时间：2023-10-07 08:51:53
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1、办公室里五大礼仪地图
我的许多朋友从农村来到城市，开始是做工人的，因为他们自强不息，进修了大专，开始做了办公室职员，有的是接线员，有的是秘书，更多的做了推销员，经常出入office。她们都认为懂得职场礼仪是多么重要。
遵循一些礼仪规范，了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上哦。
2、社交中的黄金原则
(1)对朋友的态度要永远谦恭，要常常微笑着同别人交谈，交往。
(2)对周围的人要时时保持友好相处的关系，寻找机会多为别人做些什么， 例如，你的邻居病了，你能想到为他做一碗可口的汤，别人对你就会经久难忘。
(3)当别人给你介绍朋友时，你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中，你一见面就能叫出他的名字，人家就会觉得这个人很热情，很有心。
(4)要学会容忍，克服任性，要尽力理解别人，遇事要设身处地为别人着想。做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。
办公桌的礼貌
我们办公室有十张办公桌，情形却大不一样。只有一两张是整洁的，其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌，就对这个桌子的主人打了折扣。
所以奉劝大家，保持办公桌的清洁是一种礼貌。
想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情了，也记得礼貌地请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐，只要是开了口的，长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。
吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃，会影响他人。食物掉在地上，最好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下，是必须做的事情。
有强烈味道的食品，尽量不要带到办公室。即使你喜欢，也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里，这是很损害办公环境和公司的形象。
在办公室吃饭，时间不要太长。他人可能按时进入工作，也可能有性急的客人来访，到时候双方都不好意思。在一个注重效率的公司，员工会自然形成一种良好的午餐习惯。
准备好餐巾纸，不要用手擦拭油腻的嘴，应该及时擦拭。嘴里含有食物时，不要贸然讲话。他人嘴含食物时，最好等他咽完再跟他讲话。
电梯间里的礼貌
电梯很小，但是在里面的学问好大呢。
伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门打开时，可先行进入
电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。
电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。
到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说，到了，您先请!
客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。
有借有还的礼貌
有借有还，再借不难，这是妈妈在我小时候告诉我的。
假如同事顺道替你买外卖，请先付所需费用，或在他回来后及时把钱交还对方。若你刚好钱不够，也要在次日还清，因为没有人喜欢厚着脸皮向人追债。同样地，虽然公司内的用具并非私人物品，但亦须有借有还，否则可能妨碍别人的工作。还有就是严守条规，无论你的公司环境如何宽松，也别过分从中取利。可能没有人会因为你早下班15分钟而斥责你，但是，大模大样地离开只会令人觉得你对这份工作不投入、不专一。此外，千万别滥用公司的电话长时间聊天，或打私人长途电话。
洗手间的礼貌
我有一回在洗手间遇到同事，当时正在想事情，没有主动打招呼，同事也没跟我打招呼，她认为我高傲，这样后来我们之间好像就有了一种隔膜。
所以，在洗手间遇到同事不要刻意回避，尽量先和对方搭话。千万不要装做没看见把头低下，给人不爱理人的印象。也不要与上司在同一时间上洗手间，特别是洗手间小的情况下。
有的洗手间采用封闭的门扉，在有人敲门时，应回答：我在里面!
拜访客户的礼貌
我常出门拜访顾客，有时会很紧张。后来自己摸索，时间长了，加上别人告诉的经验，也就不觉得紧张。
第一条规则是要准时。如果有紧急的事情，或者遇到了交通阻塞，立刻通知你要见的人。如果打不了电话，请别人替你通知一下。如果是对方要晚点到，你要充分利用剩余的时间。例如坐在一个离约会地点不远的地方，整理一下文件，或问一问接待员是否可以利用接待室休息一下。
当你到达时，告诉接待员或助理你的名字和约见的时间，递上您的名片以便助理能通知对方。如果助理没有主动帮你脱下外套，你可以问一下放在哪里。
在等待时要安静，不要通过谈话来消磨时间，这样会打扰别人工作。尽管你已经等了20分钟，也不要不耐烦地总看手表，可以问助理他的上司什么时候有时间。如果等不及，可以向助理解释一下并另约时间。不管你对助理的老板有多么不满，也一定要对他有礼貌。
当你被引到经理的办公室时，如果是第一次见面应做自我介绍，如果已经认识了，只需互相问候并握手。
一般情况下对方都很忙，你要尽可能快地将谈话进入正题。清楚直接地表达你要说的事情。说完后，让对方发表意见，并要认真地听，不要辩解或不停地打断对方讲话。你有其他意见的话，可以在他讲完之后再说。
3、员工谈话礼仪规范
谈话是人们交流感情，增进了解的主要手段。在人际交往中，一般人都讲究听其言，观其行，把谈话作为考察人品的一个重要标准。因此在社交活动中，谈话中说的一方和听的一方都理应好自为之。
一、尊重他人
谈话是一门艺术，谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝，容不得其他人插嘴，把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿，总是喜欢用夸张的语气来谈话，甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心，完全不顾他人的喜怒哀乐，一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因为不懂得尊重别人。
二、谈吐文明
谈话中一些细小的地方，也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言，需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂，那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话，不要突然对其中的某一个人窃窃私语，凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣，那就应该请他到一边去谈。
当谈话者超过三人时，应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞酒逢知己千杯少，话不投机半句多而冷落了某个人。尤其需要注意的是，同女士们谈话要礼貌而谨慎，不要在许多人交谈时，同其中的某位女士一见如故，谈个不休。
三、温文尔雅
有人谈话得理不让人，天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底，没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅，不要恶语伤人，讽刺谩骂，高声辩论，纠缠不休。在这种情况下即使占了上风，也是得不偿失的。
四、话题适宜
谈话时要注意自己的气量。当选择的话题过于专，或不被众人感兴趣，或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候，听者如面露厌倦之意，应立即止住，而不宜我行我素，当有人出面反驳自己时，不要恼羞成怒，而应心平气和地与之讨论。发现对方有意寻衅滋事时，则可对之不予理睬。
不论生人熟人，如一起相聚，都要尽可能谈上几句话。遇到有人想同自己谈话，可主动与之交谈。如谈话中一度冷场，应设法使谈话继续下去。在谈话过程中因故急需退场，应向在场者说明原因，并致歉意，不要一走了之。
谈话中的目光与体态是颇有门道的。谈话时目光应保持平视，仰视显得谦卑，俯视显得傲慢，均应当避免。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方的眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住别人不放。
以适当的动作加重谈话的语气是必要的，但某些不尊重别人的举动不应当出现。例如揉眼睛，伸懒腰、挖耳朵，摆弄手指，活动手腕，用手指向他人的鼻尖，双手插在衣袋里，看手表，玩弄钮扣，抱着膝盖摇晃等等。这些举动都会使人感到心不在焉，傲慢无礼。
五、善于聆听
谈话中不可能总处在说的位置上，只有善于聆听，才能真正做到有效的双向交流。
听别人谈话要全神贯注，不可东张西望，或显出不耐烦的表情。应当表现出对他人谈话内容的兴趣，而不必介意其他无关大局的地方，例如对方浓重的乡音或读错的某字。
听别人谈话就要让别人把话讲完，不要在别人讲得正起劲的时候，突然去打断。假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见，也要等到最后。有人在别人刚刚一张嘴的时候，就喜欢抢白和挑剔对方。人家说明天可能下雨，他偏说那也未必，人家谈起《红高粱》确实是部出色的影片，他却说这部影片糟糕透了等，都是太浅薄的表现。
在聆听中积极反馈是必要的，适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点，是令双方都感到愉快的事情，适当地赞美也是需要的。
参加他人正在进行的谈话，应征得同意，不要悄悄地凑上前去旁听。有事要找正在谈话的人，也应立于一旁，当他谈完之后再去找他。若在场之人欢迎自己参加谈话，则不必推辞。在谈话中不应当做永远的听众，一言不发与自吹自擂都同样是走极端，同样会令众人扫兴。
六、以礼待人
谈话不必刻意追求语不惊人死不休的轰动效应，以礼待人，善解人意才是最重要的。一个人在谈话中，如果对待上级或下级、长辈或晚辈、女士或男士、外国人或中国人，都能够一视同仁，给予同样的尊重，才是一个最有教养的人。
4、礼貌用语的四有四避
在交际中，人们使用礼貌用语通常要做到四有四避，即有分寸、有礼节、有教养、有学识，要避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳。
四有：第一是有分寸。这是语言得体、有礼貌的首要问题。要做到语言有分寸，必须配合以非语言要素，要在背景知识方面知己知彼，要明确交际的目的，要选择好交际的体式，同时，要注意如何用言辞行动去恰当表现。当然，分寸也包括具体的言辞的分寸。
第二是有礼节。语言的礼节就是寒暄。有五个最常见的礼节语言的惯用形式，它表达了人们交际中的问候、致谢、致歉、告别、回敬这五种礼貌。问候是您好，告别是再见，致谢是谢谢，致歉是对不起。回敬是对致谢、致歉的回答，如没关系、不要紧、不碍事之类。
第三是有教养。说话有分寸、讲礼节，内容富于学识，词语雅致，是言语有教养的表现。尊重和谅解别人，是有教养的人的重要表现。尊重别人符合道德和法规的私生活、衣着、摆设、爱好，在别人的确有了缺点时委婉而善意地指出。谅解别人就是在别人不讲礼貌时要视情况加以处理。
第四是有学识。在高度文明的社会里，必然十分重视知识，十分尊重人才。富有学识的人将会受到社会和他人的敬重，而无知无识、不学无术的浅鄙的人将会受到社会和他人的鄙视。
四避：第一是避隐私。隐私就是不可公开或不必公开的某些情况，有些是缺陷，有些是秘密。在高度文明的社会中，隐私除少数必须知道的有关人员应当知道外，不必让一般人员知道。因此，在言语交际中避谈避问隐私，是有礼貌的重要方面。欧美人一般不询问对方的年龄、职业、婚姻、收入之类，否则会被认为是十分不礼貌的。
第二是避浅薄。浅薄，是指不懂装懂，教诲别人或讲外行话，或者言不及义，言不及知识，只知柴米油盐，鸡猪猫狗，张长李短，男婚女嫁。言辞单调，词汇贫乏，语句不通，白字常吐。如果浅薄者相遇，还不觉浅薄，但有教养、有知识的人听他们谈话，则无疑感到不快。社会、自然是知识的海洋，我们每个人都不可能做万能博士或百事通。我们应当学有专攻又知识渊博，但总有不如他人之处，总有不懂某种知识之处，要谦虚谨慎，不可妄发议论。
第三是避粗鄙。粗鄙指言语粗野，甚至污秽，满口粗话、丑话、脏话，上溯祖宗、旁及姐妹、下连子孙、遍及两性，不堪入耳。言语粗鄙是最无礼貌的语言。它是对一个民族语言的污染。
第四是避忌讳。忌讳，是人类视为禁忌的现象、事物和行为，避忌讳的语言同它所替代的词语有约定俗成的对应关系。社会通用的避讳语也是社会一种重要的礼貌语言，它往往顾念对方的感情，避免触忌犯讳。下面是一些重要避讳语的类型：
首先是对表示恐惧事物的词的避讳。比如关于死的避讳语相当多，就是与死有关的事物也要避讳，如棺材说寿材、长生板等。
其次是对谈话对方及有关人员生理缺陷的避讳。比如现在对各种有严重生理缺陷者通称为残疾人，是比较文雅的避讳语。
最后是对道德、习俗不可公开的事物行为的词的避讳。比如把到厕所里去大小便叫去洗手间等。
5、不同情境中的礼貌用语
小 赵：王老师，您在前面介绍了很多人际交往中的礼貌用语，在我们的工作中怎样才能记住和有效地应用它们呢?
王老师：礼仪是一种素质和习惯，需要在工作和生活中不断体会和使用。礼貌用语很多，在我们日常工作中最基本的首先应掌握好以下十个字：您好，请，对不起，谢谢，再见。如何运用，给大家一个顺口溜：您好不离口，请字放前头(放在请求别人做事的话之前)，对不起时时有，谢谢跟后头(用在别人帮助我们之后)，再见送客走。
6、如何规范穿着职业服装?
穿着职业服装不仅是对服务对象的尊重，同时也使着装者有一种职业的自豪感、责任感，是敬业、乐业在服饰上的具体表现。规范穿着职业服装的要求是整齐、清洁、挺括、大方。
整齐。服装必须合身，袖长至手腕，裤长至脚面，裙长过膝盖，尤其是内衣不能外露;衬衫的领围以插入一指大小为宜，裤裙的腰围以插入五指为宜。不挽袖，不卷裤，不漏扣，不掉扣;领带、领结、飘带与衬衫领口的吻合要紧凑且不系歪;如有工号牌或标志牌，要佩戴在左胸正上方，有的岗位还要戴好帽子与手套。
清洁。衣裤无污垢、无油渍、无异味，领口与袖口处尤其要保持干净。
挺括。衣裤不起皱，穿前要烫平，穿后要挂好，做到上衣平整、裤线笔挺。
大方。款式简练、高雅，线条自然流畅，便于岗位接待服务。
附：常用礼貌用语七字诀
与人相见说您好 问人姓氏说贵姓 问人住址说府上
仰慕已久说久仰 长期未见说久违 求人帮忙说劳驾
向人询问说请问 请人协助说费心 请人解答说请教
求人办事说拜托 麻烦别人说打扰 求人方便说借光
请改文章说斧正 接受好意说领情 求人指点说赐教
得人帮助说谢谢 祝人健康说保重 向人祝贺说恭喜
老人年龄说高寿 身体不适说欠安 看望别人说拜访
请人接受说笑纳 送人照片说惠存 欢迎购买说惠顾
希望照顾说关照 赞人见解说高见 归还物品说奉还
请人赴约说赏光 对方来信说惠书 自己住家说寒舍
需要考虑说斟酌 无法满足说抱歉 请人谅解说包涵
言行不妥对不起 慰问他人说辛苦 迎接客人说欢迎
宾客来到说光临 等候别人说恭候 没能迎接说失迎
【关键词】优质护理；基础护理；护理效果
High quality nursing service to lay a solid foundation for nursing has positive significance
Wang Lingjian
The Fifth Affiliated Hospital of Kunming Medical University Yunnan Gejiu 661000 China
[Abstract] High quality nursing service， established a bedside nurses working system， everyone involved in the canal bed， nursing records transferred to the ward bed.Increase of patients and families for medical treatment and nursing understanding and sympathy， reduce nurse-patient disputes.Treatment plan according to patient needs assessment， evaluation and timely care given to patients with human help.Improve on the treatment of patients with the treatment satisfaction.
[Key words] Quality nursing care；Basic nursing；Nursing Care
1 临床资料
我科在开展优质护理活动过程中，自2012年9月1日至11月30日共收治住院患者321例，留观静脉输液患者613例。年龄从出生6天的婴儿到93岁的老人均有。我科室共有病床52张，护士人数12人。针对“优质护理服务”模式的要求，将床位划分为4个责任区，为A、B两个责任组，一个夜班小组，两个小组由三名护士组成，每个护士根据年资分管4～8名患者不等，对分管的病人从入院到出院，保持持续性护理。
2 护理措施
2.1 入院时优质护理
2.1.1 主动热情做好入院宣传。介绍病区环境，并让患者知晓责任护士是谁，并协助患者熟悉周边环境。
2.1.2 做好护理评估，对患者的性别、年龄、心理素质、家庭经济状况较熟悉和了解。巡视病房，主动关心患者，消除患者对周围环境的陌生感，对疾病的防治有初步的治疗护理措施。
2.1.3 掌握患者治疗的进度状况，责任护士做到对每一位分管的病人治疗及康复治疗的程序熟悉和掌握。
2.1.4 熟悉患者的用药方案，对患者治疗的药物剂量、药物的副作用、有可能出现的症状提前进行干预，做好相应的治疗护理工作。
2.1.5 饮食护理，根据患者疾病的不同，给予饮食治疗的相应指导。
2.1.6 输液治疗前应进行静脉评估，根据患者年龄及每天需要静脉滴注的次数对静脉穿刺作出预案，选择留置套管针或者是普通静脉输液针。
2.1.7 根据患者和患儿的实际情况酌情选择穿刺方式，即是头皮静脉穿刺或者是上、下肢静脉穿刺。
3 治疗期间的优质护理
3.1 保持病室的整洁，做好晨间的基础护理工作，并在操作过程中，给家长和家属作适时的健康宣传。
3.2 掌握药物的治疗作用与不良副作用，严格控制输液滴速，如盐酸多巴胺，立其丁在治疗小儿疾病中的运用，应严格保持在每分钟滴速不超过20滴。过快可使患儿呕吐，腹泻，鼻塞症状出现。左氧氟沙星在留观病人的输液过程中，应告知患者会有强烈的胃肠道反应的可能，并做好即时的观察。阿奇霉素会有腹疼及胃肠道反应症状。让患者认识到自行调节输液速度会造成对机体的伤害，积极配合促进疾病早日康复。
4 住院期间的优质护理
提高临床护理质量，是减少和防止护理差错事故，防范护患纠纷的根本保证。
4.1 每个住院患者不分老幼，都让其在手腕上佩戴身份鉴别标识，标识所包含内容有姓名、性别、年龄、住院号、血型、疾病诊断、药物过敏状况。根据腕带的粉蓝和粉红两种颜色，区分性别，进行相对应的操作。
4.2 护理操作中，严格执行“三查八对，一注意”。鼓励患者在治疗过程中配合护士进行医疗安全事故的防范，护患可在一问一答中完成再次的核对，以保证其医疗安全，这些都增强了患者对护士的信任度。
4.3 输液治疗过程中增强巡视，勤观察。为患者提供全程的优质整体护理服务。
4.4 对多重耐药菌感染的患者，严格执行消毒。隔离及防护措施，有蓝色的隔离标识，降低传染源，争取每一位住院或留观患者能够早日康复和预期出院。
4.5 尊重患者隐私，在日常生活中，给患者提供住院区域周边食宿的信息。提醒患者注意保管财物，防盗窃，以减少不必要的财物损失。对患者提出的一切要求。在工作职责允许的范围内，给予援助。
5 护理效果评估
实施责任制护理模式，工作中出现护理误解时，及时对患者家属进行答疑，患者对就医的满意度明显提高，患者和家属普遍对责任护士给予好评。通过改进工作模式，改善服务品质，提高了护士的责任心与求知欲。
6 讨论
优质护理有效促进了责任护士对所负责的患者提供连续全过程的护理服务，增强了护士对护理工作的责任感，建立了以患者为中心的护理服务内涵。
对确保患者安全，体现护士技术价值起到了积极作用。流动护士工作站的前移、治疗、基础护理、记录都在病房的床旁完成。真实客观地反映了护士对病情观察的客观资料及采取护理治疗措施的过程[ 1 ]。促进了“优质护理服务示范工程”活动的主题，为夯实基础护理，提高满意服务奠定了基础[2]。优质护理的深入开展对加强基础护理、改善护理服务、促进患者身心早日康复和重返家庭和社会，都有着积极的意义。鼓励患者参与医疗安全的管理，对患者治疗中的安全保障有着积极的意义。避免了护患之间产生芥蒂，增强了护士的主动服务意识，能提高护理质量，促使患者早日康复，促进了优质服务“病人和家属满意，医生和护士满意，社会和政府满意”目标的持续发展。
参考文献
【关键词】元认知；物理教学；理论基础
1 关于元认知
自弗莱维尔（Flavell）于1976年在其《认知发展》一书中明确提出元认知的概念以来，人们对元认知进行了广泛而深入的研究。弗莱维尔认为，元认知就是对认知自身系统进行反思的一个知识系统，即对认知的认知。其结构包括三个方面：元认知知识，元认知体验和元认知监控。包括认知操作的各个方面，以及对个体对自己的认知操作进行监视、控制和调节。近年来心理学家们已经逐步认识到元认知对于人心理的发展的价值。
元认知知识就是关于个人的认知活动以及影响这种认知活动的各种因素的知识；元认知体验是任何伴随着认知活动的认知体验或情感体验；元认知监控，是主体在进行认知活动的全过程中，将自己正在进行的认知活动作为意识对象，不断地对其进行积极、自觉的监控和调节。在实际的认知活动中，元认知知识、元认知体验和元认知监控三者是相互联系，相互影响和相互制约的。
由此可知，元认知实际上就是指导、调节自身的认知过程，选择有效认知策略的控制执行过程，其实质就是人对认知活动的自我意识和自我控制。
将元认知教学与物理学科相结合，就能形成一种元认知物理教学：以物理学科知识为载体；充分发挥教学活动不同层面的功能，既注重学生物理知识技能形成、又注重学生物理学习和问题解决策略积累；促使学生构建知识、技能、策略三者紧密联系在一起的统一网络性结构，并借助物理学习过程中的体验，使学生形成正确态度、价值观。
2 理论基础
2.1 奥苏伯尔的有意义学习理论
20世纪70年代，美国心理学家奥苏伯尔提出了“有意义学习理论”，把课堂学习按两个独立的角度划分为：机械学习和意义学习，接受学习和发现学习，认为发现学习和接受学习都可能是有意义的，其条件是：学生表现出一种在新学内容与自己已有知识之间建立联系的倾向；学习内容能够与学生己有知识联系起来。在有意义的接受学习中，要学习的新内容供给学生后，学生需要主动地在意义上把它同自己的认知结构中己有的相关的知识联系起来并予以保持，以便于以后的回忆和再认，或者把它作为学习有关新材料的基础。至于发现学习，就要使学习的新内容在能够被内化到学生的认知结构中以前，必须是被学生独立地发现出来，才是有意义的学习。奥苏伯尔提出了意义学习的心理机制是同化和顺应，这是学生用自己头脑中的认知结构与新知识发生联系，建构新知识的心理意义。奥苏伯尔认为知识是有丰富的内容、网络性结构和认知功能的，认知结构就是知识在学习者脑海中存留的一种表述。学生可以通过概念图的制作进行知识的完善、方法的整理，是知识的再建构过程。
2.2 皮亚杰建构主义理论
建构主义源于瑞士心理学家皮亚杰提出的儿童认知发展学说，皮亚杰以内因和外因相互作用的观点来研究儿童的认知发展，认为儿童是在与周围环境相互作用的过程中，逐步建构起关于外部世界的知识，从而使自身认知结构得到发展。或者说，认识并非思维对外部或现象简单的、被动的反映，而是认识主体的一种主动建构活动。课堂教学中，学生不是被动的知识接受者，而是积极主动的加工者。
2.3 维果斯基社会建构理论
维果斯基认为，知识不是通过教师传授得到，而是学生在一定的情境即社会文化背景下，借助其他人（包括教师和学习伙伴）的帮助，利用必要的学习资料，通过意义建构的方式而获得。社会建构主义提倡在教师指导下的、以学生为中心的学习，也就是说，既强调学生的认知主体作用，又不忽视教师的指导作用，教师是意义建构的帮助者、促进者，而不是知识的传授者与灌输者。学生是信息加工的主体、是意义的主动建构者，而不是外部刺激的被动接受者和被灌输的对象。因此，社会建构主义强调在一定的情境中协作、会话对意义建构的作用。
教师在课堂设计的学习环境一情境，必须有利于学生对所学内容的意义建构。课堂教学可以以学习小组形式进行，“协作”发生在学习小组学习的全过程，协作使学习小组成员之间更好地完成规定的学习任务，使各学生个体的学习才能形成互补，也是小组内个体的学习收获成为整个学习群体的共享资源。社会建构主义认为学生就是在这一定的情境中的协作、交流通过“同化”和“顺应”来完善和丰富个体认知结构，认识事物的性质、规律以及事物之间的内在联系，完成意义建构的学习过程。
从心理学角度看，学生的课堂学习是主动建构过程，是主动将新知识与已有知识发生联系的过程，并形成学生个体的知识结构，还可以以概念图的形式呈现。学习小组这种课堂合作学习形式可以发挥很好的作用，特别在思维过程回顾分析，将思维过程言语化，并进行交流、讨论，更好地构建策略。学生就可以通过这种方式积累学习策略、问题解决策略，提高学生的元认知水平，提高学生课堂学习自我监控的水平，提高学生课堂学习的自主性。
3 元认知理论结合物理教学实践的意义
物理学作为一门重要的基础学科，其学习过程中蕴涵着大量的思维活动。在物理教学实践中有效开发学生的元认知能力，将元认知理论融入到物理教学实践中，即会成为提高学生物理思维能力与学习能力的突破口，也会对物理教育产生积极的影响。
3.1 元认知能改善物理思维品质
物理认知活动的核心是物理思维品质与物理思维能力的培养。物理思维品质主要表现在思维的敏捷性、灵活性、深刻性和独创性等方面，比如在物理学习过程中，会发现学生思考问题的速度有快有慢，解决问题的方法有灵活也有死板，对概念的理解有深刻也有肤浅等。心理学实验研究表明，元认知与思维品质存在着因果关系，即元认知的差异是形成思维品质差异的根本原因，思维品质的提高是元认知能力提高的结果。也就是说上述物理思维品质上的差异其实是由学生元认知水平的不同引起的。因此，开发学生物理元认知能力，正是改善物理思维品质的关键。在物理教学过程中培养学生的元认知能力有助于他们提高思考问题的速度，灵活解决问题，对物理概念和问题的理解也会更加深刻。
3.2 元认知能发展物理学习能力
学习的过程不只是对认知任务、认知材料的识别和加工的过程，同时也是对该过程进行积极的自我监控和调节的过程。同样物理学习能力也应包括学习中的各种认知能力和元认知能力，元认知能力的发展制约着学生物理学习能力的发展。在教学实践过程中培养元认知能力，使学生能在学习过程中主动制定好切实可行的学习计划，选择好适合自己的学习方法，能自主分析学习过程中出现的问题，且能及时反思寻找问题的原因，并准确纠正过来，能不断总结学习中的经验教训，根据不同情况调控好自己的学习过程，从而保证学习质量，提高学习效率。
3.3 促进自我反思
在学习过程中学生个体都会有不同程度的自我反思，这也是策略积累的自我建构过程，外界点评只是外因，自我反思才是策略积累的动力因素，是提升学生元认知水平的根本。教师要注意明确要求学生在讨论中多回顾自己的思维过程，自己对自己的思维过程进行反思，在回顾评价中感悟。教师的点拔要导向策略学习，就不要仅停留在会不会做，学会做那一步，而要学生回答为什么这样做。
3.4 元认知能提高物理教学效果
物理教学过程并不是一个只向学生灌输“概念”和“规律”的过程，而是通过指导学生主动探究，获取并加工新知识的（下转第307页）（上接第148页）过程。在物理教学中，培养元认知能力，能使学生时时清醒地关注到自己的思维活动过程，同时通过不断监测自己对新知识的理解程度，判断自己的学习进展与认知目标的差距，并及时修正调整认知策略，使其能深入掌握物理概念和物理规律，完善认知结构，进而提高了教学质量，达到更好的教学效果。总而言之，培养物理元认知能力能使学生明确物理认知过程认知活动过程中的盲目性，对提高物理教学具有明显的实效性。
关键词：岩土工程；施工管理；质量控制
中图分类号：E271文献标识码： A
引言
近年来，由于岩土工程施工和设计等项目的不断增多，使其已经逐渐成为了我国许多工程建设单位的支柱产业。由于复杂的地质因素影响，我国的岩土工程行业施工质量事故在各地时常发生，特别是深基坑的工程和公路建设的岩土工程。由于施工质量事故的发生，使土建工程在整体建设上出现了严重的损失，从而使工期拖延，进而使工程造价也有所增加，给岩土工程技术的发展带来了一定程度上的不良影响。接下来我们就来对岩土工程的施工管理与质量控制进行探究。
1、概述
岩土工程施工项目管理是指对建设项目运行全过程所进行的管理，包含可行性研究、勘察、设计、招投标、签订合同、施工、工程验收等阶段，我国的工程勘察单位从20世纪80年代初开始逐渐转向岩土工程体制，近年来随着我国经济的飞速发展，岩土工程在理论和技术上也得到了迅速发展，岩土施工工程项目也随之不断的增多，给建筑业带来了良好的发展机遇的同时，岩土工程也逐渐成为了许多企业的支柱产业。尤其是新工艺、新材料、新理念、新技术的不断涌现，使岩土工程的技术发展达到新的高度。但是，由于岩土工程是以岩体或土体作为主要的研究对象，其工程施工中存在特殊性、隐蔽性、复杂性以及产品的多样性和固定性，再加之我国现阶段对岩土工程施工项目的管理总体水平不高，所以施工单位的首要任务是加强岩土工程施工项目的管理以及岩土工程施工过程中质量的严格控制。为了保证岩土工程的施工质量，岩土工程施工项目管理过程中，不同的企业或单位应该在相关的政府部门的监督管理下，紧密配合，有效的对工程当中的安全、质量、成本、工期等信息进行管理，对岩土工程施工过程中出现的问题要及时进行讨论、分析，并提出相应的可行性的对策和解决方案。
2、我国岩土工程施工项目管理
2.1、目前我国岩土工程施工项目管理的不足
1）招投标管理不规范
目前，我国岩土工程的招投标仍然存在甲方评标的办法。导致工程建设单位无序竞争，招标过程中弄虚作假，压价超过了工程结构的成本价，承发包的价格不合理，比概算降低多、有严重的地区和行业保护主义等诸多不良现象，这些不良现象导致了施工企业在施工项目实施过程中偷工减料，对日后整体工程质量造成了较为恶劣的影响。
2）岩土工程施工质量不高
如今，全国各地岩土工程重、特大安全事故频发，主要是由于施工企业偷工减料，砌筑砂浆配合比设计不合理，砖砌体纵横墙不同步砌筑，钢筋成型绑扎不正确，钢筋漏放或钢筋长度不够等一系列问题所造成的，岩土工程工程的施工质量已成为全社会各界普遍关注的焦点，这不仅影响到建筑物的正常使用，更加关系到人民生命财产的安全。
3）合同管理不规范
目前，由于我国岩土工程施工企业存在企业缺少合同的规范化管理，企业的合同管理人员法律意识极淡薄这一严重的问题，再加之企业在利益的驱使下经常会接受一些制定的合同条件中存在“不平等条款”的合约，有时甚至在施工过程中，为了施工方便，临时随意更改合同条款，这就严重影响岩土工程建设的市场秩序，增大了企业的法律风险，对于我国本来就不完善的岩土施工行业来说，无疑是雪上加霜。
2.2、措施
1）加强对安全生产的监管力度
要建立和完善专业的安全监管机构，落实安全生产主体责任制度。合理为安全监管机构配备关联的安全生产管理人员及多样化设备。只有这样，才能落实好各级安全生产责任，维护好安全管理的日常运行，发挥安全监管机构最佳的管理成效。
2）加强对现场施工人员的管理
项目施工安全的进行，就一定要提升施工人员的安全素质。只有对施工人员进行不定期的、形式多样的安全素质的培训，才能够使施工人员的安全意识有所提升，同时还能够使其充分掌握安全生产的相关知识，从而提升其安全施工的技能，促进施工人员自我保护能力的显著增强，并且还能在一定程度上减少施工中的伤亡几率。施工单位要根据相关的规定结合项目施工特点对施工人员进行具有针对性的安全培训，同时还要对施工人员的安全技术、技能严格进行考核，对于通过考核的要为其颁发单位的施工上岗证，这样就能够在一定程度上降低安全事故的发生几率。对于项目部不具备安全培训资质的，可以聘请有资质的安全培训机构进行培训，培训合格后给施工人员颁发施工上岗证。此外，施工人员一定要由相关的劳务公司来为其进行组织招聘。
3）建立适应项目管理的运行机制
在岩土工程施工的项目管理中坚持项目管理层和作业层分离，是企业推行项目管理逐步形成内部劳动力有序流动的必要条件，这样才能使项目管理班子相对稳定，施工队伍按需进出，同时还需正确处理项目经理部、经营决策层和施工作业层的关系，项目经理部要抓好项目的具体实施，服从企业层的管理和监督;企业经营管理层要对项目管理实行全过程的调控和监督，强化服务意识;作业层为了形成机制灵活、适应性强、有竞争能力的新的企业组织形态，应该提高自身专业技术水平和管理能力。在正确处理好目经理部、经营决策层和施工作业层的关系后，企业为了防止出现管得太死不利于项目经理部主观能动性的发挥，管得太松造成项目经理部权力过大的情况出现。另外，应该综合考虑项目经理的素质，企业对项目控制能力等因素来决定授权范围和内容。
3、质量控制
1）组织有序的合同评审
组织有序的合同评审，然后才能真正签订合同。对关联着合同的多样事宜，搭建起沟通业主的实效性桥梁。同时还要对施工中可能出现的一切安全隐患做出系统的报价。这样的风险，应涵盖着不适宜的设计，没能被预测到的地质状况等。
2）严格按照设计方案进行施工
在签订合同后，施工单位一定要按照工程的具体设计方案和业主指定的质量要求进行施工作业，同时还要结合施工单位自身的实际情况来进行对施工组织设计进行编制等工作，这样在能够在整体上把握和提升工程的质量。
3）施工管理要协调统一
在岩土工程进行施工阶段，构建出项目经理部，经理作为项目管控的核心。在管理流程中，要整合起质量、施工耗费的成本、工期及安全等多样要素，从而能够提升项目管理部门的整体施工组织能力，进而使岩土工程项目的施工能够做到协调和统一。
4）做好施工验收
在岩土工程项目的竣工阶段，一定要做好对施工工程的验收工作，以及对施工工程的总结工作，一定要确保岩土工程项目能够顺利的交工，同时还能够进一步使施工单位的施工技术得以提升。应设定适宜的交工总结及结算流程，搭配上售后服务。
5）对技术交底工作的控制
设计人员需要对做好相关的技术交底，能够熟练的掌握施工图纸。同时项目的负责人要对施工班组交底，从而对于工程的是要求和质量控制要求能够熟悉。施工方技术人员也要熟悉工程质量及质量，技术交底要清楚易懂，必要时可附图及相关会议，记录负责人要签字。
6）质量成本控制
对于岩土工程的质量控制需要结合工程的具体情况进行综合分析，严把工程质量关。从而能够从各个环节对工程进行成本控制，主要从两个方面进行，包括施工企业自身施工能力水平的综合评价和工程的实际质量等级要求。并且还有进一步建立和完善企业的施工定额、依据承包合同和施工预算及施工组织设计进行施工项目计划成本的编制，一般情况下都会用偏差控制法对成本进行控制。
结束语
当前市场秩序的逐渐好转，使得岩土工程的施工质量和施工设计都在一定程度上得到了提升。岩土工程单位只有认真执行并且不断完善其单位的管理体制，才能够在整体上提升岩土工程施工的水平，从而能够使岩土工程单位更好地向前发展，进而使其在我国市场经济的发展中立于长久不败之地。
作者简介：廖黄飞 男 （1987.02― ） 重庆市人 主要从事矿山地质及岩土工程方面的工作。
参考文献
[1]晁海东.浅谈岩土工程的施工管理及质量控制[J].科技资讯，2009，26:33.
[2]宋继国.岩土工程的施工管理及质量控制[J].中华建设，2014，05:124-125.
人力资源会计是人力资本理论在会计领域的深入和发展。知识经济时代最大的特点是以人为本，人的素质和技能是知识经济实现的先决条件。
一、人力资源会计的内涵
国内外学者对人力资源会计有不同的定义。美国著名人力资源会计学家埃里克认为：“人力资源会计是把人的成本和价值作为组织的资源而进行的计量和报告。”美国会计学会人力资源会计委员会认为：“人力资源会计是用来确认和计量有关人力资源的信息，并将这些信息传递给利害关系人的程序。”我国会计学家阎达五、徐国君认为，人力资源会计是对人力资源进行价值核算和管理的一种活动，包括人力资源财务会计和人力资源管理会计两部分。这一表述充分体现了会计的职能，具有明显的中国特色。
笔者认为，人力资源会计是用来确认、计量和报告有关人力资源的信息，以使信息使用者做出正确判断、决策和管理的组织系统。
二、知识经济时代推广人力资源会计的必要性
（一）人力资源会计是不同层次决策人的共同需要
首先，知识经济时代的到来，使得人力资源因素对企业经营成败的影响越来越大，广大投资者对人力资源信息的需求也越来越大，这是人力资源会计得以存在和发展的根本动因。其次，现行会计将人力资源投资支出记入当期费用，不单独提供人力资源价值及其变动情况，也无法提供人力资源投资的经济效果，很难满足单位管理层对人力资源的管理和控制，因而单位管理层也迫切需要人力资源会计。再者，通过人力资源会计所提供的信息，政府可以运用税收等手段鼓励企业加大人力资源投资的力度，以保持社会经济发展的后劲。
（二）人力资源会计是财务会计核算原则的需求
从会计核算原则来考虑，现行会计对人力资源的处理有诸多不妥。一方面将人力资源投资支出记入当期费用，违背了权责发生制原则。因为企业在人力资源投资上的投资支出，其收益期往往超过一个会计期间以上，属于资本性支出，按照权责发生质的原则，应先予以资本化，然后在各收益期内分期摊销，而不应将其直接作为当期费用入账。另一方面，知识经济时代，人力资源投资的比重日益增大，将人力资源投资支出全部计入当期费用，势必造成会计信息严重失真，导致信息使用者决策失误。因此，从遵循会计原则的角度而言，推行人力资源会计很有必要。
三、人力资源会计的基本原理
（一）人力资源会计的确认
人力资源能否作为企业的一项资产是人力资源会计能否成立的关键。著名会计学家弗兰姆霍尔茨认为，资产有三个要件：具有未来的服务能力、可用货币计量和企业主体可以控制。我国《企业会计准则》规定：“资产是企业拥有或控制的、能以货币计量的经济资源。”
笔者认为，人力资产完全符合资产的要件。首先，当劳动者与企业通过签订劳动合同，建立雇用与被雇佣关系时，企业通过支付薪酬，也就获得了对该劳动力资源的控制权。其次，人力资源是可以计量的。人力资源在其取得、开发、维持过程中发生的成本和取得的收益，都是可以计量的，人力资源的可计量性体现在人力资源成本的可计量性及人力资源价值的可计量性上。再者，人力资源能为企业带来经济利益。在知识经济时代，生产的核心要素是知识，经济的发展，企业效益的高低，取决于人力资源的利用程度。可见，人力资源是能够为企业所控制，可以计量，并且能为企业带来经济利益的经济资源，它理所当然是企业的一项资产。
（二）人力资源会计的计量
将人力资源资本化，就涉及到人力资产的计价问题。对人力资产的计价目前主要有两种较为流行的观点：第一种观点认为，人力资产应该按照其获得、维持、开发过程中的全部实际耗费作为人力资产的价值入账，因为这些支出是实实在在存在的，籍此入账，既客观又方便，这种方法称为成本法；另一种观点认为人力资产应该按照其实际价值入账，而不应该按其耗费支出入账，因为企业获得、维持、开发人力资源过程中的支出往往与人力资产的实际价值不符。这种方法称为价值法。笔者认为，这两种方法各有利弊，在推行人力资源会计初期，应采用成本法计量，随着计量手段的提高，再逐步过渡到价值计量。
（三）人力资源会计的报告
人力资源会计报告所要解决的问题是如何把有关人力资源的信息传递给使用者。传统财务报告既不反映人力资产的价值，也不反映人力成本，从而低估了企业资产总额，忽视了劳动者对企业的经济贡献，把为取得、开发人力资源而发生的费用全部计入当期损益，背离了收入与费用配比的会计原则，有必要对其进行适当调整。
在资产负债表上，人力资产可作为一个单独的项目列示于长期投资和固定资产之间。因为人力资产是对人力资源投资形成的，且持续期限往往大于一年，是企业的一项长期资产，相应的在负债与所有者权益之间增设“劳动者权益”项目，用以反映企业的人力资本及其劳动者权益分成。在利润表上，可增设“人力资源成本费用”项目，用以反映为使用人力资源而发生的不应资本化的费用和人力资产的摊销，同时对原“管理费用”账户反映的内容作必要的调整。在现金流量表上，对为取得、开发、培训人力资源而发生的现金流出和企业人力资源带来的现金流入，在投资活动产生的现金流量下单独列项反映。
一、会计信息质量失真的原因
1.缺乏健全的会计法规体系
虽然近年来，我国基本形成了比较完善的会计法律体系，但随着市场经济的不断发展，各种新鲜事物层出不穷，原有的法律体系已经不能满足经济发展的需要，甚至出现一些法律漏洞和空白，这给会计信息造假提供了便利，因此完善法律法规至关重要。
2.企业负责人缺乏法制意识
会计法律法规中明确规定了企业的负责人必须对财务报告的真实性和完整性负责，但是由于企业负责人缺乏法制意识，这并没有引起企业负责人足够的重视，甚至有些企业负责人错误的认为会计信息造假没关系，如果被查处也只是上交一些罚款即可，因此企业负责人就会做出一些短期行为，为达到某种目的而授意或强令会计人员对会计信息进行造假，而在这种情况下，会计人员为自身利益考虑就会参与会计信息造假，进而导致会计信息质量失真，危害国家的利益。
3.会计人员的职业素养偏低
和其它的工作相比，会计工作有一定的特殊性，它对会计工作人员的职业素养有更高的要求，不仅要求会计工作人员具备过硬的专业技能，而且还要求会计工作人员要有较高的思想道德素质，但实际情况却是很多会计工作人员的职业素养远远低于会计工作的要求，主要表现在如下方面：（1）有些会计人员在日常的工作生活当中，不注意学习新的会计知识，致使自己的专业技能较低，不能完全满足会计工作的要求；（2）在会计工作中，有些会计人员不能很好的坚持原则，对一些会计信息造假的现象不仅没有及时阻止，还参与到了会计信息造假的行列当中；（3）另外还有些会计工作人员为满足自己的利益，实现挪用企业资金的目的而伪造会计资料，导致会计信息质量失真。
4.会计监督没有实施到位
会计监督工作不到位主要包括以下三个方面：（1）企业内部监督不到位。企业内部缺乏健全的监督体系或者是虽有健全的监督体系但没有严格的执行，从而导致企业内部监督不到位，造成会计信息质量的失真。（2）注册会计师没有履行自己的职责。有些注册会计师为了自己的利益会选择对企业会计信息造假采取睁一眼闭一只眼的态度，甚至有些还协助企业进行会计信息造假。（3）政府监督力度不够。在实际的工作当中，财政、审计、税务等部门没有充分履行自己的职能，因此不能很好的保障企业会计资料的完整和真实。
二、会计信息质量失真的质量对策
1.不断完善会计法律法规
完善的会计法律法规是提高会计信息质量的关键，加强法律法规的建设可以从两个方面入手：一方面，国家要结合会计工作的实际情况，不断完善会计法律法规，对传统较落后的会计假设进行修改，并不断改进会计计量的方法和手段。同时还要不断扩大财务报告的信息容量，并不断增加会计报表的附注，为会计报表的使用者尽可能的提供全面、完整的会计信息；另一方面，企业要积极建设现代化的企业制度，不断完善企业内部会计控制体系和业绩评价机制，并建立科学的奖惩机制，防止企业的管理者出现短期行为。
2.加大法制宣传力度，提高企业负责人的法制意识
首先，利用各种渠道加大会计有关法律法规的宣传力度，提高会计工作相关人员的法制意识，特别是企业负责人的法制意识。其次，对违反会计法律法规的行为进行曝光，并严格追究相关人员的法律责任，进而从源头上治理会计信息质量失真的问题。
3.提高会计工作人员的职业素养，加强会计队伍的建设
首先，考虑到会计工作的特殊性，相关部门除了定期对会计人员进行专业知识和技能的培训之外，更重要的是加强对会计工作人员思想道德的教育，以提高会计工作人员的职业素养，建设高素质的会计队伍。其次，建立健全绩效考核制度和奖惩制度，对表现出色的会计工作人员进行物质和精神的双重奖励，否则进行严厉的惩处，情节严重的追究法律责任。
4.加强会计监督工作
会计监督是保障会计信息质量的重要手段和途径，对改善会计信息失真的问题具有重要的作用。加强会计监督工作可以从三个方面入手：一方面，企业要建立完善的内部会计监督体系，并要求会计工作人员依法履行自己的监督职责；另一方面，加强对注册会计师的日常监督和管理，建立完善的独立审计准则体系，充分发挥出注册会计师“经济警察”的作用，保障会计信息的质量。最后，政府相关部门如财政、税务、审计等部门要加强对企业会计资料的监督，从而保障会计信息的真实、完整。
妈妈最关心的事情，莫过于孩子的学习。妈妈的梦想就是让孩子又聪明，学习又好。但是，知道学习能力和身体状况密切相关的父母却不多。
西方有句古谚：肠胃支配头脑。从医学角度来说，这是已经被科学研究所证实的了。
一般人普遍认为抑郁症是心理疾病，但现代医学认为，脑部的化学物质不均衡是其主要原因。甚至血液中的铁质不足，也会影响人的数理化思维能力，从而影响学习成绩。所以，如果孩子惟独数学落后的话，不如先查查他们是否缺铁。
但遗憾的是，现在大部分的妈妈都只从精神层面分析原因。孩子成绩一不好，就说他们意志力薄弱。
事实上，当孩子身体健康时才会产生坚韧的意志力，和良好的学习能力。
看成绩不如看潜力
大部分的父母，会期待孩子在目前的学习中取得好成绩。但从长远来看，从孩子整个一生的角度来看，我认为潜力要比成绩更重要。
潜力是潜在的力量。虽然现在还没有崭露头角，但是总有一天会爆发出巨大的力量。
人生的旅途非常漫长。就像烧水，要不停地扇风添柴，水才能从微温到高热再到沸腾。你不能期望孩子从七岁上小学开始就保持沸腾的状态，那样很容易就把水烧干了。
很多学生平时的成绩很好，但大考时就很糟。相反，也有些学生虽然平时不太拔尖，但到重要的时刻却能发挥潜力，考得优异的成绩。这种完全不同的结果都是因为潜力上的差异。
潜力的本质就是体力和活力。在这里所提到的体力和活力，跟健康的概念又有些不同。
体力好、有活力不只是单纯指没有疾病。体力更接近耐力、毅力、敏捷性等运动能力。活力是指自主神经的安定和激素的均衡。
拥有如此卓越的体力和充沛的活力，孩子一定可以在今后的生活中发挥出惊人的潜力。
13岁之前的体力就是一生的基础
如果希望孩子赢得马拉松比赛的胜利，13岁之前必须要照顾好他们的健康。从出生开始到13岁这段时间所培养的体力，就是孩子走过一生的基础。
这个时期，如果孩子能因为营养和运动而具备活力的话，就算当时成绩平平，但却拥有了日后奋斗的资本。
孩子不是野草，到了春天就自己长大。必须抛弃孩子的身体到时候就会自然成熟的观念。体力并不会在某一瞬间突然变好，或靠短时间的努力就得到改善。学习能力会因为孩子的自觉需要，或某种动机而急速提升。但是，体力需要父母从小开始培养，并教孩子管理好自己的身体。
孩子的身体是时时刻刻都会变化的动态的个体。青春期前，打好根基是非常重要的事情。
有很多小学功课不错的孩子，到了初中、高中容易感到疲惫，再努力也会掉队，这都是因为基础体力无法支撑学业的负荷。
所以，在13岁之前，请优先考虑加强孩子的体能。至于要把活力这个宝藏用到哪里，必须要由孩子自己去选择。而这样成长的孩子，才会有所成就。
“朴素的舌头”和“强壮的大腿”
我们夫妻放弃了对大儿子语言天才的英才教育。因为我们相信跟当下的揠苗助长比起来，给他一个好身体，培养他的基础体力，才是对孩子未来负责的正确选择。
我们夫妻在养育孩子时，做了两项努力。
第一，让孩子拥有朴素的舌头。尽最大努力不让他们挑食。
到底吃什么比较健康，至今众说纷纭。但是，大部分的专家认为，最好的饮食方案就是均衡摄取所有的食物。孩子在小学以前通常就会养成饮食习惯。而这段时间他们还不懂得饮食和营养的关系，所以父母的角色就变得非常重要。
第二，努力让小孩拥有健康的大腿。我的两个孩子外表看起来都非常瘦弱。但拉起裤子看他们的大腿时，就会发现，他们都有比同龄孩子更强壮的肌肉。
强壮的大腿就是持久力的象征。强壮的大腿能让孩子克服未来旅途中的困难，迈出坚实的脚步。
孩子上初中之前，我绝不强逼他们去念书。这样的做法，也许会让很多家长产生孩子能否顺利升学的顾虑。但从长远的角度来看，我相信拥有朴素的舌头和强壮的大腿的孩子，比身体虚弱、填鸭式教育培养出来的孩子，有更多成功的机会。
我敢断言，拥有潜力的学生比本钱已枯竭的学生，在实战上有更大的胜算。
妈妈就是孩子的医生
我小时候身体格外虚弱，即使没病，也时常觉得浑身无力。别人一天吃三餐，我却要吃五餐才能避免晕倒。
后来，我成为了一名营养师，研究我每天所吃的食物和食物内所含的营养成分后，才总算对我的身体状况有了了解。我并非先天不足，而是因为错误的饮食习惯和生活习惯导致的体力差。由于缺乏蛋白质和运动，我身上没有强健的肌肉，更没什么活力。
因为我有深刻的切身体会，所以无论从医生的立场来看，还是从两个孩子的母亲的角度来看，我都应该把领悟到的孩子身心健康与成长的真实关系告诉每个家长。得让更多的父母意识到，我们可以给成长期的孩子的最大礼物，就是一个可以迎接未来所有挑战的好身体。
妈妈需要对营养有所了解，不但给孩子好的饮食，还要培养他们自己的健康观和饮食观。妈妈要成为可以综合管理孩子健康的家庭主治医生。
关键词：建筑施工企业；质量管理；经济利益
引 言
质量管理作为项目管理中的重要组成部分已经得到了广泛的应用。从长远来看，施工企业质量管理效果的提高有利于施工企业经济利益的提升。在全球化的市场变动中，许多企业将质量管理和经济利益同等对待，希望谋求一种双赢的方式。
1 建筑施工工程质量管理的特点
建筑工程一般来说规模较大，施工周期长，工程质量容易受到外界因素的影响。建筑质量决定于前期规划，设计，施工，后期维护，配套设施的建设等多项因素。但是只有建筑施工是建筑项目实体的形成过程，其施工质量对建筑项目的质量起着决定性的因素。因此各个建筑项目的质量控制的关键点也在施工环节。但是建筑施工的结果是大宗产品，不像一般商品可以更换配件，整件更换，甚至退款等。因此根据建筑施工项目的特点，有针对性的进行管理和控制意义重大。总体上看，建筑施工项目质量管理的主要特点在于：①建筑施工管理项目质量管理的影响因素多。建筑工程工期较长，容易受到客观因素的影响，如天气、施工工艺，操作方法，水文，管理措施，建设周期和资金实力等。此外，施工质量管理效果还容易受到主管因素的影响，如施工管理人员的素质水平不高，影响管理效果，或者是施工人员的专业技术能力不强，导致施工漏洞百出。②质量浮动大。不同工程的实际条件不同，这就导致施工所处的地理环境和投资环境等客观条件也存在很大的差异。因此，即使是一个工程的不同的分项工程其质量浮动和很大。
2 建筑施工企业质量管理现状
21世纪以来，我国的经济发生了翻天覆地的变化，特别是加入了世界贸易组织组织以后，随之而来的是建筑市场也在不断的发生变化。建筑市场上明显的改变是建筑施工企业失去了其主导地位，面对越来越激烈的市场竞争，建筑企业也面临着前所未有的挑战。同时，由于建筑施工企业供大于求，导致业主对于施工工程的要求也越来越严苛，压价现象普遍存在。且目前，人们的生活节奏越来越快，建筑工程的施工工期在不断的缩短，而对质量的要求在不断的提高。建筑施工企业为了在激烈的竞争中立足，不断地降低报价，导致利润越来越地，经济效益逐渐下降，使得企业的生存和发展受到严重的阻碍。这时就需要施工企业的管理人员对市场进行深入的研究，将质量管理纳入到企业长久发展规划的范畴中。尽量改变过去的管理模式，适应动态化的内外环境，优化资源配置。企业也要不断的提升自己，提高综合管理水平，寻求新的利润增长点。
3 加强建筑施工企业质量管理，提高施工企业经济利益应对策略
3.1 加强建筑施工企业质量管理，提高施工企业经济利益需要加强合同管理
①合同管理是现代项目管理的核心。建筑施工企业规模大，施工工序复杂，涉及范围广泛，因此，工程设计的合同数量较多，而合同与合同之间的关系也非常复杂。为了提高合同管理效果，必须将众多的合同进行分类，并建立一个完善的合同管理系统。②项目经理是施工合同管理的总负责人，必须从工程的整体利益出发，将合同目标进行细分，分解到各个部门，并在工程技术、计划合约、财务资金、劳动安全等部门之间建立健全有效的合同信息流动和管理机制，不同的部门之间要根据合同要求制定部门工作计划，并不断的积累各种资料，对发生变动的工程详细记录，为计划合约部门准确地编写索赔报告、合理进行索赔提供有力的证据。③工程项目经理部门一定要保证认真签订分包合同，寻找信誉较好的分包队伍，并建立长期的合作，同时，要安排相关的负责人对合同执行的情况进行检查，及时反馈信息。确保在合同规定的范围内达到项目经济效益的整体最优。
3.2 加强建筑施工企业质量管理，提高施工企业经济利益需要加强计划管理
众所周知，计划管理是建筑工程项目管理的重点内容之一。业主对建筑工程的要求不断提高，工程工期不断的被缩短，加强计划管理非常必要。建筑施工工程在施工过程中容易发生变动，如果不加以控制，这些事故的存在就会耽误工程进度，延长工期，增加工程成本。建筑工程的进度计划管理对于工程施工有指导作用，工程管理的很多内容都是围绕着进度计划管理来进行的。
（1）工程工程实际情况制定施工进度计划。施工进度计划是在施工方案的基础上，根据业主对于工期、人员、物资等供应条件，按照正常的施工顺序和原则，用一种特殊的表达方式（通常情况下是网络图）确定整个工程在时间和空间上的协调关系。根据施工经验总结和国家相关规定，可以得知，施工进度计划编制的目标和内容：①弄清工程的总预算，并根据工程的具体情况分配各个分项工程的预算，同时，计算各个分项工程的工程量。②计算工程量，计算时间定额。如果施工企业已经实现编制好了工程的产量定额，则可以根据工程的实际情况对其进行调整，不能盲目套用。③确定分项工程的劳动量，根据劳动量情况计划和分配物资以及工作人员，然后计算施工天数。
（2）根据工程实际情况制定资金使用计划。工程资金的使用直接关系到施工企业的经济效益，要求施工企业对施工信息情况进行详细的记录，根据施工信息调整施工进度计划。明确各个分项工程和负责人的责任，要求每天都有专人对具体的施工情况，如工期、工作量、机械使用量、物资使用等情况进行记录，并制作成报表的形式，然后录入计算机。这样不仅能够减轻项目管理层的工作压力，方便他们掌握工程的实际进展，还能够通过日积月累，形成分项工程和各个部门的工料消耗及施工功效的综合记录。
（3）制定施工组织计划。加强对施工工程的管理是为了保证施工工程顺利开展，保证任务圆满完成，实现工程目标。应该根据国家相关规范和程序开展例行活动，同时在国家和地方法规的指导下制定符合本工程实际情况的内部法规。首先，要编制施工组织设计，用于指导施工全过程的各项工程的开展。其次，对工程进行结构分解，然后制定具体的工作计划。
3.3 加强建筑施工企业质量管理，提高施工企业经济利益需要强化安全管理
施工安全和工程质量是工程的两大主题，安全与质量都是工程的灵魂，同时，安全管理的效果也直接关系到工程的经济效益。如果一个工程频繁的出现安全事故，不仅会影响工程进度，还会造成资源的浪费，严重时还会威胁工作人员的生命安全，因此，强化安全管理在一定程度上提高工程质量和提高工程经济效益的一种措施。强化安全管理是在对生产要素进行控制的情况下，减少不安全事故和行为，从而减少安全事故的发生。施工项目安全管理是衡量施工企业项目管理水平的重要标志。
4 结束语
综上所述，面对日益复杂的市场环境，建筑施工企业要想得到更好的发展，必须加强工程质量管理，通过开展各项活动，提高管理能力和综合竞争力。通过质量管理，缩短工期，提高工程的总体水平，树立良好的形象。同时，施工企业还应该想方设法引进新技术、新材料和先进人才，节约成本，提高企业经济效益，使使企业获得一个新的利润增长点。鉴于建筑施工企业的质量管理和经济利益对于施工企业长久、健康发展的重要性，因此，本文研究这个课题具有非常重要的现实意义。
参考文献
[1]朱晓东，盛静茹.建筑施工企业质量管理浅见[J].民营科技.2010（10）：172～173.
[2]韩联峰，李海鹏，沈建新.建筑施工企业如何加强工程造价管理[J].价值工程.2010（27）：79～81.
关键词:权利 权力 法治 法律价值
在20世纪的最后20多年，中国的改革和面向国际社会的开放加快了民主法制建设的步伐，真正启动了中国迈向现代法治社会的历史进程。党的十六大报告明确提出:政治上要发展社会主义民主政治，建设社会主义政治文明，经济上要发展和完善社会主义市场经济，是党在21世纪的奋斗目标。
然而，中国公民权利意识的淡薄，国家权力对公民权利的侵犯，已成为制约中国法治进程的巨大障碍。
1权利意识是社会主义市场经济和民主政 治发展的必然要求
权利意识是指每一个公民不论存在多大差别，都具有同等的尊严和政治、经济和社会权利，并按照法律规定行使自己的权利，依照正当的法律途径维护自身权益的意识。
社会主义市场经济不仅是法治经济，同时也是权利经济，这意味着市场经济要求市场参与者(主体)具有民事行为能力和民事权利能力，能够独立享有民事权利并承担民事责任。市场主体既包括各种经济组织，如法人、企业，也包括作为自然人的公民。市场主体是各种权利和义务的集合体，其权利和义务由法律规定或当事人设定，而不允许有任何人加以侵犯或者非法设定和强加。由于市场经济是追逐利益的经济，所以特别强调权利，如果法律不为市场主体设定并保护权利，市场主体就丧失了权利能力，失去生机和活力，也就没有了在市场中存在的任何价值。市场主体依法享有各种权利，如财产保值增值权、追求经济利益权、自我管理和自主经营权等，享有这些权利，既是市场经济要求的权责需明确的一个主要内容，也是市场经济与传统计划经济体制的重大区别所在。
传统的计划经济以权力为本位，通过行政命令方式来组织、管理经济，本应作为社会经济主体主要组成部分之一的企业，只是国家的一个生产车间，自身没有独立的权利;另一个应是主要社会经济主体的公民则附属于单位和企业。由于社会参与者不具备独立的民事行为能力，其相应的权利也就无从谈起，因而企业缺乏活力和生机，在市场竞争中步履维艰。从国家最初改革国有企业时采取的措施“放权让利”上看，即可真切地看出旧体制下的企业“无权无利”或“少权少利”。而市场经济是以权利为本位的经济，市场主体及其一切经营活动、投资活动、交易活动都主要围绕权利或经济利益而运转，企业和个人不再是政府的附属物，不再受政府意志支配、围绕政府的行政权力和行政意志来运转，企业有自己的意志利益，其一切活动都体现着“权利本位”的原则而不再体现“权力本位”。
所以说，提倡并鼓励市场主体追求经济利益，并对市场主体及其各种民事权利加以保护，是市场经济的内在要求和本质特征。同时，市场经济的发展还会产生许多新的观念、新的权利需要来进一步丰富和发展权利内容。市场经济为完善和保障公民权利的实现提供了条件和基础。
民主政治的基本含义是使政治权力按法律设定的既定途径运行，防止政治权力的失控和异化，即政治权力的运行不听从或不利于它的主人—人民。宪法中明确规定:中华人民共和国的一切权力属于人民，人民是国家的主人。保障公民在经济、政治和社会文化等方面的权利是符合社会主义的本质的。而政治权力的失控和异化，是当前社会对公民权利侵犯的最大威胁。因此，完善民主政治实质上是为了保障公民的权利不受侵犯。
2公民权利意识薄弱的历史原因
