时间：2023-09-12 17:04:41
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一、电子商务模式下企业产品销售的基本现状
1.企业开展电子商务模式条件充分
（1）互联网是关键的支持载体
依据国家统计局在2015年度调查研究得知，当前有80%以上的企业已经建立了自己内部的局域网，这在一定程度上说明了我国大多数企业拥有接入广域网的实力，并且按照相关调查得知，这部分企业正在逐步朝着信息化方向发展与进步。另外，有接近50%的企业认为在时代的发展中需要将电子商务作为主要的发展载体，并依据自身发展特点，信息发展规律，推动企业的创新变革。
（2）电子商务是商务市场的主要需求
通过相关数据调查得知，当前人们采取网上购物的数量逐渐增多，另外网络支付同样占据了重要的地位。其中在2014年使用网络购物的人数使用率在35.8%，网上支付比率在29.8%，而在2015年使用网络购物的人数使用率在58.9%，使用网上支付的人数比率则在49.2%。从这一系列数据可以得知在电子商务的不断发展中，人们对电子商务更显出信任的态度，正是如此，电子商务才得到了创新发展与进步。
（3）企业管理者持支持态度
在电子商务的不断发展中，越来越多的企业在电子商务中火力，并且越来越多的管理者清楚的认识到电子商务对企业管理的重要作用，所以伴随着时间的不断推移以及电子商务的不断发展，企业逐渐将电子商务作为发展中的重要组成内容，并对其加大资金的投入，实现企业与电子商务的可持续发展与进步。
二、现阶段企业产品销售发展中电子商务模式所存在的主要问题
1.缺乏对电子商务的认识，应用水平较低
依据我国相关统计局的分析与了解，企业之所以开展电子商务主要包括四项内容：第一是扩大企业的影响力；第二是拓展企业市场；第三是追赶时代潮流；第四是应用网络改造传统的商务运营。而第一点则占据重要比例，其它三点占据的比例不足10%，如此看来在我国企业产品销售中因为缺乏对电子商务模式的应用，导致我国企业产品销售发展中应用电子模式仍旧处于初级阶段。
2.缺乏对企业信息化的认识，电子商务应用率低
在企业的发展中，企业的信息化是指应用信息技术对企业进行全面、系统、科学管理，企业的信息化是提高效率，降低经营成本，提高服务水平的主要手段与方式，从当前企业发展现状分析得知，由于缺乏对企业信息化的认识，导致信息化建设还处于陌生状态中，这种情况则无法促使企业伴随着科技的发展进行改变，导致企业在建设信息化的时候会遇到非常多的困难。
三、企业产品销售电子商务模式的选择分析
1.第三方平台模式
在信息化时代下我国企业可以注册一个免费的交易平台，通常情况下电子商务网站都设置相应的免费区，并且在建成之后会员依据自己的需求搜索相关的信息，如果还想获取更多的资料，可以采取增值服务。
2.实施电子商务应用模式的专业化
所谓电子商务的专业化主要是指ASP，可以追溯到上个世纪，是企业发展中一种比较新颖的商业销售模式。ASP不仅具备应用系统的权利，并且还可以将该应用系统放置到互联网上进行集中管理，并将其租赁给相关的企业。其内容主要包括四点：第一是能够为企业构建电子商务系统节省资金；第二是能够减少企业招聘专业技术人员的数量，为企业招聘优秀人才节约资金；第三是能够让企业在运行过程中灵活应用其它销售方式，积极提高企业的运作效率；第四是能够为应用系统维护提供保障，为企业产品销售提供安全环境，进一步提高企业的运行效率。
3.积极构建协作平台
通常情况下企业资金实力雄厚，能够建立自己的网站为客户提供各种产品信息，当客户利用网络下单之后，电子商务网站会从大型超市中提货，并且将产品发往顾客所在地。这种电子商务销售的方式能够给企业得到一定的优势，比如可以实现资源的合理利用，能够为企业的发展增加销售渠道；能够避免库存所带来的风险，降低企业的成本；能够提高企业的经营效率；符合当前消费者的基本心理；能够灵活应对市场的基本变化等。
【关键词】移动商务 价值链 价值环 数字内容商品 移动增值业务
1 介绍
自从20年前迈克尔・波特教授提出企业的价值链以来，价值链理论指导无数企业认清了价值产生的机理，明确了自身在产业中的定位。从而为企业获得竞争优势奠定了良好的基础。随着时间的推移和技术的发展，许多专家学者不断为价值链的理论进行完善、改进，这包括把信息因素加入价值链体系的虚拟价值链研究。也包括把价值链扩展为价值网的横向扩张研究，所有这些研究成果都是令人尊敬的。但是，事实证明，电子商务中一直存在两个市场，即实物商品与服务的市场和虚拟数字商品与服务的市场，由于商品的形态不同，它们的价值传递过程也存在很大的差别。当前对价值链的研究都是局限于实物交换过程的价值转移。对于虚拟数字产品的价值转移很少有人关注。而当今的新兴电子商务时代，人们通过互联网不仅可以获得衣、食、住、行上的便利，更重要的是可以获得图、文、音、像等满足精神需求的商品，所以，对虚拟产品价值系统的研究变得日益重要起来。
基于实物的价值链理论中，生产者与消费者分别在价值链的两端，因为生产成本的限制，生产者不可能和消费者合二为一。但是在数字商品市场中，信息成为商品，当前的状况是生产成本不断降低，生产者和消费者的界限逐渐模糊。作为产业链两端的两个群体正逐步走向融合。产生如图1所示的价值环结构。图中生产者和消费者走向融合，最终形成一个生产消费者群体，通过互联网的服务提供商，他们自产自销，形成一个闭环的价值传递过程。这一模型能够解释生产者和消费者走向融合这一现象，能更好地说明当前互联网上的许多现象，比如博客、维基百科等最流行的业务，都是因为符合价值环的结构模式，才能得到快速的发展。
随着网络经济的发展，价值环将逐渐取代价值链，成为数字商品的价值传递系统。
2 构建移动商务价值环的意义
2.1 移动商务与电子商务的关系
从本质上讲，移动商务和电子商务一样，都是通过网络和技术手段来传递数据。这些数据可以促进商品交换活动的效率。
在实物类商品的交易过程中，网络中流过的数据的作用仅仅是传递信息，以提高生产效率，降低交易成本；在虚拟商品的交易过程中，网络中流过的数据不但可以传递信息，就连数据本身也成为商品，而且这些数据商品的生产成本很低，以至于普通消费者使用简单的技术和设备就可以生产数字内容产品。数据的作用不同，决定了电子商务在实物商品和虚拟商品这两大类市场中表现出不同的发展趋势，这个趋势能直观地说明移动商务和电子商务之间的关系。
(1)实物类商品市场发展趋势
在实物类商品市场中，最终交易的对象是实物商品，电子商务的作用是信息传递，提高信息交换的效率，起到的是一个信息中介的作用。对信息的要求是越及时、信息越准确越好，随着技术的发展，可移动的网络由于其移动性、及时性等特点。比基于固定互联网发展起来的电子商务表现出更多的优越性，通过移动互联网，人们可以随时随地接入互联网，获取信息，移动电子商务成为电子商务的下一个发展阶段。再进一步发展，随着芯片更加微小，计算能力更强，无所不在的计算技术得到广泛应用，人们可以更加快捷、准确地获得周围人和物品的信息，无所不在的网络带来的泛在性将会成为电子商务的更高阶段。电子商务在实物市场的演进趋势如图2所示。
(2)虚拟数字类商品市场发展趋势虚拟的商品。数字商品的交易过程中，没有实物商品流通过程；移动商务中，虚拟的数字类商品主要指的是短信、彩铃等移动增值业务，这个过程中，电子商务的作用是卖出商品的商家，首先要保证商品的质量好、种类全，所以，数字商品的传播，最看重的是带宽和传输速率以及用户的认可。虚拟的数字商品来自于人、服务于人。因此这类商品更侧重于人的特性。由于互联网已经深入人心，成为消费者生产和消费的重要的免费平台，而且互联网的技术相对更加成熟，能提供更好的带宽和速率。因此，在这个市场上，电子商务成为发展的风向标，从企业角度来看，互联网就是移动商务的练兵场和试验平台，互联网上已经成功的业务会使移动运营商觉得有借鉴意义，值得信赖。从消费者角度看。互联网培养了用户的消费习惯和使用习惯，如果模式不变，仅仅是改变了使用平台，可以减少用户适应的难度和时间，更易于被用户接受。
目前，由于受到网络传输、应用软件和工具的限制，移动商务仍处于WEB 1.0的浏览模式，许多业务受到速率的限制而不能广泛开展。但这些制约因素很快会被解决，移动平台上的数字内容会和互联网形成一样的模式，即消费者和用户走向融合的价值环模式。只有适应这种模式的业务才有可能成功。电子商务在虚拟市场的演进趋势如图3所示。
2.2 移动商务价值链的发展趋势
(1)移动商务价值链发展现状
以用户为中心，日本NTT DoCoMo的I-mode模式建立了一条产业链，如图4所示：
用户是整个价值链的目标和终点，用户居于整个链条的中心，根据用户实际使用中的需要，又分为终端、内容和接入三个子链。首先用户必须有终端才有可能使用增值业务；同时，用户还要有运营商提供的接入服务；最后，用户通过内容整合或直接通过内容提供商才能达到上网、使用增值业务的目的。
运营商利用自身的天然优势，对终端制造行业和内容提供都有着强大的影响力和控制力，由此他们在用户周围。围起来一堵墙，把用户圈定为自己的用户资本，从而具备了强大的谈判能力，能够对这三方面进行整合、掌控，在整个行业链中起到举足轻重的地位。
l―mode模式同时也是我国移动增值业务商业模式的原型，移动梦网成功地借鉴了l-mode模式产业链合作共赢的商业模式，极大地推进了移动增值业务市场的发展。从l-mode到移动梦网，移动增值业务由于采用了合理的价值链分成模式，取得了飞速发展。
但是，这个价值链结构存在极大的缺陷。表面上看，它是以用户为中心，实际的价值产生过程则完全是以运营商为中心，由于对用户的不了解，就会带来一个致命的问题，那就是业务不确定性。人们在苦苦寻找3G时代的杀手级应用，但是从现有价值链中，没有人能知道哪个业务会吸引用户，哪个不能吸引用户。一些预计盈利好的业务不能盈利，一些不被看好的业务却可能无意中带来惊人的用户量，正如同没人看好的短信业务创造了巨大利润，而被寄予厚望的彩信业务却没有达到预期的 效果。这说明现有的价值传递系统没有解决关键问题，链状的价值系统研究方法对数字产品失效，所以，打造3G杀手级应用的关键是真正以用户为中心，运用合理的价值系统来预测业务的发展趋势。
电子商务中的价值环结构为解决这一问题提出了新的思路，互联网上，由于新技术(包括网络传输技术、应用软件和工具等)和用户心理的变化，消费者和用户的界限逐渐变得模糊，使价值联盟的结构从链状走向环状，符合这种结构的业务如播客、博客、WIKI百科等，都获得了快速的发展。如果把这种价值环的模式应用到移动商务中，又会产生怎样的结果呢?
让我们来看一下移动增值业务中的两个杀手级应用业务：短信和彩铃。根据工信部公布的数据，2007年发送短信的数量为5921亿条，其中约70％是用户自发的，说明消费者自己产生的短信才是主要的盈利源泉，尤其是那些病毒式传播的短信，是由个别写出来，每个收到短信的用户觉得好玩，又传播给下一个用户，如此循环往复，形成病毒式的扩散方式。这个过程中，用户既是消费者，又是生产者，符合了价值环的模式。彩铃业务也是如此，用户虽不直接产生彩铃，但是他们从海量音乐中选取自己喜欢的音乐定制为彩铃，这本身是一个再加工的过程，形成的产品用于体现自己的个性，获得别人的认可，别人拨打时可以欣赏到这些个性化的音乐。彩铃用户同样既是生产者，又是消费者。所以只有实现消费与生产融合的业务，才有可能成为杀手级应用。
可见，价值环模型不仅适用于电子商务，也将是移动增值业务发展的趋势。虽然移动商务当前的价值链结构还可以适应当前的业务发展，但如果从长远考虑，从打造杀手级应用的角度出发，则需要按照价值环的结构来设计开发业务。
(2)移动商务价值环模型
根据电子商务的价值环，建立移动商务的价值环模型如图5所示：
图5中，由于3G运营网络的不同，运营商不必再去费心控制终端，只需提供一个舞台，通过一定的机制，使个体生产者和消费者融合为一个整体。同时，提供必要的辅助工具，让用户去自产自销，引发内容流和资金流的双向运转。
在构建价值环的过程中，关键的问题是创造条件，使生产者和消费者走向融合，也就是要鼓励用户上传自己的内容产品。目前中国有5亿多手机用户，只要调动用户的积极性，让用户参与进来，就能产生一个巨大的市场，即使用户的需求不集中，也会形成长尾市场，为企业带来收益。
3 构建移动商务价值环的关键因素
3.1 关键因素分析
构建移动商务价值环主要有三个关键因素。
第一。制度因素，移动商务和电子商务中，消费者理念不同，绝大多数用户认为“互联网是免费的，而移动网是收费的”。尽管用户在使用互联网时要付许多成本，但是，在网上获取信息和应用给用户的感觉是免费的，而移动网所有的活动都是收费的，不论是上网浏览还是发短信、定彩铃，这在用户来看，就是完全不同的两种模式，用户会经常考虑通过收集上传或下载内容而付出的成本。这将影响到他们的积极性，这是影响价值环形成的首要因素。
解决的方法是建立针对用户的利润分成模式，通过利润分配模式的改变，使用户上传内容产品时可以获得利润的分成，以充抵他们付出的成本。从制度层面促使消费者和生产者走向融合，完成闭合的价值环系统。
第二，技术因素，目前制约移动增值业务发展的主要问题是带宽和终端等技术因素，由于传输速率太低，手机上的WAP浏览和手机视频等业务受到了很大限制。
随着我国3G牌照的发放和3G网络的建设，运营商将不断完善网络，这一问题将逐步得到解决。
第三，工具因素，终端、技术、工具的不便利压制了消费者生产和消费的欲望，5亿手机用户中，只有少数终端能支持各种先进的移动商务应用，而专门用于手机上开发的软件和工具更是少之又少，所以应当在价值系统中加入软件开发商和应用提供商等合作伙伴，由他们专为移动用户设计软件和应用工具，为用户提供便捷的生产工具。现阶段，可以通过互联网和手机的跨平台协作而部分地缓解这一问题。
根据三个关键问题，建立修正的价值环模型如图6所不。
综上所述，移动商务中，只有解决了上述三个关键问题，才有可能建立真正的价值环系统。
3.2 实证研究
在英国，和记黄埔“3”公司于2005年10月就与合作商YOSpace合作推出了移动视频共享业务――See Me TV，该业务让用户可以通过手机发送MMS上传自己的视频内容，与他人分享，并可以从自己制作的内容下载收费中获得10％的收入分成，其余部分由“3”公司与YoSpace再次分成，该业务推出一年，视频下载次数就达到了1400万次。向内容制作者支付了30万英镑。
新加坡移动运营商M1推出了用户制作及共享视频业务――MeTV，用户可以浏览并下载，这项业务为用户提供了一个展示自己和了解他人的平台，同时该业务也建立了用户分成模式，用户可以从自己上传的内容中获利，每被他人下载一次，用户可获利0.05新元，从2007年3月推出该业务以来，已经有超过4万名用户。收入最高的用户已经达到50-100新元。
通过国外3G运营商的成功经验，我们不难看出，只有真正从用户角度出发的价值环模式，才能为移动增值业务的发展提供科学的标准。
根据瑞士嘉能可去年在香港上市时披露的信息，其经营范围包含众多品种门类，既有铜等有色金属品，也有棉花、糖等农产品。2010年，嘉能可控制着第三方锌市场60%的份额，锌精矿和铜市场50%的份额，铅市场45%的份额，铝市场38%的份额。据悉，这项全股票合并是迄今为止矿业领域最大的合并交易。两家公司合并后，有望成为规模为900亿美元的大宗商品巨头。
收购意义大于价格影响
“如此大规模的合并，当然会对市场产生一定的影响，但有色金属市场规模十分庞大，两家公司的并购并不会过大地影响市场价格。”华东最大的铅锌贸易商负责人李先生认为，全球经济的逐步复苏才是有色金属价格上涨的根本动力。
记者通过调查了解到，贸易商最关注的并非嘉能可收购事件对有色金属价格产生的影响，而是贸易商收购矿产商这一事件本身的意义。
“金融控制贸易、贸易控制生产将成为产业发展的趋势，而贸易企业只有灵活运用期货等金融衍生品来实现贸易与金融的有机结合，才能在这一趋势中保住一席之地。”某国有企业大宗贸易部门负责人陈先生表示。
套利策略―独特的商业模式
2010年，被称为“大宗商品领域的高盛”的嘉能可，收入达到了1450亿美元。其招股说明书中透露，公司获得如此高收益的核心在于以独特的商业模式吸引机会主动来找他们。
所谓独特的商业模式，其实就是独特的套利策略。由于公司经营范围内许多实物商品的市场比较分散或者定期会有波动，不同区域或不同时间的商品买卖价格也会出现差异，嘉能可就抓住这一点，在地域、产品、以及时间上做文章，施展其套利策略。
“贸易公司的业务简单来讲，就是将货物从一个地方买入然后卖到另外的地方，但大型贸易商们的贸易都是与现代金融衍生品（期货和期权）一起做的。”陈先生认为，正是充分利用衍生品工具来规避风险和发掘不同市场间的机会，才成就了嘉能可。
贸易商应具备金融意识
去年年底，美国《首席执行官》杂志评出了2010年度“财富创造者”。排在名单榜首的，并非人们早已耳熟能详的乔布斯和亚马逊CEO贝佐斯，而是来自Priceline网站的杰弗里•博伊德，他也是科技行业CEO里唯一排在乔布斯前面的人。虽然去年苹果公司的iPad与iPhone4取得了超级成功，但仍然无法让乔布斯成为科技行业2010年度最佳“财富创造者”榜首。这不仅让人好奇，Priceline到底是一家什么样的公司？它又是如何比苹果做得更好的？
翻开华尔街提供的数据，我们看到了一些端倪。2000年，苹果公司的股价在25美元左右，而到了2010年，苹果的股价冲破了250美元。最近10年来，苹果的收入增长了近5倍，而市值则增长了10倍。让我们来看看Priceline的表现吧。2008年10月，在全球经济危机的谷底，Priceline股价仅仅50美元出头。2011年2月底，其股价已接近470美元，并持续稳定上涨。美国投资公司ThinkEquity最近给出的一份报告显示，仍然建议买入Priceline股票，并将其目标价上调至580美元。如此快的增长速度，即便是乔布斯也要甘拜下风了。
这样高速的增长，对一家创业型小公司来说，也许不算什么。可是在2010年福布斯全球2000强公司榜单中，Priceline赫然位列Expedia、联想、百度这些名字之前，排在第1227位，盈利能力更远超后者。如果有人告诉你，Priceline公司的网站只有300名员工，你是否更加惊讶了？不需要怀疑，这个数字，就挂在Priceline.省略则提供了一种完全不同于传统预订业务的服务。甚至在整个消费者市场，这样的商业模式都不多见。这种模式，Priceline称之为“自助定价”，学术界则称为“逆向拍卖”或“买方定价”。简单来说，就是在买方定价的交易平台上，消费者开出希望购买的产品价格，以及产品的大致属性，然后静待产品提供方决定是否接受这个价格，并为消费者服务。比如，在Priceline网站上预订酒店的消费者需要将酒店星级、所在城市的大致区域、日期和价格提交系统，不到一分钟后，Priceline网站就会返回一个页面，告知此价格是否被接受，并将产品的具体信息，包括酒店名称、地址反馈给消费者。此时，消费者必须接受这次交易，无论该酒店是否中意，这也是此种模式被称为“逆向拍卖”的原因――购买行为不能反悔。
很容易猜到，相比Expedia，Priceline最大的优势就是价格。通常，一家在Expedia上标价100美元的4星级酒店，在Priceline可以用50美元左右的价格竞拍到。这种价格差距，对于酒店产品的销售来说，几乎是致命的。设想一下，如果有家网站能够一直以携程标价的一半来出售酒店房间，并提供同等质量服务，还会有消费者使用携程吗？
作为Hotels.省略的母公司，Expedia曾是全球最大的旅行产品提供者，业务量一度占据全球在线预订市场的三分之一。2009年，Expedia在利润和市值方面首度被Priceline超过。2010年的福布斯榜单中，两者的利润率相差几乎一倍，而同等资产的盈利能力则相差4倍。2011年2月，Priceline市值已超过230亿美元，Expedia却已萎缩至56亿美元。仅从销售额看，双方差距并不明显。华尔街之所以这么看好Priceline，主要是看好其商业模式与增长空间。那么在华尔街眼里，Priceline模式为什么要优于Expedia与携程的模式呢？
逆向拍卖的高附加值
在人类社会经济活动中，有些商品的使用价值具有时效性，越接近失效的时间点，其使用价值就越小。理论上达到失效时间点时，其使用价值就会变为零。由于价格围绕价值波动，在时效期之内，商品的价格应该不断变化，来反映时间因素的影响。比如，超市对即将过期的食品进行打折处理，就是这条规律的体现。与食品等实物商品一样，酒店房间、机票、租车等旅行产品同样具有时效性。这类商品的固定成本分摊要远高于变动成本，且商品销售单元具有明确的有效期。
然而，对于时效性商品来说，价格的动态确定是一个难题，而更换价格标签的成本，以及消费者因为不断变化的价格产生的持币待购心态，都是实施动态定价的障碍。在电子商务领域，研究者很早就发现时效性商品采用逆向拍卖的方式，可以获得比固定价格更多的期望利润。而跟超市的卖方动态定价行为相比，逆向拍卖所采用的买方动态定价，可以非常容易地解决价格确定问题。
Abstract: Group Purchasing Website has appeared for a short time, but it has an amazing developmental rate with some problems. This text, firstly, classifies the Group Purchasing Website, then analyzes the problems related to Group Purchasing Website development, and the last step, proposes the suggestions to Group Purchasing Website development.
关键词：团购网站；groupon；发展对策
Key words: Group Purchasing Website；groupon；developmental strategy
中图分类号：TP393 文献标识码：A文章编号：1006-4311（2011）01-0152-02
1国内团购网站的发展
随着2009年Groupon网站在美国的风靡，很快，这一股网络团购的风潮传入中国。2010年3月，国内第一家团购网站―美团网上线，接着，几乎在一夜之间，团购网站如雨后春笋般出现，团购网站的数量暴涨。根据中国电子商务研究中心的《2010年中国网络团购调查报告》显示，截至今年8月底，国内初具规模的团购网站已达1215家，而且数量仍在进一步疯涨。在百度搜索“团购网站”关键词发现，相关网页多达1110万个。第三方分析机构易观国际的一份预测报告指出，到今年底国内团购市场规模将接近10亿元。
2团购网站的分类
团购网站可以按照不同的标准划分为不同的类型。
2.1 按照团购网站服务的顾客的地域划分
2.1.1 区域性团购网站这类团购网站的服务对象局限于某一城市或地区，比如米团网主要为杭州市民提供本地生活服务，团酷网则专为北京市民提供团购服务。
2.1.2 跨区域性团购网站这类团购网站服务对象并不局限于某一地域，可以为很多地区的网民提供团购服务，充分利用了网络的跨越时空限制的特点。许多大型购网站均属此类型，如美团网、拉手网等。
2.2 按照所提供团购的商品或服务的范围划分
2.2.1 水平型团购网站这类团购网站所提供团购的商品或服务的范围非常广泛，比如淘宝网聚划算（）。
2.2.2 垂直型团购网站这类团购网站所提供团购的商品或服务聚焦在某一行业或领域。比如齐家家居网（） 专门提供家居产品团购服务，教育团购网（）专门提供教育团购服务，房产团购网（）提供房产团购服务，一三团（）则专注于服饰团购领域。
2.3 按照所提供团购的商品是实物类商品还是服务类商品划分
2.3.1 实物类团购网站这类团购网站主要提供的团购产品是有形的物品，比如猛买网（）、55团（）、聚美优品（）等。
2.3.2 服务类团购网站这类团购网站主要提供的团购产品是服务类商品，比如满座网（）、拉手网（）、窝窝团（）等。
2.3.3 综合型团购网站这类团购网站既提供实物类商品，也提供服务类商品。比如糯米团（）、F团（）等。
2.4 按照团购网站的专业程度划分
2.4.1 门户网站的团购频道这类团购网站属于某一门户网站的团购频道，比如新浪网旗下的新浪团（.cn/tuan），搜狐旗下的搜狐爱家团（），腾讯旗下的QQ团（），淘宝网旗下的淘宝网聚划算。
2.4.2 专门的团购网站这类团购网站属于专门提供团购服务的网站，比如可可团（）、36团（）、联合购买网（）。
3团购网站存在的问题
目前，团购网站非常火爆，“今天你团了吗？”也成为了时尚，但团购网站的发展还是存在不少问题。
3.1 进入成本低，推广成本高团购网站之所以疯狂的速度增长，除了大家都看好这个市场以外，进入成本低是主要原因之一。目前，团购网站功能单一，很多网站只是一个提供信息的平台，不直接参与交易的过程，技术上要求和普通网站没有太多差异，只需要几个技术人员很容易就能建一个团购网站。甚至有一些在校大学生业也加入进来，他们通常“一两个人负责建网站和维护，三两个人跑市场”。
但正是由于进入成本过低，大家都一拥而上，这就意味着市场很快就成为了买方市场。竞争对手过多，因此竞争非常激烈，需要花费更多的成本推广网站和吸引顾客，推广成本往往是网站开发成本的数倍。
3.2 商业模式同质化目前国内的团购类网站，基本上照搬Groupon的模式，每天推出一单团购特价，未达到要求人数则取消，通过低价吸引用户，通过聚合用户吸引商家。这样的竞争最后就会变成资本和资源的竞争，如果没有自己的商业模式，很难在竞争中取胜。
3.3 赢利模式单一化目前大部分网站的赢利模式是商户缴纳的回扣或服务费。
3.4 顾客忠诚度低由于商业模式单一，团购网站都是通过低价来吸引客户，大多数客户选择团购网站也仅仅以价格作为标准，那么如果另外一个网站推出更低的价格，顾客会马上离开。虽然很多团购网站通过积分等方式提高用户忠诚度，但是效果不大。
3.5 先支付，后消费，顾客利益如何保障如果在团购网购买的实物商品出了问题，如何解决？是找商家还是团购网？大多实物团购网站都是先支付，后发货，商品质量一旦出现问题，消费者利益难以保障。淘宝网除了支付宝以外还实行先行赔付机制，卓越、京东方等B2C网站可以选择货到付款，团购网站虽然能让消费者省钱，但是缺乏保障。因此，团购网站的服务模式还需进一步完善。
3.6 现有商业模式无法完全满足商户需要现有团购网站基本上每天仅对一款商品提供团购特价的服务，与大量希望开展团购活动的商家之间的需求存在着较大的差距，以至于不少主流团购网站出现了商家要排队等几周才能轮得到的局面。
4团购网站的发展对策
4.1 融资扩大规模由于团购网站的数量已经超过市场容量，并且还在增长，而且大多数团购网站之间存在着同质化的竞争，网络团购行业势必面临整合，团购网站应该迅速融资扩大规模、加大营销投入，和对手拉开差距。
4.2 实施移动战略由于众多网民上网的时间多是零散分布的，而团购服务有时间限制，需要迅速做出决策。如何让用户在零散的时间内能及时的关注团购网站、做出决策，团购移动化是一个解决的方法。可以和移动运营商合作，也可以自己建立wap站点，还可以和移动终端制造厂商合作，在移动终端内置客户端。
4.3 进一步细分市场由于大多数的团购网站从提供的产品和服务到目标客户都只趋同，要想在激烈的竞争中取胜，应该采取差异化战略，进一步细分市场。比如某网站专门提供几个品牌化妆品的团购，某网站专门提供几个品牌女装的团购。某网站推出了一日多团的模式，而某网站则采取了梯形定价的模式。
4.4 创新商业模式大多数团购网站采取每日一团，达不到人数则取消的模式，商业模式并无太大差异，竞争同质化，团购网站应该不断创新商业模式，与对手区隔，吸引顾客，在竞争中获取主动地位。比如某网站采取一日多团的模式，某网站则采取了可变价格折扣模式，即参与团购的人越多，价格越低，某网站采取线上聚合消费者，线下举办活动，当场派砍价师代表消费砍价。
4.5 赢利模式多元化目前团购类网站的盈利模式比较单一，主要是从交易中收取商家的服务费用，或者自己进货直接获得商品销售利润。团购网站还可以根据自身的特点，产生更多的盈利方式。
4.5.1 商品展销会团购网站可以在现实世界中不定期举办商品展销会，为商家提供一个新品推广、老品促销的一个现实平台，商家可以与客户直接交流、提供咨询、接受订单并，了解客户需求。团购网站可向商家收取摊位费和其他服务费用获得收益。
4.5.2 广告服务团购类网站只要有足够的流量，聚集了一定的客户群体，也可以销售广告空间给广告客户。团购网站的客户一般都是具备一定消费能力、有购买动机的人群，应该能成为商家的一个宣传平台。
4.5.3 收取加盟费用当网站有了一定的品牌知名度时，可以提供授权给加盟者成立分站，为加盟者提供建站、技术维护、管理经验、共享网站品牌等。既可以收取加盟费，还可以扩大规模和影响力。
4.5.4 会员营销通过向消费者发行会员卡，展开会员营销，建立客户数据库，进行数据挖掘，分析消费者的潜在购物倾向。可以将数据出售给商业公司，也可向消费者提供各种增值服务，收取服务费用。
4.6 对商家和消费者提供更高质量的服务对消费者而言，团购网站能够提供低廉的产品，这是他们选择团购网站的主要原因，但接受低廉的产品不等于接受低廉的服务，由于团购网站众多，低廉的服务只会让消费者选择另一家网站。
团购网站也可以对商家提供自助服务，在技术上实现让商家自行登录团购网站，自行添加团购活动，这样可以提供效率，降低团购网站运营成本，更好的满足商家的需求。
参考文献：
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[2]覃怡敏.团购网真火还是虚火[J].新财经,2010,（07）.
[3]童妮燕.团购网站死期[J].互联网周刊,2010,（12）.
在互联网时代，用户的许多痛点得以解决，很多需求得以实现。传统企业的互联网转型，也应该密切关注消费者需求，并建立起相应的解决之道。所以，对“需求”的准确认识，是决定转型策略的关键。
然而在这一问题上，无论是互联网公司还是传统企业，都屡屡犯着类似的错误——对用户的误读，围绕“伪需求”运营商业模式，结果越走越偏。
啥是伪需求？
就拿泡沫中的互联网O2O来说，很多产品只是为用户提供便利的上门服务，就认为是满足了用户需求，但有些尝试却有失偏颇。例如，上门理发的O2O模式就没有获得认可。原因就在于上门理发服务，虽然从物理距离上方便了顾客，但从顾客对理发的真正需求来说，他们不仅仅只是为了图个方便，更在意的是发型师的专业水准与发型的最终效果，或是美发店的环境所带来的体验。这一问题的根源就在于，未能抓住客户体验背后真正的心理诉求，将体验方式误认为需求本质。
还有一些的模式问题在于：对用户的“吸力”不足。如上门打蜡、家电维修、装修之类的服务，并非高频，甚至不算刚需。在几年的商业模式探索之后，其实围绕着手机这一工具，可以解决的显而易见的“痛点”已经不多，而更多是差异化的“痒点”。这些“痒点”的用户数量和资源规模能否支撑起一个商业模式，是要打上问号的。细分用户需要用更加有针对性的营销手段来获取，而这些用户是否能够换来持续或是升级的收益，这笔经济账并非总能算得过来的。
就像周鸿祎在《我的互联网观》一书中讲到：“大多做产品的人有三个假设：第一是假设某个功能用户一定需要；第二是假设用户一定知道某个功能的存在；第三是假设用户一定会按照自己设计的方式使用。”
资源依赖，传统企业的伪需求
传统企业在互联网转型的尝试中，伪需求也是最为常见的问题，最主要的原因就在于对长期资源的依赖，所产生的惯性思维。传统企业因为拥有强大的行业资源，在向互联网转型尝试的过程中，不可避免地会围绕企业所拥有的资源考虑问题，而忽视了从消费者角度去考虑，需求是否真实存在。
顺丰在嘿客零售店上的失败便是这一问题的典型。
顺丰嘿客店开展于2014年，布局于社区周围，门店中仅有极少的实物商品出样，店内空间主要展示商品图片及其支付二维码，以供客户选择，扫码购物后客户可选择自提或是配送上门服务。
看起来是个靠谱的商业模式？实体店虚拟化，配送到门的服务，以及顺丰强大的网点资源。然而，时隔一年的“试水”，虽然顺丰内部人士否认嘿客实验的失败，但业内倾向于认为这是顺丰O2O试错的结果，事实证明零售企业还没有探索出成熟的模式。
嘿客店提倡的模式是O2O，但是对其覆盖的客户人群来看，未必能吸引或者是培育出适合O2O的细分客户群体。在电子商务和线上直接消费占比越来越高的今天，以线下门店展示商品图片，再附加线下物流匹配的模式，并不能很好地提高购物效率和体验，反而显得累赘，特别是对于当前客户从PC端购物向手机端购物转移的趋势下。
和电商平台相比，嘿客店的商品和服务也不具有竞争优势，一是价格，二是商品的类别。社区或者商圈的客户对特定的商品需求有一定的规律，在不能保证具有价格优势的前提下，通过电商平台进行消费依然是客户高性价比的选择。
顺丰嘿客的失败，究其根本原因是一种产品方向上的选择，从企业自身资源优势出发考虑问题，而非客户需求。顺丰从快递业务起家，积累了遍布全国的配送网点，而且这些网点贴近居民区。将网点转型成为零售店，是对资源的二次开发利用。但是缺乏零售基因的顺丰并未明确定位目标客户群体，以及这一群体的本质需求，在营销和运营模式上又缺乏周全的考量，最终在自己创造的伪需求道路上越走越远。
“企业只要利用起资源就可以培养市场需求”，这样的思路不符合市场逻辑。资源是优势，也是负担。沿着资源优势去找客户需求，找到的大多是伪需求。
成功的企业很难突破原有的资源优势去考虑真正的市场需求，而且企业往往会陷入自我麻痹，在群体决策的情况下，不太容易自我否定。一旦认定某个需求存在，就想方设法论证其合理性，并夸大它的价值。而且因为大企业有内部责任承担的问题，项目一旦启动，就很难停下。因此，越是成功的企业，伪需求就越容易被制造，而且难以转身，跟随伪需求推进的互联网项目，将导致极大的资源浪费。
去伪存真之道
伪需求，是传统企业在制定互联网转型策略中最常见，同时也是最致命的陷阱。企业要想避免创造伪需求，真正找准客户需求点，就必须回归客户体验场景，从需求本质上寻求突破点，并运用科学的方法进行验证。
1，“场景化”挖掘需求
在体验经济时代，“场景化”的思考方式是挖掘客户需求、设计并提升客户体验最直接的途径。通过对客户整个体验过程的清晰模拟，在细节中挖掘客户的需求点。
2，深入洞察需求本质
看待客户需求，不能停留在表面，接下来要做的，是对需求进行更加深入地洞察，去理解其背后的逻辑。可以说，是洞察“行为需求”背后的“人性需求”。
3，设计商业模式
理解了客户的本质需求，接下来就是设计解决方案——如何满足客户需求。对于互联网+转型中的传统企业来说，解决方案的设计要充分考虑新技术的应用和创新的商业模式。
4，重构整体体验场景
满足了客户在某个体验点上的需求，是否会对其他环节产生影响呢？解决方案需要放回到整体场景中去，做“回归分析”，再次进行验证。
一、直接销售模式
这种模式往往有独立的销售平台，主要依靠销售商品及服务来盈利，包括实物商品、在线商品和数字商品。特点是成本低、容量大，经营的品种越多，长尾带来的收益越大。
在互联网时代，电子商务的出现使得传统零售业受到了巨大的冲击。因为电子商务很大程度上解决了经营成本偏高、店面过度膨胀、零售利润下滑等问题。而电子商务的最大优势，就在其长尾效应。简单地说，长尾效应是指当商品储存、流通、展示的场地和渠道足够宽广；商品的销售成本急剧降低时，几乎任何以往看似需求极低的商品，都会有人购买，而这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额，可以和主流产品的市场份额相媲美，甚至更大。比如一家大型书店通常可摆放10万本书，而美国亚马逊网络书店的图书销售额中，有四分之一来自排名10万以后的书籍，并且这些“冷门”书籍的销售比例仍在高速增长。
类似亚马逊这样的B2C商店如今在我国不断涌现，以当当网、京东商城、凡客诚品等为代表的B2C网店，依托于互联网的虚拟特性，免去了货架空间、场地租赁等成本，直至降低了商品价格，同时最大程度地丰富了商品的种类，对线下的百货商场、家电商场等形成了巨大的冲击。
京东商城的负责人表示，成本的降低，使得商品相比传统卖场便宜20%左右，“节省出来的费用，80%让利给了消费者，20%会用于平时促销，比如送赠品等。”京东商城连续4年保持了销售额300%的高速增长。据易观国际统计，2008年，京东商城以18.1%的市场份额成为中国最大的B2C企业，并占据着3C网上零售市场47.6%的份额。京东商城销售的商品涵盖了电脑及配件等IT类商品；MP3、数码相机、手机等数码通信类商品；平板电视、空调、冰箱等大家电商品；电动剃须刀、加湿器等小家电商品。
基于直接销售模式的互联网企业并不限于经营实体物品者，像教育类网站、文学类网站、彩铃等电信增值业务都具备在线销售商品的特点，只不过其所销售的商品或是知识、或是文字、或是音乐。
二、中间平台模式
这种模式为买卖双方提供交易撮合的中间平台，主要依靠会员费、佣金、广告费等方式盈利。由于跨越了地域和时间的局限，使得买卖双方交易成本更低。
电子商务活动和普通商贸活动的基本区别就是，一个在虚拟空间，一个在现实空间。不过它们的本质是一样的，都是在遵循传统经济价值规律前提下的交易活动。不同之处则在于电子商务是依靠新的手段和条件对旧有的流程进行革新的过程。
在以交易平台为经营主体的互联网企业中，阿里巴巴的B2C平台及其旗下的淘宝网无疑是业界翘楚。一方面，阿里巴巴及其旗下的淘宝网所创造的网商集群（凝聚了各中小企业或个体经营者），具有与电子商务直销企业相同的成本低、容量大等特点；另一方面，正如长尾理论所强调的，当今世界不是中小企业做大做强，而是中小企业将在经济的主要方向上起到比大企业更大的作用。网商集群的直接推动力量是诸如阿里巴巴、淘宝网这类网络平台，平台给网商带来了直接的价值、促进网商的快速集体崛起、进一步促使网商集群的形成，实现可持续发展。据统计，1999年阿里巴巴B2B的用户数为14万，这一数字在10年后已经变成了4280万，增长高达305倍。阿里巴巴旗下的淘宝网2003年成立，截止到2009年上半年淘宝网共有注册会员1.45亿，占全体中国网民数的43%。
再者，以携程网、艺龙网等旅游预订行业网站，同样形成了成熟的盈利模式，即以向航空公司、宾馆等机构收取中介费用的方式实现盈利。由于这些网站提供的信息及预订服务能够获取较大的客源，因此它们可以提取较高的中介费用。特别是这一领域的老大携程，根据携程2007年财报，携程平均从每个客人的订单上收取每晚66元的宾馆预订佣金，其机票预订量超过任何一家线下实体预订商。携程今年第二季度财报显示，其净营业收入为4.76亿元。
其实可以这样说，像携程网这样的中介平台，只是一些传统行业在互联网上的投影。比如携程网就是传统行业中的旅行社；智联招聘就是传统行业中的职业中介；世纪佳缘就是传统行业中的婚姻介绍所……而互联网因其特殊的数字属性，打破了时空的局限，通过对信息的高度凝聚与高速传播，实现了对传统行业的革新。
三、增值收费模式
这种模式通过基础服务免费、增值服务收费来实现盈利。此模式的可行之处在于，网站在服务1％的用户的同时，“顺便”服务其他99％的用户的成本几乎为零，以至于能够忽略不计。
网络通信可分为即时通信和非即时通信两种形式。以电子邮件为代表的非即时通信曾是人们生活中的重要联系手段，而自即时通信兴起，仿佛是对非即时通信进行了一场革命，从如今人们已习惯了用QQ号、MSN号交换联系方式上就可见一斑。
在即时通信领域，腾讯在我国可谓一家独大。其所采用的主要商业模式就是增值收费模式：腾讯的基础通信服务QQ是免费的，而围绕QQ用户，腾讯做了许多增值服务，如购买“QQ空间”、“QQ秀”等。虽然这些增值服务费用低到每户、每月只收几元钱，但因为其注册账户总数高达9.900亿，所以仅今年第二季度，其增值服务就贡献了21.565亿元的收入，占其第二季度总收入的74.9%。
这也是奇虎360的成功之道。当2008年7月，以剿杀恶意软件起家的360安全卫士正式推出杀毒软件并宣布永远免费时，曾遭到传统杀毒厂商的普遍质疑。质疑的理由自然是基于传统的商业模式——“如果完全免费的话，那么公司靠什么来生存？如果公司自己都无法生存，何谈保护用户的权益？”一些业内人士认为，奇虎在打着免费的把戏忽悠用户，等用户上钩后再收费。奇虎360的CEO周泓 就此看法的回答是：“坦率地说，我现在还不知道360怎么挣钱，但是我敢说，360再怎么发展，也不可能再去卖一个杀毒软件，这肯定不是它的模式。我觉得等我们有很多忠诚的用户以后，自然就会产生很多商业模式。”在实际操作过程中，类似腾讯的基础服务免费、增值服务收费的模式，成为奇虎的主要收入来源。截至2008年12月底，360安全卫士累计安装量近2亿，覆盖中国网民60%以上，占据国内安全领域半壁以上江山。奇虎360之所以有底气打出永久免费的口号，重要的原因是其增值服务所得收益可以在很大程度上平衡成本的支出，这就是互联网数字产品的独特之处。
而网络游戏，这一中国互联网领域中盈利能力最强的产业，普遍采用的就是基础产品免费、增值服务收费的模式。如今荣获“最佳商业模式TOP10奖项”的盛大网游，当初正是率先实行基础游戏免费，从游戏的附加价值内寻找利润的模式，于2007年创造了互联网行业最高单季利润的业绩，并夺回了网游业榜首的地位。
四、三方市场模式
这一模式也就是门户网站最初提出的“眼球经济”，目前已被更多类型的网站所采用。此模式的特点是通过免费的信息、网络工具等内容吸引注册用户及访问量，由此作为吸引广告投放的基础，而广告收入成为各网站的主要经济来源。
以新浪、搜狐、网易等为代表的门户网站，本质上说就是一个信息平台。各种信息资源汇集在此，就像是网络世界的百货超市。目前，门户网站的商业模式在经历了“烧钱”积聚人气；通过网络广告获得少量的收入；利用短信等增值业务持续盈利的初步发展阶段。之后，开始逐渐分化：新浪回归到以广告收入为主的媒体类商业模式；网易发力网络游戏；搜狐则采取多元化齐头并进方式。
以优酷网、土豆网等为代表的视频网站，已摸索出了一套自己的盈利模式。美的是优酷影视剧营销的第一个客户，其在《我的团长我的团》的前贴片硬广告，获得了接近4000万次的品牌曝光。美的对于与优酷合作的营销案例评价极高，多次表示，与传统电视媒体相比，视频网站的播放形式、覆盖人群更为精准，购买力与品牌诉求转换更为明显。优酷的例子表明，视频网站相对于传统门户网站具有更大的视觉冲击力和营销效果，在吸引广告商方面大有后来者居上之势。
近年来，基于互联网信息技术的电子商务迅猛发展，尤其是C2C电子商务对我国传统贸易方式下的税收政策带来了强烈冲击。C2C电子商务模式能够大幅降低成本、提高市场交易效率，在促进我国经济发展、增加就业、推动产业结构的转型和升级等方面发挥至关重要的作用。同时，这种新的商务模式将在很大程度上改变我国现有的实体经济税收格局。如何改变如何影响便是本文的重点所在，本文目标为构建电子商务征税体系提出各种对策，进一步推进和完善我国C2C电子商务税收体系的构建。
一、C2C电子商务分类
1.C2C电子商务的定义
“网上开店”的C2C网络购物模式发展快于B2C，两者融合的趋势越来越明显。在现实中，也确实大量存在B2C类型的企业为了节省成本等方面考虑在C2C平台上进行经营的案例。B2C和C2C的界限越来越模糊，造成了税收和监管政策的很多困扰。
本研究中把C2C电子商务的定义概括为：个人与个人之间通过网络上的C2C平台进行的的交易。关于现实里B2C向C2C渗透使得C2C的界限模糊的问题，本文为了方便对C2C交易细节的研究，仅限于对纯粹意义上的C2C模式进行研究。
2.按照交易对象分类
按照交易对象的性质的不同，主要可以分以下三种。
(1)传统实物商品
本文定义的传统实物商品是指非应税消费品，这个种类包括了市场上现有的大多数商品。
(2)应税消费品
目前，应当缴纳消费税的商品共有14个大类，C2C市场上常见的主要有高档手表、化妆品、珠宝首饰等。
(3)无形的数字商品
无形的数字商品是随着信息技术和网络技术的发展逐渐出现的。在现实生活中，数字商品主要可以区分为两个种类;其一是知识产权类的商品，如电脑软件、音像制品等;其二是服务类的商品，如游戏点卡、充值卡等等。
二、C2C电子商务税收的理论思考
C2C电子商务作为一种新商业模式，在拉动内需、增加就业、活跃宏观经济、刺激相关产业发展的同时，对建立在传统贸易模式基础上的税收规则产生了巨大的冲击。
1.是否应该对C2C电子商务征税
现有的税收法规的制定针对的是传统的生产或经营活动。现有的税法也没有明确的对C2C电子商务的相关税收问题做出规定。所谓该不该收税，就是要解决C2C电子商务是否负有纳税义务的问题。
一方面，从新制度经济学的角度来看，税收其实是人民通过以一定量的私人产权换取国家提供的各项公共福利公共利益而和国家达成的一项经济协议。另一方面，纯粹意义的C2C电子商务也是通过在网络平台实现了买卖双方的福利增进，也是以盈利为目的的交易活动，其经营活动体现或行使了法律赋予的产权，应当按照一定的规则缴纳税金。
2.该如何对C2C电子商务征税
作为新兴商业模式的C2C电子商务，在运作上跟传统商业模式有很多不同之处，是现行税法无法做出合理解释和管理的，这就需要我们针对C2C电子商务的特点，在现有的税制结构之上建立起一套适用的制度，以解决“该如何收税”的问题，引导C2C电子商务更健康的发展。
在对产权结构进行解构和划分的基础上，对C2C电子商务活动的各个细节进行考量，分析其中的产权转移或行使情况，可以得出该活动应当为其产权情况变化缴纳何种税款。我们假定卖家是以盈利为目的在进行经营，组织模式是以个人方式，即商家为个人所得税纳税人。
(1)产权结构的构成
有关产权结构认定最普遍的观点是产权的构成因素及相互关系和产权主体在某一特定考察范围内所呈现出的一种构成形态。各种不同的考察有不同的理论和实践意义。我们可以把产权视为主要由所有权、使用权、受益权和处置权所组成的结构。
(2)C2C交易对应的产权变化和税制结构
C2C交易中涉及的产权变化如下：对于销售传统商品的商家来说，是以销售的形式完成了商品的所有权由卖家向买家的转移;对于销售无形商品，主要是数字形式的商品来说，是实现了商品的使用权的转移，买家购买的实际上是该无形商品或服务的使用资格。以上产权情况变化都与税收制度有一定的联系。
结合C2C交易中的产权变化，可以确定交易的税制结构如下：
流转税：我国的流转税主要包括增值税、消费税和营业税。
所得税：C2C模式中个人所得税的征收是针对卖家的受益权的实现来进行的。而依据现行个人所得税法，个体户应按“生产经营所得”税目将其生产经营所得部分进行个人所得税的自行缴纳，如若为自然人则依据“生产经营所得”上缴。
财产税：按照现行房产税、土地使用税和车船使用税政策规定，必须对C2C模式中的商家在经营过程中的细节，包括是否设有常设机构、使用的房产或车船等产权是否归己做详细明确的调查，以确定是否应征收财产税。
行为税：C2C电子商务活动中涉及到的行为税主要是指印花税。根据我国现行的印花税征收条例，凡是在我国境内书立、领受税法列举的应税凭证的，不管是企业、单位还是个人，都应缴纳印花税。交易方通过缴纳印花税，使交易中涉及的产权收到法律的承认和保护。
税收作为社会产品分配关系链上的重要组成环节反映了国家与人民在征税、纳税以及如何实现合理利益分配上存在的种种矛盾。从产权经济学的分析出发，我们可以得出在C2C电子商务中所表现出来的产权关系及产权的转移情况，从而解决应如何对C2C电子商务进行征税的问题
3.实施C2C电子商务征税的影响
税收意味着纳税人的负担。在C2C网上交易征税的过程中，卖方往往会将税收成本归入商品定价从而实施C2C电子商务征税首先需要评估市场价格将会如何变化。
首先为了考察市场价格的波动变化我们需要作出一个流转税等于t的一个固定单位产品税金的假定，从而得到以下简图，征税的结果是卖家的供给曲线由S1向上平移t到达S2。
在图1中，需求是完全没有弹性的。这种情况下消费者的消费需求不受价格变动影响，这表明即使对经营方征税，经营方也只是将税收负担以更高的商品售价转移至消费者身上无形中相当于消费者转成了税收的经济归宿。
图2中，需求是完全有弹性的情况，这种情况下消费者将对价格变动异常敏感，因此卖方无法改变均衡价格只能自行承担流转税从而降低均衡数量。在需求完全有弹性的情况下税收的经济归宿由卖方承担，税收数额在某种程度上成为了额外的每个单位成本并因此导致销售量的下降。
图3表示了一种需求曲线弹性适中的情况，这种情况下税收的征取会使商品价格提高到P2，但价格上升的幅度略小于税收的额度，实际上相当于均衡价格稍稍上涨均衡数量稍稍下降，经营方和消费者共同承担了税收的经济归宿。
在一个市场中，决定产品需求价格弹性很重要的一个因素便是市场中是否有广泛的类似替代品，在电商领域内我们可以很容易的发现每一种商品几乎都由大量的相近替代品，商品需求具有很大的弹性，因此在电商环境下征收流转税不太可能导致经营方转移税收成本至消费者的情况。
其次，对C2C电子商务征收流转税会影响互联网买方的决策。
只要市场的需求曲线不是完全有弹性的，那么对C2C交易征税将是均衡价格上涨。消费者和卖者将面临博弈，买者希望以尽量低的价格出货，但他们面临的是卖者希望把价格变化幅度尽量减小。当市场再次处于均衡时，毫无疑问的，许多消费者将从电子商务交易消费转回到非电子商务交易中。而向网购群体做了调查的数据显示，如果政府开始对C2C销售征税，将有20%的网上消费者停止在网上购物。
对于整个C2C电子商务产业来说，这将带来巨大的影响。C2C电子商务的卖者可能会发现连续运营没有利润可转，这些卖者会推出C2C交易市场，这样会导致其所在行业的市场供给进一步减少。
三、构建C2C电子商务税收制度的对策
1.确立税收原则
原则是制定对策的根本，在进行广泛的资料搜集和他国经验参考后，有以下几点原则需要重视。
税收公平原则：税收公平便是指无论纳税人采取什么样的生产经营方式，必须承担应有的税收负担，这样才可避免市场的公正平稳受税收不公的影响，保证经济活动平稳有序的进行。
税收中性原则：电商的发展意味着经济时代的转变，人类的进步。目前世界上赞成电子商务征税的国家远远少于反对票，我国也曾有过相关征税方案的提出但大多没有可行性，这将会造成不同商务形式税收负担的不公平分布，不利于电子商务的进一步发展也不利于经济活动的正常进行。
税收效率原则：制订电子商务税收政策时需要利用现代化手段充分发挥互联网的优势，在降低征税成本的基础上最大化的提高征税效率，此外还需兼顾纳税人的低奉行成本。
2.加强立法准备
对于电子商务这种新兴的事物，应当从法律角度对其涉及到的各种概念加以定义，尤其是与税收相关的概念。在保证暂不开征新税及附加税的前提下同时以修正、重新定义等方式对现行税法进行完善，并且增加电子商务的相关管理条款使其更加适应当下的电子商务环境。
从立法角度对现行的税制进行增值税、营业税和所得税征税范围的进一步完善。扩大税制中无形资产的范围，把无形资产使用权转让纳入营业税征税范围。通过减少国家税收收入流转税比重和加大所得税、财产税的比重对现行的以流转税为主体的间接税制结构进行改革。
3.提高征管水平
要对C2C电子商务进行征税，符合电子商务要求的税收征管体系的建设必须逐步完善加强。电子商务具有时代性和新兴性，即使有关电子商务的税收制度制定的再完善也必须要有与之匹配相当的监管体系作保障，因此，健全电子商务税收机制必须提高征管水平。
建立电子商务税收代扣代缴制度。网上进行交易是网上C2C电子商务模式与传统商务模式差别的重要特征之一，而运营商提供的交易平台则扮演了一个中介角色，这使得税款由电子商务平台运营商代扣代缴成为可能。
当然，税务机关也必须对软硬件体系和人才制度上同时改善税收监控条件以为国家税收提供大量税收业务知识兼电子网络知识双具备的复合型人才。
4.建立监察体系
不论是从近期角度还是远期角度，都必须建立起对C2C电子商务的监察体系。
实行C2C电子商务网上交易实名制。企业形态随着电子商务的兴起发生了很大变化，大量虚拟的网上企业层出不穷因此必须建立实名监察体系，必须将有关电子商务的税务登记管理条款融入进现有的税务登记制度中。一是要求所有法定需要进行税务登记的单位凡建有网站者都必须向税务机关申报上网资料，并将其公司税务登记号码和税务主管机关在其网站首页上进行展示。二是电子商务运营商在通过网络平台卖家身份确认时必须要求申请人进行实名认证，提供相关营业执照和身份证件。这样可大大提高税收监管的保障力度同时也有助于提升网上交易的信用度。
只有健全而科学的监察体系，才能保障C2C电子商务健康发展，并搜集足够的信息，为税收决策提供依据。
近几年来中国快递业发展非常迅猛，已经连续6年每年增长超过50%，现已位居世界第一。在全球每年约700亿件的快递量中，中国占了300亿件。快递业务的迅速发展清晰地折射出了中国经济旺盛的内需、加速转型的步伐与广阔的发展潜力。未来，随着中国物流业短板的进一步补齐，快递业也有望成为中国经济走稳走好进程中更鲜明的标志。
按照最新的300亿件快递量和13亿人口计算，2016年中国相当于人均发送了23件快递。全国快递业务量突破300亿件，标志着“十三五”时期快递业发展取得“开门红”。短短30多年内，我们赶上了发达国家快递业近百年的发展速度，实现了弯道超车。
从相关数据不难看出，中国快递业发展态势非常好，这一方面反映了中国人口众多、生活水平提高所带来的旺盛消费需求；另一方面也体现了电子商务价格便宜、消费便利等特征。需要看到，中国经济正处于转型时期，实体经济中的矛盾困难还有很多，而快递业折射出的旺盛消费需求显然是一个非常重要的积极因素。因为从某种程度上来说，内需活跃有助于中国经济保持平稳运行，并为问题较多的领域走出困境提供良好环境。
事实上，相关数据也证实了这种分析。2016年1―11月份，全国网上零售额4.599万亿元，同比增长26.2%。其中，实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的比重同比提高了1.9个百分点。
如今，在北京、江苏、浙江、广东等省市，平均不到5公里就有一个快递网点；而在上海，快递网c到家门口更是名副其实地打通了“最后一公里”。
快递业对带动就业作用巨大。例如，2015年全国发出的207亿件快递，就带动了203万人就业，包括快递员、分拣员和货车司机等多种岗位。而2016年全年超过300亿件的规模，带动作用显然更强。
不过，相比于快递业本身对经济的贡献，其背后所蕴含的新产业、新业态、新商业模式更值得关注。快递业的发展离不开电商和快递的联动发展。现在中国每天快递量近1亿件，其中有60%以上是服务电商的，中国电商和快递双向联动、上下游互动的发展给中国社会提供了非常好的新服务。
快递业看似只是物品传递，但折射出互联网发展下社会分工的进一步细化与要素配置形式的升级。当前中国经济发展模式正由“规模速度型”的粗放增长模式向“质量效率型”的集约增长模式全面转型。可以说，经济的新结构、新模式、新动能、新方位等一系列新特征正在逐步孕育壮大，并将成为主导中国经济的崭新力量。
快递业迅速发展从一个侧面体现出中国经济的转型态势和新生动力。但我们同时也要看到，快递业所涉及的还主要集中在第三产业，而经济转型则是多方面的。相比于第三产业，第一第二产业自身涉及的问题较多，新动能培育也相对较慢，因此我们也不能急于求成。
“十三五”期间我国将以“互联网+”为方向，着力在扩大服务网络惠及范围、转型升级、提质增效方面狠下功夫。例如，通过广泛地应用信息技术，不断创新业务模式、服务形式和管理方式，来改变服务单一和产品同质的现状。同时，推动快递进一步融入生产、流通和消费环节，实现与先进制造业、现代农业和跨境贸易产业的协同发展。
其实，快递数量迅速增长在某种程度上还折射出经济发展中存在的一些问题，如：传统制造业压力较大、劳动力成本上升、税费负担较重、零售业房屋租金成本过高等。因此，我们要在不断提升快递业自身发展质量的同时，更加注重一、二、三产业的均衡协调发展。由于不同行业的商业模式不一样，所以我们要实施更加均衡的发展战略，同时做好制度创新、技术创新、模式创新，从而释放更大的增长潜力。
可以说，一包小小的快递既反映了创新的现状，更折射出创新的潜能。从创新的角度看，人们也有理由对中国经济的未来抱有更多期待。
