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[关键词]高等艺术设计院校；装潢设计；教学策略
[中图分类号]G712[文献标志码]A[文章编号]2096-0603（2019）06-0114-02
装潢设计专业是现代高等艺术设计院校的重点专业，重点为国家和社会培养输送优秀的广告设计、包装设计、产品设计以及装潢设计等行业人才。随着现代受众物质文化生活水平的不断提高和我国教育教学体制改革的逐步深入，为了确保装潢设计专业学生能够紧跟时展步伐，更好地设计出满足受众整体美观性、实用性、经济性集于一体的装潢设计方案，融合现代化的教育教学理念，加强装潢设计专业教学改革创新势在必行。
一、当前高等艺术设计院校装潢设计教学中普遍存在的问题
（一）装潢设计教学内容不全面，缺乏实践教学环节
当前高等艺术设计院校装潢设计专业教材内容没能统一，绝大部分教学内容均仿照国内各大高校装潢设计专业教学内容，或参照国外各大高校装潢设计专业教学内容，拼凑教学内容的问题较为严重，这也就直接致使装潢设计的理论内容较多，有关装潢设计实践教学的内容较少，学生难以全面掌握实际装潢设计方法和技巧，这是现代装潢设计专业学生实践设计能力偏低的根本原因。比如，就“CI”这一教学方面而言，现阶段大部分装潢设计课堂教学中，普遍使用20世纪60年代的图像整合概念教学方式进行，對整体设计源头和发展过程中各个设计派别、理念等内容进行单一的讲解教学，这样的教学方式不仅难以提高学生对装潢设计的学习兴趣、锻炼学生的实践设计能力，长此以往，还会让学生产生厌学心理，不利于培养现代高等艺术设计院校装潢设计专业学生的综合能力。
（二）装潢设计教学目标不科学，欠缺具体教学目标
就现阶段高等艺术设计院校装潢设计教学目标来说，普遍有两种，一种重视培养学生的装潢设计技巧和综合审美能力，另一种则重视锻炼学生的创新思维和组织策划能力。这两种教学目标确实切合艺术设计教学，能在一定程度上提高学生的设计水平。但对装潢设计专业学生而言，在未来装潢设计工作中，既要求其设计美观耐看，还要求其设计能够侧重市场需求，重点是要实用，只有能够全面满足用户整体需求的装潢设计方案才能得到认可，进而让装潢设计师在市场竞争中占据有利位置，由此可见，现代高等艺术设计院校装潢设计教学的整体目标缺乏科学性，没能进一步明确具体教学目标，直接导致装潢设计专业学生的综合设计能力难以提升。
（三）装潢设计教学模式太单一，欠缺新颖的教学方法
装潢设计专业和其他专业课程教学不同，装潢设计专业教学不仅要求授课教师全面根据教材内容开展教学，让学生全面掌握理论知识内容，还要求授课教师务必要根据所学理论组织引导学生开展实践教学，以确保学生能够灵活运用所学理论进行具体设计。但在当前装潢设计专业教学中，授课教师多采用“一言堂”式的教学模式，学生长时间被动接受理论知识内容，很难全面理解和吸收相关知识内容，尽管组织学生进行了相关实践设计，但由于学生没能熟练地掌握理论知识内容，直接导致无法开展有效的设计实践。
二、高等艺术设计院校装潢设计教学创新的有效策略
（一）加强理论和实践相结合，重视培养创新型专业人才
在实际高等艺术设计院校装潢设计教学中，全面加强理论和实践相结合，能让学生在全面掌握装潢设计理论知识内容的基础上，根据具体装潢设计要求灵活运用相关理论知识进行设计，有利于培养创新型装潢设计人才。在实际装潢设计专业理论实践教学过程中，授课教师可以采用基础理论知识结合实际案例的方式开展教学，通过多媒体教学软件为学生展示切合具体基础理论知识的装潢设计案例，进一步探讨设计方案的主要构成，深入解析整体装潢架构，引导学生从装潢材料选配、再生材料使用、客户满意程度、实际市场群体以及最终装潢效果等方面进行综合学习，不仅能帮助学生进一步理解相关基础理论知识内容，便于学生灵活有效的运用，还能培养锻炼学生从全方位、多层次的角度观察设计，对学生设计创新逻辑思维能力的增强有着极其重要的促进作用。除此之外，要想进一步提高高等艺术设计院校装潢设计教学开展的整体质量和效率，全面强化装潢设计专业学生的综合设计能力和实践创新能力，专业教学管理人员和授课教师还要重视校外实践设计环节的有效开展，可以联合社会装潢设计企业，建立“校企联合教学”的方式，让学生在暑假、寒假期间到企业进行实习，让学生在和客户探讨装潢设计方案的过程中，全面了解当前受众对装潢设计的真实需求，再根据客户的实际需求展开设计，这样的装潢实践设计方式可以让学生在设计前期沟通，设计前期准备，设计过程中反复退稿、改稿等过程中磨炼自身意志，锻炼自身耐心，增强自身服务认识，在真实的商业装潢服务工作中率先了解装潢设计专业实际工作和自己理想中的差距，提前体会市场竞争的激烈性和残酷性，既有利于增强学生的装潢设计能力，也有利于帮助学生重新认识所学专业，增强其就业危机意识，从而更好地投入到装潢设计专业学习中，对装潢设计专业学生综合全面地发展有着极其重要的促进作用。（二）进一步确定装潢设计教学目标，激发学生学习动力
近年来，世界经济全球化发展趋势更进一步，各个国家之间的经济、文化等方面的交流沟通越来越频繁。尽管当前我国国民经济水平稳步提升，但为了进一步开拓国际市场，在更好地促進我国市场经济水平不断提升的同时，确保我国专业技术人才能够获取最新的行业发展经营模式、先进技术以及设计理念，我国国家政府鼓励并支持社会企业和国外企业的强强合资合作。因此，在现代高等艺术设计院校装潢设计专业教学过程中，要想培养创新型、实用型专业人才，装潢设计专业教学管理人员和专业授课教师务必要紧跟时代的发展步伐和现阶段装潢设计行业市场的整体发展趋势以及现代受众对实际装潢设计的实际需求等，率先确定人才培养方向，进一步确定装潢设计教学目标，让学生认识到装潢设计行业创新发展的重要性，提高学生的职业荣誉感，全面激发学生对自身专业的学习动力，比如，授课教师可以用包装设计给实际生活提供的便利，让学生感受到设计在实际生活中占据的重要位置以及为我国国民经济发展带来的动力，这样的教学方式不仅能够让学生重新认识到装潢设计专业学习的根本目的和最终目标，增强学生的主观学习能动性，还能够引导学生树立更远大的学习目标和就业目标，有利于激发学生的创新思维意识，对现代高等艺术设计院校装潢设计教学的有效开展有着极其重要的现实作用。
（三）重视引入先进教学理念，强化专业教师教学能力
装修住房原本是件开心事，但是往往事与愿违，说好3月底完工的，到5月初还是半拉子工程；看好的建筑材料，却走了样……装修的开始也是“烦恼”的开始，装修的过程也是“受气”的过程，怎样维护自己的合法权益，咱们来看看下面两个案例。
【案例1】
房屋装修合同竟然毫无效用
老童的住房还是上世纪80年代入住的工房，年久失修，不是电路出问题，就是墙面脱落，小修小补已经无济于事，于是，打算干脆重新装修。老童去了几次大型装修展示会，不是嫌费用高，就是公司不愿做老房子。最后，他在报纸上看到一家上海十强之一的某装潢设计公司某区分公司，这家公司名气不小，且价格便宜，二室户住房只要3.5万元全包。
不久，老童与这家装修公司签订了装修合同，从此让他烦心的事就没停过。光是前期设计，装修公司就差不多拖了两个星期。好不容易等到开工，可老童发现公司派来的装修工人很不规范，装修进度慢就别说了，装修的质量更差，几乎所有项目都返工过。
装修工程拖了3个半月还没结束，于是老童向该装潢设计公司总部进行投诉，可他万万没想到，对方告知他，他们公司从来没有成立过某区的分公司，而是市场上常常有一些小公司冒充他们企业的分公司搭“顺风车”揽客，其签订的装修合同也根本无效。
【专家解析】
选择装修公司不能仅凭广告或者口头宣称的内容为依据，在签订合同前一定要对装潢公司的资质进行查看和验证，特别是一些自称是知名装潢公司分支机构的单位，更要了解清楚。
老童接下来要么向工商管理部门举报，取缔和处罚假冒企业，要么去追究广告的媒体单位，可能面临一场漫长而吃力的官司。
其次，要选择由国家有关部门统一制定的房屋装修合同文书，拒绝由企业自己制定或擅自改变合同条款的文书，并在合同中明确工程概况、材料型号、质量要求、工程价款、付款形式、施工工期等，合同还应包括装修工人的食宿以及施工中可能引起的人身伤害赔偿责任。如果对约定的责任、义务尚不清楚，还可以签订补充协议。
一般市民因缺乏专业知识，对装修工程中的一些隐蔽工程无法立即看出毛病。而家庭装修监理公司是完全独立于装修公司和房主之外的第三方，可以委托装修监理公司对装修工程实施监督，以及检查落实装修合同的执行情况。
【案例2】
“瑞典进口”的卫浴设备产自广东
根据促销广告，刘老先生在建材市场购买了一套价格1400元的瑞典进口的卫浴设备，商家承诺送货上门，并予以免费安装。
在数天后的安装过程中，刘老先生发觉自家的卫浴设备与商场中陈列的样品不太一样。经向施工人员了解，对方告诉他这是广东省生产的中外合资产品，还提供了相应的证明。
刘老先生仔细一看，产地果然是在广东省，属于国内生产，根本不是瑞典进口，非常恼火。经与商家交涉，供货商态度蛮横，以合资产品和供货发票没有具体注明为由，拒绝退货和理赔，几经周折也无济于事。
刘老先生只得求助于消费者权益保护组织，经过消费者保护组织工作人员的调查处理，总算为刘老先生讨回了公道。明确了建材市场将产地为广东省的卫浴设备标为“瑞典进口”，是一种“虚假宣传、误导消费”的违规行为；供货商在商场内陈列的卫浴样品，与供货实物不同，形成了商业欺诈行为，必须向消费者当面赔礼道歉，销售的商品必须退换和实施经济赔偿。
【专家解析】
根据《消费者权益保护法》的规定，经营者在向消费者提供商品或者服务中，下列情形属于欺诈消费者的行为：
1.销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的；2.采取各种不正当手段使销售的商品分量不足的；3.销售处理品、残次品、等外品等商品而谎称为正品的；4.以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格销售商品的；5.以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的；6.不以自己的真实名称和标记销售商品的；7.利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的；8.利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的；9.以虚假的有奖销售、还本销售等方式销售商品的；10.其他以虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。
一、企业简介
公司名称：xx建材有限公司
主营业务：、销售、批发（以瓷砖为主）
目标：打造瓷砖领域领先企业
宗旨：做强、做精、做准、做好、做妥、做稳
二、行业分析
1、市场需求
近年来我国房地产产业发展迅速，使得我国瓷砖的生产和消费都获得了较大的发展。杭州房地产业的空前发展，紧紧围绕着房产伴生的建筑墙、地瓷砖市场需求巨大。随着个人收入和品味的提高，中高端瓷砖产品需求不断扩大。另外，随着基础设施改造、居民住房建设的投资也日益增加，伴随GDP的稳步增长，普通民众的收入也不断增加，且开始讲究装饰住房，瓷砖等建材商品需求日益上升，瓷砖市场前景广阔。
虽然在全球金融危机的笼罩下，国内各行业普遍受到影响。但我国总共5万亿元的基础建设投资计划对于建筑建材行业在较长一段时间内将有极大的推动作用，特别是对于建材行业拉动十分明显。市场对于该板块不可能只是短期炒作。从行业前景来看，建材板块在此次金融危机拥有较大的优势。目前建材行业景气度持续，未来行业集中度有望提高。
A、实施创业的基本条件
1.具有良好的职业经历和职业业绩，长期从事技术、业务和企业管理工作。
2.具有一定时期的创业模拟准备，如团队建设等
3.发起人、团队具有满足企业创办初期的资金需求能力。
B、公司性质和主要经营范围
公司的法律形式采用有限责任公司形式，性质为混合经济。
主要经营范围为瓷砖销售及其延伸产品的销售，室内装潢设计和室内装潢施工及其配套制品的销售，家居式空间相关用品的制造的原材料销售。
2、经营理念
做准、做精、做好。
作准 品牌掌控。
做精 品质控制。
做好 顾客和分销商的服务。
为顾客服务以建立企业的美誉度，为分供方服务以提高质量。
三、顾客群体分析
市场细分和目标顾客
1、目标顾客
A、终端顾客——指购买商品或服务，以满足居住和提高生活质量的人群。其特征是个性化的小量购买。按顾客需求分类，将市场细分为：普通商品房市场、高档别墅市场、商用楼市场、党政办公楼市场。 普通商品房：企业首选的细分市场，既是企业的“发迹”市场，也是企业赖以生存的最大的市场，因此，企业将自始至终把它作为重点开发，保证该市场占有率。致力于为广大居民量身定做令顾客满意的设计、装修、装饰服务；高档别墅区：鉴于此市场顾客要求普遍较高，个性化需求差异大，消费者大部分有比较高的认知水平和鉴别能力，实现回报率高的特点，企业须发展到一定规模具备足够的技术和经验，形成自己的品牌形象后，才能重点进入这一市场。
B、工程客户——指大量购买商品或服务，以满足营业需求的顾客（如饭店、宾馆、公司等）。商用楼：提供高品质、具有浓重商业氛围的写字楼、商业会议楼装潢设计和装修、装饰材料；以及宾馆房间、餐厅、会议中心等商业场所的装潢设计、装修、装饰材料；党政办公楼：党政机关办公楼的要求相对简单，只要与该部门职能、角色相当，性价比合理即可。但收益率不是很高。所以此细分市场不作为重点市场。
C、装饰机构——指通过在设计装修中需要所涉及到的购买。
D、分销——指八区以及其它地级城市通过销售进行营利的二级经销商。
2、顾客需求满足
A、以一定品质标准的产品和服务，分别满足四个顾客群的现实和潜在的需求。
B、以个性化的商品和服务满足终端顾客群中的不同层次的需要，以整体化销售的方式满足这一类顾客对营造温馨居室和彰显文化品位的潜在需求。
C、以准时化服务满足工程客户群体的需求。
D、以有显见成效的方案和策划满足有特殊需求顾客的需求。
四、市场分析
1、市场格局分析
A、国产化高端品牌（诺贝尔、金意陶、露华浓、罗马利奥、马可波罗、L&D、斯米克、冠军、东鹏等 ）
目前市场上此类品牌运营模式主要以展厅直销零售、家装公司的合作、工程项目、分销商等渠道来扩展在市场上的品牌知名度及市场销售量。由于它们在价格及厂商供货方面的优势，这些品牌在杭州市场走势相对还是比较平稳。
B、进口化高端品牌（宝路莎、雅素丽、蜜蜂、加德尼亚、希莉莎等）
目前市场上此类品牌运营模式主要以展厅直销零售、家装公司的合作等渠道来扩展在市场上的品牌知名度及市场销售量。由于它们在价格方面超高及供货周期略久、产品单一、配套产品不完善等原因，在工程项目及分销等渠道方面无法得到发展。
C、进口国产化品牌（道格拉斯、伊莎、伊加、芒果、维纳斯等）
目前市场上此类品牌运营模式主要以展厅直销零售、家装公司的合作等渠道来扩展在市场上的品牌知名度及市场销售量。实际上它们高端品牌定位上在价格及厂商供货方面也是很有优势。但在工程项目及分销等方面一直没有正确的去发展，有效的去发挥，还处在一个定格状态。
2、竞争对策
A、首先应正确选择品牌及品牌的定位
建议以进口品牌国内生产的为首选，相对在价格方面及供货周期方面可以9达到有效的控制，打进口品牌的旗号以价格取胜国内高端品牌，充分的以展厅直销、家装公司合作、工程项目、分销等渠道有效的去发展及控制。
目前在杭州市场这种定位的品牌在工程及分销方面相对比较薄弱，实际上在工程项目及分销渠道还是相对有极大发展空间。鉴于在价格及供货周期方面的优惠，因此应着重有效的去发展工程项目及分销等渠道。真正的来提高在市场上品牌知名度及销售量。随着个人收入和欣赏品味的提高，中高端瓷砖产品陆续被得到高度重视，可见在展厅直销及被家装公司设计师的运用也有极大空间，正确的控制好展厅价格及与家装公司的友好合作来提高展厅的销售量。
B、正确选择配套品牌产品互补
建议备选一个中档品牌作为配套产品的互补，尽量减少单个品牌所产生的产品单一、配套产品不齐全等现象。真正做到让顾客能有更多的选择空间及一站购齐，减少在同等条件下少购买的顾客。在工程项目方面采购商也有更多的选择机会，提高签订率。
五、定价与销售
1、第一年销售计划
不求赢利，只求打开市场。
2、定价和销售渠道
拟将“破坏价格”和需求导向定价、竞争导向定价法交替使用。
3、促销手段
A、价格适宜。
B、专用销售地的氛围营造，使现实和潜在商品选购者在销售地停留时问增多。
C、做顾客的顾问和助手，提倡在一定条件下的顾客少购买行为。
D、宣传售后服务专用车辆媒体广告和软广告
E、不设购买金额下限的随品赠送，印有企业标志的独特定制的工艺品。
4、面向产品合作
房屋装修离不开装修材料、家具、房屋装饰物品，产品合作则可利用装修公司与装修材料，家具及房屋装饰物品相互合作来实现利益的双赢。 具体策略：
合作1，主体寄托于公司的房屋装修设计软件，可以利用房屋装修设计软件做出该合作产品的三维立体效果图并注明品牌，实现植入性广告。公司公关部可以在公司所在地的装饰，材料及家具市场对合作者进行业务合作洽谈。公司对目标合作者可以免费为其推行为其三个月的植入性广告。三个月后，合作者会根据这段时间的营业额来决定是否进行长期的正式合作。如果可以进行正式合作，在业务日常推销和软件设计推广品牌，合作可定期支付一笔广告费用。真正意义上实现双赢！
合作2，因为如今许多房地产商需要向客户直接提供成品房，公司公关部可以接洽房地产商，譬如通过投标的形式与房地产商达成合作。公司接到此项目首先可以提高自己在市场中的声誉，在市场上更具有竞争力；其次是提升公司的营业额。
六、人员及组织机构 产品及相关的宣传品（册）。
1、总经理 1名 （负责公司整体运营、方向把控）
2、市场部经理 1名 （负责公司销售拓展。工程、家装、小区渠道跟进）
3、采供部 1名 （负责产品采购、跟单进货）
4、售后物流部 3名 （产品装卸、配送）
5、展厅店长 1名、销售人员 4名 （负责展厅销售）
6、业务人员 5名 （配合市场部经理业务工作开展）
7、策划设计部 2名 （活动策划、统筹、执行）
8、财务部 会计人员1名
9、行政1名 （办公用品采购、前台接待）
七、成本计划
成本计划 材料、工、费（财务费用、租赁费用、销售费用、保险费用、运输费用、折旧费用等可计入成本的费用）
A、店面租金 500㎡×100元/㎡=50000元/月×3个月=150000元
B、店面装修 500㎡×1000元/㎡=500000元
C、流动资金 100000元
D、展厅样品 建议尽量让厂商免费提供支持，减少成本。
八、现金流量计划
“顾问店”应时而生
据有关部门估计,随着住房商品化步伐的加快,我国目前住宅室内装修费用每年至少接近上千亿元。
据上海市建委几年前的一项统计调查,上海市每年家庭装修投资达到125亿元,平均每户装修费用在5万元左右。此外,像北京这样的大城市,家庭装修消费平均每年都超过100亿元。如今,随着购房者的不断增加,装修费用也水涨船高。
在我国的大中城市中,新旧住宅平均大约有1/5进行了装修。而最近几年新出售的商品住宅,几乎百分之百进行了室内装修。专家认为,经济收入提高和住房商品化是家庭装修市场迅速扩大的重要原因。
虽然这一市场在不断扩大,但是目前我国家庭装修市场也存在不少问题。例如,推崇使用贵重装饰材料,包括使用不少有污染、对健康有害、不符合质量标准的建筑涂料;盲目攀比档次,超过自身经济承受能力搞装修;不注意安全性,不以人为本等。
忙于工作的白领们在平时根本无暇顾及家庭装修的太多过程,有时间的装修者又可能因为专业知识的相对缺乏,购买了价高质次的装修材料。于是,城市中悄悄出现了一些家庭装修顾问店,提供家庭装修过程中各个方面的服务。客户只需支付一笔服务费,就能让自己的居室装修更加放心,而不必每时每刻为经常产生的装修问题担心。
监理业务盈利可观
王先生就是在2003年时瞅准了这个商机开了一间“家装顾问店”。当时,上海的房市正逐步走高,许多买了房的朋友委托学室内设计的王先生为自己的房子进行装修规划,渐渐地,王先生想:不如开一家专门从事室内装潢设计的工作室吧。于是,他就租了个小工作室,雇了两个助手,开始了室内设计的职业生涯。
然而,王先生在为客人提供了设计图纸之后,又有不少客户提出是否能代为寻找施工队装修、购买建筑材料、监督装修过程等后续服务。在看到了客户的需求之后,王先生也逐渐拓展其“业务”范围,想客户所想,真正做到了让他们在整个装修过程中完全放心。如今,王先生的工作室已经形成了咨询、设计、寻找施工队、监督一条龙服务。而在所有业务中,王先生坦言最受客户欢迎、盈利比例最高的就是家装监理。
他告诉记者,对大多数人而言,家庭装修确实是件很麻烦的事,费心费力又费功夫,计划45天完工的活儿,两个月也不利索;计划花2万元就够了,最后完工时花了3万元都打不住。如果遇到装修结果与想象中有所差距时,业主与工程队往往还闹得很不高兴。这些现象都促使家装行业要建立第三方独立的监督机制。如此一来,不但装饰行业获得更大的信誉度,对业主来说必定获得更大的实惠,家装监理就扮演了这么一个角色。一般来说,家装监理在业主的信任和委托下,全权操办整个装修过程,从策划到计划、从预算到签约、从开工到竣工,全程提供装修监理服务。很多业主都认为,从省钱、省力、省材料、确保质量的角度上来算账,自己花一点钱,委托家装监理是非常合算的。
费用不宜超预算20%
王先生依据自己的开店经验,建议家装顾问店可以将服务内容做几个档次的分类:首先要在了解客户的装修标准和风格后,帮助客户完善想法,提出建议,使之成为合理的装修计划;在提供的计划书中,应该设计相关建筑材料的性价比,帮助客户选择有质量保证并且价格合适的材料;顾问店有义务帮助客户起草合法的装修合同书;可以给客户提供家装公司的信息,以帮助他们寻找合适的家装公司,如果客户提出要求,顾问店可代为寻找。而在客户较为关心的收费标准上,可按照需要的服务划分,建议最高不要超过顾客装修预算的20%。
【关键词】室内装修；污染；危害；对策
随着我国改革开放和经济建设步伐的加快，国家住房制度改革的逐步深入，住房成为商品，买房、装修成为必然的趋势，但是由于各种原因，一些消费者花了钱却把“隐形杀手”带回了家。
1.室内装修污染的原因
建筑装修材料及室内设施的污染是当前室内环境的最大克星，室内环境污染主要是由于装修不当而带来的，以下将对其产生的原因进行分析。
1.1装修设计不合理
在室内过多地使用同一种材料，如大面积地铺复合地板就会造成甲醛超标。当前，乳胶漆在装修材料中算是无污染的材料，而在装修中涉及到的所有材料，都存在不同程度上的有害物质，对空气造成威胁。虽然很多装修材料自称达到国家标准，是“绿色”、“环保”材料，但是只能说明其有害污染物尽量降低到最小，而并不是完全不存在，因此若在有限的空间内大面积使用，那么有毒污染物质的浓度就会大量增加，进而超标、形成污染。
1.2施工工艺差
在室内装修的施工过程中，使用水泥时掺有氨外加剂、贴墙砖时应用粘胶剂、木地板下使用木芯板作为毛地板，胶合板切口、木芯板没有进行封闭处理，传统工艺制作的家具不封边、油漆的涂膜、涂料没有达到符合标准的厚度等。这些都会带来不同程度的室内空气污染。另外，在施工中采用含有大量的游离甲醛的胶黏剂，或者过多应用建筑胶黏剂粘贴后再用材料覆盖。有害气体就难以挥发。如大面积粘贴墙纸或者瓷砖之间的粘合剂等。都会造成建筑胶黏剂长期持续对空气的污染。
1.3劣质的装修材料
在室内装修过程中，很多装修材料尤其是人造板材，其中含有较多的工业萘、苯酚、甲醛等有害物质或有害气体，而且这些劣质的建筑材料在生产及使用过程中，由于仅考虑到粘接的性能并尽量降低成本，忽略了控制挥发性有机物。另外，其他装修的辅助材料如添加剂、胶黏剂和腻子粉等，也是室内气体污染的主要来源。因此，由装修产生的室内空气污染主要是来自装饰材料，因此在装修过程中应尽量选择有保障的厂家生产的材料。
2.室内装修污染的危害
2.1甲醛污染
甲醛为室内污染的元凶。多种合成板材、胶黏剂、墙纸、涂料等都含有甲醛，它对人体黏膜和皮肤有强烈的刺激作用，急性中毒可导致流眼泪的疾病与咳嗽等症状，并发生呼吸道疾病，慢性吸入可导致持续头疼、无力、失眠，严重的可直接导致白血病。
2.2氨污染
氨没有颜色．但是刺激性较强，常附着在眼结膜或皮肤黏膜上．进而带来对人的刺激和炎症。减少了人对疾病的抵抗力，会造成咽痛、流泪、头晕、呕吐、呼吸困难等症状。
2.3氡污染
我国每年因氡致肺癌约在5万人以上。氡作为l9种主要的环境致癌物质之一，是最危险的杀手。在肺癌的各种诱因中，氡只逊色于吸烟。氡无色无味，无法察觉，对于较低浓度的氡是否也可能增加肺癌发病率?经过专家对涉及400万人口的流行病学调查，答案是肯定的。在美国，每天有约6O人被氡夺去生命，超过了艾滋病每天夺命的人数。而氡的主要存在于建筑材料和室内装饰材料，矿渣砖、炉渣，花岗岩、瓷砖、洁具等。
2.4苯污染
苯及其复合物是一种严重的致癌物，若人在短期时间内吸入高浓度的苯，就会表现出中枢神经系统症状，轻者头痛、头晕、乏力、恶心，重者则会昏迷甚至造成呼吸循环衰竭而死亡。
3.解决室内装修污染的对策
3.1加强装饰装修材料产品质量标准的细化工作
提高产品技术指标，严格行业准入制度。国家应该加强对室内装饰装修材料的相关产品质量标准的细化工作，提高防止产生污染的装修材料的产品技术指标．实行生产装饰装修材料的行业准入制度。为扼制室内装修“隐形杀手”，国家质量监督检验检疫局、国家环保总局、卫生部制定的《室内空气质量标准》(以下简称标准)， 已于2003年3月1日开始实施。标准引入了室内空气质量概念， 明确提出“室内空气应无毒、无害、无异常臭味”的要求。但标准的一些化学指标依然偏低，可能产生的化学性污染物质有一些还未提及。专家建议，政府主管部门应该细化、强化标准，同时强化行业准入机制，整顿市场秩序。
3.2完善装修设计
在室内装修设计上，如果能合理地突出采光，对人体健康十分有利。另外，如果能合理布局室内结构、利于流通空气，也能有效降低室内污染。虽然在装修过程中极大限度地使用了绿色、无害、环保的材料，但是也难以保证装修后一定没有污染。因此经过装修的居室，需要通风至少半个月后才能人住，且人住后也要经常开窗换空气，保证室内的新鲜空气。经过大量的实验证明．居室内每换一次空气 就能除去空气中的有毒气体。若条件允许，还可使用室内空气净化器，经常对室内的空气进行消毒并净化，而在流感的高发时期，还可使用熏醋的方式来净化空气，以保证人们居住安全。
3.3坚决取缔没有资质的闲散装修队
地方各级工商行政管理部门应该坚决查处没有装修装饰资质的闲散装修人员，维护装修市场的正常运转，杜绝装潢市场的不良现象的发生，从而维护消费者的合法权益．对于闲散装修人员与建材市场销售人恶意串通的，应给予严厉处罚。
3.4选择优质的装修材料
在室内装修过程中，应慎重选择装修材料，尤其要到正规的大型建材商场购买。并在购买前了解产品的质量检验合格报告，经过确定合格产品后，才能购买使用。如在购买地板砖、石板材之类材料时，应向商家索要放射性检测报告，并注重地板砖的分类，只有A类地板砖才能用于室内装修：家具则尽量选用藤制品或实木家具等纯天然家具，而少买人造板材及有强烈刺激气味的家具：在购买涂料及油漆时应查看产品包装上的“中国环境标志”证书或国家、省环保产品的认可证书等，并注重其标志的可靠性，是否与产品相符合。
3.5合理选用植物降低污染
通过植物来吸收室内装修带来的有毒气体，是一种成本低廉、效果显著的降低污染方案。如龟背竹、一叶兰等都能消除空气中的有毒气体，吊兰能吸收室内超过80％的甲醇等有害气体；芦荟也能吸收甲醛，而米兰、腊梅等则可吸收空气中的一氧化碳、二氧化硫，等有害物，兰花、腊梅及桂花等植物的纤毛能够截留并吸收空气中的漂浮微粒与烟尘等。紫罗兰、桂花、玫瑰、石竹以及茉莉等花卉不仅能带来居室内的芳香，让人的精神愉快、放松情绪，这些植物气味中存有的挥发性油类物质还能起到杀菌的作用。另外，各种各样的仙人掌都能吸收居室中的二氧化碳．并释放氧气，但是植物对空气污染的处理能力较弱。整体处理的时间较长。对付严重的环境污染不适用。因此应与其他多重方案综合使用，达到最佳效果。
总之，针对室内装修引起的环境污染问题，解决的关键和最根本的就在于树立科学的消费观和生活方式。改变人们现有的、世俗的审美判断标准。在室内装潢设计中，提倡尽量减少能源、资源的消耗，按绿色建材的概念去装修室内，提倡不搞过度装饰，不搞（下转第300页）（上接第268页）病态空间，减少视觉污染。
【参考文献】
关键词：餐饮企业；文化；营销
一、餐饮企业的文化营销
文化营销以文化价值为纽带将企业内外各方面利益维系在一起，既是满足消费者文化需求的方式也是营造和传播企业文化的途径。实施文化营销可以起到创造差异化、增强内部凝聚力、增进企业外部形象等作用，有效提升企业综合竞争力。
二、餐饮行业与餐饮文化
餐饮文化是一个国家和民族在长期历史发展过程中逐渐形成和传承的一种饮食习惯和文化传统。我国的餐饮文化源远流长，反映了人们饮食活动过程中关于饮食品质、审美体验、情感活动、社会功能等诸多方面的独特文化意蕴。餐饮业是典型的服务行业，具有实物产品和服务产品相结合，生产与消费同时发生等特征。除了饭菜的质量和价格，消费环境、服务态度等因素都会影响消费者的购买行为。因此，餐饮行业所蕴含的文化传统以及其自身的特点决定了餐饮企业必须重视品牌文化和企业文化的塑造，并通过有效的文化营销提升企业竞争力。
三、餐饮企业文化营销策略
(一)借鉴文化因素，丰富餐饮品牌内涵中国饮食文化的发展与国家的历史变迁、民族习俗的传承有着千丝万缕的联系，消费者很容易对饮食消费中的中国文化元素产生共鸣。因此，企业应该努力寻找产品、服务、品牌与中国文化的衔接点，增加品牌的附属价值，在企业营销活动中借鉴各类文化因素，以此来丰富餐饮的文化韵味。
1.深挖历史和民俗：深入挖掘各个历史朝代的饮食文化精神，汲取民族原生态的饮食文化习俗，从形式到内核进行总结和提炼，保留原汁原味或改良创新，通过就餐环境的装潢设计、服务人员的言谈举止、菜品的选料加工、相关文化节目的现场表演等一系列营销手段给顾客带来难忘的消费体验。
北京的“海碗居”老北京炸酱面馆就是个将地方传统文化与餐饮经营有效融合的典型例子。带着浓重北京腔的吆喝声，身着对襟衣衫、脚蹬圆口黑布鞋、肩搭手巾把儿的小伙计，大理石的八仙桌，红漆实木的长条凳，京腔京韵的北京琴书，地道的北京风味小吃，每一个因素无不映衬出古朴的京味儿文化。在此就餐不仅仅是品尝北京的地方菜品，更重要的是体验北京的地方文化氛围。
2.迎合时尚因素：追求时髦是许多现代人的重要心理需求，在餐饮服务中加入时尚的文化因素往往能够调动起人们的消费欲望。个性、新奇性和娱乐性成为很多现代餐饮企业着力打造的卖点。以各种文化娱乐元素为主题、装潢别致的小型餐厅层出不穷，为满足现代年轻人个性化需求的诸如生日包厢、情侣茶座等特色服务项目屡见不鲜。各式各样迎合都市时尚及生活方式的文化营销方式给传统的餐饮行业注入了新鲜的活力。
(二)以塑造优秀企业文化，推动餐饮文化营销现代企业间差异化竞争越来越趋向于企业内在文化的竞争。企业文化体现了一个企业的内在品格、人文精神和价值取向。而文化营销中蕴含的文化因素可以对受众进行价值观和理念上的引导、培育和塑造，与消费者在思想、观念、情感和道德上产生共鸣。因此，塑造优秀企业文化理念，建立健全与之相适应的文化管理体系，可以为企业进行文化营销活动提供有力保障和动力源泉。
1.树立“真、善、美”的文化价值取向：人类文化活动的终极意义就是对“真、善、美”的不懈追求。求“真”，要求企业真诚待客，诚信服务；向“善”，要求企业关注公益，承担社会责任，寻“美”，要求企业在服务中融入艺术美感，增加审美情趣。对“真、善、美”的追求使企业文化极易被社会接受和推崇，使文化营销表现出不同于其他营销方式的高品位素质，使营销不仅成为追求经济效益的经济行为，而且成为追求社会效益的文化行为。
山东著名海鲜餐饮集团“净雅集团”在20多年的发展历程中，凭借其独特文化管理的实践，在餐饮行业中树立了以文化管理推动品牌文化营销的典范。净雅文化标准包括“灵魂篇、理念篇和标准篇”，分别回答了净雅“将成为什么”，净雅“是什么”和净雅人该“怎么思考、怎么做”。整个文化价值体系围绕“幸福快乐与奉献同在”的核心价值观和“真诚、忠诚、谦虚”的企业核心素质展开，通过制度、流程、考核、审计和信息化等多种手段有效地将“真、善、美”的企业文化价值取向落实到经营管理的每一个环节，渗透到每个员工心中，使企业成为优秀文化的孵化器，辐射并影响与企业相关的各个利益主体。
2.注重员工文化培训，实行全员文化营销：文化就是一种对待工作、对待人生、对待社会的态度，企业的文化建设得好，其员工素质自然也会提高。因此，在企业培训活动中加强对企业文化的培训，让优秀的企业文化深深植入员工的心中，体现在员工的行动上，使每一个员工都成为文化的主动实践者、文化的自觉变革者和文化的积极传播者。通过员工这个外界了解企业的“窗口”，传播良好的企业品牌形象，直接影响消费者对餐饮品牌的评价和定位。
(三)运用网络营销，扩大餐饮企业的营销市场1.建立网络平台，餐饮企业设计与网友互动的网络行销专案“MSN发烧友”邀请网友加入酒店MSN，以便及时向网友传递优惠信息，像在假日推出全新的促销方案，请网友上线，引起网友回应。这个效果比传统报纸广告效果好，网友更能注意来自MSN线上好友的信息，因此餐厅要创下单月销售多人的佳绩，餐饮网络营销十分重要。
2.运用博客，通过发出帖子来让网友了解一些资讯。例如当餐厅经理发现当日还有座位、服务员人力又足够，只要在自己的博客发出限时、限量的特惠专案消息即可。这样就可以吸引那些特别喜欢打折货的网友。例如：当餐厅某生啤酒剩余较多时，餐厅经理可以发帖子“某某酒店一生啤喝两杯送一杯”等此类信息。一定会有网友询问、登门享受限时、限量的特惠，“结果餐厅经理把生啤酒就销掉了，而且销售过程中他们不可能只享用生啤酒，所以餐厅又赚了一笔用餐费”。
餐厅座位、饭店住房等商品，只要没有卖出去，就是闲置资源，因此餐厅经理当天清点订单，发现有多余存货，就可以利用即时网络平台，帮餐厅招揽“最后一组客人”。如果有人通过回复咨询，短短几秒就可以回复网友，速度、快捷。
室内装潢合同书范文一委托方(甲方)：
承接方(乙方)：
工程项目： 甲、乙双方经友好洽谈和协商，甲方决定委托乙方进行居室装潢。为保证工程顺利进行，根据国家有关法律规定，特签订本合同(包括本合同附件和所有补充合同)，以便共同遵守 。
第一条：工程概况
1. 工程地址：__________________________________________________
2. 居室规格：房型 层(式) 室 厅 厨 卫
1、_____室，计__________ 平方米;
2、______厅，计__________ 平方米;
3、______厨房，计__________ 平方米;
4、______卫生间，计__________平方米;
5、______ 阳台，计__________平方米;
6、_______过道，计_______平方米;
7、其他(注明部位)__________，计_______平方米;
总计：施工面积___________ 平方米;
3. 4. 5. 6. 施工内容：详见施工图。 委托方式：____________ 工程开工日期：_______年 _______月 ________日 工程竣工日期： __________年_________ 月_________ 日
工程总天数：_____________ 天
第二条：工程价款
工程价款(金额大写) 元，
1、材料款 元
2、人工费 _________ 元;
3、设计费 ________ 元;
4、施工清运费 ________元;
5、搬卸费 ________ 元
;6、管理费 _________ _元;
7、税金(3.41%)________ 元;
8、其他费用(注明内容) ______元;
第三条：质量要求
1. 工程使用主要材料的品种、规格、名称、经双方认可。
2. 工程验收标准，双方同意参照市地方标准DB31/T30-1999《住宅装饰装修验收标准》规定。
3. 施工中，甲方如有特殊施工项目或特殊质量要求，双方应确认，增加的费用，应另签订补充合同。
4. 质量检查监督部门：市室内装饰行业协会家庭装潢专业委员会。
5. 凡由甲方自行采购的材料、设备，产品质量由甲方自负;施工质量由乙方负责。
6. 甲方如自聘工程监理，须在工程开工前通知乙方，以便于工作衔接。
1. 乙方须严格按照国家有关价格条例规定，对本合同中所用材料一律实行明码标价。 甲方所提供的材料均应用于本合同规定的装潢工程，非经甲方同意，不得挪作他用。乙方如挪作他用，应按挪用材料的双倍价款补偿给甲方。
2. 乙方提供的材料、设备如不符合质量要求，或规格有差异，应禁止使用。如已使用，对工程造成的损失均由乙方负责。
3. 甲方负责采购供应的材料、设备的内容，应该是符合设计要求的合格产品，并应按时供应到现场。如延期到达，施工期顺延，并按延误工期处罚。按甲方提供的材料合计金额的10%作为管理费支付给乙方。材料经乙方验收后，由乙方负责保管，由于保管不当而造成损失，由乙方负责赔偿。
4.甲方在居室装潢中，如向银行按揭，须将按揭的凭证及相关文件(复印件)交给乙方。
第四条：材料供应
甲方未按合同规定期限预付工程价款的，每逾期一天按未付工程价款额的1%支付给乙方。
第五条： 付款方式
1.合同一经签订，甲方即应付100%工程材料款和施工工费的50%。当工期进度过半，甲方即第二次付施工工费的40%。剩余10%尾款待甲方对工程竣工验收后结算
第六条： 工程工期
1.如果因乙方原因而延迟完工，每日按工费的1%作为违约金罚款支付给甲方，直至工费扣完为止。如果因甲方原因而延迟完工，每延迟一日，以装潢工程价款中人工费的1%作为误工费支付给乙方。
2.由甲方自行挑选的材料、设备，因质量不合格而影响工程质量和工期，其返工费由甲方承担，由于乙方施工原因造成质量事故，其返工费用由乙方承担，工期不变。
3.在施工中，因工程质量问题、双方意见不一而造成停工，均不按误工或延迟工期论处，双方应主动要求有关部门调解或仲裁部门协调、处理，尽快解决纠纷，以继续施工。
4.施工中如果因甲方原因要求重新返工的，或因甲方更改施工内容而延误工期的，均需签证，甲方须承担全部施工费用，如因乙方的原因造成返工，由乙方承担责任，工期不变。
5.施工中，甲方未经乙方同意，私自通知施工人员擅自更改施工内容所引起的质量问题和延误工期，甲方自负责任。
第七条： 工程验收
1. 工程质量验收，符合国家《家庭装潢工程质量标准》。除隐蔽工程需分段验收外，待工程全部结束后，乙方组织甲方进行竣工验收。双方办理工程结算和移交手续。
2. 乙方通知甲方进行工序验收及竣工验收后，甲方应在三天内前来验收，逾期视为甲方自动放弃权利并视为验收合格，如有问题，甲方自负责任。甲方自行搬进入住，视为验收合格。
3. 甲方如不能在乙方指定时限内前来验收，应及时通知乙方，另定日期。但甲方应承认工序或工程的竣工日期，并承担乙方的看管费和相关费用。
第八条： 其他事项
1. 甲方
(1)、必须提供经物业管理部门认可的房屋平面图及水、电、气线路图，或由甲方提供房屋平面图及水、电、气线路图，并向乙方进行现场交底。
(2)、二次装饰工程，应全部腾空或部分腾空房屋，清除影响施工的障碍物。对只能部分腾空的房屋中所滞留的家具、陈设物等，须采取必要的 保护措施，均需与乙方办理手续和承担费用。
(3)、如确实需要拆、改原建筑物结构或设备、管线，应向所在地房管部门办理手续，并承担有关费用。施工中如需临时使用公用部位，应向邻里打好招呼。
2. 乙方
(1.) 应主动出示企业营业执照、会员证书或施工资质;如是下属分支机构，也须有上级公司出具的证明;经办业务员必需有法人代表的委托证书。
(2.) 指派(姓名) 为乙方工地代表，负责合同履行，并按合同要求组织施工，保质保量地按期完成施工任务。
(3). 负责施工现场的安全，严防火灾、佩证上岗、文明施工，并防止施工造成的管道堵塞、渗漏水、停电、物品损坏等事故发生而影响他人。万一发生，必需尽快负责修复或赔偿。
(4). 严格履行合同，实行信誉工期，如果因延迟完工，如脱料、窝工或借故诱使甲方垫资，举查后均按违约处。
(5). 在装潢施工范围内承担保修责任，保修期自工程竣工甲方验收入合格之日算起，为12个月。
第九条： 违约责任
合同生效后，在合同履行期间，擅自解除合同方，应按合同总金额5%作为违约金付给对方。因擅自解除合同，使对方造成的实际损失超过违约金的，应进行补偿。
第十条： 争议解决
1、本合同履行期间，双方如发生争议，在不影响工程进度的前提下，双方应协商解决。或凭本合同和乙方开具的统一发票向市室内装饰行业协会家庭装潢专业委员会投诉，请求解决。
2、当事人不愿通过协商、调解解决，或协商、调解解决不成时，可以按照本合同约定向—仲裁委员会申请仲裁;--人民法院提起诉讼。
第十一条： 合同的变更和终止
1. 合同经双方签字生效后，双方必需严格遵守。任何一方需变更合同的内容，应经双方协商一致后重新签订补充协议。如需终止合同，提出终止合同的一方要以书面形式提出，应按合同总价款的10%交付违约金，并办理终止合同手续。
2. 施工过程中任何一方提出终止合同，须向另一方以书面形式提出，经双方同意办理清算手续，订立终止合同协议后，可视为本合同解除。
第十二条： 合同生效
1. 本合同和合同附件向双方盖章，签字后生效。
2. 补充合同与本合同具有同等的法律效力。
3. 本合同(包括合同附件、补充合同)一式 份，甲乙双方及见证部门各执壹份。
甲方(业主)： (签章) 乙方(法人代表)： (签章)
住所地址： 企业地址：
年月日：
室内装潢合同书范文二发包方(以下简称甲方)：_________
委托人(姓名)：_________
单位：_________
住所地址：_________
联系电话：_________
手机号：_________
承包方(以下简称乙方)：_________
单位名称：_________
资质等级：_________
营业执照号：_________
注册地址：_________
法定人：_________
联系电话：_________
委托代表人：_________
联系电话：_________
本工程设计人：_________
联系电话：_________
施工队负责人：_________
联系电话：_________依照《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定，结合本市实际，甲、乙双方经协商一致，就乙方承包甲方的住宅室内装饰装修工程(以下简称工程)的有关事宜，达成如下协议：
第一条 工程概况
1、工程地点：_________
2、施工项目及要求：(见附表一：装饰装修工程施工项目确认表、附表二：住宅室内装饰装修工程内容和做法一览表)
3、工程承包方式，双方商定采取下列第种承包方式：
(1)乙方包工、包全部材料(见附表五：乙方提供装饰装修材料明细表);
(2)乙方包工、部分包料，甲方提供部分材料(见附表四：甲方提供装饰装修材料明细表，附表五：乙方提供装饰装修材料明细表)：
(3)乙方包工、甲方包全部材料(见附表四：甲方提供装饰装修材料明细表)。
4、工程期限_________天;开工日期_________年_________月_________日;竣工日期_________年_________月_________日;
5、合同价款：本合同工程造价为(人民币)_________元，金额大写：_________元(详见附表三：住宅室内装饰装修工程报价单)
第二条 工程监理若本工程实行工程监理，甲方与监理公司另行签订《工程监理合同》，并将监理工程师的姓名、单位、联系方式及监理工程师的职责等通知乙方。
第三条 施工图纸双方商定施工图纸采取下列第_________种方式提供：
1、甲方自行设计并提供施工图纸，图纸一式三份，甲方、乙方、装饰主管部门各执一份(见附表六：住宅室内装饰装修工程设计图纸);
2、甲方委托乙方设计施工图纸，图纸一式三份，甲方、乙方、装饰主管部门各执一份(见附表六：住宅室内装饰装修工程设计图纸)，设计费元由甲方支付(此费用不在工程价款内)。
第四条 甲方工作
1、开工前_________天，为乙方入场施工创造条件，包括：搬清室内家具、陈设或将室内不易搬动的家具、陈设归堆、遮盖，以不影响施工为原则;
2、提供施工期间的水源、电源;
3、负责协调施工队与邻里之间的关系;
4、如需拆改原建筑的结构或设备管线，甲方负责到有关部门办理相应的审批手续;
5、施工期间甲方仍需部分使用该居室的，负责做好施工现场的保卫及消防等项工作;
6、参与工程质量和施工进度的监督，按本合同第七条、第十条约定负责材料及工程竣工验收。
第五条 乙方工作
1、施工中严格执行安全施工操作规范、防火规定、施工规范及质量标准，按期保质完成工程;
2、严格执行本市有关施工现场管理的规定，不得扰民及污染环境;
3、保护好原居室室内的家具和陈设，保证居室内上、下水管道的畅通;
4、保证施工现场的整洁，工程完工后负责清扫施工现场，交付前应打扫卫生一次。
第六条 工程变更工程项目或施工方式如需变更，双方应协商一致，签订书面变更协议，同时调整相关工程费用及工期(见附表七：装饰装修工程变更单)。
第七条 材料供应
1、按合同约定由甲方提供的材料、设备(见附表四：甲方提供装饰装修材料明细表)，甲方应在材料到施工现场前通知乙方，双方共同验收并办理交接手续;
2、按合同约定由乙方提供的材料、设备(见附表五：乙方提供装饰装修材料明细表)，乙方应在材料到施工现场前通知甲方，双方共同验收。
第八条 工期延误
1、对以下原因造成竣工日期延误，经甲方确认，工期相应顺延：
(1)工程量变化或设计变更;
(2)不可抗力;
(3)甲方同意工期顺延的其他情况。
2、因甲方未按合同约定完成其应负责的工作而影响工期的，工期顺延：因甲方提供的材料、设备质量不合格而影响工程质量的，返工费用由甲方承担，工期顺延。
3、甲方未按期支付工程款，合同工期相应顺延。
4、因乙方责任不能按期完工，工期不顺延，因乙方原因造成工程质量存在问题的，返工费用由乙方承担，工期不顺延。
第九条 质量标准双方约定本工程质量按下列标准执行：
1、《岳阳市住宅装饰装修验收标准》。(见附件十一)
2、双方商定条款：施工过程中双方对工程质量发生争议，申请由_________部门对工程质量予以鉴定，经鉴定工程质量不符合合同约定的标准，鉴定过程支出的相关费用由乙方负责，经鉴定工程质量符合约定的标准，鉴定过程支出的相关费用由甲方负责。
第十条 工程验收和保修
1、双方约定在施工过程中分下列几个阶段对工程质量进行验收：_________，乙方应提前二天通知甲方验收，阶段验收合格后应填写工程验收单(见附表八：工程验收单);
2、工程竣工后，乙方应通知甲方验收，甲方应自接到验收通知后两天内组织验收，填写工程验收单。在工程款结清后，办理移手续(见附表九：工程结算单)
3、本工程自验收合格双方签字之日起保修期为二年，有防水要求的厨房，卫生间等保修期为5年。验收合格签字后，填写工程保修(见附表十：工程保修单)。
第十一条 工程款支付方式
1、双方约定按下列第_________种方式支付工程款：
(1)此合同签订地为：本市_________住宅装饰装修市场，工程款分两次支付：第一次开工前三日，甲方向乙方支付合同总金额的60%，即_________元;第二次于工程进度过半，将剩余工程款的40%，即_________元，由市场的有关管理部门负责代收。(注：此种工程款支付方式仅限于在市场内签订的合同使用，合同需经市场有关管理部门认证)
(2)合同生效后，甲方按下表中的约定直接向乙方支付工程款：
支付次数 支付时间 支付近额(元)
第一次 开工前三日
第二次 工程进度过半
第三次 双方验收合格
2、工程验收合格后，乙方应向甲方提出工程结算，并将有关资料送交甲方。甲方接到资料后_________日后如未有异议，即视为同意，双方应填写工程结算单(见附表九：工程结算单)并签字，甲方应在签字时间向乙方结清工程尾款。
3、工程款全部结清后，乙方应向甲方开具正式统一发票。
第十二条 违约责任
1、合同双方当事人中的任一方因未履行合同的约定或违反国家法律、法规及有关政策规定，受到罚款或给对方造成经济损失均由责任方承担责任，并赔偿对方因此造成的经济损失;
2、未办理验收手续，甲方提前使用或擅自动用工程成品而造成损失的，由甲方负责;
3、因一方原因，造成合同无法继续履行时，该方应及时通知另一方，办理合同终止手续，并由责任方赔偿对方相应的经济损失;
4、甲方未按期支付第二(三)次工程款的，每延误一天向对方支付违约金_________元;
5、由于乙方原因，工程质量达不到双方约定的质量标准，乙方负责修理，工期不予顺延;
6、由于乙方原因致使工程延误，每延误一天向对方支付违约金_________元。
第十三条 合同争议的解决方式双方发生争议协商解决不成时，按下列第_________种方式解决：
1、向岳阳仲裁委员会申请仲裁;
2、向_________人民法院起诉。
第十四条 几项具体规定
1、因工程施工而产生的垃圾，由乙方负责运出施工现场，并负责将垃圾运到指定的_________地点，甲方负责支付垃圾清运费用(人民币)_________元(此费用不在工程价款内);2、施工期间，甲方将外屋门钥匙_________把，交给乙方施工队负责人_________负责保管。工程竣工验收后，甲方负责提供新锁_________把，由乙方当场负责安装交付使用。
3、施工期间，乙方每天的工作时间为：上午_________点_________分至_________点_________分;下午_________点_________分至_________点_________分。
第十五条 其它约定条款_________.
第十六条 附则
1、本合同经甲、乙双方签字(盖章)后，经房地产管理部门鉴证之日起生效。
2、本合同签订后工程不得转包。
3、凡在本市住宅装饰装修市场内签订合同的，本合同一式三份，甲、乙双方及市场有关管理部门各执一份。
4、合同履行完后自动终止。
甲方(签章)：_________乙方(签章)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
室内装潢合同书范文三发包方(简称甲方)：_______________
承包方(简称乙方)：_______________
根据《中华人民共和国合同法》、《建筑安装工程承包合同条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国价格法》、中华人民共和国建设部(1997)92号文《家庭居室装饰装修管理试行办法》以及其他有关法律法规规定的原则，为保护双方的合法权益，结合本工程的具体情况，双方达成如下协议，共同遵守。
一、概况
1、甲方装饰住房系合法居住。
乙方为本市经工商行政管理机关核准登记并经市建委有关部门审定具有民用装饰《资质证书》的企业法人。
2、装饰施工地点：__区(县)___路___弄(村)___号__楼___室。
3、住房结构：_____房型____房___厅___套，施工面积___平方米。
4、装饰施工内容：详见附件一《装饰施工内容表》。
5、承包方式：_____(包工包料、清包工、部分承包)。
6、总价款：￥____元，大写(人民币)：_____
其中：
材料费：______，人工费：______
管理费：______，设计费：______
垃圾清运费：______，税金(3.41%)：____
其他费用：______
经双方认可，变更施工内容，变更部分的工程款按实另计。
7、工期：自___年___月___日开工，至___年___月___日竣工，工期___天。
二、关于材料供应的约定：
1、甲方提供的材料：
2、乙方提供的材料：
三、关于工程质量及验收的约定：
1、本工程执行dbj08-62-97《住宅建筑装饰工程技术规程》、db31/t30-1999《住宅装饰装修验收标准》和市建设行政主管部门制定的其它地方标准、质量评定验收标准。
2、本工程由___方设计施工方案。
3、甲方提供的材料、设备质量不合格而影响工程质量，其返工费用由甲方承担，工期顺延。
4、由于乙方原因造成质量事故，其返工费用由乙方承担，工期不变。
5、在施工过程中，甲方提出设计修改意见及增减工程项目时须提前与乙方联系，在签订《工程项目变更单》(详见附件见)后，方能进行该项目的施工，由此影响竣工日期甲、乙双方商定。凡甲方私自与工人商定更改施工内容所引起的一切后果，甲方自负，给乙方造成损失的，甲方应予赔偿。
6、工程验收。
四、有关安全生产和防火约定：
五、关于工程价款及结算的约定：
1、工程款付款方式列下表：
2、工程结算：
3、工程保修期
六、其它事项
1、甲方工作：
2、乙方工作：
七、违约责任：
八、纠纷处理方式：
九、合同的变更和解除：
十、其它约定：
十一、本合同一式_____份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。合同附件为本合同的组成部分。
甲方(签章)：乙方(签章)：
委托人： 法定代表人：
住址： 地址：
电话： 电话：
邮编： 邮编：
关键词：暖通 空调 设计安装
Abstract: This paper briefly describes the HVAC concept of, and thus is introduced for which air-conditioning design and installation. Finally, the prospects for this design installed.
Key words: HVAC; air conditioning; design and installation
中图分类号：TU96+2 文献标识码：A 文章编号：
一，暖通
暖通在学科分类中的全称为供热供燃气通风及空调工程，包括：采暖、通风、空气调节这三个方面，从功能上说是建筑的一个组成部分。
采暖，又称供暖，按需要给建筑物供给热能，保证室内温度按人们要求持续高于外界环境。通常用散热器等。
通风：向房间送入，或由房间排出空气的过程。利用室外空气来置换建筑物内的空气，通常分自然通风和机械通风。
空气调节，简称空调用来对房间或空间内的温度、湿度、洁净度和空度流动速度进行调节，并提供足够量的新鲜空气的建筑环境控制系统。
二，暖通设计
在我国的建筑行业，一直以“建筑设计院”牵头。一个建筑项目确立之后，首先由某个建筑设计院进行总体设计。建筑的总体设计包括许多分项，一般如下：建筑设计，结构设计，基础设计，电力设计，给排水设计，暖通设计，配套园林绿化景观设计等等。
暖通设计是指该项目中的所需要的“空气调节系统”简称“空调系统”。一般“空调系统”包括制冷供暖系统，新风系统，排风系统等的综合设计。所以说“暖通”从功能上说是建筑的一个组成部分。从建筑设计来说，他是建筑设计的一个分项。并不是单指“空调”。
三，现状和方案
我国现有住宅普遍采用家用空调器,其中以分体空调器为主。它的特点是价格适中,安装方便,使用灵活,住户可随便开关,自行掌握使用费用。其存在的问题是:
(1) 空调器一般由各户购房后自行安装,对于高档住宅来说尚未达到入住条件,而且由于室内机与室外机之间距离不能太长(一般小于5m) ,使室内机的布置受局限,影响住房装修,降低了家居装修的档次。
(2) 室外机挂在住宅建筑的外墙面,上下各层位置可能不一,破坏了建筑物的外观,而且室外机的检修不方便。基于以上两点,少数高档住宅楼采用了全水集中空调系统,即所谓的中央空调。与家用空调器相比,中央空调系统除能实现本身功能外,还不影响家居装修的档次,显示家居装饰的豪华、气派,但是中央空调系统,规模庞大,设备复杂,要求建立集中机房,需要专门的技术人员管理,投资巨大;且难以独立控制使用和独立计费。这些局限性限制了它在中、高档住宅开发中的广泛应用。目前主要用于大型公共建筑物。
因此,在住宅开发中需要一种新的空调方式,它既能提高住宅档次,创造良好的室内环境,又能解决计量、收费问题,且开发商和住户均能承受其使用费用。
针对上面提到的种种问题的存在，应该使用家用的中央空调比较合适。
四，设计分析
首先做好安装前准备。针对设备，要做好核对型号及数量；检查包装和外观的完好性和确认安装用附件和配件，而在施工条件方面,仔细阅读随机附带安装说明，检查好供电电源容量和电压，做好室外机的基础设施，并且预留孔洞和预埋件和设备搬运通道，在材料的准备方面要检查好规格,技术要求和数量。
其次在安装过程。中央空调的安装属于隐蔽工程，安装前空调设计师和业主、装潢设计师沟通，能更好的明确彼此需求，设计出合理性最强、美观度最好的中央空调配置和安装方案。施工时中央空调安装队需要和水电、木工配合施工。
第一个阶段：预约暖通设计师，确定中央空调配置方案和安装方案。
中央空调方案需要根据您户型的最终格局来确定，明确您每个房间的空调使用需求，确定配置方案和安装方案，一方面供设计师出效果图，另一方面作为和施工队沟通的工具。
第二个阶段：水电进场时，中央空调进场。
①，吊装内机；②，安装冷媒管；③，充氮保压；④，安装冷凝管；
在安装室内机时要注意一下几个要点：
1．室内机安装必须调平，水平度保持在±1°之内，减少运行中产生噪音,避免冷凝水由接水盘中溢出。
2．悬挂吊杆必须能够承受室内机的2倍重量，若吊杆长度超过1.5m时，须使用三角固定，保证机组运转不会发生异常的振动和噪音。
3．保持足够的维护保养空间，预留检修口为450x450mm以上；
4．室内机确保有合适的冷凝排水管安装空间。
5．室内机与天花板配合严密，离顶距离确保在600mm，内机机体不能与其它物质接触。
6．应确保送、回风通畅，防止气流短路。
7．室内机吊装完毕必须封尘处理，避免装潢时气味和灰尘进入室内机内部，导致首次开机会有异味和灰尘吹出，同时灰尘堆积在室内机热交换器上，会影响换热效果。
8．室内机吊装必须采用双螺母在螺杆下端加以固定，保证室内机吊装牢固；如采用单螺母固定，会导致室内机有可能在运行过程中发生松动，引起噪音或造成其它故障。
9. 要确保机器送风落差高度符合要求。
第三个阶段：第二阶段24小时以后。 ①，安装外机；②，抽真空；③，充填冷媒；
室外机安装要点：
1.机组与基础间应按设计规定安装隔振器或隔振垫。
2.室外机与基础之间接触应紧密，否则会产生较大的振动和噪音。
3.机体本身要有可靠的接地。
4.在没有调试前，禁止将室外机气、液管的阀门打开。
5.安装地点要保证有足够的维修空间。
在室外机安装上，家用中央空调的室外机，对独立式住宅建筑，可以安装在室外专设的基础上，也可以放置在屋顶上，对邻居和室内的噪音影响较小。而对于集合式建筑，一般只能设置在开启式阳台或挑台上(除顶层外)。有的安装人员没采取任何防振措施，直接把空调室外机放黄室外空地(阳台或挑台的基础)上，或者通过一个简易架子悬挂在墙壁上，机器运转时(特别是在晚上)对室内和邻居的影响很大，产生的噪音不仅影响用户使用，而且影响邻居的安宁，由此产生的邻里矛盾，甚至被投诉的事时有发生。
第四个阶段：吊顶完成后，安装风口。
①，测量实际开口尺寸，定制风口；②，测试并验收；
因木工实际开口尺寸可能存在误差，在木工吊顶结束后，我们需要实地测量开口尺寸，根据测得数值定制风口，安装风口后再启动空调并验收。
五，未来前景
由于分体空调越来越难以适应环境、能源的要求。近10年来,建筑业提出了四个新的建筑概念,即“健康建筑”、“绿色建筑”、“智能化建筑”、“集成建筑”。这些概念的提出,不但为建筑业的发展指明了方向,也为空调业勾划出了明天蓝图。
“健康建筑”概念的出现是人类对自己生活的境提出的更高要求,也是人类对住宅提出的基本求。在“健康住宅”的要求中至少有一半与中央调有关,而要实现“健康住宅”的这些最低要求应用分体空调已无法胜任,因此,家用中央空调势必成为新世纪住宅的必不可少的组成部分之一,因此引起了人们极大关注。
关键词：住宅建筑；暖通空调；节能设计；问题
中图分类号：TE08文献标识码： A
引言：
改革开放以来，科学技术得到了迅猛发展，暖通空调已经普及，目前如何使得暖通空调能在节能的基础上而高效运行时行业关注的焦点问题，暖通空调的节能切实关系到人们的切身利益，同时还关系着能源的消耗，和我国的可持续发展战略目标有着直接的关系，所以暖通空调系统的节能设计是非常重要的。
住宅建筑暖通空调节能设计的重要性
进入工业化以来，人们对能源的利用已经达到了极限，全球性的能源紧缺越来越严重，人们越来越关注节能问题。而在建筑能耗当中，暖通空调系统的能耗比重超过一半，因而为了降低建筑总能耗，开展暖通空调的节能设计就十分必要。人们生活水平在不断提高，对环境的舒适度要求也在逐渐提升，为了给人们提供舒适的居住或工作环境，暖通空调的使用量会始终呈上升趋势，带来更大范围的能源消耗。尤其是随着房地产事业的迅猛发展，住宅建筑的面积暴增。那么如何在保证人们居住舒适度的同时，降低暖通空调能耗，成为暖通空调设计研究的重要方向。
2、住宅建筑暖通空调节能设计的原则
2.1节能化
住宅建筑暖通空调节能设计的首要原则就是实现节能化，同时，要兼顾人的感受。室内温度高低、气体流速快慢、空气湿度是否适宜都会影响到人们的舒适度感受。节能设计要进行巧妙的比例设置，使节能效果与人体舒适度和谐共存。除此之外，还要注意对外部气候条件的应对与调节，构建室内微气候，实现暖通设计的节能化。
2.2人性化
设计统一的供暖系统可以使能耗大大降低，但是，暖通空调的设计还要注意把握人性化的原则，不能单纯为了降低能耗而忽略人的感受。在设计时，要确保室内的温度可以自主进行调控，充分尊重每个人的温度适应感。还要确保分摊热量这项功能的顺利实现，在热力入口处安装调节装置，于支管上进行温控阀的设置，实现节能要求的同时，兼顾人性化的设计原则。2.3科学化
暖通空调节能效果的实现并非一己之力就可以完成的，应该与建筑设计、室内装潢设计等进行有效沟通，争取用最科学的方法实现最大程度的节能。例如，建筑设计为了实现低能耗而缩小窗户的面积，但这样一来，室内的日照强度就难以保证，开灯照明的结果就是暖通能耗的增加。再如，在室内装修的过程中，尽量选择暖色调的墙体颜色，可以发挥视觉功效，让人感觉温暖，减少能耗。
3、住宅建筑暖通空调节能设计中存在的问题
3.1节能意识不强
部分设计师缺乏与时俱进的思想，节能意识不强。作为暖通空调的设计者，其设计思路和设计结果将直接影响系统的节能效果，但设计人员在开展设计工作时始终保持传统的设计理念，以设计的准确性和可行性为标准，对节能环保的要求持漠视态度，缺乏追求环保节能的责任感，使得建筑暖通空调设计的节能效果难以保证。
3.2规划设计不够严格
暖通系统的设计缺少严格的规划也是节能设计的一大问题。设计方案不符合相关法律规范及节能环保要求，随意性大。在空调系统的选择上不够严谨用心，在无竞争压力的环境之下，设计人员的设计方案缺少提升的空间。在设计方案的选择上缺少科学的比较，使设计方案本应达到的节能效果大打折扣。
3.3对于可再生能源的应用较少选择
可再生能源的空调系统可以大大降低能耗，但实际的设计方案却常常忽略了这一方面，对可再生能源的利用率较低。一方面相关研发部门对可再生能源的发掘力度不足，使暖通空调设计的选择范围受限；另一方面技术的提升速度缓慢，使可再生能源的运用缺少技术支持，能源难以被有效地循环利用，造成能源浪费，影响暖通设计节能功效的实现。
3.4设计人员素质有限
暖通空调节能设计对设计者的素质有较高要求，设计者既要具备专业设计技能，还要有丰富的实践工作经验。但部分暖通设计者的素质难以达到要求，他们仅凭理论知识来开展设计，不能灵活地处理施工难题，一旦出现设计失误，就需要重新返工。且设计师节能理念不强，难以将节能思路运用到设计当中，阻碍节能效果的呈现。
3.5暖通节能技术难落实到位
在进行住宅建筑施工图设计时，设计单位应严格按照国家相关的居住建筑节能设计标准进行建筑和围护结构热工设计和权衡计算，并报相关单位进行节能专项评审，保证建筑能耗符合节能设计标准。但是，很多住宅通常是以毛坯房的形式进行销售，由住户自行进行室内二次装修，以致暖通设计图纸很难落实到位。因此，暖通专业在设计过程中，一般只配合相关专业做好相关的预留工作，暖通节能技术需要在二装阶段才能得到真正实施和体现。然而，住户的二次装修阶段随意性较大，通常会提高对室内舒适度的要求，导致暖通空调设备容量被放大，而住户的二次装修过程又缺乏有效的节能监督管控措施，导致暖通节能技术很难彻底落实到位。
4、加强住宅建筑暖通空调节能设计的思考
4.1强化设计人员的节能意识
暖通空调是否可以到达节能标准与设计人员的设计方案有很大关系，只有设计人员树立起了节能意识才能将其体现在设计方案当中，使每个环节的设计都体现出对环保节能的追求。建筑行业也应该加强管理，建立起针对设计人员的制约体制，使他们的节能减排意识不断增强。作为设计人员也要不断提升自身素质，以节能环保为己任，在保证设计准确无误的基础上，将节能要求、环保理念融入到设计当中。
4.2科学规划设计方案
设计方案优劣将对暖通空调的节能状况产生直接影响，因而要重视设计方案的优化工作，力求科学合理。①要保证暖通设计方案不能违背相关法律规范，同时，还要与环保标准相契合。②设计方案要保障水电气的正常供给，能够及时应对突况，在此基础上选择拥有高能效比的暖通空调设备。③要使暖通空调设计领域形成竞争氛围，督促设计人员投入足够的精力，促使更优质的节能设计方案出炉。④在选用设计方案时要进行科学公平的比较，找出具有最佳节能效果的设计方案，同时，还要将投资成本、后续维护成本纳入考虑之中，最终敲定暖通空调的设计方案。
4.3加大力度应用可再生能源
在暖通空调的设计中要尽量选用可再生能源的空调系统，这样一来可以有效避免能源枯竭，实现节能环保。相关部门要树立起节能意识，投入资金和精力进行可再生能源的开发，增加可再生能源的种类，提升节约能源的效率，使可再生能源的运用范围更广。在空调设备方面，要积极进行技术革新，用先进的能源处理手段对热量的再回收，从而提高能源的应用率。空调的采暖方式也必须与节能挂钩，空调供暖或是制冷的范围越广，能源的利用率就越高，节能减排的效果就越好。
4.4提高设计人员的综合素质
要实现暖通空调的节能设计，必须要对设计人员的综合素质有所要求。作为设计者首先要具备暖通空调设计的专业知识和技能，在节能意识的指导下，开展暖通系统的设计工作。另外，设计人员还应该具备实践能力，从实践中获得提升节能效果的经验。只有同时拥有设计理论知识与工作实践能力，才能不断进行节能参数的合理优化，使实际节能效果与设计方案的预期效果相符合，避免资源浪费。设计人员要随时与施工人员进行沟通，及时发现设计中的不足或漏洞，做出相应的调整。暖通空调的设计者要定期参加相关专业的培训，保证知识常新，保证暖通系统的节能效果最佳。
结语
进行住宅建筑暖通空调的节能设计十分必要，对节约能源的贡献率很大。设计人员一定要把握好设计原则，自觉规避节能设计中存在的问题，提高节能意识，学习节能设计知识，力争设计出节能效果好、能源利用率高、可以带给人们舒适体验的设计方案，促使暖通空调的设计在节能方面的水准不断提升。
参考文献：
[1]陈波．暖通空调系统节能的问题及措施[J]．中国高新技术企业，2009（22）．
