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【关键词】机械制造企业;现代化管理;信息技术
我国经济发展迅速,各行各业都在其中发挥着重要贡献,机械制造作为支柱型产业,在现代化发展的大背景下,其作用及意义更是尤为凸显。在竞争日趋激烈的市场背景下,制造企业的技术要求与管理要求都在不断提高,甚至已成为企业实力的衡量标准。基于此,本次研究以当前制造企业管理中存在的问题为切入点,对如何开展现代管理展开探讨,具体如下。
一、机械制造企业现代化管理的意义
机械制造企业所制造的产品被广泛应用到农业、工业、交通、医疗甚至国防军工等建设中,由此我们不难看出机械制造企业对于我国发展的支柱型作用。企业要想实现长远发展,其管理模式起到关键作用。虽然我国机械制造的规模及水平都已经达到世界领先水平,但是管理理念与管理手段仍较发达国家存在显著差距。受到长期计划经济模式的影响,传统的管理模式显然不能适应当前我国快速增长的经济形势,因此十分有必要对机械制造企业的管理模式进行现代化改革。在提升管理水平的同时,企业还需要提升生产工艺,引入先进的制造技术与设备材料,配合现代化信息技术进行管理,提升企业效益,带动我国机械制造业的稳步向前。
二、当前机械制造企业管理中常见的问题
1.成本管理水平有待提高
机械制造企业在生产中的成本管理直接影响着企业的经济效益,而经济效益正是企业生存发展的关键,所以说成本管理是企业管理的重要环节。我国传统的制造企业成本管理模式受计划经济影响较深,局限了成本管理的思维,仅仅对生产过程中的成本管理加以重视,往往忽视了前期考察、设计、后期销售及维护的费用管理,这就导致成本管理存在较大漏洞,不能适应当前的经济形势。因缺乏先进的管理模式,致使成本管理不管是在制度落实还是考核上都有严重矛盾。此外成本管理的意识不强,也缺乏有效的监督机制,不健全的管理体系都导致传统的成本管理水平较低,急需改革。应通过管理模式的创新,有效掌控企业经济命脉。
2.管理模式落后管理机制不够灵活
虽然我国经济模式已经向市场经济转型多年,但因长期受到计划经济体制的影响,部分企业管理手段仍是采用以往的方式,这样直接导致了管理方法不能和时代接轨。虽然有一些企业发现管理技术方式的弊端,及时引入了计算机等现代化技术进行管理,但也多为单项管理,不能实现全面系统的资源优化管理,也就难以满足新时期企业管理与现代化发展的需求。
机械制造企业应及时更新管理模式才能适应现代化的发展需求,当前市场环境多变,竞争激烈,对于机械产品包括功能、外观等方面都有着较高要求。这也就需要企业能够对于当前科技信息,有着更为敏锐的洞察力,掌握当前市场需求,以此实施有效的人员、设备及生产管理。以往企业在进行管理时,如果遇到管理方面的问题,需要先进行请示当获得上级批准后,再进行协调,但这一过程需要较长时间,严重影响了企业的日常生产。现代化的管理需要改变此种方式,要构建一套能够对问题及时采取解决的灵活管理模式。以市场作为管理向导,充分满足客户要求,以适应当前多变的市场环境。
3.管理人员的管理水平有待进一步提高
当前机械制造企业的管理人员存在老少更替时间相对较长的情况,而老管理人员经历了长时间的计划经济时代,其管理理念一时间很难转变,缺少现代化管理专业知识。而年轻的管理人员虽然对现代化管理理论有一定基础的掌握,但受其工作经验影响,其管理经验不足,在管理中的沟通协调能力也引起受到限制,最终造成了机械制造企业管理人员的管理理念、管理能力都不统一,是管理水平总体得不到提高。
三、实现企业现代化管理的有效策略
1.加强成本管理
受以往经济模式的影响,传统管理理念与管理模式都不能适应当前经济环境,而国外发达国家已经总结出了一套较为完善,能够完美适应是市场经济的管理模式,我们在现代化管理革新中可充分利用“他山之石”,引入发达国家先进的管理理念,并结合我国的实际情况,构建一套具有我国特色的成本管理模式。在成本管理的革新中,首先要剔除以往的管理理念,坚持经济效益与技术有机结合,强调整体、重视细节。在新成本管理模式构建期间,必须强调外延和内涵的有机结合,形成成本效益观念。再者就是要强化核算成本工作,强化核算过程中的监督管理。最后还要充分调动全体参与进成本管理革新之中,可通过建立与奖励相结合的考核制度,促进人员参与,带动成本管理的革新。
2.利用现代化技术提高管理效率
面对快速发展的经济与多变的市场环境,企业必须通过先进的管理技术进行管理革新,在使管理水平得到提升的同时,面对不断变化的市场,能够有灵敏的应变能力。基于上述革新要求,我们可以采用借助现代计算机技术的方式提升管理效率,计算机技术如今已经被应用在多个行业的管理中,通过实践我们不难看出,计算机技不但可有效提升管理水平,还能强化成本管理,加强监督控制,真正做到了整体的全方位管理。计算机技术的应用要包括从市场调查一直到售后服务的整体中,并引入数控加工技术,打造高精密的机械制造品牌。将信息技术加入到现代化管理中,不仅管理方式会发生改变,管理意识也会不断强化,从而为企业提供更大的发展空间。
3.强化管理人才培养
管理人员是企业管理的主要实施者,因此管理人员的职业能力是机械制造企业实现现代化管理的基础保障,企业必须高度认识现代化管理的作用,增加管理人员培训的资金投入,组织培训与人才交流,缩短新老管理者的交替时间,构建一支可以满足现代化管理需求的专业管理团队,以具备扎实专业能力的管理人员,来确保现代化管理的执行力度,增加应变能力,促进企业发展。
四、结束语
机械制造企业如果要想在今天激烈的竞争环境中保障持续发展,就必须使企业具备良好技术水平和管理实效。我国机械制造企业的管理模式受长期以来计划经济制度的影响,使得传统管理方式不能很好地适应今天的发展局势,因此对管理模式开展现代化改造的意义重大。在管理实际操作中,我们必须强化管理人才的能力培训,增强其职业知识与管理知识,组建一支具有高素质的管理团队,并将现代信息技术加入其中,力求通过现代化的管理手段,不断提高机械制造企业的管理水平,实现企业的经济效益与社会效益的共赢。
参考文献:
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[4]唐苏州.机械制造企业面向生产过程的成本分析与控制方法研究[D].大连理工大学,2012(06)
[关键词]医院图书馆;信息化;创新服务
0引言
随着社会的不断发展,网络信息化已经融入到人们生活学习工作中。因此,医院除了提高基础的医疗设施建设及医疗水平外,还要采用现代化的管理来提高自身的综合实力。因此医院的图书馆也同样需要现代化的管理。在实现现代化管理的同时,医院图书馆的服务创新同样重要。
1知识管理和服务创新简述
知识管理在早期只是企业的管理模式之一,后来随着社会的进步与发展,知识管理在各个学科领域受到重视。许多研究者J为:知识管理作为一种社会性、集成性社会活动,广泛应用于社会发展中,包括对知识本身的管理,对知识的管理和知识作为信息的管理。由此可以看出,知识管理对医院的现代化发展是相当重要的。
社会的发展不可或缺的就是创新,创新也同样是促进经济发展的重要动力。为了顺应时代的发展,医院图书馆同样需要为医院的工作人员提供优质的服务,而想要提供更好的服务,就需要服务创新。
2现代医院图书馆存在的不足
2.1现代化技术水平不高
在以前,医院对自身的图书馆建设投入并不大,医院的支出基本上用于建设基础医疗器械以及人才的培养。现如今,很多医院对图书馆的建设依然不够完善,并没有使用现代化的信息处理方式,而是依旧使用人工录入来进行日常的资料信息采集和整理。这样花费在录入和查找的时间比较长,也对读者造成了一定的影响,同时也影响了各个医院之间的资源共享,使得资源利用不充分。
2.2医院图书管理员的专业素养不高
医院图书馆的发展较慢还与管理员的专业素养不高有关。由于医院图书馆的特殊性,管理员不仅需要其他类型图书馆员的一般要求,还需要有一定的医学相关知识以及计算机操作基础。虽然大部分医院的图书馆有对管理员进行定期的培训,但是管理员的素质也并未能充分地满足要求。
2.3医院图书馆服务意识欠缺
根本上来讲,医院图书馆为的就是给医务人员提供更加完善的服务。在现如今,医院图书馆想要得到更好的发展,不仅要加强基础建设,提高服务质量也是不可或缺的。可是,大部分的医院图书管理员对服务质量的重要性认识不深,缺乏服务意识。这样使得医务人员的需求得不到满足,到医院图书馆借阅热情不高。从而也降低了医院图书馆的使用率。
3对医院图书管理知识化与服务创新的探索
3.1创新管理理念,提高服务意识
在以前,医院图书馆的管理理念陈旧,并缺少主动管理,而且这种现象至今改善都不明显。医院图书馆一直以来就趋于被动状态,单位少给少办,不给不办。受此影响,管理理念的创新对医院图书馆的发展尤为重要。第一,不断加强培养人员的服务意识,提高服务质量,为读者提供更专业的服务。第二。管理人员要让图书馆工作人员对知识管理和服务创新的理念有全面的认识,并运用到实践中去。第三,建立健全的服务体制规范,提供有针对性的专业服务。第四,了解读者的需求,开拓创新服务业务范围,为读者创造更好的阅读环境和阅读体验。第五,加快建设并投入使用电子化信息管理,完善与其他图书馆和医院图书馆的联系,实现资源共享,让读者获得更加全面丰富的知识资源。
3.2加强医院图书馆现代化建设
医院管理阶层必须清楚认识到,医院发展离不开医务人员的知识储备及技能,而医院图书馆对医学人员的知识和各方面素质提高有着至关重要的作用。因此,医院必须尽可能地多投入资金到图书馆的建设中去。第一,使用新的数据服务器,改善硬件设施,使其成为信息化的现代图书馆。第二,引进最新的医疗信息资源,及时更新。第三,提供免费的论文及医疗信息下载平台,使医务人员能更快捷地获取需要的信息及资源,使得学习和科研工作更加的方便。
1 知识管理的产生和定义
知识管理(knowledge management)是由美国管理学家彼得·德鲁克(peter f. drucker)在20世纪60年代提出的。他指出,我们正在进入知识社会,在这个社会中最基本的经济资源不再是资本、自然资源和劳动力,而应该是知识,在这个社会中知识工作者将发挥主要作用。知识管理则是指通过对知识资源的开发和有效利用以提高团队创新能力进而提高企业创造价值的能力的管理活动。根据这个定义,知识管理的终极目的与其他管理的终极目的一样,是为了提高企业创造价值的能力。但知识管理的直接目的是要提高企业的创新能力,这也是知识管理在新的经济时期之所以必然出现并且广泛兴起的直接驱动力。
2 相关的知识管理理论研究
瑞典管理学大师卡尔·斯威比(karl-erik sveiby)把知识定义成一种行动的能力,强调知识是动态的,甚至明确提出“知识不能被管理”“不利用信息技术也可以实施成功的知识管理”。认为知识管理应侧重发挥人的能动性,关注对人类个体的技能或行为的评估、改变或是改进过程。美国管理学家托马斯·达文波特(thomas h.davenport)则注重信息管理系统、人工智能、重组和群件等的设计和构建,认为知识是一种企业资源,是一种物质对象,并可以在信息系统中被标志和处理,即可以被管理和控制。认为知识不仅仅存在于文件或数据库中,也根植于组织机构的日常工作、程序、惯例及规范中,可以通过计算机和网络进行编码、存储和传播。“数据—信息—知识”的递进概念,使得知识管理与信息管理紧密相关,信息技术在其中起到很大的作用。达文波特还重视用知识管理求得经济的效益,即如何更好地取得优势利益。他在1998年曾指出,“知识管理真正的显著方面分为两个重要类别:知识的创造和知识的利用”,认为知识的传递和转化能够为企业创造出卓越的价值。其他一些学者的研究表明20世纪80年代初期,50%的联盟企业在合作过程中是为了获取对方知识,因此把这类为了转移和学习知识的联盟称之为“知识联盟”。
3 现代化医院必须重视知识管理
3.1 知识管理是医学科学发展的需要
现代医学模式已转变成为社会—心理—生物医学模式,医学科学也呈现出高度分化、高度融合、发展迅速、信息量大的特点。医务人员除了掌握本专业学科的知识之外还需学习哲学、心理学、伦理学等人文科学,这引发了医务人员对医学知识、社会学知识更多的需求。医务人员和医学研究人员要把握自己专业领域范围内的国内外最近研究动态和进展,也需要不断获取更多的知识。循证医学强调的是任何医疗决策应建立在最佳科学研究证据的基础上,因此,大量的临床经验和数据还有待于收集、分析、传播和利用。只有建立有效的知识管理体系,才能促使医务人员适时获得相关的知识,进而发挥知识的最佳价值,促进临床诊治水平的提高和整个医学科学的发展。
3.2 知识管理是医院发展的需要
医院集医疗、教学、科研为一体,是一个知识高度密集的单位,不仅涵盖了医学、药学、管理学等许多复杂的知识,而且与人文、伦理、法律、信息等学科有着广泛的交叉,其知识的学习、交流、应用以及研讨是相当频繁的。在多年的运行过程中,医院也积累和沉淀了相当多的知识和信息,有的已形成了自己的知识体系,但大多数都远没有上升到系统管理的高度。医院要提高知名度,提高自身的医疗水平,增强行业竞争力,吸引更多患者就诊,也需要加强知识管理, 提升知识结构,对知识进行有效的管理和应用,总结这些宝贵经验,突出医院的专业特色。
4 现代化医院如何进行知识管理
医院知识管理的主要任务是要对医院的知识资源进行全面和充分的开发以及有效的利用,从而达到医院医疗、科研和管理的创新,这也是知识管理区别于其他管理的一个主要方面。我们应该把知识看作医院的一个相对独立的资源体系而加以全面和综合的管理。
4.1 知识的收集
随着信息技术、网络技术的飞速发展,对知识的收集不再需要耗费大量的人力和时间,这为医院进行知识管理提供了有效的技术保障和支持。医院在进行知识的收集时应有创新精神,摒弃一些保守的观念和传统,加大对知识的投入,有计划地、科学地进行知识的采集。同时还要认识到,医院知识收集是一个长期积累、循序渐进、不断完善的过程,不可能一步到位。医院的图书馆除建设和完善传统馆藏纸质文献外,还要进行电子文献、多媒体文献和全文数据库的建设,拓宽文献获取途径,开展原文传递服务,保证医务工作者对医学文献知识的需求。信息部门要建立电子病案、数字化医学影像与通信系统(pacs)和检验检查信息库,实现医疗知识结构化和电子病案结构化。最重要和关键的是如何将隐性知识转化为显性知识,充分发挥隐性知识对知识创新的巨大作用。这里,显性知识和隐性知识的概念是在1991年由日本的野中郁次郎(ikujiro nonaka)提出的。他认为,显性知识指的是表达知识的记录型信息;隐性知识则是指存贮于人的脑海中的一种潜意识的知识,不易用文字表达,也不易交流和共享,但它对知识创新更为有效,如,个人的经验、诀窍、工作技巧等。引入人性化管理理念将对这个过程的顺利进行起到关键的作用。
4.2 建立知识管理团队
成立医院知识管理团队是实现医院知识管理的重要保证。知识管理以创新为目的, 而通常情况下, 创新又是没有先例可循的, 医院要想成功地实施知识管理就有必要设立有权威的知识主管, 可由业务副院长或德高望重的专家兼任, 以统揽全院的知识管理活动。同时,要突破科室或部门的限制, 在医院内部构建一些以创新和共享为价值观基础的新技术、新项目团队, 鼓励医院员工参加各类专业性学术团体, 积极提供参与各类学术活动的物质保障, 进而以科研课题或合作项目为载体, 形成相对稳定的非正式的协作关系, 互通有无, 相互学习,从而在更广阔的范围内实现知识的交流与共享,激励医务人员积极开展有利于患者的医疗新技术、新项目。例如,英国的医学知识服务机构创建了首席知识管理官(chief knowledge officer)制度和图书馆员网络,专门负责知识管理。
4.3 建立知识管理平台
医院可以通过建立医院知识管理平台来实现医院知识的高效管理和应用。在医院信息网络基础上,依托网络技术、数据仓库、数据挖掘、统计分析等先进的信息技术,采用intranet 架构及浏览器界面,实现医院知识管理的高度集成和灵活运用。其内容应包括临床医学知识、临床护理知识、辅助学科知识、药学知识、医学文献提供、病例讨论分析、医院科研管理、医学专家人才库、医院公文系统、医学药学护理学考试练习等模块。平台还应该为领导的决策提供依据,实现领导自由定制所需要显示的模块以及工作分类,使工作能够自动按照轻重缓急分类显示在领导办公桌面,让领导一目了然;通过平台的在线共享内容功能(really simple syndication,rss)使工作网站的信息实时更新在领导工作台上,还能够将业务系统的数据抓取到领导工作台上展现,领导能够及时看到所关心的数据信息,节省时间成本并提高效率。
4.4 重视对知识管理的应用
关键词:房屋 产权产籍管理 现代化
一、前言
随着我国社会经济的快速发展,特别是住房商品化和房地产产业化趋势的迅猛发展,大量的商品房、房改房涌入市场,房地产交易日趋频繁,产权产籍管理工作任务更加繁重。特别是产权人产权意识增强;产权多元化和权利关系的演变日趋复杂;产权买卖、交换、赠与、分家析产以及房屋的拆迁,房地产的抵押、典当等经济活动的开展和民事行为的发生形成了产权变更的频繁,产籍管理工作量成倍增加,产权管理工作面临着新的形势和挑战。房地产产权产籍管理工作如何才能适应这个产权变化频繁、产权多元化的信息时代,树立良好的窗口形象,为产权人提供优质快捷的服务,这是一个值得我们深入思考的问题。其实出路只有一条,向现代化管理和科学管理要效益。
二、如何实现房屋产权产籍管理工作现代化
(一)利用计算机网络管理系统来管理房屋产权产籍日常业务
面对大量日趋繁杂的房屋产权产籍管理工作,简单的计算机管理系统已无法胜任;座座高楼拔地而起,使现有的航测图已远远满足不了登记发证的需要。因此,必须用计算机网络管理系统来管理房屋产权产籍日常业务,从申请登记初审环节就严格要求房产资料的真实性,不断创新、不断完善计算机网络管理系统,使之更加合理、更加适应工作的需要。
计算机网络管理系统主要应用与房产证办理机构,采用了紧密的流程管理模式让用户操作得心应手,同时也避免了业务漏办,错办等等不该出现的错误,可为办理方与申请方省去不少的宝贵时间。系统采用辅助录入的方式让用户输入更加方便快捷,同时支持房产证套打,让整个流程由登记到办理皆在电脑上实现,易懂易会,功能强大。该系统取代原有彼此孤立的系统和数据库,建立了以房屋产权产籍管理为核心的综合数据库,实现了以图管房、系统信息可视化和图文一体化管理,完成了从手工操作向现代化办公模式的重大转变。搭建“数字房产”共享平台,在房产测绘、交易、权属登记和房产档案查阅各环节,实现了以现代化信息为支撑的数字化房产管理网络。
计算机网络管理系统具有以下一些特点。1、基础设置:系统选项管理(房地字号设置、房屋结构设置、审批意见设置、冻结原因设置、设计用途设置、他项权利种类设置、他项权利单位设置、土地性质设置、房屋所有权取得方式设置、土地用途设置、土地取得方式设置)、收费项目设置、相关材料设置、系统参数设置。2、业务登记:初始(初始登记、更正登记、转移登记、遗失登记)、抵押(抵押登记、解除抵押登记)、查封(查封登记、解除查封登记)、异议(异议登记、解除异议登记)。3、业务受理:费用审批收费(费用审批、费用收费)、业务审批管理(初审、复审、审批、打印审批书)、结案管理、缮证管理(房产证缮证、打印房产证)。4、统计查询:业务进度查询(安房产证号查询、按业务处理号查询)、登记查询、房产证信息查询、查封信息查询、异议信息查询、业务费用统计、抵押信息查询。
(二)严把优质服务关
要实现房屋产权产籍管理工作现代化,那么首先就要实现服务现代化。在加强业务建设的同时,应该不断拓展服务承诺内容,完善“一条龙”、“一站式”服务机制,严格办事程序、办结时限,积极推行一次性告知和首问责任制,自觉使用文明用语,大力开展“三上门”服务,不断提高服务水平,努力为办事群众排忧解难。同时,认真听取办事群众的意见和建议,并设立意见箱和投诉电话,对各种形式的投诉,做到事事有回音、件件有着落。同时,应该对房屋产权产籍管理人员定期进行房地产专业法规、商品房销售、城市房屋拆迁、物业管理、房屋测绘等全员业务培训,使大家对房地产管理以及建设、规划管理等工作有更加系统的了解,业务能力和依法行政的理念也可以得到进一步加强。
(三)实现房屋产权产籍档案电子化管理
随着房产市场的不断发展,各房交所产权产籍档案的数量在不断增加,档案保管和查询的频率也在加快,加之产权产籍档案一般是纸质材料,在安全保存、密级管理、调阅查询以及信息的有效利用等方面存在很多问题,如档案管理成本增大、接待查询工作加重、私下人为撕页、信息提取困难、资源不能共享等。此外,长期对原始档案进行直接查询,还会对原档案造成严重损坏。因此,实现房屋产权产籍档案电子化管理极为重要。以重庆房产管理部门为例,该局利用信息技术对档案进行电子化管理,将现有的原始档案资料扫描制作成图像文件,然后进行质检定级、排序索引、分类存储,建立房屋产权产籍档案数据库,从而实现快速、准确查询。 在进行档案电子化制作处理时,工程人员还对每一页档案设定权限和密级,划分查询密级,建立内部查询、公检法查询和普通服务查询三个级别,确保有关档案的安全性和保密性。建立数据库后,还实现了档案的远程查询和异地查询,大大方便了授权用户查询。
(四)强力快速地推进房产测绘管理信息化建设
要明确目标,明晰责任,结合实际,理顺工作流程,切实做好测绘基础工作,充分利用测绘管理信息系统,实现测绘数据与房屋预售及权属登记的信息对接,保证市场、产权、交易各项工作顺利进行,避免因房屋测绘产生的矛盾纠纷。同时,科学规范地搭建地理信息系统基础平台。认真做好建立地理信息系统的基础工作,充分利用现有资源,完成地籍图的补测和修正。积极配合信息中心做好系统的检测和维护。此外,健全网络系统管理制度,严格操作规程,提高应用技能。完善应急预案,保证计算机网络安全和数据库安全。
(五)完善网络功能,实现内外网对接,推进现代化办公模式
以广西柳州房屋产权产籍管理中心为例,该中心在全国率先采取与电信公司合作的模式,开发建立了柳州市房产交易管理网,开展网上业务,实现了网上表格下载、办证查询、收取税费查询、办证指南、楼盘信息公示。开展了商品房合同网上登记备案、抵押登记网上申请、二手房买卖合同网上签约等工作,大批量开展网上办证申请业务。优化存储系统,对原有的图形系统、办公系统、网上业务系统、语音系统、房证管理系统进行了跨平台、跨系统、跨版本数据移植。采取有效措施,加强系统和数据安全管理,确保系统运行稳定。对各类数据定期进行异地备份,确保数据安全。房产档案已完成数字化扫描工作,实现了数字化管理,所有业务均可直接调阅电子档案。创新房产档案利用手段,在房产办证大厅推出“自助阅档区”,属广西首创,全国领先,值得我们学习参考。
(六)构建房地产三维数字房产信息平台,强化社会化应用
根据科技发展和社会需求的变化,传统的展示手段如平面图、表现图、样板房等已远远满足不了客观需要。为此,我们要构建近于现实的房地产三维仿真系统,不仅能反映房地产的位置和空间信息,还能进行三维空间的查询和分析,为房地产科学决策、建设和交易管理提供先进的信息支持。同时,还可以应用活体指纹识别、电子印章、手机短信告知、电子信息网站、触摸屏及语音电话查询、自动要号、收费监控、“一卡通”、条码防伪、远程移动办公等新技术来提高房屋产权产籍管理工作效能。河北某县在资金比较困难的情况下,多方筹措资金,投资10万元购买了北京建设数字科技股份有限公司的房管综合管理系统,构建房地产三维数字房产信息平台;投入资金40多万元,购置20多组密集架、30余台电脑及打印机、5套数码拍照设备,改建了110平方米的档案库房,租用联通公司光纤VPN线路,部署了业务办公VPN专网。为完成城区房屋分丘工作,投入10万余元购置了车辆及各种测绘仪器,抽调并聘请专业技术人员10多名,利用2个多月时间,对城区房屋进行普查分丘,绘制了城区房屋分丘图,为房产档案整理、测绘管理等基础工作做好了前期准备,有效地提高了工作效率。
三、结语
房屋产权产籍管理工作现代化,是房地产市场管理的一项重要内容,关系到广大群众的切身利益,关系到政府的公信力,任务艰巨,责任重大。我们应该抓住机遇,迎接挑战,齐心协力,以饱满的热情、认真负责的态度和良好的业绩,促进房屋产权产籍管理再上新台阶,保持我国房地产市场平稳健康发展。
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关键词:教育理念;师资队伍;与时俱进
一、作为教育的领导者,要使自己的思想适应社会发展的需要,就要改变自己的思想观念,树立与时俱进的教育理念
新课程标准实施以来,我们必须更新自己的教育教学的理念,摈弃旧的传统的思维方法和程式化的教学模式。而要从对事业负责的角度出发,重视对人才的培养,要重视对学生的智力和潜能的开发,重视对学生人生观、价值观的培养。还要要求教师为了适应社会的发展需要,必须不断地加强学习,勇于担当,爱洒校园,情满天下。只有这样做,才能保证教师充满青春活力,不断更新思想观念,能够认识到自己所肩负的使命和责任,只有这样,我们的工作才能做得更好。
二、作为教育的领导者,要想搞好教育教学,就要重视教师队伍的建设和重视教师素质的提高
“严师出高徒。”有什么样的教师,就有什么样的学生。而今实施素质教育的关键就在于教师,要提高教师的素质,就在于对教师的培训。我们的国家也认识到这一点,并且开展了大规模的师培工作。因为,通过对教师的培训,能增强教师爱岗敬业的意识。这一点很重要,要先让教师适应本职工作,喜爱自己从事的教师这一职业;再使其敬业,就是使其严肃认真,对工作满腔热情,勤奋努力,做到兢兢业业。这还不够,还要使之乐业。是的,当一个人对自己所从事的职业产生了一种由衷的热爱时,他就会愉快地为此去努力,直到把工作做得尽善尽美,否则是不肯罢休的。另外,通过对教师的培训,还能强化科研意识,提高教师的教学水平。我以为这是最重要的,这才是最为教育的领导者抓住了领导工作的根本。因为教育是个超前的教育事业,未来社会是一个激烈竞争的时代。
关键词:教学质量管理;管理人员信息化
管理模式在信息化教育背景下,实现教学质量管理的现代化是现代教育管理的必然趋势,也是“创建一流技师学院,打造技能教育品牌”的迫切要求。随着时代的变化与发展,教学质量管理现代化也不断地被赋予新的涵义,本文中的教学质量管理现代化是指教学质量管理活动中,为适应教育、科学、社会、政治等发展的动态变化而不断进行的改革、创新和完善。
一、教学质量管理理念的现代化
技师学院实现教学质量管理现代化,先决条件是实现管理理念的现代化,要求相应的管理人员要实现“自我超越”,具有以现实为基础的基本理念。“自我超越”是美国管理学家彼得•圣吉博士提出的组织修炼的第一项,它是使组织实现健康发展的精神基础。作为技师学院的教学管理人员首先要进行“自我超越”,实现观念的迅速转变及更新。在“自我超越”的过程中,教学管理人员的想法能够得到更新的同时,还要具备以现实为基础的基本管理理念,主要包括在以下几方面。1.市场观念技师学院的教学管理人员要牢固树立市场观念,贴近行业需要,且和本院系的培养目标相结合进行教学质量管理,注重学生在课堂上的学习质量,将本院系制定的学习目标与企业需求、行业标准紧密结合,以提高毕业生质量,使其毕业生得到企业认可,发展学院,服务地方。2.“人本”管理观念“人本”管理观念是指负责教学的管理人员一方面运用“激励兼容”对各个教师进行人性化管理,另一方面运用“生本”管理的理念对学生进行管理。另外,教学管理人员在实际工作中,还要以本学院的教学质量管理为立足点,即须有“院本”管理观念。学院的人力资源不止有老师,还包括学生,所以,要实现“以人为本”的现代教学管理特点,教学管理人员在管理中要有“人本”的管理观念。3.管理创新观念技师学院要实现健康发展,永远保持年轻,就要在管理中创新。在教育越来越依赖信息化的今天,技师学院的教学管理人员必须时刻持有管理创新观念,注重改进和完善自身的心智模式,在教学管理中要使用创新思维。这样才有可能使管理者符合现代化教育发展的要求。4.开放的观念技师学院要不断提高教学质量,技师学院的教学管理人员就须具有开放的观念。在国家相关政策法规条件下,各教学管理人员要从本院系的实际出发制定措施使教学质量管理目标更加开放。在教学管理过程中,要积极进行对外交流,将国内外特别是兄弟院校教学质量管理的先进经验运用到自己的教学管理中,再结合自身特点,形成独具特色的教学质量管理模式;与本地实际情况相结合,使教学管理与地方经济发展结合、与企业联合,共同实现学院的教学质量管理。作为技师学院的教学管理人员要做到“市场中求质量,质量中求发展,发展中讲创新,创新中立足行业需求”,才能更好面对未来,培养出高素质的技能人才。
二、教学管理人员的现代化
教学管理人员在教学质量管理工作中既是领导者和组织者,又是执行者。因此,技师学院在实现教学质量管理现代化的过程中,教学管理人员必须更新观念,不断进行“自我超越”,秉持“可持续性学习”的态度,真正成为领悟现代管理精髓、具备先进管理理念的“学习”型管理者。作为技师学院的教学管理人员,在成为“学习”型管理者的同时,还须在实际的教学质量管理工作中,逐步转为“专业”型管理者,即同时具备知识能力“专业化”和管理能力“专业化”。知识能力“专业化”是指教学管理人员掌握教学管理所需要的教育科学知识、管理科学知识、人文知识、社会知识和技术知识外,还应具有一定的外语交流能力。管理能力“专业化”则是指教学管理人员,在教学质量管理工作中,除具有一定的决策控制、组织协调等能力外,在人际交往中也需具备一定能力,能够在应付变化的过程中分析问题、解决问题,在管理中能够自主学习并发展创新的能力等。
三、教学质量管理的信息化
技师学院要实现教学质量管理现代化,必须进行以“信息技术”为核心的教学质量管理信息系统的建设,达到教学质量管理信息化。目前国内有许多院校建设了局部或部分教学质量管理信息系统,实现了无纸化办公等。但是纵观当前国内同类院校,尚没有一所院校拥有建设完善的以“信息技术”为核心的教学质量管理信息系统。因此,在当前信息化教育之时代背景下,应努力建设本院的以“信息技术”为核心的教学质量管理信息系统。结合学院实际情况,教学质量管理信息系统应包括教学信息子系统、管理信息子系统、服务信息子系统三大基本模块。其中教学信息子系统可包括教学计划、教材管理、排课管理、教学资源管理、考试管理、成绩管理等小模块;管理信息子系统可包括教师管理、学生管理等小模块;服务信息子系统可包括新闻动态、毕业生信息、信息交流等小模块。条件充足的情况下可增加教学信息查询子系统这一模块,使师生能够在这一系统中进行配课、上课、考试等教学情况的教学安排信息的查询;同时在学院的教学区、宿舍区、办公区等位置分布触摸屏,让广大师生随时随地都可以查询教学信息。
四、教学质量管理模式的现代化
关键词:城市,规划,管理,方向
1 城市管理的“得”与“失”
众所周知,城市规划管理是城市政府的一项职能活动,它是为了实施城市规划,通过法制的、经济的、行政的、社会的管理手段,对城市各项建设和建设活动进行控制、引导和监督,将其纳入有序的轨道。由此可见,城市的规划与城市的管理是城市政府应有的责任,但城市政府采取什么样的管理方式和管理手段,在哪些方面和环节上进行管理以及管理到什么程度,都可能对城市的发展、城市规划实施产生不同的效果。现行城市规划管理效果欠佳的重要原因之一就是政府规划部门管理方法简单、不规范、随意性大,且经常以行政性指令手段为主。
1. 1城市规划管理职能的错位
城市规划管理从宏观上讲,在于贯彻实施城市规划,适应社会经济发展需要,发挥城市综合功能和效益,改善和提高人们物质文化生活环境,优化配置空间资源,实现城市的可持续性发展。从微观上讲,就是依照城市规划的有关规定,正确指导城市的土地利用、空间布局和各项建设活动,通过综合平衡、协调、控制,使城市各种资源得以发挥其最佳的配置和最大限度的利用。然而,现实的规划管理并非如此,且不说规划在具体实施过程中外部环境的不利性,实际上,城市规划部门自身在维持实施中同样存在时重时轻,急功近利,重宏观规划,轻微观管理的“误区”。一方面表现为城市规划管理的“失灵”。城市规划管理部门由于热衷于搞一些所谓的“实效”“实惠”的城市建设项目和城市“形象”项目的审批管理,致使规划管理的具体内容在日常工作中失去作用,造成城市规划的宏观方向失灵,其本质是违背了最初所制订的城市规划管理的职能。这种城市管理规划的错位其结果无非是宏观的,本该是城市规划主管部门职责的城市规划宏伟蓝图、城市发展战略、城市规划的整体空间资源配置等诸类大计、大略,却在我们政府的城市规划管理部门的日常工作中被渐渐削弱,有的管理职能甚至于在逐步消失,这种只管抓审批项目的管理方式,如果不在新的城市规划中加以调整和修改,就有可能给城市远期规划及资源的可持续发展利用等一系列问题带来不可预测的损失,必须引起全社会,特别是各级领导、专家、学者们的注意,在短时期内必须加以调整和规范,尽快从这种误区中解脱出来,要加快管理职能的转换,以适应目前社会主义市场经济发展规律和城市发展的需求。另一方面表现为城市规划管理的“失败”。城市规划管理“失败”是在城市发展过程中通过政府规划主管部门的介入,干预城市建设部门来弥补市场缺陷的,规划行政职能本身不是完美无缺的。在现实的城市建设活动中人们期望规划部门能够办好事,结果却发现政府规划管理部门不仅不能补救市场的“失灵”,反而在某种程度上降低了社会的公共效益和规划管理部门的信誉,这种源于公共选择理论的“规划失败”,主要表现是规划政策的偏差、规划政策效率低下和规划管理机构工作效率等多种原因。这种表现形式只有通过规划管理部门不断完善管理机制,改变管理模式,才能得到纠正,提高效率,规范管理信誉,逐步转换政策偏差,扭转“规划失败”的现象。
1. 2“规划万能”的误区
近年来我国很多城市在规划和建设上存在“规划万能”的误区,有很多规划带有明显的盲目性、从众性、临时性以及“”式的心态,城市规划脱离实际,仅限于某些理想模式的探讨,没有注意到各自城市的自身条件,导致生态环境的严重污染和城市资源的大量浪费。城市规划被赋予或自诩为“万能角色”似乎又是城市规划管理名不符实的重要因素。城市规划不能解决城市发展中的所有问题,在复杂的城市系统中其干预活动超过其作用就会出现“失败”。如果我们在制订城市规划时不清楚这一点,就会造成规划的先天性误区。“规划万能”的误区具体表现为规划一方面似乎可以超越政治、经济和行政权力,但其实往往相反,城市的规划实质上是由城市的社会、经济、政治、地域、资源等诸多因素所决定,是上述诸因素的产物,城市规划只有在符合上述各方因素的前提下才能真正的发挥应有作用及功能。另一个方面表现为在城市规划区内规划管理似乎是权大无比,城市功能愈多、愈细越好、无所不及。否则,规划管理就没有到位,这是一种极为狭隘的管理理念,其结果是忙中出错、陷入误区,给以后的城市发展造成无法估量的损失。特别是在新的市场经济的体制下,“规范万能”将会受到更大的挑战。这是因为市场经济的本质要求,就是确定市场在资源配置中的主导地位,让规划管理部门退到资源配置的辅助地位,这自然也就决定了在市场经济条件下政府城市规划管理只能充当“有限规划”的角色。因为原先那种什么都要靠规划管理、无所不包、无所不能、无所不做、无所不管的“万能规划”的基础根本正在发生改变,那种常常忙于应付的状态已经不能适应新的社会市场经济发展的体制,所以这种“规划万能”终将自然退出其规划管理模式之外。
2城市规划管理创新的方向
2. 1城市规划思想的创新
新时期的城市规划应改变城市规划管理理念,提高城市规划管理在城市规划体系中的重要性及其在城市政府中的行政地位,将城市规划管理放在实施城市规划目标和城市空间资源的重要调控中去考量,变过去的被动管理为现在的主动管理或超前管理,变原来的感性管理为现性的法制管理,变原先的注重微观项目审批管理为宏观长效的调控管理。促使城市规划管理者提高管理水平和管理效能,使管理者真正成为城市空间资源配置和城市建设有机结合的领导者和调控者。
2. 2城市规划管理组织(机构)的创新
城市规划管理组织(机构)是城市规划管理的核心,是城市规划活动有序化的支撑者,没有一个符合新时期发展需要的城市规划管理机构就不可能取得理想的管理成果。我们现行的城市规划管理组织机构无法满足新时期城市规划管理的发展需求,必须在现有的基础上加大改革和调整的力度,以便尽早适应其发展要求。首先,要健全规划管理机构,建立能够覆盖整个规划区域并与其行政建制平行的设置规划管理机构网络。其次,要合理规划管理权限,落实管理目标负责人制度。按照市场经济发展要求,逐步剥离一些管理职能,集中精力抓大项目、抓大方向,真正发挥政府的参谋作用。再次,要建立合法、合理、合情高效的规划运行体制,采取科学的规划管理模式,结合现代城市的发展理念,规划制订切实可行的管理方法,减少中间环节,提高规划运转效率。
2. 3城市规划管理制度的创新
论文摘要:介绍了知识管理的产生和定义,阐述了现代化医院必须重视知识管理的理由,提出了现代化医院如何进行知识管理看法。
1知识管理的产生和定义
知识管理(Knowledge Management)是由美国管理学家彼得·德鲁克(PeterF.Drucker)在2O世纪6O年代提出的。他指出,我们正在进人知识社会,在这个社会巾最基本的经济资源不再是资本、自然资源和劳动力,而应该是知识,在这个社会中知识工作者将发挥主要作用。知识管理则是指通过对知识资源的开发和有效利用以提高闭队创新能力进而提高企业创造价值的能力的管理活动。根据这个定义,知识管理的终极目的与其他管理的终极目的一样,是为了提高企业创造价值的能力。但知识管理的直接目的是要提高企业的创新能力,这也是知识管理在新的经济时期之所以必然出现并且广泛兴起的直接驱动力。
2相关的知识管理理论研究
瑞典管理学大师卡尔·斯威比(Karl—Erik Sveiby)把知识定义成一种行动的能力,强调知识是动态的,甚至明确提出“知识不能被管理”“不利用信息技术也可以实施成功的知识管理”。认为知识管理应侧重发挥人的能动性,关注对人类个体的技能或行为的评估、改变或是改进过程。美国管理学家托马斯·达文波特(ThomasH.Davenport)则注重信息管理系统、人丁智能、重组和群件等的设计和构建,认为知识是一种企业资源,是一种物质对象,并可以在信息系统巾被标志和处理,即可以被管理和控制。认为知识不仅仅存在于文件或数据库中,也根植于组织机构的日常工作、程序、惯例及规范中,可以通过计算机和网络进行编码、存储和传播。“数据一信息一知识”的递进概念,使得知识管理与信息管理紧密相关,信息技术在其中起到很大的作用。达文波特还重视用知识管理求得经济的效益,即如何更好地取得优势利益。他在1998年曾指,“知识管理真正的显著方面分为两个重要类别:知识的创造和知识的利用”,认为知识的传递和转化能够为企业创造卓越的价值。其他一些学者的研究表明20世纪8O年代初期,5O%的联盟企业在合作过程巾是为了获取对方知识,因此把这类为了转移和学习知识的联盟称之为“知识联盟”。
3现代化医院必须重视知识管理
3.1知识管理是医学科学发展的需要
现代医学模式已转变成为社会一心理一生物医学模式,医学科学也呈现出高度分化、高度融合、发展迅速、信息量大的特点。医务人员除了掌握本专业学科的知识之外还需学习哲学、心理学、伦理学等人文科学,这引发了医务人员对医学知识、社会学知识更多的需求。医务人员和医学研究人员要把握自己专业领域范围内的同内外最近研究动态和进展,也需要不断获取更多的知识。循证医学强调的是任何医疗决策应建立在最佳科学研究证据的基础上,因此,大量的临床经验和数据还有待于收集、分析、传播和利用。只有建立有效的知识管理体系,才能促使医务人员适时获得相关的知识,进而发挥知识的最佳价值,促进临床诊治水平的提高和整个医学科学的发展。
3.2知识管理是医院发展的需要
医院集医疗、教学、科研为一体,是一个知识高度密集的单位,不仅涵盖了医学、药学、管理学等许多复杂的知识,而且与人义、伦理、法律、信息等学科有着广泛的交叉,其知识的学习、交流、应刚以及研讨是相当频繁的。在多年的运行过程巾,医院也积累和沉淀了相当多的知识和信息,有的已形成了自己的知识体系,但大多数都远没有上升到系统管理的高度。医院要提高知名度,提高自身的医疗水平,增强行业竞争力。口发引更多患者就诊,也需要加强知识管理,提升知识结构,对知识进行有效的管理和应用,总结这些宝贵经验,突医院的々业特色。
4现代化医院如何进行知识管理
医院知识管理的主要任务是要对医院的知识资源进行全面和充分的开发以及有效的利用,从而达到医院医疗、科研和管理的创新,这也是知识管理区别于其他管理的一个主要方面。我们应该把知识看作医院的一个相对独立的资源体系而加以全面和综合的管理。
4.1知识的收集
随着信息技术、网络技术的飞速发展,对知识的收集不再需要耗费大量的人力和时间,这为医院进行知识管理提供了有效的技术保障和支持。医院在进行知识的收集时应有创新精神,摒弃一些保守的观念和传统.加大对知识的投入,有计划地、科学地进行知识的采集。同时还要认识到,医院知识收集是一个长期积累、循序渐进、不断完善的过程,不可能一步到位。医院的图书馆除建设和完善传统馆藏纸质文献外,还要进行电子文献、多媒体文献和全文数据库的建设,拓宽文献获取途径,开展原文传递服务,保证医务工作者对医学文献知识的需求。信息部门要建立电子病案、数字化医学影像与通信系统(PACS)和检验检查信息库,实现医疗知识结构化和电子病案结构化。最重要和关键的是如何将隐性知识转化为显性知识,充分发挥隐性知识对知识创新的巨大作用。这里,显性知识和隐性知识的概念是在1991年由日本的野中郁次郎(Ikujiro Nonaka)提出的。他认为,显性知识指的是表达知识的记录型信息;隐性知识则是指存贮于人的脑海中的一种潜意识的知识,不易用文字表达,也不易交流和共享,但它对知识创新更为有效,如,个人的经验、诀窍、工作技巧等。引入人性化管理理念将对这个过程的顺利进行起到关键的作用。
4.2建立知识管理团队
成立医院知识管理团队是实现医院知识管理的重要保证。知识管理以创新为目的,而通常情况下,创新又是没有先例可循的,医院要想成功地实施知识管理就有必要设立有权威的知识主管,可由业务副院长或德高望重的专家兼任,以统揽全院的知识管理活动。同时,要突破科室或部门的限制,存医院内部构建一些以创新和共享为价值观基础的新技术、新项目队,鼓励医院员工参加各类专业性学术体,积极提供参与各类学术活动的物质保障,进而以科研课题或合作项日为载体,形成相对稳定的非正式的协作关系,互通有无,相互学习,从而在更广阔的范丽内实现知识的交流与共享,激励医务人员积极开展有利于患者的医疗新技术、新项目。例如,英国的医学知识服务机构创建了首席知识管理官(Chief Knowledge Officer)制度和图书馆员网络,专门负责知识管理。
4.3建立知识管理平台
医院可以通过建立医院知识管理平台来实现医院知识的高效管理和应。在医院信息网络基础上,依托网络技术、数据仓库、数据挖掘、统计分析等先进的信息技术,采用lntranet架构及浏览器界面,实现医院知识管理的高度集成和灵活运用。其内容应包括临床医学知识、临床护理知识、辅助学科知识、药学知识、医学文献提供、病例讨论分析、医院科研管理、医学专家人才库、医院公文系统、医学药学护理学考试练习等模块平台还应该为领导的决策提供依据,实现领导自由定制所需要显示的模块以及工作分类,使工作能够自动按照轻重缓急分类显示在领导办公桌面,让领导一目了然;通过平台的在线共享内容功能(Really Simple Syndication,RSS)使工作网站的信息实时更新在领导工作台上,还能够将业务系统的数据抓取到领导工作台上展现,领导能够及时看到所关心的数据信息,节省时问成本并提高效率。
4.4重视对知识管理的应用
关键词:经济;管理;现代化;发展趋势
一、引言
管理是由计划,组织,指挥,协调,及控制等智能为要素组成的活动过程。管理的对象就是人、才、物、信息等资源。在信息化的时代里,传统的管理模式已经不能适应目前经济发展的需求,经济管理越来越趋向于现代化,人们的管理理念,管理组织,及管理文化,管理方式有了更进一步的转变并出现了新的趋势。
二、管理观念的现代化和经济发展的新趋势
管理观念的现代化是经济发展的基石。在经济转型时期,一个公司要想屹立不倒,管理组织和文化以及管理协调控制都是建立在管理观念现代化的基础之上,在现代化的经济思想管理中就必须要向人性化、和谐化的思想观念。
1.管理观念的人性化
在传统的管理观念中,领导可以说是整个管理过程中的命令者,员工及其下属往往处于必须服从的地位,传统的管理观念占据着大多数人的头脑,人们往往认为管理就是要通过制定制度和纪律来控制企业的员工。这种传统的管理观念既有有利的一面,也有一定的弊端。虽然可以使企业达到纪律严明、令行禁止的目的,但是这种缺乏人性化的管理观念会挫伤员工的主观能动性,是他们不能自由的创新,从而阻止了一个企业的发展。当前我国大力倡导大众创新,万众创业,互联网、大数据等新的技术不断出现,这就说明了知识型、创新型人才是我国当前迫切需求的。因此,企业要摒弃一些旧的管理观念,汲取新的管理观念,依托共同的信念和互动来进行管理,发挥员工的创造性以及主观能动性,给予每个员工一定的发展空间,让企业的每一位员工在快乐舒适的平台下成长。同时,可以采取一些灵活的激励方式、奖励制度、员工福利等调动员工的积极性。德国《经济周刊》曾经认为,“企业的成功之道是企业首先要面向员工,才能最终面向顾客。如果员工没有顾客的感觉,没有满意的心态,他们怎么会全心全意地面向顾客,为顾客服务,并赢得顾客呢?”
2.管理观念和谐化
我国当前经济正进入增速换挡、动力转换、结构优化的新常态,企业如何适应这种变化并能在激烈的竞争中站稳脚跟,利润最大化已经不能成为企业发展的唯一目标。企业在转型的过程中要有长远的发展眼光,要有一定的社会责任感,在给企业创造价值增收利润的同时,也应该与社会共同进步,共同和谐发展。和谐是衡量一个企业和企业管理者的重要标尺,他不仅是企业在竞争中的致胜法宝,也是企业价值的重要表现。因此,企业在管理中和谐发展尤为重要。“在当前企业经营管理领域,时代的发展越来越需要一种具有普适性的伦理规则。”和谐化的管理观念是企业发展中的矛盾问题化解的重要观念,可以有效的化解企业与企业,企业与顾客之间的矛盾。
三、管理文化现代化和经济发展新趋势
一个企业的文化可以说是一个公司的使命,因此,在现代化的管理中企业文化一定要具有优秀的企业文化。管理文化代表着组织的目标、信念以及价值观,是管理精神中的核心部分。文化是企业工作执行的标准和依据,是企业的灵魂,文化建设是企业的必经之路。我国已经进入文化管理的时代,在经济管理发展道路上,只有积极的把文化和管理有机的结合在一起,以文化为基础来对企业进行管理,加强文化建设的管理,促进健康、科学的、发展的、人性化的、有价值观念的文化管理的形成,从而促进经济的发展,提高市场的竞争力。
1.以人为本的文化管理是基础
提倡以人为本,在经济管理文化中非常普遍。以人为本的人性化的文化管理是一种围绕着人的生活、工作习惯而展开的。近年来,以人为本的管理成为经济管理中文化管理的核心话题,这种管理模式为了达到可以提升人的工作潜力和效率,让每位员工都能够有责任感的去投入到工作中的目的,围绕着人们的生活和工作习惯来展开研究的一种文化管理模式。首先,企业要支持和发展员工。盛田昭夫认为,“公司要留住那些有才能的人,必须给予他们充分的支持,帮助他们确立明确的目标,避免他们走弯路,遭受挫折。”一个好的企业,在发展自己企业的同时还还可以给员工创造好的环境及发展平台,因此,企业尽力为员工提供所需资源、信息等,及时帮助他们解决所遇到的一些困难,使他们能够在实现任务的过程中创造奇迹。其次,要激发员工的潜能,尊重每一位员工。沃尔玛超市从一个名不见经传的小店发展到如今世界上最大的零售企业,证明其确实有其独到的优势。在众多成功因素当中,沃尔玛的企业文化起着极其重要的作用。沃尔玛创始人山姆总结出其中的关键一条便是尊重企业的每一个员工,这是沃尔玛的文化的精髓。沃尔玛尊重员工,视员工为合伙人。“员工是合伙人”这一理念还具体化为公司政策利润分享计划;购买股票计划;员工折扣规定;损耗奖励计划;员工培训计划等等。同时,在尊重员工的基础上,重视激发员工的潜能。它根据每一位员工所具备的的不同个性,分别给予不同的目标,在此目标的基础上进行教育并指引他们达到目标甚至超越自我,针对于那些超越自我目标的员工给予一定的奖赏,有效的激发了他们的积极性,是他们在工作和生活中都获得满足。
2.以个性化管理文化为突破
在企业文化的管理中,企业文化能否创新发展关系到企业的兴衰成败,企业只有不断创新,才能使企业文化真正成为全面增强企业的核心竞争力。如苹果公司,“与一般公司希望大量招揽人才不同,苹果公司认为在电子产品领域,人才的质量比数量更加重要。基于此,苹果公司认为在公司管理中,仅仅是拥有较少的这样的顶尖团队就够了,它极力强调‘精’和‘简’”。因此,企业在发展过程中应该有符合自己公司发展的个性化管理文化,突出企业文化个性化目标,打造企业独特的文化气质,可以树立自己独特的企业形象,实施差异化文化战略,使企业拥有难以超越的竞争优势。企业应该不断根据企业的个性创新企业知识价值观,以知识作为价值的尺度,以创新作为知识价值的核心,在员工心目中牢固树立知识是企业的重要资产和价值增值的关键因素的价值观念。
四、管理组织的现代化和经济管理发展新趋势
1.管理组织方式民主化
管理组织方式的民主化可以充分发挥广大员工的力量,可以让每一位员工都参与到企业的经营管理活动中来,企业的员工可以毫无顾虑的发表自己的意见,从而在企业中发挥自己的微薄作用,达到实现自我价值的目的。在传统经济管理模式下,管理高度集中,一权独大的现象严重,在这种环境下,企业员工难以得到更好的发挥,因此,员工的智慧、力量得不到重视,不仅造成员工的跳槽,也削弱了企业整体实力,不利于企业的健康长期稳定的发展。
2.网络化的管理
在现代社会里,网络的应用也越来越普遍,对于经济管理而言,实现网络化的经济管理有着其必然性和重要性。网络作为一种工具,它具有不可比拟的优越性。在经济管理现代化发展过程中,以网络为依托的经济管理也将成为一种趋势,是企业快速发展的必然,可以为企业带来更好的经济效益。在网络化管理系统中,信息交流更加便捷,可以实现信息的贡献,从而提高经济管理效益。同时,在网络管理下,可以更好地方便沟通,为员工发表意见提供多样化的途径,从而提高企业经营战略的科学性、合理性,促进企业经济效益的提高。
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