时间：2023-10-12 09:34:13
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一.电影简介
《刮痧》无疑是中国史上反映中西方文化差异最成功的电影之一，此电影主要围绕是否对儿童有虐待行为这一中心思想展开，本文讲述了的是由梁家辉和蒋雯丽主演的北京夫妇许大同和简宁及儿子丹尼斯在美国追梦的生活状况，他们一家很幸福，过得也很体面，许大同开发了一款游戏同时也获得了奖项，在颁奖时，许大同说道：“我的美国梦终于实现了，来到美国经过八年的努力，拼搏，终于实现了美国梦”。
但是幸福随之被打破了，丹尼斯闹肚子，爷爷因为看不懂英文说明书，就采用中国传统的中医治疗刮痧，在一次事故中丹尼斯受伤了，随之送到医院，医生看见丹尼斯背后的伤痕，认为丹尼斯长期受到家人的虐待，随之告知儿童福利局对丹尼斯进行监护，最后在深刻的了解了中国传统文化刮痧，中西方文化得到融合。本片围绕是否对儿童虐待而展开一系列的分析，分析了中西方文化的差异。
二.本文从中西方家庭教育观念，法律，亲情，友情方面分析中西方文化的差异
1. 家庭教育观念
中西方在家庭教育方面有着很大的差异，中国人尊崇传统的儒家思想，“三纲五常”是中国古代社会的道德标准，中国人笃信“棍棒底下出孝子”，打是亲骂是爱的观点，直到现在还有一直被热议的棍棒底下的北大生，清华生，我们中国人认为严厉是成功的途径。其中“父为子纲”就是儿子必须听取父亲的话，同时父亲也为孩子起到榜样作用。记得电影中的一个片段，当丹尼斯打了约翰的儿子，许大同让丹尼斯道歉，丹尼斯不肯，他就打了丹尼斯一巴掌。当时约翰，作为一个美国人根本不能理解为什么许大同要打孩子，这在美国是一种虐待儿童的行为，而许大同的解释到是为了给约翰面子，中国人认为抬高别人贬低自己是尊重别人的一种方式，而美国人则认为这是一种非常愚蠢的行为，因此约翰当时说道什么乱七八糟的中国逻辑。
西方教育子女时注重他们个人能力的培养，思维方式的培养，美国小孩子如果在画板上胡乱涂鸦家长肯定不会训斥小孩子，因为那是他们培养思维方式，发散思维的一种表现，而如果放在中国，中国家长肯定会手把手教，让孩子画一些已经有的成型的，具体的东西。美国文化崇尚自由和独立，认为孩子是社会的财富，人人是平等的，西方人认为孩子有自己的隐私，有他们自己的圈子，而这种隐私神圣不可侵犯。
2.法律观念
法律是保障社会稳定的有力武器，任何国家都有自己明确的法律，中西方文化在法律方面有着很大的差异，中国人往往面对法律时掺杂了许多了个人情感，而与东方法律观念不同，美国以亚里士多德的思想为基础，柏拉图，西方文化一直坚持理性的正义，坚持对权力的保证和对自由的追求，西方古希腊文化的理性对西方法律产生了重要而深刻的影响，理性，公平，正义是西方法律的代名词，充分尊重每一个人的权力，而且法律在日常生活中的作用也是很明显的。西方人重视客观事实，喜欢用理性的思维来分析事情。电影中许大同的父亲因为在美国的中国好友老霍的死亡而停留在警察局，许大同着急去接父亲而没有在晚上陪丹尼斯，这种现象在中国是很普遍的一个现象，而在美国则认为这种现象违返法律，没有尽到家长的责任；还有就是许大同为了他的父亲能顺利拿到美国绿卡，而撒谎说是他给丹尼斯刮痧的，在西方国家，如果一个人不诚实，说明他失去了诚信，他在社会上是不被认可的，当约翰发现许大同为其父亲“顶罪时”，他不能理解的看着简宁，简宁说道“因为他是中国人”，当然在我们中国顶罪也是一种不理智，违法的行为，但是我们会说这是一种亲情，而且说许大同是孝顺的。
3.亲情观念
中西方文化在亲情方面有着很大的差异，西方人重视个人，个人的发展，老人一般与年轻人分开住，而且老年人也不太愿意打扰年轻人，而中国“百善孝为先”不孝顺的骂名一般人是承担不起的。在电影中许大同为了不让父亲单独一个人留在北京，而将父亲接到美国和他们住在一起，而父亲在中国住惯了，在美国不适应，文化，语言，礼仪，习俗各方面的不同导致父亲最后的归国。在西方人看来各自都有自己的生活为什么一定要融到一块，住在一起不一定就意味着孝顺。在西方，主流文化的核心价值就是个人主义，在美国人看来每个个体都是独立的。
4.友情观念
中西方文化中，友情呈现的含义是不同的，中国人重视友情，而将友情与其他许多感情，人情混在一起，与工作之类的相联系；而在美国，他们的友情建立在一种顺其自然的基础上，同时他们也将友情和其他事情分开，特别理性。在电影中，约翰指正许大同打过儿子，许大同认为约翰背叛了他，他们那么好的关系，约翰怎么能那么说，而约翰认为事实就是事实，而不能因为朋友而去作伪证，友情的破裂最终导致许大同的辞职，他们一般将“人”“事”分开，而我们中国则是人事永远在一起，倾向于把友情和权益合二为一。
中西方文化存在许多不同的差异，因为这些差异，我们在中西方文化交流中会产生碰撞，甚至会产生冲突，但是只要我们相互理解，相互包容，不断了解目的语的文化背景，风土人情，价值观念，礼仪风俗，这样才能很好的融入到对方的文化中，这样才会减少两种文化之间的冲突，才能避免因风俗差异而造成的交际障碍，兼容并蓄、尊重、理解接纳，海纳百川才能更好的进行两种文化之间的交流与融合。
参考文献：
在西方激烈的竞争和特定的社会条件下产生的谈判理论，其原则与方法日趋完善和系统化，日益显示出其对谈判实践的指导作用。纵观西方谈判学的研究和实践，除了对谈判本身固有规律的研究外，还特别注重不同的社会制度、文化观念、传统与习惯对谈判活动的影响，特别针对东方文化提出了一系列的谈判方略，这是值得我们认真研究和加以重视的。
中西方由于文化传统和文化观念的不同，在谈判过程中对问题的看法往往容易产生对立或误解。中国的国民性中有一个很突出的现象，那就是十分看中面子或者说“体面”。在谈判桌上，如果要在“体面”和“利益”这二者中做出选择，中国人往往会选择“体面”。中国人为什么死要面子?就因为中国文化的思想内核是群体意识。依照群体意识，每个人都不是单独的个人，而是生活在一定社会关系中的人，没有面子，不能面对他人，没有面子，就“没脸见人”，就无法在社会和群体中生活，甚至会被社会和群体所抛弃。而西方人则不一样，他们则看重利益，谈判时“体面”和“面子”二者中会毫不犹豫地选择“利益”。中国人对于谈判的结果是否能为自己脸上争光，看得十分重要，以至有的西方谈判家们在他们的著作中，告诫在和中国谈判时，一定要注意利用中国的这种国民性。很显然，只有正确地认识并妥善地把握中西方存在的国民性的差异，才能有效地帮助我们及时地纠正自己的缺点，强化自身的优势，利用对方的缺点，瓦解对方的优势。在国际谈判的领域，中西文化差异主要体现在以下两个方面：一是认识客观事物的思维差异。中国作为四大文明古国之一，常以自己的悠久历史和文化而自豪，这种自豪感使中国人富有浓烈的民族感情、宏放的气魄和极强的爱国之心，这对于民族的进步和发展有着积极的作用。然而，由于历史悠久，文化深远，也往往容易产生一种“自傲的偏见”，形成一种“面子”，使自己背上沉重的包袱，甚至固步自封。二是伦理和法制观念的差异。在调节人的行为和处理纠纷方面，中西方有着更大的差异。这种差异主要表现在以下两个方面：一是中国文化习惯于回避从法律上考虑问题，而是着重于从伦理道德上考虑问题；而大多数西方人却恰恰相反，他们更多的是从法律上考虑问题。在中国，“伦理至上”的观念始终占据着人们思想的重要地位，一旦发生纠纷，首先想到的是如何赢得周围舆论的支持，崇尚“得道多助，失道寡助”，这在中国人看来认为有着极其特殊的内涵和意义。于是，很多应该利用法律来解决的问题，中国人感到不习惯，而是习惯于通过“组织”、通过舆论来发挥道德规范化的作用。西方人则与此不同，他们对于纠纷的处置，惯用法律的手段，而不是靠良心和道德的作用。西方很多个人和公司都聘请法律顾问和律师，遇有纠纷时则由律师出面去处理。一些在中国人看来非得通过复杂的人际关系网去解决的纠纷，在西方人看来却未必如此。二是中国人在数千年的封建文化孕育下建立在社会等级观念上的平均主义倾向，在社会生活的各个领域中发挥着特殊的作用。其中“官本位”的思想又显得十分地突出，它使一些人崇尚官吏而藐视制度、藐视法律，习惯于依靠当官的“后台”来做交易，并且想当然地认为，只有这样才可以。
从中西方文化的差异中，决不可以就认为“外国的月亮比中国圆”。客观地看，中西方文化各具优劣势。我们研究中西方文化差异及其冲突的目的就在于：清醒地认识自我，恰当地了解别人，以使我们的涉外谈判真正做到兴利除弊，扬长避短。我们在涉外谈判中要特别注意以下几个问题。
一、先谈原则还是先谈细节
按照中国文化特点，在谈判时，一般注重“先谈原则，后谈细节”；而西方恰恰相反，他们比较注重“先谈细节，避免讨论原则”。这种差异常常导致中西方交流的困难。中国人喜欢在处理麻烦的细节问题之前先就双方关系的一般原则取得一致意见，把具体问题安排到以后的谈判中去解决。这种思维定势在多数情况下，可使我方在以后的讨价还价中，处于较为有利地位。西方人由于对中国人的这种谈判方式不够适应，结果谈判的结局往往是比较地有利于中国人。西方人通常认为细节是问题的本质，因而他们比较愿意在细节问题上多动脑筋，而对于原则性问题的讨论则显得比较松懈。很多事实表明，先谈原则必然会对后面的细节讨论产生制约作用。因此，在谈判中，一定要把握好原则与细节问题，只有这样，才能在谈判中掌握主动权，从而取得谈判的成功。
二、是重集体还是重个人
关键词：中西文化差异 国际贸易 影响 对策
文化是一个国家和民族在社会实践、风俗习惯中形成的特定的观念和价值体系，这些观念构成了人们生活、工作中的行为方式。由于中西方传统习惯、价值观念、、思维方式等的不同，使得中西方文化表现出诸多差异。这些差异对于商务活动的各个方面都有着直接的影响。在全球化大背景下，经济、文化日益互为一体，文化对国际贸易的影响作用越发凸显。因此在国际贸易活动中只有了解了对方的文化，才能使国际商务活动顺利地进行。
1 中西方文化差异的表现形式以及对我国国际贸易的影响
1.1 语言与文化的交流方式。日常生活中语言作为人们沟通的基本方式，在国际贸易中起着非常重要的作用。而中西方人因为语言以及交流上的根本差异，所以形成了不同的文化背景，而在不同的文化背景下双方所要阐述的内容与方式就会截然不同。举一个简单的例子，中国人普遍认为在贸易面对面的语言交谈中直视对方是表达自己诚意的一种方式，可以在谈判中占得一些先机，能够压住谈判对手的气势。很多的礼仪教材都教导我们在与人交谈时最好是直视对方，与对方进行直接的眼神交流。但在西方文化中却不尽如此，外国人更多地认为在语言交流中对方过多的直接眼神交流会使他们感到不舒服，会使他们觉得局促不安。正是因为这种语言交流的文化差异，在谈判中外国人不正视对方的眼睛，中国的谈判者可能会认为谈判出现了某些问题，那么在这种文化差异下，就会导致国际谈判中容易出现误解。
1.2 价值观念的差异。价值观念是一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法，是衡量人们的行为以及后果的标准。这些都影响着人看待事物的方式，也会给人们带来强烈的情感冲击，在不同的文化中，价值观念会有很大的差异。在一种文化中很恰当正确的行为在另一种文化中可能会被看成是不道德的。比如在中国的传统文化中，非常重视亲友的关系，是一种群体文化，讲究合家团圆；而西方国家倡导自强自立，孩子18岁起就独立于家庭之外，必须依靠自己的双手独立生活。中国人重视君臣、父子等前后辈和上下级的关系，等级森严；而在西方文化中所有人都以朋友相处，直呼其名，不计较老少界限。中国人历来就有“尊老敬老”的传统。年龄越大，资格越老，也就越会得到别人的尊敬；而西方国家极少有人愿意倚老卖老，在他们看来，“old”是“不中用”、“不合潮流”、“老而无用”的代名词。这些不同的价值观念会导致贸易谈判双方出现语言或者礼仪上的分歧。
1.3 伦理道德的差异。在中国儒家思想一直占据着根深蒂固的统治地位，中国人倡导“忠”、“义”、“孝”、“忍”、“稳”等观念，举止言谈以谦虚为荣，体现出群体性的文化特征。而西方国家以崇尚个人为中心，宣扬个人主义至上，发展自我表现自我，因此西方文化体现的是个体文化特征。中国文化中非常重视人与人之间的关系，一旦双方成了熟人或者朋友，那么关系就会变得非常亲密，信任与包容的程度也就提高了，所以很多事情就有口头约定；而西方人不太注重培养双方的感情，他们对问题的处理用的是法律手段，一般都有律师出面解决问题。所以，各国不同的道德观念对国际贸易无疑又是一个阻力。中国很多企业回避反倾销诉讼，中国制造的很多产品在国际市场上没有取得应有的市场份额主要是由法律原因造成的。在国际贸易中我们必须清醒地认识这一点，相关的条款必须签署进合同，必须非常注重合同的法律性，这样才能更好地促进我国的国际贸易发展。
1.4 中西方的文化差异导致中西方公司的企业文化差异。企业文化是国家文化的反映，影响企业的各个方面，指导着企业的日常商业交往。包括如何选拔与提升雇员、如何领导和激励下属、如何选择和制定企业文化与企业战略、以及如何与其他商人谈判等。不同的文化背景所产生的企业文化存在着巨大的差异。中国在灿烂的中华文明中形成的是以儒家思想为主体，极具人文精神，以和谐文化为主旋律的文化氛围，而西方文化那种崇尚智慧和理性，讲究科学、民主，信仰宗教，以及个人主义的价值观念深入人心。因此中西方文化差异产生了不同文化氛围的企业，而中西方企业作为国际贸易的主体对于国际贸易的影响是主要性的。
2 我国国际贸易应对中西文化差异影响的策略
跨国贸易比单一文化环境下的贸易更具有挑战性，也更为复杂，那么为了避免因文化差异导致的国际贸易问题，使得国际贸易自由融洽地发展，在贸易过程中我们应做到以下几个方面：
2.1 国家之间增强国际性的文化交流。加强国家间各种形式的文化交流具有非常重要的意义，为了消除中西方之间的文化差异，最好的方法就是增强各国之间的文化融合，比如建立国际性的文化交流组织和文化交流中心，进行多层次、多形式的文化展示和交流，以消除语言、风俗习惯、价值观念、道德观念等方面的贸易阻碍。只要学会站在对方的角度看问题，理解不同的文化背景，那么在国际贸易谈判中阻力自然就会减轻很多。中国每年举办的中外文化年、国际民间艺术交流展览活动等，充分展示了中外各国的文化和艺术，不但可以增进相互的理解，也提高了中国文化的对外影响力，增加国外对中国产品的喜爱，最后带动中国产品在世界贸易中销量的上升。
2.2 充分了解并利用各民族的风俗习惯与偏好。 在国际贸易的过程中要做到敏锐地观察对方的风俗习惯与偏好，在于国外商务人士交往之前，应了解对方的文化背景，调查好对方的市场，以避免不知道某些特定习俗讲究而使对方不快甚至于影响到贸易的进展。比如，绝大多数美国人喜欢蓝色和杏红色的家用器具，南欧人偏爱红色容器，而荷兰人则喜欢白色等，我国的公司根据这些风俗习惯偏好，制订了满足差异化需求的目标计划，顺利提升了自身产品在国际市场上的份额。因此，文化差异优势能从根本上影响用户的满意度及服务商与消费者之间关系，充分了解并利用各民族的风俗习惯与偏好，双方的谈判才能顺利进行，两个不同文化背景下的公司之间才有可能建立起长期的合作关系。
2.3 根据文化差异企业要制定对应的贸易策略。 国际贸易活动本质上是各国的企业进行贸易交易，如果一国的企业有志于开拓一个拥有不同文化的国家开展贸易活动时，正确的制定贸易策略是最为关键的一步。企业在制定国际贸易策略的时候，应该注意与当地文化的融合，并且充分地尊重当地的文化，创造为当地人接受又有吸引力的产品才能成功打开市场。包括产品的设计、定价、促销和分销等方面，都要符合当地的文化氛围。既要创造出适合当地销售的产品，又要使定价的方式和程度为之接受，还要找到适合当地习惯的渠道，和适应当地文化的宣传方式。这些环节缺一不可，只有把他们都有机地结合起来，才能达到破除贸易壁垒的目的。
2.4 针对文化差异做好贸易的后续交流。在双方企业达成贸易意向签署合同后，针对合同后续履行的贸易后管理也必须加强重视。因为中西方文化差异，中方的人情管理和西方的法律管理需要得到相互的理解和尊重。对于注重人与人之间的关系的国家，如果合同出现争端，不应完全依赖法律机制，更多地依赖于双方之间的关系来解决问题。而相对于西方文化比较强调人与事情分开处理，出现问题依靠法律解决。就要求我们在前期的贸易合作交流中，要形成对该企业比较全面地认识，相关法律条款要全面合理地签订，经过日后不断地合作，努力打造企业之间战略合作伙伴的关系。
通过以上对中西方文化的分析及其对国际贸易的影响，任何从事跨文化活动的人员都应该注意文化差异所带来的影响，并且认真对待这种文化的差异。人们在进行国际贸易时，学会站在对方的角度来看待问题，克服文化障碍，知己知彼，相互尊重，入乡随俗，才能共同创造一个能适应对方的贸易环境。总之，国际贸易不仅仅是一个经济活动过程，而且也蕴含着丰富的文化内涵，是一个经济与文化相互融合的过程。
在跨国贸易中，应对他国的文化差异表现出理解和尊重，要具有宽广的胸怀和包容的态度。只有正确地认识并接受中西方文化的差异，才能不断地提高企业的经营能力，强化自身优势，提升我国企业国际贸易的竞争力，推进我国国际贸易的顺利进行。
参考文献：
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关键词：跨文化交际；商务英语；语用能力；中西方文化差异
1概述
随着经济全球化、企业国际化的进程不断加快，各国之间的文化交流日益频繁，而由文化差异引起的贸易摩擦也十分普通，在此现象之下隐藏的问题是商务者对于英语语用能力的缺失。显然，商务知识与正确的英语相结合并不能保障商务活动的成功进行，语言的恰当性区别于语言的正确性。两国之间交际上的文化差异贯穿在整个商务活动之中，具体情境下的语用能力对活动的成败起着至关重要的作用。因此，加强语用能力是培养企业实干人才的重要一步，了解中西方文化在交际上的差异是迫切而必要的。
2跨文化交际的内涵
跨文化交际的英语名称是“cross-culturalcommunication（或inter-culturalcommunication）”。它指本族语者与非本族语者之间的交际，也指任何在语言和文化背景方面有差异的人们之间的交际（百度百科）。跨文化交际理论是对跨文化交际行为和价值观念系统化、抽象化和理性化的解释。这一理论视角能够比较圆满地解释交际过程与结果，准确把握交际者的动向，引导人们更有效地进行交际。跨文化交际能力包括跨文化思维能力、跨文化适应能力、跨文化沟通能力(王立非、李琳，2011)
3商务英语语用能力的概念
商务英语的语用能力可理解为在具体商务情境中，为实现商务活动的成功而使用目的语去沟通的能力。具体来看，商务人士的语用能力主要表现为是否能够准确理解交流双方话语中含有的不同文化背景下的词语、习惯表达方式、礼貌套语、称呼语等社会文化语言，并且做出合理推测和反应，同时也能用目的语把自己的思想进行自然得体的表达。
4跨文化交际下中西方文化对比
4.1交际原则和模式的差异
人际关系是通过交际实现和完成的，但实现某种关系的交际方式会因文化不同而有所区别，任何社会的人际关系都是以其社会的传统结构与文化为依托的。在中国，人们服从权威和长辈，每个人有着严格的等级身份制并置身于一个复杂的人际网络，根深蒂固的关系取向为群体取向。中国人倾向于集思广益，在做决定前会考虑他人的想法和感受，而目标则是集体价值和集体利益的实现。在跨文化交际过程中，西方文化的个体主义与中国文化的群体主义交际原则形成了鲜明的对比。追溯到希腊时代，公元前6世纪，西方社会废除了世禄的血缘种姓制度，开始了崭新的“民主”政治，带来了人际关系的新格局。1776年美国政府颁布《独立宣言》，强调民主和自由，随后法国《人权宣言》，也将神圣的人权阐明于宣言之中，慢慢地，一种全新的社会关系价值观开始萌芽生长，服从权威被民主取代，等级身份制被平等意识取代，为西方社会价值观奠定了基础。从跨文化交际的角度来看，中西方学者比较一致的看法是把人际关系取向分为工具型、情感型和混合型三种类型。中国属于情感型人际关系取向，这种关系下情感至上，交往双方倾向于表现出信任、亲和、重情重义的态度。而西方国家一般是工具型情感倾向，这是人们在交往时为达到某一目的而建立起来的关系，所以交际者往往理智而直率，逻辑超过感情。
4.2交际礼俗上的差异
在商务交际礼俗上，中国和英美国家也存在着诸多不同之处。特别是在招呼与寒暄、时间观念、饮食与宴请、礼品赠送等方面，中西方商务人士的看法与行为表现出很大区别。
4.2.1招呼与称谓
进行商务会面的第一步就是打招呼，如果在不熟悉对方的称呼习惯下乱打招呼，可能在初次见面时就会出现问题。中国人多采用一些应景式的问候语，如“忙什么呐？”“上班去？”“吃了吗？”，在中国人看来，这体现的是人与人之间的亲切感，但对西方人来说，这些问话容易被理解成一种对个人隐私的干涉，因为他们倾向于把虚化的问候语跟字面完全一样、实义的询问语等同起来。而西方人最常用的问候语大多有两类:第一，谈天气；第二，谈娱乐活动和爱好。其实汉英中的招呼语在功能和使用方法上是相同的，知识其涵盖的侧重点有所不同。不同的问候语方式受制于不同的文化规范。在职场上，中国人习惯根据职业、官衔、辈分等称谓他人，充分反映出对方的职务、地位和彼此的关系，比如“王经理”“张医生”等。而西方人平等意识较强，称呼规则也相对简单，除了对某些特定人士，如皇族、政府上层、宗教界、法律界、教育界等外，几乎不用头衔称呼别人。一般情况下会直呼其名以示亲切、平等。在非常正式的商务场合下，西方人则以Mr.称呼男士，以Miss或Ms称呼女士。
4.2.2时间观念
各个文化都有自己的“时间语言”，在商务活动中，时间观念潜移默化地制约和支配着人们的思维、语言和行动。毋庸置疑，守时是商务交往的重要礼仪之一。但是，中西方在对“守时”的理解，对时间的分配和利用上存在着显著差异。人类学家霍尔把时间观念分为多向时间制(polychromictime)和单向时间制(monochromictime)两种范畴。中国属于多向时间制，多向时间制将时间看成发散的，认为很多事情可以同时出现，事件的完成不必受日程、计划的限制，有很大的灵活性。所以中国人习惯于在同一段时间内同时进行多项活动，视事情轻重缓急而分配时间。同时，中国人走亲访友等也比较随意，往往不进行预约安排。而西方国家倾向于单向时间制，在特定时间内做特定的事，对于时间的安排力求周密、严谨，对时间的安排也往往提前做好计划，任何正式的事项都会提前预约进行确定。单向时间制十分注重日程的安排，强调时间的阶段性和准时性。因为西方国家时间观念极强，所以不遵守预约通常会被视为是以自己为中心、不顾他人或没有礼貌的表现，也会让对方认为你并不重视你们之间的约定。
4.2.3饮食与宴请
宴请是中西方商务人士联络感情、增进友谊的常用方式，但中国人与西方人宴请风格却不同。中国人设宴喜欢热闹，菜式多，宴会桌上往往谈笑风生，气氛热闹欢乐。而西方人设宴多是分餐制，进餐时低声交流，避免破坏幽静的环境。早在道家的理论中就有“守弱处柔”，“盛极必衰”之说，在中国文化中，自谦是非常鲜明而重要的思想，作为一种理想人格，它左右着人们的行为习惯。受到这种影响，在饮食与宴请中，美酒佳肴之前，中国的招待者习惯谦虚地说：“今天的菜不好，还请多多包涵”，英语国家的人听到“Pardonmeforthepoorfoodstoday”会感到无法理解，丰盛的菜肴为何被形容成“poorfoods”，那如果你方认为是不佳的食物，又为何要请我们吃呢？这种情况就属于语用失误，中方的善意招待并没有让对方理解体会，而这种语用失误之下是对中西方文化差异的欠缺解读。
4.3交际思维上的差异
4.3.1整体性思维和分析性思维
从哲学上分析，不管是儒家的“自然人化”还是道家的“人自然化”，都将人与自然统一化，整体化。这都为中国的整体性思维奠定了基础，整体性思维顾全局，从整体综合分析利弊，惯于辩证看待矛盾双方，统一对立。而西方哲学从柏拉图到近代哲学，始终以“主客二分”作为哲学的主导原则。西方国家惯于用观察和实验来对事物内部结构进行分析，探究过程由分析性思维作为主导。
4.3.2形象思维和抽象思维
形象思维是用直观形象和表象解决问题的思维。而抽象思维是人们在认识活动中运用概念、判断、推理等思维形式，对客观现实进行间接的、概括的反映的过程（百度百科）。中国人属于形象思维，习惯于用形象的方法表达抽象的概念，习惯于将抽象的事物具体化。在言谈中，中方惯于使用形象类比的方法进行论述。而西方人在抽象思维支配下，习惯运用概念进行判断、推理，在言谈中多用含义模糊，指称笼统的抽象名词来表达复杂的理性概念。
4.3.3螺旋形思维和直线形思维
先分后总，先说原因后说结果，中国人的思维方式以直觉、具体为特征，思维活动大多是螺旋式地绕圈向前发展。螺旋式思维支配下的语言表达一般以叙述事情背景开头，或是罗列客观上的条件，或先说明引发问题的原因，或是摆证据，其次才是做出结论。语言的结构迂回向前，重铺垫，让听话人有思想准备。与中方螺旋式思维大不相同，西方人惯于开门见山，把话题结果放在前面，再进行层层推演。在遣词造句，布局谋篇上讲究从一般（general）到具体（specific），从概括（summarize）到举例（exemplify），从整体（whole）到个体（respective）。
5文化差异下对商务英语语用能力的探究
针对以上所述的三项交际上的文化差异，作者提出以下建议。(1)中西方的交际原则和模式大不相同，在商务活动中，礼貌体现在尽量往对方价值体系上靠拢，工具型情感下既以目的利益为先，所以应尽量规避中国习惯的“客套话”铺垫，否则会给对方你不是诚信合作或喜欢拐弯抹角的印象。其次，权威和长者并不被西方文化推崇，民主、自由和平等才是英美国家的主流。所以商务活动中不提倡“倚老卖老”和任何形式卖弄权威的语言行为。再者，考虑到个人主义和集体主义的冲突，商务者应充分理解个人主义并利用个人主义，努力规避由于价值观不同而产生的矛盾。在商务接待活动中，组织语言时需考虑跨文化交际中的文化差异，坚决规避以下错误：参照自己母语中的习惯表达，把自我的思维不加转换，直接用目的语传递给对方。(2)中西方在交际礼俗上也不尽相同，为了让交流更流畅，建议多积累西方国家的惯用表达方式，以求在特定商务情境下说出地道的语言，从而让对方真正理解到你所要传递的信息。具体来说，语言表达应以让对方舒适为界限，组织语言时应考虑到对方不愿隐私被侵犯的文化前提。鉴于时间观念的差异，实施商务活动的特定项目之前应提前进行预约，语言表达应严谨并将对方的日程考虑在内。(3)中西方在思维方式上有着显著的差异，在不同的思维特征支配之下，中西方在交际时的语言表达上也存在着差异。想要说出纯正的英语，必须得学会将中式思维转换成英式思维。在整个涉外活动中，学会用逻辑去思考问题和解决问题，语言表达应讲究连贯性和逻辑性。商务交流或谈判之中忌语言表达冗长，转变中方习惯的铺垫式交流，谈判内容根据工作要点逐步展开。
6小结
跨文化交际中，不同的文化意味着不同的交际模式、交际礼俗和交际思维，而这些差异贯穿在整个对外商务活动之中，对商务活动的成败起着举足轻重的作用。传统的“英语+商务”学习模式逐渐暴露出弊端，语用失误不断，文化因素的重要性开始凸显出来。文化差异之下，商务英语的语用能力无疑是商务交际成功人士必须具备的能力之一。本文着眼于影响商务交际活动的几项中西文化差异，进一步提出了对商务英语语用能力的思考，以期带给广大商务英语专业人才一些提高自身跨文化交际能力的思路。
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关键词：文化差异；旅游英语；翻译
随着我国加入WTO以及对外经济贸易的大力开展，使得我国与其他国家地区的联系日益紧密，旅游英语就是随着各国之间的频繁往来应运而生，由于文化背景的差异，导致我国与西方国家在思维以及表达方式上存在着很大差异。只有坚持旅游英语的跨文化意识，才能使得不同文化背景下的旅游英语翻译得到长远的发展。
一、中西方文化差异的具体表现
（一）文化背景及习俗的差异
由于长期受到儒家思想和佛教文化的深远影响，我国的文化大体上趋向于礼、智、仁、爱等方面，而西方文化则是源自欧洲文艺复兴时的思想，因此其受基督教的影响较为深远。
文化背景的差异造就了不同的文化习俗，中西方的两种语言也因此带上了各自国家的风俗习惯与特点。由于在文化教育方面存在着差异，使得中西方人们对于同一种表达方式甚至是同一个词的理解也不相同，这种中西方的差异性在待人接物、对待各种利益时表现明显。
（二）社会制度的差异
社会历史制度的差异往往是影响文化差异性的最主要因素，社会制度相似，文化间的差异就不大，社会制度差异很大，文化间的差异也就不能小。比如，在人权方面，中西方就存在着显著的差异，英国与美国对人权主义的理解和我国不同，因此，正义、自由、民主等一些人权方面的概念，都会因为彼此的立场不同而不同，这种社会制度的差异慢慢的形成了不同的思维方式。中西方在民主观念、法律观念、科学观与价值观方面与我国存在差异也就不足为奇了。
二、中西方文化差异对旅游英语翻译的具体影响
（一）由文化空缺导致的词汇空缺
词汇的空缺主要是因为原词语所包含的文化信息在翻译语中没有表现出来，也就是在对应语言方面出现了偏差。词汇空缺主要包括词语的空缺或词义的空缺两种。比如，“端午节”，“重阳节”，“春节”等词语，所包含的文化信息都是我国独有的，“春节”被翻译过来就是Spring Festival，这种只按照字面意思的翻译，就会忽略掉春节时期每家每户放鞭炮、贴春联以及包饺子等传统的文化信息。还有，因此，文化上的空缺必然会影响翻译时的词汇偏差，进而不能准确的向外国游客传达我国的文化信息。
（二）中式英语的出现
“中式英语”主要指的是混合起来的、既非汉语又非英语的一种语言文字，也可以被叫做“具有汉语特色的英语”。中式英语的常见表现是拼写错误、语法不对以及带有中文习惯。中式英语产生的主要原因是我国的英语学习者在学习英语的过程中，由于不能摆脱母语的影响而产生的一种不符合英语语法的语言表述方法，这种中式英语一旦说出来，不但是本国人听不明白，外国人也常常是不知所云。
三、旅游英语翻译中的处理技巧
（一）增译与减译
在我国的很多旅游资料中，其中所涉及到的背景和内容无法在英语中找到相对应的概念，翻译人员想要将这部分信息准确的传达出去，就需要根据外国游客的实际理解力适当的增译或者减译。比如，向外国游客介绍诗人李白，可以适当的对李白的身份、功绩和地位做出良好的补充，因此可以用“a great poet of the Tang Dynasty”来进行描述。这样翻译出来比较适合外国人的理解能力。还有，峨眉山的一块石头上有坡书写的“云外流春”四个字。因为峨眉山的云层壮观，水质也较好，坡才将泉水比喻成云外流动的春天，这句话翻译过来应该是：To its left is a rock formerly engraved with four big Chinese characters“Yun Wai Liu Chun”written by Su Dong-po(1037-1101),the most versatile poet of the Northern Song Dynasty(960-1127).这样的翻译有两点好处，一是向外国游客清楚的介绍了坡，二是让外国游客明白了“云外流春”这四个字的具体所指。
对于减译来说，如果原文中包括的关于历史考证或古地名的内容过多的话，可以适当的进行删减，不然会使外国游客搞不清楚相互之间的关系。
（二）直译与意译
对于旅游景点的名称，可以采用直译、意译、直译加音译、直译加意译等方法翻译出来，但不管采取哪一种办法，都要求翻译者拥有敏锐的跨文化意识，为中国文化的传播指导正确的方向。比如，安徽黄山，翻译过来是“Huangshan Mountain”或“Yellow Mountain”。但苏州的“拙政园”就不能将其翻译成“Zhuo Zheng Garden”，而是应翻译成“Garden of Humble Administrator”。对于我国行政区划名称的具体翻译，基本上采用音译的方法就可以。比如上海（Shanghai）、北京（Beijing）等。此外，对于外国游客比较熟悉的食物，像馒头、宫保鸡丁和麻婆豆腐等，采用音译的方法也完全可以。因此，“海南”就只能翻译成“Hainan”，而不能翻译成“South of Sea”，如果使用完全音译的方式翻译这些名称，还需要增加一些注释以便于外国人能够真正理解。此外，除夕之夜，我国人民在各自的家中吃着热气腾腾的饺子，而且饺子一定要在除夕晚上12点之前包好，等到“子时”吃，这是正好是农历正月初一的开始，吃饺子隐含着“更岁交子”的意思，因为“子”是指“子时”，“交”与“饺”谐音，因此，子时吃饺子有喜庆团圆和吉祥如意的意思，预示着未来的一年会幸福美满。如果仅仅将吃饺子翻译成“eat dumplings”，就无法传达出饺子在我国的除夕之夜所特有的意义。为了化繁为简，只取了饺子的拼音“jiaozi”，这一词语目前已经广泛被外国人所接受。
（三）适时变通
从事旅游翻译的人员一定要熟练掌握不同的翻译技巧和方法，熟知中西方的文化差异，变则通，通则久。针对不同类型的外国游客要给与不同方式的讲解和补充，并在具体翻译的过程中，不断提高自身的文化修养，培养出良好的跨文化意识。
四、总结
由于中西方文化的差异，使得在具体的旅游翻译过程中出现了一系列的问题和不足，作为旅游英语翻译者，一定要重视并掌握中西方的这种文化差异，采取行之有效的翻译方式和技巧，才可能在一定程度上减少因文化差异而引起的误解，使得我国的旅游英语翻译更加适应旅游业的发展需要，进而将我国传统的民族文化进一步发扬光大。
本文为黑龙江省教育厅高职高专院校科研项目“黑龙江省旅游景区英文译法规范化研究”的阶段性成果，课题编号为12515114。
杨海晶（1980-- ）大庆职业学院人文科学系商务英语教研室专任教师，讲师，研究方向为商务英语教育。
参考文献
[1]刘明岩，荆怀芳，孙洁.不同文化背景下旅游英语翻译的探讨[J].时代报告，2012(6).
[2]王滨.浅析跨文化交际下的旅游英语翻译[J].中国商贸，2012(15).
关键词：中西方;称谓;差异;跨文化比较
称谓语运用的得体与否，关系着交际的成功与否，尤其是在跨文化交际过程中。因此在跨文化交际中，我们有必要了解和掌握不同文化背景之下称谓语的特点和正确的使用方法。以便更顺利地完成跨文化交际。中西方两种文化产生了两种不同的称谓系统，主要体现在社会称谓，亲属称谓上。本文将以这两种称谓为中心，探析这两种称谓的差异以避免交际禁忌和不必要的误会，从而使跨文化交际顺利的进行。
一、中西方称谓语的总体差异
（一）中国人的非对等称呼
中国人习惯于非对等称呼，究其原因是中国人受传统文化中儒家观念和宗法等级观念影响。中国人在“男女之别”、“长幼之别”等儒家观念教化和以嫡长子继承制为核心的宗法制观念的影响下形成森严的等级观念。中国人非对等的称呼方式最明显的体现在下级对上级，晚辈对长辈的称呼要用敬称上。如：职员给经理写信，开头要称呼：“X经理：您好！”;儿子给年迈的父亲写信“父亲：您老最近身体可好？”反过来，经理可以直呼职员的名字。父亲可以直呼儿子的名字或昵称，不用使用敬称“您”。“您”往往表示对长辈或上级的尊敬，这种非对等称呼在日常中国人的亲属称呼和社会称呼上体现的尤为明显。
（二）西方人的对等称呼
西方人的对等称呼源于西方宗教文化和西方人对于法律的崇尚。西方普遍信奉基督教，倡导通过救赎解放个人和自由，尤其是倡导人人平等观念。西方法律观念更是体现着人人平等观念，强调个人的人权。如：在美国晚辈或者下级可以直接称呼长辈或上级的名字以表示亲昵。如：小孙子Jim直接称呼爷爷Mark的名字：“Jim：Mark，can you give me one doller to buy a bag of chocolate？” “Mark：Ok，honey！But you must finish your homework at first.”这种晚辈直呼其名表示亲呢的现象，在中国出现可能被视为对长辈的不尊敬。甚至在美国奥巴马探访幼儿园小孩子都可以直呼奥巴马的名字，以表示亲近。这种现象在美国很常见，但在中国几乎不能发生。
二、中西方亲属称谓语差异的比较
（一）中国人的亲属称谓
中国人的亲属称谓系统复杂且带有明确性。中国的称谓分父系亲属和母系亲属，而且亲属称谓的每个年龄段上划分的很明确。如：父亲、母亲;侄子、侄女;等。可以看出每个亲属都由固定且唯一的称谓语，辨别十分明确。中国人称呼家庭成员、亲戚或邻居时，往往用“二哥”、“三姐”、“四婶”、“周大伯”之类。此外，中国人还有两个很特殊的称谓现象：中国人在社会交际中，会向和自己没有亲属关系的陌生人使用亲属称谓以进行顺利的语言交际。如：在社会交往中，乘车让座时会对陌生的老人说：阿姨/叔叔、大爷/大娘您坐。另一个特殊现象是亲属转称现象。中国的夫妻间会称呼对方：孩儿他爸/孩儿他妈;亲人间也可运用，孩儿他姥爷、孩儿他舅舅等。
（二）西方人的亲属称谓语
西方的亲属称谓语中没有父系和母系之分，也没有长幼之分。体现了西方人的平等观念。此外，西方人的亲属称谓语具有多义性和模糊性。例如：Grandfather / Grandmother既可以表示爷爷/奶奶，也可以表示外公/外婆。尤其是Cousin既表示堂兄弟姐妹，也表示表兄弟姐妹。这都体现了西方的亲属称谓的多义性和模糊性。
用英语称呼男人或是女人时，一般是直呼其名。特例是称父母为Dad，Mom，Mum，Mother等，称祖父母为Grandpa，Grandma等，有时称年长的亲戚为Aunt Mary或Uncle Jim。就连对这种亲属关系，美国人也倾向于用名字相称，不用表示亲属关系的词语。
三、中西方社交称谓语的差异
（一）中国人的社交称谓语
社会称谓反映了交际各方的交际关系、社会角色以及尊敬程度等。中国自古以来就是礼仪之邦，所以历来就特别重视社交称谓。如：中国古人谦称自己为“在下”，敬称他人为“仁兄”。古代人对于交友也有很多称谓，如“布衣之交”、“刎颈之交”等。建国后中国人习惯不分年龄不分性别地称呼陌生人为“同志”，但随着改革开放的顺利实施，“同志”则较多地被使用在年龄稍长的人群进行社会称谓交际，而称呼年轻的陌生人为“小姐/先生”或“美女/帅哥”。中国人还习惯于用“姓+职业/头衔”称呼陌生人、上级等。如：孙局长、刘大夫等。中国人对于熟人、老朋友或同事之间的交际称谓，会用“老+姓”的方式去称呼表示亲近。如“老张”等。而长辈对晚辈，上级对下级，习惯使用“小+姓”。如“小李”。此外，原来“师傅”只用来称呼老手艺人、工人、厨师、汽车司机等。现在却成了一种很普遍的称呼，不问职业，不分男女，都可以称“师傅”。而对某一领域有资历但不一定从事教育行业的人，也会敬称为“姓+老师”如“范老师”等。
（二）西方的社交称谓语
西方社会重视人权，讲究人人平等。西方人在社会交际中不分年龄差别或职称级别都可以直呼其名，如“Tom”。西方人还常用“Mr./Ms.+姓”方式去称呼。如称呼自己的老师“Mr. Bond/Ms.Elizabeth”。西方人还可以用职称或学历称呼他人，如“Doctor.Lee”。西方人社交时对于陌生人可以用“Sir/Madam”去称呼对方以表示尊敬。
但近年来，许多讲英语的西方人常用名字称呼别人。如Tom、Michael等。这种做法在美国人中尤为普遍，甚至初次见面就用名字称呼。年龄相近或年龄悬殊的人之间也这样称呼，没有不尊重对方的意思。可以听到孩子叫年长的人Joe，Ben，Helen等。甚至孩子对父母或祖父母也可以这样称呼。
四、中西方称谓语的禁忌和偏误
西方人很忌讳“老+姓”的称呼方式，但在中国用“老+姓/姓+老”表示亲近尊敬。如“老高、刘老”。西方人“老”代表体弱多病，社会地位下降，不受人重视。所以和西方人进行交际时要避免用“老”这个字去称呼西方人。
对军官的称呼在汉英两种语言中也有所不同。在汉语中用姓加职务，如“陈司令”、“郝团长”等。在英语中只用姓加军衔不加职务，如可说 Captain Johnson（约翰逊上尉），却不说Company Commander Johnson（约翰逊连长）。汉语作品译成英语时常将某些称呼直译成英语词，如把“爷爷”译成Grandpa，实际上不完全对应。有些人用英语写中国的事情时，用这些称呼使文字带有中国色彩，这是无可非议的。不过，有些称呼使人为难。如何称呼教师，是直接叫Teacher 还是叫Teacher Zhang？这两种叫法都不符合英语习惯。如果让中小学生就按英语习惯，称教师为 Mr Wang（王先生）、 Mrs Yang（杨太太）或 Miss Fei（费小姐），中国人又觉得有些刺耳。把“叔叔”译成P.L.A.Uncle，把“警察叔叔”译成Uncle Policeman都不妥。第一，很多外国人不知道P.L.A.代表“中国人民”;第二，在西方，军队和警察与人民的关系不像在中国这样亲密，不明白为什么要称他们为“叔叔”。
通过对比我们能更好地了解中西方称谓语的差异、禁忌和偏误，从而减少跨文化交际中所产生的困惑和误解，使跨文化交际顺利进行。兼容并包的文化胸怀，博采众长的文化视野将助我们搭起一条通向国际的友好桥梁，使中国文化更好的传播到世界每个角落，也使我们更加了解西方文明。（作者单位：黑龙江大学文学院）
参考文献：
[1]梁萍.中西方称呼语的模糊性差异对比分析[J].徐州建筑职业技术学院院报 2011.12
【关键词】刮痧；中西方文化；差异
电影《刮痧》是一部典型的反映中西文化差异的电影作品。故事发生在圣路易斯――美国中部密西西比河畔的城市，男主角许大同，是一位游戏开发人员，来美八年，事业有成，家庭美满。新研制开发游戏销路畅通，在年度行业颁奖大会上，他激动地告诉大家：我爱美国，我的美国梦终于实现了。一次，儿子丹尼斯发烧肚子疼，刚来美国的爷爷由于看不懂药瓶上的英文说明而采用中国传统的中医疗法“刮痧”给孙子治病，许大同因此被告虐待孩子而丧失儿子的监护权。
在中国人看来，许大同，一个中国男子，为了能让即将回家的老父亲见上孙子一面，触犯法律把儿子从儿童福利院“偷”了出来，这是中国传统美德之孝道的体现；为了让儿子回到幸福的家而被迫与妻子分居，为了抢回给儿子的礼物而近乎疯狂的与强盗大打出手，这是一个父亲对儿子的爱；为了圣诞夜和家人团聚而冒着被摔死的危险毅然顺着管道爬上位于九楼的家，这是一个男人对家庭的爱......一串串的爱加起来，他所承受的却是旁人的不理解、美国法律的制裁。这是典型的中西文化差异所造成的跨文化交际的失败。
文化本身没有对与错，正是由于文化的差异，才造就了这五彩斑斓的世界。《刮痧》反映的是文化与文化不被理解的寂寞，中西文化之间的明显差异，通过以下几个场景得以体现：
场景一：丹尼斯肚子疼，爷爷看不懂药瓶上的英文，通过中医疗法“刮痧”来给孙子治病。刮痧是中国中医中的精气之学，是中国人认可的医疗保健方法，在西方的医学中不曾提及，这是医学哲学的差异。
场景二：为了让即将回家的老父亲看到孙子，许大同甘愿触犯法律，把儿子从福利院里“偷”了出来。中国人看重的是家庭伦理，对于父母长辈讲究的孝敬，重视的是每个人在家庭中的位置，强调家的观念。而西方人更注重的是个人，追求的是思想的自由自立，淡化家庭观念。
场景三：两个孩子打架，许大同打了丹尼斯。这是中国传统文化中的重礼节、严于管教的表现。后来，当许大同说这是尊重昆山，是给他面子，昆山不理解，他认为打人是犯法的，不管打谁。
场景四：在法庭上，昆山作证许大同虐待孩子。许大同不理解：“我一直把你当朋友，但你却在法庭上出卖我！”这是“朋友”文化的差异。在中国，把“朋友”定义为：对方的义务越多，关系就越好，为了朋友，随时可以两肋插刀。而在西方，他们很少花时间去维系特别密切的朋友，正如，中国人的那句话：“君子之交淡于水。”而且，西方人能做到真正的公私分明，这是他们捍卫正义的一种表现。
电影《刮痧》反映的是文化的碰撞，从哲学到伦理道德，再到意识领域的一些方面，从思维方式的不同到行为上的冲击，中西文化的差异是学科领域值得我们去研究的一个议题。以下从五个方面进行分析：
1.世界观不同。中国人的世界观是一体的，而西方人倾向于多元化。西方人的世界是多元化的世界，而中国人更看重的是人和自然的关系，认为“天人一体”。
2.社会伦理观念不同。中国人讲究的是重家庭，轻个人，有较强的家庭观念；而西方人重个人，淡化家庭，崇尚的是个人自由。中国人主张以家庭为本位，个人融入家庭之中；西方人更强调的是个人，个人本位，每个人都有独立的人格，人人平等。当然，随着社会的变革，这也在不断的革新。
3.人生观不同。中国人的人生观追求平淡，趋于中庸；而西方人勇于进取，但也容易绝望。在人的生活理想上，中国人得意时就奋发进取，不得意时就安安静静过日子，不会轻易绝望。西方人讲形象，讲典型，人生命运受仕途理想的影响比较明显。这一特点在西方的艺术作品中表现得很充分。
4.价值观不同。中国人重义轻利，西方人重利益，能公私分明。中国人重情感，把“义”看得高于一切，甚至比生命还要重要。《孟子》：“生，我所欲也，义，我所欲也，二者不可兼得，舍生而取义者也”。而西方把利益看得高于一切。
[关键词]中西文化差异；中外合资企业；积极影响；应对策略
自改革开放以来，许多外资企业涌入我国投资办厂。这让中外合资企业的队伍逐渐壮大起来，而企业内部存在不同文化之间的碰撞与冲突。现如今，怎样巧妙地去应对中西文化差异这一问题已经成为众多中外合资企业面临的重要课题。如何才能够正确处理好中西文化的差异与冲突，制定适宜的、合乎企业文化的应对策略，我们就必须认识到中西文化的差异性，探索适合中外合资企业的跨文化企业管理模式，把中外合资企业经营的更好，更适应现代化潮流。
一、中外合资企业中西文化差异的表现
企业的文化特征与它的民族文化息息相关，而中西方文化的差异的形成也正是因为它们的渊源有所不同。这些渊源主要体现在以下几个方面：
（一）地理环境
地理环境是中西文化差异的影响因素之一。古人云：一方水土养一方人。中国自古以来就是个农耕国家，有庞大的农业人口，因此从文化上就容易形成自给自足、满足于现状，不求上进的惰性，并且缺乏探索与冒险精神。另外，中国地大物博，东西南北环境差异很大，因此不同区域的人也形成了各自不同的个性特质。而西方人不同，他们更注重人对自然的征服力。西方的大多数国家是处于一种开放的海洋形地理环境，他们的工商业与航海业相对发展中国家而言比较发达，但是他们所处的自然环境与地理条件并不能满足人们的心理和生活上的需求，因此人们若要生存，就必须向自然界去索取自然生活的一些资源，去发掘自然界一切可用的物质。于是在这种情况下，他们便产生了一种对自然界的探索欲与征服欲。同时，海洋形的地理环境周边的山峰海啸与动荡不安，也让西方人养成了注重空间拓展和武力征服的一种张扬的个性。
（二）语言文字
语言文字的表达包括口头和书面两个方面。在语言表达方面，中国人表达方式的口气一般含蓄委婉，但又给西方人一种排外的感觉；而西方人直来直去，让人觉得简单大方。在书面表达方面，中国人比较重视用词的严谨和含蓄，给人一种多样性与模糊不清的感觉，而对句式的要求比较宽松，强调以神统形；而西方人很重视句式的排列，从个体上把握事物，在逻辑分析的基础上，实现认识与理解事物的目的，他们强调以形传意。
（三）价值观念
受到传统思想的影响，在中国人的心目中，大家都是轻个人，重集体的思想观念。而西方人恰恰相反，他们轻集体，重个人。中西方就人生本位的认识，便出现了集体本位主义和个人本位主义的极大差别。西方人重视个人价值，强调自我和独立见识。首先，他们认为，在这充满竞争的社会中每个人的生存质量都取决于他们的能力，正所谓“物竞天择，适者生存”。其次，西方人不喜欢帮助他人，在他们眼里，帮助他人不仅会干涉别人的私事，而且很有可能会被别人当作是一种施舍行为，也就是我们所谓的自找麻烦。而中国人的行为准则是“我为人人，人人为我”。中国文化推崇的是一种乐于助人的无私奉献的大爱精神。在中国，乐于帮助他人，关心别人被大家认为是一种美德。因此，中国人不论是大事小事还是家事私事都喜欢主动关心对方，而这种行为在西方则会被认为“多管闲事”。
（四）风俗习惯
中西方文化的差异在风俗习惯这一方面也有很大的差异，尤其是在服饰礼仪、互赠礼品的差异尤为明显。在西方国家的正式场合下，男士通常都穿保守风格的西装，搭配就是白衬衫、领带，他们很喜欢黑色，所以通常穿黑色的皮鞋，女士在正式场合都穿礼服套装，外出都会戴耳环等首饰。平时情况下，人们都喜欢穿休闲装，比如T恤搭配牛仔服。现在中国人的穿着打扮都往西方穿着的风格趋势发展，以往比较传统的中山装、旗袍等都已经不符合潮流趋势了，现在正式场合的男女着装和西方国家的穿衣风格已经没有什么区别。中西国家在互赠礼品方面也有很大的不同，在我们平常生活中，朋友、同事生日、对对方表示感谢等情况下会赠送礼品，我们收到礼物不会立即拆开，认为当面拆开是一种不礼貌的行为，而西方人就不会这样，他们一收到礼物就会当面拆开，认为这是表达对对方的尊重。
二、中西方文化的差异对中外合资企业的积极影响
中西方文化的差异会给中外合资企业的日常运营带来非常显著的影响。如果我们从积极的角度来看，文化差异反而会成为有利因素，如：新的管理思维、管理视角、管理理念等等。
（一）中外合资企业更易于增强员工的创新力和竞争力当中外合资企业分析
当前所处的政治、社会、经济、法律和文化环境的时候，开始预测本行业或本企业的发展前景和发展趋势的时候，对它进行的评价的时候，中西方文化差异会让这些问题变得更加简单，中西方文化差异的存在会使中外合资企业从不同的角度对某一问题进行剖析，多方面、多层次的进行理解，进行认识，使中外合资企业能够用多种观点去看待问题，对其分析的更加全面，更加透彻，更加深刻。西方的思维观念更多的是创新，教育也以创新为主，着重体现在经营管理上，他们鼓励研发部门，给予研发部门很高的薪水，让他们研究新产品，使新产品进入市场，就是一种很好的加强技术、创新的管理活动。
（二）使中外合资企业具有更多选择
在同一个问题上，不同的文化对它都会有不同的认识，不同的解决方案，所以我们可以得出中外文化差异的存在可以使中外合资企业具有更多的选择。所谓更多的选择，我们大家都知道就是使中外合资企业管理上的弹性增加了，有更多的选择，既然是合资企业，那么在销售这一块，公司的产品既可以卖到国内，也可以卖到国外，增加了产品的销路；还有就是在原材料采购和企业培训人才这一块，因为是中外合资，企业培训人才的时候可以到国外总部培训，同时增加了中外合资企业解决问题的技巧及应对方案，与此同时，中外文化差异的存在使中外合资企业的管理变得更加高效、快捷；有了文化差异的存在，让企业的文化建设变得更加朝气蓬勃，更加高效的促进了企业间沟通机制。
（三）中外合资企业更易于在国际市场上取得发展
在中外合资企业中，内部的管理层人员经过长期的磨练，对中外合资企业的了解进一步加深，深刻体会到中外合资企业的生存之道，也非常明白中外合资企业发展的重要意义，因此中外合资的管理者能够自觉地进行角色转换，对消费者的需求和期望能够更恰当的理解，比如说，中美合资企业，能够了解美国人的需求，根据顾客的需求研发出新产品，同时能够制定出符合具有顾客民族特点的市场规划，开发出迎合顾客兴趣和爱好的产品和服务。但恰恰因为中外文化差异的存在，让中外合资企业的员工在面对来自不同国家的人们变得更加从容、自信。
三、在中外合资企业中如何巧妙的应对中西文化差异
现代社会中，经济全球化的趋势进一步加强，中西方的联系更加紧密。而中外合资企业的中西文化碰撞和摩擦正是因为文化差异引起的。那么我们如何巧妙的去应对这些文化冲突，缓解企业中由于中西文化差异而产生的矛盾？企业必须制定高效可取的应对策略。
（一）分析和识别中西文化差异
解决中西文化差异的首要关键便是分析和识别它们的文化差异。在中外合资企业中，文化冲突的类型分为不同的程度和类型，在消除文化冲突方面也有轻重之分。中外合资企业的中外双方应该互相尊重，互相了解。“只有相互的了解，才能在产生冲突时很快的理解对方，设身处地的为对方考虑，了解对方的行为模式和原则，减少相互的文化偏见和误解。”所以，在了解双方的文化差异和文化特点以后，中外双方可以开展研讨会、联谊会等形式来使双方进一步了解和熟悉对方的文化，促进中外双方的关系。这样不仅可以让双方了解对方的文化，也能够从一定程度上消除双方的误解与矛盾，加强双方的信任与友谊，从而有利于发挥多元文化的优势，改善企业的管理，提高企业的效益。
（二）建立有共同价值观的企业文化
中外合资企业中由于文化差异引起的文化冲突，若是想让它融合为一体，最好的方法便是建立有共同价值观的企业文化。中西方人的价值观必然是不同的，因此中外合资企业的企业文化建设过程中，并不应该消除文化差异，而是应该在尊重和保留双方文化底蕴和文化差异的前提下，利用文化差异多样性这一特点建立一个全新的中西方的共享文化，中外合资企业可以在一定的文化程度上保留着中国西方不同的文化模式。这样可以减少企业的文化摩擦，建立共同的管理文化。
（三）管理人员进行跨文化培训
在中外合资企业中，若发生文化冲突，那么中外双方的管理人员都不免有不足之处。毕竟外方的员工不了解当地的语言文化、做事方式，而中国的管理人员一般情况下很难在这方面做到纽带的作用。因此，中外合资企业对管理人员的跨文化培训是必不可少的，只有这样，他们才能够更好地提高对中国特征的理性的分析能力，从而了解和熟悉影响人们行为的文化因素。当然，在培训的过程中，我们要注意被培训的员工在接受培训的时候是否有机会充分的接触其他文化并与外方人员沟通与互动。被培训的人员也需要自身的体会来加强对其他文化的真正理解。
五、结论
作为世界经济活动的一部分，中外合资企业在对外贸易发展以及各国的国民经济中发挥着越来越重要的作用。当然，中外合资企业同时也是中西文化的融合的桥梁和纽带。中外合资企业中的跨文化管理包含了很多复杂的问题，最主要的便是中西文化差异。“既然文化差异是无法回避的事实，那么在跨文化传播与交际中认知、理解、接受与尊重他人的文化和差异就是我们应该也是必须采取的态度。”因此，企业管理人员必须要从企业自身着手，认识到企业文化的多元化，寻找科学的方法和管理手段去提高外资企业的跨文化管理水平，减少中西方文化的冲突，采取高效可取的管理策略，应对现代社会中激烈的竞争。
参考文献
[1]高菲.中德跨文化交际对待冲突的差异及解决对策[J].湖北函授大学学报，2015，10：99.
当今社会，全球化的进程日益加剧，人们在政治、经济、文化、社会等各方面的交流越来越频繁。但是
在这种社会大变革、思想大交融、观念大碰撞的背景下，中西文化中的一些深层次的东西仍旧在潜移默
化的影响着我们的生活和工作，以及我们看问题、思考问题的方式和方法。对此，我们将一一加以解读
。
一、中西方文化差异表现
（一）饮食文化差异
1.饮食观念的不同
中国饮食注重"味"，虽然中国饮食注重色香味俱佳，但其真正魅力就在于它的味。寓形于外，寓味于内
；西方的饮食观念则凸显着理性，不论食物的色、香、味如何，营养一定要保证。
2.饮食方式的不同
在中国，无论是大宴席还是小聚会，形式只有一种——团团围坐，共享一席。气氛和谐、浓烈、热情，
典型的代表就是火锅，热气腾腾、好不热闹；西式宴会则注重人与人的自由交流，典型代表就是自助餐
。大家各取所需，行动自由，方便个人之间的情感交流。
（二）建筑文化差异
1.从建筑布局上
中国传统建筑讲究整体、群体，讲究中轴对称。如故宫、阿房宫等，体现出一种大气、气势磅礴之势；
西方古典建筑则多注重个体，空间上讲究突兀高耸，如典型的科隆大教堂等"哥特式"建筑。
2.从建筑理念上
中国传统建筑的风格具有敦实、平缓、温和等特征，表现的是入世的生活态度，故称为"人本主义建筑"
；西方传统建筑风格具有突兀、冷硬等特征，体现的是宗教神灵的出世精神，故称之为"神本主义建筑"
。
（三）医学文化差异
1.思维方式不同
传统中医学的"整体观念"体现了辩证思维方式，一分为二，合二为一，相互包容。西医学方法论则是事
物单一性，体现了主客二分的哲学思想，一就是一、二就是二，相互对立，不容混淆。
2.系统论
中医在研究人体时，一方面把人与自然看作是一个整体，即天人合一；另一方面，把人自身也看作为一
个整体；西医则主要是寻找事物的本质规定性，原子论是西方医学的立论基础，即西医学把人体分割为
小系统，把整体分为部分，一段一段的切分，彼此不连通。所以易犯"头痛医头、脚痛医脚"的毛病。
此外，中西方文化在文学、艺术、绘画、体育等各个方面都表现出差异。综合而言，中国重整体、综合
，西方重个体、分析，其根源在于思维方式的不同。
二、中西方思维方式差异
思维方式是文化的一部分，它体现也制约着文化的发展与走向。从总体上看，中西方在各自的历史进程
中形成了不同的思维方式。
（一）辩证、整体性思维与个体、分析性思维
在思维的方法上，中国人长于辩证、整体思维。古人世间万物"现象"中发现事物都有对称性，如阴阳、
男女、天地等，因此要认识、洞察、改变世界就需要从对立中把握统一，从统一中看待对立；西方人则
长于个体、分析思维。相对中国人所关注的"现象"，西方人自古以来更加关注万物的"本质"。从柏拉图
、亚里士多德时代起，先哲们就主张主、客二分。二元对立的宇宙观使西方人重视个体，强调由一到多
的思想，以分解的观点看世界，把整体分解为部分，尽力把世界上的万事万物都搞得清楚透彻，从而形
成了其个体或者说是分析思维模式。
（二）迂回、曲线式思维与直线式思维
在思维运行线路上，中国人通常表现为迂回式、曲折式、圆式，西方则表现为直线式。中国人重视圆融
、舒缓、和谐的人际关系，希望达到天人一体的境界。遵循上下有序、长幼有别的人伦秩序，形成了有
序思维定势。人与人之间相互依靠，注重团结，他们一般不健谈，尽力避免与人对立，说话喜欢绕弯子
。向别人提要求时，一般先是陈述背景、原因、时间的来龙去脉，以便引起对方理解和同情或者使对方
有个思想准备，然后再提出自己的要求。即使如此，也会提的非常含蓄、婉转，给双方都留足面子。
"由于西方文化的分析性特点及亚里士多德的形式逻辑思维渊源，一般认为西方人的思维呈线性方式展开
，在一个方向上向前运行，是一种由点到线，以线为主体的直线式思维方式。强调世界的统一性、非矛
盾性和排中性，认为一个命题要么是对，要么是错，没有中间的选择。" 他们追求自由、开放与民主，
注重表达个人意见，待人诚恳、直截了当，不绕弯子，习惯直截了当、开门见山地陈述看法或观点，然
后再交待事件的背景、原因、条件等，以引起听者的注意和重视。他们公私分明，按规章办事，遵循游
戏规则，不徇私情。不讲究客套，言行也不受繁文缛节的约束。在交往过程中如发生意见相左、相悖甚
至发生冲突时，敢于直抒胸臆，遵循事实的是非曲直，不受太多感情的驾驭，养成了直截面对和解决冲
突的个性。
（三）具象、感性直觉思维与抽象、理性逻辑思维
中西方在认识、改造世界过程上，汉民族重体悟、重直觉，即注重切身体会和直观的感受和思考。
汉民族擅长具象思维，善于把握具体的事物。如中国的汉字起源于图画，后发展成"随体诘屈、画成其物
转贴于
"的象形文字，达到"见形知意"的效果。综合运用比喻、联想、象征、类比等方式，表达抽象的概念和意
义，从而使其变得具体、直观、立体可感。使用象形文字促进了中国人的形象思维的锻炼，提高了中国
人的归纳、综合的能力。
西方人则擅长抽象与逻辑思维。古希腊的众多哲学家大多也同时是自然科学家，他们追求的是探索事物
的本质。因此，他们注重理性的观察和思维，注重"以事实、假设、试验为基础，通过观察、思考、缜密
的分析、推理、论证，最终抓住事物的本质，而形象往往是无足轻重的，因而抽象思维和逻辑思维方式
成为认识事物和把握真理的最基本手段。" 另外，西方人的拉丁字母语言属于拼音文字，词义与字形相
分离，没有直接、必然的联系，两者主要依靠特定的语法逻辑关系。因此，这种推理、演进的习惯就促
进了抽象与逻辑思维能力的发展。
三、中西方思维方式差异原因
中西方思维方式的这种差异，绝不是东西方人在大脑生理机能上有所不同，而是因各自的历史文化、经
济发展、地理环境等因素的不同造成的。
（一）历史文化演进过程的影响
中国上下五千年，汉文化博大精深、源远流长，而主宰的是儒道传统文化。在古代，认为天是最高权威
，人间的万事万物都由天来决定。在集体和个人、整体和局部的关系上，中国历来注重个人服从集体、
局部服务与大局。中国人与人之间的关系是来自天的规定与安排，依赖的是道德、伦理力量的维护，这
就形成了中国人重人事、人治，并通过人治来实现政治一体化的思维模式。
西方文化则起源于古希腊文化。古希腊时期，在社会生活中强调的是人的个性与自由，后经过文艺复兴
运动和法国的启蒙运动，不仅仅得到了复兴和继承，并且有了极大的发挥。同时，西方社会注重人与人
之间的契约，重公平、法治，注重对个人意愿的保护，从而使西方成为一种以强调个人主义为主要特征
的社会。
（二）东西方不同经济制度的影响
中国古代的经济模式是传统的自给自足式的自然经济。在这种以农业为主的社会中，先民们意识到庄稼
的丰收需要风调雨顺，离不开大自然的甘风玉露，进而悟出"天人合一"、"万物一体"的道理，庄子的《
齐物论》即体现了此种思想。所以中国的传统思维是重心术、向内求，正所谓"修身、齐家、治国、平天
下。"是也。封建专制下的政治制度是"家国同构"，是通过家庭伦理道德规范来推定国家统治秩序，典型
的"人治"。"这种以家庭伦理为重的观念使人们在群体行动中容易服从某些特定的权威，不喜欢坚持个人
的权利。这种"农业文明性格"造就了东方人注重伦理道德，以求同求稳为处世原则。"
西方文化发源地--希腊半岛，其经济主要以商业、航海业、手工业为主，由于它们的发展从而引起了古
希腊哲学家对几何、物理、数学和天文气象的兴趣，并逐步形成了西方注重实践、注重揭秘、注重探索
自然、注重实验的传统。后发展到近代，西方的自然科学和实验科学得到了迅猛的发展，其相对应的理
性、逻辑思维方式便有了长足的发展。特别是近代工业大革命以后，大工业生产方式的组织性、严密性
特点都大大促进了西方民主性、科学性的发展，"竞争精神"、"自我实现理论"、"自由主义"、"公平理论
"已发展成西方人思维方式的典型特点。这种"工业文明"性格塑造了西方人自觉维护个人利益的法律意识
和较强的斗争、抗争精神，并且形成了自由、平等、独立的处世原则。
（三）地理环境的影响
中国东临大海、西靠高原山脉，是典型的封闭大陆型地理环境，受到大自然的外在压力较少，人们处事
讲究天时、地利、人和。并认为"天人合一"，认为人和自然是相互统一和融合的。同时，近一千万平方
公里的广袤陆地形成了中国人博大、超然的胸怀，表现出超人的忍让与隐忍性格。但是，在这种封闭的
转贴于
大陆环境下居住的人们，缺乏交流和竞争，保守内向，眼界相对狭窄，形成了文化独尊意识和狭隘的民
族中心主义，使中国人的思维成为局限在本土之内的内向型思维。
而西方国家多岛国或半岛国家，地处开放的海洋型地理环境。这种环境促进了当地航海业、工商业的发
展。同时，海洋是多变的、波动的、不稳定的，其动荡不安、山风海啸的环境也造就了西方人注重武力
征服和空间拓展的个性。居住在沿海地区的人们，与外界的交流和竞争相对较多，锻炼了其外向、扩散
、发散式的思维模式，思维的视野偏向于空间的延展，不受地域与边界的束缚。正如近代学者梁启超所
言，濒临河海的民族"精神勇猛"，有"活气"，敢"进取"。 外向型思维使他们具有求新、求变、好动的性
格。
正如卡尔·普利布兰姆在《思维方式之矛盾》中所指出的："世界各民族之间的相互理解与和睦的关系之
所以受到阻碍，不仅是由于文化的复杂多样，更是由于思维模式的差异，就是说，是由人们确定知识来
源和进行有条理思维方法上的差异造成的。" 因此，在我们学习过程中，只有深入了解中西方思维方式
