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［关键词］高校;工商管理;专业人才培养;人力资源胜任力模块
随着信息技术的飞速发展以及经济改革的不断深入，我国已经逐渐进入知识经济时代。知识经济时代背景下，要求人们能够将知识或者技术等转化为生产力，在生产管理过程中颇为注重效率和创新实践能力等。［1］基于此，高校一方面要向学生传授专业方面的知识;另一方面还要培养学生的综合素质以及实践创新能力等。从现阶段来看，我国高校的发展速度比较快，招生不断扩大，而学生的素质相对而言普遍降低。在高校工商管理专业人才培养中，创造价值的核心技能是保证工商管理人才立足于社会的根本。随着国际先进管理理念的不断传入，我国诸多用人单位也对人才梯队的培养非常重视。人力资源胜任力模块是培养人才队伍的先进模式之一，建设好人才队伍不仅能够使得单位的整体用人能力提高，而且还能够提高用人单位的整体效率。基于此，人才的胜任力已经逐渐被各大单位所重视，久而久之成为了用人单位的一项重要参考指标。构建高校毕业生的胜任力模型，能够不断深入到企业之中，从而确定好特定岗位的相关胜任力模型，再通过分析和比较，得出相关数据，开展工商管理人员的培养工作，从而能够缓解用人单位的管理人才匮乏问题，与此同时还能够充分解决好工商管理学院毕业生一毕业就失业的窘境。
1胜任力的基本概念、基本特征
1.1胜任力的基本概念
胜任力的基本概念最早是在19世纪70年代被提出，胜任力就是对员工新任工作的基础技能、相关知识以及态度适应力等相关业绩通过合理的学习以及后期的培训等形成的一种能力。［2］胜任力能够显著区分开工作中谁是强者、谁是弱者，与此同时胜任力作为一种个性化的标志能够区分一般业绩和非常优秀的业绩。
1.2胜任力的基本特征
胜任力的基本特征表现在以下几个方面:其一，与工作密切相关的业绩呈现正相关趋势，通俗来说，胜任力越高，业绩也就越高;反之，胜任力越低，那么也就意味着业绩也越低;其二，由于胜任力能够通过工作之后的相关经验来获取，所以在员工入职之前加以培训，你能够对员工的适应能力产生很大影响;其三，胜任力需要通过一定的工作环境来充分表现出来;其四，胜任力具有行为特点，在各种工作环境中胜任力是决定工作成功和失败的重要行为。
2人力资源胜任力模块在高校工商管理专业人才培养中的具体应用和价值
2.1招生时应该以人力资源胜任力模块为基准
在招生时，高校对于学生的录取一方面要考虑到学生的学习兴趣，另外一方面要考虑到高考分数。对于学生的学习兴趣而言，是招生中最为重要的一个部分。俗话说兴趣是最好的老师，只有学生对工商管理基础知识感兴趣才能够对未来所从事的岗位投入精力和时间最终广泛提高学生的胜任力。［3］基于此，招生时要以人力资源胜任力模块为基准，考虑学生的兴趣，从而避免学生在毕业以后对未来的工作岗位感到非常的迷茫。
2.2培养工商管理专业人才时要围绕人力资源胜任力模块
高校学生毕业之后的最终目标是在社会中谋取一席之位，从中获得社会价值和自我成就感。因此，高校开展工商管理专业的主要目标是培养学生的就业能力和创新实践能力等，高校在培养人才过程中要满足市场的基本发展需求，充分解决学生在学习过程中所遇到的疑惑。除此之外，高校应该和用人单位对接，清楚了解用人到位需要何种人才，不断参照用人单位的人力资源胜任力模块，从而最终确定人才培养目标。对于工商管理的学生来说，仅仅具有适应岗位的基础知识理论是不可取的，学生还要掌握好以下几个方面的能力:其一，沟通能力;其二，决策能力;其三，公关能力;其四，危机处理能力;其五，谈判能力。上述五个方面的能力也是人力资源胜任力模块中的必备能力，但是，从实际来看，毕业生在高校学习中暴露出以下几个方面的问题:其一，无法积极高效地与人沟通;其二，谈判过程中屡次吃亏;其三，综合素质不够高;其四，不够具有吃苦牺牲精神;其五，自信心不够足;其六，自主学习能力不够强。从上述现象不难看出，对高校工商管理人才的培养任重而道远，在实际培养过程中不能脱离企业的客观发展，要加强素质方面的培养，重视专业技能的培养。
2.3充分结合人力资源胜任力模块来选择合适的教育教学方法
综合分析高校工商管理学院的实际教育教学情况，建立符合当地情况的教育教学体系。在教育教学的课程内容中，要充分结合人力资源胜任力模块的课程特点，再从中加以引导。基于此，一方面能够满足用人单位对员工的持续发展要求，另外一方面能够使得员工的综合素质加以提高。［5］加强毕业生的胜任力培训，根据毕业生的胜任力水平来确定具体的方案。也就是说，人力资源胜任力模块是一套理论结合实际的培养体系，在高校中，要把握好人力资源胜任力模块，继而建议互为适应的教育教学体系。在课程设置过程中，根据人力资源胜任力模块加以设置，再根据学生的知识体系来减少或者增加部分学习课程。人力资源胜任力模块是多元化的，包括对情绪控制和自我形象的树立等课程。教师在教育学生过程中，要选择合适的教育教学方法，如情境教学方法和多媒体教育教学方法等，注重生活实际，让学生能够从生活当中悟出真理，不断锻炼学生的实践创新能力。［6］2.4应用价值在高校工商管理专业中围绕人力资源胜任力模块开展相关教育教学，能够为用人单位提供合适的人才。与此同时能够为培养高素质的人才提供源源不绝的动力，对用人单位的相关活动创造巨大的贡献。与此同时，开展人力资源胜任力模块的培养人才方式能够显著加强毕业生的沟通能力和解决危机能力，让用人单位更加放心地招聘此类人才。
3结论
综上所述，人力资源胜任力模块在高校工商管理专业人才培养中所获取的价值比较高，在高校培养工商管理人才过程中，要招录感兴趣的学生，与此同时注重教育教学方法，再以人力资源胜任力模块为基准，显著提高工商管理学生的综合素质。
参考文献:
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1.强调教学案例的经典性，忽视学生案例分析能力的提升
学科基础课教学中使用的教学案例或多或少受到使用的教材案例的影响，教材中的经典案例虽然影响大，但是往往背景复杂，编撰案例时前因后果的交代不是很清楚，不利于学生对实质性问题的把握。同时，忽视了案例在内容和作用上层层递进，一方面案例教学在强化学生对“基本概念、基本理论、基本方法”理解方面做得不够扎实，另一方面没有将案例的作用导向对学生实际操作能力的提高。其结果是学生的学习积极性不能很好地调动起来，案例分析中学生的参与热情不高，案例教学起不到应有的效果。
2.强调教学实验的演示性、验证性，忽视综合性、设计性
在诸如会计学、统计学、财政与金融等学科基础课中，往往安排有教学实验课，但是这些教学实验课主要是演示性、验证性的，而不是综合性、设计性的。演示性、验证性实验以直观演示的形式，增进学生对相应知识点的认识，以验证实验结果、巩固和加强有关知识内容、培养实验操作能力；综合性、设计性实验涉及本课程的综合知识或与本课程相关课程知识，在给定实验目的、要求和实验条件，由教师给定实验目标，学生自行设计实验方案并加以实现的实验，旨在激发学生的创新意识，培养学生的动手能力和创新能力。因此，强调教学实验的演示性、验证性，忽视综合性、设计性，其结果是学生的潜能难以得到挖掘，学生只会停留在一般技能型人才的层面，不利于高级应用型管理人才的培养。
3.强调期末教学考核，忽视教学过程考核
学科基础课现行的考核方式一般采用以“平时成绩+期末考试成绩”的方式来评定学生的综合成绩（诸如会计学、统计学、财政与金融等课程的实验成绩往往单独计算）。一般平时成绩只占总成绩的20%，主要根据考勤、平时作业和课堂回答问题计算成绩；期末考试成绩占总成绩的80%，计算依据是期末考试成绩。这种考核方式的弊端在于忽视教学过程考核，其结果造成过程管理缺失，考试死记硬背；缺乏对知识的系统掌握、深入理解和综合运用；不能有效激发学生的积极性和主动性，不利于学生综合素质的养成等问题。
二、面向应用型人才培养的工商管理类专业学科基础课教学改革的主要措施
安徽科技学院工商管理类专业团队在多年教学实践的基础上，以落实学校2010版应用型创新创业人才培养方案为契机，不断探索工商管理类专业学科基础课教学中暴露出的问题的解决措施，现将主要工作总结如下：
1.以校本教材为抓手，在兼顾教学内容系统性的基础上，突出针对性
组织本校工商管理类专业教学团队优秀师资或联合省内外同类院校编写校本教材。截至目前，已编写管理学、会计学、统计学、市场营销学等教材。校本教材的编写本着“以学生为中心的学习”理念，在把握学科基础课教材内容科学性、系统性的基础上，设计以学生为主体的教学内容，注重教材内容的可读性，注重应用基础理论解决实际问题的能力培养，充分调动学生的潜能和创造性。同时，考虑到学校地方性的特点，注重引入本省企业经营管理的相关素材作为教学案例，增强学生的感性认识。
2.安排与启发式、互动式教学方法相适应的教学内容，充分调动学生学习的积极性和主动性
在目前情形下，我们不能减少思想政治类课程、语言类课程（一般为英语）、计算机工具类课程、数学类工具课程等四类课程的学分，也就意味着专业类课程的教学改革只能在有限学分的情况下进行。具体到学科专业类课程的教学内容设计方面，精练教学内容不仅可以满足学科基础课的系统性要求，而且可以挤出一定时间安排“以创新性的案例研究法为主，以情景模拟法、实践性教学法等为辅”的教学方法相适应的教学内容，有效地调动了学生的学习积极性，促进了学生的积极思考，培养了学生的实践能力，也提升了教师的教学水平。
3.提高教学案例的编选质量，注重互动式案例教学法的应用
在案例编选时，在案例的内容和作用上考虑理解性案例、对比性案例和综合性案例的层层递进，在案例的形式上考虑文字型案例、视频型案例和情景型案例的有机组合。一方面可以在案例教学中强化学生对“基本概念、基本理论、基本方法”理解的反馈，另一方面将案例的作用导向对学生实际操作能力的提高。通过互动式案例教学使学生全方位参与到案例教学中。
4.重视演示性、验证性实验的基础地位，逐步增加综合性、设计性实验比例
在强调演示性、验证性实验项目基础地位的同时，不能忽视综合性、设计性实验项目的开设。如在统计学实验教学中，安排了“用Excel作统计分析图形”“、用Excel计算描述统计量”、“用Ex-cel作数据透视表、模拟抽样”“、用Excel求置信区间和进行假设检验”、“用Excel进行回归分析”、“用Excel进行时间序列分析”等六个演示性、验证性实验项目和一个“综合业务实验”项目。通过演示性、验证性实验巩固和加强了学生对统计学有关知识内容的理解和掌握，培养了学生统计实验操作能力；通过综合性、设计性实验，培养了学生综合应用所学统计学知识的能力，激发了学生的创新意识和创新能力，从而有力地助推了学生突破一般技能型人才这一基本层面，迈向高级应用型管理人才阶段。
5.重视教学过程考核，全程调动学生学习积极性
为了全面考核学生学科基础课的学习情况，了解学生综合运用所学学科基础课知识的能力，根据学科基础课课程特点我们对考试方法进行了改革，将期末考试成绩在学生总成绩比例由80%降低为50%，将原来单一的平时成绩占总成绩的20%，改为平时课堂案例讨论和发言占20%，作业占20%，出勤占10%。这种改进后的考试方法的目的在于鼓励学生间的相互竞争。通过综合而定量地评价学生的成绩，提高学生的参与学习的意识与应用知识解决实际问题的动手能力，奠定了学生后续专业类课程的学习能力，提高了学生在未来人才市场上较强竞争力的基础。
三、结束语
职业技术学院旨在培养专业性技术人才，工商管理专业主要培养企业管理人才，工商管理专业在学习理论知识的同时，还应该加强实践性能力。在工商管理专业运用多媒体技术，将理论与实践将结合，搭建多媒体教学一体化平台，增加了课堂趣味性，同时也有助于开展教学活动，提高教学质量。
一、职业技术学院工商管理专业教育运用多媒体技术的作用
多媒体技术作为课堂教学的辅助手段，教师应该根据学生的认知水平及接受能力有针对性的使用多媒体技术，改变传统的教学模式，更新教学理念，完善学生的认知结构，增强课堂趣味性。教师根据工商管理课程的内容合理的进行教学设计，激发学生的学习兴趣，采用合作探究的形式进行自主学习。工商管理专业涉及的范围较广、知识面较复杂。因此，教师应该根据工商管理的课程目标进行多媒体展示，向学生直观的展现教学场景，激发学生的好奇心，通过多媒体技术的展示，将理论知识转化为实践技能，鼓励学生在发现中探究，让学生自主学习，调动学生学习的主动性。运用多媒体技术教学，增强教学的多样性。在课堂上，老师以图片、音视频的形式将工商管理课程内容形象的展示给大家，帮助学生更快的理解知识，并将理论知识灵活的应用在具体的实践当中，提高学习效率。利用多媒体教学可以加强学生的实际操作能力，提高学生的专业素质。同时，完善职业技术学院教师的师资水平，一定程度上可以提高学生的创新意识，将创新精神充分的应用到企业的管理方面，提高学生管理能力，增加自身的知识储备量。
二、多媒体技术在职业技术学院工商管理学专业的应用策略
(一)理论与实践相结合，提高综合素质
职业技术学院教师应根据当前企业的管理水平，进行市场调查，将理论知识划分为重难点，根据具体调查情况进行合理的安排课程内容，运用多媒体教学，将现代企业管理理念传达给学生。同时，为学生创造更多的实践空间，有关企业可以加强与职业技术学院的联系，学生利用课余时间到企业进行亲身的体验，将所学的理论知识充分的应用到实践当中。例如，杭州职业技术学院工商管理专业开展网上远程教学、多媒体交互式立体教学模式的探索，提供高速、稳定的技术平台，为实现多媒体课件制作网络化、教师备课电子化、多媒体化打好基础，保证网络系统的开放性、可持续发展性[1]。通过多媒体技术让学生通过视觉、听觉的形式，增强学生对知识的记忆。多媒体技术可以协调与探索式教学方法之间的关系，锻炼学生的实践操作能力。在工商管理课堂上，鼓励学生充分发挥主观能动性，采用互动交流的学习形式，在探究中总结经验，对如何进行企业管理进行讨论，总结出最合适的企业管理方案。同时，教学中运用多媒体技术，帮助学生整合之前的专业知识，努力探索新知识，提高学生的学习能力。
(二)建立教学评价体系，尊重个性差异
建立信息化教学评价体系，在职业技术学院工商管理专业中根据学生的个性差异，合理的调整、改进教学方式，适应人才多样化的发展。改变传统的教学评价体系，提高职业技术学院工商管理专业的教学管理水平。完善教学评价体系，将学生的课堂表现、实践情况纳入到教学评价体系中，并针对不同情况的学生进行合理的教学评价，改善教学效果，并将信息化教学评价体系落到到位。将师生互动环节作为教学评价体系的标准之一，加强师生之间的情感交流，通过师生互动环节可以充分的了解学生的个性差异。在课堂上充分发挥教师的主导作用，引导学生发挥学生的主观能动性。例如，建东职业技术学院工商管理专业采用“教、学、做”融为一体的教学模式，适用于实践性内容的课程教学，采用讲、练结合型教学方法，教师在讲清基本概念、基本理论与方法之后，用计算机多媒体来丰富课程内容和表现形式，通过布置学生进行实践训练，完成教学内容。同时，教师应该借助多媒体技术多与学生进行交流，将工商管理知识系统的传授给学生，提高课堂教学效果。
(三)构建网络媒体一体化，实现全面发展
教师在教学活动中，应该善于利用信息技术作为教学辅助手段，构建网络一体化教学平台，将远程教学理念融入其中，借助远程教学，可以方便教师及时对学生的课堂理解情况做详细的调查，及时询问学生掌握知识的情况，为学生答疑解惑提供了便利。实现立体化教学，引导学生正确的理解工商管理知识，并将理论知识与实践相结合，提高学生活学活用的能力。例如，福州英华职业学院旨在培养德、智、体、美全面发展人才，适应网络工程建设、服务和管理第一线需要的、具有良好职业素养的专业性技能人才，培养学生的实践动手能力。在工商管理专业进行多媒体教学时，通过企业管理典型案例让学生思考企业的经营理念，探讨问题并得出结论，在实践中培养学生解决问题和分析问题的能力[2]。
论文摘要：社会对工商管理专业毕业的大学生的实际动手能力的要求越来越高。为此，必须重构工商管理专业实验教学的模式。主要从理论教学、专业软件实习、课程设计3个方面设计了物料需求计划实验教学系统，并探讨了教学实验系统的新思路和改进方法。
国内外大学经济与管理专业教学的实践经验都证明，单纯依靠传统课堂传授知识的方式，不但难以使学生真正掌握基础理论，更不可能使学生具备实务操作技能和分析解决实际问题的能力。因此，越来越多的大学开始注重工商管理类专业教学中的实践环节，特别是实验环节的教学。我校工商管理专业的特点是实践性和应用性较强，物料需求实践教学是生产运作管理专业教学的重要环节，因此，物料需求模拟实验教学应该更好地研究如何使生产运作管理的实践教学适应现代企业生产管理要求的创新转化过程。
1 工商管理专业实验环节教学的意义
现代企业发展对工商管理专业大学生的素质及专业实验室建设提出了新的要求，这是因为：
（1）计划经济条件下，我国高等学校实行“统招统分”的招生分配制度，在这种制度下，作为就业活动主体的大学生，只是需要初步具备相关工商管理专业理论知识，就能对国有企业生产流程进行有效管理，企业对工商管理专业大学生实践动手能力要求很低。这种长期以来我国管理学科高等教育一直沿用“一支粉笔，一块黑板”搞教学，“一支笔，一张纸”搞科研的传统观念和思维定式，与工商管理学科面对的国际大趋势和国内大环境是不相符的。为适应信息化和国际化的要求，培养出具有综合能力强和富有创新欲望的人才，仅靠传统教育模式是远远不能解决问题的，应该通过专业实验室建设，以计算机信息技术为平台，专业化软件为工具，为经济管理专业教育融入新技术，新知识和新思维，解决工商管理学科发展面临的新问题。
（2）实践证明，工商管理专业实验室不仅仅是普通的计算机机房和网络中心，更是专业理论与实践联系的纽带和桥梁，是科学研究和信息化人才培养的基地。实验室应具备向工商管理专业提供教学，科研和人才培养所需要的各种环境和条件。
归纳起来，建设工商管理专业模拟实验教学系统有以下4个目的：
一是培养学生的创新能力。创新源于人的创造力，而创造力不但需要创新教育来开发，而且需要实践活动，只有源于实践又转化到实践中的创新活动才有意义，专业实验室为培养学生的创新能力提供了条件。
二是培养学生应用所学理论知识来认识和解决实际问题的能力。让学生通过动手实验，能比较熟练地分析、处理本专业领域中的实际问题。
三是提高学生利用信息技术进行管理企业的能力。通过专业实验，让学生掌握应用一种或几种本专业领域的通用软件，例如熟悉生产运作管理领域的“MRPⅡ—生产管理”软件，该软件包含了基础数据管理子系统、营销管理子系统、主生产计划子系统、物料需求计划子系统、车间作业控制子系统、物资采购管理子系统这六大子系统。
四是提高学生的自我学习和自我完善的能力。通过参加教学实验，使用已知的理论和技术学会从实验中获取新知识，探求和学习新的技术。
2 实践教学环节的设计与实施
物料需求计划是生产运作管理理论知识的中枢，在生产运作管理理论知识的学习和实践知识的运用中具有重要意义。
物料需求模拟实验教学系统设计主要包括3个方面的环节：
（1）生产运作管理理论知识的课堂教学。在该环节中使学生能够掌握基本概念、生产运作流程、物料需求计划编制所需的基础数据、营销计划、三层次生产计划（主生产计划、物料需求计划、生产进度计划）、物资采购计划等。并针对生产运作管理理论特定的概念与知识点（如物料清单、MRP运算逻辑等重点和难点知识点）进行专题的训练，使学生一方面理解透彻这些理论，同时也熟悉相关模块的操作。转贴于
（2）物料需求理论知识的课程设计。在课程设计的过程中，学生主要把所学的理论知识运用到具体的企业物料需求案例，提高学生系统应用能力。在对理论和软件操作有了全面熟悉和掌握的基础上，提供另一种类型企业的生产环境和产品的综合课程设计题，由学生系统地进行生产计划系统设计和在计算机软件上运行。通过这一阶段的训练，学生就具备了进入某一企业后，着手收集资料、建立产品生产计划的基础数据、编制企业的生产计划和控制生产活动
实施的能力。
（3）物料需求软件实习。通过计算机软件进行辅助教学以提高学生的感性认识，不是仅仅重视计划的编制过程，更重要的是在软件中突出各种概念和知识点的直观表达，从而使得学生能够“感受到”概念和知识点的实际意义。例如，由于工商管理本科学生没有工作的实践经验，“计划覆盖期”、MRP矩阵运算和排序是学生不容易理解的概念和核心知识点。学生实习时作了如下的安排：
其一，加深学生对“计划覆盖期”这一概念的理解：计划覆盖期内的数据全部在毛需求和净需求计算结果中展现出来，只是在各周期中没有需求的物料的需求量为零。这样，学生就可以很直观地观察到所设置的计划覆盖期在计划编制中所处的时间段和所起的作用。
其二，有意识地设计计划数据，使得当物料需求计划编制完毕后，通过图1所示的数据能够直观地观察到某一在途物料被使用的周期、被使用的数量以及在各个周期被使用的情况等信息；通过图2可以观察到在库物料被使用的时间、数量和首先被使用的时间。通过这两个界面的训练，学生就可以很容易地理解和掌握净需求量计算时是如何处理在途物料和在库物料的数据的处理。
其三，数据的排序。以图2为例，不仅展现了物料K1—0113的净需求量的计算过程，而且展现出了物料按照有限能力倒排序的结果，使得软件模拟的生产计划与企业的实际运作相一致。
通过实验，要求学生对MRPⅡ的概念和基本原理、实习用MRPⅡ软件的结构与数据运算传递特点、实习软件与标准的MRPⅡ系统结构比较等撰写实习报告，对实习的内容进行融会贯通，全面地巩固实习的效果。
综上所述，物料需求模拟实验教学系统设计流程图（见图3）从3个方面来提高学生的生产运作的综合素质和实践水平。
3 物料需求模拟实验教学的总结与改进思路
3．1 教学实践的经验总结
经过多年的教学实践，我们通过以下几个方面的工作，使得该实践性教学环节取得了比较好的效果。
一是采用合适的教学方法。在学生采用软件实习和课程设计前，由教师对基本的理论知识进行简要的介绍，一方面可以进一步巩固学生所学的理论知识，同时也使得学生能够更快地理解软件的相关内容、提高实习的效果。
二是有效地控制教学过程。由于采用计算机软件进行教学会给学生带来新的障碍，如有些学生对计算机网络知识缺乏了解，一些学生适应能力不强而对新的学习方式适应的时间较长，学生有畏难情绪等等。因此，必须采取适当的控制手段，保证所有的学生都能够及时进入状态以获得预期的效果。我们在软件实习的每一阶段都抽取一部分学生进行操作和理论检查，以增强学生学习的压力、并巩固每一阶段的成果。在实习即将完成的时候，采取操作与随机提问相结合的方式，对所有的学生的实习效果进行检查，既达到了检查实习效果的目的，又为学生提供了一次学习的机会。
三是对整个物料需求模拟实验教学系统的知识进行综合与总结，注意知识之间的联系和连贯性。让学生通过理论
教学，课程设计和专业实习后，对生产运作管理过程有一个更深层次的了解和认识。
3．2 改进的思路
《生产与运作管理》是工商管理专业实践性很强的核心课程之一，现代市场经济对于大学生理论联系实际的能力提出了更高的要求。因此，该课程实践性教学环节的教学需要突破传统的模式进行创新。我们做了以上的尝试工作并取得了一些效果。但是，该教学方式还需要进一步改进：
一是教学模式改进。在理论与实践的联系上，在“自主创新”的基础上“走出去”，在操作实习的过程中安排几次时间比较短、目标明确、重点突出的参观学习，获得现代企业的实际生产活动的感性认识。同时，在条件成熟的情况下，还可以采取“请进来”的开放式合作的方法进一步提高实习效果，聘请在企业生产第一线从事专业管理工作、经验丰富的管理人员参与教学软件和辅助教学资料的设计和编制工作，并承担一部分实践性内容强的讲解工作。
二是完善教学的内容。在对学生进行理论课程的测试的同时，安排学生认真完成课程设计实习报告和软件专业实习报告的撰写，让学生在课程设计和软件实习的过程中对所学知识进行系统的综合和总结，从而全面提高学生应用理论和应对各种生产方式实践的能力。
三是教学组织方式的改进。在这种实践性辅助教学方式下，学生会面临多种新的困难，需要教师全天候的适时辅导。但是，一个专业教师不可能同时解决整个实验室所有学生遇到的问题，因此，采用这种方式进行教学，除了安排精通专业理论知识、熟悉工厂的生产管理实践和精通计算机操作的教师以外，可在专业实习前，抽出专业知识扎实，学习成绩好的学生进行实习前的熟悉工作，实习开始后这些学生也能起到带动整个实验室的学生学习。从而确保实习期间能有足够的教师和学生全天候指导学生的实习工作，以便在有限的时间内取得良好的实习效果。
参考文献
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[关键词]工商管理专业；理论教学法；实践教学法；现代教育技术手段
1 教学方法在地方高校工商管理专业中的应用
在工商管理专业课程群内中的课程中有很多都是以基本概念和管理原理为基础的，也就是要求学生首先掌握相关的理论，其次再进行进一步的实践。尤其对于大学本科学生而言，一定的理论基础还是必须的。但往往这些内容是枯燥乏味的。对此可以采取参与式教学方法和启发式教学方法。
1.1 参与式教学方法
1.1.1 培养创造性思维、强化创新意识。如有些实际问题，案例分析，不同类型的人会产生不同的结论，因为经营者就可分为几种类型：如风险型、保守型等。不同类型的人解决问题的方式肯定是不同的，所以，对于有些问题，可以使思维发散一些，这样更有利于培养学生的创造性思维，也更有利于培养创新型人才。
1.1.2 教学互动，提倡参与式教学。工商管理很多专业课程都经历了兴起、热潮、回落、重振这样一个过程。其中包括很多理论、很多学派。许多定义到目前为止也没有形成统一的共识。如果老师能告诉同学，这门学科并不是“天衣无缝”的，还有很多问题有待研究。在教学内容中介绍多种学术观点，包括一些有争议的论点，让学生自己去思考。这样教师与学生共同探讨问题。他们的求知和参与的欲望就大大增强，有利于提高学生的学习热情与参与意识，更能培养学生的创新意识。
1.1.3 启发式教学。在启发式教学过程中，是以学生为中心的，让学生在学习过程中自始自终处于主动地位。对于工商管理课程群内的课程来讲，可以安排学生先行进行自学，使其对课程内容有一个感性认识，然后教师再在课堂上进行讲授，帮助学生弄清事物的本质属性，从感性认识上升到理性认识，并且要让学生表达出他们的认识。
1.2 实践教学法
1.2.1 课堂案例讲授。它是一种十分有效的教学方式。要求教师在授课过程中，注意收集和制作相关的案例，把有关素材完整地提供给学生，而后运用基本原理进行启发、引导，要求学生在查阅资料和独立思考的基础上进行讨论分析，然后由教师进行总结或点评，或进行补充性、提高性的讲解，以学生提交的案例分析报告作为考核方式，通过自我评价、同学互评、教师打分相结合的方法决定考核成绩。这种方式有利于保持专业课程的鲜活性，提高学生学习的兴趣和积极性，实现教与学的真正意义上的互动，帮助学生掌握将理论运用于实践的方法和途径，形成主动收集相关信息、分析问题和解决问题的能力。
1.2.2 适当运用情景式教学。有两种方式：一是借助模拟教学软件，让学生在电脑上进行演练。二是建立相应方向的有形实验室，为学生创造一个模拟训练的场所。
2 现代教育技术在地方高校工商管理专业中的应用
工商管理专业的培养目标是为现代工商企业培养优秀的高素质经营管理人才。为了全面提高和增强学生在今后实践中运用科学的理论和思想方法分析问题和解决问题的能力，我们就要打破原先的“教材 + 黑板 + 笔记”的模式，在教学手段上要有一定的创新。而现代教育技术就是以现代教育思想、理论和方法为基础，以系统论的观点为指导，以现代信息技术为手段的教育方式。
现代教育技术在工商管理专业中的应用方式共有两种：
（1）以媒体为基础的应用模式。教学模式是指在一定的教育思想和理论的指导下，在某种环境中展开的教学活动进程的稳定结构形式。随着教育现代化进程的加快，在一定工商管理专业的教学理论和学习理论的指导下，更加适用于某种环境的科学的教学模式不断应用于教与学的领域，它们都在为一个共同的教学目的服务――优化工商管理专业的教学过程。
（2）基于课程类型的应用课堂教学作为工商管理专业教学的主要教学方式，主要是对理论和技能的教授。计算机多媒体技术可以使枯燥、抽象的理论知识以生动和直观的形式呈现的学生面前，使学生易于理解，克服传统教学内容显示过于呆板的弊端；同时，现代教育技术的应用改变了以往一支粉笔，一个讲台，以教师为中心的教学模式，变成以学生为主体，以教师为主导的探究式、发现式等新的信息化教学模式。总之，现代教育技术作为教学手段进入课堂，极大地丰富了课堂教学的内容，增强课堂教学的信息量，加深了学生对知识的理解，提高了课堂教学的效果。
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[5] 谢利民.教学设计应用指导[M].上海：华东师范大学出版社，2009.
【关键词】改革 教学手段 创新
工商管理学是研究盈利性组织经营活动规律以及企业管理的理论、方法与技术的科学。本专业的范围比较广，所学课程也较多，涵盖了经济学、管理学的多门课程，因此，工商管理专业是一个基础宽泛的专业。当前现有的培养模式和教学手段仍然比较落后，在教学过程中仍存在着诸多问题，有必要通过探索教学手段的改革与创新加以解决。
一、教学手段单一，教学效果不佳
学生对传统“灌输式”教学方法评价不高，甚至于有的学生还抱有厌恶与抵触情绪。这与教师教学手段单一有很大的关系，这种单一的教学方式会直接导致学生学习兴趣不足，自然教学效果也不佳。
针对这一问题，在教学的过程中要提倡教学手段的多样化。通过的不同的教学手段充分调动学生学习的积极性，通过活跃课堂气氛，充分激发学生的学习热情和兴趣。以下是值得尝试的一些新颖的教学手段与方法：
（一）教师学生角色互换法
师生“角色互换”既是一种教学方法，也是一种教学理念。课堂上，教师充当学习者的角色，而学生则充当研究者、教授者的角色，这是一种满足素质教育要求的全新的教育理念。 这种方法主要是让学生当好“老师”，畅所欲言地讲述自己的观点、看法，以提高学生的自主学习能力、发散性思维及创新能力。角色的互换使教师的评价也随之改变，我认为：较差教师的课堂教育模式是教师问教师答；一般教师的课堂教育模式是教师问学生答；一位能运用角色互换的好教师的课堂教育模式是学生问学生答，而且这一“问”一“答”都是学生知识的工商管理专业教学手段改革与创新的思考
武汉科技大学城市学院 舒畅
【摘 要】市场对于工商管理人才需求的现状与变化，必然要求教师通过教学手段的改革与创新，使得工商管理人才的培养方式更为科学化，从而更好满足市场的需求，成功实现人才与市场的有效对接。本文结合本人在教学过程中的经验和体会，提出了几点工商管理专业教学手段改革与创新的思路。
【关键词】改革 教学手段 创新结构重组，教师必须全面了解学生的知识、心理等结构，及时给予学生正确的指导示范。这也就对教师素质提出了更高的要求。从学生的角度来说，首先让学生知道了老师上好一节课并不像他们认为的那么轻松，亲身体验到讲一节好课，是需要付出很多的，理解并尊重老师的劳动；其次，培养学生自主钻研教材的能力，叶圣陶先生曾经说过，“教是为了不教”，这种活动目的之一就是让学生学会自主的学习方法。其三，培养学生合作学习的能力，学会用集体的智慧来处理问题。
（二）导学式教学法
导学式教学法是指教师的教学活动以帮助学生自学为中心而展开，核心是对学生的自学进行指导并提供各种有益的帮助。这种教学法扬弃了传统的以教师为主导的传授式教学，而以学生自主学习为中心组织教学，着力培养学生的学习能力，体现了一种新的教育理念。这种教学方法需要课堂内外的协同配合，课堂讲授从提出和分析现实中的热点、难点问题入手，激发学生学习和研究的兴趣，课堂上采取教师讲授与师生讨论，学生自我问答相结合的方法，教师讲授也改变按章、节、目顺序平铺的方法，以章为单元，提要基本内容、识记基本概念、讲解重点难点，变枯燥的课堂宣讲为活跃的讨论研究；课堂外的教师指导更为重要，教师以提出问题、提示思路、激发兴趣、引导查阅资料、组织课外研讨、批改作业论文为主要手段，强化学生学习的自主性和思辨性，增加教学的广度与深度，培养和提高学生独立地获取知识、提出问题、分析问题、解决问题的能力。
（三）互动式教学法
教与学是相互统一的两个方面。教学的过程应该是教师和学生互动的过程。互动式教学法有两层含义：一是在教学过程中师生互动，主要通过“教师设疑学生求解学生设疑教师释疑”这种师生之间交互“设疑—释疑”的方法进行教学，实现师生教学的双向互动；二是教学方案实施中的师生互动，教师制订的教学方案，在实施中随时接受和吸纳学生的意见与要求，经调整后落实到教学过程，师生之间需要经常进行有效沟通，使教师能够及时接收反馈的信息并调整教学方案，从而达到教与学的和谐统一。而要达到良好的互动效果，关键在于搭建一个教与学的互动平台，形式可以有多种。任何形式只要有双向的信息交流就可以达到互动的目的。
（四）案例式教学法
关键词：工商管理类专业 会计课程 实践教学
人才培养是我国高等教育的重要任务，而专业素质教育应是高校人才培养的核心内容。动手能力和创新意识的培养是专业素质教育的重点，仅仅依靠理论教学显然不行，实践教学环节至关重要。
一、工商管理类专业会计课程教学存在的问题
近年来，受教育部本科教学评估工作的推动，各高校相继推行实践教学环节改革，工商管理类专业是典型的应用型专业，特别强调学生的动手能力，要求学生在学习过程中能将理论与实践有机地结合并掌握相应的管理方法与管理技巧。会计学是工商管理类专业的基础课程，如何让高校所培养的工商管理专业人才有效地掌握会计这一管理工具，利用会计信息帮助管理者进行决策，是工商管理类专业会计学课程教学改革面临的重要问题。我们经过多方调研，发现目前工商管理类专业的会计学课程教学很多时候仍停留在理论知识的课堂讲授上，学生缺乏主动学习的积极性，加之在后续的课程学习中，大多数不再继续学习其他的会计类课程，从而导致学生不能深入理解所学的会计学知识，更不清楚实际的会计工作是如何进行的，也不清楚会计信息对管理活动的作用，这种状况与现阶段工商管理专业应用型人才的培养要求存在很大的差距，不能很好地满足社会的需求，进而影响到学生的就业。会计学课程教学中存在的问题主要表现在以下方面：
（一）教学内容重理论轻实践。一些教师认为工商管理专业的学生今后不从事会计工作，对会计知识有一定的了解就可以，最主要的是会阅读会计报表。因此在教学内容上注重基础知识的课堂讲解，要求学生掌握会计的基本概念、会计核算的基本原则及方法等，重点介绍报表格式及报表分析，这些内容往往未能与会计实务对应起来，初学者常常难以从整体上理解和把握会计知识，在课程结束时大多数学生通常是知道如何进行账务处理但不太清楚为什么这样处理，对报表项目也缺乏深刻的理解。这种认识上的偏差从根本上影响了非会计专业会计课程的教学效果。
（二）教学方法单一，案例教学薄弱。一方面，虽然很多教师能使用多媒体课件将会计核算流程图、账户体系图、会计凭证的填制方法、账簿的格式等内容展现出来，加深学生的印象，活跃课堂气氛，但多媒体教学手段的利用还不是很充分。另一方面，虽然讲授过程中会使用一些练习和习题，但这些练习和习题通常是针对某一个具体的知识点进行设计，不能将企业的整个业务流程全部包括进来。由于缺乏有代表性的综合案例，学生没有现实企业会计信息处理的感性认识，也不会进行完整的全套账务处理。
（三）实践教学环节缺乏或不完整。实践教学通常可采用校外企业实习或校内实验室模拟的方式进行，由于受到客观条件的限制，有的高校在会计课程教学中没有安排实践教学环节，即便在课程教学中安排了会计实验，往往实验项目单一、数量有限，主要是会计凭证的填制和审核、账簿的设置和登记、成本的核算、报表的编制等，多数还是沿用会计专业的实验项目，注重会计技能的培训，而忽略学生分析问题、解决问题的能力培养，对如何使用会计信息进行财务分析、预测、决策、科学管理等方面的锻炼和培养不足，不利于学生管理能力的培养和提高。
二、工商管理类专业会计课程实践教学的重要性
（一）与专业培养要求契合。工商管理类专业本科生毕业后的就业目标主要是各类单位的管理部门，随着经济的快速发展，这些岗位对管理人员的素质要求越来越高，能读懂会计报表、根据会计信息进行决策是对管理人员的基本要求。目前工商管理类专业本科阶段相关的会计课程一般只开设《会计学》和《财务管理》，其中的财务管理专业还会开设《财务会计》、《成本会计》、《管理会计》等课程。由于《会计学》课程中会计术语较抽象难懂，会计账户、凭证、账簿、财务会计报告等内容之间环环相扣，对于初学者来讲，若只是单纯地进行机械记忆，会感到枯燥难学。加之工商管理类专业的学生毕业后的工作目标多半不是从事会计工作，自身的学习动力也有限，单凭理论讲授很容易让学生对会计学课程产生畏难情绪，进而影响教学质量。实践教学环节的加入可能会改善这一状况。通过模拟实验的实际操作，在会计凭证的填制和审核、记账、结账、算账、出报表等各个环节都亲自动手，将抽象的理论变为直观的现实，既锻炼了学生的实际动手能力，又加深了学生对知识的理解和记忆。另外，根据我们对部分学生的了解，近年来出于就业的考虑，工商管理类专业学生中报考会计资格证的越来越多，对上机实验的需求使得学生对于实践教学环节的重视程度日趋增强，因而在工商管理类专业会计学课程教学中，实践教学环节是必不可少的。
（二）能提高学生的学习主动性。实践教学环节让学生深入到会计流程当中，系统地了解整个会计信息的生成过程，了解会计以何种方式为管理决策提供相应的信息，并且通过自己的实践操作，了解在会计信息处理的过程中，哪些信息对管理决策最重要，什么信息处理容易出现失误等。因此，实践教学环节的加入，可提高学生对会计学课程的学习兴趣，让主动学习成为可能。
三、工商管理类专业会计课程实践教学环节建设构想
（一）设置针对工商管理类专业特点的会计课程体系。工商管理类专业会计课程的教学目标是将学习者培养成为合格的会计信息使用者，而不是会计信息的生产者，因此教学内容不应该特别强调会计核算方法，应在兼顾会计基础理论学习的同时，侧重掌握会计与经济活动的联系以及会计信息的分析技能。由于工商管理类专业学生的会计知识背景不足，仅开设会计学、财务管理等课程，学生缺乏利用会计信息进行预测、决策等方面的管理能力培养，为此需要在会计课程的教学过程中调整教学内容，将成本会计、管理会计的相关内容加入到课程教学中，整合多门课程中与该专业开设会计课程目的相适应的内容，以实现专业培养目标。
设置会计课程体系时需注意以下方面：第一，侧重于基本会计理论、基本经济业务、基本会计核算方法的介绍和基本会计操作技能的培训。第二，强调会计信息与管理的关系，不追求各种具体会计核算技术、技巧细节的介绍。简化传统会计学教材中偏重核算技能的内容，增加与工商管理类专业学生管理能力培养相关联的内容，多讲应用，弱化核算。第三，注重会计基本原理与企业会计实务的紧密结合。本着“必需”、“够用”、“易学”、“实用”的原则，充分考虑学生在就业和创业时的需要，既不过多地阐述会计理论，也不过繁地介绍会计实务。从某种程度上讲，工商管理类专业的会计学教学应遵从实用主义原则，以能解决实际问题、满足需要为最高目标。
（二）引入“职业导向”教学理念，多种教学方法综合运用。随着我国经济改革的逐步深化，市场体制的不断完善，人才需求多样化趋势日益明显，在教学中应体现以就业为导向，培养高素质应用型专门人才的培养目标，综合运用多种教学方法，以提高会计课程教学效果。具体而言：（1）在会计课程教学中运用案例教学法。长期以来我们比较习惯于传递现成的知识，采用传习性、因袭性的教学方法，缺乏对学生探究问题的鼓励，这种教学理念极大地制约了学生智力的培养和独创性的发挥。为了提高学生对会计课程学习的兴趣和活跃课堂气氛，教师可在会计课程教学中运用案例教学法。案例教学法是以课堂教学内容为基础，通过教师有目的、有计划地引导学生在模拟的情景中，从特定情况下对具体问题进行分析、讨论和研究，对课堂教学内容形成认知，并在案例分析的过程中加深对课堂教学内容的理解，以实现知识的迁移，提高运用知识的技能。选取合适的案例是运用案例教学法的关键环节，尤其是综合性的案例，是会计课程实践教学效果的基础保证。在选择案例时要注意其代表性和典型性，学生能通过对案例的分析和讨论熟悉会计信息生成的过程，并能找出企业存在的问题，进而提出相应的措施。（2）将项目驱动教学法引入会计课程教学过程中。项目驱动教学法是一种建立在建构主义教学理论基础上的探究式教学法，其基本思想就是将学生的学习活动与实际的“项目”相结合，在教学活动中以项目为载体，师生通过共同实施一个完整的“项目”而逐步深入、全面展开教学活动，通过探究问题和解决问题来提高学生的学习兴趣，让学生通过自主完成项目研究，达到对所学知识的融会贯通和进一步探索，进而树立他们的信心和培养他们的能力。会计学相关课程都是集知识和技能于一体并且实践性很强的课程，要求学生既要学好理论知识，又要掌握实际操作技能，项目驱动教学法法无疑是一种较好的实践教学方法，教师由传统的“主角”转变为“配角”，学生也不再把学习当任务，而是根据项目需求来学习，由被动地接受知识转变为主动地寻求知识。在运用项目驱动教学法时，要注意将项目的确定、完成，以及对完成项目情况的评估作为教学的中心环节，发挥教师的引导、鼓励作用，确保取得较好的实践教学效果。
（三）利用专业的实验室进行实训教学。实训教学作为教学活动的重要组成部分，是会计课程实践教学过程不可缺少的环节，在培养学生实践能力和创新能力方面具有不可或缺的作用。会计实训一般可分为手工操作实训和计算机操作实训。手工操作实训是让学生对纸质的原始凭证、记账凭证、会计账簿以及会计报表单独或依次进行模拟操作，并可以依据生成的会计信息进行一系列的手工计算、汇总以及分析等，这可以结合课堂教学来完成。计算机操作实训是让学生利用计算机模拟完成会计信息的生成与管理工作。值得一提的是，利用ERP实训软件对工商管理类专业的学生进行实践教学可以取得较好的效果。通过沙盘对抗和模拟企业经营训练，可激发学生的学习积极性，让学生体验到实际参与经营管理的滋味，认识到只有了解和熟悉整个企业的业务流程和岗位分工，才能更好地发挥财务管理的职能，优化企业的内部控制。这种实训教学除强化工资管理、固定资产管理等基本核算层次的训练外，还可进行采购、存货、成本、生产等环节的管理培训，使学生在课堂所学到的理论知识，包括会计核算、会计分析、投资管理、内部控制等都能在实验中得以模拟，同时还培养了学生的动手能力、创新能力、创造能力及团队合作精神等。此外，在会计电算化教学方面还应加强，实现手工操作实训和计算机操作实训的有机结合，使学生成为既懂会计又能熟练运用计算机处理会计事项的复合型人才。
（四）积极组织学生利用假期和实习期开展实践教学。首先，由于会计信息的特殊性，大多数企业不愿意接收学生实习，因此笔者建议学校应尽力为学生联系到中介机构、记账公司、会计师事务所、税务师事务所等地方去实习，主要的业务是记账或者查账，可在一定程度上回避会计信息的保密性问题。其次，加强校企合作，建立校外实习基地，拓宽校外实习渠道，为学生创造条件到企业去了解生产、销售过程，亲身接触和感受会计账务处理流程，了解企业如何利用财务信息进行生产经营决策等。
总之，工商管理类专业会计课程实践教学的主要目的不在于验证账务处理原理，而在于帮助学生认识各项经济业务的核算规范，从账务处理过程中体会经济业务的财务特点与财务结果，学会利用会计信息进行生产经营管理活动。实践教学过程应偏重于对经济业务的处理过程和结果的体验，特别是对财务结果的认识与把握，提高在实际工作中利用财务信息认识经济业务实质的能力，强化学生对所学知识综合运用的能力，适应社会需求。
参考文献：
1.周琳.非会计专业《会计学》课程实践教学探析[J].企业导报，2011，（17）.
关键词：独立学院；教学策略；工商管理；专业课程
中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2012）13-0263-02
独立学院是民办高等教育的重要组成部分，是实施本科以上学历教育的普通高校与国家机构以外的社会组织或者个人进行合作办学，不花费国家财政经费，实施本科学历教育。独立学院发展较快，截至2011年7月，全国已有独立学院320所，开设工商管理专业的独立学院也较多。究其原因，主要还是市场的需求。那么，对于独立学院开设工商管理专业如何做到有特色，做到学生、家长和社会三方面的满意与认可，成为现今开设此类专业的各个独立学院亟待解决的问题[1]。
独立学院在激烈竞争中实现可持续发展的关键是教学质量，而保证独立学院教学质量的关键问题又是教学策略。独立学院的教学工作应该是规范性与灵活性的结合。教师在组织教学工作时，应保证教学活动在正常秩序中运行；同时，在完成教学目标的前提下，针对独立学院学生的特点，循循善诱、因材施教。关于独立学院工商管理专业课程的教学策略，笔者认为应从以下三个方面加以考虑：
一、教师角色定位
独立学院在本科三批次和专科二批次招生，独立学院的学生属于在高考中发挥平平或经历了挫折的考生。这些学生基本具有自尊心强、对初到大学新鲜度高、愿意在大学这个新的环境中重新塑造自己、改变自己的特点。鉴于此，作为直接接触学生的一线工作者――教师，应该充分了解与理解学生的心理，利用课堂教学为学生重新鼓劲，让学生觉得自己不仅学得懂，而且可以学得好。独立学院教师对自己的角色定位是实现优秀教学的第一步。
传统的高校教学是“权威和管理型教学”[2]。因此，在传统教学中，教师作为教学工作的管理者，其地位是权威而不容动摇的。考虑到独立学院的学生特点和教学目标，同时也为了适应教学工作的需要，教师在独立学院中的角色必须重新进行定位。其“管理者”的角色应该向“管理者+服务者”的双重角色过渡。独立学院的教师对学生，既要管，还要爱，更要引。“管”，即管理，管理课堂纪律、管理学生出勤、管理作业书写、管理学习态度。虽然是大学教师，在“管”这一点上，要把自己当成中学教师，事无巨细，尽量多管。这也是考虑到独立学院的学生特点，毕竟大多数学生在此之前都还没要养成一个非常好的学习习惯，不管不行。“爱”，即爱护、喜爱，教师对学生喜爱、对学生爱护，学生自然会感受到来自老师的好意，进而喜欢上老师的课。这就要求独立学院的教师要把自己当成学生的辅导员、心理师、朋友，理解学生，关心学生。“引”，即引导、引路，独立学院的教师要把学生的兴趣引导到他们所学的专业上。有的学生对本专业学习以外的职业技能资格感兴趣，有的学生对大学期间自主创业感兴趣，还有的学生立志于毕业后继续在学业上有所深造，如此种种，都是很不错的表现，教师在课上、课余时间可以与学生深入交谈，引导学生走适合自己的道路。
独立学院的教师要做到“管”、“爱”、“引”，必须要有以学生为本的意识，好比商家对顾客。相对于公办高等院校而言，独立学院更接近市场经济，因而必须更加关注服务对象。此外，还需要特别注意的是，独立学院的教师中有相当部分曾经或正在母校担任教学工作，这就更需要在平时的教学中考虑到母校学生与独立学院学生的区别，注意自身在教学过程中语言及行为的变化，注意教学角色的转换。即使在心理上，也不能对独立学院学生存在偏见和歧视，因为这将会或多或少左右教师的教学行为。新的角色定位要求独立学院教师具备“尊重”和“宽容”这两种重要品质。
二、教学方法选择
独立学院重视对学生实践能力的培养，工商管理专业更是一个需要将理论与实践完美结合的专业。教学方法的改革是保证独立学院培养应用型人才目标得以实现的关键一环。教师要在了解学生特点、遵循学生发展规律的基础上，根据工商管理专业各门课程的特点，精心设计不同的教学方法。下面以笔者所任职的重庆邮电大学移通学院为例，谈谈工商管理课程的几种可供选择的教学方法。
1.讲授型教学。讲授型教学是一种传统的教学方法。从两千多年前孔子 “传道、授业、解惑”开始至今，讲授型教学一直被大家普遍采用。讲授型教学的优点是：讲述严谨、理论框架完整，是一种“正统”的教学方法。但容易带来枯燥、不宜理解等负面影响[3]。专业基础课程是本专业后续学习的基础，对此类课程，采取讲授型教学方法能使学生全面、系统、翔实地掌握基础专业知识。当然，就一门课程而言，基本定义、基本概念、基本观点和基本思路也都可以采用此种教学方法。
2.实践型教学。工商管理专业的专业课程涉及实践内容多，单纯采取讲授型教学方法就会显得枯燥乏味。对于和实践联系紧密的课程，可进行实践型教学。同时，独立学院对学生培养目标的定位正是要培养学生具有理论支撑下的实践动手能力，采用实践型教学可谓非常适合。实践型教学可以是课堂上的案例讨论，如在《货币银行学》课程的教学中，组织学生对欧债危机产生的原因、欧债危机对中国经济的影响等问题进行讨论；也可以是在《财务管理》课程中，组织学生根据一个模拟场景给出投资方案；还可以是实验室进行模拟实验，如对《财务会计》进行企业微机模拟做账等等。通过把教学内容与现实生活相结合，使学生学以致用、举一反三，进而加强对学生实际应用能力的培养，实现独立学院专业教学目标的要求。
3.互动式教学。互动式教学法是一种以学生为主体，学生与教师相互交流、相互作用的一种教学模式[4]。在教学过程中将教师与学生的角色转换，将讲授型教学中“教师讲、学生听”的教学形式改为由“学生讲、教师与学生共听”或“教师与学生共同练习”的教学形式。互动式教学法通过启发学生思维，侧重培养学生的创新思维能力，目前在高校英语教学中正大力提倡此方式。实际上，对工商管理的专业课程采取互动式教学能很好地激发学生的学习主动性，提高他们的学习兴趣。例如，在《市场营销学》、《商务谈判》等课程中，采取师生互动就容易取得较好的效果。
4.任务型教学。对于知识点较多且纯理论又难于理解的专业课程，可采用此类教学法。在“任务型”教学模式中，教师首先对学生提出要完成的任务，然后学生尝试自己去分析和解决问题。在学生思索和解决问题的过程中，教师协助学生完成任务。这样以来，学生的积极性就可以被很好的调动起来，学习热情高涨。与此同时，在学习过程中遇到的问题也能及时反馈，学生的能力得到很大提高，而且还体现了素质教育在高校的应用。《财务管理》是工商管理专业的必修课程，其知识点多且应用困难。在《财务管理》课程中采用任务教学法，并将教学任务具体分解为从一个知识点、一个目的、一个问题入手，可以取得不错的教学效果[5]。
当然，以上四种教学方法并没有严格的划分。针对一门课程不同的章节和不同的内容，可以根据实际需要采用其中的一种或多种。
三、课堂教学设计
在对独立学院的专业课程进行讲授之前，应对该课程进行一个总体设计。除了安排教学的重点、难点和教学进度以外，还要对教学中的细节进行设计，这是教学计划能否保质保量完成的关键。
一门课程能否从开始就吸引学生的注意力和兴趣，这在很大程度上取决于引入正文的话题是不是吸引人的。因此，事先非常有必要对所引话题做一个设计。一般来说，不知道但又很想了解的内容最容易激发起学生的学习欲望。在《货币银行学》引入货币这个概念前，我们可以先介绍货币这个词语最初的意思：在春秋战国以前，“货币”其实是两种不同东西的总称。“货”字从“贝”，指的是珠贝；“币”字从“巾”，本义是帛，与“皮”连用，“皮币”就是毛皮和布帛。当时，诸侯向天子的进贡便有“币贡”和“货贡”之分。通过这样的介绍，学生的兴趣就很有可能因此被调动起来，进而有利于后面内容的教与学。另外，在教学过程中，还要注意把所讲的内容与现实相结合。比如，现有《货币银行学》课程中所介绍的物物交换，是属于古代的一种交换方式。在实际教学中，可以将其引申到现代网络中的物物交换，同时选取发生在美国的一则新闻“大别针换别墅”作为佐证。这样，不仅能使所授知识点易于理解和掌握，而且能够更好地激发学生的学习兴趣，充分调动其主动学习的主动性，进而形成良性循环。
当然，进行教学设计时还要注意课堂学习氛围的活跃性，以使学生在听课时具有一定的兴奋度；讲解时环环相扣、前后呼应，学生也更容易掌握关键的知识点；在做课堂练习的时候，把班上学生分成两组进行抢答，模拟“开心词典”给出三种求助方式，学生受到比赛激励，会极大地提高他们的学习欲望，活跃学习氛围。
四、结语
教学质量是高校生存和发展的基石，独立学院也不例外。独立学院的各类专业教师、尤其是教学内容与实际联系紧密的工商管理类专业教师，只有对教学策略进行精心设计，才能够在独立学院的教学中做到有的放矢、游刃有余，教学质量才能够得到保证。这也是众多独立学院在激烈竞争中实现可持续发展的关键。
参考文献：
[1] 邸焕双，王玉英，姜英伟.培养高素质技能型人才，促进独立学院可持续发展[J].中国高等教育，2011，(5):47-48.
[2] 方泽强，刘星.大学教师角色本真――兼论高职院校教师角色的“破”与“立”[J].现代教育管理，2010，(3): 88-91.
[3] 韩龙淑.提高讲授教学有效性的基本策略[J].山西师大学报:社会科学版，2009，(6):143-145.
［关键词］ 管理信息系统； 教学研究； 教学改革
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 09. 077
［中图分类号］ G642 ［文献标识码］ A ［文章编号］ 1673 - 0194（2012）09- 0123- 01
在经济全球化、信息化的强烈冲击下，社会经济运行模式和企业管理方式都发生了根本的变革，信息和知识已经成为创造社会财富的战略资源，信息系统在组织中的战略地位和作用空前提高。信息系统不仅仅是支持组织日常管理的工具，也是进行组织改革、制度创新和知识创新的战略举措。因此掌握管理信息系统的基本原理和系统建设的基本方法，就成为现代管理者知识体系中的重要组成部分。管理信息系统课程正是为了满足社会对管理信息系统专门人才的需求而设置的［1］。
随着科学技术的发展，教育改革的深化，管理信息系统在概念、内容、体系上都发生了重大的变化，因此对管理信息系统课程的教学也提出了新的要求。因此有必要针对该课程的教学管理现状进行分析，找出存在的问题，并进行行之有效的教学改革。
1 管理信息系统课程教学中存在的问题
（1） 课程体系复杂，学生知识储备不足。管理信息系统是一门综合管理科学、信息科学、系统科学、行为科学、计算机科学和通信技术的交叉性的边缘学科，具有复杂性、理论性和实践性相结合的特点。因此要求学生具备相应的知识储备，而作为工商管理专业的学生，经济和管理知识是他们特长，计算机知识相对薄弱，因此部分同学感觉课程内容深奥而难以理解，因此丧失了学习的兴趣，表现为被动、应付式的学习，甚至产生厌烦心理，难以实现预期教学效果。
（2） 教材内容相似，缺乏针对性。管理信息系统作为一门管理类课程，而非技术类课程，具有两层含义：面向管理的信息系统和信息系统的管理，两方面均表明了管理信息系统应侧重管理而非信息技术本身［2］。因此针对工商管理专业的学生，其授课内容和重点也应有所区别。而国内大部分教材的内容、体系大致相似，知识陈旧，在内容安排和案例设计上缺少针对性和创新性，此外教材内容的相对稳定性和知识更新的快速性也构成了教学过程的主要矛盾。
（3） 理论教学和实践教学难融合。从教学方法来看，该门课程主要以讲授法为主，案例分析法、讨论法和实践法结合为辅。由于学生缺乏对企业实际生产运营管理的了解，因此在学习过程中，总是由于缺乏感性知识，而被动地接受新知识，不能很好地理解管理信息系统是如何在企业中发挥支持决策作用的。例如在介绍MRP的基本思想、原理以及如何利用信息技术改变传统的生产方式和竞争战略时，由于学生不了解制造业的生产流程，所以在讲授该部分内容时，就需要教师传递大量相关信息辅助学生理解。究其原因，就是由于理论教学和实践教学难融合。
2 管理信息系统教学改革思路
针对以上问题，我们结合管理信息系统课程的特点提出了教学改革思路。
2.1 合理设置先导课程，教师加强引导
由于管理信息系统课程对相关知识的有序性要求比较高，因此该课程一般设置在第六或第七学期开课较为合理，这样才能保证学生在学习过程中将相关知识进行综合，充分理解该学科的基本思想和脉络。
在授课过程中，教师要适当地引导学生，采用多种教学手段和教学方法，培养学生的学习兴趣，及时地对课堂教学内容进行总结、反馈。例如通过课前回顾上次课程的重点内容，课中对相关知识点进行串联，选择恰当合理的案例进行分组讨论，课后安排阅读资料和案例巩固学习内容等方式来调动学生的学习主动性，并根据学生的反馈意见及时调整自己的教学方案和进度。此外，授课教师还可以根据授课效果向学生推荐参考书目、学术期刊和相关网站辅助学生课后扩大视野，真正做到以人为本，提高教学效果。
2.2 选择符合专业培养要求的教材
根据工商管理专业培养目标所选用的教材，内容应侧重于管理信息系统的基本概念、基本理论，并初步掌握系统分析、设计、实施和评价的方法以及开发过程的管理，并适当增加管理信息系统如何将先进的管理思想、方法、手段与现代信息技术相结合，以及如何对企业的决策起支持作用等相关内容。
管理信息系统是信息技术和管理理论紧密结合的科学，随着计算机技术和管理理论的发展，要求教师应该将相关理论的发展前沿和趋势纳入到课程教学过程中，如：新的网络技术、通信技术、开发工具、柔性制造思想、供应链思想等。
2.3 完善实践教学体系
管理信息系统的课程特点要求理论和实践相结合，加强理论教学效果和培养学生的实际操作能力。通过组织学生到实际企业进行调研，了解企业生产经营的基本流程，以及管理信息系统是如何提供信息支持组织内的各级管理者进行决策［3］。例如通过安排学生上机操作了解ERP系统中的财务子系统、采购子系统、销售子系统、生产子系统等功能模块，通过实际操作了解企业相应的业务流程，企业的管理功能如何利用信息系统加以实现等内容。
本文通过对工商管理专业管理信息系统课程教学现状的深入分析，揭示了目前该课程在教学过程中所存在的诸多问题，并针对各个具体问题提出了教学改革的思路，旨在克服目前教学过程中存在的弊端，提高教学效果，实现教学目标。
主要参考文献
［1］ 黄梯云，李一军． 管理信息系统［M］． 第4版. 北京：高等教育出版社，2009.
