时间：2023-09-24 10:47:15
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一、企业导师制的内涵与功能
1.企业导师制的内涵
所谓企业导师制，简而言之，就是传统“师带徒”培训方式的延伸。新入职员工不了解企业的规章制度、文化背景、岗位内容等，需要企业的资深员工带领学习，使其迅速地了解企业文化和本职岗位内容。随着企业的不断发展，企业在采用导师制进行新员工培训的过程中，不断对企业导师制的培训内容进行了扩展，有利于对新员工进行全面的培训，使其尽快熟悉工作流程，进入工作状态。
2.企业导师制的功能
首先，企业导师是负责向新员工传递企业文化、制度等隐性知识的载体，伴随着企业隐性知识的传播，导师自身的沟通能力、知识储备等都会对新员工产生潜移默化的影响，因此企业导师制对新员工的培训不仅仅是知识和技能的传授，更是对新员工沟通能力和人际协调能力的提升，甚至可以在培训后达到“青出于蓝，胜于蓝”的效果。
其次，每个员工都有其工作特点和独特的能力，企业导师制形成师徒关系，在培训过程中，导师也能从新员工的身上获得改进工作方式和方法的创意，有利于导师转换工作思路，突破职业瓶颈，双方呈现出“教学相长”的良好局面。
最后，每个导师都是本行业、本岗位的佼佼者，能够给新员工传递职业成就感，提升新员工的工作积极性，增强其工作热情，促使其为企业发展贡献更大的力量。
二、基于企业导师制的新员工培训准备
1.建立新员工培训的导师数据库
企业导师制培训的顺利实施需要一批优秀的导师。建立企业优秀导师数据库，可以为新员工培训提供充足的师资配备。在培训的前期就需要选拔好导师，并录入数据库。导师数据库的导师储备应具有结构性和层次性，即包括突出的一线生产人员、优秀的基层管理人员、专业的岗位技术人员等。
此外，企业选拔导师需采取不同的方法，以确保选出最合适的导师。可以通过角色扮演、技能测评、书面测试等多种方法，从各个方面综合考察导师的职业技能、道德水平和沟通传教能力，为新员工培训建立最优秀、最合适的导师数据库。
2.设计进行双向选择的培训项目
企业导师制培训项目的建立，是基于企业和员工个人共同协商、设计的结果，即在培训项目建立之初，企业需要针对不同的岗位、不同的职责与员工共同商议，最终确定符合企业和员工的，立足于员工实际工作的培训项目。一方面，这充分发挥了员工的自主权，使员工感受到在企业中的重要性，和对企业的归属感；另一方面，企业也确实能够结合员工个人意愿和组织意愿，制定出最符合企业和员工发展的双向选择的培训项目。
双向选择的导师制培训项目可以促进企业和个人的共同进步，满足员工对于自身的岗位要求，能够为企业培养出大量的人才，同时提高了所有员工的工作积极性，使员工在自己的岗位上，能够充分发挥自己的技能和才能，在实现自身价值的同时，给企业带来更大的经济效益。
三、企业导师制下的新员工培训策略
新员工培训策略直接影响着培训效果，一个统一、完善的企业导师制培训策略需要从企业、员工、导师三者出发，结合岗位需求，制定科学、合理的培训内容与培训流程。做好新员工培训工作是企业工作的重中之重。为了完善导师制的新员工培训方案，企业需要做好充足的前期准备工作，选拔合适的导师，配备合理的师徒，明确培训沟通的主题，营造良好和谐的培训氛围等这些都是新员工培训工作顺利完成的关键。
1.合理匹配师徒，达成有效沟通
不同岗位对工作人员的职业能力要求不同，对性格、沟通能力等要求也不同。比如，一线销售人员需要较强的沟通协调能力，就需要配备具有较强沟通能力的导师，对新员工进行“言传身教”。企业人力资源部需要对每一次培训计划进行合理的考察和提前准备，从导师数据库中挑选出最合适的导师进行新员工的培训工作。
合理的师徒匹配有利于师徒双方的有效沟通，但在实际的培训过程中，师徒双方仍然需要磨合，这就要求人力资源部对培训过程中师徒双方的工作状态、沟通效率等进行有效的信息收集，对于无法进行有效沟通的师徒，采取解决的措施，以防止师徒关系破裂不利于培训工作的顺利完成。
2.识别员工需求，高效解决问题
企业的培训需求分析是整个员工培训体系的第一步，这需要通过企业和员工两个方面进行沟通和协调。就员工方面而言，我们可以对员工的岗位进行分析，还可以通过和员工交谈，或问卷调查等方式，归纳总结员工对自身岗位和职业发展的要求；就企业而言，要将企业的整体培训目标细化，划分到每一个员工的培训工作里面，积极地寻找员工职业发展和企业目标之间的共同点，使企业和员工形成一个整体。企业需要筛选出个人需求和企业需求最一致的培训方案，有效完成导师制培训。
3.明确互动主题，定期评估近况
企业导师制新员工培训需要有一个明确的主题，方便导师和新员工的互动与交流。定期评估培训近况，可以为培训内容的改进提供依据，不断推动培训工作的进程。
可以通过新员工工作汇报、导师培训进度汇报等方式来评估近期的培训效果。对效果突出的师徒工作内容，给予肯定并继续保持。对于培训效果欠佳的师徒，找出其原因，并在之后的培训中加以改进。
4.营造合作氛围，促进知识转移
导师制培训方案不仅仅是培训的过程，也是导师与新员工共同工作的过程。良好的合作氛围，不仅可以加速知识的传递，更能提高师徒双方沟通的频率，提高沟通质量。培训过程中企业文化的渗透可以有效提升新员工对组织的信任感，使其真正融入企业的工作氛围中，意识到自己与组织的良好关系，形成一个良好的工作氛围，有利于工作绩效的不断提升。
[关键词] 企业战略 员工培训 培训体系
所谓企业战略就是去获得一种不易被模仿的、特殊的资源以获得竟争优势。而各种资源中最重要的就是人力资源。人力资源和对人力资源的管理正是一种特殊的竞争优势来源。那么,如何才能让得到的人力资本升值,这就需要企业加强战略导向的员工培训, 帮助企业增加利用市场的机会,通过培训战略提高员工的素质,提升企业内部的组织优势,帮助企业实现其战略目标。
构建出基于战略导向的培训体系,以期能通过此战略培训体系把企业培训提高到一个新的高度,使培训战略能够与企业发展战略相适应、相协调,突出以人为本的战略思想。然而目前企业培训中却存在诸多问题,主要表现为:培训缺乏战略目的,培训体系不健全,没有一个与企业发展战略相匹配的人员发展计划作为培训工作的总体指导,培训工作没有计划性、针对性,缺乏有效的培训需求分析和科学的培训评估,培训效果不佳。要改变目前企业培训中的问题,就必须建立基于战略导向的企业培训体系,提高企业培训的效果,增强企业员工的满意度和凝聚力,进而从整体上提高整个企业的经营管理水平,增强企业的竞争实力。
一、实施战略导向的员工培训要求
1.与企业战略相适应,与企业战略紧密结合。企业的人力资源管理是以企业战略为核心的,服务于企业战略,企业战略导向培训体系的建立,应以企业愿景为基础,以企业战略为中心。企业战略决定企业的组织结构,只有与企业战略、组织结构相适应的人力资源体系才能够有力地支撑企业战略的实施。只有根据企业战略的要求进行相应的培训,才能把具有基本操作技能的人员质量和数量结构调整到与企业战略适应的层次上来。
2.要注意构建企业的核心竞争力。核心竞争力是一种不可交易的、不易被模仿的,具有专有专用性,能够被长期使用的可持续性能力。企业人力资源是企业核心竞争力的基础。从战略的角度来进行企业人力资源培训体系的建设,竞争对手是很难进行模仿的。通过具有企业特点的战略性员工培训过程,能够使员工不断摆脱原有经验与局部观念的束缚,不断转化自己的技能与思想,从而能够使员工在一种学习的过程中不断融入到企业中来成为具有企业特点的人力资本系统,从而形成企业核心竞争力的源泉。
3.个人发展与组织发展相结合。员工在培训中所学习和掌握的知识、能力和技能应有利于个人的发展。通过合理的战略导向的员工培训战略使企业目标和员工个人发展目标尽可能相匹配。通过培训,可以调动员工的参与积极性。员工通过培训将感受到组织对他们的重视,有利于提高自我价值的认识,从而更加积极主动地投身到企业的发展中,形成“企业发展—员工发展—企业再发展”的良性循环。
4.帮助员工树立终生学习的观点。任何形式的培训只能向员工输入有限的信息,产生有限的思想裂变和行为的改进。而培训员工自我提高的意识,比直接向其输入具体的信息功用更强大,效果更持久,并且,从外部强行灌输的信息带来的实际效果和启发作用,远不如员工自觉提高的功效。因此,帮助员工树立终生学习观对于促进员工自我培训起着至关重要的作用。
二、基于战略导向的企业员工培训体系构建
企业员工培训体系的构建, 首先要考虑企业的总体战略, 因为培训不能单独存在, 必须配合企业总体战略的运行。其次, 要根据企业总体战略来制定人力资源发展战略, 在此基础上来制定员工培训体系,具体包括:培训需求分析、培训计划制订,培训计划实施与培训效果评估四个方面。
1.培训需求分析是建立有效培训体系的基础。根据培训需求的理论框架, 培训需求分析分为企业战略分析、任务分析与人员分析三个方面。(1)企业战略需求分析主要是通过对组织的外部环境、内部氛围进行分析,从而将培训计划与企业发展战略相结合,确定培训的重点所在。企业培训体系是服从于企业发展战略、人力资源战略体系的,只有根据企业战略规划,结合人力资源发展战略,才能量身定做出符合自己持续发展要求的高效培训体系。(2)任务分析指的是确定各个工作岗位的员工达到理想的工作业绩所必须掌握的技能和能力。这个层次的培训需求决定了培训的内容。这一层次的分析要求系统收集反映工作特征的数据, 这包括职位说明书、工作规范、服务质量报告和客户反映等重要的信息, 对这些信息进行整理、分析的基础上, 作为确定员工达到要求所必须掌握的知识、技术和态度的依据。(3)人员分析是指将员工目前的实际工作能力与达到企业工作业绩标准所需的理想素质要求进行比较, 发现两者之间是否存在差距。人员层次分析的培训需求主要是为了评估未来培训的需要和将来评价培训的效果。
2.培训计划制订。培训计划实际上是对培训的目的、目标、对象、项目、组织者、方式、方法等进行预先规划设计。在进行完备和详尽的培训需求分析之后,对得到的众多信息按一定的要求进行筛选、整理,并制订合理详细的培训计划。科学、合理的培训计划应遵循以下几个基本原则:(1)以培训需求为依据。培训需求分析所得到的培训信息是第一手资料,如员工学历层次偏低,技师和高级技师总量较低等。这些需求信息可以为培训计划的制订提供可靠的依据,而且根据培训需求分析制订的计划一旦确定,也能有效实施。(2)以企业发展目标为依据。开展培训是为了提高员工素质、能力,提高绩效,促进企业发展,否则“培训为企业发展服务”就成一句空话。因此,培训计划的制订要以公司新一轮发展计划为基础,为企业发展的需要培养各类人才,做好企业前进的“助推器”。(3)以各部门工作计划为依据。从某种角度来讲,培训是各个部门的需要,因为只有各部门最了解自己所从事的工作,最清楚自己的不足在哪里,需要什么类型的培训,采用哪种培训方式。以各部门工作计划为依据的培训,计划容易实施,也能取得相应的效果。(4)以可以支配的资源为依据。培训资源是多方面的,它包括培训设施、师资、资金等等,它们是计划得以落实的保证,若没有足够的培训资源作支撑,许多培训计划只能推迟或“搁浅”。
3.培训计划实施。计划容易拟订,执行却是困难。因为计划实施过程中会有许多不确定因素,使得部分计划或项目难以如期或持续执行,甚至少数培训计划会中途泡汤。为保证培训计划如期保质保量完成,须注意以下两方面:(1)明确责任。企业培训效果不仅取决于培训前的需求分析,也取决于培训课程的组织实施。在实施的过程中,各级管理部门的管理职能是否明确直接关系到培训的效果。如果管理职能不清,会造成培训工作的无序性,影响培训工作的有效性及员工对培训的期望和热情。同时,培训主办部门还应设置培训项目责任人,以一定的制度来督导计划、项目按期执行。只有明确各级职责,培训工作才会持续、有效地开展下去。(2)选择合适的培训方法。培训方法是指为了有效地实现培训目标而采用的手段和方法,培训方法必须与培训需求、培训课程、培训对象等要素相适应,针对不同对象设计不同的培训要求和目标。在培训中,应设置不同课程、采用多种培训方式。
4.培训效果评估。企业培训评估运用最广泛的方法是由美国学者柯克帕特里克提出的培训效果四级评价模型。
第一层评估,反应层面。这类评估主要是考核学员对培训讲师的看法,培训内容是否合适等。这是一种浅层评估,通常是通过设计问卷调查表的形式进行。
第二层评估,学习层面。主要是检查学员通过培训,掌握了多少知识和技能。可以通过书面考试或撰写学习心得报告的形式进行检查。
第三层评估,行为层。主要是学员通过培训是否将掌握的知识和技能应用到工作中,提高工作绩效。此类评估可通过绩效考核方式进行。
第四层评估,结果层。这类评估的核心问题是通过培训是否对企业的经营结果产生影响。结果层的评估内容是一个企业组织培训的最终目的,也是培训评估最大的难点。
培训评估在培训体系中占有非常重要的地位,通过评估反馈得到的信息,找出问题所在并不断调整培训工作的各个环节,使培训与企业目标在动态过程中逐步趋于一致。
综上所述,健全的培训体系是多层次全方位的,它需要深入企业内部,遵循分析、计划、实施、评估四个循环过程的运作,同时企业的培训体系只有以企业战略为导向,企业的培训才能更好地服务于企业战略需要,从而实现员工与企业同步发展,真正达到培训目标,提升企业人力资源的竞争力,为企业的持续稳健发展奠定基础。
参考文献:
[1]于苗孔燕着:《企业战略与培训需求》.华东经济管理, 2001.6
[2]彭剑锋着:《人力资源管理概论》.上海:复旦大学出版社,2003
关键词：职业道德培养；职业发展导向；评价体系
随着社会经济的快速发展，用人单位对员工素质能力的要求越来越高，不仅要求毕业生要具备较高的专业能力和素养，还要具备较高的职业道德，这就给企业职业道德培养提出了更高的要求。企业要适应经营管理的发展要求，建立以职业发展为导向的职业道德培养体系，创新职业道德培养的内容和形式，用完善的教学评价体系，保证职业道德培养的效果，使员工能够具备较高的职业道德素养，达到员工与企业共同发展的双赢。
一、创新职业道德培养形式
企业在职工职业道德培养上要进行大胆的创新，要根据新时期员工的思想特点，进行有针对性的培养。具体来说要注意以下几点：
1.创新常规教育活动。第一，重视企业文化的职业道德塑造作用，企业文化对员工思想道德有很大的影响，也深刻影响员工职业道德形成与发展，企业在文化建设上，要渗透职业道德的发展要求，比如说日常工作当中大力宣传企业的管理规定，让员工在工作当中了解这些规定，自觉融入到自己的思想和行为当中，就能有效的减少损害企业利益的事情，比如说科研单位员工加强自律，防止科研成果泄密等，这些都能促进员工职业道德水平提高。第二，充分发挥党团、工会教育作用，这一点对于国有企业更加重要，对于国有企业起来党团、工会对职工思想和道德有直接的影响，党团活动当中，要将职业道德知识的学习及应用作为重要内容，比如说党建活动当中，将职业道德作为主题，组织党员干部进行讨论等了；工会要发挥教育作用，分析职业道德形成与发展对员工自身发展的影响，让他们意识到只有职业道德水平提升了，才能为个人职业发展创造条件。
2.加强日常职业道德培养。第一，开展职业道德调查，职业发展调查是企业本业特点，由员工自己实施的，以行业在社会中的发展地位要求、企业未来的发展需要及人力资源管理战略实施等进行的实践调查活动。调查应该从员工的日常表现，对职业道德相关知识的认识，以及本单位对员工职业道德等方面的要求进行，可以通过访谈的形式进行，也可以通过问卷调查的方式进行，目的就是全面、客观的了解员工职业道德的发展情况，增强员工职业道德重要性的认识。第二，帮助职工做好职业生涯规划设计，在职业生涯规划设计当中，渗透职业道德教育方面的内容，比如说在职业发展目标实现的条件上，将形成良好的职业道德作为重要部分，让员工认识到只有具备了良好的职业道德素养，才能为实现职业发展目标奠定良好的基础了；企业在日常管理当中，要加大职业道德素养比较高的员工表扬、奖励力度，在岗位调岗当中，将职业道德水平比较高的员工有限调整到职位比较高、待于比较好的岗位，从而起到良好的引导作用。
二、以职业发展为导向的企业职业道德评价方法
企业职业道德评价方法上，必须体现出规范化和全面性的要求，具体来说注意以下几点：
1.在考核当中将理论与实践结合起来。考核是提高员工职业道德水平，督促其在工作当中严格落实职业道德要求，做好自己本职工作的一项重要措施。在员工的日常培训教育当中，应该将职业道德作为一个重要内容，学习基本的职业道德知识，以及本单位对员工职业道德的具体要求，在培训教育结束以后统一组织职业道德理论考试，对员工的职业道德知识掌握水平做出比较客观的评价。除此之外，在日常绩效考核当中，也应该将员工职业道德作为一个重要的考核方面，对员工在日常工作当中所表现出来的职业道德水平做出比较客观的评价。从而对员工职业道德观念的形成与发展起到良好的促进作用。
2.职业道德评价规范与应用。在对员工进行职业道德评价的时候，要避免评价的任意化、主观化，以保证评价的结果能够被员工接受。在评价的过程中，要从员工进入企业工作以后就开始职业道德教育工作，尤其是新入职的员工在培训期间，要将职业道德教育纳入到实习期的培训计划当中，并将职业道德水平作为是否与员工签订长期劳动合同的主要依据。在日常工作当中，企业也应该根据本企业的相关对顶，制定详细的职业道德评价标准，作为员工职业道德评价的主要依据，每个月都要对员工的职业道德水平进行评价，评价的结果计入到日常考核结果当中。针对职业道德考核结果，要及时与员工进行沟通和交流，针对其职业道德中的不足，采取相应的教育、管理措施，让员工在工作当中能够端正自己的思想，促进思想的转变，职业道德水平的提高。
3.在员工教育中规范职业道德教育。员工教育是提高员工素质能力的重要途径，而现在企业在员工培训教育中，主要是以企业管理制度教育、技能教育未知，职业道德教育比较少。在今后的员工培训教育当中，企业应该将职业道德教育作为一个重要内容，根据本企业的发展要求，明确本企业职业道德的基本内涵，强调忠诚、守信、恪守、奉献的职业道德基本内容，让每一个员工知道职业道德水平对自身职业发展的重要影响，使其能够根据企业的要求积极参加企业组织的各项职业道德培养活动，不断增强自身的职业素养，真正成为企业发展的骨干力量，实现自身与企业的共同发展。总之，在职业道德培养上，企业要不断创新职业道德培养形式，完善职业道德培养内容，建立起完善的职业道德培养评价体系，只有这样才能提高职业道德培养水平，为员工职业发展奠定良好的基础。
参考文献：
[1]余直超.企业管理中如何提升员工的职业道德[J].现代商业.2011(20).
[2]梅世云.浅议现代企业员工的道德管理[J].思想政治工作研究.2009(01).
[3]方小玲.论企业员工道德教育的回归——从“理想人格”到“道德底线”[J].经济研究导刊.2009(03).
为认真贯彻落实党的十七大和十七届六中全会精神，深入推进社会主义核心价值体系建设，全面提升公民思想道德素质，切实推进“做文明崇德人”系列活动，决定实施企业员工素养提升工程，为全面建成更高水平的小康社会和现代化商贸重镇提供精神动力和智力支持，以优良的精神面貌喜迎党的十的胜利召开。
二、目标任务
以高质量建设“六个一”为目标，即建设一批道德教育阵地、组建一支道德教育队伍、开设一个道德培训讲堂、组织一系列道德比赛活动、打造一块道德展示平台、建立一套道德测评体系等，营造人人崇尚道德的良好氛围，全面提升广大员工的思想道德素质。
1、建设一批道德教育阵地。
成立一个全镇性的企业员工道德素养培训中心，在两个工业园区分别建立一个分中心，分中心下设若干培训点，配备好教学所需的相关场地和设施。充分利用企业宣传窗、黑板报、墙头画、电子显示屏等，以各种形式展示道德格言、警句、标语、美德故事等，积极营造道德教育的氛围。
2、组建一支道德教育队伍。
向全社会招聘教学志愿者，组建企业员工思想道德教育的教学骨干队伍，为每个培训点提供足够的师资力量。招聘对象主要为各级劳动模范、先进典型、创业先锋、道德楷模、离退休教师、干部等。
3、开设一个道德培训讲堂。
开设企业思想道德讲堂，举办专题讲座，向企业员工传授文明道德的有关知识。各培训点要成立专门的管理小组，制订工作计划，落实相关人员，坚持因地制宜的原则，针对企业员工的生产生活特点，适时安排一些教育活动。还可以利用空闲时间，通过购买有关道德方面的书籍，播放道德故事电视片等形式，切实加强对他们的社会公德、职业道德、家庭美德、个人品格的教育。
4、组织一系列道德比赛活动。
举办道德模范和标兵的评选，组织寓教于乐的比赛和活动，让员工在实践中感受道德；通过道德教育“三微”作品的征集，征集反映身边好人好事的小品、戏曲和故事，挖掘身边道德先进典型；举办道德歌曲演唱、美术作品创作等比赛活动，以文艺形式感染教育企业员工；大力号召开展志愿者服务活动，成立党员志愿者、青年志愿者、民间志愿者等队伍，广泛参与服务各项社会事务，让广大员工在活动中提升道德素养。
5、打造一块道德展示平台。
努力打造一批道德先进典型，通过典型材料整理，媒体报道和各种途径的形象展示，既展现道德的魅力，让员工受到再教育，同时也让道德教学成果得到升华。
6、建立一套道德测评体系。
根据企业员工实际，制订一个道德评分标准，设立一个道德奖励基金，按照自评、互评、平时教育表现相结合的办法，激励广大员工增强道德观念和诚信意识，弘扬道德新风。
三、工作要求
1、提高认识，加强领导。要充分认识到企业员工道德素养提升工程，是加强公民道德建设，推进“做文明崇德人”系列活动的有效载体，各单位要站在全面贯彻落实党的十七届六中全会的高度，认真抓好此项工作。镇成立领导小组，由镇党委书记任组长，党群书记、党委宣统委员、党委组织委员、分管工业、教文卫的副镇长为副组长，镇宣统办、组织办、工贸办、教文卫办、社保中心、总工会、团委、妇联、成校等相关部门负责人为成员。领导小组办公室日常工作由镇宣统办组织协调。
关键词 人才队伍 高素质 团队
中图分类号：F426.61 文献标识码：A
人力资源是企业最为重要的资源，培养文化素质、思想道德素质、有创新精神的高素质员工队伍是当下新时代企业管理模式中不可缺少的一个环节，也是企业保持长期稳定地提高行业竞争力、保证提升经济效益的基本前提。本文将就一下几个方面探讨如何打造一支高素质员工团队：
1完善企业员工培训制度
完善企业员工培训制度， 使员工培养各项工作有章可循，是打造一支高素质员工队伍的基本前提。企业员工培训不但包括员工的业务水平和职业能力培训， 还包括思想政治教育、职业道德教育以及企业文化建设等。这一系列的工作合理有序开展离不开完善的员工培训制度。企业应当结合自身发展的实际情况， 采取恰当的措施不断完善员工培训制度。为了提高员工技能水平、技术和管理水平， 提高企业员工教育培训的质量， 企业可以从以下几个方面完善员工培训制度。
首先， 制定科学的员工培训目的。完善员工培训制度是为了促进企业员工培训系统的、可持续的开展， 通过对员工技能、知识、业务素养等方面的培训， 不断提高企业员工的业务素质和思想觉悟， 使得员工的各方面能力均能够满足企业发展的需要。
其次， 制定合理的组织领导机制。企业员工培训要由企业的领导统筹安排。员工培训领导小组应当由组长、副组长和组员三部分构成。组长可以由企业副总担任， 进行宏观把握， 系统协调； 副组长由企业人力资源培训中心主任、人力资源部部长等担任， 推进企业员工培训的具体实施； 组员由企业人力资源部门的专责人员担任， 进行资料整理、联络等工作。严格遵循企业员工培训的相关原则。完善企业员工培训制度需要遵循一定的培训原则。企业培训应当具有系统性和前瞻性； 注重发挥企业文化的核心作用； 以业绩为导向， 合理地细化各项员工培训指标； 以计划为导向， 根据企业的经营目标制定合理的员工培训计划； 遵循客观性、层级性原则； 注重员工培训的过程管理。
最后， 科学拟定企业员工培训计划。企业员工培训计划拟定主要包括制定合理的培训计划程序和制定科学的培训费用预算等，只有拟定了科学的员工培训计划， 才能够确保企业员工培训工作合理、有序地开展。
2 加强职业道德教育工作
加强职业道德教育工作是确保企业员工思想观、价值观能够与企业精神保持一致的重要途径， 是提高企业员工思想觉悟的必由之路。在具体实践中， 企业应当因人制宜、因地制宜地做好职业道德教育工作， 使员工树立正确的世界观、价值观和人生观。切实转变头痛医头、脚痛医脚的工作方式， 改变职业道德教育工作呆滞、僵化的现状， 不断提高职业道德教育工作的作用。企业开展职业道德教育工作应当探索创新， 主动出击， 用发展的思维解决实际问题。
职业道德教育工作应当采用动态、多样的工作方法， 多层次、多角度地开展，不可以只停留在群众可以直观感知到的层面， 还需要运用渗透性、暗示性和间接性的工作方法， 将职业道德教育工作化为无形， 使群众潜移默化地接受道德的教化、思想的熏陶。在具体的职业教育工作中， 可以采用矛盾化解法、排调法、心灵抚慰法、网络疏导法等创新型工作方法， 切实提高职业道德教育工作的实效性。值得一提的是， 传统的单向的说教式职业道德教育工作容易使群众产生对抗情绪和逆反心理。因此， 要想有效地开展职业道德教育工作， 就必须充分分析企业员工的心理状态与需求， 做到有的放矢， 从给予结论式职业道德教育转变为过程引导式职业道德教育， 从教会员工顺从转变为教会员工选择， 尊重企业员工的主体作用， 充分发挥企业员工的主观能动性， 充分发挥企业员工的创造性， 以平等、民主的形式开展职业道德教育工作。
3 加强领导模范带头作用
企业管理归根到底是对人的管理，企业的发展，归根到底需要依靠人才，如何吸引和留住人才是企业最关心的事情，也是现代人力资源管理的中心内容。我国在市场经济发展过程中也由传统的以“事”为中心的人事管理正向以“人”为中心的人力资源管理转变。而其中的人性化管理，已被越来越多的企业所采用和认可，而有效的管理过程则显得极为重要。
部分企业因为存在着诸多的历史遗留问题， 所以在员工队伍建设上遇到了一些阻碍。为了有效地克服高素质员工队伍建设中的困难， 相关领导必须加强模仿带头作用。企业的经理、书记等领导应当坚持带头学习有关文件与上级指示精神等党性文献， 充分发挥火车头的重要作用， 加强领导班子的思想政治建设， 增强领导班子顾全大局、团结协作的自觉性， 提高运用先进理论发展企业的水平。在生产实践中， 领导做好安全生产表率， 敢于担当责任， 做建设和谐单位、维护企业稳定的表率。
在领导班子的带头下， 企业员工认识、学习相关文件， 不断提升自身的业务素养与思想觉悟， 不断提高自身的创新能力， 争做企业优秀尖兵。在领导模范带头作用的影响下， 企业员工的昂扬斗志被不断地激发出来， 企业（下转第137页）（上接第134页）员工自觉克服工作、思想、生活中存在的一些问题， 端正态度， 积极地投身入企业经济建设当中， 充分发挥了自身应有的贡献， 推进企业的科学发展。
4 认真落实员工培训工作
企业在现代社会发展中要面临来自不同方面的挑战， 其中人才问题是最主要的也是最大的挑战， 人才是企业中最宝贵和最优秀的资源， 企业间的相互竞争实质上是以人才资源为主的竞争。企业人力资源管理的根本目的就是把企业中所需要的优秀人力资源吸引到企业中来， 将他们保留在企业之内， 调动他们的工作积极性和参与性， 并开发他们的潜能来为企业服务。
5 建立有效的激励机制
留住人才，很重要的一项工作是建立有效的激励机制，这是带有长期性、战略性、全局性和稳定性的一件大事。只有体制机制活，人才工作才能满盘皆活。建立有效的激励机制，一要在企业发展的同时，不断提高员工的收入水平，并根据个人贡献大小，适当拉开分配档次。二要不断完善奖励制度。建立企业奖励基金，对有突出贡献的企业员工实行奖励。三要不断完善福利制度。保证各类人才的福利待遇随着企业效益的提高而不断提高。正确的评估人才的价值和能力及对企业的贡献，制定在行业内有竞争力、对人才有激励性的薪酬。避免出现明显的能位和薪酬不对等的现象。拉开薪酬差距，保证薪酬有提升的空间。根据不同人员的需要，采用多种福利形式。如商业保险、补充医疗、股票期权等方式奖励对企业有突出贡献的核心人才。
6 结语
当前， 企业管理是以人为本的管理， 人是知识、信息、技术等资源的载体， 因此要获取人力资源管理的优势， 必须顺应人力资源管理的发展趋势， 利用自身的优势， 采取有效措施加强人力资源管理。只有不断完善人力资源管理， 企业才能提高其经济效益， 以至于在竞争激烈的市场中立于不败之地。
参考文献
[l] 葛桓志.战略导向人力资源成本管理研究[J].西南财经大学，2010（10）.
[2] 孙少博.战略性人力资源管理对组织效能的影响研究[D].山东大学，2012.
[3] 江洪.心理资本干预下的人力资源绩效提升研究[D].大连理工大学，2011.
【关键词】职业礼仪；职业道德；问题；对策
在现代社会，人们物质生活不断丰富、生活水平和知识文化素养也不断提高。同时经济的不断发展，经济交往范围的不断扩大和由此带来的经济交往的国际化，都对企业职业道德与职业礼仪提出了新的和更高的要求。而提高企业员工的职业礼仪和职业道德素质水平直接关系到企业的发展。但现实生活中，我们可能会接触到一些与社会整体环境不和谐的现象。比如导游强迫游客购物，甚至威胁打骂游客，为旅游业和企业发展造成不良影响；工作人员打骂顾客；饭店服务员服务态度差，导致顾客不满等问题，这些问题的出现都反映了加强职业礼仪与职业道德教育和培养的重要性。
1.职业道德与职业礼仪的关系
在“维基百科”上对职业道德做了这样的定义，“职业道德是指一种被普遍认为是从事一种职业的人士应该遵守的道德规范。在职业上不能用不正当的手法去谋取利益，不接受不应接受的利益，不能泄漏工作上的隐私，在面对雇主或上司不合理要求时，必须本着良知拒绝。”职业礼仪是职场交往中,以约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。涉及穿着、交往、沟通与情商等内容。
职业礼仪与职业道德有着密切的关系。职业道德对职业人道德的内在的和工作上的要求；职业礼仪都职业人外表的、行为和情商等方面的要求，职业礼仪可以反映职业道德，但没有正相关关系，有良好的职业礼仪不一定有良好的职业道德；良好的职业道德可以深化和丰富职业礼仪的内涵。职业道德与职业礼仪是职业人的综合中不可或缺的内容。
2目前社会上职业道德与职业礼仪方面存在的问题
虽然目前社会及企业对员工职业礼仪与职业道德培养有一定的重视，但也存在一些突出问题，具体体现在以下几个方面：
2．1行业差距大
不同行业企业对职业礼仪与职业道德的重视程度有区别，主要表现在一下几个方面：首先，服务性行业重视程度高于生产性行业。在一些服务性行业，比如酒店，旅游，美容等行业，职业礼仪与职业道德得到了很好的重视，而在一些生产性行业，比如钢铁厂，陶瓷生产厂等，重视程度性对较低，经常会出现员工语言，举止不文明，缺乏诚信等问题。其次，大型的正规企业的重视程度高于中小型企业。大型企业经营正规，有较强的企业文化和规范的管理制度，也经常接触一些高层次客户或国外客户，因此对职业礼仪与职业道德方面在认识和重视程度上要高于中小型企业。再次，人员文化教育层次高的行业企业重视程度高于人员文化层次较低的行业企业。比如教师、文艺工作者、政府公务员等在职业礼仪与职业道德方面要整体上高于普通工人。
2．2部分企业对员工的职业礼仪与职业道德培养不够重视
部分企业，特别是一些生产性企业，对员工的职业礼仪与职业道德培养不够重视，没有相关的规范和要求，领导本身在这个方面也有欠缺，比如，某些领导在与外宾谈业务时，为了表示重视，穿衬衫、夹克打领带，这些问题的出现严重损害企业形象。部分企业出现不按时交货、以次充好等职业道德问题时，习以为常，不能引起领导的高度重视。
2．3职业礼仪与职业道德的教育缺乏实施与监督
有些企业具有职业礼仪与职业道德方面的制度规范，但在实际操作过程中，因为各种原因缺乏实施和监督。比如，由于没有大量的专门职业礼仪方面的培训资源，而学校与企业社会没有良好的沟通，培训师资得不到最大程度的利用，导致礼仪培训的面不是很广，很多企业有培训需求和计划但很少实施。这些问题需要找到切实有效的方式给予解决。在职业道德方面，也很少有专门的职业道德有关的教育、宣传和活动。职业道德不能深入人心。在监督方面，由于不能与生产效益挂钩，不涉及到自身礼仪，很多领导也不愿意花时间和精力监督员工的职业礼仪与职业道德问题。
2．4培训不到位
企业职业礼仪与职业道德方面的培训不是很到位，缺乏系统性，仅仅作为一个任务来完成。在服务业，比如酒店，相关的培训相对多一点，但也缺乏系统性。形式很单一，一般都是人事部门安排的讲座。在其他行业企业相关的培训效果更不理想。比如，我在给某银行做职业礼仪培训时了解到，他们进行这个培训仅仅是完成年初制定的计划，从领导到一线员工对培训的热情都不大。同时了解到他们每年只进行一次为期一天或两天的培训，形式单一。至于职业道德方面的培训几乎没有。
2．5缺乏相关管理制度与规范
除部分服务业有相关的制度，很多企业特别是生产性企业，相关的制度和规范很欠缺。导致或者就没有职业礼仪与职业道德教育，或者偶尔进行一次，缺乏长期性、连贯性和规范性。比如曾经调查过一位在企业工作过五年的员工，他自从进入企业没有参加过任何形式的相关培训。
3解决问题的措施
3．1 制定政策，引导部分行业企业对职业礼仪与职业道德的重视，减少差异。行业企业职业礼仪与职业道德的水平的提高对我国精神文明建设发展会起到良好的促进作用。针对不同行业企业在职业礼仪与职业道德培养与教育方面的欠缺和不足，政府、相关行业协会应制定相应的政策，引导和规范在职业礼仪与职业道德方面欠缺的行业和企业，并给予相应帮助，比如资金、师资方面的支持。
3.2 提高对企业对员工的职业礼仪与职业道德培养的重视
作为企业的领导者，应认识到企业员工的职业礼仪与职业道德水平对本企业的影响和作用。认识到拥有良好的职业礼仪与职业道德的员工对提升企业形象，确保企业的可持续发展，提高企业服务整体水平等的重要的意义。并采取相应的措施是企业员工的职业礼仪与职业道德得到提升。
3．3加强职业礼仪与职业道德的培训与监管
通过讲座、观看视频、竞赛、文艺活动等形式开展丰富多彩，形式多样的培训，是职业礼仪与职业道德深入人心。使企业的职业礼仪与职业道德相关计划与制度落到实处。并通过一些部门，比如人事部门，和措施加大对教育成果的控制。
3．4缺乏相关管理制度与规范
针对很多企业特别是生产性企业，相关的制度和规范很欠缺的问题。制定和完善相关的制度规范。比如《员工手册》、《员工礼仪规范与奖惩措施》和《员工职业道德规范》等。
参考文献：
［1］向多佳. 职业礼仪［M］.四川：四川大学出版社，2006
［2］张永红、王茜. 商务礼仪实战［M］. 北京理工大学出版社
关键词：国有企业 员工职业道德 提升路径
一、国有企业员工职业道德提升过程中存在的问题
在当前竞争激烈的市场环境下，部分国有企业在九十年代改组的浪潮中虽然变成了由国家控股多种所有制参股的现代公司制形式，但在企业员工的管理上仍存在较大问题，从国企管理层来看有对以往计划体制下的较强行政意识的继承，从员工层面看部分员工对于国企的认识仍停留在以往事业单位的“铁饭碗”意识之下。在双方存在误区的管理与工作下难免造成国企效益发展危机，并使我国的社会主义市场经济建设发展进入瓶颈。进一步说明就是国企管理层政企区分意识薄弱，“领导”范十足，对待员工的管理多用政治手段从而缺乏绩效、考核、测评等一系列的民主机制。还有部分国企管理者片面追求企业效益从而忽视企业文化特别是员工福利文化发展，从而致使效益与福利，物质与精神不能同步发展。对于国企员工的问题主要表现在职业道德有待进一步提高，轻松度日的“养老”观念固化在他们心中，企业效益与自己无关的想法时有出现。
二、存在问题的原因
国有企业员工职业道德建设如何能在一套完整的管理机制中得到有效运行是当前国有企业员工管理的问题核心。目前，部分国有企业依然存在员工职业道德建设机制不健全的问题，这是导致国有企业员工职业道德培养目标和规划不明确的主要原因，主要表现为：
（一）员工职业道德培养方式不科学
目前，部分国有企业员工在职业道德培养过程中，缺乏对员工职业道德建设工作的深入调研，没有做好培训前期的需求分析工作。国有企业员工职业道德培训的问题应该从以下两个方面提出：首先要根据不同企业员工的特点“量身定做”具有灵活性的管理方案；其次在员工培养过程中最好制定员工成长计划，从员工通过统一招考入职后定期进行记录观察，时间可以是以季度或半年为主，内容也可灵活多样包括员工进步提升，工作失误等等便于企业对员工进行全方面的管理。正是因为当前国企缺乏这种机制进而无法把管理的实效性与企业发展结合在一起，所以开大会交总结这样的形式主义培训方法成为了普遍的现象。
（二）员工考核导向机制不完善
由于国企具有国家控股的天然屏障或者说凭借着国家这强有力的后盾，因此在产品生产及员工管理上缺乏市场化的运营能力。之前提到过国企转型的时期并不是很长在以往计划经济生产的背景下总是以产定销，企业本身并不需要担心产品的销路问题。然而在国企进行公司制改组后同样面临市场的价格信号刺激原有的生产模式并不能适应以价值规律为主的社会主义市场经济。在转型的同时国企管理者认识到了这一点危机并将大部分精力投入到如何加快生产从而占据市场的有利地位中去。在这种认识的影响下就必然忽视对企业员工的管理考核。员工作为一名劳动者从马克思原理的角度看，劳动者同生产对象、生产资料一样并属于生产力的一部分。而如何提高企业的生产能力才是市场经济中立于有利地位的重中之重。因此当前国企忽视的正是对待员工的绩效考核，这种管理方式被重视的原因在于员工考核的成效也应作为企业发展的重要导向。
（三）缺乏职业道德管理机制
爱岗、敬业、诚信友善是社会主义核心价值观的个人实现层面，当今无论是国企还是私企都缺乏有效员工的职业道德管理机制。对于员工的绩效考核无外乎是升职加薪等物质利益方面的奖励机制。根据马斯洛的需要层次论当人发展到一定阶段后他的发展需要会由之前的生理需要转变为最高层面的自我价值实现需要。根据这一原理在对于员工的管理考核上可以加上诚信绩效考核、职业技能典型树立等一系列的道德典型激励方式。国企作为国有经济的重要组成部分是国民经济的核心、基础、命脉和主导性力量。对于员工管理模式的创新也应该走在市场经济创新的前沿。因此国企对于员工职业道德的管理考核改革是十分必要的。
三、结语
在国有企业员工职业道德提升的过程中，管理层面的认识偏颇，相关考核绩效机制欠缺是阻碍提升国企员工职业道德素质的重要原因。因此，要解决这个问题，核心就是要建立健全培养、考核和激励为一体的机制，将整个建设活动得以长期进行并发挥效果。通过建立健全员工职业道德培训，完善职工职业道德考核机制，通过长效的员工职业激励不断完善我国国有企业员工道德水平。
参考文献：
[1]林健聪.国有企业员工职业道德水平的提升[J].改革与开放，2013，（16）.
[2]秦勇.关于加强企业职业道德建设的思考[J].经济师，2013，（08）.
[3]王志勤.加强和改进国有企业职工职业道德建设的思考[J].中国职工教育，2014，（12）.
[4]梁婷.论银行员工职业道德建设[D].西南大学，2013.
1、理念文化与道德文化、行为文化、制度文化建设脱节
虽企业的领导已经提出了先进的理念，且在不断的发展、创新，但一般员工还处于被动接受状态。企业的道德文化、行为文化和制度文化的建设相对滞后。
2、部分员工对企业文化的宗旨及内容存在模糊认识。
由于宣贯、沟通等原因，企业的部分员工并不能真正理解、深刻领会企业文化的内容和实质，对企业文化内涵的认识浮于表面。
二、中小企业文化建设遵循的原则及目标
1、企业文化建设遵循的原则
企业文化建设必须在实践中发展与完善。企业文化建设要与企业生产、经营、管理等相结合，与企业的各项管理、业务、经营等具体工作紧密结合，让员工在工作实践中潜移默化地认同企业文化的价值和意义，并且衡量企业文化建设成效的首要标准应该是能否促进企业的效益和发展。因此中小企业文化建设中一定要遵循与实践相结合原则、具有实效性原则、可操作性原则、持久性原则
2、企业文化建设的目标
中小企业应该从企业的实际需要出发，着眼于企业的长远发展和员工的进步，全面推进物质文化、行为文化、制度文化和精神文化的有序健康发展，从而建立一套系统的、规范的、独具特色的企业文化。⑴提炼出积极向上的企业精神、企业宗旨、价值观念、思想观念和行为方式；⑵培养高尚的企业道德。建立体现员工良好精神风貌、人际关系并且有利于工作有序有效开展的员工道德规范；⑶建立完善的规章制度。建立完善、规范、具有科学性、可操作性和实效性的企业管理制度，使管理工作和员工行为有章可循。⑷塑造良好的企业形象。根据公司的性质、经营业务以及发展方向，全方位塑造企业形象，使公司具有较高的知名度、美誉度和信誉度，在政府、社会、客户、媒体等众多领域建立广泛的信任与合作关系，为公司发展战略的实现提供强有力的文化支撑。⑸营造一派欣欣向荣的发展景象。通过进一步加强视觉识别系统的建设，逐步美化办公环境，力争做到人文和谐、环境优美、业绩优良。总而言之，企业文化建设的目标就是要看得见、摸得着，深入人心，广为传播。用文化凝聚员工，增强企业向心力，培育团队精神；用文化激励员工，增强企业活力，保障安全生产；用文化教育员工，提高全员素质，促进企业持续发展。
三、中小企业文化建设具体实施措施
1、物质文化建设：
物质文化是企业文化的表层部分，是企业精神文化的载体，它可以折射出企业的经营理念、管理哲学、工作作风和审美意识。优美的企业面貌、舒适的工作环境、整齐的着装能使人形成良好的感官印象，同时让员工生产一种归属感和集体荣誉感，既而形成向心力和团队精神，这是企业文化建设所必须的。⑴VI形象设计。通过企业标志、企业名称、专用字体、专用色以及办公用品、招牌、标志牌、工作服、运输车辆、产品包装等方面全方位VI，形成一套完整的视觉识别系统。对外传达企业的经营理念和信息，使社会大众快速而明确识别并接受瑞泰，进而在行业和客户心中树立良好的企业形象，增强了企业的知名度和美誉度。⑵美化工作环境。⑶根据需要统一着装（工作服），统一挂牌上岗。⑷办好内部刊物及企业网站。内部刊物是传播企业文化、与员工沟通的一种载体。网站作为企业对外宣传的一个窗口，对树立企业形象、展示企业风采将起到积极的作用。⑹加强对外宣传，塑造良好的企业形象。通过各种媒体、展会以及企业自身的对外宣传活动，宣传企业文化，推广企业理念，反映企业整体面貌，树立良好的企业形象，进一步提高品牌的知名度、美誉度。⑺开展积极向上、健康、文明的文体活动，策划有特色的主题活动，以各种活动为载体，渗透企业文化。
2、制度文化建设
制度文化包括企业的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念，它规定了员工在共同的生产经营活动中应遵循的行动准则及风俗习惯。企业文化对企业制度建设起着导向作用，也只有把文化加以制度化，它才有实际效能和意义。我们知道，员工的工作行为是企业共同价值理念最直接的体现。它的形成是一个从“接受——认同——习惯”的过程，这个“从认同到行动”的过程需要花很长时间，且需要不断的强化。所以优秀的企业文化理念要落地，要生根发芽，就要靠科学的规章制度来落实这些理念，形成制度文化。也就是说企业文化不能只停留在宣传、喊口号阶段，还要转化成为制度，让员工有法可依，有章可循，用明确的制度例如招聘、考核、薪酬、培训、晋升、奖惩等，告诉员工什么是企业所倡导的，什么是企业反对的。一整套结构严谨、内容全面、前后呼应的管理制度和行为规范是企业文化的硬件，是看得见、摸得着的企业文化。所以制度文化的建设就是要以企业理念为导向，建立健全各项管理制度。
3、道德文化建设
道德文化在企业文化中占有重要位置。要发挥企业文化的功能和作用，就要求员工必须具有较高的职业道德水平。“做事必先做人”，所以加强企业文化建设就首先要加强员工的道德建设。⑴制定相关的道德规范；企业的道德规范体现一个企业基本价值观，通过制订公司的道德规范，对员工的行为形成引导和约束。⑵通过奖惩制度来体现道德文化；把道德建设和奖惩制度结合起来，通过明确的制度规定告诉员工，讲道德，就奖励，不道德，就处罚。⑶加强员工职业道德培训；职业道德是增强企业凝聚力的手段，也是增强企业竞争力、树立企业形象的法宝。公司要逐步建立员工职业道德的培训体系，通过内外部培训，让员工掌握并落实职业道德规范。⑷提高员工的综合素质。提高文化素养，是提高道德水平的重要方法。公司鼓励员工不断学习、不断进取，提高专业技能和文化素养。
4、精神文化建设
物质文化建设和制度文化建设是企业文化建设的硬件部分，是必要条件，但不是充分条件，完善的规章制度并不能产生凝聚力和向心力。企业的价值观、信念要根植于每个员工的内心，使其认同，仅仅靠奖惩、激励是很难达到目的。因此，企业文化建设的重中之重是精神文化建设。理念文化是企业文化的核心及精髓。企业文化建设的最终成果也是要将理念根植于员工心中，从而自然的影响员工的行为。企业可通过以下途径进行理念文化建设。⑴领导者自身的素质要不断提高和完善领导者作为企业文化的创造者、阐释者、传播者，其自身素质极大的影响着企业文化的建设。领导者必须善于不断学习，掌握本专业、社会学、管理学等方面的理论知识，充分了解行业动态和社会动态；必须加强自身的道德修养，做到正直、无私、充满激情；领导者要深入工作实践，在实践中不断修正完善自己的人生观、道德观，通过修炼，领导者管理企业的能力不断增强，其行为不断影响着企业的行为，表现为一种企业文化的成长；领导者还必须不断自我超越，领导者通过其理念的超越，更加深刻地认识这个世界，从而完善自己，完善自己的价值观、信念，进而完善自己的行为方式。这种精神上的超越，必将指导其具体的行为方式，从而带动企业文化的超越。⑵管理者担负起企业理念传播的责任管理者首先通过自己的身体力行传播企业文化。企业文化很大程度上是员工耳濡目染管理者的行为作风形成的。身教比言传更重要，管理者行为就是一种无声的号召，对员工起着重要的示范作用。因此，每位管理者要在日常的每一项具体管理工作中体现企业价值观，将核心价值观无时无刻地体现在行动中，把自己塑造成企业文化的楷模，成为这种价值观的化身。另外，企业的管理层还要担负起传播企业文化的职责。这里所说的传播不仅是口头的讲解，还包括文字注解。企业的核心理念应该用明确的文字表达出来，通过员工手册、规章制度、内部刊物、培训或其他媒体准确的传达给员工，使员工更快更准确地明白领导者的思想，了解企业发展的方向，构筑共同愿景。⑶建立完善的沟通渠道思想观念的运行，依靠的是有效的沟通和理解。要实现真诚、坦率的沟通，必须要建立完备高效的沟通渠道。一是通过各种办公例会、工会、党团组织的各种会议实现正式渠道的沟通；另外，通过非正规形式的对话，包括日常工作和生活中的交往等非正式沟通形式，保证沟通畅通。⑷开展全方位培训，提高全员对企业文化的认识针对不同层级员工培训的内容要区别对待。对高层领导、各分子公司的管理层，主要培训“领导在企业文化建设中的领导、示范作用，如何把企业文化建设同企业的经营管理活动相结合的观念和技能”；对全体员工主要培训企业文化的基本理念和知识，加深对公司文化理念的理解和自觉履行文化理念；对企业文化负责部门及具体企业文化负责人员主要培训创新建设企业文化的技能等方面的培训。⑸培植先进，树立典型各类先进、标杆、优秀员工是企业价值观的人格化，他们身上成功地体现了企业倡导的价值观，对企业文化建设起着有形的示范推动作用。中小企业也要通过树立先进典型这种传统形式，塑造一批可亲、可敬、可信、可学的标杆，让员工学有榜样、赶有目标。⑹利用企业文化研讨会、征文等形式，探讨和宣贯企业文化的内涵，使企业文化的精神深入人心。
四、结束语
山东省临沂市莒南县农村信用合作联社山东临沂276600
摘要院思想道德是一种社会意识形态，是调整人们之间以及个人和社会之间关系的行为准则和规范的总和，思想道德建设是社会主义精神文明建设的重要内容之一，决定着整个精神文明建设的性质和方向，对引导人们树立正确的世界观、人生观、价值观具有重有意义，对企业和个人来说，思想道德建设不仅为企业和个人发展提供精神动力和智力支持，而且保证其发展方向，现阶段，我国社会主义思想道德建设突出表现为以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观。
关键词 院思想道德；企业发展；作用发挥
1 当前企业思想道德建设现状
对企业来说，思想道德建设主要由企业工会、党办等部门负责，主要建设方式多数依赖于企业培训、会议学习以及员工个人学习等形式，因思想道德建设不易量化，难以较好地进行排位比较，特别是当出现思想滑坡时，无法及时、具体地从思想上发现，多数需错误的思想导致具体工作生产时发生侵害他人或集体利益时方才引起注意，对于思想道德管理具有延后性。
近年来，随着改革开放的不断深化，市场经济主体进一步完善，企业经营生存面临的竞争越来越严峻，特别是最近两年，经济发展进入新常态，产业结构调整加剧，给企业生存发展带来前所未有的挑战，在这种情况下，企业对于生存发展所需的业务技能、技术设备、人员岗位才能等越来越重视，对于员工思想道德建设重视程度则呈下降趋势，如何正确处理思想道德建设与企业生存发展的关系成为当前诸多企业面临的重要课题。
2 思想道德建设对企业生存发展的影响
2.1 八荣八耻
当前，以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，是国家对道德观和思想道德建设的精辟概括和系统总结，主要内容为：坚持以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻；以服务人民为荣、以背离人民为耻；以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻；以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻；以团结互助为荣、以损人利己为耻；以诚实守信为荣、以见利忘义为耻；以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻；以艰苦奋斗为荣、以骄奢逸为耻。
2.2 思想道德建设与企业生存的关系
思想道德建设是企业生存发展的一部分，是支撑企业成长前进的重要源泉，思想道德建设的好，员工拥有较高的道德观和价值观，则必然会拥有较高的职业道德修养，企业人文氛围浓厚，员工向心力强，对于企业生存发展用真心、献真力，形成员工干事创业、争先创优的工作热情，在这种热情指引下，转化成强大的工作动力，推动员工又好又快地完成本职工作，并拥有向工作新高度、事业更高峰不断探索进取的决心和信心，推动企业不断创新研发，适应竞争发展要求，相反，如果企业员工思想观、价值观发生扭曲，对于工作态度发生负向变化，其不仅可能带坏周边同事，对工作产生消极抵触心理，个别社会主义荣辱观不端正的员工甚到还会出现危害企业资金、技术、声誉等行为，对企业生存发展造成不可估量的损失，这种例子比比皆是，著名的巴林银行倒闭案，即是员工思想道德不足对于企业生存发展影响的经典体现，可以说，思想道德建设能动地决定了企业发展的长远方向和前进动力；企业生存发展为思想道德提供了生存的土壤和场所，是思想道德建设存在的具体体现，思想道德因其无法量化和物化，难以对其进行衡量和描述，企业生产活动的过程为其提供了物化的基础，思想道德建设的优劣从企业发展上得以具体体现，企业发展好，思想道德建设必然好，企业发展差，思想道德建设必定有所欠缺和不足。
思想道德建设是企业生存发展的内在动力和重要组成部分，二者相互依存，相互促进，正确处理思想道德建设与企业生存发展关系，发挥思想道德建设的能动作用，是企业生存发展的必要条件。3 强化思想道德建设的几项建议
3.1 高度重视，提高认识
企业领导层要加强对思想道德建设工作的重视程度，将思想道德工作开展纳入企业发展纲要和年度工作计划。要从上到下成立思想道德工作领导小组，加强组织领导，强化工作开展管理，依托工会、党办等具体部门，形成企业思想道德树状管理体系，强化全员思想道德建设认识。
3.2 加强教育学习，提高思想道德建设水平
要重视思想道德教育学习，努力提高思想道德工作水平，具体为：
一是加强员工自学和企业集中学习，利用企业会议、领导讲话等方式，加大对思想道德理论知识及道德模范、行业先进事迹的学习。二是加强培训讲课，适时邀请思想道德先进工作者、政府相关部门负责人、高校思想道德教育老师等开展培训授课，提高员工价值观和职业道德观。
三是加强企业政工师人才队伍培养，提高思想道德工作自我纠改、自我提高能力建设，建立思想道德长效管理机制。
3.3 强化思想道德作用发挥，促进企业优质发展
