时间：2023-09-27 16:09:16
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[关键词]知识管理；科研项目管理；高校
随着知识经济时代的到来，社会对知识管理的需求越来越迫切，知识管理也变得越来越重要。知识管理作为一门信息科学和管理学的交叉学科，日益受到各界学者的关注，引起了很多学者对其理论和实践的探讨和研究。在科研项目管理中，往年的项目材料，都蕴含着科研工作者和科研项目管理人员的大量知识。
1知识管理的内涵和特点
知识管理（KM,KnowledgeManagement）是20世纪末随着网络技术的不断发展和完善而发展起来的管理理论，是将知识作为一种资产进行管理，是对知识进行获得、筛选、创造、整合、学习、存储、创新等活动，运用先进的网络技术，建立一个量化和质化的知识交流体系，让知识得到不断地循环运用，从而实现知识共享，促进知识创新。知识可以分为显性知识和隐性知识。显性知识可以用语言和数字进行表达，可以通过文字记录、整理并储存下来，可以通过数据、公式、规范和手册等形式进行交流和分享。而隐性知识是与人结合在一起的经验性知识，是人们在长期的劳动和生活中通过感官体验而获得的知识，很难将其文字化或公式化，很难通过常规的方法进行收集与分享。目前对知识管理的内涵，学术界有不同的观点，以阿贝克和米歇尔为代表的学者认为，知识管理的对象只限定于知识或信息；以维娜艾利和维格为代表的则认为，知识管理的对象不仅包括知识或信息，还包括与知识交流相关的事物,如技术、组织结构和其他的资源等。此外，还有些学者从不同角度阐述了知识管理的定义。不论何种观点，知识管理具有一些共同的特性，比如，它是通过对人的各种活动以及在此过程中产生的知识和信息进行管理；不仅注重人的知识创新能力，还关注信息的处理和组织；最大限度地实现组织内的传播和共享。
2高校科研项目管理中的知识管理
知识管理贯穿高校科研项目管理的全过程，科研项目管理一般分为申请立项、中期管理和后期管理三个环节。整个过程涉及到项目申请人、项目参与人、专家、各级项目管理人员等不同类型的人员，涉及项目申请单位、高校科技管理部门等不同的单位，因此，高校的科研项目管理工作是一项涉及人员广、组织机构多、系统并复杂的工作。科研项目管理的第一阶段，即申请立项阶段。科研工作者在撰写申请书的过程中，申请人要充分了解自身研究领域的国内外研究状况，掌握项目研究的现实意义和项目实施过程中拟解决的问题,申请人要对研究现状、研究目标、研究内容、研究方法以及预期成果进行完整、全面、详细的规划和阐述。申请人还需要收集、整理课题组参与人的相关信息，并将这些知识融入项目的标书中。科研项目管理的中期管理是对项目在实施过程的监督。一般来讲，高校科研项目的中期管理主要通过项目负责人向依托单位提交项目进展报告或中期检查报告的形式开展。项目进展报告或中期检查报告就是该科研项目在实施过程中的所包含的知识大集合。包括课题组成员在项目实施过程中各自对项目本身的研究所积累的科学技术知识；成员之间相互学习、交流并存储的共享知识；还有科研管理人员在中期管理时组织、总结的便于管理的经验性知识。项目验收管理是科研项目管理中的第三阶段，包括结题、成果申报以及技术与知识的传播。科研工作者在项目研究过程中所获得的知识，以不同的形式得到体现，比如以论文形式发表，以成果转化形式得到应用，以科技报告的形式进行传播，还有一些个人经验或体会难以使用文字进行存储，只能通过科研工作者之间的交流得到分享。
3基于知识管理的高校科研项目管理对策分析
3.1加强知识管理的理念
科研项目管理是知识管理的一种表现形式，因此，要确信知识管理在高校科研项目管理中的重要性和现实意义。科研项目管理工作是非常重要的一个环节,它贯穿于高校科研工作的全过程,渗透在科研项目的申请、立项、实施、验收等环节中。随着科学技术的深入发展，学科不断细化，学科间互相交叉越来越频繁，产生了许多新的研究方向与研究内容，从而使科研项目的具体管理工作也变得更为精细和繁重，传统的科研管理模式已然无法适应当下的新形势。高校科研管理工作，要能够基于知识管理理念对新形势下的科研管理工作进行改革、创新，以提升自身的管理水平，促进科研项目管理工作的创新发展。
3.2明确科研项目知识管理目标
高校科研项目知识管理的目标是创造和利用各种科研知识，包括显性知识和隐性知识，将科研项目管理中所有的知识进行提取、筛选、储存与分享，为广大科研工作者和科研项目管理人员的科学研究和项目管理提供科学技术、研究方法、管理经验等的支持。明确高校科研项目知识管理的目标，可提高学校科研整体的协作水平。科研工作者作为知识管理的主体，明确科研项目知识管理的目标，就能充分利用网络、知识管理技术等，快递地搜索到所需要的信息和知识，并将其进行有效地分享与传递，实现共享。信息和知识在高校内部系统地进行处理后，不仅能提高科研工作者的科研能力、应变能力，还能提高科技项目管理水，促进学术交流与科研合作。
3.3加强科研项目信息化管理
目前,各类不同级别的科研项目，包括国家级、省级及市厅级的项目，基本上都已经采用了网络信息化管理平台，比如国家自然科学基金委员会的科学基金网络信息系统ISIS系统、科技部的国家科技计划申报中心、教育部人文社会科学研究管理平台等，其他省级和市厅级的基金、科技计划项目管理平台，都为高校的科研管理系统的开发和使用提供了标准和参考。利用网络技术，将科研项目从项目申请、立项、经费划拨、中期检查、结题验收；项目实施过程中涉及的人员信息以及项目最终成果等信息，及时、有效地录入科研管理系统加以保存、汇总和分析，以提高科研管理人员的工作效率。
3.4搭建科研项目知识管理平台
随着科研项目的类型、学科类别越来越多，科研项目管理蕴含的知识信息量也越来越大，而传统的科研管理系统的主要功能集中在信息的采集和储存，而对于知识信息的挖掘、传播与分享等方面就较为欠缺。因此，科研项目管理人员需要将知识管理的方法和手段融入到日常的管理工作中，要在科研项目管理系统的基础上，按照知识管理的规律，并根据项目的差异性进行分类，通过技术手段，分析不同类型、不同学科的项目知识信息，筛选、提取有效的知识内容，建立完善的知识管理平台，实现知识信息的共享和使用，从而为科研人员和相关部门提供更加系统、全面的服务。
3.5构建科研项目知识的共享环境
科研团队的协同合作是高校科研项目实的关键，拥有良好的知识共享环境将会助力科研团队的研究。科研团队可以通过定期开展小组讨论、交流、提问的方式在内部进行知识的分享和传播；也可以通过网上论坛、领域或专业专家群组、邮箱等形式向外部寻求知识的共享。科研工作者和管理人员之间可以基于某个科研项目的申请或实施管理，通过面对面地交流或者网络技术手段实现知识的传播和流通。在多学科交叉融合的新形势下，科研团队内部的知识交流以及与其他学科之间的协作，则成为科研项目顺利实施和科研成果产出的关键。
4结语
作为工程设计咨询企业，立足于项目知识管理的优势，切实加强对基于知识管理下项目管理现状的分析，从而探索出进一步改进和完善的策略与措施，不断提高企业项目管理水平，切实推进转型业务战略的实现，从而更加有力地推动企业发展。
1 主要问题分析
我国基于知识管理的工程设计咨询企业在转型业务项目管理方面，目前存在着许多不足，主要表现在以下三个方面：
1.1 组织机制有待完善
有的工程设计咨询企业没有设置专门的项目管理部门或新近抽调组建项目管理部门，且项目管理人员都是原有的设计咨询人员，也就不能对项目进行独立有效的管理。项目管理部门和原有的部门之间有的存在职能重叠不清晰的问题，有的横向联系不够，原有的人员只是注重完成设计任务，对转型业务整体项目的关注不够，影响了项目的有效管理和实施质量。项目经理的作用没有得到有效发挥，由于其职责、权力的局限性，制约了其对项目的有效管控。
1.2 控制机制有待完善
在项目控制尤其是转型业务项目管理方面，尚未形成严密的体系网络，各层级的控制目标不统一。在给下层级分解项目的控制目标时，时常出现经费控制不合理的情况，从而对项目的质量造成一定影响。
1.3 薪酬分配机制有待完善
有的设计咨询企业主要以岗级高低来决定报酬的多少，重论资排辈，影响了年轻人员的积极性。在项目管理方面，未有效的实行项目独立核算和项目分配制度，影响了员工工作的积极性，尤其是原有设计人员从事转型业务的积极性，对吸引社会人才，补充完善现有能力严重缺乏竞争力。
2 对策与建议
针对当前存在的问题，笔者建议可以从知识管理角度入手，对工程设计咨询企业项目管理模式进行完善。
2.1 完善知识价值链，强化学习型组织
2.1.1 加强知识链建设。作为以工程设计咨询业务为龙头的企业，应该以优化提升设计水平为目的，以提升竞争力为目标，深刻分析价值流、知识流，根据业务流程进行知识创新。作为典型项目型企业的工程设计咨询企业，应切实加强知识管理与业务流程之间的有机结合，采用知识价值链管理的方式，不断增强企业的核心竞争力。在整个业务流程中，要通过知识价值的应用和创新来实现增值。
2.1.2 加强学习型组织建设。根据企业发展目标任务，有针对性的科学规划培训学习，形成长期、中期和近期学习，灵活多样的开展各种学习培训活动，通过不断地学习、培训、交流，达到相互促进的目的，营造良好的学习环境。
2.2 完善激励体系建设，充分激发工作活力
2.2.1 加强工勤人员的知识管理激励。针对工程设计咨询企业尤其是转型业务现场工勤人员劳动繁重、重复、简单的特点，要采取通俗易懂的方式进行知识管理宣传，采用“80%薪酬物质+20%精神奖励”的方式，通过激励和培训，来满足员工适当的精神需要，以充分调动他们的工作积极性。
2.2.2 加强对亚知识型员工的知识管理激励。在企业中，主要包括一般项目管理人员、技术人员。他们是企业中知识管理的实践者、维护者、管理者和研究者，更加注重自我价值的体现，比较注重个人的职业发展前景和空间，希望通过不断学习来提升自己的价值和地位。故此，一般适合采用“60%多维度物质激励+40%非物质激励”的方式。
2.2.3 核心知识型员工的知识管理激励。这些成员主要是企业的核心力量，主要是高层领导、项目负责人和知识管理的规划者、掌握者和创造者，一般适合采用“50%+50%”的激励模式。通过知识管理激励模式，来满足他们更高层次的心理需求，促使他们与企业共进退、同荣辱。
2.3 完善知识管理风险防范机制
2.3.1 加强组织结构风险控制。首先，根据扁平化的要求，对组织结构进行调整，确保组织结构更加具有开放活力，能够更好地促进知识融会贯通。其次，采用柔性管理。通过动态团队进行项目管理，通过渐进的方式进行流程管理，以符合知识流程的需要。
2.3.2 加强文化风险控制。要努力加强知识共享理念的价值观塑造，促使企业制度不断创新。通过知识共享的方式，推动学习型系统动态化发展，引导员工用主动促进组织制度的创新。工程设计咨询企业推进转型业务战略应以发展眼光对激励、知识共享、知识评估、绩效评估制度进行不断完善和更新，通过纵向和横向的沟通交流，形成共同愿景，以此增强企业的凝聚力。
2.3.3 加强关键人员风险控制。作为知识管理人员，是企业实行知识管理的主体，也是通过知识管理来促使企业设计项目获得更高价值的决定因素。首先，要明确知识管理者的重要地位，不断完善监督和考核评价体系。要强化知识管理培训，增强其全局观念，提升其系统分析能力、策划能力和组织协调能力，充分调动其积极性和创造性。其次，确保其具有一定的决策权，以此增强员工支持参与知识共享的动力。最后，要严防知识泄密。一方面，要加强对关键员工的安全意识培训，通过知识安全技术来控制使用权限，另外，要通过申请专利等法律方式来加强对核心设计技术的保密，与他们签订好保密协议。
2.3.4 加强知识技术风险控制。首先，完善知识管理体系。要紧紧抓住组织知识特征，来实现知识管理体系的重新构建和完善。例如，可以根据工程系统资料来建立以文档和元数据管理为主要内容的方法体系。对于一些比较隐性的知识，则可以构建以知识地图、角色管理等为主要内容的方法体系。其次，选择适合企业知识特征的知识技术。如在知识存储技术方面，组织的所有显性知识、专家地图集等可以用数据库和知识库技术进行有效管理，降低知识冗余和知识混乱的程度。最后，建立知识门户。知识门户可以集成组织的各种数据、信息和知识资源，为员工提供多种形式的知识共享手段。
关键词：知识管理； 质量管理； 知识库
随着深化知识管理的研究，研究的焦点从知识管理概念的定义和理论范畴，开始向求实的科学管理方法、认知工具、研究和开发特定应用的方向发展，并且具有重要的现实意义。加强工程质量管理，提高工程质量，是工程技术人员一直重视的问题。知识管理和质量管理的整合，为工程项目提供了一个新的质量改善和保护措施。
1知识管理和质量管理的概念
1.1知识管理
世界的经济和科技在不断的发展和进步，而与之紧密相连的建设工程行业也在不断的扩大和发展自身，并且因为如今社会的发展不断增快，人们对于工程项目建设的技术要求也越来越高，所以，现阶段的工程项目复杂性要比以往复杂的多。在当今社会经济和投资不断增加的情况下，工程项目的管理需要有更为有效的方法来支持，也是因为传统的工程项目管理模式使得管理和建设之间的矛盾越来越严重。因此，只能通过人力、简单的业务流程和计算机系统是很难实现全面的详细计划。所以，为了实现工程管理的健康、合理发展，就需要严格实施，有序发展，及时反馈和更新的现代项目管理模式，转变为以知识为基础的管理公司，建立一个现代项目管理理论，来探索和提高工作效率，这也是现代项目管理中唯一有效的尝试和实践方法。
在国外对于知识管理的定义已经有了初步的判断，美国认为知识管理应该属于组织形式的一种战略模式，通过知识管理可以帮助那些需要掌握知识的人们，更快的掌握他们想要学习到的知识，这样，可以达到一个信息共享和交流的目的，通过信息的交流，使得人们对于得到的信息开始通过实践来证明，从而实现提高绩效的目标。在许多建筑公司中，很多的工作人员和技术人员通过长时间的工程项目建设和管理，已经掌握了许多相关的知识，但是这些知识都属于隐性知识，无法被其他人所看见和学习，所以，知识管理就应运而生了。通过知识管理可以帮助那些具有隐性知识的人，将知识显性化，从而使得其他人可以学习到所需要的知识，这样使得管理人员和技术人员能够将学习到的知识，来为工程项目的管理和建设提供有效啊的支持，也使得他们将学到的知识付诸实际。
1.2质量管理
工程项目质量管理是一个比较专业的概念，是指专门设计的产品以适用于某些特定的目的，满足人的属性或特性水平的基本要求。早期的项目质量管理的施工阶段是项目的质量控制流程，并运用数理统计方法来控制生产过程。现阶段而言，工程项目质量管理已经进入一个全新的发展阶段，而且其特点也与以往不同，如今的工程项目质量管理是一个全方位、全过程的质量管理，它将这种质量管理的理念贯穿到整个工程项目的管理之中，从而使得工作人员和技术人员可以通过使用管理的方法，来实现工程项目管理的收益目标。
2. 知识管理在工程项目质量管理中的应用
2.1在贯穿工程质量管理各个过程中应用
项目质量管理贯穿到整个项目的生命周期之中，从项目的方案论证、设计、施工，直到竣工验收，根据每个阶段的不同特点，实施相应的知识管理。①在示范计划和项目设计阶段，主要用知识管理来进行规划和设计，包括知识共识的教育和培训，并建立知识管理中心专业工作小组，负责对知识社群分类，建立一个知识存储和筛选的知识库。②项目施工阶段，主要是建立质量知识管理系统，并且利用质量知识管理系统进行知识的获取、存储、传播和使用；企业通过收集到的相关质量管理知识，通过互联网技术传送到知识管理库中，然后组织相关的专家针对上传的信息进行深层次的挖掘，将所挖掘到的质量管理知识进行评估和实验；③项目竣工验收阶段，知识管理能够根据工程项目具体的施工情况和类型进行相应的质量管理方法，并且将这种管理的方法进行全方位的评估，从而使得在管理的过程中，能够及时的修改和完善管理的基础知识，并且通过新技术的方法，将这种完善的知识管理发送到各大知识社区，比如论套、网站等。而且还可以把通过实验的最佳管理方法和案例分享给同行，从而加深于同行的信息互动和交流，以提升质量管理中知识管理的应用，从而实现以知识管理为基础的工程项目质量管理目标。
2.2在涉及影响工程质量各个因素方面应用
影响工程质量的主要因素包括材料、施工方法和机械水平。知识管理，通过这些因素的有效运作，对于提高工程质量产生了显著的作用。第一，必须先建立一个学习型的组织结构，创建良好地学习文化氛围，在整个组织中建立符合人性、有机、柔性扁平的组织结构，作为实施知识管理的一个平台。第二，创建一个以团队为基础的知识交流和共享的工作小组和研究小组，为质量管理创造一个良好的工作环境，鼓励工作人员相互学习，树立崇尚创新的管理理念，不仅在知识管理中心形成一种文化，而且还要在整个企业形成尊重知识、保护知识、管理知识、分享知识的质量管理文化。材料、施工方法和机械水平等应用现代信息技术，通过建立专家知识指导材料、施工方法及机械水平的应用和管理。通过知识管理，以达到有效控制这些因素，从而符合项目质量管理是知识管理应用的核心思想要求。
2.3在涉及质量管理各主体及管理方法上应用
许多工程项目的参与者，主要是业主、项目管理和施工单位、设计单位和监理单位。建设质量知识管理系统必须满足不同的参与者对该项目的不同要求，可以帮助他们预防和及时解决因为某些领域的专业知识的限制而造成的工程项目相关质量的问题。在整个项目的质量管理方法和工具中，项目质量管理的方法和工具有各种各样。但是，其中我们因为专业知识限制而遇到的有一些项目工程的问题，可以很容易地使用知识管理的方法应用现代信息技术来解决，这样可以使项目参与者利用知识管理的方法和工具，有效地提高了工程的施工效率，也是的工程质量得到了管理和控制。
参考文献：
[1]李静.融入知识管理后的工程项目管理[J].价值工程，2004 （ 2 ）
【关键词】 项目管理 沙盘 知识管理
项目管理沙盘培训已经成为培养个人或组织项目管理能力的主要途径，项目管理沙盘通过逼真的环境整合相关流程和知识来培养学生的项目管理能力。但是，由于沙盘的高度抽象和一定的简化，使得项目管理所涉及到的各个领域的相关知识很难被有效凸显，往往使学生陷入程式化的学习过程，违背了项目管理沙盘教学的主旨。因此，在项目管理沙盘的教学过程中，注重各个层面相关知识的运用，对提高项目管理沙盘教学效果是十分有意义的。
一、项目管理的知识体系
项目管理是运用系统工程的思想，项目管理知识体系是在项目实践过程中提炼出来的一套管理指南，这套管理指南试图用规范的管理过程及其状态的转换来刻画项目管理过程中的规律。项目管理知识体系（Project Management Body of Knowledge，简称PMBOK）的概念是在项目管理学科和专业发展进程中由美国项目管理协会首先提出来的，这一专门术语是指项目管理专业领域中知识的总合。在PMBOK中包含了项目管理的九大知识体系。但是，就项目管理本身而言，一方面它支持组织的战略，另一方面进行资源的优化，所以实际应用过程中涉及到的知识远比PMBOK给出的知识广泛，具体包括以下三类知识：一是项目所在领域的相关知识。项目的目标是为实现组织或个人的战略目标，所以项目都是在实际工作中为了解决难题或获取机会而开展的一次性、独特性的活动，是在所属领域的大环境下开展的活动。因此，领域知识是项目管理必备的知识。二是项目自身领域的知识。项目管理需要优化配置自身拥有的各项资源，以最优化的方式达成项目的目标，所以项目管理相关的知识领域包括综合管理、时间管理、成本管理、范围管理、质量管理、风险管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理九个知识领域。三是通用的管理知识。在项目管理的过程中，借鉴管理学领域的诸如计划、指挥、协调、控制、领导、决策等管理领域的知识，促进项目管理的科学性。以上三类知识有交叉和融合。项目管理所需的知识体系就是融合了以上三个知识领域的知识而形成的。
二、用友“九五至尊项目管理沙盘”简介
用友软件公司在推出ERP沙盘之后，也推出了“项目管理沙盘”，随后用友集团旗下的全资控股子公司——用友新道科技有限公司，又设计研发了“三位一体”的项目管理实验室，形成了项目管理知识体系认证、项目管理九五至尊沙盘实训和大项目全景图所构成的三合一的项目管理能力培养模式。其中“九五至尊沙盘”提供了逼真的模拟环境，以良好的体验性、主动性、互动性、实战性以及竞争性使学生参与其中，能切实提高项目管理的能力，因而被许多院校认可。该沙盘模拟的情景是A公司计划建设办公园区，B公司是建筑施工企业，作为承建方，项目的总工期是12个月，合同报价480万元。
1、组织结构。组织结构是影响项目绩效的决定性因素，也是工作流分析的主体架构，项目管理沙盘的组织结构包含了项目管理沙盘模拟过程中的角色及其定位，且每一个角色被赋予一定的职责和权限。因此，物流、资金流、信息流（单据流）随着项目的整体推进，不断地在组织结构的各个角色中流转，所以组织结构分析是工作流分析的第一步，沙盘的组织结构如图1所示。
2、沙盘模拟的业务流程。沙盘模拟的任务流程是按照项目的启动、计划、执行、监控和收尾五个管理过程有序地展开项目管理的具体活动，并且将项目经理、财务经理、运营经理、生产经理、物料经理和人力经理六个角色分别以A、B、C、D、E、F六个编号记录在各项任务中，形成了项目管理沙盘模拟的业务流程，如图2所示。
三、项目管理沙盘模拟的知识管理模式
知识是能力的内核，要培养学生的项目管理能力，首先需要培养他们的知识管理能力。国内外学者对知识管理的理解不尽相同，有一种观点认为知识管理就是运用知识进行的管理，目的是提高组织的生产力和应变能力，将复杂问题系统化。由于项目具有系统化的特点，在沙盘模拟过程中通过模拟规则的制定和工作流程的设计，在团队成员的密切配合下将项目管理过程中的知识碎片进行链条化和工具化，便于项目成员之间实现基于知识的共同决策，避免了难以用普遍规则来描述的项目知识的经验化模式，提升了项目管理沙盘模拟教学的科学化。
1、基于决策问题的知识管理。项目管理就是将项目看成一个系统，项目的任务是通过对项目目标进行分解而形成的一系列可控制的单元，这些任务单元由主要责任人按要求来完成，项目的任务是复杂且具有风险的，成功完成一个项目有赖于组织管理知识与技术知识的交叉、依存，因此需要团队成员密切合作，进行知识的沟通与交流，作出科学决策，才能有效连结各个责任单元。从项目管理沙盘模拟的过程来看，决策知识贯穿于项目启动、计划、执行、控制和收尾的全过程。启动过程一般是由项目的外部组织来完成，启动决策是由项目的高层决策者根据本组织对项目的总战略需求或业务需求，从若干备选方案中确定该项目，同时还需根据项目的具体目标、可交付成果的质量、范围、工期以及资源情况作出投资决策；规划过程组主要是由项目经理与团队成员在明确项目总目标、范围的前提下定义一个要素之间最优化的分项目标，由于项目本身是多维的，在不断收集信息的过程中，需要遵循循环往复、多次反馈的原则，在时间、成本、质量、沟通、风险和采购等多个目标中寻求最佳资源配置；执行过程组就是按照项目管理计划中所确定的工作内容，进行资源整合以实现项目目标的过程，该过程组的核心问题是对项目资源和项目信息进行管理，涉及到的决策问题不多；监控过程组是跟踪项目绩效，并识别变更的过程，这个变更是一种综合变更，因此需要科学决策；收尾过程组是在完成所有项目活动后正式结束项目的过程。在这一过程中，需要移交项目的产出物和对项目管理的文档进行归集，这两项工作是常规的工作，但是验收需要业主进行决策，同意验收方能收尾。同时，还需要对项目进行后评价，后评价一方面是评价项目管理的工作状况，以求为今后组织内部项目管理过程中提供借鉴，另一方面是评价项目的产出物与组织运营活动的适宜度，以及产出物的商业价值对组织发展战略的贡献程度。
2、基于流程的知识管理。知识管理与模拟流程的融合最紧迫，在项目管理沙盘模拟过程中，首先分析影响项目战略目标的绩效因素，然后设计项目管理沙盘模拟流程。模拟流程是一个或一系列前后衔接、有逻辑相关性的行动，这些行动围绕着特定的目标以确定的方式执行。模拟流程是项目管理沙盘训练的基础，流程驱动了项目中所有活动的执行，在执行业务流程的过程中，项目的知识主要集中在团队成员的头脑中和项目执行过程所涉及到的相关单据上。所以，单据的设计以及团队成员的管理是模拟流程知识管理的核心，通过单据反映出项目管理过程中的问题，然后团队成员运用知识来协商解决这些问题，在解决问题的过程中创造新的知识。
3、基于资源配置的知识管理。在项目管理沙盘模拟过程中，资源的最优化配置是训练的核心内容。在资源最优化配置过程中，不能忽视人的因素。作为项目的实施者和知识的载体，团队成员所拥有的知识、技能和素质是项目资源最优化配置的智库。因此，在项目管理沙盘模拟之前，要对项目团队成员的知识和能力进行有效识别和科学安排，分析团队成员的知识技能属性及在沙盘模拟中所要完成的任务对知识的需求，将团队成员的知识属性和项目管理沙盘推演目标相匹配。同时，在最优化配置过程中，还需要团队成员收集信息以及最优化过程所需工具的知识，以便能够兼顾资源优化配置过程中的财务指标与非财务性指标、定量指标与定性指标，并运用对比的方式进行方案的评价，在众多项目管理维度之间进行平衡，寻求整体方案的最优化。
四、结语
项目管理沙盘模拟是以较低的成本培养学生项目管理能力的有效手段。然而，如果不恰当地融合知识管理，项目管理沙盘模拟极易陷入程式化训练的误区，教学效果不会理想。因此，本文在项目管理沙盘模拟的过程中，提出了基于决策的知识管理、基于流程的知识管理和基于资源配置的知识管理三种知识应用模式，在项目管理沙盘模拟全过程融入知识管理，有利于培养学生的项目管理实践能力。
（注：基金项目：哈尔滨理工大学国家大学生创新实验项目，项目名称：项目管理沙盘推演辅助决策支持系统研究；哈尔滨理工大学教学研究项目。）
【参考文献】
[1] Mohan M.Kumaraswamy，Sunil M.Dissanayaka.Developing a decision support system for building project procurement[J].Build Environ，2001（36）.
关键词：项目管理；知识管理；创新
中图分类号：F270.7 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）10-00-01
当前，项目管理受到很大的重视，它是一种科学的管理方式，一套系统的学科体系亟待建立。近期，我国对项目管理进行了一些讨论，对知识的类型、作用及其管理的认识和理解更加全面和广泛，在此基础上进行项目管理知识管理的讨论对项目管理多个方面的认识是十分有利的，对在项目管理的进展过程中怎样进行知识管理的良好实施提供了合理构想。
一、知识的转化和生成
在项目管理的开展中，现有知识的使用固然重要，新知识的创造也十分重要。
在人们运用知识解决问题的过程中，有的时候需要把从外界获得的信息或者经验转化成知识，为了更好地开展创新工作，还要进行新知识的转化，因而对知识的转化和生产展开研究是非常有必要的。
实质上，知识的不断转化和生产就是一种创新。
在开展个人知识创新时，关乎认知心理学的许多学科。就系统的观点而言，个人知识在生产过程中要进行一定的启发，这样来确定目标，通过不断的学习和实践，对相关信息和知识进行加工，而后经过思维的加工形成知识结构。根据知识结构的不同来思考和实践可以使目标尽快达成。当然，这个过程也可以促使调整目标发生变化。
通过企业内外部的许多人知识的共同作用可以实现创新。新知识在个人开始产生的时候，产生于新产品的构想与设计；为了开发出新的产品，中层管理人员必须对潜在市场敏锐；熟练工人给生产工艺的革新创造出了新经验，所有这些经过转化后可以转化成对企业有用的知识，从而实现创新。
在当今的生产和经营过程中，意会性知识的作用非常重要，但是存在很长一段时间，人们并没有把它作为知识，而仅仅作为了一种个人经验，尽管在实践时这种知识的应用状况良好，但是它并没有把言传性知识结合在一起。当前，这种结合是非常有必要的。
意会性知识的转化是一种社会化的过程。要实现意会性知识的共享，个人的思维模式和技巧必须得到别人的接受，一般而言，一些观察、模仿和实际操作过程的沟通并不能通过语言文字教学实现。最明显的体现在传统的师傅带徒弟的方式。
在野中书中所提到的一个例子可以很好的说明这个问题。松下电器公司在进行自动烤面包机开发时遇见了一些不容易解决的问题。随后软件开发负责人和几个工程师在大阪国际饭店当了一段时期的学徒，从面包师那里学到了一些知识，比如在面团伸开时要进行拧转，在他们对这些意会性知识了然于胸后，最终使得机械机构设计的目标实现。这很好的体现了意会性知识的共享和转化。
在不正式的聚会或者交谈过程中，可以通过心传递知识。这种沟通同时在同事之间和开发者与顾客之间发生。
野中把从意会性知识到言传性知识的转化称作是一个外化的过程，松下开发部对意会性知识掌握之后，可以通过设计实现言传性知识的转化，这其实就是一个外化的过程。这里所指的那些不容易表达出来的知识，可以通过言传来实现意会性知识的转化，这个概念是一个隐喻或者是一个模型。这在产品或者服务创新中的一些形象性目标中有所体现，或者是在开展一项新的任务的口号。在知识产生和创新活动中，外在十分重要，这是由于它有新的概念产生。
二、知识管理的技术工具支持
知识的载体有两种，一种是生命载体，一种是物质载体，比如书籍、期刊、磁性与光学媒体等。在获取、使用或传播知识的时候，人与人之间、人与物之间或者物质载体之间是要进行知识的交换的，技术体系结构所指的是在这一过程中运用的技术方法或者工具体系。在这里，我们把所有的有关处理知识的方法和工具都划分到这个技术体系当中。
信息承载着知识，在项目管理中，信息化工具与信息系统的应用已存在很长一段时间，在知识管理过程中的作用明显。在获取知识的过程中，我们获取有用信息和知识的来源不仅限于组织内部，还从组织外部获得。互联网具有极其丰富的内容，通过网络可以查找到相关知识，也可以先获得相关数据或文本，而后通过诸如数据采掘的技术获取知识。近些年出现的智能主体技术可以使得代人寻找和管理知识最终实现。
对于意会性知识来说，因为它是非常不容易用语言文字进行表达，有一种效果比较好的方法是能够通过知识的运用得以实现。这样对知识进行搜索就变成了对人进行的查询。所以专家网络图亟待建立。
知识的转移或传播实际上包含了双重作用，一是传输到相应的地方给需要的人，二是接收的人要能够吸收，现代化的信息技术通过视频工具可以使分处两地的人像面对面一样地进行交流，使意会性知识也能通过形体与情感进行交流。
利用信息工具来扩大和深化言传性知识的应用还有许多专门的工具，如计算机辅助设计（CAD）系统，生产数据管理（PDM）系统，决策支持系统（DSS）和主管支持系统（ESS）等，可以把它们的工作和人的主动性、创造性结合起来。
上述各种工具相互之间又能联接起来，形成组织（企业）的知识管理系统。由于它还能对外联系，近年来已经发展成为所谓组织的“知识门户”了。
据经验推断，在有限范围内，把言传性知识作为出发点，以利于思想沟通与群体协作为手段，进行这种知识门户的开发是可行的。一方面各式各样的知识与信息资源可以获取，另一方面一个信息工具所支持的协作环境也可以创建出来，这十分利于对群体知识的创新。
参考文献：
[1]戴久永.告别旧时代迎接新经济[J].管理科学文摘，2000（06）.
[2]刘腾红，胡爱钰.略论知识管理[J].中南财经政法大学学报，2002（06）.
关键词：项目管理制；建筑施工；安全管理
1项目管理制的定义与应用
1.1项目管理制的定义
所谓的项目管理制指的为了达到一个明确的目标，制定一个明确的区域与实践范围并在其中建立一个从事工作任务的机构，收集起来一切可以利用的信息资源，科学并高质地完成预期目标的一种管理体制。
1.2关于项目管理制的应用
项目管理制最初应用于国外的组织机构中，经过长时间的发展现已然比较健全。上世纪50年代前后的一段时期项目管理制就已经被广泛应用于西方国家的国防与民建工程中，但那时的目的是针对于项目预算与规划问题的解决。20世纪60年代的时候，人们越发关注项目管理制在建设工程与投资效益的作用与价值，从而开始对其更加重视并最终演变成一个较为完善的学科，尤其对于本世纪而言，它的作用更加明显，已经与信息、网络以及软件工程形成了紧密联系。但是项目管理制在我国的起步比较晚，在1984年才刚刚引进，经过长时间的实践与发展，项目管理制逐步发展成一种适合我国国情的一种管理体制并被广泛应用。
2项目管理制的独特之处
对于项目管理制而言，它的可行性、严肃性与可操作性成为其最大的独特之处。①项目管理制的严肃性充分展现于项目施工期间，重点不是关注它是否可执行，而是必须让项目执行人切实执行起来，一旦满足完善的管理制度，但是不执行项目管理，那么相应人员应得到规定的处罚。如施工时施工人员务必佩戴安全帽，一旦不戴就必须接受100元的处罚款额。②项目管理制的可操作性主要体现于施工期间，应该展示出语言上的简单明了，易于理解，同时要在操作上达到简易，对于建筑施工而言，一旦不具备易于操作和实施的项目管理制度与方法，那么就是一种累赘。③项目管理制的可行性体现于施工期间，禁止出现不切实际的项目目标，既不能太高也不能太低，一旦目标太高，那么严重挫伤了管理与施工人员的工作积极性，但目标太低又发挥不出来他们的最大潜力与价值。
3建筑施工项目安全管理的内容
对于一个完整的建筑施工项目安全管理而言，它往往囊括六个方面的内容：组织管理、施工项目的准备、进度、质量、成本以及安全生产六个方面的管理。
3.1组织管理
各个方面的因素组合起来构成了建筑施工项目这个管理体系，管理目标的实现必须依靠有保障的组织管理，建筑项目管理要取得成绩必须建立在一个完善的组织体系与机构之上，所以组织管理的完善与健全是建筑施工项目的重点工作。详细而言就是建筑施工项目不仅要拥有一个高素质的管理经理与管理体制，而且还得拥有一套明确的经理责任制，明确相关的责任。
3.2准备工作管理
对于建筑项目施工而言，往往在其着手之前安排充分的准备工作。准备工作不但可以影响到建筑施工质量的高低，而且还会影响施工的延续程度，具体准备动作是针对技术、材料以及人员等方面。
3.3质量管理
对于建筑施工而言，质量是重中之重。但是由于建筑施工期间应用到了许多方面的知识，并且有着十分烦琐的施工程序，一旦出现质量方面的问题，那么结果无法逆转，因此在质量的保障方面，一定要切实落实好建筑施工项目的质量管理工作，一定要从完善的方案与实时的管理工作两方面同时入手落实到位。
3.4进度管理
一个建筑施工项目要想在既定的时间范围之中完成预期的目标与任务，那么就必须建立在一套完善的进度管理制度之上。一套完善有效的进度管理制度，才能使建筑施工的进度顺利展开，防止进度上的重大偏差，最终按照预期的目标完成施工任务与目标，从而使总体工期及时达标。
3.5成本管理
对于建筑施工方而言，利润成为他们展开工作的最大动力。一旦付出过高的施工成本，那么施工方就不会得到预期的利润，所以一个施工项目就必须拥有一套完善的成本管理制，即在使自己的施工目标与施工质量全部实现的基础上，认真充分利用好项目中的每一个环节的费用，从而使自己的成本最小化，最终实现最为理想的利润。
3.6安全管理
在建筑施工期间，安全生产是人们最为重视的工作。为了使施工人员拥有一个安全可靠的施工环境，施工项目中必须建立一套完善的安全管理制度，并同时明确安全责任体制与措施方案，从而最大化程度保证施工人员与施工设备、器械的安全，使整个施工得到安全进展。
4我国建筑施工项目实施过程存在的问题
虽然最近这么多年的时间里我国在建筑施工项目的安全管理体制方面有了长足的进步与发展，并逐步走向成熟，但是仍旧呈现出相关的难题。
4.1建筑企业大都不具备设计水平
一套完善有效的建筑项目管理制的生成是建立在足够的设计能力的基础之上，一旦没有足够的设计能力，那么将会形成一套不完善的施工项目管理制，从而在项目的整体施工工作上都不会按照自己的预期开展，就不用提及项目的可行性与可操作性。但是结合我国施工企业在这方面的发展情况而言，的确呈现出整体设计能力不足的现象。
4.2综合性管理人才匮乏缺乏
一个完整的建筑施工项目实施工作涉及了太多方面的知识，实施整个项目管理的时候，对施工人员提出了较高的要求，不仅必须具备管理的能力，而且还必须具备建筑、质量以及会计等多个方面的综合技能，只有这样的综合性人才才能胜任项目管理这个要求较高的工作。但是我国的实情是在这个方面存在着综合性管理人才的严重匮乏现象。
5结束语
综合而言，在现如今建筑市场日益激烈的背景下，建筑施工项目管理的改革深化工作势在必行，并且项目管理制在建筑施工安全管理中的作用与价值显得越加重要，施工方只有在拥有一套完善的项目管理制的基础上，才可以使整个建筑施工的安全管理工作得到切实的落实好，最终按照预期的目标完成一步步的工作任务，最终在安全的环境与氛围下竣工，实现施工方最大的利益，同时达到最大化的社会与经济效益。
参考文献：
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[2]丁士昭.工程项目管理[M].北京：机械工业出版社，2005.
关键词：土木工程 施工项目 质量管理 措施
中图分类号:S969.1 文献标识码：A
1土木工程施工项目管理的内容
土木工程施工项目质量管理的内容可以用四个词语概括：规划、控制、管理、协调。规划指的是编制施工项目管理规划。在投标前编制作为投标书重要内容的《项目管理规划大纲》，并且编制贯穿于项目建设全过程的全面的纲领性的规划。
在施工前编制作为从项目开工到竣工管理指导实施的文件——《项目管理实施实例》。控制是指在项目实施过程当中控制工程成本目标、进度、质量和安全，以严格的遵守规章制度。管理指的是施工现场管理、生产要素管理以及合同和信息的管理。在实施项目的过程当中，优化配置和动态管理各种生产要素，比如说资金、技术、材料、劳动力以及机械设备等，以保证项目目标的顺利实现。所谓的协调指的有序协调施工过程中内部的单位之间、内部和外部之间的关系，以减小矛盾和摩擦，营造良好的内外部施工环境。
2当前土木工程施工项目质量控制现存的问题
2.1施工质量低
众所周知，施工质量的好坏是一项施工工程成功与否的关键，同时也是一项工程的命脉所在，而这一点对于土木工程而言亦是如此。其中，土木工程施工完毕后的使用性能，以及其质量好坏会关乎着其建筑的后期各方性能，同时也会直接关系着使用者的生命财产安全，因此，土木工程中的施工质量必须得到施工人员的重点关注。而其中，在对土木工程进行现场施工时，其存在的问题大体上可分为以下几点：钢筋的绑扎不合理、钢筋长度不符合标准等。
2.2施工进度控制不高
对于施工进度控制来说，一定要在合同中规定的时间内完成，但是对于许多土木工程来说，都未在这个时间段内完成。所以在加强对工程质量进行有效的控制的同时，也要以更好的建设效率来作为辅助，使土木工程的建设真正能够符合合同中的规定。在目前的土木工程的建设看来，没有对其施工进度进行促进，就会使建筑工程进行地较缓慢，从而对整体性的建设没有较好的建设标准在里面。
2.3监理机制及监理人员综合能力的落后
对于土木工程来说，应该有健全、完善的监理机制进行辅助监理，但是对目前的现状来看，虽然有监理机制在监督，但是，其整体性的建设没有突出出来，监理机制及监理人员对土木工程的监理事项不能进行有效的实施，于是在众多的工程质量出现的时候，监理部门并没有进行有效的监督检查，也就不能发现这些重点性的安全隐患问题，也就不能使土木工程的完整质量进行有效的完善建立。
3加强土木工程施工项目质量管理的措施
3.1制定严格的组织管理规范
项目组织规范是项目实施控制实施过程中规范和控制施工人员行为的有效手段。所以防范风险的首要任务是建立健全组织规范，对于施工项目组织来说，建立健全组织规范就是建立健全各项规章制度。比如说安全生产责任制，我国坏实行的施工项目安全责任制采取的是分级责任制，也就是将劳动保护的责任分配给项目组织各级管理人员、施工人员以及技术人员。项目组织的最高领导应该负责领导组织的劳动保护工作，并监督组织贯彻执行和劳动保护相关的各种规章制度，定期检查劳动保护工作和改善劳动条件的情况，组织管理人员学习劳动保护的知识。
3.2完善施工项目的安全管理
土木工程施工项目安全管理，就是工程项目在施工过程中，组织安全生产的全部活动，通过对生产因素的具体控制，使生产因素不安全的行为和状态减少或消除，不引发事故，从而保证施工项目的正常运行。
第一、对施工人员进行安全教育，使其树立安全生产意识。受复杂的建筑施工环境影响，安全事故在施工过程中时有发生，为保障施工的顺利进行，施工人员的生命财产安全，必须对施工人员进行安全生产教育培训，未经安全生产教育培训的人员不得上岗作业。
第二、认真贯彻施工安全管理责任机制。施工安全管理工作必须有专门的部门和专职人员进行负责，在施工过程中对筑工程施工现场的安全保证体系是否健全、完善、是否分解落实，有没有一个安全管理监督网络进行严格检查工作，如对检查中有不符合规范要求的地方进行处罚，要限期整改补救，并给予通报批评。
第三、注重安全措施的有效落实。例如正在砌筑的墙顶上不准行走；作业人员必须戴安全带、安全帽；架子必须要有足够的坚固性和稳定性；电焊操作工作地点5米以内不得有易燃、易爆材料；为防止触电，作业人员必须遵守有关电气安全规定；抹灰工在操作前应检查架子，多工种立体交叉作业应有防护设施，作业人员戴安全帽等等。
第四、制定安全管理措施。加强工程项目的安全管理，制定切实可行的安全管理制度和措施十分重要。它是管理的方法和手段，对生产各因素状态的约束和控制，根据施工生产特点，安全管理也具有明显的行业特色。要落实安全责任，实施责任管理，加强安全教育，例行安全检查。
3.3加强施工项目的质量管理及成本管理
工程项目是施工企业经济效益的源泉，一个工程项目的质量直接决定着施工企业的生命，质量早已成为了企业发展的不可动摇的保障。改革开放以来，随着我国土木施工工程项目的快速增多，土木工程行业间竞争的加剧，以工程项目管理为中心，提高项目的运作质量，已经成为施工企业生存和发展的永恒主题。施工项目的质量管理的重要性也在此种形势下凸显了出来。如何提高施工项目的质量管理水平已经成为每位企业管理者首要面对的问题。所以，土木工程的质量管理将毫不犹豫的被纳入整个建设项目的实施计划和实施过程之中。
（1）要想保证施工项目的质量，样板的管理是前提。样板是表征楷模，在施工过程中直接指导施工。它不但要体现设计要求，而且要达到指定的质量等级。不仅要把抽象的设计要求和复杂的质量标准、规范等具体实物化，使施工人员特别是操作人员便于理解。所以样板管理，是质量管理的重要环节，能够保证和促进工程质量的不断提高。
（2）施工过程中质量的监控是保证项目质量的关键。施工过程的质量监控是工程管理中的重要内容，其重点，是实体质量保证的决定性环节。项目施工过程中质量监控的范围最广泛，从设计图纸、原材料到项目的各个部分的施工，每个部分都有其重要，不容忽视。这就对参与质量监控的操作人员有了较高的要求。他们不但要提高质量意识，树立质量第一和预防为主的观念，还必须具备丰富的专业知识、操作技能和严谨的工作态度，更要熟悉掌握有关图纸审会、施工技术交底、原材料和半成品等的质量监控。
（3）成本是企业的神经，对施工项目成本的管理也就成了企业在整个项目管理相当重要的部分。项目成本管理的措施有：成本管理的责任制。项目管理人员的成本责任，不能等同于工作责任，工作责任完成了并不等于成本责任完成了；要坚持全面控制和动态控制的原则。要对成本的全员和全过程实施控制，而且要将工、料、机投入到施工过程中，时刻注意成本发生的实际值和目标值，若有偏离，及时采取相应措施，避免成本的提高；坚持目标管理和责任、权利与利益相结合的原则。这样就能对成本的控制提出具体的要求，而且能够把这些要求落实到相关的部门、单位和个人。而且要把这些和工资分配紧密挂钩，实行奖罚制度，这样就能达到预期效果，实现对成本的控制。
4结语
总而言之，土木工程的项目管理是一个系统性的科学，它涉及广泛，上至施工单位的高层决策者，下到具体施工的工人，再加上土木工程项目是百年大计，对民生，对环境都会产生巨大的影响，这也就决定了工程管理的难度大。因此，必须运用现代管理的思想和方法，参照当前最新的国外管理标准建立质量管理体系并保持有效运行，覆盖所有工程项目和每个项目施工的全过程，才能保证工程质量水平不断提高，确保土木施工项目的有效质量管理。
参考文献：
[1]吴为.中国土木工程概况[J].城市规划.2009
[2]陈小艺.工程项目的风险控制[C].城市与区域管治学术研讨会资料.2011
周 刚 常玉昆
【摘要】施工产品的质量直接关系到工程企业利益，如何提高
项目管理模式下的质量管理水平是项目质量管理人员密切关注的问
题。本文针对目前项目管理模式下质量管理中存在的问题进行了简
要分析，着重讨论了加强施工产品质量管理的措施。
【关键词】项目管理；施工产品；质量管理
一、前言
建筑工程的质量不仅影响着人民生活，而且直接关系到工程企
业的长远发展。施工产品是工程企业的品牌，它直接影响着工程企
业的信誉，影响着其市场地位。在项目管理模式盛行的背景下，如
何提高工程的质量是每个工程企业亟待解决的问题。发挥项目管理
模式中的项目质量管理人员的作用、提高职工对施工产品质量重要
性的认识对于切实提高工程质量有重要影响。
二、工程质量控制阶段
工程的质量受各阶段施工质量的影响，为此，项目质量管理人
员应切实加强工程施工每个环节上的质量管理，确保各个环节上的
施工质量
三、目前项目管理模式下工程质量管理中存在的问题
1. 过分注重定性评价
在以往的工程质量监控过程中，质量监控人员往往通过一些较
为简单、直观的方式进行工程质量的检查与控制，往往将个人经验
作为管理控制工程质量的标准，以至于在工程质量检查与评定上缺
乏科学依据。这种过分注重定性评价的评价方式将会导致工程质量
控制的随机性增大，降低了工程质量控制的科学性、稳定性。
2. 缺乏量化管理
长期以来，项目管理模式缺乏量化管理，工程施工的责任分工
不能具体到个人，这不仅影响了问题工程的责任追究，而且不利于
提高工程建设职工的工作积极性，不利于提高职工的责任意识。
3. 缺乏科学评价方法
如今的工程建设日趋复杂化，影响工程质量的因素较多，工程
施工的具体环境也较为复杂，工程质量管理人员在进行工程质量评
价时缺乏科学、统一的评价标准，这在一定程度上影响了评价的客
观性、公正性。
四、加强项目管理模式下质量管理的措施
1. 提高项目经理管理水平
项目经理的管理水平直接关系到职工的施工积极性，影响到工
程的施工效率与施工质量。首先，一个合格的项目经理不仅要具备
较高的组织、协调能力，而且应具备较强的责任意识与敏捷的思维。
其次，项目经理需具备较强的施工技术，他们应具有丰富的实践经
验，掌握工程各个环节上的施工技术，这样才能够对工程的总体施
工进行合理规划并有效监督，同时，当工程质量出现问题时，能够
了解问题的关键所在，以便及时采取相关措施进行补救，以确保工
程质量。第三，应树立全局意识。项目部门在工程建设过程中并不
是孤立存在的，它与工程建设单位、设计单位、工程主管部门、政
府相关行政部门等有着密切联系，因此，项目经理应树立全局意识，
与上述单位搞好关系，共同维护彼此的利益关系，在相互合作中提
高工程质量。
2. 加强职工培训力度，提高其质量意识
工程建设职工的质量意识对工程建设的质量起着重要作用，因
此，提高职工的质量意识是提高工程质量的重要举措。首先，各项
目部应定期召开质量专题会议。通过专题会议向职工讲解有关工程
质量的知识，让每个职工充分认识到自身在工程建设过程中的重要
作用，让他们意识到自己的一举一动都直接影响着工程的质量，让
“工程质量无小事”的观念深入到每个职工的内心。第二，各项目
部应加强对职工的培训力度。让职工通过培训及时了解、掌握工程
建设信息，提高施工技术，为提高工程建设质量打下基础。第三，
及时开展作业质量研讨会。在工程建设过程中，应针对工程施工的
实际情况及时开展作业质量研讨会。例如，针对焊接技术达不到相
关施工设计要求的问题，项目部应及时开展焊接质量研讨会，邀请
具有丰富焊接经验的电焊工对具体施工过程中的焊接问题进行原因
分析，并就焊接技术、焊接材料、防护措施等方面展开交流，促进
职工在相互交流中提高施工技术，确保工程质量。第四，严格要求
工程施工人员持证上岗。各项目部应要求各作业人员持证上岗，尤
其是那些需要特殊技术、高空作业的岗位，务必要求有资质者上岗，
这不仅是满足工程技术上的需要，而且是确保工程质量的重要手段。
3. 建立健全质量管理体系
建立一整套完善的施工产品质量管理体系是提高项目管理模式
下质量管理水平的重要措施。首先，应建立完善的施工产品质量检
验程序，遵循职工自检——彼此互检——专业检查的程序，鼓励职
工对自己每日完成的工作主动进行检查，确保自身工作符合相关标
准及施工合同要求，同时做好详细记录，以供日后检查、参考使用。
在此基础上，各项目部应组织从事相同作业的职工对彼此的施工质
量进行检查、评价，吸取对方的优势，并就产品质量中存在的问题
进行交流、探讨，促进共同进步。最后，在完成自检、互检程序后，
专门负责质量检查的项目质量监管人员应严格按照产品质量标准及
施工合同要求对施工产品进行质量检查，严把产品质量关，切实做
好产品质量监督、检查工作。
4. 做好施工材料质量控制工作
施工材料质量的好坏直接影响着施工产品的质量，为此，各项
目部门严把施工材料质量关，按照相关标准、通过正当渠道采购施
工材料。首先，应按照企业采购标准、规定，工程施工合同，工程
设计方案等要求进行采购。在采购过程中，相关采购人员应严格审
查产品说明书、产品质量检测报告、质量鉴定书、质量检测部门的
检测报告等，确保采购产品的质量。其次，重要材料应先进行取样
试验，而且样本的选取必须具有代表性。第三，尤其要注重新材料
的使用，在其投入使用前，应先对其进行质量鉴定与试验，并将鉴
定试验报告呈送给项目设计部门批准，经项目设计部门批准后才能
进行采使用。第四，对采购的施工材料应进行合理保管，确保材料
质量不因外部环境的变化而发生变异。
5. 加强对施工设备的维护
施工设备是工程施工顺利进行的物质保障，它对施工产品的质
量产生重要影响。各项目部门应加强对施工设备的质量控制，具体
来说就是严格控制施工设备的类型、性能参数与施工的具体要求相
匹配。首先，应选用符合规定的施工设备，确保设备质量。其次，
应根据工程施工的实际需要设定合理的性能参数，保证施工质量。
第三，应定期对施工设备进行检查、维护，这不仅有利于确保施工
质量，而且有利于维护职工人身安全。
6. 完善相关制度，加强质量管理
施工产品的质量保证离不开健全的制度建设，各项目部门应完
善质量管理制度，促进质量管理的规范化。首先，项目部门应建立
严格的施工现场管理制度与部门生产纪律，规范职工的作业活动，
提高部门质量管理人员的管理水平。其次，各部门应建立质量奖惩
制度。对符合施工要求的职工进行一定的奖励，对违背施工标准、
破坏施工质量的员工进行惩罚，通过奖罚分明的奖惩制度，切实提
高职工的工作积极性，提高职工的质量责任意识。
五、结语
工程产品的质量直接关系到工程企业的切身利益，提高项目管
理模式下的质量管理水平是目前工程企业亟待解决的问题。为此，
各项目管理部门应采取相关措施切实加强质量管理，通过提高项目
经理素质、健全质量管理体系、完善质量管理制度、提高职工质量
意识等方法加强工程产品质量的监管力度，为提高工程产品质量创
造条件。
参考文献
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石油企业在项目管理方面面临着较大的挑战，对项目管理的创新是目前石油企业发展的重点之一，目前科学规范的管理措施解决了企业发展中的很多的问题，并取得了较好的效果。
1 科技项目管理的流程
在进行油田项目管理过程中应注意工作中的安全性、经济效益等，在实际生产的基础上，对其实施严格的监督管理。
(1)立项管理。在项目实施之前，做好项目的立项调查是非常重要的，这个环节主要是对生产中的工艺工具等实际问题进行考查，做好前期调差工作可以发现问题的根源，并能准确的解决问题。做好前期调查以及分析，并作出相应的数据统计分析，这样立项就会更加准确，促进项目的顺利开展。
(2)实施管理。项目一旦确定需要对项目进行全面的开题设计，在项目实施过程中，应提前做好计划安排，科学合理的运行计划可以为项目的顺利实施打下良好的基础，进而可以保障项目的顺利进行。
在项目实施的控制过程中，应依据项目进度计划，及时发现实施过程中的问题，并提出解决方案，并提交报告。其中的中期评估是指对阶段性研究报告和自我评估以文件的形式提交，依据运行计划提出修改或终止研究的申请，根据管理或科委会专家评审结果做出中期评估意见。
(3)验收管理。验收管理过程中需要以成果报告的形式呈现出来，其中成果报告是根据项目开展过程中基础资料，将取得的成果、技术创新、经济评价及费用的投入产出等情况进行分析总结，比较详细的成果报告可以为以后工作做参考使用。其中成果验收的主要内容包括验收申请的提交、技术成果报告及核心技术资料的存档等。
(4)成果管理。研发的成果及技术，应做好知识产权的保护工作，做好申请专利等工作。在做好知识产权保护的同时，就需要将项目应用于生产实践中，并且将项目进行推广，一个比较成功的项目具有较大的推广及应用价值，可以为企业的发展带来更多的经济效益。项目最终都要应用于生产实践中，因此，应将项目的推广就应用重视起来，要做到项目的一体化管理，其中项目成果的转化率关系到项目的应用价值。
经过推广并应用于生产实践中的项目应由实际应用单位对项目的应用效果进行评定，分析其中的弊端及优势，项目研发单位可以根据评定结果，对科研成果进行全面的分析研究，逐渐改进成果，使得成果可以很好的发挥作用，并将成果的实际应用以报告的形式呈现出来。
2 项目管理过程中应注意的事项
(1)加强项目管理者的培训。目前石油企业的科技项目管理者主要是从企业内部选的优秀人才，但是选的管理者一般专业技术比较扎实，在管理方面缺乏经验，在项目管理过程会由于管理不当为造成项目的失败。石油企业可以积极听取外聘专家的指导建议，但是由于外聘专家对项目内部管理的实际情况了解不多，对于其中的管理问题也难以起到一定的作用。因此，石油企业应逐渐培养既有专业知识又具备管理能力的复合型人才，建立完善的培训机制，对项目管理人员进行培训及再教育工作，提高管理人员的管理水平，在培训内容中包括项目进度管理、项目资源管理、项目成本管理及项目控制方法等，通过考核等方式，真正培养出复合型的专业人才。
(2)完善项目管理激励制度。在对科技项目研发人员的激励，应从他们的工作特点出发，建立激励机制，例如，在充分了解工作人员的个人需求及职业发展目标等基础上，将员工的个人发展与企业的发展紧密结合起来，为员工提供良好的发展空间，进而调动员工工作的积极性，让员工在工作中体现自身的价值。另外，企业还应注重对员工的投资培养，建立健全人才培养机制，为员工提供良好的学习空间，提升自身的技能。在给你做设计中，应给他们创造良好的工作环境及更大的空间，给予他们更多的自主权，丰富工作形式，提供更多的具有挑战性的工作。在科技研发人员的酬薪方面，企业一般采用的是长期的酬薪激励方式，激发科研人员的创新精神及积极性。
(3)健全项目考核体系。完善对研发人员绩效的考核体系。在进行科技项目的技术研发工作的过程中，其工作比较复杂并且难度较高，对个人的考核应建立在整个研发团队的基础是上，个人的研发成果需要通过整个项目成果反映出来。因此在对各人考核时应结合团队的考核，这样可以比较真实的反映考核成绩。因此在对科研人员进行考核时不仅仅从科研结果来分析，可以结合员工的平时过程进行综合评价。
3 结 语
综上所述，在石油企业的发展过程中，应从本企业的实际情况出发，充分发挥科研人员的积极作用，实施产学研一体化的发展模式，积极为企业带来较多的创新项目。逐渐完善项目管理机制，改善项目管理方法，进一步提高项目管理水平，是目前石油企业发展科技项目比较重要的途径。
