时间：2023-10-10 15:58:09
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中图分类号：F272.9 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）09-0-01
一、开展角色转型教育，帮助新员工正确定位
当前，企业新进员工以大中专院校毕业生为主，但他们初入职场往往涉世不深，在刚开始工作时难免会出现一些问题。比如，由于缺乏明确的人生规划而迷茫困惑；由于不适应职场规则，导致人际关系不理想、自信心受挫；由于缺乏协作精神而导致很难融入团队。从校园到社会，对于一个刚参加工作的大学生来说，是人生的一个重大转折。能否顺利实现过渡，直接关系到他们在未来职业生涯中的成长的快慢。企业应本着以人为本的原则，多了解新进员工的思想状况，多掌握新进员工的工作情况，解决生活上的困难；要耐心教育他们放下包袱，寻求团队合作，在共赢中实现自我；放下个人情绪，聚焦团队目标，树立职业形象；放下“小我”，主动承担团队责任，在工作中不断成长；克服眼高手低、光说不练的状况，主动出击，努力在实际工作中锻炼自己的动手能力、提高自己的实践水平。只有开展好角色转型教育，才能帮助新进员工正确定位自己，尽快真正投入工作。
二、开展企业文化教育，帮助新进员工尽快了解厂情
通过帮助新进员工了解、掌握本单位乃至全行业基本情况，进一步增强他们对企业认知度、提高其归属感和荣誉感，使其更积极、更主动地适应岗位工作的要求。企业在新进员工培训中做好厂情厂况教育，应制定行之有效的措施方案，按照一定流程，层层深入、逐步推进；要通过组织新进员工参观工厂企业文化展厅，集中观看厂情厂况的影像记录，了解企业的发展历史、组织结构和企业文化等，并以此提升新进员工的自豪感和荣誉感；要向新进员工讲解行业基本现状、政策法规等，让他们在第一时间对本行业、本单位的基本情况有一个比较系统的认识；要通过了解企业文化，把握企业发展的精神主线和未来目标，增强新进员工的责任感；要通过了解企业的产品工艺与核心技术，树立新进员工的质量观。
三、开展表率教育，提升新员工职业素养
榜样的力量是无穷的。表率就是榜样，就是无声的命令，开展传帮带教育就是表率教育的一种。在此过程中，企业要把培育新进员工的职业情感、树立爱岗敬业的观念作为重要内容，激发他们的主人翁责任感，进一步提高他们的服务意识，更好地体现企业的根本宗旨，树立起良好的职工形象。企业要建立有针对性的传帮带机制，选拔先进的、有代表性的老员工，让他们言传身教逐步开展对新进员工的职业教育，提升新进员工的凝聚力和向心力，培养其良好的职业道德素养。榜样要以身作则教育新进员工提升业务技能，将多年积累总结的工作经验和技术传授给新进员工，教会新进员工如何学习先进的管理理念、管理方法，如何解决工作中遇到的困难和问题；进一步培养、激发他们学习的主动性和自觉性，促进新进员工尽早实现从“要我学”到“我要学”的转变，尽快将其从“隐性”人才培养成为真正能为企业做贡献的“显性”人才。
四、开展情感教育活动，增强新员工的工作归属感
员工的归属感直接关系到其对企业的忠诚度，关系到企业的未来发展。经常性地开展情感教育活动，是增强新进员工归属感的一种重要方式。面对新的工作人际环境，新进员工可能一时难以找到“家”的感觉，遇到困难和挫折，很容易不知所措、心灰意冷。活动中的交流远比单纯语言上的交流更容易让人感到温暖。因此，企业要为新进员工营造一个催人奋进的工作环境、一个健康向上的文化环境、一个安居乐业的生活环境，促使企业与员工之间保持良好的情感投入、情谊积累、情怀相通，最大限度增强企业对员工的吸引力，强化员工的归属感，帮他们创造另一个“家”。
通过组织一些有意义的文体拓展活动，企业可以进一步丰富新进员工的精神文化生活，这一方面给新进员工提供了展露自身特长舞台，在个体与集体之间搭建了一座相互认知、相互理解的桥梁；另一方面，员工之间也有了沟通与交流的机会，促进了新老员工之间的融合。在这个过程中，企业的思想政工干部可借此机会常和新进员工接触，深化与他们的精神和情感交流。老员工们一个会心的微笑、一个友好的眼神、一句鼓励的话语，都可能给新进员工带来自信和热情。
当前农信社在青年员工思想政治工作中存在的问题：
一是他们工作生活在农村的第一线，工作和生活条件相对较差，作为刚出校门的他们，理想与现实之间的差距加之周而复始的做一样工作既枯燥又乏味，而且，每天面对的大多是文化水平不高的农民，有时还难免遇到比较难缠不讲道理的顾客，如果处理不好，时间一长，难免会产生负面情绪。
一是农信社的经营管理者多注重对青年员工业务技能培养，青年员工从入职伊始就开始接受大量业务技能训练，认为农村信用社是经营风险的行业，各项风险管理制度已经非常健全了，有了制度的保障思想政治教育就不再强调了，缺少对青年员工常态化、系统化的思想政治教育。
三是农信社的教育主体都是各级管理者和从事党政工作者，没有专门的思想政治教育部门，也没有明确思想政治教育属于哪个部门的工作，即使开展此项工作，往往也较肤浅，缺乏针对性和时效性，不能针对个体差异采取有针对性的工作措施，对思想政治工作成效缺乏检验标准。
思想政治工作是一切工作的生命线。做好新时期农信社青年员工的思想政治教育工作，对于农信社培养德才兼备的人才，建设合规经营的金融机构，促进农信社又好又快的发展具有重要的意义。笔者现结合自身工作实际，就如何做好农信社青年员工的思想政治教育工作浅谈自己的几点看法。
健全组织机构，组建高素质的思想政治教育队伍。曾说：“政治路线确定之后，干部就是决定的因素。”教育者队伍建设和管理直接作用着思想政治教育目标、内容、过程、评估、领导等的贯彻落实，影响着思想政治教育的成效。因此，农村信用社必须高度重视思想政治教育队伍的建设，把青年员工思想政治工作列入党政领导的重要议事日程，加强调查、研究、部署和检查落实，不断培养教育者政治强、业务精、廉洁自律、作风正派的素养。
加强教育培训。提高青年员工思想政治素质。通过提高思想政治素质来提升员工的工作责任心、主动性和自觉自律性。一是进行思想政治教育。始终坚持用科学发展观的理论来武装头脑，切实抓好以理想信念、政策形势为主要内容的思想政治教育活动，提高广大干部员工的思想觉悟和政策理论水平，引导他们牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。二是进行遵纪守法教育。采取集中学习、专题讲座、剖析案例、参观展览等形式，将制度观念灌输到每一位员工的心里，营造出人人遵纪守法的良好氛围。三是进行职业道德教育。要培育青年员工敬业意识和风险精神，规范职业行为和服务标准，增强职业纪律和职业责任，使广大干部员工形成爱岗敬业、诚实守信、服务社会的良好职业道德。四是进行对比性教育。与产业工人比劳动强度，学习他们每天都在拼体力、拼技术、拼知识；与农民兄弟比艰辛劳苦，春播秋收、蚊叮虫咬、烈日当头、辛勤劳作、收入最底的报酬；与下岗工人比渴望工作的期盼，使青年员工充分认识到当前工作的来之不易；与英雄劳模比奉献自我，学习他们爱岗敬业、无私奉献，在平凡的岗位作出了不平凡的事业。
坚持以人为本，重视青年员工的需要。人是社会生产实践活动中必不可少的因素，人也是促进企业可持续发展的源泉和动力。因此，在研究如何做好农信社青年员工的思想政治教育工作时要始终坚持“以人为本”的理念，做到重视人才、培养人才、赏识人才、使用人才，千方百计为青工成才搭建平台和创造条件，让青年职工工作上有干头、事业上有盼头、多干了有甜头，这样才能真正调动起青工工作的积极性。首先，满足青年员工的物质需要。进一步完善基层农信社基础设施建设，改善员工生活条件，是青年员工对自己所在社有归属感。其次，重视青年员工的精神需要。在践行以人为本的过程中，管理者应主动关心青年员工的精神需求，有层次、有计划地开展思想政治教育。要关心员工，在实际工作中，当员工遇到困难、挫折时，要及时耐心地谈心，多帮助解决实际困难，少一些求全责备，使员工切身感受到组织的温暖。其三农信社要给青年员工提供自我实现的平台，创造员工施展自己才华的机会。
优化教育环境，营造思想政治教育良好氛围。首先优化传播环境，为思想政治教育创造良好舆论氛围。通过内部网站、文件、内部网络和内部刊物经常对思想政治教育进行传播，甚至做专门的报道和刊物，关注员工的思想动态，同时利用移动MAs短信平台，定期向员工发送思想政治教育短信，以此形成良好的舆论氛围，为广大员工提供丰富的精神食粮。其次设立专门的思想政治教育会议室和资料室，使思想政治教育工作开展有条件，有阵地。第三要加强党风廉政建设，提高管理效力，着力打造一支作风优良，为人正派，清正廉洁的员工队伍，形成良好的企业氛围，树立农信社良好的社会形象。
加强员工思想政治工作，培养一支具有高素质的队伍，是中国二十冶集团党务者积极探索，努力追求的工作目标。作为大型国有企业的思想政治工作,要在继承和发扬传统思想政治工作的基础上，充分利用和吸收现代企业的管理制度，运用科学手段及管理理念，探索科学有效的思想政治工作新形式、新内容。思想政治工作是国有企业管理的不可缺少组成部分，它既是以人为本的管理手段,又是构建和谐社会的政治手段。
一、坚持企业领导带头示范，增强思想政治工作的感染力
企业领导如果能够深入基层调研，就会增强思想政治工作的预见性。深入实际，调查研究是做好思想政治工作的前提，是密切党群、干群关系的最有效途径，也是企业领导转变工作作风的有效途径。做思想政治工作，不仅靠真理的力量，还要靠人格的力量，国有企业领导身体力行，言行一致，公平公正，自然就会赢得员工的信任和拥护。因此领导的带头作用是最好最有说服力的思想政治工作。
二、思想政治工作树立以人为本的理念，确保企业内部稳定和谐
全面贯彻尊重人才、尊重知识、尊重劳动、尊重创造的方针，营造鼓励国有企业员工干事业、支持员工干成事业的企业环境。把关心人与尊重人、管理人和成就人、理解人与教育人统一结合起来，通过思想政治工作与国有企业员工的“零距离”， 维护社会和国有企业的和谐稳定，防范与及时化解群体性、突发性事件发生，既是当前现代国有企业思想政治工作的重点与难点，更是思想政治工作的出发点和着力点，为营造更加和谐的企业环境奠定坚实的基础。
三、情感因素在思想政治工作中起着非常重要的作用
人与人在交往过程中，心理防卫是一种非常正常现象，而思想政治工作的对象，往往会是那些因为做错了事，更容易产生防卫心理的企业员工。因此，作为国有企业思想政治的工作者，要充分利用情感的沟通桥梁作用，与政治思想工作的对象排除情感障碍，行成情感沟通，消除隔阂，拉近心理距离，在此基础上，思想政治工作者才能将道理、利害、希望、前途、与其交流。情感因素的作用如果发挥好，运用好,就会改变过去政治工作呆板的方式，从而增添政治工作者的人情味，确保思想政治工作在国有企业中起到应有的作用。
四、思想政治工作中运用情感因素还要处理好的几方面关系
（一）要处理好批评与爱护的关系，没有适度的批评，会使企业管理混乱，成为一盘散沙，但对员工的批评，要掌握一个尺度，要立足于一个“爱”字，用坦诚、信任、关爱的方式与受教育者沟通，要注意环境、时间和语气，给他们创造改正错误的机会和条件，犯错的员工就会乐意接受批评，不会产生对立情绪。运用好批评这一武器，可以达到对员工提醒、警示、纠正的目的，避免形成更大错误，是对企业员工最大最好的爱护，也是国有企业持续发展的有力保障。
（二）正确处理情与理、情与物的关系，没有感情和物质投入的思想政治工作，只是干巴巴的说教，打动不了人心；而弃理取情，情也会变味，同时更注重解决员工生活、工作中的实际困难问题，把思想政治工作与解决员工工作生活上的实际困难相结合，注意掌握员工思想动态。因此国有企业做员工思想政治工作，要情中有理，情理交融，同时情感与物质利益并举，双管齐下，互相补充，互相依靠，才能发挥思想政治工作在国有企业中的真正威力，确保思想政治工作达到预期的目的。
五、构建和谐企业，把握思想政治工作的难点和热点
关键词：思想政治工作；企业管理；以人为本
员工的思想政治工作对于很多企业来说，得不到应有的重视。很多人认为没有必要，是在浪费人力物力，甚至使出力不讨好的事情。实际上，企业的思想政治工作使企业管理的重要组成部分，也算是企业的生命线和主旋律。一个企业员工的思想政治工作做得越好，企业的凝聚力就越强，营造一种良好的企业氛围。进而使企业的生产经营工作的的开展得到更好的保证。所以为了私营企业能够更好的发展，必须坚定不移推进员工的思想政治工作，发挥其作用，汇集企业发展的正能量，推进企业更好更快发展。
一、私营企业员工思想政治工作存在的问题
（一）思想观念陈旧
一般在私营企业企业主起很关键的作用，很多企业主在管理过程中因为思想政治工作的不可触摸性而忽视，觉得思想政治工作并不重要。或者采取陈旧的说教方式来进行思想政治教育工作，使其效果不太理想。让思想政治工作无法在私营企业中发挥它应有的作用。
（二）工作机制和工作体系不健全
私营企业作为一种经济组织，大多缺乏开展思想政治工作的经验。思想政治工作职责划分的不明确，到底谁在什么位置上应该做什么不明确。没有合理的体系，各部门的不配合使思想政治工作混乱。难以发挥思想政治工作在私营企业中的作用。
（三）组织队伍难以提高
私营企业在组织管理中，没有专门设立思想政治工作的专职领导岗位，使思想政治工作队伍十分松散，思想政治的核心作用难以发挥，对促进私营企业发展的功能也大大削弱。
（四）工作内容、方法单一
受陈旧思想观念的影响，民营企业的思想政治工作大多内容和方法单一，缺乏吸引力，而且由于从事思想政治工作的员工大多也年龄偏大缺乏经验，使思想政治工作水平得不到提高，简单的说教形式也容易让员工产生厌烦心理。
（五）工作载体不丰富
私营企业的思想政治工作多是会议、说教方法，缺乏活力。应该多围绕当代热点来开展思想教育工作，采取各种各样载体来来发挥思想政治教育工作的作用。
二、加强私营企业员工思想政治工作的做法
（一）建立健全思想政治工作的组织机构，构建思想政治工作网络，实现思想政治工作的全覆盖
人是私营企业中最活跃、最有潜力以及不定向的因素，因此企业的发展必须要紧紧依靠员工的力量，充分调动员工的积极性，消除消极思想，使企业得到长久的发展。所以在企业中建立健全的思想教育工作组织机构，Ф员工思想觉悟的提高很有必要。
具体来讲，可以在企业的基层单位设立思想教育建设的小组，小组内部人员互相监督互相促进，加强基层员工的思想政治工作。再者，可以建立横到边竖到底的思想政治工作网络，使思想政治教育工作无处不在。具体到细节来说，建立企业的逐级谈心制度也是很有必要的，建立起谈心网络使许多问题能够提前被发现，并得到妥善解决和处理，保障员工的思想健康。这一系列相应的措施使企业员工的思想政治工作有了保障。
（二）找准思想工作切入点、坚持以人为本做好员工的思想政治工作
思想政治教育说到底是对于人的思想教育，因为不同的人在私营企业中有着不同的分工，不同的层次也就随之形成。而思想教育工作必须分清层次，采取差别化的方式进行思想政治工作往往会取得意想不到的结果。首先对于企业的中层干部的思想政治工作要采取高度的重视，因为中层干部是企业发展的重要力量，他们的一言一行的对于广大基层员工来说事领导作用，影响着广大员工。加强中层干部的思想政治教育工作，让他们以身作则给广大员工发挥积极的影响作用，带动他们在日常工作生活中向中层干部看齐，努力建设企业，推动企业发展。
思想政治教育除了要注重中层干部队伍，更要深入全体员工，让每个员工都能体会到自己切实参与到企业的建设中去，参与到企业的管理中去，调动员工的积极性，刺激员工主观能动性的发挥。通过员工的思想政治工作，弘扬正能量，对于典型的员工的典型事例要积极的进行宣传，来感染其他员工，带动他们积极向上。
（三）遵循思想教育与实际问题相结合的原则，切实为员工解决问题
企业员工的很多思想问题，往往是由实际问题引起的。思想问题和实际问题既有独立性又有联系性。要想做好思想政治工作，就不能回避实际问题。积极关怀员工，积极解决员工反应的问题，为员工排忧解难，遵循思想教育与解决实际问题相结合的原则，想员工所想，急员工所急，办员工所盼，及时的为员工解决问题。而员工也会加倍珍惜自己的岗位，努力开展自己的工作。实现思想教育工作在实际问题中推进。
三、开展私营企业员工思想政治教育的作用
（一）开展思想政治教育，有助于实现企业发展的目标
思想政治工作的开展，有助于私营企业凝聚力的提升，使企业内部的协作精神能够发挥其应有的作用，员工之间密切合作，充分发挥个人的聪明才智和技术水平，通过自己的努力为企业发展贡献一份力量，所有员工心往一处想，劲往一处使，使企业的目标的实现有了保障。
（二）开展思想政治工作，有助于留住人才，促进企业发展
良好的思想政治工作的开展有助于营造企业内良好的工作氛围，有助于吸引人才。在当今社会除了物质生活的追求还有精神生活的追求，良好的氛围正是高素质人才除了待遇水平之外更需要的。留住人才，能够更大限度的促进企业的发展。
（三）开展思想政治教育，有助于提高企业档次
思想政治教育工作的开展有助于提升企业的文化和员工的价值理念、行为规范、管理方式。促进企业精神的弘扬。优秀的企业精神、企业文化会提升企业自身的品牌力量，提高企业档次。
四、总结
总之，私营企业必须坚定不移的推进思想政治工作，而思想政治工作的途径、方法和领域和思想政治工作一样，会随着形势的发展而不断变化，所以私营企业必须跟随形势的发展，推动思想政治教育工作的发展，使思想政治工作能够始终突出自己的科学性、针对性、生动性和实效性，使思想政治工作推动私营企业的发展，发挥其正能量。
参考文献：
[1]袁小如.加强思想政治工作保证企业科学发展[J].思想工作，2009（2）.
一、加强与员工情感交流对做好思想政治工作具有现实的重要性
1.凝心聚力作用。与员工的情感交流是密切党群关系、干群关系的重要途径。一是有助于统一思想。在一个企业、一个集体内部，如何融合思想、融洽感情，引导大家为了共同目标、共同利益而努力，最有效、最简单的方法就是加强与员工的情感交流；二是有助于振奋精神。实践证明，与员工的情感交流已成为企业凝聚人心、振奋精神、激励斗志的有效抓手和方法。通过与员工情感交流，潜移默化地把党的方针、政策，各级组织的任务目标变成全员的自觉行动，让全体员工知道该干什么、怎么干、为什么要干等等，从而使政令畅通，行动协调一致。
2.融洽关系作用。与员工的情感交流是人际交往的血脉，是人与人之间传递信息、沟通思想的联系过程。加强与员工的情感交流，能够有助于增进单位与员工之间、单位与单位之间、员工与员工之间的了解和信任。在单位与员工之间，加强与员工的情感交流，使彼此之间拉近距离、互相理解、互相信赖、互相支持，从而形成生动、活泼的工作局面和氛围。在单位与单位之间，单靠企业自身来解决各类矛盾不切实际，因为人不是封闭在企业内部的个体，企业也不是游离于社会之外的组织，必须通过与员工的情感交流，来树立一种大协作、大区域、大文化的全局意识、大局观念和运行体系，聚集各方力量，化解各种矛盾，共同实现全局范围内的和谐发展。在员工与员工之间，与员工的情感交流有助于改善人际关系，增进人与人之间思想感情的交流和了解。若缺乏与员工的情感交流，相互之间得不到理解和信任，彼此因摩擦而产生的隔阂得不到及时消除，就会使整个气氛处于压抑状态，人际关系紧张，单位的整体利益和共同奋斗目标也就无从谈起了。
3.维护稳定作用。与员工情感交流的重要作用主要体现在三个方面：一是通过与员工的情感交流减缓压力。当前，在社会生活网络化、信息化、多元化、个性化的大背景下，企业很多基层员工在企业发展、改革重组、工作生活节奏加快等因素的影响下，思想波动大、各种诉求多、各种矛盾交织。面对这种形势和实际，减缓各类诉求者的心理和工作压力是维护稳定的有效切入点。学会换位思考，角色互换，用心倾听他们发泄不满、诉说工作生活需求等等，都是减缓压力、释放压力的方式和方法。二是通过与员工的情感交流疏导情绪。作为领导干部，要始终坚持站在一名“服务者”的角度，深入到群众中，扑下身子，沉下心来，积极与各类诉求者做好情感交流、工作交流和生活交流，不让抱怨满天飞，真正把思想政治工作的“服务”职能发挥好、落实好，从而切实有效地维护职工队伍稳定。三是通过与员工的情感交流缓解矛盾。对于来自基层的抱怨和矛盾，我们要把抱怨当大事来抓，与基层员工进行情感交流，让思想政治工作始终保持适宜的“温度”和“热度”，从而有效遏制和避免各类矛盾、问题的不断膨胀和扩大，确保一方和谐稳定。
二、加强与员工情感交流对做好思想政治工作活力具有广泛的实用性
1.适用范围广。毋庸置疑，在当今社会，大到企业，小到班组及岗位，从管理者到员工，从企业决策、营销战略到个体矛盾纠纷，各个层面、各个环节都可以通过与员工的情感交流来解决。与员工的情感交流不是结果，而是一个彼此之间相互交流情感、统一思想的过程。之所以说与员工的情感交流的适用范围广，就是在于与员工的情感交流运用于大大小小各个层面、各个组织细胞，具有随时性、目标性、经常性的特点。因此，无论是单位之间、管理者与员工之间或是员工之间，不是要等出现了问题、产生了矛盾才想到要与员工的情感交流，而是要在日常工作中根据实际需要和具体情况，经常与员工的进行情感交流，认真听取员工的意见和建议，更好地改进工作。
2.方式方法活。与员工的情感交流不是目的，而是一种有效的思想政治工作方法，其中一对一、一对多、多对一、多对多等方式方法多而灵活，具有其它思想政治工作方法所不具备的多种独特优势。一是不受条件、场地的限制。可以通过文件、召开会议、领导接待日、座谈会、公开信箱、面对面谈心、厂务公开、领导热线等多种形式，以一贯之，相辅相承，有效实现管理者与员工之间的情感交流互动。二是不受专业、层次的约束。与员工的情感交流没有专业之分、层次之别，不受专业的限制，不受层级的影响，只要围绕共同的目标，采取有效的交流方法，持之以恒地与员工的情感进行交流，就能形成共同的价值取向。三是不受机制、环境的制约。无论是国企，还是外企、私企，无论是计划经济时代，还是市场经济时代，只要存在劳动关系、人际关系、合作关系，就都离不开与员工的情感交流。在掌握以上三个要点的同时，我们在与员工的情感交流过程中还要坚持做到“三不谈”，即时机不恰当不谈、环境不恰当不谈、情绪不恰当不谈，只有这样，才能真正让情感交流成为打开员工心灵的一把“钥匙”。
3.工作收效快。一是在效率上事半功倍。在工作实践中，一些基层管理者对思想政治工作不够重视，遇到问题、出现矛盾不知从何入手，盲目地把责任归咎于员工思想觉悟低、自由散漫，而忽视了与员工的情感交流的能动作用。还有一些人总是单纯地为交流而交流，工作浮于表面，搞形式、走过场，被动地推一推、动一动，导致思想政治工作收效不明显。其实，只要我们善于用一颗真诚的心与员工交流情感、沟通思想，彼此之间一瞥信任的眼神、一个灿烂的微笑、一句暧心的话语，都能使双方在思想上、情感上实现无间隙的互动，从而解决几天、几个月甚至几年都解决不了的矛盾或问题。二是在效果上立竿见影。在当今经济社会的大背景下，我们当中不乏有些人过于注重物质利益刺激，总认为思想政治工作太难做。其实，开展思想政治工作只要找对了方法，不但有效果而且立竿见影。关键是要发挥好与员工交流感情、沟通思想的能动作用。可以十分肯定地讲，与员工的情感交流已成为我们当下解决思想政治工作问题最有效、最快捷的方法之一。
三、加强与员工的情感交流对开创思想政治工作新局面具有持久的驱动性
1.与员工的情感交流是收集信息的主渠道。工作中，要牢牢把握员工群众关心、关注的热点、焦点和难点问题，深入到群众中去，不断提高信息收集能力。一是把握信息收集的及时性。通过调研、座谈、领导接待日等形式，在、输送、传递上级部署的同时，及时收集、过滤、整理各职能部门需要的相关信息。二是把握信息收集的群众性。员工联谊会、文化艺术节等活动，都是收集信息的重要渠道。通过这些群众性的与员工情感交流的渠道，在员工、群众之间建立起互动情感、表达思想和交流意见的大平台，有效促进员工之间的和睦相处。三是把握信息收集的多重性。工作生活中所显现的很多信息是带有多重性和交织性的，因此，我们在收集信息的过程中，要善于用敏锐的眼光和独到的视角积极捕捉有价值的信息，向员工群众征求对有关重大问题的意见和建议，过滤、筛选所需信息，用于改进工作，为企业改革发展稳定营造和谐有序的内部环境。
2.与员工的情感交流是化解矛盾的减压阀。有与员工的情感交流才有活水，有活水才有活力，有活力才有奋发向上的工作局面。一是要善于倾听。与员工的情感交流的重点和信息收集的关键不是说，而是听。拥有一双善于倾听的耳朵，往往比拥有一张三寸不烂之舌更能感染员工、凝聚人心。在听的基础上，多采用启发式、讨论式和征求式的语言与员工进行情感交流。实践证明，当某些群体及个体的利益诉求不能实现时，一些失落、怀疑、嫉妒、怨恨等情绪就会产生，如果不及时化解，就会越积越重，演化为不稳定因素。因此，在做好政策宣传的同时，要甘当员工的出气筒，用心倾听他们的抱怨和宣泄，做到不回避问题、不遮掩事实、不推委责任，以“亲切、善意、积极”的心态，帮助他们理顺情绪、排解压力，努力使矛盾上化解在萌芽状态。二是要尊重理解。要想取得与员工情感交流的好效果，根本前提就是尊重和理解员工。遇到热点、焦点和难点问题，能够本着“一把钥匙开一把锁”的原则，带着感情去做工作，充分尊重每一份来自员工的意见和建议，让他们真正感受到管理层对他们的尊重、理解和重视，情理交融、亲切可信的思想政治工作，会收到意想不到的好效果。
关键词：思想政治工作 青年员工 岗位
中图分类号：D432.62
作为新时期新时代的青年员工，尤其是青年党员，大多都具有一定的科学文化知识，精力充沛、思想活跃、勤奋好学、积极上进，在各自的工作岗位上发挥着先锋模范作用。长期从事企业员工思想政治工作，我发现由于历史和现实的客观原因，一些青年员工中存在涉世不深和实践经验较少的弊端。这些弊端使他们在理论思想和政治上存在一些弱点和不足，在面对改革和市场经济条件下出现的诸多因素对个人的影响。思想认识上准备不足，认识不够，致使一些青年员工不同程度地在人生观、价值观上出现了困惑，个别年轻党员甚至找不准自己人生的定位，不能时常更新自己的人生坐标。这种现象，不但使青年员工在实践工作中的创新进取精神产生了消极情绪，还影响到企业的改革发展的实际效果。因此，适应改革发展的要求，增强和巩固青年员工走社会主义道路的思想基础，消除他们思想上的杂念就显得尤为重要。
一、以岗位激活力，鼓励年轻党员和员工调整自我有创新
青年是人的一生中最活跃、最有生机的时期，在面对未来的人生旅途中，他们急切获取实现人生价值的机遇，希望自己进入工作岗位后能有所作为和建功立业的美好愿望，他们这种积极进取的精神是难能可贵的，这也是青年人身上最大的财富。知识就是力量，劳动创造财富，创造世界。但真正推动社会前进的是创造性工作。当前，我们处在一个高科技且瞬息万变的时代，凭借自己现有的知识、本事，不能适应新形势变化的要求。因此必须在原有掌握知识的基础上继续研究、探索、培养、充实自己的能量。正如爱因斯坦所说；“我们头脑中的积累是用来创新的”，一些青年员工在所从事的工作岗位与自己所学的专业不对口而踌躇不前。一些在企业改革中转岗，调整后的青年员工、年轻党员在新的工作岗位感到迷茫不适应等，这些现象在潜移默化的影响着他们。在现代的企业中，无论是“新人”还是“旧人”在实现自己目标和人生价值的前提下，只有努力锻炼自己，适应新的环境和能力，只有这样才能发挥出青年人身上所固有的潜能和活力，来实现自己的人生价值，开创出新的业绩。
二、以敬业带动力，鼓励年轻党员和员工以岗位实现价值
各个企业在发展中都有其具体的特点和要求，不可能根据每个人的兴趣来满足其工作需求。要把“爱一行、干一行”转变为“干一行、爱一行”，切莫将自己现有的成就、学历，捆住手脚。随着改革向纵深发展，企业对能力和创新，创新效果的要求越来越高，对于“人才”的定义也越来越深化并不断更新。人生就是创新的过程，创新往往就在平常的工作之中，青年员工只有投身到基层，不断完善自己。脚踏实地的从头做起，在实践工作中充分发挥其聪明才智，就能实现自己的人身价值观。
阳光总在风雨后，只要付出，就会有收获，在工业时代，人要解放自己的双手，而在当今的信息时代，知识经济时代，人更要解放自己的大脑，知识经济是创新经济，要求人们拥有的知识不是一般的知识，而是能适应和服务于社会积极发展的知识，实践证明谁在工作中更能适应环境，就能找准自己的定位，谁有更多更新的创造谁就有力量。如今信息技术的飞速发展，正不声不响地改变着我们周围的事物，也在改变着我们的思维方式和方法。我们应积极面对，主动适应时展要求，研究它、利用它，创造新的事物，为社会的发展和进步服务。
三、以实践磨能力，鼓励年轻党员和员工有荣辱感
道德规范在社会主义现代化建设和发展市场经济方面及各种经济活动中，起着十分重要的作用。随着我国市场经济体制的建立，我国很多企业为适应转型的经济要求、法制要求，政治生活的民主要求等逐渐具备。然而一些道德观念上的滞后也越发突出，这些不利于社会发展的道德观念其主要表现在经济活动的利益观上，由于市场经济本身的特点，一些青年员工，也包括个别年轻党员头脑中见利忘义的腐朽思想也越发严重，从而导致了生活中出现了为了追求物质利益而不择手段，欺诈、失信等现象。在市场经济中，一些人在追求自己人生价值和实现自己人生目标的时刻，忽视了道德，在追求权益和利益的同时，把道德和经济生活割裂，错误的认为在经济活动中，人们受经济利益驱使，道德根本不起作用，认为市场经济由经济规则来评判，道德不需要也不干预，持有此观点的青年在企业占有一定比例，基本的社会道德规范和道德准则，起着协调经济生活的各种利益关系，人际关系的作用。要通过各种方式在对他们进行教育的同时，不断的让他们在风雨中磨砺，锻造他们的爱党爱国爱企业的坚强性格，只有这样才能使经济活动在有利于人类社会健康有序发展的轨道上展开。
关键词：医院思想政治工作 特点 结合
医药卫生事业关系千家万户，是重大民生问题。当前深化医药卫生体制改革，加快医药卫生事业发展，扎实推进医院思想政治工作，是广大人民群众的迫切愿望，也是构建和谐医患关系的有效途径。加强新形势下医院思想政治工作，对于促进医院发展与建设具有重要现实意义。
一、新形势下医院思想政治工作的特点
1.医改新形势下，做好医院思想政治工作具有重要性。新的医改政策带来了医院患者群构成的变化，农民和居民在患者群中的比例不断扩大，经济条件较差和医学知识的匮乏，导致他们对医院存在极大不信任。面对这种新形势，医护人员不能再用传统的方法来对待患者，如何做好思想政治工作，引导医护人员改变观念，为低收入患者提供质优、价廉的医疗服务，已经成为摆在医院思政工作者面前的一项重要课题。思政工作水平的高低直接影响到医护员工工作思维和工作态度的转变，直接影响到患者对医院医疗服务水平的评价，最终影响到医院社会效益和经济效益。因而，做好医改新形势下医院思想政治工作具有重要现实意义和迫切性。
2.医疗服务行业中，医院思想政治工作具有特殊性。医务工作是一项高风险的职业，具有性质特殊、工作风险高的特点，医务人员自身压力大、工作量大，超负荷的工作使他们承受着比常人更大的心理和精神压力。尤其在目前医患关系异常紧张的情况下，医护人员普遍存在焦虑、紧张、恐惧等情绪，特别在受到患者误解时，医护员工渴望得到理解和应有的尊重。这些都影响到了医护员工正常医疗技术水平的发挥，甚至有时会带来医疗质量和医疗安全方面的隐患。因此，做好医护员工的思想疏导必须针对实际情况，结合行业特点，因势利导，注重思想政治工作的方式方法。
3.医院是知识分子密集的地方，人员文化层次相对较高，参与意识和接受能力较强，这给医院思想政治工作提出了更高的要求。[1]为此，要正确认识和应对这种挑战，积极探索新形势下医院思想政治工作的新特点、新方法，不断加强和创新思想政治工作，建立起齐抓共管的组织机构，实施耐心细致的思想工作，凝聚起医院发展力量和合力，促进医院科学快速发展。
二、新形势下医院思想政治工作的误区
1.存在思政工作在医院不重要的误区。医院的中心工作是医疗质量和医疗服务。在一些医院，思想政治工作往往被忽略和轻视。同时，医护人员承担着繁重的医疗、教学、科研等工作，他们的辛勤工作渴望被认可和理解、思想顾虑希望消除，如果忽略这些心理需求，不进行深入细致地思政工作，势必影响医护人员的工作积极性和主动性。
2.存在思政工作是单纯的行政指令误区。思想政治工作实质上是做人的工作。因此，这项工作开展起来必须坚持以人为本，以人为中心。在一些医院由于经济利益的影响，思政部门往往将思政工作理解为单纯的行政指令，理解为通过行政指令确保职工思想稳定、各项工作正常运转，以换取医院经济利益的最大化。其实，这是一种误区。思政工作是重点发挥职工的“内力”，而非指令的“外力”作用。指令的“外力”非但不能产生积极作用，还会引起职工的反感和抵触。
3.存在思政工作方法就是说教的误区。思想政治工作的内容和方式极为丰富。无论采用哪些内容和形式，其最终目的是引起职工的共鸣，在思想上产生潜移默化的效果。因此，医院思想政治工作切忌方法单一、简单说教。有的时候，群众困难时的一次慰问，群众迷茫时的一次走访或谈心，甚至与群众的一次沟通都会是思想政治工作的很好方式。这种“零距离”的方式拉近了距离，使思想政治工作真正做到了职工的心里。
三、齐抓共管，重点强化医院思想政治工作“四个结合”
1.强化思想政治工作必须与医院发展相结合。思想政治工作要着眼新形势，切实转变以往重业务、轻思想的现象，注重“务虚”与“务实”整合，围绕不同阶段发展任务，努力寻找思想政治工作与业务工作的结合点和切入点。[2]同时，发展是硬道理。思想政治工作必须紧紧围绕医院发展这个主题，为医院发展提供有力的思想保障，把医院发展与建设中的难点作为思想政治工作的重点，及时解决各种思想问题。没有思想政治工作引导，医院发展与建设将会失去政治方向，失去精神动力，两者相辅相成，相互依赖，不可分割。
2.强化解决思想问题与实际问题相结合。职工的思想问题大都和实际困难紧密联系在一起。实实在在的解决一个实际问题，胜过十次谈心。医院思想政治工作必须从空洞的说教中摆脱出来，关心群众生活，帮助群众排忧解难，把解决思想问题同解决实际问题结合起来，把立足点放在以人为本、关心职工生活这个“实点”上，始终坚持把做好思想政治工作同解决职工的实际问题相结合，把为职工办实事、办好事列入党委工作的重要议事日程，设身处地为职工着想。[3]这样才能调动群众的积极性和创造性，形成强大的向心力和凝聚力。在实际工作中，我们要从内心深处去尊重职工、关心他们，力所能及地为他们解决一些诸如工资、福利、医疗保健、住房、职务晋升、工作条件和环境等实际问题，积极为他们创造条件，解除其后顾之忧，从而激发出他们爱岗敬业的热情。
3.强化思想政治工作与医院文化建设相结合。医院文化与医院思想政治工作是相辅相成、辩证统一的。医院文化的内容是医院思想政治工作内容的延伸和具体化，医院文化建设毫无疑问地拓宽了思想政治工作的作用和范围。[4]做好医院思想政治工作就必须强化与医院文化建设的有机结合，充分发挥医院文化文化熏陶的作用，增强思政工作针对性和有效性。具体而言，医院文化包括三个层次即“物质层、制度层、精神层”，内容涵盖共同的价值观、发展目标、医院精神、行为规范、标识及环境等，在文化建设中，医院通过开展院徽、院歌征集活动、院史宣讲、团体文娱活动等，进一步激发了职工的爱国岗敬业精神，提高了职工的归属感和主人翁意识，有力地促进了医院思政工作。
4.强化党的领导与充分发挥党、政、工、团、妇的作用相结合。医院思想政治工作必须坚持党的领导，同时也需要充分发挥工会、团委等部门的作用。要在分、政、工、团、妇工作内容和职责的前提下，注重科学分工，密切配合，并在工作中相互补充、协同一致，共同为促进医院发展与建设提供思想政治保证。如在节日慰问、假日活动、主题讲座和主题活动中，各部门本着增强职工凝聚力和向心力的目标，共同开展工作，努力将取得活动效果最大化。另外，还必须建设和培养一支干群结合、专兼职结合的思想政治工作队伍，提高他们的思想素质和工作水平，使思想政治工作真正适应和服务于医院的发展与建设。
总之，面对新形势，医院思想政治工作必须不断加强，还要更加注重探索新方法，采取新举措。只有将医院思想政治工作做细、做实，务求实效，才能最终实现思政工作任务和目标，从而为医院发展与建设提供坚实保障。
参考文献：
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[2]朱普庆.浅谈新医改背景下医院思想政治工作的实践与创新[J].安徽医学，2013（1）：85-87
[3]马军.从抓热点解难点入手做好思想政治工作[J].现代医院，2010（9）：105-106
[4]于杰.从实际出发做好医院思想政治工作[J].淮海医药，2008（2）：181-182
作者简介：
首先，要对医院文化管理机制进行完善，这是深化思想政治工作的基础条件，要逐渐形成以党委书记牵头，党委副书记分管，各个部门履行能齐抓共管的医院文化建设格局，不断加强医院内部文化建设，使各部门都积极参与到文化建设中来，不断强化思想政治工作，树立文化建设的意识。其次，凝聚医院内部文化，将思想政治工作的核心内容融入医院文化建设当中，医院要坚持以人为本的建设理念，凝聚医院发展宗旨、发展思想、发展方针、服务理念，从而逐步构建更加全面的思想政治工作的理念识别框架。最后，医院要重视制度文化与行为文化的建设与发展，进一步加强医院的规矩意识，将思想政治工作融入医院发展的每一个细节当中，从而全面提升医院的文化品位，为医院的发展打下坚实的基础。
二、不断丰富医院文化建设载体，满足群众文化需求
医院要充分考虑到不同受众群体的实际需求。首先，要加强宣传力度，实现宣传载体多样化。医院要充分利用自身的主页网站、文化专题主页、医德医风专题网页、掌上医院平台等载体，充分发挥载体的功效，不断弘扬医院正能量。新时期的医院要做好Wi-Fi全面覆盖工作，不仅能方便医院内部人员，还能让就医的患者、家属感受到医院的文化。其次，要注重活动形式的多样化。加强医院文化建设，将思想政治工作融入具体的活动当中。医院可以开展青年文化艺术节、团支部小课题等多种文化互动活动，以寓教于乐的方式不断深化思想政治工作。再次，医院文化建设要认清主体，重视医院基层文化建设，将政治思想工作深入基层，以科室为单位，建立两年一聘新闻通讯员的工作制度，开展文化通讯员培训班、党支部委员培训班，全面打造医院的品牌文化，将思想政治工作推向一线。最后，医院可以加强院报创办工作，加强院报的可读性。院报要满足医院员工和群主群众的文化需求，内容可以突出医院的文化形象，宣传医院的先进医疗技术与人性化服务，为患者与家属提供健康咨询，充分展示医院员工的精神文化生活；通过院报内容深入开展思想政治工作，在医院内部营造良好的文化氛围。医院院报要加强新闻板块的策划力度，对医院的新闻进行整合，从而开展专题报道，不断丰富医院文化建设的载体，通过更多新颖的宣传方式进行宣传，将“以文化人”的理念深入医院发展的每一个细节，弘扬医院文化，促进医院发展。
三、深化思想政治工作，强化医院文化价值引领作用
首先，对干部培训机制进行创新，注重干部的理想信念教育，加强理论知识学习，包括思想政治工作教育、经济形势分析、领导干部自我管理与自我素质的提升等。其次，不断创新职工岗位思想政治工作培训，主要培训内容有医院文化建设、理想信念教育、医德医风教育等，要将医院职工及时引入医院文化建设过程中，帮助员工树立正确的工作意识与服务意识。最后，注重非在职人员的思想政治工作教育。如医院的研究生、实习生、进修生等，在开展不同批次不同类人员岗前培训的过程中，可以邀请党校教授到医院开展思想政治工作教育和情商课程，以优良的传统与先进的理念不断熏陶他们，促进医院“三观”教育更加体系化、特色化，促进医院文化建设，将思想政治工作做得更好。
四、结语
优秀的医院文化必须弘扬社会的文化主旋律，弘扬行业内的服务文化与关爱文化，弘扬代表着医院先进生产力的医疗文化，同时不断深化思想政治工作，将文化的精髓融入每一个医院员工的思想当中，使之共同努力促进医院全面发展。
参考文献：
[1]张宪文，覃远汉，曾志羽，等. 公立医院文化建设的探索与实践[J].中国医疗管理科学，2016（2）：39-42.
【关键词】 心理学;思想政治;职工素质
一、加强职工思想工作的重要性
2007年7月18日,26岁的华为员工张锐在深圳某一小区内自缢身亡,此事距25岁的华为员工胡新宇猝死只有一年多时间。接踵而至的员工死亡事件只是一个侧面。华为的管理理念通过“在你旁边蹲着一只狼”这样一句话显示的很清楚,“狼性文化”造就了华为企业的今天,这种竞争极其惨烈,越来越像一柄双刃剑。员工身处高度紧张的常态中,“狼性”管理机制在内部制造出近乎残酷的氛围,随时替换表现不好的员工,加剧了人际关系的紧张程度。狼的独断在华为的核心层打下了烙印,对此,普通员工的心理压力可想而知。为什么华为的人员流失率之高,特别是高管人员近乎无情无义的离去,大概是“狼性文化”的“功劳”吧。
2010年1月23日,19岁的员工马向前在富士康华南培训处的宿舍死亡,此事经过家属猛追不舍及媒体持续曝光,目前二次尸检结论为“高坠致死”,直至2010年5月26日23时许,在富士康科技集团总裁郭台铭视察深圳厂区当天晚上,富士康深圳龙华厂区大润发商场前发生一起员工跳楼事件,富士康证实这名员工堕楼身亡。这是今年以来第12宗,造成10死2重伤。这些“血案”令我们深思,现在社会竞争激烈,员工的压力很大。有些企业变本加厉的剥削劳动者,使劳动者苦不堪言。这对矛盾处理的不好就会使企业得不到健康的发展,企业一方面在追求利益最大化的同时,也应该保障企业劳动者的基本权利。这些人还很年轻,大都是80或者90后,他们以毁灭自己寻求解脱,我认为是不可取的,至少说明他们是很愚钝。这就显示出一个社会问题:企业员工面对压力心理扭曲,并且呈现年轻化、严重化,加强员工的心理素质教育已经刻不容缓。
在富士康公司12连跳事件发生之后,深圳市卫生部门派出一批心理医生进驻富士康,加强企业对员工的心理辅导和心理咨询力度。深圳市的妇联、共青团及文化体育部门还协助企业在园区内开展多项文化和体育活动,缓解年轻员工的工作压力和紧张情绪。这些事后工作虽然是必然的也是企业的责任和职责所在,但是毕竟那么多人失去了生命,在付出了沉痛的代价之下,这些补救未免显得太晚了……富士康跳楼事件为企业敲响了警钟,也为各企业员工敲响了警钟,加强心理素质的教育已经成为加强职工思想政治教育的重中之重。
二、企业如何运用心理学加强职工思想政治工作的原则和方法
1.企业借助管理心理学为员工减压。在企业内部管理中引入管理心理学,这应当是有效防止悲剧重演的当务之急。管理心理学并没有一种适于解决一切问题的通用方法,而是结合企业的管理实际,因时制宜,因地制宜,为问题的解决寻求客观和科学的根据。对员工的身、心两方面安全企业都负有责任,这方面早已为欧美企业所重视,在美国,90%左右中等规模以上企业都会聘请专门的心理服务机构,即使员工的心理问题与工作无关,也可随时寻求帮助,而且绝对保密。在欧洲,95%的大公司和85%的中小企业向员工提供心理减压帮助,每年约花费800亿欧元,我们国家与之还有较大的差距。我国目前还很少有企业这样做,即使知名如华为,也较少意识到员工心理健康对企业的重要性。不难理解,通讯、IT等竞争激烈的行业中,接踵而至的“自杀事件”是偶然中的必然。
2.注重气质,因人施教。实践使我们认识到:从心理学的角度入手,注重人的气质,因人施教,是一种行之有效的思想政治工作方法,正确地运用它,对于我们进一步做好新形势下的职工思想政治工作有着积极的作用。要做到因人施教,就必须深入实际,深入到职工群众当中去调查研究,了解群众,认识群众,对员工的气质特点做到心中有数,然后分别采取不同的工作方法,发挥思想政治工作的作用。此外,在施教的过程中,应坚持取长补短的原则,克服主观主义,人的气质类型本身是消极和积极的对立统一。思想政治工作从根本上说,是为发展社会主义生产力服务的。人的气质直接影响着员工的工作效率。注意到这一点,就会做到人尽其才,才尽其用,各尽所能。与此同时,加强训练并改善某种气质类型,为其提供必要的条件,才能真正提高工作效率,促进生产任务的完成和服务质量的提高。
在思想政治工作中,要想真正做到运用心理学因人施教并不是一件容易的事。他要求思想政治工作者具备一定的理论知识,否则缺乏理论指导,便不能正确把握员工的气质特点。每个人的气质都不一样,有积极地一面,也有消极的一面,比如有的人灵活亲切,同时也可能会轻浮、情绪多变,这就要求我们在做思想政治工作中既要帮助员工发扬积极的一面,又要克服消极的一面,使其不断改善。在因人施教过程中,坚持各种思想政治工作方法综合运用,常说江山易改,本性难移,这就为思想工作者提出了一些遵循的原则和注意的问题。鉴于员工各有各的性格,思想工作者不能强求一律,应顺其性格,因势利导,切记不可使矛盾激化,甚至酿成事故。对于自卑,自暴自弃的员工,要多用暗示的方法,使员工看到自己的优点和能力,增强信心和勇气,切不要过多地指责。对于自尊心强或高傲自大的工作对象,一定要抓住他们的上进心,让使他们在工作中看到自身的缺点和不足,以求虚心上进,即使是批评也要找准时间、地点和方式,要顾及情面,留有余地,否则会使矛盾复杂化。
3.丰富形式,充实内容,保持思想政治工作的生命力。开展思想政治工作,要因地制宜,因人制宜,因事制宜,因时制宜,切忌简单生硬,力求做到生动活泼、群众喜闻乐见。为确保效果,企业应该采取行之有效的具体措施:如开展丰富多彩的企业文化活动,对全体员工进行多角度、多侧面的教育引导和感染熏陶;将爱国奉献、爱岗敬业的教育融入活动之中,使员工在轻松愉快、亲切自然气氛中受到感染、熏陶和教育;利用多种形式和途径,开展丰富多彩的、员工广泛参与的思想教育活动,寓教于乐;结合企业生产经营特点,以精练的语言来概括本企业的精神文明要求,规范职业道德、行为准则,使之保持良好的思想状态和行为习惯;利用各种宣传舆论阵地,对英模人物的先进事迹进行浓墨重彩的宣传,利用身边的典型人物来引导和教育员工,以便学有榜样、赶有目标;每逢重大节日,应该举办文艺联欢、体育比赛、知识竞赛、技术比武、灯谜晚会、模范事迹演讲会等活动。加大企业硬件建设力度,建立培训中心、电教室、阅览室和遍布各单位的宣传橱窗,在生活方面为员工购置了乒乓球、羽毛球、篮球等娱乐活动用品,加快了思想政治工作机制的有效运行。
参考文献
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