时间:2023-10-05 10:39:38
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[关键词]跨境电商;转型升级;对外贸易
1某公司概况
某公司在2007年成立,其注册资金为300万美金,是国内排名第一的外贸销售网站。目前,某公司涵盖的业务包括服装、电子产品、玩具、饰品等14大类,共有6万多商品,而该网站用户来自200多个国家,日均国外客户访问量超过100万,访问页面超过200万个。某公司的宗旨是为全世界中小零售商提供一个基于互联网的全球整合供应链,通过其创新的商业模式、领先的精准网络营销技术,比如一改以往依托亚马逊等跨境平台发展对外贸易而是通过引流至“自建站”的方式推广自己的产品,实现企业价值。至于某公司的主营业务方面,以国内3C产品为主,仅管这些业务的毛利润比较低,但是,它的业务量比较多,因此,以量带动营业利润的B2C的发展模式。
2某公司对外贸易发展现状分析
以欧美市场为主的某公司与国内外贸B2C的大多数企业情况相似,以国内3C产品为主,毛利润相对较低,凭借业务量带动而获得盈利。然而,某公司与国内跨境电商企业又有所不同。首先,以产品一体化为视角,某公司采用在线直销从供应商直接提货,再运用自己一整套的物流配送系统运输;其次,以消费终端为角度,某公司将目标客户定位于中小零售商,包括线上、线下等明确定位公司的消费群体;最后,以支付第三方为保障,通过PayPal强大的支付终端为消费者与某公司双方提供安全保障。因此,以独特商业模式的某公司在跨境电商企业中脱颖而出,不仅于2013年成功在海外上市,而且与众多社交平台和国外网站联盟企业合作,挤入跨境电商巨头的行列。某公司如此卓越的成绩让众多跨境电商企业视之为标杆。而且,当下的某公司仍然在不断成长之中,正如其在2017年第四季度的财务报表中显示,净收入增长了19.8%,至7710万美元,产品销售和客户订单总额同比增长。另外,从2018年第一季度开始,某公司与小米企业以北美市场为目标市场进行战略性的合作,所取得的成绩是某公司未上市之前的营业收入的11.11%。此外,截至2018年7月,某公司净收益为70.05万美元。基于以上的财务数据指标,我们可以得出某公司在对外贸易发展上不仅不断地创新自己的发展模式,而且将自己对外合作伙伴不限于一般的初级产品供应商而是立体化的合作方式,从而加强某公司对外贸易的格局。
3某公司对外贸易转型升级的重大意义
在信息技术的辅助下,对外贸易的界限逐渐模糊,标注“中国制造”字样的商品在地球任何一个地方均可见到,这不仅是中国传统企业对此做出的巨大贡献,更多的是我国跨境电商企对此所创造的里程碑式成就。然而,在信息革命进一步推动全球贸易的深化过程中,我国跨境电商企业在面对信息技术的冲击下,应如何巧妙地利用科技带来的便利拓展更为广阔的市场,企业的转型转型升级将是我国跨境电商企业的不二之选。因此,通过研究某公司究竟如何在这样一个激流勇进的国际竞争环境下成功地开拓海外市场,摒弃以往的跨境电商发展模式具有重大意义。首先,跨境电商作为新兴行业,它不仅推动了我国对外贸易的发展同时也拉动了我国GDP的增长,对繁荣我国市场经济具有深刻的影响。其次,在以某公司为案例进行阐述我国跨境电商企业成功开拓海外市场的过程,能够为其他致力于发展跨境电商的企业提供一系列建设性的建议。最后,就当前信息大爆炸的时代,某公司作为跨境电商行业的巨头在科技力量的驱动下,引领着对外贸易的发展,转型升级的发展方式将能为众多跨境电商企业发展对外贸易达到趋利避害的效果。
4我国外贸企业在跨境电商背景下存在的问题
在信息化的发展下,传统的外贸逐渐被市场所淘汰,依赖互联网技术,具有数字化、虚拟化和全球化特点的跨境电子商务成为主流。而我国跨境电商行业发展得尚且不成熟,在利用跨境电商模式发展对外贸易存在诸多不利因素。
4.1货源渠道冗长且质量差
跨境电商产业链较长,尤其是出口跨境行业,除关税以外,其流程包括从生产商道营销商、出口跨境平台、仓储商、物流配送系统到其他中间服务商,最后到客户。其中,生产商作为源头,发挥着主要作用,把控着货源的品质。而中国本土的生产商要么是大型工厂,以标准化的加工程序机械化地生产,使得商品毫无新颖感,而随着时代的发展,大多数国内外的客户对新鲜感的追求占购买商品比重大幅度上升,从而造成我国商品在通过跨境电商平台花哨的营销推广方式和客户点击下单后,随着物流的配送,商品被送达客户手中,其满意度将会大幅度下降,这对商品的重复购买率和用户对该商品的黏性程度将会大幅度下降;要么是小型作坊加工,再对加工商品进行贴牌,通过跨境电商平台向海外市场推广。由于,小作坊为降低成本生产商品难以满足海外进入市场的标准,因而,这些产品易招致东道国海关的拦截,即使顺利通关,而产品无法达到海外客户的购买基本期望,海外客户向跨境电商平台投诉将接踵而来,最终跨境电商企业将被跨境电商平台封号和承担巨额赔偿。
4.2营销渠道单一且竞争力低
随着外贸企业依托于电子商务平台发展对外贸易,跨境电商一度成为外贸行业发展的主流趋势,引领着大中小外贸企业开拓海外市场。然而,在此过程中,我们也不难发现诸多跨境电商企业享受着科技带来的便利,但却忽略了如何利用科技引入更多的客源。营销渠道的单一化成为大多数外贸企业发展对外贸易的瓶颈。一方面,跨境电商仅管为新兴行业,但大多数发展外贸的企业一时之间无法转变传统的营销渠道战略,即使用微信、邮件等网络社交去联系,但是仍然是通过海外经销商、零售商或者海外跨境平台去推广自己的产品,无疑增加了产品推向市场的成本,削弱了营业收入,对于广纳客源制造了障碍。另一方面,由于跨境电商企业仅通过通信手段或者当地的经销商了解海外的营销环境,在一定程度上失真的估计会让我国诸多跨境电商企业错误地认为当季商品中的“爆款”,盲目地追加投资。由此,我们可以得出,跨境电商的确为我国打开了新的贸易渠道,但真正要实现我国跨境电商发展对外贸易成功,转型升级将是必经之路。
4.3资金周转断链且盈利微薄
资金周转快慢是衡量企业经营状况的标准之一。而我国跨境电商企业大多数依赖于亚马逊、速卖通等浏览量较大的跨境平台去推销自己的产品,而每成交一笔生意即每销售成功一件产品,卖家在一般条件下不会急于将跨境平台账户中的资金转入自己的银行账户中。除了汇率波动等系统风险外,一般的跨境平台有转账的周期和每转账一笔资金收取相应的手续费用。以亚马逊跨境电商平台为例,平台提款手续费用为45美金一次,每隔14天可提款一次。因此,为了将自己的损失最小化,一般跨境电商企业在销售收入达到一定程度的条件下才会实行转账措施。然而,这看似顺理成章的一系列操作,却时常让我国跨境电商企业陷入财务风险。我国跨境电商企业中80%以上的都是中小企业,资金有限,而平台的限制和提款的手续费用,常常让诸多跨境电商企业面临资金周转断链的处境,甚至有些跨境电商企业为了加速资金周转,不得不忍受盈利微薄和亏损的风险来维持企业的正常运营。因而,财务问题的解决是众多企业最为关键性的问题。
5某公司对外贸易转型升级的策略研究
5.1缩短货源渠道策略研究
传统的供货渠道,标准化的生产模式,随着消费者追求个性化、多样化、便捷化而退出市场,取而代之的是新商业模式,即“自建站”模式。“自建站”这个名词看似新颖实则不是,早在2006年开端,以某公司为首的大批发展独立站的企业在国内市场如漫山遍野般呈现。自建站自带百万流量SKU,广告引流促成交易,但是,其营销成本极高,最后众多企业因无力支撑昂贵的营销费用而濒临破产。与此同时,某公司在承受一系列财务压力之后,因转型升级开启了“自建站”2.0时代。所谓“自建站”2.0时代,其则不同于普通的跨境电商交易模式,它既是跨境电商企业又是跨境电商交易平台。而某公司在兼顾两者的同时,还为全世界中小零售商提供基于大数据精准定位的营销策略,全球整合供应链,直接通过与物流公司合作,强强联合,免去很多烦琐环节,快速且安全地把商品送达世界各地客户手中。这无疑缩短了货源渠道,省去了众多中间环节额外的成本费用,以在线直销的商业模式降低了产品价格,增加了商品在国际市场上的竞争力。而且,入驻某公司跨境电商平台的商家,一方面无须找国际物流公司,另一方面无须支付物流仓储费用。某公司以完全颠覆了以往的交易模式,打开跨境电商的新纪元,一体化的物流运输,“闪电”式系统自动配送不仅极大地缩短了顾客收货周期而且缩短了存货周转天数(如图1所示,某公司的存货周转天数每年均保持在较短的时间周期),降低了仓储费的同时以优质的服务吸引更为广阔的客源。
5.2多元化营销渠道策略研究
在移动互联网的背景下,多元化营销策略是基于数据分析,企业以不同渠道开拓海外市场,以融入当地文化的方式根植于消费者对该产品的信赖,以下为三种区别于传统营销方式的营销策略。
5.2.1搜索———CPC付费的推广策略
全球最大的搜索引擎———谷歌,是某公司第一大流量入口,其流量即为Adwords,作为最优质的流量,是来自顾客的精准搜索,以谷歌为流量入口进入某公司平台实现跨境贸易的成交率高达90%以上,而且通过谷歌强大的搜索引擎,可以查询除某公司外,其他社交平台对该跨境电商网站及产品的评论,通过舆论的力量进一步吸引用户的购买欲望。而CPC的点击付费模式,是社交平台推广方式,通过在类似于YouTube、Pinterest等社交平台上展示图片、小视频来吸引用户的眼球。以Facebook平台为例,Facebook中的主页推送,可以让全球任何角落的Facebook用户看到其他用户对该主页的点赞和评论以及通过直链对接某公司跨境电商平台。
5.2.2联盟营销策略
联盟营销是一种互联网的营销模式,某公司与其他网站平台达成战略合作,通过其他网站的展示,用户点击后跳转至某公司跨境电商平台的商品购买页面,一旦成交,某公司给予联盟网站至少8%的提成比例。由于,某公司面向的是海外市场,并且以欧美地区为主要市场。因此,某公司除了与在谷歌、Facebook等这样社交平台上以投放广告的形式进行合作营销,还与一些PayPal、Minithebox等平盟,这一方面是为了增加其浏览量,另一方面则是企业间的合作共赢策略。
5.2.3多语种平台营销策略
跨境平台网络购买一方面源自物美价廉,另一方面则是当地无法供给,但跨境购买,语言成为最为主要的问题。多语种跨境电商平台随市场的开拓而衍生出来,顺应国际化发展大趋势,大多数跨境电商平台内嵌聊天软件,实现多语言的实时翻译。然而,某公司跨境电商平台在此基础上再次升级,直接在官网上以23种语言为主要语言分别以不同的页面详述商品,以至于让不同国家的人们尽可能地以自己的母语去了解跨境平台上商品的特性,并且这一人性化的更新,更加贴合本土化经营,易给不同地区的人们产生熟悉感和归宿感,极大地实现了不同国家人们的购买便利化。
5.3基于某公司上市后面板数据,财务策略研究
虽说跨境电商行业是当前的朝阳行业,发展速度迅猛,但是中国仍然处于跨境电商发展的初级阶段,该行业中诸多企业资金成为根本性的问题。为此,某公司不仅深入他国市场研究,甚至以因地制宜的形式在他国上市引入他国资金。以下基于某公司成功上市后的面板数据进行分析。某公司上市后的资金速动比率和净资产收益率。以“1”作为标准指标,速动比率是判断该企业的资金周转情况的指标,若大于1则该企业资金周转快,企业经营较好,而净资产收益率表示无论企业上市时间多久,其值若大于1表示该企业在不断成长之中,前景是看好的,以至于能够引入更多的资金。而某公司的速动比率和净资产收益率自2013年第一季度至2018年第一季度大部分均在“1”以上,由此,我们可以看出该企业不仅成长性较好,而且资金周转迅速,目前不存在资金断链的问题。
【关键词】跨境电商 中国经济
对于跨境电商这种“互联网+外贸”的新业态,带来了中国的经济发展新增点,对于此种态势国家更是给予了高度的重视与支持。总理对跨境电商这种“互联网+外贸”的新业态一直高度关注。2014年11月考察浙江期间,总理曾鼓励表示支持设立中国(杭州)跨境电子商务综合试验区,并亲自敲定跨境电商综试区的名字。2015年6月,总理主持召开国务院常务会议,部署促进跨境电子商务健康快速发展,推动开放型经济发展升级。2016年1月6日,总理主持召开国务院常务会议,会议当天决定,在天津、上海、重庆、合肥、郑州、广州、成都、大连、宁波、青岛、深圳、苏州这12个城市新设一批跨境电子商务综合试验区,用新模式为外贸发展提供新支撑,将杭州跨境电子商务综合试验区初步探索出的相关政策体系和管理制度,积极稳妥向更大范围推广。总理说,本次扩大试点本着合理布局、注重特色和可操作性的原则,选取了基础条件较好、进出口和电子商务规模较大的8个东部城市、2个中部城市和2个西部城市。
一、跨境电子商务
跨境电子商务是指分属于不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流运达商品,完成交易的一种国际商业活动。它具有全球性、无形性、匿名性、即时性、无纸化、快速演进等特点。跨境电子商务从进出口方向分为:出口跨境电子商务和进口跨境电子商务;从交易模式分为B2B跨境电子商务和B2C跨境电子商务;2013年E贸易的提出,跨境电子商务分为:一般跨境电子商务和E贸易跨境电子商务。目前主要的跨境电商平台:国际B2C跨境电商平台:速卖通、亚马逊、eBay、Wish、兰亭集势、敦煌;进口跨境电商平台:洋码头、天猫国际、考拉海购、顺丰海淘、苏宁云商海外购、全球购、极速免税店、悦海购等。
二、我国跨境电商快速发展
随着互联网的发展,电子商务也随之诞生并迅速发展,1999年马云创建阿里巴巴B2B电子商务平台,随后淘宝、聚美优品等诞生与发展,我国的电子商务进入了一个快速发展的时期,但是目前作为电子商务中一个重要部分的跨境电子商务仍处于发展初期。
尽管处于发展初期,但在政府政策支持下,许多跨境电商平台也随之发展起来:①2011年,洋码头从跨境物流服务商转型进入跨境电商市场,是国内最早一批开始涉足跨境电商业务的创业公司; ②从2013年开始,从事跨境电商的创业公司越来越多,包括小红书、蜜淘、蜜芽宝贝、笨鸟海淘等众多跨境电商公司;③2014年2月,天猫上线“天猫国际”,在模式上复制了一个海淘版的“天猫商城”;④2014年12月,聚美优品上线“极速免税店”;⑤2015年1月,网易和顺丰相继涉足跨境电商行业:考拉海购和顺丰海淘;⑥2015年4月,京东正式上线“全球购”,采用B2C的方式做自营跨境电商;⑦亚马逊也积极布局针对中国市场的跨境电商,从2014年开始相继上线了直邮、海外购、进口直采和国际精品店等多项业务;⑧不久前,360奇酷副总裁高铜良宣布离职,与前TCL副总裁王彦新一起联合创业,成立跨境电商平台悦海购。
尽管近年来我国的跨境电商发展迅速,但是与美国、日本、新加坡等国家相比,我国的跨境电子商务无论是在政策环境还是在技术水平上仍然处于极具发展潜力的发展阶段,跨境电商已经成为推动我国对外贸易发展的一个重要力量。随着行业参与者的积极推动和行业产业链的快速完善,我国的跨境电商交易规模将持续高速发展,在我国进出口贸易中的比重将会越来越大,到2017年将会达到22.2%,2017年中国跨境电商交易规模预计可能达9万亿元左右,2011-2017年,将从1.8万亿元增长到8.8万亿元,年均增速近12.8%。
三、跨境电商对我国经济的促进作用
(一)跨境电商利于产业结构升级
跨境电子商务的发展,直接推动了跨境物流、电子支付、电子认证等现代服务业和相关电子信息制造业的发展,一大批电商平台企业、物流配送企业、第三方支付企业等迅速崛起。跨境电子商务将会引起生产方式的变革,组织形式的变化,面对境外多层次、多样化、多需求的消费者,企业必须以消费者为核心,转变发展方式,加快创新,加强产业合作,提升产品质量,重新构建产业链,最大限度地促进资源的优化配置,促进我国经济的发展。
(二)跨境电商利于提高企业的品牌形象
企业的品牌形象在产品销售中起着不可小觑的作用,是企业核心竞争力的重要组成部分。我国许多企业的产品虽然在质量和性能上比其他国家的产品要好,但是境外消费者却不知,通过跨境电子商务这一平台,可以让更多的国外消费者了解我们的产品,从而提高企业的知名度,增强企业的品牌形象,从而更好地促进产品的销售。
(三)跨境电商利于传统外贸企业的转型与升级
大力发展跨境电子商务,有利于增强我国进出口竞争优势,提高我国外贸企业的利润率。跨境电商的发展省去了中间商的成分,企业以国外消费者为核心,利于企业及时掌握市场动态,调整产品结构,提升产品品质,利于增强我国外贸的竞争力,有利于外贸的持续稳定的增长。
(四)跨境电商利于我国经济结构的调整
随着跨境电子商务的发展,直接推动了跨境物流、电子支付、电子认证等现代服务业和相关电子信息制造业的发展,一大批电商平台企业、物流配送企业、第三方支付企业等迅速崛起,利于第三产业的迅速发展,利于促进我国经济结构的调整,从而利于平衡我国第一、二、三产业的比重,利于我国第三产业比重的增加,从而利于我国更好更快地追上并超过发达国家。
(五)跨境电商利于消费观念的转变
不同于传统“信息服务平台”会员收费制模式,敦煌网采取的是企业免费注册,向买家收取佣金的盈利模式,为国内中小企业和海外小采购商,提供覆盖整个B2B产业链的信息、翻译、支付、物流等综合平台服务。敦煌网模式上的创新,降低了跨境贸易的交易成本,满足了中小买家的需求,打开了小额外贸的广袤空间。
金融危机是敦煌网业绩爆发的拐点。2007年,敦煌网在线交易金额约1.4亿元,2008年跃升至14亿元,2009年则增长到25亿元,三年累计增长近18倍。2010年在线小额外贸规模达到100亿元,占领2/3的市场份额。
动态佣金模式
敦煌网CEO王树彤将敦煌网定位为“在线交易和供应链服务平台”。这个平台可以让买卖双方免费注册、产品信息,网站依靠双方实际交易额收取不同比例服务费。
针对着中小企业的特点,敦煌网首先做的就是消除电子商务的进入门槛――收取会员费,取而代之的是交易成功后收取一定的佣金。在敦煌网的交易过程中,网站会在卖家报价的基础上,自动加入一定比例的佣金,以最终价的形式呈现给买家。加佣后的报价,由买家支付,而与卖家无关。虽然佣金模式在某种程度上增加了买家的负担,但消除了高额年费的障碍,降低了中小买家的交易门槛,使得他们愿意为达成交易而支付小额佣金。同时,与通过经销商渠道进货相比,在线外贸也提供了更多的产品选择,报价也更为低廉,即便支付了佣金,买家在整体上仍然较为划算。另外,敦煌网还会根据交易规模的大小以及行业与产品的差异而实施不同的佣金费率,佣金率介于3%~12%之间。
敦煌网整合跨境交易涉及的各个环节,并将其纳入自身的服务体系。在物流方面,与UPS、DHL、EMS等大型物流公司实现后台数据对接,买家下订单后,系统会自动通知物流商取货;在支付方面,交易安全是买卖双方最为关切的焦点,敦煌网与Paypal、Global Collect等国际第三方支付平台建立战略合作伙伴关系,买家先付款到这些支付平台,收到产品并验收满意后,再通知敦煌网将货款转到卖家账户,保证在线交易的资金安全;同时,由于海外贸易涉及不同国家和语言,敦煌网在网上建立了免费翻译平台,为买卖双方解决语言沟通上的障碍。
这种基于专业化分工的整合,将买卖双方从繁杂的交易过程中解放出来,使得复杂的跨境贸易变得相对简单。更为重要的是,敦煌网提供的各项服务,通过集合效应大大降低了交易双方的成本。这在支付和物流上表现尤为突出。根据敦煌网的粗略估计,使用Paypal的服务通常需要支付8%左右的费用,而通过敦煌网只需2%左右;而与UPS的合作,使得敦煌网卖家的货品在境外的流通节省5天时间,同时可以获得一定的运费折扣,最低可达2折。显然,这种单个微型企业所不具备的议价能力,有效避免了客户绕开敦煌网进行私下交易。
2006年、2007年和2010年,敦煌网分别获得凯鹏华盈、集富亚洲和美国华平三家VC共计3亿元的投资。
敦煌网捕捉到网络B2B在线交易成为“不落幕的广交会”。
交易额大佣金率低
区别于阿里巴巴、慧聪网、环球资源等的信息服务平台模式,敦煌网以交易服务为核心―在免费为买卖双方提供信息平台的基础上,主要提供物流、支付、翻译等服务,通过整合产业链,为买卖双方顺利完成在线交易奠定基础。
敦煌网与eBay结成战略合作伙伴,通过在eBay上做推广,促进eBay的海外卖家到敦煌网上去进货。目前,敦煌网上三成以上买家本身就是雅虎、eBay上的卖家,他们直接把敦煌网上的产品资讯,复制到自己的网上商铺,实现了无库存销售。
这一做法事半功倍。截至2009年末,敦煌网海外买家达到280万。无论是Paypal在海外1.5亿的客户群还是UPS的客户群,都是敦煌网想要撬动的对象。“我们会选择一些国家、一些重点客户群做联合推广。”王树彤说。
目前,敦煌网只提供英语界面的海外平台,主攻欧洲、美国和澳大利亚等英语国家的外贸市场,王树彤表示,随着公司业务的发展,今后将推出其他语种的平台,将业务拓展至更广泛的区域。
一直以来,由于支付、物流等成本高昂,小额外贸的利润基本流入中间服务商的口袋。尤其是对国内卖家来说,如果交易额达不到一定规模,物流成本将侵蚀大部分的利润。敦煌网通过整合交易环节,大大降低了跨境贸易的交易成本,使小额外贸在经济上变得可行。
3%~12%的佣金率,“是在卖家报价基础上我们加上去的费率,所以卖家会首先自己权衡是否有足够的盈利空间。”敦煌网副总裁徐雷介绍,敦煌网根据交易规模的大小以及行业与产品的差异而实施不同的佣金费率,从整体上来看大约是7%。“交易额越大,佣金比例越低,反之亦然。同时,不同行业,佣金比例也有所差异。例如电子行业比较成熟,较容易成交,佣金比例就低;但对于一个新开发的行业,由于投入的资源更多,以聚集买卖双方达成更多成交,佣金比例也相对较高。”
从事数码产品生意的潮州商人陈昌发,就是敦煌网的常年客户,他在深圳华强北商圈拥有两间商铺,一间位于赛格大厦,另一间位于地段偏差的高科德大厦。最近,他计划将赛格大厦的铺子转让出去 ,加大在线外贸销售的力度。陈昌发是华强北电子一条街众多尝新小额在线外贸商家的一个缩影。
2009年,敦煌网在线交易额约25亿元,获得佣金收入近1.75亿元。相比年收入达38亿元的阿里巴巴,敦煌网仍属小弟,但其近年的收入增长却不容小觑,过去三年累计达1771%,连续两年荣登德勤高科技、高成长10强榜单。
精细化经营面临考验
开辟在线小额外贸新蓝海后,敦煌网的商业模式逐渐得到了业界认可,同时也吸引了越来越多的竞争者进入,既有阿里巴巴、eBay、慧聪网等强势的B2B巨头,也有易唐网、兰亭势集等后起之秀,其中,来自阿里巴巴和eBay的威胁最大。
2009年9月,阿里巴巴低调测试服务于在线小额外贸的“全球速卖通”,2010年4月正式上线。“全球速卖通”是一款模仿敦煌网的产品,运作模式与敦煌网高度相似,主要的差异体现在两点:全球速卖通的收费为交易额的5%,比敦煌网低2个百分点;支付工具采用支付宝国际版。对于在线小额外贸,阿里巴巴可谓志在必得,宣布将为此投资1亿美元。因此,挟阿里巴巴“多年外贸经验”之优势,速卖通极有可能威胁到敦煌网的江湖地位。
敦煌网现已获得三轮风险投资,王树彤放言三年内上市。不过,清晰、简单的商业模式要实现高效运转,敦煌网仍需在诸多环节加强建设。
细节出魔鬼,敦煌网的商业模式在众多细枝末节上仍有待完善。“缩短交易周期和完善赔偿机制”是当前敦煌网亟待解决的问题。目前往往会有买家已经拿到货了但卖家却迟迟收不到货款的现象,这意味着买家支付的钱会在敦煌网手里压很久,而申诉又是一个漫长的等待过程。这一问题如不能及时有效解决,必然在相当大程度上伤害卖家利益,从而影响卖家对敦煌网的信任度。
过去这几年中国电商经历了蓬勃发展的时期,这种发展更多的是由2C生意来驱动的,比如淘宝的C2C模式和天猫的B2C模式,过去几年都有了很大的发展。事实上,中国电商线上占整体市场渗透的指标已经进入发达国家的行列,占比在全球各大国家中都遥遥领先。
未来,2C端电商发展的增速会逐年下降,电子商务的前景将在很大程度上来源于2B业务,B2B2C模式、BSBC模式、O2O模式将成为发展趋势。
同时,2C端电商(包括C2C、B2C)的年增长率会逐渐下降,进入一个比较常态化的增长速度。在主要的一些大品类里,包括消费电子、个人护理、母婴用品等,大品牌在线上反而会丢失市场份额,而小品牌在线上发展速度更快,怎么解决大品牌在线上销售的问题,是未来电子商务寻求突破性进展很重要的课题。
资本寒冬 洗尽铅华
O2O属于近年来在国内火起来的一个互联网新兴领域,在发展早期,曾有大量“热钱”涌入。一直以来,国内O2O行业主要的业务模式就是“以补贴拉用户、以用户拉资本”,而随着互联网资本寒冬来袭的帷幕渐渐拉开,国内O2O行业内横向整合态势凸显,滴滴与快的合并、58同城与赶集网合并、美团与大众点评合并,以及最近的携程与去哪儿合并分别产生打车应用、分类信息、团购以及在线旅游等本地生活O2O不同垂直细分领域内的竞争寡头。但是资本寒冬却不会消灭O2O,它反而能够帮助国内O2O行业渐渐褪去非理性繁荣,回归理性发展,加速物竞天择,倒逼O2O企业探索切实可行的商业模式,抓好痛点,搞好经营,回归到商业发展的本质。
近日,赛迪顾问互联网研究中心门长晖在接受《中国信息化周报》记者采访时说,中国O2O行业的春天才刚刚到来,真正的优秀企业正在脱颖而出。
O2O成增长点
工业品O2O可以说是电商B2B的一个类型,更多的是借助线上的平台帮助工业品企业营销推广,与客户建立起快捷有效的沟通渠道。
中国目前的工业品O2O市场发展比较快,很多传统企业纷纷布局。可以说,工业品O2O是未来工业品销售的一个重要商业模式变革,但是在短时间内不会完全取代纯线下的销售模式。
举个例子,海尔是在O2O领域发展较好、较深的一个工业企业。不过目前进行这种电子商务化转型的工业企业实在有不少,像格力、美的等同类型传统家电厂商也纷纷开始了O2O等新兴领域的布局。资本的寒冬使一些毫无竞争力的企业被淘汰,帮助一些优秀的、商业模式清晰的创业企业脱颖而出并快速发展,整个行业也将更加趋于理性发展。“互联网+”、电子商务、《中国制造2025》等国家政策和发展趋势正在推动工业品B2B、O2O等新兴业态快速发展。
门长晖表示,线上线下相结合是O2O的定义和本质,目前来看工业品O2O不可能完全脱离线下,这是因为工业品往往技术含量较高,售后很重要,购买单次批量往往较大,涉及金额很高,购买的决策风险极大,传统模式电商平台很难形成大规模在线交易模式。线上重点进行营销推广(包括网站、微信、微博等社交化新媒体)、客户数据库的管理、基于客户数据库的分析进行精准营销定位等等;线下重点进行销售人员对于线上有需求的客户的实地营销推广、售后服务等等。总而言之,线上和线下“两手都要抓,两手都要硬”。
B2B 从交易到金融、物流、后市场服务闭环
电商是互联网盈利模式的三大变现方式之一。这个领域主流的几大模式,比如说B2C、C2C,甚至是最近受资本关注的B2B,都有很长一段发展历程。
近日,在《中国信息化周报》对易观智库研究总监曹培坤的采访中,他表示,在刚过去的2015年,电商带来了很大的惊喜,主要有四个比较大的事件。
第一,2015年对移动购物来说,是里程碑的一年。因为它顺利地超过了PC端、移动端。第二,B2C与C2C伴随着中国的消费在升级,2015年中国终于实现了B2C超越C2C,或者说我们更加注重正品、品牌。第三,跨境电商已经发展了很多年,但长期以来只占据很小的部分。到今天,它在线上的进出易总额已占到了12%左右。第四,2015年B2B电商终于走出了一个模型,跨过了探索期,有了明显的增速下降,步入了缓慢上升的投资成熟期。
电商会跟产业紧密结合
电商发展的增速会不会下降或者说它的增长空间已经到达上限?对此曹培坤说,未来的电商可以跟产业结合得更近,甚至在细分品类上有更多的机会等待着被挖掘。
现在不管是消费者或者是媒体,在看到一些电商领域项目的时候,就说电商已经这么成熟了,几个巨头已经囊括了许多的品牌市场,这里面肯定没有机会了,这个想法要做一定的转变。
现在众多的品牌商都在跟线上企业合作,比如京东跟格力的合作。这是传统的工业制造向互联网转型的发展趋势。网络零售C2C业务的占比也顺利超越了B2C,有争论说传统的淘宝造就了中国的假货,恰恰相反。实际上电商的交易总额只占零售总额的12%左右,是整体的社会消费存在假货,而不是因为线上导致中国生产假货。
曹培坤表示,网络零售B2C市场竞争格局相对其他的领域是比较稳定的。天猫、京东、唯品会、苏宁易购、国美、当当、亚马逊一直排在前面。移动网购市场竞争格局因为有线上的导购而具有更大的便利性和优势。比如手机淘宝+天猫,天猫囊括了众多的品牌商,而手机淘宝做C2C是更方便的。京东在品类上和品牌商的数量上相对于天猫和淘宝而言处于劣势,未来京东会在战略上做一些转型,在手机上持续发力。
2015年B2B电商走过创新新阶段
总结一下电商的发展方向,实际上,2015年电商越发展越成熟,它的渗透率也在持续提升,成为国民经济重要的组成部分。
2015电商的发展趋势之一是线上线下重合,目前单从当下的媒体或者互联网新闻是看不到的。实际上它已经发展得非常广泛,在线上比较大的电商,尤其是像天猫、淘宝、京东、国美,甚至包括苏宁。它们已经跟线下的电子商务产业园区,跟政府和线下的贸易集散地合作,展示出了由线上向线下延伸的发展趋势,行业集中度进一步加速,企业更加注重利润的提升。
B2B电商经过这么多年的发展,原来的慧聪、阿里巴巴在刚开始发展的时候主要是向数据和产业方面发展,只能解决低阶段的问题,即交易前的问题。上游的非标产品和原厂太多,中游的分销商非常分散。下游有一个很鲜明的特点,即长尾的采购商数量巨大,大型的采购商可能只有几百家或者一千家,长尾的采购商可以达到数千家甚至上万家。曹培坤说,任何一个行业都希望这个行业上游有标准化的产品,而且中游可以有很多的解决痛点的机会,因为它的加价模式。而在下游则希望这个产业的长尾采购厂越少越好,这样才可以做供应链金融,甚至是物流外包,还有一些终端服务等等。
现在大家探讨的产业B2B,比如说大家都抓住和看中了产业的特点,它们让我们走出了漂亮的曲线,很顺利地度过了自己行业的探索期、启动期,进入了成熟期。到2018年,可以大胆地预测,这必然成为一个高速发展和资本关注的领域。
市场格局维持稳定,电子商务B2B市场收入份额没有太大的变化,还是阿里巴巴、全球资源、慧聪网等等。
曹培坤说:“相信在未来的高速发展期,会有很多垂直产业的B2B涌现出来,尤其是在占国民生产总值比较大的第一产业农贸、物资,以及第二产业,这些领域可以催生一些产业,大家可以提前关注,它必将是未来的发展重点。”
总结一下,2015年电商B2B迎来创新新阶段。而网购平台存在以后,有了众多的采购厂商,所以它可以提供各种供应链金融、自己的仓储物流,甚至是终端服务等等增值服务,来丰富自己的应用模式,工业巨头会加速进入。跨境电商带动了电商B2B的发展,应该说中小规模跨境业务在未来会更加受资本的追捧。
2016年B2B电商纵深发展
2016年电商B2B将持续向纵深化发展,形成全产业的服务。因为对一个产业来讲,说道落后产能,实际上可以称它为不精准或者低效产能。针对此,可以通过B2B电商来解决。现在的订单数据通过电商B2B的平台汇拢过来,然后指导着中下游采购商,防止他们因为市场的变化把库存和资金的压力不断往上传导,这样的产业越往上传导越臃肿,就形成了落后的产能。
在供应链金融方面,为什么金融最近讲供给,就是这个原因。电商B2B与企业IT服务的结合,中小厂商和第二产业结合,实际上他们非常希望自己的仓储和交易能够高效的运行,其采购的所有产品都能够适合自己的消费者,但是实际上做不到。因为这种厂商没有资本做大量的数据采集,也没有能力构建大量的IT系统。而产业平台可以让厂商省掉扩建大型IT系统的成本,从而实现大数据的精准营销,以及基于B2B的制造,B2B对于《中国制造2025》和工业4.0都是前提条件。
曹培坤说,未来还有两个方面比较受关注,也是被大众看好的细分电商企业。一个是二手车电商,增长速度非常迅猛,2015年已经超过100万辆。预计2018年将会达到325万辆左右,二手车交易规模将朝着千亿级的规模发展。比如无人机等,这些都是资本和媒体非常热捧的行业。
另一个是中国医药B2C,它跟前面几个行业有很大的差异,因为它受传统多年来积攒灰色产业链以及国家政策的影响非常大。
实际上,医药B2C已经为制药市场做了各种各样的准备,万事俱备只欠东风。曹培坤说,据他个人对行业的判断来讲,在短时间内或者是三到五年之内,国家很难把处方药跟医保支付向互联网或者医药电商B2C打开。比如说由于现在的医药销售跟医院之间的既得利益关系,从长远来看,这方面肯定会有很大的改善,他说,相信在可预见的未来,医药B2C也是蓬勃发展的行业。
O2O: 线上线下充分一体化
近日,《中国信息化周报》记者采访了千机团CEO王泽旭,业内有人称他为资深的电子商务专家,线上线下全渠道运营专家,他分享了自己对2015年这个行业的一些看法,以及对2016年的展望。
2015年,电商平台经历了很多事件。所有电商平台下沉,与实体店融合趋势很明显。线上相对饱和,电商巨头们只能往下走。目前所有电商平台都在提倡社区化O2O,为客户服务最后一公里。之前有京东延伸到线下与实体店合作,做订单分流,与线下利益分成。同时阿里支付宝与腾讯微信支付用支付的方式布局线下,更是有各种社区O2O,例如爱鲜峰和收货宝等,无不以线上线下合力的方式做电商平台,由此可见,线下对于互联网商务的重要性。
2016年迎接本地化运营
O2O是2015年的关键字。O2O本质上是移动服务的电商,把人连接起来了,用户的普及度提高了,支付解决了,原来的服务痛点解决了,产生了很多投资和创业的机会。但同时各种同类产品的出现,使得竞争变得简单、单一化,不再以用户体验以及商业模式为优先竞争条件。各移动O2O平台通过价格和补贴大战,争取吸引各大投资机构和市场资源,使得份额更集约,市场变得更加清晰化和明朗化。
互联网流量饱和,使得各大电商平台合并,造成用户入口更集中,服务更集约,呈现电商模式寡头化。
综上所述,未来2016年,电商的重点一定是线上线下一体化运营,以及本地化运营的时代。谁拥有线下实体店铺资源,和线上用户流量入口,谁就一定能占领市场份额。王泽旭欣喜地说:“这是O2O最好时代的来临,也是千机团时代到来的机会。”
千机团解决了3C智能行业痛点
王泽旭表示,千机团的成立完全顺应“天时、地利、人和”这三个条件。千机团的成立,是基于品胜集团5000家加盟店,22万销售终端,以及支持1000多个城市的当日达物流体系。目前品胜开放渠道平台,服务平台,以及当日达物流系统。逐步由传统企业转型电商平台化。
千机团采用O2O 线上线下一体化,本地化运营,解决的是3c智能行业痛点,标榜的是O2O线上、线下一体化,而不是线上卖东西,线下配送。从一方面来看,这三个属于线上销售,线下配送。从另一方面看,属于线上营销,线下服务。但是最重要的一点是线下营销,线上成交。目前已经开通全国6个城市的B2B。完成5000多万元的销售额,运营状况还比较不错。王泽旭说,千机团的核心竞争力是本地化运营。得益于品胜股份旗下数千家加盟店功能与服务的延展。
“让商品走更短的路”,“让消费者成为真正意义上的用户”。品胜股份多年来在3C生态系统的耕耘与布局,正通过千机团来推动从交易前端到后市场服务一体化的全新产业链打造,从而真正实现营销层面的O2O闭环。
2015年,千机团开通了全国6个城市的在线销售,完成了5000万的销售额。另外孵化6个城市运营团队逐渐走向成熟。在2016年上半年将计划开通全国12个城市,完成10亿元的销售额。
千机团是行业O2O平台
品胜面临从传统制造企业向电商化、平台化的转型的过程。传统行业,因为中间商、渠道商、批发商等各种层层拨利问题,以及市场消费者结构的变化和传统行业种种限制,使得传统企业在互联网时代的扩张显得尤为困难。传统企业需要变革,需要转型。说到进入这个行业的契机,王泽旭表示,电商10年的发展历程,一步步到今天,电商平台从最初的模式时代,到现在的3.0时代,每个时代的变迁,以及引发消费者习惯的变革,他都有亲身经历。也正是在这个时候,他与品胜相识,对于双方来说时机刚刚好。
千机团作为3C智能本地化电商平台,专注于3C配件、智能、本地化提供服务的运营平台。王泽旭表示,从中酒网到千机团,很多人以为是跨行,他却不这么认为。电商企业经营模式仍是相似的,只不过在O2O模式上有本质区别。前者是为企业自己服务的O2O,线上线下都服务于企业本身。而千机团是行业O2O平台,是在“互联网+”背景下产生的互联网O2O平台。千机团是开放平台,开放渠道,开放服务,致力于让千千万万的企业成为互联网的参与者和得利者,这也是千机团解决行业痛点的意义所在。
传统商业主导电子商务
移动电商的到来使很多传统企业想要到线上来。王泽旭认为这些可以利用“互联网+”这个契机,加什么?传统企业。反过来,就是传统企业+互联网。千机团要找到一个行业的痛点,以自己商业模式的先进性驱动、变革、颠覆这个行业,然后从中盈利。用模式先进性驱动行业。当企业利用O2O时,O2O协同作业的价值可以用四个词来表达,即成本、便利、协同、效率。所谓成本就是企业自己的经营成本,所谓效率也是企业自己的,便利是对消费者的,而协同也是对企业自己的。
在王泽旭看来,电商经历了模式时代、渠道时代、工具时代,以及现在O2O一体化时代。大概是这个模式区分。从业电商平台很多年了,他认为电商运营是个特别好玩的事情。现在的电商界,还只是一个按品类分层的时代,不是按“人类”分层的时代。但不管怎样,传统商业主导电子商务,已成事实。不论如何,只有认清自己的核心价值才会有准确的自我认识和发展判断。比如品牌塑造的价值,渠道零售的价值,转型零售的价值和O2O协同的价值。
王泽旭说,电商O2O是一种经营模式,不是商业模式,不可以为了O2O而O2O。O2O是电商工具化的代表,利用它提升订单效率、降低运营费用、加强用户体验,才是企业对电商O2O的追求。
赛迪顾问互联网研究中心门长晖
工业品O2O不可能完全脱离线下,因为工业品往往技术含量较高,售后很重要,购买单次批量往往较大,涉及金额很高,购买的决策风险极大,传统模式电商平台很难形成大规模在线交易模式。
易观智库研究总监曹培坤
2016年电商B2B将持续向纵深化发展,形成全产业的服务。因为对一个产业来讲,大家都讲落后产能,实际上可以称它为不精准的产能或者是低效的产能。针对这种情况,其中很重要的一点就是通过B2B电商来解决问题。
千机团CEO王泽旭
电商经历了模式时代、渠道时代、工具时代,以及现在O2O一体化时代。电商O2O是一种经营模式,不是商业模式。O2O是电商工具化的代表,利用它提升订单效率、降低运营费用、加强用户体验才是企业对电商O2O的追求。
【关键词】乡村振兴;农村跨境电商;品牌培育;问题与对策
随着互联网时代的开启,跨境电商的商业模式随之兴起,带动了农村企业的发展,将其市场从国内拓展至国际,使得世界各地的消费者都因此能够获取农村卖家的商品信息,大大有利于农村企业的做大做强。在其发展过程中,品牌化是农村企业成长发展必须重视的关键点。在社会经济迅速增长的情况下,农村跨境电商在国家乡村振兴利好的政策支持下,要加快品牌化的转型。
一、乡村振兴背景下农村跨境电商品牌培育的重要性
品牌化是农业现代化的标志,是转方式、调结构的重要抓手。农村跨境电商进行品牌培育有利于提升农村企业形象,提高农民收入,维护农村产品市场秩序,促进我国现代农业发展,这对我国乡村振兴战略的实施、促进我国农业转型升级具有重要意义。2021年是贯彻落实中央乡村振兴战略的关键之年,大力发展农村跨境电商经济,实施“品牌强农”战略,是助力乡村振兴、提振县域经济发展的一条可行和必由之路。近年来,在各地政府高度重视、引导和扶持下,跨境电商经济在助农增收、推动地区经济发展方面发挥了积极的作用。在此背景下,面对日益激烈的国际农产品贸易竞争,农村跨境电商应抓住机会坚持走“质量兴农、品牌强农”的发展道路,通过不断开辟国际市场,延伸产业链,整合优化品牌的资源配置,增强品牌的黏性,借助跨境电商平台和互联网的传播,加速农村特色品牌出海,从而带动农产品国际化,打造地方经济转型升级新动力。
二、当前农村跨境电商品牌培育存在的问题
1.品牌培育意识薄弱,知识产权缺乏有力保护当前农村跨境电商经营者受传统农业生产经营方式的惯性束缚,品牌培育意识较为薄弱,只关注产品的销量,对提升品牌形象、打造品牌知名度缺乏积极性和主动性,长此以往,势必影响企业经济利益和自主创新能力,导致产品生产经营受制于人。此外,有些农村跨境电商经营者尽管已经建立了自主品牌,但对品牌的保护重视程度不够,容易使其合法权益在受到侵犯时难以运用法律武器来保护自身的经营成果,使其品牌长期处于弱势地位。2.品牌推广与维护不足,品牌效应不明显在激烈的国际市场竞争中,品牌效应已经成为农村跨境电商发展不可或缺的国际竞争力。然而不少农村跨境电商品牌只是一种形式上的存在,企业并未真正重视品牌的推广与维护,品牌作用难以发挥其真正的价值。主要体现在以下两个方面:一是对品牌宣传力度不够,国际市场销路难以打开,品牌效力难以发挥,加之同类同质产品较多,竞争压力较大。二是企业缺乏战略眼光和长远谋划,只注重短期效益,在进行跨境产品销售时往往容易做出损坏品牌形象的行为,从而影响商品的成交率。3.农产品质量标准和国际认证体系不健全,品牌质量参差不齐随着跨境电商规模的不断扩大,农村企业越来越重视产品的质量,然而当前农村跨境电商主要的出口商品——“农产品”却普遍存在质量标准与国际认证体系不健全的问题,导致品牌质量参差不齐,不利于企业经营发展。主要体现在以下方面:一是管理主体不清晰,参与标准体系建设的部门较多,无法进行统一的规划管理。二是标准体系的配套技术、标准并不完善,仅对农产品的技术指标进行了要求,却没有规范相应的检验方法,使得农产品的质量难以得到保障。三是标准体系针对性不强,对跨境电商的发展缺乏适应性,很难配合农村跨境电商进行品牌的培育。4.农村金融体系不完善,品牌培育缺乏足够资金支持当前农村金融体系不够完善,农村跨境电商在品牌培育过程中难以获得足够资金的支持。主要是因为商业银行作为营利性机构需要进行商业化运作,其资金需要在安全的范围内灵活流动,但由于农业弱质产业的特点造成的高风险、低收益导致农村跨境电商进行贷款融资时困难重重。再加上农村当前的信用环境并未得到较好的建设,其进行金融活动时需要进行烦琐的抵押程序,开展金融业务的成本较高,审批周期较长,使得农村金融体系发展速度缓慢,难以提升整体水平。5.农产品跨境物流冷链发展缓慢,无法与国际标准接轨农产品不同于常规商品,在进行跨境交易时要保证物流的时效性和运输质量,做到全过程“无断链”。因此,需要依靠冷链物流,从农产品的生产、储存到其运输、销售,都应当被“无断链”的体系建设覆盖,进而实现产品物流一体化。然而,目前在物流行业中跨境冷链物流体系建设尚未完备,冷链的集中度较低,部分运输中缺乏预冷环节,运输效率低下,无法与国际标准接轨。国际物流条件的不足导致农产品在进行冷链运输时质量得不到有效保障,这已经成为农村跨境电商品牌培育的瓶颈之一。6.农村跨境电商品牌营销人才严重欠缺人才是发展的生产力。农村跨境电商进行品牌培育时,需要既懂得电子商务技术,又熟悉国际市场营销以及品牌管理的复合型人才。就目前实际情况来看,农村地区跨境电商领域的专业人才严重缺乏,导致农村跨境电商品牌的培育举步维艰。究其原因,主要是农村地区培训条件不够完善,农民接触跨境电商的时间相对较短,无法充分理解和掌握电商的相关知识和技术,使得网络营销和品牌运营的实际操作能力相对较低。再加上农村跨境电商很难留住电商人才,人才流动频繁。没有专业人才的支持,跨境电商的发展和品牌的培育都陷入了难题。
三、乡村振兴背景下加强农村跨境电商品牌培育的措施
1.提高农村跨境电商经营者品牌意识,加强知识产权保护对于农村跨境电商而言,在跨境经营过程中应当重点强化品牌意识与知识产权保护意识,及时注册商标专利,打造品牌,把握主动权。同时,企业应定期组织员工参加培训,学习品牌文化与知识产权的规则,了解与跨境电商销售侵权的相关案例,从而在经营过程中能够避免侵犯他人知识产权,也能够在自身知识产权被侵犯时进行有力的法律反击,维护企业的利益。对于当地政府而言,在乡村振兴政策的指引下,应当有效发挥自身作用,在信息检索、法律援助、搭建资金支持通道等方面给予一定的帮助和支持,从而进一步推进农村跨境电商产业的发展和品牌的培育。2.落实品牌推广与维护,提高品牌竞争力农村跨境电商品牌的宣传和推广是延长农村产品品牌生命周期、提高品牌市场竞争力的重要措施。通常可以通过提高网络搜索中品牌关键词的排名,获取更多互联网搜索流量,在网络上扩大品牌的知名度,也可以开通企业公众号以及微博、抖音账号等自媒体平台进行产品的推广,还可以通过邀请红人明星参与助农活动,在其公众平台进行品牌的联合宣传,提高品牌影响力,或者通过网红明星直播带货的方式扩大品牌知名度。除此之外,还需要做好品牌文化口碑维护,建立网络舆情监测体系,做好数据分析,在第一时间处理负面舆情,做好舆论引导工作,扩大正向推广,维护好品牌形象。只有彻底落实好品牌的推广与维护,才能够树立良好的农村品牌形象,取得较好的品牌效应。3.健全农产品质量标准和国际认证体系,控制品牌质量农产品标准化是农村跨境电商品牌培育与建设的基础,通过农产品标准化规定才能全面确保品牌农产品质量。因此,在培育农村跨境电商品牌时,政府相关部门应基于乡村振兴政策,加强农产品的标准化建设,健全质量标准与国际认证体系,对区域内的农产品质量进行严格控制。在此过程中,应当精简标准体系建设部门,明确标准体系建设的方向,充分发挥标准控制质量的作用。应当进一步加强其配套技术和标准开发,使所有农产品具有质量标准,规范农产品市场。除此之外,应当加强质量标准的针对性和适应性,细化农村跨境电商相关信息的国家标准、行业标准与地方标准,应及时修订和完善相关标准与体系,将其控制效果最大化发挥。4.完善农村金融体系,落实品牌培育资金支持培育农村跨境电商品牌离不开资金的支撑。因此,需要全面推动农村地区金融改革,完善农村金融体系,落实品牌培育资金支持,进一步提升农产品品牌以及跨境电商的市场。为此,金融机构应积极响应乡村振兴政策的号召,不断拓展金融业务,简化贷款手续、提升服务水平,为农村跨境电商提供小额信贷和多样化的金融产品,确保其能够更便捷地获取信用贷款,并在跨境结算时能够享受针对性的“即时到账”的金融服务。与此同时,为了确保品牌培育资金到位,政府应当进行专项资金扶持,为其构建安全、高效、通畅的融资渠道,必要时可以通过立法手段对农村跨境电商资金投入进行保障。5.加快冷链物流发展,与国际标准接轨物流运输是乡村振兴背景下跨境电商品牌化发展的重要保障因素。因此,政府需要出台相关优惠政策,使冷链物流配送走进农村合作社与个体经营户,重点应关注以下方面:一是针对跨境电商经营进行政策倾斜,使越来越多的农产地加入电商发展;二是给予其适当的流通便利,重点加大对农产品预冷、农产品加工、储存以及生鲜类型农产品的运输、配送全过程中所需设施的支持力度,以此保证综合质量;三是需要加快冷链物流集散中心的建设,缩短运输过程中花费的时间,提高冷链物流集散、运输的效率,尽可能地保障质量问题;四是需要对冷链物流中的农产品做好质量检查工作,落实风险监测与源头追溯,从而打造高价值的跨境电商品牌。6.加强专业人才培育农村跨境电商品牌培育的过程中,专业人才不可或缺。因此,需要将跨境电商经营与品牌培育纳入当地新型职业农民的相关培训计划之中,通过举行知识下乡活动使当地农民能够免费接受高质量的跨境电商教育。当地相关部门可以对农业大户、网店店主等开展针对性的培训,提升其网络营销、品牌推广与维护等方面的水平和能力,使其具备实战经验以便应对跨境电商品牌发展中的实际问题。同时,政府还应制定相应的人才引进优惠政策,建立有吸引力的奖励机制,鼓励农村大学生毕业回村开展跨境电商经营活动,让农村大学生起到较好的模范带头作用,从而推动农村经济的可持续发展。
四、结语
农村跨境电商培育品牌时只有贴合国家乡村振兴各项相关政策,积极提高经营者品牌意识,加强知识产权保护、落实品牌推广和维护,提升品牌竞争力、健全农产品质量标准和国际认证体系,控制品牌质量、完善农村金融体系,落实品牌培育资金支持、加快冷链物流发展,与国际标准接轨以及加强专业人才培育,才能够加强农村跨境电商品牌的培育力度。随着各项措施的逐渐落实,农村跨境电商品牌化建设必然会取得突破,获得更多的发展机会与更长远的发展前景。
参考文献
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【摘要】在“一带一路”的发展战略背景之下,跨境电子商务以渠道拓展以及市场份额提升明确了贸易以及投资的整体发展,在根本上实现了“一带一路”的资源以及产品共享发展模式,对此本文主要对“一带一路”战略下跨境电子商务发展策略进行了简单的探究分析。
【关键词】“一带一路” 电子商务 跨境电子商务 国际贸易
在“一带一路”的发展战略不断发展以及推进过程中,我国逐步形成了一个覆盖六十多个国家以及一百多个港口的贸易通道,这种发展模式在一定程度上推动了我国跨境电子商务行业的整体发展,使得我国的电子商务呈现了国际化的发展趋势。
一.构建具有“一带一路”区域性特征的电子贸易平台
“一带一路”的发展战略主要就是基于开发与包容的理念对其进行引导,构建全新规则下的一个资源共享以及共赢的发展区域,在实践中“一带一路”发展战略,主要秉承的就是区域合作的精神,力求推动沿海国际的战略合作,共同打造开放、包容、均衡、普惠的^域合作架构。对此要想有效的推动跨境电子商务的发展,就要构建一个公开透明、具有一定市场驱动以及利益实现的多方参与的区域性跨境贸易平台,通过“一带一路”区域性跨境平台有效的融合各种区域性的政策与贸易战略,加强对投资以及金融等相关领域的整合,构建一个系统性的经济战略模式,进而提升各个国家的企业合作与发展,加强区域性的贸易往来,进而有效的促进各种资源的整合发展。
二、构建跨境电子商务的生态系统
构建具有一定跨境模式的电子商务综合服务系统可以有效的提升各种外部经济的整体发展,可以有效的实现个金融与通关、物流与退税以及相关产品质量跟踪的服务系统融合,进而与跨境电子商务进行系统的融合,构建一个相对较为完整的跨境电子商务工作系统。
跨境戴南镇商务综合服务系统在其经营过程中主要就是通过对各种政府部门对于跨境电子商务进行系统的监管与服务,通过政府资源的整合,基于政府以及企业共同或者单独构建,形成的一种模式。跨境电子商务服务系统通过网络平台与海关、检验检疫以及税务等相关部门进行系统的数据对接,构建电子商务业务以及相关监管部门的无缝衔接,进而实现政府以及海关实现跨境电子商务的阳光化以及智能化业务,在实践中可以有效的与相关电子平台与物流渠道进行系统的工作集成,进而有效的实现了跨境电子商务工作的有效整合,构建了跨境电子商务生态体系。
三、提升对“一带一路”区域国家的相关跨境电子商务工作的协调
跨境电子商务是一种全新的国际贸易商业模式,在实践中要遵循一定的国际贸易准则,对此要寻求与“一带一路”区域范围的相关国家的合作,进而有效的实现相关经济体之间的通关合作、单证传输以及外汇结算等相关业务活动的开展,进而在根本上促进相关生产、外贸、物流以及各种跨境戴南镇商务平台的发展,进而构建一个相对较为完善的产业链格局。
我国政府在发展过程中,要主导促进“一带一路”区域范围内各个国家之间的合作,构建一个较为完善的跨境电子商务国际经贸准则,对于相关产品的系统检验、检疫标准进行完善与优化,加强相关产品质量以及标准,进而有效的推动各个国家的标准合作;同时,要构建一个相对较为完善的跨境电子商务交易信息采集系统,通过各种有效信息的采集、交换以及存储,提升各种信息的共享;加强对信用系统的构建,全面推动“一带一路”国家构建跨境电子商务信用系统,通过对各种信息的信用查询、相关机构的资质认证以及各种信用担保等工作的开展,全面的推动跨境电子商务的整体发展。
同时,在网络时代,跨境电子商务的主要竞争内容就是顾客的整体体验与口碑,对此要想有效的提升跨境电子商务的整体发展,就要构建相对较为完善的电子商务信用评价系统,基于大数据网络构建一个系统完善的信用服务系统,不断的优化完善整个服务系统,构建一个涵盖第三方信息的电子商务信息共享模式;基于政府主导模式、其他多方参与且具有统一标准的信用系统,对于各个跨境电子商务服务公司以及企业进行科学的信用划分,给各个消费者提供完善的跨境信息咨询与指导,通过各种有效的跨境电子商务诚信规定的构建、诚信基金的设置,构建完善的假货先赔机制,在根本上提升跨境电子商务各种交易的整体信用度。
四、全面促进跨境电子商务物流行业的发展
要想在根本上提升跨境物流行业的整体效率与质量,就要构建一个相对较为完善的供应链管理模式,对此要基于“一带一路”发展策略,构建一个相对较为完善的跨境电子商务物流合作系统,通过“一带一路”区域范围内的各个国家、城市、公司以及相关社会组织的共同合作,构建一个多元化的、高纬度的合作模式,基于跨境物流自身的发展作为主要的支撑,进而有效的促进区域经济的整体发展,充分的凸显“一带一路”沿线物流的整体特色,实现“一带一路”范围内各个物流市场的高速发展与无缝对接,在根本上推动各种物流资源的配置,进而优化整个物流产业,带动“一带一路”沿线各个国家以及城市的物流新技术、各种装备设施的应用,在根本上做到各种技术以及管理的创新,有效的降低各种物流资金成本的投入,提升整体的物流工作质量与效率。
构建完善的海外存储仓,通过“集货直邮”的发展模式,提升对各个物流、卖家以及跨境电子商务平台的系统监督与管理,提升跨境物流商的实际库存管理能力,构建完善的跨境电子商务平台信息交易以及反馈制度,有效的解决各种商品流通过程中的问题,进而真正的实现跨境电子商务物流行业规的规模化发展。
结束语:跨境电子商务是“一带一路”的有效实现通道,在实践中主要就是基于渠道拓展以及相关市场份额占领的方式提升对相关贸易以及投资发展,进而有效的促进“一带一路”范围内相关国家、地区以及企业的物流生产以及分工,真正的实现了资源以及相关产品共享以及市场的开发。在今后的发展过程中,要基于“一带一路”策略,有针对的完善跨境电子商务行业,在根本上推动各个国家间的系统交流与合作,进而有效的促进各个区域经济的有效发展。
参考文献:
[1]杜永红.“一带一路”战略背景下的跨境电子商务发展策略研究[J].经济体制改革,2016,(06):66-70.
1相关概述
1.1进出口企业
进出口企业俗称外贸公司,比起其他型的企业公司,进出口企业拥有进出口经营权,是专门从事进出口业务或进出口业务的公司。他们可以自营经营范围之内的产品,也可以其他没有进出口权的企业或个人进口和出口营业范围内的产品。只需要收取相应费用。
1.2 B/S电子商务系统
B/S结构(Browser/Server,浏览器/服务器模式)是WEB兴起后的一种网络结构模式,WEB浏览器是客户端最主要的应用软件,系统的扩展非常容易。这种模式统一了客户端,将系统功能实现的核心部分集中到服务器上,简化了系统的开发、维护和使用。客户机上只要安装一个浏览器(Browser),如Netscape Navigator或Internet Explorer,服务器安装Oracle、Sybase、Informix或 SQL Server等数据库。浏览器通过Web Server 同数据库进行数据交互。B/S最大的优点就是可以在任何地方进行操作而不用安装任何专门的软件。只要有一台能上网的电脑就能使用,客户端零维护。
1.3盈利模式
盈利模式,又叫商业模式。公司盈利模式,简单地讲,就是公司是靠什么来赚钱的。即公司利润产生的行业、产品和利润结构是什么。它可以用来解释公司的销售收入是通过什么方式产生的,又需要支出哪些成本和费用。
2进出口企业传统的盈利模式缺陷
目前我国进出口企业传统的盈利模式居多,整体呈现“散、乱、差”的状况,良莠不齐。自2008年金融危机以来,进出口企业生存空间日益狭窄。部分进出口企业违规操作、重复质押、借资投机,最终导致爆仓事件频发,“信用危机”阴云不散。传统盈利模式面临挑战,单一进出口企业转型困难。在这种背景下,如果进出口企业再不转型,走下去只有死路。
进出口企业产能过剩严重,过剩经济下必须要求物流的组织化程度、专业化程度、网络化程度都要高,能够快速调动资源,进行精细化管理,做到产品、服务全覆盖,打造一站式服务的进出口企业物流产业。只有这样,才能在市场竞争中脱颖而出。
3进出口企业亟待建立B/S电子商务系统盈利模式
随着互联网的全球化普及和发展,越来越多的传统进出口企业开始认识到电子商务成为营销环节中不可或缺的一种方式和渠道,电子商务与传统进出口企业经营模式的对接,成为了撬动企业发展和飞跃的一个重要支点。传统进出口企业进军电子商务将成为电子商务发展新的驱动力。
目前,大部分的进出口大型企业都已经实现了盈利模式的转变,与商超渠道相比,中粮集团电子商务“我买网”就是一个网上食品超市,不但卖中粮自有品牌的产品,也其它优选的产品。作为以央企集团为背景的B2C网站,中粮集团“我买网”无论在企业声誉、产品品质、产品储存、专业物流和售后保障体系方面有着绝对的优势。
“我买网”的建立对于中粮集团来说可以说是一项非常重要的战略举措。我买网“B2C业务”并不仅仅是中粮自己开设一个网站来销售自有的系列产品,而是通过这个网络平台来销售各种品牌的产品,从这个意义上来讲,‘我买网’就是一个纯粹的电子商务零售企业。中粮“我买网”的实质相当于打造一个网上的“食品专业大卖场”,其运营的内涵中就是一个电子商务+零售的概念,而并非一种渠道那样简单。
4进出口企业建立B/S电子商务系统盈利模式的措施
目前阶段跨境贸易电子商务在试运行,需要从人才培养、企业培养、监管政策优待等方面提升服务管理及盈利模式。
(1)急需培养综合型人才
我国电子商务发展较晚,电子商务整体起步较晚,基础也稍弱。跨境电商还面临着电子商务行业的一个通病:人才缺乏。关于企业的电子商务培训,全国还处于一种初级阶段,很多企业不知道如何用电子商务,甚至有企业觉得自己有网站就是电子商务了。可以说,现在是电商平台发展得比企业快,在与企业对接的成效上有差距。而跨境电子商务需要的交叉型人才,不仅要懂外贸,还要懂电子商务。这方面人才缺口非常大。
(2)加大培育大批对外贸易电商企业
只有企业聚合,才能产生规模效应。不少做电子商务的企业,缺乏做外贸的眼光和魄力。因此,还需要政府在政策方面加以引导,在资金、税收等方面加以支持。扶持使用电子商务从事跨境交易的企业发展。
(3)监管要对接市场需求
现今物流系统的改善促进了国际贸易的发展,物流活动已经超出了一国范围,给世界贸易交流带来了方便。外贸小单批发、跨国在线零售等模式和构想层出不穷。跨境电子商务模式随着市场需求的不断细化演变,让我们看到不少值得期待的新亮点。但在不少做国际贸易的人士看来,目前的监管政策远远不能适应市场的需求。
关键词:义乌;小商品;饰品;法国
中图分类号:F2 文献标识码:A doi:10.19311/ki.1672-3198.2016.07.015
义乌小商品市场经过了三十余年的发展,成为了世界的小商品流通中心。从其竞争力角度分析,主要源于物美价廉、薄利多销这两个法宝。然而在各项劳动要素持续上升的今天,义乌小商品从业者的利润不断压缩,甚至于无利可图。以2010年南非世界杯产品呜呜祖拉为例子,其出厂价至多2.5元,当地批发价为5-6元,超市价则高达71元。在此义乌厂家仅仅获得了5%的利润,而贸易商、经销商以及零售商利润在10%至50%之间,由此可以看出义乌企业无论是在生产还是国际贸易环节获利很少,绝大部分的利润被流通环节中的贸易商、经销商以及零售商所获得。
为何义乌企业处于如此困难的境地,其原因在于:(1)企业的技术开发能力薄弱,只能被动地接受订单。(2)义乌企业由于国际营销能力不足,而只能将交易限制于国内,拱手将境外的流通环节让于他人。
为了能够摆脱这种局面,就需要在相关产品的进口国建立自己的营销网络,其主要途径就是对外直接投资,建立子公司进行直接的贸易和营销活动。
目前已经有不少的义乌商人走出国门从事贸易活动,在国外开拓当地市场。从地域角度分析,主要集中于俄罗斯、东欧、非洲、中东等地区,而经济最发达,消费能力最高,同时也是利润最高的北美以及西欧市场则很少涉足。本文以义乌的优势产业――饰品开拓法国市场为例,提出一些不成熟的看法以供抛砖引玉。
1 义乌饰品行业的现状
义乌是中国饰品的最大生产地和销售地,目前共有八千多家企业,并形成了从产品开发、原材料以及配件加工生产至成品销售的一整条完整的产业链,截至至2012年总销售额为近两百亿元人民币,其百分之七十的产品行销至世界上一百七十多个国家和地区,占据了可观的世界市场份额,并涌现出一批以新光饰品为代表的实力雄厚的现代化企业。
尽管义乌饰品行业已经成为了世界饰品市场的重要力量,但是在从外销角度而言也存在着一些不足之处:(1)由于企业高水平的设计力量的缺乏,导致产品附加值不高,单品利润有限。(2)在意识上普遍存在重产品销售,轻视市场开发的思想。这导致在销售上,尽管已经开始利用以阿里巴巴为代表的电商平台进行批量销售,总体上仍然过分依赖诸如国际商贸城等传统的销售渠道,很少有企业能够通过自身的努力来拓开拓国际市场。这种单一局面致使义乌饰品企业在国际饰品市场上处于被动地位,导致绝大部分利润为贸易商、经销商所攫取。(3)很少有企业拥有在国际市场上具有一定知名度的品牌,导致企业出口产品要么是贴牌产品,要么则是没有品牌的产品,这对于饰品这类品牌附加值很高的产品而言,无疑导致了其产品销售竞争力的低下。
目前已有一些互联网商家通过EBAY、亚马逊等平台向国际市场提供零售服务,他们摆脱了传统的贸易渠道,绕开了中间环节直接抵达消费者,并且也取得了较好的效果。诚然此种电商直接销售方式在中国国内已大有取代传统商业的势头,但是就饰品跨境销售而言还存在着诸多的障碍:(1)消费者单独下单导致每个订单购买量少,需要有大量的订单方能够产生规模效益。(2)网上价格很透明,价格竞争激烈,导致利润空间有限。(3)由于国外市场路途遥远,由此所带来的物流成本以及消费者所需要等待的时间很显然会在一定程度上影响他们的购买行为。(4)饰品是一种需要通过试戴才能体现出佩戴效果的商品,单纯的网上图片介绍和文字描述很难使消费者了解实际做工、材质以及佩戴效果,因此其销售效果同实体店相比还是比较有限。综上所述,新兴的跨境电商平台虽然在一定程度上能够绕开传统的销售渠道,直销给消费者,由于物流、商品描述和穿戴效果方面的不足导致其总体效果仍然较为有限。
2 义乌饰品在法国销售现状
法国是一个拥有灿烂文化,厚重历史的西方发达国家,这个国度以浪漫而著称,拥有卡地亚、香奈儿、路易威登等国际一线品牌,而巴黎更被视为世界时尚之都。法国是世界时尚界的风向标,尽管目前美国、日本、韩国等时尚产业实现了崛起,但是它以其独一无二的条件而继续引领着世界潮流。法国拥有数千家珠宝制造商,与中国同行相比,规模普遍较小,多为小作坊。但是其产品做工优良,高贵得体,而占据了法国的高端市场,为来自各国的消费者所青睐。
(1)中国饰品在法国消费者中的印象。目前中国有大量的饰品出口到法国,其中相当一部分来源于义乌饰品企业,但由于其产品档次较低,基本上通过地摊、折扣商店进行销售。这使得法国消费者对于中国饰品有了一个先入为主的概念,即:产品做工普通、款式一般、价格实惠。但由于其实惠亲民的价格,中国饰品已经占据了法国中低档饰品市场中重要份额。
(2)义乌饰品出口至法国的途径。由于法国在全世界时尚行业中重要地位以及其强大的消费能力,相关饰品企业如果能够在法国直接落地生根,则毫无疑问具有重要意义,但是至今尚未有任何关于义乌饰品企业在法国市场进行直接投资的报道。因此义乌出口至法国的饰品仍旧基本上通过法国的批发商路径进入法国。
(3)义乌饰品在法国的销售途径。目前巴黎地区是法国乃至周边国家地区的小商品批发中心,其饰品批发市场主要集中于巴黎市中心三区以及巴黎郊区九十三省欧拜赫维里耶市商业批发中心。那里华人批发商店林立,其销售模式也是相当的传统:即各地零售商前来批量采购,其操作方式与义乌国际商贸城并无二致。由于从业者基本上为经营理念传统的华人经销商,因此经营方式较为保守,很少通过互联网等途径面向终端客户进行销售。这些饰品最终流向大众服装店、地摊以及以贴牌方式进入连锁超市。
3 义乌饰品企业进入法国市场分析
义乌饰品企业进入法国市场会面临许多问题,比如国际化运营团队、繁琐的投资手续、较高的投资额度等这些对外投资通常都会遇到的困难。此外,还有商业模式的一个选择问题。传统批发市场销售饰品的经营方式自然具有模式很成熟、易操作等优点,但是也存在着不容忽视的问题:
(1)价格竞争十分激烈。目前批发市场上经营饰品各类大小商店多达数百家,这些商店经营的产品相似度较高,其经营理念与义乌国际商贸城也很类似,即通过走量来实现利润收益。为此各经营户之间价格竞争非常激烈,相应地产品盈利空间也较为有限。
(2)相关店面以及仓库投入巨大。巴黎地区是法国以及诸如比利时等周边国家的中国小商品货源地,相关产品销售量巨大。在过去的十多年期间,批发市场得到了蓬勃发展,由于市中心批发街区容量有限,为此大量经营户迁移到了巴黎北郊欧拜赫维里耶市批发市场。尽管那里市场先天条件相对较好,但是店面仍然较为有限,难以满足众多经营户的需求,遂导致店铺以及仓库租金相当高昂。
(3)商贸批发区的综合环境也不利于饰品品牌的树立。现有的华人批发区从本质上而言也只是地摊模式的再现而已。但是,对于饰品这类具有艺术设计内涵,注重品牌溢价的时尚商品而言,很显然批发市场是不恰当的销售场所,因为进货商家以及消费者会有意或者无意地将它同普通日用小商品相提并论,最终导致饰品品牌形象受损,而这很显然不利于饰品品牌在法国的长期经营。
综上所述,义乌饰品企业很显然不适宜采用传统经营模式来开拓法国市场,而应当采取一些与时俱进的策略。
4 义乌饰品企业在法国的发展策略
目前华人饰品经营户的观念陈旧,将饰品当成传统小商品进行经营。如果义乌饰品企业能够独辟蹊径,则可以避开同他们的直接价格竞争,走出一条别人难以复制的发展道路。
(1)建立一支高素质的国际化运作团队。现有的饰品经营者的模式过于陈旧,主要依靠家庭成员来经营。义乌饰品企业可以在当地招聘高素质的经营人才,以现念来经营饰品。巴黎是时尚之都,有众多的品牌,相关的高素质运营人才并不缺乏。如果能够建立这样一支团队,企业则能根据法国市场实际以及法国消费者的喜好有针对性地采取行之有效的经营策略。
(2)采用法国当地的设计力量。目前国内饰品企业的普遍缺点是设计力量不足,因此产品设计水平有限,国际市场竞争力缺乏。义乌饰品企业应当利用法国丰富饰品设计人才,并针对当地市场特点,结合最新的时尚潮流,推出具有一流设计水平的饰品,从而有效提高产品竞争力。
(3)在法国注册品牌,以法国品牌作为核心竞争力进行饰品销售。长期以来中国商品特点是价格低廉,档次较低,因而被国外消费者普遍地视为廉价产品。饰品也不例外:即使产品设计水平高,做工优良,但是消费者仍然存有偏见。针对这种情况,义乌饰品企业可在法国注册一个品牌,以法国品牌的面貌进行销售,则从根本上可避免这种不利的局面。
(4)产品生产采取从中国进口半成品,在法国组装的方式。中国制造产品在国外消费者认可度不高,为此企业可以采取从中国进口半成品,然后在法国进行组装后销售。通过这种做法可以使产品成为法国制造的商品,这样更容易被西方消费者接受,并获得更高的附加值。
(5)采取线上和线下相结合的方式进行整合营销。批发中心高昂的店面以及仓库费用使得市场经营户不得不面临沉重经营成本和激烈价格战的双重压力。但是中国电商在过去十年的发展证明了互联网能够颠覆传统商业模式,使得企业可以通过网上销售来减少对实体店铺的依赖,有效地降低相关成本。更重要的是企业能够绕过中间环节直接面对终端消费者,从而提高利润空间。因此义乌饰品企业可以导入互联网思维,以全新理念来经营饰品。具体做法是首先建立一个独立品牌网站进行品牌以及产品推广,其次在主要的电商平台比如EBAY、AMAZON建立网店进行销售,再次开发APP通过移动互联网进行销售,最后充分利用TWITTER、FACEBOOK等社交媒体进行品牌推广,建立自己的粉丝群。饰品网上营销的思路可以借鉴小米的做法,以充分发挥互联网作用,拥抱消费者。最后,由于饰品的特殊性,消费者很难仅仅通过网上描述就能够充分了解产品,试戴饰品对于其购买决定是必不可少的。因此,企业可以借鉴小米体验店的方式,在法国几大主要城市建立销售专柜或者是体验专柜,这样能够让消费者在购买前充分了解产品,同时便于处理售后事宜。
近年来,电子商务在我国获得迅猛发展,年均增长超过30%。2013年,电商继续成为我国新经济的引擎,同时也成为改变市场格局、创造新的商业秩序最为火爆的关键词之一。互联网金融、大数据时代、移动电子商务、跨境电商、传统企业触网等热潮,正推动着电商产业走到中国经济的舞台中央。
电子商务促进经济变革继续深化
2013年,对于电子商务而言,促进传统经济变革,引领新经济发展势头展现,应该是最主要的特征。电子商务是新经济的典型代表,对经济和社会发展的重要意义,在企业层面,电子商务促进了企业运营成本的降低、效率的提升、销售渠道的拓展;在行业层面,电子商务促进了上下游协同,优化了资源的配置;在国家经济层面,电子商务转变了经济发展方式,优化了产业结构;在国际经济层面,则增强了国家竞争力,促进了国际贸易的便利化;在社会消费层面,促进了城乡一体化的便民服务体系发展,更好地满足了居民多样化、个性化的消费需求;在就业层面,带动了工作方式的转变和相关服务业的发展,优化了就业结构、缓解了就业压力。同时,电子商务服务产业也已经成为我国把握全球市场定价权和营销渠道,促进由“中国制造”向“中国创造”产业升级的有效手段,其战略性带动作用不容忽视。
而新经济的力量正进一步激活市场制度的创新,以电子商务为代表的新经济,正在以惊人的速度向前发展,并带动传统经济不断创新,完成一个市场化的过程,从而更好地贡献于全社会的进步。
当前电子商务对于区域经济发展而言,成为实体企业服务导向,围绕实体电商服务在某一个区域,某个地区的优势产业领域一定要有一个单品平台,带动一批本地企业主导的电商应用,并引进各类电子商务服务机构,推动信息消费和购买服务。从趋势上来看,在B2B的领域,每一个城市、每一个省都可以做到100到300个左右的单品的交易平台,而这些单品交易平台会高度的体现出产品价值和当地特色。今天所有的实体企业面临的电子商务都可以推进一个单品的交易平台模式,这种单品交易平台模式就是众多垂直电商重点打造的交易平台。
今后一段时期,整合地方产业资源,发展以本地特色产业或优势产业主导的单品电子商务应用,有利于带动区域电子商务产业集聚发展,形成区域电子商务特色细分应用,同时将带动周边地区、城市发展特色化电子商务,提升区域电子商务整体水平,进而提高所在区域整体的商品流通贸易水平,更好地促进区域经济发展。
电商新经济不仅仅解放了老的生产力,更主要是创造了新的生产力。可以预见,2014年以电子商务、信息消费为主的新经济模式,有望在未来一段时期,迎来新的黄金增长期,成为中国各地区经济发展的一支重要力量。
传统企业电子商务转型期来临
2013年电子商务与实体经济正在加速融合,网上网下一体化运作正成为基本模式。当前,我国电子商务呈现出阶段性特征:从行为主体看,企业应用电子商务已经由自发转向自觉;电子商务已由网络经济主体向实体经济主体延伸;早期中小企业在电子商务领域表现活跃,参与程度高,尤其是近两年,一些大型企业则主动应用电子商务,且主动性显著增强。
从交易客体看,电子商务已由实体产品、数字产品交易向服务、文化、创意、产权等资源和能力的交易扩展;网络零售由标准化产品向定制化、个性化产品延伸,由低端商品向高端商品延伸;大宗商品电子交易由中远期交易向现货交易回归。
总体来看,电子商务与实体经济正在加速融合,网上网下一体化运作正成为基本模式,业务创新点从过去集中在网络促销方面转变为多种商务要素集成创新。企业内外部衔接愈发紧密,来自企业内部的信息化和来自外部的网络交易都在向供应链协同和商务协同演化;“固定+移动”模式开始兴起。
另外,电子商务关注的重点也从关注信息技术对交易方式的影响,转变到更加关注数据、信息资源以及知识创造、积累和流动对资源控制和配置方式的影响上来。
今后在企业层面,电子商务发展趋势将是内外信息系统逐渐衔接;上下游协同发展,包括供应链的协同和商务的协同;以营销驱动为主;采购越来越集中化;购销不断透明;制造业服务化发展。在行业层面,电子商务发展趋势则包括由信息网络开始主导商务网络;服务不断延伸;前端交易平台与后端物流信息化节点不断集成;商务要素不断集成和创新,包括信息、信用、物流、支付、结算、融资、保险、认证、检测等。
2014年电子商务助推传统工业转型升级,发展电子商务带动工业转型,拓展企业营销渠道,通过创新驱动实现传统工业企业转型升级,将是各地工业企业一项重点任务。工业和信息化部2013年在全国范围内组织实施了电子商务集成创新试点工程,在大企业电子商务和供应链信息化提升、行业电子商务平台服务创新、跨境电子商务、移动电子商务和产品信息追溯方面开展试点,2014年将点面结合深入实施。
本次试点工程共收到申报项目557个,最后确定了342个项目,项目申报数量最多的是“行业电子商务平台服务创新”方向,共250个项目,约占总数的44.9%,最终确定下来的有146个,这说明当前电子商务的热点领域和竞争焦点主要集中在行业B2B平台方向,创新商务要素的集成模式。其次是“大企业电子商务和供应链信息化提升”方向,共112个项目,约占总数的20.1%,最后有74个项目入选,这表明越来越多的拥有一定供应链管控能力的大企业开始深化电子商务应用,提高供应链管理水平。大企业参与积极性显著增强,项目质量明显较高。
跨境电子商务申报了46个项目,入选31个;产品信息追溯方向申报82个项目,入选51个;移动电子商务方向申报项目67个,入选40个。
关于项目数量最集中的两个方面,在行业电子商务平台服务创新方面,工业和信息化部将支持工业、农业、服务业等细分行业电子商务平台创新服务和商业模式;支持有条件的行业信息服务平台向电子商务交易服务延伸;支持电子商务和物流、金融及相关的商务服务要素集成创新;支持细分行业电子商务平台品牌化发展。
“大企业电子商务和供应链信息化提升”试点方向则是要在原材料、装备制造、消费品、电子信息、国防科技等重点工业领域,深化电子商务应用,促进企业提高网上集中采购水平,支持发展营销驱动的生产经营模式,提高以大型企业为龙头的供应链协同水平。“互联网思维”所涵盖的一切正对传统的工业化思维的颠覆和重塑,这个时代已经来临。
关注4G时代的电子商务崛起
对于当前中国的9亿手机用户来说,这是一个更具财富想象空间的数字。2013年,我国移动电子商务用户已经超过3亿,2014年,我们将重点关注4G时代的电子商务发展。
在中国,尽管传统电子商务与移动电子商务共同发展,但移动电子商务所占份额越来越大。随着4G等其它无线通信技术的发展与移动用户的进一步壮大,中国移动电子商务将迅速进入一个爆发期。为把握这一“指尖上的商机”,京东集团创始人兼CEO刘强东对移动互联未来发展趋势的做了“三阶段”的论述。