时间:2023-10-11 10:08:06
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第一条为加强公司企业文化管理,塑造推动公司发展的企业文化,规范企业文化建设管理工作,培育良好的企业文化氛围,促进企业文化建设工作健康有序发展,鼓舞和激励公司员工,特制定本制度。
第二条本制度对公司企业文化管理的内容与实施做出规定,是公司开展企业文化工作的依据。
第三条本制度适用于公司总部及下属子、孙公司的企业文化工作。
第二章 企业文化管理机构
第四条公司企业文化组织机构设领导小组和工作办公室。领导小组由总经理任组长、分管(协管)领导任副组长,成员由公司下属各单位、部门负责人组成。工作办公室设在综合管理部。各子公司成立相应的企业文化建设工作办公室,并设立企业文化建设专责人。
第五条公司企业文化建设领导小组的职责是审定企业文化建设整体方案,
审定企业文化建设的近期目标和长远规划;综合管理部的职责是策划企业文化建设的整体方案以及推进企业文化建设各个阶段的相关工作。各基层单位企业文化建设工作办公室及专责人的职责是推进企业文化理念的具体落实和信息反馈工作。
第六条公司综合管理部是公司企业文化建设的归口管理部门,负责协调、审核、指导其他各单位、部门的企业文化建设管理工作。其主要职责为:
1、制定公司企业文化管理制度;
2、制定公司企业文化发展规划;
3、制定公司企业文化年度工作计划;
4、制定公司对内对外宣传规范,并监督执行;
5、组织进行对公司企业文化重要议题的相关研究;
6、开展公司对内对外企业文化宣传,组织公司企业文化活动;
7、公司企业文化培训的组织、考核、管理、培训效果评估;
8、审核对外宣传内容,指导各单位、部门开展企业文化活动。
第七条公司将企业文化建设情况纳入各单位、各部门的绩效考核范畴,各单位、各部门负责人为本单位、本部门企业文化建设的责任人,并设立企业文化专职或兼职管理人员,其具体职责为:
1、制定建设计划,协助企业文化在本单位、本部门的建设、推广、宣传。
2、协助综合管理部落实文化建设工作,合理安排,保证员工参加公司组织的各项企业文化活动时间。
第三章 企业文化理念管理
第八条公司企业文化理念是指:公司的企业愿景、企业使命、核心价值观、经营哲学、管理思想等企业文化核心内容。
第九条公司综合管理部是公司企业文化理念管理的执行机构,综合管理部应充分调研国内外先进企业文化,总结大通的经验和特点,研究制订符合公司发展战略的企业文化核心理念。
第十条综合管理部在开展企业文化工作中,应深入实际调研分析,了解员工的思想动态,分析公司所处产业的特点,广泛听取各单位、各部门的意见和建议,提炼公司企业文化的核心思想,使公司的企业文化理念能够切合企业实际,对公司的发展起到重要的推动作用。
第十一条各单位、各部门应为公司综合管理部的工作提供充分支持和密切配合,积极提供建议和意见。
第十二条公司企业文化建设领导小组负责对公司企业文化理念进行审议和确定;企业文化建设领导小组审议确定的公司企业文化理念将作为公司企业文化工作开展的依据。
第四章 企业文化制度管理
第十三条公司企业文化制度是公司企业文化理念的表达和规范,必须与企业文化理念保持一致。
第十四条公司的企业文化制度系统涵盖下述三个领域:
1、企业文化核心理念规范。该制度对企业文化核心理念进行设计,是企业思想文化塑造的基础;
2、企业员工行为规范。该制度对企业员工行为规范进行了设计,是企业行为文化塑造的基础;
3、企业风俗文化制度。该制度在对内工作上,对企业教育培训、礼仪仪式、服饰、体态语言、工作场所相关规范做出规定;在对外工作上,对企业营销观念、服务规范、公共关系、银企关系、公益活动、文化传统做出规定,是企业风俗文化塑造的基础。
第十五条综合管理部是公司企业文化制度的编制和监督机构。相应管理制度经公司企业文化建设领导小组审批生效后,综合管理部负责推动落实。
第五章 企业文化器物管理
第十六条企业文化器物是公司企业文化的外在表现形式。通过对相关器物的设计,可以直观、生动地表现公司企业文化的核心思想。
第十七条企业文化器物系统包括如下内容:
1、公司 vi 系统(企业形象识别系统);
2、企业象征图案;
3、企业宣传标语;
4、企业吉祥物;
5、企业之歌;
6、企业容貌。
第十八条公司企业文化器物系统应用范围包括:
1、办公用品、事务用品;2、企业证照、文件类;3、交通运输工具类;4、指示、标识类;5、广告展示陈列类;6、商品及包装类;7、服饰类;8、公司出版物;9、公司礼品;10、公司网页;11、其他。
第十九条综合管理部是公司企业文化器物的设计管理机构,综合管理部在充分听取相关意见后,组织设计单位对企业文化器物进行设计。各项设计经公司企业文化建设领导小组审议认可,综合管理部负责推动落实。
第六章 企业文化实施管理
第二十条综合管理部负责推动公司企业文化的实施,组织开展公司对内企业文化宣传工作。
第二十一条各单位、各部门在开展对内对外宣传工作时,必须充分考虑到公司企业文化的要求,不得违反公司企业文化相关规定。综合管理部负责对公司各部门宣传工作进行监督和指导。
第二十二条各单位在开展对外宣传时,必须将宣传内容上报公司综合管理部审核,并会同综合管理部开展工作。
第二十三条综合管理部应协助各单位做好企业形象推广工作和企业标志标识使用规范的检查工作。
第二十四条为更好地培育、塑造公司企业文化,综合管理部应组织开展丰富多彩的企业文化活动。
第二十五条各单位、各部门可以提议开展企业文化活动,由综合管理部研究并提案,公司分管领导审批后,综合管理部组织开展活动,或协助分公司开展活动。
第七章 附则
第二十六条本制度由董事会负责解释、修订。
职位说明书
基本情况
职位名称
企业文化
职位编号
所属部门
党群工作部
直接上级
主任
直接下属
职位名称
无
职位设置目的
提升企业形象,建设企业文化,组织共青团活动
工作职责
负责在党委领导下开展共青团日常工作
负责万华企业核心文化建设
负责组织公司企业识别系统(VIS)的设计和实施
工作内容
负责共青团日常工作,组织团员青年开展各种有益活动
研究现代成功企业的文化特点,发掘、提炼万华文化中的积极元素,宣传万华企业文化的核心价值取向
组织公司企业识别系统(VIS)的设计和实施
负责制定和修订员工手册和相关制度,明确员工行为规范,进行系统培训
参与公司重大对外宣传活动的整体策划、参与新闻会等对外宣传活动的组织实施
进行企业文化调查,开展知识竞赛、辩论等形式的活动,营造丰富多彩的企业文化环境
主持公益事业的赞助活动和相关宣传活动
完成领导交办的其他工作任务
工作职权
对集团企业文化整体规划有提案权
对集团企业文化的相关制度、系统、手册有提案权、监控权
对集团企业文化相关活动有执行权
对集团对外宣传活动有建议权
办公设备
个人专用
市内电话,台式电脑(互联网接入)
部门共用
打印机、照相机、摄像机
公司共用
机动车辆、传真机
工作关系
内部工作关系
汇报
定期和不定期的向主任口头和书面汇报企业文化工作
督导
协调
与各部门及时沟通,开展企业文化宣传活动
与相关人员进行协调,开展公司对外宣传活动
外部
工作
关系
与各权属公司及时沟通,开展相关企业文化活动,推广员工行为规范
与相关行业主管部门、行政部门、重要客户、新闻单位等保持沟通
任职资格
学历
本科及以上
专业
企业管理、文史哲等专业
年龄
25-55
性别
不限
工作
经验
三年以上的企业文化管理、党团宣传工作经验
工作
技能
良好的组织、策划、协调沟通、人际交往、表达能力
良好的计算机操作能力
职前
培训
公司相关规章制度培训
其他
要求
修订履历
修订时间
修订内容
修订者
审核者
审批者
×――办公环境设计方案
一、宣传目的
×××公司企业形象宣传主要针对公司内部办公环境,其主要目的为:
×⒈整合公司形象,加强公司形象的宣传力度。
×⒉对外能够起到宣传公司企业文化、公司主要业务架构、公司主要研究产品、公司会议活动成功案例的作用。
×⒊对内能够让员工及时了解公司基本架构及最新业务开展方向、激励员工的工作热情。、
二、具体方案
为了能够更好地达到企业形象宣传的效果,加强公司整体形象
的整合,凝聚员工内部力量,创造适合公司形象的人性化的氛围,提出以下具体建议:
×⒈宣传主体:版权所有
()公司产品和服务(研究报告、会议活动等)
×()公司品牌形象
×⒉宣传涉及区域:
×()前台
×()办公工位
×()办公区域墙面
×()会议室会客室
×⒊具体区域表现形式说明:
×()企业文化宣传部分以公司整体形象广告为主,配合简洁文案,达到整体宣传效果。区域包括前台、办公区主要通道。约幅海报喷绘。
××()公司主要业务架构、主要研究产品、会议活动等成功案例
××作为此次形象宣传的重点,对以上几项内容进行全新设计,区域包括办公区周围墙面、会议室会客室,共约幅海报喷绘。其中:
×公司业务架构幅左右——四大服务模式、大业务领域、遍布全国机构图、世界范围内合作伙伴图;
×公司主要研究产品幅左右——年度报告、季度报告、专题报告、市场趋势预测(中小企业版)报告、专项咨询产品;
×公司会议活动成功案例幅左右——市场年会系列、服务年会、用户年会、经济年会;
×()公司墙,在大会议室的一面墙及前台门口处分别制作面公司墙面,以便为媒体采访、团队合影时作为背景使用,以强化公司品牌整体形象。
×()前台的标志换成公司新,并将接待台外包装翻新。
三、预算
×项目
×金额(元)
×备注
设计费
幅海报喷绘,元个
海报喷绘制作费
幅,元个
墙制作费
前台包装费
论文关键词:企业文化;因地制宜;落地
近年来,国家电网公司积极开展优秀企业文化建设工作,作为县级供电企业,全面落实国网公司企业核心价值观,推动国网公司文化体系的落地、生根、开花、结果具有不可推卸的责任。本文将从县级供电企业贯彻国网公司企业文化的重要性、存在的困难等方面进行分析,就如何贯彻提出一些个人的浅见。
一、县级供电企业贯彻国网公司企业文化的重要性
三流的企业靠生产、二流的企业靠营销、一流的企业靠文化。近年来,国网公司为打造一流企业,在企业文化建设上已经做了大量工作,“诚信、责任、创新、奉献”核心价值观的提出,是对“努力超越,追求卓越”企业精神的进一步深化与补充,作为国网公司的基层供电企业,为共同打造“国家电网”文化品牌责无旁贷。
1.实现集团化、集约化、精益化、标准化管理的必然要求
为建设“一强三优”现代公司,实现“两个转变”,国家电网公司提出了“集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设”的工作思路,近年来,国网公司通过推行SG186信息工程等措施,在生产、营销、管理等工作领域都已经采取了一系列动作,使整个系统朝着“四化”的方向不断迈进。作为拥有150多万名员工、服务人口超过10亿、供电区域覆盖国土面积88%的特大型国有企业,没有任何管理手段能够有效地将系统的各个组织之间紧密相连、融为一体,唯有文化作为无形的纽带,可以架起国网公司与基层组织之间的桥梁,为“四化”的实现发挥助推作用。
2.打造电力企业统一品牌,树立良好企业形象的内在要求
从系统观来看,县级供电企业与国网公司是一个密不可分的整体,是上一级组织与下一级组织的关系,县级供电企业是国家电网公司这个大集团下最基层的一级组织。县级企业的形象代表的是国网公司的形象,县级企业的行为代表的是国网公司的行为。前两年,国网公司通过大力开展“国家电网”标识的推广与应用,统一了电力企业的外在形象,向社会和职工强化了“国家电网”的品牌意识。但是,外在形象的统一只是文化建设中的一部分,内在的行为准则、价值规范才是文化建设的根本所在。国网公司核心价值观的提出正是从内在对系统员工提出要求,真正从行为上打造具有“国家电网”品牌形象的电力企业和电力员工。
3.落实科学发展观,实现“一强三优”电力企业的根本要求
党的十七大提出要全面贯彻落实科学发展观,建设“一强三优”电力企业是国网公司作为国有特大型企业落实科学发展观的最好体现。优秀的企业离不开优秀的企业文化,要建设“一强三优”电力企业,就必须充分发挥企业文化强大的引导力和凝聚力,指引职工向企业生产和经营的既定目标努力奋进。县级供电企业作为国网公司的基层和基础,是与电力客户保持密切联系的第一线和最前沿,县级企业能否在国网公司优秀企业文化的引导下,践行科学发展观,建设“一强三优”供电企业,关系到国网公司“一强三优”现代公司的实现与否。
二、县级供电企业贯彻国网公司企业文化的困难所在
在长期的发展过程中,每一个行政区域内的电力企业都带有自己的历史特征和地域特征,形成了自己独有的企业文化。这就势必与国家电网公司企业文化产生矛盾,使县级供电企业贯彻落实国网公司企业文化存在一定困难。
1.企业文化的历史传承性所带来的困难
每一种文化都是在承袭前人优秀文化成果和传统的基础上建立起来的,在漫长岁月的历练中,通过一代又一代电力人的努力,一些优良的传统得以积淀和传承,这便是电力的企业文化。没有哪两个企业的发展历史是相同的,也没有哪两个企业的文化是相同的,正是文化的这种历史传承性使得一个企业区别于另外一个企业,电力企业同样如此。尽管县级供电企业是国网公司的基层单位,但县级供电企业在长久历史演变中形成的文化已经根深蒂固,无法忽视。这些文化的内涵有些与国网公司的吻合,有些不尽相同,如何磨合,还有待进一步加强研究。
2.企业文化的地域环境性所带来的困难
企业不是一个孤立的经济组织,是社会群体中的社会组织,企业文化的形成也绝非自然生成,而是企业所属地域的社会环境、文化影响、渗透的结果。因此,任何一个企业的文化都不可避免地打上了地方文化特色的烙印,一如日本企业的“忠诚”文化是日本民族文化的体现,德国企业“严谨”文化是德国民族文化的体现。同样,同一国度之内,不同区域内的文化也是千差万别的,如江浙电力企业与北方电力企业之间就存在着较大的文化差异。国网公司企业文化如何打破这种地域限制,使之成为县级供电企业的核心文化仍然存在许多难点。
3.企业文化的内部独特性所带来的困难
不同企业走过的从创立、生存到发展的道路是不尽相同的,各企业采用的推动企业经营与管理的手段与方法也是不同的,这些都导致企业内部形成自身独有的企业文化,它明显不同于其他企业,具有不可替代的个性化和独特性。从系统上看,县级供电企业是国网公司的一部分,但从企业治理结构上看,每一个县级供电企业都是一个独立的法人企业,具有自身的完整性和独立性。在文化的表现上也是各有不同,异彩纷呈。国网公司企业文化要融入这种独特性中,并使之成为职工的行为规范,必将有一个艰难的推进过程。
三、因地制宜,推动国网公司企业文化的落地开花
诚然,在县级供电企业推动国网公司企业文化的落地、生根、开花、结果存在着诸多的困难,这是一个必然的过程。而且,从整体上来看,由于电力企业工作特性的相似性,其在发展中形成的文化也必然有相似或相通的地方,这就为县级供电企业贯彻国网公司企业文化提供了土壤。下面,就县级供电企业如何推进国网公司企业文化的落地开花提一点个人的看法:
1.坚持一个原则
贯彻国网公司企业文化必须坚持“因地制宜、兼容并蓄”这一原则。这是因为,在县级供电企业贯彻国网公司企业文化并不是对县级供电企业原有文化的全盘否定,文化的传承性、地域性和独特性具有普遍规律,无法予以否认。这就需要我们既要大力践行国网公司“努力超越、追求卓越”的企业精神和“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观,将文化的核心部分不折不扣的加以贯彻执行,同时又要因地制宜,结合县级供电企业的实际特点,形成自身的特色文化。核心文化与特色文化之间本身就不冲突,是企业文化的两个层面,只要我们坚持用国网公司的核心文化作为指导,就能够确保“国家电网”品牌的继承与传扬。
2.实现两个统一
贯彻国网公司企业文化关键是要实现两个统一,即外在形象的统一和内在价值的统一。按照文化的层次,将企业文化分为表层、中介层与核心层三个层面,它们分别代表着物质文化、制度文化和精神文化。物质文化以实物形态显露于外,是一个企业展现给社会、员工统一的形态认可;精神文化是企业员工所共有的价值观念和行为取向,是指导行动的指南。县级供电企业贯彻国网公司企业文化就必须实现物质文化和精神文化的双统一,让国网公司企业文化既显露于外,又内化于心。因此,作为县级供电企业一方面要大力推行“国家电网”的视觉识别系统,对外统一展现国网的品牌标识,通过直观化、具体化的视觉感官来传递企业信息,形成社会、员工对企业特征的深刻印象。另一方面要加大对国网公司核心文化体系的宣传贯彻,将其核心文化系统体现在企业中心工作的各个方面,使之成为员工的自觉行为。
3.注重三个载体
企业文化建设必须借助一定的载体,以一种变化的形式展现出来。
一是要搭建好宣传的载体。发挥宣传工作在文化建设中的助推作用,充分利用宣传载体做好文化在企业内部和外部的传播工作,通过深度策划、典型挖掘等方式,在文字的字里行间渗透文化的精髓,以此提高职工的文化的认知度,并最终达成共识。
二是要搭建好沟通的载体。畅通无阻的沟通交流渠道是形成浓厚企业文化氛围的必要条件,因为文化的形成也是一个互动的过程。我们要不断完善企业沟通交流机制,搭建沟通交流平台,让员工主动融入到企业文化的建设过程中,成为推动国网公司企业文化的主力军。
三是搭建好推动的载体。企业的一切活动都可以成为推动企业文化的载体与平台,实际管理中,我们要有计划性的策划一些激发员工热情、塑造和展现企业精神风貌的一些集体活动,如企业的礼节与仪式,文化体育活动、社会公益活动等,将文化的内涵体现在活动之中,提升员工的凝聚力与向心力。
4.完善四个机制
优秀的企业文化需要良好的运作机制,以最大限度的发挥员工的积极性、创造性,从而促进企业的发展。
一是要完善激励机制。在知识经济时代,企业员工通过各种教育与实践获取知识,个人所拥有的这些知识贡献给谁、贡献多少、什么时候贡献,不取决于企业,而是取决于知识拥有者。这就势必要求企业要建立起恰当的激励机制,将员工头脑中的隐性知识转化为有利于企业发展的显性知识。我们要将国网公司企业文化融入企业激励机制的完善之中,用激励引导员工去做国网公司文化所要求的事、所要求的行为。
二是要完善约束机制。企业文化的建设也需要纪律与制度的约束,告诉员工该做什么、不该做什么。其一要加大对国家电网公司员工行为规范的宣传贯彻力度,形成电力员工共同遵守的纪律蓝本;其二要加大制度的执行力和监督考核力度,通过负激励方式规范员工行为;其三要将企业核心价值体系贯穿到企业的制度、纪律与行为规范中,使职工用文化进行自我约束、自我控制。
三是要完善暗示机制。心理学中将暗示解释为:一个把自己的意向传达给他人,并能引起他人反应的社会行为。建立企业文化运作的暗示机制就是要用正确的价值观对员工产生影响和暗示,把国网公司核心价值观注入到员工心中,达到自我暗示、自我完善效果。
企业文化是现代企业管理的新思想、新理论。作为社会大文化的一个子系统,它客观地存在于每一个企业之中。企业文化是由企业人一代代创造的,是企业在社会经济的实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。
关键词:
企业文化;核心竞争力
企业文化建设是提升企业整体素质的系统工程,是企业发展的强大内者驱动力。建设具有行业特色、适应电网企业特点的企业文化是电网企业的长远大计,任重而道远。只要我们正确审视企业文化内涵,把握企业文化建设的途径和方法,充分发挥企业文化的导向力、激励力、约束力、凝聚力、纽带力和辐射力,就一定能够沉着应对改革发展中出现的各种新情况新考验,使企业的综合竞争实力不断提升,使企业立于不败之地。
以人为本是企业文化建设的基础。人是企业管理中的决定性因素,员工的积极性、创造力是企业发展的力量源泉。而企业文化是企业在长期的生产经营中,经过企业经营者倡导,全体员工认同、实践而形成的管理思想、管理作风、价值标准、行为规范、规章制度、传统习惯的集合,是一种以“人”为中心建立起来,上下一致共同遵守的价值体系。国家电网公司以“诚信、责任、创新、奉献”为全体员工的核心价值观,它充分揭示了企业的经营方针,企业定位,发展途径,员工价值取向,是建设优秀企业必不可少的共同思想基础。加强诚信文化建设。讲诚信既是弘扬社会主义核心价值观,推进国家电网公司核心理念的本质要求,也是企业发展使然。对组织讲诚信,就是提高履职能力,让公司放心;对班子、对同事讲诚信,就是真诚相待,取长补短,团结共事,共谋企业发展大局;对职工讲诚信,就是兢兢业业工作,企业有发展,人人有进步。履行责任,对社会负责,对企业负责,对员工负责。由于电力企业的特殊性,服务国家经济建设就是企业的首要责任和光荣使命。
无论是在地震灾区,还是在抗冰抢险的一线,都留下了广大电力员工奋勇拼搏、无私奉献的身影,用自己的实际行动诠释“责任”的涵义。广大电力员工用自己的实际行动表达社会责任,赢得了社会的认同和广泛赞誉。责任就是对国家和人民负责,责任就是对企业负责,责任就是对岗位负责,把这一个个的个体责任串接起来就是国家电网公司的企业责任。
将创新作为企业发展的灵魂。没有创新,建设统一智能坚强电网将变成一句空洞的口号。建设坚强智能电网是建立在科学基础之上的体制创新、技术创新、管理创新。创新不仅仅是一个理念,更是扎扎实实的行动。企业需要创新壮大,每一位员工都需要创新发展,每一个岗位也需要创新工作。在电网建设的实践中,更需要创新注入活力。创新更多地体现在广大员工兢兢业业的工作中,“努力超越、追求卓越”的企业精神,就是号召广大员工不断超越自己,创新实践,实现更高的追求。
立足奉献,满足广大电力员工的精神追求。服务国家经济建设,服务电力客户是电力员工的责任和使命。奉献已经深深的侵入电力员工的血液和骨髓,哪里有需要,哪里就有电力员工的脚步;哪里有灾情,哪里就有电力员工的身影。奉献对于电力员工,不仅表现在特殊的抢险救灾战场上,更表现在一件件为民便民服务的小事里,表现在平平凡凡的工作岗位中。电网建设、检修、运维的员工们常年奔波在工作现场,用辛勤的劳动延伸着电网的长度,用默默的坚守为千家万户送去了光明,用无悔的青春为人生交上了一份合格的答卷。“无私奉献”就是广大电力员工对国家和人民无怨无悔、深情付出的真实写照。重视“人的文化”,夯实公司文化的人文基础,实现全员参与企业文化建设。要强调以人为本,全面开发人本素质,重视对员工的价值观念、道德情操等非智力素质的培养开发。建立员工与企业利益均沾机制,谋求员工与公司共赢发展、分享财富和成果,从而使员工能真正融入公司,只有这样员工才有可能和公司具有协调一致的价值观,共建企业经营理念与发展远景,并自觉融入到企业文化建设中去,使公司企业文化能真正落地生根。
要坚持以系统的观念来推进企业文化建设。国网公司从上至下是一个有机的整体,价值理念一脉相承。公司管理文化、安全文化和服务文化,既有区别又密切相连,也是一个有机的整体,要在公司企业文化建设总体框架下统一策划和开展,不能各行其是。通过管理文化建设,不断推动管理进步,通过安全文化建设,确保企业长治久安,通过服务文化建设,提升企业品牌价值,管理文化、安全文化和服务文化做到均衡发展,才能构建公司完整的文化体系。
公司企业愿景、企业使命、企业宗旨、核心价值观和企业精神是公司的基本价值理念,是统领干部员工思想和行动的指南。贯彻落实公司统一的基本价值理念,首先要深刻领会公司党组对党和国家高度负责的大局意识,准确把握并正确理解公司基本价值理念的深刻内涵。“建设世界一流电网、建设国际一流企业”的企业愿景是公司的奋斗方向,是国家电网人的远大理想和公司一切工作的目标追求;“奉献清洁能源、建设和谐社会”的企业使命是公司生存发展的根本意义,是公司事业的战略定位,公司工作的深刻内涵和价值体现;“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展”的企业宗旨是公司政治责任、经济责任和社会责任的统一,是公司一切工作的出发点和落脚点;“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观是公司的价值追求,是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本方法;“努力超越、追求卓越”的企业精神是公司和员工勇于超越过去、超越自我、超越他人,永不停步,追求企业价值实现的精神境界。统筹推进企业文化传播工作。通过多种方式,将公司企业文化融入每位员工的思想和行动,营造讲诚信、讲责任、讲创新、讲奉献的文化氛围。针对当前公司内部媒体缺乏统一指导和管理、数量多、内容杂、“自转”等问题,要按照精简高效的原则,明确工作责任、界面和要求,精简机构和人员,完成对公司系统报刊、网站等宣传资源的清理、规范和整合,发挥公司企业文化传播平台的作用,打造贯穿上下、思想统一、方向一致、协同高效的文化传播体系。要加强企业文化传播工作的整体策划和统一管理,健全各层级协同工作机制,加强对基层宣传工作的指导,充分发挥公司媒体在企业文化建设中的重要作用。
广东电网企业文化建设的
总体情况
2009年,按照《广东电网公司创建国际先进省级电网公司工作总体框架方案》的部署,公司全面启动了企业文化系统建设工作。经过几年的实践和探索,公司企业文化的氛围在各层级全面形成,以“万家灯火,南网情深”核心价值观为内核的南网文化理念不断完善并深植人心,以企业文化组织保障机制、载体支撑机制、考核评价机制以及社会责任报告机制为基础的体系建设基本健全,企业凝聚力、企业影响力显著提升,逐步形成具有广东电网人“敢为人先、务实进取、开放兼容、敬业奉献”的创先文化氛围。
公司企业文化建设的基本思路:以南网文化推进与管理系统建设为框架,坚持以人为本、关爱员工,调动全员参与、共同推进,注重文化传承、融入中心、务求实效、创新载体,遵循“完善、推进、提升、构建”的工作原则,系统推进各项任务落实。
公司企业文化建设的基本框架,主要包括五个方面的内容:文化识别系统、文化传播系统、文化转化系统、文化保障系统和文化评价系统。
公司企业文化建设的总体目标:经过5至10年的努力,形成以核心价值理念为基础,以重安全、重服务、重责任为特征的主体文化;形成具有世界眼光、广东底蕴、央企风范、南网特色的文化生态;形成与公司发展相适应、硬实力相匹配、南网排头兵地位相符合的文化软实力。
广东电网企业文化建设的
特色做法
注重历史传承。企业历史的挖掘和传承,是企业文化塑造的重要抓手。在这方面,公司的做法一是抓住重要的历史节点,像佛山局、江门局、中山局、揭阳局等单位很好地借助有电百年、电量突破100亿等节点,开展形式多样的文化教育活动,回顾历史,展望未来,增强员工对企业的认同感和归属感。二是在企业发展的重大历史题材上,注意企业精神的提炼和塑造,如:2008年的抗冰抢险复电战役、2010年的亚运保电工作,我们通过出版《亚运之光》《点亮亚运》《决战南岭》等书籍,并通过先进事迹报告会、主题演讲等形式,大力弘扬抗冰精神和亚运保电精神,同时也选树了一批企业的先进典型。企业创先成果在抗冰复电、亚运保电中得到了检阅。“忠诚负责、勇于担当、众志成城、追求卓越”的保电精神得到了升华。三是深度挖掘企业历史文化故事,编辑出版《百年灯火――广东电力发展史》《老电力人传记》《这十年・我的故事》《亲历》等文化丛书,力求从人、事、物等不同侧面展示广东电力的发展历程和人文故事。肇庆局的《生根――60年,一个央企的聚变》《世纪光华》,汕头局的《有融乃大》、中山局的《中山电力百年史话》、江门局的《江门电力百年光影》等,都是基层编写的反映企业历史的精品书籍。四是对新入企员工进行企业历史教育。公司每年都会对新员工集中开展广东电力发展史和企业文化教育辅导。
注重品牌打造。为营造内和外顺的发展环境,公司提出了“牵手行动”理念,并着力将其打造成为党建文化特色品牌。公司实施“牵手行动”,致力于广泛建立企业内外部良好合作关系,消除内部阻碍,减轻外部阻力;把党的政治优势转化为核心竞争力。为了推广“牵手行动”品牌,我们面向员工广泛征集“牵手行动”标志和主题形象语,并应用规范统一的视觉识别系统。“牵手行动”标志以“人”作为基本设计元素,五个人手相牵、心相连,整体形成一朵木棉花的形状。木棉花是广州市花,象征希望和幸福。“牵手行动”标志寓意为同心结南网、合作谋发展、牵手奔幸福之义。标志以橙色为主色调,橙色象征温暖和热情,主要表达电网人携手点亮万家灯火、共筑幸福美好家园之意。在对外牵手行动方面,我们重点关注四方面的牵手;与政府牵手,重视与省市各级政府及经贸、工商、税务、财政、审计、物价、公安、司法等有关部门的沟通协调,使公司成为各级政府重视、信任并给予大力支持的企业;与客户牵手,高度重视并不断提高对电信、石油、石化、钢铁等大客户的供电服务,增进友谊,达成谅解,使公司成为广大用电客户所理解、所依托并予以积极配合的企业;与媒体牵手,重视与报纸、杂志、广播、电视台、网站等社会主流媒体的合作,使公司成为新闻媒体关注、赞誉并主动为之宣传的企业;与社区牵手,重视加强与所在地的社会团体、企事业单位、居民之间的良性互动,使公司成为当地社区接纳、肯定并引以为豪的企业。
在实践中,公司各单位很好地利用“牵手行动”载体,解决电网建设、安全管理、供电服务等问题。如:公司先后牵手清远、中山、佛山、江门、珠海、河源、汕尾、阳江等地市政府,签订了“十二五”电网建设战略合作框架协议;牵手153个社区,重点解决民生用电问题,惠及了6.9万居民;牵手104家粤企签署《绿色宣言》,协力推进节能减排工作;牵手农村共谋致富发展之路;牵手媒体,努力营造良好舆论氛围等。近年来,中央电视台、人民日报、南方日报等主流媒体多次在主要时段、重要位置报道公司的经验做法。同时,公司以“牵手行动”为载体,精心策划了“牵手幸福・成就梦想”“牵手同行・文化穿粤”“牵手村居・服务前移”“牵手社区・和谐共赢”等系列活动,“牵手行动”品牌引起了企业内外的广泛关注。
注重队伍建设。一是建立了公司层面、直属单位、县区单位三级文化建设推进机构,并明晰了党群部门、专业文化管理部门的职责分工和定位。二是培养了一支由专家型、专业型、操作型三级人才构成的企业文化建设队伍。三是组建了一支30多人的企业文化讲师团队。四是建成了一支由初级辅导员、中级辅导员、高级辅导员和专家级辅导员组成的员工辅导员队伍(17人具备国家三级心理咨询师职业资格)。五是成立了职工文艺骨干队伍。目前在公司文联五个协会注册的会员达1 200多人,拥有各类“国字号”的文艺职工达40多人。2012年,公司首次授予林祖跃等4位同志“企业文化建设贡献奖”;授予张吉刚、陈荣亲等10人“职工文化艺术家”称号;授予肇庆供电局威武醒狮队等6个团体“职工文化艺术品牌”团队。其中,肇庆供电局威武醒狮队由30名员工组成,他们坚持深挖民间传统狮艺,独自创作了《九天揽月》《五洋捉鳖》和《福临门》等多个现代醒狮套路,在众多国家级系列比赛中获得金奖。
注重整合展示。2012年,结合南方电网公司成立十周年,公司举办了首届企业文化周活动。活动由政工部牵头,办公室、工会、新闻中心、市场部、安监部配合,7家地市单位承办,全体员工广泛参与。通过文化论坛、职工作品展、社会开放日、书画笔会、安全“金点子”分享、微博随手拍、颁奖典礼等形式,集中展现南网成立十年来公司所取得的辉煌成就和员工精神风貌。广东省文联党组书记白洁在参加文化周活动时说:“广东电网公司企业文化周活动有规模、成体系、显特色、见成效,形式和内容都非常好。”借此,我们出版了《2012文化印记》一书,重点回顾了活动的难忘瞬间。另一方面,注重企业文化的转化和展示,目前,公司系统共建立企业文化综合(专业)展馆展厅64个,像中山局“供电文化展馆”、佛山局“电力体验馆”、江门局“专业文化展厅”、培评中心“电力安全体感中心”以及肇庆局正在筹建的首个电力营销计量馆等,让企业文化真正看得见、摸得着,为员工融入企业、社会了解企业提供了重要窗口。
注重示范引领。公司编制了《企业文化建设规划(2013―2015)》。同时,制订了企业文化示范单位以及安全、服务、廉洁、法制等专业文化管理办法和考评标准,并指导基层开展创建工作。目前,东莞局变电管理一所、中山局输电管理部、肇庆局500 kV砚都变电站已成为公司首批“安全文化示范基地”;佛山局客户服务中心、江门局客户服务中心、汕头局客户服务中心已成为公司首批“服务文化示范基地”。在总结推广6个专业文化示范基地经验做法的基础上,公司年底前还将选树一批专业文化、班组文化建设示范单位。为了充分发挥文化引领风尚、教育员工、服务社会、推动发展的作用,我们精心策划了5场文化沙龙,主题是“榜样的力量、梦想的召唤、节约的理念、文化的交融、精神的传承”,分别在公司机关本部、粤东、粤西、粤北和珠三角地区举办,深受员工喜爱。
注重平台建设。一是搭建企业文化简报、手机报、网页“立体式”的宣传平台。二是注重新媒体宣传平台的应用。如:试点推广微博微信的应用、开展微视频的创作大赛、电子书的制作、歌曲MTV的制作等等。三是成立广东电网公司文学艺术界联合会,并以团体会员形式加入广东省文联。公司文联设企业文化研究、文学创作、书法美术、摄影、音乐舞蹈五个协会,明确公司文艺工作者“为企业服务,为员工服务”的“二为”方向,引导广大文艺工作者紧紧围绕班组故事、企业精神、先进人物、历史文化、创先工作等主题开展创作,致力于创作出一批企业文化精品。在去年开展的文化精品节目和作品征集活动中,共征集到文学类作品60余件、书法作品100余件、绘画作品50余件、摄影作品1 000件、音乐及影像类作品40余件,涌现出了大量反映企业、职工的精品力作。同时,公司文联各协会开展了丰富多彩的活动:音乐舞蹈协会组织艺术团到南澳岛重点工程慰问演出、组织参加了“幸福南网梦之声”员工歌唱比赛;公司摄影协会组织参加“电力与我”百年佛电、“安康杯”全国摄影比赛;公司书法美术协会开展了“我要安全我会安全”书画比赛,等等。
广东电网企业文化建设的
几点启示
启示之一:企业文化建设要多做打基础、利长远的事。公司企业文化建设之初提出“六个一”的短期目标:一套企业文化丛书、一部反映企业文化的宣传片、一个企业文化宣讲团队、一支职工文艺达人队伍、一个宣传思想文化工作的交流平台、一批企业文化示范展厅(展馆),很好地构建起企业文化建设的雏形。
一、加强党的建设
加强和改进“五个基本建设”,即加强基本队伍建设、加强基本阵地建设、加强基本活动建设、加强基本制度建设、加强基本保障建设。
二、进一步加强思想政治工作
通过深入学习贯彻国家电网公司、省电力公司和我局20__年“两会”精神,统一干部职工思想,激发干部职工力量,开展好理想信念和形势教育,坚持好职工思想动态信息反映月报制度,推进网络思想政治,在创新中取得实效。
三、加大党风廉政建设和反腐败工作力度。建立健全与该局相适应的教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系,为企业发展提供政治保障。
四、要全心全意依靠广大职工办好企业
充分发挥职工民主管理,维护职工合法权益,全面履行维护职能,积极推进“和谐金电”建设,着力“四个融入”(融入中心、融入职工、融入职能、融入自身,打造“四型工会”(有为工会、满意工会、特色工会、智能工会),团结动员广大职工为企业科学发展再立新功。
五、深化精神文明建设创建活动和积极推进统一优秀企业文化建设
以创建全国文明单位为工作主线,扎实开展有计划、有措施、有实效的系列创建活动,以实施“三大工程”(精品工程、落地工程、评价工程)为抓手,以贯彻实施《国家电网公司行为准则》为重点,切实落实企业文化建设各项保障措施,加快建设以“四统一”为基础的优秀企业文化,着力培育“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观,推进国家电网公司企业文化落地;积极选树干部职工身边的先进典型,推进国家电网公司企业文化人格化,为企业科学发展提供思想保证、精神动力和文化支持。
六、进一步加强新闻宣传工作
以新闻宣传和舆论引导,加大社会宣传力度,充分发挥舆论宣传、引导、监督作用,切实做到“五个更加”。
1、更加关注:对企业基建、生产、经营和精神文明建设的动态更加关注,对企业容易引起公众媒体介入的热点问题更加关注。
2、更加主动:新闻策划更加主动,联络媒体更加主动,引导舆论更加主动。
3、更加规范:工作制度更加规范,工作机制更加规范,工作平台更加规范。
关键词:建锰公司 企业文化建设 初探
前言:
那么什么是企业文化呢? 企业文化,是指一个企业在长期生产经营过程中,把企业内部全体员工结合在一起的理想信念、价值观念、管理制度、行为准则和道德规范的总和。它以全体员工为对象,通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式,以最大限度地统一员工意志,规范员工行为,凝聚员工力量,为企业总目标服务。说通俗一点,企业文化就是企业的一种习惯,是企业之魂。
1.云南建水锰矿有限责任公司概况
云南建水锰矿有限责任公司(以下称建锰公司)前身为云南建水锰矿,始建于1958年,2005年改制设立为云南建水锰矿有限责任公司。2007年12月与云南文山斗南锰业股份有限公司进行资产重组,成为该公司的全资子公司。
云南建水锰矿有限责任公司是我国12个重点锰矿之一,在建水县境内拥有平台、芦寨两个采矿权。公司现有锰矿石年开采能力15万吨,高锰酸钾年生产能力0.3万吨,锰系合金年生产能力20万吨。主要产品有:“朝晖牌”天然放电锰粉、锰硅合金、碳素锰铁和“迎晖牌”高锰酸钾。经过54年的建设和发展,形成了集采矿、冶炼、化工为一体的中一型联合企业,2012年底资产总额196001万元,从业人员数1331余人。 公司先后被国务院、云南省、红河州和建水县授予“国家二级企业”、“清洁工厂”、“云南省百强企业”、“云南省劳动关系和谐企业”、“重合同守信用先进单位”等荣誉称号。“朝晖牌”商标和“迎晖牌”商标被认定为“云南省著名商标”。继2006年通过上海质量体系审核中心质量管理体系认证后,2009年通过中国质量认证中心质量、环境职业健康、安全三个管理体系认证,并获得“云南省质量效益型企业”称号,2010通过清洁生产审核验收,2011年12月通过矿山安全标准化(四级)验收。 按照云南冶金集团股份有限公司“国内一流,国际领先”的发展目标,计划在“十二五”期间完成年产3万吨高锰酸钾项目和30万吨/年锰系合金节能新技术新装备示范项目建设,达到年销售收入40亿,实现利税5亿元,公司的技术装备水平和安全环保、节能减排水平,将迈上一个新的台阶,公司将发展成为锰系合金产业的领军企业。
2.建锰公司企业文化建设的现状
迄今为止,建锰公司已走过54年的发展历程,企业文化建设以各种不同的形态在企业发展的各个阶段打下了不同的烙印。从建矿初期的“住着茅草蓬,喝着泥塘水,人挖肩挑、大干锰业”,到上世纪90年代企业困难时期的“甩开膀子创路子、勒紧裤带过日子”到21世纪初“团结、奉献、求实、创新”的企业精神的提炼,再到今天 “实施产业升级战略、打造行业领先地位”,国际一流、锰业典范、做强锰业、产业报国等理念的提出,无不体现了时代的特色,同时也见证的企业发展的艰难历程。其间,建锰公司企业文化发展经历了一个传承、扬弃、创新和提炼的过程。把那些虽有时代特色,但对企业发展没有前瞻性的理念予以剔除,把那些既体现企业厚重历史底蕴又符合企业改革发展实际并具有鲜明时代气息的理念传承下来并发扬光大。
建锰公司企业文化建设的现状是:首先,无论从企业使命、企业精神、企业愿景、企业核心价值观等理念方面还未形成一个完整的体系,还未进行有针对性的提炼,仍散见于各种会议、宣传标语口号、教育培训、文艺体育等活动中;其次,绝大部分员工对企业文化在企业改革发展中的作用缺乏理性的认识,总认为生产经营创造价值和使用价值,是第一位的,而企业文化建设是空泛的,务虚的,不会产生经济效益,可有可无;第三,企业文化建设的管理机制还不健全,专门负责企业文化建设的机构刚成雏形,还不能有效地开展工作。第四,体现企业文化的各种标志、标识还没有统一。第五,建锰公司54年厚重的历史底蕴和优良传统,还未真正找到借以展现、传承和弘扬的企业文化的平台。第六,建锰公司和他的母公司――斗南公司之间存在着历史底蕴、人文环境、价值观念和传统习惯等方面的种种差异,母子间难以形成统一的企业文化。凡此种种,已在向建锰公司昭示企业文化建设的紧迫性和艰巨性。
3.对建锰公司企业文化建设的几点思考
面对建锰公司企业文化建设的现状,要着力加强企业文化建设,使先进的企业文化在促进企业生产力、打造品牌、培育名牌、拓展市场并形成支撑企业的核心竞争力等方面发挥重要的作用,笔者有如下几点思考:
3.1调动全体员工参与,建立员工对企业文化的认同感。目前国内存在一种片面的认识,即认为企业文化是高层文化。其实企业文化并非只是高层的一己之见,它必须要得到企业全体成员的认同。因此企业管理者要创造各种机会让全体员工参与进来,共同探讨企业文化。作为建锰公司要按照集团公司党委和斗南公司党委的安排部署,结合公司的生产经营和项目建设实际,把企业文化建设作为一项重要工作抓紧抓好,充分利用广播、闭路电视、企业报、宣传橱窗、黑板报等宣传工具,加大有关企业文化建设相关知识的宣传力度,使广大员工对企业文化建设不仅知其然,也知其所以然(目前此项工作正在进行),在此基础上,广泛征求各个层面的员工对企业文化的认识,提出各方意见,然后提取精华部分进行整理,由感性上升到理性并指导实践,让全体员工认识到公司的企业文化是大家共同创造的,它来于自员工群体,从而使企业文化的实施更大程度上得到全体员工的欢迎和接纳。只有得人心的企业文化才具有更强的生命力。
3.2围绕生产经营管理,以企业文化建设为抓手,不断提升企业管理水平。首先,要结合企业管理开展企业文化建设。进一步搞好“三标一体化”贯标工作。在贯标过程中把企业文化建设与贯标工作结合起来,把全司不同层面,不同岗位员工的职责量化,明确责任,提高可操作性。同时把各生产单位和各部门的贯标工作更好地衔接来,既统一于整个公司三标一体化工作的大框架内,又各俱特色,从而使公司各单位、各部门之间工作有效地协调和衔接,使工作效率和企业管理水平得到进一步提高。其次,结合生产经营工作和项目建设开展企业文化建设。针对生产经营管理工作和项目建设中存在的问题,利用适合的载体开展一系列有针对性的活动,通过活动逐步解决安全生产、降本增效、节能减排等方面存在的问题。比如,不断优化QC活动的形式,扩大活动领域,增强活动的针对性,并通过活动达到解决问题、调动员工积极性的良好效果,从而让广大员工更加积极地参与到企业的生产经营管理活动中来,为企业的做优做强献计献策,贡献力量。第三,结合制度的贯彻落实开展企业文化建设。把公司各项管理规章制度的严格落实作为企业文化建设一项重要工作,在不断对现行管理制度进行完善的同时,加强对各基层单位工作的考核。考核不是目的,要通过科学而实在的考核,不断提高基层单位的工作水平、管理水平,从而形成工作水平、管理水平不断提高为常态,而其停滞或倒退为异常的与时俱进的良好局面。
3.3建立健全企业文化建设的管理机制、激励机制,使企业文化建
设规范进行,高效运作。首先,要建立相应的管理机构,建立一支专业化、高素质的专业管理团队,结合企业实际,制定切实可行的管理制度、工作目标和实施方案,实行层层负责、责任到人的管理机制;其次,健全完善激励机制,在实行主管领导问责制的同时,对在企业文化建设中做出突出成绩的人员给予重奖;第三,加强对企业文化建设专业管理团队提升能力素质的培训,古语说:“工欲善其事,必先利其器”,因此,只有通过采取诸如“走出去、请进来”等行之有效的方法进行强有力的培训,使企业文化建设专业管理团队的视野得到拓展,专业履职能力和综合素质得到大幅提升,企业文化建设工作才能高效运作,也才能最终取得明显效果。
3.4把企业文化建设融入制度建设,使企业文化建设掷地有声,声形凸显。对于企业而言,制度建设是规范企业生产经营行为的的重要组成部分,是衡量企业管理水平高低的标尺。要想使企业文化建设掷地有声,声形凸显,一定要以企业文化核心理念为指引,建立健全企业生产经营、组织管理等方面的规章制度、工作职责、行为准则,并使这些制度、职责、准则能够体现企业核心价值观、企业使命、企业精神、企业愿景和发展战略等企业文化目标、变他律为自律,变约束为习惯,为企业文化建设变无形为有形提供有力有效的“抓手”。[1]
3.5企业文化建设既要注重传承优良传统,又要致力于企业文化的创新。
建锰公司,54年的艰难历程,积淀了许多值得称道的优良传统和价值理念,当然,也不乏一些糟粕流传至今,而最令人难以置信的是除了传统的东西以外,公司的企业文化理念与世界文化最前沿的一些理念几乎没有什么联系,以至于企业文化缺乏时代脉动和对员工的感染力。所以,企业文化建设既要注重传承优良传统,又要致力于文化的创新就成为了当务之急。我们既要有敢于走出家门兼收并蓄的精神,更要有敢于走出国门去吮吸发达国家中那些世界著名企业的文化建设精髓的勇气,唯有这样,才能创新企业文化建设,才能使企业文化建设真正成为增强企业核心竞争力的坚强保证。
3.6企业文化建设,要有一定的物力、财力作保障。企业文化建设不是一种高高在上的装饰品,它扎根于员工,溶于企业员工的思想、言行之中,然而它又有灌输性,通过各种喜闻乐见的形式来体现,如企业形象策划,各种庆典,群众性文艺体育活动等,再如各种标识、标志、礼仪服饰的统一等等,都应在人力、物力、财力上予以保障。
4.结语
总之,企业文化建设是一个庞大的系统工程,缺少其中任何一个环节,都将“牵一发而动全身”,更甚则是“功亏一篑”。因此建锰公司要把企业文化建设工作搞好,一定要把企业文化建设摆到关系企业能否可持续发展并保持朝气和生命力的高度来认识,结合企业的实际,采取行之有效的办法和措施,循序渐进,持之以恒,这样,企业文化建设的春天就离我们不远了。
企业文化建设是一个系统工程,如何在企业文化建设过程中,始终能够按照既定思想和原则的指导,朝着总体目标分阶段有步骤的实施,就成为了企业文化建设的成败所在。因此,制定一个全面系统可行的企业文化建设规划就成为了每一个企业文化建设者必须面对和解决的课题。本文站在企业的角度,借鉴中国企业企业文化建设的普遍经验和常用做法,从企业文化建设的指导思想、总体目标、基本原则、实施步骤、工作分工、保障措施等方面归纳和阐述制定企业文化建设三年规划的通用方法和策略。
1指导思想
以科学发展观为指导,以“继承”、“学习”、“创新”、“发展”为总体思路,坚持“以人为本”的管理思想,坚持把创新和发展作为第一要务。紧紧围绕企业愿景和使命,不断传承企业的优良文化传统,努力构建具有时代特征、符合现代企业制度需要、具有企业自身鲜明特色的企业文化体系,为实现公司发展战略提供有力的文化支撑。
2总体目标
用三年左右的时间,逐步建立起适应“文化管理”时代要求,与公司总体发展战略协调统一,具有企业特色的企业文化体系。通过企业文化建设,增强企业凝聚力,激发员工创造力,实现员工与企业共同成长探索文化管理,推动物质文化、行为文化、制度文化和精神文化的健康发展,逐步实现从经验管理、制度管理到文化管理模式的发展变革推进节约、学习、创新、和谐型企业建设,提升企业核心竞争力和品牌影响力。
3基本原则
3.1坚持以人为本的原则。以人为本就是始终把员工作为合作伙伴、关注员工成长、建设高素质的员工队伍,实现企业发展与员工发展和谐一致。一方面,公司要通过尊重员工、理解员工、做到“人尽其才”,不断激发员工热情,开发员工潜能,确保文化管理更加科学,更加具有生命力。另一方面,企业文化作为一种管理文化,它需要强调对人的管理,强调员工的忠诚奉献精神,强调员工与企业树立共同目标和价值观,强调认同公司文化、富有责任感、具有合作精神、善于学习和敢于创新的员工是人才的用人标准。
3.2坚持继承发扬、突出特色的原则。搞好企业文化建设关键在于继承和发扬公司优良文化传统,培育出适应时展的、具有自身鲜明特色的企业文化。因此,在企业文化建设过程中,必须牢牢把握企业历史和现状,展望未来,挖掘提炼出具有企业鲜明特色的文化内涵,走出一条具有企业自身特色的企业文化建设之路。
3.3坚持循序渐进、创新发展的原则。开展以文化管理为目标的企业文化建设工作,按步骤、分阶段、有重点地不断推进,注重质量,务求实效坚持创新发展、与时俱进,在发展实践中不断赋予企业文化新的内涵,在创新上不满足,真正使企业文化建设能够为公司管理水平的提升和企业发展目标的实现服务。
3.4坚持精神文化与制度行为文化相结合的原则。以规范管理为基础,把精神文化建设与制度行为文化建设有机结合起来,使“软”、“硬”管理相互支撑、相互渗透、优势互补。以核心理念为指导,全面开展制度文化体系建设以健全完善的制度为保障,整体推动行为文化体系建设以树立企业员工和谐统一的价值观为根本,深入开展精神文化体系创建活动。
3.5坚持全员参与的原则。在企业文化建设过程中,要着力培育学习型组织,广泛集中群众智慧,调动起全员积极性、创造性。必须做到每一个环节都有员工参与,每一项政策出台得到广大员工认可,努力打造和谐进取的文化氛围,从而实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一。
4实施步骤
企业文化建设的实施要按照全面规划、分步推进的原则分阶段进行,争取用三年左右的时间建设企业文化体系和运行机制。
第一阶段:全面启动推进阶段(第一年)
重点工作:建立健全企业文化建设的组织保障机制、工作指导机制和考核评价机制,普及企业文化知识,开展企业核心文化理念提炼工作,开展部门文化建设,开展视觉识别系统建设,健全和完善制度文化体系,加强激励机制建设,加强节约文化建设。
阶段性目标:完成企业核心文化理念提炼工作,完成公司视觉识别系统的设计和宣传工作,初步实现制度“硬”管理与文化“软”管理的有机结合,逐步建立以人文关怀为基础的管理体系,着力塑造节约、学习、创新、和谐的企业形象,营造公司上下理解包容、和谐统一的文化氛围。
第二阶段:深化完善阶段(第二年)
重点工作:在重点领域进一步深化完善企业文化体系建设,狠抓核心价值观的培育和转化,全面普及企业文化理念,深入开展制度文化体系梳理和完善工作,全面推广企业视觉识别系统,深化部门文化建设,持续开展节约、学习、创新、和谐型企业建设。
阶段性目标:实现企业文化理念深入人心,部门文化日趋完善和成熟,员工的人文和职业素养普遍增强,企业形象明显提升,组织效能得以提高,通过企业文化建设成果的制度化,初步形成与核心价值观有机融合的管理和运营机制,逐步实现从经验管理、制度管理到文化管理模式的过渡。
第三阶段:巩固提高阶段(第三年)
重点工作:全面持续地开展企业文化体系建设,对企业文化建设工作进行全面分析评价、总结成果并巩固成绩,建立企业文化管理长效运行机制,持续完善与公司发展战略相适应、具有丰富内涵的企业文化管理体系。
阶段性目标:建立科学合理的企业文化体系,提出企业文化建设战略规划,企业凝聚力和员工创造力明显提升,管理效率显著提高,经济效益稳步增长,公司核心竞争力和品牌影响力明显增强,公司阶段性战略发展目标得以实现。
争做优秀企业公民,把塑造和谐企业文化生态,实现企业和员工共同富裕,树立企业员工协调统一的价值观,培育确保企业基业长青的文化基因作为公司企业文化建设的远景目标,而坚持不懈地努力。
5企业文化全面启动阶段
好的开始是成功的一半,第一年企业文化建设规划的制定和实施在企业文化建设的过程中发挥着布局谋篇的关键作用,第二、三年的工作要以第一年工作的效果为基础进行制定和完善,因此本文在此重点介绍企业文化建设全面启动阶段的工作:
5.1工作原则
总体原则:紧密围绕公司生产经营实际情况,为生产经营工作提供支持和保障。遵循和坚持的以下基本原则:
5.1.1系统性原则。企业文化是一个完整科学的体系,企业文化建设是一项复杂的系统工程,要循序渐进,分步实施,在观念形态文化、制度行为文化、物质形态文化等层面上重点突破,全面推进。
5.1.2全员参与原则。构筑企业文化,要充分依靠群众,从群众中来,到群众中去,上下联动,全员参与,充分调动全体干部和员工的积极性、主动性和创造性。
5.1.3继承与创新相结合的原则。既要继承中华民族和公司发展的优良传统,借鉴吸收国内外先进经验,又要以超前意识进行创新和超越。
5.1.4个性化原则。从实际出发,突出企业特色,构建具有时代气息又富有自己鲜明特色的个性企业文化理念。
5.2主要工作内容
5.2.1企业文化核心理念提炼工作。精选各岗位了解企业情况有文采的人员成立企业文化建设工作小组,依据公司总体发展战略,利用3个月左右的时间,广泛征集各方面意见,深入开展关于核心理念的调研讨论,总结提炼出具有时代特征和企业鲜明特色的企业文化核心理念。在此基础上,组织开展企业文化理念宣讲、刊印企业文化理念手册、开展企业文化征文、演讲比赛、辩论会等核心理念宣传推广活动,确保核心文化理念得到深入贯彻推广。
5.2.2开展亚文化和部门文化建设。组织企业内部各单位开展亚文化和部门文化建设,以“建设和谐企业”、“打造高效能团队”和“增强工作执行力”等主题作为亚文化和部门文化建设的核心和导向,并把宣传发动、思想教育渗透于生产、业务竞赛中,有计划地做好总结经验、树立典型、表彰先进的工作,形成积极进取、争先创优的良好文化氛围。
5.2.3开展节约型企业建设。建设节约型企业,是指在企业文化建设的第一个时期,公司的各项工作都必须把节约作为一种企业理念长期坚持下去,加强节约文化建设,使每一位员工养成节约意识,形成人人厉行节约的良好习惯。逐步建立起一整套奖励节约、惩罚浪费的管理机制,以激发和调动各方面厉行节约的积极性,培育无论富裕或是贫穷都要厉行节约的思想。倡导节约文化旨在追求生产最优化前提下,培养更加科学合理的生活习惯和生产方式,把节约当作一项战略举措,贯穿于生产经营和发展的全过程。
5.2.4建立和完善制度文化体系。在全员范围内开展制度文化体系建设工作,全面梳理完善和提升企业各项管理制度。建立诊断监测机制,在日常企业文化建设工作中结合实际,依照企业文化理念,开展自我检查,规范企业和员工行为修订和完善各项规章制度,把员工认同的文化理念用制度规定下来,使企业文化建设的成果制度化,用核心理念梳理企业规章制度、程序和工作流程建立有效的激励机制和运行保障机制,实现文化管理与制度管理刚柔并济。
5.2.5优化人力资源管理,加强激励机制建设。在人力资源管理上,把企业的人才理念作为干部选拔、干部评价和人才培养的指导思想,不断优化干部队伍结构,本着人员与岗位匹配的原则,体现“能者上、平者让、庸者下”的干部任用导向,将合适的干部调整至合适的岗位上,同时要结合干部任职情况,分阶段、有步骤的开展干部交流工作对现有机构情况进行适度调整,实现机构的合理安排和人员的科学配置加强激励机制建设,重点出台一些专项奖励政策,激励各岗位涌现出一批典型和模范,如:生产标兵、营销能手、先进工作者等。
5.2.6开展企业形象识别系统建设。为提高企业标准化管理水平,实现规范化、系统化管理,企业应开展企业形象识别系统建设工作。总体可以分为二个阶段进行,第一阶段:视觉系统导入阶段第二阶段:理念与行为识别系统导入阶段。旨在最终提炼出一套具有企业特色的理论精华,整合出企业的精神优势,描绘出企业的形象特征,以推动和激励员工行为,全面塑造和展示企业形象。
5.2.7着力开展企业文化宣传工作。为确保企业文化核心理念得到深入地展示和传播,企业文化宣传工作做到内容和形式的统一,企业可以充分利用信息网络平台,围绕组织开展的德育活动、公益工程、文化传播等,加大力度开展企业文化宣传工作。在企业文化建设工作中,不断拓宽思路,优化宣传方法,积极发挥企业文化宣传工作的作用,运用先进文化培养员工的文化意识,提高人的综合素质、塑造文化环境、培育文化网络、增强文化传播效果。
5.3实施步骤和工作分工
第一阶段:制定企业文化工作方案,组建工作机构。
制定并企业文化建设工作方案和计划,组建公司企业文化建设机构,公司领导亲自挂帅统筹安排,行政、人力资源、企划、文化建设部等相关部门为联合责任主体分兵把守各负其责,各单位积极参与和配合,建立本单位的领导小组。
第二阶段:企业文化理念制定和宣传阶段。
行政管理部门负责利用网站、内刊、宣传栏、条幅、标语等工具和载体广泛宣传企业文化相关理念和知识将行政系统例会建设成为企业文化建设的日常工作模式和途径,对企业文化建设工作进行研讨和交流。
人力资源部门通过围绕职工福利、特殊津贴和奖励等开展企业文化建设工作以培训为平台面向全员宣讲企业文化理念。
企划部门将各单位企业文化建设工作纳入企业工作计划和考核负责提出公司定位、使命和愿景初步方案。
企业文化建设部门负责走访各单位提出企业精神、口号和核心文化理念初步方案组织开展节约型企业建设等活动。
各单位积极配合公司企业文化的座谈和研讨工作,建立本单位企业文化领导小组,并开展本单位的企业文化理念的提炼工作并形成初步方案。
第三阶段:企业文化理念贯彻和推广阶段。
行政部门提出企业形象识别系统建设的工作方案并实施通过企业之歌创作、公司标识设计、举办企业运动会等活动宣传贯彻企业文化。
人力资源部门负责开展退休老职工联谊活动制定生产经营专项奖金使用办法并组织执行提出公司组织机构调整和人员配备的工作方案。
企划部门组织开展公司管理制度的梳理和完善工作,对各单位前期企业文化建设工作提出考核和奖励方案。
企业文化建设部门组织开展各单位企业文化评比活动汇总各单位的延伸文化理念,形成公司企业文化理念体系。
各单位负责按照公司统一安排,提出本单位企业文化理念方案并开展相应的活动和建设工作,并按要求及时总结和汇报。
第四阶段:企业文化深化和总结完善阶段。
行政部门编辑出版企业内刊或者企业文化建设专刊,并利用年度总结大会、文体活动等机会深入贯彻企业文化。
人力资源部门通过年度评优工作,组织开展先进典型人物的评比和宣传工作通过年底走访慰问宣传公司企业文化。
企划部门通过组织ISO9000年审,对公司各项管理制度进一步深化和完善对各单位本年度企业文化建设工作开展情况提出考核意见将各单位企业文化建设纳入新一年度工作计划,列入考核指标。
企业文化建设部门对公司企业文化理念进行总结和完善形成公司企业文化手册并刊印。
各单位全面总结本单位企业文化建设工作开展情况,将企业文化建设的有关工作列入下一年度工作计划中。
6保障措施
6.1切实加强组织领导。各级领导干部要率先垂范,要在企业文化建设中有创新、有建树,要做企业文化建设的倡导者、示范者和推动者。建立公司层面的企业文化建设委员会和各单位层面的企业文化建设领导机构,各级机构按照工作职责负责企业文化建设的组织、策划与实施,形成各条战线齐抓共管的工作格局。
6.2企业文化是一项长期的系统工程,必须有重点、分层次地逐步推进。各单位应结合自身实际,根据公司企业文化建设的总体部署和要求,制订切实可行的计划和措施,有计划有组织地推动企业文化建设的开展。
6.3开展企业文化建设,要与不断提高企业核心竞争能力结合起来,要站在促进企业长远发展的战略高度重视企业文化建设,并作为一项重要工作纳入议事日程,每年都要重点解决几个突出问题,坚持不懈地扎扎实实推进。
6.4要以塑造企业形象为重点。要着重在品牌形象、员工形象、环境形象、视觉形象、社会形象等方面塑造和展示企业形象。要以服务国家、奉献社会、回报股东为主旨,努力奉献高品质的产品和服务,打造企业品牌影响力。
6.5在开展企业文化建设中,企业内部各单位要妥善处理好日常工作和开展企业文化工作的关系,要致力于管理理念的更新和企业精神的塑造,致力于通过陶冶情操,使企业文化得到升华。
6.6各单位企业文化建设组织要对对企业文化建设的推进情况进行总结,并在每个阶段结束后向企业文化建设委员会上报书面总结材料。