时间：2023-09-24 10:47:08
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高中学生已经有初中英语的学习基础，由于英语基础的不同以及学生自身积累的英语学习方法的不同，高中班级中学生的英语学习能力以及英语掌握程度也是参差不齐的。高中英语学习中的后进生存在不同程度的学习障碍，因此在高中英语教学中对于后进生英语学习存在的困难的原因以及针对后进生的辅导策略都是教师以及教育研究者应该探究的问题，为英语教师在实践教学中提高后进生的英语水平提供可以借鉴的辅导策略。
1.对后进生英语学习障碍的原因分析
1.1后进生缺乏学习英语的兴趣
学习兴趣是学生学习的动力，很多学科的后进生对于学科缺乏学习兴趣是造成其成为后进生的重要原因，英语后进生也不例外。英语是一门外语，相较于母语存在很多的差别，当然在学习中也会遇到很多学习上的困难，对于英语学科感兴趣的同学会积极主动地学习英语，并且不断拓展英语阅读的范围，更加了解英语国家的文化以及语言适应的习惯与技巧。由于英语后进生对于英语的学习是缺乏浓厚的兴趣，也较少集中注意力听英语教师的课堂教学，对于英语教学的要求也较难达标，久而久之在英语学习难以获得学习的成就感，在英语教学中也不会积极配合教师的教学进度进行学习。后进生对于英语学习缺乏学习的兴趣以及学习的动力，以及自身的英语基础是较为薄弱的，长期对于英语学习缺乏动力与兴趣，英语教师不进行及时矫正与引导的话，学生很容易对英语产生畏惧或者厌烦的心理，对于英语学习失去兴趣，久而久之就会成为英语学习的后进生。
1.2后进生在学习英语中没有掌握正确的学习方法
很多的英语后进生无法获得较好的英语学习效果，相对英语学习效率高的学生而言，很多的英语后进生不是因为智力水平较低或者学习态度较差，而是由于后进生在学习英语的过程中没有掌握正确的学习英语的方法，缺乏良好的学习方法就很难在学习中提高英语学习能力，教师在英语教学中也难以获得较好的教学效果。另外，英语教师在引导学生掌握适合的学习方法中不注意因材施教的话也会导致学生的学习效率低下。
1.3教师没有重视对于后进生的培养，因材施教
由于英语后进生的英语基础较为薄弱，其在考试、作业等成绩反馈上较差，后进生在英语教学中难以获得较好的学习效果。对于这样的后进生很多的英语教师不够重视，也缺乏耐心对后进生进行培养与辅导。对于后进生的辅导策略也缺乏研究，英语后进生成绩的提高英语教师也没有因材施教采取具有针对性的辅导策略进行针对性辅导，这样英语后进生也很难在英语学习上获得进步与提高。
2.在高中英语教学中提高后进生的英语学习能力的辅导策略
2.1英语教师在教学中注重培养后进生学习英语的兴趣
在英语教学的过程中教师为了激发后进生学习英语的兴趣，需要改变教学方式，采取多样化的教学方法让后进生积极听讲并且参与到英语教师的教学活动中，后进生只有参与到英语课堂教学中才可以发现英语学习的趣味性以及发现英语语言的魅力，通过多样化的辅导策略可以较好地激发学生学习英语的兴趣。比如教师可以在多媒体教学中放映学生喜欢的英文电影让学生感知英语语言以及文化的魅力；教师在英语教学中也可以多给予后进生回答问题的机会并且及时给予鼓励与支持；在英语课堂上教师可以让学生进行分角色朗读英语并积极鼓励后进生参与其中，英语教师通过多样化的英语教学方法来激发后进生学习英语的兴趣。
2.2教师在英语教学中注重对于后进生学习方法的引导
学习方法适合会促使学生在学习上获得事半功倍的效果，学习方法不适合的话学生的学习效果会事倍功半，因此学习英语的方法对于学生学习效果的获得至关重要。对于后进生，英语教师在英语教学中要注重对其英语学习方法的引导，而且英语方法的引导要有针对性。教师需要对后进生多方面的学习信息进行反馈，研究其学习方法上存在的误区并及时进行矫正，将后进生引导到一个正确的学习方法上。比如，背单词对于很多的后进生都存在很大的困难，常常英语单词背了忘，忘了再背，在需要使用时发现可以记忆住的单词依旧屈指可数。针对死记硬背的后进生教师可以在教学中教会学生单词词根记忆法、单词联想记忆法等记忆方法，让后进生有方法地进行英语单词的记忆与学习，积累词汇量。比如。很多的后进生对于英语写作存在畏惧心理，对于英语写作无处下手，每次的测验以及练习中英语写作都难以获得理想的分数，因此英语成绩也不理想。针对这样的情况，英语教师要教会学生注意精彩词汇的积累，多种句式的表达与写作中的使用。英语教师对于后进生的辅导策略中很重要的一点是让后进生找到适合自己的学习方法，这样后进生的学习成绩才有质的提高。
2.3英语教师对于后进生的辅导要因材施教，进行分层次辅导
每一个生命的个体在其学习中都会存在自身特别的学习上某一方面的障碍，因此英语教师在英语教学中需要因材施教进行分层次辅导，尤其是对英语后进生的辅导策略上更应该进行分层次辅导。对于缺乏学习英语的兴趣的后进生，英语教师应该采取策略来激发后进生学习英语的兴趣；对于缺乏正确的学习方法的后进生，英语教师应该在辅导策略上积极引导后进生学会适合自己的学习英语的方法；对英语学习存在心理障碍的后进生，教师要及时消除其心理障碍；对于英语交流沟通能力较差的后进生，教师需要在课堂上给予更多的发言机会；对于高中英语听力存在学习障碍的后进生，英语教师要教会学生正确听取英语材料并得出答案的学习方法；对于阅读能力较差的后进生，英语教师重点要教会的是其阅读英语材料并作出阅读习题的学习方法；对于英语写作能力较差的后进生，英语教师需要做的是教会其英语写作的技巧与方法以及英语写作语言的表达方式。英语教师对待后进生不要一棒子打死，要有耐心有后进生交流与沟通，在沟通中以及课堂、作业等信息反馈中发现每一位后进生在学习英语过程中的具体障碍点，针对每一个学习障碍提出具有的有针对性的解决方案。这样对后进生进行因材施教的辅导方法可以获得较好的教学效果，后进生也能获得较快的进步，弥补后进生学习的短板，在整体上将成绩提高，摆脱“后进生”的称号，提高后进生英语学习的能力。
关键词：新课标；分层次教学与评估；心理辅导
分层教学和评估的教育模式能提升学生的自主学习能力，促进学生在最适合自己的英语学习环境中得到最好的发展，然而对于该教学模式下的主体——学生来说，心理上对该模式的承受力和认知力如何直接影响到该模式的成败，因为只有当学生真正从心理上认可这种教学模式并积极参与其中时，分层教学和评估模式才能真正落到实处，学生才能真正成为其受益者。因而我认为在该模式实施的过程中离不开教师对学生心理变化的分析与研究以及教师针对性的心理辅导。本人将从以下几方面对其进行阐术。
一、心理辅导在分层教学与评估教学模式实施准备阶段的作用
1.心理辅导先行，让学生对该教学模式有个正确理解，为科学合理的进行教学和评估分层奠定基础
分层教学与评估教学模式是一种新型的教学模式，和以往整齐划一的教学模式相比，更关注学生的个体差异和以学生为主体，它的有效实施能让每位学生从中受益。所以，要在新课标下的英语教学实践中顺利实施该教学模式的前提就是让我们的学生了解它，接受它。要让学生明白分层教学和评估模式不是去人为地把学生分为“三六九等”，更不是对差生的轻蔑和歧视。分层不是目的，它是学生在各自的“最近发展区间”获得最大成功的最佳途径和手段，它的顺利实施必将让全体学生受益。因而在该模式实施准备阶段，我们教师做了大量的前期宣传工作，以大量有说服力的理论和事例对该模式的合理性和有效性进行了论证和宣传，并根据问卷调查中学生所反映的顾虑进行了细致的解答，让学生和家长明白我们这样做的目的，赢得他们对我们的支持和信任，为接下来的工作奠定基础。
2.注重学生的心理，科学合理地对学生进行分层
要想顺利实施分层教学与评估教学模式，科学合理的分层是关键，学生能否配合分层取决于最终的分层结果是否客观，整个分层过程是否公正、合理、透明。要科学合理地对学生进行分层教师首先应对学生的情况做一个全面细致了解，我们的做法是先在全班做个摸底考试，在做完摸底考试后我们会粗略地根据学生的成绩大致对学生进行分层；然后我们会再拿出两个星期的时间在平时的教学中对学生进行观察，包括对其听课、回答问题、作业以及接受能力、学习主动性等各个层面进行细致研究，调整分层结果；最后我们会让学生自己填一份意向表表明自己的分层意愿，然后综合考虑以上主观和客观因素，最终确定分层结果并把结果向学生公示。这样的分层结果应该是比较客观、准确的，学生也不会有什么情绪，有利于师生关系的和谐，为今后的工作奠定基础。
二、心理辅导在分层教学与评估教学模式实施过程阶段的作用
1.关注各层次学生学习情况和思想动态，及时对其进行心理辅导，调整其心理状态
在科学合理地对学生分层后，教师在该模式实施过程应注意对学生的正确评价和进行恰当的心理辅导，即教师在平时的教学过程中应注意A层学生的心理压力，B层的“比上不足比下有余”的自我满足状态和C层学生的逆反心理和厌学情绪。对A层学生的高负荷的压力和承受力，教师应正确引导，缓解其压力，让其“良性”竞争。从知识、能力的掌握和心理承受能力等方面加大重视力度，让其在“减压”的同时在英语学习方面的潜力得到最大发挥。B层学生由于处于“比上不足比下有余”的特殊地位，教师的不停鼓励和加压是其前进的最好动力。既要让其客观认识到和A层学生的差距，也要让其明白这个“距离”不是无法跨越的，只要其调整好状态，付出多一些的努力是完全可以“晋级”的，同时也要让他们清醒地意识到“逆水行舟，不进则退”的道理，让他们继续努力，不敢懈怠。C层学生往往会由于自己在英语方面能力的欠缺而感到自卑绝望甚至更加厌学，因此他们更需要教师的关注、鼓励、帮助和支持。面对这些学生教师应适时的对这些学生的长处和优点加以赞美，让其重拾自信，他们重拾自信的那天便是他们蜕变的开始，因为有自信的人才能创造奇迹。总之，“立足中间、抓住两头”，既注重全体“面”的共同发展与提高，又注意个体“点”的突破与挖掘的心理辅导是分层次教学和评估顺利实施的必备法宝。
2.教师应适时对出现层次变化的学生提供心理辅导和帮助
等级制的分组应是流动的，进步明显者应调至上一个等级，成绩明显下降者应调入下一等级，以便教学具有针对性，也使学生有压力感。这种评价方式及成绩评定方法使每个学生都能获得成功的喜悦，从而增加他们学习英语的兴趣，进而提高他们的自主学习能力和英语成绩。可层次变化有时也会让一些学生产生思想波动，这就要求我们教师做个有心人，时时处处关注自己的学生，给他们提供心理辅导和帮助，让他们“胜不骄，败不馁”，永远保持一种健康的心态去迎接自己人生中的每次挑战。
三、心理辅导在分层教学与评估教学模式成果阶段的作用
分层教学与评估教学模式是否有效要用实验结果来检验，而实验结果应既包括学生的考试成绩。也包括其自主学习能力和学习态度等非智力因素的变化数据。而在目前的教学体制下，学生主要会以成绩论成败，倘若其考试成绩虽然比以前有较大提高但要在高考中胜出还是成绩差距较大时，他们往往又会失去前进的动力，认为这种教学模式对其只是个欺骗，他们的所谓发展并不能改变什么，甚至部分家长和学生还会对我们的分层评估模式产生抵触情绪，这就要求我们老师要积极对这部分学生进行心理疏导，告诉学生他在这种教学模式下所发展的自主学习的终身学习能力和其对于目标的不懈追求的源动力必然会让其终身收益，是他一生的宝贵财富。
总之，教师对学生适时的进行心理辅导，培养学生健康的心理是分层次教学和评估教学模式中不可或缺的，也是分层次教学和评估模式成功与否的关键。态度决定一切，相信学生，给学生一片空间，使其身心和能力都得到健康发展，他们必将创造出自己的一片辉煌。
参考文献：
1.《普通高中英语课程标准》（实验）.人民教育出版社，2003.
2.《关于实施分层教学的探索》.山东教育，2006.
3.《心理因素对学生学习的影响》.中学教学与研究，2007.
【关键词】中高职英语 教育质量 衔接机制 复兴
引言
随着我国职业教育的深入发展，中高职课程之间的有效衔接显得愈发重要起来，对高职教育的顺利开展具有较大的影响。而中高职教育也面临着如何实现中高职教育课程有效衔接的难题。目前，我国的职业教育有五年一贯制、3+2或者3+3和对口升学三种模式，而这些学制模式在课程教育方面各自独立，缺乏交流与沟通，或者只注重专业的设置、培养目标和专业课程的衔接，而对公共英语缺乏重视，导致中高职英语教育无法衔接，高职英语教育质量难以提升。
一、中高职英语教学现状介绍
1.中职英语教学现状。中职院校的学生从初中升入中职院校之后，大多数人的英语水平也非常差，甚至有的学生连音标也不会读。这一类学生的词汇量和语法知识储备都十分匮乏，课堂上无法跟上教师的进度，因此，他们对英语学多有畏难情绪，进而产生抵抗心理。很多学生缺乏对英语的正确认识，认为出国机率小，生活中用得地方不多，所以也就没有必要认真学习。所以，很多学生的学习英语的积极性也不高，这也一定程度上影响了教师的教学积极性，使得学生的英语水平一落千丈。除此之外，很多中职院校重视专业课，轻视英语课也对英语教育有一定的不利影响。
2.高职英语教学现状。相对于中职院校来说，高职院校的生源显得更为复杂，学生的英语基础水平层参差不齐，有的是对口入学的中职生，有的是完成前两年学习的五年一贯制学生，还有的是普通高中深入高职的高中生。普通高中入学的学生学习能力相对较强，而且文化知识基础扎实，英语水平相对较好，而其他的学生各方能力可能都会较低。这就会导致普通高中的学生吃不饱，而其他学生吃不了的情况出现，影响高职院校的英语教育进度和质量。
二、中高职英语教学衔接存在的问题
1.英语教材未能良好衔接。在中高职院校中，英语作为一门公共基础课，并没有统一、连贯的教材。中高职院校根据其各自培养人才的计划和目标对学生进行课程安排，并选取不同的教材，所以中高职院校所使用的英语教材大多缺乏内容上的过度和衔接，不仅容易造成重复教学的现象，还可能出现跳跃教学的情况，不利于提升学生的英语水平。
2.教师未能良好衔接。中职教师和高职教师之间缺乏良好的沟通和交流，教学内容缺乏过度，各自使用各自的一套教学模式，双方教师对对方的要求和教学任务也不是很了解，就容易导致教学内容的脱节和重复、缺失。例如，中职英语课程的内容划分为基础、职业和拓展三个模块，而高职英语的课程内容仅将其整体划分为英语应用能力A级和B级。这就使得大多数的高职院校在英语教学过程中注重考试而不注重英语应用能力，导致中高职毕业生难以满足社会和用人单位对其英语应用能力的要求。
3.英语教学目标存在差异。中职英语相对于高职英语来说主要是帮助学生掌握英语学习的策略，为其打下一定的英语基础。而高职英语的教学则要求学生达到全国高等学校英语应用能力A级或B级水平。两者的教学目标存在差异，教学方向自然不同，那么也就很难实现良好有效的衔接。
三、实现高职英语教育质量复兴的建议
1.完善教材建设，实现中高职英语教材的连贯与统一。教材是教学的重要载体，要想实现中高职英语教学的良好衔接，必须制定统一、连贯的英语教材，确保中高职英语教材的内容保持一致。但同时也要兼顾中高职不同的英语教育目标进行编写，对涉及的内容和难度进行衡量，合理安排教材内容，编写出一套适合中高职学生使用的、连贯一致的英语教材。
2.构建层层递进的英语教学目标或进行分类分层教学。目前，大多数高职院校都采用混合编班进行英语学习，这种模式忽略了学生的个体差异和专业差异，不利于提升英语教学质量。所以，高职院校应当根据最终的教学目标制定不同阶段的任务，构建层层递进的英语教学任务，让学生的英语学习犹如在爬楼梯一般一层一层往上爬，切忌心急。也可以进行分类分层教学，把具有相同英语水平需求的学生编为一个班，或者把英语水平相当的同学分为一个班，如快班、中班和慢班，用这种方式统一英语教学的步调，因材施教，逐步提升高职英语教育的质量。
四、结语
做好中高职英语教学的衔接工作，弥补中高职英语教学之间的断层，实现学生英语水平的整体提高，是中高职英语教师必须完成的任务。面对中高职英语教学之间的断层，我们高职院校的教师必须保持积极地教学态度，从学生的实际情况出发，了解中职学生的英语学习状况，因材施教，逐步实现高职英语教育质量的复兴。
参考文献：
[1]黎敏.基于中高职衔接的高职英语有效教学方法探究[J].广西教育，2015，7（5）：84-85.
1、创设情境导入课题。我将引入网络新闻事件：药家鑫案件。药案广受社会关注和讨论，蕴含法制教育的积极意义。信息化手段使语文课堂得以实现将其生动、直观的开发作课堂教学资源，生成教学情境。
2、抓住特点掌握概念。首先将引导学生思考、查阅、讨论"议论"的普通词义，并通过完成预设的课堂练习，依次将"议论"普通词义与作为表达方式的概念作对比、将"议论"与其他表达方式的不同作对比，以凸显"议论"作为表达方式的特点。
3、辨析优劣深化理解。先让学生观摩针对药家鑫案件的网络论坛截图，教师适时对网络评论进行辨析示范，分辨出"议论"的优劣。然后，布置学生完成以辨析优劣为内容的交互式练习软件，自主探究，学会分辨议论的优劣。
4、实践运用提升能力。这个环节将利用厦门网的"文明小博客"作为教学平台，发挥原来班级已注册成立的班级博客圈子的交互功能开展互动教学。课堂上让学生登录博客圈子，教师将预先准备的、以厦门近期社会热点事件为内容的训练任务发表在博客上，供学生浏览，接受任务。学生接受任务后将针对任务，开展合作学习，进行分工、讨论、生成、修改议论，并发表在教师博客的评论栏。
5、拓展延伸迁移巩固。这个环节，将给学生布置课后作业，让学生在更加广阔的网络中寻找有感而发的事件，写出议论，然后在班级博客圈子中发表日志。教师则登录班级博客圈子检查、阅读、评价和反馈学生的作业完成情况。
本设计运用了许多信息化的元素，信息化对于本课教学的意义主要有三点。首先，弥补了话题资源的短缺。"议论"是对客观事实的思考、判断和表述。针对特定的事件"创设议论情境"，才不至于使"议论"成为空中楼阁。学校生活中富有争议、话题性强的事件比较短缺，网络新闻的及时、丰富、直观、影响范围巨大等特点可使之成为强大的教学话题资源库。其次，信息化手段的使用，使师生之间高效完成信息交换。
学生的练习、观摩，教师的评价、反馈通过交互式练习软件，在一个相对集中的时间单元内完成，有利于学生准确、及时掌握知识目标；第三，信息化使课堂与社会生活高度对接，使学生的课堂学习过程同时成为参与社会活动的过程。学生的能力训练不是仿真练习，而是一次实弹演习。学生在积极思维、生成议论的同时也在接受网络发言规范的教育，这正是本课的情感教育目标。信息化的手段，不可替代地使之得以真切地实施。
信息时代，信息化已经成为当代学生的生活和学背景，语文活动也相应地受到深刻的影响，而语文教学固守静态封闭课堂的堡垒却还是很坚固。当前中职语文课堂教学中遭遇的种种困惑，不仅来自初中语文应试教育的后遗症，也产生于中职语文课堂本身的固守封闭静态。信息化是社会发展的不可逆转的浪潮，也是教育发展的必然趋势，语文教学如何融入这一时代的浪潮？这是语文教师必须面对的问题。本设计中，考虑学生的学习习惯和方式，发挥学生的信息应用能力，尝试将信息化手段在语文课堂教学中充分运用起来，追求语文课堂从封闭走向开放，从静态走向动态，从重预设走向重生成，课堂交流从师导生从走向师生互生，教学评价和反馈从缓慢延迟走向迅捷及时。
有观点认为，语文教学有其自身的内在规律，并不是每一堂语文课都需要以信息化的手段来完成教学。对此，笔者认为，假如有一天，学生的阅和写作主要是、甚至可以极端的假设完全是屏幕化，我们还可以逃避语文课堂的信息化吗？不可否认，语文教学有其自身的内在规律，比如文本的解读、思想的表达等等，必须是牢牢立足语言文字的理解运用进而达至文化的体认，而信息化，其实只是一个优化的方式和途径。毋庸置疑，信息化对于传统阅读和表达方式的冲击是巨大的，担忧信息化的泛滥对于传统语文修养的养成带来负面的影响也并非没有理由。但是，历史唯物主义告诉我们，做任何工作，只有顺应历史发展的必然才是正道。
语文教学只有适应发展，开发符合学生学习要求、符合学生心理特点的教学模式和手段，才能走出困境。实际上，信息化提供了许多传统文本所没有的手段，使得任何一个时代的语言文字、思想文化学习从未像今天这样便利、这样深远和宽广。例如，超文本、音像、即时交流等等手段，可以使语文学习过程充满了想象力、趣味性和互动性。语文教学合理利用信息化的手段，可以扩充容量，丰富内涵，使得学生的阅读和表达更加具有立体性，多样化。
关键词：英语网络教学；教师专业能力；教师发展
【中图分类号】G40-057 【文献标识码】A 【论文编号】1009—8097（2014）02—0055—08【DOI】10.3969/j.issn.1009-8097.2014.02.008
一 引言
作为网络教育的核心要素，教师的专业素质直接影响网络教育质量，网络教育教师的专业化发展正成为网络教育领域的焦点课题之一。网络教育要求教师具备专门的知识和技能，对教师角色和能力提出了新的挑战和要求。但是，网络教育教师的知能行为仍然缺乏统一的认定和评判标准。在我国现代远程教育实践中，尽管网络可以支持同伴互助和个性辅导等方式，但网络教学仍较大程度上停留在信息、知识分享和被动答疑的水平，未能充分发挥网络优势，是网络教育的一个薄弱环节。因此，研究网络环境下教师知能不仅可以提升网络教学质量，还能为网络教育教师的专业化发展提供依据。本文旨在结合近年国内外网络教育教师发展研究成果的基础上，对比教师和学生双方认知，探究优秀大学英语网络教育教师的教学知能，为提升教学效果，促进这支新型语言教师队伍的专业化发展提供实证参考。
二 国内外研究现状
Berge最早界定了辅导教师的教学、社会、组织和技术四个能力维度。Anderson等提出，网络学习需要建立认知临场感（Cognitive Presence）、社会临场感（Social Presence）和教学临场感（Teaching Presence），只有当这三种临场感达到一定程度时，有意义的学习才能发生，而辅导教师就应促进这三种临场感的建立。Shepherd将辅导教师的核心能力概括为教学、技术和创造三个维度，构成了网络教学的能力三角模型。上述为目前国外较具影响力的三个网络教学理论或模型，为辅导教师开展网络教学提供了理论指导。
近年不少国内学者也对网络辅导教师的知能组成进行建构。姜玉莲等指出辅导教师融学习导师、学习伙伴、促进者和服务专家四类角色于一身，相应地发挥导学助学能力、学习有效性组织与管理能力、研究和创新能力和专业化服务能力，并对上述能力进行了等级描述。陈丽等在梳理国外具有代表性的网络教学理论和模型后提出将辅导教师的关键能力概况为教学、社会、技术和组织四种维度的能力。
综观国内外针对网络教育辅导教师知能的研究，尚在下述方面存在局限。第一，目前研究主要基于理论推理和经验反思，缺乏实证支持，所定义的能力较为笼统，不够清晰和明确，应用困难。多数理论和模型在宏观上对教师角色和能力进行定义和分类，但缺乏微观层面的具体技能描述，不同能力之间横向和纵向的相互关系有待深入研究，不同能力对教学过程和教学效果的影响也需要量化数据支持。第二，目前研究视角多以专家或教师为主，缺乏对学生视角的探究。有文献强调学生对教学过程的认知会对提高学习自主性产生积极影响，提升学习效果。同时，教师与学生对于有效教学方式往往存在认知差异，可能对学习满意度产生负面影响，干扰学习过程，而揭示这种差异则可为优化学习过程提供启示。虽然学生认知十分重要，但学生较少被有目的和系统地问及对于教学方式的感受。第三，目前以语言网络教育辅导教师为对象的研究尚且寥寥。国外仅有Hampel等和Compton的相关探讨，而国内此课题的研究依然空白。此外，目前研究对优秀网络教育辅导教师的关注和研究不足。优秀教师可以发挥巨大辐射效应，探索优秀教师的行为特征将为确立辅导教师的角色和能力胜任素质提供有益参照，对我国现代远程教育辅导教师队伍的建设具有一定价值和意义。
三 研究设计
1 目标
研究的具体目标为：（1）学生认知的优秀辅导教师应具备的专业能力包括哪些？优秀辅导教师认知的其应具备的专业能力包括哪些？两者之间是否存在差异？（2）学生性别、年龄和学习阶段是否影响其对优秀辅导教师专业能力的认知？
2 对象
研究采取随机抽样的方法，向北京某高校网络教育学院各学习中心的英语学历教育专升本学生发放问卷500份，回收有效问卷344份，回收率为68.8%。研究还向连续三年或以上获得“优秀教师”称号的教师发放问卷。优秀教师由各学习中心的学生网络投票选举产生。共发放教师问卷50份，回收有效问卷38份，回收率为76%。学生和教师的个人背景分布如表l所示。
3 数据收集与分析——
研究采用定量和定性结合的方法，包括问卷调查法和访谈法。问卷为自行设计的“优秀英语网络学历教育辅导教师专业能力调查问卷”。基于对国内外已有相关文献的回顾，将网络语言教育辅导教师的专业能力归纳为“助学能力”、“社会能力”、“评估能力”和“技术能力”四大维度，每一能力包括若干具体技能。问卷采用李克特量表（Likert scale），重要性评估等级从“5”（“非常重要”）至“1”（“非常不重要”）逐级递减。问卷四个维度的内部信度系数为0.951。研究者运用SPSS 16.0分别对问卷进行描述性统计分析（Descriptive Statistics）和GLM单变量方差分析（GLM Univariate analysis ofvariance），以回答两个研究问题。研究者还访谈了6位学生（3个年级的男、女学生各2名；其中20～30岁的学生2名、31～40岁的学生2名、41～50岁和51～60岁的学生各1名）和6位教师（3个年级的男、女教师各2名；其中助教、讲师和副教授各2名）。访谈内容依据问卷结构进行逐项访谈，访谈过程录音并转写。
四 结果和讨论
1 学生和教师的认知比较
师生对四个维度30项教师能力构成的重要性都给予了较高认同（均值高于4）；同时，师生均认为“助学能力”最为重要，“技术能力”的综合均值最低，在“社会能力”和“评估能力”的重要性排序上师生略有不同，详见表3～表6。
（1）助学能力。表2所列的10个构成项目的重要性均值排序中，“提供满足学生学习需求的网络学习资源”在师生的反馈中均居榜首。这反映出网络学习者需求的多样化，也说明网络教育中支持个性化学习的重要性。一位受访学生说：“网络教育的一大优势就是丰富的网络学习资源，优秀教师总能为我们提供一些难易有别，类型多样的网络学习素材，适应学生不同的学习水平”；一位受访教师说：“我会提供一些辅助资源链接，对资源的难易程度也做一些标注，方便不同程度的学生选用”。“及时回复学生疑问”是优秀教师助学能力的另一重要构成，其均值在师生反馈中分别名列第二和第三。鉴于网络教育“时空分离”的特点，助学行为的时效性显得尤为重要。多位学生在访谈中强调教师的及时回复不仅“使学习过程更加顺畅”，还能“感到自己的学习时刻被关注”。
同时，师生在一些项目的重要性上存在差异。就“提高学生的英语实践水平”而言，教师比学生认为更重要。访谈发现，学生更倾向从教师那里获得语法和词汇等语言知识，并认为由于网络条件和技术局限，通过网络进行语言实践的效果并非十分理想，因此如何在网络环境下更有效地发展学生的语言实践能力值得更深入的研究。其次，教师也更重视“设计和实施多样的线上和线下的学习活动”。但受访学生表示，受工作等条件制约，他们并不总能充分参与这些活动。工学矛盾一直是困扰在职网络学习者的问题，教师需要在活动的设计和组织上更加灵活。另一值得注意的现象是，在教师反馈中，“将英语网络教学的最新理论应用于教学实践”的重要性均值最低。受访教师认为目前尚无成熟的英语网络教学理论，他们的教学行为依据主要来源于个人的实践性知识。实践性知识是教师专业素质的重要组成部分，可发展为教学理论，引导和解释教师的具体教学行为。我们希望有更多研究关注英语网络教学领域教师的实践性知识，以利尽早形成系统的语言网络教学理论体系。
（2）社会能力。“社会能力”的综合均值在教师反馈中名列第二（表3），表明多数教师视师生沟通为优秀教师的重要专业能力。一位教师谈到：
“需要让学生感到容易接近，学生才更容易向你请教，从而及时避免潜在的教学问题”。另一位教师说：“要想拉近师生距离，需要富有耐心，设身处地为学生着想，善于发现他们的点滴进步，并及时鼓励”。对学生的访谈也证实，优秀教师往往“善解人意”，也更有方法鼓励师生交流。正因如此，
“明确师生和生生间的沟通渠道”的均值在“社会能力”的各构成项中名列第一。“通过多种沟通工具与学生保持定期互动”均被师生视为优秀教师“社会能力”的另一重要组成，其均值在师生反馈中分列第二和第三。学生访谈提示，教师能否以各种形式保持与学生的定期互动，会一定程度上减少网络学习者的“孤立感”，对维持和提升学习动力起到积极作用。
尽管师生双方均高度重视互动，但“鼓励和引导学生以小组形式开展合作学习”和“鼓励和引导学生通过多种工具保持定期互动”两项在教师反馈中获得了更高的均值。访谈教师反映，一名辅导教师往往需要指导数量较多的学生，因此更倾向鼓励生生互动作为师生互动的补充。但学生在访谈中提到在职学生时间较难协调，学生之间的沟通更经常涉及学习之外的话题。鉴于此，如何培养基于网络学习者之间的有效合作性学习，也是值得深入研究的课题。虽然有研究肯定教师给与学生情感支持的意义，但此次调查显示“洞察学生的情感困惑，及时给予引导和鼓励”的均值相对较低。访谈中，多数学生认为，成人学生已经具备较成熟的情绪管理能力，而要求教师对诸多学生个体的情绪都洞察分明，有些不切实际。受访教师也认为，学生情绪问题的主要根源是“隔绝感”和“孤独感”，良好的沟通机制可以保证师生、生生的有效互动，很大程度减少学生的情绪问题。
（3）评估能力。“评估能力”的综合均值在学生反馈中列第二，在教师反馈中列第三（表4），表明学生比教师更重视后者能否对自己的学习成效给予客观公正的评价。在该纬度下，师生在前三项最重要的能力构成上意见一致。其中最重要的是“对学生的作业和考评提供及时反馈”。学生在访谈中说，如果反馈不及时，他们对错误的印象会模糊，无法及时改进和提高。有研究表明，网络教育中反馈的时效性对激发和维持学习动机，乃至提升学习绩效均具有重要意义。第二是“反馈语言明晰具体，肯定进步，提出改进建议”。受访教师均强调提供明确具体的改进建议的重要性。有学者发现网络教育中书面反馈越清晰具体，对学生的帮助越大。第三是“综合网络学习过程评价学生学习表现”。随着“以评促学”理念被逐渐接受，师生也更多倾向不单凭考试成绩，而以学习过程来评价学习效果。在监控学习过程方面，网络平台正好可以发挥作用，记录学生的在线学习轨迹，为教师评估提供可靠依据。
在“实施与学生工作经历相关的作业或考评方式”及“根据学生不同的学习需求提供多种考评方式”两项上，学生反馈更积极。一些受访学生表示希望考察与工作相关的实践能力，以促进在学习中有意识地锻炼语言运用能力。还有学生建议综合闭、开卷考试、学期论文和项目设计等多种评价形式，以满足网络成人学习者的多样化需求。但教师对多元化的评价方式则更谨慎，认为目前尚较少在语言网络教学中开展此类尝试，实施前需充分实验和论证。
（4）技术能力
“技术能力”在师生反馈中的综合均值在四个维度中排在最后（表5）。访谈中，多数老师认为技术是教学的辅助手段，虽不可或缺，但重要性略逊于其它三个维度。学生认为教师并非专业技术工作者，只需使用工具顺利完成教学任务即可，遇到技术困难，他们希望教师告诉他们如何向学习中心求助。技术运用是开展网络教学的基础和助力，是网络教育辅导教师必备能力之一。与此同时，我们也应看到，优秀辅导教师往往在助学、社会和评估三个纬度的专业能力方面更胜一筹。同传统教育一样，网络教育的质量保证更依赖教师对学生学习、交流和评价方面的支架作用。
2 学生性别、年龄和学习阶段的影响
网络教育对象背景的多样化是否影响其所倾向的优秀辅导教师的专业能力？研究发现除性别外，年龄和学习阶段均对学生认知产生了统计学意义的显著影响，详见表6和表7。
表6显示，年龄对学生认知的优秀辅导教师在四个维度的部分专业能力构成产生了显著（P
关键词：接站服务;英语导游服务;行动导向
中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）42-0257-02
行动导向教学过程，是“资讯、计划、决策、实施、检查和评价”六个完整行动过程组织学生展开教学活动的过程。其核心是把工作过程和学习过程统一起来，在学习过程中通过完成学习情境中的行动导向任务，调动脑、心、手共同参与学习，从而达到“手、脑、心统一”。
一、意义
提高学生对知识的运用能力和解决问题能力;培养学生的社会能力;调动学生的学习积极性。
二、组织和实施过程
（一）资讯
资讯即通过各种途径查阅、调研、收集所要解决问题的信息。首先将需要完成的任务告知学生，之后采用讲授法提供所需的基本词汇、句型、参考资料与网站，让学生自己探索，获取喜欢且对应水平的语言;采用启发式、讨论式等教学方法引导学生根据不同的游客类型组织语言;课堂结束前30分钟，采用“peer study”教学方法，让学生分享本堂课所掌握的资讯，并安排课后通过教师提供的资料查询途径或其他途径再获得至少5个有关于接站服务的句子。本环节学生可掌握接站服务和致欢迎词的相关英语词汇及句型，并锻炼独立获取信息的能力。
（二）计划
计划即通过分析，决定解决问题的方法和途径，并预测结果。根据学生英语水平及学习的积极主动性平均划分小组，各小组自行推选小组长，然后将略有不同的任务以抓阄的形式分配到各小组，在组长带领下商定任务方案，落实团队成员分工，制定计划。本环节主要锻炼团队协作能力、沟通协调能力和领导力。
（三）决策
决策是为了到达一定目标，利用已知信息进行方案或方法确定的过程。在此环节中教师运用引导文法设计问题，引导学生一步步地完成任务，逐步引导学生自主获取所需掌握的知识，引导学生思考;学生通过解决引导文中的问题，构建知识体系，设计完成任务方案。在实施过程中，学生通过从老师提供的信息源中独立获取有用信息，并经过自己的思维加工，最终形成任务方案，完成任务。
引导文案例：教学情境―接站服务
引导文需要在教学实施前由教师提前设计好，学生制定方案，即在决策环节之前发给学生，教师提供给学生获取问题答案的信息源，可以是网站、书籍及其他老师自备材料。
Before doing your task，please read and answer the following questions which can give you some hints.
1.what items do you need to prepare before you pick up your guests？
┋
please write a script according to your scene.
本环节进一步促进学生掌握接站服务和致欢迎词的相关英语词汇及句型，培养学生对知识的灵活运用能力和团队协作能力。
（四）实施
本环节学生将设计好的脚本以小组为单位，通过情境模拟的方式展示最终产品。在模拟实际工作场景中，为锻炼学生的接站服务的英语口语表达及运用能力以及团队协作和应变能力，要求所有学生必须全部参与角色扮演，也可两人分段共演一个角色。最初实施过程中，可让学生自行选择角色;中期学生的英语水平有所提高，鼓励英语基础稍差的同学担任台词较多的角色;后期教师现场临时安排角色，进一步锻炼学生对语言的灵活运用能力。
（五）检查
检查是学生对工作过程和结果进行自查和互查，教师给予指导。在《导游英语服务》课程教学实践中检查形式可以采用自查、互查和师查。学生完成任务过程中教师随时在旁边指导，对学生计划、决策及实施过程中出现的偏差及时提醒并引导学生进行更正。本环节可培养学生的解决问题能力和团队协作能力。
（六）评价
教学中评价的目的是检查和促进教与学。为让学生进一步明确学习目的，明确改进方向，进一步掌握需要展业技能。
1.评价内容。专业技能：专业词汇、句型及表达方式的掌握、语言灵活运用能力、运用导游英语进行导游服务的能力等;社会能力：沟通能力、团队合作能力等;学习态度：参与、配合、倾听他人建议以及是否按时按质完成小组长分配任务。
2.评价工具。评价工具即评价量表，可帮助学生进一步明确学习方向、操作标准，是师生评价的必备工具。如表1可评价学生对专业知识、专业技能及专业素养的掌握程度，帮助学生明确最终情景演练要注意的方面;定期或不定期地对学生的学习态度、活动参与程度、团队协作技能等进行评价可用表2。
3.评价主体。传统教学评价主体往往是单一主体评价――教师评价。基于工作过程的教学评价将主体扩展为教师和学生，其形式可分为：学生自评、小组互评和教师评价。自评环节是小组成员对完成任务做得好的方面和需要完善的方面进行总结，并将小组成员意见汇总;互评环节是其中一个小组进行情景演练展示服务项目时，其他小组成员对该小组的优缺点进行记录，演练完毕后归纳各成员意见，并现场口头反馈给被评价小组。学生通过对他人作品的评价再一次锻炼了思考能力、观察能力，进一步掌握了知识。
4.过程设计。各小组将前面设计并检查过的服务项目以情境演练的形式展示出来，采用匿名方式，运用表1进行自评和互评;运用表2定期或不定期评价小组成员的社会技能和学习态度。进一步促进学生接站服务的英语口语表达及运用能力、英语听力、学习能力和判断能力;同时了解自己在团队合作中的表现，明确提高和改进的方向。
三、注意事项
（一）教师角色的转变 行动导向教学模式的核心是通过任务引导学生行动，启发学生思考，调动学习兴趣，让其自主学习，自主完成对新知识的构建等;通过团队合作，培养学生社会能力。此模式下课堂中心是学生，老师要注意角色转变，由主角变成导演，负责课堂活动环节设计，引导和控制学生的学习活动;创造轻松愉快的学习氛围，不断鼓励，让学生有信心去完成任务，随时发现学生需求，提供必要的援助。
（二）教学文件的准备 在实施过程中，老师需按照职业活动要求组织好教学内容，把与活动有关的知识、技能组合在一起，让学生在活动中学习。为保证课堂组织井然有序，达到教学目标，课前老师需做好充分的准备：编制教学计划、明确教学要求、设计教学程序、设计教学方法、准备教学材料（如引导文、案例、情境任务）等等。
参考文献：
[1]陈颖魁.高职室内设计专业“基于工作过程”的教学改革研究[D].长春：东北师范大学，2009.
[2]Mackey，Alison，Task-based Language Learning and Teaching[J].Studies in Second Language Acquisition，2004，（3）：23-25.
Teaching Design of “English Tour Guide Service”Based on Action Oriented
――Taking "See-in Service" Learning Situation as An Example
SUI Guo-yan
（Zhangjiajie Institute of Aeronautical Engineering，Zhangjiajie，Hunan 427000，China）
一、精选习题，精讲精练，促进学习迁移
复习课离不开练习题，复习课中练习题的选择要遵循“源于教材，而高于教材”的原则，选择一些具有代表性的，学生在学习的过程中错误率较高的，以及能举一反三的题目进行练习，引导学生复习旧知，并触类旁通。学生们可以根据自己的情况及时查漏补缺，总结得失，提高解题能力，拓展解题思路，避免重复犯同样的错误，促进学习迁移。同时还要充分考虑学生的个体差异，设计有层次的练习，使不同水平的学生都有不同的收获。在讲解的过程中也要注意“文火慢炖”，简化难点，总结规律，注意对学生学习策略和学习方法的指导，培养学生良好的学习习惯。
1、找关键词，把握解题要点
在学完新的时态等语法知识以后，我经常会针对这些语法知识做一些时态填空，句型转换等题目。但是不管讲多少次，还是有学生会出错。如果不断重复相同的题目，学生会因为失去了新鲜感会觉得厌倦，上课时就会走神。于是就需要放慢速度，好好消化。为了让所有的学生都能集中注意力，我往往让他们把懒笔头都动起来，每人都把句子中的关键词圈出来。例如：杯子里没有些牛奶。 There isn’t any milk in the glass.在这题中，先圈出any，any用于否定句和问句中，而此句判断为否定句可用isn’t和aren’t，然后圈出milk，milk是不可以数名词，所以得出结论为isn’t.通过对题目透彻地分析，让学生自己动手想一想，写一写，画一画更能促进学生的充分理解。在充分理解的基础上把握解题的要点，养成圈画关键词的习惯，简化难点。
2、追根溯源，注重归纳总结
常常听到老师们的埋怨，经常做的题目会一错再错。原因就在于学生们“知其错，而不知其所以错”。因此平时要加强对学生学习策略的指导，让他们养成好的学习习惯，逐步学会如何学习。我一般都要求学生在每道错误的题目旁边写明做题的根据，把相关的平行题归类，做到同类题目时就可以融会贯通。例如：I can dancing (dance).and I like dance (dancing).错误原因：can后面跟动词原形，like后跟动名词。追根溯源，让学生先把错误原因弄个清楚明白，然后在理解的基础上系统地梳理知识点，把这些知识点内化为学生自己的知识结构。高年级的学生可以建立“错题集”，把平时容易出现错误的知识，对曾经做错的题目、典型例题进行归纳整理。复习时的再思考是至关重要的，这样“温故”才能达到“知新”的效果。
二、开拓思路，适当拓展，利于发散思维
在复习课上，基础好的学生，对于老师讲的常规题目往往已经厌倦了，这样的题目讲还是不讲呢？为了让学生对出现多次的题型感兴趣，我就会抓住锲机开拓他们的思路，适当拓展。
1、在课本外拓展知识
如：6A Unit6 Holidays，这个单元在复习各个节日的时候，可以拓展一些课外的节日知识。例如，母亲节The second Sunday in May is Mother's day. 父亲节Father's Day is on the third Sunday in June . 愚人节April fool's day is on April the 1st. 感恩节Thanksgiving Day is on every last Thursday of November. 还可以介绍一些中外传统节日的风俗、美食等。例如turkey火鸡，rice glue balls元宵，Glue Pudding汤圆等。又如：6A Unit1 Public Signs复习标志语时，可适当增加些拓展，No swimming or fishing 禁止游泳与钓鱼，No Visitors 游人止步，On sale 打折促销等。这些拓展内容不仅开阔了学生的文化视野，加深对本民族文化的理解，了解外国的文化。学有余力的同学还可以在课后收集一些相关内容，互相交流。对于这些拓展部分，不要求每个学生都记住，目的是拓展学生的课外知识，让学生明白其实日常生活中也能学到英语知识，运用英语知识。
2、在旧知中融会贯通
如：6A Uint2 Ben’s Birthday，这个单元主要讲日期的表达，对于What day/date is it today?的回答It's…学生都已耳熟能详，在复习日期表达方式的时候就可以同时复习星期、几点几十分，月份、年份的表达以及在日期、星期、月份、年份、上下午等不同的时间前介词的不同运用。根据知识点间相互的联系，以日期的复习为主线，同时复习其他时间的表达方式。又如：在学完了一般过去时以后可以把一般现在时和一般过去时进行比较，从用法，构成，时间状语等方面进行一个综合对比，使学生开拓了思路，发散了思维，做到新知旧知融会贯通。
三、方法多样，形式求异，扩大复习效益
采用多种形式的复习手段，激发起学生的学习积极性，他们才会乐于动手、动口，勤于实践，参与到复习活动中来,以至达到较好的复习效果。
1、运用竞赛游戏复习
针对小学生具有强烈的竞争和进取意识的年龄特点，在复习课上可以有意识地增添一些趣味性和竞争性的游戏。通过游戏、情景对话、小组比赛等方式，能激发全体学生参与复习的积极性和主动性，延长学生注意的保持时间，学习热情高涨。如我设计了一个游戏性的任务：Guess what is it？教师在黑板上画了三个图： 。教师说他们都代表一些东西，猜一猜是什么。很快，学生们就很有兴趣地投入到了活动之中，学生们想象力非常丰富，能说出许多不同类别的词。如：school things,animals等等。该任务圆满完成。这样，教师就以独特的方式激活了学生的思维活动，寓学于乐，收到了很好的复习词汇的教学效果。又如6B Unit 3 Asking the way复习时可利用自制简图或地图，运用句型How can I go to the …? Go along …then turn left/right at…The …is on your…让学生做导游做主人，带领客人参观。在轻松的氛围中，学生学以致用，既锻练了能力，又加强了对旧知的理解。
2、引导学生自主复习
新课程理念倡导在教学中培养学生自主学习的能力。我们可以改变师生的位置，给学生上台讲一讲的机会，让学生当一回小老师，来总结归纳知识要点、评讲题目，确立学生在学习活动中的主体地位。对于小老师的讲解，不要求他们方方面面讲解详细。在讲解有误的时候，不要动不动就打断。先让小老师说完，理清他思路的脉络，从解题方法、分析过程及思维等各个角度，分析他不足的原因，不要简单地就题论题，要教会学生正确的解题思路和方法，“授之以鱼，不如授之以渔”。如果学生归纳总结不完整也可以请其他同学加以补充，学生们自己发现的问题和规律更容易被牢记。由学生来上复习课，不仅为学生提供了自主学习和直接交流的机会，而且给予了他们充分表现和自我发展的空间，同时，通过积极的鼓励使他们在学习中敢于大胆开口，当然也要注意允许犯错，保护好他们的自尊心和积极性。
[关键词]小学数学 ； 应用题 ； 解题能力； 策略小学数学应用题既是教学中的重点，也是教学中的难点，它在小学数学中占有很大的比例，所涉及的面也很广，对培养学生理解数学知识，发展学生的思维能力，培养良好的思维品质，并运用数学知识解决实际问题等多方面都具有重要意义。应用题的文字叙述有时比较复杂，使小学生理解起来困难较大，如果我们一味地从字面去分析题意，学生往往难以理解掌握，俗话说，授之以鱼，不如授之以渔。小学应用题的教学任务就是要在引导学生正确解答各类应用题的同时，培养学生的思维能力。小学生数学应用题解决的研究课题越来越受到数学教育工作者和心理学研究者的重视。简单应用题教学最突出的就是它的基础作用，任何一道复合应用题都是由几道简单应用题组成的，简单应用题是小学生学习应用题的开端，为此要重视简单应用题教学，在一二年级打下坚实的基础。可以说，培养学生解答简单应用题的能力是使学生能够运用所学数学知识解决简单的实际问题的基本内容和重要途径，即通过解答简单应用题，促使学生把所学的数学知识同实际生活和一些简单的科学技术知识联系起来，从而初步发展学生运用所学的数学知识解决实际问题的能力。现行课标中不再把应用题作为独立单元而是分散到各个部分的教学中去，这样做并不是取消应用题，反而是加强了应用题发展学生数学思考的重要作用，真正要求提高学生解决问题的能力。因而，改革现有的教学方式方法，进一步系统分析简单应用题的教学现状及存在问题，探求一种更加合理的教学策略，使简单应用题教学真正起到提高学生解决问题能力的作用，是十分有意义的。而要解决这一重点和难点问题，教师就要在平时加强“双基”教学的同时，抓好以下几方面的工作：
一、运用直观教具，创设愉快情境
学习是一个由简到繁的过程，学生学习应用题也是从简单的一步应用题开始的。然而，由于生理和心理特点的限制，小学生的思维正处于由具体形象思维向抽象逻辑思维过渡的时期，所以在应用题的启蒙教学中，教师必须重视利用挂图、实物，有条件的还可以利用教学辅助软件、多媒体动画等音像素材来创设愉快的学习情境，把应用题中所叙述的人、事、物形象化、具体化，使之显得更为直观，让学生更易于理解和把握应用题中所隐藏的数量关系，集中注意力，增加学习兴趣。此外，教师应营造一种愉快、轻松的课堂学习氛围，可以让学生自己多准备一些小木棒、用硬纸片做的简单的几何图形等，引导学生利用所准备的材料，根据演示的画面或者老师的示范，自己亲自动手摆一摆，以增强实践操作能力，使学生把动手和动脑相结合，学会列算式解答加减法应用题。
二、联系生活实际，激发学习兴趣
著名数学家华罗庚说：“人们对数学产生枯燥无味、神秘难懂的印象，原因之一便是脱离实际。”现行的小学数学教材中的不少应用题跟不上时代变化发展的步伐，严重脱离了学生的生活实际和经验，学生学起来有很大的困难。事实上，学生学习数学，首先必须依赖于学生的实践活动，也就是说要有看得见、摸得着、听得到的现实背景，以此来增强“数学与现实生活”的联系，激发他们学习应用题的兴趣，让他们在探讨现实问题的过程中理解、学习和发展数学。
数学源于生活，生活中充满数学，生活也离不开数学。所以数学教师要善于挖掘生活中的数学素材，让数学贴近学生实际生活，使学生发现数学就在我的身边，从而真正感受到数学的价值。但在提炼过程中，也要防止题材的低级化和庸俗化，使题材在思想上和教学上都具有真实意义。教师可以从生活中提炼以下小孩子比较感兴趣的题材，并进行加工处理。例如以学生节假日购物的事实，提炼出“买某物一共要花多少钱，还可以找回多少钱”的加减法应用题；选取以帮助总务处计算一下“一年级五个教室，每个教室摆放50套桌椅，一共要摆放多少套桌椅”为题材的乘法应用题。
三、学会审题，加强数量关系的分析
应用题教学的难易程度往往是由应用题的情节部分和数量关系交织在一起的复杂程度所决定的，对于抽象概括能力和逻辑思维能力都较差的小学生来说是比较难理解的。所以解应用题的首要前提就是审题，只有完全理解题意才知道如何下手解决问题。教师要引导学生认真、仔细地读题，了解题中讲了什么事，弄清题中给出了什么条件，要求的是问题是什么等，引导学生学会边读边思考题中的数量关系。
应用题的数量关系指的是题中已知数量和已知数量、已知数量和未知数量之间的关系。在分析分析数量关系时，教师要重视引导小学生联系实际，把数学问题转化成数学算式，在理解的基础上让学生用自己的语言叙述、去理解。
四、加强训练，提高解题能力
学生掌握了解答应用题的基础知识，也学习了分析应用题的思考方法，不见得就能很顺利地解答应用题了。这就像学游泳，就算你已经掌握了游泳的理论，但不下水练习，也游不出好成绩。所以解应用题也必须加强训练，这是提高学生解答应用题能力的最重要的途径。
【关键词】朋辈心理辅导；大学生；心理教育
一、推进大学生朋辈心理辅导的背景及现实意义
基于学校实际，在现有心理健康教育“学校—院系—班级—寝室”四级网络体系基础上，依托学校心理委员学生管理队伍，选拔、培训朋辈心理辅导员，将考核合格者安排至院系、班级开展心理教育相关工作。通过这一举措，一定程度上弥补了我校专业心理辅导力量的不足，有利于满足大学生多层次心理援助的需要。另外，推进朋辈心理辅导，还有利于完善大学生心理自助体系，形成“自助—助人—互助”的机制，不断充实、完善学校心理健康教育体系。
二、构建以学生发展为中心的大学生朋辈心理辅导培训路径
随着积极心理学的兴起，心理健康教育逐步从对心理疾病的“治疗”转移到以“预防”为主，注重对学生潜能的开发和积极心理品质的培养，这一思路对高校心理健康教育有着重大的意义。铜仁职院心理健康教育中心以积极心理学教育理念为引导，强化面向所有学生的心理健康预防与积极心理品质养成，以学生为中心在院内开展了一系列尝试性探索。一方面，通过对班级心理委员及心理委员学生管理队伍进行培训，将心理委员作为开展心理教育活动主持人辐射至全校开展活动，学校心理委员学生管理队伍则监督、指导各学院各班级的活动开展。另一方面，通过心理委员学生管理队伍的过程监督、结果反馈，使心理健康教育中心老师了解整个活动过程开展情况，并根据反馈结果反思、调整、改进工作思路。为促使学生更好的开展活动，对其开展相应的培训显得非常有必要。
1.培训全校班级心理委员，培养心理教育及心理援助骨干
每一级新生进校后，心理健康教育中心通知全校所有班级设立心理委员，心理委员在学生志愿、班级推荐的基础上产生。根据心理委员的人数、人员构成等实际情况设计培训内容、制定培训方案。通过培训，他们掌握基本的心理卫生知识、心理健康理念和心理辅导技能，成为心理教师开展心理健康宣传教育活动及掌握班级学生心理健康信息的骨干力量。他们在班集体中宣传、普及大学生心理卫生知识，传播心理健康理念，关注班级学生心理状况，深入观察并及时反映本班学生心理动态，发现个别学生有比较严重的心理问题时，及时报告学院领导和心理健康教育中心老师等等。
2.招募大学生朋辈心理辅导员，进行深入培训
通过对全体心理委员开展一系列培训后，在自愿报名的基础上，从全校班级心理委员中选出一批优秀的学生继续深入开展培训，培训的内容主要包括朋辈辅导的基本概念与定位、辅导技巧、大学生常见的心理困扰分析、危机的识辨与转介、朋辈辅导员自我成长等等，主要采用团体活动形式进行，综合运用理论分析、小组讨论、角色扮演、案例解析、游戏体验等方式，在活动中参与、体验，掌握朋辈辅导员心理咨询理论知识与操作技能。培训中注重朋辈辅导员自我心理成长，以“自助助人”的思路指导朋辈心理辅导员的“准专业”成长。在专业知识、技能的学习中逐步获得对加强对自我的认知，知晓自己在助人行动中自我的角色与位置，并在不断的实践中强化对自我的认识，不断进行自我优化。
3.强化技能训练，开展心理督导
培训结束后，心理健康教育中心教师通过角色扮演、个案分析等方式对培训学生进行了考核，考核合格者，颁发朋辈心理辅导员证书。朋辈心理辅导员接下来赴所在院系开展相关工作，每周将所开展情况向指导教师汇报，并接受相应的督导。朋辈心理辅导的主要理论基础是人本主义心理学的理论观点，强调创设良好的人际心理环境，注重培养人的自觉成长（张淑敏，2008）。在后续督导中引入心理咨询成长小组的模拟练习：将所有成员分成三人一组，一人扮演求助者，一人扮演心理咨询员，一人扮演观察员。求助者扮演好个案角色呈现的心理问题，咨询员根据个案的心理状况进行咨询，观察员对整个过程进行效果分析并给出相应意见。三个角色轮翻进行，通过这样的模拟练习使大家对心理辅导员的角色有了深入的感触，并在不断的练习中学习会如何观察、尊重、真诚、积极关注、同理心，以及如何倾听、重复、澄清、反映、询问、自我开放、具体化等等。通过一系列深入的模拟培训，使朋辈辅导员在训练中加强了对自己的认知、体悟，并通过这种潜移默化的方式不断完善自己的人格。
三、反思培训过程，创新工作思路，完善学生心理教育体系
1.总结培训过程，强化培训效果
每一次培训后，均要求心理参训者撰写培训心得体会，并将心得汇编成简报，让学生参与到对自己培训成果的收集、整理，促使学生进一步巩固培训效果，加强学生对培训知识、技能的内化。通过学生总结材料的反馈，使教师对培训效果加强了解，为培训反思提供了事实材料。从在他们的培训心得中，也体现出了参与培训的效果，如他们对作为朋辈心理辅导员如何在班极中开展心理健康教育活动，特别是如何去发现班级同学潜在的心理危机、在日常生活中对心理有问题学生的观察和帮助、如何进行干预工作理清了一些思路。
2.反思培训过程，明晰工作方向
在培训中，虽然遵循“学生为中心”建构培训路径，将发展与成长的落脚点实践于学生，但一系列的培训后仍不可避免出现一些问题。首先，在整个培训过程中，由于学生心理学专业领域是零基础，理论讲解学时比预期的多，就使得实践练习的学时减少，从一定程度上还存在重理论轻实践的现象。其次，虽然将大家组成三人成长小组，给他们关于大学生校园生活、学习中常见的心理辅导个案，要求他们在学习过程中真切体验个案的心理失衡状态、探索可能的干预措施，但在实施过程中由于分身乏术并未能对他们的活动开展逐一进行查看，给予点评、建议。第三，非专业的朋辈心理辅导员在培训后将在班级实践中去获得经验与成长，在进行心理辅导中由于经验不足、知识不丰富及自身能量不足等原因而导致自身心理能量的“枯竭”，没有足够的能力保护好自己，心理可能会受到影响，给自己带来一定困扰。通过对存在问题的反思，为下一步更好地完善相关工作奠定现实基础。
3.创新工作思路，完善学生心理教育体系
对于存在的问题，在下一步的工作中如何有效避免，不断完善朋辈心理辅导员的培训，值得继续深入探索、思考。现就下一步如何做好相关提出一些思考。深化“助人自助”朋辈心理辅导理念。朋辈心理辅导员的助人理念是“授人以渔”而非“以鱼”，只有使受助者提高认识或掌握一定的知识、技能形成自我教育自我训练，克服自己的心理缺陷，最终获取心理上的成熟、人格上的发展与完善。另一方面，在朋辈心理辅导员开展助人行动时，需要秉持中立原则，把握朋辈心理辅导的边界，勿过度自我卷入，在助人前选学会自我保护。加强朋辈心理辅导员的心理督导。朋辈辅导督导体系的缺乏，导致辅导员的持续成长需求不能满足（苏英姿，2006）。朋辈辅导员是在以学生的身份承担助人的责任，助人时可能会因为不切实际的助人目标、辅导中情感过分卷入或接受过多负面情绪而出现心理衰竭情况，这些问题如无法得到及时有效的指导和解决，是极不利于朋辈辅导员以及朋辈体系成长的。为了避兔和减少这种现象，加强朋辈心理辅导员的心理督导是必要的，应由专业心理咨询师定期评估朋辈心理辅导员的心理状态，及时讨论朋辈心理辅导员出现的一系列问题，在问题出现时给予疏导，或通过技能训练掌握一套适合自己的心理调节方法，以便处理自己出现的问题。强化积极心理学理念的引导。积极心理学旨在从人性的优点和价值出发尝试用积极的视角对各类心理问题做出适当的解释，从而激发人自身内在的积极资源和优秀品质最终帮助有心理问题的人，实现幸福生活的目标（王芳，2013）。这与助人自助的理念不谋而合，均旨在挖掘求助者内在的积极因素以应对当前的困难。积极心理健康理念的渗透重在心理健康意识的引导，在于积极的心理品质的塑造。培养和发展这些积极的心理品质进而拥有这些品质，不仅可以缓解人的痛苦提高生活满意度更可以成为一个真正把握幸福的人。对朋辈心理辅导员开展系统培训、督导还在于将这一批人打造成为具有积极乐观的人生态度、良好的自我意识和健全的人格，在日常生活中善于进行自我调节和自我控制，善于与人沟通并建立良好的人际关系，能够在班级中起到榜样和行为示范作用的人。通过自身的积极品质潜移默化带动、影响周围的人，从而实现心理健康的朋辈榜样教育。朋辈心理辅导是一个时间长见效慢的系统工程，其中包括人员的选拔、培训、督导、管理等环节，其中培训打造是最关键部分。今后，我校心理健康教育中心将进一步完善培训内容，夯实技能训练，使学生掌握更多的心理辅导知识和处理心理问题的技巧，打造具有较高心理自助和助人能力的“准专业型”的朋辈心理咨询辅导队伍，更大限度地发挥朋辈心理咨询员的作用，为学校广大学生服务。
参考文献：
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