时间：2023-09-18 17:24:05
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“中国石油化工集团公司(下文简称“中石化”)在央企信息化水平评价中被评为A级企业，名列第一。其中，中石化的ERP、生产营运指挥系统和电子商务等三个信息化项目被评为央企信息化示范工程。”――2009年12月30日，在国资委下发的《关于公布2008年度中央企业信息化水平评价结果的通知》和《关于公布首批中央企业信息化示范工程的通知》中，这句话赫然在目。
据了解，国资委对中央企业信息化水平评价工作开始于2008年，134家央企参加测评，53家中央企业的148个项目参加了评选，这次被确定为示范工程的项目共30项，中石化占3项。
而究竟是什么，支撑起中石化在信息化领域取得如此好的成绩呢?
电子商务之路
曹妃甸原油码头工人们有条不紊地装卸货物，宿州油库装油车在电子提单系统下快捷地提油，中国石化3艘油轮正缓缓驶向太平洋……走进中国石化生产经营调度中心，长达20多米大屏幕上显示着中国石化在全球各地的生产及业务情况。通过信息系统的应用，实现了油气资源优化配置，动态实时监控生产过程、装置运行、物流配送、库存、产品销售等；实现了上中下游，产、供、销、物流配送的资源集中管理和实时运营指挥。
事实上，这只是中石化信息化的一个缩影。而这一切，要从中石化走上电子商务之路说起。
实际上，在决定开展电子商务之前，石化集团公司自身已经具备了一些有利条件：其一，中石化有迫切开展电子商务的需求，平均每年有约数百亿元的物资材料采购量，已优选出了一批长期合作供应商；其二，集团公司内经过20年的信息系统建设，公司内从上到下有了一定规模的硬、软件物质基础，培养了一批管理和信息技术骨干。
2000年4月6日，中国石化物资装备部立即成立了物资采购电子商务建设领导小组，紧急从各业务处室和有关企业抽调十多名员工组成网站建设专门工作小组，全脱产集中工作。2000年7月初基本完成网站软件开发，随后，物资装备部先在各业务处室内部进行了模拟测试。2000年8月15日，物资采购电子商务网站正式开通运行。
为适应网上采购工作的不断发展和变化，中国石化物资采购电子商务网站先后进行了四次重大改版升级。同时各种底层数据和信息格式设计规范、编码完整，可与现有的业务应用系统相互接口，实现数据共享。而据中石化信息化工作人员介绍，2003年9月，中石化电子商务网站又进行了系统第四次升级(4.0版)，“增加了竞价采购和价格数据库等新的功能，优化了采购业务操作，基本解决了系统运行不稳定和上网速度慢等影响网上采购的突出问题。”
采销模式根本转变
可能令最初的设计者也没想到的是，电子商务从根本上改变了中国石化采购和销售模式。
中石化物资采购电子商务系统的使用单位包括其下属近百家企业，涵盖生产、建设、科研等各个方面，参与网上交易的供应商涉及煤炭、钢材、设备制造等各行业供应商，拥有供应商用户2万多家，上网用户达到3万多个，网上交易的物资品种覆盖56大类物资，达到250多万种。实施网上采购，改变了中国石化下属各企业之间的关系。
同时，网上采购也彻底变革了传统采购模式。传统的物资采购订货会制度被全面废除，电话、传真、邮件等传统的沟通方式逐渐被网上互动交流所替代。通过实施网上采购电子商务，网上提报采购需求、网上询价、报价、比--价和网上评价并确定供应商的全新的、标准化的采购业务流程和运作模式已经确立并固化在系统中执行――借助电子商务系统，中国石化实现了阳光采购。
无论采购员身处何地，只要接入互联网，登录电子商务系统，随时可以发询价、收报价，随时可以进行商务交流，鼠标点击之间，完成了信息传递、实现了信息共享。
而总部与企业之间、企业与企业之间、总部、企业与供应商之间可以按照权限范围查阅相关采购业务操作进展情况、合同执行情况、供应商业绩考评等信息，单个企业和单个业务人员的采购合同历史情况和采购经验，可以在中国石化范围内广泛共享。
除此之外，最实际的效果便是有效地降低了采购成本和采购费用，极大地提高了采购效率。采购信息瞬间传递到各石油石化企业和国内外供应商，一般物资采购周期从过去的1～2周缩短到现在的2～3天，甚至几个小时，工作效率显著提高。据统计，截至2008年，中石化物资采购电子商务网上采购金额达到6000多亿元，单从节约采购资金来看，累计节约采购资金已达223亿元。
从封闭到开放
“电子商务系统如何从封闭走向开放，将目前面向内部的电子商务改造为第三方电子商务平台。”中石化内部人员介绍，这是目前中石化电子商务面临的主要挑战。
据了解，中石化电子商务系统建设之初主要是为适应中国石化自身管理改革和业务改造的需要，业务也是发生在中国石化与中国石化供应商和客户网络成员之间的交易行为。
“经过9年的探索和不断发展完善，中国石化在电子采购和销售方面取得了丰富的经验和显著的成效。中国石化电子商务系统已经具备了走向市场，作为第三方平台为央企和社会提供服务的能力。”
按照国资委信息化现场会上李荣融主任关于“扩大中国石化电子商务应用范围，为央企服务”的指示，中石化内部正在研究将中国石化电子商务改造为第三方电子商务平台，为其他企业提供采购、销售和信息服务。
1实景化教学的内涵
德国学者将职业能力分成了综合职业能力以及基本职业能力，其中基本基本能力包含了社会能力、方法能力和专业能力，而综合职业能力则是对专业能力的进一步抽象。实景化教学能够通过真实的工作场景来强化学生的综合职业能力，其主要实施的方法为：学校有以教学效益为主或者有自主经营权的合作企业，并能够企业管理者的协助下完成教学工作，学生在职业岗位中学习电子商务有关的服务和能力，从而在学校期间积累近似于一线工作的经验，并在毕业后迅速适应电子商务的职业需求。实景化教学本质上是工学交替以及实践教学的延伸，是将原有的实践教学进一步的扩大了，从而实现了从理论实践到直接的岗位培训模式，从单一的了解基础知识以及实践能力培养，到综合的积累电子商务经验和技术的教学过程。
2实景化教学的应用方法
2.1构建实景化教学的方案
实景化教学与传统的实践教学不同，其增加了一些新的教学环节因此与常规的教学方法有一定的差别，因此需要在教学设计、教学管理等方面进行调整。与之对应的教学体系、课程安排以及人才的培养计划也均需要进行改变，因此必须重新梳理教学模式和方法，重新整理教学中的学分、学时、教材和课程等常规教学元素，建立以岗位和工作为导向的教学模式。同时要积极的构建对应的教学评价体系，由于实景化教学中是教师以及企业管理人员两者均为教学的参与者，因此教学的评价体系也要面临调整。从传统的教师评价逐渐的扩展为师傅评价、客户评价、学生评价和教师评价等多元化的方式，评价的内容也从原有的课堂向实践教学转移，例如要将客户评价、出勤、阶段小结、有无突出表型等纳入教学评价中，而对学生的评价也要尽可能的还原企业的真实环境，从而全方位的实现实景化教学的目的，及时的发现实景化教学和培训中遇到的问题，提高学生的综合职业素养。
2.2完善实景化教学基地建设
实景化教学的重点是教学基地的建设，因此校方要尽力的为学生营造良好的教师团队和场地环境，通过校企合作去构建以教学效益而不是经济效益为主的非营利性教学企业，并主要为学生实训工作提供服务。因此学生就能够在有组织和计划的完成学习和实训任务，同时校方也拥有教学以及管理的主动权。实景化教学的构建方法一般有以下两种模式：①将校内的实训基地进行改造，通过引进外部管理技术以及和企业的合作将校内的实训基地转变成拥有实权的校方经营实体，从而在校内实训基地开展电子商务工作，通过积极的联系客户并提高校内企业的效益。②在校外新建经营实体，当然校方拥有自，但主要的目的还是为了培养学生的职业能力。如果学校原本就拥有很多电子商务有关的网站建设等业务的话，那么也可以有原有的承包式经营向学校的管理经营转变，企业的总经理和部门经理等均由校方的教师或者领导来担任，但逐渐的由原有的经济效益为主转变为教学效益，为学生提供企业化的教学环境。
2.3实景化教学实践课程安排
学生先在学校完成基础的电子商务理论课程，随后进入实景化教学的阶段，一般在校内完成为期1月的实景化教学内容。一般来说在学生三年级的第二学期内分批开始基地教学的模式，开始学习电子商务实际需要的各项技术和能力，并在部门经理和教师的指导下，真实的完成自己的业务量。同时让学生定期完成岗位轮换，分析电子商务各个环节对人才能力的不同需求，同时定期完成学生的基本工作情况和记录。在学生返回课堂后，教师要针对性的分析实景化教学遇到的典型问题，促进学生综合素质的提高。
3结语
【关键词】电子商务背景；中小企业；模式优化
1 电子商务模式出现对于中小企业营销管理的影响
电子商务的出现完全是依仗着信息技术的广泛应用以及现代社会对于信息准确性的高度要求，使得电子商务应用模式的出现受到了广泛的关注，同时对于中小企业的营销管理来说，倘若不能完全的适应电子商务的背景，并将面临着企业市场的淘汰，以下本文将分析一下电子商务模式对于中小企业管理模式的影响。
1.1电子商务模式对于中小企业传统的市场的生活的冲击
对中小企业来说，在市场上占据的空间并不是很大，消费者人群也并不是很多，所以中小企业的营销策略也并没有做到定时的更新与进步。而当电子商务的时代到来之后，生产者与消费者的距离被拉近，消费者可以在任何时间地点进行消费，冲破了传统市场受到地域限制的冲击。电子商务时代带来的交易方式也出现了改变，真正的实现了交易的无纸化。在这样的营销方式中，中小企业的很多的信息设备都无法跟上时代的脚步，中小企业缺少在网上进行产品宣传的渠道以及正确的营销方式，其原先的营销手段已经不能完全的适应网络化的销售方式。
1.2电子商务背景下对于消费者行为的改变
在电子商务的背景下，中小企业的多数消费者也逐渐的脱离在实体店购买物品的习惯，将消费的目光投入到了网络这一个便捷的渠道上，消费行为的改变，使得大多数的中小企业失去了原先的消费人群，导致其营销策略的失败。
1.3电子商务时代对于中小企业营销模式的冲击
中小企业的营销模式主要针对的是一些实体店的销售策略，是与消费者面对面的进行销售与交流的场景，这些都与现代化的电子商务时代相悖，使得中小企业的营销策略已经不能适应现代化对于企业的要求。许多的中小企业在进行营销的时候使用计算机技术以及网络的情景很少，并且在网站开发和维护方面缺乏一定的科技力量，这些无疑都是中小企业在电子商务背景下的缺陷，也是必需要进行改善的状况。
2 电子商务背景下对于中小企业营销模式的优化策略
电子商务时代的到来已经是不可阻挡的，中小企业为了顺应时代的发展，能够在期间顺利的生存下去而逃脱被淘汰的命运，必需要做的就是要对中小企业现状的营销模式进行全方位的优化，使得中小企业能够顺应现代的时代潮流。
2.1为中小企业构建电子商务营销模式打下坚实的基础
中小企业首先需要认识到电子商务发展的必然性，将自己的思想观念进行更新，而不是一味的将传统的营销思想滞留在企业的战略发展决策中，增强企业发展的紧迫感，迅速的加快企业进化到电子商务的营销模式中。中小企业的管理者先要对本企业的现状作出客观的认知。认真的学习与电子商务企业有关的理论知识以及管理策略，大胆的将一些创新性的决策引入到自己的企业之中，大胆的进行尝试，并时刻的注意电子商务市场的信息变化，搜集有关电子商务市场的信息，对其进行深刻的分析，找出适合中小企业发展的基于，将数字化产品以及服务引入到中小企业中，提高本企业的电子化水准。
2.2改善中小企业的电子商务的发展环境，完善保障机制
电子商务模式引入到中小企业后，应当加强其安全保障机制，完善网上认证体系以及支付体系，确保参与消费的消费者的信息以及资金的安全，只有这样中小企业才可以在电子商务的时代背景下取得发展的一席之地。中小企业应当增强其安全机制的完善，使得中小企业可以在一个相对安全的环境下进行改革，并可以迅速的在市场上树立起健康诚信的企业形象，使得中小企业虽然不具备强大的资金以及技术设备作为后盾，仍旧可以在电子商务的时代背景下为其企业的未来发展创造出良好的企业环境。
2.3中小企业迅速构建现代化物流体系，打造自己的物流产业
物流行业的加入是电子商务营销模式的最终的保障环节，也是中小企业完成交易，获得利润的最后的一个阶段，倘若没有健全的物流体系对于中小企业的辅助，就必然会严重的制约中小企业进行电子商务的模式的改革。中小企业在构建电子商务的营销模式的过程中，组成其改革成本的最关键的一部分就是物流的成本，为了保障中小企业可以在电子商务改革下能够获得较为丰厚的利润，就需要保障中小企业具有可以建立高效的、可靠的物流运作作为充分的保证。为此，应该建立大型的经济区域，构建有效的物流中心或者是配送中心，培植一项能够充分满足中小企业需求的物流产业，构建一个完善的第三方物流服务。
2.4提高员工关于电子商务知识及信息技术应用能力的培养
可以说，信息化时代的到来给电子商务时代的出现创造了机遇，所以中小企业的信息化建设必然会影响着企业走向电子商务营销模式，所以中小企业为了实现这一建设目标，一定要做到的就是要提高企业内员工的信息技术的应用能力，增强员工对于电子商务专业知识的了解，使得员工在执行企业的相关改革措施的时候，能够做到保障工作的效率以及为企业的发展尽一份职责。为了做到这一点，中小企业的管理者首先就是要对招聘一些电子商务的专业人士对于中小企业未来的发展作出战略性的决策，帮助制定适合中小企业发展的发展方针，并对中小企业内的员工做出具有针对性的培训，使得每一个员工都可以在中小企业改革的过程中发挥一份作用，运用所学到的专业知识解决中小企业目前遇到的状况。使得中小企业可以获得一批具有较高信息素养的员工，对于企业的未来发展无疑是有帮助的。
3 总结
随着经济时代的迅速进步，电子商务时代的到来已经给现代化的企业的发展带来了新的发展方向的指引，但是期间中小企业的生存问题就受到了不小的冲击。如何在这样的时代背景下获得一席之地，继续生存并可以积极的参与市场竞争，这一问题就必需受到中小企业的重视，进行电子商务模式的改革势在必行。更新电子商务管理的有关知识，建立现代化的物流体系，招聘一些具有较高信息素养的电子商务专业人才，加快对于企业管理思想的更新和培训体制的建立，可以帮助中小企业迅速的融入到电子商务的大背景之下。
参考文献：
[关键词] 电子商务 电子商务网站 网站规划
随着互联网的普及和发展，越来越多的企业，都把目光投向电子商务，而电子商务活动的开展必须依赖于电子商务网站这个平台。所谓电子商务网站是企业开展电子商务的基础设施和信息平台，是实施电子商务的公司或商家与服务对象的交互页面，是电子商务系统运转的承担者和表现者。无论是什么样的企业，电子商务网站都是企业在互联网平台上与客户交流的一个窗口，是买卖双方信息交流与传递的渠道，是企业宣传其形象，展示、销售其产品，为客户提供服务的平台。因此，电子商务网站（以下“网站”即指电子商务网站）的规划是否合理、功能是否齐全、首页是否具有吸引力、内容是否丰富、结构是否清晰、目标是否正确直接关系到企业实现电子商务活动的成败。
一、电子商务网站规划的重要性
网站开发和其他信息系统的开发一样是一项十分复杂的工程。它涉及到企业诸多方面的因素，例如企业的人力、硬件软件系统以及企业的组织结构和业务流程。从表面上看，网站只是由若干个网页组成，而实际上和企业组织的各个部分紧密联系在一起，它的建立会对企业的传统业务流程和管理模式带来巨大影响。同时网站的投资也相当大，特别对于中小企业来说，必须对网站的投资和效益进行认真分析，因为网站的开发和其他项目一样同样存在着较大的风险，这主要表现在未来发展的不确定性，开发结果的不确定性以及有可能造成投资的失败等。另外网站的开发要求在一个较短的时间内完成，开发人员之间、开发人员和企业相关人员之间的协调和管理上也存在一定的困难。除此之外，还包括网站开发方法的选择和开发工具的支持以及网站的内容、结构、功能的不同都会对网站开发产生影响。因此我们在进行网站开发前必须做出认真的规划，才能保证网站开发高效、高质量地完成。
二、电子商务网站类型规划
1.宣传网站模式
这是一种最简单的开展网络营销的模式。企业建立这种网站的目的就是要利用网站宣传企业的形象，展示企业的产品和服务，介绍企业的机构设置和联系方式等。目的是为了吸引网民来了解企业及其产品和服务，从而通过网下的方式来购买企业的产品。这是企业开展电子商务的第一步。
2.门户网站模式
所谓门户网站是指只要企业登录到这个网站就可以得到企业或商家提供的所有服务。现在国内很多大型企业都建立了这样的网站。这些企业一般在企业内部都已经建立了比较有效而完善的企业内部管理信息系统，通过网络实现了企业内部管理信息的共享。企业通过网站把内部管理信息系统和外部的客户及供应商、销售商紧密地联系在一起，以便在更大范围内实现信息资源的整合和共享。
3.交易网站模式
这种网站不仅能向网民提供企业有关信息，实现信息的互联，还可以在网站上进行在线交易，开展B2C模式的电子商务活动。这类网站由于经营的商品或服务方式不同又可分成网上超市、网上保险和网上证券、网上游戏、网上视听等模式。交易网站模式提供商品展示、支付结算、物流配送等功能，并提供交易安全认证和保证机制。
4.中介网站模式
这种网站一般是建立交易平台，让其他企业或个人到网站进行交易，收取中介或服务器租赁费等服务费用，开展B2B类型的电子商务。这类网站可以分为网上商城、网上拍卖和信息服务等模式。
5.行业网站模式
这种网站模式是由某个行业建立起来的网站，主要为该行业提供交易和服务，专业性很强，且很受行业内部企业喜欢。如食品行业、化工行业、服装行业、旅游行业等建立的网站。
三、电子商务网站首页规划
网站首页规划是网站建设成功与否的关键。是否能够吸引浏览者留在站点上，是不是能够促使浏览者继续点击进入，全凭首页规划的效果。所以，首页的规划和制作必须高度重视。从根本上说，首页就是全站内容的目录，也是一个索引。要规划好一个首页，必须做好以下几方面的工作：一是要确定好首页的功能模块，如网站名称（Logo）、主菜单（Menu）、新闻（What’s new）、搜索（Search）、友情链接（Links）、邮件列表（Mail List）等；二是要规划好首页的版面，在网站功能模块确定后，要开始设计首页的版面，而首页版面的设计完全依赖于设计者的创意和想象力；三是首页的内容要紧扣主题，不要太过繁杂；四是要确保首页能够快速安全访问，首页访问速度要尽可能快，且不要出现链接失败的现象；五是首页的结构要简单清晰，便于访问者能够简便而快速地找到所需要的信息；六是首页的色彩搭配要合理，不要使用过多的颜色。总之，首页的规划应该是：主题鲜明而富有特色、内容精炼而新颖、结构简单而清晰、访问安全而快速、功能全面而易用、布局合理而高雅、色彩鲜明而和谐，具有亲和力和吸引力，能够留住以前的访问者和不断吸引新的访问者。
四、电子商务网站内容的规划
网站规划首先要明确下列问题：网站的定位是什么？那些人是你的访问者？你想让别人得到什么？你这样做才能让别人心甘情愿地再次访问，网站有哪些内容能使访问者逗留的时间更长。所以归根到底就是网站一定要提供网民痴迷的内容。
内容是网站的核心与灵魂，是网站最关键的要素。在规划网站内容时，第一是要保证网站的内容要新颖、精炼、专业、准确、真实；第二是要合理使用多媒体。虽然图像、声音和视频信息能够比普通文本提供更丰富和更直接的信息，产生更大的吸引力，但由于目前网络速度的限制文本字符可提供较快的浏览速度，因此，图像和多媒体信息的使用要适中，另外减少文件数量和大小也是必要的；第三是网站内容要及时更新。经常维护更新，给用户提供最新的信息，是网站增加吸引力的重要手段。企业在电子商务网站上展示的内容一般包括：企业的基本背景介绍、详细的产品资料或服务介绍、技术支持资料、企业营销网络、财务报告、收集的客户反馈、其他针对企业经营特点的内容等。
五、电子商务网站功能规划
在进行网站功能规划时，首先要知道网站的具体内容，所以网站的功能和网站所提供的内容息息相关。在进行网站功能规划时应该考虑的因素首先是你需要在网上展示、出售哪些产品，而且这些产品必须是容易在网上交易且产品配送比较易于实现；其次是你的目标用户是那些，而且这些用户必须经常上网并光顾你的网站；再就是其它同类网站的功能规划情况。电子商务网站的功能包括两个大的方面：电子商务网站前台功能和后台功能。前台功能主要是用户所需要的，后台功能主要是企业为了提高管理和维护网站的效率以及企业经营网站所需要的，二者缺一不可。前台功能一般包括商品展示、搜索引擎、购物车、电子邮件、聊天室、订单处理、支付与结算、售后服务、物流配送、网络营销等；后台功能一般包括文件管理，用户管理，商品管理，库存管理、网络广告管理、销售管理，客户关系管理等。网站功能的规划取决于网站的目标和规模，所以在进行网站功能规划时，首先要确定网站的目标和规模，在此基础上再决定网站应该具有哪些功能，从而才能符合网站实际需求。
六、电子商务网站信息结构规划
1.网站的目录结构
网站的目录结构是指建立网站时创建的根目录结构。规划网站的目录要分析网站的栏目和内容，根据网站栏目和内容进行分类，最后确定网站目录和规划。
2.网站的链接结构
网站的链接结构有层次结构、序列结构、网状结构和复合结构。层次结构也称菜单结构，它是最简单的Web文档组织结构，大部分网页都是按这种方式组织的。一般情况是一个主页下包含着若干个栏目，每个栏目下又包含若干个小栏目。层次结构的优点是每一层都有很好的一致性，结构性很强。但是要注意层次不可过深，不要让浏览者做太多的选择，一般层次应当保持在2层～3层；序列结构是另一种比较简单的Web内容组织方式，在这种结构中，主页是标题或引言，以后各页面按顺序排列，前后一般互有链接，这种结构适合组织那些顺序性较强的内容，比如在线手册、电子图书、联机文档和网上教程等；网状结构是将内容相关的不同页面连到一起，浏览者可通过链接在不同的页面之间切换。同前面两种结构相比，网状结构显得更灵活、更随意，但很容易使人“迷路”，解决的办法是在每个页面使用导航条；复合结构是上面几种结构类型的组合。网站无论采用何种结构，目的都是要让用户迅速找到感兴趣的内容。
电子商务网站规划涉及的内容很多，如网站的技术解决方案、网页设计、项目计划的制定、网站的维护与推广、网站的投资等等。其中的每一项都很重要，而网站规划的最终结果是形成一份切实可行的，高质量的网站规划书。从而为后续的网站设计和网站建设起到很好的指导作用。所以网站规划在电子商务网站开发中至关重要，只有网站规划做好了，网站的开发和建设才能获得成功，企业才能够通过该网站顺利地开展电子商务活动，从而提高企业的竞争力，为企业带来良好的经济效益和社会效益。
参考文献:
以用户登录为例，如果每100次访问中，就有10个登录网站，那么此网站的登录转化率就为10%，而最后有2个用户订阅，则订阅转化率为2%，有一个用户下订单购买，则购买转化率为1%。很多人将网站转化率仅仅定义为注册转化率或者订单转换率，这都是狭义的网站转化率概念。要全面理解网站转化率的概念。
网站建设核心关键是“如何寻找潜在客户并有效的转化为合作客户”，这里提到有效的转换也就是说需找到客户但是客户不一定会与选中我们的服务或者产品。网站转化率的高低直接影响着网站销售的效果，在某种意义上假设网站转化率过低，其结果必将造成提高网络营销成本的弊端。有时网站运营者还在纳闷，为什么网站有流量却无销售？这是很多网站存在的共同问题，其根源问题是网站的内容、结构、等使得网站转化率过低。在根源问题没有解决时，却一昧的设想怎么实施网站推广计划，这是很多企业网络运营人员或站长朋友们常犯的一个错误。
网站转化率越高，网站盈利能力越强，单位来访者产生的客户越多；提高网站转化率能够在无法增加流量的情况下增加网站的盈利，所以网站转化率是我们必须关注的指标。另外，重视和研究网站转化率，可以针对性的分析网站在哪些方面做的不足，哪些广告投放效果比较好，可以迅速的提升用户体验、节约广告成本，提升网络转化过程。
简介
以用户登录为例，如果每100次访问中，就有10个登录网站，那么此网站的登录转化率就为10%，而最后有2个用户订阅，则订阅转化率为2%，有一个用户下订单购买，则购买转化率为1%。很多人将网站转化率仅仅定义为注册转化率或者订单转换率，这都是狭义的网站转化率概念。要全面理解网站转化率的概念。
网站建设核心关键是“如何寻找潜在客户并有效的转化为合作客户”，这里提到有效的转换也就是说需找到客户但是客户不一定会与选中我们的服务或者产品。网站转化率的高低直接影响着网站销售的效果，在某种意义上假设网站转化率过低，其结果必将造成提高网络营销成本的弊端。有时网站运营者还在纳闷，为什么网站有流量却无销售？这是很多网站存在的共同问题，其根源问题是网站的内容、结构、等使得网站转化率过低。在根源问题没有解决时，却一昧的设想怎么实施网站推广计划，这是很多企业网络运营人员或站长朋友们常犯的一个错误。
网站转化率越高，网站盈利能力越强，单位来访者产生的客户越多；提高网站转化率能够在无法增加流量的情况下增加网站的盈利，所以网站转化率是我们必须关注的指标。另外，重视和研究网站转化率，可以针对性的分析网站在哪些方面做的不足，哪些广告投放效果比较好，可以迅速的提升用户体验、节约广告成本，提升网络转化过程。
过程分析
网络营销过程
网民进行网络购买行为的过程一般为搜索关键词—点击搜索结果—进入网站—完成现象购买或者达成合作意向。或者是在某网站(门户站、分类信息网站等)看到公司信息—查找公司网址—进入网站—完成现象购买或者达成合作意向。
把握过程提升转化率
所以我们可以根据客户的在线购买过程，各个环节，节节把控，最后一步才是提升网站的转化率。
首先当然是想办法把自己的网站或者公司相关信息放到客户面前，这个时候当然要分析好公司自己的竞争优势和产品优势，在这个环节吸引客户，让客户有访问网站的兴趣。如果这个都没做好，别人的不知道你的信息网站做的再完美也只是修好了内功，没做好外交。至于怎样去推广自己，方法很多，比如做百度谷歌搜搜等搜索引擎竞价广告、百度谷歌的网盟广告，或者网站seo取得好的自然排名获取流量，或者去一些比较好的免费信息平台海量的免费信息、也可以跟一些大型的门户网站比如网易、搜狐合作等，方法很多，选择一个适合自己的就行。
解决了网站流量问题之后，我们接下来考虑的是网站的自身建设问题，用户看一个网站花的时间很短，怎样在短时间内把你的客户留住，让他跟你联系或者给你下订单呢？这个时候你就需要去分析你的客户看你的网站希望看到的是什么，把它放到网站比较显眼的位置，让客户来了就能找到自己想要的东西，认真服务好每一位客户，这样才可能真正的留住客户，使客户得到有效的转化。从而提升网站的转化率。
SEO
网站转化率与SEO有密切的关系，通过SEO把网站优化排名到搜索引擎搜索结果前面，让网站曝光率加大，从而网站访问率就增大，最终转换率就增大。
1、从提升用户体验的角度入手，深入了解网站访问者的动机以及分析其潜在需求。
2、网站页面的设计与制作需要具有说服力，针对访问者的情况，引导其浏览并购买产品或者服务。这个与SEO具有着质上的区分，不过SEO可以说是转换率方面的一种方式。
SEM
网站转化率与SEM的关系可谓唇亡齿寒，通过有效的SEM投放将站点内的信息准确的在相关的关键字上，不仅仅在保证网站正常运作，而且能够进一步拓展性的提高相关的转化率，不同于SEO的操作的不可控性，SEM将更加稳定的提供流量的同时，提高转化可能。
计算公式
公式
网站的转化率=(浏览产品人数/进站总人数)×（进入购买流程人数/浏览产品人数)×（订单数/进入购买流程人数)
英文为：Conversion rate=orders/visitors(shoppers/visitors)×(buyers/shoppers)×(orders/buyers)。
网站访问人数
即shoppers/visitors。主要影响因素包括流量构成和网站设计。如高质量的网站优化设计可以提高这个比例的值。
浏览产品人数
即buyers/shoppers。主要因素是：产品的吸引力和产品的展示方式。就是说要有好的产品，而且要有好的网站设计，让产品有一个更好的展示方式，让客户更容易被产品打动而将它下订单。
订单数
即orders/buyers。主要影响因素是网站购买流程的易用性。订单数有以下方面可以考虑：提炼独特卖、网站设计专业性、强有力的文案写作、提供详细信息回答所有可能的问题、增加网站对用户的信任度、网站实用性、促销配套综合使用、引导用户采取行动、提供零风险购买。
分析方法
一般而言，网站的转化率为1%-2%是正常现象，(不同行业、不同的网站其转化率也有所不同，有时网站转化率甚至可以达到90%)此时我们也可以通过增加网站用户体验、改进网站文案等方式促进其转化率的继续提高。一般分析网站转化率可以通过以下几种工具：网站流量统计
有很多网站提供免费的流量统计服务，网站运营者仅需要将统计代码安放在网页之中就可以顺利进行统计。
网站日志文件
网站日志文件分析，较为精准，不仅可以记录每个网页文件的访问情况，有时图片下载情况都有详细的记录。不过难度上较上述的网站流量统计系统大些，一般没有经验的人很难看懂网站的日志文件。此时在分析网站数据时，多采用的手法是抽取部分客户IP进行访问跟踪，看这些访客都访问了哪些页面？对哪些页面感兴趣？最后跳出页面又是那些？只有知道了这些数据，才可以知道网站真正的问题是什么？
转化周期
概述
网站转化周期概括了搜索者完成一次搜索请求达成交易的过程：可能会从一个初始需求开始，并且必须学习了解存在什么样的解决方案；获取足够多的信息之后，他们就会选择一种解决方案，并寻找特定的产品来购买(选择性需求)；如果他们确信已经发现了合适的产品和交易，他们就会购买产品，拿到之后开始使用这个产品。
过程
1.learn :搜索者从学习该怎样解决其问题开始，通过精心准备网站上的信息来讨论访问者的问题并逐渐引导他发现你的产品，这些就可以解决他的问题。
2.shop浏览商品信心:访问者在浏览商品信息阶段需要的信息与在学习阶段所需要的信息不同——学习阶段的人想要找到什么样的产品可以帮助他们，而浏览商品信息的人可以通过搜集信息来购买具体产品。
3.buy购买阶段:在购买阶段，他访问一个特定产品页面，仔细检查信息来决定是否购买。
4. get获得:后期跟进，检查情况
5.use使用:根据不同的产品，使用阶段可能有很多具体的步骤，售后及后期回放等问题；如果满意，那会成为老顾客，毕竟维护老客户的成本要远远低于发展一个新客户的成本。
误区
网站访问者数量的增加、促销、旺季等。因此，根据实际情况的不同，转化目标的设定也应该是不同的。如果的确是寄望部分商品销售量的提升带来收入提升，那么转化目标应该具体到增加这几种商品的销售转化上；如果网站访问者数量增加是网站收入提升的来源，那么转化的目标就应该聚焦在流量的捕获；如果是促销，那么需要关注的就是促销转化的情况。有时候，销售收入的增加是上面多种因素的复合，那就更应该注意目标的具体细分，以各个击破。
很显然，更加具体的转化目标才能带来更加具体的策略，才有助于集中优势资源，才有助于采取具体可行的行动，才能最终帮助优化转化。
另一个目标失焦的误区是，忽略目标的动态性。由于目标都是具体的，因此网站也就没有一个一成不变的转化目标。我有些朋友的电子商务网站刚刚开张，他们每天关注的就是有多少个订单产生。这本身没有问题，但是考虑到网站是刚刚建立，更现实的做法是初期的目标更应该聚焦于流量，而转化的目标则应该是有多少对于商品的有效关注。在没有累积到一定的潜在用户前就考虑订单转化的优化可能会揠苗助长。而一旦网站做到一定的规模，转化的目标就应该转移到订单的实现上了，否则肯定会失去收入。所以，在合适的时间考虑合适的目标才是理性的做法，才能帮助提升网站的转化。
提升方法
既然转化率对于一个网站来说这么重要，那么提升网站的转化率也是我们网站运营非常重要的一部分，今天红涛与大家一起来谈谈如何有效的提升网站的转化率：
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网站形象表现主要体现在在网站整体是否符合用户体验，网站要不做到小而精，要不做到大而全，网站内容是关键，扩充完备的网站内容，打造漂亮简洁的网站界面，网站界面清晰，内容明确，让网站的美化度、专业度、信息度都做到最好，提高网站整体形象。
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网站实用主要体现在以下几点：
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b、网站层次合理，该突出时就突出，建立清楚的导航层次;
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网络营销只能拉来流量，但是最重要的是怎样提高转化率.这样慢慢堆积网站用户，才能打造具有市场竞争力的网站.
这个也是提升转化率最基本的前提条件，首页要保证我们网站的访问速度，如果一个网站打开速度超过10秒。
其他细节
1、广告链接到正确页面。将广告链接到与广告内容匹配的页面，可以减低跳出率。
2、让首页发挥更多的作用：品牌影响、产品展示、用户引导等等。
3、提供清晰有效的网站导航：让用户可以准确、快捷地点击浏览和继续操作。可通过清晰的下拉菜单、产品分类和有效的站内搜索，方便用户快速到达特定页面。
4、提供有效的搜索结果，对减低搜索页面的跳出和最终的销售转化有很大帮助。
5、同类产品的展示要清晰，容易区分、比较。
6、提供尽可能详实、切合用户需要的产品信息。可在列表页面增加产品描述，并允许用户使用价格等参数筛选产品。
7、不要强迫用户注册。据统计，23%的付款流失是因为强迫用户注册导致的，网站应允许客户不注册就可以购买，并让注册过程简单些、让用户清楚知道注册能带来的好处。
8、减少用户负担，譬如减少需要用户填写的表单的选项、将联系按钮设计得更为明显、简化购买流程等等。
9、增加用户对网站的安全感和信任度。譬如方便的退货、撤单操作、清晰透明的费用告知、安全的支付保障等等。
10、提高网站流量的质量。
11、了解网站的流量趋势。
12、不要瞎猜或者过分依靠经验，要进行测试。
1，简洁醒目的logo，清晰便捷的导航栏设计。Logo体现一个站点形象的关键信息，是用户访问我们网站的第一关注点。重要性是不可忽视的。导航栏是为了让用户更清晰明朗的找到所需要的信息区域，寻找所需的内容。
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对此，笔者结合中等职业学校学生的文化素质、自身的知识结构、学习接受能力以及社会需求、职业教育技能人才培养目标的特殊性以及多年的教学实践经验，就中职电子商务专业教学做一些探讨，提出针对中职学生的电子商务专业一体化教学模式。
一、一体化教学模式的内涵与定位
教学模式是在一定教学思想指导下建立起来的，与一定培养目标相联系的教学程序及其方法的策略体系。从教学实践来看，教学模式将教学方法、教学手段及教学组织形式融为了一体。“一体化”教学模式，正是将专业理论教学内容与实训教学内容有机地融合在一起。当然，这里的“一体化”绝不是理论教学和实训教学在形式上的简单组合，而是从学生技能技巧形成的认知规律出发，突破传统中等职业教育中“文化课专业基础课专业理论课技能训练”及“学科化”“系统化”的教学模式框架，强调“必需、够用、实用、适度”，多门理论、实践课程有机结合，形成连续的专业知识学习和基本操作技能训练的学习过程，使学生的专业知识学习和专业技能的掌握相辅相成、互相配合，从而提高学习效率。
同时，在教学方法上以技能训练为中心，配制相关的理论知识构成教学模块，专业教师同时担任理论教学和实训指导。理论指导实践，而实践操作又加深对理论知识的理解，使知识与技能掌握更加牢固。教学从“知识的传递”向“知识的处理和转换”转变；教师从“单一型”向“双师型”转变；学生由“被动接受、模仿”向“主动实践、创新”转变；教学组织形式由“固定教室、集体授课”向“计算机教室、多媒体教室、电子商务实验室”转变；教学手段由“口授、黑板”向“实物、多媒体、现代化教育技术”转变。这样不仅体现了教师在知识、技能、教学能力上的一体化，同时也体现了教学情景与实训环境的一体化、理论教师和实训指导教师的一体化，最终实现技能与理论的无缝对接。
因此，电子商务一体化教学模式的实施是根据电子商务专业的知识结构和课程设置，将教学内容进行模块式重组，具体划分为若干个可以有机搭配和组合的模块，包括计算机网络使用、网络营销和电子交易三个模块类实训和综合性实训两大类，通过一体化的模块类实训使学生掌握一些专项技能，而通过综合类实训使学生全方位地进行电子商务实战，对一体化的模块实训进行补充和完善。
二、电子商务专业一体化教学模式的实施
1.一体化的模块实训
一体化的模块实训教学，指各个模块的教学环节和进度由实训的内容来确定，结合理论教学与技能训练，结合专业理论和社会发展、生产实践的内容，实现理论教学内容与实训教学内容的有机融合，而不是在某一门专业理论课授完后再进入教学生动手实操的实习阶段。笔者将电子商务的实训教学设计为网络使用模块、网络营销模块和电子交易三个模块，对应的理论教学分别为计算机和网络基础知识、网络营销知识和电子商务知识。例如在网络使用模块，包括网页制作、定位，电子商务安全管理（密码、CA认证、网络安全）等技能实验，对应理论内容包括计算机基础知识（系统软件和办公软件）、网络基础知识（网页设计、图形图像、网站建设维护）、电子商务安全管理等。在网络营销技能模块，包括网络商务信息收集与交换，OutlookExpress使用、E-mail、调查问卷、网络广告、搜索引擎，文件压缩、互换链接等，对应理论知识包括网络商务信息收集、分类、整理和交换方法，搜索引擎、BBS、互换链接、网络广告、网络营销策略等。
每个模块以实训为主导，理论服务和指导实训，打破理论课与实训课的界线，实现理论教学和实训教学的合二为一。在教学实践中，在电子商务实验室简短的理论课后即进入实训操作，由感性到理性，先实践―再理论―再实践，学生在实践中加深对理论知识的理解，提高解决实际操作中出现的问题的能力；然后进行回顾总结，师生互动答疑解惑；最后引导学生到日常的生活实践中，从而使其真正了解任何一部分的电子商务知识的实际应用在哪里，真正体会进入社会所应必备的理论知识和实际操作能力。如以电子交易模块B2C交易实验为例，笔者从B和C的概念和建立模块出发，过渡到B和C实现电子交易即网上购物的流程模块，最后引申至B2C在生活实践的应用，从理论到技能至生活实践，让电子商务模拟实验平台与真实的电子交易平台之间的异曲同工之妙体现得惟妙惟肖，实现“教、学、做”一体化。
在各个模块的教学形式上，教师利用多样化的教学手段，采取多媒体课件、微视频等形式让学生在边学边练过程中培养创新意识，提高学习能力。在教学评价上，根据实验任务，结合自评、生评和师评，利用定性评价和定量评价，丰富评价主体和形式。通过建立学习小组，开展学习小组竞赛等形式，充分调动学生的学习积极性，使一体化的模块式实训类似于一种战略型的游戏，使学生在学习过程中享受到乐趣。
2.一体化的综合实训
模块类实训，让学生熟悉和掌握了一些专项技能，而综合类实训是对一体化模块实训的补充、完善和拓展，实现了专业技能操作的综合运用和理论的综合指导。具体实施如下。
（1）模拟公司教学。模拟公司教学指动员学生创建属于自己的模拟公司，进行全套的模拟电子商务交易。在筹建模拟公司时，教师根据班级总人数以6～8人为一个小组，组建公司。学生自主讨论和确定公司的类型、名称、经营的商品种类、部门（人员）设置、业务范围以及每组的成员在模拟公司充当的角色等。专业教师只起引导者和促进者的作用。
模拟公司建立以后，教师指导学生在淘宝、易趣等C2C网站上开设个人网店，开展真正的电子商务实战。在网店经营中，学生会遇到包括店面装修、网店推广（电子商务网站的推广）、网店后台的管理（电子商务网站的后台管理），还有诸如进货，与供应商进行网上贸易洽谈，运用E-mail、Blog等手段进行网络营销活动等问题。学生不仅能对整个电子商务的流程如采购、定价、营销、物流、支付、客户关系管理、售后服务等了如指掌，而且在和供应商、顾客的洽谈中，比较、分析各个不同的供应商的优劣，熟悉消费者的消费习惯以及电子商务网站经营的“游戏规则”，锻炼了自身的应变能力、说服能力、分析解决问题的能力。
另外，开展小组之间的“网店运营设计竞赛”，对优秀的学生可进一步选拔参加历年的“浙江省电子商务大赛”。这些无疑强化了学生的电子商务意识，也为学生今后走上电子商务工作岗位打下很好的基础。
（2）兴趣分组实训。采用动态管理方法，对学生进行重组。进入高二以后，学生对专业知识（理论和实践）有了一定的了解。
在这种情况下，教师可以根据学生的兴趣爱好，以自愿为原则，建立诸如计算机网络、网站建设和维护（针对计算机的组装以及对网站维护有兴趣的学生）、电子商务（针对网络营销和电子交易有兴趣的学生）、办公软件应用（针对商务文秘工作有兴趣的学生）等兴趣小组，利用活动课等业余时间，进行有针对性地理论操作学习和实践，让教师的“教”与学生的“学”同步化，让教师的教学目标与学生的学习目标一致化。当然，同一个学生可以根据兴趣小组的开设时间，自主选择一个或多个兴趣小组，从而巩固一体化模块式的实训。
随着中国电子商务的迅猛发展，目前各中职学校电子商务专业设置和规划常常出现滞后或严重脱节的现象，制约着学校的专业建设和规划。针对这种现状，中职电子商务专业教学目标需要重新定位，以顺应不断发展的电子商务行业对员工的培养需求。笔者认为，在中职电子商务专业建设过程中，学校应从专业班级管理、专业课程及教学内容优化、教学过程实施、企业岗位角色转换等方面来全力打造专业特色，尤其是在实训教学环节中，把教学延伸到准企业，把企业的各个运作流程融入到教学与实践中，让学生在真实的环境中培养动手能力，使学生熟悉岗位和企业运作。笔者结合我校电子商务专业的发展来探讨准企业化模式，谈谈我校电子商务专业在准企业模式下的一些做法。
二、中职电子商务专业人才培养体系现状
21世纪，要么电子商务，要么无商可务。随着互联网在中国的迅猛发展，企业信息化进程日趋加快，电子商务逐步成为企业经营的重要手段。然而，中职学校作为培养电子商务人才的一个重要基地，却遭到社会的很多质疑。社会普遍认为，电子商务专业课程设置脱离了企业电子商务的实际应用，电子商务专业毕业生很难适应当前企业的用人需求，最为严峻的是，很多电子商务专业的中职毕业生也在巨大的就业压力下面临毕业即失业的惨状。究其原因，造成这种局面主要是学校在电子商务人才的教育和培养方面存在很大欠缺。主要表现在如下方面：
1.专业定位不明确，人才培养观模糊
电子商务是一个既宽又广的专业，如果没有明确的专业定位，这个专业的建设是有问题的。目前，大多数中职学校的电子商务专业不像其他专业那么成熟，无论是从实践还是理论研究上，都处于摸索阶段，学生学这个专业主要是因为热门，听起来时尚，觉得学习这个专业有前途，但是为什么学、学什么、以后怎么就业都是不确定的。其实在学校的专业建设上对于这样的问题的思考也是不成熟的，多数学校提出了培养目标宽泛、以“万能”为应用目标的电子商务人才，但这并不符合企业目前对电子商务人才的使用需求。
就目前培养状况看，大部分中职学校在电子商务专业的人才培养上都急功近利，缺乏培养创业型或创造型人才的意识。要改变这种现状，首先必须始终坚持与社会各方面、多层次的人才需求相适应，与社会的产业结构、人才结构、就业结构相匹配。在培养目标上，必须转变传统学历教育的思想，牢固树立教育终身化的理念。要适应社会终身学习的需求，实行学历教育与职业教育培训相结合，还要牢固树立具有创新精神的教育观念，要把过去以知识继承为主的人才培养观转变为具有创新精神、较强实践能力和可持续发展能力的人才培养观。
2.实践教学重视程度不够
目前，各中职学校的电子商务专业的实践教学都存在很大的不足，多表现为实践教学活动的目标不明确，实践教学内容不具体，甚至根本就没有便于学生使用的实训指导书等。再者缺乏实践教学所必需的实验场所和实验器材，实验以模拟为主，学生很少有机会动手实践。 再加上专业上没有放长远目光，没有广泛开展校企合作，没有形成准企业化的学习氛围。
3.教学资料与素材较少
电子商务专业的教学资料和素材是开展教学必不可少的工具，应具备难度适中、紧跟时展步伐等特点。而目前市场上有关电子商务的教学资料，特别是教材在内容的设置上还存在很多问题，如教材内容不均衡、不连贯、电子商务教材主题不清晰、教材知识陈旧、教材实用性不强、教材提供素材缺乏等，这些都严重制约着电子商务教学的有效进行。因此，电子商务的教材建设还有待加强。
三、准企业化教学模式的内涵与定位
教学模式是在一定教学思想指导下建立起来的，与一定培养目标相联系的教学程序及其方法的策略体系。从教学实践来看，教学模式将教学方法、教学手段及教学组织形式融为了一体。“准企业化”教学模式，就是模拟企业内部电子商务的岗位运作机制，制定与企业岗位实践、社会发展需要相结合的培养方案和课程体系，课程内容能充分反映电子商务相关产业和领域的新发展、新要求，同时，在校内建立岗位实训室，建立学校、用人单位和行业部门共同参与的学生考核评价机制。
在教学方法上，准企业化教学模式主要是以模拟企业实际运作为核心，配制相关的理论知识构成教学模块，专业教师同时担任理论教学和实训指导任务，同时配备校企合作企业相关教师，真实岗位真操实练。理论指导实践，而实践操作又加深对理论知识的理解，使知识与技能掌握更加牢固。教学从“知识的传递”向“知识的处理和转换”转变；教师从“单一型”向“双师型”转变；学生由“被动接受、模仿”向“主动实践、创新”转变；教学组织形式由“固定教室、集体授课”向“计算机教室、多媒体教室、电子商务实验室、电子商务专班工作室”转变；教学手段由“口授、黑板”向“实物、多媒体、现代化教育技术”转变。让学生全方位，多角度体验电子商务相关岗位实训，培养岗位思维，增强就I力。
因此，电子商务准企业化教学模式的实施是根据电子商务专业发展需要，全面引入相关企业进校开展校企合作，让学生在真实岗位上学习专业知识，掌握专项技能，通过综合类实训使学生全方位地进行电子商务实战。
四、电子商务专业准企业化教学模式实施必要性
1.为学生提供一个更完善和有效的学习环境和过程，并培养学生的企业家精神
准企业化教学是为学生提供完善的学习环境，将企业电子商务引入校园，让教学过程和电子商务流程融合在一起，有效地实现了理论与实践的结合，另外还有效地促进学生对企业电子商务真实环境的了解，并逐步培养学生的企业家精神，以便今后能够更快地融入到企业电子商务实战中，甚至激发学生日后电商创业的豪情。
2.鼓励和开发学生的创新能力和团队精神，提高解决实际问题的能力
在一个真实的企业电子商务环境中学习，教师不断地引导学生大胆创新，开发思维，寻求更好的方法，学生的创新能力得到了培养。与此同时，在项目的开发中，学生学会在一起研究问题，发挥众人的特长，从而取得最后的成果。学生在解决问题的过程中能够意识到团队协作的重要性，进而可以培养他们的团队精神，提高他们解决实际问题的能力。
3.确保课程与企业需求挂钩，与时俱进
企业需要能够很快就能上岗的毕业生，就要求在学校的课程设置中要配合企业的信息，与企业需求挂钩。这样学校才会为企业提供最适用的人才和最好的服务，取得对方的信任和肯定，从而保证自己的学生在未来日趋严峻的就业形势中力争不败。
4.准企业化模式是学校专能开发和教职工专业培训的重要途径
准企业化模式强调企业化的教学环境，这就要求教师团队具有一定的实践能力。在不断的研发实践过程中教师团队的专业开发能力得到了提升，也为学生提供了一系列宝贵的教学资源。
五、电子商务专业准企业化教学模式的实施
1.管理环境准企业化
俗话说，环境是最好的老师，一个班级所处的学习环境对班级的影响是潜移默化的。要实施准企业化的教学模式，首先要营造一个准企业化的学习及实训环境。
（1）班级架构准企业化
为了让学生及早进入角色，在班级架构方面可以引入企业的组织结构设置。打破传统的班长、副班长、学习委员、体育委员等职务设置。可以参照电子商务企业人员结构，设置CEO（班长）、营销经理（宣传委员）、工会主席（生活委员）等行政职务，让学生尽早进入企业角色。
（2）教学环境的准企业化
教学基地及实训室建设要与企业实际相符，如教学环境、实训场所或基地要与企业实际相符，环境布置要引入企业的文化、企业内涵等。我们在进入教学基地及实训场所时，要能醒目地反映学生具体的学习情况及实训进度，使学生能马上进入工作状态。同时将“一言一行，为企业负责；一举一动，为客户负责”等口号制成横幅，起到时刻提醒学生的作用。另外，我们还可以设置优秀作品展示栏，优秀员工宣传栏等激发学生的工作热情。最后，我们可以安排相关晨会，安排各项任务，总结各个团队实训进展，等等。
（3）教学或实训内容准企业化
教学或实训内容模拟企业的业务流程，按照岗位分工，以项目或任务的形式开展教学及实训活动，使学生真实体验岗位的职能。我们可以根据岗位及职责需要，设置设计、美工、客服、运营、推广等职务。我们把班上的学生依据以上职务进行分组，给每组分配不同的任务，分别从设计、美工、运营、推广、客服等环节完成相关任务，按照业绩评价体系检查各种任务完成情况，让学生充分体味到完成任务的紧迫性。同时，班级组与组之间形成良性竞争，使学生对各个岗位的操作更加熟练，并且通过完成相关任务，形成专业技能。
2.优化电子商务课程设置，向企业岗位实训倾斜
中职学校在设置电子商务专业课程之前，应该先深入企业进行市场调查，或者邀请企业专业人士前来指导，如现在电子商务专业需要怎样的技能，需要开设课程来达到这些技能，需要搭建哪些实训室等。其次，在电子商务课程教学过程中，及时了解电子商务实时动态及企业发展，改进课程。第三，合理设置理论课程和实训课程的相关课时比例，需要向实训课程倾斜。在课程设置中，可以增设商务礼仪、社会调查、营销方案策划、文案撰写、新媒体运营等实训课程。多鼓励电子商务专业学生利用课余时间进入企业参观学习。最后，要做好专业及课程的反馈与评估，形式丰富多样，如相关教师可以亲自前往企业与毕业生交流，让毕业生及企业相关人员及时反馈意见，及时调整课程相关内容。
3.与企业强强联合，创立校企合作工作室
学校要进行教学企业化，就必须给学生创设一个真实的企业环境，与企业强强联合，创立各种校企合作工作室，是一种切实可行的方法。结合电子商务办学实际，我校目前创立了电子商务创业工作室，电子商务阿百工作室等。
（1）电子商务创业工作室
电子商务模式主要有B2B、B2C、C2C等，我校主要依据C2C模式确立了一个创业的培养思路。主要是鼓励学生电子商务创业，并组建了电子商务创业工作室。在平台方面，我们主要选择淘宝平台，鼓励学生在淘宝上开设自己的网店，让他们在工作室环境中体会创业的酸甜苦辣。在电子商务创业专班的培养过程中，我校也形成了自己的一套思路。首先，我们广泛开展校企合作，吸取企业的成功经验。我校创业专班与虎门电子商务协会、虎门网商会广泛开展校企合作，引企业入校，开展多项培训、交流等活动。同时，我们也尝试把实训基地安放在企业，让学生在企业真实业务中学习相关技能，让企业及时指导及反馈我们的教学情况。
（2）电子商务阿百工作室
由于不是所有学生都适合或者喜欢创业，所以除了业专班工作室，我们还成立了阿百专班工作室。在校企合作方面，我校电子商务专业一直在路上。2013年，我校成功与深圳阿百商学院开展合作办学，组建电子商务阿百专班，开设阿百专班工作室。聘请深圳阿百商学院资深导师入校常驻教学，引入企业的真实业务，让学生在真实业务中提高自己的技能。同时，我还不定时邀请阿百商学院相关技术人员前来考核我们的学员学习情况，让学生在压力中前行。
一、“教学做”一体化教学模式的基本特征及其作用
“教学做”一体化教学是指在同一空间和时间内同步进行的教学，理论和实践交替进行，直观和抽象交错出现，没有固定的先实后理或先理后实顺序，而是教师的教和学生的学有机结合，边教边做，边学边做，这就是“教学做”一体化的基本特征。
教学做一体化教学模式符合学生的认知规律，能够把复杂的知识直观化、项目化。这种教学模式可使理论知识的学习与实际操作的训练紧密结合，使教学内容更具有针对性，使学生真正做到知行合一。“教学做”一体化教学模式可以较好地激发学生的学习兴趣，增强学生的动手能力，同时也使教学内容更具有针对性，使学生真正做到知行合一，对于学生零距离就业有极大的好处。这种教学模式的核心就是培养学生的职业能力，理论教学为基础的同时，更多的培养学生的实践能力，将理论课程与实践进行有效的结合，从而提升学生的综合职业能力以及综合素质。能够更好的发散学生的思维，让学生在模拟操作的过程中，提出问题、发现问题，从而解决问题，最终满足学生的未来发展需求和职业需求。
二、“教学做”一体化教学模式在中职电子商务专业的应用
（一）现代化、信息化的硬件设施是应用“教学做”教学模式的基础
在中职电子商务专业当中应用一体化教学模式，首先硬件设施要足够完善，由于电子商务大多数的课程都需要使用计算机，所以硬件设施的完善能够给学生的学习提供很好的辅作用。比如在学生进行学习的过程中，教师可以利用多媒体课件为学生进行教学演示，让学生能够更加直观的认识到相关内容的学习；在网络科技迅速发展的当前社会，教师可以充分的利用网络上的丰富资源来丰富学生的思想世界，不仅能够有效的提高学生的学习兴趣，而且对学生的思考能力提高也起到了一定的帮助作用。电子商务自身是一门离不开网络技术的专业课程，这也属于电子商务专业自身的优势。所以在教学过程中，可以充分利用这一优势开展教学，比如针对物流配送的课程学习，可以搭建实验室，让学生可以掌握电子商务物流系统的建立模式，对配送的流程进行以及整个系统都有更深层次的了解。
（二）重新整合课程，是应用“教学做”教学模式的关键
传统的教学模式一般都是“死记硬背”，理论大于实践，但是“教学做”一体化教学模式，不仅注重对学生的理论知识进行相对应的培养，而且更加注重学生的实践能力，对学生自主操作能力的培养加以重视。课程设置是提高人才质量的关键因素之一，合理的课程安排能够让学生学到知识，中职学校要根据当下时代背景以及电子商务自身的专业课程特点，将课程进行有效的整合和安排，逐渐将教学的侧重点转移到专业技能的操作上面，培养学生兴趣的同时，能够加强学生的电子商务专业能力。
重新整合课程，可以从以下两个方面切入：第一，目前中职电子商务专业的课程设置普遍存在一个问题：无论是理论课程还是实践课程，都包含重复的理论知识，那么在课程设置上，就要注意理论课程与实践课程相互独立，避免理论知识的重复教学；第二，结合地区（地域）实际进行课程设计，如设置专门针对区域电子商务行业发展状况的校本课程，促使学生运用专业知识来解决地区实际问题。
课程是抓手，以具体的课程来贯彻“教学做”一体化模式，才能让我们改革中职学校教学落到实地。没有课程的改革，是空的。因此，将国家课程校本化，依据地方的实际条件进行整合资源，是实现教学做一体化教学模式非常关键的一步。
以中职电子商务专业核心课程《网络营销》的教学为例，如何应用“教学做”一体化教学模式？关键是要以项目为载体，以实训为手段，融“教学做”为一体。比如说在项目“调查问卷的设计”的教学过程中，调查问卷设计的内涵、问卷设计的方法、问卷调查的实施过程等这些知识点以及实操过程都是比较抽象难懂的，用一般的教学模式，脱离实际，很难达到预期的效果，使用“教学做”一体化教学模式则解决了这个难题。具体做法是，分三个阶段实施教学，使学生从理论到实践操作全面掌握项目教学所涉及的知识点及职业技能。第一阶段，教师讲解本次教学项目的基本知识点和具体操作方法，并设定工作任务，这一阶段主要是老师“教”；第二阶段，在实训室内进行模拟训练，学生设计出来的调查问卷，先找一定数量的同班同学进行测试，并统计调查结果。在模拟训练过程中发现问卷设计中存在的缺陷并加以完善，根据上一阶段所学习到的理论知识，调整调查目标及统计口径，改进调查方法，这一阶段主要是学生“学”；第三阶段，学生在真实的社会环境中进行实操训练，学生利用在模拟训练中加以完善后的调查问卷，在校园内找其他学生或者老师，或者找亲戚朋友，甚至可以到街上去找行人去完成问卷，并统计调查结果，这一阶段主要是学生“做”。这样的问卷调查范围更广，结果更具真实性，这一过程也更接近于他们未来即将面对的电子商务岗位工作。第三阶段是主要的，前两个阶段是第三个阶段的铺垫。这就很好地解决了学生实践技能提升的问题。
（三）调整教学目标，是应用“教学做”教学模式的必要条件
教学目标是学校总体育人目标的构成基本单位，一节课怎么教，教些什么东西，一册书怎么教，教些什么东西，都是要围绕学校培养目标来进行的，否则教学行为与育人目标就会不在一条线上，甚至是相分离的。因此，无论实施什么教学模式，教学目标一定要与学校总体育人目标相一致。如上文所述，我们中职学校培养的人才，要以实操能力为主。而一体化教学模式与传统教学模式最大的区别就是一体化教学更加注重对学生日后工作能力的培养。
这样，就要求所有电子商务专业的教师，在实施教学行为时“突出市场需求，培养技能型人才”。也就是说，在利用一体化教学模式的时候，教师的教学设计要与职业岗位进行有效的结合，对学生日后的岗位需求进行合理的分析，将岗位需求纳入到日常的电子商务教学当中，不仅能够满足学生的学习需求，而且能够为学生提供良好的职业规划。可见，在调整教学目标的时候，必须结合市场需求，在对地域经济发展、行业发展状况以及电子商务岗位能力作充分分析了解的情况下，调整教学目标，使学生在毕业之后能够更好地适应当地经济发展。这是应用“教学做”教学模式的必要条件。
还是以电子商务为例。这是一门涉及面比较复杂的科目，对学生的综合素质能力也相对要求比较高。那么，比如教师在锻炼学生的口头语言表达能力的时候，可以安排学生之间进行实际模拟训练，让学生相互之间进行沟通，在这基础上，可以加大难度，利用英语等口语来进行沟通；比如在培养学生专业能力的时候，可以组织学生参与一些计算机比赛，不但能够锻炼学生的抗压能力，而且能够提高学生的专业能力，等等，这样不仅能够深化学生的电子商务专业技能，而且能够让学生们在实践当中学习到更多的东西。这样的训练目的明确，与市场需求接轨，学与作有机结合，学生也学得快乐扎实。
“卖油郎”钟情电商，特别是像中石化这样 “牛气冲天” 的央企也搞网络销售模式，拼抢B2C利润蛋糕，坊间多有微词。
颇具代表性的是著名IT评论人、前雅虎中国总经理谢文，他认为虽然中石化有钱，但想做出动静来不大可能，关键问题是没有核心竞争力，在服务和价格上都拼不过。大多数电商不是“饿死”（业务清淡），就是被“踩死”（因价格战淘汰出局），好多电商已另谋生路，像淘宝网、京东商城这样的电商毕竟凤毛鳞角，中石化缘何逆潮流而动，操起网络销售的营生？
存在必有其合理性。中石化试水B2C网购平台，从战略上讲，利用互联网带来的便利性进行产品销售是一个大趋势。其实，中石化的电子商务，好多年之前就已经在做，现在开始涉足普通商品，是一个外延发展。且中石化更具加油站网点密布的天然优势，在全国拥有3万多个加油站点，同时渗透到二三线城市乃至乡镇。5年前，中石化投资15亿元启动加油站“门楣”改造工程。如今加油站已成为集加油、中途休息、餐饮、购物、车辆维护于一体的综合网络。而且中石化各地分公司都有物流配送中心，线上线下互动，肥水不外流，经济效益高，这是一般企业所不能企及的。
去年12月12日，中石化广东石油公司高调推出了针对用油客户需求专门定制的购油综合服务平台，同时推出针对车主的非油品需求倾力打造的综合性B2C网购平台。平台上线后，广东省数百万车主和用油单位不需劳师远行，不受时间和地点限制就能轻松完成购油流程，随时查询消费记录，真正实现“足不出户，网上购油”。这平台将广东石油下辖的2000多个加油卡网点、1900多个易捷便利店和100多个直销批发营业厅的产品和服务全都搬到网上，涵盖了广大客户的购油和购物的双重需求，使广东石油传统的实体销售渠道进一步向电子商务虚拟领域拓展和延伸。
从中石化油品经营状况来说，2011年中石化全年炼油业务亏损达376亿元。为求生路，不得已而求其次，中石化利用各地加油站，搭建网络销售平台，在非油品业务上另辟蹊径，倒是柳暗花明，收入颇丰。
资料显示，中石化非油品业务2012年的收入已突破100亿元大关，2011年82.6亿元，2010年57亿元，2009年30亿元，2008年只有11亿元。5年增长了近10倍。不难看出，非油品业务正逐步成为中石化新的利润增长点。据说，中石化2015年非油品业务的营收目标是500亿，4年增长400%。目前中石化旗下各地子公司正在布局非油品业务，无论是以加油站为核心做大便利店，或借助B2C网络营销平台探索发展电子商务等，都志在必得。
但中国的事情往往是一哄而上，一家获利，必有群狼扑食的市场竞争。在石油行业，中石化抢先一步，搞网络销售平台，中石油也会紧追不舍，依托遍布大江南北的uSmile昆仑好客加油站，建立电子商务平台，促进非油品销售。
