时间：2023-10-13 09:40:44
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摘要：随着计算机技术的广泛普及与计算机远程信息处理应用的发展,数据通信应运而生,它实现了计算机与计算机之间,计算机与终端之间的传递。由于不同业务需求的变化及通信技术的发展使得数据通信经过了不同的发展历程。
关键词：数据通信 原理 分类
随着计算机技术的广泛普及与计算机远程信息处理应用的发展,数据通信应运而生,它实现了计算机与计算机之间,计算机与终端之间的传递。由于不同业务需求的变化及通信技术的发展使得数据通信经过了不同的发展历程。
一、通信系统传输手段
电缆通信:双绞线、同轴电缆等。市话和长途通信。调制方式:SSB/FDM。基于同轴的PCM时分多路数字基带传输技术。光纤将逐渐取代同轴。
微波中继通信:比较同轴,易架设、投资小、周期短。模拟电话微波通信主要采用SSB/FM/FDM调制,通信容量6000路/频道。数字微波采用BPSK、QPSK及QAM调制技术。采用64QAM、256QAM等多电平调制技术提高微波通信容量,可在40M频道内传送1920～7680路PCM数字电话。
光纤通信:光纤通信是利用激光在光纤中长距离传输的特性进行的,具有通信容量大、通信距离长及抗干扰性强的特点。目前用于本地、长途、干线传输,并逐渐发展用户光纤通信网。目前基于长波激光器和单模光纤,每路光纤通话路数超过万门,光纤本身的通信纤力非常巨大。几十年来,光纤通信技术发展迅速,并有各种设备应用,接入设备、光电转换设备、传输设备、交换设备、网络设备等。光纤通信设备有光电转换单元和数字信号处理单元两部分组成。
卫星通信:通信距离远、传输容量大、覆盖面积大、不受地域限制及高可靠性。目前,成熟技术使用模拟调制、频分多路及频分多址。数字卫星通信采用数字调制、时分多路及时分多址。
移动通信:GSM、CDMA。数字移动通信关键技术:调制技术、纠错编码和数字话音编码。
二、数据通信的构成原理
数据终端(DTE)有分组型终端(PT)和非分组型终端(NPT)两大类。分组型终端有计算机、数字传真机、智能用户电报终端(TeLetex)、用户分组装拆设备(PAD)、用户分组交换机、专用电话交换机(PABX)、可视图文接入设备(VAP)、局域网(LAN)等各种专用终端设备；非分组型终端有个人计算机终端、可视图文终端、用户电报终端等各种专用终端。数据电路由传输信道和数据电路终端设备(DCE)组成,如果传输信道为模拟信道,DCE通常就是调制解调器(MODEM),它的作用是进行模拟信号和数字信号的转换；如果传输信道为数字信道,DCE的作用是实现信号码型与电平的转换,以及线路接续控制等。传输信道除有模拟和数字的区分外,还有有线信道与无线信道、专用线路与交换网线路之分。交换网线路要通过呼叫过程建立连接,通信结束后再拆除；专线连接由于是固定连接就无需上述的呼叫建立与拆线过程。计算机系统中的通信控制器用于管理与数据终端相连接的所有通信线路。中央处理器用来处理由数据终端设备输入的数据。
三、数据通信的分类
1.有线数据通信。数字数据网(DDN)。数字数据网由用户环路、DDN节点、数字信道和网络控制管理中心组成。DDN是利用光纤或数字微波、卫星等数字信道和数字交叉复用设备组成的数字数据传输网。也可以说DDN是把数据通信技术、数字通信技术、光迁通信技术以及数字交叉连接技术结合在一起的数字通信网络。数字信道应包括用户到网络的连接线路,即用户环路的传输也应该是数字的,但实际上也有普通电缆和双绞线,但传输质量不如前。
分组交换网。分组交换网(PSPDN)是以CCITTX.25建议为基础的,所以又称为X.25网。它是采用存储――转发方式,将用户送来的报文分成具用一定长度的数据段,并在每个数据段上加上控制信息,构成一个带有地址的分组组合群体,在网上传输。分组交换网最突出的优点是在一条电路上同时可开放多条虚通路,为多个用户同时使用,网络具有动态路由选择功能和先进的误码检错功能,但网络性能较差。
帧中继网。帧中继网络通常由帧中继存取设备、帧中继交换设备和公共帧中继服务网3部分组成。帧中继网是从分组交换技术发展起来的。帧中继技术是把不同长度的用户数据组均包封在较大的帧中继帧内,加上寻址和控制信息后在网上传输。
2.无线数据通信。无线数据通信也称移动数据通信,它是在有线数据通信的基础上发展起来的。有线数据通信依赖于有线传输,因此只适合于固定终端与计算机或计算机之间的通信。而移动数据通信是通过无线电波的传播来传送数据的,因而有可能实现移动状态下的移动通信。狭义地说,移动数据通信就是计算机间或计算机与人之间的无线通信。它通过与有线数据网互联,把有线数据网路的应用扩展到移动和便携用户。
四、网络及其协议
1.计算机网络。计算机网络(ComputerNetwork),就是通过光缆、双绞电话线或有、无线信道将两台以上计算机互联的集合。通过网络各用户可实现网络资源共享,如文档、程序、打印机和调制解调器等。计算机网络按地理位置划分,可分为网际网、广域网、城域网、和局域网四种。Internet是世界上最大的网际网；广域网一般指连接一个国家内各个地区的网络。广域网一般分布距离在100-1000公里之间；城域网又称为都市网,它的覆盖范围一般为一个城市,方圆不超过10-100公里；局域网的地理分布则相对较小,如一栋建筑物,或一个单位、一所学校,甚至一个大房间等。
局域网是目前使用最多的计算机网络,一个单位可使用多个局域网,如财务部门使用局域网来管理财务帐目,劳动人事部门使用局域网来管理人事档案、各种人才信息等等。
2.网络协议。网络协议是两台计算机之间进行网络对话所使用的语言,网络协议很多,有面向字符的协议、面向比特的协议,还有面向字节计数的协议,但最常用的是TCP/IP协议。它适用于由许多LAN组成的大型网络和不需要路由选择的小型网络。TCP/IP协议的特点是具有开放体系结构,并且非常容易管理。
【摘要】医院信息系统（HIS）的开发和广泛应用，对医院的数据统计管理工作产生非常有利的影响，统计数据的采集和处理方式由传统手工模式向网络信息管理模式发展。本文主要探讨在HIS系统下医院统计数据的采集和存在问题的处理方式。
【关键词】医院信息系统；数据采集；处理
医院信息系统（hospital information system,HIS）通过采用计算机技术和网络通信技术等现代化的手段，对医院及其各部门进行综合管理，对各种医疗数据进行自动采集处理、存储、传输、汇总和利用，从而使医院整体运行更加全面，并实现自动化管理。医院的信息化建设使医院的信息管理越来越受到重视，统计数据的信息则是至关重要的，为了做好数据信息的统计和管理，就要保证数据采集和处理的有效进行。
1 统计数据的采集
医院统计数据的采集主要包括住院数据、医技科室数据、门诊数据及其他数据的采集。下面主要从这几个方面作简要阐述。
1.1 住院数据采集: 住院系统把患者的姓名、性别、出生日期、工作单位、家庭住址、婚姻状况等基本信息输入电脑后，计算机在自动生成的住院号的作用下将这些基本信息进行共享，通用于整个住院系统。在各个子系统的运行中每天都会产生关于患者住院情况的信息，这些信息为后面的统计信息加工处理、审核提供了可靠有效的原始数据，从而也保证了统计数据的可靠真实。此外，增强统计汇总和查询的功能，可以充分地对住院数据进行大量汇总并随时查询各项动态数据，真正实现信息的流通和管理。
1.2 医技科室数据采集: 对于不同的医技科室，工作量的统计应该根据其工作方式和性质来确定。统计人员对不同科室应该采取相应地统计指标。各医技科室的数据采集形式主要是报告单的数据和金额的统计，先对每个子项目进行简单的数据采集汇总和各项费用的收取，然后在网络系统下将子项目数据和费用进行统一收集处理，在此基础上要检查好每项数据结构和内容，这样才能够保证数据得到充分准确的采集。
1.3 门诊数据采集: 医院信息系统的建立使医院的门诊工作实现了电子流程运行，取代了传统的手工处方和申请单。门诊的工作量通过医生工作站进行确认，工作站的运行情况在很大程度上关系着门诊数据采集的准确性。然而，医院里常常有挂号数和门诊医生的工作量不相符的情况，这主要是认为造成的，对此，可以根据需要在门诊系统设立一个数据接口，把所有的统计数据对应起来连入接口数据库，从而可以更好的显示门诊工作量的数据统计情况，使门诊数据的采集更加完善、准确。
1.4 其它数据采集: 其它数据信息包括医院的人事、设备、基建和财务等数据信息，医院的现代化管理使医院的数据统计除了医疗业务的数据统计外还包括以上各方面的数据信息统计，丰富了各项数据的采集。对于人事系统，主要采集人员的增减和岗位职称的变动等一系列数据；设备的购买、耗费和使用等数据是设备系统需要采集的；财务系统则要采集总收入、医疗费用、药品费用和医院的资产情况等数据；对于医院的基建方面主要采集医院房屋建筑情况及租房情况等的数据信息。这些数据信息都需要各部门之间协同工作，认真审核统计以确保采集的数据是准确的。
2 数据采集存在的问题及处理方式
在现阶段的网络自动化环境下，医院的信息管理系统对数据的采集和处理往往会存在各种各样的问题。首先，医院对原始数据的采集不够完整。一般是医院的不同人员对各项数据进行录入，录入的数据情况主要与操作人员的熟练程度和工作责任心有较大的关系，此外，在数据采集量大的窗口也常常因忙乱紧张而导致各种数据的漏输、误输等情况，从而导致数据采集的不完整；其次，病案编目的滞后。出院患者的病案要及时进行编码入机，这是病案信息流最重要和关键的环节，若病案不能够按时进行归档则不能够及时计算医疗指标；最后，医院信息系统的信息标准的滞后也会对数据采集的质量造成很大的影响。随着新医疗技术的发展和应用，原先的信息标准已经不符合现代医疗的要求，从而导致一系列的问题。
对此，医院应该采取相应的处理方式来解决以上难题。对于数据采集不完整的问题可以建立一套有效并具有针对性的监督机制，不断完善各项规章制度，加大管理和监督的力度，各项工作都要符合标准化；病案首页的信息管理需要各科室人员的共同努力合作，灵活应用计算机技术方法来给予病人全程的优质服务；及时完善并规范医院信息系统的标准，加强医院各信息系统的标准化建设，在原来的基础上对数据库进行合理规范，真正实现数据的一体化管理。
3 结语
总之，在当前的医院信息系统条件下，医院应该进一步建立和完善医院的各项数据信息，对于统计数据的采集应该加以足够的重视，避免过多数据采集的人为失误，应用正确的数据采集和处理方法，才能为医院的信息统计提供有利的条件，从而推动医院的信息化管理。
参考文献
［1］ 董建成.我国医院信息系统现状及原因分析［J］.中华医院管理杂志，2003,19，（04）
［2］ 梁玉娥.HIS系统下统计数据的采集［J］.中国医院统计，2008,15，（02）
【关键词】大数据时代；医院；统计信息管理；策略
一、医院统计信息管理的作用
统计信息管理工作对于医院的运营发展来说有着极其重要的作用，其在具体工作中主要体现在以下几方面：
1.监管医疗质量。通过统计医院在运行管理中的各项相关信息，能够有助于掌握医院在该时间段内的医疗水平，明确掌握在该时期内患者的患病率以及主要患病原因，从而有针对性地制定现阶段的医疗工作方案，增强医疗质量。
2.促进考核管理工作的开展。通过信息统计，能够帮助管理部门有效掌握现阶段各相关科室的工作情况，明确各科室在工作中所存在的问题和不足，以此为依据来开展相关考核管理工作，提高医护人员在工作中的积极性、责任心和规范性，从而促进整体医护工作水平的提高。
3.为决策的制定提供有效依据。随着医改工作的不断深入，医院行业内的竞争也越来越激烈，只有通过准确及时的信息才可以有效掌握医院在各个阶段的运行情况，从而制定出有针对性的发展策略和发展方案，保证医院的健康发展，增强自身竞争力。
4.整合医院资源，提高资源利用率。通过统计工作，能够更好掌握当下医院内部所有人力、物力资源的情况，从而找出医院在资源配置方面所存在的问题和不足，制定更加切实有效的资源配置方案和配置计划，提高资源的利用率。在具体工作中，对于人力资源的统计，主要是针对当下医护人员的技术能力、工作情况、资质等相关信息数据，以此来协调各个科室内的医护人员配置，避免在部分科室出现医护人员较多，无法得到充分利用的情况，将医护人员的利用率最大化。而对物力资源的统计则有助于掌握各项设备仪器材料的使用情况，及时更新补充所需要的仪器设备材料，并做好对仪器设备材料的有效管理，找出在日常使用中所存在的材料不合理使用或者仪器设备闲置等问题，及时调整相关采购计划和使用计划，避免仪器设备材料的浪费，有效控制相关成本。
5.完善医疗体系。通过分析研究信息统计数据能够更好地分析和掌握当下医院在运行管理中所存在的缺陷缺点，从而为医疗体系的完善和优化提供良好依据，不断完善医疗体系，不断增强医院的临床医护服务水平。
二、医院统计信息管理存在的主要问题
（一）缺乏对信息统计管理工作的重视。在现阶段的医院统计信息管理工作中，有相当一部分医院都缺乏在这一方面工作的重视。首先，在人力资源配置方面，缺乏必要的专业人才，并且现有工作人员在能力素质方面也相对较差，信息统计的效率和准确性都亟待提高。其次，在当下管理结构体系建设方面也缺乏必要的重视，管理体系相对比较随意和混乱，统计信息管理工作流于形式，难以发挥应尽的作用和责任。
（二）管理技术落后，存在安全隐患。当下虽然大部分医院都已经构建相应的信息化管理系统，但是没有做好各相关系统之间的串接，所以在信息全面统计和共享方面存在一定的问题，影响了医院信息统计管理工作的效率和质量。统计信息在医院日常经营管理中发挥着极其重要的作用，需要通过统计信息来做好对临床诊断、药物使用等方面的工作的开展，对于数据的时效性和准确性都有着非常高的要求。并且由于在现阶段基本都是采用计算机来进行相关信息统计工作的开展和信息统计数据的处理保存，所以统计信息管理系统自身在安全性方面也存在较大问题，比如木马病毒、黑客入侵、工作人员行为不规范等等，都会导致统计信息数据的丢失或者泄露。一旦出现信息数据的泄露或者丢失，都会严重影响医院的发展，并且还有可能导致严重的医患纠纷。
（三）统计信息利用率较低。医院统计信息管理的作用是为了帮助医院更好开展内部管理工作，制定切实有效的发展策略和发展计划。在此过程中必须做好对相关统计信息结果的有效分析，只有这样才可以将这些信息数据背后所潜藏的价值挖掘出来。然而在当下对于统计信息并没有充分利用，整体利用率较低，数据的时效性较差，难以满足现阶段工作的需求。并且相关统计信息管理人员自身也缺乏这一方面的意识，没有做好对信息数据的挖掘，导致统计信息管理工作流于形式。
三、大数据时代医院统计信息管理工作的有效途径
（一）增强信息化意识，明确信息管理目标。为了更好促进医院统计信息管理工作水平的提高，在现阶段医院管理层需要正确认识信息化管理的重要性和价值，强化医院内部的信息化建设和信息化管理，明确当下信息化管理的目标和目的，学习和引进先进的管理理念，并结合自身实际情况积极开展相关信息化建设，不断促进统计信息管理工作效率和质量的提高。
（二）增加基础设施建设力度，不断提高信息化水平。在大数据时代，医院统计信息管理工作必须在时效性和准确性方面得到进一步提升，而这都需要建立在相应基础硬件设施和软件设施的基础之上。因此医院需要结合自身实际情况强化在基础设施方面的建设，投入足够的人力物力，（下转第60页）构建信息化的统计信息管理部门，引入先进的计算机设备、软件程序、统计分析系统等等，为统计信息管理信息化工作的开展奠定良好基础。
（三）完善统计指标体系，增强信息利用率。医院统计信息管理工作的任务不仅仅在于对各项相关信息数据的采集和储存，更需要做好对相关统计信息的分析研究，挖掘信息数据的内在价值。在以往的信息统计管理工作中由于技术设备等方面的限制，难以实现对海量医院信息的统计分析，但是通过应用大数据技术，就可以实现对信息数据的深入挖掘和高效处理。因此为了实现这一目标，就必须制定相应的统计指标体系，指导和规范相关统计工作的开展，及时评价和评估相关工作的质量，明确工作中所存在的问题不足，并将分析得到的结果储存在信息数据库中，通过数据库来实现对这些问题不足的高效处理。在此过程中大数据技术所发挥的作用是极其重要的，它能够实现对各项相关数据信息的整合分析，深入挖掘这些数据背后所显示出的问题。
（四）增强风险防范意识，保障系统安全运行。大数据技术的应用离不开计算机技术、互联网等的支持和参与，所以在具体的统计信息管理工作中，非常容易受到各种网络风险的影响，例如病毒、黑客入侵，因此在当下必须具备相应的风险防范意识，根据具体情况，合理采用相应的防火墙和安全防护技术，有效阻挡病毒黑客的侵袭侵入。同时还需要做好对相关工作人员的规范管理，制定合理科学的工作流程要求和管理要求，指导工作人员的工作，规范工作人员在信息统计工作中的行为，避免因为工作人员行为不规范而导致信息数据出现泄露或者丢失的问题。
四、结语
【关键词】人力资源信息系统 软件测试
当前企业管理的主要基础工作就是人力资源管理，多年来，不管是三项制度改革、工资分配改革，还是社会保障推行，以及下岗职工的安置，人事资源管理始终站在企业改革的前沿。榱耸视ο执化企业的发展和要求，人力资源管理工作也可以利用信息化平台，开发出人力资源信息管理系统，可以利用人力资源开发性、有价性以及可配置性等特性进行合理的配置和综合的开发。其中，为了能够保障系统的可靠性与稳定性，软件测试是必不可少的环节，对该系统投入运行起着决定性的作用。本文对人力资源信息系统与软件测试技术进行了深入的探讨和分析。
1 人力资源管理系统综述
人力资源管理系统利用信息化技术实现了许多管理功能，对人事档案、员工考勤、人员变动、员工培训、就业合同、保险、工资、招聘等人事行政事务，并拓展到资源开发、资源控制以及决策支持等高级功能领域。其作为一种对人才资本进行管理的产品，主要是提供一种兼具广度和深度的解决方案。该系统能够将许多管理功能汇集在一个数据库当中，使数据库具备最全的核心功能、功能层次和模块领域，最多的管理模式、最佳实践及细节功能。系统通过数据采集、挖掘、分析和可视化管理等，将数据灵活便捷的呈递给各级管理人啊云进行人才管理等服务。
2 人力资源管理系统软件测试的目的
软件测试的主要目的可以分为三个方面：
（1）在于确定系统软件的质量，即软件能够以正确的方式达到设计标准。
（2）为开发人员和之后的风险评估提供信息。
（3）软件开发过程时符合高质量的。
简言之，对人力资源管理系统软件进行测试的目的就是尽可能的寻找出最多的缺陷，因此在对测试用例进行选取时，要尽量去选择容易发生异常的程序和数据，因而能够有效的定义软件成分，并实现从低层到高层的组装过程，可以验证此系统是否满足任务计划，以及其他规定的技术要求，并为建立软件质量模型提供可靠依据。
3 人力资源管理系统软件测试过程分析
3.1 软件测试定义
人力资源管理系统进行软件测试，是为了发现系统的运行错误而进行的测试。软件测试是指根据系统开发阶段涉及到的标准和说明，以及系统程序的结构而设计的测试样本，一般将测试样本输入程序，然后运行程序，并对输出结果进行分析，发现程序错误。软件测试流程通常分为五步，当上一步完成并获得批准之后可以进行测试的下一步流程。流程包括：制定测试计划、设计测试用例、满足启动准则并进行测试、撰写测试报告、完善软件错误。
3.2 测试功能点汇总
人力资源信息系统测试功能包括以下几个方面：
（1）电子档案方面，需要测试功能点有人员信息的添加、修改、删除以及查询。
（2）职位调动方面，需要测试的功能点有两大点，一是单位内调动包括调动的办理、调动批量办理和历史调单打印；二是单位之间的调动包括单位之间调动的申请和办理、单位之间批量调动的办理和申请、单位之间调动集团公司审批。
（3）综合查询方面，需要测试的功能点包括综合查询条件组合、综合查询结果打印、综合查询任意字段显示。
（4）人员流动统计方面，需要测试的功能点包括统计单位工人调动人数和统计参加作业人数。
（5）单位设置方面，需要测试功能点包括添加新单位、新单位修改、单位信息删除。
（6）工种设置方面，需要测试工种的添加、修改和删除。
（7）退休管理方面，需要测试功能点包括退休预警、预测、申报、分析等。
（8）合同管理方面，需要测试合同预警和合同预测功能。
（9）账号管理方面，需要测试管理数据范围和管理模块使用范围功能。
除此之外，还应测试分组查询功能、用功形式报表统计功能、人员减少办理功能、政策法规查询功能、人力资源统计分析功能、系统在线升级功能等等其他相关功能。测试主要检测这些功能的窗口完成是否准确、数据是否准确、操作是否简洁；功能键是否描述准确、操作是否方便；输出结果是否正确；其业务流程说明书是否正确、软件数据流是否流向正确；除此之外还要检验该系统的用户容量等等。
3.3 测试流程与方法
人力资源信息系统软件测试主要采用黑白盒测试、单元测试、集成测试、系统测试和验收测试。
白盒测试主要测试软件内部设计和程序，依靠设计文档进行测试。黑盒测试可以直接跳过软件内部，只测试输入和输出，依靠其他测试方法的结果进行测试。黑百盒测试相辅相成，可以对系统进行由大到小、由内而外的全面性测试。
单元测试选取的粒度最小，常由开发小组通过白盒进行测试，检验测试单元是否合格。系统测试选取的粒度最大，常由独立的测试组用黑盒进行测试，验证整个系统是否满足需求规格说明书。而集成测试选取的粒度居中，有承上启下的作用，常由开发小组自行采用黑百盒进行测试，验证设计和需求是否合格。验收测试则由用户进行测试，功能与系统测试相似。
4 结语
随着我国信息化建设的加快，为企业的发展既带来了一定机遇，也带来了许多挑战。一个信息系统软件，特别是人力资源信息系统对企业的工作运转效率起着重要的作用，而软件测试对于系统软件能否可靠稳定的运行非常关键。人力资源信息系统的开发和使用，以及该系统的测试工作，对提升组织效率，完善组织功能至关重要.因此，应当增强对于信息系统软件的测试工作的重视，提升软件测试结果的质量。
参考文献
[1]章建美.企业级信息系统（EIS）人力资源模块的设置原则[J].华东电力，2008（05）：97-99.
[2]李耀辉，利.机械制造企业人力资本投资风险评测与软件开发[J].西安科技大学学报，2006（09）：416-420.
[3]杨寿保.导入小型软件企业小型软件项目的研究[J].计算机工程与应用，2002，38（18）：88.
[4]李娟，李明树，武占春，王青.基于SPEM的软件过程元模型[J].软件学报，2005（08）：1367.
计算机通信技术经过长时间的发展，在各个方面都有着很大的应用，并且发挥着巨大作用，为人们生活提高了较大便利。
（1）在信息处理和管理系统中的应用
随着计算机技术的普及，人们在办公时越来越依靠计算机来完成相应的工作，而信息处理和管理系统都可以很好地运用计算机通信技术。计算机通信技术应用到信息处理后，大大提高了人们信息交流的速度，同时还减轻了大量的人力物力。另外一方面，一些企业可以运用计算机通信技术来联系新客户、处理内部管理业务等，同时还开发了VPN技术，来办理企业的异地业务，从而打破了时间和空间的限制，为企业赢得了巨大利润。
（2）在多媒体领域中的应用
计算机通信技术运用在多媒体领域体现了很多方面。首先在传统的电视、计算机方面，计算机通信技术推动了网络电视、手机网络的发展，很多电视厂家都在运用计算机通信技术来加强自己产品的革新；其次在多媒体信息的采集、处理和传输方面，大量的计算机通信技术也运用到其中，比如远程教育、视频通话等功能开始陆续出现，不仅可以满足人们的办公教学需求，还极大地丰富了人们的娱乐需求。远程教育是其中比较有代表性的，也是发展比较成熟的一种，打破了以往时间和空间的限制，学生可以在家中就可以完成相应的文化教育，这样既节省了大量的人力物力，就可以提高学生学习的效率。随着远程教育的不断开展，这种形式的教学模式也成为我国职业教育非常重要的一种模式。
（3）在即时通信中的应用
即时通信技术是目前最为常见的一种通信方式，比如手机下载的QQ、微信、微博、饿了吧等APP软件就是其中非常有代表性的一种，而计算机通信技术就是它们得以利用的主要工具，主要原理在于手机终端通过服务器和其他手机终端进行信息交换，从而实现网络通信的目的。这种即时通信的大量普及对方便人们的日常生活有着非常大的作用，比如人们利用QQ、微信等聊天工具可以实现远端即时对话，打破了时间和空间的限制；人们利用淘宝、京东商城可以足不出户就可以购买自己喜欢的商品；人们利用饿了吧、美团网就可以在家中等待自己团购的快餐等。所以我们的日常生活正在慢慢被计算机通信技术而改变，从衣食住行的每一个角落都有计算机通信的介入，这样大大方便了我们的生活起居，节省了人力物力，这就是计算机通信技术的魅力。
（4）在远程控制中的应用
远程控制是计算机通信技术进一步发展的方向，也是进一步方便人们日常生活的主要趋势。比如目前苹果公司的产品就是利用计算机通信技术来实现远程控制，人们可以直接利用手机就可以对家中的设备进行指令，从而更加方便人们的生活。计算机通信技术在远程控制中应用的原理在于：家庭终端设备和电话、计算机等工具相连，从而通过后者来操纵前者的运转，达到指挥的目的。
二、总结
【关键词】人力资源；信息系统；软件测试
当前企业管理的主要基础工作就是人力资源管理，多年来，不管是三项制度改革、工资分配改革，还是社会保障推行，以及下岗职工的安置，人事资源管理始终站在企业改革的前沿。为了适应现代化企业的发展和要求，人力资源管理工作也可以利用信息化平台，开发出人力资源信息管理系统，可以利用人力资源开发性、有价性以及可配置性等特性进行合理的配置和综合的开发。其中，为了能够保障系统的可靠性与稳定性，软件测试是必不可少的环节，对该系统投入运行起着决定性的作用。本文对人力资源信息系统与软件测试技术进行了深入的探讨和分析。
1人力资源管理系统综述
人力资源管理系统利用信息化技术实现了许多管理功能，对人事档案、员工考勤、人员变动、员工培训、就业合同、保险、工资、招聘等人事行政事务，并拓展到资源开发、资源控制以及决策支持等高级功能领域。其作为一种对人才资本进行管理的产品，主要是提供一种兼具广度和深度的解决方案。该系统能够将许多管理功能汇集在一个数据库当中，使数据库具备最全的核心功能、功能层次和模块领域，最多的管理模式、最佳实践及细节功能。系统通过数据采集、挖掘、分析和可视化管理等，将数据灵活便捷的呈递给各级管理人啊云进行人才管理等服务。
2人力资源管理系统软件测试的目的
软件测试的主要目的可以分为三个方面：（1）在于确定系统软件的质量，即软件能够以正确的方式达到设计标准。（2）为开发人员和之后的风险评估提供信息。（3）软件开发过程时符合高质量的。简言之，对人力资源管理系统软件进行测试的目的就是尽可能的寻找出最多的缺陷，因此在对测试用例进行选取时，要尽量去选择容易发生异常的程序和数据，因而能够有效的定义软件成分，并实现从低层到高层的组装过程，可以验证此系统是否满足任务计划，以及其他规定的技术要求，并为建立软件质量模型提供可靠依据。
3人力资源管理系统软件测试过程分析
3.1软件测试定义
人力资源管理系统进行软件测试，是为了发现系统的运行错误而进行的测试。软件测试是指根据系统开发阶段涉及到的标准和说明，以及系统程序的结构而设计的测试样本，一般将测试样本输入程序，然后运行程序，并对输出结果进行分析，发现程序错误。软件测试流程通常分为五步，当上一步完成并获得批准之后可以进行测试的下一步流程。流程包括：制定测试计划、设计测试用例、满足启动准则并进行测试、撰写测试报告、完善软件错误。
3.2测试功能点汇总
人力资源信息系统测试功能包括以下几个方面：（1）电子档案方面，需要测试功能点有人员信息的添加、修改、删除以及查询。（2）职位调动方面，需要测试的功能点有两大点，一是单位内调动包括调动的办理、调动批量办理和历史调单打印；二是单位之间的调动包括单位之间调动的申请和办理、单位之间批量调动的办理和申请、单位之间调动集团公司审批。（3）综合查询方面，需要测试的功能点包括综合查询条件组合、综合查询结果打印、综合查询任意字段显示。（4）人员流动统计方面，需要测试的功能点包括统计单位工人调动人数和统计参加作业人数。（5）单位设置方面，需要测试功能点包括添加新单位、新单位修改、单位信息删除。（6）工种设置方面，需要测试工种的添加、修改和删除。（7）退休管理方面，需要测试功能点包括退休预警、预测、申报、分析等。（8）合同管理方面，需要测试合同预警和合同预测功能。（9）账号管理方面，需要测试管理数据范围和管理模块使用范围功能。除此之外，还应测试分组查询功能、用功形式报表统计功能、人员减少办理功能、政策法规查询功能、人力资源统计分析功能、系统在线升级功能等等其他相关功能。测试主要检测这些功能的窗口完成是否准确、数据是否准确、操作是否简洁；功能键是否描述准确、操作是否方便；输出结果是否正确；其业务流程说明书是否正确、软件数据流是否流向正确；除此之外还要检验该系统的用户容量等等。
3.3测试流程与方法
人力资源信息系统软件测试主要采用黑白盒测试、单元测试、集成测试、系统测试和验收测试。白盒测试主要测试软件内部设计和程序，依靠设计文档进行测试。黑盒测试可以直接跳过软件内部，只测试输入和输出，依靠其他测试方法的结果进行测试。黑百盒测试相辅相成，可以对系统进行由大到小、由内而外的全面性测试。单元测试选取的粒度最小，常由开发小组通过白盒进行测试，检验测试单元是否合格。系统测试选取的粒度最大，常由独立的测试组用黑盒进行测试，验证整个系统是否满足需求规格说明书。而集成测试选取的粒度居中，有承上启下的作用，常由开发小组自行采用黑百盒进行测试，验证设计和需求是否合格。验收测试则由用户进行测试，功能与系统测试相似。
4结语
随着我国信息化建设的加快，为企业的发展既带来了一定机遇，也带来了许多挑战。一个信息系统软件，特别是人力资源信息系统对企业的工作运转效率起着重要的作用，而软件测试对于系统软件能否可靠稳定的运行非常关键。人力资源信息系统的开发和使用，以及该系统的测试工作，对提升组织效率，完善组织功能至关重要.因此，应当增强对于信息系统软件的测试工作的重视，提升软件测试结果的质量。
参考文献
[1]章建美.企业级信息系统(EIS)人力资源模块的设置原则[J].华东电力,2008(05):97-99.
[2]李耀辉,利.机械制造企业人力资本投资风险评测与软件开发[J].西安科技大学学报,2006(09):416-420.
[3]杨寿保.导入小型软件企业小型软件项目的研究[J].计算机工程与应用,2002,38(18):88.
（1）适用于各种媒体
适用于各种媒体都计算机通信技术相对于电话传输通信而言的，这也体现了计算机通信技术的超然性。电话传输通信通常只是应用于语言传输方面，而在文字、图像，甚至更为复杂的电影、歌曲方面很难传输。而计算机通信技术以其强大的功能在这些方面都能实现很好的传输，从而弥补电话传输的缺陷。
（2）传输效率高
计算机通信技术以强大的计算机作为通信传输平台，所以传输效率比较高，并且随着计算机技术的发展，这种传输效率还在不断提高。据有关部门统计，目前计算机通信传输在数字信息传输方面可以达到6000bit/s的速率，也就是每分钟可以传送大约48万个字符，这是语言模拟信息传输速率的3倍，极大地满足了人们的需求，所以在商务办公、信息交流等方面，人们更愿意选择计算机通信的数字信息传输。
（3）抗干扰能力强
很多传输工具在传递信息时往往会受到各种外界因素的影响，这样就严重影响了人们的正常办公和学习。而计算机通信技术在传递信息时是以二进制为主要形式的数据信号传输，这样就可以利用比较简单的整形来消除传输中产生的噪声，同时还可以做出加密运算的处理，进一步提高传输信息的保密性。
2计算机通信技术的应用
计算机通信技术经过长时间的发展，在各个方面都有着很大的应用，并且发挥着巨大作用，为人们生活提高了较大便利。
（1）在信息处理和管理系统中的应用
随着计算机技术的普及，人们在办公时越来越依靠计算机来完成相应的工作，而信息处理和管理系统都可以很好地运用计算机通信技术。计算机通信技术应用到信息处理后，大大提高了人们信息交流的速度，同时还减轻了大量的人力物力。另外一方面，一些企业可以运用计算机通信技术来联系新客户、处理内部管理业务等，同时还开发了VPN技术，来办理企业的异地业务，从而打破了时间和空间的限制，为企业赢得了巨大利润。
（2）在多媒体领域中的应用
计算机通信技术运用在多媒体领域体现了很多方面。首先在传统的电视、计算机方面，计算机通信技术推动了网络电视、手机网络的发展，很多电视厂家都在运用计算机通信技术来加强自己产品的革新；其次在多媒体信息的采集、处理和传输方面，大量的计算机通信技术也运用到其中，比如远程教育、视频通话等功能开始陆续出现，不仅可以满足人们的办公教学需求，还极大地丰富了人们的娱乐需求。远程教育是其中比较有代表性的，也是发展比较成熟的一种，打破了以往时间和空间的限制，学生可以在家中就可以完成相应的文化教育，这样既节省了大量的人力物力，就可以提高学生学习的效率。随着远程教育的不断开展，这种形式的教学模式也成为我国职业教育非常重要的一种模式。
（3）在即时通信中的应用
即时通信技术是目前最为常见的一种通信方式，比如手机下载的QQ、微信、微博、饿了吧等APP软件就是其中非常有代表性的一种，而计算机通信技术就是它们得以利用的主要工具，主要原理在于手机终端通过服务器和其他手机终端进行信息交换，从而实现网络通信的目的。这种即时通信的大量普及对方便人们的日常生活有着非常大的作用，比如人们利用QQ、微信等聊天工具可以实现远端即时对话，打破了时间和空间的限制；人们利用淘宝、京东商城可以足不出户就可以购买自己喜欢的商品；人们利用饿了吧、美团网就可以在家中等待自己团购的快餐等。所以我们的日常生活正在慢慢被计算机通信技术而改变，从衣食住行的每一个角落都有计算机通信的介入，这样大大方便了我们的生活起居，节省了人力物力，这就是计算机通信技术的魅力。
（4）在远程控制中的应用
在经济发展的过程中，网络通信技术已经渗透到生活的各个方面，改变了人们的交流和沟通的方式，而且在时间和空间上突破了以往的限制。但是实时通信技术也是在不断发展的，势必存在着不少的缺点，制约其进一步发展。因此必须要做好网络通信实时差错控制技术，这样就可以在应用过程中发挥出实时通信技术的优势，造福人们。
1.网络通信中的实时通信技术的发展
在2006年的时候，WHATWG网络应用1.0程序中增加了API，而这个API是和Web点对点进行连接的，目的是为了更加快速的进行数据的发送。在2009年的时候，MediaStream API以及一些设备不断涌入了WHATWG的视野。这样一来，一些用户就可以在授权的情况下得知一些隐秘的信息。在这过程中，API的用途主要是来媒体流的处理工作。因为在API中有着本地存储的内容，可以利用二进制的方法进行存储。
在2010年的时候，在WHATWG中已经有了API的方案。而这些方案是建立在RTP over UDP协议和ICE建立连接的基础之上，这样一来就可以将自己电脑上的内容传送到网上。这些方案不仅包括了API技术，而且还包括了文件送输和点对点进行数据的通信。
在2011年的时候，WHATWG已经比较完善。不再采用一些设备元素，JavaScript API技术正式登上了舞台。JavaScript API技术在内容已经近乎完美，完全可以进行操作。而且和SDP offer/answer系统不会发生冲突，只要技术人员确定将信息发送给指定的人员即可。而且在技术人员的操作下，还可以让高层的信息以间接的方式来进行数据的传输。虽然后面对这个系统进行了调整，但是都没有脱离大的框架。
2.网络通信工具的种类
实时通讯(Instant Messaging)是目前Internet上最为流行的通讯方式，各种各样的即时通讯软件也层出不穷;服务提供商也提供了越来越丰富的通讯服务功能。不容置疑，Internet已经成为真正的信息高速公路。从实际工程应用角度出发，以计算机网络原理为指导，结合当前网络中的一些常用技术，编程实现基于 C/S架构的网络聊天工具是切实可行的。目前，中国市场上的企业级即时通信工具主要包括：信鸽、视高科技的视高可视协同办公平台、263EM、群英 CC2010、通软联合的GoCom、腾讯公司的RTX、IBM的Lotus Sametime、点击科技的GKE、中国互联网办公室的imo、中国移动的企业飞信、华夏易联的e-Link、擎旗的UcStar等。相对于个人即时通信工具而言，企业级即时通信工具更加强调安全性、实用性、稳定性和扩展性。
实时通讯工具，通常意义上指的就是马上可以进行通讯的工具。利用有效硬件，如电脑、视频、可视电话、手机等，在这些终端硬件上安装实时通讯程序，如QQ、ICQ、MSN、网易POPO等，只要双方都安装有同样的这种程序，然后利用网络连接在线，就可以类似面对面交流一样，实行语音、文字、视频等交流，程序的交流间几乎是同一时间的，在A端发送的文字，在B端很快(0.05秒至几秒之内)就可以看到。这就简单的说明了“实时通讯工具”，也可以叫 “即时通讯工具”。国内最出名的就是腾讯公司的QQ，世界出名的就是ICQ与MSN。
3.网络通信实时差错控制技术
在管理网络通信的过程中，如何做到实时差错控制是管理工作的重头戏，如果没有办法做到差错的实时控制，那么网络信息系统的安全便岌岌可危。在把握网络通信的过程中，主要把握好信息的差错，防止发生数据的丢失，这样一来便可以让通信技术在很大程度上得到人们的信任。在通信控制的过程中，不仅要进行纠错，进行信息的反馈，还要做好信息的整理工作，这样一来才可以保证信息的安全。那么该如何进行实时差错控制?
第一，就当前存在的向前纠错工作进行分析，它在应用的过程中主要是针对某种特制的编码来控制，在发信段通过安装解码软件来对各种信息传输差错及时的进行纠正，并且在连接通信端头调整错误的编码，从而得到及时控制和实施控制的工作要求。在目前的管理工作中，整个工作的内容包含了煤炭相关信息资料以及纠错工作模式，它的主要工作原理在于借助编码对其中存在的冗余数据进行分析和处理，从而提出冗余信息，达到简化信息、加速传输时间的要求。
第二，就当前的信息反馈工作以及纠错方式进行分析，它在应用中是以特定的调制解码来进行现场传输错误编码控制，在此基础上对传输信息做了及时、科学的纠正处理，并且将少量的信号码和监督码加入到反馈端，从而要求对信息进行重复发送和管理，直至发送端所发送的信息准确为止。
第三，就目前我们常采用的混合差错控制进行分析，它在应用的过程中主要是针对向前纠错以及反馈纠错两种方式的混合使用。这种方法是借助向前纠错的方式来传递一些具备着某种可靠度的信息，然后再通过反馈纠错来具体对这些信息的错误和存在问题加以辨别和分析，从而提升信息的正确度，以做到信息可靠性保证。
4.网络通信中的实时通信技术的优势
在互联网越来越普及的二十一世纪，一个人身体感到不舒服的时候，第一时间便会上网寻求帮助，而且很大程度上选择的是健康服务方面的热线，这时便不会考虑到求助者的身份和地位。当服务热线接通之后，当事者便可以在微博按照提示来表述自己的病情，然后便可以呼叫，那么不一会儿就会有医生对你的病情进行诊断。医生在阅读完当事人的病情表述后，就会第一时间和当事者联系，进行必要的交谈，进一步确定病情。而后医生之间还会进行交流，做出最正确的诊断。
此外，一些规模比较大的医院便可以自己单独实施实时通信技术。如果考虑一些机构考虑到自己本身实力有限，那么也可以寻求IT提供商的帮助。不管怎样，要想做好信息的传输工作，对于任何一个IT提供商工作的重中之重。虽然一些平板电脑在进行视频会议的时候，速度非常快，完全满足基本的要求，但是这样的传输速度并不能够代表全部的用户所拥有的传输速度，供应商必须要解决这个问题。除了数据传输外，运营商还可以提供ICE服务器来管理NAT穿越、代码转换媒体服务器、多方会议支持和推送服务器。运营商可以(或许应该)利用其自有的传输基础设施，或其他运营商的基础设施，提供连接参与者所需的传输。
根据情况，假定选择了安全机制，运营商可以提供增值媒体服务，如媒体记录、语言到文本翻译和基于位置的“发现和连接”，以及复杂的计费和收费方案。
由此看来，在网络通信中利用实时通信技术，不仅方便了人们大众，而且也为医院提供了很大的便利，因此实时通信技术应该得到广泛的应用。
5.小结
在网络通信过程中，要想做到实时通信，就必须要了解其发展的过程中，要掌握实时差错控制技术，这样在具体案例中才能够发挥出实际的效果，达到令人满意的效果，不仅让用户满意，而且还能够让运营商获利，何乐而不为呢。
作者简介
【关键词】P2P；NAT穿透；即时通信；行为识别
0 引言
当前企业员工间基本都是通过QQ、Skype等常见的商用软件来进行沟通交流。但这些常见的基于C/S模型的即时通信软件过分依赖于中心服务器，所有的数据均需经过外网服务器转发，若服务器或互联网链接出现问题，那么整个通信系统将无法正常工作。另外企业内部工作中的沟通交流会涉及商业机密，如果利用市面上的即时通信软件进行传输，数据可能会以可破解的形式出现在相应软件的服务器上，当服务器遭受攻击，这些机密的数据就会被泄露，且绝大多数的传统即时通信软件采用的都是用户名、密码的登录认证模式，这样的认证方式很容易被攻击，从而带来不可估量的危害。因此，针对目前即时通信软件在企业应用中表现出的种种不足，设计并实现一个企业级的内联网安全通信系统是十分有必要的。
1 系统设计方案
本系统分为客户端和服务端两部分，采用P2P与C/S相结合的系统架构。服务端提供用户登录身份验证，状态通知（离线、上线等），信息查询，数据存储管理等功能。客户端实现用户数据的封装、加密和发送，处理来自其他客户端的文件传输请求，实现局域网内客户端之间的快速文件传输，在离线数据传输的过程中，分担服务器负担，处理相应的中转数据。
2 具体实现技术
2.1 NAT内网穿透
穿透模块是通信的基础模块，系统中的 P2P 文件传输是网络资源共享的重要方式之一，且只适合两个在线用户之间发起，主动发起用户先发消息给被传用户，对方同意后接收，建立点对点连接。因此要在有 NAT 设备的环境中实现点对点通信，首先要解决的就是NAT穿透问题。根据 NAT 类型的探测的结果可以采取不同的穿透方案，在本系统中主要用到的就是UDP打洞和TCP打洞，它们的最终目的是将位于两个不同子网中的两个计算机连接起来。在进行穿透前会进行一个测试，判断当前网络环境是否需要穿透，首先用户A向用户B发送一条测试消息，若A能成功接收用户B的反馈消息则A就可以直接连接B进行通信，否则需要进行NAT穿透。
2.2 安全登录认证
传统的即时通信软件用户的密码是由用户自己设定的。在登录系统时输入正确的密码，计算机便认为操作者就是合法用户。实际上，由于许多用户为了防止忘记密码，经常采用诸如生日、电话号码等容易被猜测的字符串作为密码，这样很容易造成密码泄漏。用户名、密码机制虽然在使用和部署上都非简便，但从安全角度来说，并不是是一种安全的身份认证方式。而基于计算机输入行为特征的认证方法，具有行为方式难以模仿，行为方式无需记忆，行为数据量大，行为密码不具有明显的特征等众多优点。所以，在本系统中采用基于鼠标键盘行为方式分析的方法实现系统登录的安全认证。
2.3 数据加密
目前主流的加密算法主要有对称加密算法和非对称加密算法。对称加密算法资源消耗较小，但是对称加密算法的密钥需要通过直接复制或网络传输的方式由发送方传给接收方，同时无论加密还是解密都使用同一个密钥，所以密钥的管理和使用很不安全，如果密钥泄露，则此密码系统便被攻破。非对称加密通过公钥进行加密，用私钥进行解密，不需要通过安全通道来传输密钥，且能够公开加密密钥，仅需要保密解密密钥，所以不存在密钥管理问题。但是非对称算法非常复杂，密钥对的生成、数据的加解密都会消耗很多资源，对于企业即时通信系统来说采用非对称加密算法加密密钥信息是无法满足其即时性需求的。因此，本软件合对称和非对称加密算法的优点设计出了客户端和服务器间数据传输的混合加密方案。
Server初始化后会通过非对称算法生成公钥和私钥，当有Client和Server进行通信时，Server便会将Server的公钥发送给Client。
Client在登录或者注册时，会先用非对称算法生成公钥和私钥，然后将公钥发送给Server，Server记录下这个Client对应的公钥。然后将这个公钥广播给所有在线的Client。某个Client在离线后，Server会将该Client对应的公钥删除。
如果ClientA要向ClientB发送信息，首先通过对称加密生成密钥key，然后在Server广播的所有在线Client的公钥中找到ClientB的公钥，然后用这个公钥加密密钥key，然后将加密后的密钥发送给ClientB，ClientB使用自己的私钥解密，获得ClientA和ClientB进行通信的密钥key。之后ClientA和ClientB之间的通信都是用密钥key进行加密和解密。
2.4 数据封装
为了保证数据交换的方便、解析的高效以及加密解密的效率，本系统采用的数据封装格式为（消息类型、用户名、密码、信息内容、日期、文件名）。将要进行传输的数据按照上述规则封装之后，按照响应的加密方式进行加密，加密之后的数据为d，然后再对d进行MD5消息摘要，以保证通信数据的完整性，将MD5放在数据d的头部，形成最终可以发送的数据d2，最后将数据d2发送出去。
收到数据后，首先将头部的MD5数值取出，计算剩下部分的MD5是否和头部的MD5数值相等，如果相等则数据发送完整，进行下一步的解析，否则认为数据发送失败，丢弃这个数据包，并且向发送者发送反馈。
3 结束语
本系统采用C/S和P2P混合通信模型，在系统中的每个节点作为客户端请求服务的同时，也可以作为服务端提供服务，大大减轻了对服务器的依赖。而且当服务器发生故障时整个通信系统不会立即瘫痪，内部通信依旧能进行。基于鼠标键盘行为方式分析的安全登录认证机制解决了传统用户名/密码模式易攻破易泄露的问题，大大提高了用户账号的安全性。另外，为进一步提高通信的安全性还引入了通信加密机制，使数据以密文的形式进行传输和储存，最大限度的保证了整个系统的稳定性与安全性。
【参考文献】
[1]郭晓静.基于统计学的击键序列身份认证算法研究与改进[J].北京邮电大学，2013.
[2]沈超，蔡忠闽，管晓宏，等.基于鼠标行为特征的用户身份认证与监控[J].通信学报，2010（7）.
