时间：2023-09-13 17:06:19
引言：易发表网凭借丰富的文秘实践，为您精心挑选了九篇经济学的难点范例。如需获取更多原创内容，可随时联系我们的客服老师。
关键词 高校 家庭经济困难学生 认定
中图分类号：G647 文献标识码：A
Difficulties and Countermeasures of College
Students from Poor Families Identified
ZHOU Xiaoqian， CHEN Yunfei
（Shenzhen University， Shenzhen， Guangdong 518060）
Abstract On the identification of students from poor families， it's important and difficult work of college students' financial assistance. Accuracy of the information found， identified objective criteria， identification procedures， are likely to affect the performance of the funded work. On the basis of the analysis identified the problems and difficulties of the work， combined with the investigation of Shenzhen University， School of Computer and Software， the students carried out， the combination of students from economically disadvantaged families and verification of information gathering qualitative and quantitative determination procedure， the integrity of education， privacy protection and other aspects of the corresponding strategy.
Key words college； students from poor families； identification
家庭经济困难学生的认定工作，是高校贫困学生资助工作的首要环节。科学、准确地认定家庭经济困难学生是体现国家资助政策公平和公正前提；是实现高校家庭经济困难学生资助政策绩效的重要保障。因此，努力破解贫困学生认定工作中存在的主要问题和难题，积极探索建立科学合理、行之有效的认定模式，是高校贫困学生资助工作的重要课题。本文是在对深圳大学计算机与软件学院家庭经济困难学生问卷调查的基础上，分析家庭经济困难学生的现状，探讨在家庭经济困难学生在认定工作中的问题与难点，寻找合理认定家庭经济困难学生的标准和方法。
1 目前家庭经济困难学生认定工作的基本情况
中国青少年发展基金会于2008年10月公布的《中国贫困高考生调查报告》称，我国高校中家庭经济困难学生约占大学生总数的26%。2012年，深圳大学共认定家庭经济困难学生5359人，占全部学生的20.4%。这与深圳大学以广东生源为主，家庭情况相对较好的实际情况大致吻合。
2013年，深圳大学计算机与软件学院对家庭经济困难学生做了一个调查，调查显示：家庭经济困难学生家庭年收入平均约为19200元，而深圳2014最低工资标准已提高至1808元相当于每年21696元，家庭经济困难学生的家庭收入明显低于深圳个人的最低工资标准；一名家庭经济困难学生的月生活费约为486元，低于深圳市最低生活保障标准560元（自2012年7月1日开始）。除去寒暑假，一名家庭经济困难学生在校期间年生活费支出约4374元。加上每年学杂费约为7200元，年均总支出大约为11574元。也就是说，一名家庭经济困难学生，在没有获得资助的情况下，其在校期间的支出约占家庭年收入的60%。而家庭经济困难学生大多来自贫困地区，90%以上的家庭经济困难学生家庭人口数超过4人，70%以上的学生家庭除了该生外还要提供其他兄弟姐妹上学的费用。一个人占去了一半以上的家庭收入势必会给家庭带来沉重的负担。可见，对家庭经济困难学生实施帮扶是实现教育公平的重要和必要的举措，而帮扶的前提是对家庭经济困难学生进行合理的认定。
2 目前家庭经济困难学生认定工作存在的问题和难点
2.1 认定信息准确性难以把握
按照教育部文件的解释，贫困大学生是指在国家招收的普通高校本专科学生中，由于家庭经济困难，支付教育费用很困难，或无力支付教育费用的学生。在具体操作过程中，学生要认定家庭经济贫困学生，首先需本人填写《家庭经济情况调查表》，并加盖当地民政部门的公章。家庭经济困难学生绝大多数来自农村，农村家庭收入来源复杂，既包括种植、养殖等农副业收入，还包括打工、做生意等非农副业收入，收入来源不固定。家庭农副业经济收入随着收成和农副产品价格变化而改变，难以有比较准确的数据，收入金额不稳定、难估算。在主观上，个别学生还存在故意夸大家庭经济困难程度的现象；也有一些真实的贫困学生，不愿他人得知自己的贫困状态，因此不愿申报认定。此外，民政部门在对《家庭经济状况调查表》进行审核盖章时，缺少充分的核实条件；对学生是否属于贫困，各地把关松紧程度不一致，导致有些地区，不是贫困的学生也能很轻易得到民政部门的认可。在访谈中，我们发现一些非贫困学生对于《家庭经济状况调查表》的真实性和准确性存疑。
2.2 难以制定认定的客观标准
我国区域经济发展的不平衡造成各地消费水平和最低生活保障线存在很大差异。此外，对于家庭经济困难学生的等级分类也存在差异。目前理论上将家庭经济困难学生划分为三个级别（档次）：一般困难、比较贫困和特别贫困。一般困难指学生家庭有一定的经济基础条件，但因突发变故，发生局部性或暂时性困难，需要借钱缴费，所面临的困难属间歇性的困难；比较贫困指家庭收入很少，并有相当数额的债务，只有能力承担一部分学杂费，其基本生活费接近于最低生活保障线；特别困难指家庭没有收入来源，基本上靠借债上学，无力缴纳学杂费，在校生活水平处于当地最低生活保障线以下的学生。但在具体操作中，尺度的把握往往也有不小差异。即便是在同一个学校，不同的学院、不同的班级，评价差异也是明显的。在有的班级，被认定为贫困的学生可能在另外的班级就不被认定为贫困；有的被认定为一般困难的学生在别的学院可能可以被认定为特别困难。此外，困难程度是按等级划分，但实际学生的困难情况却是非等级化的，也许两位学生经济困难程度相差无几，却被划为两个等级。不同等级带来的资助数额的差距有的可以达到两三千元。
2.3 认定程序与方法的科学性有待提高
家庭经济困难学生的认定，大多高校采用“学生申请，班级评议，学院审核，学校审批”的模式。学生申请信息的准确性，班级评议的公正性，学院辅导员在审核过程中的主观因素，都会影响到认定结果。在班级评议过程中，出于对家庭经济困难学生隐私的考虑，往往是由班主任牵头，由一定的学生代表来进行评议。代表如何选择？他们是否对申请的同学情况充分了解？他们的评议标准是怎样的？这都是值得关注的问题。同样，学院审核往往是以辅导员为主，辅导员对学生的情况是否深入了解？审核是按照什么标准？这同样值得关注。
2.4 家庭经济困难学生认定结果公示与否面临两难
家庭经济贫困学生的认定，要做到公正公平，公示的必要性无可辩驳。同时，它也能够消除学生们的某些质疑，畅通监督渠道。但是同时，公示也意味着暴露家庭贫困学生的个人隐私，引起部分被认定学生的心理负担。在受调查的家庭经济困难学生中，20.1%的学生可以公示，52.9%的学生觉得不应该公示，也有26.7%的学生认为公示不公示都无所谓。数据表明大多数家庭经济困难学生是不希望让自己受资助的情况被公示出来的。有些家庭经济困难学生甚至因此不申请认定，或者主动放弃资助。因此，如何能既保护贫困学生隐私，又能保证认定工作的公平公正，这是对资助工作的考验。
3 家庭经济困难学生认定工作难点的应对策略
（1）家庭经济困难学生认定工作的核心在于经济困难学生准确信息的收集与加工。学生信息大体可以分成家庭状况信息、学生个人基本信息、学校关于学生的信息三大类，具体细分如图1：
通过以上信息，建立申请家庭经济困难学生的基本数据库。同时，数据库的建立是一个动态的过程，需要不断地完善和更新，及时掌握学生及其家庭发生的一些突发事件，如父母发生事故、离异、下岗、突发疾病及出现天灾等，这些情况都要及时地添加到学生档案之中，以保证真正家庭经济困难的学生全部在档，信息完整。
（2）提升信息的准确性是做好认定工作的关键。在以上信息中，校方提供信息属于真实信息；而家庭状况信息与个人基本信息均需由学生提供，属于待查信息。为了保证数据的准确性，由学生提供的信息需要通过各种角度相互印证。从前，这种印证仅仅是通过《家庭经济困难学生调查表》，由民政部门证明。这种单一方式远无法保证数据的准确性，已经在实践过程中不被认可，因此，还需其他形式，如生源地实地走访、电话访谈、学生档案查阅、日常生活观察等多种形式，实现对信息的修正与纠偏。在这些形式中，相比较而言，学生家庭实地走访应该是最有效的方式，它不仅可以了解验证学生家庭的真实情况，同时也可以对学生形成心理约束。但是由于走访成本过高（包含经济成本与人力成本），很少高校会使用这种方式。电话访谈、学生档案查阅、日常生活观察等方式获得的信息都属于间接信息，与实地访谈相比，在准确性上相对较弱，但成本较低。在实际操作中，可以几种方式相结合，每年按照一定比例抽查认定的准确度。
图1
（3）建立定量与定性相结合的测评认定程序。家庭经济困难学生的基本数据库和以及动态管理，为建立以定量为基础的家庭困难学生认定测评系统建立了信息来源与基础。借助测评软件系统，对各种资助信息进行整合分析，对学生困难水平进行量化评分，初步区分出贫困等级。量化测评的难点，就在于量化测评的基本模型的建立和开发测评软件系统。对不同维度的困难信息给予适当的权重，又是模型建立的核心。一些高校已经建立了量化测评模型，并在实践中加以运用和修正。学校应该重视对家庭经济困难学生认定信息分析系统的建设与完善，不断提升资助认定工作的效率。
（4）通过班级评议，对学生提供的信息进行甄别构建科学的评议指标。家庭经济贫困因素的复杂性，决定了单纯依靠模型和软件，无法对一些特定的个体进行准确的认定。因此，定量测评还需要与定性认定相结合，在定量的基础上，以定性的方式进行修正与调整，这就是班级评议。调查显示，77%的家庭经济困难学生认为自己班级的评议是公平的。班级评议的关键是针对学生提供的申请信息，通过与学生实际生活情况的比对，从衣食住行等维度，尽可能全面掌握家庭经济困难学生的实际情况，对量化测评结果进行讨论、综合判别与界定。民主评议小组的构成，要体现公平公正的原则，在人员的选择上要分别从班级干部、普通学生代表、非困难生、性别等不同身份考虑小组的组成。通过不同身份的学生代表，从多个侧面综合反映家庭经济困难学生的在校表现。在班级评议过程中，辅导员或班主任应该要发挥自身在评议过程中真诚沟通、客观公正的关键作用。
（5）建立学生诚信档案，总结正反两方面的典型，有的放矢地开展诚信教育。诚信是中华民族优良传统，“明礼诚信”也是《公民道德建设实施纲要》中的基本道德规范。个别大学生之所以冒充家庭经济困难学生，与诚信观念缺失、造假成本低、缺少相应的奖惩机制有关。假如学生提供虚假信息或者刻意隐瞒，会直接导致评定错误与不公。因此，家庭经济困难学生的资助工作，一方面应与诚信教育相结合；另一方面要与相关的约束机制相结合。与诚信教育相结合，要在资助的各个环节中有针对性地加入诚信教育内容，使受助的学生养成诚信人格。与约束机制相结合就是要将家庭经济困难学生的资格复查，对其经济情况进行核实，发现以虚假信息获得资助的，不仅要及时修正，同时要抓住典型，给予惩处。
（6）认定过程中要充分尊重学生、注意保护隐私。我们对“家庭经济困难学生面临的主要问题与压力程度”等相关问题的调查中显示，心理问题与压力排在经济压力之后，高居第二位。家庭经济困难学生认定不是一个机械化、程序化的过程，而应把对经济困难学生的人文关怀融入其中。对经济困难学生的资助是实现教育公平、社会公平的必要措施，不应简单理解成是对经济困难学生的恩惠。因此工作人员应在对经济困难学生的充分尊重的基础上与学生平等交流，在同学中也要营造尊重、关爱的氛围。在认定过程中，要注重对学生隐私的保护，避免因过度曝光给经济困难学生造成心理上的压力，通过团体辅导、个体辅导、朋辈辅导等多种形式对学生及时在心理上进行疏导。
本文为深圳市哲学社会科学“十二五”规划课题《深圳高校学生资助政策绩效评价研究》（编号125A109）的研究成果之一
参考文献
[1] 袁贵仁.完善家庭经济困难学生资助体系[M].人民教育出版社，2012.
[2] 刘善槐，邬志辉.高校贫困生评价体系与界定模型研究[J].高教探索，2010（5）：115.
[3] 白华.从二元组合到三维一体――高校贫困生认定的新视角[J].社会科学家，2012（7）.
[4] 毕鹤霞.高校贫困生认定理论变迁述评[J].现代教育管理，2012（6）：92.
一、高校贫困生认定现状
贫困生认定是做好贫困生资助工作的前提和基础，可在实际工作中，这却是一项难题，使贫困生认定工作变得道路坎坷。比如认定方法单一，家庭经济调查证明材料实属真伪难辨，不管从乡镇开具证明的部门出发或是贫困家庭本身而言，获得这份证明材料其用心都不可避免的会有利益熏心的疑问；大一新生认定困难重重。大学新生9月入学，而贫困生建档工作10月便开展，试问短短一个月多老师和同学之间怎能相互了解，从而评选出合格的贫困生。难道仅凭一纸贫困生证明材料？家庭经济情况相近的学生认定困难。贫困档次共三个，每档相差1000元，如何甄别和评定家庭经济情况相近的学生档次，也是如今所面临的贫困生认定过程中不可回避的现实问题。评选机制和制度不能标准划一，认定责任主体模糊，贫困生也只是相对地、小范围内的评选，或者以班、以年级为单位，无法做到全校大范围的公开公平选出贫困生，不仅工作量大，而且耽搁时间，影响工作进度。
二、解读贫困生认定工作的视角
随着我国高校收费改革的逐步深入和全国高校扩招，我国的高等教育已经从精英教育进入了大众教育阶段，而高校收费标准也是逐年攀升。贫困生已然成为校园内特殊的弱势群体，如何定义这一特殊群体为贫困生，工作实践困难重重，可从以下几方面归纳：
（一）心理学视角
对高校的家庭经济困难学生而言，或多或少的会存在大量自卑心理作祟想申请贫困资助而不敢去申请的学生。他们觉得通过民主评议、公示评议等环节牵扯到个人隐私，所以并不愿意公开自己的家庭现状，不愿在公众面前揭伤疤，不愿承认自己贫困。或者很难接受别人怜悯、同情的目光，因为要被拿出来公开评议。又或者他们有着一颗自立自强的决心，宁愿利用课余时间做兼职争取学杂费，也不愿楚楚可怜的去争取资助名额。种种心理原因，最终他们错失了国家给予资助的机会。
（二）伦理学视角
家庭经济困难学生是指学生本人及其家庭所能筹集到的资金，难以支付其在校学习期间的学习和生活基本费用的学生。贫困生资助也主要是针对上述学生，而“伪贫困生”现象的出现却在无形中违背了该制度的初衷，丑恶的暴露了人性的弱点和严重的造成了大学生价值观的扭曲。作为德育教育重地的大学校园，怎能不高度的重视这种道德与诚信的双重缺失问题。对贫困生而言，高校不仅要从经济上给予扶贫，更要注重诚信教育、感恩教育和挫折教育，树立贫困大学生自强自立的先进典型，从精神上扶贫励志。
（三）社会学视角
投入高等教育的资金短缺与接受高等教育大众化的矛盾升级：近年来，我国的高等教育事业取得了跨越式的大步发展，基本满足了大众接受大学教育的需求，也对人才的输出数量和学历层次起到了积极的催化作用。但随之而来的高校扩招，教育资源严重稀缺而导致的教育公平和教育质量等问题却不得不引起全社会的广泛关注。高等教育收费标准偏高与人民群众的经济承受能力不相适应：我国幅员辽阔，人口众多，各地区经济发展长期不平衡，城乡差距、贫富差距较大，加之生活成本也不断增加，普通家庭对高额学费的承受能力也与日俱增。各种意外或非意外原因导致的家庭贫困：比如512地震等自然灾害。这些社会和自然因素都会造成贫困生认定过程中的某些影响原因。
三、对贫困生认定工作的思考
目前，高校贫困生问题已经从单纯的教育界领域扩展到社会关注、政府重视、高校忧心的全社会共同的热点话题。贫困不仅严重制约了学生及所处家庭的正常生活，更影响了我国高等教育事业的整体质量和社会的持续和谐发展。针对贫困生认定工作现状及认定过程中存在的诸多不足以及负面效应，归根结底都在于资助的无偿性和认定工作的困难性，现针对以上情况提出健全贫困生认定工作的几点对策和建议。
（一）加强诚信教育和建设，建立有公信力的认证体系
非贫困生争当贫困生现象，不仅给资助工作增加难度，造成功利性利益熏心的侵害，更是当代大学生社会责任感极度缺失和极其淡薄的诚信意识造成的严重后果。要解决这一问题，首先高校要端正大学生的思想，特别要大力开展诚信教育工作。从新生入学教育开始，加强对诚信知识的宣传力度，建立诚信追究体系和诚信档案，特别是针对有国家助学贷款的贫困生，将金融征信知识与传统诚信美德结合并用，树立“守信光荣，失信可耻”的观念，形成校园中守信诚信的共识。其次，在每学年开学之初，政府需建立统一的、有公信力的认证家庭经济困难的专属机构，专人专岗负责当地的认定工作，如有提供虚假认定结果的工作人员必究其连带责任。
（二）建立多渠道的社会资助网络，合力解决高校贫困生问题
在目前国家财力有限的情况下，在全国尚未建立统一资助平台前，建议各省优先建立全省统一资助平台，共享跨学段贫困生资源。比如，高校可凭新生在高中时是否享受普通高中国家助学金或入学时是否办理生源地信用助学贷款，初步判断其是否认定为贫困生。也可将贫困生相关家庭经济信息状况和该生励志勤奋学习事迹，报道于乡镇、社区等各种资助网站和宣传栏，倡导社会各界人士相互关注，随时查询和掌握贫困生状况，充分调动各方面的主动性和积极性，在需要帮助时希望能伸出援助之手。在全社会形成良好氛围，关心支持高校贫困生的强大合力，从而确保每一位家庭经济困难学生不因经济原因而失去接受高等教育的可贵机会。
（三）经济求助与人文精神关怀相结合，帮助贫困生思想“脱困”
贫困生是个特殊的社会群体，他们有知识、有文化、有较高的精神追求，内心世界复杂多样。因此，高校在解决大学生贫困问题时，除了深挖潜力，真抓实干，从经济物质保障方面落实经济救济措施等关怀外，更应认真研究贫困生的思想问题、心理状态和内心世界，加强沟通，给予精神上的教育和关怀。比如学校应针对贫困生大力开展挫折教育、感恩教育和自强教育，鼓励他们正视并坦然面对贫困，激励他们不断提高和完善自我，根除“等、靠、要”的思想；重视心理辅导培训，建立贫困生心理健康档案，随时动态掌握贫困生特殊心理，通过开展心理健康教育讲座、个人或团体辅导等形式，增强他们的心理调适能力和社会适应能力；注重贫困生综合能力培养，根据不同学生的特点分类，因材施教，引导他们制定自我发展路线，使贫困学生能发挥自我才智和勤劳，树立自强信心，促使贫困生全面发展。
（四）建立权利义务对等的资助模式
建议进一步研究贫困生认定工作的规范化和科学化，改变对贫困生资助工作的现有政策设计和理念转型，赋予学校一定的调剂权，合理高效的利用扶贫资源。我国自2007年开始，便加大国家助学金金额，分别从1000元、2000元、3000元增加到2000元、3000元、4000元，国家的无偿资助力度加大，使得申请者和获得者也趋之若骛的随意享用天上掉馅饼的权利，却不承担任何的条件和义务。这样无形中造成获得者便滋生理所应当的想法，未获得者便埋怨认定工作不规范、不科学、不公平，形成鲜明的对立面。在这种无任何附加条件下评选出来的贫困生，怎能好好学习，怎会实现高校教书育人的理想目标。
关键词 经贸英语 阅读 教学难点 教学心得
中图分类号：H319 文献标识码：A
经贸英语是国际贸易专业学生的专业英语课，其听、说、读、写基本功是国际贸易专业学生在本科阶段必须要不断培养和提高的重要能力，是学生未来求职、深造、工作的重要基础。在听、说、读、写四个方面，阅读是最为基础的能力，直接影响着学生获取外文文献知识和信息的能力，也决定了学生能否为进一步拓展英文写作和听说能力打下良好基础。然而，在实践中，经贸英语阅读类课程的教学效果却因各种原因而不尽如人意。
1 经贸英语阅读类课程的教学难点
1.1 学生基础英语水平参差不齐
在上经贸英语类课程之前，学生已经经过了中学和大学前两年的基础英语的学习阶段，具备了一定的英语水平，这是开始学习专业英语的基础。然而，由于学生在基础英语学习阶段付出的努力不同，学生的基础英语水平差异很大，有部分同学可以通过大学英语四级考试，其中有少部分同学的四级成绩可以达到500分以上，处于较高水平，而大部分同学尚不能通过四级考试，有些同学的四级成绩仅在300分左右，在词汇量、基本语法和阅读能力上都还有很大的提升空间，基础知识还不够扎实。学生基础英语水平的差异加大了专业英语的教学难度，如果从基础好的学生出发组织和安排教学，基础相对较差的同学就很难跟上，从而丧失学习兴趣，而如果要满足基础相对差的同学的需要，教师就不得不放弃一些更灵活的教学方法，教学效率也要相应下降。
1.2 缺乏适合的教材
美国心理学家和教育家布卢姆（“掌握学习”教育思想的代表人物）曾经说过：“学习的最大动力，是对学习材料的兴趣。”对于经贸英语阅读这类课程而言，教学材料是课堂教学的中心，也是教与学的主要依据，因此，经贸英语阅读的教材内容极大地影响了学生的学习兴趣和效果。同时，作为国际贸易专业学生的专业英语课，经贸英语课程的教材内容应该涵盖国际经济形势、国际贸易理论与政策、国际市场营销及国际贸易实务等多方面的内容。因此，一个好的经贸英语教材除保证教材内容的准确性和严谨性以外，还应具有内容涉及面广，阅读材料形式多样、具有时代性等特点。同时，为了考虑学生的水平，教材的难易程度也是衡量和选择教材时一个重要的指标。因此，很难找到一本内容全面、形式多样、有时效性又难易适中的教材。
1.3 学生对专业英语学习不够重视
虽然目前很多高校取消了四级成绩和毕业证书挂钩的做法，但大学英语四、六级考试仍然是学生在升学和就业等方面的重要衡量指标，因此，学生对四、六级考试的重视和热衷程度依然很高。在学生把英语学习的重点放在通过四、六级考试的情况下，专业英语的学习往往被学生忽视。虽然教师反复强调学习专业英语和学习四、六级不冲突，但是学生仍然愿意把时间放在背四、六级单词和做四、六级练习题上，很少花时间预习和复习专业英语知识。此外还有一些准备出国的学生会将其精力主要用于托福、雅思、GRE等出国英语的学习和培训上，相对于专业英语课程，准备这些考试对学生来说具有很强的目的性，因此被学生所重视。
1.4 课堂气氛沉闷
经贸英语阅读类课程的教学往往采用教师讲授的方式，教师往往先讲解词汇，再讲解课文，再做练习。这种授课方法的好处在于对知识的讲解全面透彻，学生可以以最高的效率掌握教学重点，使学生的学习更为扎实有效。但此种教学模式由于其形式比较程式化，易使学生产生疲劳和厌倦心理，整体课堂气氛也十分沉闷。近年来也有很多教师尝试以学生为中心的教学方法，即倡导学生的自主学习，通过布置题目要求学生搜集资料并进行演讲报告。作为一种新的尝试，此种方法虽然可以发挥学生的主动性，但也由于学生水平的差异、题目设置缺乏新意和教师作用发挥不足等原因，使得学生参与的积极性难以保障，设想的积极热烈的课堂氛围难以实现，同时也降低了学生学习的效率和效果。
2 经贸英语阅读类课程的教学心得
2.1 通过情感互动营造课堂氛围
德国著名教育家第斯多惠曾说过：“教育的艺术不在于传授知识的本领，而在于激励、唤醒和鼓舞。”情感是影响学生学习效果的重要因素，师生间良好的情感交流和互动能激发学生的学习兴趣，开启学生渴求知识的心扉。在教学实践中，笔者发现，教师的关注和鼓励对于帮助学生建立学习动机，延续学习兴趣具有重要作用，尤其是对于基础相对较差的学生，适时的鼓励可以激发学生产生努力向上的意愿，发掘自身的潜能。因此，重视师生之间的情感互动，对于营造积极向上的课堂氛围至关重要。
2.2 通过实例介绍学习经贸英语课程的意义
学生对每一门课程的认识很大程度上取决于第一堂课教师对课程的介绍。为让学生明确学习经贸英语的重要性，教师应在第一堂课上详细向学生介绍经贸英语阅读课程的主要特点和教学目标。在介绍时，可以通过举例让学生了解专业英语与普通英语的区别，通过实例介绍经贸英语在实际学习工作中的应用，让学生了解到经贸英语课程的实用性。此外，教师还可以围绕教材内容向学生详细介绍课程的主要内容和安排，与学生一起讨论学习的途径和方法等等。
2.3 立足教材拓展教学内容以激发学生学习兴趣
由于目前的经贸英语教材很难适应不同教学对象的要求，教师可以在选定教材的基础上拓展教学内容，激发学生的学习兴趣。笔者在实践中采取了两类做法，其一是在讲解课文的过程中，对于课文中出现的一些经贸术语进行知识的拓展和举例，这一方面可以增强学生对课文的理解，另一方面也可以帮助学生拓展已学的或了解尚未学习的相关专业知识，既丰富了教学的内容，也拓展了学生的知识面。其二，在每一次课上，笔者会利用3～5分钟讲解一个经贸类热点词汇，这些经贸类词汇均选择当下新闻热点，弥补教材内容缺乏时效性的不足，同时拓展学生的专业词汇量。
2.4 通过学习任务差异化满足不同学生要求
如前所述，学生在基础英语水平方面的差异会导致学生在学习专业英语课程时在学习进度、理解能力和学习效果上产生差异。在面对这一问题时，教师在课堂教学过程中，应根据大多数学生的程度和要求来组织和安排教学内容，然后再针对不同基础的学生采用不同的教学方法，布置不同的学习任务。对于基础相对较差的同学，可以提问相对简单的题目来增强学生的自信心，并在课间和课后对学生进行辅导答疑；而对于基础较好的学生，可以提问相对具有挑战性的问题，激发其学习热情，并布置一些选做性质的作业作为课堂教学内容的补充。笔者曾在本课程的网络教学平台设置“翻译擂台”和“经贸英语速读”栏目，定期经贸类的翻译段落和阅读文章，请感兴趣的同学自愿提交答案，然后进行点评，并在课程平台上选登优秀作业，得到了同学们的积极响应。
3 总结
经贸英语阅读类课程是复合型的课程，既讲解专业知识，又讲解语言知识，因此在教学过程中，教师应明确教学目标，即培养学生阅读掌握各类经贸英语信息的能力。从此目标出发，教师应结合学生的特点和基础开展教学实践，在实践中选择合适的教学素材，探索有效的教学手段，使学生确实能够通过本课程的学习为下一阶段的学习和工作打下扎实基础。
基金项目：北京市属高等学校人才强教计划资助项目，PHR201007219
一、提倡志存高远的云南精神
云南精神的提出，是值得我们云南人骄傲和感叹的——“高原情怀，大山品质”，提得充满了文人情怀，同时又不失质朴，真是文辞优美，格调深远。了解它的出处及蕴含的深意，越发觉得这个精神真是和咱们云南人如此贴切，和云南人的精神一脉相承。高原情怀的高远、开放、包容；大山品质的坚定、担当、务实，这十二个字把云南人要敞开胸怀，打开世界的大门，勇敢走出去的信心和必胜的信念表达的如此深刻。这个具有典型云南特色的区域精神必定成为促进云南科学发展、和谐发展、跨越发展的强大动力。千百年来，云南各族人民深受高原和大山地貌的影响，高原造就了这里的人们身在高原的宽广胸怀，高屋建瓴的视觉，大山锻造了这里的人们务实坚韧，不断攀登，敢为人先的精神。树立高原情怀，就是立足高原、俯视高原，形成开拓、创新、奋进、包容的精神面貌；提倡大山精神，就是要信念坚定，像大山一样执着；像大山一样根基牢固傲然耸立；像大山一样攀高不止、生生不息；像大山一样不逃避电闪雷鸣，历经风霜雪雨而巍然屹立。——云南精神，让我们动容，令我们奋进。
二、构建高职学生的云南精神
高职学生正处于人生观、世界观、价值观的定型阶段，为了让他们在这个人生成长的关键时期，能够了解自己的家乡，热爱云南这方热土，树立富民强滇的志向，我们有必要构建一个适合高职学生的云南精神体系，使学生们感悟云南精神，理解云南精神，贯彻云南精神，所以云南精神对即将成为社会主义建设者和接班人的年青一代具有重要的意义。
如何构建高职学生的云南精神，并使之成为一个体系呢，我思考可以从以下几方面着手：
首先，高校可以通过思想政治理论课教学、各种形式的教育活动、正面宣传工作，使学生认识、知晓云南精神的基本内容、精神实质。比如可以开展征文、启发式讨论、主题演讲、知识竞赛、论坛等活动，使高职学生在主动学习的过程中感悟、领会云南精神的实质。
其次是在思想、情感、实践等方面主动认可、接受云南精神。我们可以通过思想政治理论课教育的主渠道，讲清云南精神的内容，并辅以主题学习教育活动等其他方式的宣传教育，不断掀起学习教育热潮，帮助大学生认识、了解云南精神，在实践上认同云南精神。
第三是建立一种机制，高职院校里，除了常规的思政部主要从事学生思想政治教育工作以外，还设有心理健康中心，职业生涯规划课等，这些都可以作为云南精神的教育基地，通过将云南精神内化到政治教育，心理咨询，生涯规划等各门课，各个环节，通过来自外部的教育合力和学生自身的主观努力，加速内化进程，使高职学生对云南精神的认识和理解不断升华，最终成为自己稳定的精神和品质。
最后是把内在的精神外化为具体行为的过程。可以通过建立学生实践基地、创先争优、志愿者活动、社团活动、校园文化活动等一系列实践活动，让大学生在学习和实践中经受锻炼和考验。并通过校报、校园网、校园广播、宣传栏、黑板报等形式，大力宣传，形成积极向上的校园文化氛围，提供强大的舆论支持，使云南精神得到强化和巩固。
三、用知行合一发扬云南精神
说到云南精神，总让人觉得又是一个精神，不过是个口号而已，虽然我们也觉得这个口号提得很诗情画意，有文人气息，不俗气，但还是一个口号，好听，不代表有实践意义。如何弘扬云南精神、让理论联系实际，如何让云南精神不仅仅停留在纸面，而是让他在实践中发扬光大，变成指导我们学习、工作的一个利器，我想这就需要我们知行合一，发扬云南精神。
《商务谈判》作为一门培养学生实践能力的课程，是高校市场营销专业的主干课程，涉及市场营销学、社会学、心理学、管理学、行为学等学科交叉的内容，注重对多学科知识的融会贯通。教师在课堂教学中不仅要按教学大纲要求向学生讲授谈判的基本理论，还要通过课堂教学培养学生实际谈判能力，使学生熟练掌握商务谈判技巧。在诸多的教学方法中，情景模拟谈判是行之有效的重要手段。
一、《商务谈判》课程情景模拟谈判教学中的操作难点及成因分析
情景模拟谈判教学就是经由教师进行完整的教学过程设计，以某一特定案例为题材，营造与现实相仿的谈判情境，使学生置身于其中，由学生按照实际谈判的程序和方法进行谈判演习，是一种将理论与实践相结合的互动教学方式。若运作得当，可充分发挥学生学习的主观能动性，培养学生的谈判能力。笔者在教学实践中发现，在课堂实施情景模拟谈判教学时，在操作层面普遍存在以下两个难点需引起重视。
1.学生通常不太容易融入案例，难以进入既定角色、“入戏”慢
采用情景模拟谈判的教学方式可操作性较强，学生参与的积极性高，可激发学生自主学习的兴趣；使学生更深入地了解谈判的步骤及环节，掌握谈判的策略，提高谈判能力。但从笔者的教学经历看，学生们普遍存在对谈判案例的理解把握不到位，特别是大型案例，需要谈判者具备丰富的专业知识及职场经验时，尤其如此。分析原因主要有以下几个方面。
首先，由于学生普遍涉世经验不足，部分学生从影视作品中得到了对谈判的片面或肤浅的理解，在情景模拟谈判中往往表现出生硬的刻意模仿，在谈判技巧、谈判原则运用上，表演成分过重；加之有限的知识面、沟通能力及对谈判案例认知方面的不足等，在谈判中或者表现出脱离实际、毫无意义的纯理论对抗和辩论。
其次，虽然在教学中借鉴了欧美国家案例教学的教学模式，但由于国情不同，体制不同，教师手里掌握的企业案例资源往往时效性差、失真度大，在课堂教学中难以还原案例真实情境，也导致学生对案例背景分析不透彻、不到位。
再次，由于学生缺乏实战经验，因此，制定的谈判计划往往拘泥于教材上的理论框架。对模拟谈判中可能遇到的种种问题及突发事件估计不足，谈判计划书会出现较多漏洞和不足。
最后，因为谈判场地是教室，又有很多同学观摩，众目睽睽之下，使承担谈判任务的学生在气氛、环境感受和心理状态上等缺乏真实感，很难进入既定角色。
2.在情景模拟谈判实施过程中，学生整体意识和团队协作能力普遍较差
商务谈判并不是单兵作战，谈判小组的分工与配合是达成谈判目标的重要基础。在谈判时，每个成员要配合主谈人谈判思路，辅谈人所谈观点及立场与主谈人之间要有紧密逻辑关系，每个成员始终都要体现团队合作的精神，在谈判桌上根据既定方案伺机而动，彼此呼应。谈判成员之间不会配合，默契不够，是谈判一大忌讳。
在教学中，笔者注意到学生的种种不当谈判表现：谈判目标不清晰、组员之间分工合作不明确，有的在谈判过程中表现过于自负，大包大揽，我行我素，没有整体团队意识，自说自话；而对于性格内向的或学习热情不高的学生，常常因插不上话出现置身事外的状态。
从总体上看，学生主观上可能很积极、热情高涨，但由于没有相关的工作经验，或者准备不充分且能力不足，小组成员之间缺乏必要的组织协作和沟通，实际表现往往差强人意，眼高手低，即谈判小组在情景模拟谈判过程中无论谈判进展的控制或是谈判任务的安排上都容易出现无序混乱状态。
二、针对《商务谈判》课程情景模拟教学难点的解决对策
1.根据参加情景模拟谈判学生的具体情况选择合适的谈判案例
一般适合进行情景模拟谈判的案例可分为两种：一种是涉及多个知识点的大型综合案例，一种是侧重训练某项技能的小型单项谈判案例，前者往往涉及面较广，谈判中需要经济学、市场营销学、逻辑学、管理学、财务会计、经济法、心理学等多学科的知识，对参加谈判的学生要求较高。
因此，教师在确定谈判案例的时候，要考虑学生的专业背景和专业基础，比如对于市场营销专业的大三学生，可选择有一定难度、涉及较多专业知识、内容较为复杂的综合案例，来训练学生对相关学科知识及谈判技巧的应用。即教师在设计模拟教学背景资料时，既要考虑是否符合教学目标，又要考虑是否适合学生的认知能力，同时还要注意选择时效性强、对学生具有启发性和感染性的贴近生活与企业实践的典型案例，最好选择学生熟悉的商品作为谈判对象，方便学生收集资料和体会案例背景。
2.教师需把握好谈判前的指导、谈判过程的介入及谈判结束点评的度
情景模拟谈判教学是一种开放、互动教学模式，要想提高该环节教学的质量和效率，师生间的交流非常重要。为此，教师需把握好三个节点：谈判前的设计与指导、谈判进程中的适度介入及谈判结束后的点评。
首先，教师在模拟谈判前的指导需做三件事：其一，确定谈判小组。一般模拟谈判涉及的内容比较多，许多工作都需要分工协作才能完成，因而教师应在考虑每个学生的性格特征和团队协作意识的基础上，鼓励学生自由组合，成立谈判小组。既有利于谈判小组的内部分工，又有利于提高模拟教学的效率。在组长的带领下对成员做好内部分工，集思广益，制定本组的谈判计划。其二，落实谈判对象和内容。督促学生做好充分的准备工作，尤其事先熟悉模拟谈判的案例，在充分理解案例的基础上，做好背景信息和相关数据的搜集工作，必要的话可以组织学生进行市场调研。其三，教师需对各组学生提出的初步谈判方案给予必要的指导，指出方案中存在的问题。同时教师要强调合作意识的重要性，指导学生掌握协同工作方式，学会相互理解和沟通，使学生乐于与人合作并擅长与人合作。
其次，教师要密切关注谈判进行的全过程，必要的时候适度介入，给予引导。例如当谈判出现僵局，学生不知所措的时候；或者当谈判陷入“烂泥潭”、谈判双方混乱无序的时候，就需要教师介入进行干预、引导，推动谈判向前进行。因此，教师需要不断提高自身的思辨能力和创新思维，灵活处理情景模拟教学中出现的不同情况。
最后，教师应在谈判完毕后立即进行及时的谈判总结，谈判总结和点评具有很强的时效性，因此谈判的时间、进度安排非常重要。
3.改进课程考核方式，加大情景模拟谈判考核在整个课程成绩的比重
由于《商务谈判》课程的特殊性，该门课程的考核不能单纯拘泥于书面试卷答题的方式。要加强实践环节的考核，尤其加大情景模拟谈判考核在整个课程成绩的比重，并且涵盖课堂出勤、课堂参与和所有学习任务的完成，考核贯穿于该门课程教学过程的始终。特别应该注重在案例分析过程中，学生的分析表现是否科学、专业，并将团队合作状态、准备是否充分等纳入评分细则。
4.通过校企合作，满足学生在谈判实战方面的需求
【关键词】实际情景；基本物理模型；转化难点；教学对策；传送带问题
模型教学是高中物理教学的一种重要方法，给够使学生在学习物理知识的时候对物理概念的理解更加直观和深刻，脑海中形成更直观的物理形象，同时通过物理模型，更好的激发了学生的研究、创造与创新意识。然而对于结合实际的问题，有的学生对此云里雾里，觉得实际上有的情景在物理现象中出现了，反而难以理解了，也就是说把实际情景转化为物理模型，他们反倒困惑了，学习出现了障碍。因此，克服实际情景向基本物理模型转化的困难，提高模型教学的效果非常重要。下面以传送带问题为例，讲解一下实际情景向基本物理模型转化的难点及教学对策。
一、在实际情景向传送带模型转化的难点
1.对于物体与传送带之间是否存在摩擦力、是滑动摩擦力还是静摩擦力、摩擦力的方向如何等等，这些关于摩擦力的产生条件、方向的判断等基础知识模糊不清；
2.对于物体相对地面、相对传送带分别做什么样的运动，判断错误；
3.对于物体在传送带上运动过程中的能量转化情况考虑不全面，出现能量转化不守恒的错误过程。
二、相应的教学对策
第1个难点应属于易错点，突破方法是先让学生正确理解摩擦力产生的条件、方向的判断方法、大小的决定因素等等。通过对不同类型题目的分析练习，让学生做到准确灵活地分析摩擦力的有无、大小和方向。
举例说明：如图1所示传送带与地面成夹角θ=37°，以10m/s的速度逆时针转动，在传送带上端轻轻地放一个质量m=0.5kg的物体，它与传送带间的动摩擦因数μ=0.5，已知传送带从A到B的长度L=16m，则物体从A到B运动需要的时间为多少？
传送带沿逆时针转动，与物体接触处的速度方向斜向下，物体初速度为零，所以物体相对传送带向上滑动，因此受到沿斜面向下的滑动摩擦力作用，这样物体在沿斜面方向上所受的合力为重力的下滑分力和向下的滑动摩擦力，因此物体要做匀加速运动。当物体加速到与传送带有相同速度时，摩擦力情况要发生变化，同速的瞬间可以看成二者间相对静止，无滑动摩擦力，但物体此时还受到重力的下滑分力作用，因此相对于传送带有向下的运动趋势，若重力的下滑分力大于物体和传送带之间的最大静摩擦力，此时有μ＜tanθ，则物体将向下加速，所受摩擦力为沿斜面向上的滑动摩擦力；若重力的下滑分力小于或等于物体和传送带之间的最大静摩擦力，此时有μ≥tanθ，则物体将和传送带相对静止一起向下匀速运动，所受静摩擦力沿斜面向上，大小等于重力的下滑分力。该题的关键就是要分析好各阶段物体所受摩擦力的大小和方向。具体解题过程略，最后答案是2s。
第2个难点是对于物体相对地面、相对传送带分别做什么样的运动，判断错误。该难点应属于思维上有难度的知识点，突破方法是灵活运用“力是改变物体运动状态的原因”这个理论依据，对物体的运动性质做出正确分析，判断好物体和传送带的加速度、速度关系，画好草图分析，找准物体和传送带的位移及两者之间的关系。学生初次遇到“皮带传送”类型的题目，由于皮带运动，物体也滑动，就有点理不清头绪了。
解决这类题目的方法是：选取研究对象，对所选研究对象进行隔离处理，就是一个化难为简的好办法。对轻轻放到运动的传送带上的物体，由于相对传送带向后滑动，受到沿传送带运动方向的滑动摩擦力作用，决定了物体将在传送带所给的滑动摩擦力作用下，做匀加速运动，直到物体达到与皮带相同的速度，不再受摩擦力，而随传送带一起做匀速直线运动。传送带一直做匀速直线运动，要想再把两者结合起来看，则需画一运动过程的位移关系图就可让学生轻松把握。
第3个难点也应属于思维上有难度的知识点。对于匀速运动的传送带传送初速为零的物体，传送带应提供两方面的能量，一是物体动能的增加，二是物体与传送带间的摩擦所生成的热（即内能），有不少同学容易漏掉内能的转化，因为该知识点具有隐蔽性，往往是漏掉了，也不能在计算过程中很容易地显示出来，尤其是在综合性题目中更容易疏忽。突破方法是引导学生分析有滑动摩擦力做功转化为内能的物理过程，使“只要有滑动摩擦力做功的过程，必有内能转化”的知识点在学生头脑中形成深刻印象。
举例说明：如图2所示，水平传送带以速度v匀速运动，一质量为m的小木块轻放到传送带上，若小木块与传送带之间的动摩擦因数为μ，当小木块与传送带相对静止时，转化为内能的能量是多少？
该题首先得清楚当小木块与传送带相对静止时，转化为内能的能量应该怎么来求，这就需要到用“物体在克服滑动摩擦力做功过程中转化成的内能等于滑动摩擦力与相对滑动路程的乘积”这一结论，然后再根据物体和传送带的运动情况来求二者相对滑动的距离。从静止放到匀速运动的传送带上的物体，在达到与传送带同速的过程中，转化为内能的能量值和物体增加的动能值相等。因为物体在该过程中的对地位移与传送带相对物体的位移大小是相等的。解题过程略，最后答案是1/2mv2。
【关键词】高职院校；家庭经济困难学生；心理特点；教育对策
随着我国高职教育的普及和推广，家庭经济困难学生的数量和比例也在不断增多。目前，在全国普通高校的2000多万在校生中，家庭经济困难学生人数的比例超过了20%，而在高职院校中，这一比例更是高达近三分之一。因此，分析当前高职院校家庭经济困难学生的主要心理特点和探析其产生心理问题的原因，多种渠道解决家庭经济困难学生的心理健康问题是摆在高职教育工作者面前的重要问题。
一、高职院校家庭经济困难学生心理问题的表现及特点
市场经济体制下，生活节奏快，竞争压力大，家庭经济困难学生作为高职院校大学生中的一个特殊群体，面临着经济、学业、就业等诸多问题，当这么多难以解决的问题要一起面对时，会让他们面临巨大的心理压力，引发种种心理异常，一般有以下几个方面的问题：
（一）自卑心理
家庭经济困难学生在自卑方面的表现：一是家庭经济拮据，无法和同学家庭条件相提并论；二是来到陌生的学习环境，难以适应都市新鲜潮流的时尚消费方式；三是人际交往障碍，不主动和同学交流，对集体活动持排斥心理。总之，这种有自卑心理的学生就是自己看不起自己，怀疑自己，自我封闭，不爱和别人交流。
（二）抑郁心理
家庭经济困难学生在抑郁方面的表现：一是心情状态，由于家庭经济条件差而心情失落、容易产生自轻、自贱、自鄙的情感体验；二是行为方面，对集体活动兴趣不大，常认为自己不行，悲观失望，郁郁寡欢。三是心智方面，全身心的投入学习，可能收效不大，伴随着不良情绪的郁积，易引发失眠、头痛、耳鸣等。伴随这些情绪心理有严重的无助感，更有甚者会产生轻生的念头。
（三）焦虑心理
焦虑是由紧张、焦急、忧虑、担心和恐惧等感受交织而成的一种复杂的情绪反应。家庭经济困难学生一方面承担着家庭和自己的过高期望，一方面凭个人的能力又无法一下子摆脱目前的情况，刻苦学习和成绩难以让人满意之间的矛盾，渴望消费和家庭经济困难间的矛盾，想融入集体不知从何下手的矛盾，这种恶性循环，会让他们陷入情绪烦躁不安的痛苦境地，持续长时间的焦虑会破坏人的免疫力，导致各种身心疾病发生，焦虑总是与精神打击以及即将来临的、可能造成的威胁或危险相联系，主观上感到紧张、不愉快，甚至痛苦和难以自制，并伴有植物性神经系统功能的变化或失调。
（四）人际交往能力不足
人际交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力。包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力，以及正确处理上下左右关系的能力。良好的人际关系能使人心情愉悦，产生积极的情绪体验，有助于个体的自我发展和完善。家庭经济困难学生很少用积极、肯定、支持、建设性的眼光，看待周围的人和事，一方面，他们急切的想融入集体生活，建立属于个人的人院交往圈子，另一方面，因为自身性格的原因产生矛盾和冲突，抵触别人的怜悯和帮助，长此以往，性格会更加极端，表现如无故旷课、出走甚至轻生等。
二、高职院校家庭经济困难学生心理问题成因
作为高职院校中一个特殊群体，家庭经济困难学生的心理问题已经逐渐引起社会的高度关心和重视，家庭经济条件差这个问题本身已经造成了他们一定程度上的心理障碍，随之要面对的其它问题让他们更容易失去心理上的平衡，出现各种心理疾病。高职院校学生工作的重点之一就是解决和帮助家庭经济困难学生的经济和心理问题，因此有必要深入和系统的探析其成因。
（一）产生心理问题的外因
1、家庭经济条件差。家庭经济困难学生大多来自于偏僻的农村和城市下岗职工的家庭，为了负担上学费用，所在家庭通常用尽所有收入，甚至还要举债，经济上的拮据让他们背负着沉重的精神负担。此外，城市繁华的氛围和各样的欲望消费也刺激着家庭经济困难学生脆弱的消费观。
2、农村文化落后。家庭经济困难学生来多数来自落后的农村，文化环境和教育条件根本无法和城市相提并论，在很多农村和边远山区，受环境所限，教学条件单一，学生能力单一，除了考试成绩，在其它方面特别是学生活动中与城市学生相比，他们承受着传统乡村文化和现代都市文化的双重挤压，由此，往往容易产生的自卑、焦虑等心理失衡问题。
3、社会环境因素。在市场经济高度发展的大背景下，社会上逐渐形成了一切向钱看的不良观念，这些行为方式和社会不良现象都在冲击着家庭经济困难学生的观念。人际关系变得势利和冷漠，同学们之间攀比之风严重，家庭经济困难学生本身也有消费的各种欲望，但又困于自身经济拮据，经济不宽裕，穿戴不时髦，再加上个别同学的讥笑，这种状态下，极易心理失衡。此外，家庭经济困难学生由于生长生活环境所限，在风度、言谈、气质等方面无法和城市同学相比，在面临就业时也没有什么可以依赖的社会关系，恶性循环，产生更深的心理焦虑。
（二）产生心理问题的内因
1、认知因素。认知也称之为认识，是指人认识外界事物的过程，或者说是对作用于人的感觉器官的外界事物进行信息加工的过程。它包括感觉、知觉、记忆、思维等心理现象。心理认知疗法理论认为，认知过程及其导致的错误观念是行为和情感的中介，歪曲的认知会产生心理失调和心理障碍。大现代心理学的研究证明，家庭环境对人的一生都会产生重大的影响，特别是个人早年的成长经历对一个人的性格、人格结构影响深远。我国大学生出自的家庭以过度保护和过度严厉者居多，前者导致依赖、被动、胆怯、任性等个性心理倾向；后者导致冷漠、盲从、不灵活和缺乏自尊自信的个性心理倾向。如果父母的养育方式是溺爱型，则子女会利己、骄横和情绪不稳；如果父母的养育方式是专制型，则子女会消极、懦弱和不知所措；如果父母经常出现分歧或互相拆台，则子女会表现出圆滑、讨好、投机、说谎的不良行为。这些个性上的缺陷往往导致大学生各种典型心理问题和心理疾病的发生。
2、性格因素。性格是一个人在对现实的稳定的态度和习惯了的行为方式中表现出来的人格特征，它表现一个人的品德，受人的价值观、人生观、世界观的影响。个体的性格表现在他对人对事的言行方面。有调查提出，性格内向的学生不善于人际交往，不爱说话，有负面的情绪产生时，不是通过合适的途径宣泄出来，而是大多选择沉默，压抑，内向性格的家庭经济困难学生出现心理问题的比例比要偏高很多。
三、构建高职院校家庭经济困难学生心理帮扶体系
大学生的心理困惑从何而来？概括来说就是“三大、三高、三低、一滞后”。“三大”：学生压力大，就业压力大、经济压力大。“三高”：家长期望高、社会期望高、自我期望高。大学生是个承载社会、家长高期望值的群体，自我成材欲望非常强烈；“三低”：大学生心理发展尚未成熟，缺乏社会经验，适应力低，情绪波动大，调节力低，面对挫折，承受力低。“一滞后”：我们的心理教育与引导工作滞后。正是这种“欲”与“不能”又“必须完成”的矛盾造成了大学生的心理问题。我们高职教育工作者必须正视这些问题，采取积极有效的措施去帮助他们解决实际困难。
（一）加大扶贫开发，促进城乡发展
继续完善扶贫工作机制，进一步推动偏远地区经济建设，加快推进城镇化进程。采取财政倾斜，加大对农村基础设施建设投入的力度，提高农民生活和社会保障水平。只有农村经济发展了，城乡差距缩小，才能从根本上解决当前家庭经济困难学生数量快速增长的事实。
（二）建立多元化学生资助体系
经济困难是影响家庭经济难学生的最大问题。我国高校目前普遍实行的是“奖、贷、助、补、减、免、缓”的立体多元化学生资助体系。让在校学生衣食无忧，安心学习，有了这样的物质基础，才能谈得上对家庭经济困难学生进一步的精神帮助。具体来说可以加强的有以下几方面：
1、进一步完善国家资助体系。目前，我国高校设立并实施了包括国家奖学金、助学金、国家助学贷款、学费减免等多种形式在内的高校贫困大学生资助政策体系，解决贫困大学生入学后的学费、住宿费和生活费问题。同时，高校也开设了入学报到“绿色通道”，帮助贫困学子顺利入学。其中，助学贷款是以学生就读期间无利息工作若干年内低利率的形式进行的银行贷款，这是帮助家庭经济困难学生完成学习工作和学习的根本途径和重要方式。
2、加大勤工助学的力度。学校要成立专门的勤工助学中心，指派专业的老师，统筹管理。与此同时，学校就业部门也要积极行动，加大宣传和联系，通过多种渠道开辟校内外的勤工助学岗位，让学生能够学有所用，去服务他人，了解社会，并从中培养吃苦精神，锻炼意志品质，最终提高个人综合素质，形成正确的世界观，人生观，价值观。
3、拓宽实习途径。尝试建立校企合作，鼓励学生在修够学分之后到企业去锻炼实习，建议国家在相关税收政策上对接收贫困学生实习的企业给予一定程度上的税收减免，更能为其增加经验，提升竞争力。
（三）拓宽心理健康教育的渠道
大学生心理健康教育是促进大学生全面发展、提高人才培养质量的重要途径和手段，是实施素质教育的重要措施，是高校德育工作的重要组成部分。对家庭经济困难学生进行不同手段的心理健康教育，是帮助其消除心理障碍，提升认知水平的基本方法。具体来说，有以下几种途径：
1、新生的心理健康测试。高校采用专业的心理健康评定量表，由专业的心理教师对刚入学的新生进行心理调查。之后，将学生根据评定结果进行归类，并根据测评结果，对可能存在心理健康问题的学生及时组织力量作进一步心理评估，以便搞清这些学生的心理问题的性质和严重程度，分别情况给予不同的处理。
2、开设心理健康教育课程。在大一的下半期，开设心理健康课程、通过理论学习和在学生中有代表性的心理个案分析，让同学们熟练掌握心理健康知识并学会一些心理调适方法，控制情绪，调节得当。当他们面对需要解决的问题时，能够勇敢地面对现实，正确全面地认识自我。
3、开展心理咨询工作。学校应设立专门的心理咨询辅导室，并配备有专业的心理咨询师，帮助有心理的压力的家庭经济困难学生。此外，更可以利用手机、网络邮箱、论坛等现代形式，让学生可以选择更加轻松的交流方式，避免某些话题因面对面的尴尬而难以启齿的话题，通过专业的技能，找出学生的心理症结，减轻心理压力。
（四）开展多种课外活动，打造和谐校园
和谐的校园文化氛围，其中重要的一个方面就是班级、寝室和社团这类小群体组织的人际关系和谐。校园文化建设要特别注重这种小环境的作用，打造文明宿舍，文明班级，开展多种课外活动形式如心理健康讲座、团体辅导、个别辅导、人际交往训练为主的家庭经济困难大学生心理健康教育模式，提升大学生心理健康水平。加强同伴教育，让家庭经济困难学生感受到集体的温暖，鼓励他们化解自卑、抑郁等不健康情绪。
大学阶段是一个人身心成长发育的关键时期。当代学生的内心体验越来越丰富，思想观念不断发展，在人生的这种关键时期，他们对精神的需求，对爱的归属、对尊重的需求非常明显，对人生价值的实现充满幻想。作为高职院校的教育工作者，我们对家庭经济困难学生的这些心理上和精神上的需求要给予高度重视。认真调查，科学分析，运用多种教育手段，帮助他们摆托心理困扰，树立正确的世界观、人生观价值观。
参考文献
[1] 余华俊.高校家庭经济困难学生心理健康问题及心理健康教育路径[J].企业技术开发，2009（6）.
[2] 袁世俊.高校家庭经济困难学生心理健康教育刍议[J].中国高等教育研究，2008（4）.
（1.南京邮电大学通达学院，江苏 南京 210003；2.南京邮电大学理学院，江苏 南京 210023）
【摘要】从实际教学出发，揭示独立学院学生在高等数学学习上缺乏知难而进的决心和能够学好的自信心，对问题产生的根源作了分析，并为学生自我消除心理问题提出了建议。
关键词 独立学院；高等数学；心理障碍；教学改革
作为一门科学，高等数学有其固有的特点，这就是高度的抽象性、严密的逻辑性和广泛的应用性。抽象性和计算性是数学最基本、最显著的特点。有了高度抽象性和统一性，我们才能深入地揭示其本质规律，才能使之得到更广泛的应用。所以说，数学也是一种思想方法，学习数学的过程就是思维训练的过程。人类社会的进步，与数学这门科学的广泛应用是分不开的，现代数学正成为科技发展的强大动力，同时也广泛和深入地渗透到了社会科学领域。因此，学好高等数学对我们来说相当重要。
1独立学院高等数学开课现状
高等数学是独立学院重要的基础性学科，其重要的原因不仅在于可以学到一些数学概念、公式和结论，为其它专业课的学习打下基础，更重要的是通过学习数学可以培育人的理性思维和思辨能力，因而数学教学的好坏直接影响到人才的培养。高等数学成绩的优劣，不仅取决于学习方法，还取决于学生自身的心理状态。分析并帮助他们克服学习高等数学的心理障碍，将会对独立学院高等数学的教学起到事半功倍的作用。本文以南京邮电大学通达学院为例展开教学改革与研究。
通达学院的学生与一本、二本的学生相比，在学习上遇到的挫折多，在数学上的学习表现为缺乏信心，对数学没有兴趣。缺乏意志力，遇到困难容易放弃。从他们的日常表现看，他们更愿意参加各种活动，兴趣广泛，思想活跃，乐于接受新事物，对各种新事物有独到的见解和想法，这些特点有的时候是一本、二本学生无法比拟的。从以往的总结来看，独立学院学生整体的智力水平与普通本科生相差很小，在学习上的差别主要是非智力因素。
2学生学习心理障碍探析与对策研究
高等数学虽然是基础学科，但应用的领域日渐扩大，已渗透到自然科学和社会科学的各个领域。然而怎样实现数学教学的目的，改变数学教学效果低下的局面呢？由于生源的差别和学生特点决定了通达学院与南邮母体的区别，直接照搬母体高校的教学模式显然是不合理的，这就要求我们根据独立学院学生的特点适当改革传统的教学模式，对教学方法与教学手段做适当改进，以适应通达学院高等数学的教学。
高等数学是理工院校一门重要的基础理论课，通达学院学生在学习高等数学过程中存在一些困难，除了学习方法不得当，还有一些心理因素。为了提高高等数学成绩，本文研究了通达学院学生学习高等数学心理障碍及应对策略，使高等数学教学能够顺利进行。本文着重分析了通达学院学生学习高等数学中所存在的自信心不足的问题,针对该问题提出了一系列教学模式的改革：（1）激发学生学习高等数学的兴趣，（2）做好衔接教学，（3）实施分级教学，（4）改变教学方法，（5）培养学生良好的学习态度和习惯。并在通达学院进行教学实践，使学生增强克服学习高等数学心理障碍的自信心，提高教学效果。我们用图1直观表示：
在众多的学科中，高等数学被学生公认为是最难学的一类课。独立学院学生在学习中尤其感到困难。我们发现，心理问题是造成各种学习困难的根本原因。通过剖析这些学习困难，对学生的学习心理作分析，不仅能有效地帮助学生克服学习困难，提高教学质量，而且也是教学研究需要解决的一个课题。
数学学习的心理障碍是多方面的，其消极作用是显而易见的，产生的原因也是复杂的。所以，引导独立学院学生克服心理障碍的方法也是多样的，没有固定模式。我们数学教师要不断加强教育理论的学习，及时准确地掌握学生的思维状况，改进教学方法，引导学生消除数学学习的心理障碍，使其真正成为学习数学的主人。
3结语
学习兴趣是学习动机的重要心理成分，教师应该把学生的爱好和兴趣作为正在形成的某种智力的契机来培养。本文主要分析了通达学院学生在学习高等数学过程中所存在的信心不足的问题，并给出了在教学内容与方法上的改进对策，分享了在教学实践中逐步形成的教改经验，探索更加适合于通达学院的具有院系特色的新的教学体系。
参考文献
［1］黄保军.独立学院高等数学教学改革探讨[J].大学数学,2012,28,3：8-11.
［2］宁桂英.独立学院高等数学教学模式的改革与实践[J].中国科教创新导刊,2011,26:79,82.
［3］马矜烁,潘文杰.浅谈独立学院选修课现状及发展前景[J].科技视界,2015,12:149.
[关键词] 鼻出血；内窥镜；鼻腔填塞；电凝术；止血
[中图分类号] R765.23 [文献标识码] B [文章编号] 1673-9701（2017）09-0101-03
Clinical effect of precise packing， traditional packing and no packing in the treatment of refractory epistaxis under nasal endoscopy
WANG Huihe1 LIU Guifeng2 XU Jingsheng1 XU Jianhua1
1.Department of Otolaryngology Head and Neck Surgery， Qingdao City Chengyang District People's Hospital in Shandong Province， Qingdao 266000， China； 2.Medical Examination Center，Qingdao City Chengyang District People's Hospital in Shandong Province， Qingdao 266000， China
[Abstract] Objective To compare the clinical efficacy of three kinds of packing methods including precise packing， traditional packing and no packing in the treatment of refractory epistaxis under nasal endoscopy. Methods 150 patients with refractory epistaxis underwent endoscopic electrocoagulation hemostasis surgery. The patients were randomly divided into precise packing group， traditional packing group and no stuffing group，with 50 cases in each group.The postoperative clinical indicators between three groups were compared and analyzed. Results The complications including sinusitis and secretory otitis media and pain scores of the no stuffing group and precise packing group were lower than those of the traditional packing group，and the difference was statistically significant （P0.05）. There was no significant difference in the nasal adhesions and the one-time cure rate in the three groups（P>0.05）. The rebleeding rate of patients with hypertension in no-packing group and precision-packing group was higher than that in traditional packing group， and the difference was statistically significant（P0.05）. Conclusion Traditional stuffing causes great pain to the patient， and the traditional packing should be avoided after electrocoagulation to the greatest extent. Accurate packing does not cause the patient's pain， and increases the insurance coefficient of one-time cure rate， thus the use of gelatin sponge for accurate packing is recommended after electrocoagulation. The rebleeding rate of patients accompanied by high blood pressure and systemic disease is related to the three packing ways after surgery. It is recommended that in epistaxis patients with high blood pressure should undergo the traditional nasal packing after electrocoagulation.
[Key words] Epistaxis； Endoscopy； Nasal packing； Electrocoagulation； Hemostasis
随着鼻内镜在鼻腔鼻窦手术中的广泛应用，等离子、微波、电凝、激光等止血方法用于治疗难治性鼻出血[1-3]。鼻内窥镜下电凝止血，视野清晰、出血部位明确、止血效果可靠，并且创伤小[4]，成为目前治疗鼻出血的一线方法[5]。近几年我科对收治的150例难治性鼻出血患者在鼻内镜下行电凝止血术，随机分为精准填塞组、传统填塞组及无填塞组三组，并对三组的临床特点进行对比分析，现报道如下。
1 资料与方法
1.1 临床资料
研究对象为2013年9月～2016年10月我科收治的难治性鼻出血的患者，共150例。难治性鼻出血的诊断标准[6]：自发性难治性鼻出血是指患者平时无鼻部症状，出血后经前鼻孔填塞治疗无效，包括在前鼻孔填塞期间仍然出现活动性出血，或经前鼻孔填塞48 h以后，抽出填塞物后，再次发生鼻出血。150例难治性鼻出血患者在鼻内镜下行电凝止血术，随机分精准填塞组、传统填塞组及无填塞组三组，每组各50例，每组中伴高血压患者各7例，其中精准填塞组，男27例、女23 例；年龄15～73岁，平均45岁；传统填塞组男26 例、女24 例；年龄17～76岁，平均46岁；无填塞组男25例、女25例；年龄19～78岁，平均年龄47岁。三组患者的年龄、性别等经统计学检验均无差异（P>0.05）。
1.2 方法
自制吸引器管：吸引器管中段套一段一次性输液器管， 前端只露出0.5 cm、后端露出1 cm，套一段输液器管是为了防止鼻腔非出血部位黏膜灼伤。无填塞组：患者取仰卧位，经口插管全身麻醉，消毒铺无菌单，在鼻内镜直视下取出鼻腔内所有填塞物，用吸引器吸出血凝块及鼻腔分泌物，然后用含少许0.1%肾上腺素的生理盐水棉片收敛鼻腔黏膜，共3次，每次约 5 min，仔细观察找到鼻腔内出血点，用自制吸引器管一边吸尽出血部位的出血，一边用高频单极电凝（功率37 W）通过吸引器管间断电凝出血部位，直至出血部位黏膜变得苍白出血停止，不行鼻腔填塞。精准填塞组：在鼻内窥镜直视下电凝止血后，在出血部位覆盖填塞可吸收明胶海绵。传统填塞组：在鼻内窥镜直视下电凝止血后，行前鼻孔填塞，鼻腔内填塞膨胀海绵或油纱条，填塞72 h。
1.3 观察指标
鼻痛头痛评分采用视觉模拟（visual analogue scale，VAS）疼痛分级法，将一个标尺从0开始分为10个刻度，0标记为不痛，10为极度疼痛难忍，按疼痛程度评分，由患者自行评分，取每例患者术后（0～3 d，每天3次）所测评分均值；及时准确观察询问并记录再出血率，再出血与高血压的关系，有无鼻腔粘连、鼻窦炎、分泌性中耳炎等并发症。
1.4 统计学分析
采用SPSSl9.0 统计学软件进行数据处理，计量资料以（x±s）表示，采用t检验及方差分析，计数资料以率表示，采用χ2检验。P
2 结果
2.1 三组术后并发症等指标之间的比较
无填塞组、精准填塞组患鼻窦炎、分泌性中耳炎等并发症及疼痛评分分别低于传统填塞组，差异均有统计学意义（P0.05）；三组患者鼻腔粘连、一次性治愈率比较，差异均无统计学意义（P>0.05）。见表1、2。
2.2三组再出血与高血压之间关系的比较
无填塞组、精准填塞组患者中伴高血压患者再出血率分别高于传统填塞组，差异有统计学意义（P0.05）。见表3。
3 讨论
单极电凝能使表浅组织凝固、碳化，血栓形成，从而使出血血管闭塞而达到止血目的，鼻内镜可提供良好的照明获得清晰的术野，便于寻找出血点，在鼻内镜直视下找到出血部位后，可精确、到位的电凝止血，达到治疗鼻出血目的，鼻内窥镜下电凝治疗鼻出血也由此成为治疗鼻出血特别是难治性鼻出血的首选方法[7，8]。国外文献报道[9]高频电凝治疗毛细血管扩张症性鼻出血亦有效。国内有文献报道鼻内窥镜下电凝治疗鼻出血和传统填塞鼻腔治疗鼻出血治愈率无显著性差异。本实验结果和文献一致，三组患者经鼻内窥镜下电凝治疗后并发鼻腔粘连及一次性治愈率比较差异均无显著性（P>0.05）；无填塞组、精准填塞组患鼻窦炎、分泌性中耳炎等并发症及疼痛u分分别低于传统填塞组（P0.05），说明在鼻内窥镜下电凝出血后，采用无填塞及精准填塞方式，既不会引起鼻塞及头痛等痛苦[10，11]，也不会因引起鼻窦炎、分泌性中耳炎等并发症，且一次性治愈率和鼻内镜下电凝出血点后采用传统填塞方式无差异，提示鼻内窥镜下电凝治疗难治性鼻出血尽可能采用无填塞或精准填塞方式，不建议电凝后再采用传统填塞方式填塞。
对于来自隐蔽狭窄部位：臭裂、蝶筛隐窝、中下鼻道的难治性鼻出血[12]，在内窥镜下找到出血点并电凝后，采用精准填塞，局部填塞明胶海绵，既起到压迫作用，不会引起鼻塞、头痛，也不会引起鼻窦炎、分泌性中耳炎等并发症，明胶海绵可吸收，不会引起鼻腔粘连，建议来自鼻腔隐蔽狭窄部位的鼻出血鼻内镜下电凝后采用精准填塞。
成人难治性鼻出血与高血压病关系密切，高血压病可导致动脉硬化并形成动脉瘤，血压升高导致动脉瘤破裂引起鼻出血，血管破裂引起鼻出血多与动脉关系密切，静脉破裂者少见[13，14]。电凝止血时不能直接烧灼破裂的动脉血管断端，应该先在其周围环形烧灼，最后烧灼封闭破裂的动脉血管残端，否则不但不能止血还会引起更严重鼻出血[15]。本实验结果无填塞组、精准填塞组患者中伴高血压患者再出血率分别高于传统填塞组，差异均有统计学意义（P0.05），说明伴有高血压的难治性鼻出血患者，鼻内窥镜下电凝后，无填塞或精准填塞，再出血率明显高于传统填塞组，当患者血压波动升高时，血液会再次冲破电凝处再出血；伴有高血压的难治性鼻出血患者，鼻内窥镜下电凝后，行传统鼻腔填塞，可起到加固作用，明显降低了再出血率。建议伴有高血压的难治性鼻出血患者，鼻内窥镜下电凝后，最好行传统鼻腔填塞。
[参考文献]
[1] 谢宏武，包小庆，陈玉赞，等. 隐蔽部位鼻出血的再认识与治疗[J]. 中华耳鼻咽喉头颈外科杂志，2006，41（4）：305-306.
[2] 李育广，宋小平. 鼻内镜下鼻出血的治疗[J].中国耳鼻咽喉头颈外科，2006，13（4）：256.
[3] 李慧军，宋鹏龙，王丽妍，等. 鼻内镜下不同方法治疗鼻出血的临床分析[J].中国内镜杂志，2006，12（4）：345-346.
[4] 李赞峰 汪晓凯. 鼻内镜下低温等离子治疗难治性鼻出血52例疗效观察[J].中国实用医药，2011，31（1）：96-97.
[5] 熊德明. 鼻内镜下治疗难治性鼻出血的临床分析[J].中国实用医药学，2011，61（2）： 93-94.
[6] Singam P，Thanabalan J，Mohammed Z. Superselective embolisationfor control of intractable epistaxis from maxillary artery injury[J]. Biomed Imaging Interv J，2011，7（1）：e3.
[7] Frikart L，Agrifogl IO. Endoscopic treatment of posteriorep-istaxis[J]. Rhinology，1998，36（2）：59.
[8] 余宏，冯永，林功标，等. 鼻窦内镜下电凝止血治疗顽固性鼻出血30例分析[J].中国医师杂志，2001，3（10）：774.
[9] Ghaheri BA，Fong KJ，Hwang PH. The utility of bipolarel ectrocautery in hereditary hemorrhagic telangiectasia[J]. Otolaryngol Head Neck Surg，2006，134（6）：1006-1009 .
[10] Rudmik L，Smith TL. Management of intractable spontaneous epis-taxis[J]. Am J Rhinol Allergy，2012，26（1）： 55-60.
[11] 肖昌武，陈始明，丁永军，等.下鼻道后穹窿鼻出血的临床特点及综合治疗[J].临床耳鼻咽喉头颈外科杂志，2014，28（8）：541-543.
[12] 孟粹达，朱冬冬，高鸽等.隐蔽性鼻出血的临床分析[J].中国耳鼻咽喉头颈外科，2010，172：85-87.
[13] 后农生.69例鼻出血鼻内镜下查找出血部位的临床分析[J].临床耳鼻咽喉科杂志，2005，19（11）：516-517.
[14] 畲笳拢程靖宁，韩军.内镜下电灼止血治疗难治性鼻衄68例报告[J].中日友好医院学报，2004，18（6）：329-331.
