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【中图分类号】F0 【文献标识码】A
互联网金融正消融传统金融服务业
互联网金融业态在不断创新,开始向纵深方向进军。已有的业态也呈现新的态势。互联网金融正彻底改变着中国因金融创新不足而导致的金融深化程度不够的问题。但这种全新的金融业态,呼唤我们迅速提升政府驾驭经济的能力,创新监管机制,防范可能风险。互联网金融平台是一个开放性强、兼容性广、信息自由流通的平台。互联网金融发展与监管需要并重。未来,互联网金融监管要充分发挥行业联盟与自律组织的作用,促进信息披露和信息共享,建立“黑名单”制度,保护金融数据安全,维护市场公平竞争,保护消费者合法权益。
第三方支付成为新事物。传统的支付方式是个人或单位直接向商业银行支付,商业银行最后再通过中央银行予以结算。互联网兴起以后,第三方支付成为重要的支付方式。第三方支付是指由非银行的第三方机构投资运营的网上支付平台。第三方平台提供商通过通信、计算机和信息安全技术,在商家和银行之间建立连接,具有信用担保和技术保障的职能,从而实现从消费者到商家之间货币支付、现金流转、资金清算、查询统计等功能。互联网助飞了第三方支付产业链,逐渐摆脱了单纯的支付功能,增加了理财产品销售、资产管理、保险代销、跨境结算等新功能。
随着中国电子商务环境的不断优越,支付场景的不断丰富,以及金融创新的活跃,使互联网支付业务也得到了较快增长。2015年6月,监管部门出台了相关条例,对第三方支付进行了监管和规范。第三方支付并没有放缓发展速度,支付数额不断创造新高,并且支付的工具也开始衍生发展。2015年三季度第三方支付交易量是一季度三倍,而且首次实现移动设备支付比重超越互联网支付。
互联网保险迅速提振保险业。互联网保险推崇简单、直观、标准化的设计,并且保费低廉,便于交易,因而在互联网时代,保险得到了更加广泛的普及。传统保险公司利用网上渠道销售保险,国内各大保险公司目前都比较重视互联网保险,利用第三方支付平台来拓展自己的产品线;网络巨头设立自己的保险公司来推销互联网保险。比如阿里与太平洋安联联手发展健康险,腾讯在山东申请设立寿险公司。2015年,互联网保险以财产险和车险为主,人身险的比重也开始提升。
互联网理财方兴未艾。互联网理财具体包括网上股票理财、网上计算存贷款利息、互联网自助贷款和转存,以及各种理财产品等。在互联网理财出现之初,各种便利的支付和缴费形式是主流。但随着经济的发展和互联网技术的进步,互联网理财已经超越了这个阶段,开始以向民众推出各种互联网理财产品为主。由于民众的理财知识较为缺乏,对各种理财产品一时也难以分出良莠,互联网理财服务应运而生,并且成为互联网理财不可或缺的部分。现在互联网理财的业态是将产品和服务有机地结合在一起,为民众提供更多更便利的金融服务。2015年,互联网理财得到了空前发展,除了提供较高的收益之外,互联网理财更加注重于服务的质量和风险的可控,为民众提供了更多的理财手段。
众筹成为新的融资主力军。众筹是指小企业或个人以某些可盈利的项目为基础,通过互联网向网友展示他们的创意,从而获得资助的模式。现代众筹起源于美国,并很快向亚洲地区传播,现在已成为中国小微企业和个人获取资助的重要渠道。截止2015年7月底,全国共有正常运营众筹平台224家,数量比上月增加13家。在各种类型的众筹平台中,以股权众筹平台为最多,其次是奖励众筹和混合众筹,公益众筹的数目最少。众筹平台分布于20余个省份,北京、广东、上海位居众筹平台的前三位。此外,随着中国创新大潮的来临,股权众筹平台成为中小企业融资的重要渠道。股权众筹与新三板相结合,有效地降低投资门槛,给予更多的投资者以投资机会,更便利了小微高新企业的融资。
大数据颠覆传统产业
大数据是指在有限时间内生成的大量无法用普通方法处理的数据,具有巨大的数据维度、快速的数据流转、多样的数据类型和较低的价值密度等四大特征。大数据虽然单位价值密度不高,但如果能选择较为合适的挖掘和处理方法,往往能得到非常有价值的信息。通过挖掘消费者网络购物的大数据,能得到大量有益的信息。在以往,大数据总给人一种看不清摸不着的感觉,这种情况在2015年发生了变化。
大数据催生智能制造。近年来,大数据迅速向工业制造领域渗透,产生了工业大数据。工业大数据是以工业系统的数据搜集、特征分析为基础,对设备、装备的质量和生产效率以及产业链进行更有效的优化管理,使制造过程的信息透明化,提升效率,保障质量,并且低成本、低资源消耗地满足客户定制化要求。利用工业大数据,制造业开始向产品的智能化、流程和制造的智能化、企业的智能化发展,而要做到这些,必须以工业大数据为基础。虽然中国企业在利用大数据推进智能制造方面取得很大进展,但仍然任重而道远。
大数据膨化健康产业。在传统的模式中,健康产业只是对个体患者的需求进行处理和满足,大量数据得不到有效的处理和利用,只能白白闲置。由于大数据已成为有效的工具,健康数据的采集、分析和处理已不再是问题,健康管理、疾病管理、远程医疗这些行业都因大数据产业的成熟而获得发展。在大数据的基础上,除了出售药品,提供服务和医疗设备这些传统业务外,根据患者的历史数据,为患者提供个性化的医疗服务,就成为耀眼的新兴产业。除此之外,大数据对于健康产业的运营模式也将产生巨大影响。在新产品的研发,药品和保健产品的定价,智能化制造、市场分析和企业管理方面,都将产生强有力的提升作用。目前,大健康产业在全球的地位愈加重要,年支出占GWP(世界国内生产总值)的1/10。据预测,2020年中国大健康产业将能创造8万亿元的GDP。巨大的市场份额吸引了国内互联网巨头,2015年,百度等知名互联网企业推出“百度医生”,挟本身的数据优势,为患者提供个性化和差异化的医疗服务。2015年3月11日,科技部推出了中国精准医疗计划,计划在2030年以前在精准医疗领域投入600亿元,中央财政出资200亿元,其余400亿元由企业和地方政府配套。大数据健康产业在中国呈现出辉煌的发展前景。
互联网全面渗透到传统产业
在信息社会的技术条件下,互联网与传统产业呈现加速融合的趋势,第一、二、三产业与互联网相结合,不但出现了大量新业态,而且拉近了生产和销售的距离,使得第一二产业的发展更加个性化和多元化。
互联网农业方兴未艾。互联网农业是指以信息技术和网络为中心,深入渗透到农产品生产、加工、销售等环节,从而实现农业的科技化、信息化和智能化发展,通过对品质、需求、自然条件、灾害、产品检验标准、物流等多方面信息的集成,集感知、控制、作业、传输为一体,大大提高了农业的规范化和标准化,不仅节约了成本,增强了抗风险能力,更提高了品质。此外,互联网技术还打通了农业及与之相关的第二、三产业,对农产品生产和加工环节进行了全面改造,并将工业化的质量控制过程渗透到整个农业及相关产业的生产加工中去,产业形态更加丰富和完备。2015年,多个农业地区都积极地与腾讯、阿里巴巴、京东等知名企业合作,对接电商平台,并将农业的信息服务能力不断向纵深推进。同时,互联网农业的新模式也逐渐成型,包括农产品品牌化、大数据市场预测分析、农业众筹等等。国家对互联网农业的支持力度也在不断加大。5月8日,国务院在“电商国八条”中指出,应加强互联网在农业、农村发展中的作用;10月31日,国务院办公厅下发了《关于促进农村电子商务加快发展的指导意见》,互联网农业在中国的发展前景光明。
互联网升级传统家电。互联网家电是指利用数字技术、网路技术和智能控制技术,对普通家用电器进行改进,将不同的家电进行互联,并可有效地与外界进行功能和信息交换。互联网家电不仅可以在家庭内部实施数据共享和联合控制,而且还可以获取外部讯息,接受家庭成员在外地的指令,方便家居生活。2015年,中国的家电互联网呈加速融合的态势,家电企业与互联网巨头的相互合作日渐紧密,包括信息、资本和战略融合等。长虹、TCL、创维等家电名企都开始专注于互联网家电的发展,海尔近日还研制出世界上第一台互联网冰箱。除了与互联网企业展开合作外,一些家电企业还收购了部分互联网企业,以对互联网家电实施布局。在宏观层面,互联网家电同样受到重视,家电行业也在大数据、云计算等方面展开积极探索,将先进技术全面融于生产、销售、服务全过程中,改变整个行业的运营模式。今后,互联网家电将只是一个载体,服务与内容将成为最重要的产品,构成收入的主要来源。互联网家电在中国正以迅猛速度发展,必将重塑整个中国家电业。
互联网改造着生态圈。当互联网全面进入到民众的生活之后,线上和线下的生活日趋紧密,界限也日益模糊,人们的生活也越来越离不开互联网。互联网以各种方式将许多具有相同偏好的人结合起来,形成了一个类似生态圈的系统。这个系统包括信息系统、互动系统、支付系统和物流系统等。这就将众多的用户联接起来,并具有自我演化的能力,对互联网乃至整个社会的发展,都具有重要的作用。中国互联网之所以能取得很大的发展成绩,没有被国外企业压制,有着自身成熟而较为独立的互联网生态是重要原因。2015年,阿里巴巴、腾讯、百度等巨头对完善自身的互联网生态倾注了巨大的精力和资源,比如阿里巴巴与苏宁签署了战略合作的协议。无论是互联网企业还是串通的制造和商贸企业,都意识到必须抓住时机,营造自身的互联网生态。不管是大企业还是中小企业,都必须实现这一转型。
互联网发展的新趋势、新机遇
国内的一些大型工业企业和互联网企业共同推进中国制造业转型,新技术、新产品、新业态、新商业模式不断涌现,生产的网络化、智能化、绿色化特征日趋明显,开启了工业互联网时代。互联网经济将和中国整个产业升级的进程结合起来,并将在这一进程中发挥巨大作用。信息技术上的不断突破,其本质都是在松绑数据依附,最大程度释放数据的流动和使用,并最终提升经济社会运行的效率。
首先,互联网金融将克服中国金融深化不足的缺陷,为中国经济结构的矫正起到巨大作用。中国金融工具发展较西方大为滞后,中小企业融资困难,个人申请信贷也颇为不易,这就在一定程度上造成了民间借贷利息率高昂,对实体经济的发展起到了相当不利的作用。单纯依靠银行系统解决这个问题是很不容易的,中国的直接融资由于种种原因,发展也并不是很充分,这些都植根于中国经济的深层次结构性因素。互联网金融的异军突起改变了这一点,在政府的有效引导和监管下,中国互联网金融在提供资金、拓宽融资渠道和降低民间借贷利率方面,已经起到了巨大的作用。这个过程如果延续下去,不但会缓解民间的资金荒,而且会对中国经济结构的一些结构性问题起到巨大的矫正作用,并且促进中国金融工具的发展,走出一条不同于西方的道路。
其次,互联网连同3D打印技术彻底改造着制造业,创造出全新的制造业业态,从而为中国产业升级做出独特的贡献。传统产业向智能化、数字化、网络化纵深发展。产业互联网发展步伐进一步加快,互联网技术对传统产业的产品设计、生产过程、产品销售等全过程渗透。同时,传统产业也将通过互联网技术整合产业链上下游资源,在原材料、装备制造、军工等重点领域开展试点工程,加快生产流程的创新,发挥“信息流”的作用,在研发、设计、生产、销售、服务等环节促进网络与信息技术发展。新一代网络信息技术已经渗透和扩散到生产业的各个环节,催生出各种基于产业发展的服务新业态,并将成为互联网经济背景下成长性最高的产业群。生产业将从技术应用、服务内容、商业模式等方面不断提升。生产业的发展壮大将是下一个产业互联网重点融合的方向。催生出各种基于产业发展的服务新业态,并将成为互联网经济背景下成长性最高的产业群。生产业将从技术应用、服务内容、商业模式等方面不断提升。生产业的发展壮大将是下一个“互联网+制造业”柔性化生产,加速生产商柔性化:原有以规模效应和资金为主的竞争逐步让位于信息利用和灵活协同。互联网为小生产商(品牌商)赋能:聚集长尾需求;消费者需求实时反馈;柔性化生产产业互联网重点融合的方向。云计算、物联网和网络众包的出现,既能让相关企业以较低的代价取得技术成果,又促使企业组成一个集团,透过通用智能硬件联合取得统一的软件服务和技术支持,大大促进了先进技术的扩散。此外,大数据也在需求和供给之间搭起了一座桥梁,按需制造、智能制造将成为主流。甚至在不久的将来,我们会看到全智能工厂和网络化工厂,将各个工厂的数据联系在一起,避免浪费,并实现按需生产,这也可以看作是一种更高层次的计划性生产,但却是建立在市场机制高度发达的基础之上的。总之,互联网全面向工业渗透,将为庞大的中国制造业提供一个全面的弯道超车的机会。
1.1高度重视互联网经济环境下供应链系统的建设供应链管理系统的建设是企业交易成本、交流成本与运输成本的重要基础,是产业集群的高效率运作的核心,是企业完成个性化定制的关键环节。高度重视互联网经济环境下供应链系统的建设,通过供应链系统的建设促使企业之间先进技术的交流与合作,从而获得技术扩散的效益。现代产业集群中,具有一定竞争优势的供应商协助企业领悟新技术、新机会、新技法是供应链管理系统的重要价值体现。故供应链系统的建设要以信息网络为基础,通过借助第三方交易平台,建立具备自身独特优势的网站,进一步建设供应链的管理系统。
1.2强化高级和专业生产要素的培养,采取差异化企业竞争策略高级、专业生产要素的培养是互联网经济环境中企业生存发展的根本保证,实践过程中要对人力资源、思想教育、创新能力与科研能力的培养要引起高度的重视,强化高级与专业生产要素的培养,加大新技术研发的资金投资,第一时间掌握新的技术、采取实践优势的竞争策略。互联网经济环境为企业建立按需定制、柔性化、小规模的生产方式创设了优秀的基础条件,采取差异化企业竞争策略的重要基础是企业能够准确、及时的掌握消费者具体需求的情况,企业依据具体信息,进行综合分析后监理起基于网络的客户关系管理系统。与此同时,市场竞争激烈的环境背景下,国外企业在较多领域形成了基本垄断的优势地位,国内企业须采用差异化的竞争策略,在整个产品的生产、包装与运营体系中要逐一环节进行突破,增强企业的竞争力。
2.互联网经济环境下企业运营的发展方向
互联网是市场经济体制改革进程中企业获取经济利益与社会利益的重要平台,互联网经济与相关产业经济的有效融合为现代企业的发展提供了重要的机遇。目前我国的网络普及率将会出现越过平台期,呈现继续稳健发展,网民的规模也将进一步的增长,网民的增加为网络经济的深度发展起到了奠基的作用,预计在2013年为止,中国的网民数量将会到达6亿人,网络经济服务在整体市场占的比重近70%,以互联网经济为基础的网络经济将有更大的发展空间,传统产业与互联网经济发展的与时俱进的发展模式更能符合用户的契合度。现阶段互联网经济成为社会经济发展体系的重要组成部分,企业要充分重视互联网电子商务的多元化发展,企业要把握互联网平台终端的市场动态。整体上分析现阶段国内互联网经济的发展趋势,目前我国移动互联网的速度逐渐加快,步伐稳健,移动终端日渐普及,其一,我国的手机用户不断增长,其速度大于网络增速,作为手机上网终端的可行性有优势在逐渐扩大;其二,手机作为现在逐渐全面普及的智能型终端,使得国有企业应该循序提高自身的竞争力。我国不断的加大自己的手机时代优势,努力发展国产品牌,将国产品牌推上市场的主导地位,并且打入国际市场;其三,我国的微博用户在2013年为止将达到2.5亿元人民币,并且还将进一步增长,我们可以从中看出,手机网络的视频应用和微博同时发挥着效用;最后互联网经济模式下的企业运营,企业要充分重视网络平台的安全支付环节,企业运营过程中须建立健全网络交易的安全平台,现阶段企业发展结合二维码以及更完善的电子支付平台是我企业运营的焦点和发展的重点。
3.结论与建议
2018年5月30日,有着“互联网女皇”之称的玛丽·米克尔了《2018年互联网趋势报告》(以下简称《报告》),从12个方面对全球互联网趋势作出判断,特别是在互联网普及应用、大数据应用和监管、技术创新和就业、个人数据开发利用和隐私保护、全球互联网领导力、互联网领域研发和资本支出等方面,见解独到。深入分析该《报告》对我国的启示,大力推动互联网和实体经济深度融合,加快传统产业数字化、智能化,拓展经济发展新空间,对我国意义重大。
《报告》的主要亮点
(一)全球互联网普及率日渐触及天花板
《报告》显示,全球互联网设备和用户数增长率均趋于停滞或放缓。全球智能手机出货量的同比增长率,2010年超过70%,2017年为零增长。互联网用户数的增长率从2010年的13%左右减少到2017年的7%左右。2018年,全球互联网用户数将达到36亿,超过了全球人口总数的50%。《报告》认为,当互联网普及率达到50%之后,全球互联网用户数的增长将越来越难。
(二)大数据促进互联网服务提档升级
《报告》显示,互联网企业正在通过对用户数据的分析和使用,让低价服务变得更好。Facebook、Pint er ests、Spotif ys、Netf l ixes等社交、新闻资讯、音乐、视频类网站或APP,拥有数以亿计的用户,他们通过对集体数据和个人数据的分析来优化产品,提供个性化、定制化服务,令用户感受到这些服务的价值,使用时间将随之增加。这些网站或APP的订阅用户增长率也出现了较快增长。
(三)技术创新未造成大规模失业潮
《报告》认为,近70年来,新技术促进了GDP的快速增长,而失业率一直保持稳定。以互联网为代表的新一代信息技术对就业的影响体现在两个方面。一是让人们更容易找到自由职业。2014年—2017年,美国自由职业者增速是总劳动力增速的3倍多。二是按需工作数量庞大,并保持高速增长。比如,Uber2017年增长率达到50%,其全球有300万名司机,其中美国有90万名,每周平均工作时间17小时,每小时平均收入为21美元。
(四)用户在个人利益和隐私保护间不断寻求动态平衡
《报告》认为,大部分消费者会为了利益而分享个人数据。咨询公司德勤对美国消费者的调查显示,79%的线上消费者愿意为“明显的个人好处”而共享个人数据,超过66%的在线消费者愿意和朋友亲属共享个人数据。当利益不明显时,大部分消费者会选择通过卸载应用、改变隐私设置、关闭Cook? ies、停止访问某些网站等方式,来保护个人隐私数据。
(五)中国在全球互联网的领导力快速提升
《报告》从企业、用户、智能手机等方面对比了美中两国在互联网领导力方面的变化。中国在全球互联网领域的竞争力在快速提升。从全球互联网企业市值排名20强看,5年前,美国9家,中国2家;目前,美国11家,中国9家。从智能手机出货量的全球份额看,中国2007年为零增长,到2017年实现占比40%,美国2017年占15%。此外,中国拥有全球最大的互联网用户群,大型互联网企业具有丰富的产品服务生态,但与美国相比还存在一定的差距。从互联网企业用户规模看,美国Facebook的22亿和Googl e的20亿,明显领先于中国腾讯的10亿和阿里巴巴的7亿,且Facebook和Googl e的非北美用户占绝大部分,腾讯和阿里巴巴的用户主要集中在中国,我国互联网发展的国际化进程仍显滞后。
(六)美国科技公司高度重视研发和资本支出
《报告》显示,过去20年全球范围内的科技风险资本融资和美国上市科技公司IPO发行交易一直处于较高水平。美国科技公司在美国所有行业中的研发支出和资本支出最大、增速最快,两者占营收的比重从2007年的13%增长到2017年的18%。2017年,美国上市公司中研发支出和资本支出排名前5的企业均是互联网企业,其中,亚马逊、谷歌、英特尔的研发支出和资本支出较2016年分别增长高达45%、23%、11%。
几点启示
(一)互联网应用加大了全球数字鸿沟
《报告》显示,全球互联网普及率达到50%之后很难再继续增长,但普及的用户应用还在继续深化,导致全球数字鸿沟持续扩大。发达国家利用互联网的普及应用机遇,进一步加速了经济社会数字化进程,而不发达国家未能驶入互联网发展的快车道,与发达国家数字化发展水平差距进一步拉大。发达国家和不发达国家在网络覆盖范围、互联网服务资费、教育水平和知识技能背景等方面的显著差异加剧了上述现象。缩小数字鸿沟,推进互联网普遍服务,需要从扩大网络覆盖范围、降低互联网服务资费、提升教育知识水平多方面协同发力。
(二)互联网等技术进步提升了产业供给侧服务质量
《报告》显示,得益于对用户数据的收集与利用以及高度满足用户的个性化需求,用户愿意为服务付费。互联网、大数据、人工智能和用户互联网服务的结合,大大优化了用户服务供给质量,促进了传统要素的优化配置和服务提档升级。推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合,能够推动产业创新发展,提升供给侧质量,能够为实体经济发展注入新动能,是实体经济转型升级重要路径选择。
(三)技术创新引发的产业结构变化释放了就业红利
《报告》显示,过去的技术快速发展并没有带来大规模失业,总体失业率始终保持在较低水平。技术发展促进了产业结构变化和产业分工细化,部分传统产业退出历史舞台,同时衍生出不少新兴产业,传统产业对就业人员需求持续减少,新兴产业的出现和分工细化对就业人员需求增加,相互之间此消彼长,使全社会失业率始终维持在一个较低水平。同时,产业结构的新变化,对人才需求也提出了新要求,要求产业工人不断掌握新的产业技术,提升自身适应能力。
(四)隐私保护和用户体验是产业创新发展矛盾体
《报告》显示,当个人数据开发有助于提高用户体验时,用户愿意让渡部分隐私来提高其服务体验;反之,当个人数据利用对个人没有显著意义时,用户对隐私的保护就比较关注。依据服务需求,用户在体验和隐私保护之间寻求一种动态平衡。无论政府加强数据治理还是推动产业发展,都须注意用户需求这一特点,过于严格或固定的个人隐私保护政策,都不利于产业创新和用户服务体验的提升。
(五)互联网产业正在重塑全球竞争格局
《报告》显示,由于互联网企业的快速崛起,在网络领导力方面,中国正在快速追赶美国,全球前20大互联网企业中,中美两国几乎平分天下,与5年前相比,竞争格局发生了显著变化。由于互联网产业具有很强的渗透和融合效应,对各国经济社会转型发展和提档升级具有巨大的促进作用,各国在互联网产业方面的比拼,最终将对国际竞争格局产生显著和深远影响。
(六)研发和资本投入是驱动产业创新的双轮
《报告》显示,科技公司的研发支出和资本支出,美国最高,其两者支出所占营收比例从2007年的13%增加到2017年的18%。在过去20年间,美国科技公司创新持续加快,主要得益于研发支出和资本投入双轮驱动。纵观全球网络科技企业,频繁投资和并购促进了包括人才等优质资源的聚集,而快速增长的研发支出使得企业争先恐后为未来发展提供技术支撑。美国的网络科技公司紧紧抓住这两点,获得了巨大成功。
对策建议
(一)推进网络基础设施和服务包容性发展
一是持续推进宽带通信网络普遍服务,加快网络的升级改造,加快推动5G试商用和大规模部署,以多种方式扩大网络覆盖范围,不断满足农村、边远地区和贫困山区的网络接入需求。二是持续推进宽带普及提速降费,提高互联网资费的可负担性,为老百姓(603883,股吧)提供用得上、用得起和好用的互联网服务。三是加快推进互联网无障碍服务,加大互联网无障碍终端和服务供给力度,不断满足不同知识和技能背景的人士对互联网的使用需求。
(二)以互联网创新应用助推产业供给侧改革
一是以互联网应用促进企业服务模式创新,创新移动服务、个、在线服务、远程服务、O2O服务等多种模式,可以满足不同场景下客户服务新需求,释放场景应用红利。二是以互联网应用促进企业组织模式创新,大力发展众创、众包、众筹等网络平台服务,提高企业对产业资源整合能力,促进资源优化配置,提升服务供给能力。三是以互联网促进企业商业模式创新,发展精准营销、个性化定制、网络制造等新商业模式,以需求侧的深度挖掘来助推精准供给。
(三)加强互联网相关教育培训力度
一是提高全民信息素养,推进互联网应用教育从娃娃抓起,把互联网应用技能作为全民基础技能来培养,将其纳入义务教育体系。二是优化教育人才结构,加大互联网技术、应用、融合、管理、治理和安全等各方面创新人才的培养,满足互联网和经济社会各领域全面融合对产业人才结构变化的需求。三是加强产业工人互联网应用技能培训,完善定期培训机制,发展在线培训服务,强化新技术、新模式和新业态培训,提高产业工人适应互联网发展的能力。
(四)平衡个人隐私保护和数据开发促进产业创新
一是制定合理的隐私保护监管政策,适应数字经济发展趋势,依据国内产业发展阶段和发展水平,完善个人数据采集、流通、开发和利用政策,加大隐私保护和监督检查的执法力度,提升数据保护水平。二是鼓励在尊重个人数据保护的前提下,鼓励企业加强对个人数据的开发利用,促进服务优化、体验提升和产业创新。
(五)推动互联网和实体经济深度融合
一是应用互联网推动实体经济数字化、网络化和智能化转型,发展以数据为创新驱动要素的数字经济,推动实体经济朝着创新、协调、绿色、共享、开放方向发展。二是以互联网应用助推实体经济服务模式、组织模式和商业模式全方位变革创新,提升实体经济产业创新、资源整合和要素优化等能力。
关键词:“互联网+”;宝鸡大型超市;发展策略
中图分类号:F721.7 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2017)16-0050-03
中国零售业在2016年结束了高速增长的时代,在“互联网+”背景下,电子商务企业发展出现新的热点,对整个传统零售业造成了巨大的冲击,导致传统零售业出现整体利润大幅度下滑、客户流量持续降低的现象,其中以超市百货零售业表现最为明显。
一、宝鸡大型超市发展现状分析
宝鸡位于西安、兰州、银川、成都四个省会城市几何中心,是陕、甘、川、宁四省(区)毗邻地区的区域性中心城市,是连接中原与西北、西南的重要通道和新“丝绸之路”的主要支点,在西部区域经济发展中具有“承东启西、联南济北”的重要战略地位。
宝鸡市城区约83平方公里,人口约87万人。目前为止,宝鸡市登记在册的超市为117家,其中大型超市有:以宝鸡本土出发的大型超市宝商佳美家在市区已有5家连锁,华润万家2家、大润发1家、老实人5家、人人乐1家,中小超市、连锁便利店在最近啄暌卜⒄寡杆伲遍地开花。
(一)超市分布现状
通过调查发现,宝鸡市大型超市基本分布在几大商圈。比如,华润万家超市在经二路开元商圈1家、东高新区天下汇商圈1家;家美佳超市分布在经二路商圈1家、陈仓园商圈1家;大润发坐落在陈仓园商圈;人人乐坐落在高新天下汇商圈。由此可见,宝鸡大型超市主要集中在人流较多、交通便利的商圈内(东高新天下汇商圈、经二路商圈)或者居民居住的集中点(陈仓园),利用的是其客流量大吸引力强的优势。
(二)目前存在的问题
1.分布过于集中,忽略了其余区域的需求。由前文可知,宝鸡市区的大型超市主要集中在三大商圈,在其余区域的居民购物需求依靠的是中小型超市、零售店来满足,而就目前宝鸡市场中小型超市的经营现状来看,极度缺乏品牌意识,知假卖假问题严重,损害消费者权益的同时,也导致消费者忠诚度缺失甚至流失。
2.网络零售大幅增长,超市业绩大幅下滑。据有关数据表明,宝鸡市区超市的营业额大致有40%由线下渠道转移至线上,对实体超市影响巨大。在此背景下,宝鸡市区大型超市中仅有大润发超市开通线上购物平台(飞牛网)并提供一定的物流配送服务,同时加入美团外卖,通过外卖网络来提高顾客体验满意度和忠诚度,并在一定程度上阻止了营业额下滑的趋势。家美佳所属的宝商集团在2016年上线了“宝商到家”的购物平台,运转时间较短,暂时没有成效。其余各大超市,尽管部分连锁超市拥有庞大的网络购物平台,但是由于物流配套服务并不完善,因此对宝鸡的消费者而言,根本享受不到在线上购物、送货到家的服务,网络平台由于配套设施在宝鸡地区的缺失,形同虚设。
3.宝鸡社区零售店数量快速增加,进一步冲击大型超市业务。在“互联网+”大环境下,全国零售业内部业态结构调整加快,可以更好服务社区的便利店、社区超市,由于数量增长迅速,尽管宝鸡地区的社区超市和品牌便利店暂时没有太多的网点,但是已经开始影响大型超市的营业额。市场调查数据显示,宝鸡市在2016年大型超市营业额整体增长率仅4%~5%,而便利店和社区超市的业绩却上升了13%~15%。由此可见,部分从大型超市流失的顾客转向了便利店和社区超市。
4.恶性竞争激烈。由于宝鸡市规模较小,居民数量有限,为了争取顾客,几大超市竞争非常激烈。大型超市会利用自己所拥有的优势条件,比如大型限时免费停车场、免费休息场地、免费饮用水等来吸引顾客,但是在购物结算环节会因为排队等候现象频繁发生,所以会降低顾客的满意率,尤其是年轻消费者工作紧张、时间宝贵,不愿意浪费在排队消费上,所以会有部分年轻顾客流失到中小型超市或者便利店中。而超市的白天营业时间主要以时间充裕的老人为主,但是老年人的消费能力有限,因此导致这些大型超市的白天营业额不高的现象。
同时,由于几家大型超市的竞争过于激烈,所以对其自身的发展也造成很大的发展阻力。每家超市都有自己的优势,比如家美佳连锁超市属于本土企业,历史渊源比较深,积累了大量的会员顾客,但是超市的货架摆放不科学、产品更新缓慢、价格没有优势导致其流失了很多顾客;大润发后来者居上,进入宝鸡短短几年时间,凭借其场地较大、管理专业、物品种类齐全、流转较快、产品会员促销频繁、力度较大,同时还为其他区域的顾客提供免费班车服务,受到了广大消费者的喜爱,成为宝鸡几大超市的领军企业;人人乐和华润万家在东高新占据了地理位置上的优势,拥有较稳定的客流量,同时又毗邻天下会商业中心,因此营业额较为稳定,但是产品价格比其他几家超市要高。
目前几大超市的主要竞争方式依然以价格竞争为主,尤其是大润发经常会组织在规定时间内的促销抢购活动吸引大量客户,对其他几个超市的经营者造成很大的压力。由于商品类别基本一致,而服务差异性也不大,所以低价的竞争更能吸引百姓光顾。如果价格大战愈演愈烈,那么宝鸡市的整个零售业可能都会受到影响,从而出现市场的混乱。
二、“互联网+”背景下宝鸡大型超市发展的SWOT分析
三、宝鸡大型超市在“互联网+”背景下的发展策略
传统零售业受网络零售的侵蚀在未来几年会越来越严重,如果零售商不做出巨大的改革,实体店面的顾客流量会越来越少,持续向网络零售转移,届时,现有的促销方式可能会失效,消费者的实体消费行为会持续低迷,其中尤其以大型超市的经营危机为主要表现。现有的大型超市经营方式需要改变,在将来,越来越多的经营者会将为顾客提供特色的、特订的、体验化的商品和服务来挽留老客户以及争夺新增消费市场。宝鸡作为三四线城市应该顺应时代的潮流,走出发展特色之路。
(一)以科技为抓手对零售方式进行创新
巧用科技创新手段,为身处三四线城市的宝鸡顾客体验到一、二线的商品和服务。比如,创建手机销售客户端APP,使消费者可以从客户端选购查询商品信息,缩短购物流程,提高顾客体验;采用电子、移动支付手段,提高结算效率,减少排队等候现象;优化网络购物流程,增加配送人T,提高配送效率,比如,电子商务订单一经产生实体店会安排商品的物流配送工作,构建企业的配送部门,解决电子订单的物流配送问题。
(二)建立完善的仓储物流系统,全面提高供应链效率
就目前宝鸡市的大型超市供应链能力来看,本土企业宝商家美佳的物流能力最强,但是其供应能力却没有充分发挥。经上文分析得知,宝鸡市的大型超市主要集中在三大商圈,其余区域的居民如果想要消费需要付出较大的交通、时间成本。因此,建议各大超市建立自己的外送体系,扩大超市的销售区域,增加企业的营业额的同时提高消费者的满意度和忠诚度。
(三)充分利用宝鸡周边生鲜蔬菜基地的优势,建立采购联盟,减少恶性竞争
宝鸡周边拥有大量的生鲜蔬菜基地,太白蔬菜基地、凤翔基地、眉县水果基地、陈仓虢镇基地可以为宝鸡市输送大量新鲜便宜的蔬菜生鲜,各大超市可以建立联采联盟,充分利用联盟的采购能力解决基地产品销售问题,加大直采力度让利消费者的同时还可以提高超市的议价能力。传统的多层次渠道销售模式大大增加了企业的经营成本、降低了企业的经营效率,导致面对终端时产品售价过高,在行业竞争中丧失优势。而通过直采模式一是可以提高企业的管理效率、降低经营成本,在销售上具有价格优势,但是需要超市企业拥有较强的供应链管理能力。此外,超市龙头企业还会通过联盟或行业整合等方式来提高对商品的议价能力,减少行业价格战等恶性竞争行为,提高企业获利空间。
(四)利用互联网搭建线上线下融合的O2O销售平台
目前,宝鸡大型超市的整体经营渠道还是比较单一。“互联网+”改变了传统超市销售模式,使供应链上下游企业直接对接,告别了中间商主导时代。尽管宝鸡几大超市都建有自己的电子商务平台,或者通过网络平台积极开通了网络销售渠道,但是还没有掌握“互联网+”的实质。建议大型超市管理方式上要从与消费者的每个接触点入手,增强用户黏性,充分发挥线上线下的各自优势,通过“互联网+”实现线上线下的商品交易、会员营销及服务的无缝对接。尽可能多地构建面向顾客的销售及服务渠道,通过PC端或移动客户终端向消费者提供更多信息增值服务,加强移动端布局,为消费者提供及时、便捷、个性化的购物体验。
四、结论
随着互联网技术的快速发展,“互联网+”与传统零售之间的融合也越来越深入,因此,传统零售业的创新迫在眉睫。宝鸡市所处地理位置及经济发展状况导致当地的零售业尽管受到了互联网的冲击,但是创新销售模式却暂时没有表现出良好态势。如今已经进入顾客主导消费的时代,消费者时间碎片化、需求差异化、多元化、个性化,更注重消费体验等。在这样的背景下,本文从当地大型超市发展现状展开分析,给出了宝鸡市大型超市发展的几点建议,具有一定的实际意义。
参考文献:
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关键词:互联网+;旅游行业;转型
随着互联网技术在各行业的深入运用,“互联网+”战略已经成为国家经济社会发展的重要战略。旅游产业需要依托大量信息,是最早导入互联网技术的行业。旅游OTA(在线旅游服务商)的发展,对原有的旅游产业产生了巨大的冲击,本文尝试通过转型中旅游企业的矛盾分析探讨“互联网+”背景下旅游行业未来的发展趋势。
一、互联网+旅游的内涵
“互联网+”旅游就是将网络技术和旅游行业全面融合,将互联网的技术手段和思维方式以及服务理念全面运用到旅游产业中,转变以旅游企业为中心的产销分离格局,变成以旅游者为中心的产销一体化格局。将大数据和云计算构成的基础信息资源,通过互联网、物联网等多重网络技术的融合传输到用户个人电脑、手机等移动端,让旅游者根据自身需求和喜好进行旅游产品生产与创造。
二、行业转型中的问题
1.旅游者旅游观念的转变。传统旅行社通过提供大量标准化旅游产品,赚取旅游信息不对称所带来的收益。游客在游览过程中必须按照旅行社制订的旅游计划进行游览活动,也就是所谓的“上车睡觉、下车拍照”。在某种程度上,旅行社的旅游产品限制了旅游者自由选择的权利,在信息技术相对滞后的时期,这种旅游方式能够很好满足全民旅游的愿望,但是不能满足消费者追求个性、追求自由的愿望。而“互联网+”旅游的模式正好迎合了当下居民收入增加、文化素质提高对旅游的旺盛需求,满足了旅游者按照自己希望的方式进行旅游的愿望。同时,互联网上海量的旅游出行游记、照片、视频也不断改变着人们对旅游的理解,旅游者从“走马观花,求多求全”式旅游,转变为更加注重旅游体验和旅游感受。因此,旅游者在选择出行方式上就会相对愿意选择一些特别的旅游产品或者自由度较高的旅游产品。
2.旅行社营模式的转变。旅游者旅游观念转变的后果是,旅行社固定的旅游线路产品受到冲击,越来越多的消费者愿意通过OTA自由组合旅游产品,旅行社的经营受到冲击。另一方面,国家对公费旅游政策的出台导致旅游行业众多订单减少,旅行社经营利润下滑,再加上日益增加的房租和人力资源成本,使得旅行社不得不考虑转变运营模式,给旅行社带来新的利益增长点。
3.旅游电商间的激烈竞争。旅游电商的出现虽然改变了旅游产业的运营模式,但电商企业之间竞争激烈,再加上BAT的进入,旅游电商之间的相互竞争和并购以及资本运作带来的恶性竞争也将成为阻碍旅游电商发展的问题。另外,互联网技术发展迅速,新的平台取代旧的平台,新的客户端取代旧的客户端,技术开发成本高昂,这些都是旅游电商亟待解决的问题。
三、“互联网+”背景下旅游行业的发展趋势
1.旅行社改变运营模式。要想改变旅行社的被动局面,就得改变旅行社在旅游产业链中的地位。旅行社一方面可以考虑导入OTA的运营模式,建立线上、线下联合运营的模式对抗OTA,但是网站建设及维护以及后备人才培养都需投入大量的运营资金,只有实力雄厚的旅行社才能实现转型,例如港中旅的芒果网和中青旅的遨游网。而更多的中小型旅行社可以着手新商品开发上,依托多年旅行社经营管理的经验,开发新的旅游产品,或者转变运营模式开拓旅游行业的蓝海,例如旅行社依托新的旅游资源,开发新的旅游线路;还可以接受一些非常规路线或者旅游产品的设计为客户定制产品。一部分旅行社将目光放在了既有客户维护上,针对多年积累的客户群做深层次的需求调研,定制贴合固定客户需求的产品。只有这样,旅行社才能在夹缝中求得生存。
2.旅游电商进一步细分市场。旅游电商虽然能够按照旅游者的要求提供多元化、个性化的旅游产品,但是旅游电商之间竞争激烈,电商企业并购频繁,且网络技术更新换代迅速,导致企业需要投入大量资本在旅游产品的开发与市场抢占中,一旦失去资本运作的介入,旅游电商企业发展岌岌可危。因此,旅游电商企业只有进一步细分旅游市场,发挥网络信息资源优势,分析旅游者的需求,以智能计算的方式为旅游者提供便利、多元的旅游服务,才能在激烈的竞争中站稳脚步。
四、总结
“互联网+”背景下旅游产业变得更加贴近旅游者,为旅游者带来便利,同时行业转型也带来了旅游发展趋势的变化。旅游教育部门只有敏锐地感知旅游行业的变化,即分析旅游企业的人才需求状态,才能更好地改进培养方案,培养出适合旅游企业发展的旅游人才。
[关键词]互联网经济;供应链;商业模式;对策建议
一、引言
在现代科技信息推动下,互联网经济时代悄然到来并实现了高速的发展,并对各个行业的发展都产生了重要的影响。随着市场需求的不断扩大,对供应链商业模式的发展提出了跟高水平的要求,原有的发展模式已经越来越不适应发展需求。互联网经济对供应链商业模式发展具有十分重要的意义,优化了外部宏观环境、提供了新理念和方法、强化了持续创新能力。但是,在互联网经济下供应链商业模式发展还存在诸多的问题,比如缺乏对信息技术的有效应用、缺乏完善的规划和至、各方的参与度较低、缺乏专业化人才等,这些问题的存在限制了互联网经济下供应链商业模式的发展,因此必须要制定和实施有效的措施对其进行改进和完善,以促进供应链商业模式的健康持续发展。
二、互联网经济对供应链商业模式发展的重要意义
(一)优化了供应链商业模式发展的宏观环境互联网经济时代的到来使得经济社会发展进入了新的阶段,为各行业的发展创造了良好的契机,与传统经济模式相比,互联网经济借助现代化信息技术实现与传统经济的有效结合,实现了线上线下联合发展新模式。而供应链商业模式为适应经济社会发展需要也处于不断发展变化中,互联网经济为其营造了良好的宏观环境,使得供应链商业模式在发展过程中可以有良好的外部环境作为支撑,使其创新发展能够更好地融入到外部环境中,进而可以有效转变传统模式的不足,更加高效的服务经济社会发展。
(二)提供了供应链商业模式发展的新理念和方法供应链商业模式的创新和发展是经济社会发展的必然结果,其创新需要先进的理念和方法作为支撑,而互联网经济的发展正是充分融合了新发展理念和方法之后才形成的全新发展模式。在互联网经济下供应链商业模式发展能够充分借助其先进的理念和方法不断进行创新。因此从这一角度而言,互联网经济为供应链商业模式发展提供了新的理念和方法,使其能够摒弃传统模式的影响,顺应互联网经济时代的发展趋势,着眼长远制定全新的商业模式,进而加快整个供应链的发展步伐。
(三)强化了供应链商业模式的持续创新能力我国经济发展步入新常态,互联网经济发展逐渐成为主流,整个市场需求处于快速发展变动中,因此供应链商业模式需要不断进行创新才能适应和满足市场发展需求,传统模式的影响下使得供应链商业模式创新的动力不足。互联网经济的发展建立在创新基础上,其发展充分融入了创新理念和方法,因此可以为供应链商业模式发展提供有效的创新支持,使其可以借助互联网经济的诸多优势不断进行自我创新,并顺应互联网经济发展趋势持续提升创新能力,进而实现供应链商业模式的创新性发展。
三、互联网经济下供应链商业模式发展存在的问题
(一)缺乏对现代信息技术的有效应用一方面,大部分企业缺乏对互联网经济和信息技术的有效认识,没有给予其必要的重视,不注重借助信息技术来实现创新和发展。另一方面,在供应链商业模式发展的各个环节中缺乏对信息技术的有效应用,在软硬件设备、人员配备、内部环境等方面都没有给予信息技术应用的必要支撑。
(二)缺乏科学的发展规划和制度安排一方面,对于供应链商业模式在互联网经济下的发展还缺乏有效的发展规划,主要是对互联网经济发展趋势缺乏有效的认识和预测,缺乏长远的发展战略眼光,存在短视行为,进而使其供应链商业模式发展处于相对混乱的状态。另一方面,发展制度的制定和实施需要一定的周期,而互联网经济的发展速度较快,供应链商业模式的发展难以紧跟其发展趋势,因此在制度上缺乏先进性,进而难以发挥对供应链商业模式发展的保障作用。
(三)各方的参与度贡献度不高各方的积极参与是供应链发展的重要基础,这也是互联网经济发展的重要驱动力量。当前,在互联网经济下供应链商业模式发展存在的重要问题之一就是各方的参与度和贡献度均较低,很多企业没有充分认识到供应链商业模式发展对自身的重要影响,将其视为一种可有可无的模式,与自身发展没有太大的关系,因此不愿意参与到供应链商业模式发展中。同时,虽然在供应链商业模式发展中有部分企业参与进来,但其发挥作用的积极性并不高,因此贡献度相对有限,使得互联网经济下供应链商业模式的发展受到较大的影响。
(四)缺乏专业化的人才团队互联网经济是知识经济时展的代表,人才成为知识经济时代企业最为关键的资源,人才也促进互联网经济发展和供应链商业模式发展的关键所在。当前,供应链商业模式发展还缺乏专业化的人才团队。一方面,各企业不注重对现有岗位人员进行专业化的培训,其专业技能和知识体系得不到有效提升,限制了其专业能力,因此难以发挥内部专业人才的推动作用。另一方面,在供应链商业模式发展中,没有从外部引进专业化人才,现有人才团队得不到有效补充,外部先进技术和理念难以流入,因此使得供应链商业模式发展进程缓慢。
四、互联网经济下供应链商业模式发展的对策建议
(一)强化对信息技术的应用信息技术的发展已经融入到各行业企业的发展中,因此在互联网经济下供应链商业模式的发展必须要强化对信息技术的应用。一方面,要充分提升对信息技术的重视程度,将其视为供应链商业模式发展的关键,促使管理者之间进行积极对话和合作,在思想和行为方面充分重视信息技术的应用,营造出良好的应用氛围。另一方面,要加快应用信息技术的步伐,在软硬件设备、人员配备、内部环境等方面都要进行及时更新,创新发展理念和方法,形成以信息技术为依托的发展模式,全面顺应互联网经济的发展趋势加速供应链商业模式的发展。
(二)制定科学的发展规划和制度安排在互联网经济背景下,供应链商业模式的发展必须要有完善的发展规划和制度作为保障,以此确保其顺利实施。一方面,要以互联网经济发展为基础,树立长远的发展规划,根据供应链发展的实际情况,确定短期、中期和长期目标,制定完善的发展规划,对供应链中的各项资源进行有效的规划和高效利用,确保其商业模式能够得以顺利实施。另一方面,要对互联网经济下供应链商业模式发展可能面临的问题,制定和实施相应的发展制度,对商业模式发展各个环节进行严格的规定,确保其整个发展过程的科学性,充分发挥制度层面的保障作用,促进供应链商业模式的持续发展。
(三)提升供应链各方的参与度和贡献度供应链商业模式的发展需要提升各方的参与度和贡献度,因此在互联经济下不仅要提升供应链各方的参与度,还要提升其贡献度。一方面,要对互联网经济在供应链商业模式发展中的重要作用进行宣传,积极邀请有实力的企业作为主导,充分吸纳各企业成员的参与,通过各方的积极参与提升供应链商业模式发展的规模效应,降低发展成本和实施有效的风险控制。另一方面,要对供应链各方的职责进行严格的划分,对其在促进供应链商业模式发展中的重要作用进行客观的考评,鼓励企业充分发挥自身的优势,借助互联网经济发展的机遇,提升促进供应链商业模式发展的能力。
(四)加强专业人才队伍建设专业化人才团队建设是促进互联网经济下供应链商业模式健康持续发展的关键所在。一方面,要对现有从业人员进行专业化培训,制定完善的培训计划和方案,对培训的内容进行有效设计,定期对各岗位人员进行关于互联网经济和供应链商业模式发展方面的培训,提升其专业化能力和综合素质,进而可以充分发挥内部人才对互联网经济下供应链商业模式发展的促进作用。另一方面,供应链中各企业要通过充分完善内部管理制度尤其是人力资源管理制度,从外部引进一批专业化的互联网经济和供应链发展方面的人才,实现对现有人才团队的有效补充,为供应链商业模式的发展建立强大的人才库。
五、总结
关键词:云计算技术;会计;财会人员
1引言
随着社会进一步发展,物联网、云计算等技术已经获得了足够的发展趋势。因此,现代社会收集解决各种数据和信息相对容易,社会发展也正在慢慢进入互联网时代。云计算技术是为了快速分析和解决大量数据信息,以获得有效的信息内容。这项技术被广泛应用于各个领域,并且对各个领域都产生了巨大的影响。作为业务运营中的一项关键任务,会计工作还面临着对于互联网大数据而言并不乐观的挑战。会计工作必须积极应对此类挑战,积极改善自身,把握挑战带来的机遇并进行整合,适应时展。
2互联网时代财会人员遭遇的挑战
2.1会计服务项目职责向管理职责的转换
传统式会计基础理论认为,会计的基本职责为结转与监管,体现的是过后信息,归属于纯服务型的工作中,处于被动情况。伴随着电子信息技术性和网络科技在会计领域的广泛运用和迅速发展趋势,会计管理职责将获得灵活运用,会计作为自动控制系统的实质将日益突显,会计信息将从背后来到前台,从源头上提升对战略决策的参与性,执行实时处理和进行经济运行分析等內容,全部会计信息智能管理系统将变成一个全方位的结果,包含以前、当中和以后。传送和管理方法全过程的系统软件。就普遍性来讲,会计人员不但务必具备开展细腻工作中的能力,并且还务必具备一定的经营战略能力。
2.2会计自主创新对财会人员提出了挑战
首先,在会计实体线假定下,“企业”的界限越来越模糊不清。“网络科技企业”“公司”等不但使会计空间设计变成传统式主体下的实体企业,并且会计行为主体也将与互联网技术服务器空间相符合;其次,没法创建长期性经营假定。长期性运营假定就是指企业或会计实体线的生产制造和运营将无节制地开展。也就是说,在可预料的未来,企业将不容易趋向于倒闭和结算。可是在互联网时代,针对像“网络科技企业”那样的临时性组织,显而易见没有创建长期性的经营假定;最后,会计分期还款假定正慢慢丧失其最开始的现实意义。会计分期付款假定就是指能够将企业的持续生产和运营分为好几个较短的环节的假定,在这个基础上结算学科并设定报表,随后马上得到相关经营状况和运营成效的会计信息。会计本年度的区划是为了能够更好地恰当考量利润表,并在一段时间内向投资人和借款人体现企业的生产制造和经营绩效,便于信息使用人能够根据会计信息来作出战略决策。互联网时代使公司会计信息在网络上开展即时公布变成很有可能。
2.3会计行业的持续扩展对财会人员的专业知识提出了挑战
互联网时代的会计范畴进一步扩张,从处理传统式金融业信息产业链拓展到能够处理可变性的多维经济发展信息产业链。在时间等级上,之前的结转成本,当今的解决和未来的预测分析剖析将获得进一步改进。在计量检定认证层面,以配额制为核心的单一精确测量已经向着多元化的精确测量趋势发展。在互联网时代和知识经济时代时期的规范下,体现企业人力资源优化配置成本费和实用价值的人力资源优化配置会计已变成必不可少的一部分。无形资产摊销会计,专利权会计,科学研究与设计开发会计,自然环境会计,国际性会计,公司企业社会责任会计和战略定位会计将在会计领域中竞争市场。
2.4会计业务流程的现代化对财会人员的专业知识方面明确提出了新的挑战
伴随着全球经济一体化的发展趋势,网络科技的发生及其网络技术、锐墨尔金属瓦的发展趋势,很多企业将变成全世界互联网技术链中的一个连接点,而且企业的很多工作流程将在互联网上开展,比如网上交易和线上结算等工作流程,因而会计智能化难题也是必然趋势。中国公司要参加经济发展全球化,就必须开展传统式的交易规则和传统式的会计方法的改革创新与自主创新。与条例紧密结合并为社会经济发展出示国际性相比的会计信息是会计人员明确指出的高效的政策法规和标准,比如把握符合我国公司会计规则和政策法规的电子产品买卖方式,并将会计工作中集成化到大数据技术中,最后进行会计智能化发展趋势。
3互联网时代财会人员应采用的防范措施
3.1对财务会计相关法律法规的了解把握并运用
首先,作为一名技术专业的财会人员,务必了解掌握我国的会计实体模型,针对基本会计规则的定义有实际的了解和一定的认知能力。会计规则对财务会计的日常工作中出示了相对的指导方针及根据,之中的标准及程序流程等都是有实际的规定。《公司会计规则》对最新项目及其工作上会发生的难题和解决方法有具体规定。该课程的原则性问题使会计人员可以把握日常操作过程中的规范和标准,进而使会计工作中更为专业化和规范性,并立即避免市场销售的错乱。其次,为了更好地提升众多财会人员的岗位分辨能力,务必了解把握财务会计规章制度,它有实际的步骤及具体方法,让会计人员能迅速掌握及把握技术专业,在工作全过程之中能提高解决困难的能力。伴随着全球的经济发展持续结合,财会人员更应开拓创新,把握大量的国际性通用性的财务会计标准及规章制度,让外资企业工作人员对中国的财务会计规章制度更为融入及接纳。最后,作为技术专业的会计人员务必了解把握而且严格执行我国有关的相关法律法规,具有优良的专业素养及职业道德规范,可以依照有关要求去进行工作中的各种各样事宜,遵循有关的组织纪律性,为国家及有关部门出示稳定性高、专业能力强的财务会计信息以达到有关部门的发展趋势。
3.2了解把握当代办公室专业知识
目前的会计和会计工作解决了以往的手工制作造表工作。为了更好地提升工作效能和生产制造能力,计算机网络信息的应用已在工作中的每个环节获得普及化。不但是会计技术专业的工作中,还是电子信息技术在大家日常生活的普及化,体现了经济结构的自主创新和领域的发展趋势。创新软件的专业技能,使会计人员不但能够把握各种各样每日任务的专业能力,还务必把握并充分运用经济与管理下信息智能管理系统的不一样应用方法。针对办公室软件的应用,这仅是对会计人员的基本要求。在会计领域中,每一个人还务必掌握应用软件并把握该行业的专业名词,并依据工作上运用会计语言表达能力提升沟通交流高效率,并详尽制订会计体系管理。因而,作为技术专业会计人员,除开务必自始至终清晰自身的岗位职责和专业外,还必须提升会计层面的填补专业能力,以使自身的工作中能力更为完善。互联网时代会计岗位职位越来越向优秀人才系统化、组织中介公司化、方式智能化、工作中数字化方位发展趋势,因而,会计人员应当积极调节自身的知识体系和技术专业视线,提升自身专业能力,才可以融入互联网时代的发展。
3.3立即升级专业技能,勤奋融入社会经济发展
会计人员一般具备比较好的专业技能,尤其是历经长期性的专业社会实践活动后,很多会计人员早已培养用心、仔细、细腻的工作责任心。除此之外,还培养了传统式的心理状态习惯性,宁可守着落伍的专业技能,也不愿意升级。传统式的会计基本原理,会计成本费,会计管理方法,会计财务审计和别的专业能力长期以来一直被授予新的含义。因而,发展趋势基本知识,把握新的专业技能,提高学历水准,健全知识结构,是搞好会计工作中的根本。不然,不管工作责任心多么的好,它都无法替代技术专业技能提升的内容。
3.4学精电脑知识,勤奋把握必不可少专用工具
在信息内容时期,最重要的独特专用工具毫无疑问是计算机。假如在传统式的会计时期,假如说财会人员不会打算盘就算不上达标的财会人员,那么在互联网时代最少不明白电脑知识的会计人员毫无疑问也是不过关的会计人员。在这个环节,会计方式早已从人力生产制造慢慢变化为电子信息技术,比如计算机键盘和显示器。账本已变成储存在计算机中的账务文档。因而,规定会计人员务必具备电子信息技术的基础知识。在互联网时代,电脑知识不会再是一种专业能力,而是会计人员不可或缺的独特专用工具。因而,会计人员能够融合其岗位特点,并开展简易维护保养和灵便应用有关会计手机软件。普遍的办公室软件操作步骤,恰当应用电子邮箱详细地址、原材料检索、信息内容组成等是考虑到会计人员是不是达标的重要规范。
3.5学精一门外国语学校,全面提高沟通交流能力
一方面,在互联网时代,传统式的商品买卖将发展趋势变成根据电子产品新闻媒体的网络技术,网上交易将变成该时期的大势所趋。该类买卖的总体目标可能是从未谋面的国外合作方。依据一般的商业服务习惯性,用以沟通交流的语言表达并不是汉语,而是英文。在经济发展全球化和商品买卖智能化的发展趋向下,经济外交中弥漫着大量的英文商务信函、关键合同书、换取凭据、支付方式等,假如会计人员不明白英文,如何解决扩大开放的会计信息工作呢?另一方面,当今大数据技术信息量约93%用英文公布。基本的网页设计和基本流程均以英文为基本,这也是大家所熟识的真理的客观性。虽然近些年中国网站总数有所增加,可是不论是从信息查找、文档编辑还是电子邮箱收集和传送中,中文网址大部分也是采用英语。为了能够更好地与国际性会计对接,务必学习培训出色的海外会计方式和会计案例,以融进公司的当展趋向。
4结论
总的来说,更改是长期性的拼搏,它需要的是大家的细心与信心,慢慢领着财会人员迈向领域的最前沿,做社会发展的引领者。会计人员应掌握互联网时代的特点,关心互联网时代下社会经济发展和工作标准的转变,积极主动融合社会需求,进行本身专业能力培训学习,提升工作中的素质。
参考文献:
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【关键词】互联网金融 银行理财 产品营销变革
随着互联网的兴盛,带动了社会经济的发展,人们除了生活方式发生变化以外,社会的商业模式也发生了改变,而银行的金融理财产品也从传统的线下销售渠道逐渐发展为线上网点的销售渠道,基金,保险,证券等金融产品也纷纷建立了线上渠道销售模式,成功吸引了商业各界的注意,也进行了效仿[1]。但是线上渠道的银行金融理财产品又是否能替代传统的线下网点?本文就对互联网金融发展趋势作出分析,并对银行理财产品的营销发展方向及发展前景进行探讨。
一、互联网金融发展趋势下银行理财产品营销发展现状
银行的理财产品一般都是在各银行中进行产品销售,而互联网金融的发展趋势下银行的销售渠道主要是各网点,互联网金融发展浪潮的兴盛,使手机银行,网上银行等走进了千家万户,逐渐线上销售模式也成功被人们所吸引,银行也因此加大了线上销售渠道,扩大销售规模,银行的销售规模从理财产品扩大到其他各项金融产品,形成银行理财产品互联网代销状态,以下就银行的销售模式进行分析:
(一)互联网代销模式
互联网销售模式,从根本上说理财产品还是由银行发起,为互联网的终端用户提供理财服务,客户可以从银行发起的互联网平台上进行金融产品的购买理财产品,直接进入银行系统,这也是目前由银行系统唯一符合规定的代销模式[2]。这种模式最典型的代表就是兴业银行所发起的一种代销模式“钱大掌柜”,该方法是通过整合各家银行之间的财富管理业务而形成的一种综合性财富管理网上平台,这种平台包括各银行的理财产品与基金,证券,保险以及贵金属交易等各种金融服务管理。该平台是通过银行发起的互联网销售,客户可以在线上及手机客户端上进行金融产品的购买,并省去了其他中间环节,为客户的服务提供了便利。
(二)银行与互联网合作销售模式
该模式是将银行与外部的互联网平台进行合作,并通过该平台将银行的理财产品进行线上销售,但这种模式在当前社会形势下,由于监管力度较强,这种方法并没有进行开展,比如之前广发银行与淘宝网的合作,还有招商银行和京东金融的合作,都没有取得成功。该模式的存在仅限于线上销售,而没有线下具体的销售形态,还需借助第三方的支付平台进行支付,安全性不高,因此这种模式还需要不断的发展与完善[3]。
(三)第三方销售模式
第三方销售模式是指由独立的第三方平台,也就是互联网销售平台进行银行金融理财产品的销售,这种模式与银行之间的联系是委托关系而非合作关系,也就是说客户在进行金融理财产品购买时,是通过网站进行购买,与银行之间并没有直接的联系,而网站以第三方的身份对银行进行交易,但值得注意的是,客户购买的理财产品的所有权还是归属于网站所有,而不是客户本身,因此该模式没有较为严谨的监管力度与法律效益,并且这种模式与银行之间的关系也并不稳定,存在极大的风险。当然这种模式也还是有一定的优势,相比较其他模式而言,这种模式更加便捷,为客户购买理财产品带来了便利,并且购买理财产品时门槛较低,为大部分客户都能对理财产品进行购买。
二、互联网金融发展趋势下银行理财产品营销发展趋势
互联网金融的发展过程中,也存在一定的困难,并且在法律监管下互联网代销模式存在制约性,就社会经济发展市场总体而言,互联网代销模式将会有广阔的市场前景。
(一)打破市场渠道垄断
市场环境在不断变化之中,由于在互联网金融发展的趋势下,为保护投资者的合法权益,国家的监管机构对银行的理财产品销售进行严格的监管[4]。但现在的金融市场在不断扩大,规模和产品都在增加,投资者对这方面的知识缺乏综合性的认识,而银行理财产品的销售,不仅有利于投资者加深对理财产品的认识,还能帮助投资者规避风险,投资者也对投资能更加独立,培育风险意识。并且金融市场的改革,让我国的金融局面打开,对未来金融市场的发展有非常大的影响力,但我国的金融市场目前还是处于初步阶段,互联网金融平台在未来将成为银行理财产品相对重要的一个销售渠道。
(二)建立健全监管机制
当前金融市场的发展受监管机构的制约,对银行的金融理财产品的营销方式有一定的影响,不利于金融市场更好的发展。因此在未来金融市场的发展趋势上看,建立健全监管机制是必然的,对投资者的权益在保护的同时也应加强投资者的风险意识与规避风险的办法,通过健全的管理办法引导投资者规避风险,对待金融风险进行防范的意识,在此基础上对投资者的权益进行保护,并让金融市场能够有序的发展。
(三)金融市场经济发展的必然之路
互联网随着社会经济的发展不断进步,金融市场也逐步打开,根据互联网金融市场的发展趋势,银行的理财产品营销打破地域的限制,形成线上营销模式,具有低成本,高效率等特点,对传统的销售渠道形成强烈的冲击,银行理财产品的I销渠道终将代替传统银行的销售渠道,这种智能化,便捷化的服务方式更适合未来金融市场发展趋势,金融产品的销售和服务也会向多元化方向发展,改变金融高门槛的局限,增加投资者的数量,改变传统的消费理念与理财观念[5]。
三、结语
互联网金融市场的发展,让这个大数据时代更加丰富也更加完善,改变了人们传统的生活方式与理财方式,银行的理财产品营销观念也发生了变化,银行的理财产品营销从传统的线下销售拓展为线上销售与线下销售结合的模式,单一的线上销售模式,还有第三方销售模式,但是当前社会的监管机制仍对这种销售模式存在一定的制约,在未来金融市场的发展方向上看,这种新型的银行理财产品营销模式将成为金融市场的潮流,为更多的投资爱好者提供便利的服务,以及高效益的投资回报。
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[4]邱勋.互联网基金对商业银行的挑战及其应对策略――以余额宝为例[J].上海金融学院学报,2013,04:75-83.
随着互联网的普及,经济学家已经不再完全依靠传统的统计和调查手段来预测经济发展趋势,他们正逐渐借助网络搜索、博客言论等网络分析手段,补充或是替代传统的经济指标。各国中央银行也在不断开展新型经济指标的研究,用于制定货币政策,分析经济发展趋势。
一般来说,新型经济指标通常是指在互联网平台上,借助研究网络搜索工具、微型博客、购物网站等的搜索、发帖、查询等实时数据,并根据这些数据提前数天甚至数周预判出经济指标的发展趋势。比如,利用“求职”等关键字的搜索频率来预测失业数据。通常,网络上的一些搜索关键词不仅预示着经济动向,还是反映公众情绪的晴雨表。只是利用这些新型经济指标时,还需要注意到它也有一些缺点,一是指标数据期限较短;二是指标样本仅限于互联网用户,不能反映线下用户的需求,例如老人和穷人。尽管新型经济指标研究手段的发展正处于初级阶段,但已经受到了各国中央银行、经济学家及投资者的高度关注。
各国中央银行对新型经济指标的研究进展程度不一,但不少国家已经开始用其研判一国经济发展状况及制定货币政策。以色列、美国、英国、意大利、西班牙、土耳其和智利的中央银行都已经开始开展相关研究。以色列中央银行利用Google关键字的搜索频率来评估以色列的经济状况。英国中央银行通过跟踪Google搜索量,及一些关键字搜索预测宏观经济指标,纽约联储用“抵押再融资”这个关键字的搜索频率跟再融资申请指数作对比,发现把Google数据包含在内的预测模型能更准确地预测这一指数。西班牙中央银行研究报告通过分析跟英国旅行相关的搜索量,提前近一个月预测出从英国前来西班牙的游客数目。
这种通过网络衍生的新型经济指标是传统经济金融数据的有益补充。传统预测数据主要来源于统计部门的数据,而官方统计数据通常是事后收集,至少有一个月到两个月滞后性,但是新型指标数据可以依据互联网实时性的特点,记录用户关注和需求,给社会经济预测带来客观、及时的数据,有助快速研判经济形势。例如美国商务部要到每个月中旬才会前一个月的零售报告,而Google只要在搜索发生后的1~3天就可以更新数据。新型经济指标包含了大量信息,能帮助政策制定者实时了解经济状况,可以对经济状况作出更好的判断和预测,也有利于提高宏观经济政策制定的前瞻性。
我们可以学习和借鉴其他中央银行研究新型经济指标的方式方法,由中央银行牵头,联合统计机构、互联网管理部门、搜索企业、网络零售企业等相关机构共同开展新型指标的研究,加强对新型经济指标的构建、统计、应用等内容的研究,尤其是与货币政策相关的新型经济指标研究,逐步建立符合我国实际的新型经济指标体系,以更准确地预测宏观经济发展状况,提高宏观经济政策制定的针对性。(作者单位:人民银行榆林市中心支行)?