3.1.2网络安全问题
在电子商务运行过程中，商家、消费者、支付方之间通过网络相互联系，购买、支付等一系列商务活动都会受到网络安全的威胁。例如信息可能被篡改、信息可能会被拦截、信息可能不真实的情况会增加。注册会计师无法或得真实可靠的审计证据无疑增加了审计难度、审计风险。
审计人员可以制定有针对性的审计方法和技术来解决安全问题给审计带来的困难。例如嵌入式测试设备、审计数据实时追踪技术、扩展性记录等。嵌入式测试设备是指审计人员将所提供的程序代码按所决定的嵌入点与客户的处理程序合成一体，来执行审计程序，测试控制情况。最终的审计结果可以将复杂的审计数据汇总成一份简单的文件报告，以此作为会计审计的轨迹，便于复查，注册会计师用来确保审计程序的执行情况趋于正常。审计数据实时追踪技术。审计机构可以利用专门的网络追踪软件，对审计数据实施及时的追踪，以防止他人非法篡改信息数据。同时，还可以对操作人员的操作行为实施监控，提高审计人员的自觉性和规范性。扩展性记录。扩展性记录是指在应用系统的业务记录中添加审计元素，扩充了业务数据的内容的同时使审计线索变得完整。审计人员可以通过抽取的方式对这些数据进行审查。
3.1.3法律法规体系及准则
电子商务需要一套完整的法律法规体系，要涉及电子签名的合同法、身份辨认程序、电子文件规范、及税法等等的方方面面。因为电子交易的不规范会直接导致审计风增加。我国已制定《中华人民共和国注册会计师法》和《中国注册会计师独立审计准则》等相关规范。但面对电子商务环境，由于审计证据、审计范围都发生变化，过去的准则规范并不能完全适应当今的变化，注册会计师没有特定的审计标准，这必然会增加审计风险。
制定符合中国现状的网络审计准则，一方面要能继续保持审计人员执行审计业务的独立、公正、客观的要求。另一方面要适应电子商务环境，在对象、线索、方法、流程、结果等各方面相对于传统审计都发生了变化的情况下，规范审计的以网络信息系统为中心的一整套制度以及电子版本的业务约定书、管理说明书、审计报告等电子文件的合法化。
3.2审计对象成因分析及控制对策
3.2.1电子数据信息
在电子商务的交易形势下，交易双方利用电子邮件和电子数据交换（EDI）的形式来传递交易信息。传统经济业务模式下的纸质数据被电子数据所替代，电子数据的易消失性和易破坏性，以及电子数据的法律效力问题都将是注册会计师需要关注的重点。对此我国可以鼓励发展第三方物流，使第三方物流成为我国物流业的主体，这样不仅有利于提高物流企业的社会化和专业化水平，还有利于电子商务企业节省资源，集中力量发展自己的优势项目。
3.2.2内部控制
电子商务企业在内部控制方面的变化主要如下：一是控制形式由手工控制转化为手工控制和计算机控制相结合，部分内部控制可以由计算机自动进行；二是产生新的内部控制点，使内部控制更加复杂。注册会计师除了对会计人员及其工作、信息处理的方式和程序进行分析外，还要对计算机硬件、软件、程序等进行控制；三是内部控制制度发生改变。传统手工记账形式下总账与明细账相互牵制制度，凭证经多人复核的形式已经不存在，会计信息系统的内部控制中，数据的一系列处理都统一由计算机完成。因此，注册会计师检查的重点由财务部门转移到了电子数据处理部门。
为了加强企业内部控制，保护数据安全，并使审计人员能够获得完整、真实的会计数据，降低审计人员的审计风险，可以使用的方法包括：（1）对公司的硬件设备、软件设施进行检查，对其设置用户管理权限；（2）对网络系统进行外部访问设置，以便于实时监控；（3）在业务流程上，应强化信息的输入、处理、控制、输出控制。对关键的业务实施敏感业务控制；（4）对内部的系统维护和系统人员应严格分离，并定期进行人员培训，防止操作失误和舞弊行为的发生。
3.3审计主体成因分析
3.3.1审计人员
传统审计的账账核对、账证核对、账表核对等重要的会计工作，而在电子商务环境下，企业以网络信息系统为核心进行账务处理，原始凭证、记账凭证、会计报表等同属于一个数据库，这都对会计师提出了更高的要求。部分会计师缺乏计算机技术，对电子商务的知识了解较少，从而不能有效的识别和评价企业的风险和内部控制。除此之外，一部分审计人员盲目信任网络和计算机技术的安全可靠性，在审计过程中不能保持独立性和谨慎性，难以提出客观的审计结果。审计人员的职业道德水平对审计工作质量起着关键性的作用，经济社会的快速发展对网络审计工作提出了更高的要求。在新的环境下审计人员更要审计人员更要谦虚谨慎、独立客观不断提高自身的职业道德水平和专业素质能力。
3.3.2审计的技术和方法
从目前的会计师事务所处理审计实务过程来看，大部分会计师事务所仍然使用绕过计算机审计的方法，要求电子商务企业将所有的原始凭证、记账凭证、会计账簿、会计报表打印输出，通过手工操作的方式提出审计意见，做出审计结论。但是，当电子数据在生成时就发生故意篡改、舞弊的行为，那么由原始的电子数据所派生出的会计凭证、会计报表的数据等也会出错，不能作为可靠的审计证据。传统的审计方法无法对网络交易的经济数据进行追踪审查，这也会带来审计风险。由于电子商务环境的变化，大部分企业的主要会计数据形成信息化的数据库，信息的真实性受到质疑。因此，审计人员关注的重点是企业的数据库，获取到最原始的数据，确保其真实性和有效性。
4结论
关键词：电子商务 审计问题 建议
电子商务环境下审计面临的问题
审计环境问题
对传统商务活动的审查，法律上最有效的证据是记录业务发生的原件，即凭证、账册和报表，并以此作为审计的依据。在手工会计环境下，企业从原始凭证到报表每一步都有文字记录，都有经手人签字，整套账务系统都保存在纸介质中，以便审阅，这些纸质原件的数据若被修改很容易辨别出修改的线索和痕迹。因此，对传统商务活动的审计是以审查企业的账册凭证为基础的。
在电子商务环境下，客户可以从网上了解商品、询问价格、签订合同、发送订单，企业可以通过网络确认交易、出口报关、传递发货单，划账结汇。经济业务产生的原始凭证以电磁信息的形式在网上传递并保存，并且这种网上凭据的数字又具有随时被修改而不留痕迹的可能，这将使现行的会计因没有直接的实物对象而失去可靠的审计基础，使审计环境中不定因素增加。
审计线索问题
在传统商务活动中，每笔交易都形成一个完整的审计轨迹，交易的每一个环节都有文字记录，都有经手人签字，审计人员可以从原始凭证开始，对交易事项进行追踪，一直到报表为止；也可以从对报表的分析开始，一直追溯到原始凭证，从而形成了顺查、逆查等审计方法，审计线索十分清楚。
在电子商务中，主要通过计算机进行审计，传统的单据、纸质记录被磁盘、磁带、光盘等电子数据取而代之，完全丧失了传统的审计轨迹，并且这些线索还具有被无痕删改、不能永久保存等缺点。因此，网络审计要求企业网络财务系统在设计时必须留有充分的审计线索。这样，不仅增加了审计调查取证的难度，而且也给审计人员造成了心理上压力。
审计风险问题
传统审计中，注册会计师主要通过评审被审单位内部控制制度来确定实质性测试的性质、时间和范围，以此将审计风险降到最低，由于企业内部控制制度的有效性、完善性等特点，对传统会计的审计有据可查，较易检测。
在电子商务环境下，传统的会计岗位职责被打破，审计借助计算机网络等对网上经济活动及其纪录进行审计，就必然要对网络的安全性、可靠性、准确性产生依赖。内部控制制度发生了变更与转移，安全已不是企业内部所能完全控制的。电子商务引起的技术性风险可能使审计风险中的固有风险和控制风险增大。
审计范围问题
审计范围是指针对特定审计对象所开展的审计实践活动在空间上所达到的广度。传统审计主要是对被审单位特定时期内的会计报表及其他相关资料及其所反映的经济活动的审计。
电子商务环境下，除了对传统审计内容进行审计外，还需要对系统开发以及控制、运行环境进行审查。对系统开发的审计。电子商务系统特点及其固有的风险决定了审计内容必须包括对网络信息系统处理和控制功能的审查，以证实其业务处理是否真实、合法及安全可靠；对内部网络功能与控制的审计。包括硬件系统的审计，软件系统的审计，人员组织及内部控制系统的审计；对外部网及相关单位的审计。包括审查网上的认证机构、加数字时间戳的机构、网上银行或电子货币发行单位的真实可靠性、加密技术和防火墙技术等网络安全控制措施的有效性。
审计方法与程序问题
传统的审计程序通常是：接受委托-签订业务约定书-调查了解被审单位的内部控制情况-对拟信赖的内部控制进行符合性测试-实质性测试。
在对电子商务活动进行审计时，由于电子商务改变了审计的环境、审计的内容，所以，审计的程序也相应改变。这主要表现在对电子商务活动进行审计时，所有测试都必须在不改变数据库或记录的条件下进行。由于网络系统的持续运行，使得审计人员很难在某一特定时间内对被审单位进行大规模的测试，同时由于系统实时性、高速性和处理程序的复杂性，使得审计人员很难对经过测试后的系统重新进行复原。
审计人员的素质问题
传统审计的账账核对、账证核对、帐表核对等重要的审计工作，必须由具有丰富财会知识和经验的审计人员完成。
实现电子商务以后，由于审计线索、内部控制、审计内容、审计方法与技术的改变，决定了对审计人员要求的提高。
促进电子商务审计发展的建议
提高审计人员的素质
在电子商务环境下，审计人员不仅要有丰富的审计知识，而且要掌握一定的计算机、网络、通讯、电子商务知识与技能。只有全面提高审计人员的业务素质和工作能力，才能满足电子商务审计工作的需要。具体措施：培养审计人员具备全面系统的基础知识和专业知识。要培养审计人员具备终生学习的能力。在会计教育上，实现从传统教育向现代化教育的转化，具备多元化的知识结构和相应的能力水平。实现课程体系和教材内容的科学化、合理化。搞好在职审计人员的培训工作。
加强计算机网络系统审计
电子商务与电子货币、电子支付、电子结算的发展，带来了一个十分严峻的问题就是安全性和内部控制问题。利用计算机技术、现代通讯技术和网络技术对金融电子化系统侵犯具有世界性的发展趋势。防范金融风险，保证电子商务安全，加强计算机系统的审计是审计工作者的头等大事。在电子商务中，审计人员要根据自己处理传统舞弊案件的经验，运用相应的审计手段，对数据的不安全因素进行审计。审查操作人员是否通过篡改程序和数据文件导致会计数据的不真实、不可靠、不准确或以此达到某种非法目的；审查系统用户或数据保管人员是否把本企业会计信息通过磁盘、磁带、光盘或网络等介质透露给竞争对手以窃取或篡改商业秘密、非法转移电子资金和数据泄密等；审查网络信息链中的假冒行为；对网络黑客、计算机病毒以及操作人员通过非法修改、销毁输出信息以达到获取私人利益目的的系统不安全因素进行控制。
建立适应电子商务发展的审计方法与程序
对电子商务审计除了使用传统审计方法和以计算机为主的网络审计软件系统进行辅助审计外，更有效的是有针对性的自身所特有的方法体系。包括实时监测，电子函证，远程审查，实时测试、勾稽关系测试等具体的审计技术手段。实时监测。检测数据处理系统的数据处理是否正确。审计人员可以任意选取部分资料，在被审计单位数据处理系统中运行，将运行结果与人工计算相比较，据以确定处理系统所处理的数据的正确性。电子函证、远程审查。在电子商务审计过程中，Internet函证将成为审计人员证实交易真实性和完整性的主要方式。审计人员通过电子邮件就可实现远程的函证工作，并且可以迅速地得到回函。但审计人员应对回函进行鉴定以确定其真伪，排除那些虚假和恶意的回函。适时测试。抽取一组会计数据进行传输，检查由于线路噪音造成数据失真的可能性；检查有关的数据通讯记录，证实所有的数据接受是否有序、正确；通过假设系统外一个非授权的进入请求，测试通讯回应技术的运行情况。勾稽关系测试。在勾稽测试时，审计人员不仅需要测试报表之间数据的勾稽关系，还要关注各重要项目的报表数据与明细账之间的勾稽关系。有时，审计人员需要采用逆向检查的方法，从报表数据开始一直追溯到电子原始数据。
参考资料：
1.金光华等，网络审计[M]，上海：立信会计出版社，2000
2.张金诚，电子商务对审计实务的影响[J]，财务与会计，2001
