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[关键词]公路企业思想政治工作
随着公路事业的不断发展深化,公路企业职工的思维模式的不断改变,公路企业思想政治工作也面临着新的形势和挑战。如何继续发挥它的政治优势,如何进一步巩固其生命线地位,是一个亟待研究和探索的课题。要使思想政治工作真正发挥作用,必须在内容、形式、方法、手段、机制等方面进行创新和改进,特别要在增强时代感,加强针对性、实效性、主动性上下功夫。
一、思想政治工作要围绕公路中心工作
企业是社会经济组织,是以赢利为目的的社会最基本的经济细胞,如果我们离开企业这个最基本的特点来研究企业思想政治工作,很难得其要领。既然在市场经济中,争取最大的经济效益是公路企业的第一需要,那么公路企业思想政治工作便不能脱离企业发展这一中心工作,它必须围绕和服从、服务于企业的中心任务。在开展思想政治工作、指导基层工作的过程中,千万不可只强调“政治”,而把“企业”二字忘掉,应该坚持思想政治工作与经济工作高度结合,把思想政治工作贯穿到各项实际工作中去,做到与经济工作同部署、同落实、同检查、同考核、同奖惩。各层面政工人员要多站在企业改革、发展的立场和角度思考问题,使思想政治工作能为企业所需要、为党员所欢迎、为员工所接受,与企业的改革、发展同步进行。
二、思想政治工作要提倡“服务”观念
由于我们面对的时代、形势及服务对象都发生了巨大的变化,这无疑对思想政治工作者的观念、素质、能力带来新的挑战。但其中,“服务的观念”更是现阶段急需转变的观念之一。市场经营存在“服务”,思想政治工作也应贯彻“服务”二字。广大员工既是我们工作实施的对象,更是政工干部、宣传工作者赖以生存的“市场”和“用户”,我们应以不断满足“市场”、“用户”的需求为己任。在市场经济条件下,公路企业思想政治工作必须树立一种新理念,即思想政治工作要以员工情绪为第一信号;以员工愿望为第一需求;以员工意愿为决定取舍的第一因素;以员工满意不满意、喜欢不喜欢、接受不接受作为公路企业思想政治工作的标准。
三、思想政治工作要注重情、理、行
动之以情,晓之以理,导之以行,这是公路企业思想政治工作的三部曲。
情,是做好思想政治工作的起点,是协调人际关系的动力。思想政治工作者要建立起与员工深厚的感情,要真心实意,带着深厚的感情去做工作,像对待自己亲人那样无徽不至地关心人、体贴人,使对方切实感受到温暖,感受到“你为他好”。要放下“我是来教育你的”架子,以平等的姿态与之交流。要学会换位思考,倾听不同意见,只有设身处地,以心换心,才能真正理解人,说服人,达到教育人的目的。
理,是贯穿于思想政治工作全过程的红线,是照亮员工心灵的阳光。公路企业管理人员做思想政治工作必须讲清道理,从根本上提高员工的思想觉悟。我们每个党员干部对党的理论都要学深学透,弄通弄懂,只有深刻认识了,深刻理解了,真正掌握了,大道理讲起来才能实而不虚,易懂易记;做起工作来才能理直气壮,融会贯通;其结果才能人脑人心,令人信服。
行,是无声的命令,是最好的思想政治工作。新时期的思想政治工作对思想政治工作者提出了更高的要求,要求群众做到的,领导首先要做到、做好,要言行一致,表里如一。公路企业管理干部只有行动上做模范、率先垂范,方能做好员工的思想政治工作,党的思想政治工作能否做好,很大程度上取决于各级领导干部能否时时处处为人表率。
【关键词】综合性高校 艺术类学生 思想政治工作 实效性
新时期，众多综合性高校纷纷增设艺术专业，这对促进艺术学科发展、培养高素质艺术类人才取到了积极的作用。但对综合性高校来说，艺术类学生的个性特点和专业特点，也给学校学生思想政治教育工作带来了新的挑战。
一、综合性高校艺术类学生的特点分析
综合性高校艺术生除具有一般艺术生都具有的个性特征鲜明，集体意识、纪律观念缺乏，理想信念淡薄，专业兴趣浓厚，文化基础薄弱等特点外，新时期的他们还体现出以下三个方面特点。
1.思想状况复杂，价值取向多元化
传统的艺术生视艺术为个人理想、价值的追求，他们为了艺术而艺术，思想既偏执也较为单一，没有太多复杂的成分。新时期艺术生（尤其是综合性高校艺术生）由于社会的发展，家庭的期望值和学习目的的不同，学生的思想状况也变得日益复杂，很多家长只是把艺术当成孩子考上理想高校的敲门砖，并不希望他们今后从事艺术事业，很多学生通过学习发现艺术并非自己喜欢和擅长的专业，把艺术学习仅仅当成顺利完成高等教育的途径。因此，进入大学后，很多学生的世界观、人生观、价值观发生了较大的变化。他们既热衷自我设计，展示个性才能，也十分关注社会、学校和其他人的评价；他们既积极参加具有创造性、独特性、刺激性和引领时尚的活动，也积极争取各种荣誉、技能和发展平台。
2.困难学生增多，心理压力增大
一是经济困难学生增多。随着艺术类招生规模的扩大，一部分家庭经济困难的学生为了实现高校求学梦，也走上了艺术学习之路，从而使学校经济困难的艺术生数量不断增加。二是学业困难学生增多。当前很多艺术生并非因喜欢艺术而选择艺术，只是为了实现上大学的理想而走的“捷径”，这部分学生进校后把主要精力放在其他方面（如选修双学位、热衷社会兼职等），消极应对专业学习，造成学业困难学生增多。三是就业困难学生多。由于学习目的不明，文化功底薄弱，综合素质不高等原因，加上社会对艺术类人才需求不大，造成很多学生就业存在困难。由于这些困难的存在，使综合性高校艺术生在职业规划和人生定位上无所适从，感觉前途迷茫，从而产生了较大的心理压力。
3.学校归属感不强，矛盾冲突多发
综合性高校一般以传统的文理工科为优势和特色，艺术类专业在学校里处于较为边缘和弱势地位，学校在开展人才培养和进行学生综合评价时也很难充分理解和考虑艺术学生的专业学习和个性特点。因此，艺术类学生个人成长发展在综合性高校很难获得较好认同，他们在这种环境下也容易产生自卑感和与学校的距离感，对学校的归属感不强。学生间的交流也主要集中在艺术生内部，与其他专业学生沟通融合较少，他们对学校的一些管理制度也有一种抵制情绪，容易与其他专业学生产生矛盾和分歧，从而展现出学生群体间的矛盾冲突也较多的现象。
二、综合性高校艺术生思想政治教育存在的问题和不足
1.思想政治课的教育效果不明显
理论课、思想政治课（简称两课）教学在大学生思想政治教育中发挥着主渠道、主阵地的作用。实际调查发现，高校两课教学对艺术生的重要作用未取得应有的效果。有两方面原因：一是艺术生对两课认同感不强。很多艺术生认为艺术是没有国家、阶级壁垒的，他们崇尚自由、追求独特，因此，从内心深处对两课教学不认同甚至抵制，没有学习的动力和激情。二是两课教师对艺术生思想状况了解不深，不能结合艺术生特点创新教学形式，降低了学生的学习兴趣。由于学生学习没有积极性，教师没有更好的教学途径，导致了学生不愿学、教师不愿教的不良循环，最终使两课教学在双方都难受的氛围中举步维艰。
2.专业教师的作用没得到应有的发挥
大学生思想政治教育除两课教师、辅导员外，专业教师也是最重要的力量之一。艺术生由于专业性质和学习特点，他们与专业教师感情更深，联系更密切，因此，发挥专业教师的思想政治教育作用更为重要。但现实中，专业教师对学生思想政治教育的作用没有得到体现，主要有两方面原因，一是专业教师对思想政治教育工作认识不足，认为自己的任务是指导学生的专业学习，学生思想政治教育是两课教师和辅导员的职责，因此对这项工作没有主动性；二是受专业教师知识结构制约。艺术专业教师是艺术专业出身，其自身思想政治理论修养相对也是薄弱环节，更没有实践经验，部分专业教师即使有积极性，也会由于知识缺陷而收效甚微。
3.传统教育模式对艺术生完全不适用
综合性高校在较长的办学经历中，已形成了较为固定的思想政治教育工作模式。这种模式对普通专业学生来说确实行之有效且省事省力。但对艺术生来说，这种传统模式明显存在不适应。因为相对普通专业学生来说，艺术类学生理性认识偏低，感性认识较强，且艺术类学生专业情结更浓，对个性发展更突出，对传统伦理的束缚和对舆论环境的反映更加淡漠。因此，如沿用传统工作模式来开展艺术类学生思想政治教育工作，既束缚了学生的个性发展，也容易使学生产生逆反行为，让他们游离在学校思想政治教育之外。
三、提高综合性高校艺术类学生思想政治教育有效性的思考
针对新时期综合性高校艺术生特点，可探索推行“尊重、管理、服务、发展”的思想政治教育工作模式。尊重即遵循艺术人才培养的客观规律和尊重艺术生个性特点；管理即通过强化管理，帮助学生克服不良生活、学习习惯，提高学生综合素养；服务即开展个性化服务，提升思想政治教育工作的实效性；发展即为促进学生成长成才和全面发展。
1.遵循艺术人才培养的客观规律，尊重学生个性特点
综合性高校艺术生除具有一般艺术生共有的特点外，还有独特的特点，同时艺术类学科专业也具有与其他学科不同的特点，其教学内容、教学形式和教学方法等都与普通学科专业有较大差别，这是由艺术类学科专业特点和人才培养的客观规律决定的。因此，综合性高校在开展艺术生思想政治教育过程中，一是要跳出综合性高校传统的管理思维模式，尊重艺术类人才培养的客观规律，尊重学生的专业特点和个性发展特点，为他们提供更加有利的学校环境，给予更多的理解与支持，搭建更加有利的学生个性发展平台，将学生的思想政治教育与遵循艺术人才培养客观规律，尊重学生个性发展有机结合起来。
2.结合专业特点，充分发挥专业教师的积极主动作用
由于艺术类专业特点更加鲜明，学生对专业认同度更高，因此，在开展艺术生日常思想政治教育工作时，尽量与专业紧密结合，更多依托专业教师。为此，一方面要加强引导，激发专业教师参与学生思想政治教育工作的积极性和主动性，让专业教师深刻认识到，他们不仅是专业学习的指导者，也是学生思想政治教育的承担者；另一方面要加强对专业教师的指导和培训，增强专业教师自身的思想政治理论修养和指导学生的能力，让专业教师成为艺术生思想政治教育工作的重要力量。
3.扬长避短，提升学生参与思想政治教育活动的积极性
综合性高校在开展艺术生思想政治教育时，一方面要依托综合性高校多学科融合和深厚文化底蕴的优势，以内容丰富的校园文化和积极进取的校园精神来陶冶艺术学生，以文化教育为重点，以理想信念教育为核心，以开放的教育形式强化对学生综合素质的培养和提高；另一方面要从学生的实际出发，结合新时期艺术生的特点，积极探讨和回答学生关心的难点和热点问题，如学业、就业、创业等问题，加强对各类困难学生的关心和帮助，引导学生正确认识和处理社会价值和自我价值的关系，以艺术生喜欢的方式、乐于接受的载体引导学生积极参与，真正把理想信念教育植入他们的心灵，培育他们乐于奉献、勇于担当的精神。同时，要尽量避免强制性要求学生参与兴趣不高、专业相差太多的活动，避免学生产生的抵触情绪，削弱学生的积极性。
4.积极开展社会实践，探索搭建高层次的艺术类交流与对话平台
艺术类学生虽然生活独立性较强，但普遍缺乏吃苦耐劳精神和对社会的认识，通过积极开展与专业知识或专业技能相结合的社会实践活动，能锻炼学生吃苦耐劳和团结协作的精神，提升学生对社会的认知能力、对多元文化的鉴别能力以及对优秀文化的传承能力和对先进文化的创新能力。另外，在艺术类学生中积极开展高层次的交流与对话活动，也是艺术类学生思想政治教育的有效途径。通过与国内外同类院校的交流与对话，可以培养学生开放的视野，增强学生的国际意识和民族责任感；通过鼓励学生参与国内外高起点、高品位的艺术类的交流和专业竞赛，不仅能培养他们广阔的视野和高尚的品德，更能培养他们拼搏的精神和与人沟通交流的综合能力。
（注：本文受2013年湖北大学思想政治教育专项基金资助）
参考文献：
[1]郑娟.文化育人视域下艺术专业学生思想政治教育工作探析[J].徐州师范大学学报，2012.
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[3]黄鑫.关于加强综合院校美术生思想政治教育工作的思考[J].中国校外教育，2010（3）.
关键词：红十字会;发展机遇;思想政治工作;重要性;解决措施
前言
从我国目前的经济体制下可以看出，思想政治工作在红事会中带来的作用是有目共睹的，正确的认识实现政治工作的重要性不仅更加符合现代社会的发展要求，在一定程度上能够帮助红十字会建立和谐的发展环境。当前，由于市场经济竞争比较激烈，多数红十字会都更加专注于对别人的帮助而忽略了红十字会自身发展过程中存在的潜在风险。因此，红十字会在以后的思想政治工作中必须建立正确的思想观念，积极的构建好完善的工作体系和模式，帮助红十字会职工进一步解放思想，增强为人民服务的理念，为国家、社会做出更大的贡献[1]。本文将以红十字会为起点，分析红十字会思想政治工作中存在的问题，并根据问题提出针对性的解决措施，现综述如下。
1.思想政治工作在红十字会发展中的重要性
在红十字会发展过程中最为重要的事情就是可以整体的综合的提高红十字会综合实力。而对于思想政治工作也必须要广大的干部职工的精神的层面来主导，从而能够有效的提高企业人员有关政治的觉悟以及对红字会思想的认识，能够为红十字会的管理提供必要的依据。
1.1利于营造良好的服务气氛
当前，为了适应社会的发展，我国政府提出了建设和谐社会的口号。而在红十字会内部也需要建立和谐的内部环境，营造良好的文化氛围，这是红十字会和谐发展过程中不可替代的环节。同时，通过实行政治教育还能够发挥带头作用，能够秉承“以人为本”的思想理念去指导实际工作，保证职工爱岗敬业的动力源泉。而红十字会相关领导和管理人员也应该做到身先士卒，充分利用自身带头作用去指导实际工作，使大家能够更加自觉的接受思想政治相关教育，从而为红十字会的良好服务氛围提供更加稳定、和谐的环境。
1.2有利于解决职工思想问题
红十字会在发展过程中更多的以“为人民服务”为主，面对如今社会各个方面，很多红十字会职工在工作过程中思想上存在很多的困扰和问题。红十字会相关部门必须最大的发挥政治思想工作的作用，加强思想政治工作宣传、教育，其教育方式是多样的，如：走访基层、电访、座谈会等，告知职工红十字会以及国家下达的相关文件精神，更多的关心职工切身问题，让职工能够全身心的投入工作中。同时，相关部门领导也应该注意职工工作中容易产生的一些负面情绪，部分职工甚至会出现思想不进取等情况，红十字会相关领导在政治思想工作开展过程中要注意对每一位职工思想政治工作进行阴道，帮助他们解决生活中的困难，从身边做起，从小事做起，发挥思想政治工作的正真意义[2]。
2.加强红十字会思想政治工作的相关建议
2.1建设全面的政治思想工作体系
根据相关研究结果类似：红十字会政治思想工作中很大程度上缺乏有效的工作体系。而且红十字会思想工作多数由红十字会政治思想部门进行，但是这个部门配备的人员在工作过程中想政策宣传在实际中面临着人手不足等困扰，因此，红十字会思想政治工作过程中必须积极建立有效的思想政治工作体系，根据本红十字会需要加强具体管理制度，并完善工作。思想政治工作过程中可以聘请一些经验丰富的工作人员帮助企业进行相关工作。而在实际工作过程中可以由想部门牵头，重要的领导挂帅，从上到下建立相应的立体体系，保证思想政治工作能够顺利的开展。同时，在思想政治工作中也需要各级党政部门工作者思想上引起重视，在发挥自身管理职能基础上提高红十字会的思想工作核心力和向心凝聚力[3]。
2.2转变传统思想观点
在现代红十字会思想政治工作中最为紧迫解决的问题就是通过有效的的方法解决红十字会职工身上存在的观念问题，从而保证红十字会思想政治工作恩能够给顺利的进行。同时，在日趋激烈的市场竞争中，红十字会也应该引起重视，对职工工作中的一些不良的思想进行化解，并根据红十字会发展状况进行相应的改革、裁员等，在这个阶段很多职工对自己的未来状况作出一些悲观的假设，但是实际工作中会在其思想上有着更加严重的包袱，这包袱甚至能够转化为职工工作的动力，让职工能够不断提高自身素质，重视思想政治教育的重要性，使得自身思想能够适应社会的发展。
3.结束语
红十字会是我国公益事业的特殊部门，它能够为国家、社会等提供人道主义救援，为社会和谐、稳定等作出了巨大的贡献。随着我国经济的飞速发展，红十字会思想政治工作中也存在一些弊端，很多红十字会相关领导并没有引起重视，从而抑制、阻碍了红十字会的发展。为了促进红十字会更好、更快的发展，必须加深对职工思想政治工作教育，提高职工思想政治素养，结合本红十字会提出针对性的解决措施，从而使思想政治工作能够发挥更大的作用。（作者单位：仪征市红十字会）
参考文献：
[1]孙于力.浅谈新形势下工会如何开展职工思想政治工作[J].城市建设理论研究[J].2013（06）：89-91.
（河北国建高速公路投资管理有限公司玉田服务区，河北 唐山 064100）
摘 要：高速公路服务区的思想政治工作，是促进服务区走向规范化、职业化的重要保证。阐明了高速公路服务区思想政治工作的内涵和外延，揭示了高速公路服务区思想政治工作的重要意义，并从观念创新、内容创新、方法创新等三个层面对高速公路服务区思想政治工作进行了探讨。
关键词 ：思想政治；高速公路；服务区
中图分类号：F272.9 文献标志码：A 文章编号：1000-8772（2014）34-0173-02
收稿日期：2014-11-20
作者简介：刘万宇（1976-），女，河北唐山人，副经理，研究方向：思想政治教育、服务区管理。
高速公路服务区是指设置在高速公路主线两侧，主要为高速公路上行驶的车辆、驾驶员、乘客或货物等提供服务的特定区域，是保证高速公路安全、畅通、方便、快捷的重要配套设施。根据2011年交通运输部的《交通运输“十二五”发展规划》：2015年国家高速公路总里程将达到10.8万公里。届时全国高速公路服务区数量在2000对左右，国家高速公路网基本建成；之后，我国高速公路建设速度将大幅降低。当前，我国高速公路工作重点正逐渐由建设向经营管理转移。过渡期间，高速公路服务区曝露出诸多问题，如员工工作效率不高、服务意识低、制度难以落实等。产生这些问题的一个重要原因在于“高速公路服务区员工素质很低”，学历普遍集中在初中或中专水平，同时缺乏严格、规范的上岗培训。针对当前现状，加强高速公路服务区思想政治建设，已成为高速公路服务区亟需解决的重要问题之一。
一、高速公路服务区思想政治工作内涵与外延
一般而言，高速公路服务区思想政治工作是指：服务区管理人员，针对员工在思想上的各种矛盾、疑惑，通过科学宣传、正确引导，解决员工的思想问题，帮助员工树立正确的世界观、人生观、价值观，使员工以积极的姿态投入工作和生活，促进服务区全面发展的一种教育疏导工作。高速公路服务区主要涉及超市、加油站、汽修店、餐厅、客房等业务。在既定的人事安排、规章制度的框架下，如何消除员工思想障碍并形成正确的世界观、人生观和价值观，是思想政治工作的重点。
高速公路服务区思想政治工作最基本的职能是避免员工出现“精神危机”，最理想境况是有效激发员工快乐地、全身心地投入工作。针对高速公路服务区员工学历低、素质不高的现状，思想政治工作至少应该包含四层内容：一是科学的世界观、人生观教育，高速公路宏观政策、高速公路服务区发展趋势教育；二是民主法制、经济形势教育；三是服务区企业文化、职业道德、规定纪律等；四是针对服务区日常工作、个别员工进行的随时随地教育。
二、高速公路服务区思想政治工作的重要意义
高速公路服务区的思想政治工作，是经理有效开展各项活动的重要辅助力量。通过不断强化服务区服务理念、企业文化，能够增强企业的凝聚力和向心力，促进服务区走向规范化、职业化。
首先，开展思想政治工作是高速公路服务区改革和发展的精神动力。当前，各省对高速公路行业正进行着体制改革，高速公路相关单位正逐渐被推向市场。高速公路服务区在发展过程中涉及诸多深层次问题以及责、权、利关系的调整。因此，处理好各方利益关系，有效调动各主体的积极性，成为当务之急。除了利用相关政策、制度来规制各主体外，最根本的就是要发挥思想政治的教育、激励和引导作用，达到开拓进取、争创一流、爱岗敬业、成本受控、政通人和、事业发展的蓬勃生气和良好的工作氛围。
其次，开展思想政治工作是形成高速公路服务区核心竞争力的重要途径。目前，每个高速公路服务区隶属于上一级（省级）管理中心，服务区经理实行轮换制，服务区之间没有竞争。经理在不同服务区之间的轮岗，很容易形成“经理每天例行公事”的局面，不利于服务区各项工作的创新以及核心竞争力的形成。解决此问题有效的办法就是省级管理中心面向各服务区有效开展统一的思想政治工作。进而可以系统、稳定地开展各项培训、教育工作，能够不断提高员工整体素质，有利于形成地方服务区核心竞争力。
最后，开展思想政治工作是高速公路服务区企业文化、企业精神的塑造者和培育者。高速公路服务区企业文化、企业精神是一种强大的精神力量，具有驱动、激励和导向作用。高速公路服务区具有餐厅、超市、客房等多种业务，员工整体素质不高。在这样的情形下，更需要企业文化、企业精神。用服务区制度、企业文化和企业精神共同约束和激励员工行为。通过宣传教育，提高认知，化解矛盾，增强团队意识，能够有效促进服务区企业文化和核心价值观念的形成。在高速公路服务区广泛开展思想政治工作，是形成企业核心价值观的重要途径，有利于企业文化、企业精神的孕育和产生。
三、高速公路服务区思想政治工作的主要方向
高速公路服务区思想政治工作是各项工作顺利进行的重要保证。一般来说，高速公路服务区思想政治工作可以划分为观念、内容和方法三个方面。
首先，创新高速公路服务区思想政治工作的观念。我国高速公路服务区的定位、功能正在发生着改变。服务区的各类产品和服务越来越贴近消费者，由“垄断式”经营模式向“提高顾客认知价值”的专业化、品牌化方向发展。产品价格高、品种缺乏特色的局面将逐渐转变。高速公路服务区思想政治工作应该按照市场经济的要求去变革。服务区思想政治工作者要结合实际情况，树立市场意识、全局意识。用创新的理念审视服务区现有工作开展情况，善于发现新问题，善于解决本质性、根源性问题。同时要紧密结合高速公路服务区干部、职工对文化生活提出的新要求，注重从信息反馈的角度创新工作观念，探索服务区思想政治工作的新思路、新途径和新方法。
其次，创新高速公路服务区思想政治工作的内容。高速公路服务区在走向市场化、专业化过程中，服务区内部相关利益群体（餐饮、客房、维修、超市等）可能会产生一定的情绪或矛盾。如何有效促进服务区发展，同时又能合理解决内部矛盾，成为高速公路服务区思想政治工作最为棘手的问题。因此，服务区思想政治工作的内容绝不是简单的“举办娱乐文化活动”、“宣传方针政策”等，而是需要根据现实情况不断创新。
服务区思想政治工作者需要深刻领会上层领导、服务区经理制定的各项变革制度，包含原因、宗旨以及各项奖惩。同时，服务区思想政治工作者要从员工的思想、工作、生活实际出发，从员工最关心、最迫切需要解决的实际问题入手，认真倾听员工的意见和态度。针对服务区经营发展和职工切身利益的实际问题，特别是热点、难点问题，要建立长效的沟通机制。用心体察员工的疾苦，增进互信感情，努力创造条件，尽量解决其后顾之忧。用发展的思维，鼓励员工成长。从长远的角度，激励各利益主体将事业做强做大。
最后，创新高速公路服务区思想政治工作的方法。针对素质普遍不高的高速公路服务区员工来说，思想政治工作方法具有重要的意义。利用恰当的思想政治工作方法，往往可以达到事半功倍的作用。其一，高速公路服务区经理带头执行。针对服务区出现的问题，不能将责任完全推脱给当事人，员工、中层管理者和服务区经理可能都应该承担一部分。因此，如果高速公路服务区经理能够勇于承担责任，更有利于提高服务区凝聚力。其二，用情感工作。富有感情的交流与沟通是开展思想政治工作的前提和基础。高速公路服务区思想政治工作人员要以理服人、以情感人；要认真体会员工的感受，站在员工的立场，沟通问题的本质。其三，多角度辅导。服务区的竞争力本质在于每个员工能力和素质的竞争力。高速公路服务区思想政治工作人员要善于寻求多角度、多方位提升员工的能力和素质。寓教于学、寓教于做、寓教于乐，要善于把思想政治工作与职工业务学习结合起来，与广大员工的岗位工作结合起来，与各种丰富多彩的文化娱乐活动结合起来，在轻松愉快的环境气氛中陶冶情操、提高觉悟。
综述所述，在我国高速公路事业快速发展时期，高速公路服务区思想政治工作是一门科学，也是一门艺术。在新形势下，服务区思想政治工作者要根据发展趋势和实际情况，不断研究探索和创新思想政治工作的观念、内容和方法，从而保证我国高速服务区更好、更快地发展。
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关键词：国企职工；思想政治工作；创新路径；企业管理；经营效率
国企职工的思想政治工作做得好不仅可以令企业的经营效率有所提高，还会对企业的形象有所帮助，同时帮助职工树立正确的价值观和思想观，可以说思想政治工作是企业发展的内在动力。就我国目前的国情来看，做好国企职工的思想政治工作一方面可以为国企本身赢得新的发展机会；另一方面还会带动其他企业的发展和进步。职工是国企最重要的主体，做好“人”的工作，可以应对时代经济发展的大变化。
1国企职工思想政治工作存在的问题
1.1国企职工的思想觉悟不高
社会经济飞速发展，科学技术水平得到了很大的提高。人们可以足不出户就了解和掌握这个世界的信息。国企职工也是一样，在信息化时代所受到的冲击也不小。国企职工对于外部环境的好奇和向往，对于国企来讲不算是一件好事。因为一旦国企职工离职将会影响国企的发展运营，人才的流失是现在国企发展的一个重要问题。加之国企职工中存在一部分人员既不想丢掉国企这一个铁饭碗，又想要到外面的世界去闯一闯，这样犹豫的精神状态导致这类员工在工作中无法集中注意力，甚至出现丧失工作热情的情况。另外，由于我国国企在很多年前的时候，福利待遇相当不错，高过了其他行业，当时吸引了很多人进入国企。但是最近几年由于国企改革，降低了这些福利待遇，国企职工的积极性遭到了挫伤，工作态度消极。
1.2国企职工的思想政治工作不够深入
国企的性质决定了其属于全民所有，因此国企的产权是属于整个国家的。因此国企的职工成为主人之后，必须要对企业的发展壮大做出贡献。但是就目前我国的国企现状来看，国企内部的员工总是受到市场经济的影响，导致一部分人在工作中经不住诱惑，思想上出现了不稳定和不坚定的现象。国企的发展运行中，一些人缺乏集体主义，个人主义比较明显，在工作中总是将金钱和利益放在首位。国企职工存在部分人员漠视自身在企业中的角色，没有责任感，仅仅将国企作为一个赚钱的场所。在实践中经常会发生国企职工不愿意承担责任的现象。职工们如果没有工作积极性和责任心，便使国企缺乏活力和动力。由于现代科学技术的发展，企业的发展形势都在发生各种各样的变化，就国企来讲如果不尽快调整现有的生产方式，将会被社会所淘汰，给我国经济造成很大的影响。如果国企职工还不认真对待自己的工作，认清自己的身份，国企的发展前景将无法呈现出光明的景象。
2国企职工思想政治工作的创新路径
2.1从国企思想政治工作体制进行完善
我国国企发展到现在确实对我国的经济做出了不小的贡献，职工的思想政治工作也取得了很大的进步，但是仍然有很大的进步空间。就国企的思想政治工作体制来看，需要进行各方面的完善。由于现代市场经济的发展和进步非常明显，国企没有利用好这一机遇努力改变自身的现状，从现在开始必须要着手完善职工思想政治工作的体制。由于国企职工的思想政治工作具有复杂性，同时管理者在进行思想政治工作的时候承担的是企业赋予的责任，因此必须要具有强烈的责任心。管理者要针对国企的思想政治工作内容做好分类，比如要掌握职工的生活动态，以此为依据制定提高职工思想政治素质的方案。为了提高职工对企业的积极性，要适当给予职工帮助和支持，不管是工作方面的还是生活方面的，都可以从思想和智力两个方面进行支持。国企的思想政治工作必须要符合企业的实际情况，制定思想政治管理工作的细则，细则中应当包括管理的要求和范围。细则的制定必须要具有一定广度范围，具有针对性和代表性。要激发职工参与讨论的积极性，在制定具体的实施细则之前要搜集整理与此相关的所有信息，除此之外在管理细则制定完成之后还要进一步进行完善和调整。
2.2国企思想政治工作要与时俱进
国企职工的思想政治工作需要坚持与时俱进的精神。这样做的目的是要尽量保证国企经济发展和职工的思想政治发展都适应这个时代的发展，满足这个时代的需求。国企的经济发展理念和现有的职工在现在都有了很大的不同。就职工而言，由于职工的年龄变得越来越年轻，一部分年轻人的心理状态和知识思想结构都与之前的职工有很大的不同，因此思想政治工作的管理方案也应该有所调整。国企要从企业自身的发展特点进行分析得出准确的数据，并掌握企业自身的优势和劣势，并综合这些信息完成企业职工的思想政治工作，以达到凝聚职工的思想力量的目的。职工的责任感培养是国企职工思想政治工作的主要目的，必须要包括在思想政治工作中。
2.3国企管理者做好榜样
国企管理者是思想政治工作的主导者，因此必须要以身作则，通过建立模范形象起好带头作用。企业管理者管理对象是职工，因此必须从职工的角度进行思想政治工作。管理者要合理利用自身的管理者身份，实现企业利益和职工利益之间的平衡，解决好企业在发展过程中与职工之间产生的利益冲突，以此作为提高职工思想政治素质的基础，这样才能够保证企业在发展中保持基本的活力和动力。管理者要承担起自己责任，掌握职工在生产生活中的实际情况，掌握职工的思想状态，要与职工之间形成一种有效的沟通方式，让职工感受到企业的重视，以便消除职工对企业的怀疑和不信任，更主动地投入到企业的生产发展中。
2.4国企思想政治工作当以人为本
国企职工的思想政治工作必须要坚持以人为本理念，这样做的好处是促进职工的付出和努力。现代企业的发展都比较重视人的作用，企业的管理者与职工之间的联系必须要紧密，两者之间对于企业发展的理念和态度应当保持一致。管理者从职工的生产和生活等方面着手，关心职工发展。由于国企的发展与职工的关系最为直接紧密，因此必须要坚持以人文本理念，这是毋庸置疑的。在实践中必须要做的是坚持所有的思想政治工作都围绕着人来展开，要从实际调查数据分析出职工的实际需要，根据这些情况制定出管理细则。国企管理者要积极改变现有的粗糙管理方式，同时要积极招贤纳士，吸引更多专业的思想政治工作人才进入到企业中来，对职工进行思想政治方面的专业训练，利用专业的管理办法，提高职工的思想政治素质。国企内部的管理者要做好各方面的工作，为了提高职工的思想政治素质还可以在内部开展提高职工思想政治素质的宣传讲座活动，扩大思想政治工作的影响力度，吸引职工主动参与到思想政治活动中。
3结语
在国企职工思想政治工作应用心理学可以帮助提高思想政治工作的效率。职工处在不同的位置会有不同的思想状态，加之职工的年龄和性格有所区别，这些都影响着职工的价值观和思想观。通过思想政治工作的引导作用，令职工逐渐向企业中心靠拢，形成一股向心力，为国企的创新发展提供发展动力。国企本身也要为企业职工提供发展平台，赢得职工的支持。
作者:刘小清 单位:鲁能新能源（集团）有限公司内蒙古分公司
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[4]刘淑礼．如何运用心理学做好职工思想工作[J]．经管空间，2014，（9）．
【关键词】 思政教育；网络多维互动
中图分类号：G64文献标识码：A文章编号：1006-0278(2012)04-169-01
一、 网络对思政教育影响
(一) 网络的开放性、现代性可以促进思想政治工作的科学化、现代化
传统思想政治工作主要靠念文件、读报刊、上大课、出板报：有效信息传播缓慢，容量有限，受众面窄，效果往往不尽人意。互联网从基础结构到技术应用都是以开放为特征的，随着互联网技术的广泛应用和普及，其开放的特性将深刻地影响人们的价值观念和行为，具有开放心态的人，更加倾向于主动了解与自己不同的事物。加之网络的版面、容量不受限制，网民不必出门就可查阅、浏览所需信息，这就为实现思想政治工作的科学化、现代化创造了必要的良好的思想条件，有利于实现思想政治工作手段的现代化。
(二)网络手段的先进性创新了思想政治工作的传统模式
目前，我们的思想政治工作方法，一是沿用传统的“一支笔、一本书、一块黑板”的课堂教学模式，或“听报告、开大会、读报纸”的方式，受教育者被动地在一个封闭环境中接受“灌输”，很难达到预期效果，二是对学生不论其思想基础、接受能力以及性格特征的差异，都采取“齐步走”的模式，难以取得良好教育效果。而网络特有的双向交流性和可选择性，使网民可以在不受外界控制下，自由发表自己的观点，与此同时，网络的隐匿性使教育者能够了解到网民最真实的想法，使思想政治工作可以有的放矢，创造了“一对一”的思想政治工作模式，这种模式可以针对不同对象的实际来选择、设计思想政治工作内容，提供个性化服务，从而使网络思想政治工作取得比传统模式更好的效果。
(三) 网络文化突破了思想政治工作的时空界限
传统的思想政治工作总是受到时空的限制，教育对象必须集中在同一地点、同一时间接受同一主题内容的教育。而互联网解决了这一问题，由于网络没有地域上的限制，使交互式远程教育为思想政治工作提供了广泛的传播途径，网络的超时空、全天候性、等时共享性、即时播发性和快速传播性，使思想政治教育工作得以经常化，工作的效率不断提高，从而突破了时空界限，使原来相对狭小的教育空间，变成开放性的教育空间，使原来教育内容滞后的不同步现象，变得更具有针对性、时效性和前瞻性。
二、网络在思想政治教育中的应用
（一）用先进的思想观念主导网络文化
网络所具有的开放、自由、平等特征，决定了它是一种弥漫性、渗透性的传播模式。从传播学的角度来看，思政网络传播过程中出现的噪音自然比传统传播式要高得多。因此，净化网络环境，将噪音控制在一个最有效的范围，是网络传播中需要面对的问题。要以社会主义核心价值体系为导向，强化主流思想、主流意识的引领作用。同时要加强对网络的监管，及时过滤和去除各种有害信息，建立相应的监督评价机构，对网络及博客的信息进行评估和监督，以把握德育博客的正确导向，发挥德育网络的最佳效应。
（二）加强教育和引导，提高大学生的自我素质
网络文化体现的不仅仅是信息的多元化，更重要是体现了人们在思维认识的观点上的变化。因此，高校思政教育的主要目标应该放在大学生人性教育的引导上，教会人们判断事物是非曲直的科学方法。未来社会的竞争无疑将会是综合国力和全民素质的竞争。因此，提高大学生素质显得尤为重要。我们要加强大学生在网络中的道德责任意识和网络道德自律。最后，还要进行心理健康教育。在网络的环境下，大学生很容易产生心理冲突，如网络痴迷症、网络癖等心理疾病。因此，对大学生进行网络心理健康教育成为必要。
（三）更新思想政治教育的观念,加强教育者的网络索质培训
网络思想政治教育工作的进步离不开教育者思想观念的更新, 唯有观念与时具进才能适应新形势下的思想政治教育工作。在加强教育者思想道德素质和文化素养培养的同时更应加强对其网络操作技能的培训。通过网络与现代思想政治教育的联姻,可以充分发挥其优势为思想政治教育服务。但是任何精神活动的进步都是应该以人们思想观念进步为保障的,所以培养复合型人才担当网络思想政治工作者是网络思想政治工作必要而迫切的任务。
参考文献：
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1.1通过视觉文化建设营造人文氛围。医院建有人性化的标识系统，建有网站、院刊等文化传播平面视觉系统，为员工征订报纸科技类刊物，建有职工休息区域、食堂、文化长廊、图书馆等设施，为不同工作岗位制作个性化的工作服，不断为职工创造温馨的工作环境和人性化的管理氛围，使医院理念在人文关爱中得到体现。
1.2通过制度文化建设实现知行信统一。我院通过把人性化管理理念贯穿于制度建设中，赢得人心，增强医院的凝聚力和吸引力。医院引进ISO9000质量管理体系，建立健全规章制度汇编成册，制定统一的服务规范，并编入员工手册人手一本，以空姐式病区服务礼仪规范为模版制作成视频在全院进行推广，达到职工行为的高度统一。深化内部体制改革，建立多元激励机制，实施了131人才工程、中层干部竞争上岗、绩效工资改革等一系列人事劳资改革措施，真正做到能者给平台，真正做到劳动付出与劳动所得成正比，在院内形成良好的竞争氛围，使职工行为与医院目标实现高度统一。
1.3通过理念文化建设提高职工队伍的向心力。把确立以价值观为核心的医院精神作为思想政治工作的出发点，医院精神是医院文化建设的中心内容，是塑造医院文化的支撑点和内在基础[1]。我院拥有独具特色的医院精神、服务理念、院歌等理念识别系统，阐明了我院职工对待工作、患者、同事、医院的态度、价值和目的，引导全体员工努力遵循和传承“精勤亲进”的医院精神。医院理念文化中的医院精神既充实了思想政治工作的内涵，又给思想政治工作增添了新的生命力。弘扬“科技兴院，文化传承”的理念，医院每2年举办一届科技文化节活动，每年举办护士节、医师节活动，充分调动职工的积极性，增强广大员工的职业荣誉感，凝聚团队合力，使医院充满生机和活力。
2把握特点，丰富思想政治工作内容
我院的思想政治工作紧密结合医院行业特点，拓展工作内容的深度和广度，广泛开展社会主义核心价值体系的教育，营造文明行医、人文关爱的优质服务氛围，并成功打造了三个特色教育品牌。
2.1打造“茧园清风”品德教育品牌。全面加强医院干部员工的道德教育，举办乐仁学院茧园道德讲堂活动，举办“寻找身边的好人”征文演讲活动，选树先进典型，宣传优秀道德人物事迹，以身边人身边事教育广大员工。组织开展廉洁文化“进病房、进科室、进支部”的三进活动，建立廉洁文化角、廉洁文化长廊、茧园清风展示厅等党风廉政教育阵地，开展“观廉、习廉、述廉、评廉”活动，将廉洁文化渗透到医院的每一个角落。医院荣获“苏州市廉洁文化示范点”称号。
2.2打造“导师制”专业教育品牌。全面启动青年医师、青年护士规范化统一管理方案，组织开展“拜师学艺结对子”活动，实施以“带思想、带作风、带技能、带业绩”为主要内容的作者简介：李欣，女，本科，主管护师。“1+1”工程，通过签订师徒合同，详细规定“传、帮、带”任务，开展技术练兵擂台赛、医学综述比赛、病历比赛、教学多媒体授课比赛等活动，提高青年员工、青年党员的业务水平。
2.3打造“红色茧园”党性教育品牌。以党的政治理论为内容，开展“红色”激励教育，定期召开党员大会，举办党史知识竞赛、形势报告会、主题征文活动、组织参观爱国教育基地等，强化全院党员的党性观念。在注重思想教育的同时，我们还注重教育效果的转化，直接落实到行动上，通过开展义诊活动、健康咨询、无偿献血、结对共建、爱心助学等公益活动，提升广大医务人员的自我价值、社会价值。医院荣获江苏省城乡医院对口支援工作先进集体，先后有4名医护人员成功捐献造血干细胞，团队荣获“感动昆山人物”，医院荣获昆山市无偿捐献造血干细胞优秀组织奖。
3贴近职工，增强思想政治工作活力
要激发医院思想政治工作的活力，就必须从以前的单向教育，转为双向和多向的互动，培养职工的主人翁意识和自发意识。为此，我院建立院领导接待日、院领导联系点制度、职能科联系点制度，开通了院长、书记信箱，每年开展“金点子”征集活动和党员建言活动，发挥党员干部的主观能动性。组织召开职工座谈会，收集职工意见和建议，及时关注职工思想动态。积极利用新媒体手段，运用网络、微信、QQ等载体，搭建便捷的信息共享交流平台，努力净化医院的思想环境，抵制消极、腐朽思想的渗透和影响，使思想政治工作的感染力、号召力和向心力得到最大发挥，更好地凝聚职工的智慧和力量，共同推进医院发展。充分发挥党政工团特有的相融性与亲和力，因地制宜地开展形式多样、内容丰富、贴近职工业余生活的各类职工喜爱的健康向上的文化活动。主动关心职工日常生活，实施员工安康工程、职工关爱工程，让职工感受到医院大家庭的温暖。关心青年职工，为单身青年举办联谊会，强化了职工对医院的认同度和归属感。
4深化内涵，创新思想政治工作载体
一、流行文化对大众感召力和影响度的原因分析
与会者指出，"超级女声"风靡全国，参与人群之广、影响之大，为近年来所罕见。从理性层面解读"超女"现象，准确把握流行文化与思想政治工作的关系，是加强和改进思想政治工作的新课题。近来"海选"、"PK"、"玉米"、"凉粉"这些不知所云的字眼已经成为各个年龄段的"超女铁杆"的"流行口语"。在Baidu中键入"超级女声"，搜索结果有409万条之多，已经成为今年最引人注目的"流行文化"符号。为什么像"超级女声"这样的流行文化对大众有如此大的感召力和影响度，其原因有以下几点：
1．大众的"零门槛"准入。与会者认为，不限年龄、不限长相、不限地域的"零门槛"准入，是引起大众关注度的主要原因之一。2004年，超级女声在全国设立南京、武汉、长沙、成都、广州五个唱区，选拔按照"参赛者无门槛"原则，没有参赛名额限制的"海选"，只要想参加，只要是女性，都可以参加。五大唱区报名人数超过15万人。从六、七岁的"童颜"直至八十多岁的"鹤发"都是在无所顾忌的"零门槛"中参与进去的，这种"零门槛"准入对大众产生了巨大的感召力。
2．真实情感的表露。与会者认为，超级女声这样的流行文化，无拘无束地表达自己，想唱就唱，想喊就喊，甚至，想哭就哭，选手们的表演、排练、化妆、造型，甚至生活花絮都被摄像机真实地记录下来，向观众展现了一个个真实和立体的选手，真实感油然而生。通过这些真实的形象、即时性的愉悦，引发人们情感的共鸣，给大众提供了一种心理需求和情感宣泄的场所，特别在对"形象"、"刺激"的追求中，带给人们的往往是情感满足，是平面化、快餐式的"心灵共鸣"，即所谓"跟着感觉走"、"过把瘾就……"似乎已成为很多人的一种精神寄托。
3．"平民造星"互动。与会者指出，超级女声改变了以往自上而下的节目格局，采取了自下而上的新形式，实现了真正的互动。万人"海选"实况播出，跑调的选手、真实的表演、评委的刻薄都被观众尽收眼底。"谁当冠军、谁是冠军"的排座次大权交给了电视机前的观众，从未被如此重视过的观众激动了--亲手选出自己喜欢的选手，亲手打造代表自己的平民偶像。在这个过程中，他们可以"零距离"地无拘无束地对比赛选手评头论足。从这个角度上说，这档"平民造星"节目的意义在于："平民"把自己选择、自己支持、最终自己托起的"星"融为一体，实现了真正的互动。
4．"拇指一族"的"民选"。与会者认为，超级女声与其他流行文化的最大区别在于，只有观众的短信才能决定选手最后的名次，以"拇指投票"（手机投票）的方式开创了"文化民选"的先河。比如，2005年8月12日超级女声6进5的这一场比赛，六强选手得到的全部短信累加起来高达300多万条。这一记录很快在一周后的5进3比赛中被5位选手得到的近500万条短信所刷新。到了年度三强总决赛，这愈发刺激了fans发送短信支持自己的偶像，各地"粉丝"走上街头为选手拉票，短信数目累加超过了800万条。这种"拇指投票"带给了人们更畅达迅速地表达自己想法的渠道，牢牢地粘住了大众的眼球，也开创了"民选"的先河。
二、"火爆"的流行文化留给思想政治工作的思考
与会者在讨论中提到，像超级女声这样的流行文化带来的巨大情感和冲击力，是在社会转型期出现的新情况、新问题，值得我们进行认真思考。
1．关注受众的社会需求。与会者认为，在多样化需求发展、在多样化社会发展的情况下，尤其要关注社会需求的新变化，要尊重大众合理需求，要学会宽容。每一代人有每一代人的乐趣，每一代人有每一代人娱乐的方式。"超女"，这个大众通俗类节目以"想唱就唱"的主旨，满足了人们尤其是青年人的各种欲望，如情感抒发、才能显露、勇气比试、技艺竞争、获得尊重、娱乐热闹等的欲望。随着社会、政治、经济、文化的不断发展，社会公众价值观的多元化发展，在价值评判上体现的更具个性化、现实化、趋利化的特点，这就要求思想政治工作要把握受众的思想动态和脉搏，在多元之中有主导，在多样之中有选择，在多变之中有主见，当一个娱乐的平台变得相当大时，要多动脑筋，在教育因素的注入方面应有更大的作为，体现更加鲜明的时代特点，追求和倡导健康的、能使更多百姓喜闻乐见的样式。
2．找准群体的切入点。与会者指出，"超女"的"走运"表明了娱乐的活跃，找准了群体切入点。喜欢娱乐是人的天性，人们不仅喜欢在职业活动中，而且喜欢在业余游戏中实现自己的价值。游戏可以表现自己的机智、技艺、自信、才能，并宣泄自己的情感，进而得到认可。超级女声的拼比，剔除了"美女"天赋因素，使得竞技更加公平。由此，这个节目有了切入点，有了人气，也有了商机。它的成功是符合市场经济的一个重要原则--适销对路。随着改革的不断深入和开放的日益扩大，随着人们生活、文化水平的提高和自主意识、权利意识、科技意识、创新意识、发展意识的增强，迫切要求我们的思想政治工作树立和强化服务观念、市场观念、效益观念、平等观念等一系列新观念，找准群体契入点，形成与群众的共鸣。
3．引导大众参与的互动沟通。与会者认为，每当"超女"播出的时候，上千万的人会在电视机前与"超女"同悲同喜同欢乐，互动沟通，其乐融融。这就启示我们，思想政治工作必须是一个双向互动的过程。只有形成互动沟通，才能引起心理相容、心理共振以及心理趋同。思想政治工作的内在属性和要求，必须坚持以人为本的原则，真正把工作对象作为具有独立人格的主体对待，实现互动沟通，改变"大呼隆"、"一刀切"、"一锅煮"的顽症，充分尊重人们的选择权，做到"适销对路"，实现"供需平衡"，只有这样，思想政治工作才能跟上形势，跟上时展。
4．用好"拇指经济"的载体。与会者指出，一场"超级女声"看下来，许多忠实的fans拿起手机不停地发送短信投票，在发送的投票短信被宣布有效之前，投票者已被捆绑为接收关于超级女声各类资讯与花絮的忠实服务者，"拇指经济"成为"超级女声"的有效载体。这启示我们，增加科技含量和文化含量，熟练运用各种现代大众传媒、文化阵地、娱乐设施、沟通方式,对于加强思想政治工作非常重要。"拇指经济"、"拇指文化"，具有即时性、开放性、互动性、趣味性的特点，传播速度快，影响范围广，时代气息浓。据有关方面提供的数据显示，2004年全国手机用户达3.2亿，小灵通用户达7000万，去年中国手机短信的发送量达到创纪录的2200亿条。我国"拇指一族"规模巨大。因此，思想政治工作要充分发挥"拇指经济"、"拇指文化"开展生动活泼、丰富多彩、更能吸引人、感召人的作用。
5．理性看待"超女"现象。与会者认为，对于"超女"现象，不必大惊小怪，更不必围追堵截，而是要以理性的、冷静的、开放的、平和的心态来看待这一现象。只要不破坏社会、不扰乱秩序、不违法乱纪，就应理智对待，正确引导。与会者指出，像"超女"这样的流行文化与精英文化实际上不是完全对立的。"下里巴人"与"阳春白雪"两种文化的起源，都来自实践，来自大众。"流行文化"肯定要早于"精英文化"，"精英"来自"大众"，没有"大众"何为"精英"，只有当一种文化的形成、普及、发展、提高，最终才能成为精英文化。
三、探索适合终端需求的思想政治工作新方法
与会者指出，透过"超女"现象，思想政治工作在流行文化和"拇指经济"、"拇指文化"、"拇指艺术"日益发展的情况下，必须探索新的形式，才能更接近时代、贴近生活、贴近群众，为大众所欢迎和接受。
1．从兴趣中引导。与会者认为，透过"超女"现象，我们看到每个受众都有自己的兴趣，在把握其兴趣的基础上取得共同语言，既便于增进沟通了解，也有助于减少排斥和逆反心理。思想政治工作要根据群众求知、求美、求健、求乐、求新的兴趣，开展内容丰富、形式多样的活动，借助艺术化的表现形式，如广场文化、社区文化、企业文化、校园文化以及饮食文化、体育文化、服饰文化、短信文化、酒文化、茶文化等，丰富思想政治工作内容和形式，在"兴趣"的引导下，吸引受众的注意力，使其在自然、融合的环境和氛围中受到感染和熏陶。
2．从需求中满足。与会者指出，"超女"现象启示我们，思想政治工作只有掌握了群众的需求，并把满足群众需求放到重要位置，才能赢得人心、获得信任，才能成为群众自己选择的需求，进而提高针对性和有效性。从需求上满足不是简单的适应，而是主动出击。满足需求的前提是了解需求，思想政治工作要建立健全信息的收集、传递、分析、处理和反馈机制，畅通群众的参与机制，通过文化激励、人际协调、心理调适等工作，想群众所想，急群众所急，排群众所忧，针对人们的不同需求，开展相应的思想工作，以走进其内心世界，拉进与受众的距离，从而产生良好的教育效果。
3．从快乐中体验。与会者指出，当人们认为思想政治工作对自己是一种思想管束和制约时，便会对教育产生隔膜，导致思想政治工作收获甚微。"超女"现象就是让大众在快乐中体验，在体验快乐中参与。思想政治工作必须打破单一形式的格局，根据工作内容创造出生动活泼、小型多样、丰富多彩、让大众喜闻乐见的新形式，如：虚功实做法、渗透结合法、寓教于乐法、读书活动法、情理交融法等各种有形、有情、有趣的多样式活动，那么思想政治工作就会有效地渗透到人们的思想中去，打开人们精神生活的天地，在体验快乐的同时，不知不觉地受到感染和熏陶。
关键词：新时期 企业政工干部队伍 建设
近年来，社会经济的飞速发展带动了公众物质文化生活水平的进步，对和谐社会及和谐企业有了更高的要求。“和谐社会”由党的十六届四中全会首次提出，强调需与我国社会的深刻变化相适应，重视和谐社会的建设。依据我国就业分配方式、社会经济成份、利益关系的多样化，在一定程度上增强了人们思想活动的差异性、多变性、选择性和独立性，使思想政治工作的开展有了新的挑战和矛盾[1]。本次研究就新时期企业政工干部队伍建设方法及途径进行分析，以为开展实践提供参考依据，现综述如下。
1、综合素质的培养
目前，在社会主义现代化建设不断深入的新形势下，企业新时期政治思想工作渐转向社会主要荣辱观、科学发展观、构建社会主要和谐社会、可持续发展的主题上来。公众的经济关系、生活内容、思维方式、生活方式渐走向多元化、多样化。与过去比较，企业思想政治工作的形式、内容、条件、环境均发生了较大变化[2]。企业思想政治工作是转化和改造人的思想观念的关键，故对企业政工队伍综合素质有了更高的要求。
1.1 坚定政治修养的建立
思想政治工作是党的形象及国家政策的外在体现，对思想政治工作者在政治素质方面有较高的要求。将理论知识充分掌握，认真实践“三个代表”思想，始终保持、艰苦奋斗、不骄不躁、谦虚谨慎的工作作风。政治观点鲜明、政治立场坚定、科学发展观牢固掌握、处理和思考问题的重点均以群众为基础，人民群从才可对思想政治工作者更多的尊重，产生信服感，进而促进工作的开展。思想政治工作者需建立全心全意为人民服务的观念，紧定的站在党性原则和无产阶级的立场上，对人民群众的利益、党的利益最大限度的进行维护。认真执行、积极宣传党的方针、路线和政策。并坚持所违背党的政策的行动和言论开展斗争，确保工作的正常运行。
1.2 培养企业政工队伍优秀的道德品质
企业政工队伍有正派的工作作风，道德品质优秀，对企业思想政治工作的开展具有非常重要的作用，故企业政工队伍应为思想作用正派、道德品质优秀、社会主要思想、集体主义、爱国主义的群体。思想政治工作者需具备正确的价值观、人生观、世界观，为最根本的思想素养。人的精神世界中世界观为核心思想，是价值观的核心及基础，为深层次的精神支柱，对人的方法论和认识起着决定作用，同时也决定着价值观、人生观。故世界观较为重要，思想政治工作者需加强正确世界观的树立。人生观是对人生价值、意义、目的的根本看法，是在对待人生问题上人的世界观的表现形态，就企业政工工作者而言，身教重于言传的作用，可对教育对象在人生态度的对待方法有一定的影响。故政工人员必需对正确的人生观进行树立，以全心全意为人民服务为基本的和首要的人生意义和目的。正确价值观的树立，就是需掌握其核心，对集体主义思想进行树立。要求在处理个人与党、个人与集体及国家利益关系时，可对国家、集体的利益自觉服从。政工工作者正确树立三观，是树立自身良好形象的关键[3]。
1.3 拓宽知识面
从企业特点分析，政工工作为一门特殊的学科，需有一定的理论修养和文化底蕴，向公众传授的内容，不能仅在政策性、原则性的表现停留，还需深入人的内心。要让公众从观念、思想上进行调整，还需借助人文社会科学，特别是自然科学。政工干部队伍需具备独立思考的能力，将理论紧密结合于实践，才可以理服人。企业政工工作涉及多方面的科学知识，干部除对理论知识进行学习外，还需加强自然科学、管理学、经济学内容的掌握。
1.4 掌握精深的业务能力
就业务能力分析，企业政工干部应具有多方面性，最基本的为说、写及干。说即应有理有据的做报告，可引经据典的开展演讲工作，使内容引人入胜，扣人心弦，同时将情感溶入到业务的开展中，以理服务。写文章避免无实空洞，不讲空话、大话、套话，不乱造概念，应紧贴实际，使人愿意阅读，并可从中读出正确的思想[4]。其次为能干，即深入实际，深入基层，深入员工中进行调研，对员工的思想动态可全面掌握，依据个体差异，制定工作开展的方案，行针对性的思想政治教育，全方位的推进新时期思想政治工作的完成。
2、政工队伍建设措施分析
就企业新时期的政工队伍特点进行分析，除需紧跟国内飞速发展和多变的经济形势外，还需应对国际多变复杂的政治形势对开展政工工作造成的影响，建立具备综合素质的企业政工队伍，即需多方面的加强自身建设，以更好的服务于企业发展。
2.1 重视培养工作的改革
加强理论创新能力的提高，坚持社会主义核心价值体系、三个代表等重要思想的建设。以对企业政工队伍的头脑进行武装，且理想紧密结合实际，对理论与实践的创新积极推进，在提高理论创新能力和工作实践过程中取得新的成效。同时，还需加强激励机制和学习考核制度的落实，以提高解决实际问题能力和理论思维水平为中心，对培训工作不断改进和加强，以对企业改革创新和经济社会发展的需要可良好适应。
2.2 对现代管理知识学习和掌握
需重视培养服务大局的能力，企业政工干部队伍的工作对象是针对人开展的相关教育，多为广大员工，具有较强动态性、数量大、范围较广的特点，除加强思想政治工作外，企业政工干部队伍还需与领导协同做相关管理方面的工作，故政工干部同时需要培养较强的管理能力，为企业思想政治工作开展的基础和前提。管理能力的提高，需掌握管理心理学、现代管理学相关知识[5]。企业思想政治工作开展目的，是对企业的稳定和发展起到良好的促进作用，企业经营业管理目标和思想政治工作的开展具有高度一致性。
2.3 掌握专业知识
对专业知识进行娴熟掌握，是引导员工思想能力的基础，政工干部需加强针对工作岗位方面的专业知识的学习，同时还需了解企业其它方面的专业知识。在现今形势下，员工变化较大，特别是年轻的高素质群体，有抱负、有理想、有知识，对他们开展思想政治工作，除对他们的生活、学习、思想观念、心理特点进行了解外，还需对他们的专业知识和所从事的事业进行掌握和了解，换位思考，着手解决他们实际工作中遇到的问题，了解员工的专业知识，可对思想政治工作的开展起到促进作用，只有在对员工的思想动态和工作情况进行了解的基础上，才可针对性的开展思想政治工作，使员工的凝聚力提高，进而增强工作积极性，全面推动企业工作的开展。
3、结语
综上，加强企业政工队伍建设，培养作风正、业务精、政治强的政工队伍，是促进和谐企业构建的根本所在。
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