时间：2023-09-27 16:09:35
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关键词：创新;思想政治工作;提升水平
一是认识有所提高，社区思想政治工作得到进一步加强。这几年，社区广大干部对思想政治工作的认识程度越来越高，阵地意识不断强化，服务观念不断增强。济东物业服务中心把群众思想问题作为开展一切工作的“第一信号”，建立了各种强化思想政治工作的机构，例如成立“慰问组”、“调解委员会”、“扶贫济困领导小组”等，社区干部有针对性地定期开展思想政治工作，让思想政治工作者的人格魅力、示范效应和重要作用在社区这方天地中得到全面发挥，赢得了广大居民的信赖和欢迎。二是以解决居民群众生活实际问题为重点，开展有针对性地思想政治工作。近年来，广大社区干部把帮扶解困作为社区工作的切入点和落脚点，克服重重困难，解决了许许多多事关居民群众的切身利益的矛盾和问题。以笔者所生活的冬絮园为例，社区干部主动与困难职工结对子、连亲情，解决了许多贫困户生活中的疑难问题，帮助居民群众解决了生活工作中遇到的一系列难点、热点和焦点问题，树立了社区干部勤政为民的良好形象。三是通过群众喜闻乐见的教育形式，丰富居民群众文化生活。打造企业文化建设的新高地，是社区服务的重要组成部分。济东物业服务中心结合行业特点，不断加强服务文化建设，“文化广场展演”、“摄影书法展”、“居民拔河赛”等已成为社区开展思想政治工作的有效形式，深受广大群众的欢迎。同时还通过图书室、活动室、板报和简报等形式对广大居民进行内容丰富的思想教育，收到较好效果。四是运用“共建舞台”，开展各种思想教育活动。发挥驻社区各单位作用，利用资源共享优势开展思想政治工作也是社区日常思想政治工作的又一特点。源自于共建单位的赞助，为做好日常的思想教育活动创造了便利条件。
二、社区思想政治工作存在的问题
一是思想政治工作的层面不够广泛，缺乏应有的辐射力。有些社区开展思想教育存在一头沉现象，只顾及特殊群体，而忽视广大居民的日常教育，顾此失彼现象比较突出。二是思想政治教育手段比较落后，缺乏足够的吸引力。有的社区缺乏阵地、缺少宣传设施、缺少宣传工具、缺少活动经费，个别社区连活动室、图书室都没有配备齐全。三是思想政治工作力量比较薄弱，缺乏一定的感召力。有些社区缺乏抓思想政治工作的经验，履行工作职责难以到位，常常出现有心无力管和无人管现象，给思想政治工作造成空缺。四是思想政治工作运行不够规范，缺乏必要的制度保证。有些社区开展思想政治工作往往没有具体规划和长远打算，基本处于推着干状态，严重影响了社区干部做思想政治工作积极性的正常发挥。五是干部素质偏低，难以适应新形势需要。有些社区干部没有做思想政治工作的经验，对思想政治工作感到陌生，工作起来不知从何下手，甚至有时工作缺少耐性，给工作造成很大被动。
三、加强社区思想政治工作的几点建议
关键词：社区；思想政治；对策
随着城市化的不断深化和经济社会结构的调整，社区日益成为不同社会阶层、不同利益群体的聚集地。社区加强基础管理，服务市民生活，和谐文化建设，创新社会管理等方面发挥的作用越来越大，在加强和改进思想政治工作方面的地位和作用也日益突出。
一、社区思想政治工作存在的问题
1.工作应付，缺乏系统。有部分社区工作者存在应付上级检查、突击开展群众教育活动的情况，缺少工作计划和具体措施，没有真正将开展思想政治工作作为理顺群众情绪、化解基层矛盾、维护社会稳定的重要手段，渗透到日常的工作和活动中去。
2.方法陈旧，缺少创新。社区干部手头工作多，事情杂，精力有限，对创新思想政治工作思考不够，大部分社区普遍缺乏宣传意识、宣传创意、活动经费等，日常思想政治工作，也仅仅依靠宣传板报、口头说教等形式对群众开展思想政治教育，形式单一。
3.脱离实践，效果不佳。大部分社区干部对思想政治工作认识不足，没有将思想政治工作开展与本社区实际情况相结合，导致思想政治工作既不能针对群众思想上的问题答疑解惑，又不能融入社区工作助推实际问题的解决，所以大部分居民对思想政治工作不了解，不愿参与其中，工作效果不佳。
二、做好社区思想政治工作的几点思考
1.强化责任意识，高度重视社区思想政治教育工作。
社区是基础社会管理单元。近年来，随着经济社会发展进步，社区逐渐成为基层社会生活的服务组织形式，在服务社区群众思想、教育、生活等各方面都承担重要责任。大部分社区都存在人员构成复杂、素质参差不齐、社会矛盾集中、管理难度较大的情况，因此，要强化各级领导干部的责任意识，引导社区干部增强做好思想政治工作的紧迫感和使命感,加强深入开展群众思想政治工作的自觉性和主动性，将思想政治工作摆上社区工作重要议事日程。改变被动处理解决群众思想问题的情况，在平时社区工作中，要重视群众宣传教育及文化活动的开展，将主流思想宣传教育渗透其中，让广大居民群众形成科学文明健康的生活理念和态度，减少基层矛盾，维护和谐稳定。
2.规范工作机制，大力推进社区创新管理新模式。
当前，许多涉及群众切身利益的工作，如拆迁安置、旧城改造、物业管理、拆除违章等工作延伸到社区，社区各种实际矛盾凸显，在这种情况下，社区干部要不断做群众思想工作，对基层群众讲明政策、讲透道理，解疑释惑、解决问题，对社区工作者的压力和考验非常大。所以，要规范思想政治工作，推进社区创新管理方式，为经济社会发展提供强有力地思想保证和精神动力。充分发挥社区党支部的龙头作用，发动群众调解员、社区工作室等热心群众的积极性，组建以群众自治为主的社区协调组织，共同参与社区思想政治工作，为思想政治工作奠定坚实的群众基础。要完善社区思想政治工作研究协调、社区舆情、激励考核等方面的制度，用制度倒逼思想政治工作常态化、规范化，激发和调动广大社区干部做好思想政治工作的积极性。进一步推广社区管理的创新做法，在现有的网格化管理的基础上，挖掘适应新形势、新需求的社区创新管理模式，继续开展“一居一品一特”创新管理方式的研究，逐步形成各社区居民普遍认同的精神理念、思想氛围和文化特色。
3.夯实工作基础，切实解决社会关注民生问题。
坚持把为社区居民群众谋利益作为社区思想政治工作的出发点和落脚点，在解决实际问题的过程中解决好思想问题。极力改善社区周边基础设施建设，加强小区道路、农贸市场等配套公共设施建设，市民学校、阅报栏、宣传橱窗等宣传阵地建设和社区文化活动中心、农家书屋、居民健身广场等文化设施建设，这些基础性工作体现社区组织作用，让广大社区群众感受到社区替居民着想，为居民谋利。关键是要把社区思想政治工作中解决群众思想问题与解决群众实际问题结合起来，及时解决社区居民日常生活中遇到的各种困难，例如根据各家庭的实际困难，开展爱心募捐、解决就业困难、申请低保援助、及时处理纠纷等做法,解决部分困难群体的实际困难，真正达到暖人心、得人心的实际效果，增强社区居民对社区的满意度，这样在以后做群众思想工作时候，才有基础和说服力，也才能得到群众的积极支持和配合。
4.突出工作重点，增强社区思想政治工作的针对性。
紧扣形势需要，坚持突出重点，把思想政治工作融入到社区管理教育、文化建设、服务发展等工作中。思想教育阵地是开展思想政治工作的有效载体,强化思想教育阵地建设是做好社区思想工作的重要前提。开展社区思想教育工作要因人而异，因人施教，对离退休人员、下岗职工、困难人群、流动人口和青少年，要分门别类的开展老有所为、自强自立、法制教育、社会公德教育等，增强教育的吸引力。在开展“学习型家庭”、“学习型社区”活动时，要利用市民学校、社区学校等文化阵地，进行思想交流活动，引导广大市民群众建立共同的思想基础。要改进活动方式，不要单纯开会座谈，要创新宣传教育载体，组织开展各种丰富多彩、喜闻乐见的活动，春风化雨、潜移默化地把群众吸引到活动中来吸引群众参与，让群众自我教育、自我提高。要积极开展群众文化体育活动，引导、扶持群众业余文艺社团发展壮大，开展居民群众喜闻乐见、健康有益、形式多样的活动，丰富居民群众精神生活，满足居民群众文化需求，营造科学健康、积极向上的社区风尚。重视社区文化活动品牌的建设和完善，提炼社区精神，提高社区文化品味，形成社区特色文化。
一、围绕工作内容，增强思想政治工作的必要性
第一，为开展思想政治工作创造良好的环境。提高领导班子素质，增强开展思想政治工作的自觉性，这是能够围绕社区发展，开展思想政治工作的首要环节。工作中，领导班子在精神文明和物质文明建设中要树立两手抓的共识，形成抓生产建设这个中心的合力，把思想政治工作作为社区发展建设不可缺少的一部分，把开展思想政治工作的立足点统一到如何调动和保护员工的积极性上来。
第二，要坚持定期或不定期进行思想动态分析。明确长远和当前的主要工作目标，以确定思想政治工作的课题和内容。 一是宣传课题，把动员、宣传好人好事，总结表彰等活动贯彻到社区发展的始终，达到调动员工积极性的目的；二是防范课题，就是经过思想形势分析对工作中可能出现的问题进行预测，确定教育内容，达到“预测立，不预则废”的目的；三是解决普遍性问题和个别思想问题的课题，采取普遍性教育和个别谈心相结合的方法，实施教育和疏导。
第三，树立良好的带头形象。思想政治工作者是沟通上下的咽喉，联系左右的纽带，传递信息的中枢，同时又是社区党的建设、思想政治工作和社区文化建设的组织实施者。而要做好各项工作，首先要加强我们自身的作风建设，一是要政治坚定，经得起考验，任何时候都要保持政治上的清醒和坚定；二是甘于奉献，耐得住磨练。我们一定要严格要求自己，处处担当起表率，发挥“身教”作用，增强思想政治工作的感染力、说服力。
二、围绕工作方法，增强思想政治工作的针对性
第一，针对任务定内容，提高职工队伍的整体素质。目前，社区工作任务十分繁重，工作中要做到针对任务定内容，这就要求我们：一是联系本单位发展的实际，把思想政治工作与单位中心工作紧密结合起来，在做好“形势、目标、任务、责任”主题教育的基础上，及时宣传先进，表彰好人好事，提倡奉献和奋斗精神，形成人心向上的好风气；二是联系安全生产的实际，通过思想政治工作，使广大干部职工主动查找、整改事故隐患，勇于同违反安全管理制度、规定的行为做斗争；三是联系维护稳定的实际，使党员干部能够严格落实稳定工作责任制，及时掌握员工思想动态，理顺情绪，化解矛盾，促进和谐社区的建设。
第二，针对容易出现的问题，提前预测组织教育。要依据思想动态分析提出问题，对在完成生产任务中可能出现的情况，要树立超前意识去预测，把容易出现的问题作为政治教育的内容，用以保障单位的思想建设健康发展。在平时工作中，应及时对员工进行劳动纪律、遵守职业道德的教育。
第三，针对不同人员的情况，做深入细致的思想工作。应掌握具体方法和正确处理几个关系：一是细心观察分层次，调查研究讲方法，员工思想问题也是千差万别的，思想问题所表现的形式也是不一样的，应细心观察，采取不同方法，要通过谈心拉家常等了解掌握情况，解决员工思想和实际问题；二是大道理和小道理的关系。坚持大道理管小道理、小道理服从大道理，只有在道理上讲清楚，才容易收到好的效果；三是处理好主动做与被动做的关系，对于主动找上门来，找领导谈思想解决问题的，应热情接待耐心听。对于不能马上解决和答复的，要研究后认真做好善后工作。
三、围绕工作重点，增强思想政治工作的时效性
我们必须把思想政治工作渗透到社区发展、生产经营、管理服务、利益分配等各个环节中去，做到抓生产从思想入手，抓思想从生产出发。始终坚持围绕社区的中心工作来开展，认真做好形势任务教育，及时向干部职工传达社区的生产、安全、服务、管理方面的重要内容、社区的发展思路，并让职工广泛参与。既加强横向沟通联系，又拓宽思想政治工作渠道，使思想政治工作同社区管理、服务等中心工作更有机地紧密结合起来，增强感染力。
四、围绕工作形式，增强思想政治工作的实效性。
积极探索、运用清新活泼的教育形式，让职工在喜闻乐见的活动中，在参与、互动中自我教育，自我启迪，思想政治工作所产生的实效性就会大。为适应职工对精神生活的追求，应组织开展寓教于乐、寓教于文、寓教于情的各种活动，使职工的思想感情得到熏陶，道德意识得到增强，素质修养得到升华。一是组织开展“送温暖”、“献爱心”等社会公益活动,增进职工的公德意识和社会责任感。二是组织开展劳动竞赛、岗位练兵、技术创新等活动，营造激励环境。三是开展合理化建议活动，广泛听取民意，增强职工主人翁意识。四是广泛开展多种形式的文体活动，陶冶职工情操，增强凝聚力。
思想政治工作是指以人的思想为对象而进行的疏导、启发协调和激励的政治工作。我们党的思想政治工作，是要解决人们的思想、观点和政治立场问题，动员广大干部和群众为实现当前和长远的革命和建设目标努力奋斗。思想政治工作是我国多项事业取得胜利的重要保证，是一切工作的生命线，是党在人民群众中树立无产阶级世界观，实现无产阶级意志和根本利益的重要手段，是建立社会主义和谐社会的有效手段。
在新形势新情况，思想政治工作必须在内容、形式、方法、手段、机制等方面创新，要在增强时代感，加强针对性、时效性、主动上下功夫。只有抓住加强和改进思想政治工作才能为我们的改革、发展、稳定、提供强大的精神保证。
我从事工作三年来，把思想工作作为化解矛盾的有效途径、方法，在具体的工作中我总结以下三点：
动之以情，晓之以理，导之以行，是做好社区思想政治工作的三部曲。
情，是做好社区思想政治工作的起点，是协调人际关系的动力。思想政治工作者要有深厚的感情，要真心实意，带着深厚的感情去做工作，象对待自己亲人那样无微不至体贴人，使对方感到温暖，感受到“你为他好”。要放下我是来教育你的架子与之交流，达到教育的目的。版权所有
社区成立以来，我们广泛征求居民的意见。经过两个月的每家走访，共填写了《居民入户调查表》6000多份，汇总居民关心和急切盼望的问题200多条项。经过综合分析，环境成为人们关注的热点、难点问题。居民因乱扔乱到垃圾，经常发生矛盾。社区从这一问题入手，根据实际制定了生产、生活、办公垃圾日产日清制度。主要采取走物业化管理的路子，适当收费，取消原来的垃圾点，社区的卫生状况的得到好转，人们的卫生意识普遍提高。管区为改善社区环境，投资修建了广场、公园，改造了自来水，居民的生活质量提高，心气顺了，量大量减少。
理，是贯穿于思想政治工作的红线，是照亮居民心灵的阳光。政工人员必须讲清道理，从根本上提高居民的思想道德觉悟。我们每个党员干部对党的理论都要弄懂，只有深刻认识了，深刻理解了，真正掌握了，大道理讲几来才能实现不虚，做起工作来才能理直气壮，融会贯通；其结果才能入脑入心，令人信服。
社区成立了时代合唱团、戏曲票友会、红山舞蹈队等十支文艺团体，同时依托星光计划，在每个社区成立了高标准的星光老年之家。开展丰富多彩的文体活动，不断提高居民的素质。
行，是无声的命令，是最好的思想政治工作。新时期的思想政治工作队思想政治提出了更高的要求，我们要求群众做到的，自己首先要做到，做好，要言行一致，表里如一，只有行动上作模范，率先垂范，方能做好员工的思想政治工作，当的思想政治工作很大程度上取决于广大党员和各级领导干部能否时时处处为人表率。
关键词：观念创新；方法创新
Abstract: Oilfield Community is oil base, the cadres and workers,is the life of the harbor, the oilfield development and stability plays an irreplaceable role. Want to do community services, it is necessary to do a good job of staff of the ideological and political work. How to do well the community ideological and politicalwork under the new situation, further mobilize the enthusiasm ofthe cadres and workers, the successful completion of the task,the combination of the sixth communities of practice and experience on the individual thinking.
Keywords: the concept of innovation; innovation
中图分类号：D267 文献表示码：A
一、观念创新，以变应变
观念是做好思想政治工作的基础关键，有什么样的观念就有什么样的思路和措施。观念先进思路必然科学，措施必然得力，效果必然理想。反之则反之。面对油田社区改革发展的新形势，人的思想、生活方式、追求爱好、就业形式、人员结构等呈现多样化，给扎实有效的做好思想政治工作增加了很多难度。因此，管理人员观念必须改进和创新，做到以新应变，以新促变。在指导思想上，要用科学发展观和党的十精神统领干部职工和广大居民的思想。定期组织职工群众认真学习社会主义核心价值理论，使他们具有高尚的政治素养。在工作定位上，要树立“思想政治工作也是生产力”的观念，把思想政治工作放在重要的位置，并贯彻于各项工作之中；在工作思路上，强化超前意识，落实预防为主的方针。对职工思想热点、难点经常进行调查分析，准确掌握症结，针对存在的问题，及时采取有效措施综合治理，实现在思想教育上由滞后向超前转变，从“消防队”向“先遣队”转换，变被动教育为主动工作，变消极等待为主动深入，把触角伸向单位的每一个领域和环节，渗透到社区管理及服务的全过程中去。中原油田第六社区高度重视思想政治工作的观念创新问题，年初召开“思想政治工作专题会”，研究讨论了思想政治工作的观念、方法创新问题，明确了当前和今后时期的思想政治工的重点、难点、焦点，探索了新观念，提出了“超前思维，强化防范”、 “全过程融入，突出效果”等新观念，较好的发挥了思想政治工作的保证和监督作用。
二、方法创新，灵活多样
长期以来，思想政治工作局限于“你讲我听”、“台上做报告、台下做笔记”的单纯灌输模式，这种方法在计划经济时期还是挺凑效的。但在改革开放取得伟大成绩的今天，显然是不合时宜了。新形势下，我们必须与时俱进，灵活多样。在思想教育中，让广大职工不仅知道应该怎样做，而且认识到为什么必须这样做，在提高思想认识的基础上，激发员工的使命感和责任感，引导他们自觉遵纪守法，恪守道德。在思想教育时，还要做到寓教于乐，寓教于趣，寓教于生动活泼的形式载体，让载体传递内容，播撒思想，使思想政治工作达到“随风潜入夜，润物无声”。要经常开展“零距离”交流。思想政治教育工作者要全面贯彻学习和实践科学发展观，经常深入基层，与职工谈心，真心实意同他们交朋友，及时掌握和了解他们的思想动态，听取他们的意见和建议，支持他们的工作和创新。对他们提出的意见和建议要认真对待，能解决的当场答复解决，不能解决的耐心给以解释。态度一定要诚恳，说话一定要和气，感情一定要真挚。在处理服务关系方面，引导职工学会换位思考，定期开展“假设我是一名水、电、暖、天然气等用户，我应该怎样要求服务人员”等思考题的大讨论，树立用户至上的理念，舍身处地为用户着想，当他们不满意的时候，一定想办法解决存在的问题，直到他们满意为止，始终高标准地做好服务工作。要经常“近距离”接触。组织思想政治工作者对帮扶对象定期进行走访，定期为困难群众提供上门服务，并形成制度，让广大党员干部在接触群众、了解群众、服务群众、帮助群众的过程中，加深同广大职工群众的感情，增强他们的责任感和荣誉感，把空洞的说教，变成实实在在的服务，变成实实在在的排忧解难、送温暖等，促进社区的和谐稳定发展。第六社区组织党政工团等人员经常深入调查研究，集思广益，先后提炼出了“六谈六访工作法”、 “六以六促学习法” “一帮三送帮扶法” 、 “四包一保两监控” 、“三到五送一沟通”、“三五八工作法”、“思想政治工作常用十法”等新的思路、方法，有的放矢做好了思想政治工作，及时化解了矛盾，理顺了情绪，凝聚了人心，促进了社区和谐稳定发展。
三、结合实际，突出实效(一)思想政治工作要与本单位的工作情况相结合。思想政治工作就是做人的工作，脱离了具体实际，违反了人的生活和工作规律，不但影响工作正常开展，还会影响人的情绪，因此开展思想政治工作必须恰如其分的与具体实际相结合。第六社区对社区水、电、暖、环卫绿化、车队等单位，集体政治活动采取不同措施管理，取得了较好的效果。如保安大队，主要担负着社区的四个大门的监护和小区的巡逻任务，岗位多，战线长，人员分散，很难全部集中在一起开一次全体职工大会或学习一次。所以就结合单位员工的实际，适时适地的开展有针对性的思想政治教育工作。采取“小集中、小组织、个别传达、现场教育”相结合的办法，把上级机关的要求和政治教育的主要精神贯彻于员工之中去。定期与广大职工谈油田发展形势、讲服务宗旨、提工作要求、听大家建议，使职工明确单位和本人所担负的责任任务，引导他们树立“区衰我耻、区兴我荣”的观念，把精力集中在保安服务上。
（二）思想政治工作要与员工的岗位工作特点相结合。对苦、脏、险的工种，领导要多给以温情体察、叮嘱交代，激发员工的工作积极性。第六社区针对社区车队汽车司机工作流动性强、危性高的工作特点，密切注意和把握每位员工每段时间的思想动态情况，了解他们工作上的想法是什么，家庭生活方面的压力是什么，身体方面的情况怎么样等等。采取有针对性的思想政治工作，为他们化解情绪，消除压力，为他们解决一些实际问题，保障员工心情愉快的开车。同时狠抓车辆设备的维修保养，使人、机都处于良好的工作状态，保证车行万里不抛锚，人在何时不走斜，树立了良好的服务形象。
一、国有企业社区思想政治工作存在的不利因素
第一，社区员工文化程度普遍低于内部其他单位平均水平。文化程度是反映一支队伍和员工素质高低的重要指标。从当前国有企业成立的社区情况看，大学本科以上学历的员工仅占社区员工总量的10%，与国企其他单位员工学历相比差距还是不小的。由于文化程度所导致的差异，国有企业社区在人才数量方面也低于内部其他单位。有关资料显示，社区在千人所拥有的高级工程师、高级经济师等高端技术人才方面，大大低于国企其他单位，相反，无专业技术职务、无岗位技术等级的员工比率却高于其他单位。
第二，社区员工年龄普遍高于内部其他单位平均水平。国有企业社区员工的主要来源是企业生产一线员工因年龄偏大，在体能方面不能再适应一线工作的要求而转岗到后勤工作的。如油田企业的钻井服务社区，其员工总量的70%来自于一线钻井队、固井队、作业队。采油服务社区，其员工总量的60%来自于基层采油队。有资料显示，社区员工平均年龄要比其他单位大5-8岁。在身体健康、记忆力和体力、业务学习接受能力及问题处置能力等方面均不占优势。
第三，社区员工待遇普遍低于内部其他单位平均水平。社区成立之初，其功能就定位在企业后勤保障服务、“甘做人梯”上。在企业薪酬分制体系中划分为最后一类。社区员工的工资、奖金和其他福利都处于行业的最低端，而且这种趋势还在进一步地扩大和增长。以油田企业为例，生产、科研是一线、管理是二线，社区服务是三线单位。如果一名一线员工转岗到三线的社区服务公司，个人收入中岗位工资要减、月度奖金要降，年终兑现要砍，个人收入降幅达20%-30%。
二、提升国有企业社区思想政治工作水平的基本思路
第一，坚持以人为本是根本。党的十指出，社区发展是推进我国和谐社会的重要内容。国有企业的社区建设，则直接影响到国有企业的全面改革和可持续发展。一是社区思想政治工作的着力点是要根据社区员工文化程度低、年龄偏大的特性，制订切实可行的思想政治工作方案，采取因人而宜的方式有针对性地开展思想政治工作。二是要做到持续提升。思想政治工作是一项涉及面广、因素较多的可持续系统工程，一定要有做好长期性的思想准备。因此，要制度五年规划、十年规划，用一个台阶、一个层段、一个时期的累进制办法，一步一个脚印，在确保实效的基础之上，用“慢工出细活”的方式，用“润物细无声”的办法提升思想政治工作。
第二，保证有效投入是手段。增加投资是拉动经济增长最直接、最有效的方式。同样，对于社区思想政治工作来说，加强对社区员工待遇的改善，也是提升思想政治工作的有效手段。一是加大对社区员工的关爱度。如针对社区员工文化程度不高和想进步的思想动态，出台一系列鼓励社区员工学习文化和专业技术知识的政策，并把专业技术职务与个人收入挂起钩来，让社区员工在学习中体验到“书中自有黄金屋”，为做好思想政治工作创造条件。二是改善社区员工待遇。待遇的高低不仅会刺激员工的积极性、主动性和创造性，也会体现员工的荣誉感和成就感。
第三，采用岗位建功是平台。思想政治工作虽然属于意识形态的范畴，但也是需要借助现实的平台才能起到作用。对于社区思想政治工作来说，这个平台就是岗位建功。但由于“后勤服务”的职能定位，给一部分员工带来了“不是主力”、“不是核心”、“不是骨干”的认识误区，产生了“干好得不到重视、做好得不到晋升、努力也不能出彩”的行为情绪，这也是造成当前社区思想政治工作效果不佳的原因之一。因此，社区思想政治工作也要有一套良好的机制。一是思想政治工作部门要协助、参与有关部门制订科学合理的岗位建功标准。通过立章建制，树立岗位成才条件，达到标准的，给予生产、科研一线员工同等待遇和奖励，使社区员工由“要我学”变成“我要学”，把企业行为变成员工个人行为。二是完善激励机制。实践证明，精神激励在短期内、特定环境下会产生效果，同时要针对社区员工个人收入偏低的情况，在激励方面可适度突出物质激励为主、精神奖励为辅的方式 。
关键词：居民；社区；思想政治工作
中图分类号：G632 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2015）02-138-01
社区是城市的“细胞”，只有随时保持鲜活，才能使城市“肌体”健康有序，充满生机。社区“细胞”鲜活与否，有赖于社区思想政治工作为其输送足够的“营养”。中央《关于加强和改进思想政治工作的意见》指出：“要重视和加强社区的思想政治工作，围绕提高市民素质和城市文明程度，认真研究、积极探索社区思想政治工作的途径和办法。”这些重要论断和指导原则，为加强和改进新世纪的社区思想政治工作提供了科学依据指明了正确方向。
有些居民不那么信任思想政治工作，原因是多方面的。其中重要的一点是有些同志所做的工作与实际相脱节，只会讲大道理，不善于办实事。从这个意义上讲，做好社区思想政治工作不光动嘴，还要动心、动手、动腿，面向社区，贴近居民，为群众着想，多办好事、实事。社区思想政治工作更要讲究需求，随着物质生活水平的逐步提高，居民群众对精神文化需求在量和质上也有新的标准，如需要大量信息，需要上下沟通，需要健康氛围，需要解疑释惑。我们感到，现阶段应从以下几个方面做起：
一、把握聚焦点
社区思想政治工作是经常的、大量的、艰苦的思维劳动，有的放矢、对症下药才能收到好效果。街道、居（家）委会要切实了解居民的思想和利益要求，掌握群众情绪，研究他们思想观念的变化，摸清不同层次居民的思想状况，洞察他们关心、焦虑、困惑的问题。当务之急是要抓好对居民思想发展变化趋势的超前研究、对面临紧迫性问题的对策性研究、对潜在倾向性问题的预测研究，努力增强工作的前瞻性、预见性和针对性。这就需要尽快克服照搬照抄、空泛地喊几句口号的做法，构筑“精神防线”，与居民的所思所想相吻合。这样才能化虚为实，真正把思想政治工作做到群众的心坎上，收到实实在在的效果。
二、突出关键点
社区思想政治工作的成果，最终要体现在社区成员的素质提高上。因此，要牢牢将提高居民素质作为工作的根本。除了继续抓好多种形式的思想政治、时事政策和道德法制教育，开展以社会公德、职业道德、家庭美德为主要内容的群众性创建活动和社区文化体育活动外，还要组织一些群众自我教育、自我提高的社会公德实践活动，通过引导社区成员有序参与社区公共生活的实践，使他们在参与中得到精神生活的发展和满足，在参与的互动中确认共同的价值。
三、选准切入点
思想意识有先入为主的特点，社区思想政治工作必须强化阵地意识，打好主动仗，高扬主旋律，以社会的先进意识为主导，逐步引导社区成员的思想不断升华和提高。思想政治工作的效果又是深入人心的，要让居民心悦诚服，真正理解，才不会盲目、消沉。这就要求各级领导和部门，经常分解矛盾热点，分离矛盾人群，摸索规律，把握走向，寻求载体，确保居民在8小时以外和节假日，娱乐有去处、学习有课堂、活动有场所；借助节庆文化、广场文化、楼道文化、大众读书会、消夏晚会、趣味运动会等载体，吸引社区居民广泛参与。设法将思想政治工作融入社区成员的日常生活之中，与每个人的物质精神生活的追求相结合。
四、抓住着眼点
实现群众的物质利益，是社区思想政治工作的内在目的之一。社区思想政治工作从来就不是虚的，也不简单等同于基础性理论教育。我们应有意识地把一部分工作着力点转向群众关心的热点难点和社区建设提出的新课题上来。要与有关职能部门形成合力，把解决思想认识问题同解决居民生活中的实际问题结合起来，把动员、教育群众同服务群众结合起来，既讲道理又办实事，既以理服人又以情感人，在办实事中贯穿思想教育，通过解决现实问题引导群众提高精神境界。只有切实关心和解决居民现实存在和可能出现的“急、难、愁”事，努力做到经济上解困、生活上解忧、精神上解闷，才能减少思想问题产生的源头，使社区思想政治工作逐步成为发自居民内心的需要，成为群众生活中不可或缺的营养，成为老百姓自觉自愿的行动。
五、对如何做好社区思想政治工作的几点建议
1、社区思想政治工作一定要符合时代特征、适合社区特点，使居民随时感受到积极上进、蓬勃向上的氛围。我区街道、居民的构成大不一样，社区思想政治工作的内容不仅要反映时代要求、增强时代感，更要根据不同群众的现实生活和思想活动的新情况、新特点，以及不同层次的需求，有的放矢地确定内容，不能上下一般粗。以普法宣传为例，法律法规纷繁庞大，只有与百姓关系密切的法律知识，才能引起居民兴趣。
思想政治工作任务明确。早在2009年。建工师党委就紧紧围绕全师经济社会发展总体目标，创新思想政治工作思路，制定了建工师思想政治工作实施方案，明确提出了2009年至2010年全师“突出一个主题”、“围绕一个目标”、“抓好两项建设”、“开展八项活动”的目标任务。2010年年底至今年年初，结合深入学习贯彻中央新疆工作座谈会、党的十七届五中全会、兵团党委六届六次全委(扩大)会议和师党委四届十次全委(扩大)会议精神，结合建工师实际推进解放思想大学讨论活动，建工师党委又进一步调整和完善了全师今年及今后一个时期思想政治工作的目标任务，即“突出一个主题”、“围绕两大目标”、“抓好八项工作”。
思想政治工作机制健全。建工师党委专门成立了思想政治工作领导小组，要求师纪委、党委办公室等成员部门明确职责和分工，制定本部门实施办法，分解工作任务。由此实现了思想政治工作同生产经营、管理服务等领域工作相互结合，同各集团(公司)、企事业单位等不同层面工作相互贯通，形成了师党委统一领导、党政共同负责、党政工团齐抓共管，以专兼职政工干部队伍为骨干、以形工群众广泛参与为特色的大政工格局。
思想政治工作考核系统扎实。为稻实思想政治工作各项责任，有效推动思想政治工作顺利开展，建工师党委根据师思想政治工作实施方案，根据企业、教育、卫生三大系统的不同情况、不同特点和不同要求，设计了涵盖考评项目、考核内容和评分标准的三个思想政治工作考评表，将思想政治工作分解细化为党风廉政建设、党建组织工作、宣传文化精神文明建设等工作、统战民宗台办工商联工作、社会治安综治工作、武装工作、工会妇女儿童共青团工作七大类考核项目，其中企业考核总分为20分，考评结果纳入企业年度发展业绩目标责任考核体系，考核结果与薪酬挂钩；教育系统、卫生系统分别为100分，考核结果与事业单位奖励性绩效工资挂钩。
思想政治工作载体多样。今年上半年，师党校举办了5期干部专题研讨班，对《中央宣传部、国务院国资委关于加强和改进新形势下国有及国有控股企业思想政治工作的意见》精神以及师思想政治工作实施方案进行了专题解读；由宣传部牵头，机关9个部门共同参与编写了涵盖重要理论要点、思想政治工作基本理论、重要会议精神、当前重大活动、大政工工作要点五项内容的《思想政治工作手册》；组织人员将向兵团推荐上报的20名感动兵团人物的事迹汇编成册，编印了《建设者之歌》一书；师宣讲团在企事业单位进行了为期4天的唱响“兵团精神”宣讲；举办了以庆祝建党90周年为背景，以“感谢党的恩情，建设美好家园”为主题的师第三届职工群众广场文化艺术节。同时组织开展了“四好”领导班子、党风廉政教育月、“积案化解年”、“六五”普法、“巾帼建功”、“平安项目部、平安校园、平安社区”、“和谐小康家庭”、“热爱伟大祖国建设美好家园”主题教育月、创先争优、弘扬“新疆精神”和唱响“兵团精神”宣传教育等多项活动。师党委在秉承传统方式的基础上，搭建了丰富的载体和平台，使思想政治工作焕发出勃勃生机。
正视企业思想政治工作面临的突出矛盾与问题，从网络建设、物质投入、调查研究、教育培训入手，不断增强企业思想政治工作措施。
【关键词】
思想政治工作；问题矛盾；方式方法
我们党的生命线是思想政治工作，它是我们党的优良传统，是我们克敌制胜、占用困难的重要法宝，无论是革命战争年代还是在和平建设时期，思想政治工作都发挥了极其重要的作用。但是随着改革开放的不断深入，经济成分、利益主体、社会组织和社会生活方式的日趋多样化，在思想政治工作中存在的不足也愈加凸现，特别是在企业思想政治工作的实际运作过程尚有许多薄弱点。
一、企业思想政治工作面临的突出矛盾与问题
一是工作过程的时段化。存在着重视八小时以内单位职工思想政治工作，八小时以外放任不管的现象，忽视了思想政治工作作为行为科学所应具备的连续性，使工作实效性打了折扣。
二是工作主体的弱势化。企业改革过程中，政工机构的合并压缩和党群、行政人员在工作中实际存在的泾渭分明，造成了思想政治工作力量上的不足。政工人员的劳动价值得不到肯定，造成了政工部门社会地位有所下滑。政工人员自身素质的局限和年龄结构的老化。工作主体的弱化造成了工作过程中，该讲的由于“底气”不足不敢讲，该做的由于自身素质的好做，该管的由于力量不强管不住，严重影响了思想政治工作的正常开展。
三是工作方式的简单化。最明显的是“一刀切”现象，不能做到因人而异、因事而异。存在着“行政命令”多、以理服人少；“灌输”教育多、自我教育少；夸夸其谈式的“言教”多、身体力行式的“身教”少；消极批评的多、激励表扬的少；传统的一张报纸、一本书照本宣科的多，进行方法创新、运用现代手段实现“互动”教育的少等等，使思想政治工作的说服力、感染力、凝聚力下降，影响了工作质量。
四是工作内容的单一化。思想政治工作仅凭原有的“贯性”滑行，忽视了根据时代特征，积极开展以培养职工良好行为和协调良好人际关系为主要内容的道德教育，致使企业内部在思想上造成一盘散沙的现象，企业的凝聚力、战斗力得不到提升，限制了思想政治工作作用的发挥。
二、强化企业思想政治工作的几点具体措施
一是抓网络建设，实现思想政治工作的日常化。在企业营造一个“小网络”，实行“双岗双职”，走“大政工”的路子。过去我们把加强思想政治工作的希望总是寄托在增加政工机构和政工人员上，这与现代企业实行的追求利润最大化、减人增效的是念发生了冲突。即使实现的，也还是“少数人”向“多数人”做工作，捉襟见肘、摁下葫芦起来瓢的现象还是不可避免。实行“双岗双职”，就是专职政工人员负责思想政治工作的组织、指导、协调、监督、总结和考核。把大量的日常性工作分解为若干个具体目标落实到部门或班组的负责人，并与其行政职责和经济效益挂钩，部门班组负责人同时又是思想政治工作的负责人。这些负责人掌握情况更全面，发现问题更及时，因而解决职工的思想问题也最直接，最快捷，最有针对性，消除了专职思想政治工作人员做思想工作差和滞后性。
在社会营造一个“大网络”，构筑起社会、单位、家庭三位一体的教育管理机制，做好职工八小时以外的思想政治工作。家庭作为社会组成的最小单位，最能掌握家庭成员的思想动态，家庭成员间的思想政治工作也往往最及时、最有效。社区党建工作的开展，为形成思想政治工作社会“大网络”创造了条件，应逐步使思想政治工作形成全天候格局和社区、企业、家庭联动的良好书面，强化合力，产生实效。
二是抓物质投入，提高思想政治工作的科技含量。实现教育的“电教化”。现代人的生活节奏明显加快，新闻媒体，互联网上的信息已成为人们了解和掌握党的方针政策的重要渠道，对职工的思想影响越来越大。为此，要因势利导，加大投入，加强阵地建设，充分发挥现代传媒信息量大、覆盖面广、形象直观、视听方便的优势，进行“开放性”教育，改进以往就事论事、照本宣科的“封闭式”教育模式。实现教育的“互动化”，单纯的为教育而教育很难取得成效，甚至会适得其反。只有多开展座谈讨论、批评与自我批评，让职工参与“互动式”教育，才能事半功倍。例如，有组织地开展网上论坛、网上调查、学习心得交流、主题讨论会、主题笔会等等，让职工在交流讨论中提高自身的思想政治素质。
三是抓调查研究，拓展思想政治工作的新领域。企业思想政治工作包括基础性的政治理论教育、形势政策教育、职工良好行为的养成教育、人际关系的协调工作等等。在现代企业中，要保证各个生产部门、班组、工序协同一致有序地运行，必然要求有集中统一的指挥和严格的管理。如果职工劳动纪律松弛，自由散漫，不讲职业道德，势必影响企业的工作效率和经济效益，影响企业的对外形象。这与我们开展思想政治工作的初衷背道而弛。
随着市场经济体制的发展和不断完善，劳动分工越来越细，迫切需要职工与职工之间、职工与领导之间、领导与领导之间达成阀前的团结与和谐。这就是外资企业的“团队精神”，也是我们所说的“凝聚力”，一个企业如果职工之间尔虞我诈，领导之间勾心斗角、干群关系紧张，必定会影响企业的工作效率和经济效益，所以，协调人际关系、化解职工矛盾也是我们思想政治工作的一部分。此外，要大胆借鉴外盗企业、国外企业的先进思想政治工作成果，为我所用。
四是狠抓教育培训，改善和提高思想政治工作者的素质。要加强理论学习，提高理论素养，还要认真学习现代科学文化知识，用先进的理论和科学的知识武装自己的头脑，做到“肚里有货，心里不慌”。
