时间：2023-10-13 09:40:57
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近年来，中国的改革开放取得了巨大的成就，国内经济持续快速增长，我国与世界各国的国际经济交往越来越频繁，社会对既熟练掌握英语又具有一定外贸、工商管理理论知识的复合型人才的需求不断增加。因此，高职院校的商务英语专业应适应经济发展的需要，合理设定培养方向，优化课程设置，加强与企业的联合，突出人才培养的实用性、即时性和时代性，增强毕业生的择业能力和竞争能力。
一、高职商务英语专业的人才培养目标
高职商务英语专业培养满足市场需求的，具有一定的进出口贸易、工商管理理论基础知识，较扎实的英语听、说、读、写、译综合应用水平，掌握进出口贸易、工商管理相关专业的实践环节，了解国际惯例与规则、国际社交礼仪，有较强的市场经济意识、社会适应能力，能够用英语从事国际商务、进出口贸易、国际结算或其他涉外经济管理工作的技能型人才。作为一个高职层次跨学科的复合型专业，它既不同于传统的英语专业，又不同于国际商务专业，其有着自身的特色。
1.英语能力的实用性
传统的英语专业要求学生掌握较深的英语语音、语法和英美文化知识，并具备较强的英语写作能力。高职商务英语专业立足于实用，强调英语的工具性，学生有一定的英语听、说、读、写、译的能力，能用英语从事涉外商务和管理活动。
2.商务知识的够用性
商务英语是一门交叉学科，学生不仅应具有扎实的英语功底，还需广泛学习外贸、营销、工商管理的基本理论知识，并掌握基本的外贸操作技能、营销技能，具备一定的管理沟通能力和实际工作能力。相比经济管理类专业，商务英语专业对经贸知识的学习不在于深，而在于广和够用，所学理论能指导学生的实践工作。
3.培养人才的市场性
高职教育是就业教育，以服务市场为宗旨，以培养学生的职业能力为主要目的。高职商务英语专业应根据区域产业结构的变化，不断调整人才培养方向，优化人才培养方案，科学设置相关的课程，加强学生的实践技能，为经济发展输送适销对路的人才。例如：当外贸业加速发展时，着重培养学生的外贸操作能力；在国家政策鼓励、扶持外资企业和中外合资企业时，重点提高学生的英语应用能力和管理技能，为涉外企业提供翻译和管理人员。
二、高职商务英语专业的就业现状
根据调查，目前高职商务英语专业毕业生的就业范围较广，有相当一部分学生在沿海城市从事外贸类工作，有一部分学生在做营销，有一部分学生在企事业单位担任文员和一般管理人员，有少数学生从事教师、旅游等其他职业。学生毕业后的选择途径较多，除了少数毕业生进入国有企事业单位，绝大部分学生在中小企业任职，也有少数家庭条件较好的学生继续读书或出国。
高职商务英语专业知识覆盖面广且培养的学生具有多种技能，为了体现高职教育的就业导向，应按照国家政策和区域经济产业结构的变动及时调整其就业岗位群和课程体系。在开展行业调查和市场调研的基础上，很多高职院校的商务英语专业都设立了专业建设委员会，由专业教师和相关企业专业人士参加，其主要工作是组织专业建设学术活动以及制定教学计划和人才培养方案，并围绕市场需求的变化和企业战略的调整不断修订、完善，使得该专业的培养目标与经济建设和社会发展紧密结合。
三、高职商务英语专业的人才培养方向
高等职业教育从本质上讲是一种面向市场、面向社会的教育，为了更好地服务经济建设，高职商务英语专业的毕业生在涉外经济管理领域应具备一定的通用性，同时还应具备一些专门的知识和技能，以适应新时代当地经济发展的需要。
1.设立人才培养方向的意义
作为一个课程覆盖面广的跨学科专业，高职商务英语专业设立若干培养方向是加强专业建设的需要，也是建立高职教育与经济发展互动性机制的需要。
(1)培养适合市场需要的技能型人才
随着国家政策的调整和区域经济的发展，产业结构也会出现相应的变动，高职教育应及时进行市场调研，依据社会对人才的需求，增加一些新专业，并淘汰一些与经济发展战略相背离的旧专业。高职商务英语专业为社会培养应用英语人才，必须时刻了解国家政策导向，密切注视市场变动趋势，设立可行的人才培养方向，使毕业生在企业需求的岗位上实习、就业，直接服务于区域经济发展。
(2)提高毕业生的就业率
在开展各项学术活动和调研活动的基础上，专业建设委员会不断修订和完善人才培养方案，科学设置各门专业基础课、专业课、拓展课和实践教学环节。通过教学和实训，巩固了学生的商务知识和英语能力，开阔了学生的视野，使学生明确自身的职业目标，掌握与工作直接有关的理论知识。在设立培养方向的基础上，加强校企合作，开拓校外实训基地，采用工学结合、订单培养的模式，使学生的校内学习与校外实习、就业结合，学生毕业后直接上岗，如：我院商务英语专业开设了阿里巴巴企业订单班，学生毕业后直接进入阿里巴巴的会员企业从事外贸工作，大大提高了该专业的就业率。
(3)增强该专业的办学活力
一、明确专业岗位需求
要确定商务英语专业的学生应该学习哪些职业技能，要先确定该专业学生可以从事哪些职业岗位的工作。
商务英语专业的建设、发展正在逐步走向成熟。但实际上，商务英语专业本质上还是没有一个明确的、具体的研究方向。原因在于它仍然没有脱离语言作为工具这个本质，而商务在该专业中一直处于被淡化的地位。原因在于它包含的领域过于宽泛，如国际经济与贸易、市场营销、人力资源管理、财务、电子商务、法律等。国际经济与贸易专业的可就业岗位有：外贸业务员、单证员等；市场营销专业的就业岗位有，市场调查员、广告策划专员等；人力资源管理专业的就业岗位有：人力资源总监、职业经理人、培训师、人事部主管；财务相关专业岗位有：会计、出纳、会计主管等。因此，要确定商务英语专业职业技能，则应该参考各相关专业的就业岗位群，再具体到具有岗位的职业技能以及职业技能涉及的实践教学内容。各相关专业的职业技能总结起来包括：基本职业技能（语言、商务知识、办公软件使用）、核心职业技能（各岗位相关专业理论、实践知识、业务能力）、综合职业技能（职业道德、人文素养、身心素质、人际技能）等。
二、职业技能实践教学现状
如今，商务英语专业的学生处于一个比较尴尬的地位：语言能力不如英语专业的学生，商务专业能力不如学习商务相关专业的学生，实践能力和职业技能也无法和专业学生相比。
原因在于各高校的商务英语专业的课程设置偏重语言的教学，没有注重专业技能的培养，而实际上，商务相关专业就业岗位对从业人员的专业业务能力要求远大于语言能力的要求。
对于专业职业技能的实践教学的开展和研究也处于初级阶段。实践教学设备、师资、课程设置、教学内容、教学方法，还有其他方面的保障还不够完善。
三、根据岗位要求有针对性的培养职业技能
1.课程设置。课程设置要保障学生的专业知识结构能够支撑学生将来的就业、从业和职业发展。也就是专业知识、语言训练、职业技能的培养应该成为商务英语专业培养方案中的核心部分，并且占用重要比重。改变商务英语专业注重培养语言能力，简单增加商务知识的现状，要让职业技能教学涵盖语言的学习和坚固专业知识的学习。
2.教学模式。采用CBI的教学模式即Content Based Instruction（以内容为依托的教学），就是直接用实践操作完成语言讲专业知识，学习专业知识的同时，提高语言的应用能力。也就是用职业技能的实践教学实现专业知识、语言教学和实践操作的“三位一体”的教学模式。
3.三位一体。专业职业技能实践教学“三位一体”的教学模式的实现要求有设备、师资、机构和管理的保障。职业技能的实践操作离不开设备，如：办公软件的操作需要的计算机设备；岗位核心职业技能需要的业务流程的模拟训练实训软件、硬件设备等。市场营销专业相关的职业岗位实训设备等。师资保障则需要“复合型、双师型”教师。要培养专业职业技能复合型人才，就要求教师首先是专业知识、语言能力、业务岗位实践操作综合实力过硬的复合型、双师型教师。机构保障指的是校企合作。商务英语专业应该与行业企业进行广泛的合作，建立实训基地，让学生在就读期间或者是暑假到企业中实习、实训，在真实的岗位上实践所学的知识。在管理上，针对独立院校学生自主学习能力欠缺的特点，从制度要求和日常考核中保障课上下，课内外的教学和学习效果。
4.课、证、岗、赛相结合。此外，课、证、岗、赛的教学模式贯穿其中。其中课程的教材、教学内容一定要倾向职业技能的实践操作。证书的考取也要融入到教学中，要求学生有职业资格证，所以要证明学生具备职业技能还有帮助学生考取相应的资格证书。岗，指的是岗位技能训练。这需要校企紧密合作完成。真正要获得专业职业技能实践能力只有到具 [本文由wWw.dYLw.nEt提供，第 一进行和服务，欢迎光临dYLW.neT]体的实际工作中才能有真切的体验和确实的收获。所以，商务英语专业一定要和企业有广泛的合作来保证实践教学的圆满实现。赛，指的是参加与专业相关的实践技能大赛。鼓励学生参加国际、国家、省级和学院级别的各项比赛。让学生通过比赛，巩固和实践课堂中所学的知识。
四、总结
总之，商务英语专业职业技能的实践教学应该以社会岗位需求为导向，重新进行有针对性的课程设置、设备添置、师资培养、教学改革等措施来改变和完善商务英语专业学生的专业知识结构、实践操作能力和就业、择业、职业生涯的发展。从而实现对真正复合型人才的培养并满足社会和独立院校生存、发展的共同需求。
一、商务英语方向人才培养模式创新改革的必要性
随着全球经济一体化和外向型经济的发展，涉外企事业单位迎来了新的历史发展机遇。与此同时，其对商务英语方向人才的要求更趋于多元化，学历和成绩已经不再是涉外企事业单位用人时关注的重点。应用能力和综合素质将是对新时期的商务英语方向人才提出的新要求。从实际的商务英语方向就业市场的调查来看，涉外企业急缺的是无须长时培训就能很快适应工作岗位的，有较强实际外贸操作能力的，英语语言能力纯熟的，同时还具备较好沟通能力、合作精神甚至创新能力的应用型商务英语方向人才。而目前地方高校英语专业的商务英语方向仍然以理论成绩为主要培养内容，严重缺乏对学生实践能力和商务知识的培养力度，从而造成了一种商务英语方向毕业学生众多，企业对于专业人才的需求却完全得不到满足的现象。为了改变这一畸形现象，对商务英语方向人才培养模式的进行创新改革是十分必要的。
二、商务英语方向人才培养模式的现状及问题
（一）商务英语人才培养模式的现状
商务英语是一门新兴的复合型学科，2007年教育部批准商务英语成为一级学科专业，这标志着商务英语正式从英语学科专业中独立出来。从上世纪80年代起，各个外语院系在复合型外语人才培养改革过程中，纷纷设立了商务英语的专业方向或课程，总结起来，目前商务英语方向的人才培养模式大体可以归为三类。1.英语专业培养模式。这个模式主要是在英语专业培养之外，开设了一些国际贸易条例、商务英语阅读与写作等增加商务知识的课程。2.国际贸易专业培养模式、国际金融专业培养模式、国际金融专业培养模式。这三个模式都是在相应的专业学习以外，开设了一些提高学生英语的听、说、读、写、译能力的英语核心课程。3.英语知识与国际商务知识并重的培养模式。这个模式将英语知识和国际商务知识有机地结合起来，系统地进行商务英语的专业培养。
（二）商务英语方向人才培养模式存在的问题
1.课程设置问题。目前地方高校的商务英语方向大多忽视或割裂了商务英语的跨专业特性，单一地采用“英语技能+商务知识”培养模式，学生从专业课程中学到的多是一些肤浅的理论知识，对商务活动中的实际操作一知半解，较难直接参与到商务运作的工作中。2.授课方式陈旧。目前地方高校的商务英语教学仍然以“填鸭式”的教师讲解为主，学生被动地接受，没有真正体现“以学生为中心”。这种缺乏互动和参与的授课方式导致学生兴趣不高，缺乏主动思考、积极应变的能力，从而无法适应实际工作的需要。3.教材内容未跟上时展步伐。现有的商务英语教材编者普遍缺乏专业背景或实际岗位实践经验，内容多是一些理论知识的罗列，缺乏对实用操作能力的培养。4.师资队伍薄弱。应用型商务英语人才的培养离不开需要具有专业从业经验的教师，而实际上地方高校的商务英语教师队伍中缺乏专业从业背景的“双师型”师资，在教学过程中很难培养学生的商务操作能力和专业思维模式。
三、商务英语方向人才培养模式创新改革的对策
（一）确定以市场需求导向的人才培养目标
随着外向型经济的发展，市场对商务英语方向人才的应用能力和综合能力越来越看重，拥有较强的商务实践能力、英语应用能力和商务拓展及创新能力的综合职业素质的学生是众多企业急切需求的专业人才。因此，地方高校商业英语方向应将“具有较扎实的英语语言知识和技能，掌握国际贸易理论和经贸知识及技能；具备较出色的用英语从事商务活动的能力”作为商务英语方向人才的培养目标。首先，拥有扎实英语语言基本功是商务活动中能顺利进行交际的前提，这方面需要加强学生在英语语言方面的听、说、读、写、译五大能力，确保学生在涉外商务活动中有立足之地和更大的发展空间。其次，扎实的商务知识和操作能力则要求学生对国际贸易、国际商法、国际金融等一系列的国际商务理论和法律常识有广泛的了解，同时要掌握国际商务活动中的进出口业务制单、商务文函处理、商务谈判能力等的实际操作能力，这些专业能力的培养是今后商务工作顺利进行的基础；较强的商务拓展能力和创新能力要求学生具备人际沟通能力、团队协作能力、自主发现问题能力、自主创新能力等，这些能力的培养有利于学生尽快融入工作中并获得进一步的发展和提升。
（二）构建以职业能力为本位的专业课程体系
以往的专业课程体系忽视了职业能力的培养，使得课程内容与就业实际相脱节。在构建专业课程体系过程中，必须坚持以市场需求为导向，在夯实英语语言能力基础的前提下，采用模块化原则设置课程，将专业技能、岗位能力和综合素质有机地结合起来。尽量减少理论课程，增加实践类课程，增加实习和实训实践，努力提高学生的就业实践能力。具体而言，可以把商务英语方向的课程体系分为基础英语、商务实务和实训三大模块。
（三）改革教学模式，探讨工学结合的教学模式
针对传统商务英语方向教学模式陈旧，未能做到以学生为中心，需要改革教学模式，想方设法激发学生的参与性和自主思考能力，从而培养他们发现问题、分析问题、解决问题、总结经验、自主创新的综合能力。很多职业院校的经验告诉我们，工学结合的教学模式创新是实现以市场需求为导向的有效途径。在工学结合的教学模式中，在基础阶段，学生以学习和掌握英语语言知识技能为主，掌握商务专业知识和技能为辅。然后利用假期或学期中的一段时间到相关的涉外公司企业去见习实习，以获得对商务行业的感性认识，反思自己在专业上的不足。然后带着这种感性认识回到学校，进行更有针对性的学习和模拟训练，最后再去进行就业实习。这种理论和实际相结合的教学模式有效地将学生所学的理论知识和实际工作结合起来，有效地发挥了学生的主观能动性，从而实现了“要我学”到“我要学”的转变。
（四）采用“走出去”和“请进来”的方式，加强师资队伍建设
英语商务专业人才的培养过程中，教师和学生是两大主体。其中学生是培养的目标，教师则是培养任务的实施者，在培养过程中发挥着关键的作用。以上面提到的课程设置、教学模式等为例，每一个环节都离不开教师的努力和付出。针对缺乏具有专业背景师资的现状，采用“走出去”和“请进来”的方式，加强师资队伍建设。将现有师资送出去进行相关行业培训，挂职，同时加强与行业机构和企业的合作，通过聘请行业专家和专业技术人才授课，对学生进行实战经验的传授指导，从而更好地在教学活动中指导学生提升专业实践能力。
（五）分解就业能力，建立“双证制”
据调查，目前商务英语方向的毕业生的就业主要去向是商务公司或企业，从事外销员、跟单员、商务文员、商务翻译的职位。在制订和修订相关人才培养方案时要对就业岗位的专业技能和综合素质要求进行分解，鼓励学生在毕业时拿到毕业证书和技能证书，从而建立起“双证制”。
四、结语
摘要：目前我国经济正处于转型时期，在经济转型的大背景下，传统的商务英语人才培养模式已经无法满足当代经济发展的需求、社会对既熟练掌握一门外语又具备相关商贸知识的复合型人才的需求出现了前所未有的，商务英语专业应运而生。但教育部制定的商务英语培养计划中，英语能力为主，商务知识为辅。而在实际工作需求中，确实商务知识和英语知识并重。培养计划中所设置的商务课程与工作中所需要的商务知识是不成对等比例的。
关键词：商务英语 三大就业方向 课程设置合理性
一、引言
（一）商务英语专业的发展前景
在全球经济大潮的推动下，人们渐渐认识到：若想在经济贸易领域与各国企业、客户进行有效的交往，仅仅靠原来的基础通用英语是远远不够的。于是，商务英语顺应这一需求逐渐发展成为一门新兴的独立学科。甚至在以英语为母语的国家，许多院校也都开设了商务英语课程，商务英语受到了极大的重视和越来越多人的青睐。
我们可以初步了解商务英语人才培养的核心之一，商务实用。职业场上，商务知识是英语知识基础上不可或缺的组成部分。而据2010年商务英语专业就业情况及待遇检查结果①显示，商务英语专业毕业生有三大就业方向：外事外贸外企方向，涉外型的银行金融系统商务翻译方向，接下来我们将会分别从这三大就业方向所需的商务能力探讨高校商务英语专业商务相关课程设置的合理性。
（二）商务英语专业在培养学生商务能力方面存在欠缺
在教育部制定的商务英语培养计划中，英语能力为主，商务知识为辅。而在实际工作需求中，确实商务知识和英语知识并重。培养计划中所设置的商务课程与工作中所需要的商务知识是不成对等比例的。且在对中南财经政法大学商务英语专业的学生进行初步问卷调查是，初步得知，学生亦感到了专业课程中商务知识的不足。
二、调查目的及意义
（一）调查目的
商务英语作为一个被授予文学学士学位的专业，在文学方面仍有所侧重，而在商务方面略显不足。我们将根据其就业发展三大方向——外事外贸外企，涉外型银行证券系统，专业翻译（商务相关）所需要的商务能力进行归纳总结，与大学商务英语专业人才培养方案进行对比，从而对大学商务英语教学效果进行可行性评价。
我们发现，我们学校在商务英语专业培养方案中，有关商务课程可能设置不够，或者设置无法满足学生的需求。据此，调查目的如下：
1.了解心声。通过多种方式和手段的调查与研究，了解是否其他的学生对此也有同感，了解商务英语专业的学生对自己专业培养方案中商务相关课程设置的看法，听听他们的心声。
2.横向比较。通过对华中农业大学，湖北经济学院的实地走访调研，实现中南财经政法大学与各友校的比较，了解本校在培养商务英语专业人才商务能力方面的优势和劣势，这样有助于自身更好的改善和提高，所谓知己知彼，百战不殆，就业，其实就是一场职场大战，我们在了解彼此的优缺点后，可以培养出更具有竞争力的学生，为其在今后就业大战中打下良好的基础。
（二）调查意义
1.对商务英语专业的学生来说。经过前期对本校部分商务英语专业学生的探访，我们发现多数大一大二的学生选择该专业是基于对国际商务知识的浓厚兴趣，而他们对大一大二未设置相关课程表示遗憾；大三认为，只有第三学年一年的时间学习商务相关知识，略显不足；而大四学生在实习阶段明显感到到自身商务知识的欠缺。我们接下来将对全院以及各友校外语学院的所有年级学生进行全面的走访及调研，得到更具普遍性的结果。我们希望以此次调查为契机，更加深入的了解学生对课程设置的看法和建议，为学生和学校间提供一个沟通的桥梁。
2.对商务英语专业的老师来说。经过前期对我院部分老师的初步探访，我们了解到很多老师收到学生关于增加商务知识讲解的建议，如：一些学生希望商务英语课本上的每个单元都得到详细的阐述，翻译课上商务英语翻译达到足够的重视等；且老师自身也希望能够把自己的专业知识更多地传授给学生。但这些皆因课时不够，无法达成。我们希望通过此次调查，了解老师们对自己所教授课程的看法和意见，为老师与学校间提供一个沟通的纽带。
3.对学校来说。学校一直致力于对商务英语专业的积极建设，在2010年正式成功申请将商务英语作为单独的一个系存在，即从 2010届英语专业本科生开始，之前的英语专业（商务英语方向）正式升级为商务英语专业。这一做法体现出学校对商务英语专业的重视，及培养具有更全面商务综合能力的英语专业学生的决心。（1）此次调研可帮助学校在现阶段结合三大就业方向所需要的商务相关能力，真正了解英语专业学生及老师对培养方案的看法与建议，为校方制定相关课程的规范提供一定的依据，为外国语学院商务英语专业更好的发展奠定基础。（2）通过对友校（华中农业大学，湖北经济学院）英语专业（商务方向）的学生，老师及领导的调研及探访，结合具体系统化的分析，我们可以总结出包括我校在内三大高校在培养商务英语人才方面各自的优势及劣势。如此，便可取其精华之处，修正客观抑制因素和强化客观促进因素实现我校商务英语专业的进步。
三、可行性论证
（一）调研背景的支持
1.学生的需求：商务英语专业的学生对商务相关课程的需求可能大于学校所提供的课程，需求大于供给，我们这次便是探究这种现状的普遍性及如何使二者趋于均衡状态。
2.老师的忧虑：学生多次向老师提出增加商务知识的讲解，而由于课时有限，课程量不足等原因老师无法满足学生的诉求。
3.学校的重视：在学校几年的不懈努力下，商务英语专业在2010年终于可以成为外国语学院英语专业的一个独立的专业，而不再附属为英语专业的一个方向，由此可见学校对商务英语专业的重视及对商务英语本科生教学的重视。
（二）资源优势
1.专业的优势。我们熟知本专业的培养方案，并能切身体会课程设置给我们带来的效应。且我们经过双学位的学习，已掌握金融，会计，工商管理等相关专业知识，所以我们能更快地发现问题，并解决问题。
2.人际的优势。在本校，我们与本专业大一大二的学生建立了友好的关系，与大四的学生进行了良好的沟通，这为我们在本校高效的调研奠定了基础。在友校，即华中农业大学和湖北经济学院，我们亦有广泛的人际关系，我们可以通过好友同学的协助，探访相关专业的老师领导，完成真实有效的问卷调查。
3.老师的指导。在调研过程中，我们将邀请袁奇老师我们提出宝贵的建议与意见。老师将会从专业角度更加全面地为我们做出相关的指导与分析，我们坚信这将会是一次高效率高质量的调研。
关键词： 商务英语专业 人才培养模式 课程设置
1.引言
随着改革开放的不断深入，中国已成为世界第二大经济体，仅2014年对外投资就超过4.3万亿元。一带一路战略为中国经济和文化走向世界提供了宝贵的发展机遇，中国抢抓机遇，创建亚投行、丝路基金、金砖国家开发银行，筹建海上丝绸之路银行和上合组织开发银行。持续的对外开放，使得我国在海外投资、金融、法律、市场营销、国际物流等涉外商务领域的人才严重短缺。自从国家教育部于2007年和2008年批准对外经济贸易大学、广东外语外贸大学和上海对外贸易学院试办商务英语本科专业以来，截至2015年，已经有293所高校开设商务英语本科专业。2012年商务英语专业成为目录内基本专业，专业代码为050262，成为外国语言文学目录下的专业。然而，随着申办学校的增多，如何培养复合型、应用型的合格商务人才成为一大问题，尤其是一些独立学院，生源基础差，学生学习积极性不高，更要走出适合自己发展的人才培养模式。
2.高等学校商务英语专业本科教学质量国家标准
2014年教育部组织编制了“高等学校商务英语专业本科教学质量国家标准”，是商务英语本科专业准入、建设和评价的依据。根据国家标准，商务英语专业旨在培养英语基本功扎实，具有国际视野和人文素养，掌握语言学、经济学、管理学、法学（国际商法）等相关基础理论与知识，熟悉国际商务的通行规则和惯例，具备英语应用能力、商务实践能力、跨文化交流能力、思辨与创新能力、自主学习能力，能从事国际商务工作的复合型、应用型人才。我们可以用五个词组概括商务英语专业的培养目标：基本功、人文素养、国际化、复合型和应用型。同时商务英语专业人才应具备五种知识和五种能力：语言知识、商务知识、跨文化知识、人文社科知识和跨学科知识，以及英语应用能力、跨文化交际能力、商务实践能力、思辨与创新能力和自主学习能力。商务英语专业的课程体系包括公共课程、专业核心课程、专业方向课程、实践环节和毕业论文五个部分。课程总学分不低于150学分，总学时不低于2500学时，其中专业课程总学分不低于100学分或1600学时。商务英语专业核心课程按四大模块设置，各模块占专业课总学时的比例为：语言知识与技能课程模块为50%～60%；商务知识与技能课程模块为25%～35%；跨文化交际课程模块为5%～10%；人文素养课程模块为5%～10%。商务英语的教学目标为：掌握商务话语的特点；如何用英语进行商务沟通能力；如何用英语从事国际商务的能力，要着重系统学习商务专业知识；应对国际商务环境的能力。除了核心课程之外，还可以按选修和必修设置专业方向课程：突出商务知识与技能、跨文化商务交际和人文社科素养。实践环节涵盖实讯、实践和实习，占总学分的10%～25%，由专业教师和行业专家共同指导完成。鼓励学生取得外贸、金融、会计、人力资源管理、财务管理、司法等行业资格证书。专业实训在商务实训室等模拟仿真教学环境中操练外贸、金融、财务、营销、法律等实务流程。专业实践在第二课程活动和涉外商务活动等课外环境中完成。毕业论文重点考查学生商务英语和专业知识的综合运用，以及实践和创新能力。毕业论文可采用实践类或学术类形式，要求符合行业或学术规范，用英语撰写，正文长度不少于5000词。实践类包含项目报告和调研报告。
通过商务英语国家标准，我们可以得出商务英语本科专业的培养目标，即“培养具有扎实的英语基本功、宽广的国际视野、专门的国际商务知识与技能，掌握经济学、管理学和法学等相关学科的基本知识和理论，具备较强的跨文化交际能力与较高的人文素养，能在国际环境中熟练使用英语从事商务、经贸、管理、外事等工作的应用型商务英语专业人才”。所以在进行课程设置时，各个高校都要围绕人才培养目标进行，比如广外就制定了英语语言类课程+英语文化类课程+（全英教学）商务类课程的课程结构（平洪，2009）。广外的生源底子好，师资力量强，这样的课程结构非常合理。但对于一些独立学院来说，学生的高考成绩不高，英语基础比较差，在课程设置上应该有自己的特色。笔者所在的高校正是一所独立学院，下面以商务英语本科专业课程设置为例，谈谈如何培养复合型、应用型的商务英语本科专业人才。
3.聊城大学东昌学院商务英语本科专业课程设置
聊城大学东昌学院于2013年设立了商务英语本科专业，专业下设三个方向：国际商务方向、国际贸易方向和国际会展方向。国际商务方向主要培养涉外企业的国际商务人员，开设国际经济学、国际商法、国际市场营销、电子商务实务、国际贸易实务等课程；国际贸易方向主要培养外企的国际贸易业务员、外贸公司的业务员，开设国际经济学、跨文化商务沟通、国际物流等课程；国际会展方向培养掌握会展与广告设计基本理论和知识、具备会展设计规划和运用计算机进行艺术创造设计的实用型高级专业人才，学生毕业后从事国际、国内各种会展的组织与策划、会展翻译、会展协调与服务、外事办公等工作，开设国际会展概论和国际会展管理和服务等课程。
商务英语专业课程分为三个类别：通识教育课程、专业教育课程及实践课程，共155.5学分。通识教育课程包括公共基础课程和公共选修课程，共45学分，占总学分的28.9%。公共基础课包含基本原理、思想道德修养与法律基础、毛概、中国近现代史纲要、形势与政策、计算机应用基础、公共体育和第二外语。公共选修课包含人文社会科学类、自然科学类和艺术体育类课程，要求在本领域至少选修4学分。专业教育课程包括学科基础课、专业核心课和专业方向课，共91学分，占总学分的58.5%。学科基础课包含商务综合英语、高级商务英语、英语语音、英语语法、商务英语阅读、商务英语口语、商务英语视听、英语国家概况、会计学、同声传译、国际贸易单证等。专业核心课程则包括商务英语翻译、商务函电、管理学导论、电子商务、国际商法、跨文化交际学、经济学导论、商务英语口译和国际金融等。商务英语专业下设三个方向：国际商务方向、国际贸易方向和国际会展方向。国际商务方向主要有国际商务谈判和国际商务礼仪和国际沟通课程，国际贸易方向主要有国际贸易实务和国际市场营销课程，国际会展方向主要有国际会展概论和国际会展管理与服务课程。实践课程指的是各类专业实践教学，共19.5学分，占总学分的12.6%，包括大学生职业发展与就业指导、大学生创新创业教育、军事理论、军事训练、专业实习实训、校内劳动实践和实践创新能力训练等。
针对学生的英语基础普遍不高的情况，我系在选择商务英语教材时，尽量选用双语教材，尤其是金融学、会计学这种专业性较强的课程。教师在上课时以使学生听懂学会为第一目标，不会只采用英文上课，而忽视学生的基本需求。结合近三年的学生表现来看，商务英语专业的学生比英语专业的学生知识面更广，性格更活泼，更愿意做社会实践活动。
4.结语
根据商英国标的要求，高校应该分层分类建设商务英语专业，避免千校一面。不同层次和不同类别的高校在建设商务英语专业时应突出本校的专业定位，并制订个性化的培养方案和教学计划，独立学院也应如此。商务英语本科专业绝不是简单地在英语课程中加入商务的内容，而是依托外语、经济、管理、法学等学科交叉，突出商务语言运用、商务知识与实践和跨文化商务交际能力的一门复合专业。独立学院的商务人才培养应该走出一条有自己特色的新路子。
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[关键词]商务英语 目标需求 调查研究
[中图分类号]H319 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2015）02-0219-02
近些年来，随着中国经济的发展，社会对外语类人才也提出了更高的要求，不再满足于简单的英语听说读写能力，需要的是更加全面的复合型应用型英语人才。在这一背景下，商务英语迎来了前所未有的发展机遇，越来越多的高校开始开设商务英语这一全新的专业，而在其他一些高校，也在传统的英语专业中划分出了包括商务英语在内的不同的专业方向。可以说，在过去10年间，商务英语专业（方向）成为全国发展最快的新专业之一。
商务英语发展至今，学科定位已经逐步清楚，它是应用语言学与国际商务、国际贸易和世界经济等学科相交叉产生的新学科。但商务英语专业（方向）人才培养的目标和侧重点有所不同，是专用外语人才培养的一个新模式和途径。在教育部2012年普通高校本科专业介绍中，明确了商务英语的培养目标：本专业培养具有扎实的英语基本功、宽阔的国际视野、专门的国际商务知识与技能，掌握应用语言学、应用经济学、工商管理学和国际商法等学科相关知识和理论，了解国际商务活动规则，具备较强的跨文化商务交际能力与较高的人文素养，能参与国际商务竞争与合作的应用型、复合型商务英语专业人才。
商务英语专业发展已经迎来了春天，然而，目前商务英语专业教育中所面对的困境是：商务英语的教学长久以来被忽视，师资建设跟不上，教学方式单一。教师往往并不关注社会需求和学习者的个人主观需求，课程设置不科学，这就导致商务英语教学中缺乏有力的学习动机从而导致学习效果不明显。因此，构建商务英语切实可行的人才培养模式，设计合理且符合个人、社会需要的课程体系，成为很多高校外国语学院面临的紧迫任务。
一、河北工业大学商务英语专业（方向）的发展现状
河北工业大学英语专业（商务方向）的人才培养方案和课程设置是从2005级学生开始的，至今已经过了多年的实践检验，在这个过程中，我们发现确实存在一定问题。结合商务英语教学已有的研究成果，需要探索新的课程体系和课程建设。
目前，在没有单独成立商务英语专业的高校，根据其人才培养目标，对英语专业（商务方向）的课程设置主要围绕商务和英语两大核心，设计各自的课程内容和课程体系。普遍采取的思路是：将四年教学分为低年级阶段和高年级阶段两个阶段，低年级阶段致力于英语语言基础知识的学习，高年级阶段致力于英语、经贸专业知识的学习及专业技能的培养。河北工业大学英语专业从2005级本科生开始，对英语专业也开始实施分方向的培养模式，具体包括翻译、商务、英语语言文化三个方向。其中，商务方向的培养方式也是按照低年级、高年级两阶段进行。
河北工大商务英语教学时间短，学科发展尚处于初始阶段，经过几年的教学实践，我们发现，目前的专业课程体系还不完善，存在着诸多不足：商务知识与语言知识类课程比例失调;商务知识类课程时间太少，内容笼统;方向不明确，针对性不强;实践性课程时间不足;学术性课程过多，职业导向性课程太少，商务知识与英语知识结合度不够;商务理论与技能课程与英语脱节，等等。
可以说，商务课程与语言课程的比例失衡，开设何种商务课程，商务理论如何与实践结合，商务课程如何与语言课程衔接等，是目前英语专业（商务方向）课程建设亟待解决的问题。
二、目标需求指导下的商务英语方向课程设置――问卷调查的实施与反馈
需求分析是确保商务英语教学效果的先决条件，而需求分析的关键就是要找出学习者现有的语言能力和知识水平与社会和他们自身所期望达到的程度之间的距离。需求分析是以调查学习者具体的学习目标和目标工作场景对语言技能的实际需求为前提的，而这些调查结果又成为课程设计和编写教材的基础。
2013年底，针对河北工业大学英语专业三年级、四年级商务方向的学生和相关老师进行了一次调查。调查问卷内容共20题，由三部分组成分别是“学习者的学习需求分析”、“商务英语教学需求分析”和“补充问题”。问卷发出58份，收回有效问卷44份。调查问题及结果统计分析如下：
（一）学习者的学习需求分析
这一部分包括8个问题，主要是对学生的学习需求、学习兴趣方向进行调查。具体问题如下：
1.你认为开设商务英语课程有必要么？
2.你认为学习商务英语类的课程对今后的工作有帮助么？
3.你的就业目标的是？
4.你选择商务英语的目的是？
5.你希望在商务英语类课程中掌握哪些能力？（可多选）
6.你认为以下哪项商务英语言技能最为重要？
7.以下哪项能力是你最为欠缺的？
8.你认为下列哪项商务英语专业课程模块最为合理？
由以上问题可以看出，1―4题主要针对受访者的学习需求进行调查。调查结果显示，无论是大三还是大四的英语专业学生，80%以上的受访者表示商务英语课程“非常有必要”或者“有必要”开设，90%以上的学生认为商务英语类课程对今后工作“非常有帮助”或至少在“某些方面有帮助”。可见，学生对商务英语类课程的需求还是非常明显的。在问及就业目标和商务英语的学习目的时，多数受访者表示希望学习商务英语提高自己实际工作能力，并对未来求职、升学、考证能带来一定的帮助。
5―8题主要关注被调查学生在商务英语方面具体的学习兴趣。过硬的商务英语语言应用能力（听说读写）和熟练的商务沟通能力是多数学生最为关心的，这说明商务环境下的英语实用能力始终是学生认为自身最为欠缺的。另外，在对课程模块的需求方面，半数以上的学生觉得，“英语语言知识与技能+商务知识+商务英语技能+跨文化交际能力+人文素养”是最为理想的商务英语专业（方向）教学模块。从学生们的选择可以看出，现有的教学模块已不能满足学生的需要。
（二）商务英语教学需求分析
这一部分的问卷把重点放在了商务英语教师要求和商务英语教学方式的调查。包括以下6个问题：
9.你最喜欢哪种类型的商务英语教师？
10.你认为商务英语教师最好以哪种语言讲解？
11.你认为理想中的商务英语课堂教学是？
12.目前商务英语课上实际采取的主要课堂形式是？
13.目前课上学生活动所占的比例是？
14.商务英语类的课程多媒体所占的比例是？
通过对这部分问卷的分析，可以发现以下的结论：学生更偏爱有英语专业背景且具有丰富商务工作经验的教师。在上课时，理想的状态是老师可以用双语教学，主要用英文，难点和重点用中文讲解，经常性地安排一些小组讨论和角色扮演等学生活动。然而，现实的情况却是，多数商务英语课堂依然是以老师讲解为主，老师背景也比较单一，往往只具有英语背景但缺乏实际商务工作经验。在课堂教学中，由于部分高校教学管理部门不了解商务英语的学科特点，过分强调教师全英语授课，反而造成一些学生在学习一些重点难点的知识时无法做到完全理解。总之，以上调查结论凸显了学生需求与现实教学之间仍然有比较大的差距。
（三）补充问题
在补充问题这个部分，调查发现多数同学对现有商务英语专业课程设置感觉一般，对目前英语语言能力类课程，商务知识与商务技能类课程，跨文化交际类课程和人文素养类课程的设置比例不太满意。商务英语学科重实践、重应用的学科特点没有在课程设置中体现出来。不少学生反映，选择了商务方向后，课程设置没有发生很大的变化，依然延续传统英语专业的课程设置，存在着重语言、轻商务技能，重人文、轻商务交际能力等方面的问题。
三、调查结果分析
通过此次问卷调查，无论是针对学生学习还是教师教学，发现了很多商务英语学科在河北工业大学发展存在的问题。外国语学院英语专业商务方向课程设置和教学中，通过调查发现的主要问题总结如下：
（一）商务类课程比例不合理
学生对商务方面课程具有很大的学习需求，然而实际教学中商务英语类课程所占比例非常有限，不能满足学生学习、未来工作的需要。
（二）课程模块不合理
现有的低年级、高年级两段式教学模式割裂了大学四年专业教育的知识体系，课程设计无法贯穿始终，需要进行根本改进。
（三）商务英语教学方式单一
目前多数商务英语课堂的教学方式过于单一，应该引入更为先进的教学理念，广泛开展基于内容的商务英语教学（CBI）。
（四）商务英语师资储备不足
在河北工业大学这样的工科院校，具有商务经验又具有语言能力的商务英语教师严重不足，这与学生对商务英语的巨大需求形成鲜明反差。这种师资不足的问题需要引起领导层的关注。
四、未来发展建议
作为专门用途英语，商务英语是专门用途外语人才培养的一个新模式和途径，其人才培养的目标和侧重点与以往学科相比有所不同。商务英语教育具有一定的职业教育特征。这是因为：商务英语课程强调能力为基础，课程是以就业或能力为基础;在教学过程中，商务英语教育强调教学与职业技能相结合，注重复合型人才的培养;而对于商务英语教师的要求，也体现了“职业能力+英语能力”的结合;而最终对于学生评价，要求以学生获得职业胜任能力（跨文化交际能力、商务沟通能力）和职业资格为依据（如BEC证书），重行而不唯知。
心理学大师马斯洛在需求层次论中，将人类需求分为五种，像阶梯一样从低到高按层次逐级递升。类似的，商务英语人才的职业能力也是有层次的，并且这种不同层次的职业能力满足了企业用人的不同需要。一般岗位工作人员需要具备商务环境下将英语作为工作语言的能力;具有一定专业知识的沟通协调人员需要专业领域的跨文化沟通能力、交际能力;而中高级管理人员，需要具有一定的跨文化管理能力，且具有在专业领域熟练使用英语的能力。
[关键词]高职 商务英语专业 专业教师 双师型
[中图分类号]G521 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2012）10-0180-02
《全国教育人才发展中长期规划（2010-2020年）》（以下简称“《规划》”）指出这十年期间职业教育人才队伍建设的重点是以“双师型”教师为重点，要加大职业院校教师培养培训力度，广泛开展以提高教师“双师”素质为重点的培训任务。
《教育部、财政部关于进一步推进“国家示范性高等职业院校建设计划”实施工作的通知》（教高[2010]8号）中提到“提高专业教师双师素质，与企业联合培养专业教师，3年建设期内，使具有双师素质专业教师比例达到90%”。由此可见，“双师型”教师队伍建设任务艰巨且时间紧迫。
一、商务英语专业教师“双师型”队伍建设现状
《规划》中提到要依托相关高等院校和大中型企业，共建“双师型”教师培训基地。商务英语师资培训基地建设的目的是培训高职高专商务英语在职教师，提高师资的高职教育理论水平、专业教学水平、职业素质能力，促进商务英语专业建设和教研教改的开展。[1]
根据对全国高等职业教育网2012年全年的各高职院校师资培养培训计划和全国高职高专教育师资培训基地2012年培训计划的统计，其中针对商务英语专业教师的培养培训屈指可数。2012年全国高等职业教育网上公布的培训计划中，和英语或商务英语相关的计划只有5项。[2]
由高等院校建立的商务英语“双师型”教师培训基地的模式大多为寒暑假召集教师到基地，专家讲座与高校参观或企业参观相结合，然后颁发结业证书。这些培训项目中只有部分培训列出了考核内容，大多不能进行客观考核。
针对武汉高职高专院校商务英语专业师资建设的调查，我们了解到在国家与学校经费的支助下，大多高职高专商务英语专业教师参加了国内“双师型”教师培训基地的培训，证书获得率为100%。培训之后，和全国其他高职院校的商务英语教师一样，教师们仍不敢称自己为“双师型教师”。调查结果表明，商务英语专业教师在参加完此类基地的培训活动之后，依然没有变成“双师型”。他们只是获得了“双师型”教师的认证证书，但并不具备“双师型”教师应该具备的能力。
《规划》中所提到的由企业所创办的培训基地并未普及。因此，目前除了培训基地之外，国家或高职高专院校并没有推出切实可行的途径，真正使得商务英语教师具备“双师型”教师的能力与素质。
二、商务英语专业“双师型”教师队伍建设缓慢的原因分析
商务英语专业“双师型”教师队伍建设速度较为缓慢。原因之一在于人们对高职英语专业存在理解误区。商务英语专业有别于培养大众型服务行业的高端技能型人才专业，它主要是培养学生的语言能力，从而可以让其从事与英语相关的涉外事务。因此，一直以来许多人认为商务英语专业教师只要能用英语做到“能说会道”就可以了，没有必要建设“双师型”。
原因之二在于商务英语专业自身的特点，商务英语专业内设置了不同的专业方向。据统计，国内商务英语专业设置的方向主要为翻译、外贸英语、旅游英语等。方向的差别势必决定课程设置的差异和师资方向的差异，这样就导致商务英语专业“双师型”教师队伍建设不能在专业内采用统一的模式，难于建设。
三、商务英语专业“双师型”教师队伍建设途径探索
事实上，在高职的范畴内，商务英语专业教师应该以培养高端语言技能型人才为目标，自主摆脱传统大学英语语言教学的束缚，突出培养学生涉外场景下的语言技能和对策。要实现这些，就要首先让商务英语专业教师实现“双师型”。根据笔者所在高职院校武汉船舶职业技术学院商务英语专业的师资建设经验，“双师型”教师队伍的建设可从以下三个方面着手：
（一）分工明确，确定目标
对于商务英语专业教师的“双师型”培养，不能采用一刀切的模式，应该针对不同课程的专业教师采用不同的培养模式。让专业教师有明确的课程方向，并在一定时间内保持该方向课程的授课，是切实实现“双师型”的前提条件。正如上文所述，各高职高专院校的商务英语专业往往设置了不同的方向，只有根据专业设置的方向让专业教师做到方向明确，才能为其自身“双师型”角色实现确定目标。
授课方向明确稳定，不仅能让专业教师将该方向的课程挖深讲透，将高技能型人才的培养目标贯彻落实，还能让他们理清“双师型”教师角色实现需做的努力，无需担心努力白费。这样，对其个人的专业知识深化也有促进，从而有效实现“双师”素质与能力的培养。
（二）鼓励专业教师实地兼职或网络兼职
专业教师确定了专业课程授课方向后，就可以着手与企业联系，有针对性地获取企业工作经验。《教育部关于进一步完善职业教育教师培养培训制度的意见》（教职成[2011]16号）（以下简称“16号文”）中提到推进职业教育教师培养培训建设的主要措施之一为“完善教师定期到企业实践制度，职业院校专业教师每两年必须累计有两个月到企业或生产一线实践，”由此可见，商务英语专业教师参与企业活动是实现“双师型”角色的重要且有效的途径。
以翻译方向为例。专业教师可以与本地的翻译公司联系，担任其兼职翻译，定期参加公司活动；也可通过网络与国内外的翻译公司或网站联系，兼职翻译其分派的稿件。
以外贸英语方向为例。专业教师可以通过网络平台与企业建立联系，兼职参与其涉外事务，如英文网站的维护、产品英文信息的、参与贸易环节等。
以旅游英语方向为例。专业教师可以实地或通过网络参与国内外旅行社的与英语相关的旅游服务项目，如旅游线路的介绍、会议安排、景点接待等。
这样在不影响实施教学任务的同时，专业教师可长期获得企业工作经历，不断丰富和更新教学内容，并使得教学内容符合岗位的实时要求。
负责同一方向的专业教师互相协作配合，以团队的方式参与企业的工作，更能有助于建立与企业的长效合作机制。
（三）鼓励专业教师学习与考证相结合
在鼓励商务专业教师完成教学任务和企业兼职工作的同时，应鼓励他们积极学习专业知识，同时也要鼓励他们参加相关证书的考试，做到教学相长、考学相长。16号文指出，职业教育师范生毕业时，既要取得教师资格证书，也要取得相关的职业资格证书。《规划》提到要提高持有专业技术资格证书和职业资格证书教师比例。可见，专业教师获取专业技术资格证书是“双师”认定的条件之一。
据调查，80%的商务英语专业教师除了授课书本和相关参考书之外，鲜有阅读书籍、系统学习文献的习惯。调查中，有57%的商务英语教师表示任教后，没有阅读过除课本以外的英语类书籍。然而，教外语绝不单纯是外语知识的传授，而要与文化知识、社会背景等紧密结合。[3]
因此，鼓励商务英语专业教师不断学习外语知识和专业方向知识很有必要。与证书相结合，能够提高学习效率、检验学习成果。如外贸英语方向的教师可以参加外贸跟单员、业务员、电子商务师等证书的考试，翻译方向的教师可以参加翻译资格证书等考试，旅游英语方向的教师可以参加英语导游资格证等的考试。
按照这一模式，武汉船舶职业技术学院商务英语专业教师根据各自的专业方向，均担任了企业的兼职工作，他们不仅出色完成了教学任务，还充分参与了企业涉外事务，很好地实现了高职高专高技能型人才的培养目标。据学院招生就业办统计，商务英语专业学生就业对口率达93%；用人单位对于该专业的毕业生也予以充分肯定，从2004年开始，长三角和珠三角的人力资源公司每年都会来校为企业招聘商务英语专业学生。
四、结语
综上所述，高职院校商务英语专业只有不断完善师资队伍建设，把提高教师语言教学能力和商务知识应用技能作为建设目标，综合提高教师素质，将双师型教师培养落到实处，才能为社会培养出符合其需要的合格高技能英语人才。
【参考文献】
[1]罗淑英.浅谈商务英语师资培训基地建设[Z].http：//.cn/kjxb/html/2011-10/26/.
关键词：高职院校；商务英语；专业建设；培养目标
我国加入世贸后，社会上对能够使用外语直接从事国际商务活动的复合型技能人才需求量急剧增长。目前，全国大多数有英语专业的本科院校及高职高专都开设了商务英语专业或相关课程，为社会输送了一大批复合型人才，社会需求推动了商务英语专业的建设，同时也使其成为学生报考的热门专业。但是，必须清醒地认识到，随着经济全球化趋势的发展，竞争会更加激烈，本科院校相关专业正在调整定位，向培养应用型、技能型复合人才的方向发展，这对高职院校商务英语专业形成了极大的挑战。因此，高职院校商务英语专业建设必须面对现实制定专业发展战略，以就业为导向，以全面素质为基础，以职业能力为本位，加强实践教学，深入研究社会需求变化，加快教学改革的步伐。
高职商务英语专业现状分析
高职商务英语专业目前的主要就业方向是三资企业、涉外企业与私人企业，专业的发展与建设一般应遵循以下原则：（1）以市场为导向。密切联系市场、关注市场、适应市场，专业建设要与人才培养规格为导向，确立人才培养模式，这是商务英语专业教学改革与创新的基本依据。（2）分层培养人才。我国“入世”带来的机遇与挑战会使用人单位对商务英语专业类人才的规格与要求整体性提高，大企业集团选拔翻译人才的标准一般为硕士生或具有高级翻译职称，地、市级单位及大中型企业（包括合资企业）对商务人才的要求则需本科以上学历。（3）关注人才就业的空间。今后一段时期，企业商务文员将成为我国企业业务人员需求的主流，大量的中小企事业单位为大专层次的商务英语专业人才提供了广阔的就业空间，特别是在珠江三角洲地区，涉外中小型企业星罗棋布，为商务英语专业人才的就业与发展奠定了坚实的基础。蔡芸将商务英语专业教学归纳为四个模式，即英语+商务知识模式；英语语言课程+商科专业英语模式；英语+汉语商科课程模式；英语+商科专业方向模式。高职高专开设的商务英语专业大多采用了以上几种模式，但是，都没有明确各个模式准确的定位与具体的岗位或岗位群，因此存在着培养方案与用人单位实际工作任务以及完成任务需要的技能与标准相脱节的问题。如果一个专业的培养目标不明确、不具体，就很难培养出合格的技能型人才，因此需要进行认真的市场调研并开展校企交流与合作。
社会需求的调查分析
（一）调查目的
随着我国加入WTO与国内经济结构调整，大批外资企业、独资企业纷纷涌入我国，广东省特别是珠江三角洲地区的各类企业得到了较大的发展，商务英语人才的就业市场、用人单位的需求结构、人才层次、人才规格发生了新的变化。为更好地探讨商务英语专业的发展前景，了解社会与企业对商务英语人才的最新需求与就业走向，我院对珠江三角洲地区的部分企业进行了各种形式的调查，旨在分析商务英语人才的社会需求结构。
（二）调查对象
珠江三角洲地区的企业发展与用人需求在一定程度上代表着广东省未来经济发展的方向，根据市场预测，未来十年内商务英语专业将是这一地区就业的热门专业之一，对具有较强的英语能力的商务人才的需求会愈来愈急迫。2004～2005年，我院分别组织英语教师和部分学生对广东省珠三角地区405家各类企业进行了调查，同时部分骨干教师走访了广州市、中山市、东莞市、深圳市的校外实习基地企业，与实习单位和实习学生进行交流，就商务人员的岗位设置、能力要求、综合素质等进行了广泛的市场调查。
（三）调查结果
首先，对商务英语专业毕业生的需求量很大。从统计资料分析：白云学院2001届毕业生有106人，实习率达100%，专业对口率为89.3%，主要从事企业中的跟单、商务文员、进出口业务、翻译、外贸销售等工作。2002届毕业生有152人，实习率达98%，专业对口率为92%，主要就业岗位为企业的跟单、文员、商务助理与行政秘书等。
其次，社会对商务英语人才的需求保持旺势。目前和今后三年，“珠三角”、广州的制造业、服务业、商业企业对商务从业人员的需求继续保持旺势。在接受调查的405家企业中，对商务跟单、报关员、进出口业务员需求的统计如下：需要商务岗位人员的企业有315家，占78%，未作明确回答的企业有20家，占5%；需要继续招聘此类人员的企业有202家，约占50%，未作明确回答的企业有49家，占12%。调查表明，企业重视商务人员的配置，“珠三角”、广州地区今后三年在现在的基础上，对商务人员的需求稳中有升，但在绝对量上尚不及对电子信息、护理、工程等从业人员的需求。
再次，高素质商务人员尚不能满足社会需要。在接受调查的405家企业中，明确表示需要中、高层次商务英语复合型人才的有307家，占76%。在问及企业目前的用人标准时，146家企业表示英语能力第一，气质第二；有97家企业表示综合素质第一，人际交往与语言沟通能力第二。调查表明，社会对素质较高、专业能力与沟通能力较强的商务人才求大于供，衡量标准主要是语言能力与综合素质。
最后，社会需要的是复合型商务应用人才。在接受调查的405家企业中，明确要求商务人员具备扎实的职业知识、职业技能与职业素质的企业有332家，占82.%。在职业知识方面，企业需要程度从高到低排列前三位是：人际关系与社交礼仪知识、财税与金融知识、法律法规知识；在职业技能方面，企业需要程度从高到低排列前五位是：英语听说阅读能力、办公自动化设备应用技能、文书写作技能、信息与档案管理技能、办公室事务处理能力；在职业素质方面，企业需要程度从高到低排列前四位是：职业道德、心理素质、发展潜能、中外文化修养。
商务英语专业人才的就业岗位与职业能力
调查表明，商务英语人才的需求方基本上是外资、合资、外国公司或有意开拓国外市场的中资企业，学历起点是大专层次，岗位群广泛，职务多为涉外业务助理、外国客户服务、外贸业务员、商务秘书和商务文员等业务类，我们还发现劳动力市场对我国大力推行的国家职业资格证书反应冷淡。同时，商务英语专业市场需求量大、岗位群广泛的特点也构成了高职教育的不利因素，它要求该专业培养的人才具有广泛的商贸运作知识，然而商务系统庞大而错综复杂，受高职学生基础文化修养较低与学习时间有限的制约，关于商贸知识应该讲什么、讲多少、怎样讲就成为专业建设的重要课题。在被调查公司对相关专业职务能力的描述中，100%提到英语和计算机应用两项能力，95%提到与人沟通的能力。
从调研结果可以看出，我国目前劳动力市场对商务英语专业能力模块的基本定位是：（1）较强的英语交际能力。要求具有较强的听、说、读、写、译能力，且各项技能应达到国家四级水平，专业英语技能强调口语、应用文写作和口笔译。（2）广泛的商贸运作知识和基本技能。要求了解商务公司运作所需的外部和内部条件要素，掌握包括商务秘书、市场开拓、产品销售、客户服务和进出口业务的基本操作程序。（3）较强的沟通能力。要求口头表达清晰、流利、得体、有思想、有条理，文字表达规范、通顺、得体、有思想，应掌握灵活、有效的人际交往与商务沟通技巧，具备团队合作的意识和方法。（4）良好的计算机应用能力。要求熟练掌握Windows、Office应用，具有网络信息搜索与处理能力。
以上能力目标的基本确定为课程设置和课时分配提供了现实和科学的依据，除了公共课，商务英语专业的培养目标将通过三个课程组合来实现，即英语课程组合、商务课程组合与计算机应用课程组合。
商务英语专业的发展
商务英语是一个交叉专业学科，必须做好专业定位，并据此制定培养目标和课程体系，还要考虑朝哪个方向发展更符合社会需要和学生发展需要。笔者认为，高职商务英语专业有以下几个发展方向。
商务英语翻译方向涉外经济活动日趋频繁，国内外企业对商务翻译的需求将不断扩大，英语专业和国际商务专业人才都不能满足现代企业的要求，前者缺乏必要的商务知识，而后者又没有足够的英语应用技能。商务英语翻译人才具有就业空间广阔、适应性强、发展前景好等特点，目前从事商务和外贸翻译的多数为英语专业毕业生且为数较少，远远满足不了人才市场的需求。
外贸业务方向我国的进出口贸易将会有大的发展，国营或民营外贸公司对正规的、专业的进出口业务员的需求将与日俱增。为适应市场需要，高职商务英语专业可以立足商务，向进出口贸易方面发展，培养进出口贸易业单证员、报关员。主要技能为单证英文识别、单证处理程序、运输报验、报关、托运、投保等。这些技能重实践操作，理论性要求不高，比较适合大专层次的人才培养规格。进出口贸易理论和实务与商务关系密切，可以相互促进，专业知识可以融会贯通，专业方向对口性强，因此，培养外销员也是一个可行的方向。我国具有外销员资格证的人才十分紧缺，而且今后将更加紧俏，“珠三角”地区的外销贸易呈上升趋势，这为外贸人才的就业与发展提供了非常广阔的前景。
国际旅游方向旅游事业从广义上讲是商务的一个分支，而国际旅游更是与商务英语息息相关。目前，从事旅游事业特别是国际旅游业的大多数是英语或商务类专业的毕业生，而从事国际导游的大多数为职业高中和技校的毕业生，学历和文化层次较低、英语交际能力不强，不能满足国际旅游事业的发展需要。因而，开发高职商务英语专业的国际旅游方向将具有广阔的前景。
通过对商务英语专业的现状及社会需求调查的分析，笔者认为，牢固树立高职特色的人才观、质量观与教学观是高职商务英语专业建设与发展的前提。实践证明，教育观念与就业导向观念的更新是高职教学改革的先导，观念转变得越快，教学改革的思路就越清晰。当前，应进一步加强高职教育的理论研究，着重研究高职教育的定位，牢固树立高职教育是有别于学科型、研究型、工程型的高层次的职业教育类型，其培养目标是高等技术应用型人才的观念。高职商务英语专业的发展应在此基础上准确定位，对岗位职业能力、完成岗位任务的程序以及各个程序的职业标准做出详细科学的描述，加强专业课程设置的针对性和职业技能训练的规范性与应用性。
参考文献
（一）培养方案比较
传统英语专业较看重学生：（1）具有扎实的英语语言基础；（2）掌握英语语言和文学理论的基础知识；（3）有一定的阅读和分析鉴赏各种体裁的英语原著的能力；（4）了解我国国情和主要英语国家的历史和现状；（5）掌握英语教学的基本理论与方法。而商务英语专业则更注重学生：（1）具有较强的商务英语专业能力；（2）熟悉和掌握国际商务知识与技能；（3）具有较强的独立获取知识、提出问题、分析问题和解决问题的能力；（4）能运用所学专业知识从事国际贸易、商法、金融、营销、电商等工作。
（二）核心课程比较
以浙江工商大学2014级英语专业和商务英语专业本科生培养计划为参考，其低年级（一、二年级）的核心课程均以专业基础课为主，与英语教学大纲相匹配，旨在全面培养学生的听说读写基本技能。两专业共同核心课程有：基础英语、英语语音实践、英语听力、英语写作、英语语法实践等。有所区别的是，商务英语专业更侧重于学生对基础商务知识的掌握，口语与阅读均为商务方面，并增设了综合商务英语课程。不同于低年级对英语基础技能的培养，两专业高年级（三、四年级）核心课程主要分为两部分：一是涉及英语文化、语言学的深层次课程，二是专门用途英语。传统英语专业更注重学生对英语语言文学的掌握，而商务英语专业偏向商务方向的专门用途英语，二者核心课程的设置存在的不同主要为必修课与选修课的设置。如英美文学、英语语言学导论等课程偏重于学生对于文化、文学类知识的掌握，这类必修课在商务英语专业则为选修。反之，国际营销英语、国际物流英语则是典型的商务方向英语，在传统英语专业则为选修。在实践类课程方面，商务英语专业对实践类课程更为重视，而传统英语专业则更多地注重语言文学能力。二者高年级的课程设置也均与其培养目标相一致。
（三）侧重能力比较
在低年级教学中，二者均采用通用英语（EGP）培养模式，即开设课程以培养学生听说读写能力的基础课为主，侧重于培养学生的英语语言专业基础能力。而在高年级教学中，两专业采用专门用途英语（ESP）培养模式，其所测重的学生能力培养则有较大差异。传统英语专业侧重于英语语言文学方向课程，旨在使学生了解与掌握英语国家语言文化，偏重于学术。而商务英语专业则以商务方向英语为主，如商贸、物流等，更注重学生对于商务方面知识的熟练运用。
二、结论与建议
