时间：2023-10-05 10:39:46
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关键词：互联网；市场营销；变化；问题
互联网环境的发展带来了市场营销方式的转变，而营销活动对于互联网的依赖性和相互的联系更加紧密。如何在互联网经济环境下发展好市场营销，如何在市场营销活动中对互联网经济的发展进行更好地促进，对于营销工作来说，这些都是非常重要的。
一、市场营销的发展历程
市场营销是从市场经济发展的角度而诞生的一种营销方式，随着市场经济的发展，人们对商品经济社会中，商品的生产和消费需求不断增加，与此同时，如何更好地实现商品的营销工作，对于市场经济的参与者而言都是需要重点关注的。市场营销活动，就是在商品经济的发展条件下，人们对商品消费的意识逐渐增强的观念变化之下，不断变化发展起来的。工业革命的发展带来了社会的剧变，也让更多的人对生产销售环节有了更加清晰的认识，市场经济的发展对人们生产生活的影响逐步加大，因此，市场营销逐渐成为被更多人关注的内容。市场营销不仅作为一种社会发展的方式在不断推进，同时，有关于市场营销的相关理论也在不断发展中，特别是在西方，这种市场营销活动相关的理论不断在实践中创新，给市场经济的参与者和市场营销活动的直接关注者带来了新的发展空间，营销理论和营销活动的结合，推动了市场营销活动在社会发展中的影响，同时，也在一定程度上推动了市场营销活动的全面进步。
二、互联网时代下市场营销的变化
互联网经济是伴随着互联网技术的发展而发展起来的，在互联网经济的发展中，市场营销活动的理论也在不断变化，在适应社会经济发展环境变化的同时，也更加适应现代化的市场营销方式和市场营销理念。具体分析，互联网的发展带来的市场营销的变化主要表现在以下几个方面。
（一）理论的变化
营销理论，是指导互联网市场营销工作发展中的最重要支撑，早在20世纪，西方很多市场营销专家就提出了很多市场营销方面的理论。络姆•麦卡锡教授就提出了4P理论，即产品、价格、渠道、促销，这是市场营销活动中必不可少的环节，在这之后，科特勒通过对市场营销的理论进行全面分析，对于现存的市场营销环节进行了补充，增加了政府和公共关系两个影响因素，这是对传统的4P理论的一次升华，这之后，科特勒不断对市场营销理论涉及的因素进行改变和补充，从4P到12P理论，这些理论的形成和发展都是在传统的市场营销活动发展中形成的。在互联网时代，4E新观点是互联网市场营销发展中的新特点，虽然传统的12P理论和4C理论在市场营销理论中扔占据着主要地位，但是，互联网环境的迅猛发展，给市场带来了新的挑战，由于互联网时代顾客的变化，布莱恩•费瑟斯通豪提出了4E理论。4E理论注重从销售方的角度对购买者进行用户体验的关注，认为通过顾客对于销售者会产生比较大的影响，这种理论比较清晰的体现出在销售活动中，消费者的体验感受对于市场营销活动的影响和价值，这对于培养消费者的品牌忠诚度是非常重要的。此外，4E理论条件下，互联网打造的经济环境打破了传统人们购买和消费的时空距离，人们在购买方面受到地域限制的影响缩小，消费者的购买空间和购买机会不断增加，在这种条件下，互联网市场营销带来的消费者更加注重商品的价值。
（二）经营环境的变化
传统的市场营销活动面临的营销环境是实实在在的，作为消费者，所能够感受到和实际参与的消费活动都是通过实在金钱和物品的购买消费来完成的。这种方式是传统的，也是基本的市场消费。在市场营销活动中，就需要根据这种最基本的消费方式来进行营销活动的设定。但是互联网经济时代，消费者通过网络消费的渠道增加，消费者在消费的过程中在一定程度上有虚拟消费的环境，同时，消费者的消费受到时空的限制都比较小，消费者购买产品和营销者的营销环境发展的更加广阔，越来越多的消费者向着更广阔的消费渠道迈进，而他们所经历的消费环节也不短减少，消费面临的环境也存在着一定的虚拟形式。因此，这种环境的消费方式对于营销活动提出了更多要求。
（三）市场营销的变化
市场营销的变化受到传统市场营销方式和现代化的互联网市场营销方式的影响的，随着互联网环境的不断发展，互联网营销对于消费者的影响逐渐加大，如今，无论是线上还是线下的营销，都对消费者产生着重要的影响，即便是线下的消费行为，也会通过线上的营销方式进行推广，互联网带来的已经不仅仅是消费方式的变革，同时，对于营销策略，营销手段，营销思想的改变也是巨大的。互联网发展环境下，市场营销的变化向着更加多元化的方向发展，传统的线下营销方式依然在不断延伸和推广，而借助线上的互联网平台的营销方式也在不断推进。作为市场活动的参与者，市场营销人员在对营销的产品进行进一步的分类和研究后，针对不同的渠道进行不同的营销方式的打造，过去，人们更加关注的是线下的市场营销活动，例如传统的促销，如今，人们的关注焦点集中在线上平台，每一个人都是市场活动的参与者，也都有可能成为消费者，因此，如今的市场营销活动，营销方式最重要的变化，就是通过线上的营销活动来加大营销力度，提高营销活动的发展水平和影响力。
三、互联网时代下市场营销策略的创新
互联网时代的发展下，市场营销活动面临的市场环境和消费者的消费心理，消费方式等都不断发生着变化，互联网提供给消费者的不仅仅是一个平台，更是打造了一个全新的环境，无论是内容还是形式，都更加有特色。作为消费者，对于互联网的依赖性不断增强，受到互联网经济的影响程度也在不断加深，在这样的情况下，如何在互联网时代下做好市场营销的策略创新就十分重要。
（一）产品策略
产品，是市场营销活动中最基本的立足点，任何一位消费者，通过消费活动购买的都是产品，在一定程度上，无论营销活动如何开展，以什么样的形式开展，产品都是最不可或缺的影响因素。互联网经济的发展让越来越多的消费者可以通过互联网这个渠道进行产品的选择，而互联网的开放性和包容性的特点，也让消费者能够通过互联网平台有更多的选择。不同的消费者对于产品的需求侧重点不同，因而在消费的过程中，体现出的消费倾向就有明显的差异。而作为产品的生产者和营销者，也需要针对不同的消费者客户提出的消费需求来进行产品的更新换代，对产品进行进一步的补充和升级。特别是，在当今的互联网大数据的发展背景下，消费者的消费倾向和消费需求都从数据的角度反馈到市场中，对于市场营销者而言，这种大数据分析消费者消费需求的方式，正是对其产品进行更新策略最重要的帮助之一。通过大数据分析能够让销售者对于消费者的消费倾向有更加精准的把握，因而，在市场营销的过程中，就能够打造更加符合消费者消费需求的产品，同时，也能够制定更加符合消费者消费习惯的营销策略。这种产品的创新和打造都是以互联网平台提供的数据内容和消费现象做支撑的，对于互联网营销的创新有重要支持。
（二）价格策略
现代市场环境下，生产者对产品的定价已经抛弃了传统的对生产成本的研究定价方式，而是通过对消费者可接受的产品价格为依据进行进一步的价格评定，并依据该成本来组织生产和销售。如今，在互联网市场经济环境下，营销者可以通过互联网了解到更多的消费者对于价格的接纳程度，这对于生产者进行产品的定价更加具有借鉴意义，同时，这也有助于对生产成本进行把控。
（三）分销策略
分销是指一个产品及其所有权从生产者转移到消费者的所有活动。在传统营销中，产品一般要经过商、批发商、零售商等多层次流动环节，才能从生产者转移到消费者。互联网经济的发展带来了新的销售方式——网络直销。消费者可以通过互联网直接购买产品，很多中间商的销售环节受到了影响，减少了中间的分销环节，对于企业而言能够做到产品的直接销售，减少库存，而对于消费者而言，这种网上直销的方式也能够帮助消费者减少不必要的中间商差价支出。
（四）促销策略
传统的促销方式主导者是产品的生产企业，作为消费者，智能被动的从媒体等途径了解到促销信息，并且做出对产品的购买决策。互联网经济环境下，消费者不再是被动的信息接受者，而是主动的信息接受者，他们可以直接与营销者开展网上对话，通过互联网提供的平台对自己感兴趣的产品进行了解，提出问题与建议，而销售商则根据顾客的信息反馈对产品进行改进，对促销活动进行调整。这对于消费者购买产品和企业的产品营销都有着重要意义。
四、互联网时代下市场营销需注意问题
（一）安全问题
互联网环境下，很多营销活动都可以通过网络快捷支付实现，随着各种支付陷阱，钓鱼网站，网络诈骗等形式犯罪活动的出现，互联网营销的安全性备受关注。未来，在互联网营销活动中，作为营销方一定要从多角度对互联网营销活动的安全性进行保障。一方面，作为互联网营销平台的购物网站等，要有更加严密的安全保障，防范钓鱼网站等对网站信息进行篡改，盗取用户信息等。另一方面，作为营销方，要对消费者的进行全程保护，杜绝信息泄露行为的出现，保护消费者的信息是保护消费安全的重要步骤。
（二）交互性问题
交互性是互联网经济发展中，互联网站做好对消费者吸引的重要方式，为了更好地吸引更多消费者的关注，网站应该充分理解和把握消费者的消费关注和消费需求，对网站的建设应该注重交互性，加强网站更新，给消费者提供更加新鲜优质的消费信息，让消费者能够对网站产生消费信赖感。
结束语：
互联网时代下人们的消费方式不断转变，市场营销活动应该更加重视营销的方式手段，同时，在网络营销中注重对用户安全的保障，从自身的网站建设方面注重交互性。
参考文献：
[1]陈礼.互联网背景下市场营销创新分析[J].现代商业，2015（19）：77-78.
[2]王静.互联网+市场营销模式创新研究[J].现代营销（下旬刊），2015（10）：52.
关键词：移动互联网时代;房地产营销;微博;微信;APP
一、移动互联网时代的到来
工信部公布数据显示，截止至2014年7月份，我国移动互联网用户总数达到8.72亿户，对移动电话用户的渗透率达到69.1%。此外，据工信部统计，工信部数据显示，前7个月，移动互联网接入流量达10.36亿G，同比增长56.1%，今年以来每月同比增长均超过50%。
移动互联网与互联网的不同在于网络的终端不同，以往传统的互联网的终端以电脑为主，直到智能手机的出现打破了这一格局。数据表明，中国移动互联网用户平均每天的有效媒体接触时间为5.8小时。其中移动端使用时间为146分钟，手机凭借每日每天146分钟的平均使用时间成为最受欢迎的移动媒体。
二、移动互联网的营销方式
随着中国城镇住房制度商品化改革政策出台，房地产营销开始进入人们的视野。从最初的“豆腐块”广告到概念炒作，从整合营销到大战纷争，从传统营销方式到网络再到PC、移动，每一个改变，表面上是形式的不同，其实是卖方主导、营销驱动和客户主导的过程演变。
市场总是在沿着其规律前行。作为房地产业营销主角的房地产企业和房地产公司，不管是多么地怀念过去那种“游手好闲”的营销岁月，伴随着市场变化和技术进步带来的营销手段的变化与更迭，房地产营销者只有不断“换脑”，参与进去，勇敢拥抱这些变化，才能在进化中升华自己并体会到其中的惊喜与乐趣。
移动互联网营销具有传统营销方式无法匹敌的优势，首先，移动互联网的用户已经超过了任何传统媒体的用户群，其次，移动互联网的营销方式扩散速度快，可谓是病毒式营销，而且营销投入相对于传统的媒体广告低廉很多，因此移动互联网已经成为了当今最为流行的营销方式。各行各业都已经将目光转移到了移动互联网营销。
互联网的营销方式具有多样化的特点，其中最为流行的营销方式是：微博、微信和APP。
笔者认为，在房地产行业，微博这一移动互联网营销方式是最先兴起的，也是商业地产在移动互联网营销上成功的体现。
2009年，微博出现，人人皆可做传播者、评论者的特性让其逐渐深入人心，其所带来的信息爆炸式的传播功能甚至被美国《时代》周刊评价为“地球的脉搏”。对于房地产企业而言，微博魅力在于，微博所带来的强大粉丝团能够形成一个持续的关注，其带来的客户群不容忽视，而开发商在“转发赢大奖”的类似活动中可以适当“植入”项目的销售动态，网友会了解到楼盘的各项信息，再通过粉丝的持续转发，营销效果会被成百倍的放大。微博捧红了一大批中国的房地产商：王石、潘石屹等等。从表面上来看，他们做的是他们个人的营销，实际上是对自己品牌的营销。他们经营自己的理念，让广大的网民更加了解他们自己，了解他们的商业，了解他们的品牌，从而赢得了广大移动互联网用户的信任。
在移动互联网时代，房地产微博营销无疑是成功的。除了微博营销，房地产行业也做了其他互联网营销的尝试，下一部分我将介绍除了微博营销之外，移动互联网时代的房地产营销几个案例。
三、移动互联网时代的房地产营销案例
地产泛营销并非首创，但只有进行移动互联网时代，才真正形成规模效应。
万科日前推出了一款社区生活APP“住这儿”，主要用户为万科业主、住户群体。值得注意的是，通过该APP，业主可以直接登录万科房屋交易厅，进行相关交易服务。乐居紧跟移动互联网的大趋势，针对不同受众推出“口袋乐居”、“房牛加”“口袋经纪人”、”装修钱管家”、“口袋楼书”和“乐居触屏版”等多款移动产品及移动应用，深度打造多维度房地产服务矩阵，全面占据房产移动营销终端。2014年3月，乐居和腾讯签署战略合作协议，将与腾讯共同开发微信乐居房产O2O产品，为移动端房产电商开辟更广阔天地。2014年，中国美林湖强势启动推荐购房有奖活动，网友推荐亲朋好友买房，双方将获得3000元奖励，该活动吸引了众多网友参与，并成功推荐多套成交，堪称地产界的“嘀嘀打车”。
四、移动互联网时代商业地产的应对策略
房地产营销在移动互联网时代大有可为，以搜房网为例。2013年搜房网的数据十分可观，无线流量即将超过PC流量，整体股价为2280，位列中国互联网前5名。
尽管房地产移动互联网营销的前景看好，却也存在一定的不足。移动互联网营销存在一定的夸大成分，而买房作为大笔的支出，相对于其他商品，人们在购房时势必要更加理性，而移动互联网的“夸大”和“不实”，会影响人们对于商品的不信任，而当今各种电信、互联网的诈骗行为更是让人们对网络信息产生了不信任。以前因为缺乏管理，移动互联网营销行业比较混乱。不过，移动互联网络营销缺乏规范的形势即将有所改变。
2014中国互联网大会获悉，为积极维护公共网络安全环境，遏制网络攻击威胁源头，工信部将研究制定移动互联网应用安全管理办法，探索建立移动应用程序第三方安全检测机制。此外，工信部还将加强对云计算、大数据、物联网、移动互联网以及下一代互联网新技术、网络安全业务的跟踪研究，加快推进相关网络安全标准研制，对涉及提供公共电信和互联网服务的基础设施和业务系统，都纳入工信部网络安全防护管理体系进行监管。
移动互联网时代的商业地产网络营销应该结合房地产的行业特点，发展商业地产的网络营销。由于房地产是实物而不是虚拟商品，加上它具有不动产的特性，所以应该结合线上和线下共同完成营销的整个过程，并掌握好这两种不同营销方式的平衡。
我们相信移动、电商、大数据在未来很长的一段时间里，依然是关键词，这是非常充满梦想的年代，在移动互联网这个时代背景下，商业地产网络营销将会迈上一个新台阶。
参考文献：
[1]严航.移动互联网时代房地产网络营销探究[J].知识经济，2013.
[2]史磊.房地产网络整合营销传播模式研究[J].厦门大学，2014.
【关键词】互联网;企业管理;营销管理
在对当前的信息网络技术和科学技术进行不断深入的研究过程中，新的科学技术在经济全球化的背景下进入了互联网时代。“互联网+”时代的到来可以说是企业营销管理发展的机遇与挑战。随着大量新公司的出现，云计算、大数据等新技术的应用为中国社会主义市场经济的稳定发展注入了新的活力，企业需要在一定程度上加强管理改革。资源的有效利用以及互联网信息和平台的积极影响可以创建新的营销和营销管理模式，并重塑企业的业务，在同行中形成有力的竞争优势并持续发展，这是企业当前的首要任务。
一、传统模式下企业管理的弊端
(一)管理方式落后。传统的企业管理模式是企业现代经营明显滞后的主要问题。在互联网飞速发展的时代，经济形式逐渐多元化，但传统观念已深深植根于现代企业的管理中。目前许多企业开始使用互联网营销方式，但内部管理并未进行任何更改。这意味着企业领导没有意识到互联网给企业带来的影响。营销手段与管理方式不配套在传统的营销管理中，存在以下问题:缺乏营销管理方法，缺乏及时的市场数据，营销管理不面向未来，消费者选择不足。这些问题直接影响公司的营销模式，并使公司难以针对营销采取有效管理。
(二)市场营销网络化程度低。信息营销主要通过互联网进行，因此拥有强大的网络平台是网络营销的重中之重。但是，由于我国网络发展水平相对较低，覆盖率仍然较低，网络营销的有效性受到很大的限制，特别是在偏远山区或农村地区仍有尚未普及的情况［1］。部分地区网络配置尚未更新，线路数很少，网络速度很慢，并且不能保证安全性。在某种程度上，用户的使用成本增加，导致信息化产生高成本和低保证，对企业的网络营销出现极大地阻碍，许多公司失去拓展市场的机会。
(三)单一的营销方式。目前大部分公司都在使用互联网拓展市场，但是由于企业无法与传统的营销管理思想联系，营销方法尚未创新，并且部分企业营销方法过于单一，企业的营销方式不能推广公司的产品，无法拓展发展空间，营销利润降低。部分企业无法获取多条分销渠道，产品的知名度不足，品牌影响力在减小。在制定营销策略时，企业有必要丰富营销方式，体现产品的竞争优势，避免营销模式简化导致的营销效率降低。
二、互联网时代企业营销的变革
(一)消费者中心。大数据分析强调了要以消费者为中心。大数据分析技术已经改变了传统的品牌营销方式。消费者在营销中占据主导力量。消费者消费时，经常根据搜索关键字进行搜索并全面比较同类产品，选择性价比最高的商品。传统的营销模式中消费者关注商品的价格，大数据分析使消费者对商品价值和消费者体验的价值产生了全面的兴趣。对于企业而言，互联网技术可以有效借助信息库了解消费者的消费特征，消费需求等，基于消费者的消费习惯制定正确的营销策略，更好地满足消费者的需求。随着社会的不断发展，消费者可以使用互联网渠道准确表达个人需求，对企业可以依靠互联网调查数据进行汇总分析，帮助企业明确消费者的消费观念，指出并制定有效的营销策略或根据大数据分析结果来改善产品设计开发、性能等，建立以大数据为核心的品牌营销，强调消费者的营销中心地位。
(二)市场调查。企业可以依据互联网分类顾客群体，以提高营销准确性。品牌营销主要依靠对市场环境和消费者需求的基础上加强对品牌的优化。在大数据时代，数据分析的最大优势是处理市场数据并提取分析结果。特别是在分析消费者行为时，企业可以准确地了解每个消费者的实际需求，整体了解消费者的消费趋势和心理，调整品牌营销计划，并指导企业正确地提供个性化产品和服务，结合市场做出品牌反映。不同的消费者在需求、消费心理、能力等方面存在巨大差异，并且每个消费者都有清晰的消费感知和消费目标。企业市场营销应关注消费者的普遍性和个别性，展开多样化服务［2］。
(三)营销思维的转变。企业的营销思维需要从单向到双向协调发展，在大数据时代，数据分析技术对品牌营销的影响也体现在营销思维和营销趋势的变化上。传统的企业营销主要由公司需求研究市场，分析产品设计和生产，以企业的营销方式为主导，消费者的实际需求和企业产品生产之间通常存在信息不平衡的现象，大多数产品不能迎合消费者。大数据分析技术在应用程序中的出现使原始的企业单向产品营销能够获得实时反馈，为企业带来后续的交互服务。企业的市场数据可以实时更新，结合数据分析，检查各个阶段消费者群体对产品的态度和反应，并及时调整营销策略，互联网可以不受时间和空间限制，促进消费者与企业的沟通，有效增加二者的交易频率。
(四)维护客户关系。企业的营销方式对品牌形象，声誉有巨大影响。市场营销中最重要的是要解决客户问题，维护客户关系。对于企业来说，客户的身份是消费者，因此企业需要同时关注消费者的体验感，对品牌的意识和品牌忠诚度。客户信息有复杂性，动态性的特点，传统的市场营销方式缺乏合理的手段处理客户信息。互联网技术可以有效地处理消费者购买数据，得出特定的消费者结论，帮助营销人员处理和维护客户关系，在消费者中识别关键的消费者群体，弄清产品服务，避免市场营销中出现品牌错误。企业可以结合互联网听取针对群体的反馈意见，以减少顾客的不满，提高顾客的满意度。企业可以在大数据分析技术的指导下，提高产品口碑，结合企业文化提升消费者的忠诚度，建立和加深品牌印象，拓宽市场营销渠道。
三、互联网时代企业营销策略
(一)拓宽营销渠道。品牌产品定位和企业形象是企业营销的第一步，准确的产品定位是最基本、最重要的步骤，企业有必要确定产品的生产范围，以及针对的目标人群。如果产品选择的方向错误，目标消费者的经济状况很难接受企业的产品，企业也无法建立自己的品牌形象。因此，在确定市场之后，企业需要针对目标消费群体的偏好和经济水平进行研究，以便产品可以更好地找到市场的切入点。特别是在营销过程中，必须强调产品的质量、功能，并且发掘潜在用户。企业可以建立互联网消费平台，针对客户需求紧密地保持客户关系，使消费者在互联网平台表达对产品的看法和意见，及时反馈使用效果，结合APP，手机移动通信平台等方便与顾客沟通。企业品牌可以通过广告进一步提高营销的渠道，扩大市场，提升品牌的社会声誉。市场调研发现，消费者对从未听说过品牌，很难激发其了解产品的质量和功能，因此企业的市场营销也应该在品牌广告工作投入精力。随着现代技术的发展，广告媒体突破传统的纸媒，电视等渠道，以网络媒体为代表的新主流媒体的出现，为企业带来丰富的宣传机会。因此，企业可以利用现代消费者经常使用的社交网络平台，将其品牌产品和文化推向市场，最重要的是反映企业价值观，引导消费者。企业在投放网络广告时，需要着重塑造品牌形象。企业需要结合消费者的质疑优化产品结构，结合营销提升市场满意度。例如，企业可以与明星、主播等开展互联网合作，与消费者达成体验与互动，增加产品的乐趣和吸引力，结合产品的核心价值，塑造粉丝经济［3］。
(二)科学制定价格。品牌价格定位是公司制定营销策略时应考虑的关键问题，也是任何营销活动的起点。价格的制定策略需要取决于企业自身的经营情况和实际的市场表现，企业可以结合同类产品，科学分析市场价格，利用互联网下发调查表，征求广大消费者对产品的期待价格，定位产品营销范围。品牌价格的定位必须与其自身产品的长期定位以及品牌给消费者留下的印象相符合，同时结合企业产品的功能，价值设置不同级别的产品价格。大多数消费者更喜欢具有成本效益的产品，但如果品牌产品定位改变，价格定位也需要改变。如奢侈品牌不应盲目追求成本效益，而应设定比同类产品更好的价格，实现产品本身的价值。企业可以利用产品的价格打开市场，结合低价格，高品质的企业形象扩大消费基础。
(三)提升营销人员的互联网思维。对于现代公司而言，营销的目的不仅是增加销量，而且是向消费者展示良好的品牌形象，并且不断提高品牌价值以获得持续的经济效益。因此，企业需要培养营销人员的专业素养和服务态度，获得消费者对品牌产品价格和销售的满意度，企业可以建立完善的晋升渠道，薪酬福利制度，帮助营销人员积极工作。同时结合最新研发产品提升营销人员对产品的了解，对产品的功能，价格，以及附加价值制定营销文本。企业可以针对营销服务打造高级定制服务，通过完善的售后服务来提升品牌形象，使消费者能够真正感受到品牌的优质服务。当前越来越多的消费者开始重视售后服务，因此，在消费者完成购物后，企业可以利用互联网积极联系消费者，定期查询消费者对产品的使用情况，在重大假期或客户生日时提供问候，赠送产品礼物或提供VIP打折活动，以便消费者能感受到品牌的热情服务，极大地增加了品牌的吸引力，并通过消费者宣传良好的品牌形象，降低营销成本［4］。
四、结语
总而言之，只要企业可以有效、合理地使用互联网平台，就可以更好地了解消费者的消费概念和消费行为，创建更新的营销策略。互联网技术在品牌营销中发挥着重要作用，并且是企业角色和战略规划的有效指南。企业可以结合大数据分析技术的功能，打造企业产品和品牌营销的卖点。在互联网时代，企业必须在追求产品优势的同时，使品牌营销更加科学合理，并将企业价值观渗透消费者。
【参考文献】
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［8］黄颂贤．我国企业营销管理的关键问题探究［J］．中小企业管理与科技(上旬刊)，2016，11
互联网技术的不断进步带动了互联网金融的快速发展。互联网金融模式不仅能够提高金融交易效率、降低交易成本，而且还能够满足人们的个性化需求，因而受到了广泛关注。本文就互联网金融营销中存在的问题进行了简要分析，并对如何改进互联网金融的营销策略提出了若干意见。
关键词：
互联网金融；现状和问题；营销策略
互联网金融以通信技术和互联网技术为核心，其具有网络金融交易成本低、信息传递速度快、时效性强等特征，给我国人发的金融生活带来了巨大影响。目前我国互联网金融在营销发展中还存在不少问题，要解决这些问题必须要求改变营销策略，从而进一步扩大互联网金融的影响力。
1互联网金融营销中存在的问题
1.1营销机构的营销观念较为落后
一方面，营销机构对于金融营销的认识还有待加强。不少人对互联网金融营销产生了错误的认识，他们认为互联网金融营销只是将互联网金融做成广告或者仅仅是营销部门应该做的事，但是实际上，互联网金融的营销内涵还有待更加全面；另一方面，从机构的互联网金融营销战略目标来看，不少机构在发展互联网金融过程中均是定位当前，发展战略目标不够长远[1]。此外，机构的顾客意识还不够强烈，没有充分从顾客的角度进行考虑，导致顾客的需求没有得到较好的满足。
1.2营销体制还有待完善
互联网金融的发展范围已经扩展到多个方面，如银行、企业、中介机构等，但是这些互联网金融机构在营销方面建立的体制还明显存在缺陷。首先，安全风险意识较为薄弱。以商业银行为例，互联网金融虽然有着诸多优势，如效率高、成本低等，但是也存在明显的漏洞，那就是互联网金融的风险较高。在互联网金融模式下，商业银行不仅需要创新运营模式，还要加强对客户资料的安全管理，以防止出现安全风险。其次，技术性人才缺失。互联网金融的发展需要大量的高素质人才，这些人才不仅要精通金融方面的知识，还要具备较强的计算机能力和互联网金融营销能力。很显然，从这方面来说，我国互联网金融营销发展亟需的人才较为缺乏。
1.3互联网金融营销方式单一
互联网金融的营销战略实际上可以利用互联网技术来拓宽互联网金融营销渠道，但是实际上我国不少金融机构与机构的营销意识较为驳所，营销方式较为单一，因此导致营销效果一般[2]。大部分金融机构不会主动去寻找新客源，产品促销和推广工作也不够到位，网友在官方网站上甚至找不到相关的联系方式或者具体信息[3]。这种营销形式严重制约了我国互联网金融的发展，导致互联网金融营销效率较差。
1.4互联网金融产品开发力度不足
在互联网金融产品的开发项目上，我国互联网金融产品的开发还存在较多的不足。相对国外的互联网金融产品开发来看，我国互联网金融产品只是简单的将线下的金融产品放在网络中，缺乏新意，且没有根据客户的个性化需求进行产品研发，导致客户对互联网金融产品的满意度不高，制约了互联网金融的长远发展。
2互联网金融的营销策略
2.1创新营销观念
要促进互联网金融的营销首先需要转变人们的互联网金融营销观念。要让互联网金融机构能够认识到顾客在互联网金融发展中的重要地位。无论是哪种互联网金融发展模式，金融机构在发展过程中均要坚持以顾客为中心，从顾客的消费需求出发，为顾客制定个性化的互联网金融营销策略，促进互联网金融营销[3]。例如，商业银行在建立网络平台的过程中，可以根据客户的兴趣爱好不同对客户进行分组，这样客户还可以在商业银行的网络平台中形成自己的朋友圈，加强相互之间的交流，从而吸引更多的新客户。也可以建立网络平台，通过接受客户提出的建议和需求不断改良新的产品和服务。
2.2完善互联网金融营销体制
在新时展下，互联网金融在发展过程中一定要加强对联网金融营销体制的完善。主要从两方面着手，一方面是人才的培养，另一方面是技术的创新。从人才培养方面来看，互联网金融机构在发展过程中应该要加大对人才的资金投入，大量引进高素质人才，加强对员工的专业素质培训，切实促进互联网金融的发展[4]。互联网金融营销需要人才不仅能够具有较佳的计算机操作能力、丰富的金融知识，还需要掌握现代化市场营销手段，这样才能够更好的促进我国互联网金融的发展[5]。此外，在技术方面，联网金融机构必须要加大技术投入，降低互联网金融营销中的风险，保证互联网金融的营销质量。
2.3创新营销方式
随着时代的不断发展，现代社会联网金融可以采用的营销方式较为多样，如可以利用人们的手机客户端进行产品推广，可以与微博等影响力较强的网站进行合作，本机构新开发的金融产品或者更新的金融信息等。此外，现代化信息技术的发展并不是要求完全摒弃传统的营销模式，而是应该学会将网络营销和市场营销相结合[5]。例如，在网络营销中，人们可以通过在线问答的形式来进行网络咨询或者预约，而在传统的营销手段利用中，人们依然可以使用拨打热线电话的方式来进行预约，实现线上和线下相结合的模式。再以网络购物为例，客户既可以在网络上通过网上银行和快捷支付进行网络购物，也可以在实体店中进行刷卡消费。客户可以根据自己的行为习惯和具体情况而选择任意一种形式的操作，购物更加便捷。线上和线下形式的主要运用区别在于，线上服务可以节省客户的时间，也可以方便客户在世界各地进行即时操作，可以明显降低客户进行商业银行产品购买和接受产品服务的时间和财力，成本较低，因此深受广大客户的欢迎。
2.4加强对新产品的开发新产品的开发
需要注意几点。首先，要重视产品的组合研发。通过组合研发的形式进行产品开发可以起到较好的连续性效应，带动多种金融产品的共同发展。此外，在组合开发过程中，机构还需要加强对服务质量的提高和创新，以便更好地满足顾客的个性化服务需求，同时推动金融产品的促销。其次，在产品研发过程中，要加强对信息技术的使用[6]。例如，金融机构可以建立完善的信息收集系统，对不同客户的消费习惯进行分析和整合，并科学分析客户的消费行为心理，然后为客户开发具有针对性的产品和服务。如为客户提供汽车消费信贷服务、信用卡信贷服务等。最后，新产品的开发需要体现出金融服务的品牌化和个性化。无论是什么样的互联网金融机构，在新时展下金融机构均需要跟上时展的脚步来开发新产品，并大力发展自己的品牌产品。互联网金融加剧了金融市场的竞争，各金融机构在激烈的市场竞争中想要获得地位，扩大自己在金融市场中的影响力就必须要发展自己的品牌特色产品，不断开发新的金融产品，才能在金融市场中占据优势地位[7]。当然，要新开发品牌产品并不容易，金融主体不仅需要根据对客户信息的收集，不时为客户推动一些适宜客户的产品链接，以加强产品推广，提高产品的接受率，还需要加强对客户信息的多层次、立体分析，然后总本金融机构的发展特色进行新产品的开发，创建品牌产品，巩固和提高自己在金融市场当中的地位。
3结语
综上所述，近年来，我国互联网金融获得了快速发展，互联网金融时代下人们的金融交易更加便捷，获得的金融服务也更加全面。但是与世界上其他发达国家的互联网金融营销发展相比，我国互联网金融在营销中还存在不少问题。我国互联网金融营销中出现的问题主要有：第一，营销机构的营销观念较为落后；第二，营销体制还有待完善；第三，互联网金融营销方式单一；第四，互联网金融产品开发力度不足。要改变这种现状，实现互联网金融的更好发展需要互联网金融机构能够调整当前的营销策略，创新营销观念，完善互联网金融营销体制，创新营销方式，并加强对新产品的开发。
参考文献：
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关键词：移动互联网环境；《网络营销》推广
一、在移动互联网背景下《网络营销》推广的原因
数字化时代背景下，网络技术依靠其强大的信息存储、共享、处理能力；便捷的通讯能力；快速及时的信息共享能力；全球化的覆盖范围等巨大优势，已经深刻影响到了每个人的日常生活和各个领域的工作方式，众多企业借助互联网宣传产品，扩大企业业务覆盖范围，开展全球化生产、销售合作。网络营销推广这一新型营销方式便在这种时代背景下应运而生，成为众多企业主流的营销方式，相比传统的营销模式，网络营销具有更高的开放程度，包括更高的信息开放程度、更高的地域开放程度、信息接收者限制条件更少，人们可以通过网络终端诸如电脑和更加方便的智能手机等，浏览全世界信息，不再受地域、时间等的限制；更强大的信息分享能力，个人可以通过网络媒体和信息平台自由信息，与不同地域、不同文化背景、不同工作领域、不同社会地位的人实现信息共享；更加便捷经济，与传统运营渠道和媒体信息平台相比，大部分网络资源都是免费使用的，信息的门槛也十分低。综合以上这些优势，网络营销已成为现代主流营销方式。近年来，随着我国电子商务的快速发展，越来越多的人成为电商从业者，《网络营销》的主体已经由高校学生走向平民百姓。《网络营销》也不再仅仅局限于课堂环境，而向更加贴合大众，时间场地安排更加灵活的互联网特别是移动互联网平台过度。
二、移动互联网环境下《网络营销》推广的开发与设计策略
（一）全面认识移动互联网背景下《网络营销》开发与设计的特点
1、移动互联网背景下《网络营销》推广的影响
数据统计显示，截至2014年，我国在册的电商从业者已经突破250万人，隐性电商从业人数已经超过1800万人。由于电商平台的市场准入门槛普遍较实体经济的市场准入门槛低，所以电商从业人员构成情况也十分复杂，既有专职的电商从业人员，也有大量的兼职电商从业人员。从业人员的金融知识水平。市场经济知识水平，已有营销水平基础更是参差不齐，电商从业人员的经营项目等更是十分复杂。这就要求移动互联网背景下的《网络营销》的主体不能仅仅对准专业化水平比较高、经济教育系统性比较强的高校学生，而要将标准的适用范围延伸，覆盖范围变广。所以这就要求移动互联网背景下的《网络营销》开发与设计必须做好课程层次划分，既有对准普通大众的通识化教育和入门教育，又要有对准专业研究人才、相关知识基础较强的人员的。
2、全面认识营销工作是移动互联网环境下《网络营销》开发与设计的基础
就概念本身来讲，营销就是经营主体为实现其社会效益、经济效益等所采取的经营活动。本质即是充分利用各种外部因素扩大自身的价值影响，通过内部资源整合满足消费者的需求，以实现产品和服务综合效益价值的最优。传统的市场营销渠道主要有三个，从经济学意义上看，企业营销的结果涉及到诸多影响要素，最主要的包括企业产品、市场需求状况、以及连接需求和产品的诸如宣传等媒介性因素。所以传统的营销渠道主要有三个：最重要的是产品营销。产品营销主要是指通过提高营销主体输出的产品质量来实现营销，产品质量是影响营销的本质性因素；其次，市场环境和信息化环境下，媒体营销对于营销工作至关重要。现代社会大众信息渠道来源广，市场竞争激烈，依靠媒体进行营销对于营销成败显得尤为重要；最后，也是最具有自发性的营销渠道，即消费者营销。消费者营销是消费者获得良好的需求满足后所进行的宣传，大都带有自发性。
3、移动互联网背景下《网络营销》方式的变化而产生的影响
移动互联网背景下，《网络营销》的推广方式也发生了极大变化。首先，由课堂推广向网络平台推广的转变，原因我们在2.2.1我们已经进行分析。但是网络推广在具有其自身明显优势的同时，也具有明显的局限性，例如实践性不足等。《网络营销》作为一门理论与实践相结合，甚至实践性价值更强的推广模式，实践性的缺失对于推广效果的影响是十分巨大的。其次移动互联网背景下，网络营销的复杂性是以往市场经济活动所难以比拟的，所以移动互联网环境本身也给网络营销推广的开发与设计提供了许多新的思路和鲜活的案例。
（二）突出《网络营销》推广内容特色，注重推广效果
1、转变营销理念是《网络营销》推广开发与设计的重点
移动互联网背景下的网络营销较传统营销有着很大联系的同时也有着明显的区别，必须辩证的对待传统营销与网络营销的关系。首先，网络营销虽然在营销方式营销理念上和传统营销有很大区别，但是产品营销依然是网络营销中的决定性因素。移动互联网背景下的《网络营销》推广开发与设计仍应引导学习者树立质量第一、服务第一的营销理念，看到移动互联网背景下对产品质量和服务提出了更高要求。其次，移动互联网背景下的网络营销推广应使学习者看到移动互联网背景下，媒体营销特别是互联网媒体营销多发挥的越来越重要的作用，使学习者掌握移动互联网背景下如何借助移动互联网媒体平台扩大产品品牌影响，品牌价值的方法和技巧；最后移动互联网背景下的网络营销课程要使学习者树立全新的消费者营销理念，过去的消费者营销由于消费者范围制约，影响范围往往有限。但是移动互联网背景下，产品的消费者群体得到空前扩大，消费者观点的影响力也得到空前加强，特别是名人效应在消费者群体中的应用更加广泛。
2、移动互联网背景下《网络营销》推广内容及方式应与时俱进
移动互联网环境下众多市场主体借助网络平台进入电商市场，其中既有白手起家获得成功的案例，也有在新的营销环境下惨痛的失败教训。所以移动互联网环境下，网络营销课程的开发与设计应注意引入这些鲜活案例，总结其中的经验教训，给后面的人以具体化感受。另外移动互联网背景下，网络营销推广开发与设计也不应该忽视实践性，但实践性推广的方式可以更加灵活。例如运用现代化技术让学习者模拟进行网络经营活动，在实践中提高学习者网络营销的能力水平。
三、总结
移动互联网背景下，网络营销课程的开发与设计既要有课程精神的坚持，也要有推广内容和形式的创新，其最终目的都在于使学习者全面掌握网络营销的特点和技巧，为其经营活动提供帮助。（作者单位：云浮市高级技工学校）
参考文献：
[1]吕芹.移动广告：动起来的价值[J].互联网周刊，2014（11）.
关键词：微博营销；中国互联网企业；前景
随着国内互联网的尤其是电子商务的迅速发展，互联网广告在企业营销中的地位和价值越显重要。选择上网淘金，将成为中国企业的必然之路。探究网微博营销的形式，可以更深入的洞察网络营销核心的商业运营模式，从而使得广告主有针对性的定向投放，让用户变被动为主动。从而给企业带来的很好的广告效果，企业在做网络广告的时候现在都会考虑精准广告，只有投放精准广告才能为企业带来精准的客户。在互联网web1.0时代，常用的网络营销有许多种，而微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式，因为随着微博的火热，及催生了有关的营销方式，就是微博营销。微博营销利用微博的高度开放性特点，介于互联网与移动网之间的特殊位置，吸引了越来越多网民关注。
一、微博于微博营销概念
（一）微博一词在中国的掀起
2009年8月，中国最大的门户新浪网利用微博尚未在中国开发，首次推出“新浪微博”内测版，成为我国第一家提供微博服务的门户网站，微博从此正式进入国内主流人群视野。相继搜狐、腾讯等中国较大的门户网站也相继推出微博产品，随后人民网、凤凰网等许多媒体网站也看中了这一优胜之处，开拓了微博服务，中国微博市场由引进到开发，迅速进入了竞争状态。短短两年时间，国内微博网站数量达到了20个，其中用户数量最多的是新浪微博和腾讯微博。
（二）微博与微博营销
微博，英文简称micro-bloging，意思是一种迷你博客。微博基于用户关系的信息分享、传播及获取平台，如今已一个颇具影响力的社会化媒体平台，为人们获取新闻资讯、进行自我表达、加强人际交往、提高社会参提供了便利的媒体平台。微博的主要特点是用户通过网页或各种第三方软件便可随时随地进入个人页面，140字以内的文字信息、视频音频连接或单张图片，实现即时分享，也可了解到他人的信息，微博用户可以通过手机、网络等方式来即时更新自己的个人信息，为闲暇的人们提供了便利又充实的互联网平台也为企业营销策略打下了基础。
微博的火热程度，让一些企业发现了其中的商机，于是催生了有关的营销方式，就是微博营销。微博适应了用户互动交流的需要，顺应了信息传播方式大变革的趋势。作为互联网的一种最新应用模式，它的高度开放性，介于互联网与移动之间，无论在何时何地，用户都能及时消息。相比较其他互联网营销，微博营销不仅局限于企业，也适用于各种公益文化机构的宣传与互动。所以微博营销是因营销主题不同而适用于组织，同时也适用于个人。
二、中国互联网企业的微博营销现状
（一）中国互联网的发展
自1994年我国正式接入互联网以来，互联网在中国的普及迅速之快或许是早有预料的，不出所料，以互联网为依托的互联网企业蓬勃发展起来。这不仅是因为我国互联网的基础设施在初期就构建的比较完善，也表现在互联网的用户人数、互联网在各行各业的广泛应用等各个方面。在二十世纪初年互联网泡沫破灭后，网络业的发展遭遇了一段时期的低潮，而中国互联网行业正处于刚刚萌芽状态，所以受影响较小，并且很快恢复并日益发展起来，并在网络沟通、电子商务、企业信息化等信息化应用进展迅猛。
中国经济在改革开放十几年间迅速发展，全国上网人口逐年增加，到2010年底网民就达到了近6亿的桂波，时至今日仍位居全球第一。巨大的网民数量潜藏巨大的商机。美国是全球最先进的经济大国，基本所有的企业都建立了自己的专属网站。在中国，网民和企业消费习惯巨大的变化，给网络营销提供了广阔的空间。中国以世界先进互联网企业为表率，通过网络寻找自己的客户、寻找需要的产品，开拓属于自己的互联网市场。
（二）中国互联网企业现状
中国的互联网企业是由中国最传统的也是最主要的互联网企业群体演变而来，可以简单分为两类：一类是纯粹的提供互联网服务的互联网企业，还有一类是线上与线下相结合的互联网企业。这两种企业的不同之处主要是有没有针对消费人群。比如在SNS（社会性网络服务）领域的人人网、开心网、综合门户网站的新浪、搜狐、网易等，主要提供互联网服务等。而还有一些企业不仅提供网络服务，也提供实物性的产品，比如说电子商务的淘宝、凡客、当当和京东，还有中介性质的团购网等等。这些互联网企业通过实物与网络的结合让消费者有更好的消费体验，我们也把他们称为互联网企业。
（三）微博营销在中国互联网企业的渗透与发展
随着网络的迅速普及，人们的生活习惯已经发生了改变，互联网企业的革新使传统的营销方式不断滞后，并且常常出于被动状态的情况愈加明显。于是各种互联网企业的网络营销模式应运而生，微博营销便是其中之一。2009年伊始，微博公司在中国迅速发展，微博的低门槛、高效率的特点，加上广告宣传力度的扩张，使这个行业一下热闹起来，新浪微博正式进入中文上网主流人群的视野。一个互联网企业若是掌握好了这种营销利器，便能以很小的成本产生很好的效果。
“微博是地球的脉搏。”目前，国内的微博企业用户已达到6000家，而来自DCCI互联网数据中心预测，中国互联网微博累计活跃注册账户数在2011、2012、2013年底将分别有望突破1、5亿、2.8亿、4.6亿。为什么微博在这么短的时间内能收到大中小企业的青睐，相比其他网络营销模式，微博营销的优势确实是无法抵挡的诱惑。
三、微博营销在中国互联网企业发展中存在的问题
（一）关注群体单一制约微博营销
新浪微博中，“粉丝”最多的博主只有三种群体。第一种是影视歌坛及时尚界的明星，如微博女王姚晨、人气甜美派新掌门杨幂。第二种是财经政商界知名大亨，如中国营销界传奇式人物史玉柱、马云。第三种是那些个性十足、风格出位的草根名博。这些主要博主群体的构成，说明微博作为新兴人际传播媒体，固然有人人皆是媒介的爆炸性、互动性效果，但其本性决定了微博不可避免地存在极其“势利”的特点。这一特点决定了微博营销在产品推广方面的缺陷。
（二）微博营销垄断现象严重
《创业家》杂志调查报告显示，在新浪草根微博排行榜前50名的用户中，早已被微博创业营销的三大门派“杜子建”、“微博福建帮”、“酒红冰蓝”瓜分，内容多为时尚服饰、笑话、星座运势、经典语录等简易信息，却成为暴利的营销平台。“全球热门排行榜”――这一新浪微博人气榜排名前一百的微博客，拥有五百多万粉丝的“一个有态度的热门资讯平台”，背后其实是由强大的“福建帮”营销团队。微博粉丝量在中国运营的商业模式下，成为了可以自由买卖的商品，哪怕粉丝中夹杂着各类“僵尸粉”。在这中利益关系中，微博粉丝在不知不觉中成为某些人赚取金钱的踏板，每一位用户或者转发一条微博，或者对于某一微博进行评价，虽说精神抑或经济上得到满足，然而却对网络纯净度造成了一定影响。
四、中国互联网企业的发展前景探析
当今我国互联网用户数量数以亿计，微博营销呈现出巨大的前景。目前，中国互联网络信息中心（CNNIC）的《第28次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2011年6月底，微博用户数量以高达208.9%的增幅，从2010年底的6311万爆发增长到1.95亿，成为用户增长最快的互联网应用模式。因此，巨大的潜在用户为微博营销创造了有利的条件。
微博营销的前景如何？可能同其他事物一样具备双重性。微博营销的最大优势在于低成本与速度，而且微博的专业分类细，只有对某个企业或某个领域感兴趣的用户才会去关注与此相关的博主。因此，微博时代的传播将会更加精准和纯粹。而同时，如果微博作为一种自由媒体容易让隐私无所遁形，一些新闻资讯传播上充斥误导性的谣言，让人对微博营销难辨是非。事实上，微博营销的实质是植入性广告的变种，不一定能形成规模性的轰动效应。微博营销的前景有待于微博发展的进一步成熟与电子商务市场的更加完善。
五、结语
微博营销因给互联网企业带来的利益以及它的潜质而备受亲睐，但微博不能独立承担企业营销。它虽然是一种新的沟通方式，但对于营销而言并没有产生本质上的改变或创新，微博不会引起新一轮的营销热潮，这一形式本身也无法独立支撑企业的营销活动。所以，仅仅作为一个营销工具，微博不能独立承担企业营销，而是应该与企业传统营销方式结合，整合成一股强大的力量。
微博在中国的发展可谓前景广阔，但任何一个新事物的成长都充满了不可预测的结果，只有在不断的探索和实践中才能发现问题的存在，因此，不管是何种营销策略，不仅要做出出大胆的尝试，而且要不断寻求突破。对于中国互联网企业的微博营销而言，对国外企业Twitter营销经验的摄取以及结合本土环境进行的适应性的考量以及中国互联网企业自身在探索中总结应该是不可缺少的，唯有这样，中国互联网企业才有理由期待中国互联网企业的微博营销能够走的更好、更远。
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关键词：市场营销；网络营销；营销策略 --！>
一般来讲，企业的市场营销策略包括：产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略。
1.产品策略
产品策略主要是指产品的包装、设计、颜色、款式、商标等，其主要研究新产品开发，产品生命周期，品牌策略等，是价格策略、促销策略和分销策略的基础。给予产品赋予特色，可以让其在消费者心目中留下深刻的印象。
2.促销策略
促销策略主要是指企业采用一定的促销手段来达到销售产品，增加销售额的目的，其手段主要有折扣、返现、抽奖以及免费体验等方式。广告宣传、促销活动、人员销售、口碑操作形式等都能算作促销的手段方式。企业可以通过促销策略的开展，让消费者知晓、了解到企业所生产的产品，并最终让消费者喜爱甚至购买企业的产品。决定企业产品知名度、品牌形象和销售状况的因素是企业促销策略的强度及其计划是否得宜。消费者只有通过企业的广告宣传或者促销活动，才能对产品所能提供的使用价值、产品的价格以及如何购买和使用该产品有所了解，才可能会对去购买产品。而消费者在使用过产品之后所做出的反应也能够为诸如产品、价格、通路等其他的行销组合的修正调整产生推动作用。
3.价格策略
价格策略主要是指产品的定价，主要考虑成本、市场、竞争等，其主要研究产品的定价、调价等市场营销工具。
4.渠道策略
渠道策略是指企业选用何种渠道使产品流通到顾客手中，它是一个综合的体系，由企业与各级经销商之间的贸易关系、成本分摊和利益分配方式所构成的。这一体系是建立在企业（机构）的产品被送抵最终消费者之前的。批发商、零售商、物流配送商，或是公司业务人员针对消费者的直接推销出售，和多层次传销公司的直销人员及其组织架构等都是属于经销商的类别，也是企业产品销售出去的主要渠道。企业制定分销政策的目的是：让消费者能够更方便快捷的拿到产品，但是这些分销政策不仅要满足降低企业分销成本的要求，还要能保证这些策略的实施能够帮助解决对消费者送货期、送货量、装配服务、疑难咨询等顾客常常遇到的问题有方面的要求。
进入21世纪，市场营销领域发生了迅速的变化，网络营销、体验营销、口碑营销、数据库营销、城市营销等市场营销新进展日益引起学术界的高度关注。
体验营销是企业将产品和服务作为道具，让消费者亲自体验，感受产品或者服务所带来的使用价值，从而激发并满足顾客的需求，并最终达到营销的目的。体验式营销理念要求感官、情感、思考、行动和关联诸方面都要作为设计应该考量的方面。这种营销模式是一个历史范畴，是社会经济发展到体验经济时代的的产生。口碑营销，顾名思义，就在营销的过程中应用到口碑的概念，指的是企业提供给消费者良好的产品和服务满足了顾客的需求，消费者在使用或者体验了之后自动为企业的产品做出好的评价，并主动传播，最终达到企业销售产品的目的。城市营销则是近年来随着科学发展观的贯彻落实而出现的一种热门的新型的营销模式，它的出现标志着在公共领域市场营销学有了新的应用。
随着互联网的飞速发展，网络营销的价值已经逐渐被人们所接受和认可，作为企业的经营管理者，也理应对网络营销这一方式有足够的认知和重视。搜索引擎营销、电子邮件营销、，即时通讯营销、BBS营销、病毒营销等等方式是互联网发展到Web1.0时代网络营销中较为常见和使用频率较高的。但互联网web2.0时代的到来，宣布网络营销进入了一个新的时代。随着网络的应用程序服务增长，不断有许多新的营销方式和手段加入到网络营销的队伍中来，如伴随着微博一起出现的博客营销、RSS营销、SN营销、创意广告和营销、口碑营销，体验式营销、知识营销、事件营销等多种多样的营销方式，使得当前的网络营销不再拘泥于传统的几种方式，变得越来越灵活多变。面对这么多的营销策略，我们就该有疑问了：这些营销策略的效果如何呢？应该如何开展呢？本文着重介绍了以下营销策略，并做了简单的分析和解释。
1、搜索引擎营销
搜索引擎营销分两种：SEO与PPC。SEO即搜索引擎优化，是通过优化网站结构（此处的网站结构主要指内部链接结构、网站物理结构、网站逻辑结构三个方面）、增加网站上的高质量主题内容、提供丰富而且有价值的相关性外部链接等方式来达到对网站的优化目的，从而使网站与用户及搜索引擎更加友好，使得网站更容易被用户及搜索引擎搜索到以及获得在搜索引擎上的优势排名，这样不仅更容易为网站引入流量而且能更好的达到网络营销的目的。PPC，是指购买搜索结果页上的广告位来实现营销目的。互联网行业的各大搜索引擎都推出了形式不同但实质都一样的广告体系，这些广告位就可以提供给客户用以做网络推广和宣传。这种搜索引擎广告的优势是具有一种相关性，因为这些广告只有在有人进行相关搜索时出现的搜索结果或相关主题网页时才会出现。这样的营销方式由于针对性更高更明确，因此比传统广告更加有效，相对应的客户转化率也更高。
2、电子邮件营销
网络时代，电子邮件的出现和大量使用，使之很快就成为了互联网的基础应用服务之一。而电子邮件营销正是借助这一服务形式所开展的营销方式，它主要是指以邮件的方式向有潜在的需求并想要了解相关信息的用户发送行业或者产业的相关信息，并以电子邮件为纽带建立起与用户之间的信任与信赖关系。当前，很多互联网企业都提供电子邮件服务，而且多数公司也都已经开始利用电子邮件作为营销企业产品的一种方式。
3、即时通讯营销
顾名思义，即利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。这种营销过程中与消费者之间的即时沟通十分重要，采用这种营销方式要求我们考虑在有限的即时通讯时间里面为用户提供对更多更直接更有价值的信息供客户参考。
4、博客营销
【关键词】网络营销；意义；策略
网络营销或E Marketing)就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。
现代市场营销的主旨是用户导向，然而迄今为止，大多数企业的市场营销都是单向的，即依赖各种各样的媒体广告来促进顾客的接受，再以各种各样的调查研究方式了解顾客的需求。两种过程在大多数场合下是分离的。
而互联网则提供了企业与顾客双向交流的通道，使企业得以发展规模化的交互式的市场营销方式。这种交互式的市场营销方式一方面让企业更直接、更迅速地了解顾客的需求；另一方面，使企业有更多的空间，为用户提供更具价值的售前服务和售后服务。互联网的商业应用改变了传统的买卖关系，带来了企业市场营销方式的变革，对市场营销提出了新的要求。随着互联网广泛的信息技术和市场营销相互结合，相互作用，形成了网络营销的产品、价格、促进和渠道组合。
酒店网络营销的意义．网络是酒店企业宣传的综合信息平台酒店可以利用多媒体信息技术，把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色服务等在互联网上动态地表现出来，网络宣传比传统的宣传方式更快捷、更清晰、更全面、更互动，使无形服务有形化，它效率更高、成本更低、信息更准确、沟通变得更互动。 网络使酒店全球营销成为由于互联网具有跨时空性，网络营销可以不受时间、空间的限制而进行信息传播和交流，突破传统营销媒体手段的限制，为全球范围的潜在消费者提供全天候的服务。
网络为客户关系管理提供更好的技术支持酒店可以利用网络信息技术对客户按消费水平实行分级管理，即实行S PG优先客人计划。
根据不同消费积累积分，经常与客户沟通，告诉客户以他目前的积分可以享受哪些消费、哪些优惠、哪些奖励等，同时，酒店对不同消费水平的客人也可展开有针对性的促销活动或者差别定价。
网络帮助酒店提高个性化服务质量酒店可以利用网络信息技术广泛收集记录客人的爱好及要求，进而对这些信息进行分析，针对不同宾客的不同需要，设计、生产个性化产品，实现大规模定制化服务。
酒店网络营销目前存在的问题．1酒店网站设计简单不美观、生动，内容单调，信息更新速度慢，时效性低。
网络营销内容简单目前大多数的酒店的网络营销仅限于客人预定房间和客房的展示，其实网络营销的意义不会这么简单，它是一家企业的网上形象，是宣传企业文化、服务水平、服务价值和吸引顾客的一个很重要的网上市场，而且现代酒店营销强调人性化和互动，形式陈旧的内容不可能给酒店带来良好的网上效应。
网络营销没有和其他营销方式有效的结合起来营销的最终目的是为了占领目标市场，而不是单单为了追赶潮流而流于形式，网络营销应和其他的营销方式，如绿色营销结合起来，网络是一个工具，可以为酒店的绿色营销提供途径。
网络营销中没有很好的利用促销手段大多数的酒店只是简单的把网络营销作为酒店的一个介绍性的窗口和一个预定房间的工具。
其实网络营销的本身也需要促销，如制定酒店网站的会员制、积分制，让越来越多的会员为酒店的网站促销。
酒店网络营销的对策．1产品策略一虚拟客房顾客在购买产品前对他将要购买的产品都要有一个了解。酒店可以利用信息网络技术手段营造一间 虚拟客房，让顾客能够对他将要预订的客房有一个全方位的了解，从而真正使酒店客房的有形产品和无形服务达到最佳结合。
顾客只要在酒店主页的醒目位置用鼠标点击按纽，屏幕会立刻从平面进入一个立体空间，顾客就可以进入酒店的 虚拟客房进行参观了。
首先，屏幕上为顾客开门的是穿着考究、面带微笑的服务员，她领你进人客房，为你开窗、沏茶、开音乐，并在一旁用她悦耳的声音为顾客做客房介绍。屏幕也会随着她的介绍依次为顾客展示客房全景、家具介绍、房间装饰、地板花纹等等。
展示完毕以后 (当然你也可有选择地进行参观浏览)你还可以移动鼠标查看新的服务项目，甚至还可以远眺窗外景色。如果顾客对所 参观的客房很满意的话，就可以进行预订确认。
价格策略随着酒店市场发展的逐渐完善，市场的价格透明度也越来越高，宾客对价格也越来越敏感，尤其是网络预定客户和会议客户。因此产品价格体系的合理与否直接关系到酒店产品的市场竞争力的高低。网络营销中产品和服务的定价要考虑以下因素：
国际化。由于互联网营造的全球市场环境以及互联网体现的信息对称性，酒店在制定产品和服务的价格时，要考虑国际化因素，针对国际市场、国内市场的需求状况和产品价格情况，以确定本酒店的价格对策。
趋低化。由于网络营销使酒店的产品开发和促销等成本降低，酒店可以进一步降低产品价格。同时由于互联网的开放性和互动性，市场是开放和透明的，消费者可以就产品及价格进行充分地比较、选择， 货比三家，因此，要求酒店以更高的性价比向消费者提品和服务。
价格解释体系。酒店通过互联网，向顾客提供有关产品定价的资料，如产品的生产成本、销售成本等，建立价格解释体系，为产品定价提供理由，并解答消费者的询问，使消费者认同酒店的产品价格。
灵活变价。由于互联网上客房价格随时都有可能受到同行业酒店的冲击，所以应在网上建立客房价格自动调节系统，按照旅游的淡旺季、市场供需情况、其他酒店的价格变动等情况，在计算最大盈利的基础上自动地进行实际的价格调整，并且定期提供优惠、折扣等形式以吸引顾客。
弹性议价。酒店不能在网上与预订客房的顾客 讨价还价。酒店应该充分利用互联网具有的交互式特点和顾客一起商议合理的价格。酒店让顾客在预订时输入他可以接受的价格范围以及所需的客房的楼层，朝向等资料，然后酒店根据这些资料为顾客确定令顾客满意的客房。如果顾客需要预订的是一个价格不超过300元位于四楼的标准间，此时酒店便可以和顾客进行协商，让其做出选择，并向顾客做出承诺，如果下次他再住本酒店的话，酒店会给他更优惠的价格。这样，顾客就会比较主动地做出购买决策。这比传统的服务员报价要省去很多麻烦，也比顾客在互联网上根据价格一样一样地挑选商品要省时，要知道影响网上漫游的顾客是否作出购买决策的最重要因素就是时间和耐心。
此外，网络营销中提品和服务的价格依然要根据产品和服务的需求弹性来指定，同时又要考虑网络营销的特点。酒店在网上可以向顾客提供价格更低的产品和服务，但酒店向顾客提供更多的方便和闲暇时间也是不可忽视的重要因素。
如果仅从销售渠道的层次来看，互联网营销的渠道就退化为互联网这个单一的层次，因此，对于酒店来说其重点应放在不断完善这种渠道以吸引顾客上。可以采取的方式有很多，如建立会员网络，提供免费的服务和产品。
会员网络是酒店在建立虚拟组织的基础上形成的网络团体。
酒店可以把曾经住过本酒店的顾客和酒店的常客组成一个会员网络，促进他们之问的联系和交流，培养顾客对酒店的忠诚度，并且把顾客融人到整个营销过程中，让每一个会员都互惠互利，共同发展。
比如在客人离店后，酒店通过互联网上的EMAIL询问他对酒店客房的意见，以示对客人的尊重和关心；还比如在节假日，酒店可通过EMAIL向会员发送精致的贺卡，在酒店推出新的服务项目以及对客房 进行重新设计前，也可以通过EMAIL这种方式通知会员，并征求他们的意见，这样，顾客就会有一种被尊重、被重视的感觉，从而对本酒店就会有一个持续良好的印象。
促销策略酒店网站只有得到大量的网友访问，才有可能实现互联网销售上的根本性突破，因此在互联网上酒店客房的促销演变为对酒店的网址和网站的促销，提高其点击率和浏览率。当然，前面的产品策略中的网站内容的建设是一个重要的方面，但仅有极富吸引力的网页是远远不够的，还必须和相应的促销手段相配合。
网站促销。酒店可以根据客人的订房方式进行差别定价，对于通过酒店的网站预订客房的客人，实行最低销售价格，以促进、鼓励客人访问酒店网站，通过网络订房。
网站会员促销。酒店鼓励网站的会员推荐、介绍自己的朋友、亲戚、同事选择酒店的网在经过了前面的以点带面的复习、变式训练、考点分析与及时反思的复习以后，学生对高考题有了一定的认识，这个时候可以让学生尝试去自编自解高考模拟题，出高考模拟试卷。教师要教会学生进行编题的方法，如以知识点为主线，结合数学思想方法将有关的考点链接在一起变成考题，又或用变式的方法去改编题。编题的时候，要要求学生写出本张试卷考查的知识点与数学思想方法，将各个小题的命题意图写出来，各小题的考点写出来，并能解出正确的答案。教师可选择编得较好的模拟试卷用来考试，让学生相互之间看各自出的高考题，相互交流出题心得体会，让学生在交流中把握高考、熟悉高考。培养学生交流、分享站订房，对于预订客房的客人实行最低房价，对于介绍人.酒店网站会员实行会员积分奖励，而一定的会员积分可以兑换免费的客房服务，这样酒店通过酒店网站会员进行有效的关系营销。
电子邮件形式。电子邮件是互联网传送的个人信件，可以把酒店的广告通过EMAIL直接发给顾客。酒店所投寄的信息顾客不一定需要，这样就容易导致顾客对本酒店产生不良的印象，这就要求酒店互联网营销人员要认真分析和严格审查，根据其资料进行取舍，同时提高所投电子邮件的质量，包括措辞、文字设计、背景图案等各方面的内容。
当然在前面提到的会员网络中使用电子邮件这种形式还是较为常用的一种方法。
关键词:国际贸易；网络营销；电子商务
网络营销是在计算机技术、网络通讯技术的互动中逐渐形成，并随着互联网的广泛应用而迅速发展起来的一种低成本、高效率的全新商业营销模式。这种营销模式借助目前全球互联网普及和信息技术革命浪潮的时机已经全面渗透到各国消费者的生活习惯中。以网络营销为基础的电子商务模式逐步取代了传统的商务形式，这种商务模式的改变对我国国际贸易的开展也产生了深刻的影响和压力。基于此，跨境电商已经上升到国家战略层面成为我国未来一段时期重点的发展方向与领域。
一、网络营销在国际贸易中的优势与特点
由于网络营销方式可以借助发达的通讯技术和互联网平台实现全球营销模式的推广，它的营销效率和优势相较于其它营销方式而言非常明显，具体说来有以下几个方面：
1、网络营销可以有效降低国际贸易中交易信息的传播成本。网络营销通过互联网可以快捷而全面地将产品信息、服务信息、采购信息等在全球范围内进行传播，相比其它的信息传媒，具有范围广、速度快、内容详尽且时效性强、产品形象生动、无时间、无地域限制等特点，并且可以实现即时的双向交流和信息的反馈，大大提高客户服务的效率并为实现系统的客户关系管理提供了基础。
2、网络营销可以有效突破贸易壁垒，在营销信息全球覆盖的基础上提升网络推广价值。全球潜在买家通过互联网可以及时完整获取网络营销信息、实现在线产品咨询与合同磋商并最终实现在线交易与支付。其结果是通过网络营销实现了产品的全球推广和客户的跨国管理。
3、网络营销可以缩短国际贸易的生命周期。网络营销平台的构建可以将客户订单管理与产品的生产、原料的采购、物流服务、仓储管理、资金管理等链条实现系统化安排，在促进国内外分工和行业分工的同时降低产品成本并为客户增加利益与便利。
4、网络营销可以有效降低国际贸易的交易成本。通过网络营销平台实现产品信息的管理、订单管理、客户管理以及资金管理等可以有效降低整个交易中涉及的人力成本、仓储成本、资金成本以及时间成本等。
二、我国外贸实践中网络营销的现状与不足
多年来，我国一直位列美国之后成为世界第二大贸易进出口国。外贸出口作为拉动我国经济增长的重大引擎近年来出现了增速放缓的迹象，究其原因除了国际经济衰退和形式错综复杂外，我国外贸企业的营销模式落后是不容回避的主要原因。互联网经济背景下，网络营销基础上的跨境电商发展滞后是目前我国外贸企业面临的紧迫难题。结合实践，我认为外贸企业实践中网络营销的现状与不足主要表现在以下几个方面：
1、企业对网络营销的功能缺乏清醒的定位。目前网络营销的功能主要表现在信息、产品管理、客户管理、在线交易和综合服务等方面。很多外贸企业在策划营销导向平台时不能结合产品和行业的特点从客户需求的角度出发来进行构建，造成网络营销推广价值低于预期。很多外贸企业在网络营销平台内容方面往往依据我国消费群体的浏览习惯进行填充式布置导致主次不清，甚至出现信息杂乱无序从而降低国外潜在买家的浏览量和成交转化率。企业应该在已为营销导向平台功能进行定位的基础上，突出网络营销平台的功能设置，在便利国外买家的同时提升网络营销平台在拓展产品和服务上价值。
2、企业网络营销平台内容和形式与目标消费者的消费文化及消费习惯缺乏契合度。网络营销是要通过电子商务平台挖掘客户需求，通过营销过程实现客户需求。很多外贸企业没有充分了解国外市场的消费文化与需求特点，而仅仅是将网络营销视为是网络广告和网络信息的传播。这种浅层次的网络营销错解终究很难挖掘到真实的客户并获得市场推广价值。在网络营销平台内容构建上务必从点点滴滴细节上立足客户需求，很多企业的网络营销平台在外贸实践中经常出现国外买家在信息浏览、在线服务、在线交易、技术支持、平台规则等方面的困难，导致买家实际成交率低或者客户投诉率高等突出的问题。
3、企业对网络营销方式下的资源管理能力有所欠缺。通常外贸企业的网络营销计划是一个包含产品管理、订单管理、物流管理、客户管理和资金管理等在内的体系管理方式，如果出现一个环节的管理不到位就往往会引发客户的投诉和纠纷，在电子商务背景下，这种客户投诉会带来大批客户的流失和网络营销推广价值的损失。
4、企业对网络营销方式下的数据管理与分析缺乏足够的重视。目前国内诸如速卖通跨境电商平台下卖家都可以通过后台数据监测和分析来对出口商的经营进行规划，这种建立在数据基础上的外贸出口将是我国外贸出口管理的方向。很多外贸企业缺乏对电子商务数据的后续分析和规划，国外市场的错综复杂无疑会加大外贸出口的风险。
5、企业在网络营销方式推广中对平台的客户服务和客户信息管理功能缺乏足够的重视。网络营销方式下汇聚了来自全球众多的买家，每个买家都是企业的营销端口。客户对企业的服务和产品的体验会通过多种渠道在网络平台上影响着企业网络营销推广的进程与效果。很多国际品牌知名度较高的跨国集团在构建网络营销平台时往往会将客户服务放在第一位，通过24小时在线咨询管理、客户信箱管理、站内信、限时信息反馈系统等方式强化与客户间的交流，尽力避免客户的流失与网络推广的低效。很多外贸企业不注重对客户信息的系统化管理，导致网络营销推广价值不能实现延伸与扩大。
三、我国外贸企业国际贸易中网络营销的应对策略
结合目前跨境电商的实践和国际贸易领域网络营销的发展趋势，我国外贸企业在国际贸易实践中应该更加合理地采取网络营销方式与其它营销方式相结合进行产品和服务的推广，具体说来，我认为应采取以下几个方面的应对策略：
1、深入了解各国电商市场的消费文化和需求特点，采取符合该国消费者喜好的网络营销方式进行产品和服务的推广。在进行网络营销之前，必须对各个国家的市场进行充分的调研，调研可以借鉴其它电商平台的模式也可以着力分析后台数据。通过后台数据对全球市场进行分析后，着重对市场份额大的国外区域市场的网络营销平台进行优化安排。密切关注这些市场的最新需求动向和流行元素，结合外贸企业的产品与服务特点以及资源优势为面向这些区域市场的网络营销平台定制专属功能模块，进而实现较好的网络推广效果，增加产品与服务在重点区域市场的品牌影响力并扩大对其外贸出口量。
2、外贸企业的网络营销推广必须结合自己的产品特点和推广优势，也就是要让自己的网络营销对象有“卖点”。实践证明，如果产品的“卖点”如果能够和市场需求有效契合，往往能够产生巨大的推广价值。网络营销方式在国际贸易领域的应用必须讲究产品“卖点”的时效性，要结合目标市场目前主流的需求元素突出外贸企业产品的“卖点”才能实现网络营销的推广目标。在挖掘产品“卖点”之前，外贸企业必须广泛收集世界范围内各个目标市场的相关资讯并总结各个目标市场的消费特点与需求元素，这样后续的产品采购与生产以及网络营销推广才能取得理想的效果。
3、外贸企业在进行网络营销之前务必全盘规划营销资源的整合。外贸企业要充分发挥网络营销的作用，就必须构建营销服务型网站，树立服务营销意识，把国外客户在网络营销过程可能涉及的服务需求实现全覆盖，力争实现包括产品、服务、客服、采购、在线交易、支付等在内的高效资源管理，提升品牌价值和网站的知名度。在进行资源整合时，要在全球范围内结合目标市场的特点选择资源合作对象。比如对物流服务商的选择，要通过对DHL、UPS、TNT等公司的业务优势分析来选择合适的服务合作对象，力争结合自己的产品特点选择最优的方案来降低供给成本与风险。
4、外贸企业在进行网络营销推广时必须构建完善的数据管理体系。网络营销的客户分布全球两百多个国家，区域广、数量大的特点要求推广者必须有完备的后天数据分析作为了解客户知晓市场的工具，只有这样，外贸企业的营销才会有方向，其推广的产品才能有效满足市场，网络营销的推广价值才能实现最大化。
5、外贸企业应用网络营销方式进行国际贸易业务开展时必须重视客户服务开发和客户管理职能。对外贸企业而言，互联网平台为提供及时有效的客户服务提供了高效便利的条件和渠道。通过及时高效的客户服务与客户交流，在为客户在线解决交易疑虑的同时可以大大提高客户的成交率并有利于通过在线服务增进客户关系，培养客户的忠诚度与满意度。通过对客户信息的系统化管理实现客户资源库的整合与数据化平台管理，可以逐渐增长企业的目标客户群，在提高客户管理效率的同时可以不断积累企业的竞争优势，为企业奠定在国外市场的行业地位并保持企业经营利润的稳定增长夯实基础。
参考文献：
[1]《跨境电商---多平台运营》易传识网络科技主编电子工业出版社2015年7月
[2]《网络营销：推广与策划》惠亚爱乔晓娟主编人民邮电出版社2016年2月
[3]《国际贸易实务》黎孝先石玉川主编对外经贸大学出版社2012年7月
[4]《网络整合营销(外贸篇)》阿里学院编著电子工业出版社2013年1月
[5]《电子商务》张凌志主编中国财富出版社2015年5月
