时间：2023-09-12 17:04:15
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1.1企业管理水平较低、缺乏市场竞争力
市场竞争状况下，企业管理水平直接关系到企业市场竞争力。然而在经营过程中，大多数企业并不具备相互协调的意识，更没有充分挖掘用户需求的意识，整个企业内部沟通之间存在很大问题，各运行环节之间缺乏行之有效的协调与互动，整个管理机制形同虚设，这就使得企业很难朝着经济化、规模化方向发展。企业市场竞争力低下出现的另一原因还和企业观念上的缺失有很大关系，大多数企业观念上存在极大错误，并不重视企业管理的作用和重要性，这就使得企业管理水平较低，在市场中，缺乏竞争力。而要想充分发挥工商管理的作用，就要做好管理机制建设，有效协调生产和市场之间的关系。有效提升企业管理水平，增强竞争力。
1.2企业缺乏定位自身发展方向，发展思路较为陈旧
发展方向是现代企业发展的重要依据，明确、清晰的发展方向和发展定位是现代企业不可或缺的东西。随着我国经济体制的转变和工商管理理念的丰富普及，对现代企业建设和发展已经提出了新的要求和观点，企业管理和发展的指导思想发生了巨大改变，企业并不是简单的经营、生产，还需要结合市场形势和行业发展状况，结合自身情况制定正确的经济发展思路和方向。而现阶段，大多数企业对自身发展状况，缺乏清晰认识，无论是自身发展定位，还是未来发展思路，都较为匮乏。
1.3企业缺乏把握市场、开拓市场能力，经营模式难以适应市场竞争
当前企业发展过程中，多数都忽略了市场需求与企业经营模式的结合，各环节之间缺乏有效的衔接和沟通，产品生产和加工部门只关注产品本身，而市场部门只重视销售，并不考虑市场对产品设计和产品质量的意见反馈。在市场把握上，依旧处于跟风状态，忽视对市场内在规律和特点的把控。新市场需要开拓和发展，而多数企业并不具备积极开拓新市场的意识和思维，经营模式陈旧、落后。这一系列问题，都将制约企业难以适应市场竞争。
2企业工商管理未来发展方向及管理模式探索分析
企业工商管理实质上涉及企业发展的各个方面，无论是产品原料购买、产品加工生产，还是产品包装及产品销售，这一系列过程都涉及企业工商管理。而只有正确认识企业工商管理的未来发展方向，选择适应企业发展和竞争的管理模式，才能推动企业在未来竞争中立于不败之地。
2.1企业工商管理未来发展方向概述
结合当前时代环境和市场发展状况，做好企业管理尤为重要，尤其要有效改革发展企业工商管理。这是企业发展的未来趋势和必经之路。具体而言，企业工商管理未来的发展方向首先要，从影响企业发展的核心因素入手。这就要求企业工商管理工作进一步提升人力资源管理、企业文化建设等一系列因素，充分认识到这些因素在企业管理发展中重要性，积极推动企业管理由传统管理模式转变为学习型、创新型管理模式。企业要做好人才队伍建设工作。其次，针对以往企业管理过程中管理方式落后等一系列缺点和不足，企业要着力建设管控体系，进一步明确企业发展思路，将企业发展与行业发展紧密结合起来。最后，企业发展的方向和必然是建立权责明晰、管理现代管理体系。企业要清晰把握市场发展态势，制定正确的发展规划和方案。
2.2企业工商管理模式探索概述
关键词：工商管理；实用型人才；特点；现状
改革开放让中国发生了翻天覆地的变化，同时经济结构也发生了巨大的变化，经济结构变化的同时对人才提出了更高的要求，主要表现为社会需要实用型人才。工商管理人才在社会发展中起着非常关键的作用，当前社会对工商管理人才提出了更高的要求，学校作为人才输出基地就面临着重大的挑战，当前学校培养人才的重心应该逐渐地转移到实用型人才培养上来。对学校来说，在培养工商管理实用型人才时，应该采取更多的有效措施，本研究对此提出了几点建议。
一、工商管理及工商管理专业
工商管理是一个涉及了很多内容的一个行业，主要涉及了经济学、管理学等领域。工商管理是依据管理学、经济学的基本理论，运用现代管理的方法和手段进行有效的企业管理和经营决策的一门科学。对于工商管理专业来说，它是一个涉及到很多学科的专业，学生可以根据自己的爱好选择具体的专业方向，可以选择的方向有企业管理，市场营销，人力资源，企业投资等。工商管理专业从开始发展到现在，一直是随着我国经营主体的体制改革而不断地发展、成熟。
二、工商管理人才需求及其培养的现状分析
（一）工商管理人才需求情况。社会体制及经济结构的变化，使得工商管理人才的需求也产生了一定的变化，主要体现在以下方面：第一，零售业的快速发展加大了社会对店铺管理人才的需求。为了刺激消费，国家出台了一些刺激消费的政策，比如说家电的以旧换新、家电补贴政策，这些政策在很大程度上刺激了消费。这种背景下我国的连锁店急剧增加，零售业展现出快速发展的趋势，因此对店铺管理人员的需求也急剧增加；第二，管理人才难以满足市场对人才的需求。目前，工商企业管理人员中非常缺少高级管理人才，而且从事基层工商管理的人员素质不高、学历也比较低，专科以下的从业人员比例大约为50%，这些人员不能更好地适应经济形势的变化，所以我国高校应该向社会输送一些素质高的管理人才[2]。
（二）工商管理人才培养现状及其存在的问题。目前，工商管理人才培养的现状是高校人才培养与社会实际人才需求存在一定的脱节情况。从零售业的发展及人才需求情况可以看出，高素质的管理人才极度匮乏。对于零售业来说，一个好的店长可以明显提高零售店的营业额。目前，优秀的店长都是通过高薪聘用的，因为培养一个店长需要大约3年的时间，并且一个普通的员工想成为一名店长需要经过大量的培训，这个过程既费时又费力，所以零售业中通常都以高薪挖人。然而，作为人才输出的高校没有发挥出它们培养人才的作用，社会对该类人才的需求急剧的攀升，但是高校对该类人才的培养却存在严重脱节现象，通过调查发现几乎没有一所高校开设店铺管理专业，即使开设了相关的专业，其人才培养的方向也存在一定的偏差。另外，高校在工商管理人才培养过程中还存在一些问题，主要表现为以下几个方面：首先，高校在人才培养的定位上存在盲从性，很多高校都存在高校工商管理专业定位盲从，教育资源没有优化配置，培养的人才实践能力差，不能将理论知识与实践结合起来，不能更好的适应社会的需求；其次，高校培养目标有所偏离。目前，各高校都比较重视理论教学，而轻视了实践教学，这样培养出来的学生就不可能是一个合格的工商管理人才。
三、对工商管理实用型人才培养的建议
（一）开展工商管理的实践教学。实践教学在工商管理人才培养中发挥着至关重要的作用，实践教学能够更好地刺激学生去思考、去主动的发现问题与解决问题。在工商管理教学过程中，首先老师应该具备丰富的实践经验，只有老师切身的实践过才能够了解到工商管理实际应用过程中的重点和难点，这样老师才能更好地把握教学方向；其次要加强学生的实践能力培养，让学生从实践中发现问题，进而促使他们主动提出问题，甚至是解决问题。在工商管理教学过程中不能单纯地传授理论知识而忽视实践教学，如果只是理论授课，培养出来的学生很难胜任职位需求。
（二）建立实习基地。工商管理本身就是一个实践性很强的专业，所以在专业人才培养时脱离实践培养和培训是不可以的。高校为了保证培养出来的管理人员可以胜任自己的工作，就必须加强工商管理专业学生的实践能力培养。建立校外实习基地可以给工商管理学生提供更多的实习和实践机会，学校要树立面向应用，依托行业办学的建设理念，而且可以广泛邀请企业专家和行业人士参与工商管理人才培养中，相信通过这种方式一定会培养出更多能够满足社会需求的专业人才。
结语：总而言之，社会的变革和经济结构的转变给工商管理人才提出了更高的要求，同时也给各高校提出了更高的要求。高校要想输出更多能够胜任工商管理专业需求的人才，就要加强实践教学，切不可与社会需求脱节。
参考文献：
1密切关注市场需求制定人才培养方向
1.1进行人才需求定位
随着市场经济的不断纵深发展，经济管理类专业人才市场需求仍在攀升，主要有以下几方面原因：其一，我国近几年来迅速发展的产业结构需要，对专业经济管理人才如物流管理、精算会计、财务管理等的人才需求不断扩大。其二，我国国有企业和私有企业的股权改革不断完善和深入，使我国企业管理不断步入证券化市场发展的轨道，对懂会计和财务管理的工商管理人才的需求也进一步呈攀升势头。最后，在我国资本化进程改革过程中，如何参股，如何融资，如何使个人和企业利益最大化等等一系列的金融理财活动，需要越来越多的懂经济的管理人才为之服务。
1.2针对专业市场，确定人才培养目标
虽然市场对经济管理人才的需求数量不断扩大，我们要满足量的需求，但是我们仍不能放松对质量和知识结构的更高要求和对专业板块的需求。这就要求我们高校对人才培养必须更具有专业的特色，这也就要求我们更优化教学资源配置。普通本科类院校能否在社会上办出特色学校特色专业，能否让我们的毕业生很好和企业接轨，能否让毕业生快速了解企业用人标准和技术要求，能否让毕业生的职业道德和行为规范与用人单位的企业文化相一致或匹配，这些都是我们高校人才培养和定位应考虑的问题。首先，工商管理专业培养的人才都要和钱打交道，所以在思想道德教育和信仰上应该有标准有目标，这样才能在纷繁复杂的经济形势和诱惑下坚定信念适应经济和社会需求；其次，我们还要让我们的学生多层次化，使其既懂管理知识、又对某个专业领域熟知，又具有较强的市场把控能力，能让学生在银行、保险、证券、投资，互联网等各个行业都具备一技之长，分级分领域设计培养方向，让我们的学生成为随时适应经济发展需求，有目标有方向有职业规划的高素质应用型经济管理人才，这才是我们办学的最高宗旨。
2把专业能力提升作为主线，设计合理的课程构架
针对前面所述的培养方向和目标，工商管理专业主要是以量和特色作为亮点，因此课程设置不仅要考虑毕业生就业的适应性，更重要的是，还要考虑毕业生在企业的职业岗位群的针对性。所以，应从以下几个方面来构建院校工商管理专业的课程体系。
2.1基于能力要求下的专业课程设置
工商管理方向的培养，应是对学生的综合能力进行打造，笔者觉得应从三方面考虑：一是道德思想的培养，没有坚定的人生观和道德观将会在纷繁的经济诱惑中迷失自我。二是应有坚强毅力的训练，做经济和管理的人定力和体力都很重要，只有强大的定力才能在经济危机或管理危机中保持清醒头脑做出正确判断。所以，综合应用能力的培养是包含很多内容的，也是人才培养的核心能力环节。三是和用人单位共同研究制定理论和专业课程体系，认真设计课程顺序，根据企业岗位群和行业特点组织和构建教学内容，使课程体系突出精炼、合理、有序、针对性强和课程信息量大的特点。
2.2分级分领域设置课程体系，充分考虑企业的岗位需求
普通高校就是为社会输送实用型人才，工商管理专业更是如此，所以在普通高校的课程设置中要充分考虑到与社会和企业发展需要相结合，针对不同的行业的职业特点对高校培养的毕业生要进行充分的需求分析，把工商管理专业岗位细分（工业企业、银行、保险、物业等），对物流管理、财务管理、物业管理、企业会计等专业的知识、能力、素质要求结合企业的岗位要求构建核心知识能力的模块，融入专业主干课程体系。由于我们在校教学学时有限，构建专业教学模块是一定要做到：第一，应把工商管理专业最前沿、最新成果、最新概念原理和操作技法不断融入课堂教学内容之中。第二，要针对职业岗位内容的不断变化、结合用人单位的实际需求、经济活动的不断发展，及时对管理课程的内容体系进行修改，以便适应市场对工商管理专业人才的需求。第三，要认真筛选课程构架和内容，把知识性、应用性有效结合。
2.3注重职业资格标准的对照，加强“对证施教”的要求
管理人才培养应该既要求学生在校期间获得正常的学历毕业证书，同时课程体系教学中还要融入职业资格证书考试内容，计算机等级证、会计上岗证、证券从业证、保险从业证等等都需要毕业生在教学阶段考虑，这是他们走上职业岗位的敲门砖，对毕业生顺利择业能够形成很强的竞争优势，所以在课程体系和教学内容设计上应充分考虑，或是设计一些选修课程让有精力的学生加大学习宽度，提高学生竞争力，也为用人单位提供行业认可的高素质技能型人才。
2.4不断深化实践教学内容，加大校内校外实践
工商管理本身就是实践性非常强的经验教学，在保证正常的理论和专业课堂教学同时，应加大校内校外实践教，这样学生才能从具体案例中摸索出有针对的管理理论，不至于理论和实践相脱节，造成假、大、空。所以，应从企业职业的需要出发，突出重点行业的职业能力，加大校内实训、校外实践和毕业实习等环节，满足行业对专业技术实际操作型人才的要求，同时在专业教学安排上应有案例教学，应安排大量实践课程，还要有一学期进行顶岗实习。这样才能强化职业技能培训，提升学生的综合职业能力，为以后走上工作岗位提供保障。
3建立适应工作过程为导向的课程体系
3.1以工作过程的实用性来设计工商管理各方向课程体系
由于经济形势的不断变化，因此我们的专业方向和课程体系要随着社会需求不断调整。首先，我们要对社会经济行业和职业需求岗位定位，这样才能设计我们的培养目标和方向。其次，我们还要分析各行业这些职业岗位的工作过程，分解各个岗位的工作任务。最后，我们要以岗位任务来设计所需要的理论知识和课程体系，以此来设计职业教育人力资源管理方向的课程体系，这样我们的教学和培养体系才具有针对性。具体实施应包括以下内容：第一，先把各个管理岗位的职责和任务分解。第二，把分解的子任务所涉及的理论作为教学项目，以此设计课程体系和教学案例。第三，把岗位要求和课程体系结合起来设计教学考核体系和标准。通过这三步我们就能把企业和学校有效结合起来，培养目标更具体更实用更有针对性。同时，我们还可以加强校企合作，来弥补实践教学师资的不足，这样也可以让学生提前接触职业生涯，还可培养学生对职业的感觉，做好就职前的热身运动。对企业而言，学生在企业实习的过程中也利于企业发现人才、选择人才，也为企业节省了后期人力资源的培训成本。
3.2基于工作过程的考核方法设计
对于学生和实践教学的考核标准，应以职业能力作为考核评价学生的重要标准。考核方法应该多元化，在专业教学阶段应以理论考试为基础辅以实训设计考核，即在考核学生的理论知识能力时，应以学校的考核评价为主，同时也要结合课堂表现、平时作业及测验、实验实训及考试情况进行综合的评价，但要注意模拟实训、计算机操作、案例讨论等实际操作的分值，加大过程考核的比重。在实践环节考核要以工作任务为载体，即在考核学生的综合职业能力时，主要以企业对学生的表现考核为主，综合评价学生完成职业岗位的工作任务过程中的表现和成效。
3.3加强工作过程的工商管理方向的教材建设
为让学生能在学习和工作中进行全真化学习，教材建设也是学校课程设计重要环节。工作过程的工商管理方向的教材建设主要考虑以下几方面：第一，教材建设的指导思想要明确。在工商管理专业各个方向的教材建设中，教材是课程内容的重要载体。我们首先要立足于本地经济环境，突出本地企业和行业特点和特色让教材框架和内容更具有实践性和知识性，比如本地区建材行业较多我们就要加大建材行业的特色。总之，应以行业集聚群为导向为当地经济培养更多的实用人才。第二，还要注意结合岗位职业资格证书的考核要求以及经济专业知识、技术和方法的运用，与时俱进。第三，还应按照工作任务需要在教材的内容中设计一定的通过情景模拟、角色体验、角色互换、案例分析的形式进行的金融专业技能训练，让学生能更好地融会贯通。
3.4加强工作过程的工商管理方向的师资队伍建设
关键词 宽就业口径；高等职业教育；工商管理专业；专业群
中图分类号 G712 文献标识码 A 文章编号 1008-3219（2013）11-0017-03
工商管理专业是众多高职院校尤其是财经类院校普遍开设的专业之一。近几年，随着专业建设和教学改革的不断深入，许多高职院校认为该专业的职业面向较为宽泛，没有确定的职业岗位群，导致高职学生毕业后入职困难，因此，纷纷增设专业方向，如企业人力资源管理、企业现场作业管理与控制、质量检测与监控、企业物流管理以及营销管理等方向，构建宽就业口径下的工商管理企业群能有效地适应社会需要。
一、构建思路
在调研中发现，高职院校经管类专业学生就业率虽然普遍很高，但专业对口率和区域留存率均很低，尤其是工作2～3年后在管理岗位上升迁的比率更低，说明高职经管类专业的就业面向往往强调与职业岗位的同一性，却忽略了工商企业同一管理岗位从业空间很小的现实。现实中，工商管理的职业岗位在管理职能的要素上具有密切的关联性，需要从业人所具有的专业基础理论知识和职业能力常常相通。因此，让学生所学专业对接十分具体的管理工作岗位，不符合企业的用人实际，而让学生在较宽的职业领域，根据自己学习过程中所表现的个体化特点选择学习课程，既符合高职学生的职业成长规律，又能够与工商企业的用人需求相吻合。
基于上述分析，提出按照产业和工商企业职业岗位群对接的职业联系构建高职工商管理专业群，专业群内各专业的“职业联系”表现在相关工作要素的关联上。就工商企业管理职业岗位而言，其建立在管理职能基础上，所体现的是工作要素之间的关系，即企业管理者通过计划、组织、协调、监督、控制实施管理行为，实现管理目标，而管理职能之间存在相互依托的内在联系，从而构成工商企业的管理系统。
构建宽就业口径下的工商管理专业群是指按照工商企业管理的职能和职业岗位群将人力资源管理、生产管理、物流管理、品质管理、营销管理和财务管理等专业组建成专业群，根据不同区域经济环境需要，分别确定龙头专业，按照专业群建设的理念和要求，构建模块化的专业群课程体系。
二、构建内容
（一）培养目标
高职管理专业群面向工商企业的管理岗位，培养掌握基本经济和企业管理基础理论知识，具备一定的外语水平和计算机应用能力，具有创新思维和创业意识以及语言和文字表达能力，能够在不同类型的工商企业中从事相应基层管理工作的高素质技能型人才。该专业群的就业岗位，首岗为工商企业中不同职能部门、基层单位、生产作业现场中的业务主管；升迁岗为工商企业的部门经理（助理）、车间主任（工段长）、区域经理（助理）和基层门店店长等。在确定培养目标时，应把握“四个关系”：一是“动手”与“动脑”的关系。注重学生“动脑”能力的培养，即在复杂、多变的市场环境下，面对企业随时发生的问题所具有的分析、思辨、判断、决策以及各种方案的策划、制订、改善、调整、实施的能力。二是“管物”与“管人”的关系。毕业生的团队融入能力以及沟通、组织和协调能力。三是“规定动作”和“自选动作”的关系。由于管理流程中的各个环节和管理点都会因环境和条件的随时变化而产生许多变量，因此需要管理作业人员具有随时适应环境，调整策略和方法的能力。四是“单体”与“协同”的关系。学生必须具备在组织环境和系统内的合作、服从、交流和领导等职业素质。
（二）专业平台课+模块课的课程模式
工商管理专业群的专业课程体系由专业基础课平台、职业技术课模块和职业拓展课模块组成。
首先，专业平台课为5门左右。包括经济学基础、经济法实务、管理学概论、统计实务、会计基础。开设专业平台课的目的是使学生在较宽的领域内掌握经济和工商管理的基础理论知识，为学习职业技术模块课奠定基础。
其次，职业技术模块课为6门左右，主要培养学生毕业后首岗所需要的专业基础理论知识和职业技能。各专业方向可开设的职业技术模块课程见表1。
再次，职业拓展课为6～8门，主要培养学生毕业后升迁岗位所需要的专业基础理论知识和技能，包括战略管理、项目管理实务、供应链管理、企业文化、商务组织与协同、创造性思维与方法、财务报表分析与财务核算。不同的专业方向可根据需要对上述课程进行选择。
公共基础课和专业基础课应在第一学年完成，采取集中上课方式；职业技术模块课在第二学年完成，采取分专业方向上课的方式；职业拓展课在第二和第三学年完成，采取集中上课的方式。职业基础课注重专业基础理论知识学习和基本分析问题能力的培养，职业技术课注重岗位单项能力、专项能力和综合能力的培养，职业拓展课注重综合能力和可持续发展能力的培养。
（三）专业基础理论知识和技能训练体系
1.专业基础理论知识体系
对高职工商管理专业群所涉及的不同职业岗位的工作过程、工作任务和职业能力进行分析，不同工商管理类职业岗位包括单项管理岗位、专项管理岗位和综合管理岗位，分布在决策层、职能层和执行层；其管理职能包括计划、组织、协调、监督、控制，按照工商企业管理系统中不同岗位的管理职能及其相应的职业联系，高职工商管理专业群所涵盖专业可包括人力资源、营销、现场作业、设备、物流及其资金管理等。无论哪一层级和类型的职业岗位，所涉及的专业基础理论知识均应体现管理职能和管理方法，以此为依据构建专业群基础理论知识体系，详见表2。
2.技能训练体系
工商管理专业群的技能训练体系由“点、线、面”组成。其中，“点”是指岗位单项能力，即在职业岗位完成某一工作任务应具备的单项操作技能，其载体是工作任务链的节点，如《市场调研与开发》课程中的“调查问卷设计”，《仓储管理业务操作》课程中的“入库、在库、出库”管理等。“线”是岗位能力，即在特定岗位上，履行职责，根据工作过程，完成全部工作所具备的技能，是单一工作任务链上相关技能的集合，如《市场调研与开发》课程中的编制市场调查方案、信息采集与处理、撰写市场调研报告、制定市场开发计划等全部训练项目。“面”是指专业综合能力，即适应轮岗、转岗以及职务升迁需要的工作技能，是多工作任务链相关技能的集合。具体实现方式是：岗位单项能力=课程实训+综合实训；岗位能力=综合实训+顶岗实习；专业综合能力=顶岗实习。
工商管理专业群学生顶岗实习时间为半年，包括工商企业基础管理岗位的轮岗实习和不同专业管理岗位的定岗实习。基础管理岗位实习时间为2个月左右，学生在合作企业的不同职能部门和基层管理岗位进行轮岗，每个岗位实习时间为2周左右，主要解决企业认知、岗位认知、工商企业不同职业岗位的构成和工作流程与规章制度等的认识。定岗实习是根据专业方向安排在专门的岗位上，实习时间为2～3个月，主要提升学生的岗位认知、一般作业和解决简单问题的能力。工商管理专业群定岗实习不能以班级为单位成建制地到一个企业，每个实习单位安排的学生以5～6人为宜，学生在学习中以小组形式进行合作，实习企业应安排专人作为实习指导教师。
参考文献：
[1]李卓梅，王学军.“能力开发”系统对高职院校人才培养模式改革的启示[J].中国高教研究，2012（10）：95-98.
[2]董刚，杨理连.高职教育高素质技术技能型人才培养质量研究[J].中国高教研究，2012（9）：91-94.
[3]章建新.以产业为导向的职业教育辨析[J].教育与职业，2012（35）：5-8.
Construction of Business Administration Specialty Group of Higher Vocational Education under the Wide Employment Caliber
ZHANG Jian-xin
（Tianjin Vocational University， Tianjin 300410， China）
广播电视大学是运用广播、电视、文字教材、音像教材、计算机课件和网络等多种媒体，面向全国开展远程开放教育的新型高等学校。在教育部的直接领导下，1979年2月6日，中央电大与全国28所省级电大同时开学。如今据中央广播电视大学网站公布的数据，省级电大己有44所，下辖地市级电大分校(工作站)945所、1842个县级电大工作站、46724个全国电大教学班(点)，成为“天网地网结合、三级平台互动”的巨型大学。近三十年来我国广播电视大学以如此快的速度发展，是改革开放的成果和市场经济使然，由教育部1999年4月决定、同年6月正式启动实施的“中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点”项目(以下简称“开放教育试点，’)更是起到了推手的作用。
然而电大发展还是不平衡的、存在着隐忧的。“开放教育试点”开展之后，“市场营销”作为一「]专业才于2001年正式列入教育部专业目录。自2002年开始，为数众多的省级电大在原专科工商管理专业的基础上开设了工商管理(市场营销方向)，各省级电大的课程安排基本一致。在这种背景下，市场营销专业与工商管理专业的教学计划相互交织，课程设置雷同、招生范围重叠，服务岗位群相仿。由于两个专业实质教学内容没有明显区别，有约1/3%的省级电大只开设了其中一个专业或称方向。
改革开放已经走过三十个年头，广播电视大学系统“开放教育试点”从1999年至今已近十年，在此期间，无论是社会环境还是教育环境都发生了巨大的变化，目前广播电视大学的教育改革己经进入到关键时期。一方面“随着社会的发展、信息技术的进步，随着教育的发展，特别是老百姓对教育、对电大教育的要求越来越高，传统的电大教育模式显现出越来越多的不适应。在这种情况下，如何跟上现代化的步伐，同时，如何推动电大更加深入地拓展开放性，成为电大发展的历史性命题。，，I’l另一方面广播电视大学的开放教育面临着从未有过的严峻形势。很多有影响力的高校都在有计划地开展网络教育，占据了不少的市场，如在湖南省就有外省几十所高校的网络学院开班设点，对电大的传统教育构成极大的竞争威胁。
随着我国改革开放向纵深发展，电视大学所面对的服务群体结构、以及所承载的教育使命都在发生变化，为了适应新的社会需求和教学改革的需要，原属于电大工商管理专业所服务的范围需要细分、作为其中的市场营销方向需要剥离，该营销方向的课程需要调整。从国家劳动和社会保障部公布资料获悉，2004年8月建立新职业信息制度以来，我国己经了11批共114个新职业信息。这些新职业都被正式列进《中华人民共和国职业分类大典》。在新增加的职业中，有营销师、商务策划师、市场调查员、职业经理人、品牌管理师、会展经营策划师、采购供应师、国际货运、竞争情报分析员等等。随着商业竞争的加剧，有理由相信，与营销有关的新的职位还会不断涌出，这些职位或把持战略、或塑造品牌、或掌控促销、或直面渠道……分工细致且责任重大，被越来越多的企业视为‘生命线”。这些职位群都需要精湛的市场营销知识，营销人才必须有专门职业素质、相当的岗位适应能力、市场应变能力、和创新能力。来自权威调查机构报告，全国人才市场招聘数量排前10位的专业占招聘总数的“.8%，其中，市场营销专业招聘人数居各专业首位。[3]目前电视大学市场营销人才的培养模式无论从数量上还是质量上都难以满足这种现实需求。
面对如此局面，作为电大市场营销专业的出路何在，己经引起电大教学体系内外人士的密切关注。唯有继续解放思想，用科学发展观审视该专业的过去、现在和将来，才能够找到解决问题的途径和具体对策。
二、电大教学体系中“市场营销”作为工商管理专业方向而存在的弊端
1.市场营销专业教学内容与工商管理专业重叠，专业发展受到局限
电大开放教育教学体系的特色之一是全国各省级电大教学计划高度一致。从可以查阅到电大教学体系的资料看，各省级电大工商管理(市场营销方向)的教学计划除了极个别课程有调整之外，7~8年以来几乎没有什么变化。
在开放教育各专业教学计划中，设置了必修课、限选课、选修课和集中实践环节。必修课由中央电大开设，故又称“统设”课，占全部课程60%以上;限选课和选修课由中央电大统一提供教学大纲、多种媒体教材、考试等教学资源的支持服务，故又称“统服”课，占全部课程20%以上;在25至27门课程中约有2门课程可以由省电大开设，被列入选修课程中，称为“省开”课，教学资源由省级电大自主提供。
以湖南电大的工商管理(市场营销方向)为例。2002年开始设置工商管理(市场营销方向)(专科)专业，在2008年教学计划中一共开有25门课程，总计76.0学分，分布如下():根据计算下来，营销方向与工商管理专业开设的课程重叠度高达卯%，因此电大“市场营销”专业方向培养的人才与工商管理专业培养的人才实至同归。
2.不利于满足社会发展对市场营销人才培养的禽要
市场营销学属于管理学范畴，它虽然依托于工商管理，但它发展至今己经是一门建立在经济科学、行为科学、和现代管理理论基础上的研究市场营销全过程的综合性应用科学。营销人才除了要具备工商管理人员的基本素质外，还需要侧重于市场营销活动的技能训练，在市场营销策划、研究能力方面得到专业性指导和提高。
(1)从专业内容的涵盖面看，工商管理专业己经不能完全承载市场营销专业
自1978年算起，市场营销学在我国先后经历了引进和认知时期、传播和发展时期、理念推广和知识应用时期三个阶段。市场营销知识的推广和普及工作的重点发生了历史性变化，由对市场营销原理的一般介绍转变为向企业输送专业人才、提供咨询服务;企业对工商管理普适性人才的需求转变为对精通市场营销专业的管理人才的需求;市场营销专业人才的出路由偏重于大中型企业转变为大、中、小企业各层次兼顾，全民、集体、个体企业兼顾;市场营销学研究从消费品市场推广到生产资料市场和服务市场，如金融市场、技术市场、劳务市场、信息市场、房地产市场和旅游市场等各个领域;市场营销专业人才的发展方向由致力于国内市场转变为全球经济一体化的外向型经济领域，并致力于国际市场营销原理与策略的研究和推广应用。企业己经离不开营销，正如管理大师彼得·德鲁克(PeterEDrucker)指出:“任何组织若没有营销或营销只是其业务的一部分，则不能称之为企业。”间企业广泛应用各种营销战略、策略、方法、技术，逐步与国际接轨。研究重点从市场营销学的基本原理、策略和方法发展到知识经济时代经济全球化条件下的中国市场营销以及国际化与本土化的结合。
(2)从市场营销专业发展层次看，己经构成一个完整的发展链
在1984年广西商业高等专科学校经自治区教委批准开设大专层次“市场营销专业”，1986年又增设“国际市场营销专业”;1988年国家教委批准山东大学试办“市场营销专业”，同年招收本科生;在2001年市场营销正式列入教育部专业目录时，开设市场营销专业的院校已有213所，到2007年，通过连续几年扩建扩招，包括民办院校在内，设有市场营销专业的院校，已经超出400所。其中，设有市场营销专业硕士研究生的院校估计有150所左右:从1990年中南财人商业经济专业市场营销方向博士点申报成功到2003年中国人大商学院正式设立市场营销管理博士点、20(抖年上海财大增设市场营销学博士点，包括在企业管理等专业内招收市场营销方向博士生的大学在国内有20余所。
(3)从市场营销工作从业人员的组成看，潜在市场大，发展前景好
据资料统计，历年排在企业需求量首位的是市场营销专业人员，.其用人单位对学历要求不很高，本科以下学历需求量约占总需求量的56%。闻市场营销人员服务的行业众多，就业的去向复杂多样，不仅工业企业、商品流通企业、服务饮食业需要众多的营销人才，金融业(含保险与证券业)、农业、养殖业、信息产业等都需要营销人才。据国家职业资格营销师培训机构粗略估计，我国市场营销从业人有6000万，而据估计国内院校市场营销专业培养的学生每年只有4~5万人;在从业人员中90%以上是由其他专业转行或非专业人员担纲，社会上存在大量实际从事市场营销工作、需要在专科甚至本科层次上系统学习营销专业知识的各类群体，包括那些国内外非经贸专业本科、或研究生毕业，希望考取高级营销师的高端人才在内。他们有相当强的自学能力，又不可能脱产或花大量时间进行重复学习，短期突击培训虽然有一定效果，可能获得高等级营销师资格证，但是要运用营销知识解决实际问题，还得进行系统训练，当今电大开放教育尚没有进军此领域。如果电大市场营销专业层次分明、课程设置得当，是完全有可能将对市场营销知识有需求的这一部分潜在生源吸收到电大终身教育体系中来的。
(4)从目前在电大开放教育学习市场营销专业方向的学员组成来看，结构是复杂的和多样化的在电大开放教育学习市场营销专业方向的学员中，有小学毕业文凭的(经后天努力获取资格)，也有在校学习或已经毕业的本科生，他们的一个共同特点是为有市场需要而来，为自身的职业规划而来。但以往真正学到的知识偏重于工商管理，并非市场营销技能;有的学员报了名，听了几次课，觉得没有针对性，就走人的情况时有发生。随着我国市场经济的不断完善，市场营销理念日益渗入到各行各业、各种各样的企业，不仅是外资企业、民营企业，国有企业也都在讲市场营销。并且，随着我国住房制度的商品化发展和商品房信贷业务的日益红火，房产推销员的作用日益重要;随着小轿车的大幅降价及国民收入的逐年增加，小轿车进入中国三分之一以上家庭己不再是神话，汽车营销人员日益走俏职场;随着人们对自身保健意识的增强、人的生命周期的延长、家庭理财的多样化，保险推销、金融产品营销日益成为热门职业..…加此等等，不但预示着市场营销专业在职求学队伍人员日益广泛、成分日益复杂化和多样化，也预示着市场营销专业将要细分出各种方向才能够满足人们日益增长的需要。如何稳住各种生源、不断开拓新的生源，实现很多地方电大提出来的“有教无类、因材施教、注册入学、严教高出”办学理念，使“以生为本”提供教学全过程指导与服务的办学模式落到实处，还有大量工作要做。
基于以上几点分析，在电大开放教育改革方面，现在的工商管理(市场营销专业方向)承载不了企业和社会对市场营销专业人才需求的培养任务，要改变市场营销人员的素质参差不齐、打造市场营销专业人才队伍，除了用市场营销的战略眼光深入的审视电大发展的契机外，需要更细致的探讨和做更扎实的工作。
三、电大开放教育市场营销专业教学改革和创新的思路
1.将市场营销从工商管理专业中分离出来，是“开放教育试点”改革的要求
在党的十七大“发展远程与继续教育，构建全民学习和终身学习的学习型社会”的精神指引下，根据全国电大运行模式，可以由中央电大在条件基本成熟的个别省级电大先进行分离试点，组织专家学者和企业界权威人士组成教育改革指导小组，开展深入细致的社会调查，广泛听取各方面的意见，对第一步开设市场营销专科专业、第二步开设市场营销本科专业的现实性和可能性进行充分论证，以坚持社会主义办学方针，坚持面向地方、面向基层、面向社区，主动适应地方经济和社会发展的需要为方针，提炼职业岗位能力、确定开放教育专科、本科市场营销专业培养目标，结合现代远程教育工程的特点缮制教学计划，应用现代化教学手段，多层次、多规格、多功能、多形式办学条件，精选课程内容，实行“五统一”的教学原则:主干必修课程(建议占全部课程30%左右)由中央电大统一开设，执行学大纲、材、统一考试和统一评分标准，把握准集权和分权问题上“量和度”的关系，以投资少、见效快、理盖面广的优势对成果进行推广，提升办学层次，创新办学模式，提高办学质量，扩大办学规模，为我国培养更多的市场营销应用型专门人才，为提高我国从业人员和国民素质提供多层次教育服务做出电大人的更大贡献。
2.用创新的战略思想创办市场营销专业
市场营销方向专科所开课程与电大办学方针相矛盾(工商管理方向所开课程亦然)，课程是务虚多务实少，学科味浓技能味淡。查阅各省级电大工商管理(市场营销方向)的培养目标，基本上都表述为:“适用于工商企业经营管理人员、市场营销人员、政府机关部门管理人员、个体经营管理者及与工商管理相关的各种职业;本专业培养具备经营与管理知识，能在各类企、事业单位及各种所有制单位从事管理工作。”从这种表述上不难看出问题所在。
开放教育的一大功能就是要将普通全日制院校不能接纳的在职人员的继续教育纳入主轨道，实现不同学习层次间有机衔接和学历教育与非学历教育沟通。开放教育专科招生对生源的要求并不高，对学成后要获得什么技能、能够从事什么具体岗位的指向性就一定要明确，由此制定的培养目标要使学员可望又可及。这里笼统地告白学员“适用于相关的各种职业……的管理工作”，打造的是学员的白领情结，与社会和企业对电大学员要求不高，要能“下得去、留得住、用得上”[1l的灰领情结、蓝领情结不符合。如今围绕市场营销专业培养目标是什么、开什么课程的问题，各级各类学校讨论得非常多.针对专科层次，市场营销专业人才培养模式核心是如何利用自身资源，理论教学以“需要、够用”为度，以技术运用能力为主线突出特色。例如，有的以“精理论、多实践、重能力、求创新”为指导思想，以培养社会需求、服务于地方经济的“职业素质优良，专业技术适用，工程能力突出，社会责任感强”的高等技术人才为目标，以加强学生动手能力培养和创新能力的培养为主线，进行高职高专市场营销模式的改革，充分调动学生的学习积极性和创造性，提高高职高专教育教学质量，争强高职高专学生的就业竞争力，以及实现高职高专教育可持续发展。”阁;还有的是以“市场和就业为导向，以培养学生职业素质和能力为主线，建立。一个专业，多个方向’模块式、开放型、个性化的理论和实践教学体系，培养高素质、宽基础、高技能、适应性强的营销高级技术应用性人才”。
与同层次的全日制院校市场营销专业培养目标比较，目前工商管理(市场营销方向)的培养目标还是停留在与工商管理专业同质化阶段。反映在课程设置上，与当今市场营销专业职业化培养目标差距较大。如温州职业技术学院市场营销专业开设的课程具有极强的操作性:如应用文写作、大学语文、数学应用、计算机应用、经济法、企业管理、市场营销、演讲与口才、商品学、推销技巧、营业推广、广告实务、营销心理学、营销调研、销售管理、服务营销、营销策划、连锁经营、国际贸易实务、贸易谈判、物流实务、创业之路、营销新趋势、综合实习、岗位技能训练和毕业实习等。
当前一般本科院校都是根据企业或用人单位、地区经济发展的需要，结合自身历史渊源和核心竞争力开设相关课程。其中综合性比较强、顾及面比较广、具有代表性的课程设置为:一是必修课，主要课程有:“微观经济学、宏观经济学、会计学、统计学、商业写作、专业英语、管理学原理、财务管理、商法、市场营销学、市场战略规划、消费者行为研究、广告学、公共关系学、市场调研与预测、产品理、渠道管理、客户关系管理、促销管理、推销与谈判、营销策划、营销管理与营销分析和营销案例实训”;二是选修课，主要包括“商业政策、价格学、创业学、当代营销发展、零售市场营销、服务市场营销、工业品市场营销、沟通技巧。这种课程设置体现了教育为现实服务的要求，符合企业对本科市场营销人才的需要。’，调全国电大有自身的优势和资源条件，在长期的改革开放中，已经形成了自身的特色，具有了比较好的品牌效应。开放教育试点改革己经到了关键时刻，要将改革不断深化下去，必须寻找新的突破口。“他山之石，可以攻玉”。吸取兄弟院校教育改革的成功经验，加强横向联系，顺应当前市场营销专业教育改革的主流，用战略的眼光分析市场营销专业发展走向，激流勇进，迎头赶上。
3.用市场营销的理念经营市场营销专业
(1)电大开放教育要将市场营销专业独立出来，符合安索夫矩阵的密集化增长战略。只有不断开发新市场、开发新的产品，才能灌输新的活力。
(2)在教育改革全面推进的客观环境要求下，趋利避害，开拓市场营销专业新市场，提供课程新产品必须凭借已经形成的一系列办学成果的有利条件，对市场营销专业脱胎于工商管理专业，直接面对社会竞争的优势、劣势、机会、威胁做出SWOT分析，取得战略上的成功是完全有把握的;针对自身的不利条件，在战术上加以重视，稳扎稳打，也没有克服不了的困难。正所谓“尺有所短，寸有所长”，全日制高校营销专业所遇见的滞阻对开放式教学也许并不形成难以逾越的障碍。例如，实践教学对于学生的成长十分重要，学校、企业和学生都有加强营销实践的计划、要求和渴望，但是如何解决好这一问题，对一般院校一直是老大难问题。其难点在于:一是形式和效果的统一问题;二是理论与实践的结合问题。对于这一点，电大开放教学的特点是学员和企业之间有着更多天然的联系，若能因势利导，将不成为大难题。
(3)电大开设市场营销专业的核心竞争力之一就是可以用通识教育进行规模化扩展。现代社会进入知识经济时代，个性化服务成为发展趋势，目前许多用人单位在招聘市场营销人员时，不再单纯需要市场营销专业的对口人才，更重要的是具备某一领域相关专业知识的销售人才。例如服装营销人才除了要懂得市场营销，还要了解服装设计、服装市场，甚至是国际的服装潮流，才能为服装营销方向作出准确的判断;汽车营销人才不但要有熟练的营销技巧，还要具有相关从业经验，‘懂得汽车结构，了解汽车行业相关知识，这样才能更全面系统地为客户服务。这种专业化的服务趋势对全日制高校开设市场营销专业增加了难度，因此各院校都在尽力依靠资源优势、利用行业背景、寻求企业合作、结合专业实际，办出各具特色的市场营销专业。温州职业技术学院市场营销专业就在房产营销、机械营销、饭店营销、电子营销、旅游营销、服装营销、鞋革营销、金融营销、医药营销、计算机营销等ro个方向上提供支持服务。这样做的结果虽然增加了专业特色，但是不利于规模扩张，因此并不完全适合开放教育体系采用。电大开放教学培养的学生，大约有50%以上来自各种行业，相关专业知识己经初步具备，为填平补齐营销知识提供了前提条件，也为电大将市场营销专业独立开设、成功后在全国电大系统中普遍推广扫清了部分技术障碍。
(4)做好市场细分和市场定位。目前我国远程教育可分为五个层次。一是“高升专”:这是我国接受远程教育最多的一个群体，学制为二至四年;二是高升本:这是近二年出现的学历教育的一种新形式。学制一般为四至八年:三是“专升本”:学制一般为二至六年:四是第二学位学历教育:攻读第二学位，情况同专升本;五是研究生学历教育:须参加全国研究生入学考试.学制一般为二至三年.娜市场营销专业可以设立专科(“高升专”)和本科(“专升本，’)二个层次，专科最主要生源可以定位在6000万市场营销从业大军中具有高中、职高、中专、技校以上学历者。培养目标定位在助理营销师，将学历教育与职业资格证书的考取紧密联系起来;本科最主要生源可以定位在以上群体中具有国民教育系列相同或相近专业高等专科(含专科)以上学历者。培养目标定位在二级营销师(或高级营销师).这两个职业资格证的知识模块要求，与专科和本科的知识模块要求能够比较好地吻合，获取该资格证的从业年限要求与学习期限也能够较好地匹配。
1.高校在工商管理人才的培养上存在不足
学生大多是在学校里接受专业知识的学习，因此，高校在培养人才时发挥了一定的作用，同时也极大地促进了企业的未来发展。但是，我国高校在对企业工商管理人才的培养上仍存在许多问题，导致问题出现的原因是由于教材的更新引起的，许多高校的教材更新速度慢、时间长，因此导致教师在对学生进行教学时与实际脱轨，学生不能及时获取最新的教材信息。另外，学校在培养企业工商管理人才时，不重视学生的实践能力的培养，因此，学生的实践能力较弱，不能把学到的理论知识与实践相结合。这些问题都严重影响了我国工商管理人才的培养。要想解决我国高校在工商管理人才培养上的不足，高校必须深刻认识到实践的重要作用，将理论知识能够很好的与市场经济的变化相结合，同时高校也应在教学方式上进行创新，开设经济学课程，让学生了解市场经济的变化规律，对市场经济有深刻的认识。学校要让学生对企业管理工作有一个深刻的了解，在实践中去丰富自己的阅历，符合企业的现代化发展的需求。
2.工商管理人才培养方向缺少定位
我国对于企业工商管理人才的培养目标上缺少明确的定位，对于企业工商管理人才的培养，普遍认为只要将工商管理人才培养成为企业的高级人才就可以了，这种培养工商管理人才的定位并不明确，定位方法也比较模糊，不能将理论人才与技术人才进行很好的区分，这样并不利于企业工商管理人才的应用能力的培养，对实际工作产生一定的障碍。由于传统的工商管理模式也不能适应社会的飞速发展，工商管理人才的定位也不符合社会发展的需求，因此，为了符合社会发展的需求，我国企业工商管理人才的教育方式也应该进行完善，由原来的企业工商管理的高级人才教育模式开始向精英人才教育模式转变。
3.培养方法缺少创新
由于我国市场经济的高速发展，使得我国在金融、经济以及国际贸易上也取得了极大的进步。在市场经济繁荣的背景下，我国企业也得到了一定的发展，企业开始向现代化企业过渡，得到了许多发展的机会，但是在发展的同时也伴随着一定的风险。企业要想更好的适应社会市场的变化发展，就应该对企业进行创新，企业管理者必须具备创新精神，这样才能保证在市场上不被淘汰。但是，我国很多企业管理者都缺乏创新精神，不能对市场的变化进行预测。企业管理者在管理方式上维持着传统的工商管理模式，方式老套，并没有和现代社会市场进行很好的接轨。因此，企业要想在严峻的经济形势下更好的发展，就应该加强对工商管理人才培养的创新，要求企业工商管理人才必须对市场的变化保持敏锐度，对于学习所学到的工商管理的理论知识要进行灵活的应用，应做到理论与实际相结合，不能用传统老套的管理模式进行企业的管理，应找到适合符合当今社会经济市场变化的管理手段。
4.企业工商管理人才缺少实践经验
企业工商管理人才主要从事为企业财务管理、人力资源管理以及市场营销等方面的工作，在企业中工商管理人员属于企业中高层管理人员。因此，工商管理人才必须具备一定的知识储备及实际应用能力，要求管理人员要有较强的写作能力、人机交往能力、以及企业管理能力，同时也能熟练应用计算机技术，现代化管理手段，不管实在中小企业还是外资企业都要求工商管理人员必须具备较强的英语水平。但是目前我国刚从业的工商管理人员已经具备丰富理论知识，但是都缺乏实践经验，在实际工作中，不会将理论知识与实际相联系，他们在企业工作中，只有理论没有实践，坐而论道，并且他们并不满足从事基层的工作，好高骛远，不能独自解决工作中所遇到的难题。导致这种现象是因为他们缺少实际工作经验，不能很好的解决工作中所遇到的困难，并且对自身也没有一个明确的定位。学校看重的是应试教育，对学生自身的专业实践并没有得到重视，这样就造成了学生空有理论缺少实践，在实际工作中不能进行理论与实际相结合，因此导致工商管理人员在从业初期由于实践经验不足而导致工作出现问题。因此，学校应加强对学生专业实践的培养。
5.企业工商管理人才的专业水平不高
近几年，工商管理类专业在我国是比较热门的专业，很多学生都开设了工商管理专业，但是各学校水平也存在差别。在我国中专、大专以及本科学校都设有工商管理学专业，由于各学校性质不同，在教学模式上也存在差别，对于工商管理人才的培养可以采用全日制以及非全日制的培养方式。有许多学生学习工商管理是通过成人夜大以及自考的方式，最终得到学历证书。这样导致在与大专、本科等学历的学生存在一定的差距，在学生对工商管理专业知识的掌握上、应用实践能力水平、以及职业道德素质方面都存在较大的差别。有些工商管理专业的毕业生在企业实际工作中变现得并不是很好，缺少工商管理的专业知识，不具备较高的专业水平以及职业道德素质，没有达到企业的用人基本标准。
二、传统培养模式存在的弊端
1.单一的培养模式
我国教育大多是重视理论知识的培养而忽视了实践经验的积累，这样导致了学生在学习过程中通过死记硬背理论知识来应对考试，没有真正理解工商管理的知识。学校忽视了实践课对学生的塑造，只开设传统了传统理论式教学，这种单一的培养模式造成学生空有知识缺乏实践经验。
2.松散的培养体系
企业工商管理人才的培养体系过于松散，缺少系统性，有很多从事工商管理工作的人员在工作时会由于管理工作能力差、责任心不强而导致工作的失误。在培养过程中，教师要传授给学生实践经验以及职业道德素养等方面的内容。系统性的培养体系可以为企业带来全方面优秀的工商管理人才。
3.落后的培养内容
在培养内容方面上，并没有与时展同步，对工商管理人才应用能力的培养没达到与时俱进的目标，因此，要再培养内容上进行创新，跟上时代的脚步。我国很多工商管理专业的教材都是参考曾经老教材进行改编的，在内容上过于落后，不能满足学生在工作时所掌握的知识。
三、企业工商管理人才培养必须坚持的三原则
1.以学生为本
学校要把学生放在主体地位，根据不同学生的自身需求进行相应的能力培养。将旧的教学体系向培养学生综合技能提高学生应用能力转变。学校应多开展实践活动方便学生提升专业技能，学生在实践活动中可以对工商管理工作内容有一个全面的认识，对工商管理工作性质也有一定的了解，因此，学校应注重学生的实践应用能力，在学习理论知识之余，要丰富学生的实践活动，提高他们的职业能力，增加实践经验以此保证能够胜任企业工商管理工作。因此，培养学生必须应坚持以学生为本的原则。
2.系统性
企业工商管理人才培养必须坚持系统性的原则，通过整体优化对学生应用能力培养进行系统性的建设。第一，在培养工商管理应用能力时，应将不同的培养方法进行联系配合，对每个培养方法都应该有明确的分工，在企业工商管理人才应用能力上实现优势互补。第二，从工商管理专业培养的整体考虑，在工商管理人才培养上充分认识到理论教学与实践教学的实际意义，科学处理二者的关系。
3.灵活性
对企业工商管理人才应用能力的培养应遵循灵活性原则，每个学校要以自身教学条件出发，从而制定相应的培养方案，要考虑每个学生不同的实际情况，针对这些不同的情况采取不同的培养方案，可以针对学生而制定不同的培养方式，也可以将不同的培养方式结合起来，探索更有效的培养措施，进而提升学生的自身专业素质，提高工商管理的应用能力。在课程设置上也应该遵循灵活性原则，根据市场的变化需求从而制定相应的课程体系进行调整。
四、企业在培养工商管理人才应用能力培养的主要措施
1.制定科学的工商管理人才培养计划
为了适应市场的需求，应制定相适应的人才培养计划，这需要根据不同特色的工程管理专业课程分门别类的培养学生工商管理应用能力，从而符合企业不同管理部门的相关要求，设置工商管理人才的培养课程。在对工商管理人才进行教学时，可以把不必要的课程适当删减，分清专业课程的侧重点。同时也应建立交叉学科的培养计划，培养企业工商管理人才的综合管理能力是交叉学科培养计划的重点内容，适应社会市场的需求，符合当今经济社会的发展趋势。在对公共管理专业课程进行设置的时候，应根据企业与社会的关系进行制定人才的培养计划，做到学科知识与企业管理相联系。工商管理人才必须适应社会，因此要根据企业的需求进行制定相应的培养计划。由于工商管理人才在各企业中职能的差别，因此，要对工商管理专业的课程进行系统的划分，形成板块式教学模式，通过这种教学方式对于学科内部专业化人才的培养具有极大的影响，使管理人才更好的为企业日后的发展做出贡献。
2.加大培养工商管理人才的创新能力
由于我国经济的飞速发展，企业要想不被现代化市场淘汰，就应该加强工商管理人才的培养，工商管理人才必须具备创新能力与创新意识。在对企业工商管理人才应用能力的培养时，必须加强他们的创新能力的培养。企业管理者应对工作充满热情，同时也应保持创新精神。工商管理人才需要及时更新自身的管理知识，并借鉴国内外的优秀管理手段。在工商管理人才应用能力培养的课程设置上，应注重灌输工商管理专业知识，指导管理人员学会理论联系实践的工作模式，在实践过程中创新理论知识，加强工作经验的积累。在企业培养工商管理人才的计划上，应对培养计划进行思路创新，充分调动裴炎对象的主观能动性，使自身的创新能力得到充分的发挥。同时也应加强管理人才的人际交往水平以及信息化水平。通过这些培养形式，相信企业定会培养出具备较强的工作能力的工商管理人才，为企业日后的发展提供保障。
3.强调理论知识与实践经验相结合
企业工商管理人才应用能力的培养应坚持理论与实践相结合的培养模式，从事管理工作的人员应具备较强的理论知识，对企业工商管理工作有一个充分的认识，并且具备丰富的实践经验，只有这样才可以为企业提供优秀合格的工商管理人才。在我国现代化社会的建设下，在培养人才上也要求必须采取现代化模式，学校必须认识到实践活动对学生的专业培养的重要性，学生接受专业实践活动的培训，这样为社会、为企业都塑造了优秀的工商管理人才。教师在授课时也应注重对学生实践能力的培养，学校开设有关工商管理专业的实践课程，让学生全身心投入到工商管理工作的实践中，学校也应积极为学生联系实习单位，让学生在学习理论知识的同时也能有充分的实践深入到企事业单位进行实习，可以将一学期的课程应分为理论知识与专业实习两部分，在学期末的成绩考核划分为两部分，一部分是学习成绩，另一部分就是实习成绩。用这种培养方式告诉学生理论知识与实践经验进行结合的重要性，才能让学生在日后的工作采取理论联系实践的工作形式。
4.提高工商管理人员的职业素养
企业工商管理人员需要有丰富的专业知识、与人交往沟通的能力、以及具备良好的职业道德素质，管理者应拥有较强的管理水平，在进行管理工作时，要发挥充分的耐心与责任心，对待工作态度要兢兢业业，在管理遇到问题问题时要及时解决，并深究出现问题的原因，提高工作的效率以及办事水平。这些都是需要工商管理人员在日常工作中培养出来的，积累工作经验。但是我国有一些企业在选择工商管理人员首先看应聘人员的学历，而忽视了工作能力方面。因此，在培养企业工商管理人才应用能力时，应加强自身职业素养的培养，在学校时就应该灌输职业精神、职业素养等方面的知识，并进行强化培训，帮助学生树立正确的职业道德观念，使他们成为优秀合格的工商管理人才。因此，必须提高企业工商管理人员的职业素养，加强职业道德教育，最终成为优秀的管理者。
五、总结
改革工商管理专业人才培养目标和模式，首要是专业学科与课程的调整。过去十几年中，我国高等教育的工商管理专业设置几经调整，对专业课程面过窄的问题和学科内容老化问题有了一定的改善。虽然20世纪90年代初开始，高校教育思想、教育观念有了比较大的转变，工商管理专业的教学内容、课程体系改革也取得了一定的成就。但是，工商管理专业教育教学改革是一个系统工程，不可能一蹴而就；其人才培养体系改革目标的实现，也非一朝一夕即可以完成。教学改革的难度在于思想观念(包括教育管理部门的思想观念、学校的思想观念、教师和学生的思想观念)的转变、教学资源的配置(含师资配置、教材及实验实习条件配备等)、社会的认可度以及自身改革方案的创新与实践等，诸方面构成了一个直接面对培养对象的过程，这就决定了工商管理专业教育教学改革只能采取“小范围跨大步、大范围跨小步，由小到大、由表及里”的实施战略。即使我们的教育思想、观念都相当清楚了，认识也相当统一了，物资条件也具备了，也还有适应中国国情、校情的问题。从这个意义上讲，达到工商管理专业教学改革的目标，完成人才培养体系改革的任务，还需要大量的时间、创新与实践。作为地方性、应用型地方高等院校，必须对自己的办学目标、学科定位、专业建设、课程建设、历史沿革，甚至办学条件、风格及区域经济发展状况，探索出独具个性特征的工商管理专业人才培养体系改革方案，并在长期的教育教学过程中不断完善，逐渐形成独特的育人环境、风格和品位。
2高校工商管理专业人才培养体系创新与实践的几点做法
中国高校之间的个性特色，区域经济的发展状况和要求，决定了不同高校在工商管理专业人才培养模式改革实践中的个性特征，体现了改革实践中的不同创新和闪光之点。这些创新和闪光点，高校可以相互借鉴，但不可能照搬。以下就重庆文理学院近年来工商管理专业人才培养体系改革实践中的一些做法作一归纳、总结。
2.1创新工商管理专业人才培养方案
长时间以来，教育界就一直存在“专才”与“通才”之争。本文认为，从终身教育角度看，高校工商管理专业教育宜以“通才”为主，着力提高思想素质、业务素质和社会适应能力。但从各种专门职位都有专门分工角度讲，又要求高等教育给受教育者以一定的工商管理专门知识。从当今社会和科技发展的实际出发，重庆文理学院慎重地选择了培养“职业经理胜任力为目标的工商管理专门人才”的办学理念。为了落实这一理念，从2003年起，重新构建了工商管理专业的人才培养计划，该计划分一课堂教学计划、二课堂教学计划和第三课堂。一课堂以理论教学和实践教学为主；二课堂以学生参加科技活动、教授小助手、企业经济调查、学科竞赛、创业大赛及学生社团中的自我教育与自我管理等为主；三课堂就是到企业一线去见习、顶岗实习。一课堂由教务处、教学院(系)组织实施，二课堂由部分专业教师和导师组织实施，第三课堂由学工部组织实施，如在创业孵化园创办微型企业，参与企业经营活动，为本地中小企业进行策划与指导。为了强化综合素质的提高并使之与专业教育相结合，提出和实施了工商管理教学，坚持面向社会、面向市场、面向企业，与地方工商业经济发展实际接轨的原则，在打好专业基础的前提下，立足地方工商企业现状，通过理论教学与实践教学，培养学生解决实际问题的能力，使学生既具备较高的理论水平，又具有较强的创新能力、动手操作能力、解决实际管理问题的能力和较大的发展潜力。为此，根据国家有关法律法规和学校的相关政策的规定，结合本专业的培养目标和要求，面向地方经济社会发展的需求和众多中小企业对人才的需求，合理安排理论教学、实践教学和技能训练，确保培养质量，使本专业的学生毕业后能顺利成为工商管理从业人员，具备工商管理人员从业资格，具备一定的创业能力。另外，通过对社会需求深入地调查研究，把握区域工商企业的发展趋势，对本专业的培养目标、课程体系进行不断地调整的指导思想，推出了一个基本原则和两个实施办法。一个基本原则是“加强基础、拓宽专业、培养能力、提高素质”；两个实施办法，其一是按文理工商进行大类培养，其二是实行学分制教学管理模式。根据上述原则，学院一改过去由教研室单方面制定教学计划的方式。首先，根据社会人才需求对人才培养体系改革的需要，提出了四年制本科教育课内总学时不超过2600学时，并规定各类学科课程所占比例(含选修课)：(1)公共基础课组合占30%左右；(2)专业技术基础课组合占30%左右；(3)专业技能课组合占40%左右，设置了人文社会科学类和自然科学类公共任意选修课，并由学生根据自己的兴趣、特长、爱好和职业意向在全校跨专业、跨院系选课进行辅修，全面扩充学生的知识面。这一基本框架，大力度改革了传统的专业教育模式，保证了公共基础知识模块和技术基础知识模块的厚度，削减专业课模块的深度，扩大专业知识的广度。此外，对工商管理专业人才培养计划还分两个模块方向：一是涉外企业管理方向；二是中小企业管理方向。学生可以根据自己今后的就业意向在某个方面进行深化学习，这对学生深入学习相关专业知识提供了良好的条件。传统工商管理专业人才培养方案的突破，给宽口径、高素质工商管理专门人才的培养奠定了良好的基础。
2.2为复合型、应用型工商管理专业人才成长开渠放水
随着现代社会、科学和技术问题的高度综合性增强，复合型、应用型工商管理专业人才受到广泛的关注。重庆文理学院作为地方性多科性高等院校，如何让复合型、应用型和服务于地方经济的工商管理专业人才更好地成长，让部分自身条件好、愿意更大范围拓宽知识面的学生能更好地进行自我职业规划设计，已成为学校高层管理者思考的热点。重庆文理学院与全国若干兄弟院校一样，推出主辅修和创意、创业培训制度。主辅修制，主要是为学有余力的在校本科生开凿出的一条通往获取复合型知识的渠道。而创意、创意培训则主要是为有特殊才能和一些特殊偏才学生加以专门培养和指导，帮助他们创业成功。2003年，在学校学规划指导下，正式推出了主辅修制度。其主要内容包括：(1)凡学习成绩达到优良程度的学生均可申请选修学校已开设的另一个专业作为自己的辅修专业，如管理类可以选择经济类、工程类、文学类等；(2)已开设的任何本科专业，在制定本专业主修教学计划的同时，都必须制定出以本专业为核心的辅修课程的教学计划，即已开设的任何本科专业教学计划，必须主辅修配套。在实践过程中，又推出了第二专业计划，让对辅修仍不满足的学生再走一步。于是工商管理专业的主辅修制度形成了自己独有的特色：其一，鼓励学生积极参与，在保证自己主修专业学习任务完成的前提下，尽可能选择另一专业为辅修专业，完成规定教学计划(一般30学分左右)者，由学校发给辅修专业证书；其二，学生在选择辅修专业学习后，因各种原因(如学习压力大等)，不能全部完成辅修专业规定课程者，通过的课程学分数作为任选课学分计入本人主修专业教学计划进行学籍管理，未通过的课程不计学分，也不作学籍处理；其三，对完成辅修专业教学计划仍有余力余兴者，可将此专业作为第二专业继续深造(一般60学分左右)，全部完成者，由学校颁发第二专业证书，跨学科的可申请第二学士学位。同时，鼓励优秀学生考研。渠道打开后，又采取了一系列激励措施，以培养出一大批复合型本科学历人才。据调查，在最近几年，重庆文理学院的毕业生中有相当部分是凭借辅修专业应聘到各类工商企业工作和考取跨专业、学科研究生的，有主修专业毕业证，同时持有辅修专业证的毕业生，在人才招聘市场受到普遍欢迎。重庆文理学院从全国高校就业60强上升为50强就是明证。若干事实已充分证明，主辅修制是本科阶段培养复合型人才的良好模式，有必要进一步坚持和完善。
2.3重塑教育基本原则——因材施教
因材施教是教育学的基本原则。长期以来，工商管理专业教育模仿大工业批量生产的模式，忽视学生的个性特征，一个教学计划年复一年，成批培养“专业人才”，学生毕业后只能从事专门工作，改换工作被称作专业不对口。随着改革开放、经济社会发展的进程，传统模式逐步受到冲击，积极推行各种形式的学分制，重因材施教基本原则，这是21世纪中国高校教学改革的一大亮点。重庆文理学院自2003年学校升本后，已推出学分制教学改革模式，逐步形成以下三大特色：第一，合理实施选课制。选课制是学分制的核心。充分尊重学生个人选择和发展需求，在现有条件下：(1)在教学计划中开辟20%左右的学分数由学生自主确定该学什么课程；(2)在有条件的任选或必修课程中，推行学生选择任课教师制度，以满足学生对教师的适应程度；(3)允许学生根据实际情况自主安排学习进程，或部分改变既定学习进程。由于任选课程包含如下三大类，即跨专业跨院系的课程、学校专门为全校学生组织开设选修课程以及人文素质教育课程，所以在全校上万名学生中，每人的学习计划实际上都不一样，在大基础一致的情况下，学习内容形成了百花齐放的新格局。第二，改革固定学制，适当将学制延长或提前。本文认为这种办法是贯彻因材施教的有效模式。其基本思路是：以国家规定的四年或五年学制为基础，允许学生提前或延后完成规定学习环节和学分数，并提前或延后毕业，目前大多数学校规定的时间是三到五年。(1)延后、提前还是正常毕业，完全由学生自己把握；(2)学生学习中途遇到客观环境的变化，如家庭发生变故、经济承受能力等，可中断学习参加社会实践。比如有些学生，因生病等原因而申请暂时中断学习一年或参军，保留学籍和学分；(3)学生在规定学制内尚未完成学业，可申请延长毕业时间继续学习，已学完规定课程，但不符合毕业要求的，给两种选择，申请延长毕业时间，直到完成全部学分，或者持结业证先就业，在规定时间内回校申请补考，合格后换发毕业证书。第三，实行严格而又有一定灵活性的重修、重考制。这一制度含两层意思：(1)学生某门课程不及格，可以进行重修(学校规定必须重修)，也可以选择重考(跟下一届学生一起参加该课程的结业考试)；(2)学生已经取得学分的课程，成绩不太理想，可以申请重考，刷新自己的课程成绩，低于过去成绩者不刷新。以此激励学生更加扎实地掌握某些核心课程的基本内容，也为某些优秀学生，因某门课程的遗憾提供了更正的机会。
2.4实施创新工商管理专业人才培养计划
创新工商管理专业人才培养是一种理念，是一种教育思想，在人才培养体系中，在实施教育的过程中，如何去体现，如何去发挥，是高校工商管理专业教学改革又一个热点问题。几年来，学校逐步探索，其特色可归纳集中在三个方面。
第一，为素质优秀、成绩好的学生开小灶。学校每年招收工商管理专业学生90余人，其中高考入学成绩由低到高相差100分左右，如何让素质优秀、成绩好学生在完成一般学业要求的基础上，潜能得到充分发挥，学习更多的知识和技能，这一直是学校重点关注的问题，为素质优秀、成绩好的学生的成长和有一定特长的学生选派优秀教师给予专门指导和教育是大家的共识。(1)每年入学新生就开始实施优异生计划，选拔一定的优异生，选派优秀教师，尤其加强思想道德教育和专业基础知识的指导，同时提升计算机、外语及人文素质水平；(2)对刚进校的学生，就开始采用集中与分散相结合方式进行特殊培养，比如为其选派导师，实行导师制，每个学生可深入导师科研基地，与导师一起参加科学实验，当科研小助手等工作，学校在开放性实验、图书资料等方面提供特殊服务，集中提升某些基础课程、人文课程和专业课程的要求；(3)加强实践教学环节，突出对学生应用能力的培养，通过模拟环境实验、参加全国学科竞赛、创业大赛等，在学生中创建出注重综合素质与创新能力培养的良好学风。第二，为特长学生搭建成功的阶梯。大学的教育应体现在“大”字之中，学生在大学获取知识的渠道是多方面的，学校应有一种机制，如组建学术团体、兴趣小组，并派专门教师带领、指导、鼓励并承认学生从多渠道去获取知识，提高能力，为特殊学生、特长学生创造条件，搭好取得成功的阶梯，比如鼓励部分学生参加全国学科竞赛、创办微型企业等。第三，为学生创造各种学习条件和创业条件。首先是要建立起创新人才成长的校园环境和文化氛围，给学生精神上一种良性导向，同时创造多种机会，组织学生社团，让不同兴趣和特长的学生各得其所。让学生参与创业培训和创办微型企业。重庆文理学院与校外多家企业有紧密联系，建立了教学实践科研基地，如有名的中国电信永川分公司、重庆红岩汽车制造有限公司、重庆百货大楼股份有限公司及重庆名豪集团等，校企联手打造工商管理专业人才已成为当前工商管理专业人才培养特色。另外，学生创业中心和微型企业的创办，更成为工商管理专业人才培养不可缺少的重要领域。总之，重庆文理学院工商管理专业人才培养体系改革与创新，成效比较显著，成果比较突出，在由该成果送入社会的人才中，后期效果将更为显著。但是，面对我国经济社会发展和世界复杂多变的新形势，工商管理专业教学改革的目标、任务和特色问题必然会受到更大的关注。
2.5加强创业意识的培养
我国目前大多数高校所培养的学生都是在顺利毕业后去找一份安定、收入可观的工作，很少有自己去创业的愿望。各行各业的大发展为更多的创业者提供了诸多创业机会，在我国就业压力日趋严重的情况下，工商管理专业毕业生的创业将为社会创造更多的就业机会。所以，在工商管理专业的教学改革和教学过程中应突出对学生创业意识和创业能力的培养，使之能成为一个成功的创业者。
2.6改变传统的教学观念和方法
传统的教学观念是教育学生多学知识，牢固地掌握知识，这样反而使学生对知识的理解不深，不能灵活地加以运用，操作能力差。对于管理类专业的学生而言，思维观念和方法(学知识的方法)尤为重要，所以，应加强对学生的观念和方法的培养，这才能够为学生的可持续发展打下良好的基础。在教学过程中，强调知识的相互联系，让学生真正理解到什么是管理。管理是一个过程和整体概念。不能将其肢解后进行教学，不然的话，学生就不可能将相关知识联系在一起，也不能理解管理的真正含义，当然，更谈不上做好工作了。
2.7加强实践教学基地建设，充分利用实践教学基地培养学生的实际操作能力
结合工商管理专业实践性强的特点，为加强对学生实践技能的培训，事先落实了培训基地，如中国电信永川分公司、重庆红岩汽车制造有限公司、重庆百货大楼股份有限公司及重庆名豪集团等，并就实践培训的指导方针、原则和具体措施进行商谈，签订合同。培训基地指派部门经理和有丰富实践经验的员工亲自带、教学生，在生产管理、财务管理、人力资源管理等方面进行专业技能培训，并进行实践技能考核。为加强教学的实效性，落实国家“双师型”教师队伍的要求，学校还专门聘请企业总经理、职业经理人直接担任相关学科的教学工作。由于来自第一线，这些教师在教学过程中能理论联系实际，教学效果好，学生的基本技能得到了充分的锻炼，工作适应能力强，受到了用人单位的好评。
2.8加强对学生的人格、道德品质的培养
目前，管理道德问题在现代中国已经发展到十分严峻的程度，最突出的表现是：坑蒙拐骗、假冒伪劣、行贿受贿。如：短斤少两，江苏某农药厂所标有效成分为25%，实际只有2.5%；掺杂使假，某些小厂将一般矿石粉碎后与沙土混合冒充磷肥，其有效含量只有3.75%，国家规定最低的四级磷肥含磷量不得低于20%；移花接木，用别人的商标；劣质、仿冒事件，云南劣质饲料粉碎机伤人事件、伪造名牌商品事件等。所以，加强对学生道德素质的培养已显得刻不容缓，提高管理者的道德素质已成为一个社会问题，作为高校应重视道德教育、社会责任感教育，以不断提高学生的道德素质，增强其社会责任感，树立良好的人格。
3高校工商管理专业教学改革的展望
关键词：工商管理专业；航空运输管理；专业特色
中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）25-0098-02
一、引言
1995年，按照教育部专业建设的要求，中国民航大学（前身是中国民航学院）的民航运输业务专业更名为具有普适性的工商管理专业本科专业，其行业特征逐渐淡化。例如，从名称上看服务面向都没有明确的所指，专业特色不够鲜明。尽管学生期待着分配到航空公司和机场工作，同时企业也存在着大量的人才需求，但是航空公司和机场的人力资源部在招聘时又面临着招不到专业明确指向的所需学生的尴尬局面，严重影响了学生的就业率和社会声誉，因此，民航行业院校的工商管理专业特色建设显得尤为必要。从理论上看，结合民航业的实际和航空运输管理专业的特点，陈布科教授提出“专业平台专业（专业方向）模块”课程结构的人才培养模式，通过“平台模块”结构的课程设置和弹性修业年限，在一定程度上实施宽口径培养。于剑教授分析了航空运输管理专业“基于数学基础的自然科学课程、基于经济学基础的社会科学课程、基于组织行为学的人文科学课程之间系统组合与优化”的学科特性，提出“以民航运输业为背景的‘面向应用、面向实际、面向未来’的人才培养新模式”，基于对航空运输产业管理学科和行业社会用人需求的深刻洞察和理解构建“知识―能力―素质”模型，搭建理论与实践教学相结合的平台。因此，从现实意义和理论方面，研究行业类院校工商管理专业特色建设是十分必要的，也有极强的迫切性。
二、民航企事业单位对工商管理人才的需求分析
民航产业的发展对工商管理人才提出了新的需求。通过前期对全国重要枢纽机场及重点航空公司的实地调研，发现在航空公司及机场运作过程中对本专业人才有很大需求，如人力资源部、财务部、规划发展部、企业管理部、地面服务部、候机楼管理部、安全质量部、市场部、客运部、货运部等，同时民航政府机关、科研机构、民航相关产业等对本专业人才都有很大的需求，主要表现在以下几个方面的人才需求市场：（1）航空制造业市场，处于民航上游行业的航空制造业大约有50万的从业人员，按照国际著名飞机制造企业商务人员比例的1/6来计算，民航管理人才年均需求量约为8000人左右。（2）航空旅游销售市场，我国旅游业直接、间接的从业人员达6000万人，这方面的发展需要大量的有民航特色的管理人才。（3）本地航空运输市场需求。本地的机场、航空公司及相关产业、具有一定需求。另外，依据“拇指原则”，对于每100万旅客（工作量单位），机场支持了大约2950个全国性职位，2000个区域性职位，1425个子区域（sub-region）职位。以天津机场为例，按照规划，2013年，天津机场计划实现旅客吞吐量1000万人次；2015年，实现1600万人次的旅客吞吐量。支持该地区3.2万个职位，机场地区则可以支持近2.3万个职位。
三、特色鲜明的民航管理人才定位和培养目标
根据专业发展规律、专业底蕴和所依托的行业需求，工商管理专业需明确体现民航管理特色。面向我国民航运输和航空产业发展的需要，培养诚实守信，航空运输经济与管理的基础理论扎实、系统掌握管理科学方法，实践能力强的复合型、应用型、创新型人才。本专业的培养方向为航空运输管理，学生毕业后主要在航空公司、机场等民航企业从事战略规划、人力资源、市场营销、生产运营等管理工作，或在相关企业、行业政府管理部门、科研机构及相关院校从事管理、科研及教学等工作，并根据上述特色、专业定位构建该专业人才培养的知识、能力和素质模型。
四、构建凸显专业特色的理论和实践教学体系
满足民航强国战略和航空产业发展的需要，根据国内外最新理论和实践发展动态对专业进行建设，为了凸显行业特色，该专业名称增加了特色名称，即工商管理（航空运输管理）专业。专业建设首先从专业的顶层设计抓起，顶层设计从了解专业建设的现状和准确把握民航运输产业特征和管理学科特点着手，根据人才培养的“知识―能力―素质”模型，同步设计了以知识点为核心的理论课程体系和以能力点为核心的实践课程体系，以及以素质点为核心的课内外一体化体系，最后将这三个体系有机地融入到专业培养方案中，使工商管理（航空运输管理）专业在明确了综合化改革方向的基础上，进行脚踏实地的改革。
1.特色鲜明的理论教学体系。对航空运输以及航空产业相关课程内容进行增补、修改和完善，建立管理基础理论、航空运输经济、科学管理方法基A理论和方法课群，航空公司运营管理、机场运营管理、航空运输业务三大民航管理特色课群以及基于专业特色能力提升的民航运输实践体系，做到内容纵向不断线，横向不缺失，保证课程体系完整，专业特色鲜明。
2.四位一体”提升实践能力的实践教学体系。行业院校特色建设重点突出实践教学体系，利用与企业联系紧密的特点，提出了“四位一体”的实践教学体系，构建促进教师实践、科研合作、学生实习、企业培训活动等的联动机制，加强学校、企业、科研机构之间的合作。（1）体现在教师实践能力的提升上。新教师入职后，根据教师的教学和科研方向，进行半年的企业顶岗实习，全面系统地了解企业的生产实际，并帮助企业解决生产过程中的管理实际问题。（2）要求教师必须主持或参与行业项目的科学研究，并将最新的研究成果融入教学中。（3）建立学生顶岗实习制度，学校建立了若干个校外实习基地，实习采取认知实习和顶岗实习两种方式。（4）学校积极鼓励教师和学生参加行业相关培训，并且通过聘请校外导师的方式，实现与企业的零对接。
五、建以特色促发展的制度体系
教学管理改革朝着系统化、实用化、高效化的方向发展，专业特色建设效果凸显。
1.形成了教学质量的闭环管理。学院先后颁布了适用于航空运输管理专业的人课匹配制度、课程组管理制度、课程大纲验收和反馈修改制度、教学规划化管理制度和集监控―反馈―改进为一体的教学质量监控体系，在专业逐步推开，做到了教学质量的闭环管理。
2.实验室实行开放管理制度。服务于航空运输管理专业的发展，近年学院新增建设了数据中心、航空服务实训室、航空企业运营沙盘室、管理决策剧场（实验室）、案例实验室等。
3.毕业生质量跟踪制度和社会需求调研制度。一方面跟踪调查毕业生的质量，掌握企业鼓励和认可哪些方面，企业认为哪些需要改进，同时了解掌握新的社会需求。
这些制度的实施为引导教师积极改革创新，提高实验教学质量提供了保证，为学生实践能力的培养以及学生参加“挑战杯”、“创新杯”大赛创造了条件。
六、结论
行业性院校发展要按照专业建设的规律和行业发展的需求，以凸显专业特色为核心，通过夯实专业基础，打造专业特色，并通过特色专业建设，学生既可以实现快速融入行业的发展，又具有持续的坚实后劲，从而使行业院校的专业焕发勃勃生机。中国民航大学经过近三年的特色专业建设，工商管理（航空运输管理）专业已经成为天津市的品牌专业。
参考文献：
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A Study of Characteristics Construction of Business Administration Major of Industrial Universities
―Taking BA of Civil Aviation University of China as an Example
ZHAO Gui-hong，MA Chun-fang，JIANG Hong
（Economics and Management College，Civil Aviation University of China，Tianjin 300300，China）
在现代社会的发展过程中，经济永远排在最重要的位置，国家一切事务的发展都在追求着经济的最大化，而经济延伸到人们日常生活中各个角落，与社会各方面都有着千丝万缕的关系，世界永恒的主题是和平与发展，要在世界范围内受到认可与尊重，那么首要的就是发展自身的经济。因此作为经济学中一个重要的分支，工商管理便应运而生，它在社会发展的各个层面规范社会的秩序，营造出良好的社会经济环境，以便于我国经济良性的发展。同时工商管理也在各个大学开展了相关的课程，让青年学生更好的了解经济，投身经济。在当代法制社会更是如此，我们在经济生活的方方面面都需要规则来限制我们的行为，为了确保法制公平与公正，我们更要对相关从业人员进行管理，这也是工商管理的一个重要作用。
一、工商管理发展简史
市场经济的产生是在人们在经济生活过程中，出现了剩余价值的概念，进而根据市场变化的需求，对其进行调控的经济活动，以取得最大的利润。市场是一只无形的手，资本主义由于其自身的局限性，在经济发展过程中，屡次出现经济危机，如果只靠市场自身对其进行调节，这样会在一定程度上给予人们更大的自由度与发展，但是市场却是琢磨不定的，很多时候通过人的盲目摸索过后，容易出现较大的市场混乱。我国虽然较早就实现了市场的工商管理化，但是直到民国时期才基本完善相关的法律制度。我国的经济发酣程主要体现了以下三个特点：
(一)工商管理的机构与管理范围不断变大
随着社会经济的发展，工商部门的机构也随着社会的需要不断拓展，职能部门与发挥的作用也相应的细化到社会工商的每个细节，逐渐从之前的私营单位与农贸市场，转变为如今六项检查等，由此反映出工商管理的与时倶进与先进性，能够随着经济的发展而改革自身。
(二)由职能的单一化到工作的系统化
工商管理在经济发展的过程中，最开始仅仅是负责监督与调控市场经济，这主要是因为早期经济行为法律不完善，尤其我国作为农业大国，最开始仅仅时兴最简单的物物交换，大多抵制商业行为，曾出现过十分严重的重农抑商时期，直到后来相关的经济法规逐步完善，工商管理行为得到系统的发展，才有今天规范的市场经济。
(三）管理的多元化
最开始工商管理仅仅只有单一的行政方式，到现在发展健全，成为包括行政、经济、法律等多方面的综合体，科学有效的调控社会经济。
二、工商管理职能综述
(一)重视良好信誉的建立
经济发展具有其本身的规律，我们应该善于发现与顺应这个规律，发挥自己的主观能动性，建设一个符合我国基本国情的经济模式。在经济的发展过程中，最基本的就是买方与卖方，如果出现买方购买某商品后出现质量问题，需要进行更换或者赔偿时，若此时卖家拒不赔偿也不进行更换，这样就会严重的损害买家利益，影响到买卖中的信誉度。所以工商管理的一个重要作用就是监督与杜绝此类事件的发生，在相关买卖过程中，起到监督与保障的作用，让消费者能够安心的去消费与享受服务，并且建立相关的信誉机制，对于一些见利忘义的卖家坚决的实施经济处罚，杜绝此类事件在发生。
(二)工商管理对经济的管理方式
企业作为社会经济发展的主题，也正是工商管理所面对的对象，因为社会发展的最终目的是经济的最大化，而企业对于经济发展的促进作用是最大的，所以工商管理就要在企业发展的过程中对其错误的行为进行监督，但其根本不低并不是限制打击企业的发展，而是尽可能的规范其商业行为，使其在与国内乃至世界范围内的其他企业竞争时，不会因为自身的不规范经营而受到不应有的处罚。
三、工商管理对经济发展的作用
(一)工商管理与执法部门间的关系
工商管理的主要工作就是协调企业与执法部门间的关系，通过自身的特点与职能来规范体制内的发展环境。在现代社会中，法律在经济过程中最主要作用目的就是规范市场秩序，而随着社会的发展，往往衍生出许多的问题，因此我们需要不断地出台新的应对措施。通过这样的途径来给人们对于经济活动中的行为提升信赖度，让工商管理成为买卖双方坚强的后盾，同时也能让更多的人群参与到经济活动中来，进而促进我国经济的发展。
(二)工商管理与政府直管的差别
我国在近几年不断地进行着企业改革，加强政府的宏观调控，这样不仅有利于对企业经济行为的规范，但是过多的政府调控会很容易违背市场发展规律，限制企业自身的经济发展，失去了经济的独立性，不利于企业的长期发展；而工商管理则可以在一定的程度上减轻企业对于政府的依赖性，而且工商管理部门的职能分布更加的科学合理，这样通过平时对企业经'济活动的调查，进而采取相应的管理监督行为，能够更加有效合理的促进企业向着科学、专业的方向不断发展。
(三)工商管理对消费者的保障
除了上述的相关作用与职能，工商管理还有一个重要的任务就是保障消费者的相关合法权益，通过在社会经济过程中积极宣传自己本身的职能与效力，让自己的法律义务深入到消费者内心，让他们面对经济纠纷的时候，能够用于拿起法律武器维护自身权益，建立一种健康有效的经济机制，使得经济活动能够长久的可持续的发展。
四、结语
