时间：2023-09-21 16:38:53
引言：易发表网凭借丰富的文秘实践，为您精心挑选了九篇智慧教育市场调研范例。如需获取更多原创内容，可随时联系我们的客服老师。
Hanni对于外企的营销有一套逻辑化的理论和经验。如何把洋经验运用于本土企业，Hanni也有自己的见解。
本土企业不愿意做市场细分
《新营销》：你在诺基亚工作了6年，从营销的角度，你认为诺基亚有哪些可取之处？
Hanni：诺基亚的市场细分和产品分类做得很好，比如土豪、商务人士、时尚白领、中老年人等不同消费群体，对手机的需求不同。经过大量的市场调研以及分析总结后针对不同的人群分类，可以帮助产品研发部门更好地设计产品功能。同时市场部也可以有针对性地制定营销策略。例如商务人士，对性能要求比较高，我们在写字楼做试用，在机场做广告。而在经济欠发达的三、四线城市，客户需要性价比高，功能简单的产品，市场推广形式完全不同。比如接地气的路演，大篷车活动，甚至在主要的手机一条街张贴海报，粉刷宣传语等。
《新营销》：企业该如何做市场细分？
Hanni：市场细分是公司制定发展战略的重要一环。市场部门通过调研、分析、研究后，对企业目标客户做出分类并对其消费特点进行深入探讨，包括购买习惯，购买场所，决策链等。针对不同的客户，推出不同的产品，以及制定相应的营销策略。这个过程，需要有前瞻性的智慧，同时还需要公司决策层有魄力以及坚持。
IBM和诺基亚都在市场细分方面做得很出色。以IBM为例，公司在做营销计划时，会有几个维度的细分。第一是企业规模，分为小型企业、中型企业和大型企业，对应销售的产品以及市场推广的方式都不同。第二是决策人的级别，跟不同的人谈不同的话题，传递的信息也要有针对性。比如企业的CEO，他们是最终的决策者，他们关心的是收入、成本、效率等话题，跟他们谈技术实现就不对。而IT经理关心设备的安全性和兼容性等技术指标，跟他们谈产品更合适。第三是客户的状态，比如是不是现有的安装客户，还是目前正在使用竞争对手产品的客户，或者是潜在的购买客户。每一种类别的客户，需求有所不同，对产品及解决方案了解的程度也有差别，营销策略也需要相应的调整。
《新营销》：中国本土企业对市场分析、营销的逻辑思维跟外企有何不同？
Hanni：我接触的本土企业不算多，但是观察到他们都有个通病，就是不太愿意在市场分析、消费者细分以及市场战略规划方面多花时间和精力。原因有几方面，首先是公司发展得太快，来不及分析；其次是市场部门只是在执行销售部门或者公司决策者拍脑袋的想法。 外企的市场部门是公司的核心部之一，有清晰的分工。对于B2B公司而言，市场部包括市场分析、战略规划、活动执行，渠道市场， 市场运营等部门。而B2C公司部门就更多，针对不同的产品类别，都有相应的品牌、营销市场、产品市场等专业部门。一句话，就是本土企业对市场营销的重视程度不够。
营销是一套组合拳
《新营销》：单就营销手法而言，你认为中国本土企业做营销有什么不足之处？
Hanni：本土企业和外企在市场营销上特点不同，各有优劣。外企推崇360度整合营销，就是多管齐下，海陆空联合作战。但是弊端也很明显，比如决策流程慢，对市场变化反应滞后。而本土企业更了解中国市场，对于消费者的心态，消费习惯以及有很大的优势。举个例子，比如《来自星星的你》热播不久，我们就看到国内一些企业拿啤酒炸鸡、教授做话题，进行广告、软文宣传，并且通过社交网络进行推广。
在这一点上，外企做不到。短短的反应时间，市场人员解释清楚为什么要调整策略已经不易，更别说还有一堆可行性分析需要研究。当然，本土企业快速反应也有弊病，比如容易一窝蜂，一个热点出来了，所有厂家都在跟，较少考虑热点是否贴合品牌的特性和打动目标客户。如果本土企业和外企能够互相学习，既快速反应，又能有的放矢，那么对销售的促进作用就会更大。这里就正好提到另外一个话题就是本土企业不太重视市场推广的ROI，很多时候不计成本的投入，效果不明显。
《新营销》：你如何把营销费用花在刀刃上？
Hanni：这个问题其实是每个市场营销人都会遇到的问题。市场部虽然说是花钱的部门，但是市场的资源或者说费用永远是有限的，不可能什么推广方式都使用，要通过分析决定优先级，把有限的市场费用花在能带来销量增长的通路上。
举个例子，很多年前，诺基亚推出轰动一时尚跨界设计L’Amour系列产品（7360，7370，7380），这是针对潮流、品位人群的产品。大量地投放杂志或电视广告，成本很高，我们想到了选择时尚服装品牌联合举办活动作为主要的推广渠道。由于产品的粉色的外观以及独创的花朵造型，很能抓住时尚女性的心，并且很有装饰性，我们就与当时最流行的女性服装品牌合作，在商场玻璃墙贴上跟手机上一样的时尚造型，并且在柜台放样品。店家肯定问：我有什么好处？我们给店铺提供样机，让客户免费体验手机，只要客户购买店铺的产品就能参与抽奖，店铺也通过品牌合作，带来了销量，实现了双赢。后来，销售以及渠道的反馈都很好，花了很少的钱，但覆盖面、推广效果比投放硬广告好得多。这就是营销效率。
《新营销》：中国本土企业的营销费用普遍不多，也不会投入很多资金做市场调研，你认为在有限的资源下如何做出好的营销效果？
Hanni：这个观点我不太同意，中国本土企业的营销费用并不少，只不过是大部分都用在广告投放上，没有在策略、分析上下功夫。另外，在企业规模小的情况下，市场调研、分析不需要投入很多资金去请全球性的调研公司，可以由企业的市场部门通过数据分析，现有客户调研等方式来执行。关键是重视程度，目前中国经济发展这么快，中国企业对长远规划不太重视，这才是根本。
凡客诚品是我曾经很喜欢的一个国内品牌，在品牌创立早期，它的营销做得非常好，明星效应高，挖掘了客户的潜在需求，还创新地推出凡客体。后来它慢慢地淡出人们的视线，抛开经营，供应链，产品质量，客户服务不讲，我的观察就是它对目标客户分析不够清晰，市场战略不够持续。从产品定位来讲，凡客的定位是城市屌丝，他们对价格比较敏感，喜欢上网，喜欢尝试新东西。凡客在留住客户的时候，可以采用的市场策略是定期推出物美价廉的新产品，通过数据库营销，积极建立与客户沟通的渠道，增加重复购买的比率。另外随着第一批客户慢慢脱离屌丝阶层，对于这部分消费者的需求，凡客没有有效的策略留住 。同时，过度的依赖广告，造成了运营成本增加，ROI偏低就会带来企业经营方面的问题。营销是一套组合拳，不能打了一拳后就不打了，它是一个可持续的、有计划的过程。
《新营销》：IBM有一个明显的特点，策略性特别强。你认为企业该如何制定、调整自己的营销计划？
Hanni：IBM能成为百年老店，离不开它的高瞻远瞩。2006年IBM提出智慧的地球，关乎未来发展。在接下来的几年，IBM一直推广这个愿景，并在策略执行时不断调整，将目标变成可执行的策略，比如分解到不同的行业，智慧电力、智慧交通、智慧医疗、智慧教育等等。例如智慧医疗，IBM可以做电子病历、医疗系统管理的解决方案等，帮助医院提高效率。现在我们已经看到很多地方都在采用IBM的智慧解决方案。市场营销战略必须与企业的愿景一致，营销方式也要朝这个角度出发，设计打动不同消费群的营销内容，并定期将执行结果和目标做对比，相应的调整策略和具体计划。
《新营销》：现在很多企业更关心执行，例如怎么做新媒体营销吸引用户，对此你有什么建议？
一个国内的创业者却要去读英文班，拿国外的学位，是不是在扮酷？远水能解近渴吗？
中国各大EMBA 课堂向来是各界精英汇聚之地。中文班商界、政界、金融界、传媒界
各路人马齐全，因此往往成为许多商界人士扎堆之地，因为上个班同学间搞个项目也就赚了；
而那些中外合办的英文班似乎有些曲高和寡，一个英文便让诸多心浮气躁者望而却步，因此，
英文班要么增加翻译以求入乡随俗、增加招生容易程度，要么因太纯净而与这个社会“现实”
有些格格不入。
CHEMBA 就是属于后者。它是美国排名领先的明尼苏达大学卡尔森管理学院与中山大
学岭南（大学）学院合办的EMBA 项目，也是国家首批批准的中外合办EMBA 项目。因
为坚持纯原汁原味的美式教育、全英文教育，每年招生的学员也就三、四十之间，他们大多
来自南中国的外资、中外合资以及优秀的民营企业的高、中级管理者。
相比很多EMBA 项目，CHEMBA 的坚持为其披上了一层神秘、孤傲、纯净的色彩。提起CHEMBA，中大的老师们有口皆碑说是个好项目，学员优秀而且层次较高，但同时，这个项目却因为对英文和纯美式教育的坚持而无法走进大众的视野，许多人对它敬而远之，
甚至认为这种过分强调学习的EMBA 不适合当前职业教育的发展实际。
但奇特的是，在CHEMBA 项目中，除了跨国、合资公司的管理者外，还有一个创业者群体。他们创业不久，原本应该是以业务、市场为先的关键时刻，原本是为企业生存发展最忙碌的时刻，却选择了走进EMBA 课堂，而且，他们没有选择那些用关系和资源堆积的EMBA 项目，而是走进了CHEMBA，老老实实做起了学生。这究竟为什么？他们从中学到了什么？
《执行官》杂志近期邀请了CHEMBAChinaExecutive MBA 的三位同学，他们刚刚从CHEMBA 毕业，还未从赴美国举行毕业典礼的兴奋中完全摆脱出来。提起为期近两年的学习，他们有许多话要说。这三位同学中，两位同学曾是海外公司高管后来刚刚出来创业——东莞维锐光电科技有限公司总经理左湘凌和精确市场研究集团大中华区董事总经理梁旭朗，另一位则是完全本土派的创业者——广州杏源山农产品有限公司总经理沈宁。
人物一：东莞维瑞光电科技有限公司总经理左湘凌
以CEO的角色看问题
左湘凌，东莞维瑞光电科技有限公司总经理，1997 年进入台湾维熹科技股份有限公司，一直从事电子行业。1997 年到2010 年，他在维熹科技一呆就是13 年，公司从一个300 人的小型工厂发展成为超过5000 人的台湾上市企业，他个人也从普通销售员成长为公司的协理。
2010 年，是左湘凌的本命年，刚好36 岁，此时的他20 岁大学毕业到现在整整工作了16 年。他相信36 岁是一个槛的说法，觉得这一年应该是自己人生的转折点。在他看来，前16 年是积累经验、知识、财富、人际关系的重要时期，他积累的一切都是为创业做准
备；下一个16 年，就该自己掌握人生道路的方向了。
就这样，36 岁甫过，他踏上了艰辛的创业之路。过去在维熹科技时，主要生产电子产品供应给APPLE，SAMSUNG，GE，HP，SONY 等客户， 均为OEM，ODM 为主的传统产品，创业的他想走高科技的新型产品方向并建立自主品牌。恰逢2009 年刚上任的美国总统奥巴马提出节能减排， 增加就业的政策，嗅觉灵敏的他毅然决定从事LED 照明应用产品，从美国
市埸开始切入。这时维熹科技董事长也给予了高度的信任和支持，共同投资创办了维锐光电科技有限公司。
公司一开始就汇集了行业中顶尖的设计人员，申请了若干专利，在这个新兴行业中占据了行业技术的高点。2010 年，LED 行业呈爆炸性增长，特别是低端产品更为畸形发展，公司更专注于技术研发的创新路线，从世博会提出的智慧城市概念中再次获得灵感，研发出携带摄像设备和网络技术的新型LED 灯具，使之成为智慧城市建设中最为核心的信息载体，为未来城市建设带来巨大的经济效益。也许因为对于技术的执着，方向的坚持和市场的机遇，维锐在短短的两年间，就接到美国某城市的全城智慧城市照明改造项目超过2800 万美元，预期未来呈现倍数增长的发展势头。
谈及2011 年始开始就读的CHEMBA 项目，左湘凌表示这一学习在帮助其从高管角色转型到创业者的过程中起到了非常关键的作用。以下是他的观点分享：
第一，学习上的转型。我以前在工厂呆了13 年，积累的都是一线实战经验，需要进行理论化、系统化的梳理，CHEMBA 帮我完成了这个梳理过程。比如，人物一：东莞维锐光电科技有限公司总经理左湘凌以CEO 的角色看问题通过财务课程的学习，我确实能够从财务管理的角度预先掌握经营异常和决定公司重大经营方向，上课之后最大的改变是，凡事能真正以CEO 的心态和角度看问题，让自己更快进入角色。
第二，从同学们的分享交流过程中学到很多知识。很多同学分享他们职场或创业的历程，可谓丰富多彩，亦有心酸喜悦，以及理论与实践碰撞出来的火花，闪亮着不同的智慧，都让我受益匪浅。
第三，“无心插柳柳成荫”。CHEMBA 是一个纯真的学习环境，全英文教学，大家都是抱着学习的心态过来的，完全没有商业目的。但在相互介绍、自然交流过程中，也会产生意料之外的合作。比如，我们班上几个同学一起创办了明创环球投资管理企业，也和以为来自阿拉伯世界的同学共同发展了具有极大潜力的中东市场。
第四，原来我所服务的台资企业，主要代工生产，销往欧美市场。现在我创业成立的维锐光电准备转型做内销。国内正在扩大内需，是一个机会。但对公司来说，是一个很大的转型，与纯粹代工订单生产相比，内销需要建立整个营销体系，塑造独立品牌，面临的困难不少，CHEMBA 的系统课程可以帮我理清思路，少走弯路。
第五，坚持。CHEMBA 每个月上四天课，还要预习，做作业等，需要不少时间，办企业有很多繁忙的事情要处理，为了完成学业，必须想办法摆脱一些事务，把学习课程坚持下去。另外，将学习的理论知识运用于公司实际，如做品牌等，也需要坚持精神。
人物二：精确市场研究集团大中华区董事总经理梁旭朗
理论可以马上运用实践
梁旭朗，精确市场研究集团大中华区董事总经理。其职业路线是民企——跨国公司——自主创业。1994 年，他进入一家从事市场调研的民营企业。当时国内的市场调研尚处于不成熟的阶段。
在不成熟的环境下，这家民营企业摸着石头过河，慢慢地规范，走上正轨，后来逐步壮大。梁旭朗是这一切的亲历者。后来公司与一家国际调研公司合并，逐步出售了全部股份。因为有各自不同的文化，双方合并后存在一定的文化冲突。
2010 年的一个夜晚，梁旭朗做了一个决定——自主创业，他与七八个同事一起创办了精确市场研究公司。大家有共同的理念，思维开放，配合默契。他一直很庆幸自己在起步创业时就拥有了一只精干的团队。
令人意外的是，公司创办的第二年，即2011 年，他选择了去读CHEMBA，创业本来就事务繁忙，为何要在这个关口去读书，这颇令很多人不能理解。
以下是他的观点分享：
每月四天的课程的确是个很大的考验，但我还是克服很多困难，坚持下来了，CHEMBA 课程对我的启发和冲击很大。以前在跨国公司做高管，只负责其中一块，做好自己的份内事就行了，公司已经成熟，许多事务流程化、模块化，自己不用怎么操心，按部就班就能做好。但跨国公司形成一个庞大的体系，虽然存在文化冲突、架构不合理、调研方法老旧等因素，但自己没办法改变。
现在自己创业办公司，情况就完全不同，可以很快地将CHEMBA 所学的知识运用于实践。如公司文化、架构调整、人员培训等迅速在公司实行，一边学习、一边实践，一边调整，挺有意思的。
当年跳出来自己创业，文化冲突只是一个契机，更大的原因是，中国的市场调研还停留在比较传统阶段，我希望创新、改变和突破。具体来说，就是改变两点。第一是行业的自律。信息行业或者研究行业，数据的真实性和可靠性最关键，像食品行业一样，大家面临诚信问题，不相信数据的真实性。另外，信息采集过程中，消费者可能不愿意表达或者随意表达，导致调查数据不真实。我希望让调研人物二：精确市场研究集团大中华区董事总经理梁旭朗
理论可以马上运用实践行业形成自律，且有一个很好的机制。第二是有很好的创新。我们现在使用的调研方式和手段，是很多年前的。现在科技发展、移动互联网成熟，这些新的技术完全可以运用于调研。
CHEMBA 所学的知识相当于是在教授方法，它能够帮助这些改变更好地落地、实现。
人物三：广州杏源山农产品有限公司总经理沈宁
创业项目成为班级孵化对象
沈宁，广州杏源山农产品有限公司总经理。杏源山以广东三大名鸡之首“中华原种土鸡”为起步品种，规划两年内成为“中华优质土鸡”第一品牌，为实现公司战略打下坚实基础。
这是沈宁的第二次创业。第一次是2005 年创办一个水泥添加剂企业，后来在国内市场打败了美国一家龙头企业，从而在行业内知名度数一数二。但因为市场太细分，发展空间开始受到限制。
2011 年9 月，沈宁开始运作“中华原种土鸡”项目，2012 年正式注册公司。他坦言创办“中华原种土鸡”项目完全是出于一个普通消费者对牛奶三聚氰氨等食品安全问题的愤怒。看到这么多食品安全问题频频出现，他希望自己做一家公司，定位高端品质，倾力打造土鸡精品，秉承绿色、安全、优质的生产标准，以创新的经营及销售模式，构筑现代农业的新座标。
在CHEMBA 课堂第一次做个人介绍时，他跟同学们分享出自己的想法，同学们觉得挺好，大家反复研讨之后，中华原种土鸡项目遂变成了一个大家经常研讨的实战项目。另一个同学还专职和沈宁一起做这个项目。同学们甚至为此还专门成立了一只投资资金，计划对这个项目进行投资。
在CHEMBA 课堂上，同学们经常将“中华原种土鸡”项目作为案例讨论，如讨论如何建成一个信誉品牌等，大家组成精英顾问团，献计献策。同学们在讨论过程中可以学习提高，沈宁也能从各种建议中受到启发，他对同学们慷慨付出感激不已。就这样，在他看来，CHEMBA 成为“中华原种土鸡”项目的孵化器，有这么多中外企业精英为他出谋划策甚至成为他的事业伙伴，这倒是始料未及的，原来他的英文一直较弱，他很怀疑自己能否跟得上，
结果在同学们的带动下，他一直坚持了下来。
以下是他的观点分享：
我以前是一个只管低头做企业的人，不看外界的变化和发展，上了CHEMBA 课以后，感触很多。发现外界发展超出自己的想象，如技术进步，全球化增长等等。因此，现在的我觉得运营“中华原种土鸡”项目，一定要站在世界的高度，利用世界最好的理念、知识、资金和人才，这样才能做得大、做得长远。
尤其是去年CHEMBA 组织去欧洲游学，我们看了其他国家超市里面的食品，对我冲击很大。
在广告理论教学中，如广告设计史、广告概论这一类偏于理论阐述和案例分析的课程中，市场资源的引入可以有效地解决教材中所选择的理论、原理、案例与现实中的理论、原理以及案例之间的时间迟滞现象，教学一旦实现与当下正在发生的广告资源相互结合，也更容易与学生形成良好的教学互动，促进课堂教学走向活泼与生动。
1、理论课程与市场型广告资源的教学引入
首先是课程的初始阶段的资源引入。按照传统的教材的结构特点，课首多是理论的概述或是从早期的广告传播形式开始讲起。如果是概述，概述的内容会因为时间的跨度较大，偏于抽象而不容易理解。如果从早期的广告形态进行介绍，由于与学生的认知经验太久远而难以获得理想效果。因此在理论课程的初期阶段或是第一堂课程的教学设计中，引入当下学生最熟悉的市场型广告资源实施教学是很有实效的手段。需要注意的是：初期在资源的引入上以教师为主体，在课程的后期则可以转换为以学生为主体。这种不同反映出的是学习能力与教学能力的相互转化：在课堂的教学中，学生的角色由原来的知识接受型转换为经验传授型。我们结合“平面综合设计”这一专业实践课程对之进行具体的研究。
2、实践课程与市场型广告资源的教学引入
在平面广告设计与制作的课程教学中，我们将市场型广告资源进一步划分成“显性资源”和“隐性资源”，再根据具体情况分阶段引入到教学活动。其中，显性资源是指那些已经发生并存在的广告传播活动、事件及其案例，隐性资源是指那些已经产生或可能产生的广告设计服务需求。在教学实施结构中，我们将课程整体划分为市场调研和设计实践两个基本模块，并在市场调研模块的实施阶段将显性资源引入教学。基本的实施流程是：课程的设计者兼执行者（教师）设定广告资源市场调研的基本方向和范围→将学生分组→制定市场广告资源的调研方案→通过市场调研获取比较完整和系统化的广告资源→对资源进行整理、分析、研究、设计、装订成册（为模块二做资源储备）。如：针在对某超市的广告调研中将学生分组，每组4～6人，每个工作组对某一超市的广告传播和设计资源进行较为系统的调查与收集工作。其他组根据目标任务的不同，实施对百货商场、户外媒体等广告设计的资源进行调查和资源收集工作。通过一个或两班级的调研实践活动下来以后，就可以掌握多个类型、比较系统的市场广告设计资源的现状。由与这种调查和研究需要较多的学生共同参与才能完成，也将实践教学中学生数量偏多的不利局面转化为教学的优势条件。若能在教学实施过程中，进一步将不同班级、不同年级的调研成果进行汇总，将形成在时间上更连续、在空间上更完整的系统的市场型广告设计资源，这些生动的市场资源在教学中往往比教材的资源更具有实用性和说服力，不仅可以服务于课程的教学实践，对于教学研究也具有重要的参考价值。“高等职业院校要主动适应经济和社会发展需要，以就业为导向确定办学目标，找准学校在区域经济和行业发展中的位置，加大人才培养模式的改革力度”。职业教育不仅要关注市场意识的培养，服务意识的生成也是在教学过程中需要重视的教学课题之一。在平面综合设计的教学中，我们结合学区周边的市场环境，在完成模块一的调研任务后，继续深入到市场环境中，开发和寻求潜在的社会设计服务需求，也就是市场型广告资源引入的第二个阶段———“隐性资源”的教学引入。将学生分组，以大学城附近商城中数百家中小型商铺的业主为潜在客户，以学生为主体，以教师为主导，通过有计划、有组织的教学设计，每个工作组从一个或多个商铺的潜在客户那里获得广告相关的设计或制作项目。
二、市场机遇与相关制度的建设和完善
在中国迅速崛起的经济形势下，个体经济已经迅速获得成长并成为满足人们日常生活的重要经济形态。大学生的设计实践与这种小型的经济形态之间存在较广的合作机会，教育的相关机构与部门也应该主动走出有限的内部管理空间，面向市场、主动去为促进这种院校与民营商业经济进一步深度合作创造条件。这种教学与服务市场的结合不仅需要教师在教学中的自觉，更需要根植于职业技能的评价标准在教育制度中的建立与完善，通过具体的标准实现对职业技能教学方向的引导，从而实现普遍意义上的教学与市场的深度结合，在这种职业技能标准化的教育制度改革领域，英美等国的经验可学习与借鉴，如英国的行业技能委员会（SSCs：SectorSkillsCouncils）在英国的实践等。在职业技能标准有据可依的前提下，职业教育的教学改革才能真正的在整体的层面上走上自觉与市场接轨的方向。
三、结语
市场分析
（1）全球早教：永远的朝阳产业
从全球范围看，早期教育经济发展迅速，有关机构预计未来几年内，婴幼儿早期教育的经济收入将以7%—8%的速度增长，2010年全球婴幼儿教育市场的营业额将达到2800亿—6200亿美元。目前婴幼儿早教机构呈现明显的地域不平衡性，美、欧、日等发达国家地区集中了全部85%左右的消费量，而发展中国家虽然人口数量众多，接受婴幼儿早教服务的消费不论在时间还是档次都处于一个较低的水平，而儿童早教机将成为家庭早教的主题部分，未来几年将是一个飞速发展的黄金时段。
（2）中国早教：品牌国际化扩张
早教机在中国属于新兴行业，目前正处在一个发展期。根据《中国人口统计年鉴》统计：中国0—3岁婴幼儿约为0.7亿人，城市分布为1100万人，而且，平均每小时就有2000多名婴儿诞生。再加上中国的独生子女政策，使得国内婴幼儿早期教育市场表现非常活跃。
投资分析
投资者成为区县级商，保障金为18800元，可获得20套产品，若投资者想成为地级市总，保障金为38800元，可获得50套产品。
利润分析
随着社会的竞争压力的不断增大，家长对儿童的早期教育越来越看重，在产品投放市场前，公司经过了大量的市场调研。据不完全统计我国每年有超过6000亿的儿童市场和超过1000亿的礼品消费市场。市场测试结果显示，某城市有5000个婴幼儿，每个孩子能带来100元的利润，收入50万元。
王女士管理10个销售点，3个月回报9万元人民币，张先生管理20个销售点，3个月回报18万人民币。早教娃娃经过专业人员的市场验证一天现场销售约50套，每天的营业额高达8000多元，除去场地租用及员工工资、提成等费用，一天可轻松获利约近4500元。
经销提示
关键词：设计；专题教学；中职服装
一、引言
改革开放至今，国内服装行业得到迅速的发展，并在全球服装市场上占有很大的份额。各大院校为了满足服装设计专业人才的需求，相继开设了服装设计专业，为国内的服装市场和服装品牌做出了巨大贡献。但是，由于生产工艺和设计、服装营销、品牌创建和服装管理等等方面的原因，服装产品附加值比较低，当前国际知名品牌缺乏竞争力。为了有效解决目前的困难和问题，服装专业应该积极进行教育改革，培养出具有高端技术的服装专业人才。
二、工作室模式在专题设计教学中运用的可行性
“工作室”一词，起源于上世纪20年代的包豪斯设计学院，并随着工作室的广泛运用，逐步变成由几个人或一个人建立的、进行创意生产和工作的空间。工作室教学模式是以专业理论为基础，以学生为主体，通过教师或者大师的指导，学生进行探讨和研究，进行产品设计和创新的一种自助式教育模式，其核心思想是以学生为中心、以项目为主导、以科研为方向、以实践为核心，并且强调创新与创造意识、具备前卫的理念和思维。工作室是学校为了应对社会人才需求高速发展而产生的一种教学模式，具有很强的开放性和实践性，也是对课内教学的有益补充。服装设计与工艺是一门时尚的专业，特别是学习基础课程之后的专题设计，更是力求学生以服装专业所学理论为基础，结合现代服装工艺、服装潮流及风格，通过发表各自的观点，集众人智慧，设计出艺术和技术相结合的新产品，把服装的实用和美有机结合起来。服装设计与工艺，既需要以技能为基础，也需要以艺术为支撑。技能是可以通过传授而获得，而艺术则是无法传授的。不过，艺术的法则及表现手段和技能，是可以通过传授而习得的。因此，服装专业设计艺术的教与学，则可以通过工作室的专题设计教学来进行，实现形式与技能的有机结合，培养高素质的服装专业人才。
三、工作室的专题设计教学基本原则
第一，综合性原则。工作室的专题设计是以项目为中心，运用多学科、多知识点，将理论知识与实践操作技能有机结合而进行训练的一个综合实践活动。不同的专题设计，需要中职服装专业学生以具体设计、制图、加工等等的技能为基础，对结构制图、服装CAD、美术设计基础、Photoshop、推板、缝制工艺、手工艺制作等学科单独、分割的知识点加以综合运用，实现知识与技能的有机整合。第二，层级性原则。由于专题设计是一项综合性的训练，涉及到学生的各科知识和各项技能，不同学生、不同阶段，所具有的能力不一样，在专题设计教学中应该按照由简单到复杂的层级关系，选择不同的专题设计项目，从收集流行资讯、市场调研、制定设计计划、设计服装草图、样衣制作等环节，逐步提升学生的综合能力。第三，现实性原则。专题设计的教学项目来源于行业、企业现实生产或未来产品设计与生产的真实性生产任务，具有很强的现实性。在专题设计项目教学实施中，应该按照行业、企业的技术标准、工艺规范和流程进行，并力求解决企业生产中存在的问题。
四、工作室的专题设计教学实施
中职专题设计教学的实施，应根据不同的内容采用不同的教学策略和方法。现结合学校合作企业运作模式、工作要求及工艺流程，将企业设计部引入工作室，以毕业班级的学生完成成衣设计制作为例，分析工作室专题设计教学模式的实施过程。第一，确定专题设计任务。首先根据教学目标、课时安排、实训条件、学生实力，以及校企双方多次交流结果，确定整体的专题设计项目任务，即秋冬季男装成衣设计制作。然后，教师或企业设计总监从销售的对象和区域、服装的价格、面料、辅料、造型款式、色彩、工艺要求等方面出发，介绍成衣设计制作项目的服务对象的品牌定位、风格以及设计细节等。接着，对当年秋冬男装流行进行趋势分析。最后，以小组为单位，分别设计出商务、休闲、时尚等类型的秋冬季节6大款式，确定小组的专题设计任务，并制定相关的工作要求、工作流程和最后的审核评估形式等。第二，进行专题设计的调研和分析。市场调研应该从三个方面进行。一是根据专题设计项目任务的要求，组织学生到当地服装市场进行秋冬季男装品牌调研。重点是对与合作企业品牌男装相类似的2-4个男装品牌，从服装的价格、面料、辅料、造型款式、色彩、工艺等方面进行调研，找出这些相类似品牌男装的优缺点，进而在产品设计时，发挥各种品牌的优点，避免各自产品存在的不足，优化自身产品设计。二是通过面谈、电话访谈等形式，向行业、企业专家，以及与品牌目标人群相一致的顾客进行交流，了解顾客的偏好和追求。三是学生通过网络、杂志、媒体资讯等途径，收集男装流行资讯，为产品设计提供丰富的资讯和思路。不同小组的学生，对市场调研获取的信息或数据，进行不同需求的深入分析，形成调研报告，为设计策划方案的制定提供依据。第三，制定专题设计的策划方案。根据品牌自身的定位，结合市场调研的分析结果，为品牌秋冬男装产品开发，制定详细的设计策划方案。在制定设计策划方案过程中，学生在工作室指导教师的指导下，结合市场调研的分析结果，根据目前合作企业的品牌、风格定位，通过头脑风暴法，无限制的自由联想和讨论，产生新观念或激发创新设想，来共同拟定秋冬男装的设计方向、思路和风格。同时，就实施这一策划，进行任务同学及设计总监和教师阐述本组的设计策划。而设计总监和教师对各小组的设计策划进行评价及提出修改意见。第四，专题设计的产品开发。根据已经确定的策划主题，各小组成员可以从款式设计、面料挑选和整体配搭等方面先分开设计和构思，然后再集中一起进行评价、商讨，明确各自设计的产品存在的长处和不足，取长补短，形成最终的产品设计。工作室指导教师把握并控制好每个小组的设计进度，并对他们的产品设计进行适当的引导，使学生的产品设计不断完善，并达到一定的水平。第五，专题设计的样衣制作完成设计任务后，工作室指导教师为每组挑选最具代表的秋冬款服装，并在工艺教师指导下，严格按照合作企业的男装成衣品质标准进行制作。样衣制作是专题设计项目的重要环节，学生大部分的技巧技能在这里得以实践、检验、整合和重新学习。在这一的过程中，根据小组中各位成员的能力，分别负责材料验收、样衣生产、样衣整理及移交等环节的工作，并按照合作企业的要求进行生产。
参考文献：
[1]赵恺，卞颖星.高职院校服装设计专业项目教学改革浅探[J].山东纺织经济，2010(01):94-95.
[2]曾敏.项目教学模式在中职服装设计专业的应用研究[D].成都：四川师范大学，2013.
[关键词]项目策划人才；社会需求；调查分析
项目策划，本身是一种思维过程，兼具建设性和逻辑性。该过程主要体现在总结所有可能对决策造成影响的决定，使其起到指导、控制未来的作用，以便借此实现方案的目标。现如今，项目策划的受关注度越来越高，而该类人才的社会需求，也在与日俱增。笔者针对此进行简单的调查和分析。
1.项目策划人才的社会需求调研设计
笔者于2015年春季，采用调查问卷、电话访谈、座谈会、企业调研、网络查询等形式完成调查，共发放300份调查问卷，回收270份，有效问卷259份，问卷的有效率在96%左右。本次调研，主要在各个单位的策划部、大型庆典策划场所等，就体育、旅游、公关、文化、房地产等领域的项目策划人才展开调查，调查覆盖面较广。
2.项目策划人才的社会需求特征
此次调研中，被调研到的民营企业占了大多数，这些企业从事项目策划的人员并不多，往往不超过十人。通过反馈到的问卷，笔者发现有近七成的企业，在一年内打算招收项目策划方面的人才，项目策划人才的需求量明显呈递增趋势。还有部分企业，对项目策划人的工作经验颇为关注。
2.1人才素质需求特征
调查结果表明，项目策划相关单位，对员工往往涉及专业素养、职业道德素质及其他素质的需求。这些素质中，排在前三位的依次是认真负责的工作态度（21.2%）、吃苦耐劳的意志品质（19.6%）以及市场调研的能力（16.8%）。多数企业认为，首先，道德层面的素质是最重要的，其次才是学习能力、专业技能水平等职业素质。
2.2人才岗位需求特征
调查结果表明，项目策划人才的工作岗位一般分为两种：技术类岗位和营销推广类的岗位。其中，技术类岗位最典型的是策划师，其范围非常广泛，最典型如婚礼策划师、旅游策划师、房地产策划师等；营销推广类的岗位，典型如市场营销专员。在所有岗位中，房地产策划师占比高居榜首，笔者认为这可能和如今的房地产发展状况有一定关系。其次是网络营销、网站建设方面的策划师，占的比例也较大。
2.3人才能力需求特征
调查结果表明，近五成企业，需要复合型人才担任项目策划职务，28%左右的企业更看重信息收集整理、整合资源的能力；26%左右的企业更看重推广项目的能力，如沟通、组织能力等；22%左右的企业更看重专业技术。
3.项目策划人职业素养方面的能力要求
3.1市场调研能力
对于项目策划人才而言，市场调研能力至关重要。策划人的灵魂在于其能够将发展的机遇进行准确的预测并善于把握，抓住机会引领整个市场的潮流。市场调研能力，即策划人分析市场现状，进而针对未来的趋势进行预测的能力，它对策划工作人员未雨绸缪、深谋远虑的战略眼光，有着非常高的要求。市场调研能力强弱与策划结果息息相关。
3.2整合能力
整合能力不可或缺。项目策划人才并非比别人更加聪明，他们只是善于将不同的资源要素进行整合，针对各方面的力量加以协调形成合力，以达到策划的目标。整合能力，即策划人按照策划本身的需要，将零散的策划资源进行整合的能力。它包含了收集策划资料、找寻策划人才、制定策划方案等，即对人、事、物的统筹和安排。对于项目策划人才，特别是策划经理人而言，其整合能力会对策划的结果产生直接的影响。
3.3洞察能力
洞察能力，即策划人对客观现象，进行正确、全面、深入分析的能力。项目策划人才的洞察能力，关系到策划的结果质量如何。项目策划人才，要具备全面分析的能力，善于统观全局，并且能够通过现象抓牢事物的本质，还要着眼于未来的发展，对未来的形势进行科学的预见。这样，才能够保证项目策划的强针对性。对项目策划人才洞察力的要求，往往是“观察别人没有注意到的东西”，因此，项目策划人员要善于从曾经的、现在的信息资料中，寻找重要素材。
例如，一家公司欲进行广告宣传，为此寻找畅销的报纸或者杂志。公司苦于无法打探到报纸或杂志的真实发行量，也就无从判断那种报纸杂志是否畅销，是否值得在其上面登出广告。公司策划部门结合过往的信息资料，细致观察报纸和杂志是否摆上了街边的书报小摊，若摆上了即为畅销，街边的书报摊几乎不会卖不畅销的书报。就这样，公司据此选择了登广告的报刊，抓住了市场机会。
3.4创新能力
现在很多企业的项目策划离不开创新。项目策划展现了思考问题的智慧程度，其本身即是思维的革新。真正的策划决不能失去了创新元素。典型如婚礼策划师，在营造婚礼的浪漫情境中，创意和想象力非常重要。
3.5执行能力
项目策划不是纸上谈兵，策划人在进行细致缜密的构思后，就要采取实际行动。有时候，执行能力如何，甚至会成为项目策划方案是否取得成功的关键因素。更何况，项目策划不仅仅是做出一个策划方案，还要将切实可行的执行方式与流程设计出来，特别是在基层工作的项目策划者，必要时要做好监理、指挥工作，甚至要亲自执行。
4.针对项目策划人才培养的建议
社会对项目策划类的人才，有着越来越大的需求。与此同时，社会对项目策划人才素质方面的要求也更高。正因为此，针对如今社会的需求，将现有的教育管理模式进行改革，使项目策划人才能更切合社会发展的需要，具有非常重要的现实意义。
4.1明确培养目标
现有研究成果指出，单纯的管理型项目策划人才，已难以满足社会需求，目前阶段项目策划人才培养亟待改革。现阶段社会需要的，是善于策划、通晓资源整合、极具创新精神和项目推广能力的项目策划人才。实际调查显示，在项目策划类人才的进修课程中，管理学高居榜首，其次是市场营销。笔者认为，课程设置中应该增加社会性、实践性强的课程数目，减少理论课，因为项目策划主要面向市场推广，在这个推广过程中，实践是必不可少的。
4.2改革培养方式
项目策划，有着很强的实践性，因此对每位策划者而言，资源与信息的整合能力、对问题的发现能力、市场调研能力、分析决策能力、洞察能力非常重要。也正因为此，组织机构要让策划者从理论知识环境走入实际策划环境中，让他们在特定事件下，拟定策划方案，从而对策划者的实战能力进行系统培养。策划者个人也要积极参与实训，通过有效的实训提高自己对信息的整合能力以及对趋势的分析与判断能力。可以选择一些热点问题让策划者去解决，从而锻炼其应变能力。
4.3提高该类人才的综合素质
对项目策划者而言，拥有较高的综合素质很重要。良好的团队精神、法制观念、品德修养，是项目策划人才必备的综合素质。人际交往与沟通能力，关系到项目的推广效果，因此这也是项目策划人才不可或缺的能力。所以在针对项目策划人员进行培养时，除了针对其专业素质进行培养外，综合素质也不能忽视。
关键词 移动互联网；发展；校园服务；学生；手机app
中图分类号：TP3 文献标识码：A 文章编号：1671-7597（2014）20-0228-01
移动互联网将信息的接受和发送都通过与人日夜为伴的移动设备完成，信息被聚合成以人为核心的信息集。无疑手机是这些移动设备中中重要的角色，然而智能手机的发展趋势促进了手机APP客户端的开发，近年来各种手机APP琳琅满目，已经能够满足用户的生活基本需求。但是对于专一性的功能型的的APP却不那么完善，比如专为大学生打造的数字校园的手机APP。优秀的校园信息系统APP的开发能够完善数字化校园体系，打造数字校园文化和扩大信息交流平台。所以校园信息系统APP已经成为校园信息系统的重中之重。本文就基于互联网的飞速发展引发的对数字校园的思考以及我们小组对于校园信息系统的设计概念进行分析。
1 研究方向
该项目研究将针对当前学校与学生信息不能及时传递与反馈的现状展开，同时满足各类学生以及教师对社交、资讯、娱乐等多方面的沟通需求，还包括校园路线，考试资讯，课程表，购物，转让，兼职，交友等需求。
2 立项依据
就目前网络技术的迅速发展来看，加强学校与学生之间联系的软件过少，而学校与学生之间又需要大量信息的交换与交流，以APP的形式为校方与学生之间建立沟通的桥梁，无疑是方便快捷的。
3 研究内容
1）移动应用产品设计流程、方法与工具。2）同类产品的架构、功能与设计风格。3）本项目产品的定位、需求、信息架构、交互设计、视觉设计、原型展示。
调研内容：校方与学生之间沟通的具体需求；对市场上已有的信息交流平台进行评估；这款APP的市场价值。
4 研究方法
市场调研――通过调研了解学生及校方的需求，通过市场调研去评估这款APP的市场价值。通过调研了解要实现这款APP学生和校方都有什么具体的需求，从而去丰富程序内容的完
整性。
搜集材料――搜集市场上已有的校方与学生之间信息交流平台，并对此平台进行研究，从中提取值得借鉴的内容，将其保留下来应用到APP系统中去。
系统内容的规划与设计――通过市场调研所提取的学生需要和对已有信息交流形式的探索实施APP系统内容的统筹设计，使其全面，方便操作。
视觉设计――简洁大方的界面设计是必不可少的。
制作――信息架构、功能架构、界面、视觉科研内容。
结果（形式表现）――校园APP。
用户体验――根据用户体验结果进行一定的系统内容的完善与修改。
校园学生手机智能管理平台是基于互联网和移动互联网，利用计算机通信技术、无线通信技术和移动开发技术，通过安装在计算机、智能手机的应用软件实现学生手机的智能管理，通过该平台，可轻松建立学生和老师之间的直接联系、通知和布置作业等功能。有效的避免了对学生的重要信息流失，进一步提升学校老师对学生信息的高效整合管理。项目组成员经过市场调研以及网络课程的相关学习与讨论，致力通过APP的形式加强学校老师与同学之间的联系，以及同学之间的互动。项目成果中的应用设计以校园消息下发为主，同时开设聊天功能，实现校领导与学生的直接对话，对于学校的教育创新改革具有实际的效果；同时包含企业校园招聘信息，学生可以通过上传图片、音频、视频等方式达到即时沟通的效果。应用内开设分享功能，可以帮助同学及时的传达信息，在校园的一个大圈子下迅速的帮助转发，用简单的方式达到目的。为丰富校园消息的传播渠道，为同学们更好的了解校园新闻打造一个新的媒介。从总体到细节，层层设计、分布落实，完成系统的综合建设。
当然，要做好一个APP的运营并不是一件非常简略的作业。关于一款好的APP来说，本身的用户领会和内容质量以及后期的推行能够说是各占一半的权重。一款制作精巧的APP要是没有后期推行，设备的用户数量太少，就可能会堕入资金方面的疑问，结束致使消亡；而一款App产品即使推行做的再好、品牌影响力再大，只需APP的交互及用户领会方面存在疑问，用户也不会买你的账。所以就出现了如上海未星网络科技这样的专业APP高端定制公司，他们能够一同满足多样性、丰富性、垂直化和精细化的商场需求。上海未星网络科技，最早致力于研讨手机APP推行，他的中间团队首要来自互联网、推行两个领域一同的团队分配，为未星奠定了坚实的资源及战略基础，能够为公司供应web2.0时代全方位的互动联系传达解决方案。无论是从App定制，仍是在App推行技术上，他们熟行业界来说都是不可拷贝的，一同上海未星网络科技完善的服务系统，还能帮忙公司最快速的查验App推行效果。
互联网改变生活，使生活更加方便快捷，“扁平化” “数字化”。通过调查分析中国互联网的受众群体主要集中在20-34岁的年轻大学生和上班族。而且对于当代大学生和上班族的生活节奏的加快，对于信息的总结与筛选也更加重要，进一步验证了数字校园的发展前景。数字校园存在很大的可用性。校园信息系统的APP作为这个时代的后起之秀更是肩负了数字化校园建设的巨大任务。
参考文献
[1]汪志宏.智慧校园的服务与应用的案例分析[J].计算机光盘软件与应用，2012（17）：65-66.
[2]胡晓，高鹰，刘长红.基于3G通信网络的移动数字化校园建设研究[J].信息技术，2010，3（6）：52-53.
[3]吴浩.高等院校无线数字化校园建设[J].价值工程，2011，4（18）：16-17.
作者简介
[关键词]网站建设；学生设计；磨砂金属按钮；实战
中图分类号：X734 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）07-0223-01
一、课题的提出
网页设计中平面设计是设计师经过与企业/个人经过沟通后能够通过设计向网页浏览者传达信息内容：包括产品、服务、理念、文化等，是对网站功能的另一种宣传方式，主要的工作方向是进行网站页面的美工设计。由于是企业对外宣传的一种重要方式，精美的网页设计是非常重要的。
网页设计常用的工具包括AI、PS、FL、FW、DW？、CDR等。
二、核心概念的界定
主要通过教师合作教研，学生实践等完成的教学任务，任务通过市场调研、学生问卷调查，教师小组讨论，组内任务分配、教师相互参考、学生课堂教学、课后社会实践以共同性的目标、共享性的智慧、协同合作的过程、个体独立性的创作来达到本次的教研目的以此来促进我们青年教师的主动发展。
三、理论依据
心理学认为，当人的大脑处于“问题”状态时，他的思维也处于灵动、紧张、流动的状态之中，促使其有强烈的“推陈出新”意识，有敏锐的洞察力，能够通过某一现象的启发，引出顿悟，产生灵感。因此，设置问题情境，是中职“做中学”的重要途径。不少教学实践表明，基于工作过程导向的教育是对学生专业能力培养的突破口。本课题借鉴姜大源的基于工作过程导向的课程开发方法的探索中的宝贵经验，着眼于中职网站建设与管理专业学生实际出发，在工作项目的制定与实施上加以创新。
四、研究目标
通过大量的市场调研，针对本专业输入市场的人才需求，结合中等职业技术学校学生的实际情况，合理安排学生进行有目的有实效的课程，运用项目教学教学法以市场为导向解决学生学习及就业问题。
五、研究的内容及对象
本课题的研究对象是职业高中二年级平面设计班级的学生，此次被研究的学生普遍存在问题有：学习习惯不好、聪明但是注意力很难集中和保持，对自己感兴趣的学科能够较好完成并有探索精神。因此本课题需要研究的不仅是如何上好这门课更是要研究如何调动学生的学习积极性，这个是本次研究的重点内容，本节课的教研题目是“网页按钮设计”―― 制作磨砂金属按钮网页图标。研究内容如下：
1、根据不同的案例、设计学生普遍可以接受并能理解学习的任务案例
2、运用信息化手段进行教学
3、在任务模式下形成师生互教、生生互学的良好氛围
4、将任务模拟成真正的岗位实践
5、如何对学习困难学生进行教学转变
六、研究方法
1、调查研究法：首先对在校学生及已经工作的学生进行问卷调查、对平面设计设计公司进行市场调研
2、分析法：对市场调研的结果进行分析、对学生的问卷进行分析汇总
3、比较法：对被研究学生进行测前侧后对比得出结果
4、经验总结法观察法
七、课题研究的过程（方法和内容）
（一）准备阶段：2012年4月
1.搜集资料：课题进行之前，为提高教育教学理论素养，我分别从图书、报刊、互联网等途径广泛搜集有关资料。在2012年4月份开始收集了许多关于网页设计及平面设计相关理论知识，如相关应用软件、平面构成、色彩构成等，登录中等职业教育在线（.cn），进行相关技术知识的学习补充，为了能够对可以更好的研究打下良好的基础。本报告的文献集概念来自于：互联网问下资源及百度百科资源。
2.学生情况调查：为了解我校二年级平面设计展业学生情况，特对我校北大青鸟专业学生16名、平面设计学生11名进行了问卷调查，从问卷数据可以看出，学生在网络知识方面大部分的知识来源是网络，即为平时上网所得，学生对网络的运用也多出现在浏览网页方面，另外学生对于网页设计及按钮的知识有一定了解，学生通过一学年的PS学习，不变学习情况保证在肌醇工具的使用上没有问题，但对于新知识的理解、掌握和熟练运用还有待提高，课下学生能运用PS软件的我也侧面了解了一下，普遍用于修照片并没有同学用于鼠绘表现。这些问题说明教师在指教教学的过程中没有将软件的用途更详细的教授给学生，学生课下自主学习概念差。
通过此次问卷：我校学生普遍存在的问题是课上知识掌握不到位，课下对自己要求不够严格，没有主动学习的习惯，知识不复习就慢慢忘记了，在社会实践中学生动手能力有待提高，创新精神没有展现，我需要做的是将素材及教学作为载体，让学生自主学习，探索发现获得新知，将原有知识结构与信的素材相结合，传造出新的可用素材，培养学生动脑动手的能力。
（二）实施阶段：2012年4月中后期
本阶段在教师授课过程根据考核要求，利用提供的图片素材、文本素材，设计制作磨砂金属按钮网页图标。综合运用路径工具、选区工具、渐变填充、色相/饱和度、滤镜等知识点，采用图形表现方式，设计制作一个磨砂金属按钮。
1、基本工具部分（本过程是学生基础知识的复习与掌握）
（1）使用椭圆选框工具绘制按钮底图
（2）渐变工具绘制按钮底图
2、图层效果、特殊效果部分（学生对已掌握知识与新知识的结合创新）
（1）使用图层效果制作浮雕效果
（2）使用滤镜制作磨砂效果
3、整体修饰（学生发现美创造美的过程）
（1）添加信封图形
（2）修饰细节
（3）整体色调调控合理，与背景风格相一致
八、研究成果和结论
教师要用美的眼光去看待每名同学，授课过程中教师应保持微笑，课堂中的氛围始终保持在轻松愉悦当中，学生抛弃学习的压力，课堂氛围模拟工作的情景进行，学生遇见困难是可以有教师知道解决，针对学习困难的学生应该更多的给予帮助与关怀。
理论成果：
（1）在教育教学工作中，使用案例教学的方式进行专项训练，学生学习目的性强，知识的掌握也更好的吸收并通过与实践相对接的方式将知识点更进一步发酵，学生可以独立完成一个新的案例。
（2）教学的目的是教给学生知识，更重要的是交互学生如何自主获得知识，学习策略的制定很有效的解决了这一点，学生提出的问题多了，掌握的知识也就越来越多，学习的性却也越来越浓厚，调动起了整个班级的学习氛围，对于学习困难的学生也尽量要求与其他同学保持一致。
实践成果：
（1）在研究过程中，共开设二次校级公开课，一次校级汇报课。
（2）本课题研究过程中学生的作品在市级“3D创新大赛中”有两名学生获奖，并被此次比赛的赞助单位成功签下成为设计师。
九、存在的问题及今后的设想
此次教研中，教师在任务导入过程中能够调动学生积极性，是由于职业高中学生日常的行为习惯不好，存在注意力不集中，虽然教师调动了学生的积极性，但是保持起来有一定困难，学生课下的自主探究能力还有待提高，自学能力还有所欠缺。今后的教育教学活动中，应尽量多与学生沟通，在进行市场调研后再进行教学设计，在教学环节上多设计教学亮点，在软件的教学使用中紧跟市场节奏，尽量讲授市场主流应用软件，使学生在进入市场时能够以最快的速度适应市场，做到与商场同步。
参考文献
[1] 《使用Photoshop设计网页》（职业教育研究院出版社）.
[2] 《使用Photoshop 设计网页教学指导书》（北京阿博泰克北大青鸟信息技术有限公司职业教育研究院）.
关键词：工作过程系统化；课程改革；教学方法
中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）10-0296-03
一、市场营销专业工作过程系统化内涵解读
市场营销专业工作过程系统化课程改革，是以一个职业的典型工作任务为基础、以工作过程为导向、以项目教学为典型表现形式的任务引领式的学习领域课程。有着其针对来源与企业实践、典型的职业工作任务，具有工作过程的整体性；学生在完整、综合行动中思考和学习，完成从明确任务、制定营销计划、实施检查到评价反馈整个过程；以学生为中心，关注每个学生的特殊需要，尊重每个学生的职业成长体验；在培养学生专业能力的同时，促进学生在营销工作过程关键（核心）能力的发展和综合素质的提高。
营销工作过程是一种智慧性、情感性、充满人性的工作（交换）活动，而不仅仅是程序化＼固定化＼没有情感和温度的第一步、第二步、第三步等。营销工作过程包含：营销技能—营销技术—营销之道—营销心理（营销价值观）不同层次的东西。营销工作过程中包含营销人的智商、情商、财商等多方面的内容。教师不仅仅是引导学生经历完整的营销工作过程，完成好营销工作任务，还要提升，拓展。要引导学生通过做一件事，悟出更多的东西出来。
学生从营销工作过程中感悟出多少东西、悟到哪个层次，取决于课程设计者及任课教师的设计和引导。学生营销品格的塑造和企业家精神的培养等等要“嵌入”、“融合”到工作过程中。其最高境界是“润物细无声”、“插柳不让春知道”。潜移默化地引导学生进入一个更高的营销境界、人生境界，提升学生的人格层次。市场营销工作过程系统化课程是：具体到抽象、特殊到一般 （从特殊中总结出一般规律、形成自己的营销认知体系、知识体系的自我建构）。
以工作过程系统化为导向进行市场营销课程开发是顺应当今世界职业教育改革潮流的正确举措，从学生发展的角度出发，不过分追求知识的系统性，不过分追求概念、规律表述的准确性和逻辑关系的严密性，而是全面考虑市场营销课程在知识与技能，过程与方法，情感、态度和价值观等方面的教育作用；应关注学生的职业生涯，充分体现工学结合特色，为教学督导提供依据，融入素质教育理念。当然工作过程系统化市场营销课程体系构建应在开展社会调研、工作任务分析、课程体系优化基础上，编写专业教学标准，进而以专业教学标准为指引建立各门课程的课程标准。
二、教学现状分析
传统的学科课程模式不能从根本上满足职业生涯成长、企业发展和产业发展的要求，没有从根本上解决传统职业教育中理论与实践二元分离的问题，没有突破以学科体系为主导的职业教育课程模式，仍然是在学科体系的框架下寻找与真实工作的联系，只能提供与职业实践有限或间接联系的学习机会，还不能解决职业教育内容脱离真实工作情境的问题，没有真正解决培养学生形成综合职业能力的问题，无法使学生获得企业所重点关注的“工作过程知识”、基本工作经验和工作方法。
市场营销专业属于应用学科，实践性教学是必不可少的内容，以实践教学基地为基础，构建工作系统化新型市场营销专业高职教育教学模式是必经之路。现阶段高职院校市场营销专业的教学状况总结如下：（1）整体上课程模式的改革在课程实施层面没有大的突破。（2）教学缺乏体系，教材也不配套。市场营销专业课程一般都没有形成工作系统化的教学体系，校外实践教学基地不稳定，而且由于教材和设备跟不上变化，使校内的实验室、实训室与校外实践教学基地不衔接，不配套。（3）教学方式不适于高职教育，多采用以传授理论知识为主的讲授式授课方式，难以调动学生学习积极性，也不适于能力的培养与训练。（4）考核方式难以反映学生运用知识解决实际问题的能力水平。（5）实践教学地位不突出，专业技能培养被忽略。（6）缺乏对工作系统化课程教学的深度探究。目前对工作系统化课程教学的研究，由于受经费少、指导老师少、场地有限等诸多因素影响，大多浮于表面，对工作系统化课程教学的研究深度不够，还没有建立一套比较完整的工作系统化课程教学质量评价指标体系，使市场营销教学的质量受到了极大的影响。
三、具体的改革内容
（一）市场营销专业培养目标定位
高等职业院校市场营销专业究竟要培养什么样的营销人才，关键要考虑好以下几个问题：一是考虑地区行业发展特点，二是考虑高等性、职业性，分析职业岗位以及职业岗位发展要求，三是要考虑学校资源的可整合利用的程度。经过多次调研、讨论，结合以上三点，市场营销专业培养目标可以定位为：掌握本专业必备的基础理论和专业知识，具有本专业实际工作需要的职业能力和素质，从事市场调研员、推销员、销售服务及售后服务员等岗位的高素质技能型专门人才。
（二）工作过程系统化课程的体现
1.课程按照职业成长规律和学生认知规律，从入职到成为专家，职业成长历程的系统化。
2.学习情境由简单到复杂、初级到高级，单一到综合呈系统化。
3.情境内的系统化，明确工作任务＼收集相关信息—计划—决策—实施—检查—评价。
4.工作过程知识的系统化：工作知识—技能—技术—之道—价值观。
5.专业能力+方法能力+社会能力+营销思维能力+营销价值观。
6.学习内容的整体分布的系统性。如市场调研分析，重点在市场调研与分析中解决。而在其他如营销活动方案策划中的市场信息调研，就只是应用而已。同样，营销活动方案策划内部学习情境的设计中，营销创意的训练，随着学习工作任务难度的增加（促销活动方案策划、庆典活动方案策划、新产品开发与市场推广活动方案的策划等），学习者营销创意能力、方法的训练也相应逐渐加深。
7.在专业基础课程（专业公共课）与专业核心课程、专门化方向课程、专业拓展课程之间的系统化。
（三）教学方法的改革
市场营销专业的各门课程在教学方法上都进行了适度的改革，转变了过去单一的以教师为主体的教学模式，采取启发式、引导探究式、互动式等教学方法，广泛采用案例式教学方法。可以充分利用各校的多媒体教室，校园网、实践基地等资源优势，引入现代教育技术，利用多媒体组织理论教学和实践性教学等多种多样的适合高职教育特点的教学方法和教学手段，充分调动学生学习的积极性，可以取得较好的教学效果。
例如市场营销课程可以按照市场营销活动的工作过程，安排教学进度，对于基本理论、流程、方法进行讲授（一次课），然后给学生布置相应工作阶段的工作任务，学生在老师的指导下完成任务，学生在完成工作任务的过程中，掌握工作流程方法、强化对基本理论的理解与掌握，构建起自己的知识技能体系。同时，也有利于让学生接受新的教学方法。
（四）教学方法的改革
课堂教学是教学的重要环节，也是培养学生创新思维、创新能力的重要阵地。实践证明，单一的课堂讲授不利于学生知识的掌握和能力的提高。教师要灵活运用多种有效的教学方法组织课堂教学，实现教学方法创新。 现在很多高校都在对于市场营销的课堂教授方法进行革新，我们也应该积极尝试。比如说以下方式的教学：
1.启发式教学。主要是要求学生阅读不同作者的书籍，特别是国外著作，从而比较不同作者对同一问题的不同看法，加深对知识的理解。另外，有时也会对社会有关营销方面的热点问题要求学生深究其问题实质，了解其营销含义。
2.案例式教学。在教学过程中，以某个项目为例，从项目的调查、分析、选址、消费群体的确认，项目的定位到项目的控制、销售可以全程模拟，也可以某项目为例，局部模拟营销过程中的某一环节，如项目的市场细分与定位过程，销售执行过程等，结合案例中的做法，激发同学们思考，他们为什么这样做，有什么优点，有什么不足，如果让我去做会怎样……根据班级状况，适当的时候，可以以小组为单位展开讨论。
3.协作学习式教学。在教学过程中，选择个别章节作为学生自讲、自评的内容，要求学生以小组协作形式对选取内容进行研讨，制作自己的演示课件，并由小组代表在课堂上讲授，小组成员以外的同学点评、提问，小组成员都可以回答问题。或组织以小组为单位进行专题辩论，使学生在讨论过程中进行思想碰撞，有助于开启心智，激发创造力。这种教学方法旨在培养和锻炼学生的创新能力，团队协作精神，提高学生学习的参与性和趣味性。
4.情景模拟式教学。（1）运用小组学习法、角色模拟法进行教学组织和设计。学生成立公司管理小组，每个小组4～6人，分别扮演总经理、营销经理、生产经理和研发经理等角色进行模拟演练；（2）战略模拟试验。把学生分成不同小组，每个小组是同一行业的不同竞争者，就某一产品进行营销战略规划，在计算机网络中进行战略对抗模拟，决出优胜者，类似于军队中的网上战略对抗和军事演习。
（五）考核方法的改革
既然本学科的改革更倾向于能力的培养，那么考核的办法就不同于以往的考试。对于市场营销这门课，在考核办法上应采取学科成绩与学习成果相结合的考核办法，即采取老师布置、指导实践作业，学生上交作业成果，如调查报告、计划书、促销活动策划书等方法，并配合实践问题答辩式考试，同时考核学生的学习状况与能力。
市场营销课程考核遵循“以能力考评为中心，以过程考评为基础，以考促学、以考促教”的原则。评价内容综合化，评价载体多样化，评价方式过程化，评价工具综合化（定性和定量相结合）评价主体多元化。学生的出勤、学习态度、团队合作与创新作为考核的第一大项占30%，学习过程课业任务完成（技能）占40%，总共由企业理念设计、经营环境分析、消费者行为分析、市场调研、企业经营战略规划、产品策划、定价策划、分销策划、促销沟通策划几个大的任务构成，每一个任务都需要完成相关文案，作为考核的主要依据；最后的理论考核占30%。这样对学生的考核既科学全面又能够起到很好的激励作用。
四、市场营销工作过程系统化课程改革的意义
1.确定了市场营销课程标准、设计合理的工作内容标准。在工作过程系统化市场营销课程设计中，课程标准源自工作标准，但超越工作标准。还有良好营销人格的塑造、人的全面发展等内容。在教学及课程标准的设计上，同时考虑职教学生的实际、参差不齐，给学生以更大的上升空间。
2.倡导通过行动来学习，在具体实践中建构知识与能力，提高学生综合职业技能。行动导向学习的成效：一是“事非经过不知难”，学生只有实际经历、做过，才知道做事情的艰难，在做事的过程中，遇到问题，解决问题才能形成经验，经验多了才能总结出诀窍、形成策略。二是通过符合专业要求的工作行动——专业行为方式，奠定良好的职业行为习惯、行为规范。三是初步形成良好的职业工作思维，即营销职业工作思维。四是初步形成职业价值观——营销职业价值观。
学生亲自经历“完整的工作过程”
3.多种教学手段综合应用，提高了学生的学习兴趣。高职的学生，期望他们天天按部就班地“工作”，一丝不苟地认真完成工作任务是不现实的。工作过程系统化市场营销课程就是要增强市场营销学习的趣味性，寓教于乐。采用多媒体、录像、游戏、角色扮演、演讲比赛、主题辩论、企业调研、“绝对挑战”、营销实战等等多样化的教学方式方法，激发学习兴趣，增强新课程对学生学习的吸引力。工作过程系统化市场营销课程能够激发学生内心深处追求成功与发展的渴望；拓展学生的思维，让学生看到更多可能性。引导学生突破自己的限制想法，将“不可能”一步步化为“可行”；引导学生看清自己的“盲点”，从而作出改变，突破自我；培养学生相互欣赏与信任；完善学生心智模式，建立积极的思维方式与行为习惯；改变对周围人和事物的看法，抱着欣赏、感恩、包容和理解的态度；提升学生自我情绪管理能力，使自己时常保持快乐的心情；提高个人责任感，勇于负责、追求自我成长；帮助学生把一个人的潜能释放出来。
