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网络营销常用的推广手段
一).最务实的:各大网站信息
之所以称各大网站信息是最务实的网络营销方式,并不是没有原因的。各大网站信息是多种网络营销方法中,最容易查看实际结果的一种。可以知道共了多少信息,在何种质量的网站的,后受关注度有多少,都是可以立即知道的,当然,软文信息,竞争对手多。
1)网络论坛社区
选择一些热门的网络论坛社区,由于这种社区互动性强,广告的一般情况下,并没有什么门槛,而且最容易产生互动,但缺点是很容易被版主删帖,广告可能只会展示很短的时间。
2)博客推广
很多网站都可以建立自己的博客,博文等相关信息,限制少,见效快,更改自由,是最理想的方式。也可以通过一些行业
3)B2B平台和企业黄页以及分类信息
在很多本市的企业黄页里面自己的信息。然后到B2C商城里面去做自己的产品供求信息。以及到搜狐,腾讯等门户网站品牌新闻广告,效果是最立竿见影的。当然这种推广方式的成本,也是比较高的一种。
二)微薄推广
微薄推广来势凶猛,推广效果也是很多企业叫好的一种推广方法。
网络推广的价值转化
网络推广是多维次宣传。从方式上说可以通过文字、图片、视频手段来宣传,从种类上来说,网络上积聚了很多的推广平台,例如:论坛、博客、百度问答、百度贴吧、微博、邮件、分类信息网,百度hi群等等。
网络推广成本低、速度快、更灵活、具有交互性和纵深性,这使得利用网络推广这种方式可以成为遍布全网,辐射全球的一种营销模式,也必然是将来电子商务市场赢得市场的主要先机手段。
网络推广不受时空限制,投放更具针对性;能有效地完善统计,可以跟踪和衡量宣传效果,其中网络推广还具有明显的性价比优势,这也是网络推广在短短的时间就能迅速成长的重要原因。
1.1理念不同
传统市场营销理念是客户是上帝,一切工作都是为客户服务的,坚持以客户满意为原则。但是,目前世界经济不断走向全球化,企业不仅要全面满足客户目前对经济的需求,更要注重客户的将来需求,这样才能长久地拥有巨大的客户资源,为日后的发展提供客户保障。网络营销方式具有很强的独特性,是非常个性化的营销模式,它常常是一对一的销售,服务非常周到,容易赢得客户满意,可以与客户保持长久的合作关系,有利于加深企业与客户的相互了解,从而让企业根据客户的喜爱销售相应的产品,也可以根据客户的建议预测他们未来的需求。在互联网中,企业可以更加方便地开展市场调查、与消费者交流,根据调查情况和消费者的主要需求来制定市场营销策略。
1.2营销方式不同
在传统的营销方式中,企业为了提高产品的销售量,不断加大对产品的宣传力度,极力让更多的消费者了解或熟知他们的产品,从而购买他们的产品,以卖家作为整个营销过程的主动者,通过反复的宣传,加深消费者对产品的印象,等他们有需要的时候再购买产品。而在网络营销中,主要是客户根据自己的需要自己主动上网购买,不需要销售者的宣传,客户是营销过程的主动者。
二、网络市场营销的特点
2.1网络市场营销模式不受时间、地点的限制,即跨越了时空范围
网络市场营销改变了传统的营销模式中的店铺销售,它有固定的销售地点和无限的销售时间,其销售地点是虚拟的,不是现实中的商店,而且无论什么时间都能满足消费者的购物愿望。网络市场营销模式极大减少了产品销售的占地面积,消费者们在家就可以轻松购物,提高了生活的便捷性,但客户要承担一定的物流费用,增加了购物成本。
2.2强调企业营销个性化
市场网络营销改变了以往传统的市场营销中以超市、电视剧广告植入、扩大生产规模等为基础的营销模式,它注重企业营销模式个性化。企业要想实现长久的发展,就必须要不断地创新,有自己独特的、具有个性化的东西,吸引着消费者的购物欲望。在市场网络营销发展的背景下,各企业可以在互联网上收集世界各地消费者不同的个性化需求,并及时制定出市场目标,生产所收集的个性化产品,快速投入市场,再加上独具一格的广告宣传抓住消费者的眼球,使产品得到很好的推广,进而提高产品销售量,扩大了市场范围。
2.3增加各种客户意见或建议的反映制度
消费者在网上进行产品拍买的过程中,或多或少都对该产品有一定的评价,这些评价对企业的发展史尤为重要的,企业可以根据消费者的评价分析产品的不足或优势,从而更加合理地分配产品的产量,提高产品质量,进而提高了企业的市场竞争力。所以,企业应合理地增加相应的意见反馈机制,利用这样的平台加强与消费者的联系,稳定消费者们的消费倾向,使企业得到持久发展。
三、网络营销的策略
3.1构建网站
为与消费者直接交流,各企业可以构建自己专门的网站,在自己的网站上做比较新颖的宣传片,运用网络技术对企业产品进行广告宣传,网络营销是企业最基本的市场营销方式之一。网络营销不仅可以广泛地传播产品信息,它还可以在投入很低成本的情况下,高效地出售产品,使企业获得更高的利润。在互联网上,销售者与消费者一对一的交流,更能加深消费者对企业产品的了解,从而购买其产品。
3.2进行网上市场调研
互联网最大的特点就是实惠性、交流性、方便性和准时性,所以,在网络上,可以进行广泛的市场调研,分析出消费者当前的需求和购买动机。从而为科学制定企业生产和营销方案提供依据,为网络营销的发展提供策略保障。
3.3进行连锁经营
像传统的营销模式一样,为了扩大企业规模,提高企业的市场竞争力,必须开设连锁店,针对不同的消费人群,每家店铺装扮出不同的风格,通过这种模式的转变增加了消费群体,从而提高企业的市场核心竞争力,为企业走向世界舞台增加了可能性。
四、计算机网络化给市场营销带来的影响
第一,网络营销面是极其之广的,它不仅可以在本国范围内营销,也可在世界其他国家范围内营销。市场网络化使产品销售的范围、区域越来越广,大大增加了销售途径和范围。在互联网上,世界各国的人都可以挑选自己喜欢或需要的产品,并拍下它们,企业可以根据客户要求把订单发往他们的所在地,无论是世界的哪一个地方都行。每一件商品一旦上市,有关它的信息就可以在网上传播开来,消费者们就可以迅速地知道这种产品,为购物提供了极大的方便。同样地,还可以在网上预订旅行的火车票、电影票或餐位等。
第二,互联网引领着各个企业走向了世界,走向了更广阔的天空,给它们提供了更多发展的机会,但与此同时,各个企业也面临着世界经济激烈竞争所带来的挑战。首先,消费者通常在购物时都坚持物美价廉的原则,不断寻找同类产品中价格最低的产品,不思考产品的质量,所以,长时间后,企业为了打价格战,也无暇顾及产品的质量,企业的信誉就会降低,不利于其长久的发展。其次,在网络营销中,企业之间相互不了解,难以预料竞争来自哪里。再者,互联网是世界性的网,它所传播的范围也是世界性的,所以消费者在购买产品时可以看到世界范围的各种各样的产品,使产品的可替代性增强。最后,网络营销经济的发展进一步加强了世界各国之间的联系,推进了世界经济全球化的形成。所以,无论是哪个国家出现经济危机,其他国家的经济也必然会受到影响,使企业经营的风险性提高。
第三,企业通过网络营销可以更加直接地了解消费者对产品的需求,并通过仔细的市场分析制定合理的销售模式,从而更加充分地满足消费者的需要,提高市场竞争力。并利用网络的及时性不断做市场调查,通过调查,使企业快速、详细、全面、准确地了解消费者需求,让消费者的主导性得到发挥。
第四,有利于市场的无限拓展,不用受时间、地域的限制,可以随时随地操作,也利于扩大企业的知名度和企业在业界的影响力,扩大了消费群体,提高了产品的销售量,加速了企业公司资金的流动。和传统营销模式相比而言,网络市场销售的进行突破了风俗习惯的限制,有利于企业开拓更广的消费途径,增加了它们在国际市场竞争机会。
第五,通过网络宣传扩大了产品的宣传范围,从而可以提高企业在世界上的知名度,提高了其国际市场竞争能力,促进企业软实力的发展。与此同时,根据网络市场营销模式交流性强的优势,企业可以更加迅速、全面地了解客户需求,并根据客户所反映的产品缺陷和服务方面的不足,及时改进产品质量,调整营销策略,提高服务水平,从而更好地为客户服务。所以,企业要积极与消费者们保持密切联系及时进行产品优化,扬长避短,来最大程度地满足消费者需求,提高他们消费的稳定性,为企业参与国际竞争提供坚实的后盾。
第六,促进了电子商务的繁荣进步。电子商务在市场营销的发展中占着极其重要的位置,因为电子商务的核心是计算机网络营销,它的发展必须是在计算机网络的大环境下才可以实现,所以,各种计算机网络营销模式的出现,大大提高了市场网络营销的效率。计算机网络技术的发展全面推进了电子商务的发展,使我国又出现了一种新型行业——电子商务业,对日后我国经济的繁荣向上有着极其重要的意义。
五、结语
一、什么是计算机网络营销
计算机网络营销通常是指通过计算机网络对企业产品进行宣传、销售、售后服务等一系列的销售行为,这是一种新型的不同于传统销售的营销模式。
(一)计算机网络营销是在传统营销模式上发展起来的,它与传统营销模式有相似之处,也有不同。相比于传统营销方式,计算机网络营销更加快捷、方便、效率更高,可拓展空间大,销售地域广泛,销售模式多样,它利用媒体技术实现了营销目的,广告宣传、公关业务的开展都是使用网络平台,它的销售策略、理念、技术手段都是传统营销方式的突破。
(二)计算机网络营销的销售理念是基于传统销售理论的,计算机网络营销只是通过网络手段完成了以往的销售任务,这种模式中用户和企业是可以互动的,能够更好地沟通,它仍然是以客户为中心,并且分析市场,达到销售目的。计算机网络营销作为一种新的销售方式,是企业销售的一个重要部分,但是它仍然不能离开传统的销售理念。
(三)计算机网络营销和网上贸易仍有不同,计算机网络营销要使商务行为实现网络化,但是要彻底实现网络化也过于理想。计算机网络营销可以利用网络对产品的各种信息进行,对企业进行宣传,同时还可以处理售后事宜,但是不一定要在网络上实现产品贸易,它可以使企业和用户进行沟通、交流。
二、计算机网络营销在电子商务中的优势
在电子商务中计算机网络营销有着非常明显的优势,它是在传统营销方式上的改革和创新,主要优势表现为如下几点:
(一)对时间地点没有约束。因为网络营销对时间地点没有约束,所以消费者更加青睐它,只要网络存在,就可以在任何地点任何时间进行营销。同样的,作为商家,也能够不受时间地点约束地为为消费者提供服务及时服务。
(二)计算机网络营销活动的效率高。在网络中信息传播速度更快,在很短的时间内信息就可能传播出去,并且可以快速更新、更改或者撤销。同时各种产品信息也能够更快地在网络中显示,包括企业的相关信息、产品的价格、产品的内容、售后等,并且,这些信息可以根据市场需求进行及时调整、更改、补充,这样就使得企业能够更好地与市场同步,了解市场需求及用户需求。这种及时处理信息、快速应对市场变化的特点使得企业能够更好地拓展空间,充分体现了计算机网络营销的高效之处。
(三)计算机网络营销的费用更低。使用计算机网络进行企业产品宣传、展示等使用的费用比起传统营销要低得多,花费的人力物力更少。用传统营销模式进行信息、传播需要很多的人力、纸质广告和电视媒体对产品进行宣传的费用更是高额,并且模式单一。而利用计算机网络进行宣传、信息减少了广告和印刷、邮寄等费用,从而使得成本降低。同时,计算机网络的互动性可以使企业及时了解用户的意见、建议、需求,这样企业就可以根据收集到的信息对产品进行调整、改进、更新、创造,避免了盲目生产造成的损失,为企业降低库存打下基础,这样企业就可以既降低了销售成本又按照市场需求进行生产销售,定然提高企业盈利。
(四)计算机网络营销拓展了企业的产品销售市场。计算机网络打破了以前的地域限制,可以将产品跨市、跨省、跨国家宣传销售,在极短的时间内,产品信息就可以到达网络所覆盖的各个区域。这样就可以大大提高企业的知名度和影响力,增加用户群的市场范围,快速拓展企业的营销网络。与传统的营销模式比较,计算机网络营销的范围更广,它不受传统习惯、宗教信仰、地理文化限制,也不受国际销售中各种壁垒的限制,这就使得企业可以有更广阔的市场,可以参与全球范围的市场竞争。
(五)在计算机网络营销手段下,企业竞争力得以增强。通过计算机网络对产品的宣传,不仅可以扩大企业的影响力,同时也提高了企业知名度,无形中增强了软实力。通过这种营销手段,企业能够快速掌握用户信息,建立用户群,了解产品需求,售后问题,从而使得企业对产品质量、产品的层次得以把握并进行调整,使企业在未来的生产中有的放矢,增强企业竞争力。
(六)计算机网络营销具有很强的个性差异。由于计算机网络营销是在网络上进行的销售,不同于传统的市场销售,所以给营销营销面临着各种挑战,营销过程存在着各种不确定性,营销企业应该根据市场调整营销方式及时制作新的营销方案,同时要对不同的消费人群采用不同的宣传方式,因此营销具有很强的个性差异。同时,在宣传、销售时,可以采用各种能够想到的方式进行产品推广,要让消费者产生购买欲望,从而对促进网络营销的效果。
三、充分发挥网络在市场营销中的新作用
随着网络购物的盛行,网络在市场营销中发挥着越来越重要的作用。为了对市场营销起到推动作用,我们应该充分发挥网络在市场营销中得新作用。
(一)将优质服务应用在网络营销上。由于网络营销中不能见到实品,所有交易都是在虚拟环境中完成,难免有些消费者会产生不放心的心理,对产品的质量售后等比较担心。因此,企业不仅要做好营销工作,还要提供优质的服务,让消费者在购买前能够得到产品的详细信息,能够做到放心购买,并通过各种服务,满足消费者的合理要求,及时回答提问,解决遇到的各种问题。同时,还要保证售后服务的可靠性,解决消费者在使用过程中的问题,使其产生与实体店同等的购买体验。
(二)充分发挥网络的优势。通过对产品质量和优质服务的认可,消费者会通过微信、QQ等方式对网络营销的内容进行宣传,也可以通过邮件等方式将具有相同购买需求的消费者联系起来,这样可以扩大网络营销的范围,也可以通过沟通提升产品认可度。同时,消费者不仅仅在电脑上可以看到产品图片进行消费,并且电视、手机等也可以同时推进宣传消费,从而推动市场营销在网络环境下的迅速发展。
(三)通过网络技术开发潜在客户。通过网络深挖一些潜在客户,从而促进网络营销的发展。例如,可以通过网络分析消费群体的需求及消费水平,根据分析结果,采用相应的宣传方式来吸引消费者,也可以生产相应的产品,来满足不同消费群体的需要。
四、计算机网络营销要注意的几个问题
(一)首先市场定位要准确。企业要充分利用网络掌握市场供求信息,将市场主动权掌握在手,制定长远发展目标,进行企业生产规划,优化产品设计、产品质量,找准市场定位。
(二)提高企业调研决策水平。企业通过计算机网络可以及时与客户进行沟通互动,调整产品,增强竞争,同时,也需要企业有很好的调研决策能力,准确判断收集到的信息,与客户的互动形式更加完善,从而得到正确的信息,以便进行新的正确的决策。
(三)加快产品更新、创新。计算机网络有很强的交互性,企业应该利用这个特点,更好的掌握用户的爱好、需求,并把握需求的变化,及时更新产品,优化设计,加快创新步伐,满足不同客户的需求。
(四)加强价格调整策略。网络营销对市场的反应非常灵敏,企业应该及时掌握市场变化,关注市场行情,根据掌握的信息对价格进行调整,实施具有弹性的价格方案,从而适应市场变化,使得消费者能够更加容易的接受产品,同时也可以使得企业获得最大效益。
(五)增强计算机网络销售的功效。企业可以根据顾客订单情况,及时调整生产,降低库存压力。根据客户需要,增加或者减少产品生产计划,或者开发新的产品生产,从而使企业能够掌握供求关系,最大程度的降低风险。企业通过计算机网络这个便捷、低成本、髙效率的平台,可以大大提升市场竞争力,并提高企业对计算机网络营销的掌握能力。
五、结束语
一、市场营销教学的特征
在创造、沟通和交换产品中,为顾客、合作伙伴、社会带来价值的活动、过程等,我们称之为市场营销。市场营销是一门独立学科,也是中职学校的常设课。其教学的特征主要表现在以下几方面:
(一)简单易懂,形象生动
知识基础较弱的中职学校的学生,缺乏学习主动性,易于接受简单易懂的知识。市场营销是专门研究市场营销规律的学科,从课程自身来看,理论性较强,对于中职学生来说,学习会较为吃力,这要求教师在课堂教学时,需结合生活实际,灵活采用教学方法,将抽象的市场营销理论转化为通俗易懂的知识点,易于学生接受。
(二)重视实践
市场营销有着自身的理论体系和原理,但其理论来源于实践经验。为了让学生深入认识市场营销的理论,以及市场营销的实践性、应用性,为了培养拥有较强创新精神和实践能力的高素质营销人才,在课堂教学中,教师应该增加教学内容的实践性,从而使得理论与实践相结合,让学生在实践中学习理论知识,在理论中提高实践能力。
(三)创新性
成功的市场营销活动需要的是不断更新的营销理念和营销策略。因此,教师需要发挥多媒体技术的优点,在市场营销知识的讲授中,利用网络信息资源,引进最先进的市场营销理念、方法,使学生在时代的大潮流下,形成对市场营销的合理认知。
(四)灵活性
营销是一个外来的词汇,大部分的市场营销课程的内容是借鉴美国,章节之间没有基本的逻辑,基本概念具有双重性质,体现在概念和策略方法上,学生难以掌握此课程的基本框架。这需要在市场营销教学中,教师不能盲目地照本宣读,仅仅停留在书本层面。
二、网络信息资源的特征
共享性是网络信息资源的一般性质。主要体现在用户可以根据需要,在任何时间、任何地点整理所需要的信息资源。在市场营销教学的过程中,如果他们可以充分利用网络信息资源,增加教学手段,使得市场营销教学中出现有趣、实用、创新的新趋势。此外,现代网络媒体信息传播速度越来越快,辐射范围越来越广。网络信息无时无刻不在更新和不断扩大。
三、网络信息资源在中职市场营销教学中的应用
网络信息资源在中职市场营销教学中能发挥重要作用,离不开其自身的特点。然而,不可否认的事实是,由于各种主观和客观因素的影响,中职营销教学中对网络信息资源的使用大大减少。因此,教师须转变传统的教学理念,重视网络信息资源的整合和利用,改善营销中专教学缺乏实用、有趣和创新的现状。
(一)现场指导,让学生真正体验
教师可利用现代多媒体技术,发挥其视觉性和生动的优点,让市场营销知识通过声音、图像、视频编辑等形式展现出来,模拟真实的场景运行,增强学生的理性和直觉的理解。如,在谈论“影响消费者购买行为分析”这一课题时,可以通过网络展现一个真正的产品购买视频,让学生现场观测,剖析消费者的需求、心理倾向和购买行为的影响因素等等,这有助于帮助学生理解市场营销的知识,通过真实经验加深学生的印象。
(二)案例介绍,加强实践教学
市场营销课程的实践性、适用性较强。中职市场营销教学,需要不断进行实践性教学,并且开展大量的综合实践活动。在中职市场营销教学中,市场营销老师会介绍各种各样的情况,让学生在各种情况下结合知识进行判断、评估。这能够帮助学生从实际分析中增强实践能力。网络信息资源种类繁多,教师通过网络可找到各种适当的案例资料,不仅能够使授课内容丰富多样,还能增强学生的实践能力。
(三)激活思维,培养学生的创新意识
中职市场营销教学中有很多模糊和深奥的知识,运用网络信息资源对于这类问题的解决有着巨大帮助,它不仅可以活跃课堂气氛,丰富教学内容,激发学生的思维能力,而且能够发散学生的创新思维。让学生在理解晦涩难懂的知识点的同时,增强学习能力,扩大学生的知识面。综上所述,网络信息资源的重要性不言而喻,它是中职市场营销教学中的一个重要内容,而且有着无法代替的作用。教师在课堂教学中,选择什么样的网络信息资源,如何完美地整合这些资源并且巧妙地运用到学生的生活学习中去,是市场营销教学中教师必须加以关注的重要内容之一。
作者:张瑾 单位:江苏省灌云中等专业学校
参考文献:
关键词:网络互动教学模式;中职;市场营销;应用
市场营销学这门课程作为一门基础课程,很多学校、很多专业的学生都会学习,涉及面较广。在以往的中职市场营销教学过程中,教师过分注重理论知识的讲授而忽视学生实践能力的提升,导致市场营销学的实际教学效果大打折扣。本文探讨了网络互动教学模式在中职市场营销教学中的应用。
一、网络互动教学模式的内涵
网络互动教学模式是指将多媒体技术引入到中职市场营销的教学中去,教师利用计算机、网络与学生进行互动交流。它更加注重教学过程中学生的主体性参与,主张将学习的主动权交给学生,教师应充分利用网络资源、多媒体技术调动学生学习的积极性与主动性,教师在教学过程中更多的是发挥引导者、组织者的作用。同时,它主张教师鼓励学生运用网络进行自主学习,让学生在自主学习的过程中获得成功的体验。除此之外,网络互动教学模式可以将理论知识与社会实践结合起来,教师可以利用多媒体技术及时发现生活中的市场营销案例,学生可以针对生活的案例进行讨论学习,提高了他们的实践能力。
二、网络互动教学模式的优势
(1)提高学生的学习兴趣。网络互动教学模式的兴起,为教师提供了多样化的教学方法。教师可以将课本中枯燥的理论知识如人物、时间、历史事件等制作成图片或者视频播放给学生观看,声图并茂的视频不仅可以更加形象生动地将课本知识呈现在学生面前,而且大大增强了学生学习的兴趣,让学生在观看图片或者视频的愉快环境中学习知识,提高学生的学习效率。
(2)增强学生主动学习的动力。网络广泛地分布在我们的日常生活之中,学生可以利用手边的网络资源进行自主学习。例如学生可以上网浏览国内外知名企业的市场营销策略并加以讨论学习;利用网络信息的时效性及时了解相关的市场营销信息。学生通过自主学习,不仅可以拓展自己的知识面,更重要的是在自主学习过程中获得成功的自我体验,这可以不断激发学生的学习动力。
(3)注重学生实践能力的发展。多媒体技术可以将具体、真实的市场营销案例呈现给学生,学生在观看案例的同时可以进行模拟,这样可以将学生所学的理论知识转化成实战经验,从而有效提高中职院校学生的社会适应性,满足社会的发展需求。
三、网络互动教学模式在中职市场营销教学中的应用
(1)合作探究学习模式。合作探究的学习模式是指教师将班级学生分为若干组,鼓励学生针对老师提出的市场营销主题进行合作探究学习。每组学生可以充分利用网络资源、多媒体技术等搜集与市场营销主题有关的资料,并在此基础上对资料加以分析研究,提出解决问题的相关措施。同时教师应及时组织各组学生进行讨论,让学生相互学习。以苏教版中职市场营销教材为例,在学习市场营销观念的转变这方面知识时,教师可以组织学生对“丰田汽车市场营销观念的转变”这一主题进行合作探究学习,让学生在搜集资料、分析资料的过程中认识到针对市场需求及时转变营销观念的重要性。
(2)案例法的应用。市场营销的案例在我们的日常生活中普遍存在着,教师在讲授市场营销学这门课程时应特别注意将课本知识与生活中的营销案例结合起来。具体、鲜活的营销案例不仅可以促进学生理论联系实际,而且可以为枯燥的课堂教学增添活力,将课堂教学与社会生活有机衔接起来。例如,在讲授市场营销促销手段时,可以与生活中商场节假日降价促销活动联系起来。
(3)模拟市场营销情境模式。苏教版中职市场营销学的教材中,有一节关于“定价的方法”的内容,教师就可以运用模拟情境的方法进行教学。教师可以将学生分为若干组,创设相应的定价情境,让学生模拟某公司的产品定价过程,要求学生对某产品进行合理的定价。教师可以在学生讨论价格、评价价格等环节中引导学生学习定价的方法。
网络互动教学模式可以促进教师、学生、网络的对话,发挥学生的主体作用。中职院校应积极运用网络互动模式进行市场营销教学,提高在校学生的实践能力,从而更好地适应社会的发展需求。
参考文献:
[关键词]高职 网络互动教学法 市场营销教学 运用
[中图分类号]G [文献标识码]A
[文章编号]0450-9889(2013)02C-0152-02
在互联网络迅速发展的今天,授课教师可以借助互联网技术变革教学模式,把学生积极性和主动性充分调动到课堂学习中,让学生成为教学活动的主体,提高实践能力。对于高职市场营销教学而言,为了实现专业的教学效果,教师在市场营销专业课程中可以采用网络互动教学法。本文试分析网络互动教学法的内涵与特点,指出高职市场营销教学中运用网络互动教学法的必要性,并探讨网络互动教学法在高职市场营销教学中的具体运用。
一、网络互动教学法的内涵与特点
网络互动教学法是建立在计算机互联网的基础上,在多媒体技术和网络技术条件下进行学习,在授课老师的辅导下,学生利用互联网和多媒体计算机等手段主动地进行交流,从而引导学习兴趣,感受学习过程,体验学习乐趣,形成“教师一多媒体计算机一学生”的立体交互式互动的学习过程。这种教学法主要是通过声音、图像、文字和图形等形式生动立体地展现教学内容,从而使单调的讲授式单项讲学变为富有趣味性和互动性的学习,降低学生视、听觉疲劳,提高学生听课和学习效率。
网络互动教学法具有如下特点:
第一,教学资源呈现多元化。传统市场营销专业教学过程中,教学资源大多来源于教材、教辅书籍、老师收集的各种案例资料,来源面窄,同时受到客观条件的限制,课堂教学所能提供的各种资料容量有限。但是在网络环境中,信息资源非常丰富。教学资源可以是网络书籍、网站信息和资源、教学课件、经济信息和论文资料,等等。
第二,教学过程实现网络化。教学过程的网络化,实现了多样化的信息交互,打破传统教学方式受到时间和地点的限制,这种教学模式只要有网络的地方,就能开展教学活动,方便整合了稀缺而优秀的教师资源,让教学时间的安排更灵活。
第三,学生学习突出自主化。网络化的教学环境,可以让学生实现自主学习。网络课件的使用,学生根据实际水平和学习进度选择不同的学习内容,安排学习计划,完成作业,测试自己的学习效果。网络化的教学方式,被动变主动,很大程度上能激发学习兴趣,为学生提供交流、合作、互助和分享的机会。
第四,实现合作化学习。在建构主义的前提下构建的网络互动教学模式,可以提高学生的主动学习的能力,还可以培养学生的合作能力和意识。在教学实践中,针对不同的学习内容,可采取在网上合作、小组合作和人机合作等形式,加强学生之间的合作化学习的意识。
第五,完成交互式教学。交互式教学法的基础是语言的使用,以学生为中心使用语言重点培养学生的交往能力,这就要求教师要有实用性的语言材料,自然地使用语言,让学生的学习过程更有意义。在互联网上实现学习交互的方式有多种,最常用的是BBS。
二、高职市场营销教学中运用网络互动教学法的必要性分析
(一)市场营销课程教学中运用网络互动教学法是新世纪市场营销人才培养目标的客观要求
高职院校对于市场营销人才的培养,既要符合全面推进素质教育的新时期教育战略目标的要求,也要适应经济体制改革以及经济全球化的新形势。市场营销人才应该注重创新精神和实践能力的培养,注重自主学习能力与交流协作精神和培养,注重综合知识、能力的培养,网络互动教学方法成为实现教育目标的重要物质基础和技术保障。通过网络互动教学法和本学科课程的整合,革新教学方法和手段,提高人才培养的质量,致力于学生整体教养的形成与发展,为学生全面发展和终身发展打好基础,通过二者整合,注重学生信息教养和提高,强调学生的创造性和开放性的养成,尊重学生的体验,发展学生的个性,为素质教育和人才培养目标服务。
(二)市场营销课程教学中运用网络互动教学法也是市场营销课程教学改革的必然形势
社会对营销人才需求标准的变化,要求市场营销教学进行适应性改革。在市场营销课程教学中整合运用网络互动教学方法,改变传统教学结构和教育理念,打破以教师为中心的灌输式传统教学方法,逐步实现教育内容的呈现方式、学生的学习方式、教师的教学方式和师生互动方式的变革,构建新型的教学模式。具体表现为:改变教师的主体地位,由讲授者转变为学生学习的指导者、组织者;学生成为教学的主体,由被动的接受者变为主动的学习者,多媒体工具走进课堂加强学生对市场营销理论的认知和领悟;教学过程从传统的分析转变为学生通过情况创设、协作学习、发现问题、探究问题的过程。网络互动教学方法与市场营销课程教学的整合,为学生创新精神和实践能力的培养创设了坚实的基础,使其成为市场营销课程教学改革的必然趋向。
(三)网络互动教学法能够有效地提高市场营销教学的效果
1.使用网络互动教学法可以促进学生自主学习的积极性,针对市场营销专业的教学特点,改变传统教学模式中学生被动学习的形式,使信息化技术运用在课前预习、课堂讨论以及课后对知识点的学习和巩固,提高学生学习的主动性。
2.教学资源可师生共享。利用网络互动教学方法突破学习的时间与空间限制,促进学生与教师之间的交流,增强教师对学生学习的激发、指导和促进功能。
3.提高学生综合学习能力。教师可以指导学生从广泛的网络教育教学资源中,使用有价值的信息;学生可以充分并借助互联网资源了解相关的知识、研究方法和观点等,启发自身的创新思维。
4.充分体现网络互动性。第一,参与教学目标的确立,让学生从“要我学”转变为“我要学”。第二,参与教学过程中重点难点,让学生从“我会”转变成“我会学习”。第三,授课教师需要学生参与到知识掌握的过程中,引导学生由“我学”转变成“我学会了”,从而让学生参与到教学过程中来。
5.提高学生学习的自主性。充分淡化强制,减少约束,给学生足够的想象创新的空间,让他们有机会主动投入到整个教学过程,这才是网络互动教学方式的核心。
6.实现教学的层次性。学生的能力有高低,学习的层次也有所同,教学中应尽可能让不同的学生都能接收并获得成效,体现因人而异、因材施教的教学原则。
7.体现教学合作性。互联网可以满足不同学生的个性发展需求,为其创造合适的学习环境,同时为不同学生进行团队合作学习也创造了空间,群策群力,优势互补,事半功倍。
8.激发学生的创造性。现代教育技术的广泛运用,在互联网的环境下,声效、图片、文字、视频、动画FLASH等综合多媒体情境的使用,更好地将学生的创新能力、想象能力和主动积极的能力激发出来,不断推陈出新标新立异。
三、网络互动教学法在高职市场营销教学中的具体运用
运用网络互动教学法,应明确教学目标,创设网络环境,编写互动教学软件,建立应用模式框架。授课教师应以网络为依托,充分发挥互动模式的优势,与学生共同完成探究知识的过程,并积极指导学生进行实践。还可以通过互联网的充分互动,在互联网上组织学生探索新的知识和方法,并回到实际的工作环境下解决面临的问题,触类旁通地学习相关知识,使技能得到巩固。可利用网络及时反馈学生学习效果,调查研究教学过程中的不足。此外,教师还可以组织学生网上交流,归纳总结学习心得,使学生在总结和交流中得到发展,体会到成功的乐趣。具体说来,在高职市场营销教学中运用网络互动教学法可构建以下教学模式。
(一)异步讲授模式
异步式讲授要利用Internet的WWW服务及电子邮件服务。这种模式是由教师将教学要求、教学内容以及教学评测等教学材料,编制成HTML文件,存放在Web服务器上,学生通过浏览这些页面来达到学习的目的。学生在学习上有问题但是教师又不在身边的时候,就可以使用EMAIL等方式咨询教师,教师通过互联网进行解答。同时,学生也可以利用互联网在相关网站上阅读教师提供的教学资料,利用论坛和教师请教交流,与其他学习者共同讨论。这样的方式最大的特点是不受时间空间的限制,24小时随时随地进行,学生可以根据自身的情况制订学习计划。当然也存在不足,如果学生的主动学习的积极性不高,效果很难实现。
(二)讨论学习模式
在Internet上实现讨论学习的方式有多种,最简单实用的是利用现有的电子布告牌系统(BBS)。这种系统具有用户管理、讨论管理、文章讨论、实时讨论、用户留言、电子信件等诸多功能,因而很容易实现讨论学习模式。这种模式一般是由专职教师监控,即由各个领域的专家或专业教师在站点上建立相应的学科主题讨论组,学生在一个独立开设的版块进行讨论,同时可以评论其他人的意见,所有留言都能被学生看到。当然需要注意的是,这个过程需要有专业的人士进行控制,从而使自由的言论符合教学或者社会道德的需要,防止讨论偏离当前学习的主题。
(三)探索学习模式
探索学习模式在Internet上涵盖的范围很广,该模式一般都是由某个教育机构(如中学、大学或研究机构)设立一些适合由特定的学生对象来解决的问题,通过互联网的形式信息,解答学生的疑问。这就提供了丰富的教学信息资源,改变了传统教学中学生被动接受的状况,让学生转换成主动学习,更好地激发学习的积极性、创造性和兴趣。
(四)协作学习模式
基于网络的协作学习是指利用计算机网络以及多媒体等相关技术,让不同领域的学生面对同一个内容互相进行交流和协作,从而更好地理解和掌握教学内容。这种模式有四种常见的操作形式,分别是竞争、协作、伙伴和角色扮演。
(五)同步式讲授模式
在同步式讲授模式下,虽然授课教师和学生不在同一个地方进行学习,但是学生还是可以在那个时间段收看(听)到教师的授课和学生的互动,除了空间不一样外,与传统的教学模式如出一辙。这种模式是通过互联网技术和线路,在教学中使用教师事先准备好的教学资料,以多媒体的方式呈现,然后通过服务器展现授课内容,使学生在浏览中实现同步学习。
摘 要 随着《阿凡达》的热映,数字化的营销方式扑面而来,这其中以网络为依托病毒营销战略凭借自身传播速度迅猛的特点被广泛运用,虽然病毒营销的方式早已有之,但只有在数字化时代网络普及的近几年,它的渗透力之迅速和影响范围之广泛才使得我们再一次看到了它的价值。本文结合《阿凡达》在宣传过程中对病毒营销的应用,将病毒营销的特点、要素、条件等做了较为详尽的展示。
关键词 病毒营销 数字化营销 阿凡达
一、引言
当詹姆斯・卡梅隆凭借泰坦尼克号站在奥斯卡最高领奖台上时,当他高举奖杯说出“我是世界之王”的那一刻,他在世界电影史的地位注定无人能及。2010年詹姆斯・卡梅隆又掀起了一场席卷全球的蓝色风暴――他,带着14年磨一剑的《阿凡达》,震撼了世界。我们在惊叹3D技术之美轮美奂的同时,我们不能不注意到隐藏在这场风暴背后的病毒营销――一种被好莱坞运用到极致的现代化和国际化的营销方式!
根据发片发行方之一华夏公司提供的数据显示,《阿凡达》截至3月11日的累计票房是12.6728亿。并且创造全球影史票房最快过十亿新记录――仅用了17天!我们不禁要惊呼:阿凡达简直像病毒一样以惊人的速度在传播!(剧场版DVD及蓝光版敲定将于2010年4月22日(世界地球日)上架。)詹姆斯・卡梅隆,这位好莱坞电影史上最能烧钱也是最能赚钱的导演,耗资5亿美元拍摄并制作完成《阿凡达》,其中用作营销推广的费用就占了1.5亿美元。阿凡达在中国大陆的推广任务由时光网担纲,当时定下的目标是5亿人民币,但是谁也没想到,借助病毒营销,最终票房突破了12亿人民币!
病毒营销的内核是基于数字环境下的口碑传播,这一方式在营销中的运用将是每个走向未来的企业必须研究的问题。现实是无论是企业还是传统企业, 比如宝洁、苹果电脑、微软、宝马、通用都开始尝试这一营销方式。
二、病毒营销的定义及要素分析
Viral marketing(病毒营销)这一词汇于1997年由Draper Fisher Jurverson(DFG)公司的Steve Jurverson和Tim Draper创造。所谓病毒营销,究其实质是一种信息传递战略,即任何刺激个体将营销信息向他人传递,使信息呈指数级和爆炸级增长的方式。这种信息传递方式如同病毒扩散, 将数字化的信息进行快速复制传向数以万计甚至百万计的受众。Ralph.F.Wilsom博士总结了病毒营销战略的5项要素,指出了病毒营销实施机理。
1.提供有价值的产品或服务
对于市场营销人员来说,免费一直是最有效的词语。大多数病毒性营销计划提供有价值的免费产品或服务来引起注意,“免费”会吸引消费者的注意,然后消费者会注意到你出售的其他东西。眼球带来了有价值的电子邮件地址、电子商务销售机会、广告收入等等。
2.信息传递范围很容易以从小向大的规模扩散
病毒性模型必须是可扩充的。为了像病毒一样扩散,传输方法必须从小到大迅速改变。如果病毒的复制在扩散之前就扼杀了主体,就不能实现了什么目的。
3. 利用公共的积极性和行为
为了传输而建立在公众积极性和行为基础之上的营销战略定会取得成功。巧妙的病毒性营销计划能够利用公众的积极性。通信需求的驱动产生了无数的网站和电子邮件信息。
4.利用现有的通信网络
互联网上的人们同样也发展关系网络,他们收集喜欢的网站地址,人们常常会把自己的信息置于人们现有的通信网络之中,然后将信息迅速地扩散出去。
5.利用别人的资源
有人认为,最具创造性的病毒性营销计划是利用别人的资源达到自己的目的。比如,在别人的网站设立自己的链接,提供免费文章……一则新闻可能被数以百计的期刊引用,成为数以万计的读者阅读文章的来源。如果有印刷新闻或网页转发你的信息,那么耗用的是别人的而不是你自己的资源。
三、病毒营销的特点及条件如何在电影《阿凡达》中发挥的淋漓尽致
《阿凡达》不仅是电影本身的成功,也是卡梅隆团队营销的巨大成功。借助病毒营销的五大特点和条件,即:病源体要具有吸引力、几何式的传播增长速度、利用现有的通信网络、利用公众的积极性和行为、利用口耳相传的力量,不仅《阿凡达》创造了票房神话,病毒营销的魅力更是可见一斑。
1.病源体要具有吸引力
第一传播者传递给目标群的信息应该是经过加工的、具有很大吸引力的产品和品牌信息。《阿凡达》的导演詹姆斯・卡梅隆本身就是卖点,他的《泰坦尼克号》创造的票房神话早已俘获了无数影迷的心,当《阿凡达》带着“票房冠军导演14年磨一剑”,“3D技术精心打造的视觉盛宴”等桂冠高度亮相时,也一并带来观众对《阿凡达》的无限期望,于是《阿凡达》能否突破之前《泰坦尼克号》创造的票房神话无疑成为电影的热议话题。此外3D,imax3D这些技术也是广大消费者从未体验过甚至闻所未闻的。这一噱头就是所谓的“病毒”。
2.几何式的传播增长速度
病毒营销是自发性和扩张性兼具的信息的推广,它并非是完全无差别的传给世界上的每一个人,而是通过类似于人际传播或群体传播的渠道,使得产品或品牌信息被消费者传递给那些与他们存在着某种联系的个体。
3.利用现有的通信网络
威廉姆斯说“因特网‘病毒’信息也是进行综合品牌推广活动的一个途径。”据科学家研究表明,每个人都生活在一个由8到12人组成的亲密的网络之中,这样的网络可能是朋友、家庭成员和同事等等组成的。根据在社会中的位置不同,一个人的网络中可能包括几十、几百甚至几千几万人。网络营销人员早已认识到这些群体网络的重要作用,无论是坚固的、亲密的还是松散的网络关系。《阿凡达》的全球传播都互为一体,体验性互动性传播被发挥到极致,Twitter、Facebook、YouTube 等社交网站都有互动更新的功能,令影迷可以随时关注和参与网上与《阿凡达》有关的所有热点话题和讨论。
4.利用公共的积极性和行为
为了传输而建立在公众积极性和行为基础之上的营销战略定会取得成功。巧妙的病毒性营销计划能够利用公众的积极性。当电影《阿凡达》在中国热映的时候,人们见面打招呼的方式都由传统的“你好”,“吃饭了吗?”变成了“你看阿凡达了没?”。在北京,如果白领们没有去看《阿凡达》便会被看做是落伍了、“out”了!病毒营销的本质就是让受众彼此间主动谈论品牌,这种与品牌之间有趣的不可预测的体验,往往显示出强大的影响力。
5.利用口耳相传的力量
沃顿商学院营销学教授帕蒂・威廉姆斯等建议把因特网“病毒营销”的最新形式建立在口耳相传的传统力量上。她说“广告对口耳相传起抛砖引玉的作用。此‘砖’因为其娱乐性而变得对消费者有价值。如果你的东西有娱乐性,即便是广告,消费者也乐意看。”口耳相传是实行病毒营销的基本要素,在网络盛行的当下,病毒营销如虎添翼,乘着信息高速公路的快车,病毒营销这种信息传递策略,通过公众将信息廉价复制,告诉其他受众,从而迅速扩大自己的影响。
四、结论
病毒营销这种营销战略方式虽然早在1997年就被提出,如今也有比较成熟的研究,但是真正将它的作用发挥的淋漓精致还是在网络普及之后,寓娱乐和广告为一体的病毒营销在数字时代被广泛的传播和应用着。阿凡达的成功不仅是3D等网络技术的成功,更是病毒营销在数字时代的现代化应用的成功。简单说病毒营销的过程就是通过制造“病毒按钮”,提供有价值的服务,借助网络的平台,激发公众的积极的行为,形成几何式的传播效果。
参考文献:
[1]苏华.《阿凡达》营销启示录.中国中小企业.2010(03):80-82.
讯:何谓网络营销?顾名思义也就是是借助一切被目标用户认可的网络应用服务平台开展的引导用户关注的行为或活动。而网络营销的目的,则是促进产品在线销售及扩大品牌影响力。对于互联网企业来说,掌握网络营销策略的好与坏直接影响着企业的生存问题。
早在互联网web1.0时代,常用的网络营销有搜索引擎营销、电子邮件营销、即时通讯营销、BBS营销、病毒式营销等,但随着互联网发展至web2.0时代,网络应用服务不断增多,网络营销方式也越来越丰富起来,包括有博客营销、播客营销、RSS营销、SN营销、创意广告营销、口碑营销、体验营销、趣味营销、知识营销、整合营销、事件营销。
互联网企业需要深刻理解众多的网络营销策略,并结合自身资源广泛应用到产品推广和品牌建设中去,而如此多的营销策略应该如何理解与有效开展,哪种网络营销方式最普遍、最适合自己的呢?互联网企业都非常急切想知道这些问题的答案。
作为全球电子商务专家有关专家经过调查分析后认为,电子邮件营销是网络营销最常用也是最实用的方法。因为上网的人,每人至少有一个电子邮箱,它成本低廉、效率高、范围广、速度快、注意力高,而且接触互联网的人也都是思维非常活跃的人,平均素质很高,并且具有很强的购买力和商业意识,这点对于中小型企业来说尤为重要。
同时,据iResearch艾瑞咨询分析也认为,相对于搜索引擎营销来说,电子邮件营销更有助于刺激无明确需求的消费者购买;而从成本方面考虑,电子邮件营销是三种网上营销方式中成本最低的。由于电子邮件营销具有成本低、投递速度快、精准性、个性化易操作等优势(如图1),如今在经济低迷、市场预算紧张的时下,电子邮件营销对许多企业就更加有吸引力了,而企业邮箱也自然成了企业和现有客户沟通最常用的渠道之一。
搜索引擎注册与排名这是最经典、也是最常用的网络营销方法之一,现在,虽然搜索引擎的效果已经不像几年前那样有效,但调查表明,搜索引擎仍然是人们发现新网站的基本方法。因此,在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名,是网站设计过程中就要考虑的问题之一,网站正式后尽快提交到主要的搜索引擎,是网络营销的基本任务。
交换链接
交换链接或称互惠链接,是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式,即分别在自己的网站上放置对方网站名称并设置对方网站的超级链接,使得用户可以从合作网站中发现自己的网站,达到互相推广的目的。
病毒性营销
病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销,而是通过用户的口碑宣传网络,信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。病毒性营销的经典范例是Hotmail.com。现在几乎所有的免费电子邮件提供商都采取类似的推广方法。
网络广告
几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关,在所有与品牌推广有关的网络营销手段中,网络广告的作用最为直接。进入2001年之后,网络广告领域发起了一场轰轰烈烈的创新运动,新的广告形式不断出现,新型广告由于克服了标准条幅广告条承载信息量有限、交互性差等弱点,因此获得了相对比较高一些的点击率。有研究表明,网络广告的点击率并不能完全代表其效果,网络广告对那些浏览而没有点击广告的、占浏览者总数99%以上的访问者同样产生作用。
信息
信息既是网络营销的基本职能,又是一种实用的操作手段,通过互联网,不仅可以浏览到大量商业信息,同时还可以自己信息。最重要的是将有价值的信息及时在自己的网站上,以充分发挥网站的功能,比如新产品信息、优惠促销信息等。许可Email营销基于用户许可的Email营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势,比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。开展Email营销的前提是拥有潜在用户的Email地址,这些地址可以是企业从用户、潜在用户资料中自行收集整理,也可以利用第三方的潜在用户资源。
邮件列表
邮件列表实际上也是一种Email营销形式,邮件列表也是基于用户许可的原则,用户自愿加入、自由退出,稍微不同的是,Email营销直接向用户发送促销信息,而邮件列表是通过为用户提供有价值的信息,在邮件内容中加入适量促销信息,从而实现营销的目的。
个性化营销
个性化营销的主要内容包括:用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接受时间等等。据研究,为了获得某些个性化服务,在个人信息可以得到保护的情况下,用户才愿意提供有限的个人信息,这正是开展个性化营销的前提保证。