时间：2023-10-13 09:40:42
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目前，地摊经济的管理日益受到国家和社会的重视，我国的地摊经济市场也将越来越规范正式。而同时随着互联网的发展，网络营销广阔的经营空间、全天候的经营时间、无店铺的经营模式、成本低廉的竞争策略等优点日益突出，尤其是微信营销。随着科技的发展和生活水平的提高、微时代的到来、地摊经济的规范化发展，地摊经济也将跟上时代的步伐，营销方式也将从原来的单一、传统化得到逐渐改善，适应时代的变化，适应消费者的需求。
2市场调查与结果分析
2．1基本信息
此调查主要分为两大部分，一部分是针对地摊经营者而言，另一部分是针对消费者而言。此次调查最终收获有效问卷496份，其中针对地摊经营者部分的有效问卷收获数为265份，针对消费者部分的问卷231份。虽然调研样本未达到预期数量，但数据的真实使之具有一定的参考性。针对地摊经营者部分问卷中，男性占了48．04％，女性占了51．96％；被调研对象的年龄中，15岁以下占了0％，15－25岁占了26．47％，25－35岁占了32．35％，35－45岁占了23．53％，45岁以上占了17．65％；被调研对象的学历中，小学文凭的占了21．57％，初中文凭的占了26．47％，高中文凭的占了24．51％，专科文凭的占了14．71％，本科及本科以上文凭的占了12．74％。针对消费者部分问卷，男性占了43．14％，女性占了58．86％；被调研对象的年龄中，10－19岁占了15．69％，20－29岁占了41．18％，30－39岁占了23．53％，40－49岁占了7．84％，50岁以上占了11．76％。
2．2研究结果和分析
2．2．1地摊经营者
从调查问卷中显示，地摊经营者中已使用了微信营销的占了19．18％，未使用微信营销的占了80．82％。而未使用的原因主要是对微信营销的具体操作不太了解（占了49．40％），认知不足。但若教于期使用发放，愿意尝试使用微信营销的程度都比较强（占了60．67％）。因此地摊经济结合微信营销发展的空间较大，只要人们掌握了微信营销的技术，大部分地摊经营者都愿意尝试使用。同时，经过进一步的调查分析，我们发现随着学历的升高，地摊经营者对微信营销的了解程度也会随之加深，对微信营销的使用率也逐渐增加。对于地摊经营者而言，特别是中等学历及中等学历以上的经营者，他们大多数倾向于经营方式的创新，愿意尝试微信等网络营销的方式。
2．2．2消费者
从调查问卷中显示，人们日常生活中不购买地摊物品的仅占27．45％，因此地摊在人们的生活中占了较大的比重。同时对消费者年龄进行分析发现多数为年轻者，地摊经济消费者中10－39岁的占58．63％，10－50岁以上的占41．37％。在“消费者对地摊经济结合微信营销方式的认可度”调查中显示，大部分消费者接受并认可此创新方式，同时年龄也营销者人们的看法，如表2所示，较为年轻的消费者大多数认可并接受将地摊经济结合微信营销的方式，而地摊经济中的消费者大多数又都是年轻者，因此地摊经济中植入微信营销是可行并且能被接受的方式。
2．3建议
针对地摊经济而言，网络营销模式的选择也需要切合地摊经济的特点、产品的特质。以微信营销为例，内容如下：
（1）查找附近的人：地摊经营者可建立微信号，备注自己的摊名、产品等资料。消费者便可以通过“查找附近的人”，发现身边的地摊商家，并了解一定的商家信息，也可以通过“打招呼”向商家询问更多详细的产品信息，之后选择是否购买产品。由于地摊的信用相对较低，大体上应以线下购买为主，可前往商家摊位购买也可线上预定货到时线下支付。同时经营者也可以通过“查找附近的人”向消费者推荐自己的产品，宣传产品，虽然效率有限，但也可行且有效的方式。当然如果微信扫一扫中添加周边小摊美食等栏目效果会更佳。
（2）扫一扫：利用特定的活动，使消费者通过“扫一扫”关注地摊者账号，从而锁定一定的消费者，针对性较强。采用这种方法可定时向消费者推送自己的产品。这要求产品有一定的吸引性，对质量稍有要求。
（3）微信公众平台：此方法可推送的信息量较大，比较实用，但建议同一区域的地摊者互相合作，建立共同的公众平台，一同交给第三方管理，日常推送产品更新、产品活动等，可加入小故事，笑话之类的内容。主要以周边的居民等消费者为主进行宣传。
3地摊经济中植入微信等网络营销的意义
地摊经济虽然简单，但是它同样也需要营销手段。从调查中，我们发现消费者和地摊经营者对地摊营销方式的创新都有一定的需求，消费者想要更便利，提前或及时了解商家产品及位置，提前预定；而经营者想要吸引更多的消费者及回头客。地摊经济中植入微信等网络营销是一种需求，一种创新。
（1）社会意义：地摊经济在方便居民生活、缓解就业压力等方面发挥着极大的作用，植入微信等网络营销的方式不仅能适应变化的消费者消费方式，也将有利于提升地摊经济经营者的自信心，改善地摊经济经营者的生活质量，适当减缓就业压力、生活压力。
（2）经济意义：地摊经济是城市里的一种边缘经济，收益性小，但是地摊经济的市场却也十分庞大。庞大的摊贩群体，在城市中从事着“衣食住行”中的各种行业，深刻影响着城市居民的生活。在地摊经济中植入微信等网络营销将有利于地摊经济的发展，提高摊主的收入，利于经济的发展。
意大利素有“中小企业王国”之称，企业规模之小都是其它工业化国家不能比拟的，平均工业企业人数仅为4.3人，是日本的四分之一、德国的三分之一，不到美国的三分之一，平均每个企业创造的产值也是位居工业化国家之末。但正是由中小企业组成的产业集群促进了意大利发达经济的形成。根据意大利统计局的评判标准，全意大利产业集群地有199个，分布在15个洲，其中，东北部和中部地区126个，占63.4%；西北部58个，占29.2%。集群地的产品主要是劳动密集型的日用品。其中，纺织品集群地69个，占34.7%；皮鞋和鞋27个，占27.3%；家具39个，占19.6%；食品17个，占8.6%；机械32个，占16.5%。意大利出口绝大部分是由产业集群地生产的，纺织业的90%、鞋和皮革制品的90%、木工及家具的95%的出口额是产业集群地创造的。
二、产业集群在意大利经济发展中的作用
(一)产业集群使小企业保持了蓬勃发展的势头
意大利雇员数为3－5人的企业数目在1971―1981年10年间增加了27.6％，6-9人的企业数目增加51.9％，10-19人的企业数增加52.3％，而同期500-999人的大企业数目仅增0.6％，1000人以上的特大企业数目反而下降了4.5％。而在上世纪80年代，由于意大利经济进入调整期，加工工业部门许多企业的数目出现减少，但相比之下，中小企业减少幅度比大企业要小得多。1981―1989年，500人以上的大企业数目减少25.2％，100-499人的中型企业减少21.2％，而50-99人的小企业只减少16.9％，20-49人的小企业只减少6.2％，19人以下的小企业甚至增加15.8％。由此可见，小企业集群化之后，具有顽强的生存能力。
（二）企业技术装备日益提高
在意大利，今天的中小企业由于在集群中分工专业化日益加深，不仅改变了长期以来“设备落后，手工劳动”的状况，而且有不少已配备了现代机器，甚至使用上了电脑控制的电动生产装置。据F•巴尔卡（1989）所提供的资料，1978―1980年，20-99人的小企业固定资产投资年均增加率为8.2％，100－199人的企业为7.9％，而200人以上的企业为- 3.l％；1981―1985年，20-99人的企业为3.1％，100-199人的企业为1.3％，而200人以上的企业为-0.4％。到90年代末，意大利小企业的人均固定资产投资水平与大企业的差距已大大缩小。由于中小企业大型基础设备一般较少，所以，人均固定资本投资额与大企业接近，说明其技术装备已相当先进。
（三）中小企业集群创造了大多数就业岗位
在意大利制造业的就业人口中，中小企业占了其中的绝大部分。1986年为73.23％，而500人以上的大企业只占26.77％。而且从就业人口的变动情况来看，中小企业吸纳劳动力的作用日益明显，1971―1991年间，10-19人的小企业雇员总数增加了74％，20-49人的小企业则增加了23.6％，而雇员100人以上的各档中大型企业雇员人数都有不同程度的减少，而且呈现企业规模越大雇员总数下降快的态势。小企业在吸收就业方面之所以有如此重大的作用，同该国的小企业有很高的诞生率有关，资料表明，1988―1992年间，雇员数为1-5人的小企业新生率为500人以上大企业的6倍多。
（四）推动了该国经济的快速增长
虽然意大利的经济增长经历了1950―1963年和80年代中后期的两次“经济奇迹”以及1974年至80年代初和90年代初两次“经济衰退期”的影响，发展道路波浪起伏，但由于该国良好的产业组织―――小企业集群发挥了作用，意大利在世界上的工业大国的地位今天已不容置疑。从80年代中期开始，它的经济总体规模和人均国内生产总值都，居发达经济国家前列。2003年，意大利国内生产总值达12980亿美元，列世界第七位，以小企业为主的产业集群无愧为意大利“经济奇迹”的创造者。
三、意大利劳动密集型产业集群的特点
（一）意大利的纺织和服饰、家居产品等产业突出的特点是追求时髦设计和样式。共同点是先进的批量式样设计、劳动密集型的生产方式、高技术的控制过程、高质量的产品、低成本的投入。
（二）成千上万个同类产业和相关产业的中小企业群体集聚在一个城镇，形成了良好稳定的企业网络关系。家族联系是其供应商、制造商、客商之间的主要纽带。
（三）本地的贸易市场很发达，意大利人是挑剔的有经验的顾客，促使企业不断创新，打到国际市场上去。
（四）意大利中小企业一般是私营的，没有外面的股份，其管理特点是有权威的领导下松散的、甚至混沌的组织。经理人有抱负、有志气、有驾驭市场变化的能力。
（五）意大利企业的工艺创新有产品创新、工艺创新和组织管理创新三方面。电脑辅助生产、机器人的使用已成为新工艺潮流所趋。创新不仅反映在设计方面，更多地在过程技术创新，也就是不断开发各种先进的技术，用来制造那些传统地看来是低技术的产品。
（六）本地大量竞争对手的存在促进了企业的创新和发展。意大利人是冒险者，他们喜欢拥有自己的企业，或给熟悉的人打工，企业不断繁衍，与同一产品相关的各种企业的发展创新和知识扩散的速度非常惊人。虽然失败的企业很多，但是意大利人不怕失败。
四、意大利产业集群竞争优势形成的基础的分析
（一）悠久的家庭作坊和传统技艺制作
从意大利中部到东北部农村一直是小农经济，产生大量的农村剩余劳动力，农业负担重，农民不得不从事副业生产。贵族阶层和有钱人的住房、服装、装饰品、家具、工艺品、马车便成为农民副业生产的对象，逐渐成了手工业传统。二战以后，在手工业基础上迅速发展形成了与人们生活密切相关的日用品产业。
（二）最终产业和中间产业的专业化分工
在意大利产业集群中，存在两个起主导作用的企业群体，即最终企业群体和中间企业群体。最终企业群体是指向集群以外的市场提品的经营者，而中间企业群体是指向最终企业群体提供中间制品和服务，而不直接向集群以外的市场直接提品的经营者。最终企业通过产品加工工艺把中间企业组织起来，同时穿梭于中间企业和市场之间，发挥协调者的作用。尽管中间企业不接触市场，但由于最终企业的中介作用，其技术进步能跟上市场需求，并将风险降到最低程度，再加上，企业规模很小，固定成本低，经营比较稳定，从而使整个集群地成为可伸缩性的专业化产业。
（三）中介服务组织和公共部门的支持
在意大利劳动密集型产业集群地，有大量的设计机构和咨询组织，还有会计、法律、经营管理、市场调查、国际贸易、职工培训等服务机构，同时集群地有相关联的上下游产业存在。意大利产业集群还得到了政府、大学、研究所等在公共信息、产业基础技术研究开发、对外宣传、公共设施建设等方面的支持。
（四）区域内的劳动力市场比较繁荣
由于产业集群区原本以农业生产为主，地区内的一些小企业也大多是由原来从事农业生产的当地居民创办，这些劳动力虽然文化素质比较低，但具有非常强的创业精神、冒险精神。而且，由于经济的发展，区内外大量劳动力流动，促进了区内劳动力市场的繁荣。
（五）以地域为中心、相互间高度信任的乡土文化传统
在意大利，家族意识很强，与家族成员一起在故乡生活是绝大多数意大利人的共识，因此各个地域保持着独特的传统，同时又构筑了以家族为基础的地域社区文化，这种文化体现在小企业集群上，核心内容就是诚实与信任。如果没有这种道德精神的粘合剂，许多中小企业就无法进行低成本的分工与协作，交易成本就会上升到足以阻碍专业化分工的进一步进行，这样一来，许多小企业也就难以生存发展。可见，对于潜心致力于工业化的发展中国家来说，必须充分利用亲缘地缘所造就的低交易成本环境，并在此基础上重新构建企业和社区文化，在某些方面会比许多扶持优惠政策更为重要。
五、意大利劳动密集型产业集群对中国的启示
（一）注重品牌建设
品牌建设是产业集群取得成功的关键。产业集群的品牌建设有两条途径，一是凭借核心企业的优势，围绕核心企业的品牌进行，使原有的品牌美誉度更加扩大化；二是众多相对独立的企业以产业优势为依托，以地方特色为旗帜，共同塑造区域品牌。没有品牌优势，难以出现轴轮式集群，没有领头羊，谁也不会盲目跟从。没有品牌优势，也难以形成网状式集群，只能各自赶集式地摆地摊，不可能共赢。
（二）注重区域创新体系的建设，加快传统园区向集群经济的转变
一群有相互关联的企业在地理上集中，可以形成产业集群，但并不是简单地把企业集中在同一个地方，就能形成产业集群。世界著名的产业集群大都经历了较长的建设时期，有的历经几百年。一哄而上，试图在短短的几年内建设产业集群，只会在各种园区建设中，不考虑地区特色和资源环境，饥不择食地乱拉项目、乱建工厂。只有统筹规划，有所为有所不为，才能依托自身地理和产业优势，形成分工有序、相互协作、各具特色的产业集群发展格局。
（三）营造良好的产业集群发展环境
小学生四年级社会调查报告
近年来，随着我国经济的快速发展和人民生活水平的提高，汽车逐渐成为人们日常生活的交通的重要工具。汽车在给我们带来众多交通便捷的同时，也给我们带来了痛苦。道路交通事故已成为造成人们意外伤亡的主要原因之一。因此，我们在城市街头做了一次关于交通安全的调查。
我们对一些路上的行人进行了调查。很多人对交通规则和一些交通知识并不陌生。但通过我们的明察暗访，发现很多人都不遵守交通规则。不论是行人还是司机，都自由的在马路上穿行，对眼前的车辆或行人全是视而无睹。其实，这就是交通事故的来源。
其实小学生的交通安全知识普及也非常重要，因为现在社会发展的越来越快，机动车的数量也越来越多了。大部分的事故都是在不懂交通规则的小学生身上的。而且，通过我们的调查，在我们上饶县，小学生也有很多不遵守交通规则的现象。要让他们知道交通规则是必须遵守的，最好的办法就是学校和家长一起对小学生进行交通安全教育，告诉他们一些重要的交通规则和交通知识就可以了。
小学生四年级社会调查报告
我调查的是街道的环境。街道上白色污染最严重。花花绿绿的包装纸，满街都是。还有许多人在发传单，有的人不需要也把传单，有的人不需要也把传单接去有马上随手一扔，地上全是传单。 调查完了街道我又去去调查小区。 小区的大门前有垃圾桶。为什么地上有零零碎碎的小垃圾呢?因为有许多人不爱护环境。就不愿意走到垃圾桶旁去扔。有些人总是在也深人静，车流量减少，行人稀疏的时候从窗户里边将垃圾扔出去了。尤其是在下雨天，扫路的叔叔阿姨们不好扫地，时不时要弯腰去捡。 我要为环保去分力。我能做到的是：别人再发传单是要给你一份，你不要，说一声我我不要。不从窗户里扔垃圾。
我调查的是街道的环境。街道上白色污染最严重。花花绿绿的包装纸，满街都是。还有许多人在发传单，有的人不需要也把传单，有的人不需要也把传单接去有马上随手一扔，地上全是传单。
调查完了街道我又去去调查小区。
小区的大门前有垃圾桶。为什么地上有零零碎碎的小垃圾呢?因为有许多人不爱护环境。就不愿意走到垃圾桶旁去扔。有些人总是在也深人静，车流量减少，行人稀疏的时候从窗户里边将垃圾扔出去了。尤其是在下雨天，扫路的叔叔阿姨们不好扫地，时不时要弯腰去捡。
我要为环保去分力。我能做到的是：别人再发传单是要给你一份，你不要，说一声我我不要。不从窗户里扔垃圾。
小学生四年级社会调查报告
调查人：孙xx
调查内容及结果：我来到了一条干净整洁的黄甫街上。看见一个小吃店门前立了一块木牌，上面写着店里各种食品的名字，而写到馄饨的时候，竟然写成了“馄炖”，可真有趣。又走了一会儿，一个大约五平方米大的招牌上十分醒目地把“安装”写成了“按装”，这样明显的错误竟然没有人发现，他们真对不起造字的老祖宗。就在旁边一个大木板上用刷子写了几个醒目的大字：“批发零售方便代”，我看之后直想笑，“代”和“袋”差别够大了，可真够怪呀!在名气很大的小辣椒火锅门前我又发现了一个错别字，上面本来应该写“黄甫路第三分店”，上面却意外写着“黄埔路第三分店”，又在一家优雅饭店的墙上贴了一张纸，上面写着“店招工一名”，差点把我大牙笑掉，“本”字都能写错，文化也太低了吧。就在回去的路上我看见一个布专卖店叫“大浪淘沙”下面却清清楚楚地写着“大浪淘纱国际连锁”，我吃了一惊，国际连锁店的大招牌上都有错别字，看来现在的电脑对于错别字也看不严啊!
导致出现错字的原因应该有这样几点：马虎、不在乎、文化低、求省事、写了不检查。我想只要把这几点消灭，错字应该不会出现，或者出现了也是很少很少。
看见错字的感受：汉字是老祖宗一笔一画制造出来的，我们应该尊重他们，把它们写好绝对不能看到错字视而不见。汉字是各种文字的精英，我们不能为了省事就把他们改造。看见街上显眼的错别字，我心中感到痛苦。我想我的作业中也经常出现错别字，我应该先把自己的错别字消灭掉，尽量在写字前想好要写的字是什么样的，如果每个人都可以达到这个样子，错字一定会飞到九霄云外。
小学生四年级社会调查报告
我们的学校非常美丽，我爱我的校园。但是，我不时会看见校园内有好些垃圾，跟这个学校很不相称，这么美丽的学校和这么脏的垃圾一起，我为了弄清原因，使校园更美，于是我对校园的卫生进行调查。
调查
一下课，我就到校园里兜了几圈，发现以下几个地方的垃圾是比较多的：植物园、草坪、篮球场、沙池，在植物园，我发现有6个塑料袋，3个罐子，10处等地方有糖果纸和纸屑，这么大的地方，都被垃圾占满了。
分析
学校每天都实行“三扫”，早上到校打扫，中午放学打扫，下午放学打扫。这种打扫计划校园应该是干净的才对，我从调查中发现学校包干区的垃圾约占学校百分之90，最多垃圾的地方是人比较多的地方 。
结论
校园的卫生主要原因：同学们到外面买零食吃，吃完之后随手就把垃圾扔掉。同学们的卫生意识还不够强。学校卫生管理制度还不够完善。
建议
为了使我们的校园更美，我唤吁同学们，不要乱扔垃圾，同时，学校管理卫生的部门也要加强管理，对乱扔垃圾的同学进行严厉的教育，只要每人都可以不乱丢垃圾，我们的学校将会更美丽。
小学生四年级社会调查报告
塑料袋转眼间就成为了我们生活中离不开的东西。但是，在“简单、方便”的背后，又有多少人知道他们随手扔下的一个胶袋、一个快餐盒、或是其他的一次性器具所影响的后果? 为此，我做了一次关于塑料袋使用、及污染情况的社会调查。
调查时间：周六早上
调查地点：我们家门口的菜市场和周边小餐馆
菜摊上摆放着或红或紫的塑料袋;肉店墙上挂着红色的塑料袋;水产品摊位上，塑料袋比一般的塑料袋厚了许多，有黑色和红色两种。
熟食摊点上，不管是馒头、包子、糕点还是酱肉、烤鸭、炸虾、凉菜统统是用白色、红色、浅蓝色的塑料袋来包装。
再来看看这些来菜市场采购的人们，个个满载着大大小小不同颜色的塑料袋子，很少看见有提环保购物袋的，可见塑料袋的使用相当普遍。
最后我在一些餐馆发现，塑料袋的使用更是普遍，为了省去洗碗的麻烦，饭馆一般都会在碗上套个塑料袋。这些塑料袋一般都是白色的，分为透明的和不透明的两种。稀饭、凉皮、拉面、饺子等无一例外都会在和塑料袋的亲密接触后进入顾客的肠胃。
经过调查得知这些市场上用的塑料袋大多是一些小商贩上门推销的，有些是从批发市场上批发的廉价塑料袋，在质量上根本没有保障，大多都存在质量隐患。而人们对塑料袋对人体的危害知之甚少，表现出一种冷漠，那么塑料袋究竟对人体的危害有多大呢?
小学生四年级社会调查报告
现在的社会比以前更发达，家庭也更加富裕。爸爸妈妈的工资不是1000元，就是2019、3000元以上。随着社会的发展，学生的要求也越来越高。因此，孩子们就可以随心所欲的向爸爸妈妈讨要零花钱了。可是，他们拿着这些钱到底想买什么呢?我怀着疑问的心情，做了一份调查报告。
调查
我发现，麻辣和烧烤最受小朋友的欢迎。地摊周围总是挤满了人，弄得水泄不通。还有一些玩具也销售得很快，比如说“变形金刚”、“芭比娃娃”、“战斗陀螺”、“库洛牌”…….都是孩子们爱玩的玩具。也有些孩子喜欢和别人攀比，花钱去买比别人更贵、更漂亮的东西。还有些孩子拿钱去买恶作剧物品，去吓唬自己的朋友。
分析
1、在学校里，手拿麻辣和烧烤的学生随处可见。或许，麻辣和烧烤就是让学生乱花钱的罪魁祸首。
2、玩具是人童年时不可少的物品。玩具的开销也占用了我们学生的大部分零花钱。还有大多数学生喜欢把玩具带到学校里来。这样不仅会影响学习，还会违反校规。
结论
经过我的调查，我得知，许多孩子差不多都是以买早餐的名义来讨要家长的钱，然后去买地摊上的零食、玩具，甚至有人拿着钱去网吧，连不吃早餐也行。这样的行为不仅影响我们的身体健康，而且会影响学习。
建议
我建议，学校应该采取更好的措施阻止这种现象再次发生，严格管理学生在校园里的饮食情况，注意孩子们的健康。这样才会让祖国的花朵开得更加灿烂!
小学生四年级社会调查报告
一、调查原因：
最近，同学么都用自己的零花钱到学校周围的小卖部购买垃圾食品。我决定去问一问同学们，他们的零花钱是怎么花的，于是我和小霏同学一起去进行调查。
二、调查：
我在小摊便边看见许多食品袋，有的过期，有的没有商标，还有的里面的调料有危害。但是，我挤进去看了看，数了数，发现男孩子有十六个，女孩子八个，使我大吃一惊。
三、分析和结论：
针对这种现象，我和小霏同学进行讨论和分析，发现那些食品都有一定的危害。
1、三无产品对人体有极大危害。
2、小食品的塑料袋乱扔会污染环境。
3、买小食品让同学们养成乱花钱的坏习惯。
四、建议：
1、我们办了一个标牌，题目是：远离垃圾食品，从我做起。
关键字：创业教育；一体化；
一、 什么是创业教育
创业教育是指充分挖掘学生潜能，以开发学生创业基本素质，培养学生创业综合能力为目标的教育。创业教育以提高学生自我就业能力为目的，尤其注重培养学生“白手起家”创办小企业的精神和能力，务求使更多的谋职者变成职业岗位的创造者。与传统的就业教育相比，它不是直接帮助学生去寻找工作岗位，而是重在教给学生寻找或创造工作岗位的方法。[1]
二、 创业教育的主要内容
在调查中发现，大学生对创业教育的需求，只有11．1％的调查对象是为了自己以后创办企业培养技能，而77．8％的调查对象认为是为了提高综合素质。因此，在高校中开展创业教育活动，并不仅仅是为少数将选择自主创业的学生提供教育服务。高校开展创业教育也并不等于鼓励大学生一毕业就去创业，甚至休学创业而是培养他们的创新创业精神和能力，为学生的长远发展提供一种素质。如果从这个角度理性地认识和对待创业教育，就不难理解创业教育应当成为大学教育的重要组成内容。至于创业教育的模式和内容，学生的需求并不仅限于开设几门课程，而是需要一个系统的模块和多样化的内容。根据抽样调查，大学生对创业教育内容的需求，排在第一位的是多接触社会，开展第二课堂活动，占62．5％，说明大学生创业胜任力中最缺乏、最需要的因素是积累社会经验和人际技能； 37．5％的被调查者希望学校教育能培养创新创造能力；31．3％的被调查者希望学校开设创业学或创业管理方面的课程；希望学校提供就业与创业指导以及参加创业计划竞赛的比例分别占25．0％和12。 5％(见图)。基于调查，笔者认为推动我国创业教育发展的关键在于两个方面：一是建设合理的创业教育课程和非课程体系；二是组织培养优秀的创业教育师资。
创业教育应包括以下内容：一是创业意识，主要包括创业主体的需要、动力、兴趣、信念和世界观。二是创业精神，即通过兴办实业，开创事业，追求物质、精神财富增长，推动社会进步的思路意识。三是创业知识，包括基础知识、专业知识、企业经营管理知识、公关交际知识等在内的多元素知识综合体。四是创业能力，包括创新能力、市场开拓能力和组织能力、经营管理能力在内的各方面的综合能力。五是创业心理品质，包括创业动机、创业兴趣、创业情感、创业意志、创业人格等方面。关于创业心理品质，健康的心理品质是创业成功的主要条件。在实践中,创业很少能一帆风顺,往往必须面对许许多多的实际困难和挫折,如果没有良好的心理品质是不可能实现创业理想的。我们要对高职学生中存在的心理问题引起足够的重视，加强心理健康教育的师资建设，充分发挥学校心理咨询中心和新闻媒介的作用，加强心理健康的教育和研究，加大对购买图书资料等方面的投入。
创业教育的总体目标应当根据高等教育和社会对培育人才的要求使受教育者具有较高的创业意识，在深入掌握专业知识和专业技能的基础上具备高层次的创业能力，形成稳定的创业基本素质和开拓型个性特征，具有较高的发展潜力、竞争能力和社会适应性，能够开创自己的事业。创业教育不同于以往的适应性、养成性教育，具有注重
培养创新精神，注重社会实践活动和注重综合性特点。
三、 国外创业型人才培养模式概述
创业型人才，是指能够开拓事业、开发产业的人才，是具有创业意识、创业精神和创业能力的开拓型人才。创业型人才培养模式，则是以培养创业型人才为目标，以创业心理品质培养和创业能力体系训练为主线，来实施人才培养活动的教育教学模式。创业教育作为一种新的素质教育理念，已成为现代教育发展和改革的新趋势。创业教育国外已实施多年，在我国众多高等学校从2002年起就开展了这方面的研究和实践。
目前国外针对创业型人才培养模式的研究不多，但与创业型人才培养有关的职业教育培养模式主要有三种：①“双元制”人才培养模式。以德国为代表，由企业和学校共同担负培养人才的任务，按照企业对人才的要求组织教学和岗位培训。 ②CBE（Competency-Based Education）人才培养模式。以加拿大、美国为代表，以能力培养为基础，以职业岗位需求为目标的职业型人才培养模式。③TAFE（Technical and Further Education）人才培养模式。以澳大利亚为代表，是一种以产业为推动力量，政府、行业与学校相结合，以学生为中心进行灵活办学的综合性多层次人才培养模式。目前看来，国外创业教育方面的主要经验有：①注重创业意识和心理品质的培养；②重视和发展小企业创业教育，从而良好的平台对接；③师资专兼结合，教学内容模块化；④在高校设置专职的创业教育机构；⑤注重学生就业观念的转变与创业体验；⑥将创业教育和创业心理特质内容的训练渗透到每一教学科目；⑦注重教师培养，要求教师必须具备一定的创业体验、创业知识和创业技能；⑧创业教育组织得很活跃，并为此而取得社会的广泛支持。[2]
四、 国内创业型人才培养模式的发展
我国的创业教育始于20世纪末，至今只有几年的历史。1998年，清华大学成立了中国创业研究中心，开始了我国的创业教育研究及推广工作。当年，清华大学还举办了中国最早的学生创业计划竞赛。竞赛引发的学生创业热潮激发了创业教育需求，有力地推动了我国创业教育的发展。2002年教育部确定清华大学、北京航空航天大学等9所大学为我国创业教育试点院校，给予政策和经费的支持，探索我国高校学生创业教育的基本方法和发展模式。教育部还组织召开高校学生创业教育工作会议，安排部署高校创业教育工作。2003年以来，在严峻的大学生就业形势下，高校学生涌现出的创业激情和不少毕业生毅然走上自主创业之路，成为大学生价值取向和择业的新动向。初步形成了三种创业教育模式：一是以中国人民大学为代表，强调创业型人才培养“重在培养学生创业意识，构建创业所需知识结构，完善学生综合素质”，将第一课堂与第二课堂相结合的创业教育模式。二是以北京航空航天大学为代表，以丰富学生的创业知识、提高创业技能为重点，以商业化运作为手段，以建立大学生创业园为平台，并为学生创业提供资金资助的创业教育模式。三是以上海交通大学为代表的综合式创业教育模式，即以创新教育为基础，在传授专业知识的过程中，注重学生基本素质和技能的培养，并为学生提供创业所需资金和必要的技术咨询。
近年来，随着高等教育大众化进程的迅速推进，我国职业教育迅速发展，在职业教育领域的创业教育实践活动也得到普遍重视，其实践形式、实践内容多种多样。如北京市朝阳区职教中心形成了“宽基础、活模块”的课程模式经验，通过突出学生创业素质教育，提高学生择岗就业的综合素质；建立创业基地；加强创业教育课程建设和教学落实等措施，将创业教育贯彻于教学全学程，取得了较好的成效。浙江商职院的“全真环境下创业”的教育始于2006年年初。学院在校园内专门辟出一块场地，作为“高职生创业园”， 不少大学生开起实体店，做起了真正的小老板。广洲番禺职业技术学院的“工商模拟市场实训”，[3]让学生通过创办各类企业、经营各种商品，综合实践所学各门知识，真正做到学以致用、活学活用，切实培养学生的市场经济意识、创业创新能力以及商品经营和企业管理的能力。近来湖南益阳职业学院的创业教育也是搞得红红火火。我院的“网上开店”创业教育也取得了一定的成效。特别是我院省级课题“高职学院IT贸易人才培养研究”中创设的“网上网下一体化”全程创业教育在可操作性方面取得了很大的突破。
五、 “网上网下一体化”全程创业教育模式简介
众所周知，管理科学的实践很难像自然科学那样在实验室就能很好地完成。因为我们难以给学生一笔资金，让他们去投资创业；无法给学生一个企业，让他们去经营管理；甚至我们很难让他们走向市场去亲身感受市场经济的规律和市场运行的规则。许多高职院校已经率先进行了尝试,但或多或少存在一些不足,如浙江商职院的“全真环境下创业”的教育和广洲番禺职业技术学院的“工商模拟市场实训”，由于他的顾客主要是在校师生，对于学生来讲平常顾客多，而管理者又由于学习紧没时间管，而寒暑假比较闲，而学生放假，学校很冷清，生意比较萧条。所以这一些都只停留在一学期搞一次实训,而并不能象真正的企业一样延续下去。如何能使学生管理者在学习期间能以学习为主，而充分利用寒暑假呢？很多的大学生开始了“网上开店”这种模式，我们仔细去分析像淘宝网上每天注册开店的商家有多少，而实际成功的又有多少？特别是学校消费者中需要的大多是生活日常品，而这些少量而急需的日常品采用网上交易，成本和时间都不适宜，这样就影响了网上的交易成功率，另外学生只为了“网上开店”而租门面或买门面，风险比较大。[4]为了节省成本，市场上出现了“网上购物网下摆地摊”的方式，但这种方式给市场管理带来了相应的麻烦。特别是作为一种教育模式，不能与国家现有法律法规相冲突，为此我们学院“高职IT贸易人才培养研究”课题组，本着“项目驱动、任务导向、工学结合、能力培养”的原则，研究了一个全新的综合实训模式――“网上网下一体化”全程创业教育实训模式。这是基于“网上购物网下摆地摊”这一个真实的项目而创设的一种创业教育模式。它的基本思路是：
1. 学校营造一个创业环境
由学校工会或后勤处成立一个服务公司专门管理，给出一个适当的场地作为学生经营的摊位，并进行一些基本设施建设。场地可选在人流量比较多的学生生活区或运动场所周围。同时要进行创业教育方面知识和典型创业者的宣传，将创业教育的思想渗透到学院的各方面工作中，即贯穿于教书育人、管理育人、服务育人的全过程之中。使学生全面、系统、详细地了解创业，接受创业教育，弘扬创业精神，形成良好的创业教育氛围。
1. 建立课堂教学与课外辅导实践相结合的创业教育课程体系
“网上网下一体化”全程实训模式是让学生通过“成立一个企业进行经营和管理”和“网上购物网下摆地摊”两个真实的项目综合而来，来完成企业的成立、市场调查、资金筹集、企业注册（包括网店的注册）、摊位投标、摊位策划、营销策略、网上进货（也包括网下采购进货）、广告宣传、市场开业、商品经营（包括网店卖货）、企业管理、财务核算和照章纳税、总结完善等十五项任务来达成本课程的教学目标，而这十五项任务的前九个任务的教学过程大体是教师先教、学生来学、然后就让学生开始操作做，体现了教、学、做一体化。而后六个任务的教学过程是让学生先做、在做中学、然后是教师发现问题予以指导，同样体现了教、学、做一体化。注重对学生创业意识的培养，注重对学生创业能力的培养。开展模拟创业，实行产学结合。
2. 加强创业实训与教学的管理措施。
1) 所有摊位均为学校服务公司中的一部分，公司负责所有正规手续的办理。保证摊位的合法性。
2) 所有班级由各系部按计划进行实训，班与班的交接要做到无缝对接，学生实训纳入学分制，使学生既能挣钱也能挣学分。保证摊位的正常营运。
3) 摊位均按市场手续交接，所有手续均要求按正轨的工商企业流程办理，只是由学校模拟相关只能部门。保证学生能掌握所有流程。
4) 适当引进企业赞助、冠名、租赁等市场形式。提高学生的市场意识和竟争意识。
3. 本实训对人才培养的作用
1) 学生全面实践了职业岗位所需的各门知识，学以致用，活学活用。
2) 强化了学生市场经济意识，培养市场经济和企业管理所需的相应能力。
3) 培养了大学生竞争意识与团队合作精神以及吃苦耐劳的精神。
4) 加强了学校与企业和社会的联系，为优化学生就业岗位奠定了基础。
六、 待进一步研究的主要理论与实际问题
1、创业型人才的成长有赖于学生个性的形成。因此，职业院校应当注重构建学生个性化培养机制，学校要开展这方面的研究，可以考虑采取举办创业计划竞赛、设立校内学生创业园、创业指导中心等措施，根据学生的兴趣和特长培养学生的创业品质和能力，以适应今后创业的要求。[5]
2、要进一步探求与创业型人才培养模式相适应的教育教学改革，我们对教学组织与质量管理、课程学分制和弹性学制的研究有的还只是初步阶段，有的还尚未开展。另外，有关创业型人才培养模式的评价机制和体系也有待进一步深化和研究，这些都期待着各位同仁共同努力。
[关键词]发展 壮大 民族特色产品
中图分类号：U284.2 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）45-0283-01
“十”报告提出我国到2020年全面建成小康社会的宏伟目标，为与全国同步全面建成小康社会，六盘水市钟山区正努力创新业态，实现转型发展。
从钟山区的区情来看，长期以来“小农业大工业、小城市大农村”的格局仍未根本改变，在全面建成小康社会的“木桶”中，“三农”问题仍然是钟山区的“短板”。所以钟山区正克难攻坚，努力打好全面建成小康社会的攻坚战。
近几年来，随着凉都品牌内涵的日趋丰富，钟山区作为六盘水市中心城区，是全市政治、经济、文化的中心，旅游基础设施不断完善，旅游产业正在形成体系，同时也为着力打造一批旅游品牌奠定了坚实的基础。随着我国人民生活水平的逐步提高，旅游支出在人们消费总支出中所占的比例越来越大，旅游业的竞争也越来越激烈。所以必须加强对旅游产品开发的研究，从而构筑旅游业发展的新优势。
钟山区是一个多民族聚居的地区，是一块风光旖旎迷人的文化宝地，民族风情纯朴浓郁、绚丽多彩，比如月照乡的马坝社区就是苗族聚居的社区，苗族刺绣、蜡画都很有名。其地理位置及自然条件好，民族发展历史悠久，文化基础好，民族手工艺发展较好，有六盘水市民艺苑苗族手工艺品研发基地。随着我市“四创”活动、“美丽乡村建设、四在农家”行动计划的推进，为旅游资源镇乡发展旅游业创造了条件，带来了机遇，特别是在全省旅游产业发展地位十分突出的前提下，钟山区可在发展乡村旅游、民族风情旅游的同时，发展壮大民族特色文化产品，既可作为旅游的特色商品，丰富“凉都”品牌的内涵，又可促进农民增产增收，推进新农村建设的步伐。钟山区可借鉴青海省的经验：青海省的互助县积极开发具有民族特色的文化产品，推动了文化产业的繁荣和发展。五十镇是互助县土族聚居的一个乡镇，土族刺绣艺术在这里有着一定的历史和基础。近年来，镇党委政府因势利导，引导群众大力发展刺绣产业。目前，全镇有3家土族刺绣厂和1个刺绣基地。2011年8月份，五十镇还率先在全县成立了乡一级的刺绣行业协会，通过“协会+基地+公司+农户”的模式，积极鼓励农村妇女依靠刺绣手艺，增加家庭收入，改变农村面貌。至2011年12月，全县有刺绣行业协会2个，刺绣公司6家，刺绣文化产业省级示范基地10个。还涌现出了李发秀等一批国家级、省级、县级非物质文化遗产传承人。在这些传承人的带动下，全县专门从事刺绣产业的人员达60多人，农户达100多户，每年刺绣产业总收入在100万元以上。
马坝社区是钟山区率先进入小康的重点社区，本文以马坝社区为例，对钟山区在发展民族风情旅游的过程中，大力发展壮大民族特色产品谈一点粗浅的认识。
一、加强开发民族产品的意识，做好宣传动员工作
作为相关的领导部门，要认识到开发民族、民间手工艺品的意义。民族特色手工艺品具有独特的魅力，是民族文化历史再现物化的延伸，是民族文化的具体承载，历史悠久，民族特色浓郁。民族工艺品不但具有民族文化的符号意义，更具有实用的经济价值，其文化意义体现在民族文化的深厚积淀，具体反映和传承独特的审美情趣和高超的工艺技巧。在实用方面，民族工艺品多数又是必不可少的生活用品。在经济方面，民族工艺品在发展民族经济、繁荣民族市场、充实旅游购物和改善民族生活方面，都在日益发挥作用，并产生着不可低估的经济与社会效益。民族、民间工艺品的开发，将会对宣传、弘扬民族文化起到积极作用。对保护和弘扬民族传统文化，加快旅游资源的开发和利用，促进地区经济和文化繁荣都有重要的现实意义。
二、做好旅游商品发展的规划
游客对民族风情旅游感兴趣，就会对少数民族手工艺品有兴趣，因此可将月照乡的少数民族风情旅游纳入全区的旅游总体规划，在居民建房和景区景点等基础设施上有意识地融入苗族元素，营造少数民族风情旅游的氛围，同时大力推出苗族手工艺品作为旅游商品，吸引游客的注意，引发游客的购买欲望。在旅游产品的包装上，要结合传统节日，聘请专业人士打造有特色、有个性的节目、推出苗族手工艺品，将其上升到产业化。同时还要加强基础设施建设，修建民族特色街区，让游人有地方可玩，有东西可买。
三、以多种形式加大资金投入
必须要有一定的财力支持，才能保障基础设施建设、人才队伍培养、民族文化保护、民族旅游商品开发，这就要依靠政府的支持。地方政府可每年安排一定的资金用于苗族手工艺品的发展项目，还可在信贷、税收、投资方面对相关企业进行扶持、优惠，调动人们办企业的积极性，使旅游商品成为我市新的经济增长点，而且还能扩大就业机会。另外还可以实行“谁投资谁受益”的原则，建立“政府主导、市场运作、企业经营、群众参与”的项目投入体制，鼓励民营企业和个人以投资、入股等形式参与苗族手工艺品项目的开发建设，以此吸引更多社会资金参与开发。同时可结合“凉都”品牌，利用这里得天独厚的气候条件，进一步加大宣传力度，进行民族特色产品推介，不断丰富“凉都”文化内涵。
四、引进和培养高素质的产品设计人才
任何产业的兴起、发展、壮大与人才的支撑都密不可分。没有具备一定专业知识的项目管理人才、市场经营人才、乡土技能人才，产品开发不会做大做强，更做不精走不远。人才队伍的建设，关系到旅游产品的挖掘、提炼、包装、展示等一系列过程。必须组建一支会苗族语言、懂民族文化、业务能力强的管理人才队伍。同时还要抓好学校这个大后方，将其作为民族文化传承的主渠道，在马坝全乡各中小学增设少数民族文化课程；在全市各级职业学校开设苗族手工艺刺绣、蜡画等专业，尤其是民族职业学校更应该将其作为重点专业来抓，从根本上解决少数民族文化传承难的问题。
五、加强市场调研
市场调研是旅游产品开发的基础。要通过市场调查，了解消费者的需求，设计出适销对路的产品。只有进行大量的市场调研，抓住转瞬即逝的市场契机，设计出的旅游产品才能为广大旅游者所接受。国外有质量管理专家认为，产品的质量问题，有20%到40%是在设计过程中造成的。所以要引进和培养高素质的产品设计人才，如果设计开发过程的质量管理没搞好，就会给产品质量留下许多问题。要加强开发设计中的试验研究工作，提高产品竞争力。将传统与时尚相结合，突出地方色彩，将民族风情与服饰、现代家居需求相结合，增添旅游产品的纪念意义及使用功能。
六、改善销售方式，改善购物环境
马坝的苗族刺绣和蜡画主要在每年“四月八”跳花节活动现场的地摊上出售，会给游客留下档次低的印象，所以要营造良好的购物环境，有效地提升产品的档次。可在市区开设专营商店，或在超市、商场开设专柜，扩大产品的销售范围。同时还可独辟蹊径，在饭店里、在宾馆中摆放上我们的特色产品、标上价格，也可将产品放到网络上销售，这样既可扩大宣传，还可能会获得意想不到的销售业绩。另外，销售服务也很重要，应对销售人员进行岗前培训，提升服务品质，在游客欣赏产品时，销售人员可以谈谈产品的艺术性及纪念价值等，赋予产品丰富的内涵，促进产品销量。
总之，我们要在发展乡村旅游、民族风情旅游的同时，将民族特色产品做大做强，既能丰富我们“凉都”品牌的内涵，还能促进我市农村经济的发展，加快全面建成小康社会的进程。
社区就业是充分利用和调动社区资源和市场开发岗位、安置就业的渠道。它是一个涵盖很广的概念，可以指发生在社区内的所有就业现象。但它又不仅是一个区域的概念，它还可以依托社区，向社区外延伸；它不限于社区服务业，还包括如家庭手工制造、社区内小型加工甚至养殖等第一产业。
社区就业的特点可以概括为以下六个方面：
1、面宽点多、职业种类杂的特点。随着社会的发展和居民生活节奏的加快，居民衣、食、住、行都在进步，居民的基本要求是安全、快捷、方便，这都将体现在社区服务和就业上。其本质上存在面宽、点多、职业种类杂的特点，大体包括家政服务、婴幼儿看护教育服务、养老服务、体育健身服务、病人看护和幼童学生接送服务、搬家送餐服务、红白喜事服务、保安保洁保绿等公益、美容美发服务、家庭小型电器维护修理服务、基本生活需求杂货购买服务、驻区企业事业单位后勤服务，以及临时性突击用工服务等。这样的特点正适合下岗失业人员家庭经营、个体经营和组织起来共同经营。
2、区域性和非竞争（竞争小）的特点。因各地的居住群体、历史习俗、生活水平、消费需求、生活方式的不同而不同。同时，随着社会的发展和生活水平的提高，消费需求和生活方式在不断变化，社区服务和就业岗位的开发渠道也是不同和变化的。社区服务业作为就业的主渠道具有区域之间非竞争的特征，社区服务的辐射范围是有限制的。因此，社区就业呈现区域性和非竞争（竞争小）的特点。这一特点决定社区就业持久的发展潜力和广泛性，也决定了要因地制宜开发就业岗位。
3、灵活就业的特点。社区就业特别是家政服务业具有非固定的工作时间、非固定的工作场所和收入不稳定的特点。因此，它适合有灵活就业需求的特别是女性劳动者就业的一个领域。它既可以谋取一定的收入，也可以兼顾自己的家庭。
4、劳动密集型的特点。社区就业虽然各网点相对用人少，但整体用人多，呈现用人密集的特点。在社区就业的部分项目只需要简单的设备和少量资金投入就可起步，有的需要一定的场地，有的不需要任何设备和资金投入,但除了雇主本身外，都需要少量的用人。因此，它是下岗失业人员最容易进入的领域，是国家再就业扶持政策最容易体现成效的领域。问题是政府和社区如何去指导和扶持就业者，使他们保持平稳的收入。
5、依赖于诚信环境的特点。社区相对来说呈现用人者与从业者相互比较熟悉的环境，就业服务必须建立在诚信的基础上。首先是居民是否愿意你为他服务，如愿意买你的生活品，愿意到你处美容美发等，特别是家政服务，要进入家庭，从业者与客户之间的相互信任某种意义上成为雇佣的基础条件。目前，信任环境已成为制约社区就业发展的一个重要因素。这种局面的形成有多方面的原因，如家庭不允许其他人插入的陈旧观念，家政服务与家庭生活空间十分接近等因素。因此，要促进社区就业和服务就要创造信任环境。
6、不完全适用市场就业机制的特点。社区不仅是群众自治性基层组织，而且政府又赋予了一定的行政职能，因此社区就业不完全适用市场就业机制。一是社区中有政府或非政府组织举办的非市场竞争性的福利性事业、公益性事业；二是社区的一些服务组织，既不是福利性组织，也不是企业，而是多方参与的自治性的非盈利组织实体。所以，社区就业的一部分岗位是安置性而不是市场竞争性的。随着市场导向的就业机制的逐步完善，经济和社会生活各领域中，能给予政府可有效调控的就业市场的现实空间将越来越少。社区就业这种兼市场和非市场机制并存的特点，是政府促进就业，尤其是解决特困群体所需要的。社区就业和社区服务的特点表明，社区就业的优势一是职业类型众多、工种杂，虽网点用人数量较小，但整体用人多；二是居住区域较固定，方便就地就业；三是社区工作人员熟悉社区居民情况，掌握困难群体的实际，便于宣传和组织，可以因人而异地安置就业；四是社区就业是直接为社区居民和社区单位服务的，社区就业是比较适合下岗失业人员就业的领域。关键是我们如何组织和服务指导，如何了解和把握这些特点和优势，如何开发社区就业岗位，发展社区经济。
二、社区就业需要政府部门做的工作
（一）积极开发公益性岗位
公益性岗位是指公益事业领域的就业岗位，其基本特征一是提供社会公众可以共同享受的公共服务，多数不收费，有的少量收费；二是多是劳动力市场收入较低的初级岗位；三是应该由政府或社会团体投资，提供运行经费的为社区环境建设服务的。重点是社区保洁、保绿、保安、社区车辆看管、交通协管员等。公益性岗位政府开发和初级的特点决定了它是安置性的岗位，也正好解决急迫需要就业的困难群体托底安置问题。
虽然公益性岗位增长有限，但公益性岗位是可以开发的，有些对社区有益的阶段性工作也可不受“公益性”范围所限去开发。关键看我们的着眼点是否是对社会有益，是否对公众提供便利服务的。如：尚义县开发的社区治安协理员，桥西区开发的低保协理员，都受到群众的好评。我们要从长远的社区发展趋向下大力去开发这些岗位，并解决如何开发的问题。
（二）调动各方面力量多渠道开发社区就业岗位
社区就业的关键是就业岗位开发。需要调动多方面力量共同配合，多渠道开发。有四种基本的力量需要注重，一是政府的力量，政府的力量来源于政策、干预、服务三个方面；二是市场的力量，市场的力量来源于各类经济组织在竞争中不断拓展和经营方式的改变；三是社会的力量，社会的力量来源于社区和各种社团组织等方面，他们都需要在社区体现各自的职能作用，都需要从社区起步；四是劳动者自身的力量，他们自主就业积极性和创业的激情需要全面的调动、激发、引导和规范，政府的政策扶持主要体现在此。在社区就业岗位开发上，全面的利用各种力量，既充分体现出国家“政府促进就业，市场调节就业，社会帮助就业，劳动者自主就业”的方针，又能促进社区的和谐发展。如，我市的各级工会组织、妇联组织发挥了很好的帮助作用，搞劳务输出、搞技能培训、搞扶持创业、搞小额贷款扶持，起了很好的作用，受到了群众的称赞。
（三）发挥社区经济对就业的拉动作用
社区不单纯都是居民居住地，区域内有许多中小型企业，他们的生产，特别是生活离不开社区，他们的发展和生存都将给社区带来影响。社区要掌握驻区企业的情况，帮助和扶持驻区企业发展壮大，同时搞好企业的后勤服务，促进社区经济的发展，达到能赢和拉动社区就业的目的。像我市桥东区各社区一样，和驻区企业建立经常性的联系，企业有什么需求社区及时了解，并能及时帮助解决，企业临时用人社区帮助选派，为下岗失业人员拉线搭桥，既促进了企业的发展，又解决了部分下岗失业人员的就业问题。
三、在社区就业上需要注意的问题
为做好社区就业和服务工作，确保社区的健康发展，需处理好五个方面的问题：
一是处理好社区就业岗位开发中政府与市场的关系
在社区就业岗位开发中，政府和作为市场主体的企业需要非常紧密地结合。但体现政府与市场紧密结合的社区服务实体主要形式却是1、基本完全是政府的场地和资金；2、政府利用社区单位的场地进行经营；3、社会企业挂靠政府。在当前社区服务的发展缺乏信任（信用）环境的情况下，政府与企业合作，政府直接经营社区服务业是有利于社区服务业发展是切合实际的。但从长远规范性要求，政府与市场的关系是应该界定清楚。因为作为市场主体的企业追求的是自身利益最大化，而政府的目标是追求社会效益的最大化。目标的不同，模糊的关系，处理不好会最终损害政府：一是市场的风险，因关系模糊，往往政府要承担最后的责任；二是政府的投入和社会、企业的投入产权界定不清，今后会出现产权纠纷；三是政府的市场投入和非市场投入界定不清，政府投入福利、公益性事业是非市场的投入，有些进入非福利事业的市场投入，将影响政府投入的效果。归结起来是政府扶持的社区就业中应该明朗化，投入和效果统一化，要进行及时的干预、调控，并顺应市场规律。目前就是要通过政策导向或者说政府干预，把社区就业岗位留给下岗失业人员。
社区就业虽然规模小，组织形态不完善，但它总是和经济组织联系在一起的，具有了市场化企业的特征，政府在参与其中时，还是要借鉴现代企业制度的手段，做到产权清晰、权责分明，投在明处，取在明处，权责写在明处，以做到虽扶持，但不参与管理，只具监督之责，不包办代替。
二是处理好社区就业中的劳动关系问题
社区就业从业者的劳动关系和社会保险是相互联系的两个问题。一是签订劳动合同关系问题。根据调查，目前，社区受雇的从业者多数不签劳动合同，不明确各自的权利和义务，包括工作时间、工作内容、标准等，对劳动合同的法律法规要求认知度偏低，许多业主认为没有必要，但大多数从业者认为有必要，有部分人遇到麻烦才觉得应该签订。从实际情况看，目前，强求一律签订劳动合同还有些不现实。因为有些社区服务组织是家庭成员或亲戚朋友组成，签订劳动合同不现实；同时签订劳动合同，建立正常的劳动关系，就要缴纳各项社会保险费，多数的社区服务组织不胜负担。因此，对于社区就业从业者是否签订劳动合同，以宣传和提倡为主，暂不强求，分情况推行，对于成规模、正规化、经济收入可观的社区服务实体，就要要求他们与就业者签订劳动合同，确保双方的合法权益。劳动保障监察对这类经济组织的监察要加强，多做宣传和提倡，多讲法律法规规定和双方权益受损的案例，以保障雇主和劳动者的合法权益。同时，可寻求灵活的劳动合同签订方式，制定适合社区小企业和个体工商户雇工的简化协议文本，允许简化的书面协议存在。二是家政服务等类型的特殊劳动关系问题。国家已允许灵活性就业人员按小时工签订多份劳动合同，但目前少有签订者。反映出来的问题既有从业者的权益受侵害的问题，包括受到语言攻击甚至打骂等存在；也有家政服务中出现的事故、财物损失发生纠纷无法处理的问题；还有介绍服务的组织推脱应该承担责任的问题等等。这里关键是规范化发展问题，它不仅需要高度依赖于信任环境，也需要政府完善法规，加强管理和积极引导，从多方面、多角度去推动。一是政府和群团组织举办和参与家政服务组织，从技能培训入手，从科学管理入手，树立标准典型，推动服务水平的提高，在营造信誉上起示范作用，形成效应环境；二是通过举办和参与总结经验和教训，完善家政服务类型就业的法规制度，建立必要的劳动服务标准，从而规范从业者、服务对象、组织者三方的权利、义务关系，最后达到以法律固化环境；三是加强劳动保障监察和仲裁力度。在目前劳动保障监察力所不及的情况下，可以从社区劳动保障协理员中选拔一些人员进行培训，并赋予他们一定的监察职能，辅助社区处理和调解相关的权益纠纷，化解矛盾于基层；四是大力推动社区建立家政服务协会和从业者工会，为业主、从业者反映和解决问题提供渠道，逐步达到依法经营、依法雇工、依法自我管理，自律各自行为，规范运行。
三是处理好社会保险关系的接续问题
社会保险是解决人们老年后后顾之忧的主要渠道。社会保险关系的接续是下岗失业人员在社区再就业中的关键问题之一，也是社区从业者最关心的问题之一。解决这个问题的关键是寻求缴费途径，明确缴费雇主和从业者各自负担的标准，解决补缴标准和办法，最终达到自觉缴费，合法收取。需要注意的一是部分社区企业成规模有能力缴费，但为了各自的最大利益，有意的逃避责任。这些就需要依法强制执行，关键是要有个合理的标准；二是部分小规模、微利的社区企业，只能维持基本运行和职工生活保障，无力缴费。应该充分利用国家促进再就业优惠扶持政策中社会保险补贴政策，既能确保再就业下岗失业人员的后顾之忧，又能确保企业的生存和发展，还能促使企业知道自己应该承担的社会保险责任；三是部分自谋职业的从业者个人收入低，只能维持家庭的生计，无力缴费，或者部分自谋职业的从业者收入忽高忽低，造成时缴时断问题。这些需要我们按困难群体进行划定，政府给予社会保险补贴。如“4050”人员、享受低保人员、单亲职工、双下岗失业人员、30年以上工作年限等。同时要建立社会保险关系接续的一些具体的法规规定和程序，还要确定一个合理的较低的缴费标准，确保国家搞好社会保险关系接续和鼓励自谋职业、自主创业政策的落实。
四是处理好灵活性就业的统计问题
社区就业中灵活性就业是一个重要组成部分，季节性用工、临时性用工、摆地摊、家庭承揽手工加工等是属于不充分就业的主要部分，都需要社区劳动保障工作人员掌握和统计。这是一项很重要的工作，必须做到跟踪到人，才能掌握和统计好。关键的问题是达到什么标准才可以算就业，一是标准，目前应该参照省公布的最低工资标准执行；二是如何测算他们的月收入是个难题，需要社区工作人员不仅掌握他们的基本收入情况，而且需要不断的进行市场调查，掌握各种经营类型的收入行情，还要能够根据行情进行仔细的测算和评估，才能确定是否算就业。这项工作是社区最基础的工作之一，需要我们时刻注意，才能为社区就业提供可靠的统计数据。
当中国这个世界上最大的市场已经成为“日本制造”与“中国制造”的最大的主战场的时候，一场迫在眉睫的战斗已经全面展开。在这个时候，已经不是话语权之争，而是对产业与市场的主导权与控制权的争夺。
当经济已经全球化的时候，要看待一个产业不仅要着眼于当前和眼前，更要着眼于未来和全局。显然，中国经济的规模化已经基本实现，也就是说，中国经济发展的第一个阶段的任务已经圆满实现，当我们客观地来分析和看待中国经济增长的实质之后，一种更加紧迫的现实就摆在了我们的面前：我们能否顺利地接过“日本制造”从“欧美制造”手里夺过来的主导权和控制权？
在摩托车领域里，“中国制造”能否成为当年的“日本制造”？也许，对于“中国摩托”乃至“中国制造”来说，真正需要的是如何在竞争中学习，从而获得在竞争中发展的动力和能力。因为——
一个不善于学习的企业，是一个没有希望和前途的企业；一个不善于学习的国家，同样也是一个没有希望和前途的国家！
得失“中国摩托”
撰文/ 范红杰
跟“日本摩托”的正面竞争，是“中国摩托”不得不面对的现实问题。
多年来的增量市场，培育了今天占据世界摩托车产销半壁江山的中国摩托车产业。在2000多万辆的产销量里，“中国摩托”形成了一支可以独当一面的强大力量。如果说现在的格局表面上看是“欧美摩托”、“日本摩托”与“中国摩托”的“三国鼎立”，而实际上却是日本摩托与中国摩托的“楚汉相争”。
在面对已经崛起的具有强大的全球性竞争力的“日本摩托”时，也许，这是一种荣耀：毕竟能够参与这样的直接竞争的产业并不多，尽管这样的竞争仍然停留在一个比较低的层次上：低附加值的销量。在大战已经展开的时候，仔细盘点一下“中国摩托”，也许能更好地看清楚未来的竞争格局。
在当前来看，“中国摩托”的优势与劣势都很明显和突出。其主要优势如下：
一是占据着中国这个世界上最大的市场。对于中国企业来说，首要优势并非人力等各种成本的廉价，更重要的乃是这个市场的巨大。依靠巨大的市场，才能吸引外资，进而引进技术。在汽车技术远远领先中国的韩国，为什么就没有形成真正具有竞争力的摩托车品牌呢？而日本本国的市场比韩国大得多，因此也就有了足够的市场来培育日本的摩托车品牌。而对于一个正在起步的产业来说，没有在本国市场的强大支持下，无论是资本还是技术，乃至品牌运作等各种资源的积累都无法实现，就难以真正地形成规模和竞争力，也必然难以成长为领先品牌。为什么进入世界500强排名的大多是具有垄断资源的国有企业呢？一个决定性的因素就是这个市场的庞大。显然，中国摩托车产业的快速成长同样来自这样的一个巨大市场。而无论是过去还是今后，这个市场永远都在“中国摩托”成长、乃至国际化的大背景和坚强靠山。当然，值得欣慰的是，“中国摩托”抓住了这样的一个难得的市场机会。对市场机会的敏锐和有效把握，是“中国摩托”的一个成功因素。
二是具备了一定的竞争基础。规模化不是万能钥匙，但是，规模化是一个参与竞争的基础，在传统的制造领域来说。跟信息产业不同的是，在一个已经成熟的市场领域，制造型企业的竞争力在很大程度上来自于规模化。没有一定的规模，就无法现实规模带来的成本的降低，更无法在市场上争夺话语权。尤其是2003年以后，本土一线品牌纷纷跨过百万大关，并且在市场出现一定程度的萎靡之后，依然保持着比较好的竞争势头，尤其是销量并没有出现波动，其竞争的基础也更加牢固。表现优异的企业应该有3家：
宗申。在市场出现难以预测的变数面前，宗申逆风而上，积极主动地调整产品结构，及时地淘汰了一些有销量无价值的产品，并对整个产品线进行升级。虽然销量有所下滑，但利润却明显增加。“中国摩托”最大的问题不是价格高低的问题，而是如何制定品牌升级的策略。值得学习的例子是韩国三星，它创造了一条技术与品牌为双翼的升级之路，如今三星已经成为名副其实的国际品牌。那么，还有一个值得借鉴与学习的例子就是韩国LG，在韩国LG是一个同样廉价的品牌，然而，LG能够意识到这一点，并在形成了足够的积累之后果断进行品牌升级，无论是产品还是品牌都得到了积极的改善，其手机已经进入高端领域。显然，“中国摩托”要形成真正的具有全球性竞争力的品牌，升级之路必走不可。产品与品牌同步互动提升是一个值得尝试的途径。
大长江。大长江走的是一条品质路线，尤其最近几年一直保持着迅猛的势头，在中国摩托车企业里是绝无仅有的。大长江最大的贡献不仅在于其销量，而在于其提供了一种对企业发展和品牌建设的新的思考途径，它让我们认识到了营销的实质：过硬的产品，而不是过多的宣传。或者说从品牌的角度来说，它让每一个产品就是一个媒介，成为一个传播的载体，传递着品牌的信誉。还有一个值得思考的地方就是对渠道的有效管理，可以说，对渠道管理的有效性，本土品牌没有一个能够真正地达到。但是，在其品质路线的基础之上，我们却很难看到一个“带头大哥”更大的作为：它带来的只是启示，而缺乏对行业的整体推动。尽管销量依然保持第一，但是，作为单一品牌的豪爵品牌并不是第一，在自身快速成长的过程中，铃木品牌也深入人心。显然，大长江的快速成长成就着自身，同时也培育了一个更加强大的对手。现在的大长江即使不是“被绑架”，至少也是“被软禁”，因此，在某种意义上，豪爵既是本土品牌的骄傲，也是本土品牌的悲哀。
钱江。作为中国销量最大的本土单一品牌，钱江应该在是“中国摩托”的最杰出的代表之一。在不依靠外资的情况下，钱江完全靠自身努力形成了自己的产品特色和品牌个性，应该说是最具有中国特色的本土品牌：它将对中国文化的深刻洞悉和对中国市场的深入了解发挥得淋漓尽致。其对产品的不断完善和对品牌的精确定位，使钱江走在跟合资品牌贴身“肉搏”的最前沿。在中国市场，毫无疑问的是，钱江已经成为跟日资品牌形成直接对抗的极少数本土品牌之一。牢牢地占领本土市场，然后寻求技术与全球市场的突破，钱江的探索让“中国摩托”有了新的思路。
三是市场资源与地位的逐步集中。“中国摩托”要形成真正的竞争力，一个重要的前提就是占有尽可能多的市场资源，并占据有利的市场地位。可想而知的是，没有足够的市场资源和地位，就不可能通过对市场的影响来实现真正的升级。很简单，宗申如果不占有相当大的市场资源，并形成了品牌效应，肯定无法对产品进行升级，从而获得更高的利润和更好的品牌形象。从竞争的趋势来看，更大的集中化仍在进行。市场资源的集中不仅可以使企业获得更多的份额，同时更有利于企业提升产品档次，提升品牌形象。
四是寻求技术突破的思路更加多样化。日本向来就对技术输出有严格的规定和限制，这不仅是文化上的，还有严厉的制度予以保证。尽管摩托车并非一个领先的产业，而且在世界经济格局中的地位并不明显，但是，日本企业对技术的保守几乎是一成不变的。如今，当“日本摩托”已经成为“欧美摩托”和“中国摩托”的共同敌人的时候，“中国摩托”出于突围的目标与“欧美摩托”出于自救的目的达成了方向上的一致：“中国摩托”要想实现真正意义的核心技术的突破，从目前的紧迫形势来看，接转欧洲技术是一条最为有效的途径。宗申和钱江的收购已经跨出了具有实质意义的一步。这为“中国摩托”的真正的升级提供了新的可能。
当然，对于“中国摩托”来说，仍然存在着一些不得不说的问题，而且这些问题决定着到企业的生死。
第一就是严重缺乏真正的制造文化。在屡次进行的市场调查过程中，经销商大多对本土品牌的质量大吐“苦水”，而曾经一度辉煌过的一线品牌甚至在近年来纷纷溃败，在某些市场已经成为经销商心里“死掉的品牌”。为什么不仅是二三线品牌，连一线品牌也开始溃败了？答案只有一个：质量问题。当“日本摩托”尽量维持它们的高质量标准、为适应国内市场而缓慢地降低质量标准的时候，“中国摩托”看到的是“日本摩托”微小的市场份额和迟缓的应变速度，而没有想到的是，它们所牺牲的眼前利益正在换来更具有战略性的未来。对于“中国制造”来说，当前最重要的形成真正的制造文化，而不是所谓的“创造”，没有过硬的制造文化，同样不可能形成真正的“中国创造”。同样，对于当前的“中国摩托”来说，需要的不是模式，而是深刻的理解、认识，并真正形成一种理念上的统一和现实中的实践。牺牲质量的短期眼光和行为、缺乏质量保证的生产体系，已经成为“中国摩托”乃至“中国制造”的软肋。
第二是缺乏牢固的市场地位。不深入了解市场，肯定会陷入销量的盲目乐观中，深入了解市场之后，才会发现许多的销量是如此的不堪一击。重庆某二线品牌在2004年销量达到了一个辉煌的顶点，媒体惊呼该品牌已经进入一线品牌阵营，然而转眼就陷入了困境，销量跌至三线品牌之流，甚至还一度传出破产拍卖的消息。在洛阳摩托车市场，我们就亲眼所见某些本土一线品牌的难堪现状，而在登封市看到的是极少数本土一线品牌的艰难生存。在2005年的时候，笔者就亲见三线品牌在国内市场的败象，而现在一些本土一线品牌的市场松动也重蹈三线品牌败走国内市场的覆辙的可能。如果不加强市场修为，三线品牌的昨天可能就某些一线品牌的明天。
第三是缺乏强势的品牌地位。尽管本土一线品牌已经形成了一定的品牌知名度，但是，非常危险的一个现象就是这些一线品牌并没有形成真正的美誉度，品牌形象甚至有下滑的危险和趋势。在进行市场调查的时候，无论是消费者还是经销商都对本土一线品牌表达了各自的不满。品牌满意度不仅没有提高，反而在悄悄地下降。当“日本摩托”已经成为摩托车的一个参考标准的时候，留给本土品牌的时间和机会越来越少了。
第四是缺乏有效的渠道管理。在渠道管理上，做得最好的是合资品牌，而本土品牌普遍缺乏对渠道管理的能力与效果。即使是本土一线品牌，在渠道的选择上和管理上缺乏主动权和话语权，在某些市场甚至显得很被动。随着市场的逐步集中，主要品牌也逐渐地集中到少数经销商的手里，这无疑就增加了经销商的回旋余地，尤其当几个品牌同时争夺同一个经销商的时候，经营成本和管理难度就相应增加，效益却可能降低。格力的成功来自哪里？一是过硬的产品，二是强势的渠道管理。目前，对于“中国摩托”来说，显而易见的是，在这两个方面有着显著的差距。
销量并不能够说明什么，产业发展的规律也不能说明什么，一切历史在于历史的创造者，而非简单而被动地遵从所谓的规律。必须相信：“日本摩托”能够战胜“欧美摩托”绝非守株待兔那么简单。 “中国摩托”VS“日本摩托”
撰文/ 范红杰
沉浸于眼前的销量，因表面上的繁荣而狂欢，满足于微小的利润，甘愿在被不断挤压的逼仄空间里回旋，并维持日渐艰难的生存……这就是“中国摩托”的现状。
“我们现在卖车不能以每天的销量为计算单位了，一周也不行，必须用月来计算，否则就说不出口了。”在河南登封市的某本土一线品牌的专卖店里，老板无奈地摊开双手。“当年能够一天卖多少多少辆，现在一天能卖一辆已经是很不错了。”而在河南洛阳的摩托车市场，这个在国内具有很大影响力的本土一线品牌已经不见了踪影。
“本土品牌里，除了豪爵、宗申、钱江和嘉陵，我们已经找不到对手了。”河南通源摩托车销售有限公司洛阳分公司的一位经理自豪地说。目前，通源公司是河南最大的摩托车商，其大股东是北方企业集团和北方易初公司，其主销品牌以大阳为主。洛阳通源则手握大阳、五羊本田、雅马哈等合资品牌，成为当地市场的垄断者。“我们应该占据着70%的市场份额，这算不算垄断啊？”该经理试探着问。显然，他说这样的话有着足够的理由：大阳单品牌在当月我们前去采访的当天（截止7月9号，9天时间）已经卖出了112辆，其它品牌无法望其项背。
紧跟着的是日系两大品牌，很明显的一点是本土品牌即使是一线品牌也开始跟不上对手的步伐了。而这跟《摩托车世界》在安康地区的调查结果基本一致：重庆5大家只有1到2家维持着市场现状，但是合资品牌的影响力已经大大超过本土品牌，销量也在快速上升，局部市场合资品牌已经超过了本土一线品牌的销量，按照这样的势头，本土品牌的总体销量被超越将只是一个时间问题而已。
合资品牌的上升势头难道仅仅是品牌的作用？“质量问题太差，现在这几辆车我们都不敢卖，尤其是熟人更是看都不敢让他们看，卖给他们实在是问心有愧。”在登封市宗申专卖店里，销售人员指着江苏某品牌摩托车说。虽然是新车，但是银灰色的护杆已经开始褪色。“还没有骑就褪色了，这叫什么车啊。现在，我们这些车已经不卖了，主要卖宗申车。”市场的成熟、消费的理性，已经使口碑效应的作用越来越明显，而作为口碑效应里的品牌则成为一种购买的判断标准。
能抓住大品牌的就抓大品牌，抓不住大品牌的就随时准备出局，或者已经出局，这是当前典型的市场特征之一。在新开业不久的光阳专卖店里，年轻的女老板显得很忧郁。当一个店员的朋友一家前来买车时，他们非常踊跃地推荐，极力地想促成这笔买卖。然而，他那位朋友年轻的儿子似乎对这样的热情并不买帐，在勉强地看了几眼后，还是固执地带头走出了专卖店。“价格太高，高得让人无法承受。”事实上，尽管光阳也不错，但是知名度显然远远不如那些合资品牌，更缺乏足够的吸引力。她的店里还摆放着几辆银钢摩托车。“卖不动了，能卖就卖吧，处理完了就算了。”店员向《摩托车世界》感叹：当年卖什么车都好卖，老板先后换了将近10个品牌，没有想到现在沦落到这样的地步。从他的话里，隐约地听出他们的销量：一个月能有10辆的销量已经是不错了。她没有想到的是，最早卖摩托车的卖了十多年了，不仅没有做大，反而越来越被动。“我们也知道光阳价格高，可是，我们能选什么品牌呢？好品牌被别人都占据着。”她还几次邀请到里面办公室里谈。显然，她对当初不断地换品牌而后悔。最关键的是，她没有想到的是市场会变得如此的陌生，陌生的还是消费者。
难道只是市场的原因吗？在登封恒宇摩托超市，该超市的销售人员告诉《摩托车世界》：“今年的销量比去年强，去年跟前年基本持平。”在别人为每月10辆的销量而努力时，豪爵每月轻松卖出100辆以上。就在《摩托车世界》进行采访的20多分钟时间里，豪爵就卖了4辆。在2005年《摩托车世界》到该店采访时，市场已经表现出了疲软之态，没有想到的是2年之后，豪爵的势头更加凶猛。显然，一个品牌的销量虽然跟市场的大环境相关，但可以肯定的是当前的市场因素对于某个品牌来说，不是决定性的因素，除非这个市场完全消失。
“本土品牌正在为多年的质量问题付出更大的代价，甚至牺牲未来。”一位从金融行业转行而来、并有着10年摩托车经销经历的老板说。“多少年了，中国摩托车满地跑了，当初的孩子都已经娶媳妇了，但是，中国摩托车企业有几家可以拍着胸脯说我会造摩托车了，我在认真地造摩托车？有谁能？！”该老板一直坚持卖本土品牌，这样的坚持是10年，如果说10年是一个周期，那么，他不仅付出了人生最宝贵的10年，而且还经历了中国摩托车行业和市场最大变迁的10年。“我能真正佩服的摩托车企业家只有一个：左宗申。除了他还有谁真正花心思下功夫来造车？找不到啊。”看到对面的合资品牌一天天地侵蚀了已经不大的市场，他不仅有些忧心如焚。
让每一辆车成为一个良好的口碑源，这是合资品牌眼光长远之处。现在，用过合资品牌的90%以上都保持着对合资品牌的极大信任。在洛阳有一个消费者还专程赶到《摩托车世界》正在采访的专卖店里，讲述了这样的一个故事：“我起初买的是宗申，用了10个月之后就卖了。为什么卖？主要是想换个车型。宗申车质量还是很不错的。接着，因为贪图便宜就买了一辆银钢，不到一个月就出现了很多的问题。我花了6000元，办理牌照等费用将近1000元，最后当作二手车卖了3000多元。现在我买的是雅马哈的。这车好。以后，我可要认准了好牌子再买。”显然，这又是一个经验型消费者，而他带来的则是一批未来的消费者。
品牌的形成来自消费体验，而消费体验的核心就是产品。什么样的产品就会带来什么样的消费体验，进而形成什么样的影响。正如一位摩托车经销商老板所为：“中国摩托正在为过去的10年还债！”欠缺的质量，不可能永远欠缺下去。而显而易见的是，“中国摩托”开始在“日本摩托”的步步进逼之下，开始不断地退避。过去的10年，中国摩托缺乏品牌力，但是，如果用心地做，也许10年真的能成就过硬的本土品牌，豪爵就是这样的典型。但是，10年的时光我们收获了眼前的财富，却失去了对未来的想象：我们又该如何来想象“中国摩托”的未来？10年之后，谁能成为“中国摩托”能否挑起自主品牌的大梁？
“不要说消费者都是势利者，你的不争气凭什么让消费者为你的敷衍买单还要强颜欢笑？”一位消费者在被问及为何不消费本土品牌时，气呼呼地说。“我们也爱国，也爱本土品牌，但是本土品牌爱我们吗？”他的话不无道理：中国摩托，你是否真的爱你们的中国消费者？你是否值得中国消费者爱？ 中国摩托：下一个十年
撰文/ 范红杰
下一个十年会是什么样子，对“中国摩托”来说，相信这不仅是个充满挑战的问题，也是一个充满吸引力的问题。
最近的一个分析认为，中国家电业OEM之路已经走到了尽头。据有关统计显示，出口退税下调、人民币升值、原材料涨价、劳动力成本增加、能源提价等令每一件中国家电出口产品的综合成本大约提高了10%。成本驱动型的增长并非一个可持续的稳定的增长路径，一个很简单的道理就是低成本驱动商品的廉价，进而迅速形成规模化，而规模化的实现就推动了经济的增长，经济的增长反过来必须带动成本的上涨。成本低永远只是阶段性的，最关键的是低成本的优势虽然短期内推动了企业的成长，但是又在一定程度上束缚了改变增长方式、提高产品价值的动力，从而失去获得竞争力的最佳时机。它所创造的经济是短期经济，甚至是泡沫经济。
成本优势并非不可瓦解的核心优势。正如TCL董事长李东生在新品牌战略会上所说，过去20年中国企业高速发展，基于中国经济高速发展培养出一个很大的内需市场，而且中国已成为世界工厂，近年TCL的出口增长已超过了国内增长。“但我们看到这些因素正在改变，中国2001年加入WTO后，市场完全开放，中国市场全球化，国外品牌也来分割；出口也不是中国企业独占优势，特别是日本、韩国企业到中国办企业，削弱了中国企业的成本优势。”
除了进入中国市场，充分地享受低成本制造的优势之外，合资品牌还充分地运用本土化的各种资源和优势，对本土品牌进行致命攻击。虽然市场化程度较早的家电业具有了一定的话语权，但是，其品牌和技术优势并不明显，依然盘踞在中低档次，随时面临着被淘汰的危险。当然，还有更重要的一个必须面对的问题就是更低成本的市场出现，如越南、印度等邻近国家。显然，成本优势的逐步被瓦解是一个不可避免的趋势。
对于当前的“中国摩托”来说，黄金10年已经过去，真正要面对的是未来的10年，这10年也许就决定着中国摩托车产业的命运。目前来看，“中国摩托”所面对的不仅是国内市场，还有全球市场，要想在今后10年成为与“日本摩托”旗鼓相当的竞争实力，必须有全球性市场作为依托。
但是，“中国摩托”凭什么去对抗“日本摩托”呢？
所谓的低成本优势已经越来越不明显了，这不是一个值得抬上桌面的优势，因为你有别人也可能很快就拥有了。那么，是否我们有更有销的低成本制造秘诀，能够在同等质量的条件下成本更低？对于“中国摩托”来说，这只是一个一相情愿的想象而已。那么，我们是否有足够的质量和技术优势？这个更是不值一提。至于品牌和渠道，以及消费者满意度等等，几乎没有能真正对抗“日本摩托”的优势。这是存在的客观事实。
尽管，也许有人会指出“日本摩托”的种种不适，如对价格太高，产品线不完整，应对市场的灵活性不够，但是，这两年来合资品牌动作频繁，是对市场更加深入和灵活，尤其是加强对渠道的管理等，“日本摩托”在中国的运营已经是日渐娴熟，可谓棋到中盘。如果按照当前的形势来看，“中国摩托”能够维持多少年是可想而知的。
对于“中国摩托”来说，最大的失误就是对过去黄金10年缺乏更有效的把握和更成熟的思考。在10多年的历程里，几乎没有一家本土企业真正形成了自己的制造理念。在这里需要特别强调的是，写在墙上、挂在嘴边的不是理念，而是口号。真正的理念是来自实践并附诸实践的。但是，就像那位经销商所说的：造了十多年车，居然还不知道怎么造车！甚至可以说，过去的黄金10年也可以说是“中国摩托”疯狂的10年，迷失的10年，被浪费和耽误的10年。
今后的10年，“中国摩托”该如何走呢？我们认为要真正地实现强大的梦想，必须做到以下几个方面：
一是形成真正的价值理念并进行系列价值实践活动。缺乏精神，缺乏理念是“中国摩托”的通病。吉利为什么能成为中国自主品牌的一面大旗？这跟其朴实的价值理念密切相关：造让中国每个人都买得起的车。理念并不是空洞的口号，而是需要切实去实践的价值之道。正是这样的理念，指导着李书福这个汽车狂人不顾一切地追求质量、提升技术。因为他知道，每个人都买得起有两层意义：一是价格足够便宜，二是使用成本足够低。只有这样梦想才可以变成现实。需要让别人购买，一个起码的要求就是足够的质量保证。也因此，吉利汽车的销量能够在自我滚动发展的情况下达到20万辆。如今，吉利正在通过自由舰等新车型的热销开始向中级车市场挺进，在技术提升的基础之上逐步改善自身形象。没有价值理念的企业绝对不会成为一家具有竞争力、真正卓越的企业，而做不到卓越就意味着被淘汰。
二是生产的体系化。生产的体系化包括生产价值的核心理念，质量控制与保证体系，全球生产、研发与销售的集约体系的形成等。价值理念的作用就是推动生产价值链的形成，真正地建立一个全程的价值实践通道，让每一个价值实践变成一种积极、主动的个人行为。今天的“中国摩托”所面对的不仅是国内市场，而且更是一个全球性的多元市场。国内市场需求的单一化在一定程度上限制了“中国摩托”的升级，也限制了进军中高级市场。建立一个全球生产、研发与销售的体系不仅可以根据市场差异而进行研发，比如针对欧美市场开发高端产品，而且还可以在全球市场与“日本摩托”进行竞争，有效地牵制对手。显然，进行全球性布局、进行全球竞争将是“中国摩托”国际化的一个趋势。
三是核心技术的突破。低端市场是没有出路的。随着经济的快速发展，全球化带来了竞争，同时也带来了机遇。欧美摩托车企业陷入困境给“中国摩托”获得核心技术提供了新的可能和途径。无论是宗申还是钱江在跟欧美的合作上，都作出了有益的探路。尽管，目前还没有看到想要看到的效果，但是，跟比亚侨的合作，再加上宗申自身多年来的投入和潜心研究，已经初步形成了自主的创造性设计理念和能力，在本土品牌中处于领先地位；而浅江向欧洲的迈进也将为“中国摩托”进入高端市场提供了路径参照。下一个10年，在核心技术上的突破应该不是问题。真正的问题是，又几家企业还愿意真心实意、默默行动地坚持10年。
【关键词】C2C；二手商品交易；电子商务；商业模式
由中国电子商务研究中心，2015年9月的《2015年（上）中国电子商务市场数据监测报告》显示，2015 年上半年，中国电子商务交易额已达 7.63 万亿元，同比增长 30.4%。截止 2015 年 6 月，中国网购用户规模达 4.17 亿与2014 年上半比较，同比增长 19.1%[1]。另据2015年由全球著名市场调研公司尼尔森公司的《尼尔森中国电子商务行业发展“杭州指数”白皮书》显示，18-35岁年龄段的网购群体占据了总网购人数的69%，本科及以上教育程度的网购群体比例达到了79%[2]。上述数据一方面说明了近年来我国电子商务市场得到了空前迅猛的发展，另一方面也说明了在网购人群中接受过高等教育的青年群体是网购的主力群体。而在这一主体中有相当大一部分是目前的在校大学生。
伴随着电子商务的发展和国家对于“循环经济”的大力支持，基于C2C的二手电子商务市场也得到了很大的发展。具有二手商品交易功能的平台也纷纷建立，较为代表性的有“58同城网”、“赶集网”、“百姓网”等，除此之外，很多学校也在自己学校内依托校园网建立了BBS论坛等具有二手商品交易功能的网络平台。但对于高校内部建立的这些平台几乎无一例外地存在着，管理不规范、交易信息不对称、定价机制混乱、售后保障缺失、交易过程监控不足等弊病，这极大地限制了大学校园二手交易市场的发展[3]。
1 市场前景分析
每到毕业季就会出现很多学生在校园内摆摊设点售卖大学期间用过的物品，从书本、资料到暖水瓶、自行车之类的应有尽有。当然，二手商品的诱人之处不在于商品款式的新颖或种类的齐全，而在于其低廉的价格。笔者的朋友大学期间曾从毕业同学的地摊上买过一副某品牌的羽毛球拍，全新的话其价格在150元左右，但二手球拍其价格却只用了5元钱。但遗憾的是像这样的校内二手市场只有在毕业季才会出现，而且持续的时间也只有几天。然而，校内二手商品的交易需求在大学校园内却是持续存在的，只不过在毕业季表现的异常突出罢了[4]。
大学校园二手商品交易市场的潜力是巨大的，这是因为在校大学生由于没有固定的收入，普遍而言其购买能力抵不上40岁以上的中年群体。那么，有限的资金如何才能满足学生更多的物质需求哪？唯一可行的方法只有降低商品的价格，而对于新商品尽管存在着商家打折、促销等降低商品价格的可能，但其价格下降的幅度是十分有限的，这是由新商品的使用价值是完整的、没有被消耗的这一属性决定的。但二手商品不同，由于二手商品在之前使用者使用的过程中其使用价值已经被一定程度上消耗了，故这些使用者必须承担相应的商品价值成本，且很多商品的价值消耗与使用价值消耗并不是严格的正相关关系，往往是商品价值的消耗存在着“先快后慢”这一规律，而使用价值的消耗在商品生命周期仁潜冉暇匀发生的。这一规律在二手汽车市场尤为明显：一台总价十万元左右的新车，在使用三年后其二手价格大概在五万元左右。新车的报废里程一般在三十万公里左右，按照一般人的用车习惯，三年汽车使用里程一般在五、六万公里左右。所以尽管商品“价值”三年后已“减半”，但使用价值却只折损了六分之一。这就是为何很多二手商品具有超高性价比的重要原因。
2 市场特征分析
2.1 交易双方及交易过程上的特点分析
在校园二手商品的交易过程中，买卖双方均为在校学生，故存在着天然的“信任优势”，这一定程度上保证了交易的成功率。并且，身份的“共性”使交易双方在交易过程中除了商品信息的交流外，往往还伴随着还伴随着情感的交流，以及由此引发的赠送、交换等特殊交易行为的发生，这和一般的社会商品交易有很大的不同。另外，买卖双方的角色也不是固定不变的，今天的买方可能随时会成为明天的卖方，所以买卖双方更能体会到对方的一些难处，这将使交易过程的成功率得到提升。
2.2 交易环境及交易方式上的特点分析
校园二手商品的交易一般情况下发生在校园内部，这一特点对于交易的真实性，交易双方的信任程度都有不同程度的影响。另外，由于学生的身份使得交易商品种类存在着明显的“学生”特点，具体表现在：书籍、资料在总交易额中占了很大的比重，所售商品主要以实用化的小商品为主，冰箱、汽车等大件商品所占总交易份额很少[5]。交易的形式也是多种多样，现金支付、电子货币支付、等价商品交换、等价劳务交换等方式均可能发生。定价机制尽管不规范，但非常灵活，双方协商的空间较大。有关交易过程的相关制度较为缺乏，交易支持设施和场所难以固定。
3 校园二手商品交易平台建立的意义
如前所述，大学校园二手商品交易双方、交易过程、交易环境都有其非常明显的特点。只有根据上述特点量身打造相应的交易平台、交易机制才能很好地激活大学校园二手商品交易这一市场，在活跃校园生活的基础上满足学生更多的物质文化需求。同时，大力发展校园二手商品交易，使学生间互通有无，也符合国家大力发展循环型经济的号召。
4 基于C2C模式的校园二手商品“双线”交易平台构建
4.1 平台建设的基本思路
基于C2C模式的校园二手商品“双线”交易平台构建的基本思路是：建立线下平台和线上台的“双线”交易平台结构。线下平台通过建立“校园二手商品寄卖超市”的形式进行，线上平台在将线下平台内商品“电子化”的基础上，扩充到不在线下平台出现的其他电子化的商品。线上平台和线下平台内的商品之间可以根据者的需求灵活地转换，线下平台商品与其对应的线上平台“电子化”商品实现信息的同步、实时更新。线上交易平台除了建立专门的交易网站外，还需建立对应的APP手机终端软件，以此协助交易双发实时地各种商品售卖、需求信息，同时协助交易双发在一定的交易机制内自由地浏览、选择和协商商品价格。
4.2 平台结构框架
如图1所示，基于C2C模式的校园二手商品“双线”交易平台分为线上平台和线下平台两个部分。线下平台通过建立“校园二手商品寄卖超市”这样一个固定的校园二手商品集散场所，起到对学生的闲置二手物品进行收集、展示、交易的作用。超市的利润主要通过售卖物品的销售提成方式获得。该平台内的所有物品均采用线上交易平台的信息系统进行管理，通过商品信息录入、交易者信息登记、交易数据更新、呆滞物品处理、售后服务管理等流程实现线下物品线上管理。用户可以足不出户利用电脑终端或移动手机终端实时地查询“校园二手商品寄卖超市”目前在售的各类商品。也可以将自己二手商品的相应信息资料以远程方式提交给超市管理员，超市管理员进行信息审核，之后通知信息者在规定的时间内将商品移交到“二手超市”进行展示。对于在规定的期限内无法售出的呆滞物品，超市管理员会通过信息系统与寄卖者进行沟通，协商商品的处置问题。“校园二手商品寄卖超市”主要以寄卖的方式收集二手物品，这样一方面可以简化商品的登记程序，一方面也可以减少经营过程中对超市流动资金的占用。
线上平台主要依托交易网站和手机APP终端。该平台除了具有一般电商交易网站的会员注册、信息、信息管理、商品搜索、在线协商、售后与投诉等基本的业务功能外，还通过BBS论坛的方式建立交易者之间的“圈子”，利用论坛逐渐增长的影响力进行该校园电商模式的营销和宣传。
对于线上信息平台的结构如图2所示。该系统结果可划分为用户层、功能层和数据层。用户层针对不同类型的用户设计不同的管理界面，并配置不同的功能模块。功能层主要可分为三个部分，第一部分――人员信息管理，主要对用户信息进行维护、更新，对用户权限进行设定，对用户之间的关系进行界定；第二部分――商品管理，主要包括商品信息的、信息的管理、商品信息的审核、售后服务管理；第三部分――系统过程管理，主要包括系统参数的设置、系统用户的行为监控、论坛活动的管理。数据层主要涉及数据库的设计，本系统设计了特有的“六库”系统，这“六库”包括“会员信息数据库”，主要记录会员本身的一些信息，包括会员编号、姓名、年龄、性别、偏好、住址等数据项；“商品数据库”主要记录二手商品的一些信息，包括商品编号、商品名称、会员编号、类别、寄卖价格、商品成色、使用年限、商品描述等数据项；“交易行为数据库”，主要记录会员在系统中的交易历史，包括登录记录号、会员编号、登录时间，发表的商品信息、交易过程中的聊天信息等数据项；“通信数据库”主要用户系统与其他系统之间的数据通信，包括通信主机的IP地址，通信主机的安全级别，发出的数据量等数据项；“定价规则数据库”主要为用户和使用者进行商品定r提供一些参考，包括对应新商品的市场价格、交易过类似商品的价格、二手商品建议价格的计算公式等数据项；“历史信息数据库”主要用于记录论坛登录者的历史行为，包括登录账号、登录时间、发表的言论等数据项。
4.3 平台的实现方法
线下平台实现的方法主要是通过租赁校园内一定的场所，并购置货架、展示柜、电脑终端以及雇佣相应的全职或兼职人员负责店面的运营管理。平台运营成熟后可采用连锁经营的模式，保证各个学校之间“二手超市”在店内装修、服务理念、基本运作方式上的一致性，在此基础上还可构建“同城校际”二手商品交易平台。线上平台主要通过建立独立的交易网站，使用目前常用的网络编程语言JSP或来编写，并采用“结构化生命周期方法”组织系统的具体开发过程。
4.4 其他需要解决的问题
对于校园二手商品的交易，由于发生于校园内，在欲建立该系统的学校需出台相应的管理规范，来全面地界定该商业模式下运营者的经营范围，交易者的行为规范和道德规范。以引导学生有序地参与校园二手商品的交易活动。另外，鉴于该商业模式对于活跃学生课余生活、提高学生的相对购买能力都有着积极的意义，故模式策划组织者应积极地与校方沟通，争取得到校方对该商业模式在建立过程中软硬件资源上的支持。
5 结束语
基于C2C模式的校园二手商品“双线”交易平台以线上、线下协同运作，有效地将虚拟电子商务活动的便捷性、高效性与实体门店的真实性、体验性结合了起来。对于高校二手C2C电子商务市场尚待开发的现实，给出了一种新颖、可行的商业模式，该模式的落地必将促进校园C2C电子商务市场的进一步健康发展。
【参考文献】
[1]中国电子商务研究中心.2015年（上）中国电子商务市场数据监测报告[R].浙江杭州，2015-9-21：5.
[2]尼尔森公司.尼尔森中国电子商务行业发展“杭州指数”白皮书[R].浙江杭州，2015-10-29：1.
[3]苑亚坤.校园交易网络平台探究[J].科技创业月刊，2016（07）：25-27.
我们在做任何事情前我们都要有一个好的策划，要有一个明确的目的。关于创业项目计划书怎么写呢?以下是小编给大家收集的关于创新创业项目计划书，欢迎大家前来参阅。
创新创业项目计划书【1】一、公司简介
公司名称：_美甲店。
公司宗旨：满足爱美需求，打造一流服务。
二、产品描述
本美甲店为您提供自然甲修护，手绘甲，贴片甲，光疗甲，彩绘等专业美甲服务。
三、环境分析
经济环境：现在的年轻女性，不仅注重衣着，对指甲这样的细节也很讲究。对于美甲的要求也从原来的色彩多样变成了花样、点缀繁多。无论是朋友聚会还是走亲访友，美甲都是不可或缺的一项工程。投资规模小、收回投资快、利润比例高、可永续经营这四大特点是美甲行业无可比拟的优势。相对于别的行业，美甲店更具有顾客忠诚度。
地理环境：_美甲店位于_大学新校区教师公寓，周边环境以饰品店、写真店为主，主要客户都是大学生，特别是爱美的时尚女生。美甲店定位标准为低中端美甲等综合造型服务，店面规划面积为60平方米，装修整体风格体现时尚与品质。
四、行业分析
1、目标顾客描述：一般来说，是针对正在大学享受青春美好时光的女性，特别是对新鲜事物充满兴趣的年轻女孩才是美甲店的消费的主力军。
2、替代品的威胁：涂抹类产品，如甲油、UV油等的使用;
描绘类，如美容院、美甲店的手工描绘指甲等;电脑绘制类，如应用电脑照片技术和网络技术进行指甲印制等产品的替代威胁。
3、供应商讨价还价能力：采取网购形式，几乎无讨价还价空间。
选择性价比高，信用较好，评价较好的店铺进行购买。
4、购买者的讨价还价能力：由于大学生没有收入来源，用钱相对来说较为节省，因此讨价还价能力较强，为此我们决定采取免还价，套餐使用形式进行销售。
5、现有竞争者的威胁：
(1)竞争对手数量：两家.
(2)竞争对手的主要优势：开店时间比较早，提前占领市场;有美甲的经验;技术娴熟。
(3)竞争对手的主要劣势：店面小，环境不够干净整洁;服务态度较差，不够认真;老板与顾客有年龄差距，无太多共同话题。
(4)本企业相对于竞争对手的主要优势：美甲材料及器材质量好;有一定的经验;服务热情周到，态度好;地理位置优越，有大量的客源;性价比高，与顾客有共同话题。
(5)本企业相对于竞争对手的主要劣势：美甲操作技术不够熟练;经营美甲店经验不足。
五、行业市场竞争程度
市场类型：完全竞争型。
六、消费者分析
消费者在选择美甲店铺的时候一般会注意这样几点：
1、看美甲店铺的专业水平。
2、看美甲店铺的服务水平。
3、看美甲店铺的环境。
4、看美甲店铺的美甲师的能力和名气。
5、看美甲效果的性价比。
消费者对美甲店铺有这样几个要求：
1、普遍的消费者都希望美甲店铺在专业技术方面有所提升。
2、一部分人希望美甲店铺的服务环境有所改善。
3、大多数人希望美甲店铺提升美甲师服务水平。
4、很多的消费者都希望美甲店铺提升美甲师整体素质。
七、营销策略
定位策略：
1、美甲定价：
(1)基本护理(护甲油)10元。
(2)普通涂颜色15元。
(3)OPI涂颜色20元。
(4)全贴片35元。
2、会员卡：
(1)会员银卡：一次性充值100元(享受9折优惠)。
(2)会员金卡：一次性充值300元(享受8.5折优惠)。
(3)会员钻石卡：一次性充值500元(享受8折优惠)。
市场沟通：
美甲业属于低无形性、高不稳定业，生产的服务产品不能被储存和运输，这是与实物产品的区别，因此，服务产品不能均衡地出现在市场上。服务的供给缺乏弹性，服务的供应曲线通常是一条直线。但是，顾客对服务的需求却因时间的不同而有很大的差异，如何面对需求波动，是美甲业经营者最棘手的问题。美甲店投资少，见效快，投资环境多种形式，用人少，技术易掌握，产品项目多。消费人群多，特别是周边各个大学的大学女性都是消费对象。
本店以形象好，档次高，服务好，最重要的是价格低。侧重的是价格与服务。以价格来吸引客人，以服务来留住客人。再加上我们良好的形象，我们华丽的美甲设计。给店锦上添花。
八、组织管理
1、员工人数配备：8--9人(根据日后经营状况可适度改变)，采取两班制，早班时间为9点到12点半，午班时间为下午13点到16点半，晚班时间为17点半至21点。
2、员工服饰等外形规范：
(1)员工服饰要统一，体现美甲店的规范与秩序且与美甲店环境相一致，要求剪裁合身、活动轻便、简洁大方。
(2)切忌浓妆艳抹，发型应一致扎起简洁干净，并且工作时佩戴口罩(考虑到员工自身安全与顾客卫生)。
(3)员工在空余时间可相互美甲，成为美甲店的实体模特，促进顾客的消费欲望，但不可影响为顾客的服务。
3、员工工资体系和绩效考核：员工工资采用底薪+绩效提成的方式：
(1)底薪根据员工的技术级别、出勤情况考察分配。
(2)提成为综合绩效提成，是指美甲师服务收费、产品销售、会员办卡等合计的绩效，为了强化美甲师的促销意识，提成可采取累积提高制度，制定一个基本任务值：例如1000元，未达到1000元仅发底薪，连续三个月未达到就辞退。完成基本任务值，出发底薪按一定比例分档提成，例如，达到1500元，1500元全部按照比例2%提成，达到2000元，2000元全部按照3%提成，达到2500元，2500元全部按照5%提成，以此类推，调动员工销售积极性。
九、财务预算
成本开支：房屋租金：每月2000元左右(教师公寓);房屋装修：10000元左右;美甲全套工具：1000元;宣传费用：每月200元(包括网站宣传和人员宣传)
营业推广：每月300元;员工工资：每月9000—18000;预计收入：按人流量20--30人每天，每人次平均消费40元，每月收入25000--35000元左右。
创新创业项目计划书【2】一、网店概要
1、投资安排：资金需求数额5万元人民币。
2、网店基本情况：
(1)网店名称：_。
(2)地址：_。
(3)邮编：_。
3、网店的宗旨：_创意餐具，妆点您的美好生活。
4、网店简介资料：优质的生活，一件简单的产品，细细玩味，清新的色调、可爱的造型、柔软的材质、逗趣的喜感还有实用的生活功能。
我们始终认为，产品也是有感情的，喜怒哀乐，自成风格。有感情，有温度的产品才会生动，有趣起来;因此我们将一些充满人性的，有趣的，充满创意的产品与客户和消费者来共享。希望可以让消费者感到愉悦。网店为您提供各类别致创意餐具，让顾客的生活美妙有神韵。用心的体会，你会发现生活真美。_别致餐具，生活有我，爱家，爱生活!
二、市场调查概况分析
1、我们可以经常发放调查问卷，调研别致用品在市场的占有率。
我们也可以派店员到市场中去生活体验，随时掌握市场概况。
2、目标市场的设定：着重于年轻的消费者群体，年龄在18至40之间的年轻朋友们，这些消费者会使我们网点的客户群。
3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析：现代年轻人非常适应网上购物这种方式，而且非常喜爱个性化的商品，这对我们的网店有很大的优势，会为我们提供大量的商机。
三、网店的主要发展战略目标和阶段目标
1、战略目标：_创意餐具，妆点您的美好生活!不断挖掘创新自己网店的别致创意个性用品。
每月主推几种个性商品。
2、网站界面设定：采用简约风格，清新自然的界面。
采用充分为客户考虑的分类方式设置界面。产品宣传会通过优美真实的图面进行展示。
3、阶段目标：寻找合适自己网店的货源保质保量，慢慢深入市场，开发客户。
为了提升自己店铺的人气，在开店初期，适当进行营销推广，网上网下多种渠道一起推广;后期销售阶段，网站界面采用旗帜广告、文字连接宣传产品。
四、网店主要产品或服务介绍
1、资源及原材料供应：
(1)各大批发市场等产品标准、质检和生产成本控制：本着为顾客负责的心态仔细挑选商品，或发现损坏禁止出售，信誉永远大于谋利。
(2)包装与储运：为顾客所挑选后要售出的商品均用包装纸包好。
2、产品价格介绍及方案：
(1)定价依据和价格结构：根据消费者价格接受程度，消费者对商品的需求程度，在所能负担的情况下，我们会按照电商课所学定出适当的价格。付款方式：支付宝、汇款。
(2)影响价格变化的因素和对策：根据市场环境的变化，会对我们的产品或价格产生一些影响，我们会适时地做出决策例如多买多赠等促销手段来应对，不会对网店带来损失。
五、市场营销
1、对于顾客：
(1)顾客主动性：让顾客体验很自然、很自由，顾客可以随意浏览产品，并对产品发表自己的看法和评论。
(2)顾客互动性：在网店上设立一个新栏目，提供给顾客间交流、探讨、推荐好有创意餐具。
(3)顾客激励性：网店上设立一种积分制，顾客在网店所有行为都可以作为积分的标准。划分会员等级、特别节日享受优惠或特价、打折、免费赠品等。
2、对于产品：
(1)折价促销。
(2)赠品促销。
(3)限期供应。
(4)多与其他网店建立友情链接。
(5)利用网络以外的宣传方式。
六、如何应对风险
1、力争将批发价压到最低，同时与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。
2、利用网上销售的优势，利用地域或时空差价获得足够的利润。
经常去市场上转转，密切关注市场变化
3、对顾客关系给予足够重视，建立顾客联系卡，将顾客的肯定意见广为宣传。
4、每种营销手段有明确的目标，使顾客或潜在顾客知道下一步该干什么。
5、找到自己网店的独特“卖点”。
6、定期向顾客发送新闻邮件。
利用顾客留下的邮箱及联系方式，定期向顾客发送相关打折产品，会员可换取好礼，贴心的会员生日礼品等。
创新创业项目计划书【3】一、发展前景
自上初中以来我便开始住校，深知令人头疼的“吃饭”问题，也就是食堂的饭菜问题。由于学校食堂普遍都是以大锅菜的方式做的，因此虽然价格较低但很少能真正让学生欢迎。而学生对食堂饭菜的抱怨则更是“自古有之”。虽然大学生可以到校外就餐，但大多数学生迫于经济因素，还是愿意在校食堂就餐。饭菜质量得不到保证，会导致很多问题，学生营养跟不上，甚至有的学生经常不吃饭。于是，营养不良、胃病等不该出现在大学生中的病症也屡见不鲜，这为学生身心健康埋下了隐患。因此我决定整合食堂和饭店的优缺，开一家学生自助营养快餐店。
二、店面简介
本店位于大学聚集中心地段，主要针对风险评估的客户群是大学生、教师、以及打工人员。经营面积约为80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和休闲餐饮等。早餐以浙江等南方小吃为主打特色，当然本地小吃也是少不了的。品种多，口味全，营养丰富，使就餐者有更多的选择。午餐和晚餐则有南北方不同口味菜式。而非餐点又提供各种冷饮，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等。本餐厅采用自助快餐的方式，使顾客有更轻松的就餐环境与更多的选择空间。本餐厅装饰自然，随意，同时负有现代气息，墙面采用偏淡的温色调，厨房布置合理精致，采光性好，整体感观介于家庭厨房性质与酒店厨房性质之间。
三、发展战略
1、本餐厅开业之前，要作广告宣传，因为主要客户群是针对学生的，而学生中信息传递的速度与广度是很大的，所以宣传上可不用费太大的力度，只需进行传单或多媒体(如：音响)等形式的简单广告即可。
2、本餐厅采取自助餐的方式，免费茶水和鲜汤。
并且米饭的质量相对竞争者要好，可采用不同的做法，使口感与众不同，以求有别于竞争者，给顾客更多的优惠，以吸引更多的客源。此外，本餐厅还推出烧烤+冷饮、八宝饭等情侣套餐，由于休闲饮食的空缺，这也将成为本店的一大特色。
3、有许多学生习惯于三点一线的生活方式，许多时候为了节约时间会选择最近的就餐地点而不愿到较远点的餐馆，所以在地理位置选择上不会与学校大门有太大的距离。
餐厅在适当的时候还将推出送外卖的服务，根据不同情况采取相应得做法。如：若有三份以上(包括三份)的叫量可以免费送货上门，单独叫外卖的需交付一定的送货费，这样还有一个好处，如有一人想叫外卖，为了不出送货费则会拉上另外的两份外卖，如此也是能增加销量的。
4、餐厅使用不锈钢制的自助餐盘，即节约又环保，而废弃物也不能随便倾倒，可以与养殖户联系，让其免费定期收取，如此可以互利。
据悉，竞争者在这方面做得并不到位，因此良好的就餐环境是可以吸引更多的顾客的。
5、暑假期间虽然客源会骤降，但毕竟还有部分留校学生、附近居民以及打工人员，届时可采取减少生产量，转移服务重点等方式，以改善暑期的经营状况。
寒假期间就考虑修业一个月，已减少不必要的成本支出。
6、市场经济是快速发展的，变化的，动态的，因此要以长远的眼光看待一个企业的发展并进行分析，制作出长期的计划，每过一个阶段就该对经营的总体状况进行总结，并做出下一步计划，如此呈阶梯状的发展模式。
在经营稳定后，可以考虑扩大经营，增加其它服务项目，并可以寻找新的市场，做连锁经营，并慢慢打造自己的品牌，可以往专为学生提供饮食的餐饮行业发展，总之，要以长远的眼光看待问题，如此才能有企业的未来。
四、餐厅管理结构
店长兼收银员1名，厨师1名，服务生2名。
经营理念侧重于以下几点：
主要的文化特色：健康关怀、人文关怀
主要的产品特色：具有食疗保健功能的素食餐品
主要的服务特色：会员制的跟踪服务
主要的环境特色：具有传统文化气息的绿色就餐环境
五、市场分析
在大学中的食堂的饮食一直是个问题，大学风险评估的饮食质量不高已成为公认的问题，仅仅是满足了学生们的温饱问题，而质量却远远没有达到学生们的要求。部分大学的饮食状况令人担忧，甚至有的大学食堂出现了集体中毒事件。
本企划就是根据这一点，为了保障大学生的饮食安全，提高大学生的饮食质量，成立大学饮食联盟，旨在为高校大学生提供价格低廉安全高质并富有特色的食品，并且同时为各高校提供一定的勤工助学岗位，帮助贫困生更好的完成学业。
六、促销和市场渗透
前期宣传：大规模，高强度，投入较大。
后期宣传：重视已有顾客关系管理，借此进行口碑营销。定期具体活动的策划和组织如赞助学校组织的晚会借此进行宣传，通过活动时时提醒顾客的消费意识。针对节假日，开展有针对性的促销策略如发传单等。
七、财务状况分析
1.据计算可初步得出餐厅开业启动资金约需10600元(场地租赁费用2000元，餐饮卫生许可等证件的申领费用600元，场地装修费用3000元，厨房用具购置费用1000元，基本设施及其他费用等4000元)。
2.运营阶段的成本主要包括：员工工资，物料采购费用，场地租赁费用，税，水电燃料费，杂项开支等。
3.每日经营财务预算及分析据预算分析及调查，可初步确定市场容量，并大致估算出每日总营业额约800元，收益率30%，由此可计算出投资回收期约为三个月。
八、营销组合策略
1、有形化营销策略由于本餐厅的经济实力尚弱，因此初期将采取避实就虚的营销战略，避开大量的硬广告营销，而采取一整套行之有效的"承诺营销"进行产品宣传。
通过菜单、海报、文化手册、广告、促销活动等向消费者进行宣传、倡导"天之素"的经营宗旨与理念。
2、技巧化营销策略做出持续性、计划性将决定本餐厅在避免普通餐厅的顾客忠诚度不高的缺陷方面具有先天的优势，为了使本餐厅能够在顾客心目中树立起权威感和信赖感，本餐厅将会建立一套完整的会员信息反馈系统，实现营销承诺。
九、大力打造“绿色食品”的品牌形象
根据餐厅企业竞争激烈、模仿性强以及食疗产品具有的时节性强的特点，实现对企业的外显文化和内隐文化的有机整合，加强企业的品牌保护意识与能力。围绕“健康、绿色”为核心的品牌特征，餐厅通过树立绿色形象、开发绿色产品，实行绿色包装，采用绿色标志，加强绿色沟通，推动健康消费来实现营销目标。作为一个餐厅开展绿色营销，我们有着天然的优势，本餐厅将严格贯彻绿色餐厅的标准，无论从原料采购、食品加工还是卫生环境，都将严格把关。努力营造出朴素典雅又不失时尚的就餐环境，通过对餐厅设计的布局、装饰风格、温度等，体现健康绿色的理念。
十、店面设计
1、视觉识别
店名：一方面应该和自己的经营业务有紧密的相关，另一方面要照顾到经营的场所是在校园内部，要贴近校园特色，易于为校园群体喜爱和接受，店名应有格调，意味悠长。
颜色：以黄色，红色，橙色等暖系色调为主，辅以轻快活泼的冷系色调。彰显时尚，潮流，雅致，品位。
2、店面布局
恰当运用灯光，地毯，隔断等元素，尽量一方面有效利用空间，一方面显得错落有致，不显开阔平淡之感。可适当设计一些较为私密的桌位，然长时间逗留的顾客充分享受那份怡然自得的情调。分区布局，让每个细分群体的消费者都有自己喜爱的角落和桌位。
灯饰和灯光：灯饰是餐厅厅装饰的重要元素，选择各种不同样式的灯饰可以有效增餐厅的美感。灯光是烘托餐厅气氛的重要部分，可以选择不同颜色的灯光，烘托出餐厅宜人的气氛。同时，顾客应该保留在自己的空间按照自己的要求调节灯光的便利。
墙面装饰和窗帘：按照季节及时调整，各种织物材质，图案，颜色尽量显得和谐，显示餐厅的格调，贴近消费者感官享受。
桌位：桌位设计和摆放应该总体上和谐，个体上有差异，避免给消费者大排档那样的感受。
工艺品摆放：工艺品的选择应该贴近餐厅气氛和消费者偏好，烘托出餐厅的品位。
餐具：干净，整洁，应该体现咖啡厅特色或者形象。
背景音乐：以浪漫，柔和的轻音乐为主，响度适中。
十一、市场风险
1、内部管理风险：
餐饮业是一个技术含量相对较低的行业，但是它需要严格风险评估的管理才能赢得消费者的信赖，对于大多数中国自办的餐厅来说大部分存在着内部管理松散，服务人员素质较低，如何建立现代企业制度，健全企业经营机制强化企业内部管理关系着企业的生与存，成与败。
2、原料资源风险：
本餐厅的原料主要以果蔬、豆类、菌类为主，是当今欢迎的绿色天然无污染食品，尤其本餐厅是以保健为主的餐厅，因此在原料的选择上需要专业的知识和技术投资，这样才有利于采购到新鲜、天然、无污染的绿色食品。
创新创业项目计划书【4】一、摘要
大学生课余时间较为充足，接受新事物的能力也相对较强，对网络应用也不陌生，所以开网店不是什么难事。近几年，_、_等C2C网站发展迅速，还提供个人网店平台，而且有很多是免费提供的，这就更为大学生在网上开店提供了方便。可以说，开网店已经成为了大学生创业的一条捷径。
随着社会的发展，以大学生为代表的年轻一代开始频繁的网络上寻找他们喜欢的商品，网络购物已经在全世界成为了一种新的潮流。但在国内市场，网店还大多是小型的地摊店铺形式，还很少有形成针对某个特定群体的特色整体行销专卖店，尤其是对一直走在时尚前沿的大学生群体。因此，制造一些人性化的，有趣的创意产品给客户，让产品生动起来，让客户感到温暖，不仅能让客户对我们的好感增加，也能让我们大学生的创新能力得到锻炼与肯定。
二、项目介绍
1、网店宗旨：诚信求生存，服务求发展。
网上开店，信用是最重要的，只有良好的信用才能赢得消费者的信赖，才能使网店长久的存活下去。现在网店的竞争相当激烈，除了要以质优价廉的商品去吸引买家外，还要有热情耐心的服务，这样才能让自己的网店在众多店铺中脱颖而出，才能让自己的网店有较好的发展。
2、网店目标：客户的需要，就是我们的满意。
本网店将从淘宝的普通店铺做起，并用一年的时间积累一定的信用度，同时树立一定的知名度和品牌形象。有了信用度、知名度和品牌形象后，网店的浏览量就会成倍增加，进而就加大了成交量。有了一定的资本后，就能适当扩大网店规模，增加商品数量和种类。
3、创新为本：创新是人类特有的认识能力和实践能力，是人类主观能动性的高级表现，是推动民族进步和社会发展的不竭动力。
一个民族要想走在时代前列，就一刻也不能没有创新思维，一刻也不能停止各种创新。创新在经济、技术、社会学以及建筑学等领域的研究中举足轻重，这对我们的创业计划也是一样
三、市场分析
1、市场潜量：网络普及，而且现在上网的人一般都是18-40岁的人，他们为了节约逛商店的时间会选择在网上购物，所以我认为在网上销售是一个很好的路径。
2、竞争者：目前在市场上的生活用品繁多，竞争激烈。
其中很多的品牌占有了市场的绝大部分，且每种品牌产品均有各自的特点和稳定期的销量，所以我们要寻找另一个市场，而创意不是人人都有的。创意具有新鲜感，让人感到思维的迸发，因此利用创意来吸引目光是一个不错的想法。
3、消费者需求的特点。
由于上网的人一般都是一些年轻的人，他们对用品的需求是时尚的、个性的，他们喜欢标新立异，他们所能普遍接受的价格为低价格。
四、行业分析
网上开店对成本的要求低，它占用资金少，也基本不需要水、电、管理费等方面的支出;这样就解决了大学生没有创业资金的问题;网店经营方式灵活，基本不受时间、地域等因素的限制，只要有时间、能上网就能正常营业，而且只要少量存货就能开店，所以也可以随时更换经营其他商品;网店的客户范围十分广，只要是上网的人群都有可能成为商品的浏览者与购买者，这个范围可以是全国的网民，甚至是全球的网民。以上也是网上开店创业的优势所在。
五、市场营销
1、主要业务：主要以零单销售业和团购业务为主，同时，又根据上架时间的不同各自分类，便于客户更好的查找对应时令所需要的商品。
2、附属业务。
线下订单业务：接收线下批量订单，统一注册新淘宝用户，批量拍货，提供送货上门服务;
3、网店运营模式：
(1)进/发货模式：买家拍下物品并付款我们按提交订单发货买家确认收货确认交易完成。
(2)在线客服管理：我们在每个时间段都安排了固定的人员进行旺旺值班。对于光顾我们店的每一位客户，无论他是不是最终能购买我们的商品，我们一定竭尽所能的给予细致入微的服务。此外，对于每一位成员，我们都会安排出时间来熟悉店里所卖的商品，力争以最专业的服务，最和蔼的服务来对待每一位买家。就具体而言，我们设立在线客服的主要目的在于：
a、引导初次网购的买家，帮助他们解除网购的心理顾虑，并引导整个购买流程，从拍下商品到通过支付宝支付等等。
b、介绍小店的商品，包括同类型商品的互推;主打商品的主推等等。
c、由于服饰行业的特殊性，经常遇到临时缺色的情况。这就需要客服很好地和买家沟通，进行调剂。
(3)推广策略：第一，朋友推广：我们可以通过周边的朋友，宣传我们的店铺让我们的店铺点击率上升，自己的产品也得到好的销售量。第二，广告宣传：我们可以在网上贴子，让网上的人在贴子里看到我们店铺地址，来观光我们的店铺。第三，运用媒体：我们可以运用媒体进行宣传我们的产品，提高产品的知名度，突出我们产品的特色。
(4)促销策略：
a、开店初期可进行“包邮”、“打折”、“有买有赠”等促销活动，以吸引客户。
b、每年的各种节日(如五一、十一、圣诞、元旦等)期间，进行一些适合本店客户的促销活动，如“满就送”、“满就减”等，以增加成交量。
c、在店铺信用等级上升时进行一些促销活动，如“冲钻包邮”、“冲钻打折”等。
六、管理团队
网店每日设在线客服人员两名，“团队成员分时段值班。
网店设：经理一名，其职责是店内的全面管理，产品选择，市场宣传和业务联系;客服主管一名，其职责是掌握供货商存货信息，管理普通客服人员接班的准点情况、服务态度，监督网络交易操作;财务主管一名，其职责是记录网店的管理费用、前期投入资金、进货费用等账目的记录，每月汇报流动资金状况及网店盈亏。
在非常时期，招收大学城附近的高素质的兼职大学生，主要是在旺季需要人员补充的时候，担任业务宣传和产品经营等活动，也可以以二级的身份加入。
七、财务分析
通过自带的订单明细表能清晰的反应所有订单的状态，包括收货人，商品数量，货款，发货地，配送方式，配送单号，运费等等。然后通过淘宝的卖出商品记录中，有更为明晰的订单销售信息，包括订单号，买家的具体信息，买家实际付款金额，以及买家购买商品的大致信息。
八、资金需求
1、初期投资：(第一年)的投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费(或预存款)、宣传推广费用等，还要一定的流动资金用于物流配送等。
2、第二期投资：阶段业务量会有较大的扩大，需要有较多的流动资金用于进货、发货等，有必要的时候还要聘请员工。
3、其他成本费：50元/月;
增值服务和营销工具软件：100元/月;创意用品制作，加工，实验等。
九、资金的退出
1、出售：出售包含售出和股权回购两种形式。
2、破产清算：成立清算组、通知债权人申报债权、召开债权人会议、确认破产财产、确认破产债权。
十、风险分析
人力成本：网店经营貌似在时间上很自由，其实还没有上班轻松自在。除非熬到冠级，可以轻松雇佣客服人员为店主分忧。更多的中小网店卖家利润不足以支撑客服薪酬的，只能自己亲历亲为，从进货，拍照，上货，销售，快递，售后等一条龙工作全由自己完成。
商品质量：对宝贝特点，质量做详尽描述，也许网店卖家对商品质量感觉满意，但质量的评定真是仁者见仁，智者见智。也许，一个小线头，对有些人来说，就会觉得质量不好。来网店购物的消费者多追求物美价廉，几十元的商品有时也会跟几百元的做比较。
货源风险：也许您能找到特色货源，人脉渠道，拿到物美价廉的好货。但是，所售商品如果正赶上销售旺季，货源是否有保障。断货、断码等情况出现怎么应对，没有补货，库存不清楚，何时能上货，是否能一一对答如流，解释周全。充足稳定的货源是每个网店卖家经营的根基，而拼抢渠道，竞争激烈，一切皆有可能发生。做好足够的准备，及时掌握库存，稳定货源供应非常重要。
成本风险：包装、网费、电费等这只是很基本的花销，如果卖家注重细节营销，一些附加包装成本便上来了。小店刚经营时，总是要绞尽脑汁做推广的，_网店推广产品多多，只要肯花钱，都可以一一尝试。
物流风险：点也是不能忽视的。但是我们有没有想过客人是在买到东西后几天内收到的呢，东西有没有破损、丢失呢，有没有达到客人预想的结果呢?
运输风险：有些易碎、贵重物品，在包装和快递选择方面都需要慎重。易碎品如果运送途中被损坏，快递是不赔的啊。快递风险也是_中常见的风险，由于在商品邮递过程中，快递公司可能会失误导致商品损坏或者丢失。这就需要店主与买家耐心交流，避免因快递延误或造成商品破损而导致网店信誉受影响。
评价风险：在准备涉足网店创业时，先对这个行业进行了解分析是必须的，心理、体力、沟通能力是否适合这个圈子?还需要慎重思考。而只要风险分析做的够好，就可以躲开这些风险。
十一、结论
创意网店前途宽广、管理容易、风险较小，但对创业者的个人能力有较高的要求，并且销售对象不能大众化，但以大学生的角度来思考，仍然有可观的收入，不失为一种年轻人创业的方法。
创新创业项目计划书【5】一、创业背景
这几年的研究调查表明，大学生体质健康状况不容乐观，例如体质下降，容易生病等。这不仅影响了大学生当前的学习，而且也对他们未来所从事的事业产生了不可忽视的影响。尤其是这几年NBA、英超等体育活动的风靡，激发了大学生在竞技场上一展风采的愿望。当下大学生希望通过体育锻炼来增强体质。然而，学校提供的锻炼设施较为陈旧，且目前市场上健身房的收费标准往往超出了大学生的承受能力，因此，开办一间针对大学生的健身房具有明朗的前景。
结合福州高校学生健身房匮乏的现状，拟选取大学城作为创业的起点，凭借大学城庞大的学生群体及在体能教育方面的优势，可以预见我们拥有庞大的市场空间和发展空间。
二、创业构想
1、项目介绍
我们计划成立一间健身房，以大学城为中心，顾客以附近大学的大学生为主，以及附近周围的社会上的顾客。项目前期打算先租赁一间大仓库，地点选在地价相对较低的地段。相关配套设施有：跑步机5台、五人综合训练器1台、坐式蹬腿训练器1台、坐式胸肌推举训练器1台、下斜举重床1台、臂力训练器2台、乒乓球台、桌球台、桌游设备等。
2、项目的经营
形势分析：前期因为设施有限，并且知名度不高，顾客对我们的认知度不高。
相应对策：我们必须先把握住每个进来的顾客，前期我们打算为每个来光顾的顾客量身定制健身方案，争取每个顾客都有专门的教练手把手的指导与训练。在顾客中留下好的口碑、好的形象，通过顾客的口碑相传，打开我们在大学城的市场，使我们能够站稳脚跟。后期发展壮大之后，首先进行面积上的扩展，设备的更新和新设备的引进，专业教练的人员数量增加。并且有可能发展成为全国一家针对大学生的专业健身连锁店。
3、项目优势
大学城附近没有一个设备齐全、价格适合大学生的健身房。并且即使有也没有一个主要针对大学生人群的专业化的健身团队。现代社会对良好身体素质的需要，要求我们迫切改变自己，提高自己的身体素质。初中高中我们迫于学业压力锻炼的机会和时间都很少，大学的时间是很充足的并且我们处于一个从学校走向社会的转折。有一个良好的体魄对于我们走向社会、走向职场都有很大的帮助。现在很多的职业面试都是先看外表。俗话也有说：好的身体是革命的本钱。所以，加强锻炼，增强身体素质是现代大学生的需求。这是一个正在增长的新兴社会需求。
4、团队优势
我们团队自己拥有有体育专业的学生、专业化的健身知识，优良的管理和营销策略以及对于事业的热忱。
三、市场分析
大学生，一群永远走在时尚和思潮前面的人，随着我国经济的发展，健身这个及健康又时尚的行业越来越流行了，大学生自然不会落后。
一方面，对于大学生而言，健身并不是一项很简单的很随意的消费。大学生没有固定的经济来源，同时平时要上课，空闲时间有限。另一方面，健身房要怎么做才能吸引更多的大学生来作自己的会员呢?作为潜在消费者，无疑现在的大学生将是以后健身房的主力消费群体，在一定意义上来说，这是一项长期投资，但绝对值得，何况当下就有回报，只是相对的少点。何乐而不为?
目前的高校学生以80后期和90后出生的人群为主。这个群体是伴随着我国经济快速成长起来的，而互联网是他们日常生活的一部分。因此这个人群的特点是思想开放、容易接收新事物，敢于尝试新事物。对这样的一个群体而言，高校之内的传统健身项目显然不能满足他们的基本的要求。而目前单在福州市的高校众多，因此开拓这片高校健身市场具有重大的意义。经过调查发现，大学生平均月消费是750元左右，但是办理一张力美健健身年卡最少需要3000元左右。对于一名普通的在校大学生，是不可能承受如此高额的健身消费的，无疑福州的大学生想获得适合自己的健身锻炼只是一种奢侈的幻想。为此，我们针对性地开设了这个健身房。
结合大学城远离市区的地理位置和城内庞大的消费群体，因此此选址开设健身房即能吸引较多的大学生，而且竞争压力相对较小。由于大部分高校学生有群体式消费的习惯，他们锻炼的时间比较集中，加上学习和社团的任务与压力都比较大，他们需要更多的体育活动来减压。而我们拥有比较专业的体能教练，能对不同的学生针对开设一套比较完善、符合他们需要的健身方案。
目前大部分学校的健身方式比较单一、内容较为枯燥。部分同学急切关心自己的锻炼成效、拥有较强的表现欲望，他们希望通过体育锻炼能获得更多的成功体验。拟根据顾客的要求，设定最适合他们的健身方式。
男生市场：在师大和福大的宿舍附近的商业区开设以主要锻炼大腿、胸腹、手臂等肌肉为主的健身项目。
女生市场：当男生市场的运作趋于稳定的时候，我们将在福大、师大外附近开设瑜伽、普拉提、舍宾等健身项目。
大学生心里分析：
