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一、医学院校人文课程现状
医学院校的人文、社会科学课程门类偏少，学时比重偏低，大学生的人文素质较差，他们热衷于考级拿证、热衷于上网冲浪，而阅读诗歌、欣赏高雅音乐的不多。鉴于以上情况，许多高校开始重新修订教学计划，加快人文课程改革。经过几年努力，医学院校的人文学科建设出现了一些可喜势头，但总体来看还是十分薄弱的，大多数课程是依据教师的兴趣开设的，缺乏学科的整体规划，课程安排不够严密，随意性较强，课程教学质量难以保证。近几年来，随着高等院校对人文教育认识的重视，以及部分医学院校合并入综合性大学后，人文社会科学学科师资较强，医学院校在人文教育教学方面取得了一定的成绩。我国医学人文学科的水平离它应当承担的责任还相距甚远，医学人文教育依然任重道远。
二、医学院校人文课程存在问题的原因
1.对医学人文教育认识上存在偏差
医科院校对医学人文教育的认识，把人文教育曲解为人文学科教育，认为开设了人文课程、讲授了人文知识就是进行了人文教育，没有形成一个对学生的内化教育机制。人文知识被老师概念化地体现在教学内容中，学生仅记忆这些知识的表面含义，而没有理解其中蕴含的精神内涵。对人文课程的评价主要采用理论课程考核方法，采用开卷或闭卷的形式考核学生的人文知识，且考试结果与学分挂钩，学生为获得学分而学习。此外，医学人文课程归为一般素质教育范畴，没有把医学专业人才的培养和医学人文素质的培养结合起来[1]。
2.对医学人文教育重视不够
在医学教育上，侧重专业技术教育，忽视人文教育。我国高等教育长期实施文理分科，形成科学教育与人文教育长期对立的局面。医学教育对医学人文教育重视不够，单纯追求专业技术的提高，虽然在基础医学教育阶段开设了人文社会科学课程，但课程设置较为单一，选修课为多，课时相对偏少，教学形式不够灵活，学生学习积极性不高。
3.医学人文教育师资匮乏
我国医学人文教育起步较晚，师资力量薄弱。一方面，医学人文教育横跨医学和人文科学两个不同的学科领域，对师资素质要求较高，但专业从事医学人文教育的教师非常少，医学人文教育多由人文科学教师、医学专业教师或医学教育管理者兼职，医学专业教师缺乏人文知识，人文科学教师缺乏医学知识，教师的知识结构欠佳；较少开展对医学教育领域教师的人文课程培训，使得教师人文修养的后续培养不足。
三、医学人文课程实施策略
1.合理设置医学人文课程
按照循序渐进、不断深化、不断发展的原则，分阶段构建医学人文课程体系。第一阶段为人文课程基础内容学习阶段，在大学一、二年级进行，主要使医学生了解大学生应该具备的基本素质，对医学及医学这个职业的相关知识有正确的认识。课程主要包括思想政治课、大学生心理健康教育、临床医学导论、大学生职业发展与就业指导等。第二阶段为人文课程综合内容学习阶段，在大学三、四年级进行，结合专业发展方向和人才培养目标，主要对医学生进行职业素质教育，课程主要包括医学社会学、医学伦理学、卫生法学、卫生经济学等。第三阶段为人文课程应用阶段，在大学四、五年级进行，这个阶段主要培养学生处理人际关系的技能，提高学生处理和解决医疗和社会问题的能力，注重实践能力锻炼。课程内容主要包括集中见习、分散见习、案例讨论、实习等。三个阶段相互联系，构建了相对完整的医学人文课程体系。
2.加强师资队伍建设
现有教师知识结构不够合理，影响医学生的人文素质教育，可以通过引进人文学科和医学学科的双领域人才、教师人文素质培训、聘请外校医学人文专职教师等方法解决。此外，在医学人文专职教师的待遇、地位等方面加以重视，出台相应政策支持鼓励其继续教育和深造，避免医学人文专职教师人才流失。
3.提高课程建设质量
为了保证医学人文课程的质量，要加强课程建设。可从以下方面着手：一是加强人文课程的管理，规范医学人文课程的教学大纲，加强对课程的质量控制；二是改进教学方法，加强社会实践，加强精品课程建设，提高教学水平；三是为医学人文课程的学科研究创造条件，规定学生人文素质课程的学分，调动学生学习积极性。
关 键 词：金融；学科建设；优势特色；交叉培植
中图分类号：F830 文献标识码：A 文章编号：1006－3544（2012）03－0069－03
一、 各高校的金融学科建设要契合自己的办学目标定位
现代金融的发展迫切要求金融学科的动态发展， 金融学科的定位必须适应现代金融发展的客观要求。金融学是一个开放的、动态的学科，其内涵和外延随着金融经济的发展而不断发展变化。20世纪初，金融学主要包括货币、信用和银行三个方面；后来凯恩斯主义的兴起又加入了货币政策、金融宏观调控；从20世纪50年代以来，随着经济全球化和金融一体化的发展，国际货币体系的调整、重组，资本市场理论获得发展；当今，金融创新和表外业务增长，金融风险规避与监管理论兴起，金融学的内涵与外延在不断丰富和拓展。同时，金融一体化、金融自由化、金融市场化与金融电子化已成为金融实践未来发展的总体趋势。金融实践发展推进金融理论研究领域也将发生巨大的变化，表现为：研究对象的开放性、创新性与学科综合化，研究视角微观化，研究方法和手段数理化、模型化。金融理论与实践的发展给金融学科建设提出了新挑战、新要求，开辟了广阔的发展空间。金融学科的建设必须与时俱进，用立意高远的战略眼光， 动态地把握金融学科体系的真实内涵，拓展与更新金融学科领域的内容，对金融学科建设进行准确定位。
金融学科建设的定位应与办学目标的定位相一致。高校的办学目标定位有多层涵义：一是办学层次的定位。 如高校把自身定位为全国乃至世界一流的综合性大学或定位为富有地区、 具有行业特色的学校，其学科建设的定位必然不一样。二是学科性质的定位。很明显，将院校办成诸如财经类、师范类、农林类、综合类或其他性质的院校，与之相适应的学科建设在性质定位上是不同的， 在确定的学科性质范围内的学科建设目标、 方向、 重点无疑不同。三是人才培养目标的定位。 由于经济社会对金融人才的需求是多元化、 综合化的， 人才培养目标模式也是多层次、多类别的。如金融本科、硕士、博士层次，或如学术型、 管理型、 技术操作型等金融分类人才培养等。分层次培养不同类型的金融人才， 学科建设的布局重点、 分类人才培养科学衔接和比例构成是不同的。学科建设是学校的根本性建设，其准确定位无疑应契合办学目标。
二、走出“社会需求”的认识误区，找准金融学科建设的落脚点
金融学科建设以“与社会需求相适应”为其基本的原则。然而，在现实中，我们往往陷入“社会需求”的认识误区：将“社会需求”简单等同于“市场需求”，导致学科建设上追求短期效益和短期目标；将学科发展的社会需求混同于就业“热点”，将优势学科与优势专业混同于“热门”专业，脱离自身实际，热衷于热门专业，盲目跟风、趋同，导致人才培养低水平重复和单一化，造成的人才市场供求结构的失衡与扭曲现象，最终使其原有的某种优势特色的学科或专业严重滑坡甚至消失。因此，我们应该走出误区，真正找到金融学科建设的落脚点。
一是学科建设必须以满足社会需求为基本出发点和落脚点，但绝不意味着学科建设一味追求短期效益或短期目标。恰恰相反，确立学科建设的目标必须放弃对短期效益的追求，应树立高层次、高水平、综合性的目标价值取向。就金融学科而言，应注意紧跟金融学内涵上深化和外延上扩展的动态，以学科的综合、交叉为指导思想，根据学科的内在联系构建金融学科体系，做到金融基础学科宽厚、主干与重点学科突出、优势特色和新兴交叉学科发展迅速。
二是遵循与社会需求相适应的原则，要求金融学科建设具有战略性、前瞻性和持续性。既要满足、服从于社会现实需求，又要超越其现实需求。这不仅因为“社会需求”比“市场需求”要宽泛得多，而且因为社会需求始终处于一个动态变化之中，它不仅仅显现为现实的社会需求，还隐藏着潜在的社会需求。还因为金融基础学科在短期内难以体现其经济效益和社会效益，但从带动金融经济发展的长久利益和金融学科的根本建设来看又是不可或缺的。如果仅以“市场需求”为导向或停留在就业“热门”专业这些外在化的现实需求上，就很难应对科学技术发展、金融经济周期变化等对金融人才多元化的、动态的需求，无异于无为地受市场牵引、被动地适应社会需求，忽视了对社会需求尤其是潜在的、具有拓展趋势需求的挖掘、引领和创造，难以抓住社会需求链条，无从发挥学科建设适应社会需求的整体效应。
三、认识现代金融学科的“学科群”特征，着力打造金融重点学科和优势特色学科
金融学科本身是一个庞大而复杂的体系，它是由一个“学科群”组成的。现代金融学科的“学科群”特征，要求金融学科建设上有重点、有层次的推进，以最终体现金融学科发展的全面完整和真实有效性， 而首当其冲地是打造重点学科尤其是优势特色学科。
（一）合理学科布局
明确区分金融重点学科与一般分支学科， 着力进行三级重点学科（院级、省级、国家级重点学科）的递进建设， 使金融重点学科的布局形成金字塔式结构，形成相互配合和支撑的态势，并以重点学科建设为基础，带动其他分支学科建设。
（二）以优势特色学科建设为龙头
关键词：高职；人文教育；课程建设
中图分类号：G718 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2012）12-0147-02
为适应社会发展对高职院校人才培养提出的更高要求，高职院校必须立足人的整体性发展目标，着眼于学生的全面发展，建设融合职业技能教育与人文教育的课程体系。高职职业技能课程建设经多年努力已取得较大的成果，但人文教育课程建设却相对薄弱，高职人文教育课程普遍存在着与普通高等院校人文课程趋同的倾向，课程的目标定位、课程内容等针对性不强，缺乏职业教育特色。课程建设是实现高校分类发展，彰显人才培养特色的重要环节，因此，如何契合高职教育的人才培养目标，建设具有高职特色的人文教育课程，是高职院校培养全面发展的人才的重要课题。笔者拟从高校分类的视角，从高职培养面向生产、建设、管理、服务第一线的高等技术应用型人才的目标出发，重新审视高职人文教育课程建设。
合理定位高职人文教育课程建设的目标
（一）提升学生的职业核心能力
职业核心能力是个体职业生涯中除岗位专业能力之外的关键能力，是从事任何职业都需要的、具有普遍适应性、且在职业活动中起主导和支配作用的综合职业素质。在联合国教科文组织《关于职业技术教育的建议》一文中，将“核心能力”阐述为：“为就业做准备的职业技术教育，应当为卓有成效地愉快满意地工作打下基础。为此，使受教育者获得在某一领域内从事几种工作所需要的广泛知识和基本技能，使之在选择职业时不致受到本人受教育的限制，甚至在一生中可以从一个活动领域转向另一个活动领域。”职业核心能力强调的是，当职业发生变更或者当劳动组织发生变化时，劳动者的这一能力依然起作用，所以，职业核心能力是伴随人终身可持续发展的能力。随着全球经济环境竞争的加剧，社会产业结构的调整变化以及我国经济发展带动的产业结构升级换代，必然引发职业结构上的巨大变化，传统职业渐渐消亡，新职业在不经意间不断涌现。人们的职业生涯也随之发生了变化，传统职业生涯的稳定性正在被动态的职业生涯所取代，越来越多的人在其职业生涯中面临着自然而然的职业转换。职业岗位的不确定性对个体的人文素质提出了更高要求，单一技能型人才已不能适应社会劳动力市场的发展形势，具备可迁移的、可持续发展的职业核心能力是适应职业结构变化和劳动力流动的关键。高职的人文教育，应最大限度地拓展学生在今后职业生涯中自我实现所必需的能力和态度，它不仅着眼于学生的职业知识和技能的提高，而且在动机、需要、态度、价值观等方面给予学生更多的帮助，培养学生应对环境变化的意愿和能力，使学生具有能够在不同工作和组织间实现平稳过渡的个人弹性和职业适应性，在不断变化的劳动力市场中实现职业生涯持续和谐地发展。可以说，人文教育为学生职业核心能力的发展提供内在持久的动力。
（二）培养身心和谐、全面发展的“职业人”
人的发展观认为，教育必须以人的本质属性为依据，全面拓展人性的发展。人的全面发展不仅包括智力的发展，还包括思想道德、审美情趣、情感意志、个性才能等多方面的充分发展，从而达到人的自然、社会、精神的和谐统一。职业教育强调职业能力的培养，同时必须促进学生形成健康的职业伦理和职业心理，在学生人格发展、人格适应和培养人格的动力、自我效能、能力动机等方面重新建立新的人才培养模式，以培养身心协调的社会人和职业人。
人文教育课程既是一个知识体系，又是一个价值体系，既涉及人类的社会文化领域，也涉及人类的精神和价值领域。所以，人文教育涵盖了德育功能、智育功能、美育功能，以培养学生成为全面发展的、心理人格和谐健全的人为出发点，是实现人的全面发展的有效途径。首先，人文教育培养学生的应用人文知识，形成对社会的认知结构，掌握多方面的社会生活知识，促进学生对社会政治、经济、文化生活的正确认识或理解，并在此基础上学会行为选择。其次，人文教育提升学生对自己的认知水平，重视个体作为“人”的价值，认识和发掘生命角色对于人的内在意义，形成和谐、平静、合作、诚实、公正、平等、同情、理解和爱的人文精神。
高职人文教育课程建设的原则
（一）职业性原则
高职人文教育课程建设以面向个体未来的职业生涯为基本态度，针对学生的专业和未来从事的工作岗位进行相应内容的人文教育，遵循职业性原则。职业性原则反映了高职人文教育面向职业生活的客观必然性，也为高职人文教育寻求面向人的发展和职业需要相协调的途径提供了依据。
在现实教育生活中，人文教育应该是具体的、生动的，尤其应与受教育者的实际生活及将来的社会角色或职业角色密切联系。不同类型的学校教育活动包含着不同性质和内容的人文教育，侧重培养不同内涵的人文素质。因此，高职人文教育如果离开了职业意义，脱离了学生的实际需求，只是以抽象理论、学科知识的方式选择教学内容、组织开展教学，是难以促进学生自主发展的。
（二）整体性原则
学生人文素质的形成是知、情、意活动的统一，所以，人文教育是一个多学科、多领域、多途径所构成的系统工程，它在教育目标、课程内容、教学方法等方面都体现了整体性原则，人文教育必须贯穿于高职院校人才培养的全过程，是全方位的教育实践过程。高职人文教育课程建设需要从办学定位、人才培养目标、培养过程等方面整体构建，要在教学计划与管理、师资队伍建设、学生工作、校园文化生活以及校园规划等各项具体工作中全面落实，必须融入高职教育的各个环节中。人文教育有人文知识、社会、自然、学生社团活动等显性课程，又有学校建筑、校园景观、师生关系、学校管理制度等隐性课程，如教师的人文素养就是高职人文教育最重要的隐性课程，教师的理想信念、思想品德、敬业精神、治学态度、学识水平、人格性情都会在无形之中对学生产生深刻的影响。
建设高职人文教育知行合一的课程内容
（一）以“人职匹配”为原则对学生进行职业生涯规划教育
“人职匹配”是个人个性特点与社会经济环境相互适应的具体体现。每一种职业由于其工作性质、环境、条件、方式的不同，对个体的能力、知识、技能、性格、气质、心理素质等有不同的要求；个体在进行职业选择时，要根据自己的个性特征来选择与之相适应的职业种类，即做到“人职匹配”。如果“人职匹配”相宜，则个人的特征与职业环境协调一致，职业成功的可能性就越大。
职业生涯规划教育立足“人职匹配”要求的人与职业的相互关系，培养学生正确的自我认知，重视发挥人的主体性和能动作用，培养学生在未来职业生涯中的自主性，这是高职人文教育课程的重要内容。“自主性是个体认识自我及调控自身行为能力的能力，是个体思考分析、体验内心情感的能力，是个体感知资源及合理有效地利用资源的能力，是个体根据自我意识、内心体验领会‘意义’职业群的能力”。①职业生涯的规划能力决定着学生对自己职业生涯发展的自知、自控、自主的自觉性，促使学生具备参与自身职业生涯发展、在职业生涯中实现自己的行动力，从而能在职业生涯中不断地调整改造自身的职业知识结构、职业心理状态、就业心理预期和职业行为方式，积极应对各种就业问题，并勇于尝试不同的职业角色，在自己的职业生涯中获得主体地位，成为一个协调的社会人和职业人。
职业生涯规划教育要帮助学生树立职业理想，明确职业定位，感知对自我有意义的职业群，培养学生自主性的选择未来职业的能力。理想是人们对未来社会、个人职业和个人生活等各方面所做的具有实现可能性的想象和期望，是人们对美好未来的向往与追求；职业理想是理想在职业人生中的体现，职业理想在个人的职业生涯中发挥着十分重要的作用，它有助于确定人生发展的目标，增强职业发展的动力。规划职业理想的实践，培养学生的职业生涯选择与决策技巧，把职业理想融入为社会服务的共同理想，进而实现职业生涯的社会价值和个人价值。
（二）以“适应职场”为导向开发学生的职业意识
职业意识是职业人在一定的职业环境中形成的对于职业的认识、理解、情感和态度，是个人在职业问题上的心理素质与思想素质的综合，是自我意识在职业选择领域的表现。职业意识在人的职业生涯中起着非常重要的作用，它既影响个人职前的择业态度和择业方向，也影响着个人职后就业状况的稳定性和发展性。
职业意识教育应成为高职人文教育课程的重要内容。“高职人文教育要以职业意义为基础，把职业的审美性、伦理性、艺术性和社会意义等情感与价值的理解和内化作为出发点和归宿点。”②帮助学生认同职业角色，形成对于职业的认识、理解、情感和态度。职业意识所涵盖的职业认知、态度、情感等隐性素质只有通过人文教育的熏陶感染，才能达到最佳教育效果。
（三）以“爱岗敬业”为基点培养学生的职业道德
职业道德就是从事一定职业的人在特定的工作和劳动中所应遵循的行为规范和准则，每一种职业岗位都有其独特的精神内涵和道德要求。这种以“爱岗敬业”为标志的适应性是个体职业生存状况的最基本内容。最新的调查显示，敬业精神、团队合作精神、人际沟通能力等软实力已经成为用人单位最看重的毕业生素质，专业知识等传统指标反倒退居二线了。据统计，70%以上的企业认为，应该加强毕业生的职业道德教育。
所以，以爱岗敬业为基点，对学生进行职业道德教育，是高职人文教育课程建设的重要内容。要树立学生尊重职业的意识，在充分了解自我的基础上，发现职业与自我的关系，不断调整和改变自己的观念、态度、习惯与行为，以适应自己未来所选择的职业，并在今后的职业适应过程中积极地提高自己的能力结构，培养自己的职业兴趣。只有根据现行的工作需要改变原来的职业目标和兴趣，调整心态，培养对所从事职业的敬业精神，在实践中产生对职业的热爱，才能集中精力全身心地投入工作，在职业中实现个人的价值。
构建高职人文教育课程的学习共同体
（一）构建师生学习共同体
人文教育是学生在教师指导下开展自我教育的过程，教师是人文教育中的对话者，是协调教育行动的组织者，是学生成长经验的分享者。教师要充分尊重学生的主体地位，注重学生的主体价值和主动选择。学生只有成为课程的主体，才能调动自己的全部精神要素，参与课程学习。接受高等职业教育的学生，其自我意识已处于比较发达的状态，能够在了解职业生活的基础上，通过教师的引导进行信息收集，对情感、价值、意志等人文要素进行评价、判断，形成自我设计，进行行为选择。以对话的方式构建师生学习共同体，师生在平等基础上相互理解和交流，使人文教育合理地介入并有效地引导，是帮助学生将人文知识内化为人文素养的条件。教师要以人为本，树立正确的教育价值观和知识价值观，在教育中能够真正地尊重人、发现人、发展人。教育的人文精神是教育的本质力量，也是教育的本原属性。它以人性发展的可能性为起点，以关怀人的全面和谐发展为目标，教师应是这一目标的最佳承载者和实践者。
（二）构建学生与社会企业制度文化互动的学习共同体
认为，人只有通过活动，才能对外部的客观世界发生作用，才能主动地认识和改造客观现实，并在这一过程中改造、发展和完善人自身，因此，实践是个体存在与发展的基本方式。人文素质的形成，是学生知、情、意、行的统一，许多人生感悟、社会体验、对自然的认识、对工作的了解、人际的交往、团队合作精神的培养，只有通过实践才能使人文教育由理性的知识形态变成感性的行为。职业生活作为反映个体社会生活的核心内容，有着丰富的人文内涵，职业生活所拥有的体验性、互动性情境，以及对它的理解和应用，为高职人文教育的开展提供了生动的场景，职业生活又包含着丰富的默会性人文知识，对高职人文教育培养学生职业生活经验具有重要意义。要建立学生与社会企业制度文化互动的实践学习形式，使学生在人与职业、人与社会的多重关系中具有自我建构、自我成长的平台，形成面向职业生活的人文素质。
高职院校人文教育的意义在于其职业性，高职人文教育课程建设必须与高职的办学目标、培养方向等紧密联系，提升学生的职业综合素质，突出职业教育知行合一的特点。
注释：
①陈瑞丰：《马克思实践观下高校职业理想教育》，《出国与就业》2011年第20期第167-168页
②丁继安：《论高职人文教育面向职业生活的问题》，《湖州职业技术学院学报》2004年第1期第24-25页
参考文献：
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[5]丁继安.论高职人文教育面向职业生活的问题[J].湖州职业技术学院学报，2004（1）：24-25.
关键词：高职高专；学科建设；认识；对策
0引言
学科建设是高职高专院校发展的核心问题，是一项长期而艰巨的任务，它的现状体现了高职高专院校的整体办学实力、学术水平，需要不断地完善，一点一点地积累。基于学校的办学规模来分析，决定了高职高专院校不可能走综合性大学的发展途径，只能走“以小见大”的发展策略；基于学校特色来考虑，高职高专院校也不可能在很多学科上形成较大的优势，只能以实用型为突破口，提升自己的特色，满足社会的需求，创建自己的品牌。
1高职高专院校学科建设中存在的一些问题
1.1高职高专院校经费短缺
任何学科建设都需要经费，高职高专院校以职业教育为主，需要更多的经费来改善基础设施，经费不足将很难保障学科建设的顺利实施。由于经费不足，无法购买先进的实验仪器，许多实用性较强的课程无法在实验室中开展，效果较差。由于经费短缺，无法引进学术水平较高的专家来学校任教，也就无法给学校带来科研成果，进而也就无法提升学校的整体实力和知名度，这将给高职高专院校未来的发展带来无法估量的损失。
1.2高职高专院校师资建设不足
一支教学与科研能力强的师资队伍，能保证学科建设的顺利实施。师资队伍建设，应结合学科建设的实际情况以及社会的实际需求来聘用教师，高职高专院校尤其要加强双师型教师队伍的建设。但是，就现在的情况来看，高职高专院校的师资队伍建设存在很大的问题。比如，师资队伍中高学历、高职称的数量较少，学历层次偏低；有的院校虽然招聘了一些名师，但双师型教师却略显不足；还有的院校虽然有一些双师型教师，但却没有知名的专家做学科带头人或学术带头人。此外，有些高职高专院校还存在其他学科教师临时抱佛脚改教新开发课程的不良现象，这样的高职高专院校很难为学生提供高水平的教学服务，影响了学科建设的质量，不利于学校的可持续发展。
1.3高职高专院校应用型学科建设不足
高职高专院校的学科建设应根据国家制定的培养目标，设置应用型较强的教学课程。然而，部分高职高专院校尤其是理工科类的，由于条件所限，在应用性、实践性、技能性方面的课程开设不多，有些课程设置过于理论化、形式化，未能从实际出发，创建一些用人单位所需要的应用型学科。
1.4高职高专院校教师科研水平不高
大部分高职高专院校的科研水平不高，缺少学术带头人，尚未形成水平较高的科研队伍，承担的国家级课题较少，无法开展大型研究项目，能够获奖的科研成果也寥寥无几，许多教师不能正确地处理好教学与科研的关系。
2高职高专院校学科建设的必要性
2.1学科建设可以促进高职高专院校优势学科的发展
高职高专院校应选择一些有特色并与地方经济发展相适应的学科，进行重点建设。这样可以提高该学科的科研水平，有利于该学科人才梯队和实验基地的建设。同时，重点学科的建设可以带动相关学科的协调发展。
2.2学科建设可以优化高职高专院校人才梯队的结构
吸引人才需要高工资、高待遇，更需要一个良好的工作环境。高职高专院校之所以难于吸引国内高端人才，学校知名度低是一个因素，更主要的原因是没有良好的科研条件。学科建设可以促进学科带头人的迅速成长，可以改善现有的科研条件，进而有助于优化人才梯队的结构。
2.3学科建设可以提升高职高专院校实验基地的档次
高职高专院校的教学科研经费通常较少，学科建设经费可以弥补这方面的不足。学科建设要加强基地建设，改善科研条件。通过学科建设，可以加快实验基地的现代化建设水平，进而改变实验基地档次较低的现状。
2.4学科建设可以提高高职高专院校教师的科研能力
学科建设可以创造良好的科研条件，进而吸引高水平的人才进驻学校，有效地提高教师的科研能力，提高教师的教学水平。
2.5学科建设可以深化高职高专院校的教学改革
学科建设改善了实验条件，促进了教学水平的提高，提高了科研水平，促进了教材建设、课程建设；学科建设改善了人才梯队的结构，提升了师资层次，对深化教学改革，更新教学内容，提高教材质量，起到积极的促进作用。
3高职高专院校学科建设的对策
3.1高职高专院校要广开财源、多元筹资
高职高专院校的学科建设需要大量的经费，应积极与地方政府、相关行业协作，想方设法获得地方政府和相关行业的财政支持，以适应学科建设的需求。此外，应争取金融机构的贷款支持，以应用于教学、科研以及基建等方面，充分发挥这些有偿资金，为高职高专院校的学科建设打下夯实的物质基础。再次，高职高专院校应发挥各个专业的实用优势，利用已有资源，开辟各种创收渠道以增加财政收入，以此保证学科建设的顺利进行。
3.2高职高专院校要加强人才梯队建设
人才梯队的建设有利于学科建设的顺利实施，高职高专院校要从各方引进专业人才，针对学校的具体情况，高薪聘用相关行业的知名专家或技能型人才，以壮大学校的师资队伍。在招聘的时候，应制定严格的准入机制，确保招聘人才的可用性，使人才梯队建设合理有序、层次分明。同时，由于高职高专院校的师资水平普遍不高，中专升级过来的教师数量较多，因此，应重视对在岗教师的培训工作，加强对教师的定期考评，以此提升教学水平和科研能力。
3.3高职高专院校要提高管理水平
高职高专院校基本都是从专科升级而来，在教学管理方面仍然沿用专科管理的模式，这类学校要想办出自己的特色，提高管理水平很重要。管理部门要对学校层次进行综合分析、合理定位，在开展学科建设过程中，要注意与地方行业相结合，加强特色学科建设。新增的学科，要充分调研，确定是否是地方所需、行业所需。此外，高职高专院校应统筹兼顾，加大对各个学科整合力度，根据地方、行业的实际情况，开展专业调整，确保学科建设能够推动地方行业的发展，避免盲目的大干快上给学校带来负面影响。
3.4高职高专院校要加强学科建设
要建立学科建设的自我评估体系，使自评体系与国家评估体系相对接，形成学科预警机制，以评促建，把评估与建设密切结合起来。由于高职高专院校通常是由不同的专科院校整合而来，教学资源比较分散，不同学科间的发展不太协调，不能有效地把各部门的资源优势充分发挥出来。只有打破界限，在全校范围内整合优秀教师和优化课程资源，方可促进学科建设的发展。在对课程资源进行整合的过程中，要对学科设置进行系统的论证，对精品课资源进行重点建设，教学内容重新调整，教学大纲重新制定，重点是加强校企合作，让师生下企业，企业进课堂，优化实践教学，强化职业教育，为地方及社会输出应用型的高素质人才。在选择学科方向时，要体现前瞻性和可行性，充分发挥自身优势，突破原有学科界限，体现创新性。
3.5高职高专院校要建设学科实训基地
学科实训基地是学科建设的重要基础，高职高专院校要多渠道争取经费，以提高科研教学设备的档次，完善实验室功能，扩大实验室规模，改善教师的工作环境。为了节约经费，高职高专院校要通过各种方式实现贵重仪器设备资源的共享、公用，避免重复性建设，促进学科的交叉与融合，加强实训基地的维护，提升实验室的运营管理水平。各个学科的教师要把课堂教学和实践教学有机地结合起来，针对教学内容和实践基地的现有条件，因地制宜地设计实训任务，引导学生理论运用于实际，充分调动学生的学习积极性，充分发挥学生的创新思维。
3.6高职高专院校的教师要与时俱进
教师是学科建设中的核心力量，纳入学科队伍的教师要与时俱进，调整自己的知识结构，把自己的教学与科研工作与学校的未来发展方向紧密结合起来，争取更好的发展空间。对高职高专院校的教师来说，要关心学校的学科建设动向，了解学校的学科布局，把自己的职业规划与学科建设紧密联系起来，让自己的科研方向有相关的硬件支撑，为自己也为他人创造一个良好的学科生态环境。
4结语
学科建设可以促进高职高专院校的教学改革以及人才梯队的建设，可以带动整个学校的教学质量和科研水平，提升学校的知名度和核心竞争力，不断提升学校的办学水平。在高职高专院校的教学改革过程中，只有抓住学科建设这条主线，才能顺利地完成学校各个方面的教学工作。
参考文献：
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[2]游训龙.关于学科建设对专业建设作用的思考[J].教育教学论坛，2014(30):180-182
［关键词］ 双语教学 人文课程 学风建设
2007年3月，教育部高教司司长张尧学在西南政法大学透露，全国高校开始启动“质量工程”，鼓励高校实行双语教学。“4年后要使60%以上的大学本科毕业生解决英语听说问题。”可见，在我国高校教育中进行双语教学已成必然，也十分必要。高校实施双语教学以来，理论界对有关教材、教学、师资等问题进行了各种研究，本文主要探讨高校人文课程实施双语教学与学风建设的关系。
一、双语教学的含义
“双语”的英文是“Bilingual”，直接的意思就是：“Two Languages”（两种语言）。根据英国著名的朗曼出版社出版的《朗曼应用语言学词典》所给的定义是：一个能运用两种语言的人，在他的日常生活中能将一门外语和本族语基本等同地运用于听、说、读、写。
在中国，双语教学是指除汉语外，用一门外语作为课堂主要用语进行学科教学，目前绝大部分是用英语。它要求用正确流利的英语进行知识的讲解，但不绝对排除汉语，避免由于语言滞后造成学生的思维障碍；教师应利用非语言行为，直观、形象地提示和帮助学生理解教学内容，以降低学生在英语理解上的难度。
因此，双语教学是通过在学科教学中部分或全部使用外语组织教学，让学生在学习学科知识的同时提高外语水平的一种教学活动。
二、高校人文课程双语教学实施的优势
教育部2001年4号文件指出，在进行双语教学时，“高新技术领域的生物技术、信息技术等专业，以及为适应我国加入WTO所需要的金融、法律等专业，要先行一步”。“而对于人文科学，在进行学科选择时，应当首先考虑那些国际化程度高或者直接起源于西方的学科。对于那些民族性、区域性强的或者某些我国所特有的学科，则不宜开展双语教学。”
的确，在信息技术、生物技术、经济学、法律等领域，我国在本科教学方面与国际一流大学存在着较大的差距，而进行双语教学则有助于缩小这个差距。但实际操作过程中，由于自然科学的基础课大部分属于多学时、难度系数高的“大”课，即使用母语教学，也需要授课老师具备相当雄厚的知识功底和较好的教学技巧，并且还需要学生付出艰苦的努力，才能完成教学任务。而且这些课程一般在大学低年级开设，学生的英语水平还有待提高，因此，在当前条件下，自然科学基础课反而不宜采用英语授课，相反，人文学科实施双语教学有其独有的优势。
双语教学是利用外语讲授非外语课程的一种教学形式，它涉及到母语（汉语）与第二外语（英语）两种迥然不同的语言。而语言是一个国家，一个民族最普遍的象征，它会深深地打上民族的文化烙印。尽管科学课程研究的是客观现象和客观规律，但它需要用语言来表述，其背景脱离不开现实生活，亦脱离不开语言文化。这就不可避免地带来了双语教学中东西文化的碰撞。若不顾我国实际，一味照搬，双语教学将难以实施。如何扬长避短，找出东西文化的契合点，是双语教学能否成功的关键。我们一方面理解和尊重他人的文化习惯，吸取其先进的教学理念和教学手段；另一方面，也应结合我国实际，从符合我国学生文化习惯出发，在讲授科学知识之时，进行我国优秀传统文化和爱国主义教育。
我国高校实施双语教学最直接、最主要的出发点是提高英语水平。而目前我国有的高校在双语教学的专业或课程的选择上，往往忽视从本校的实际情况和双语教学整体效果出发，只一味地盲目求“全”、求“多”，不利于双语教学顺利开展。我认为，考虑到当前学生的实际水平和师资队伍状况，高校双语教学的目标先在加强中西文化知识学习的同时，培养语言学习的兴趣，从而提高其英语水平。
三、双语教学的实施与学风建设的关系
学风，从广义上是指整个学校治学的风尚。狭义的学风是指学生的学习风气，是指学生对知识、能力的渴求，以及学习作风的勤奋，学习纪律的严明，学习效果的优良等的综合表现。学风直观反映是学生对待学习的思想态度和行为表现。优良的学风是一种积极氛围，使处于其中的学生感觉到一种压力，使学生能积极进取，努力向上，制约懒散的不良风气的滋生和蔓延；优良的学风还具有一种凝聚力量，有利于培养学生的互助精神和集体主义精神。
学风建设是指学院各级组织及教职工对学生在学习目的、学习态度、学习考核、治学精神、学习纪律、学习方法、学籍管理等方面所实施的措施和方法。就培养人才而言，它渗透于德、智、体全面发展的教育之中，就是教育培养和引导学生对树立理论联系实际和实事求是的作风，帮助学生形成“勤奋、求实、严谨、创新、进取、成才”的优良作风。
据此，我认为在高校人文课程中实施双语教学，对学生的学习积极性，对学校整体学风的形成起着重要的作用。实施双语教学能把传授知识融入到创造的意境中，增加学生学习的兴趣。在教学过程中，教师不仅仅是教学工具的操作者，更是融入到教学所营造的情景中，与学生协作学习、讨论交流，这样学生可以根据自己的需要选择适合自己基础的学习资料，从低到高，从易到难，一步一步进入学习的境界之中，为营造良好的学习氛围奠定好基础。
实施双语教学能提升师资素质，又能促进学生学习。在双语教学中，教师要达到好的教学效果，就不仅要加强自身的专业知识的学习，还要努力提高自己的英语水平，这样，教师自身的素质和能力无形中得到了提高，从而也提升了整个师资队伍的水平；同时，实施双语教学还要求老师多熟悉和了解自己的学生，无论课堂中还是课堂外，做他们的朋友师长，懂得他们的需要，尽自己最大的可能和学生用英文沟通、帮助他们。能够针对不同学生的英文进度、专业理解能力，设定自己的教学进度，真正的做到因材施教，使学生和老师一起共同学习，从而形成积极向上，努力奋进的浓厚学习氛围，以带动整体学风的建设。
实施双语教学还可以多给予学生以国际的人文关怀，这正是教育的根本。 总理曾经说过：“千教万教，教人求真；千学万学，学做真人。” 教育的根本在于育人。实施双语教学，提高了英语水平，语言将不成为学习西方知识和文明的障碍。师生在传授和学习专业知识和英语知识的同时，也传授和学习着世界上各个种族人与人之间的善意美好的一方面，从而形成严谨治学、尊重他人的良好习惯，培育自身的文化气质和人文素养。
总之，有效地实施双语教学，可以更好地促进英语的普及和提高，同时也促进浓厚的学习风气的形成。尤其是针对不同课程的不同特点，采用不同的教学方法，不仅可以帮助学生对课程内容消化理解、有利于学生复习和自学，而且有利于调动学生的积极性，反过来又可促进双语教学的开展，从而实现双语教学的“双赢”。
参考文献：
［1］德宁：面向21世纪深化大学教学改革［J］.高等教育研究，1998（2）.
［2］文雪李家强：清华大学面向21世纪的教育教学改革［J］.高等教育研究，1998（3）.
一、研究方法及结果分析
1.调查对象
问卷调查对象为广州大学地理科学学院三个专业（地理科学、地理信息系统、资源环境与城乡规划管理）已参加过人文地理实习的本科生。
2.调查方法
本次调查采取的是网上调查的方式。共发放196份问卷，有效问卷152份，有效回收率为77.6%。问卷涉及的内容包括学生野外实习的动机、内容、效果、餐饮、实习基地的选择等方面。
3.问卷调查结果分析
（1）问卷调查结果（表1）。
（2）结果分析。
实习态度。学生的实习态度影响着整个实习过程，也在一定程度上决定着实习效果。表1显示65%的同学参加野外实习是为了游玩；5%的同学是为了应付学校，修学分。这样一来，实习自然就变成了一种形式（60%的同学认为实习流于形式）。所以，探寻一种有效的实习方式，提高学生实习重视度非常重要。
实习时间。87%的学生认为实习的制约因素是时间不充足，我校人文地理课程专业实习所占的课时非常少，时间太短不利于开展相应的调查和研究。为了提高野外实习的效果，适当增加人文地理野外实践时间是有必要的，另外，提高时间的利用效率更是不可忽视。
实习指导。调查显示，在实习的过程中只有少数同学认真思考、研究课题，大部分同学只惦记着游玩和购买特产。另外，对于“上次实习未参加调研的原因”这一多选题，多数同学回答“不知道研究方法”、“不熟悉实习地状况”、“不清楚研究内容”（见表1）。由此可见，学生主动学习的精神欠佳，同时也折射出实习指导的力度还不够。
（3）解决对策。
建设固定实习基地。由于资金和时间的限制，广州大学人文地理课程实习基地的选择具有很明显的不固定性。没有固定的实习基地可能会不利于实习指导教师对实习地风俗习惯、经济建设、气候环境等各方面深入了解，还会导致实习成本（包括人力、经费和时间）和风险的增加。建设固定的实习基地相对来说会有利于实习活动的开展。
转换实习方式。从某些层面来说，之前的人文地理野外实习是印证性、参观式实习所占比例偏高。43%的同学认为实习的内容和形式不合理，没有收获。要让学生在实习过程中有所收获，培养学生的问题意识、进行课题研究是一个非常有效的途径。
二、广州大学人文地理学课程野外实习基地建设构想――以南雄市为例
由表1可见，就城市的性质而言，历史文化名城是学生首选的实习地点。历史文化名城跟一般的城市相比，会拥有更多的人文素材供考察。此外，从求新求异的心理出发，97%的学生不希望实习基地位于广州市内，他们想去异地探寻一些新鲜的东西。在分析调查问卷的基础上，结合实习基地建设的一般原则（就近原则、典型性原则、综合性原则），可以对广州大学人文地理课程野外实习基地的建设做出详细的构想，同时也可以对整个实习过程做出具体的设计。
1.南雄市实习条件分析
（1）历史悠久，区位特殊。南雄是广东省韶关市的一个历史文化名城，自古是岭南通往中原的要道，史称“居五岭之首，为江广之冲”、“枕楚跨粤，为南北咽喉”。
（2）素材多样，内容丰富。“岭南第一关”― 梅关、闻名海内外的珠玑巷、位于市区的三影古塔等都是闻名遐迩的历史古迹；世界上不可多得的标准层之一 “南雄红层”具有相当重要的科学价值；南雄资源丰富，主要资源有矿产、森林、水力、陶土、花岗石、药材、淡水等。南雄是广东省的文明城市，素有“恐龙之乡”、“黄烟之乡”、“银杏之乡”之美誉。
（3）基础设施较好，具备相应接待能力。南雄城市建设日新月异。近年来共投入市政建设资金7亿多元，市区医院、学校、市场、商场、宾馆、酒家、公园、供水、供电、文化等一批重点服务设施项目已基本完善。南雄市作为我校人文地理野外实习基地，条件十分优越：基础设施齐全、环境好、素材丰富、距离适中（位于广东省内）、花费小（包括当地消费水平低于广州），能够满足实践教学的各种需要。
2.实习环节安排
整个人文地理野外实习过程可以称为“三阶段实习模式”，即预实习阶段、实地实习阶段和成果评价阶段。
（1）预实习阶段。预实习阶段为外出实习前半个月左右的时间，根据广州大学近年来人文地理野外实习的经验，其主要工作包括以下几个方面。
教师准备工作：①确定实习的具体时间、详细地点，落实交通、住宿、餐饮等各方面。②编写好实习指导书。③将与实习相关的所有信息在广州大学地理野外实习网络平台上，让学生尽可能提前、全面掌握野外实习的基本环境信息、部分印证性信息及实习仪器设备的使用方法。④根据学生意愿，将他们分成小组，选出组长，确定小组研究课题。⑤对学生进行实习前的考核，并给出成绩。实习前的考核主要目的是检验学生对实习基地的了解程度。
学生准备工作：①登陆地理野外实习网站或通过查询图书馆相关文献，了解实习地状况。②与同学交流，找到自己感兴趣的问题，并和同学组成小组，写出小组工作计划。③参加预实习阶段的考核。④准备实习工具、生活用品、野外常备药品等。
预实习阶段最核心的工作是明确调查的问题，许多野外调查无功而返主要源于没有明确的问题意识。
（2）实地实习阶段。实地实概一周的时间，它又分为两个阶段：集体考察阶段和小组考察阶段。集体考察是在实地实习的前两天由指导老师带领全部同学到实习固定地点进行基本的了解和考察。小组考察是指在集体考察后，小组根据自己研究的课题，设定实习路线和地点，跟教师商量后，以小组为单位进行细致的考察研究，并且每天都向教师汇报情况。这样可以加强师生之间的沟通，并且充分发挥教师的实习指导作用。
实习内容。实习的选题内容主要有：粤北城市发展对比、南雄城市空间形态演化、南雄小城镇发展及城市化过程、市内基本服务设施的优化布局、产业发展及周边农业发展、人口空间分布及迁移规律、市民风俗习惯及日常出行行为、南雄地区各种方言的形成及演化、客家村落及客家文化历史沿革、生态环境资源利用状况、烟草种植业产业布局、珠玑和梅关历史作用、地理位置及对珠三角经济社会发展作用、旅游可持续发展研究等。当然，广州大学三个不同的地理专业研究内容或研究方法的侧重点也会不同，比如，地理信息系统专业要注意GIS和RS等现代技术在实习中的运用。
实习路线。实习线路的设计一般是以景观类型的典型性、多样性与线路本身的高效性、安全性为原则。根据这些原则，结合南雄地形、土地利用等具体情况，以现存道路为基础，并在实习内容与目的的指导下，设计实习线路图。
（3）成果评价阶段。成果评价阶段是回校后一周左右的时间，在这段时间里，小组要撰写好实习报告，陈述实习成果。个人还要提交自己的实习报告、心得。指导教师对学生的野外实习进行评价，给出成绩。由于整个实习过程是小组与个人协同的学习方式，所以其成绩也应是个人与小组成绩结合的形式，个人成绩主要包括预实习阶段的考核、实习的表现、个人的实习报告和心得。小组成绩评价采用结构性评价与过程性评价相结合的方式。主要评价内容见表2。
[摘要]本文通过分析研究我国旅行社人力资源的现状和人力资源管理所面临的问题，结合旅行社的具体特点，提出只有采用可持续发展的战略，构建可持续发展的旅行社人力资源管理体系，才能促进我国旅行社行业持续、健康地发展，吸引和留住核心人才，取得竞争优势，推动旅行社走向成功。最后，提出了构建可持续发展的旅行社人力资源管理体系的具体措施。
[关键词]人力资源管理；可持续发展；旅行社
一、中国旅行社人力资源管理所面临的问题
(一)旅行社人力资源结构严重失衡
目前，我国旅行社人力资源中存在的一个严重的问题就是人力资源结构失衡。这种失衡体现在以下几个方面。(1)学历结构。旅行社业的发展呼唤着素质高、外语好、专业知识扎实、一专多能的复合型人才，而目前的旅行社行业，导游队伍中本科以上学历的仅占从业人员总量的18．9％，旅行社经理队伍中这个比例也仅为26．9％。(2)等级结构。中国目前旅行社的导游队伍中，充斥着大量低水平的导游人员，高等级的导游却太少(中、高、特级导游的人数总和比例尚不到4％，特级导游人员全国只有27人)，这与中国潜力巨大的旅游市场不太匹配，而且还会导致一个严重的后果一一高级导游的流动率过高。(3)语种结构。目前，中文导游的数量已经达到供需平衡，在有些地方甚至供大于求；但外语导游却供不应求，尤其是一些小语种导游的数量更是缺乏(见下表)。(4)地区分布结构。中国东部地区的经济发展水平大大高于中西部地区，旅游资源却大多数分布在中西部地区。也就是说，在旅游业的发展方面，东西部各有优势。但在导游人员的分布上，东部10省(市)和中西部21省(区、市)基本上各占一半(分别为51．3％和48．7％)，很明显的比例失调。(5)专业结构。从横向看，旅行社人力资源存在着严重的专业缺口问题。主要表现为既有实践经验又具有较高理论水平的旅游人才难觅。
(二)机制不灵活，人员流失严重
只有建立有效的激励机制，才能留住人才，提高旅游人力资源配置的效益。调查中发现，我国旅行社行业的人才流失现象非常普遍。在导游人员中，不同等级的导游人员流失率也各不相同，持资格证书者和特级导游员流失率较高，初级、中级、高级导游人员流失率较低。在持导游资格证书、等级证书的人员中，目前已不再从事导游工作的有65471人，占33．2％。其中，持资格证书人员的流失率为45．3％，持初级导游员证书人员的流失率为6．4％，持中级导游员证书人员的流失率为14．6％，持高级导游员证书人员的流失率为10．1％，持特级导游员证书人员的流失率为37％。
(三)对人力资源管理战略意义认识不清，缺乏专门人力资源开发与管理人才
调查中发现，多数旅行社还没有设立人力资源部，而是把人力资源管理与行政管理归属于一个部门，缺乏人力资源开发与管理的专门人才。通常由办公室的行政人员承担规划、招聘、考核、薪酬、福利、培训等方面的工作，忽视业务市场需求对人才的要求，不重视人才的培训，低水平激励，把人力资源等同于一般资源看待。
二、可持续发展的旅行社人力资源管理体系的构建
(一)确立人力资源管理的战略地位
快速多变的环境和动态的需求对企业人力资源管理提出了越来越高的要求，如果人力资源管理仍然停留在运营(职能)层面，无法满足企业竞争与发展对人力资源的需求，企业就会在激烈的市场竞争中因为人力资源的瓶颈状况而处于下风。只有从战略的高度思考企业的人力资源问题，才可能使企业的人力资源管理职能不偏离企业的整体发展方向，企业战略的顺利实施也具有了人力资源保障。也只有从战略的高度审视人力资源的状况，才能真正将企业的人力资源管理融入行业的人力资源管理体系，保证人力资源的可持续性。
在一年中的不同时间段，旅行社对旅游专业人才的需求是不均衡的。如果不把人力资源管理上升到战略高度，一到旅游旺季旅行社就招聘人员，而一到旅游淡季却又解聘人员，从而造成员工更迭频繁，忠诚度下降，既增加了旅行社的人工成本，也损害了旅行社的声誉。而实行人力资源管理战略就可以避免这种状况。通过分析旅行社的内外环境和相关的历史数据，制定人力资源战略规划，保持一定量的人力资源储备，或者提前招聘、租借一些临时人员等都可以解决这一问题。
(二)对人力资源实行分层分类管理
按“价值性”和“唯一性”两个维度将企业的人力资源划分为四种形式：独特性、辅、核心和通用性人力资源(见下图)，针对不同的人力资源采取不同的管理政策。对企业来说，最为关键的是核心人力资源，他们直接关系着企业的兴衰成败，因此企业要尽最大可能留住和激励核心人力资源。
从前面的资料可以看出，导游人员的流失率是相当高的，流失率最高的又恰好是头和尾西部分——持导游员资格证书的(45．3％)和持高级、特级导游员证书的(分别为10．1％和37％)导游员。这其中固然有地区经济水平失衡的原因，更多的还是因为旅行社没有对其拥有的人力资源进行分层分类管理，或者做得不到位。持导游员资格证书的员工流失严重可以解释为有许多人报考导游员并非出于职业选择，而是为了享受国家优惠政策(如游览景点可以免门票等)或出于一时的兴趣；但高级导游和特级导游的高流失率就与旅行社对他们的管理和激励严重缺位有直接关系，而他们正是旅行社的核心人力资源。
(三)建立完善的内部劳动力市场并保持合理的员工交换率
企业人力资源的流动有两种方式：内部流动(如升迁、轮岗等)和内外流动(如招聘、辞退等)。对可持续发展的人力资源管理体系来说，人力资源的流动要兼顾内部流动和外部流动，尤其是企业内部人力资源流动机制。员工的内部流动具有许多优点，如可以减少招聘和培训员工的费用，提高组织对员工的吸引力和员工对组织的忠诚度等。而且适当的员工内部流动可以使组织充满活力，保持员工的创造性张力，减轻他们对重复性工作的厌倦程度，同时也间接地为企业储备了人力资源。但仅仅依靠员工的内部流动尚不能满足企业对人力资源的需求。企业必须定期、不定期地淘汰一些绩效不佳的员工(如采用末位淘汰制等方法)，同时从外部招聘新的员工来补充。通过员工内外交换，可以激励员工努力工作，给企业注入新鲜血液，使企业获得新思想和新观念。
(四)建立以信息管理为基础的知识管理体系
人力资源管理离不开大量数据与信息的收集，在可持续发展的人力资源管理体系中，仅有信息管理还不够，企业必须具备知识管理的能力，把企业信息上升为企业知识，实现质的飞跃。通过建立知识管理平台，形成知识共享网络。
旅行社经营的路线通常有很多条，有地方的、跨区域的、全国范围的以及国外的线路，只靠单个导游人员从书本上获得的有限知识是无法满足游客和旅行社发展需要的。旅行社可以通过组建知识管理网络，将游客需求、导游员已有的知识加上每一次导游所积累的经验等信息整合成为旅行社的独特知识，并将该知识管理网络向员工开放，使每一位导游人员都成为多面手。同时，旅行社也可以在需要时从系统里找到足够的信息支持来解决某些突发事件。
(五)重视企业教育，创建学习型组织
未来最具竞争力的企业是学习型企业，其核心是企业教育。对旅行社而言，企业教育除了正常的导游人员和经理人员的业务学习、年审培训之外，还应包括有目的地安排导游人员的轮岗(如导游线路轮换)等，这也是完善内部劳动力市场的一部分。这样，不但可以消除导游人员对固定工作的厌倦感，提高工作积极性，同时也要求他们不断学习与进步，既满足了他们职业生涯发展的要求，增强了他们对企业的忠诚度，又保证了旅行社的未来发展前景。随着中国加入WTO，越来越多的国家对中国开放其旅游市场，使得中国公民有了更多的旅游目的地选择，同时这也给我国的旅行社提出了更大的挑战。只有通过持续的企业教育和员工学习，使旅行社的导游人员和经理人员素质不断提升，才能满足这种持续增长的需要。
(六)构建区域(地方)乃至全国的旅游人力资源管理体系
目前，中国每年有两个黄金周以及一个春节长假。在这些时段内，出游的居民数量非常大，旅行社的接待能力经常达到饱和甚至超负荷状态，对导游人员的争夺也会达到白热化程度。但对导游人员短时间内的过度无序竞争只会从整体上给当地的旅行社行业造成损害，不利于行业的长期发展，而且也无法保证导游的质量，每年大量的游客投诉就说明了这个问题。这些问题的产生虽然有导游人员道德缺失、主管部门监管不力等诸多因素，但根本原因还是对旅游从业人员的系统化管理问题。单从一个旅行社的角度出发是难以解决导游人员短期失衡与长期平衡的矛盾，只有通过组建区域(地方)旅游人力资源管理体系，将单个旅行社的人力资源纳入系统内进行管理和调配，才能从根本上保障导游人员的长期均衡。
关键词：楹联文化 特色建设 科学发展观
我校在“做有民族文化根基的现代人”的办学理念指导下，遵循教育发展规律，着力打造品牌特色学校。学校自2009年确立了以“楹联文化育人”为学校办学特色以来，通过近三年的创建，在师资队伍建设、校本教研、课题研究、基地创建、文化育人等方面取得了一定的成果。3年来，我校有近百位学生200首楹联作品在国家级刊物《对联・民间故事》上发表；我校裴尧甫教师受邀作为《对联・民间故事》“联海新舟”栏目的特约辅导员；2008年我校被评为“全国楹联教育先进学校”；2010年，我校被评为“宿迁市楹联教育基地”。如今，我们朝着省级楹联教育基地的新目标勇于攀登，用科学发展的新思维去重新审视我校这一特色文化品牌建设，并大胆地进行了一系列的实践性思考。
一、用科学发展观审视“楹联文化育人”特色建设
1.科学定位。“特色”的本意是指事物所表现的独特的色彩、风格等。而学校的特色创建无论从哪个角度去审视都应该是培养新一代的新型人才而服务的。把“楹联文化育人”作为我校的办学特色绝不是简单的复古教育，而是一种善于科学地借用古典文化资源，充分开发利用各种教育资源，探索出一种为教育服务的教育实践形式；是学校法定课程的补充和强化，是学校促进学生全面发展的校本拓展，正确把握特色创建在学校工作中的地位，控制实施的力度，做到“锦上添花”，不是“忙中添乱”，其本质是一种服务，其服务的核心就是“育人”，要义是“以人为本”，基本要求是“素质教育”，根本方法是“古今贯通，文化育人”，最终目标是引领学校特色走向文化、走向常态、走向课程，使特色建设成为一种学校文化，成为全效师生共同的价值追求。
2.正确理解。楹联：《现代汉语词典》解释为写在纸上、布上或刻在竹子上、木头上、柱子上的对偶句，也称对联。楹联作为中国的国粹，因其具有独特的形式、丰富的内容、铿锵的节奏和优美的文采，历来为广大群众喜闻乐见。它在培养人们优良品德和高尚情操方面，更是起着潜移默化的激励作用。可以说，楹联艺术是中华民族传统文化的瑰宝。正确认识楹联文化内涵是开展特色文化建设的关键一步，只有对楹联文化建设有着深度认同和准确理解，才有可能将楹联文化建设纳入到学校文化建设、内涵发展、品质提升的整体框架之中，加以自觉构建；反之，如果对学校特色创建出现偏差，就有可能将特色视作附着于学校教育之外，用来装点门面的饰品。
3.循序渐进。特色学校的形成非一朝之功，它必须经历一个长期的实践、思考、提炼、秉持的过程。我们朱湖中学自确立以“楹联文化育人”为特色建设以来，立足于培养学生的综合素质、发展学生的个性、挖掘学生成长潜能的育人实践，实现了2006年的楹联兴趣小组到2009年的楹联特色学校的转变。我们深深地感受到：要从真正意义上把它转化为一种素质育人的资源与品牌，成为特色学校的核心支撑，我们必须要以发展学生为第一要义，从根本上去培养学生的兴趣、创新精神及文化素养。在继承中拓展延伸，用循序渐进的科学思想去推动这一特色的发展：一是从局限于“楹联文化”这种点状思维式的研究转向与课改紧密联系的“楹联文化与多课程结合”的系统思维方式的研究；二是以“楹联文化育人”的科学思想来引领学校的特色发展、教育教学、师资建设、环境建设等多方面的育人与管理，带动办学效果的整体提升和内涵的提升；三是从原先的“试探性的实践与思考”走向在“科学、探索”的基础上植入并发展与现代化等元素相结合的研究型的实践与思考。
二、用可持续发展思维推进“楹联文化育人”的特色创建
创建实践告诉我们：特色创建的成功首先在于目标定位要明确；特色创建的关键在于持之以恒，务实真干，井然有序。因此，我们在过程研究中用可持续发展的观来推进特色创建，具体的过程操作方案是：
1.坚持一个中心。经过校领导班子的反复研究及近几年的实践证明我校创建的“楹联文化育人”特色符合校情、符合课改新思想，具有可持续发展的鲜活生命力和比较坚实的研究基础。在特色文化发展上，我们应该坚持以“楹联文化育人”这个中心不动摇，致力于以此为素质教育载体的特色文化建设。
2.紧扣两个基本点。为了使学校特色创建向纵深推进的环境和条件日臻成熟，我们牢牢地把握教师培训和学生活动这两个基本点。首先是健全特色建设的组织体系，校长任组长，负责创建过程中的开发、规划、论评估、支持及硬件文化建设的经费审批等。分管副校长具体负责特色创建的各项活动及课程安排；其次是基于楹联文化特色学校的创建离不开一支教育教学方面出类拔萃的教师队伍。我们依仗着一流的文科教师队伍的同时，秉承“以人为本，重在发展”的管理理念，从本校教师队伍中再次发现并挖掘培养一批在楹联文化方面有特长、在育人方面注重研究的队伍，最终的目标是组建一支师德高尚、富有朝气、业务精湛，而又乐于奉献的特色教师队伍。第三是凸现学生是楹联文化教育的主体，是楹联文化教育的主要受益者，让学生在丰富多样的楹联文化教育活动中培养起欣赏美、鉴赏美、创建美的能力与素养。
3.精抓两个层面。在学校层面上我们主要抓：（1）特色育人环境的建设。建设以楹联文化为内容，以板报、橱窗、文化墙、长廊、班级等为载体的学校特色文化，以此拉大楹联文化的张力。（2）进一步加强楹联文化校本教材的开发。目前，我校已经完成了校本教材的前期开发，从使用情况来看，教材还有很多方面需要改进为了巩固我校校本教材建设的成果，使其更完善，更贴近乡土气息和生活气息。（3）设立每班每周一节的楹联文化课，排入课表，加强督查并定期开展公开研讨课，对楹联文化课进行常态管理。（4）强化楹联文化特色课题的研究。自把楹联文化育人作为我校特色创建目标的科学定位后，我校便申请了以楹联文化为主要研究方向的课题报告，该课题得到了市县两级专家组的充分肯定并获批准立项研究，一年多来，该课题从规划、实施、反思、改进等全过程推动楹联文化建设的不断深入。在实践中提升了育人价值的魅力。（5）开展楹联教师赛课活动。以赛促教、以赛促学，促进楹联教师的专业发展。
在班级层面上主要抓：（1）要求班主任和楹联文化课教师共同建设班级的楹联文化特色。如：班训、班级口号、板报等的氛围建设。（2）开展“特色班级”争创活动。通过知识竞赛形式考察学生对楹联文化知识的掌握，要求班级学员能够在班主任及楹联文化教师的指导下，积极参与以楹联文化为主题的综合实践活动，同时能够进行简单的资料收集。（3）有效引导楹联文化特色的综合性的建设。在兴趣小组层面上主要抓楹联文化教育与语文、政治、历史、等各类综合活动的整合。总之，清晰的目标和任务分解保证了学校特色文化建设的有序推进。
4.实施四大策略。特色学校的建设在很大程度上取决于策略的运用。“可行性强、效果突出”是我们实施四大推进策略的标准。（1）课题引领。由本人主持研究，全体楹联文化课教师参与研究的课题正在研究之中。（2）课程整合。以“楹联文化课”为主线，各类课程为载体，进行各方面资源的有效整合，凸现学科课程和综合实践活动课程的主题地位。（3）基地建设。在全体师生的共同努力下，我校于2010年4月被宿迁市文联评为首家“宿迁市楹联教育基地”，我校将在固化已有的基地建设的同时确保楹联活动的有效开展。（4）成果展示。我们将利用多种形式和各种载体分阶段、分层次、分内容进行楹联文化特色教育成果展示。
楹联展现的是中华民族的精髓，在以后的工作中，我们将以更科学的视角审视学校的特色文化建设，朝着更高的目标去攀登。我相信，徐洪河畔的这朵莲花会香满校园内外。
参考文献：
[1] 谷向阳主编.中国楹联大典.吉林教育出版社,1994年1月第1版.
[关键词] 旅游专科教育 通识教育 人文素质培养 通识课程体系建设
加强人文素质教育不仅是旅游专科教育的关键，同时也是旅游专科教育的弱点。但是素质教育只是一种教育理念，而不是一种教育模式，实际上在西方流行并为港台所提倡的教育模式是通识教育本文试图借鉴西方通识教育的方法系统，构建旅游专科教育人文素质培养的新模式。
一、旅游专科教育人文素质培养与通识课程建设的现状
虽然教育部1995年就提出了开设人文素质教育课程的原则，但纵观旅游专科教育通识课程开设的现状与实效，可以说与政策制定者的初衷相去甚远。主要表现为：
1、理论上实用化取向明显。我国旅游专科教育的“职业教育”和“应试教育”倾向严重，表现在教学过程中过分强调学科体系的独立和完备，忽视相邻学说的兼容和渗透，特别是对创造性能力的培养重视不足，认为人文教育无非是加强学生的人文修养，补充一些人文知识，提升学生审美品位等。
2、实践中片面理解“必须、够用”原则。《教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》中要求培养高职高专人才要以“以‘应用’为主旨和特征来构建课程和教学内容体系”，“基础理论课教学要以应用为目的，以必须、够用为度，以讲清概念、强化应用为教学重点”。然而不少高校并没有真正理解“必须、够用”原则既必须又够用的双向规范性，反而消极地利用它，完全把基础理论课当作任人装扮的小女孩，为我所用，为我所需，作了实用主义的随意解读。
3、课程体系混乱，课程设置有待进一步优化。许多旅游专科院校都是其他专业、学科转轨而来，因而各校的课程安排与教学内容都带有所依附专业的痕迹，课程设置十分混乱，旅游特点不突出，偏重理论，缺乏应用性并普遍存在重专业课，轻人文课，重技能培养轻人文素质培养的问题。
4、将通识教育等同于非专业教育。从传统意义上说，旅游专科教育就是传授旅游基础知识，把学生获取旅游知识的多少当成衡量旅游教育成败的主要标准。旅游专科教育的通识化就是要改革旅游管理专业划分过细，培养的旅游人才适应能力差的弊端，但不是取消旅游专业，而是注重旅游学与其它学科之间的交叉、渗透；注重旅游专业横向拓宽和纵向延伸。
二、旅游管理教学中实施通识教育的思路
1、正确看待旅游教育本质的文化性。通识教育的基本原则是文理渗透，各学科彼此交融，培养学生成为具有科学文化知识结构和人文社会科学知识综合结构的复合型人才。这里的渗透，不仅要求跨学科尤其是文理之间的渗透，更强调校园人文环境的熏陶。知识经济时代为满足精神需要的服务业将得到更大发展，作为满足人们“求知、求趣、求新、求享受”需要的旅游业将呈现出高度综合化的态势。为了实现这种发展，加强文理学科的相互渗透与结合应该成为旅游专科教育模式创新的一个主要方向。管理学和经济学是旅游管理专业的基础学科，社会学、心理学、政治学等人文学科是旅游管理专业的边缘学科，建筑学、规划学、生态学等理工学科是旅游管理专业的交叉学科，旅游专科教育应该加强与这些学科的渗透与结合。
2、注重课程设置的综合性。21世纪高等教育所培养的人才，不仅应受到专业的技能训练，而且要形成和谐健全的人格。对旅游专科院校来说，通识教育很重要，特别是大学的前期应主要进行通识教育，主要学习包括自然科学、人文科学领域的基础知识，而专业教育不宜太早，否则学生将来发展的道路会很窄。实际上先进的旅游管理技术的掌握需要以广泛的通识教育为基础，传统的学徒式的着眼于短周期生产的职业教育已不适合当今需要，旅游专科教育不能仅让学生掌握狭窄的旅游知识和技能，而应使学生掌握从事服务类所需要的基础理论和技能，使他们能对自己未来的职业能做出多种选择。
3、人文核心课程与专业课程相结合。高等教育的通识化就是要改革高等教育专业划分过细，培养的人才适应力差的弊端，但不是取消专业，而是注重自然科学与社会科学的融合、渗透；注重不同学科之间交叉、渗透；注重专业横向拓宽和纵向延伸。通识教育与职业教育有着根本性区别。通识教育的课程内容更具有普遍性，看上去似乎不那么“有用”，它的主要目的不是为了培养学生掌握特定的技能，也不是为学生谋求某种职业做准备，而是发展独立思考的能力和探询问题的方法。比如，我们从哲学中学会如何通过严密的演绎推理来摆脱偏见；从应用经济学中学会归纳法，知晓如何通过证据分析得出正确的推论。由于通识教育培养理性思考和批判性判断的能力，所以当大学生受到的是通识教育时，往往就能摒弃偏见和杜绝不容异说的弊端，从而拥有自由独立思考的头脑。
4、加强人文社会科学的比重。人文社会科学不仅是传播知识的教育，也是传播和引导一定的价值观念的教育，是对学生进行思想、道德、文化素质和文化品格等教育的重要途径。它可以教会学生如何处理人与自然、人与社会、人与人之间的关系，以及自身的理性、情感、意志等方面的问题。对于通识教育，最大的问题就是如何处理专业知识和人文知识学习的关系，处理得好，则相得益彰；处理得不好，则互为矛盾，彼此干扰。在我国旅游专科人才培养过程中，由于受工具主义、实用主义价值理念的驱动，一度存在着“重专业教育，轻素质教育”、“重理工，轻人文社会科学”等问题，出现了狭窄的专业口径设置，单一的知识结构教育，统一的人才培养规格，一刀切的以专业为本的培养模式，容易导致“双重人格”的德育和思想政治教育，抹杀个性的培养方法，拘泥的培养环境等等，这些在很大程度上影响着我国旅游专科教育教学以及管理，影响着旅游人才培养质量，学生毕业进入社会后，其职业转移能力、社会适应能力和发展后劲欠缺，人格不健全甚至两面人格严重，难以适应时代对人的全面发展（综合素质型人才）的要求。
三、旅游管理教学中实施通识教育的途径
1、转变思想观念。通识教育与素质教育在本质上是相通的。但人们对素质教育的内容及方法等的认识还比较模糊。许多旅游专科院校也没有积极地以通识课程建设作为教学改革的指导方针，使得旅游专科教育在重视科学和技术教育的同时却忽视了自由教育中人的心灵的育化和人格的培养，忽视了人的精神和价值养成。这种情况加剧了旅游专科教育工作中技术化、非教养化和功利主义急功近利倾向，导致了旅游人才的片面发展和人文精神的严重滑坡。而培养一流的旅游专科生和加大“通识教育”力度，正是针对我国特产专科教育中“制器”而非“育人”这一弊端提出来的一剂良方。
2、改革教学计划。教学计划是体现办学指导思想，实现人才培养目标的总体设计，是学校组织教学工作的依据，因而旅游专业的教学计划十分重要，它决定学校能否培养出社会真正需要的旅游通才，是专科旅游院校开展通识教育的核心，因此，在选择教学内容时首先要建立与通识教育模式相适应的教学管理系统，充分挖掘旅游学中的哲学及美育因素。哲学和美育知识具有三种特殊作用：能调和感情，培养学生鉴赏美、创造美的能力；能陶冶人们的心灵，使人变得高尚纯洁；能发展学生的聪明才智。从培养思维的意义上讲，不借助哲学的话，任何科学研究也是不能完成的。因此，教师应在旅游管理教学中充分挖掘哲学及美育因素，以此舒展学生思维，开启学生心灵，促进学生知、情、意协和，追求人生真、善、美。如此开展通识教育，一定卓有成效。
3、建立核心课程系统和人才培养模式系统。课程是承载知识的重要媒体。在旅游专科三年教学中，如何在以下的极端之间――全球化与本土化、多元文化与单一文化、价值相对论与价值绝对论之间，择其中道，使人文社科通识教育走得更平稳，已经成为当前旅游专科教学改革的重点。目前比较成功的模式是1982年哈佛文理学院院长Rosovsky提出“核心课程”的通识教育不仅使通识教育具有清晰的理念，而且还有完善的课程体系和教学管理方法，成为大学教育中一个成功的人才培养模式。因此，要培养一流的旅游专科生，一个重要举措就是建立与之相适应的核心通识课程系统。但是旅游专业通识教育的核心课程与其他一般教育的教学计划不同，它不限定学生达到像精通名著课程那样的知识广博程度，或消化一定的信息量，或总揽某一特定学科领域的前沿知识，而是将专科教育中所必不可少的学科领域内的主要知识方法介绍给学生。
4、师资到位。师资队伍建设对专业精深的掌握仍然是培养一流旅游专科生的基本条件。旅游专业教师如果没有高深的旅游专业技能与学术修养，培养出的学生也不会是一流的。淡化专业，也不意味着不要专业，我们反对的只是那种对旅游专科生培养得过于细致的专业划分。教师在进行校本课程重组、开发的同时，应全方位深入挖掘教材深蕴的外延教育因素，科学处理，进一步更新教学内容，加强不同学科之间的交叉与融合，使之更具有“通识性”；把通识教育渗透到旅游教学内容中去，使之更富于现实感和时代感，在提高学生文化素质，促进个性发展，使之成为旅游合格人才方面发挥更大作用。
5、改革课程评价方式，建立科学的通识教育评价体系。课程评价对课程实施起着重要的导向和质量监控的作用。科学的评价机制既是检验旅游管理教学中通识教育实施效果的重要手段，也是促进通识教育实施的有效措施。因此，要改变原有的纸笔考试一统天下的局面，根据旅游专科教育和通识教育的特点，积极采用口试、笔试、实践操作等多种考试方式，有效评估学生的学习效果，从注重对学生知识记忆能力的测评为主转向注重对其综合运用所学知识解决问题能力的考核；从单一化的考分评价转向指向学生全面发展的多元化评价；从只关注结果优劣的评定转向重过程、重参与、重体验、亦重收获的评定；从一次性机会简单化处理转向多次提供机会多元化析评。
6、改革教学方法。彻底摒弃过去“满堂灌”的传统的教学方式，广泛采用案例教学、情景教学、社会调查等方式，实施论坛式、研究式教学，讨论、讲授、辅导、实验、案例、模拟、自学多种方式并重，鼓励研究式学习，激发学生学习的积极性，增强学生的社会适应性。通识教育强调在传授知识的同时重视能力的培养及非智力因素的发展，因此，在教学方法运用上，通识教育首先着眼于调动学习的积极性和主动性，将教学的重点放在组织指导学生的独立学习上，并不断提高学习活动的独立性和相互配合，注重发挥学生的个性、启发学生的思维、培养学生的学习方法，养成科学的认知习惯。
（作者单位：湖南工学院）
参考文献：
[1]张健.关于“必须、够用”的解读与思考[J].中国高教研究,2005.9:54-55
[2]董观志.知识经济时代旅游高等教育的模式创新研究[J].旅游学刊,1998.旅游教育专刊:18-21.
[3]陈金钊.“培养一流本科生”笔谈.journal.sdu.省略/articale.aspid=392&ciassicle=43
