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【关键词】旅游企业 财务管理 市场经济
近年来，中国的旅游业走上了一个快速发展的阶段。2007年，全国旅游总收入达到8956亿元，比上年增长19%，相当于全国GDP的6.2%，我国已经从旅游资源大国发展成为世界旅游大国，旅游业已成为国民经济重要的增长点。我国的旅游业收入主要通过旅游企业而取得的。因此，作为旅游产品的载体――旅游企业肩负着发展旅游业和推动旅游经济的重大责任。对于旅游企业的定义理论界颇有一些争议。文中的旅游企业是指：为旅游者提供餐饮、住宿，交通、游览、购物、娱乐等各种服务，借以取得旅游收入的企业。在社会主义市场经济条件下，我国的旅游企业虽然在短短的时间里得到了很快的发展，并为我国国民经济的发展做出了巨大贡献。然而，由于起步晚，基础比较薄弱，我国尚未建立起与市场经济体制相适应的健全的旅游业运行机制，旅游业的行业管理在某种程度上还带有计划经济时期的某些烙印。各旅游企业作为独立的经济主体，在经营管理过程中始终可能会面临各种各样的风险，从而影响旅游企业的盈利水平，从长远来看，最终会影响到我国旅游业的发展。其中旅游企业财务管理是利用价值形式，通过资金的筹集、使用和分配，对企业经营活动进行的综合性管理。传统的旅游企业财务管理已经不适应新时期的发展。因此，必须重新思考和重新定位旅游企业财务管理工作，借鉴先进的企业财务管理方法，改进管理制度，加强财务调控，提高管理水平。
一、明确企业产权属性
我国很多旅游企业是以权益性资本为纽带组织起来的经济集团实体。集团企业实行资产经营一体化管理，下属子公司包括饭店、车队、旅行社等。明晰的产权为集团企业搞好内部财务管理提供了重要的前提。同时，集团企业作为企业资产的受托人，行使投资者权力，在财务管理上主要体现为：第一，聘用或任命子公司总会计师或财务总监，依照《会计法》对子公司上报的财务部负责人进行考核，同意后由子公司聘任。第二，根据国家有关政策、法规，制定符合集团公司实际的内部会计核算、财务管理、审计制度和有关规定，并监督检查子公司执行情况。第三，按照资本经营原则，确定子公司利润留存、上交比例。
二、健全内部财务管理制度
在我国，随着旅游企业的发展和多元化战略的实施，子公司不断成立。首先，旅游企业通过实施财务集中管理后可以以吸收存款的方式把企业内各公司暂时闲置和分散的资金集中起来，再以发放贷款的形式分配给企业内需要资金的公司，从而实现集团内资金相互调剂余缺。同时，有利于各级领导提高对资金时间价值和成本的认识，促进各单位注意经济核算，合理有效地运用资金。这里所说的内部财务管理制度，主要是指在一个旅游企业内部，对有关的重大经济决策的分级控制、审批权限和有关的运作程序所做出的规定。其次，这是指对有关财产、物资的收发保管和货币资金收支、费用标准等在职责分工、管理要求方面所做出的规定，包括内部单证流程及牵制手续、有关责任制度和分级授权规定等等。这些都是保证国有旅游企业经营运作有条不紊地进行、协调各部门分工合作所必需的。
三、制定正确的财务管理目标
旅游企业财务管理目标首先应具有相对稳定性。作为指导旅游企业理财活动的方向和标准，在一定时期或特定条件下，财务管理的目标是相对稳定的。其次是旅游企业财务管理目标具有多元性。旅游企业财务管理应是一个系统，其目标也是一个多元的有机构成体系，在这个多元的体系中，既有处于支配地位主导作用的主导目标，也有处于被支配地位、对主导目标起配合作用的辅助目标。再次是要处理好经济效益与社会效益的关系。经济效益和社会效益既对立又统一。两者相辅相成，相互制约，社会效益是经济效益的前提，是经济效益的最终归宿，离开了社会效益，经济效益就迷失了方向，走进一切向钱看的泥潭。反过来，经济效益是社会效益存在的基础，只有在经济效益的支撑下，社会效益才能实现，否则，社会效益就成为无源之水、无本之木。为此，旅游企业财务管理目标除了要满足股东财富最大化和关注相关利益主体的利益外，还要求企业高度重视自己的社会责任，通过财务管理活动兼顾企业的经济效益和社会效益，履行社会责任，树立良好的企业形象，为企业创造更好的发展环境和条件。
四、制定科学严谨的成本管理机制
成本的高低直接决定着产品竞争能力的强弱和效益的好环，旅游企业的成本主要表现在旅游饭店中，其中最关键的要素就餐饮产品。为此在制订科学严谨的成本管理机制中，首先应掌握成本控制关键点，发挥财务监督的优势，如财务部门所掌握的价格，供应商资料，结算时限天数，销售收入，存货数量及结构，历史价格等，将财务管理渗透到采购工作，防止病从口入，实现成本管理事前参与和超前控制。其次是拓宽成本考核，控制的范围，建立以财务为中心的成本考核体系。会计核算就是将企业的经营分为若干个期间而进行计算成果的，它具有连续性和可比性，因此就要求财务部门的期终会计决算要与预算和目标成本费用相衔接，进行差额和对比分析，找出差距和存在问题，将可控成本和费用进行细化，同时要扩大成本费用的考核范围，如采购部门的目标采购成本控制，不但要按照会计期间进行考核，而且要根据市场季节变化情况，进一步细化期间进行监控和考核，采购成本的升降，应该要与市场物价综合上涨指数基本保持一致。再次是着重制定企业成本费用开支范围，建立成本费用控制制度和工资管理制度，确定成本的计算方法，明确成本费用的分配标准。对旅行企业的营业收入和成本，实行计划成本和单团核算，尤其要健全坏账损失的控制制度，防止应收账款造成的坏账呆账损失。
五、加强财会队伍建设
企业财务管理中出现弄虚作假的现象的原因是：一是企业财务基础薄弱，会计人员素质不高，受制于领导，无法行使自己的监督权；二是企业领导的法制观念淡薄，忽视财务制度、财经纪律的严肃性和强制性。为了更好解决上述问题，必须加强财会队伍建设，对财会人员进行专业知识培训和政治思想教育，增强财会人员的专业技能和监督意识。加强全员素质教育，首先应从企业领导做起，不断提高全员法律意识，增强法制观念。只有依靠企业全员的共同努力，才有可能改善企业管理状况，搞好财务管理，提高企业的竞争实力。其次要引入竞争机制，开展岗位竞聘，严格岗位考核，或者实行财务人员定期交流轮岗制，同时要建立财务人员后续培训教育，使其对财政、税收和专业知识、岗位技能得到不断更新、补充和提高，以较高的人员素质来保证实现较高质量的财务管理，才能保证财会职能的正确发挥，促进旅游企业资源的最优化配置和经济效益的提高。
【参考文献】
[1] 张惠云：加强企业财务风险管理[J].中国市场，2005（11）.
[2] 郭运凯：论企业财务风险管理[J].决策探索，2005（11）.
一、集团化旅游企业财务管理的重点
(一)集团化旅游企业定义
集团化企业主要指由多个法人组成的,以产权关系为基本纽带并依此形成多层次的经济组织。集团化旅游企业就是指从事旅游相关业务的集团化企业。
集团化旅游企业成立目的主要为扩大旅游市场规模,通过市场交易内部化以降低经营成本,增强企业整体抵御风险能力和核心竞争力。
(二)集团化旅游企业财务管理重点
(1)完善财务管理制度。企业要实现有效的财务管理,根本在于要制定完善的财务管理制度,要做到“有法可依”。由于企业具有自身发展特点,应在国家会计准则的基础上,按照企业财务管理的内在规律,结合实际情况,逐步建立切实可行的财务管理体系和工作流程。
(2)建立财务风险防范机制。旅游企业易受外部环境影响,抵御风险能力较弱,影响企业的长远持续发展。旅游企业须提高自身风险防范意识,把防范风险工作贯穿于财务管理工作始终,提高财务人员风险识别和预测能力,构建完善的风险防范机制。
(3)打造财务信息管理平台。鉴于旅游产品销售时效性、现金流及经营受季节波动、经营范围广业务操作灵活、财务管理复杂等诸多因素,旅游企业更应及时掌握财务信息,有效的控制经营成本,提高整体经营效益,为此建立高效的财务管理系统尤为重要。
(4)提高财务管理人员素质。财务管理人员素质高低,对集团化旅游企业财务管理工作成败起着至关重要的作用。培养、选拔优秀职业道德素质的财务人员;与时俱进,学习最新国家财政税收政策;做好管理人员阶梯储备;推动薪酬激励机制的建立,引入竞争机制。全方位管理措施以提高财务管理人员素质,有利于整体财务管理水平的提升。
二、集团化旅游企业财务管理存在的问题
(一)旅行社产权结构复杂
(1)旅游企业主要通过控股形式,以产权关系为纽带组建集团化旅游企业。而且持股方式多样化,既有垂直持股,也有环状相互持股,还有二者相结合。
(2)中小旅行社绝大多数都是由个人组建形成的,集团化旅游企业通常也是采取收购个人股权以控股中小旅行社,进而达到市场占有率提高、经营规模快速扩张的目的。因此,集团化旅游企业控股的子公司通常都含有个人股成分。
(3)因旅行社是轻资产行业,公司经营主要依赖服务、口碑、人脉,况且旅行社最大的资产即是客户,而客户资源基本又掌握在个人手中,为此在收购初期集团化旅游企业出于稳健性考虑,通常仍由原股东担任子公司总经理。
持股方式的多样化、个人股的存在、过多依赖个人经营,致使集团化旅游企业产权关系较为复杂。集团公司在子公司的话语权、决策权受到一定程度影响。而子公司经营者一贯的单纯追求销售利润与集团公司战略管理、财务风险控制存在必然冲突。
(二)收购的中小旅行社财务工作基础薄弱
(1)信息化管理基础有待加强。1)旅游市场整体盈利能力不强,通常是薄利多销,以销售额的大幅增长赚取利润的增加。为此旅游企业管理者更倾向于业务经营,企业管理局限于经营性管理中,忽视信息化管理,由此导致多数旅游企业信息化水平较薄弱。2)集团化旅游企业因各子公司市场定位、经营方向、发展规模不同,各子公司都是各自经营,自行使用信息系统,集团缺少统一的信息管理系统。信息化平台基于单一子公司经营情况分析,无法实现集团内各子公司信息化数据的联动。
(2)财务基础工作不牢固。由于集团化旅游企业收购的多为中小型旅游企业,而中小旅行社重经营、轻财务的管理思想在企业普遍存在,中小型旅游企业财务管理的弊端必然在集团化旅游企业对旅行社的收购初期有所体现。1)长期轻视财务管理工作,财务工作仅限于事后核算、日常报税,财务在整个公司中缺少核心价值,财务管理被边缘化。2)个别旅行社账外账、不入账问题时有发生,造成出现企业虚盈实亏或者虚亏实盈不正常现象。资金操作随意性大,致使账目不清,资金短缺。3)应收账款占资产比重最大,但对应收账款却没有进行有效管理,对挂账单位、金额、账龄仅依靠业务人员确认,未进行定期对账。应收账款管理混乱,财务核算的真实性、准确性难以保证,给催收欠款带来难度,公司常出现经营资金缺口。
(三)集团化企业管理程序链条长与业务灵活性存在冲突
在集团化企业中,不同层级公司对外投资的延伸,资本运作呈现以少控多的局面。评价一个集团公司的规模大小,主要看合并范围内总资产、营业收入。集团总部监督、控制、跟进子公司财务决策的事前、事中、事后,这样才能保证子公司的财务决策符合集团整体利益。但却导致管理链条过长,管理效率低下。
具体到旅游企业,由于业务特
性,对包机、包房等大经营项目的决策时间有较高的要求,特别是旅游旺季,由于供求不平衡,一旦超过供应商规定时间就会被取消定位,团队行程就难以保证。而冗长的管理审批链条,常造成后续业务操作时间紧迫,有时甚至被迫搁置决策。 (四)资金周转不畅、资金利用率低
集团化旅游企业的经营发展,收购或新成立的旅行社不断增加。通常子公司在经营初期营运资金靠集团总部支持,在经营稳定后通过占用集团内部公司团队款业务往来款等方式维持自身资金周转,影响集团内部资金运转的顺畅。由于所属子公司都各自核算,开设银行账户,一定程度上占用资金,使集团内有限资金分散、沉淀、闲置。
(五)旅游行业特性对财务管理的冲击
(1)旅游产品和服务常会受到天气、季节、经济、政治等不可控制因素的影响,这就影响了财务人员正确预判潜在的财务[！]风险。
(2)旅游产品和服务具有灵活多变的特点,也就决定了企业经营策略的灵活多样性。旅游企业为了拓展市场,增加客户,常需要调整或开辟新的旅游线路、开发新的供应商,这就增加了财务人员对成本核算的难度,降低了企业自身抵御风险的能力。
三、提升集团化旅游企业财务管理水平的对策
以实际工作经验为例,对中国国际旅行社总社有限公司(以下简称“国旅总社”)集团化财务管理转型进行阐述,分析如何提升集团化旅游企业财务管理水平。
(一)背景介绍
国旅总社是受国资委管理的中央企业。2009年起,国旅总社通过并购、新设等方式实现了所属旅行社数量的快速增加,集团化旅游企业经营规模迅速扩大。目前其控股的全级次旅游企业已达到上百余家,所属旅游企业占国旅总社整体营业收入80%以上。
在规模扩张的初始阶段,国旅总社也面临其他集团化旅游企业所遇到的问题。在经历多年工作实践,总结经验教训,逐渐摸索到提升集团化财务管理水平的有效对策。
(二)国旅总社提升财务管理途径
(1)财务垂直化管理。财务垂直化管理主要分为两方面:一方面为财务制度管理;一方面为财务人员管理。1)建立集团化财务制度体系。第一,由集团总部根据国家会计准则,结合实际工作调研,制定完整的财务制度体系,重点包括:财务管理制度、会计核算办法、税务工作指引、会计基础工作手册、财务日常操作规范。从宏观到具体账务处理都做了统一、明确的规定。对于旅游业务风险较大的事项,集团总部也做了工作指引。例如,应收账款管理、单团毛利率管控、分子公司管控、关联交易管理都做了更为明细的工作指导意见。为保证各项工作指引的落地,集团总部要求各子公司在总部工作指导意见的框架内,结合本公司实际情况,再制定本公司财务工作管理细则。第二,对于阻力较大的财务管理制度,因集团总部也有日常经营,国旅总部采取先在集团总部实施,待成功后再向所属子公司推广的方式。2)财务人员管理。第一,由集团总部对所属子公司财务总监、财务经理进行选派,由总部下发任命通知书。财务总监、财务经理作为总部外派人员,直接向总部财务部进行汇报。第二,集团总部对子公司财务总监实行定期考核,包括实地工作检查、书面考核、当面述职。总部考核结果直接关系到财务总监任免、薪酬、晋升等。子公司财务总监对财务经理及其余财务人员进行考核,考核结果报集团总部备案。
(2)集团化信息管理系统的建设。1)集团ERP系统建设。建设集团ERP系统,对经营流程进行再造,业务操作流程透明化,财务管控要点镶嵌于业务流程中,财务管理前置,构建集团化在线财务管控模式。在财务基础核算方面,旅行社企业收款、付款、结算、往来款核算流程统一,同时将通常旅游企业管控薄弱的环节:发票管理、往来款管理、单团核算毛利率管控、关联方交易管理、客商及合同管理融于相关流程中。在财务管理方面,预算指标管控、财务多维度分析报表统计等得以在线上实现。落实全面预算管控理念,在ERP系统中通过预算控制体制的建设,对预算数据进行动态追踪,能够第一时间精准的反馈信息,对预算差异采取“下钻式”管理方法,约束预算行为,以便达到事中管控预算的目的。2)逐步统一财务系统。国旅总社逐步建立用友“NC”网络会计核算系统,实现集团整体执行统一的会计科目、核算方法,形成集团总部及所属企业的“一本账”。所属子公司能够最大程度运用集团内资源,精准、及时反映经营情况,集团总部可根据财务系统所反映的信息了解子公司财务状况,从而达到集团化财务管理的效果。进一步规范了会计核算工作,同时实施了网络会计核算系统和网络报表信息系统的对接工作,可通过账务系统准确生成符合集团总部统一管理要求财务报表,以及按照不同的公司管理需求设置的个性化报表或个性化公式,进一步提高了工作效率。3)实现ERP系统与财务系统无缝对接。国旅总社对财务用友NC系统的个性化定制,实现了ERP系统与财务系统的无缝对接,财务经营数据全部来自于业务前端。因前端业务各项数据录入均规定了完整的审批流程,两系统对接既保证了前、后端数据的一致,又有效避免了财务人员随意调整账务,减少了业务、财务人员沆瀣一气的风险。
(3)强化集团化资金管理。1)集团化资金管理从所属子公司编制资金计划开始,对经营活动、投资筹资活动的资金运作进行实时控制。国旅总社建立了“九恒星”网络资金管理系统,通过银企直联、网银合作的方式,实现集团总部对所属子公司银行账户的实时监控。2)通过历史数据分析,按业务淡旺季测算各子公司最低资金保有量,通过与资金日报比对,对所属子公司进行实时预警,协助各公司做好资金筹划安排。3)在集团内部进行资金集中管理,对全资公司“核定额度、超额上划”、对控股公司“协商决定,有偿使用”。将集中管理的闲置资金优先调剂给资金短缺的子公司使用,按银行同期贷款利率收取利息。一方面解决所属子公司对外借款难的问题;另一方面协调配置资金,降低了对外贷款规模及资金使用成本、改善了“存贷双高”的局面、减少了因分散管理而产生的资金沉淀。截至目前,国旅总社已与45家二级所属子公司签订《资金集中管理协议》,进一步优化国旅总社整体资产负债结构。
(4)按照法人治理结构进行管理。1)国旅总社与对方股东选派人员成立
前言
社会经济水平的提高使得人民生活水平逐渐提高，旅游需求量增大，从而促进了旅游业的发展。同时，旅游业为人民群众提供更多的就业机会，从而进一步促进了我国旅游行业的发展。然而我国旅游业发展的历程较短，旅游企业在财务管理方面仍存在很多问题。财务管理作为企业管理工作的核心，对于企业发展有着至关重要的作用。因此，研究我国旅游企业当前在财务管理方面存在的问题对于促进企业发展有着十分重要的意义。
一、旅游企I财务管理的不足
（一）旅游企业财务管理水平低
我国部分旅游企业领导者对财务管理的认识不足，认为财务管理不重要，没有必要设立专门的财务机构和人员来进行会计核算和监督。因此由企业管理者或者其他部门的工作人员兼任的情况屡见不鲜。而旅游企业的这种人员设置违背了“不相容岗位分离”的原则，在这种情况下，企业财务工作的独立性无法保证，财务工作得不到有效监督。因而极易导致企业提供的会计信息失真，损害会计信息使用者的利益，从而导致企业经营管理出现问题。
（二）旅游企业资金不足
旅游企业具有中介服务的性质。部分旅游企业存在资源匮乏，产品种类少的问题，国内金融机构出于对其盈利能力和发展前景的考虑，在对其提供贷款支持时有所顾虑，因而这部分企业很难在银行取得贷款。而随着业务规模的扩大，资金需求量上升，该部分企业存在融资难的问题。另一方面，由于企业管理者对内部控制的意识不强，没有对客户的信用状况进行充分调查，应收账款坏账率大幅提升，这种情况也极易导致旅游企业资金不足。
（三）财务人员综合素质有待提高
财务人员作为财务工作的实施者，他们自身素质的高低直接关系到企业的财务管理水平的高低。由于部分旅游企业管理者没有认识到财务管理的重要性，因此企业在招聘人才时没有对其进行充分考核，部分录用人员专业能力不强，对旅游行业相关经济政策及经济制度不了解，无法解决工作中遇到的问题；而录用之后，公司缺乏系统的培训体系，财务人员的综合素质得不到有效提升。从这方面来说，企业成本增加。因此，旅游企业的领导者及财务人员的思想道德素质都需要加强。
二、加强旅游企业财务管理工作的建议
（一）健全财务机构设置
部分旅游企业领导者应提高对财务管理工作的认识，设置专门机构进行会计核算和监督，同时应在遵循“不相容岗位分离”的原则基础上设置人员，明确财务人员分工，使得各岗位人员各司其职，从而保证财务工作的独立性。这样不仅增强了财务工作的专业性，同时提高了会计信息的质量，从而为企业经营管理者提供有用的财务信息，进而做出适应企业发展的策略。
（二）加强融资管理
旅游企业应加强财务管理制度的建设，为会计信息使用者提供能够真实反映企业经营状况、经营成果和现金流量的会计信息，从而提高自身资信度。同时，旅游企业应加强对债务人信用状况的了解，降低应收账款的坏账率。除此之外，旅游企业还应建立合理的业务流程，减少所有操作由一人完成现象的发生。通过不断提高企业的资信度，从而降低中小旅游企业融资难度。
（三）提高财务人员综合素质
财务人员是财务工作的实施者，提高财务人员综合素质对于提高旅游企业财务管理工作水平有着重要的作用。优秀的财务人员，不仅要有较强的专业素质，同时要有过硬的思想品德素质。因此，旅游企业应加强对财务工作的重视，注重对财务人员进行多方面考察，引入综合素质优秀的财务人员。同时，旅游企业应建立专门的培训制度，不断提高财务人员的综合能力。除此之外，旅游企业应建立相应的考核机制，定期对财务人员的专业知识、思想道德水平等进行综合考察，并设置相应的奖惩制度，不断提高财务人员的业务能力。
（四）树立风险防范意识，建立风险防范机制
财务风险是客观存在的。树立风险防范意识，并建立相关的防线防范机制对于企业财务活动的顺利进行是极其重要的。旅游企业应加强对债务人信用状况的调查，建立完善的评价体系对债务人信用状况进行综合评价，降低应收账款坏账率。同时，建立完整的风险控制程序，能够对风险进行有效预估，从而采取相应措施来规避风险。
（五）完善财务信息系统，实现财务信息化
企业经营必须以信息为媒介，这些信息必须准确、全面、传递及时才能保证企业进行正常的生产经营活动。旅游行业作为一个容易受到外界环境影响的行业，及时获取有效的信息就显得尤为重要了。随着信息技术的普及，财务信息化已经成为了发展趋势。旅游企业要树立正确的财务信息化的理念，认识到财务信息化不只是用电脑操作来代替手工操作。另外，旅游企业应建立完善的财务信息系统，规范会计信息处理流程，提高信息传递的准确性和及时性，提高工作效率。
三、总结
关键词：旅游企业；财务风险管理；策略；可持续发展
一、研究综述
1.国外财务风险管理研究
19世纪工业革命时期，法国的亨瑞・法约尔在《一般管理和工业管理》一书中把风险管理思想正式引入企业经营领域。但长期以来并没有形成完整的体系和制度，直到20世纪世纪50年代美国学者莫布雷等首次提出并使用“风险管理”一词，人们才开始系统地展开对企业风险管理的研究，并逐步形成一门学科。在企业财务风险研究方面，马柯威茨、威廉、米勒先后对财务风险理论进行了深入研究，这三位学者的理论一脉相承。他们提出了证券组合的效率边界风险理论、计算股票系统风险的方法和通过系统风险计算股票预期收益的资本资产定价模型（CAPM）、公司价值与资本结构关系的MM理论等，为以后开展企业财务风险研究奠定了基础。进入20世纪90年代，美国学者从狭义的角度，把风险管理的对象局限于纯粹风险，重点放在风险处理上。
2.国内财务风险管理研究综述
我国财务风险的相关研究是从20世纪80年代末开始的。1987年清华大学郭仲伟教授编写的《风险分析与决策》一书，全面系统地研究了风险分析与决策的方法。王继华在《现代企业财务风险及内部控制》一文中，从内部控制的角度探讨企业的内部财务风险。杜芳修在《上市公司财务风险监测与危机预警研究》中，通过设置并观察一些敏感性财务指标的变化，对上市公司的危机发挥预警作用。文章以财务风险监测与危机预警为切入点，采用规范和实证理论相结合的研究方法，紧紧依托财务危机的诱发源，对财务风险预警系统进行探讨。郭敏在《我国企业财务风险与防范研究》中，从企业资本运动过程来划分和界定企业财务风险，即从资金的筹集、使用与耗费、回收与分配三个环节分别对企业融资风险、投资风险、股利分配风险以及企业资本运动过程中的“人本风险”的防范进行了较为详细的研究。
二、旅游企业的系统风险分析
1.社会宏观因素给旅游企业带来的融资风险
任何资金都是需要成本的，无论采用哪种方式来筹资也都是有风险的，再由于国家的宏观政策和市场竞争的日益，因此或多或少给旅游企业带来一定的筹资风险。同时，政治是否稳定会影响利润的变化，进一步给旅游企业资金成本的高低带来严重影响，进而为旅游企业带来筹资风险。可以说，旅游企业本身的资金回收期较长，对旅游企业的筹资来说这期间内的任何变动都是不利的。
2.社会宏观因素给旅游企业带来的投资风险
人们的需求结构、供给数量，市场供求的变化等都是不能准确预测甚至无法预料的。因此，投资就会给旅游企业带来不可预测的系统风险。与此同时，旅游企业也受到社会各种经济环境的影响，而这方面是不受人为控制的，各种因素都在不断变化。
三、旅游企业的非系统风险分析
1.筹资风险
旅游企业筹资风险主要指旅游企业采用负债筹资而使其到期不能偿还债务的可能性。目前，我国旅游企业存在现金性风险和收支性风险。其中，现金性风险是由于旅游企业资本结构不合理和理财不当而引起的；而收支性风险主要表现为市场竞争力低下、管理水平低等。如果不有效加强财务管理，必定会给旅游企业在筹资和经营上带来一定困难。
2.投资风险
旅游企业投资风险主要是指旅游企业进行投资后不能达到预期效益进而遭受损失的可能性。旅游企业进行投资就是为了获取利润。旅游企业波动性和季节性的特征，可以说直接决定了企业经济效益的波动性和季节性，从而导致资金回收期长，此时投资风险也很大。由于旅游企业自身的因素，在投资过程中还是面临投资风险的。
3.资金回收风险
旅游企业的资金回收风险主要指应收账款风险，说的是旅游企业在经营过程中流动资金的投放，其风险主要是回收时间及金额的不确定而造成的现金流量风险，从而使企业的收益质量和收益能力受到严重影响，甚至会制约企业的正常经营，使其面临更大的财务风险。
4.收益分配风险
旅游企业的收益分配风险主要指由于收益分配而可能给旅游企业今后的生产经营活动造成不利影响的可能性。概括来说，收益分配风险包括收益确认的风险和对投资者分配收益的时间、形式和金额的把握不当而造成的风险。其中，收益确认的风险，是由于会计方法的不合理，从而导致提前纳税，大量资金提前流出企业而造成的财务风险。企业的资产情况进行风险分析。
四、旅游企业财务风险管理对策
1.加强行政方面的管理
政府的有关部门应该为旅游企业的财务风险管理创造出良好的环境。旅游协会应该对旅游业加强监督，并管理其经营的行为规范，杜绝不符合规则的竞争，从而给旅游企业的理财与经营制造更好的运行环境，使其尽可能的避免外部风险的发生。政府部门还应该从财政上支持并引导旅游行业风险基金的建立。
2.正确识别与估量风险
旅游企业不单要学会认识风险，还要会正确识别与处理风险。这就要旅游企业的领导与财务人员进行周密的分析企业的经济环境以及企业的财务活动中可能存在的不利因素与对于企业未来的收益的响。科学正确的估量风险大小，从而掌控风险的程度，其包括有各类潜在的风险可能会产生的损失、损失程度、发生的频数以及对与旅游企业的生态环境、生产经营与社会环境产生的影响。通过对风险的估量，为以后的财务风险做出预防、决策、控制以及处理等提供有效的依据。
3.建立风险预警系统
旅游企业应该开设财务风险的预警系统，对财务风险的监测做出进一步加强。风险的预警系统是对风险做出监测、识别、预测和评价的信息系统，其内容主要包含外部环境与企业内部相关的信息，可以分做市场信息子系统、内部报告子系统、风险预警子系统和风险分析子系统。旅游企业应该将财务制度规范并完善，以及加强财务的基础工作，从而确保会计信息的可靠性。推行全方位的预算管理，严格的控制事前与事中的资金支出，确保资金有序的流动。并设立科学的决策程序，对风险财务活动明确其风险责任者，对财务活动的各个环节风险的防范进一步加强。
参考文献：
[1]徐佳.浅谈连锁企业财务风险的识别与控制[J].中国商贸.2011（28）
摘 要 企业财务管理是企业经营管理重要的一环，现代企业财务管理不仅要求理好财，更要求生财。财务管理要实现理财和生财的功能，就必须提高财务管理效率，这是一个常说常新的话题。根据笔者的体会，阐述了现代企业财务管理的重要特征，指出财务管理效率存在的问题及原因，最终并提出了5点有益思考，供大家参考。
关键词 企业 财务管理 效率 思考
通常所谓的企业财务管理是指企业对资金进行计划、决策、使用和控制的一项综合性管理。它是作为企业管理最核心和关键的一部分，保障企业的正常运营，同时也是企业提升经济效益最主要的手段。我们分析一个企业经济效益发展速度的快慢，拿来作为评价一个企业财务管理效率的标准。
一、现代企业财务管理的重要特征
1.筹资方式渠道更加广泛和灵活。现代企业根据国家相关的法律法规，按照合法的程序，结合企业自身情况，有更多的筹资渠道可选择。一是如果通过举债来完成筹资，现阶段可供选择的渠道除了常用的银行贷款、民间拆借外，国家还放松了企业债券的发行条件，符合条件的企业可选择发行企业债券；二是如果通过稀释股权来完成筹资，现阶段可供选择的渠道除了常用的增发、转让股权份额外，可操作的方式还有股权互换、债转股等；三是引进战略投资者，综合方式筹资。等等，总之，现代企业的筹资渠道和方式更加广泛和灵活。
2.资金成本理念更加深入人心。企业财务管理，不管是筹资还是投资，都必须考虑资金成本，现代企业的经营者，不再仅仅是财务人员，都有较强的资金成本理念，这也是现代企业管理的一个重要特点。
3.突出资金预算管理功能。现代企业建立了以资产负债表为基础的预算管理体系，强化了资金预算在财务管理的作用。预算工作不再是财务部门一个部门的工作，是从企业领导到各岗位的具体的计划管理工作。资金预算与业务预算和财务预算一体化。这是对财务人员的要求，也是对经营者的要求。突出了资金预算管理的作用。
二、企业财务管理效率的问题及原因分析
1.财务管理责任不清，能力不足。当下很多企业的财务管理，不论是管理决策层还是会计人员，都有认为企业的财务管理从属于其他管理，只要是由领导决定，听领导话，按领导指示办事就是了，效率如何，效益如何，都是次要的问题。产生此类问题最主要的根源是财务管理人员的素质低下造成的，能力不足，就能拖就拖，能推就推，能赖就赖，责任不清最好，大家一团和气最好。这种账房先生类的财务管理人员，能把账做明白就相当不错了，与他谈资金管理效益，财务管理效率，就有些勉为其难了。这种问题可以说在老的企业和老的财务管理人员身上体现较明显。
2.财务管理制度缺失，监督缺位。现代企业没有制度，尤其是财务管理制度，是不可想象的，基本上消除了制度空白，建立和完善了许多制度，尤其是财务管理制度。但不可否认，还有许多企业财务管理制度许多严重的甚至是致命的漏洞，最主要的一个特点是对老板或领导的制约机制的缺失，内部缺少监督职能。
3.在财务管理中，执行不力，效率低下。财务管理不仅需要有好的理念，懂得理理财之道，同时，要有强有力的执行力，高效的效率，在操作过程中，执行力有时重要过决策。举一个例子，企业急需要有笔资金，领导决策向银行贷款，此时，财务人员得知银行利率马上要调高，此事怎么办，是等等再等等，慢慢地去办，还是快速办好，享受这利差的优惠呢？笔者就亲身经历过因办得及时，给公司赚回几十万元利息的事。执行力好，效率就高，执行力低下，效率必然低下。对于财务管理来说，低下的效率往往需要较高的运行成本来维持。此道理大家都懂，但实际做得如何呢，大家也都明白。
三、提升企业财务管理效率的有益思考
1.强化财务管理理念，提倡价值经营。现在许多企业对真金白银要支付的款项扣得十分严格，但对大宗采购资产的使用效率不闻不问，殊不知，这些才是严重影响企业现金流的大事件。举一个例子，某企业花了500万元购置新的节能设备代替旧设备，此新设备正常使用后，可以为企业节能约200万元，但这企业的财务管理人员、业务人员以至公司领导都没有意识节能200万元的重要性，设备买回来了，但迟迟运行不起来，相互扯皮拖拉。一下子大半年过去了，才交付使用，在正式使用时，还全企业兴师动众搞了个隆重的开机仪式，对200万元的损失没人问，甚至没人意识到产生了损失，他们只看到支付出去500万元购机，没有再支付其他的啦，他们看不到因工作拖拉，这大半年仍用旧机，支付的费用比新机多200万元的隐性损失。这个例子一方面说明这企业财务管理能力较差，另一方面也说明需要大力提倡价值经营，这是现代企业发展的要求。
2.合理使用信用政策，提高资金收益。资金是企业生存和发展的血液，合理使用信用政策的最大目标是让资金这血液在企业的体内循环，减少或拖后失血，并能自身产血。举措之一是合理延长支付各类货款的时间周期，原先是一个月的，尽可能延长至两个月，别小看这一个月的时间，这可给企业带来的利益是可观的，如一家企业某期间需要支付货款1000万元，按6.56%的贷款利率来计算,可赚得利息达到5.5万元，当期感觉赚的利息不多，但一年就可达66万元。此举措是财务管理人员必须学会的，但真正能运用好的较少。举措之二是合理利用企业的信用能力，做到融资融券。利用好现有资金的杠杆作用，用较少的企业资金，发挥更大的效益，让其钱生钱。信用政策的使用，前提是企业要有良好的信用，因此企业财务管理人员要有较高的信用意识，这是前提的前提。
3.加强信息化的建设，提升工作效率。现代社会电子银行、电子商务、信息系统，物联网等等，都是社会进步发展的体现。企业跟上时代步伐，不仅可以提高效率，更能提高准确率，体现了企业的高效率。举个浅显的例子，支付款项，明明可以通过电子银行授权支付的，企业偏要开一张支票，叫出纳，并安排一公司车辆跑到银行去办理，这不是不行，但明眼人一看就知道哪个方案更好，这就是效率，这就是执行力。
4.财务管理要与业务管理一体化，加强财务服务和支持作用。因为随着企业的管理日渐完善，企业的规模也会随之壮大发展，因此，企业的财务管理所要涉及的方方面面也会越来越多，所以要尽快的实现将公司的财务和业务管理融为一体，将财务管理放入经营生产的各个领域里面，制定相适应的管理规范，来做到统一。使得公司的财务和业务管理能够互惠互利完美的进行统一结合。所以这就要求我们要不断的进行探索，将这一理念和做法不断的壮大，能够充分发挥财务管理的服务和监督作用。
5.加资金集权管理，是企业财务管理从未改变的核心。现代企业，不管规模大小，是独立公司还是分布在全国甚至是全世界各地，资金一般都是集权管理，一方面是基于资金安全考虑，另一方面是提升财务管理效率的重要措施。笔者一直来认为财务管理必须独立于业务，是企业决策层管理企业最直接的控制线，必须从最末端财务抓紧。建立独立于业务之外的财务队伍、信息传递渠道等。
四、结束语：
社会在飞速发展，信息爆炸式更新，现代企业财务管理需要我们做多方面的思考，尤其是如何提升财务管理效率这一方面。此文尝试着把财务管理与现代社会各信息和管理结合起来作分析和思考，提升财务管理效率。由于笔者的能力和水平有限，不一一而足，抛砖引玉罢了。
参考文献：
[1]崔立斌.关于提高企业财务管理效率的对策分析.财经界,2011(22)。
[关键词] 旅游企业；财务管理；融资问题探讨
[中图分类号] f230 [文献标识码] a
一、旅游企业融资现状
在激烈竞争的社会主义市场经济条件下，衡量企业大小的标准之一就是企业规模和资本实力，当今参与市场经济活动的旅游企业中小型居多，以旅行社为例，企业实体规模不大，注册资本所需资金较少，员工人数通常8—10人以下，主要负责与游览线路的制定、游客住宿和交通的安排，业务单一且简单，从客观的角度决定了旅游企业最常用的投资方式就是向银行贷款、内部集资和业主投资，然而旅游企业由于自身规模和信誉度有限，从银行获得的贷款额度有限，更多的依赖于民间借贷和商业贷款，为此旅游企业要付出比到正规银行金融机构贷款更高的成本。除此以外，市场竞争的加剧，金融管制的加强，加剧了旅游企业融资困难，制约了旅游企业的发展。
二、旅游企业融资难原因分析
旅游企业融资难已经是不争的事实，是受多方面因素综合作用的结果，笔者认为主要受到以下几方面因素的影响：
1.旅游企业自身因素影响。旅游企业融资难的现状主要是企业自身因素引起的。一是旅游企业财务制度不健全。主要体现在旅游企业财务信息披露的意识较差，财务透明度较低，财务资料不完整、不真实，对银行而言，融资给旅游企业会增加其不良贷款的风险，极易产生坏账。二是旅游企业与工业企业、制造业相比，其规模较小，投资成本较低，在向金融机构贷款的过程中缺少有价值的可抵押资产，从而不易通过抵押贷款的方式获得融资。三是旅游企业的所有权制度是出资者的所有权和治理权合二为一，在企业治理过程中极易导致一人独大，冲动决策和盲目决策的发生。大大降低了金融机构对企业的信任，从而提高了了对旅游企业融资的审查和监管力度，提高了融资门槛。
2.银行等金融机构因素影响。当前，银行业主要把大企业作为其放贷对象，甚至提供优厚的信贷条件，吸引大企业到银行融资；而大多数旅游企业归属于中小企业类型，融资金额不大，借贷周期短，时效较快，这无形中会致使银行的监督费用、经营成本等增加。故银行通常会严格限制旅游企业的借贷条件。除此以外，其他金融机构，例如证券公司、投资公司、担保公司等因为同样的原因对中小企业采取的融资政策和银行业基本趋同，因此旅游企业从其他金融机构融资的渠道亦非常困难。
3.融资制度因素影响。当今，我国虽然实施宽松的货币政策，提倡信贷开放，鼓励企业到银行等金融机构融资，但并没有对作为主要融资目标的银行等金融机构的具体融资制度有明确的要求说明，使得金融机构在融资的过程中倾向于把大企业作为首选的重要融资对象，而与以旅游企业为代表的中小企业融资对象则被边缘化，导致旅游企业融资难的现状。
三、旅游企业融资对策
1.健全银行等金融机构的融资制度。银行等金融机构可通过建立旅游企业信用查询系统，随时了解掌握融资旅游企业的信用状况，对信誉度高的旅游企业实施信贷奖励措施，提高信贷额度；反之则降低信贷额度甚至拒绝对其融资；此外，银行等金融机构还应转变传统目标顾客观念，在金融业的激烈市场竞争中，把中小企业客户市场做为潜力市场并对其进行开发，扩大业务量和市场份额；另外，银行等金融机构还应与信誉度高、实力雄厚的担保机构合作，一方面降低坏账损失，一方面降低成本等费用。
2.旅游企业自主拓宽融资渠道。旅游企业在面对融资困境的现状，首要发挥的就是独立自主、自立更生的精神。除了传统的向银行等金融机构融资，旅游企业还应积极拓宽融资渠道，例如对于一些非货币性资产旅游企业在资金短缺的情况下就可通过融资租赁的形式向租赁公司或不同类型企业等进行融资租赁，既缓解了资金压力又得到了非货币性资产的使用权；此外可以通过近年来蓬勃发展的地方性中小商业银行机构进行借贷，这些中小银行以
间资本为主，把效益性和安全性做为经营原则，由于这些中小银行在资金实力、业务规模等方面与四大行以及大型商业银行相比，趋于劣势，故主要把中小企业、普通散户作为其目标客户，因此旅游企业向其融资相对较易成功；除此以外，旅游企业还应通过向企业或个人借贷的方式进行融资。
3.加大政府政策支持。政府应从政策上加强对银行等金融机构融资制度的监管，取缔或减少其对旅游企业借贷的苛刻限制条款，放宽旅游企业的借贷门槛；此外，政府鼓励地方中小商业银行、民间租赁公司等企业的发展，从而间接推动旅游企业通过这些渠道顺利地融资。另外，政府还应积极要求银行等金融机构和民间企业等建立财务风险预警监督机制，从制度上、技术上两方面主动监控财务动态，防范财务风险的发生，进而降低财务风险，敢于加大对旅游企业的融资力度。
四、进一步改善旅游企业融资问题的措施
为旅游企业创造一个有利的融资环境，保障旅游企业顺利融资，进而改善其在融资的过程中所面临的难题，应从如下几方面努力：
1.建立有效的旅游企业融资风险防范机制。基于旅游企业的融资风险具有危害性、不规律性、激励性和客观存在性四个基本特点，故旅游企业在面对融资风险时首先要求企业经营者或管理者从思想意识上对其予以重视，并贯彻在行动上；其次培养融资风险管理人才。专业的融资风险管理人才不仅熟知国家财经法规，具有财务风险敏感性，了解融资活动的风险类型并能灵活组合运用各种融资风险的分析与预防措施，帮助企业制定正确地财务决策，使财务风险率降到最低；最后健全融资风险监督管理制度。这种制度会约束旅游企业严格按照融资风险管理程序制定融资风险管理措施，并对各项风险管理活动进行事前检查、中期检查、事后考核和反馈，综合评价旅游企业融资风险管理活动成效的优势与不足，指出其不足的原因并据此对今后的融资风险管理活动进行改进和完善，进而激励旅游企业提高其融资风险抵御能力，保证融资活动的顺利进行。
2.通过创意性项目带动融资。旅游企业面对融资难的问题，最重要的是要发挥主观能动性，银行等金融机构、民间资本不愿与旅游企业形成借贷关系，很大部分原因就是收益低、成本高，风险较大。而当前激烈的市场竞争中，第一、二产业的技术革新、第三产业的文化和服务创新是提高企业竞争力的中流砥柱，是企业最有竞争力的武器，创意性项目是一个企业赖以生存发展的基石，旅游企业也不例外。为此旅游企业自身可通过开发一些富有创意性、品牌性、经济价值较高的经营项目，带着这些项目与个人、企业、银行等金融机构进行融资谈判，以项目本身将会给企业带来的潜在效益作为担保，推动融资活动的顺利进行；另外旅游企业还可通过这些创意性项目与个人、企业、银行等金融机构进行合作，共同开发经营，按一定比例分享收益，解决融资难题。
[参 考 文 献]
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关键词：我国石油企业；财务管理；财务管理效率；
中图分类号： F275 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2014）-01-0142-02
我国石油企业受到了全球紧张的资源形势的影响，再加上不乐观的国际环境，所以成本增长较快以及收入增长较慢的问题在企业当中普遍的存在着，直接导致了不断下滑的汽油企业的经济效益，在严重的情况下，一些企业还出现了破产的现象。石油企业的生产和经营由于财务管理上的失衡出现了更为严峻的形势。所以不断地促进石油企业财务管理效率的强化就变得越来越重要，作为企业管理活动的核心环节，财务管理对于石油企业经济效益的以及成本控制效率的提高具有十分重要的作用。本文针对存在于石油企业财务管理当中的缺陷进行了分析，有针对性的将解决建议提供了出来，希望可以帮助石油企业实现快速高效的发展。
一、存在于石油企业财务管理当中的问题
（一）相对于当前市场的变化，石油企业的管理工作存在着不协调的现象
由于我国传统的计划经济体制的原因，将国家下达的任务标准完成是我国很多石油企业的主要任务，由国家统一对企业经营与生产过程进行管理[1]。与此同时，石油企业的只是单纯的执行自身的理财活动，这样就使石油企业的财务活动中缺乏了主动性。随着我国社会经济的不断发展，无视是内在环境还是外部环境，石油企业都出现了很大的变化，所以采用传统的方式进行管理就导致了管理上的滞后性。
（二）财务管理体制的不完善
无法发挥财务管理职能以及财务权责划分不清等现象在石油企业内部普遍的存在着。财务与会计合二为一通常是石油企业会计机构的特点，企业的财务部门在实际的运行过程中在会计工作上过分的注重，却忽视了企业的预测和分析筹资以及投资等方面的工作，而且并不重视完善企业财务管理体制，导致了企业自身的财务管理目标无法实现[2]。
（三）规模扩张的盲目性，导致加剧了投资风险
内部控制薄弱是一些石油企业存在的很大的一个问题，风险表现形式多样化以及高风险性成为了企业在进行资本经营时的一个显著的特点。在开展现金流量分析以及项目可行性研究等工作时具有流于形式的特点，管理者经常性的进行盲目的扩张。由于预算和分析工作的缺乏，导致企业在投资之后无法产生预期的收益，从而陷入了资金周转的困境当中[3]。
（四）企业财务管理人员素质方面的问题
长期以来，石油企业由于被传统的财务制度所制约，所以具有十分落后的财务管理观念，没有完善的理财方法以及理财能力。随着信息技术的广泛运用以及市场经济的快速发展，财务管理效率的提升成为了企业之间互相竞争的实质[4]。在这样的背景之下，对企业财务管理人员素质的要求变得越来越高。然而相对于企业发展的需求而言，企业财务管理人员的信息化水平和各方面的综合素质要低，多以无法及时共享以及信息不准确的现象很容易出现在财务管理活动当中，严重制约了石油企业的可持续发展。
二、对石油企业财务管理效率进行强化的建议
（一）将适应市场经济发展的财务管理观念建立起来
首先，石油企业在市场经济高速发展的今天必须要转变加护经济体制下的财务管理思想，将企业自主理财的积极性充分的发挥出来，在进行资金筹集以及运作的时候要依靠企业自身来完成，合理的安排各项收支活动，从而与市场经济发展的要求相适应。为此，石油企业要将风险意识以及市场观念树立起来，在对产品市场进行不断地开拓的时候，必须要充分的利用有效的资金，在将合理的资本结构建立起来的时候要最大限度的保证最低成本的资金投入。在现代企业管理当中，风险意识的强化具有十分关键的作用。采用实时监控的方法对风险进行管理，才可以将相应的控制以及预防措施做好[5]。
（二）促进财务管理体制的建立和完善
石油企业必须要致力于自身财务管理体制的建立和完善，有效的结合现代市场经济。首先要对不同层次的财务管理目标进行明确，还要明确企业内部管理人员的权责以及职责，从而使在自己的权责范围之内，各个企业内部层级都可以进行自主的财务管理，同时还要有效的结合，从而促进财务管理效率的不断提高。此外，还要以企业的需要为根据将财务总监设立起来，使财务总监对企业的发展规划以及财务管理予以负责，防止财务管理效率因为总经济师以及总会计师交叉的业务而降低。其次，还要有效的分离石油企业内部的会计部门和财务部门，同时，还要明确的划分他们的权责和职责，企业财务管理体制的完善与建设可以通过有效的合作与分工来实现[6]。
（三）对企业财务控制进行强化，实现对风险的规避
石油企业必须要对系统分析方法进行充分的运用，使资金的强化管理在各个企业内部的职能部门当中能够得到贯彻和落实，致力于促进企业资金使用效率的不断提高，从而使最佳的效果产生于资金运用当中。通过对财产控制的加强，将财务管理的内部控制制度建立和完善起来。
（四）建立和完善各项管理制度
目前石油企业必须要集中精力将企业内部的财务管理环境建立起来，要不断地促进改革力度的加大，将适应市场经济发展的管理体制以及组织制度建立和完善起来，与此同时，还要完善企业内部的各项管理制度，将良好的运行机制提供出来从而有利于企业财务管理活动的有效实施。
（五）促进财务管理人员综合素质的不断加强
随着市场经济的不断发展，使得石油企业的财务人员面临着越来越严峻的考验，特别是当今时代计算机信息技术的广泛应用，对于财务人员的综合素质要求也变得越来越高。为了充分的适应这一形势，石油企业必须要立足于企业长远的发展，促进培养人才力度的不断加强。与此同时，石油企业的财务人员也必须要通过自身的不断努力，对现行的法律法规进行积极主动地学习和研究，此外，还要不断的促进自身对计算机技术掌握与学习的不断加强。石油企业要对财务管理人员的思想道德素质的建设以及职业道德的建设予以充分的重视，对员工知识进行定时的更新，对科学先进的财务管理理论进行系统的掌握，从而促进会计信息科学性以及准确性的不断提高，最终使石油企业的可持续发展得到保证。
三、结语
作为企业管理活动的核心部分，财务管理在石油企业中具有十分关键的作用。影响企业核心竞争力的关键因素就是财务管理的效率。要想促进企业财务管理效率的不断提高，石油企业必须要采取有效的策略，积极主动地改进企业财务管理当中存在的缺陷，不断地完善企业资本结构，促进企业自身综合竞争力的不断提升，最终使我国石油企业的可持续发展得到保证。
参考文献
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关键词：综合能力评价；财务战略管理；模型。
基金项目：本文为海口经济学院2010年青年基金项目“房地产财务战略管理选择模型研究”的阶段性成果，项目批准号为：hjk10-13
中国
财务战略是指企业为了谋求长远的发展和加强财务竞争优势，根据企业战略发展目标，在充分考虑和分析企业内外环境因素的变化趋势及其对财务活动的影响基础上，为实现目标的基本途径和策略所做的全局性、长远性、系统性和决定性的谋划。企业财务战略的选择，决定了企业财务资源配置的取向和模式，影响着企业理财活动的行为效率。
为合理分析影响企业财务战略选择的因素，并为企业选择财务战略提供合理的决策依据，结合海南旅游房地产财
务战略的现状，初步建立海南旅游房地产财务战略模型。
一、财务战略管理的流程及模式介绍
(一) 财务战略管理流程
财务战略管理是指企业决策者制定、实施用以指导企业未来财务管理发展的财务战略，以及在实施过程中对财务战略进行控制与评价的动态管理过程。从以上定义可以看出，财务战略管理的逻辑起点是企业目标和财务目标的确立；财务战略管理的重心是企业内外部环境的分析；财务战略管理的环节包括财务战略方案的形成、实施和评价。 财务战略管理流程图如下：
（二）三种基本的海南旅游房地产财务战略模式
海南经济发展较缓，其房地产业的发展始于1988年海南建省办经济特区，当时地方政府出让土地的现象比较多，低廉的土地出让价格吸引了雅居乐、富力、中粮、鲁能等知名开发企业纷纷进驻，促进当地开发企业的良性竞争，推动海南房地产发展走上了快车道。建省20年来，海南房地产业从无到有，经历了开创期、发展期、高峰期、调整低迷期、处置期、稳定健康发展期等阶段，逐步发展成为海南省经济重要支柱产业。从2005年起，海南省把房地产业作为支柱产业来培育，楼市逐渐升温，呈现稳步发展态势。与目前全国一线城市房地产价格的调整相比，海南房地产业有其特殊性。如从岛外投资者的购买动机来看，多为度假型和养老型自住；从投资的目的来看，岛外投资者多为投资而非投机；从投资周期来看，投资多为长线而非短线。
根据以上海南经济发展的特点，结合其旅游房地产财务战略的现状，从可持续发展的角度，海南旅游房地产财务战略可以分为快速扩张型财务战略、稳健发展型财务战略和防御收缩型战略等三类 。
1.快速扩张型财务战略: 是指以实现企业资产规模的快速扩张为目的的一种财务战略，其主要表现特征为“高负债、低收益、少分配”。对房地产企业而言，快速扩张型财务战略的表现主要是利用银行贷款、配股增发等方式满足规模扩张的资金需求，基本不分配股利，积极寻找新的土地储备机会，增加在建开发项目规模，开展营销策划，加快项目销售和资金周转，扩大市场占有率，同时增加企业管理人员和专业技术人员储备，适应企业规模扩张需求。
2.稳健发展型财务战略：是指以实现企业财务绩效的稳定增长和资产规模的平稳扩张为目的的一种财务战略，其主要表现特征是“低负债、高收益、中分配”。对房地产企业而言，稳健发展型财务战略的表现主要是谨慎利用债务融资，加大低成本融资力度，适度扩充土地储备，在权衡内部资源、管理能力以及外部客观环境的基础上确定在建开发项目规模，加快项目销售和资金周转，同时在满足企业规模平稳扩张的基础上保持适当人员储备。
3.防御收缩型财务战略：是指以预防出现财务危机和求得生存及新的发展为目的的一种财务战略，其表现特征是“高负债、低收益、少分配”。对房地产企业而言，防御收缩型财务战略一般表现为企业应尽可能减少现金流出和尽可能增加现金流入，充分利用企业现有资源进行融资，扩充融资途径，满足企业维持生存和发展的资金需求；建立严格的投资标准，谨慎扩充土地储备；减少开工面积，盘活存量资产，降低售价，增加购房折扣，出售盈利前景和现金流不佳的开发项目储备；通过采取精简机构、减少雇员、节约成本支出、压缩营运费用等措施，以增强市场竞争力，保持市场份额和市场占有率。
转贴于中国
二、影响海南旅游房地产财务战略模式选择的因素分析
公司财务战略的选择需着眼于公司未来长期稳定的发展,需充分考虑经济周期波动情况、行业政策导向、行业景气程度以及企业自身财务状况和融资等各项综合能力。
(一)旅游房地产财务战略的选择必须与经济周期相适应
经济的周期性波动是现代经济总体发展过程中不可避免的现象，不同的经济周期对行业和企业的外部发展环境影响重大。在经济复苏阶段总需求迅速膨胀，在经济繁荣阶段总需求平稳增长，在衰退阶段需求急剧下降，经济面临紧缩调整。中国
经济周期性波动要求企业顺应经济周期的过程和阶段，通过制定和选择富有弹性的财务战略，来抵御大起大落的经济震荡，以减少它对财务活动的影响，特别是减少经济周期中上升和下降抑制财务活动的负效应。财务战略的选择和实施要与经济运行周期相配合。
一般而言，在经济复苏阶段应采取扩张型财务战略，增加投资和劳动力，加大产品投放力度，抓住市场恢复和发展的机遇。在经济繁荣阶段应采取快速扩张型财务战略和稳健型财务战略结合，在繁荣初期继续增加产品和劳动力，扩大投资；在繁荣后期则采取稳健型财务战略。在经济衰退阶段则应采取防御收缩型财务战略，停止扩张，迅速降低库存，回笼资金，压缩费用，减少临时性雇员。总之，企业要跟踪时局变化，对经济的发展阶段作出恰当反应。
（二）旅游房地产财务战略的选择必须与行业政策环境相适应
房地产行业的生存和发展与行业政策环境息息相关。首先，现阶段国家对房地产调控频率高。房地产行业作为国民经济中的支柱行业，对保证经济平稳运行意义重大，在国家宏观调控时，往往作为调整对象予以考虑，有时是宽松调控，有时是紧缩调控，调整频率较高；另一方面，调控对房地产行业影响大。房地产是一个政策密集型和资金密集型行业，国家对房地产行业的政策导向，以及相关的行业融资政策、行业税务政策的轻微调整往往对房地产的现金流和财务状况有很大的影响。
因此，我们在制定财务战略时，必须充分考虑国家政策导向，深刻领会国家的经济政策，特别是产业政策、投资政策等对企业财务活动可能造成的影响；必须密切关注和分析下阶段的政策走向，以便及时调整财务战略。
（三）旅游房地产财务战略的选择必须与旅游房地产行业景气程度相适应
房地产受宏观经济冷暖和行业政策调控，以及城市化进程等各方面因素的影响，行业经常形成偏热或偏冷的局面，房地产行业调整的周期性和波动性较为明显。行业景气的时候，销售价格持续上涨，销售面积迅速消化，企业拿地热情高企，房地产投资规模及开工面积迅速扩大；但当行业陷入不景气的时候，销售量和销售单价回落，市场观望气氛不断扩大，房地产投资及开工面积增长陷入停滞，整个行业现金流绷紧。
行业的景气程度与企业未来的发展息息相关，因此我们要尽可能提前预判整个行业下阶段的走势和把握行业的景气程度，灵活选择相应的财务战略。在行业景气的时候，有条件采取快速扩张的财务战略；在行业不景气的时候，财务战略要相应调整，做到提前应对，采取稳健发展或防御收缩战略，来提前应对行业不景气带来的冲击和负面影响。
（四）影响旅游房地产财务战略选择的其他因素
影响财务战略选择的因素还包括行业和企业的发展阶段等因素。行业和企业的发展阶段包括一般要经过初创期、扩张期、稳定期和衰退期四个阶段。在行业及企业发展的不同阶段，需要选择不同的财务战略。由于考虑到房地产行业的发展时间不长、行业集中度较低，以及作为经济支柱行业，行业整体及房地产公司未来的发展空间较为广阔，整体还处于上升阶段，在以下财务战略模型中将不再细分考虑上述因素。
注释：
注1：由于房地产行业经营性现金流整体呈现负数的原因，部分指标计算公式中用现金净增加代替经营性现金净流量，以更好的分析说明。
注2：影响财务战略选择的企业综合能力评价体系的指标及权重说明：
①在影响财务战略选择的企业综合能力评价体系中，我们初步设计了20项指标，包括15个量化指标以及5个定性指标；
②在量化指标中，主要选择了能反映公司偿债能力、变现能力及发展能力的一系列现金指标。对利润指标选择较少，主要是考虑由于房地产分期开发及利润滞后结转等原因，利润指标现阶段对财务战略选择的影响较小，暂不予考虑。
③ 对各自标权重的说明：按照一般企业的绩效评价标准原则，采取量化指标70％权重，定性指标30％的权重。量化指标按照6个大类指标的重要程度采取负债比率：偿债能力：发展能力：变现能力：财务弹性：现金结构＝1∶1∶1∶0.5∶0.5∶0.5的原则划分；定性指标直接取平均数作为权重。
中国-
参考文献：
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[关键词] 新建本科院校 应用型旅游管理专业 误区 对策
新建本科院校旅游管理专业由专科升格而来,缺乏本科办学经验,往往不可避免地存在一些认识误区。如何在以往积累的专科办学经验与本科办学要求中找到结合点,在本科培养中构建一条具有自身特色的人才培养模式,打造自身竞争力,值得探讨。
一、新建本科旅游管理专业办学存在的误区
新升格本科院校旅游管理专业由于对本科层次人才的内涵认识不够,定位不准,且由于无本科办学经验,因此,在课程设置、人才培养等方面要么受原先专科办学思想束缚,要么缺乏自信,全盘否定自己,一味采取“拿来主义”,照抄老本科院校的做法,在思想认识上可能存在以下误区:
1.专科升本科无非就是多加些理论课
这种观点认为,本科为四年制,与专科人才培养方案相比,本科旅游管理专业人才方案就是按照教育部旅游管理专业培养要求,增开些英语、经济学、管理学类的课程,如微观经济学、宏观经济学、管理学、会计学、统计学、财务管理、市场营销、管理信息系统、经济法等课程即可,造成新建本科院校在本科层次内涵上远远不能达到本科层次“宽知识、厚基础、强能力”的要求。
2.只要参照老本科院校培养方式即可
专科升格为本科后,新建本科旅游院系会认为,自己没有本科办学的经验,老本科院校办学经验丰富。既然都是本科层次,按照老本科院校的做法一定没错。于是,复制老本科院校的人才培养方案和模式。这种做法没有分清自身办学的优劣势,势必造成“东施效颦”的效果。
3.本科层次培养不需要学习岗位技能
从专科到本科,人才培养从操作型升级为管理型,主要为旅游企业、事业及其行业管理和机构培养输送的管理创新人才,因此,部分新建本科旅游院校片面认为,本科层次管理型人才不需要培养具体的岗位操作技能。此外,由于受办学资金和场所限制,我国相当部分的老旅游院校所没有校内实践场所,这更促使新建专升本院校认为旅游管理校内实训场所可有可无,最终导致培养的旅游管理人才不符合市场要求。
4.本科实践教学就是岗位技能培训
在许多新建本科院校,由于受原有专科办学思想的影响,有的教师认为,应用能力、管理能力就是指学生旅游岗位服务技能,对学生的指导停留在“会做”的层次上,没有进一步提升学生的思考能力、组织能力和创新能力,这将直接导致将本科生培养降格为专科甚至中专层次,无法保证人才培养内涵的真正提升。
5.本科生不安心旅游工作与学校教育无关
与专科层次的旅游管理人才相比,由于行业的特殊性,旅游管理专业任何层次的毕业生均需从基层岗位干起,部分本科毕业生心理产生强烈的失落感,纷纷跳槽。。有些岗位的工种较为单调,使得一些旅游企业负责人对毕业生情商的重视程度甚至超过对专业知识和能力的要求学校对此认为是用人企业自身的问题或社会问题,没有意识到对学生职业素养的教育缺失是其中重要原因之一。
若以上述误识作为办学指导思想,将导致新建本科院校旅游管理专业与省部属重点院校之间的人才培养定位差别不大,可又由于生源素质和师资水平的限制,新建本科院校培养出的学生在理论高度上赶不上省部属重点院校,实践操作水平又落后于职专学生,再加上对学生的职业规划、职业素养教育没有跟上,极有可能导致用人单位与毕业生各方均不满意,新建本科院校的声誉也将面临严峻考验。
二、新建本科院校旅游管理人才培养定位
新建本科院校旅游管理专业培养在认识上产生误区,究其根源,是没有分清不同层次旅游管理人才之间的差别。因此,新建本科院校首先要明确人才培养目标,找准能发挥自身优势的人才培养定位。
1.专科层次旅游管理人才培养目标及定位
旅游管理专科的培养目标是培养德智体美全面发展、具有旅游管理专业知识和较强综合素质能力,能在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位从事基层、中低层管理工作的技能应用型人才。专科教育培养的人才是岗位型的,注重训练一线操作能力,毕业生中产生部分一线劳动者、大量潜在的低层管理者和少量的中层管理者,即通常人们所称的“蓝领”、“灰领”。
2.本科层次人才培养目标及定位
本科旅游管理专业人才培养定位可分为研究型(以部属重点旅游院校为培养主体)、教育型(以省部属重点师范院校旅游管理专业为培养主体)、应用型(以新建本科院校为培养主体)。与专科相比,本科及以上层次的应用型人才应该具有更强的通用性和创新性,因此在培养时需以学科来设计专业。当然,基于旅游行业自身特色,与多数专业相比,研究型和教育型旅游管理专业培养也同样表现出一定的应用性。从人才定位看,研究型人才培养主要为未来的学者提供后备人才,少部分为中高层旅游管理者,即旨在培养通常所说的“学者”、“金领”和“白领”;教育型旅游管理人才培养主要定位于培养“教师”、“学者”、“白领”及少部分的“金领”和“灰领”。应用型旅游管理人才培养主要定位于“白领”、“灰领”及极少数的“金领”。新办本科院校在制定人才培养方案时,需认真分析自身在过去技能应用型专科人才培养经验及自身限制,明确自身的培养定位既不能是基于技能的职业型教育,也不是基于理论和师资培养的研究型或教育型,而是培养介于技能应用型和教育、研究型之间的应用型旅游管理人才,即具有较高综合素质和较强实践能力的、应用型为主的旅游管理专业人才,人才培养口径强调与行业需求、地方经济发展需要对接。
三、新建本科院校应用型旅游管理人才培养对策
在明确应用型旅游管理专业人才培养定位的基础上,即可消除误区认识,采取相应的措施,弥补自身不足,发挥自身所长。
1.人才培养把握“本科+应用型”双重目标
新建本科院校旨在培养具有良好的职业道德及旅游管理专业知识、能力,能胜任旅游行业及相关企事业单位管理工作的应用型、复合型中高级专门人才。应用型旅游管理本科毕业生一方面不仅要具有胜任某种职业岗位的技能,而且还要具备比专科生更高的适应多种岗位的综合素质;另一方面,又要比学术型人才有更强的实践技能和动手能力,能较快地适应岗位需要,能创造性地解决工作中的实际问题。培养方案要体现其业务培养要求,主要包括:(1)掌握旅游管理学科的基本理论和方法;(2)具有一定的科学研究能力;(3)具备运用旅游管理理论分析和解决实际问题的基本能力、旅游职业经理的经营管理能力和技能;(4)具备良好的旅游职业道德。作为本科层次人才,特别要求掌握旅游管理学科的基本理论和方法,使毕业生具备一定的科研能力。
2.理论教学坚持“知识传授+应用能力”培养
围绕应用型人才培养,设计规范而又凸显特色的课程体系。理论课程教学是区别本科与专科层次的一个重要方面,但绝不能认为只向学生灌输了规定的理论课程知识就达到了要求。理论课程教学不仅要求学生能达到本科层次的“宽知识、厚基础”,更应让学生从中获取“强能力”,因此,理论课程教学一定要注重对学生进行科学思维与研究方法的训练,培养学生的创造意识、知识迁移能力、创造和应用能力,多激发学生的参与性及自我学习意识。除了学院教师授课指导外,学还需安排野外考察、实际案例分析,并聘请企业管理人员和旅游行业权威人士开设专题讲座,以求理论知识与行业实际对接,使教学既能培养学生的应用创新能力,又具有直接的行业指导意义。
3.实践教学突出“岗位技能+行业管理能力”培养
旅游行业的特殊性使管理者必须掌握基层岗位工作技能,但对旅游职业经理而言,更重要的组织管理和创新能力。实践教学体系必须注重岗位技能和行业管理能力的培养。项目教学和情景教学是激发学生管理意识和创新意识的好方法,旅游管理专业中许多知识节点都十分适合采用该类教学方法,如中西餐饮摆台、客房清理、全陪和地陪导游服务、旅游项目策划等等。可在校内模拟客房、餐饮、导游室、酒吧等实训室,通过情境模拟和角色扮演,让学生分别担任管理者、服务员、客人,通过对各种假设任务和突发事件的分析和处理,培养学生判断能力、创新能力和管理能力。
4.加强职业“挫折商+情商”培养
应用型旅游管理本科人才就业主要在旅游企业,行业的特殊性要求本科生必须从基层做起。而作为本科生,对今后的工作岗位比大专生、中专生有更高的期望值,一旦发现仍和大专生、中专生甚至职高生处于一样的工作起点,往往有挫败感,因此对在校生提前进行情商和挫折商教育尤显必要。此外,旅游行业的特殊性使得应用型人才的社交能力、公关能力、协作能力十分关键。在校期间,学校需创造各种机会让学生组织或参加丰富多彩的第二课外活动,如旅游风情艺术节、导游大赛、旅游策划大赛、旅游创业设计大赛、旅游企业经营模拟大赛等文化节事活动,锻炼学生公关和协作能力,培养其吃苦耐劳精神。
5.加强“理论水平+实践技能”师资建设
应用型本科旅游管理专业人才培养需要一支理论水平高、科研能力强、授课经验丰富、实践能力强的教师队伍。新建本科院校旅游管理专业主要存在两类教师:一类是由企业调入的教师,有丰富的旅游企业经营管理经验,与旅游行业联系密切,但总体理论研究能力较弱;还有一类是从高校毕业分配而来的教师,学历层次较高,理论研究能力较强,但缺乏实践经验,此类教师往往是由于新建本科院校面临本科评估硬性指标压力而被迫引进。今后应针对两类教师,以“双师型”师资队伍建设为目标,采取不同的培养策略,如针对实践经验缺乏的高学历教师,可安排其在对口实习基地挂职,参与企业管理,并承担相应的课题研究,增强理论和实践结合能力。对于企业引进的管理人才或原专科师资队伍,可通过人事政策倡导在职进修,激励青年教师访学或接受更高一级的学历教育,提高其理论水平和科研能力。
四、结语
新办本科院校旅游管理专业在专科升格为本科初期往往缺乏经验,但只要明确自身办学优势,找准定位,以旅游职业经理人培养目标为导向,把握应用型本科人才的知识和能力结构、职业心理素质培养要求,制定科学可行的人才培养方案,并积极发挥第二课堂作用,一定能培养出具有自身特色、富有市场竞争力的本科层次旅游管理人才。
参考文献:
[1]张金霞:应用型本科旅游管理专业立体化实践教学体系的改革探讨[J].中国校外教育下旬刊,2008,(4):44～45
