时间：2023-10-02 08:58:44
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5S管理是日本企业的一种独特管理方法5S是5个日文的简称其所对应的日文和中文基本含义如表1。
整理:将工作场所任何东西区分为必需品和非必需品现场不放置非必需品不必要的东西尽快地、果断地处理掉消除过多的积压物品及时倒掉垃圾长期不用的物品放仓库。目的是腾出空间活用空间塑造清爽的工作场所同时防止误用、误送。
整顿:对整理之后留在现场的必要物品分门别类放置排列整齐营造整整齐齐的工作环境。物品的保管要定点、定容、定量工作区只能放置真正需要的物品在放置方法上下功夫原则上做到“四易”:易找、易看到、易取、易归位。目的是减少寻找物品的时间要求寻找时间在秒钟以内。
清扫:将工作场所清扫干净消除污源。目的是保持工作场所干净、亮丽岗位保持在无垃圾、无灰尘的干净整洁状态为病人和医护人员提供良好的治疗和工作环境。
清洁:将整理、整顿、清扫实施的做法制度化规范化且实施管理的公开化和透明化这是5S的核心。目的是维持前S的成果。
修养:即素养。主要内容包括:制度化素养对于规定了的事大家都要遵守执行严守标准;业务素养掌握护理基本技能:情商素养要有团队意识和团队合作精神;精神面貌素养要体现积极、认真、仔细、乐观的工作态度。
5S管理的效果
塑造一流科室环境:我科成为全院最干净、最整洁、最美观的科室为医护人员提供了愉快的工作环境为患者提供了轻松的治疗和康复环境。
提高工作效率减少工作盲目性:采用此方法后创造的良好工作环境和工作氛围有素养的工作伙伴物品摆放有序易取易归位不需要过多的寻找时间防止误用并改善治疗场所杂乱保证行道通畅减少磕碰的机会消除管理上的混乱减少了差错事故的发生保障医疗安全,提高了工作效率和工作质量。
提高护理人员素质:推行5S管理有助于护理人员养成严谨的个人工作作风和良好的职业素质。
科学合理的布置与摆放:使用5S管理法后对治疗室需要的人、事、物加以定量、定位并对物品进行科学合理的布置与摆放以便用最快的速度取得所需物品在最有效的规定、规章制度和最简便的流程下完成治疗的准备工作消除因混放而造成的差错。
推进管理制度化:按照5S要求我科形成了人人都是管理者病区、工作区、治疗室等均落实有专人负责管理每月开展1次5S质量自查工作的制度及时发现存在的问题及时提出整改措施。
促进业务培训常规化:实施5S管理以来我们乳腺外科已经形成了每月自办1次业务培训的惯例主要由中、高年资的护士轮流介绍主要病种的护理要点和护理经验。业务培训的常规化极大地促进了整个科室护理水平的提高年轻护士护理业务水平的提高则更为显著。
构建和谐医患关系:创建一流的医疗环境和良好的工作秩序使患者得到满意的服务增加患者及其家属对医院的信任度有利于营造和谐的医患关系减少医患纠纷。
[关键词]5S管理 企业管理
一、5S治理的基本概念
5S治理是日本丰田式的治理,它在我国企业运用广泛,很多企业甚至在5S基础上创新了6S,7S,8S等。所谓5S治理是日本丰田式的治理:整理(seili)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁(seike和素养(shiztuke),取其日语罗马拼音字而成。
整理:将工作场所的东西分为“要的”和“不要的”,把二者明确、严格地区分开来。整顿:把留下来的必要的东西依规定的位置,分门别类排列好,明确数目,进行有效的标识。清扫:彻底将工作环境打扫干净,保持工作场所干净、亮丽的环境。清洁:指对整理、整顿、清扫之后的工作成果要认真维护,使现场保持完美和最佳状态。清洁,是对前三项活动的坚持和深人。素养:要努力进步职员的素养,养成严格遵守规章制度的习惯和作风。5S治理始于素质,终于素质。
二、我国企业在5S治理中存在的问题
5S治理是各类产业和贸易企业进步生产率和改进质量的基础和根本方法。当前我国企业在市场经济中有了较大发展,但还存在着不少题目,为此着重讨论5S治理的目内涵和实施分析,旨在对我国现代企业的发展有所鉴戒。当前,我国企业在实施5S治理中主要存在以下几方面题目:
1.中国长期以来所形成的某些文化不利于5S活动开展。很多人做事缺少认真的态度,忽视细节,一件事往往“差未几”就行了,此外还喜欢做表面功夫,整理现场只是为了应付上级检查。而5S活动注重细节,要求将小事做精。前面工作没有做好,后面环节自然根基不稳。
2.对5S的熟悉存在误区。有些职员包括治理职员在内把5S等同于大扫除。这种看法是错误的。5S活动的实施范围还应该包括员工的生活环境,如:食堂、员工宿舍。假如员工的生活环境差,他们又怎么会有心思认真工作呢!由于我国企业实施5S成功率比较低,一些治理者就以为5S只是锦上添花,没什么实质性效果,企业有空闲、有时间就搞搞5S,不然就不用推行5S。
3.5S活动实施的具体方法存在题目。5S活动的实施是个循序渐进的过程,但我国有些企业在实施5S活动过程中却往往贪大责备,妄图短时间内就在企业内全面实施5S;又或者是实施方法缺乏系统性、整体性,往往是头疼医头、脚疼医脚,虎头蛇尾。加之在实施过程中不注重企业实际情况,对其他企业的方法照搬照抄。热衷于贴各种花花绿绿的标语口号,而不是往制定具体实施标准。员工们抱着模糊笼统概念往做,效果很不好。另外,我国企业在5S活动中的执行力不够。虽有一些相关制度措施,但执行起来不问细节、没有监视、缺乏强有力的机构建设。
4.领导重视度不够。领导重视度不够是5S治理不能成功的一个重要原因。很多治理者只是把5S的命令下达,而对实施进展漠不关心。例如一些高级治理职员,尽管平时口头上时刻都在夸大5S,却很少往现场。很难想象,一个企业的领导职员办公室是杂乱无章的,文件、报纸像小山一样地堆放,而下面的各个机构工作会很生机无穷。这样,5S运动没有进展也就在情理之中了。
三、我国企业推行5S治理的几点建议
结合我国企业5S治理的现状,针对我国企业在实施5S治理中所普遍存在的一些题目,本文建议从以下几方面促进5S在我国的发展:
1.完善5S日常治理的组织模式
推行5S治理工作如同进行一场战斗,要取得胜利,事先就要进行精心策划、周密部署,建立完善的组织模式。企业各部分也应成立推行组织机构。根据组织总体实施方案和实施计划,提出部分的实施方案和实施计划,并具体落实到责任人等。因此,在组织构架里,5S治理刚开始时一定要有一个专门的部分来推动。这个部分应该有几个职责,如设定5S的方针和目标,制定5S活动的推行工作计划并监视实施•配合工作计划制定5S治理的文件体系等。
2.积极宣传5S治理的实质
在现代企业治理中,我们要让每个员工彻底理解“5S”治理工作的精神实质。通过宣传教育,采取多种行之有效的手段,说明推进“5S”治理工作的精神要点,让每个员工都毫无疑问的往执行,并在实行过程中,让大家参与,参观学习效果明显的“5S”治理工作的样板场所,大家相互观摩或给予指导。
3.推行5S治理的标准化
5S治理推进到一定的程度后,就要进进标准化阶段,标准化是制度化的最高形式,可运用到生产、开发设计、治理等方面,是一种非常有效的工作方法。标准化的目的就是夸大系统治理,即夸大什么时间、什么人、做什么事情、做多少、数目多少。另外,标准化的目的就是做好品质治理,即以顾客为中心、领导表率、全员参与,还要留意过程控制和治理。
4.培养5S治理的良好环境
在现代企业中。任何人都不会放弃在一个好环境中生存,但面对压抑、杂乱的生产环境必定造成压力增加和离心力加重。5S治理要从环境入手,加强“硬件建设”,促进员工“软件”,比如环境认同、企业认同、制度认同、团队认同及增效。从而培养出员工的标准意识和惯性思维,能够自觉自律达到标准
5.持续进行5S治理的监视检查
监视检查目的是通过监视,使企业的“5S”执行文件终极形成员工个人做事的习惯;从提升基本要求,达到素养及治理的良性进步。在监视检查中,企业可通过请专家进行现场检查指导,有效地推进现场治理工作的改进。还可成立5S检查小组,在5S推行过程中,针对不同阶段进行检查督导,保证5S治理推行达到要求和按时完成。
四、结语
总之,实施5S治理制度是一项长远的实施活动,给企业的经营治理必将会带来深层次的改善,同时我们也应清醒地看到,任何制度的实施和完善都将是一个长期的过程,不可能“毕其功于一役”。实践证实,通过坚持不懈地推行“5S治理”,能有效改进产品品质,进步服务质量,终极实现企业品质的奔腾。
参考文献:
关键词：定量分析实验 实验习惯 “5S” 实验评价
定量分析化学实验是化工中等专业学校工业分析专业的专业技术基础课。它既是一门独立的课程，又是化工、环境、生物、医药等专业的重要组成部分，它与分析化学理论教学紧密结合。
学生通过定量分析化学实验课程的学习，可以加深对分析化学基本概念和基本理论的理解；熟练地掌握分析化学实验的基本操作，掌握典型的化学分析方法树立“量”的概念，运用误差理论和分析化学理论知识，找出实验中影响分析结果的关键环节，在实验中做到心中有数、统筹安排，学会正确合理地选择实验条件和实验仪器，正确处理数据，以保证实验结果准确可靠；提高观察、分析和解决问题的能力，为学习后续课程和将来参加工作打下良好的基础。
如何达到上述教学目标和要求，提高定量分析化学实验教学质量，我们进行了以下探索。
一、将“5S”管理贯穿在教学中
一个优秀的实验员应台面整洁，操作有条不紊，时间上面统筹安排，如何让学生养成这些习惯呢？我的体会是将“5S”管理贯穿在教学中。“5S”管理源自于日本企业的现场管理，其内容是“整理”、“整顿”、“清扫”、“清洁”、“素养”。整理：将物品区分为有用的与无用的，并将无用的物品清除掉。整顿：合理安排物品的放置位置和方法，并进行必要的标识。清扫：彻底清除工作场所的垃圾、灰尘和污垢。清洁：持续推行整理、整顿、清扫工作，并使之规范化、制度化，保持工作场所的干净整洁、舒适合理。素养：要求工作人员建立自律和养成“5S”工作的习惯，使这些要求成为日常工作中的自觉行为。我在教学中重点结合这些内容对学生的操作行为进行规范。具体要求：1、每个学生带笔、记录本，着工作服，不披头散发。与实验无关的东西一律不能带进实验室。2、实验前先制定记录表格，预习实验内容。3、实验开始之前检查仪器、清扫台面，对需用的玻璃仪器进行清洗。4、实验过程中随时保持台面清洁，仪器摆放有序。如分析天平称量时记录本、被称物品、接受容器的摆放位置均有规定。5、取药品前先看标签，配好的溶液及时贴上标签。6、废液、垃圾的处理应符合规定。7、实验过程中应严格遵守纪律、实验完毕后应立即整理自己的台面。8、制定奖惩方法，加强执行力度，旨在通过长期的坚持，培养学生养成严谨认真的实验习惯。
二、严格规范学生的基本操作
基本操作的规范性是分析结果达标的前提，只有反复地练习才能够操作规范。在这个教学过程中，首先要提高学生的练习兴趣。比如容量瓶、移液管的基本操作练习是很枯燥的，我通过展开竞赛、老师示范与同学示范相结合的方法来加强学生的练习，其效果是比较好的。其次，以全国技能大赛为指挥棒，来严格规范基本操作。我校已连续数次参加了化工石油协会、教育部主办的全国分析检验工技能大赛，并取得了较好的成绩。大赛对操作的规范性有更严格的要求，如：称量瓶的敲击，终点颜色的判断等。只有通过刻苦的练习，基本操作规范化，才能保证分析结果的准确。
三、分层次教学。
我们中职学校的学生水平参差不齐。有的学生理论薄弱，实验习惯也差，药品四处散落、公用的仪器不能及时归位等，对于这些学生，应该重点培养实验习惯和练习基本操作以及实验结果的处理。对于理论较好，接受能力较强的学生，除了基本练习外，还可以在设计实验方案方面加以要求，或者在实验过程中人为地设置一些障碍，引导学生发现问题、解决问题，逐步提高其实验水平。
四、及时评价实验结果，及时发现并解决实验问题
“信号处理”是自动化专业的专业基础课程。将Matlab引入课堂教学中，可以利用其高效的计算能力和形象化的效果展示能力，将抽象的数学理论以易于理解的可视化形式加以演示，并且结合课后习题和实验教学的模式，使学生真正理解数字信号处理的基本概念，掌握数字信号处理的基本方法，提高其分析问题和解决问题的能力[1-3]。
1 Matlab在课堂教学中的应用
Matlab是工科，如自动化专业的重要应用工具，其具有强大的矩阵和数字计算能力，不需要深厚的数学基础，即可令初学者或零基础的学生迅速掌握。Matlab在课堂中的应用主要体现在三个方面：一是，教师在讲解公式推导的同时，可以利用Matlab的实例演示相应知识点的对应结果，能够更加生动直观地揭示出公式所包含的物理含义；二是，让学生利用Matlab软件完成以书面形式难以完成的作业；三是，能够开设综合性和设计性的实验，充分发挥学生动手实践的主动性和创造性[4-5]。如学生普遍对采样定理难于理解，为此我们以30kHz下为例，采用matlab演示三种不同频率下频谱的情况，因为采样频率小于2倍的信号频率，所以出现了混叠频谱。为此，通过修改Fs在40kHz和60kHz，使得频谱在采样频率Fs>2Fn（信号频率时），图像没有发生混叠。故可直观得出结论：Fh为信号频谱的最高频率，Fs为采样频率，为了避免发生混叠，应该使Fs>=2Fh。
2 基于Matlab的综合实验教学举例
完成综合性实验要求学生具有一定的专业知识，因此综合性实验的开设通常是在所有的理论课讲授完毕，并且学生已经完成了基础实验之后开设。利用Matlab软件精心设计了综合性实验内容：录制一段语音信号，对语音信号进行频谱分析；然后，给原始的语音信号加噪声等预处理，画出加噪后的语音信号进行频谱分析，并设计性能良好的滤波器对信号进行滤波；最后，对语音进行回放，并与滤波后的语音信号对比[2]。
2.1 语音信号的获取
在仿真实验中，使用声音录取软件软件对说话人进行语音的采集或者直接用matlab进行录音。实验对每个人1到10分别进行录音，录取人数为10人，声道为单声道，采样率设为8KHz，量化精度为16bit。这些录入的语音都保存为WAV格式，作为训练和识别的语料库。
在Windows下录制一段语音，时间控制在5s左右。程序采用wavread函数实现，通过读取语音信号的数据，赋给变量x1，让学生了解waveread函数以及采样频率等概念。
2.2 加噪
噪声信号采用的是高频余弦信号，频率为5kHz。f=fs*（0：511）/1024，这一步首先要让学生理解频率刻度值的基本概念，在书本中通常用fk表示每条谱线所代表的频率刻度值[3]，表达式为fk=fs×k/N。其中，k的最大范围为N/2。在设计中，应该给学生先强调这一基本概念，然后再指导学生进行设计。
2.3 语音信号的预加重
预加重的目的是为了补偿高频分量的损失，提升高频分量。预加重的目的是设计一个滤波器，在这一环节中，要使学生明确预加重的目的，即强调这一基本概念，并掌握预加重的实现步骤，再进行设计。采用函数enframe和filter实现。
2.4 语音信号的分帧加窗
语音信号是一种非平稳信号，为了能对语音信号进行处理，我们可以假定在l0ms-30ms之间语音信号是平稳的，语音频谱特性和语音特征参数恒定。因此需将语音信号划分为一个一个的短时段，每一个短时段称为一帧，为了从语音信号中切去出样本信号，就要用时间窗函数乘以原始语音信号，这种操作就称为加窗。在这一环节中，要使学生明确分帧加窗的目的，即强调这一基本概念，并掌握分帧加窗的实现步骤，再进行设计。
2.5 语音端点检测
语音端点的检测是指从包含语音的一段信号中确定出语音的起始点和结束点位置。在本环节中，要使学生首先掌握短时平均幅度、短时平均过零率、双门限法等语音检测的基本概念和方法，并熟练掌握语音信号端点检测的基本流程，学会matlab仿真。利用matlab函数编制了部分程序。可以看出，数字语音信号在端点检测前后的幅度对比很明显。检测前仅仅采样到一部分频率，而端点检测后可以采样到0-20kHz频率段的信号，采样效果更加均匀有效。通过比较，容易看出数字语音端点检测前后的效果对比，可以给学生直观清晰的效果，增强了其对于该概念的理解。综上所述，通过语音的获取、加噪、预加重、分帧加窗和端点检测这几个基本步骤，辅助matlab的程序和仿真结果，使得概念的演示直观，并与设计的流程图相配合，加深了学生对于语音信号处理基本流程的理解，教学效果很好。
3 结论
信号处理原理教学和学习与自动化专业的其它专业课程有着密切的内在联系，在教学环节中起着承上起下的作用。因此，在教学过程中充分利用matlab等现代教学方式及手段，启发学生的横向思维，培养学生的综合性思维，使学生能抓住问题的实质和分析方法，触类旁通，加深对问题的全面理解和掌握。
【参考文献】
[1]李强，明艳，陈前斌，蹇洁.基于Matlab的数字信号处理实验仿真系统的实现[J].实验技术与管理，2006，05.
[2]赵红怡，张常年.数字信号处理及其MATLAB实现[M].化学工业出版社，2002， 01.
一、不断地学习，培训。加强员工自身素质队伍的建设，提高其管理水平。做到有情做人无情管理，扎扎实实做好各项工作。
﹙1﹚鉴于承担责任客服部的重要性，不但要承担责任导医的管理。还要对咨询中心开展管理，所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工都要在部门开展为期半个月的培训。熟悉《员工手册》《员工培训资料》《科室和岗位的规章制度》《保密制度》等，并经过考试通过后方可正式上岗。
﹙2﹚部门承担责任人加强对队员的监督管理，每日不定时对各科当班人员的情况开展检查，落实并提出批评意见。规定各科组长每间隔1小时对2楼门诊的队员，大厅，走廊等开展巡视，及时处理各项工作。
﹙3﹚制定培训计划，定期对员工开展一系列技能培训。时间部署如下：
一月份：将对所以客服部人员开展检测，规定各科室员工熟练掌握并熟记医院各科情况及门诊专家医生的情况。
二月份：强化客服中心员工的服务理念，学习《用心服务，用情呵护》以做到激动服务，把我院的服务提升一个新的台阶!学习《与客户的沟通技巧》加强员工与患者的沟通能力。
三四月份：将对部门队员开展强化营销管理，争泉展一堂《医院内部营销》的知识讲座。让客服人员加深对营销基本概念的认识。随后开展《营销实战技巧讲座》，让客服人员能更好更正确的运用营销技能。
五六月份：将对队员开展礼仪培训及礼仪检测。对员工的言、行、举、止都要开展正确的引导，树立好医院的品牌形象。
二、在医院领导的带领下，切实做好上级部门布置的工作，确保年无重大纠纷事故发生，降低投诉事件的发生。
﹙1﹚做好客户回访工作，了解客户的需求，不断改进我们的工作，把每一个细节都做好，以达到和满足客户的需求与成长。请企划部与咨询中心加强沟通。
﹙2﹚做好门诊各科室协调工作，与医生多交流多沟通减少科室之间的矛盾与冲突发生，做到和平共处。一同成长。
﹙3﹚做好与住院部病人的沟通工作，减少患者对医护人员的误会，减少投诉事件的发生，争取把医院的服务做得更好!
﹙4﹚根据员工身体素质情况，可请医院领导对所有员工开展军训内容为立正，稍息，停止间转法，跨立，蹲下起立，敬礼，三大步伐等。可请医院保安部培训。
由于餐饮终端的操作费用高，酒店加价率超过流通终端，零售价远远高于流通渠道，而消费者则消费越来越理性，酒水自带率越来越高，餐饮终端白酒销量逐步下降，而烟酒店、超市等流通终端销量日益提高，白酒厂家面临着尴尬的市场营销局面，如何面对这种市场格局，能否在营销模式方面进行创新，改变经销渠道、在餐饮渠道和流通渠道进行精耕细作，建立对消费人群进行立体覆盖的营销网络，拓宽产品线，细化消费人群，根据不同的消费者人群推出有针对性的产品迎合消费者，在品牌方面进行大力宣传、推广，提升品牌形象，同时建立一支能政善战的营销队伍，才能保证在市场上的竞争力，而坛装白酒连锁加盟店方式则成为有益的终端销售补充，并且不断向中小型酒店饭馆辐射的坛装酒的终端布货又能够带动坛装酒连锁店的人气与品牌。
坛装白酒连锁店实际上由来已久，只是品种繁多的瓶装酒的兴起，将这种模式暂时挤到了一个“角落”而已，并且加之消费者日益提高的物质文化生活，一部分消费者逐渐将拎着酒具打散装白酒的习惯转移到了直接购买瓶装酒的注意力上；但时至今日，仍有很大的一部分消费人群仍然保留着购买散装或坛装白酒的习惯。由于坛装酒坊内设置有免费品偿区，少了包装和中间繁多的环节，以方便快捷、价格灵活、专业化和服务程度较高等优势，再次唤醒了人们的怀旧情结，成为许多饮酒爱好者的新宠。
坛装酒连锁店属于窗口市场，对新老产品在品牌形象及价格标杆上都起着窗口型作用，不同品种规格的散装白酒也利于销售与饮用，且价格普遍不会太高，因此，散装白酒连锁加盟店的营销模式孕育而生。近些年来，坛装酒尤其以东北、内蒙、及四川等地的酒坊连锁加盟的方式在市场中唱主角，其中也不乏一些区域性地产白酒而建立的白酒连锁酒坊。
所谓坛装酒终端连锁模式，即像发展终端一样去拓展以坛装白酒为主，瓶装酒和中药滋补酒为辅的连锁专卖店，这种营销模式讲究的是店铺的数量和质量。这种模式主要和一些瓶装烟酒店连锁、超市连锁性质类似，主要在店面选址及形象统一方面要做到标准化。通过连锁店的规模来运作品牌，对产品的统一配送、统一价格、统一形象、统一模式及统一活动的“五统一”标准。目前，这种模式以东北烧酒坊连锁和济南的百老泉酒坊连锁运作的较为成功和成熟。
由于“坛装白酒终端连锁模式”的运作对资金要求较高，涉及到一个省或数个省的发展；在各区域运作方面也容易受到地方商业系统的挤压，地方瓶装白酒、散装白酒系列也较多，集中管理有一定的难度；而且这种商业模式的运作是一种品牌化运作，对管理人才有相对的高素质要求。但这种模式一经运作成功，影响力是相当深远和巨大的。
那么，坛装酒连锁加盟店在实际的营销运作过程中，其控制要点应当注意哪些方面，才能够保证其数量、质量和品牌，这成为白酒企业和坛装白酒运营商应当非常关注的问题。笔者认为，要想成功建立坛装白酒的新生根据地，运作坛装酒连锁加盟店销售这一渠道模式还需要做好以下控制要点：
建立完善的5S店为基础要素
消费终端不是固定一尘不变的，只要能够取得消费者接受认可及市场销售的渠道就是市场中的好渠道；取得销售业绩的终端就是好终端。
个性化销售服务在白酒行业悄然兴起，使“坛装白酒连锁加盟店”模式得以有效建立，一个区域市场必须有一个样板店， 其功能相当于一家白酒的5S店；即，1S—展示（Show）：统一VI视觉形象、和谐消费环境、充分的产品展示空间；2S—销售（Sales：）：提供坛装白酒业全线产品，保证为纯粮酿造，和完美的散装酒品质前提下，建立专业物料配货、送货体系；3S—服务（Service）：专业销售员、全程服务系统、体现企业的服务精髓；4S—信息（System of information feed-back）：建立产品信息中心、用户资料中心的全功能网络信息服务系统；5S—文化（Solar cuture）：传播并倡导“白酒企业文化及白酒文化”。
将销售、展示、服务、信息、文化五项主体内容结合在一起，制定严格的管理规定，每个新连锁店开张前都要对店主及店员做上岗前培训，培训经考核才能上岗。 使坛装白酒消费者能够在5S品牌5S形象店的任意一家连锁店内都能看到专业的影子，并能解决白酒产品相关的一切问题，在客户需要的时候，将及时提供给客户在同一个理念下的最优质满意的服务，这就是坛装白酒5S店专销连锁加盟店的基本概念。
选址与装修是出奇制胜的“利器”
坛装白酒连锁门店的选址是非常关键，而位置选择的优劣，直接关系到往后坛装酒是否在该区域内有竞争力，是否能够吸引消费者的注意力。因此，坛装酒连锁门店选址要注重周边环境的商流、人流、物流的综合因素；而且对销售的影响有着决定性的作用，所以，选址之前一定要做大量的调查工作，先摸清目标消费群的消费意识和习惯，同时研究她们聚集和出没的地方。
坛装酒连锁门店是一种立体的、形象的、无声的营销语言，较之广告宣传、明星代言，费用要低很多，但效果却相当好。在其中，顾客可以对产品一目了然，如果服务的好还可以现场让消费者品尝，对产品品质有更深层次的认识。门店营销实际上是广告营销的继续。所以，卖场装饰时要讲究布局， 同时，坛装酒连锁加盟店的装修要清新、明朗、干净、整洁并且突出自己的特色。为了达到最佳的视觉表现效果，应讲究整体布局的合理性，建立顾客心目中独特、良好的第一印象，均是经营者在建店初期如何接近消费市场，实现经营型态风格的具体理念，也是为店铺的“整体动线设计”施工作基础。如百老泉酒坊连锁以古色古香的古代倒酒人物石膏塑像作为自己连锁门店标志性形象，并且兼有酒幌、酒具、对联等形象展示。如年轮酒坊连锁门店以军垦人物形象作为核心理念，以撒尿小男孩作为门店门口吸引消费者眼球的形象展示。
酒品的陈列科学 品种规格齐全
在坛装酒连锁门店内，由于主要以坛装白酒为主，周围酒架还有部分瓶装酒，因此，无论坛装酒还是瓶装酒的布局陈列要有规划，可按酒的高、中、低档类别划分；另外也可以按照价格排列，按照价格高低排列，排列的同时将不同酒种分开。无论如何排列两者都是相互结合的，这样才可以使产品排列有序、重点突出。
产品陈列可以体现店内的主推产品。店内陈列时主推产品尽量便于顾客取货；不要让海报或陈列品被其他产品或东西掩盖，使陈列品从外面就可以被看到，以吸引顾客；运用指示牌指引顾客购买，便于顾客找到产品的位置所在。尽量把产品陈列在接近收银台的地方，使顾客经过时或他们等待交款时可以看到。
坛装酒品种规格要齐全，至少是某一类酒的各种品牌要齐全；迎合不同消费人群的需求，酒的度数从38度——70度均要有。消费者进入到连锁门店中，不一定完全消费一种酒，而且消费的价位也不确定，如果是主要客户消费的可能是价格高的品牌，如果是很好朋友可能选择价格低一些的实惠的酒，这样就要求在开专销连锁加盟店时，各个价位的产品要全，品牌不一定全，但是统一品牌产品要全。
对品牌要“平价”传播
坛装酒连锁专销店由于给消费者的大部分印象档次较低，但由于上面提到了选址装修的要素，却给消费者的是一种专业化、独特的和强实力的连锁经营模式，运作坛装散酒的同时，打造和构建的是这种坛装酒的口碑效果和品牌效应，所以要改变消费者对“坛装酒专销连锁店销售的是质次价低产品”的印象。不仅要逐渐建立这种连锁店模式的品牌，做必要的宣传推广，主打坛装散酒的品质牌；引导消费者产品在专销连锁加盟店中没有传统餐饮、商超等终端进店费等额外附加在消费者身上的费用，价格是合理的，品质是上乘的，是一种运用品牌作为传播载体的坛装白酒营销模式。
坛装白酒在宣传推广方面，要结合渠道特征，进行高空和地面相结合的宣传方式。为提升实现市场占有率较高，竞争力较强的势头，要进行电视台、电台和户外媒体的宣传，建立高端的品牌形象和较高的宣传位势。同时要通过终端的促销活动，进行地面的消费搅动，营造热销的氛围，进而扩大销量。
虽然专销连锁加盟店的白酒没有进店费开瓶费等附加费用，会给消费者以平价感觉，但是如果过渡的广告炒作、促销炒作等又会让消费者感觉费用转嫁了酒上，产生价格虚高的心理。所以在传播时，可以公关活动方式传播品牌，即让消费者感觉到实惠，又达到了销售目的。
连锁加盟店要连锁，尽量成“网”
坛装白酒一方面发展连锁加盟店，以少加盟费或无加盟费、少保证金以及投资少见效快的方式吸引加盟商外，还要不断的给予加盟商宣传广告、促销、返利等方面的支持。在促销活动的过程中，要与经销商共同投入资源（当然是厂家出大头，经销商出小头，应为他们通过活动获利），双方营销人员共同进行促销活动的过程管理，逐步扩大市场的影响力，获得较好的市场销售效果。
其中最重要的一个环节则是，除了使坛装酒连锁店开形成一种相互呼应，连锁成网的声势外，还要不断的让终端业务人员向连锁加盟店周边进行坛装酒的终端，如中小酒店、饭馆、商超等地进行铺货，与连锁店形成销售网络，既提升人气又促进品牌上升，这样才有助于促进消费者定势购买行为的形成，使得酒类专销连锁加盟店成为白酒生命根据地。
由于造假者手段的提高，假冒商品越来越多，很多地方都可以发现假冒商品，越来越多的消费者更愿意到酒类厂家直销店去购买产品，所以这就为坛装酒专销连锁加盟店兴起奠定了基础。但是如果缺少连锁加盟店的营业网点，很多消费者迫于无奈只能购买瓶装酒或在酒店消费，这也要求专销连锁加盟店数量要多，数量多了，购买方便了，慢慢的就行成了购买习惯。
坛装酒连锁店管理软硬兼施
连锁经营困难最大的是专卖店的形象和管理。这个看似很简单的事情，但操作起来很难。在管理专卖店时要照专业公司制定一套详细的管理手册，包括形象设计、开店选址、人员守则、人员培训计划、后期配货等。要对连锁加盟店进行定期或不定期的检查，如果发现有加盟商损害品牌形象，或违反商标使用、CI宣传、欺骗消费者行为，第一次严重警告，第二次发现则绝不能手软，整改不合格就取消其加盟商资格。
关键词：水锤；含气状态；水锤波速
一、水锤的基本概念及危害
在压力管道中，由于某些外界因素导致流速的急剧变化，造成动量转换引起的管路中水锤压力骤然升高或降低。水锤的发生可使管道中压强达到正常压强的几倍甚至几十倍，会引起管道剧烈振动，使管道接头或阀门破裂，造成严重的气爆水锤，甚至直接威胁到相关工作人员的人身安全。
水锤波速的大小是水锤重要的影响因素，而管内水体的含气状态对水锤波速有重要的影响，对此问题的研究对于水锤的计算和防护有重大的现实意义。
断流弥合水锤最大升压可按直接水锤计算公式，即ΔH=，可知在管路系统的流速变化在保持一致的情况下，水锤波速越大，升压值就会越大。
二、管道中含气对水锤波速的影响及计算公式
2.1管道中存气原因及气液两相流的基本流态
长距离输水管路存气原因：（1）在充水过程中进气；（2）在充水过程已排尽气体，但在系统运行中由于某些原因使得外界气体渗入管道，或有压管路输水过程中，如发生管道破裂、快速启闭闸阀等造成水压骤降，导致水中的溶解气体释放出来成为自由气泡，或是水汽化成为蒸汽泡。这些气泡的产生增加了水的可压缩性，能显著减小水锤波速。当管路中气泡破裂时，则会导致较大的断流弥合水锤，极大的改变了水力瞬变过程的特性。
2.1.1输水管道中气液两相流的基本流态形式及相互转化
地势起伏不大地区的输水管道中一般呈现层状流、波状流、段塞流、气团流、泡沫流和环状流六种气液两相流状态。前四种流态形式分别出现在管道充水的前期、中期、后期；而泡沫流和环状流则在某些特殊工况时出现。受不同因素的影响，不同的流态之间不断进行着相互转化。水的流态形式，是在长距离输水工程中选择水锤防护设备重要的考虑因素之一。
2.2 管道含气对水锤波速的影响
水体中的固体杂质对水锤波速影响可忽略不计。然而输水管道中即使只含有微量的气体，也会对水锤波速造成很大影响。管内携带的非溶解气体及水体所溶解气体所具有的压缩性释放能够使得此时的水锤波速远远小于理想水体（指不含杂质和气泡）的波速。
管道含气时，水锤实际上是气液两相流的瞬变过程。管内以水体为主，气体含量很小，故一些次要因素可在研究中忽略。水锤波速随着温度每5℃改变1%，由于流体内含有不溶性气体其可压缩性显著提高，而水锤波速的降低值也随气体含量的不同而不同，其最大降幅可达原波速的75%。
2.2.1 水体内分布细微气泡时的水锤波速公式
当有压管道中含有大量微小气泡但并未产生较大的空穴时，这时的流体是不间断的连续相，而气体则以各自独立气泡的形式广泛分布其中，其直径远远小于管径，不会隔断管道横截面。水锤波速因压力的变化而变化。
此时的管道含气量对水锤波速的影响公式为：
（2.1）
可知水锤波波速随着压力的不同，而不断发生变化。由于随时间及所处断面的不同，管内压力不断发生变化，因此水锤波速是时间与所处位置的函数，此为含气水锤的重要特征之一。管道即使只含有很少的气泡，就会使水锤波速降到空气中声速以下。
2.2.2 管内气泡形成较大空腔时的水锤波速公式
由于管道内汽泡的聚集、碰撞使空穴体积变大，当蒸汽腔体发展到充满整个管道截面时造成液体的分割。其特征是有一明显的汽液分界面，在界面上有液体汽化和蒸汽凝结现象发生，其流态类似于气液两相流中塞状流。
我们用三特征线法来描述此种形态下的水锤波速公式。该方法同样将气液两相流视为均质单相混合体，忽略气液两相间相对运动，但考虑相间质量交换，因此分成气液两相分别列出质量方程，并且忽略两相间存在的动量交换，动量方程以混合体表征，得到三条特征线的方程组：
（2.2）
（2.3）
式（2.2）表征气相压力波沿特征线的传播规律；式（2.3）表征液相正向和反向压力波沿相应特征线的传播规律。这些规律即指沿相应特征线上诸水力参数（、p、V）必须满足的特征方程。
三、 新疆某产业园区三泵站扬水工程实例
3.1 工程概况
现以新疆某产业园区三泵站水锤计算来对不同含气状态下波速的改变对水锤升压的影响进行分析。该输水工程采用单管输水，设计流量1.76m3/s，管径DN1400，管材为k9级球墨铸铁管，承压值为2.8Mpa。本文讨论管段的进水池最低水位为649.5m，最高水位651.3m，泵安装高程为647.9m。
根据理论计算并结合、波速的各种影响因素和工程实际，球墨铸铁管理论波速取=1000m/s。长距离输水工程实际中当水锤波速分别为500m/s、800m/s、1000m/s时，水锤相分别为49.6s、31s、24.8s。
3.2方案：指定桩号处安装缓冲排气阀和箱式双向调压塔
在指定桩号处安装缓冲排气阀，在桩号50850处安装箱式双向调压塔。缓冲排气阀闭合流速为0.3m/s，水泵出口缓闭止回阀快关角度60度，快关5s，总关为120s。
1.含气状态A时，管内几乎充满水，故忽略气体对波速的影响，取水锤波速为1000m/s。在安装缓冲排气阀和箱式双向调压塔后，部分管段有断流发生。
2.含气状态B时，水流中出现大量气泡，水锤波速下降为800m/s。此种工况下的水锤升压较含气状态A时有一定降低，管道全线升压已在承压值以内，基本无断流，可以保证输水工程安全平稳运行。
3.含气状态C时，含气量进一步加大，水流中出现大的空穴，此时水锤波速大幅下降为500m/s。水锤升压较含气状态A、B时进一步降低，只在管段起端压力相对较高。
3.3分析总结
由表3.1可知，含气状态A时，波速为1000m/s，61.90%的管段升压值都集中在80m～100m范围内；含气状态B时，波速为800m/s，74.60%的管段升压值都集中在60m～80m范围内；含气状态C时，波速为500m/s，84.13%的管段升压值都集中在40m～60m范围内，整体水锤压力与状态A、B比较有明显降低。
四、结论与建议
[关键词]测量工程 质量控制 方法
[中图分类号] O213.1 [文献码] B [文章编号] 1000-405X（2014）-2-175-2
测量工程（Measurement Engineering）在测绘行业之中，相关专业人员将工程建设中的所有测绘工作都称之为测量工程。测量工程在在工程建设中起到至关重要的作用，并且其包括了工程建设的勘测、工程建设的设计、工程建设的施工、工程建设的管理、工程建设的布局、工程建设的养护等一些列与测量有关的工作项目。测量工程的工作范围，是对工程建设项目的工程设计、工程勘测、工程施工、工程安装、工程竣工、工程监测以及工程运作等所有工程工序服务。因此，对于测量工程的基本概念，可以理解成为没有测量工作，工程建设就没有数据可依，工程建设的图纸就无法进行设计，相关工作就无法进行开展，所以说测量工作直接决定了工程项目的开展与完成。
测量工程种类划分如下图。
1测量工程质量控制方法中的平面控制
为了能够使工程施工的质量达到相关的建设要求，在测量工程进行之中，质量控制方法具有十分重要的作用。也就是说，质量控制能够有效的将测量工程之中质量问题形成的过程、处理的过程表现出来，从而消除质量环节上的所有不合格的因素，最终达到质量的要求，使测量工程能够得到相应的经济收益。
1.1控制网的建立
在工程建设施工之前，要根据建设场地的实际情况进行合理的布置平面控制网，控制网的建立是有效的对质量控制的一种有效手段，通常情况下控制网三角形的较多，但是总体来说主要由建筑的形状决定。
1.2水平角的测设
在对水平角进行测量时，一定要在左边和右边都进行一次测量，这样才能够最大限度的减小误差。在通常情况下，半测回限差不超过5s，一测回限差不超过18s，进对90度的直角测量过程中，限差不超过5s，180度的平角测量中，限差不超过10s。不管是从哪一个角度进行测量，起始的读数都要进行记录，防止出现误认为起始读书为0000‘00‘’。
1.3框架柱的控制
框架柱进行边线放线的过程中，一般都要延长10厘米到20厘米，如果框架柱的横截面积尺寸相对较大，而且还要在框架柱的中间对穿螺杆，那么就要能够保证框架柱中间的横截面积具有足够的空间，防止对穿螺杆拧的过紧，造成框架柱中间出现凹陷。
1.4电梯井的控制
电梯是当前高层楼房建筑中的一个重要工具，也是关系到人们安全的一个重要环节，因此，在进行电梯轨道的安装过程中，要从顶部到底部都进行严格的审查，在布置楼层平面控制网的过程中，必须有一条控制线靠近电梯井，并在电梯井的侧面重新安装一条附加的控制线。
2测量工程质量控制方法中的高程控制
2.1高程控制网建立
在建设工程开工的前期准备阶段，先要对施工现场进行勘察，确定施工图纸，再将建设单位提供的高程水准点高程设为合理的依据，布置不少于三个半永久性水准点，并且水准点的位置要离基坑的边不少于30米的距离，但是在最远的点位不能大于100米，水准点埋设的深度不能够小于1米，将所有高程水准点进行定位设定，并且要有较好的观察位置，不受到外界因素影响。在当前我国建设工程高程水准点高程控制的方法，都会采用建立两个水准点，在进行测量的过程中只要再设立一个水准点，就能够应用相关技术准确的进行测量。
2.2地下室高程引测
在当前我国的建筑设计中高层较多，所以都会进行地下室的建设，在一般情况下，高层建筑地下室均埋地较深，因此，就需要采用高程的引测方式进行测量。通常情况下，都会在坑基边沿上悬挂靠30厘米到50厘米之间的钢卷尺，并且在钢卷尺的顶端要距离坑基的上边沿1米到2米，便于观测钢卷尺上的刻度；然后在钢卷尺的底端悬挂上1千克到2千克的钓锤，钓锤离坑基底部的距离为25厘米到30厘米左右；最后将钢卷尺悬挂好，将钢尺的身体下滑，知道钢尺的身体不会因为下坠的钓锤重力拉扯下滑之后，开始井下测量。
2.3楼层高程进行传递
地下室施工完成之后，要将水准高程引测转移到建筑物之内。在进行转移的过程中，要对建筑物的自然沉降进行更充分的考虑，要使水准高程同其一起沉降，这样才能够使标高不受到沉降的影响。在楼层施工的过程中，要以+1.00m标高线为起点向上拉通尺，从而引量到施工层相应的钢筋或者模板、地坪上，并做好准确的标志。
3结束语
综上所述，测量工程质量控制决定着整个工程建设的成功与失败，是工程建设施工中的一个重要环节，是所有工作中的基础性工作。因此，在当前和今后一段时期，相关专业人员还需要不断的研究和实践，探索出能够更加有效的测量工程质量控制方法。但是，从目前我国测量工作的基本情况来看，仍需不断的学习，不断汲取测量的工作的经验，为我国的经济效益增长起到更大的作用。
参考文献
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精益管理最早开始于丰田汽车公司所采用的丰田生产方式。它是一种持续改进方法,最初应用于制造车间,然后遍及整个企业。现在,包括医疗保健在内的纯服务行业也意识到了精益管理所带来的好处。五常法是精益管理中的基本概念,又称五常卓越管理法,也称5s(源于5个日本字,全部都是S字头)。即常组织(Seiri)、常整顿(seiton)、常清洁(Seiso)、常规范(seiketeu)、常自律(shitsuke)。
为适应医院深化改革,转变医学护理模式,全面提高护理质量,提升病员满意度,我院探索将五常法运用到病区环境管理。
1 准备实施方法
在总院邀请GE公司中国集团医疗咨询部给全院干部培训后,护理部组织护士长和全体护士学习五常法的概念、意义,讲述实行五常法是实施质量管理体系的第一步,是建立和保持质量环境管理的方法。通过建立较完善的、系统的质量管理体系来改进工作和生活环境,改进人们的思维过程,对护理管理真正起到促进作用。大家统一认识,推广行动,以达到预期效果和目标。具体实施:
1. 1 常组织:运用分层管理法。正确区分物品需要和想要、保管和保存的方法。将护士台、注射室、治疗室、值班室、储藏室物品明确区分要用的和不用的两类,按物品的需要程度和使用频率,安排合适的位置,把不需要的物品和数量降到最低程度,多余的退回或者给需要使用的部门,把需保存的资料、文件等分门别类的进行收藏。建立单一就是好的新理念,同类的产品,只能使用一包拆封一包,(如一次性护理用品、无菌消毒包等),掌握“一就是最好”的原则。
1.2 常整顿:运用质疑思考法。善于发现问题,认真落实第一个S。妥善放置物品,将工作场所物品放置整齐有序,一目了然,减少寻找物品的时间,把握整顿的原则,清除过多的积压物品,物品按类放置,标识明确,橱柜内无杂物,对有使用期限的物品按日期先后顺序排列,杜绝物品过期,减少浪费,降低差错事故的发生,最终提高办事效率。
1.3 常清洁:运用目视管理法。物品放置尽量采用开架式和玻璃透明橱柜。按照物品的清洁、无菌要求划分区域和界限,清除死角和污染源,对物品定期进行清洁、消毒、保养,将护士台、注射室、治疗室、值班室、储藏室等每一处都落实专人管理,提倡管理越简单越好。
1.4 常规范:运用标准管理法。通过制度的强化与落实,将前3S行动成果进行巩固,形成完整的制度,持续正常的进行并加以监督,定期的进行评估,改进不足之处。
1.5 常自律:运用自我管理法。让每个员工都认识到自己行为的重要性和自身的责任性,创造一个良好的氛围和工作环境及场所。自觉提高个人素质和增加团队合作精神,遵守规章制度,履行各人职责,养成良好的个人习惯,保持仪容、仪表整齐大方,文明礼貌,忠于职守,树立良好的组织形象,高效率、高品质的服务,给病员带来信赖和安全感,由此树立医院的良好形象。
2 预期效果和目标
科学的管理手段是提高医疗护理质量的重要保证。护理质量是护理管理工作的核心,也是护理管理工作的重点。护理安全,改善环境,增加效率,减少故障,是提升企业形象的一种有效的技术。我们预期达到的效果和目标:
2. 1 提高工作效率:物品摆放各在其位,过目知数,一目了然,标识明确,取用时不用寻找,迅速到位,起到事半功倍的效果。
2.2 增加护理安全:加强了护士责任心和自律性,提高护士素质,保证了护理质量。如:明显的红兰标识用于区分外用和内服药品,将差错和事故隐患处理在萌芽中;走廊安全出口的标识和无杂物无障碍的通道,可以在突发事件时起到紧急疏散作用。
2. 3 规范病区环境:优美的环境,让护士和病员有一个舒适、整洁、安全的空间,让患者对医院产生信心,增加病员对医院的信誉度。
2.4 提升病区整体形象:从环境的改善起到护理服务的改善。服务品质的提升,提高了病员满意度。
3 执行中可能遇到的困难及解决办法
3.1 不被员工认可:需要循序渐进不断的加强教育和宣传,了解和感觉五常法所带来的好处和重要性并从中得到收益。
3. 2 积极性不高:需要更高管理层的支持和鼓励。
3.3 自律性不强:不能持续坚持五常法的实行。需要管理者以身作则坚持起带头作用。
五常法源于日本江户时代。日本企业向来以干净整齐而闻名世界,这应当归功于他们历来十分注重对每位员工进行五常法则的教育,培育了员工高度的责任性和纪律性,它在日本民间流传超过二百年,近来逐步推向世界。它是用来维持品质环境的一种有效技术,宣传一种符合自身实际情况的管理方法,是企业质量体系有效运行和质量管理工作取得成效的关键,是全面质量管理的基础模式之一。可谓众多企业所引鉴。香港玛嘉莉医院、屯门医院率先将五常法运用到医疗界,得到了实际效益,广东省人民医院将其运用到护理管理中,也得到了良好的效果,中国第一汽车集团公司职工医院也将精益服务方式作为医院质量管理的试行探索。
运用企业精益管理中五常法管理病区环境是我们的一种尝试,现在仅仅是初步阶段,希望能通过人人参与实践,加强员工的管理意识和积极性,提高护理服务质量和病区环境,最大限度地杜绝医疗事故和差错的发生,降低病区运营成本,达到节约型社会的要求。用最简单的方法得到最大效益。
参考文献
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