时间:2023-09-24 10:47:09
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【关键词】虚拟试穿模型;电子商务;应用
1.需求分析
1.1 现状分析
随着互联网的迅猛发展,网络购物已经变得越来越盛行了。原始的实体店购物的方式,由于需要花费较多的时间,很多人都会选择在网上购物。因此,网络虚拟试衣模型,可以说是网络购物发展的必然趋势。人们能够直接看到服装的上身效果,便会购物。对于发达城市的人来说,有限的空闲时间也给了虚拟试衣市场空间,只需要点击一下鼠标就可以买到合适的服饰,对于工作繁忙的人来说,无疑是非常有效率的方式。
虚拟试衣目前分为2种截然不同的发展方向,一种是以欧美3d虚拟试衣技术为主,所有的模特,服装都是三维动画,好处是可以自己设置模特的身材比例使之符合自己,缺点就是成本太高,每件衣服都要专人来制作三维动画,其次没有质感。国内目前的试衣网站如41go等为这类的代表。另一一种是真人模特试衣系统,顾名思义模特是真实的,衣服也是真实的。这样做的好处的是成本低,每件服装只要照个照片就行,还有就是能最大限度的体现衣服的质感。目前国内大部分的网站都是以第二种为主,但是本文主要的研究模型主要是基于三维的虚拟试衣模型。
对于国内大部分的电子商务网站,都是通过固定的模特来完成服装的造型,并且通过一系列的方式,来达到可以使得客户有亲临现场的感觉。如:提供普通用户的试穿数据,提供不同身高、体重客户的试穿数据,提供标准身材模特的试穿数据。很多网络服装商场,为了使得客户有着视觉感官的冲击,都会尽可能的把模特数据修改得完美无缺,一般情况下,好的图片就是给客户的最大的消费刺激。很多时候,客户一味的只是看到模特的试穿图片,而不能得到自己本人的试穿效果,所以,网络上很多用户最后买到的东西就是“压箱底”了。这是一种非常主观且效果不好的方法。像很多可能在网上已经“身经百战”的客户,可以很清楚自己的需求,然后他们的成功率就会高得很多。但其实,对于互联网上的用户而言,潜在的客户才是最具有发展潜力的,如何可以稳固已有的客户和发掘获取更多的客户,才是现今网络服装业需要考虑的问题。针对让客户有一种“亲临现场”的感觉,虚拟试衣模型也就应运而生了。
1.2 个性化需求
网络购物由于存在着虚拟性,很多服装在网络上只能看到其二维模型,而不能体现出上身效果。现在生活节奏越来越快,越来越多的女性将网上购物作为其最主要的购买形式,但是通过调查,很多女性都有过在网上购买的服装不合适而闲置的经历,由于视觉效果而立体效果的差异性,使得物品的利用率也变得很低,在这样的条件下,若有一个虚拟的网络试穿模型,那么可以给购物客户提供更多的参考,而不再是一味的数据参考资料。
(1)客户可以任意选择自己的尺寸进行试穿。
(2)三维模型可以模拟出选择固定尺寸的人的体型等重要信息。
(3)客户可以通过选择服装来观察虚拟上身效果。
2.系统结构模型
2.1 系统模块图
根据需求分析,可以得到系统的基本模块结构图。
基本流程:
(1)用户登录网络商城,然后注册个人信息。
(2)注册用户登录网站以后,可以通过参数设置,来修改个人指标信息,比如:身高、体重等基本信息。
(3)设置后基本信息后,则系统会自动匹配模型参数,而返回给用户一个虚拟的个人人体模型,改模型符合用户设置的各种数据。
(4)设置模型数据保存后,这个模型就是代表个人的模型数据了。用户可以在检索模块中搜索服装库的数据信息,查找符合条件的服装信息。查找服装信息会返回一系列的服装信息。
(5)选择后服装后,可以到虚拟试衣模块中,尝试试穿搭配的效果。试穿模型不仅可以试一件衣服,而是可以试穿多件衣服,然后显示最后搭配效果。
(6)若用户满意此造型,可将此造型存储到个人衣橱间,表明这一套是用户可能会买的服装。
2.2 主要功能模块
(1)人体造型模块
人体造型模块是对试衣者人体形态的一种模拟,包含多个指标可供客户选择:
身高
用户可以通过选择身高参数来确认该模型的身高,可以模拟客户的基本体型结构。
颜色
颜色的选择是多方面的,包括:肤色的选择,头发颜色的选择。这些都是在购买服装时候的重要指标。
旋转模型
用户可以通过按钮控件实现身体不同角度的视觉效果,3600的观察服装的上身效果。
(2)服装款式模块
不同的服装之间可进行任意搭配。
对于大型的商城类的店铺,提供的服装的种类非常之多。对于爱美的女士而言,很注重服装款式、颜色的搭配,有的甚至还会考虑到鞋子的搭配。但是由于大部分的服装商城是不提供鞋子的专卖服务,所以本模块不会考虑到鞋子的搭配问题。在选择服装的过程中,可以在服装模块中任意选择自己希望的搭配方式,然后这种搭配会呈现在模特身上。客户可以观察这种搭配然后再决定是否购买该套服装。
服装款式模块中应该要存储几乎该店铺的所有的服装。因为款式样式越多,客户可供选择越多,那么就越能激起客户的购买欲。对于用户而言,网上消费大部分都是理性消费,所以如何能够刺激客户消费,这一模块至关重要。
(3)虚拟试穿模块
虚拟试穿模块,就是将从服装款式模块中选择的服装显示在人体造型模块上。这一种显示是一种三维立体的显示。并且显示内容可以不断更换。
关键词电子商务企业企业电子商务虚拟企业组织形态演进
1电子商务组织形态
从企业组织形态的发展历史来看,它主要经历了家庭手工劳动作坊、工厂作坊、简单的工厂制度、合股公司、企业集团、虚拟企业等多个阶段。自从电子商务产生以来,就以其独特的竞争优势带来了企业组织形态的巨大变革,使得传统的实体企业为适应竞争的需要不得不向电子商务组织演变,电子商务组织形态为了适应经济发展的需求,也不断地在发生变化和自我完善。至今,电子商务组织形态有三种:电子商务企业、企业电子商务和虚拟企业。
1.1企业电子商务
企业电子商务是一种介于实体企业和虚拟企业之间,以计算机技术、通信技术和网络技术为支撑平台,将传统的生产、营销等数字化、网络化的组织形式。企业电子商务的组织要素包括活动、资源、制度以及目标。企业电子商务的活动要素指企业的电子商务活动,它具有虚拟性、实时性、公平性、全球性、低成本性及高效率性。资源要素始终占据着企业最重要的组成部分,可分为物质资源、信息资源或知识资源。在传统的实体企业中,物质资源是企业最重要的资源,而在企业电子商务中,信息资源特别是知识资源已独占鳌头,成为企业的核心资源。因此,企业电子商务要想真正发挥信息资源的价值,必须有效地开发、组织与利用信息资源。制度要素是管理体制的反映,也是管理体制的重要组成部分,它是企业电子商务系统正常运转、实现电子商务目标、完成电子商务计划的重要保障,由于企业电子商务活动的虚拟性和组织的分散性,使得制度规范显得更加重要。目标是企业电子商务存在并继续发挥价值的动因,企业电子商务的目标可分为短期目标和长期目标,短期目标是为了完成特定的任务,因此又称为任务型目标,长期目标是企业战略计划的反映,因此又可称为战略型目标。
1.2电子商务企业
电子商务企业是提供公共交易信息服务、公共交易平台服务和公共应用系统服务的带有中介性质的组织。电子商务企业的收入来源主要有:交易服务费、广告费、社区会员费、深层次的信息服务费、应用系统运行平台租赁费、应用系统租赁费、应用系统实施咨询费等。电子商务企业的模式主要有:经纪模式(brokeragemodel)、广告模式(advertisingmodel)、信息媒介模式(infomediarymodel)、销售商模式(merchantmodel)、制造商模式(manufacturermodel)、合作模式(affiliatemodel)、社区模式(communitymodel)、订阅模式(subscriptionmodel)、效用模式(utilitymodel)。从这九种模式可以看出,电子商务企业的主要特征有:中介特征、虚拟特征、公平特征、有偿服务特征、知识性和情报性等。
1.3虚拟企业
虚拟企业是指一些企业、顾客甚至同行业的竞争对手,以商业机遇中的项目、产品或服务为中心,利用计算机技术、网络技术和通信技术组合各方的核心资源和技术,以实现优势互补、利润共享和风险共担的网络化组织,又称为动态联盟。虚拟企业的特征主要表现在:①虚拟性。虚拟企业没有正式的企业名称,不具有独立的法人资格、没有固定的生产厂房、没有正式的企业员工,其成员企业分布于世界各地,他们是通过信息技术进行沟通和联系,以合同或契约规范日常的经济行为;②实时反应性。虚拟企业超越了时间的限制,面对急剧变化的市场环境,以商机为中心,迅速成立动态合作组织,并且其组织结构是扁平化的,使决策层贴近执行层,从而可以对环境做出快速响应;③并行作业。虚拟企业超越了空间的限制,也不受生产链条的约束,并联作业,实现了最高形式的专业化分工;④“明星组合”。虚拟企业的各成员企业都拥有独特的核心竞争力,并且只提供自己最专长的功能,从而形成优势互补的统一体,实现了强大的“明星组合”;⑤组织结构扁平化。虚拟企业的成员是平等互补的,没有上下级的关系,因而其组织机构是高度扁平化的,呈现出“橄榄型”或“哑铃型”,所以虚拟企业对快速变化的市场环境,能迅速调整战略和战术决策,从而其适应能力很强;⑥合作不持久。虚拟企业是一种动态的联盟关系,是基于商业机遇中的项目、产品或服务组合而成的,因而项目结束也标志着合作关系的停止,这也使得虚拟企业具有很强的灵活性。
2电子商务组织形态的演进过程
电子商务组织形态的演进过程是:实体企业企业电子商务电子商务企业虚拟企业。本文是从形成时间和发展趋势两个角度来加以分析论证的。
2.1从形成时间
EDI(电子数据交换)是电子商务的早期形式,是在20世纪70年代诞生于美国,它通过传递标准的数据流,可以避免人为的失误、大大缩短交易的时间,从而在很大程度上提高了贸易的效率。在20世纪80年代,由于EDI的广泛应用,引起了全球范围“无纸贸易”的热潮,企业某些传统的经营活动可以通过电子商务进行,如采购、营销等。企业电子商务就是在这种环境下应运而生,当然这只是企业电子商务的早期形式,由于技术、政治、法律等多方面的限制,还不能实现企业所有商务活动都电子化,和现在的企业电子商务有很大的距离,其实我国现在广大中小企业的电子商务也基本上处于发达国家的企业电子商务的初级形式上。在企业实现商务电子化的同时,商业主体之间的交易效率得到了空前提高,交易成本也大大下降。交易主体之间“多对多”的交易关系推动了全球网络化供应链的形成,交易主体在选择合适的交易对象时,由于选择范围很广而影响了交易的效率。在这种情况下出现的,在交易主体之间按商品类别建立网上“公共交易社区”或“网上超市”有效地提高了交易的效率,从而衍生出纯粹的电子商务企业,为交易双方提供公共的交易信息服务和交易平台服务。因此企业电子商务电子商务企业,这个过程只需要较短的时间。现在电子商务企业得到了很大的扩展,出现了很多形式的电子商务企业,如ASP、ICP、ISP等。虚拟企业即动态联盟,是在20世纪90年代,由美国里海大学牵头,在向美国国会提交的《关于美国制造业21世纪的发展战略》的研究报告中首次被提出的,显然它的产生时间晚于电子商务企业。所以,从产生时间来看,电子商务组织形态的演进过程是:实体企业企业电子商务电子商务企业虚拟企业。
2.2从发展趋势
企业电子商务一般是由传统的大型实体企业如石油、化工、汽车等行业中的企业转化而来,这类企业由于其资金雄厚、采用先进的生产技术、拥有强大的科研队伍等使得单位产品的生产成本低于同行其他企业,再加上实施电子商务战略,企业的管理、科研、生产、营销等成本大幅度下降。但有两个问题使大型企业面临很大的挑战:①随着企业的规模扩大,其灵活性不断地减弱,并且规模越大,其灵活性就越差,而当今市场环境变化迅速,使得企业需要不断地调整战略战术决策,这使得企业受到很大的压力;②由于人们生活水平的提高,消费者的消费越来越追求产品的个性化,同时,产品的寿命周期日益缩短,产品更新换代加快,使企业只有采取小批量、多样化的经营方式才能满足市场需求,原有规模经济的大批量的成本优势被产品的单一所弱化,很难适应市场发展的需要。这两大问题是企业电子商务自身所无法克服的,随着经济的深入发展,企业电子商务逐渐失去优势而被市场淘汰,但这需要很长的过程。
电子商务企业是为了提高供应链的运作效率,以中介人的身份出现的,只不过这种中介人是虚拟的,为广大企业和消费者提供公共交易信息服务、交易平台服务和公共应用系统服务。“天下没有免费的午餐”,中介人所提供的服务是有偿性的,其报酬来源是以牺牲企业和消费者的利润为代价的,从而增加了企业和消费者的成本,本质上也就增加了市场的交易成本。按照科斯的观点,如果的费用超过了企业与消费者或企业与企业直接交易的费用,中介就失去了存在的价值。从电子商务的发展趋势来看,供应链的上下游将更多的直接进行交易,而不需要中介人,这也是B2B、B2C、C2C、B2G等的本质。因此中介人的作用将越来越小,以至消失。当然,从目前全世界电子商务的发展现状来看,中介人正发挥着不可缺少的作用,并继续扮演重要的角色,因此,电子商务企业被市场淘汰需要很长的阶段。
自从亚当·斯密的分工理论提出后,世界范围内各行业的专业化分工与协作得到了空前的发展和应用。正如当今已很难再找到像马克思、富兰克林等类型的全才,只有像比尔·盖茨等类型的专才一样,尽管富可敌国的跨国公司的经营战略是多元化的,但其已不可能在每一种产品的经营上都是最强的,至多只有一项,甚至许多产品需要多个大型企业合作生产才能获得最佳的经济效益。虚拟企业就是在市场需求多样化、个性化、快速变化,而传统实体企业和电子商务企业很难应对的形势下产生的,它超越了时间、空间和生产链的限制,并联的作业;它的灵活性极强,能很好地响应急剧变化的市场环境;它是最好的“明星组合”,成员企业只提供自己最专长的功能,从而可以达到优势互补、利润共享、风险共担的目标;它有强大的学习机制,作为一个动态的开放式系统,成员企业能学习各方最擅长的优势,不受时间和空间的约束。总之,虚拟企业具有最强的竞争优势和适应能力,代表着未来知识经济时代的产业发展方向,电子商务组织形态的最高形式也必定是虚拟企业。所以,从发展趋势来看,电子商务组织形态的演进过程是:实体企业企业电子商务电子商务企业虚拟企业。
3结语
本文从产生时间和发展趋势两个角度论证了电子商务组织形态的演进过程是:实体企业企业电子商务电子商务企业虚拟企业。然而由于许多原因,目前这三种组织形态并存在社会经济形态中,相互影响,共同发展,并且这种状况会持续很长的时间。同时也应看到,虚拟企业作为当今一种重要的电子商务组织形态,符合当代市场经济发展的要求,为我国广大中小企业提供了新的发展战略。我国中小企业“小而全”的发展模式已很难应对强大的国际竞争,但“船小好掉头”,尽管我国中小企业的实力较弱,但灵活性很强,采用虚拟企业的组织模式,和其他企业合作,改“小而全”为“小而精”、“小而专”,同样可以和大型企业同台竞争,争夺市场份额,以获得更多生存和发展的空间。
参考文献
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3何军香.虚拟企业——中小企业发展的战略选择[J].理论探讨,2006(1)
4解树江,吴君杨.虚拟企业刍论[J].理论前沿,2001(9)
关键词:电子商务 虚拟商品 会计确认
虚拟商品是指电子商务市场中的数字产品和服务(专指可以通过下载或在线等形式使用),具有无实物性质,是在网上时默认无法选择物流运输的商品,可由虚拟货币或现实货币交易。虚拟商品主要包括计算机软件、股票行情和金融信息、新闻、书籍、杂志、音乐影像、电视节目、搜索、网络游戏中的一些产品和在线服务。虚拟商品的销售确认与传统一般类型的商品确认具有很大不同,根据收入与费用配比的原则,结合虚拟商品的获取来源,可以将虚拟商品分为自我开发性质的虚拟商品和外购的虚拟商品。由于这两种虚拟商品的性质不同,二者面临的会计确认问题也就不同。
一、电子商务对现行会计确认的冲击
会计确认是指会计数据进入会计系统时确定如何进行记录的过程,即将某一会计事项作为会计要素正式加以记录和列入报表的过程。会计确认分为初始确认和再确认两个环节,我们这里主要讨论的是虚拟商品的初始确认问题,初始确认是对交易或事项进行正式的会计记录的行为,关注的是企业发生的交易或事项是否应该被记录,应在何时、以多少金额、通过哪些会计要素在会计账簿中予以记录的问题。
(一)对于典型的网游装备、Q币等自我开发性质的虚拟商品会计确认的冲击
1.收入与费用的配比问题。配比原则是指某个会计期间或某个会计对象所取得的收入应与为取得该收入所发生的费用、成本相匹配,以正确计算在该会计期间、该会计主体所获得的净损益。配比原则的依据是受益原则,即谁受益、费用归谁负担。电子商务下的虚拟商品交易中,由于买方购买虚拟商品时,是直接或间接通过电子货币支付,卖方在交易成功收到电子货币时确认收入,但是对于这里讲的虚拟商品没有相应的可予以计量的成本与之相配比。对于此类虚拟商品,前期研究开发费用过大,而陆续产生的生产成本很小,商品本身的会计确认模糊不清;虚拟商品所依附的网站的维持成本、信息维护成本等也是企业要承担的一笔较大费用;同时由于技术高速发展带来的虚拟商品受益期的不确定性,都使得收入和费用配比这一原则难以实现。
2.在线销售此类商品何时确认收入实现。现行会计准则规定,销售商品的收入确认条件包括:(1)企业已将商品所有权上的主要风险和报酬转移给购货方;(2)企业既没有保留通常与所有权相联系的继续管理权,也没有对已售出的商品实施有效控制;(3)收入的金额能够可靠地计量;(4)相关的经济利益很可能流入企业;(5)相关的已发生或将发生的成本能够可靠地计量。而在电子商务环境下,商品的交易不再以契约为前提条件,交易的完成时间具有很大的不确定性。同时,此类虚拟商品具有可再生性,销售实现完成后,企业的虚拟商品可以再生,即使销售完成,企业仍然拥有此类商品的所有权,所以在确认此类商品的收入时就无法严格按照现行会计准则的规定来确认收入。
(二)对于外购虚拟商品会计确认的冲击
1.在线销售外购虚拟商品,收入确认为销售商品收入还是使用费收入问题。对于外购的虚拟商品,例如软件产品,通过电子商务平台进行在线交易时,买方仅仅获得了此类商品的使用权,而所有权仍然保留在卖方手中,并且卖方在市场前景良好的情况下,可以多次复制此类商品进行销售,从而实现自身收益。因此,此类收入可以视为使用费收入。但是,有些虚拟商品如电子书,读者购买的仅仅是实物商品的替代品,因而收入又可以看作销售商品收入。因此,虚拟商品既具有无形资产的特征又具有实物商品的特点,它的确认时间也不能一次完成,在销售上是作为销售商品收入来确认还是作为使用权转让收入来确认是不确定的。
2.对于外购虚拟商品同时也存在何时确认收入问题。在电子商务环境下,商品的交易不再以契约为前提条件,交易的完成时间具有很大的不确定性。例如软件产品的销售,销售的完成可能根据软件的使用情况以及软件后续的维护情况来确定,同时商品退换货时有发生,使得销售收入的确认具有不确定性。还有网上买卖电子书刊,买方只要购买该书的数据阅览权,通过网上下载就可以随时浏览阅读,由于整个交易的虚拟化和无形化,使得我们很难确认核算对象以及何时核算收入的实现。在电子商务环境下,此类虚拟商品销售收入的确认也无法简单根据现行会计准则来确定。
二、电子商务环境下的会计确认问题
(一)自我开发性质的虚拟商品的会计确认
1.收入的实现问题。对于自我开发性质的虚拟商品,收入的确认原则依然为实现原则和配比原则。在电子商务环境下,虚拟商品的买卖行为具有隐匿性,收入和发出货物时间的模糊性和不确定性等,在确定了电子商务的核算对象以后,根据电子商务的销售方式,可以确定收入的实现问题。从现有的电子商务销售方式来看,一般有“网上买卖”、“网上购物”、“网上下载”以及“网上浏览”等,而自我开发性质的虚拟商品销售方式一般为“网上买卖”和“网上购物”。在这种销售方式下,传统会计核算中的签字、审核等控制措施的作用大大削弱。而在此新环境下,由交易的发生到完成收到的是电子凭证,如电子发货单、电子发票等。因此,可以根据销售签订的电子凭证交付商品时确认收入实现。
2.收入与费用的配比可以实现。在电子商务环境下,对于自我开发的虚拟产品例如软件、Q币等是“零库存”,与传统生产企业相比,其前期的研究开发过程发生的费用为研究开发支出,形成虚拟商品的生产成本。但是,电子商务企业会计成本的确认必须考虑网站后续的信息维护成本,因此,对于此类虚拟商品会计成本的确认,首先必须综合考虑研究开发成本和信息维护等成本,估计虚拟商品的受益期限并对此期限内的信息维护成本作出估计,定期将其总和摊销进入商品销售成本。同时,为了适应技术的高速发展带来的不确定性,应该定期或不定期(根据市场现实情况、技术进步等确定)对虚拟商品进行价值估计,适时调整其净值和受益期限,从而实现收入费用的配比。
(二)外购虚拟商品的会计确认
1.外购虚拟商品的收入应当确认为销售商品收入。外购虚拟商品的销售通过电子平台实现,销售方式一般为“网上下载”、“网上浏览”,虽然卖方仍然保留了与商品所有权有关的收益,可以多次复制销售的实现。但是,买方得到商品后,拥有虚拟商品的使用权和处置权,就单笔交易而言,根据实质重于形式的原则,外购虚拟商品的销售符合收入的确认条件。
2.外购虚拟商品销售收入实现以及配比问题。外购虚拟商品销售收入的实现与自制虚拟商品的收入确认实现相差不大,也应满足电子凭证、电子发票等条件。另外根据外购虚拟商品的一般销售方式,例如电子书数据的下载,应视为商品的直接销售行为,在购买方下载或浏览完成后确认为收入。外购的虚拟产品再销售,应根据外购的金额和市场预测的受益期限实现销售收入与成本的合理配比。同时应考虑到在电子商务环境下,虚拟产品的销售有很大的不确定性,例如技术支持等因素的影响,从而涉及到与供应商的协商以及重新议价等问题,因此在考虑相应的产品成本时,也应考虑由此而带来的成本变动问题。
三、发展电子商务会计的对策
从前面分析虚拟商品的会计收入与成本的确认时可以看出,虚拟商品的会计确认需要相应的会计规定来规范,而整个电子商务会计也急需良好的发展环境。
(一)建立健全电子商务会计核算制度
目前我国电子商务应用相对于制度法规来说比较超前,相应的管理制度不完善以及电子商务人才、技术相应稀缺,造成了我国电子商务业务的真空。因此,国家有关部门应对电子单据、电子货币、银行电子结算单等较容易篡改的会计资料制定统一的管理办法。同时,应建立电子商务会计专门的准则法规,统一规范电子商务环境下各种业务的核算,使得其核算与报告有明确的制度可依。同时,这也可以为国家税源提供依据,有利于国家控制税源,保证税收收入。
(二)提高财会人员对电子商务会计核算的认识
电子商务的发展使得传统的会计核算发生了很大的变化,新兴业务的出现不仅需要新的制度加以规范,更需要财会人员的执行力作保障。国家有关部门应将有关电子商务会计核算的规范及时传达给企业,企业应根据最新规范,及时组织本企业财会人员进行培训,提高企业财会人员对电子商务会计核算的认识,增强自身业务素质。
(三)完善电子商务法律法规
在电子商务环境下,不仅仅是会计核算问题,在其他方面也出现了很多问题,电子商务发展面临着挑战。相关部门应尽快颁布电子商务法律法规,规范电子商务活动,使其在法律法规的许可范围内进行公平交易,鼓励竞争。此外,电子商务的发展需要安全的商务环境,相关法律应对电子信息窃取行为以及泄漏商业机密行为进行严厉的制裁,逐步形成系统、安全的电子商务环境。
(四)创新会计信息化系统
电子商务的发展造就了无纸化、数字化的经济环境,这对传统的会计核算带来了冲击。这就要求具有电子商务业务的企业改进创新自身的会计核算系统,使得账务处理、成本管理、资金管理、报表处理等都可以借助于网络操作系统协同工作,使会计信息更加真实而多元化。同时,由于网络的开放性,会计信息安全会受到威胁,因此,企业应建立一个安全的通信网络,保证企业会计信息化的安全运行。S
参考文献:
1.黄俊玉.电子商务会计相关问题研究[J].现代商业,2012,(2).
关键词:虚拟企业 电子商务 发展
在信息经济时代,计算机技术、网络通信技术、互联网技术的发展使企业组织开始演化,虚拟企业逐渐成为一种重要的生产经营组织形态。而基于网络通信技术的电子商务又进一步促进了虚拟企业的产生和发展。
一、虚拟企业与电子商务概述
所谓虚拟企业,是指针对某种市场机会的快速反应,通过互联网技术将拥有相关资源的若干独立企业集结起来以及时地开发、设计、生产、销售多样化、用户化的产品或服务而形成的一种网络化的动态的战略联盟。在这个经济共同体之中,在有限的资源背景下,为了取得竞争中的最大优势,合作各方仅保留自身关键的功能,而将其它的功能通过各种形式借助外部力量进行整合弥补,以最大效率地发挥协同优势,从而构造强有力的超越企业界限和时空约束、协作工作网络化的战略竞争联盟。虚拟企业具有组织界限模糊化、合作型竞争、动态性、学习型组织、组织柔性化等特点。
电子商务是指在网络信息技术高度发达的现代社会里,按照一定的标准,通过系统化的应用电子技术和网络方式所进行的各种高效率的经济活动。电子商务利用前所未有的网络方式,电子商务将企业内外的各种资源通过信息的快速传递有机地联系在一起,打破了企业在经营活动上时间、空间的限制,打破了企业之间、产业之间、地区之间的界限,为虚拟企业的发展和运行创造了条件,从而使虚拟企业得以产生并迅速发展。虚拟企业通过柔性化的网络将具有运作能力的资源联系起来,使企业的有限资源得到最优配置。虚拟企业与电子商务之间有着千丝万缕的联系,其得以生存和发展的基础离不开电子商务的巨大支持。
二、电子商务在虚拟企业运行中的作用
电子商务的迅速发展是因特网技术日益成熟的直接结果,是网络技术发展的新方向。因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本和高效率的特点已成为电子商务的内在特征。电子商务的应用与普及不仅改变了传统的交易方式和人们的消费观念,还对市场结构、企业组织及经营模式带来了巨大的冲击。企业所建立的电子商务平台,通过网络进行生产、营销、销售和流通活动,它不仅是指基于因特网上的交易活动,而且是指所有利用电子信息技术(IT)来解决问题、降低成本、增加价值和创造商业和贸易机会的商业活动,包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到出品、储运、电子支付等一系列的贸易活动。在虚拟企业的组建和运行过程中,电子商务平台起着举足轻重的作用。电子商务提供的技术手段,使得跨地区合作更便捷,实施效果更好。
目前,虚拟企业的形式多样,主要有虚拟生产、虚拟开发、虚拟销售、虚拟管理和虚拟服务等。而无论虚拟企业采用何种形式,虚拟企业成员之间的关系都是盟主与联盟成员的关系。最先意识到市场机遇而又具有某一核心能力的企业是虚拟企业联盟的盟主,通过电子商务平台选择具有其他核心能力的伙伴,进而组成虚拟企业,这是当前虚拟企业的主要形式。盟主企业制定市场策略,决定是否进行该项目,一旦确定该项目后,遵循一定策略选择相应的盟员,盟主与成员之间通过电子商务平台进行沟通。事实上,在现达电子商务环境下,一旦形成了这种虚拟企业联盟,如果盟主采用虚拟生产的形式,即将其产品生产以外包的方式转移到别的企业完成,则盟主自身一定牢牢掌握着产品研发等最为核心的技术以巩固其盟主的地位由于公司在生产上的虚拟化,避免了很多生产环节的管理。这样,公司就有更多的精力关注产品设计和市场销售方面的问题。
基于电子商务的虚拟经营已经为国内外企业所认可,特别是知名的国际企业,虚拟经营已经为其带来了可观的收益。电子商务发展越成熟,虚拟程度越高,联盟收益越大,各盟友所得收益越高,联盟越稳定。经济实力雄厚的经营者,更容易搭建良好的电子商务平台,借助电子商务手段,及时掌握盟友的生产经营状况,根据市场变化,调整相关策略。对未来的市场前景持乐观态度,更易于形成良好的虚拟经营伙伴关系。可见,企业选择虚拟经营,不只是与自身的生产、研发、销售和服务等条件有关,更重要的是取决于企业经营者是否具有良好的电子商务平台。
三、电子商务促进了虚拟企业的发展
1.全球化的电子商务促进了虚拟企业的发展
基于Internet、Intranet和Extranet的电子商务必然会导致各企业的生产经营更加全球化。全球化使各企业间在经济上越来越多地相互依存,商品、服务、资本和技术越过边界的流量越来越大。在这种趋势下,企业必须通过计算机网络把策划、设计、生产、销售、客户关系、供应者连接在一起,建立虚拟企业,面向全球开发与配置资源,建立一套基于国际分工的高效生产体制和面向全球的国际市场营销体系,开展跨国界的虚拟经营和虚拟合作,促使企业高速成长。
2.电子商务体现了虚拟企业以顾客为中心的基本思想
电子商务利用网络为生产厂商与消费者开辟了一条直接对话的渠道。作为一种媒体,网络具有一对一的互动性,这是对传统媒体面对大量受众的突破,借助网络,生产者与消费者进行一对一的沟通,全面了解顾客的要求、愿望及改进意见,将工业时代的大规模生产、大规模销售改进为小群体甚至个体营销。网络使得定制生产与个性营销成为一种可能与趋势,并为越来越多的企业所采用。网络应用技术尤其是虚拟现实技术的发展,将定制生产与个性化营销拓展到了更广阔的行业。面对瞬息万变的市场环境和日益激烈的国际竞争,单个企业是很难满足客户个性化的需求,为了适应快速变化市场的需要,企业必然会向本企业之外寻找合作伙伴,组建简单灵活、柔性强、快速反映、高效输出的虚拟组织,凭借虚拟的经营策略来增强自身市场竞争力。
3.电子商务能实现对虚拟企业的有效整合
虚拟企业是由若干具有核心竞争力的独立法人组织而成的,其优越性的发挥取决于各独立法人能否真正达到协调运作并行生产,而这必将产生虚拟企业自身的整合成本。电子商务不仅包括企业利用Internet进行的各种经济活动,而且还包括利用先进的信息技术进行电子商务的内部改造——构建企业内部网。电子商务下互联网与企业内部网的建立,使不同企业随时可以进行信息沟通及工作进程的传递,这就大大降低了企业之间协调运作所需的成本,为虚拟企业之间的有效整合提供了可靠保证。企业内部网的建立,使企业内部的信息共享成为可能,对原有的业务流程进行重组,以构建更为合理的组织结构。
4.中小企业的竞争和发展在电子商务时代必然导致虚拟企业的产生
关键词:电子商务 物流 发展
一、物流与电子商务的关系
电子商务当中存在虚拟的部分,人们通过虚拟的网络来完成网上选购需要的物品,并利用虚拟的电子付款来完成交易;电子商务中还存在现实的部分,网上的物品在交易之前需要有仓库进行贮藏,交易后需要通过物流系统来完成物品的实物交易。当人们发现在物流转移物品当中出现了各种问题时,才深刻的意识到物流对电子商务的重要性和必要性。电子商务的实质是在虚拟世界和现实世界完成物品的交易,物流的顺利完成是完成电子商务交易的必要条件。电子商务交易的虚拟世界是资金流、物品流、信息流在网上的顺利完成,还有虚拟物品在网上的成交,而其他大部分有形物品则是通过物流完成最后的交易。物流,很好的起到了再虚拟与现实之间架构一座方便、高效的桥梁。所以电子商务离不开物流体系的有力支持,而物流体系的完善能够反作用于电子商务,更好的解决电子商务中存在的问题。这样看来,电子商务与物流之间的关系是相辅相成的,谁也离不开谁,相互促进,实现两者的统一和全面的发展。
二、电子商务下物流存在的问题
1.物流管理体制影响电子商务的发展。电子商务中有虚拟物品和有形物品的所有权转交两种模式,对于虚拟的交易我们在网上就能够顺利完成。而实际生活中,电子商务完成的所有权交易大多数是实体物品之间的交易,而实体物品在从现实与虚拟树立联接起来最重要的部分就是物流。物流对电子商务中的发展起到了至关重要的作用,而物流服务的完成可能会对电子商务交易完成产生一定的影响。比如在国内大多数电子商务B2C(企业与消费者之间的电子商务)、C2C(个人与个人之间的电子商务)平台上,我们发现消费者对不满意的物流交易可以给予一定的评价,评价的好坏对商家或者企业合作的物流来说都有一定的负面影响。评价涉及的评估方面有物流的准确、快速性;物流服务人员的工作态度;物流过程中物品的完整性等。这些方面从可观来说,就是物流管理体制在电子商务中起到的作用。好的物流管理能够帮助电子商务在激烈的经济市场中占据有利地位,为电子商务带来更多的发展机会和更好的经济效益。同样,物流管理体制的落后、不规范会导致物流企业得不到消费者的认可,电子商务遭到消费者的不断流失等等一系列的问题。因此,有必要完善物流管理体制,来实现物流和电子商务的双赢局面。
2.物流配送带来的问题。传统的片面观念影响物流配送在物流体系中的发展,大部分人认为物流仅仅需要一定的交通资源和简单的管理体系就能顺利完成,这成了发展物流和电子商务的最主要绊脚石。我国目前大部分物流企业都在最大化控制物流成本上下工夫,以期获得更高的经济效益和发展空间。而国家对物流的支持也不够全面、有效,没有在相关经济补贴和税收优惠政策上给予大力的支持。这就导致了我国高速公路、港口、铁路等物流基础设施没有跟上电子商务迅猛的发展需求,造成物流运营速度、效率上不能完成应有的高度。此外,网络通讯基础如计算机网络、有线通讯网络、传真等硬件基础也不能满足日益增长的电子商务的需求。物流的配送体系要想达到一个新的高度,必须把物流体系的构建放到战略目标上来,要以长远的经济眼光来看待物流。为了更有效的结合电子商务的发展,物流配送也需要加入现代信息化的元素,实现与电子商务的高度接轨。
3.管理人才的匮乏。由于市场中普遍重视商流,而忽视物流在电子商务中起到的作用,导致了物流系统中管理人才特别的缺乏。在物流行业,有物流相关专业从事的人才非常稀缺,没有专业的物流管理人才在物流中发挥自己的特长为物流的发展做出应用的贡献。大部分从事物流的管理人员都来自其他行业,不能有效区别物流与其他行业的特点,不能准确把握物流行业管理的特性,极大的阻碍了物流企业的发展。企业缺乏相应的培训体制来培养一批符合企业自身特点的综合型人才,帮助企业在物流体制管理问题上做出正确的决策和措施。
三、如何在电子商务中发展物流
1.普及电子商务物流的认识。加强电子商务中物流在全社会中的新印象,宣传电子商务物流对电子商务的影响力,改变以往对电子商务物流的传统片面的看法。在全社会经济电子商务物流基本认识的普及,有效提高物流在电子商务中的重要性,把物流放在战略性高度上去发展电子商务,注重电子商务物流的可持续发展。
2.物流管理人才的挖掘。把努力培养复合型的电子商务物流人才作为企业发展核心,通过学习其他优秀物流企业的培养人才和使用人才的丰富经验,来根据企业自身发展特点适当学习模仿。企业和国家需要加强电子商务物流人才的培养计划,制定相应的培养方案和考核制度,培养出现代化物流信息复合型人才。对国内外物流管理的精英,企业要主动积极的以自身发展力和丰厚待遇留住物流管理人才,向企业注射新鲜的活力。目前管理人才的培养、挖掘是电子商务物流发展的重要环节。我们可以加强物流人才的交流、学习,让人才的多方面能力得到较大的提升。管理和技术、物流和商务结合一身的综合型人才为物流行业在电子商务中加快发展起到一定的作用。
3.利用第三方物流发展电子商务。利用第三方物流发展电子商务,就是要合理利用第三方物流独特的优势和规模帮助电子商务更快、更好的提升竞争力。第三方物流在物流软硬件设施上都有无法替代的重要作用。首先,第三方物流在人力资源和培养经验上有着丰厚的实力,这些都是电子商务发展尤为需要的;其次第三方物流在物流系统配置上也很强悍,自己独有的物流运送系统和物流网络,能顺利完成电子商务日益发展带来的物流问题。
4.构建电子商务物流系统。国家引导企业共同建立电子商务物流系统,确保电子商务稳定快速发展。在硬件设施的改善上,国家能够为企业提供更好地物流运送渠道,包括优化机场、铁路、公路等物流硬件配置。国家在相关物流补贴政策和税收优惠政策上可以给予电子化物流强力的支持。同时,企业在国家的鼓励引导下,构建现代信息化物流结构,优化电子商务物流中存在的问题,为全社会提供更加优质的物流服务和物流体验,促进电子商务和电子商务物流共同发展。
参考文献:
1.什么是电子商务
电子商务(ElectronicCommerce简称EC)指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式(特别是因特网),买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。从贸易活动的角度分析,电子商务可以在多个环节实现,由此也可以将电子商务分为两个层次,较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等;最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTERNET网络能够进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现。
2.电子商务的作用
电子商务是在商务活动的全过程中,通过人与电子通讯方式(特别因特网)的结合,极大地提高商务活动的效率,减少不必要的中间环节,降低了商务活动的成本,由于商务活动实时在网上进行,使得政府监管部门可以实时监控商务活动的全过程,及时发现商务活动中存在的问题,进行有效的管理和控制。
3.电子商务的形式
电子商务的形式主要包括以下几种:
企业内部电子商务:用以提高企业内部运作效率,降低企业内部运作成本,提高效益。
企业与消费者之间的电子商务(B2C):即企业通过Internet建立在线商店,消费者进行在线购物、支付。
企业与企业之间的电子商务(B2B):指企业与企业之间通过Internet进行商务活动,节省双方的时间,并避开了地理上的制约,有效地提高了商务活动的效率与效益。
虚拟市场(TE):是电子商务发展的高级形态,提供了一对多、多对多的在线交易模式,是目前国外最成功的电子商务应用模式,代表了未来电子商务发展的一个重要方向。
二、虚拟市场的形成与发展
1.虚拟市场的概念
虚拟市场是应用电子商务技术形成的一个虚拟的买卖双方聚集并进行交易的场所。它是电子商务发展的必然结果,最大程度上体现了电子商务技术的先进性与有效性。卖方可以面向全球众多潜在买家方便地其产品、服务信息,并通过Internet与许多潜在的购买者进行交易,降低了交易过程的复杂程度,有效地提高了交易过程的效率,并降低了交易成本;对于买方来说,在虚拟市场中可以更大程度地接触不同的供应商,并通过Internet进行及时有效的比较、沟通,提高采购产品及服务的选择方位,获得更好的价格和更高的质量,同时简化了原本复杂的采购流程,极大地提高了采购效率,降低了采购成本。
2.虚拟市场的形式
从国外成功的事例来看,虚拟市场的建立存在两种形式:一种是由卖方或买方建立的,一种是由第三方中介机构建立。其中第一种形式下的虚拟市场主要由大的采购集团建立,如通用电气、通用汽车、福特汽车、CISCO等,主要目的在于简化采购流程,降低采购成本,加强对采购过程的控制,提高自身竞争力。从目前市场角度来看,买方市场的形成导致了买方往往在交易过程处于较有利的地位,所以一般这种形式的虚拟市场大多从买方开始形成。而另一种形式的虚拟市场,也是目前国外最火热的一种虚拟市场形式,一般都是由第三方中介组织发起建立,如CommerceOne、Ariba、eSteel等等。因为对于数量众多的中小企业来说,本身没有能力来建立虚拟市场,同时其购买能力也难以与巨型企业相比,导致其号召力较小,他们来建立虚拟市场是难以取得成效。而通过中介机构将许多中小企业集中起来,形成大的采购集团,对于各个中小企业来说可以获得更多的利益。同时通过中介机构对买卖双方的规范与管理,提供在线信用,使得买卖双方得以放心地进行在线交易。这种模式的虚拟市场的好处在于第三方中介机构本身并不介入交易本身,可以保证交易过程的公正、公平与公开。目前国外这种形式的虚拟市场一般由购买方、供应方、第三方中介机构、物流配送组织组成。
三、中国医药虚拟市场发展的几点思考
1.医药市场健康发展需要先进的电子商务手段
医药行业是国家的特殊行业之一,直接关系到人们的身体健康和生命安全;同时医药产业是我国四大重点(计算机、汽车、医药、微电子)技术创新产业之一,是一个技术密集程度高、投入多、效益好、周期长、风险大的国际性产业。但同时,由于我国现存生产、流通领域等环节种种不合理因素,极大地导致药品生产经营秩序混乱,药品购销中行贿、索贿、回扣等不正之风盛行。医疗卫生单位也出现类似的问题,使患者背上沉重的药费负担。为了杜绝上述现象,国家曾三令五申建立行业有序竞争,规范行业管理,强化流通环节监督。可是,单单从法令法规方面规范市场行为是不够的,必须通过先进的电子商务手段,增强医药市场透明度和管理监控的力度,大力加强行业的信息化建设,将政府、市场、消费者联系在一起,最终实现医药流通市场的健康发展,使消费者利益得到保护。
2.呼之欲出的医药虚拟市场
通过对虚拟市场理论分析可以看出,建立一个覆盖全行业的医药虚拟市场,一方面是发展的趋势潮流;另一方面也是符合我国医药发展需求的。同时这也是由药品的特殊性所决定的。通过一个医药虚拟市场,药品流通中的买方和卖方平等地面对一个公平透明的市场渠道,而在这个渠道中进行的所有的药品购销行为都会通过现代化的信息采集手段记录下来,并经过相应的信息处理后成为各级相关政府部门执法监督的依据。这样一种市场渠道以及相应交易模式的形成,不仅可以提高药品流通的效率,降低药品流通的成本,同样对于规范我国药品生产、流通、销售中的不正当竞争行为一样有着重要的意义。
3.医药虚拟市场的完善是一个政府主导的全社会系统工程
从国外的经验可以看出,虚拟市场是市场经济充分发展的产物。虚拟市场只不过是实现的手段或表现形式。而由于我国目前市场经济发展仍很不充分,那么利用电子商务手段建立现代化的医药虚拟市场,是对医药市场健康发展的一种促进,从这一点来讲,我国医药虚拟市场的完善必然是一个过程化的产物。同时,由于现有市场经济发展初级阶段的不足之处,一部分人已经成为了其中的既得利益者,那么他们必然会抵制虚拟市场的推广。因此,一方面目前中国推广和完善虚拟市场不能单纯依靠市场自发的动力,需要强有力的行政干预和支持,以及社会各方面积极的参与,因此,它也必然是一个政府主导的全社会系统工程。
4.医药虚拟市场的管理
首先,医药虚拟市场必须是一个合法的市场,在这个市场中进行交易的双方也必须具备合法的资格,因此医药虚拟市场的管理应该在传统医药市场管理的框架下来进行,并利用现代化的管理手段进行创新和发展。其次,作为一种市场经济的产物,医药虚拟市场必须是独立于任何政府部门,相关政府机构对医药虚拟市场的管理主要体现在事前的资格认定和事后的监管,政府部门不应该直接参与虚拟市场的运营。同时,基于公平交易的原则,虚拟市场平台的运营者同时不应该与药品交易的收益直接挂钩。所以虚拟市场平台的运营者不应该是药品交易的双方,而应该由独立的第三方来承担,并通过提供与交易相关的服务获取利润。医药虚拟市场的管理主要是利用现代化的信息技术手段,在传统医药市场管理的框架下,通过对交易双方,以及运营虚拟市场平台的第三方信息中介机构合法资格的认定,并对交易过程的实时监控,和交易结果的事后审查,达到有效管理医药流通市场,加速我国医药流通市场规范化的目的。
5.医药虚拟市场应从医院采购进行突破
既然医药虚拟市场的完善是一个过程化的产物,那么就需要从买卖双方的某一点展开突破,表现在系统平台上,就是先从在线销售还是先从在线采购入手。目前医药市场主流模式是从卖方出发的网上销药,但我国目前的医药市场一个显著的特征就是买方市场,买方不参与的市场往往是一厢情愿,而医院的采购行为占到了整个药品采购行为的85%以上,医院的采购方式极大的影响着医药市场的运转。因此,医药虚拟市场的推广从医院的采购人手,才能真正影响药品交易的模式,使医药虚拟市场的应用一步步走向良性发展。
一、电子商务的概念、作用及其形式
1.什么是电子商务
电子商务(ElectronicCommerce简称EC)指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式(特别是因特网),买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。从贸易活动的角度分析,电子商务可以在多个环节实现,由此也可以将电子商务分为两个层次,较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等;最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTERNET网络能够进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现。
2.电子商务的作用
电子商务是在商务活动的全过程中,通过人与电子通讯方式(特别因特网)的结合,极大地提高商务活动的效率,减少不必要的中间环节,降低了商务活动的成本,由于商务活动实时在网上进行,使得政府监管部门可以实时监控商务活动的全过程,及时发现商务活动中存在的问题,进行有效的管理和控制。
3.电子商务的形式
电子商务的形式主要包括以下几种:
企业内部电子商务:用以提高企业内部运作效率,降低企业内部运作成本,提高效益。
企业与消费者之间的电子商务(B2C):即企业通过Internet建立在线商店,消费者进行在线购物、支付。
企业与企业之间的电子商务(B2B):指企业与企业之间通过Internet进行商务活动,节省双方的时间,并避开了地理上的制约,有效地提高了商务活动的效率与效益。
虚拟市场(TE):是电子商务发展的高级形态,提供了一对多、多对多的在线交易模式,是目前国外最成功的电子商务应用模式,代表了未来电子商务发展的一个重要方向。
二、虚拟市场的形成与发展
1.虚拟市场的概念
虚拟市场是应用电子商务技术形成的一个虚拟的买卖双方聚集并进行交易的场所。它是电子商务发展的必然结果,最大程度上体现了电子商务技术的先进性与有效性。卖方可以面向全球众多潜在买家方便地其产品、服务信息,并通过Internet与许多潜在的购买者进行交易,降低了交易过程的复杂程度,有效地提高了交易过程的效率,并降低了交易成本;对于买方来说,在虚拟市场中可以更大程度地接触不同的供应商,并通过Internet进行及时有效的比较、沟通,提高采购产品及服务的选择方位,获得更好的价格和更高的质量,同时简化了原本复杂的采购流程,极大地提高了采购效率,降低了采购成本。
1.什么是电子商务
电子商务(electronic commerce简称ec)指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式(特别是因特网),买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。从贸易活动的角度分析,电子商务可以在多个环节实现,由此也可以将电子商务分为两个层次,较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等;最完整的也是最高级的电子商务应该是利用internet网络能够进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现。
2.电子商务的作用
电子商务是在商务活动的全过程中,通过人与电子通讯方式(特别因特网)的结合,极大地提高商务活动的效率,减少不必要的中间环节,降低了商务活动的成本,由于商务活动实时在网上进行,使得政府监管部门可以实时监控商务活动的全过程,及时发现商务活动中存在的问题,进行有效的管理和控制。
3.电子商务的形式
电子商务的形式主要包括以下几种:
企业内部电子商务:用以提高企业内部运作效率,降低企业内部运作成本,提高效益。
企业与消费者之间的电子商务(b2c):即企业通过internet建立在线商店,消费者进行在线购物、支付。
企业与企业之间的电子商务(b2b):指企业与企业之间通过internet进行商务活动,节省双方的时间,并避开了地理上的制约,有效地提高了商务活动的效率与效益。
虚拟市场(te):是电子商务发展的高级形态,提供了一对多、多对多的在线交易模式,是目前国外最成功的电子商务应用模式,代表了未来电子商务发展的一个重要方向。
二、虚拟市场的形成与发展
1.虚拟市场的概念
虚拟市场是应用电子商务技术形成的一个虚拟的买卖双方聚集并进行交易的场所。它是电子商务发展的必然结果,最大程度上体现了电子商务技术的先进性与有效性。卖方可以面向全球众多潜在买家方便地其产品、服务信息,并通过internet与许多潜在的购买者进行交易,降低了交易过程的复杂程度,有效地提高了交易过程的效率,并降低了交易成本;对于买方来说,在虚拟市场中可以更大程度地接触不同的供应商,并通过internet进行及时有效的比较、沟通,提高采购产品及服务的选择方位,获得更好的价格和更高的质量,同时简化了原本复杂的采购流程,极大地提高了采购效率,降低了采购成本。
2.虚拟市场的形式
一、电子商务管理的内涵
电子商务起源于20年前的专用增值网络和EDI的应用,在Internet的商用推动下电子商务得到迅速发展,而且表现出一些与Internet相关的特点:信息化、虚拟性、全球性、社会性。什么是电子商务?以陕西财经学院电子商务研究所所长李琪教授为代表的中国电子商务专家分析认为,电子商务是指在技术、经济高度发达的现代社会里,掌握信息技术和商务规则的人,系统化运用电子工具,高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的过程。
(一)组织形态
1.虚拟企业
从本质上讲,虚拟企业是一个复杂开放的巨系统。所谓的复杂开放的巨系统是指规模复杂,功能目标多样,且维数高、空间大、影响因素众多,并且有极大的随机性,有的还受制约于主观因素影响的开放系统。
(1)虚拟企业的定义
虚拟企业是一种利用网络经济、电子商务等手段,对市场环境变化作出快速反应的企业动态联盟,所以又称动态联盟。从信息网络的角度来说就是指企业组织无形化,通过信息网络加以联结的企业组织,如网上商店、网上银行等都为虚拟企业;从组织的角度来说就是指为了达到预期目标,通过应用信息网络技术,由两个或两个以上的企业组成的临时性网络组织。在合作过程中各成员彼此互不干涉,且共同分担风险,共同分享利益;当预期目标达到之后,此组织即将解体。如多个实体企业组成的“企业集团”。
(2)虚拟企业的特点
合作型竞争。虚拟企业是建立在共同目标上的合作型竞争,在数字化信息时代,合作比竞争更加重要。
动态性。虚拟企业能动态地集成和利用资源,从而保持技术领先。虚拟企业能够快速有效地集成和利用信息技术和网络技术,各成员企业以及各个环节的员工都能参与技术创新的研究和实施工作,因而更能够维持技术领先地位。
组织扁平化。扁平化的网络组织能对市场环境变化作出快速反应。由于信息技术的高度发展将极大地改变企业内部信息的沟通方式和中间管理层的作用,虚拟企业通过社会化协作和契约关系,外包非核心零部件生产和认证零部件质量的可靠性,使企业的管理组织扁平化、信息化,削减了中间层次,使决策层贴近执行层。学习型组织。虚拟企业竞争的核心是学习型组织。由于虚拟企业是由不同企业组成的动态联盟,有着共同的价值观,所以能采用学习型组织。
2. 电子商务企业
电子商务时代是社会生产能力与商品过剩的时代,客户存在极大的商品选择空间和余地,而且表现出“个性化”需求特征。在这种时代背景下,企业只能以“客户”为导向,按多品种小批量组织生产。产品的持续创新是企业最重要的竞争手段,“客户满意度”则是企业发展的最重要指标。企业能否快速响应客户的个性化需求变化,决定了企业在激烈竞争的市场中能否生存和发展。
纯粹的电子商务企业是组成全球网络供应链中的一个重要环节,其目标是通过提供交易信息和交易平台(主要是交易订单和交易结算)公共服务提高交易主体之间的交易效率。我们可以将电子商务企业提供的服务概括为以下三个方面:公共交易信息服务、公共交易平台服务、公共应用系统服务。它具有中介特征、有偿服务特征、电子经纪的广泛性、知识性与情报性等特征。
3. 企业电子商务
企业电子商务是新世纪的新的企业经营模式。电子商务是以Internet、Intranet为架构,以父易的双方为主体,以银行的支付结算为手段,以客户数据库为依托的一种全新的商业模型;是一种能够在任何时间、任何地点进行连接的商业模型,电子商务是信息商务。
从商务的角度来讲,企业电子商务就是指以计算机技术、通讯技术、网络技术为支点的企业商务活动。从企业组织理论的角度讲,传统企业若要开展真正意义上的电子商务,实行基于网络的商务运作模式,那么它必然会形成一种有别于实体组织、虚拟组织的新型组织形态——企业电子商务组织。所以从组织形态的角度讲,企业电子商务就是指传统企业通过计算机技术、通讯技术、网络技术三大技术平台来配置资源、进行生产的一种组织形式。
(二)电子商务活动的内容
从电子商务的组织形态中可以看出无论是虚拟企业、电子商务企业、还是企业电子商务从事的都是电子商务活动。我们可从横向和纵向两个方面来探讨电子商务活动的内容。
1.横向
电子商务活动的内容从横向看主要是体现在企业与企业之间、企业与市场(消费者)之间、企业与政府之间、企业内部之间的电子商务。
(1) 企业对企业的电子商务。是指企业可以使用互联网或各种商务网络向供应商定货、接收发票和付款结算。B-to-B的商业模式直接关系到国民经济的发展,由于企业与企业之间有现成的庞大的交易,通过电子商务可以大大加快这种交易的速度,使企业迅速见效,因此,企业纷纷开展电子商务,企业的改造和管理的提升也明显地向电子商务型企业发展和转移。电子商务的核心是信息流更加有效的管理。企业的电子商务活动主要有三个方面:即企业本身、供应商和客户。企业通过应用电子商务,对内能够提高内部管理过程的效率,对外能够有效地定位市场、扩展市场、提供个性化服务以赢得客户满意度,并加强与供应商合作,使业务流程科学化。企业-企业方面,公司可以使用网络向供应商订货、接收发票和付款。电子商务在这方面的应用已经有很多年的历史,而且使用得也很好,特别是通过专用网络或增值网络实施的电子数据交换。
(2) 企业对消费者的电子商务。主要通过网上商品浏览、挑选,在线支付、配送等环节完成。网上零售已无可争议的成为典型的网上电子商务活动。企业通过网络向消费者推销产品,其中又可使企业自己销售自己的产品为网站企业提供一个平台,让其他企业向消费者推销产品。企业——消费者方面基本等同于电子化的零售,它主要随着WWW网的出现而迅速地发展起来。目前,在Internet上遍布各种类型的商业中心,出售从鲜花、书籍到计算机、汽车等的各种消费商品和服务。
(3) 政府对企业的电子商务。指企业与政府部门的电子商务。政府上网后通过政府服务网(GSN)提供各种行政应用和便民服务的同时,也直接参加电子商务活动,实施政府网上采购工程。它包括信息、数据利用、政府采购等等。企业可以针对不同的问题访问有关的网站并可以迅速有效的得到问题的详尽解答。企业,政府方面,包括公司与政府组织间的各项事务。例如在美国,政府采购清单可以通过h-temet,公司可以以电子化的方式回应。目前在这方面应用还很少,但随着政府利用自己的行为去促进电子商务的发展,这方面的应用一定会迅速增长。美国政府已经宣布从1997年1月起将通过EDI完成政府年度采购任务,并于1999年最终取消纸面单证。
(4) 企业内部电子商务。主要有员工与企业、企业与消费者和员工与消费者等电子商务。企业内部电子商务是利用企业内部网(也称为内特网)创建的电子商务活动。消费者-政府方面的应用尚未出现,但随着企业-消费者方面和企业一政府方面的发展,政府也许会把电子商务扩展到福利费发放和个人财产税的征收方面。
2. 纵向
电子商务活动的内容从纵向看主要体现在电子商务的形成和电子商务管理的职能两方面。
企业的发展沿袭了历史,历史是发展的。电子商务活动从产生到发展,都不会随时代的变迁而变化。无论是20世纪80年代的基于EDI的商务运作全过程的电子化,还是20世纪90年代的基于全球计算机信息网络的电子商务,他们所从事的仍然是电子商务活动。
从电子商务管理的职能看,电子商务管理仍然具有决策、组织、领导、控制、创新等职能。在决策中,决策者可以通过全球计算机信息网络的决策软件进行信息收集、市场调查、数据整理等进行决策;在组织活动中,组织者可以通过决策目标将适当的人员安排在适当的岗位上,用制度规定各个成员的职责和上下左右的相互关系,形成一个有机的组织结构,使整个组织协调地运转;在领导中,领导者通过指导人们的行为,沟通人们之间的信息,增强相互的理解,统一人们的思想和行动,激励每个成员自觉地为实现组织目标共同努力;在控制中,管理者通过计算机信息网络控制系统使实践活动符合于计划;创新职能,特别是技术创新是电子商务管理中最突出的一个职能,电子商务的基础技术发展是与计算机技术、软件技术、网络技术的开发、研制和创新分不开的。因为发生变化的和新兴的标准、快速的技术创新以及对于处理、存储和数据资源不断提高的要求与电子商务的发展都要求技术不断推陈出新。
电子商务活动把横向和纵向紧密联系在一起,揭示了电子商务管理的内涵,反映了电子商务管理的本质。
二、电子商务的应用
电子商务的应用范围很广,涉及到人们的生活、工作、学习及消费等众多领域,其管理和应用也涉及到政府、金融及用户等多方面。我们仅从企业、市场(消费者)和政府三方面来探讨电子商务的应用。
(一)企业
0. 售中服务和售后服务。网上售中服务主要是帮助企业完成与客户之间的咨询洽谈、网上订购、网上支付等商务过程。网上售后服务的内容主要包括帮助客户解决产品使用中的问题,排除技术故障,提供技术支持,传递产品改进或升级的信息以吸引客户对产品与服务的反馈信息。
1. 在企业信息化建设上的应用。国内企业在信息化建设上大多初建规模,许多企业根据自己的实际情况采用了网络、办公自动化、管理信息系统、计算机辅助设计、计算机集成制造系统、供应链管理、客户关系管理、企业资源计划等电子商务的应用。
(二)市场(消费者)
在电子商务时代,消费者的消费行为和消费需求发生了根本性的变化。消费者(投资者)可以通过互联网进行以下电子商务活动:
1.在线父着据消费者可以在短时间内通过网络从大量的供应商中反复比较,找到理想的供应商,进行交易,如机票预订、旅行注册、网上购物等。
2. 电子银行。网上银行的产生使传统银行业务发生了根本性的变化。客户可以在网上支取现金,在网上进行转账,也可以进行网上贷款等。
3. 网上证券交易。网上证券交易是指投资者通过互联网来进行证券买卖的一种方式。证券投资者利用互联网随时随地的进行快捷交易、查询等。
4. 网上保险。投保人可以通过互联网技术在网上进行咨询、承保、理赔等。
(三)政府
政府即是电子商务的管理者,又是电子商务的使用者。政府机构及其工作人员通过电子方式可从网上获取信息和信息,政府机关内部实现办公自动化,也可以在网上采购和进行电子招标,进行网上项目申请、审批和注册,网络会议,电子福利支付,电子税务,公民参与公共决策,网上选举,网上民意调查,公务员网上招聘,网上公共事业服务等。
三、电子商务管理对象
从商务的角度讲,企业电子商务就是指以计算机技术、通讯技术、网络技术为支点的企业商务活动,此时,企业电子商务的研究对象是企业的商务活动。从组织形态的角度讲,企业电子商务就是指传统企业通过计算机技术、通讯技术、网络技术三大技术单元来配置资源,进行生产的一种组织形式,此时,企业电子商务的研究对象就是企业电子商务组织。
关键词:电子商务;网络财会;问题;措施;发展趋势
一、引言
21世纪,电子商务已经成为了主流贸易手段,而且是在商品贸易形式中出现的新兴的业务方法,已逐渐渗透到社会和经济生活的各个领域。电子商务已经从根本上改变了经济交易载体,这种以互联网为中心的新载体改变了传统的交易方式,促使金融环境发生了巨大变化。网络金融是一个以财务管理为核心,由业务管理和财务管理的集成的在线管理,实现财务和业务的协同效应,是一种为各种远程管理操作和处理的新的财务管理模型。网络会计是一个基于网络环境会计信息系统,进行企业财务会计服务,实现远程处理,支持电子文档和电子货币化处理方法。互联网具有很多不确定和不稳定的特点,其实他在给我们带来很多方便和便捷的同时,也给我们带来了前所未有的困难、问题。许多专注于会计影响分析,很少涉及的电子商务网络财务会计的开发和建设。相比之下,突出会计研究的发展,则是本文特点之所在。
二、电子商务环境给财务会计提出的新挑战
(一)交易过程无纸化
无纸化涉及到会计数据电子化的安全问题。电子商务形式下会计数据是以电子信号的形式保留在磁盘或光盘里,但是,电子数据被非法修改可以做到不留窜改痕迹,使得企业对电子数据安全性存在疑虑;同时法律能否接受计算机记录的电子会计数据(无纸化数据)作为有效的证据,已是一个国际性的问题。中国目还必须将会计凭证打印装订以备核查。
(二)电子原始会计信息数据处理方式的变更
电子原始数据生成的确认,即电子签字问题;交易业务数据保存管理的安全性和电子数据传递过程的可靠性都是电子商务环境下财务会计面临的新难题。
(三)会计信息安全面临挑战
如何保障安全的电子商务活动是电子商务研究的核心。会计信息的安全性最终归结为会计信息的失效的问题。许多问题在电子商务中,安全已经成为可靠的电子商务环境问题的发展瓶颈,已成为迫在眉睫的问题。如自然灾害、人为的原因、硬件故障、软件故障和数据的安全性等。
三、电子商务网络财务会计发展面临的问题
(一)会计主体虚拟化问题
会计主体是指所服务的对象。传统的会计主体是一个实在的经济单位实体。而在电子化商务进程中,虚拟的会计主体应运而生。在电子商务时代,网络会计主体完全借助于电脑无形化、无纸化运作,无疑是一些没有场地、没有明确办公地点,甚至是看不见、摸不着的虚拟化了的网络公司、网际公司。也就是说,网络会计主体的虚拟化处于一种模糊状态,这些虚拟的网上企业、网际企业以新的经济形态形成网络经济主体。虚拟化的会计主体视信息使用者的需要,结合市场变化,迅速快捷地分分合合,甚至发生消失。其虚拟性难以辨认,值得深思。
(二)会计国际化的发展问题
电子商务的世界,世界经济的国家之间的距离缩小成一个。在很短的一段时间内,实现巨资在世界各地流动,以提高资本流动的范围和强度。站稳在国际舞台上,风暴在国际竞争中求得生存和发展,需要有一个强大的立足点,但还需要投入巨额资金,淘汰落后产能和技术,继续加强开发新产品和新技术的发展。哪里有巨额资金?只有少数企业能够依靠自己的盈利或累计借款国内金融机构的支持,大多数公司需要筹集资金,以国际化发展,这使得一个样的国际法将不可避免地导致资金借贷。
(三)电子商务网络会计的环境安全问题
随着网络技术、电子商务技术以经营的形式数据、电子文档的快速发展,占网络操作使用带来了许多新问题。互联网的开放,使会计信息的安全性受到威胁。会计信息通过网络传输,转让无形资产,安全风险识别,内部控制,内部审计较困难,易数字化原始凭证伪造,缺乏有效的会计业务,包括内存中的数据,不留任何痕迹,系统文件不可读。数据输入过程中指定的程序,电子数据处理存在潜在问题。
四、推动电子商务网络财务会计发展措施
(一)加强电子商务财会网络建设
目前,大多数公司都局限在局域网上开展业务,已经严重阻碍了电子商务,会计网络播放性能。为此,披露应针对不同的受众,网络建设内容丰富,加速广域方向。要继续加大信息的传输范围,开放金融信息传递渠道。在按照网络会计职能,建立一个网络平台。主要有:互联网,内联网,外联网,和其他通信网络。随着网络技术的发展,电子商务网络的会计准则,不仅可以提供会计信息,而且还可以提供一切可能的会计方法。
(二)创建电子商务综合运作网络体系
实施电子商务网络核心的财务会计管理,我们必须根据一个多用户操作,采用现代管理技术,核算内容、核算方法和核算方法,从人的综合经营网络系统创建。实施会计,管理和决策的电子网络,提高资金,成本和质量管理系统,数据库,语言,系统化的数据共享,数据输入。
(三)培养电子商务网络会计专业人才
电子商务专业的核心竞争力在于技术人才的竞争,还应该包括电子商务流程的建模能力、网络营销能力、企业网站建设能力、能够理解的商业模式等。演示网上银行交易,请访问电子商务网上营销,网上订货和网上交易。通过模拟训练,熟悉电子商务操作流程,参与虚拟经营活动,增加了虚拟的直接经验。
(四)加强电子商务财会网络监管
网络监管问题也不容忽视,应用现代技术加强管制的监测功能,加强审计监督职能必不可少的。在高层次的计算机网络背景下,高层次的财务管理,采用高等数学、统计学、运筹学、经济学和其他方面的理论,利用计算机可以运行高层次的数学模型分析经济活动,在深入了解和控制经济发展和变化的内在的活动规律,寻求良性经济管理解决方案提供了科学依据。(作者单位:南昌工学院)
参考文献
[1]王薇,浅谈电子商务环境下的网络财务管理[J],财会研究,2011(01)
[2]邓世平,浅谈电子商务发展给财务会计带来的新挑战[J],经济研究导刊,2011(31)
[3]黄俊玉,电子商务会计相关问题研究[J],现代商业,2012(02)